Как и когда правильно просить прощения или извиняться: советы психологов
Психологи рассказывают, как правильно извиняться, чтобы точно быть услышанной. Узнай, как попросить прощения у любимого человека и действительно получить его.
Редакция сайта
Теги:
Психология
Лайфхаки в отношениях
извинения
прощение
Getty Images
В твоей жизни произошла ситуация, которая требует извинений? Узнай, как правильно подступиться к тому, кто обижен.
Содержание статьи
Мало просто извиниться — надо знать. как правильно просить прощения у девушки или парня, родителей или коллег. Не менее важно выбрать правильное время и место для того, чтобы принести извинения. Давай разбираться, как надо просить прощения, чтобы действительно его получить, а не поссориться еще сильнее.
Признать вину, чтобы попросить прощения
Для многих людей это действительно трудный шаг. Считается, человек, который первым делает попытку к примирению, – слаб. «Извинение само по себе не стыдно и не унизительно, – успокаивает системный расстановщик Ирина Рябова. – Мы просто просим прощения за конкретный поступок и при этом сохраняем уважение к себе в целом». Отбрось гордыню, признай свою вину и сосредоточься на том, как правильно просить прошения.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Чтобы найти силы для откровенного разговора и попросить прощения у любимого, важно принять факт, что своим поведением мы сильно обидели другого человека. Канадский психолог Элизабет Хайд в своем исследовании «Сила извинения в решении семейных конфликтов» объясняет: «Признание вины нужно для того, чтобы слова сожаления прозвучали искренне. Иначе адресат может отнестись к ним с недоверием».
Как нужно просить прощения? Самый простой шаг – подумать, какие конкретные слова или действия задели друга или коллегу. «Постараемся поставить себя на место обиженного и реально оценим свой вклад в случившееся, – рекомендует педагог-психолог Галина Чекмарева. – Возможно, получится понять, чем конкретно расстроили человека, какими словами и поступками причинили ему боль». Цель подобных действий – самой прочувствовать, за что же именно собираешься просить прощения.
Готовимся к извинениям
Залог многих успешных переговоров кроется в тщательной подготовке. Так и с выражением сожаления: если хотим, чтобы нас услышали, лучше заранее продумать, как донести свои сожаления. В идеале – подумать о человеке, к которому планируем обратиться, чтобы подобрать понятные именно ему слова. Может быть, такая стратегия подходит только для извинений перед близкими людьми, но все же стоит аналогичным образом вести себя с коллегами и знакомыми.
Как правильно извиняться? Можно упомянуть о том, что мы понимаем, почему обиженный чувствует себя оскорбленным. И нам очень жаль, что стали причиной его переживаний. Саму просьбу о прощении нужно формулировать четко – чтобы было понятно, к чему идет разговор. Для того чтобы извинение было максимально эффективным, важно заострить внимание именно на чувствах обиженного, а не на своих собственных. Адресат должен ощутить, что именно он находится в центре внимания, а мы, со своей стороны, стараемся, чтобы он почувствовал себя лучше, а не просто печемся о собственном комфорте. Поэтому после краткого описания собственных горестей и сожалений, нужно переключиться на сочувствие и понимание обиды того, перед кем извиняемся.
Как и когда попросить прощения: время и место
Если мы не попросили прощения сразу после того, как обидели кого-то, в дальнейшем стоит выбрать подходящий момент для этого разговора. В своей книге «Психология любовных отношений» специалист по межличностным отношениям Андрей Зберовский пишет, что спустя какое-то время извинения могут утратить смысл. Большинство опрошенных им мужчин и женщин согласились: любое примирение должно происходить естественно и быстро. Так что не размышляй неделями, как правильно попросить прощения у мужа, а действуй!
Идеальный промежуток – сутки с момента ссоры. Максимум, сколько могут вытерпеть обиженные, – три дня. После этого наступает психологическая «зона отчуждения»: падает уровень доверия к обидчику, уменьшается количество связанных с ним надежд и становится практически все равно, продолжатся ли эти отношения. И в этом случае придется приложить усилия, чтобы не только принести извинения, но и восстановить доверие.
Это важный момент, так как можно попросить прощения и через год, но отношения по прошествии времени восстановить уже будет гораздо сложнее.
Что касается места, то оно может быть любым, лишь бы разговор происходил без свидетелей. Если по каким-то причинам это сделать сложно, можно выразить свои сожаления письменно, подготовив послание «от руки». «Такое признание своей вины вполне может заменить личную беседу», – считает психотерапевт Фредерика Келлерова. Этот вариант особенно удобен, если обиженный человек не дает высказаться при личной встрече. Главное в этом случае – внимательно прочитать текст перед отправкой и постараться устранить любые неясности, чтобы нас точно поняли правильно. Продуманное письмо — прекрасный ответ на вопрос, как правильно просить прощения у мамы или другого близкого человека.
А вот просить прощения по электронной почте лучше только в случае, если мы не знакомы с человеком лично. Извинение по телефону возможно, если собеседник находится далеко.
И абсолютно неприемлемым способом передать свои чувства психологи единогласно признают смс-сообщение. Даже если ты ищешь вариант, как правильно просить прощение в прощеное воскресенье, лучше откажись от искушения отправить всем, кого ты обидела, стандартные послания по мессенджерам: они никак не заменят искренних персональных извинений.
5 главных аспектов извинения: как попросить прощения у парня
Американский психолог Гэри Чепмэн и консультант Дженнифер Томас в своей книге «Пять языков, на которых просят прощения» предлагают несколько простых, но эффективных фраз:
- «Мне жаль» – способ выразить сожаление.
- «Я была не права» – готовность отвечать за свои поступки.
- «Что мне сделать, чтобы исправить положение?» – стремление возместить ущерб.
- «Я сделаю все, чтобы не повторять этого вновь» – искреннее раскаяние.
- «Пожалуйста, прости меня» – открытое желание получить прощение у обиженного.
Даже самая тщательная подготовка может оказаться бесполезной, если в самый ответственный момент ты растерялась, забыла все подготовленные заранее слова и не знаешь, как нужно просить прощения. В таком случае главное – постараться быть искренней. Ирина Рябова считает, вполне достаточно сказать «Извини» или «Прости» и обозначить, за что извиняемся. Помним и еще обо одной волшебной фразе, которую многим людям произнести легче: «Мне жаль». Она освобождает нас от принятия на себя всей вины за сложившуюся ситуацию, но вполне подходит для просьбы о прощении.
Как правильно просить прощения? Разговор стоит сделать максимально коротким и без затянутых оправданий. Предпочтительно воздержаться и от использования слов вроде «если» и «но». Подобные отговорки могут смазать впечатление, поскольку явно указывают на принужденность. «Просьба о прощении должна быть сдержанной и выглядеть максимально естественно», – говорит Фредерика Келлерова. Мольбу, несчастное выражение лица, надрыв в голосе и всхлипывания лучше оставить для театральных подмостков.
Следим за языком тела
Чтобы оппонент воспринял наши извинения как искренние, жесты в ходе разговора не должны противоречить смыслу произносимых слов. Если человек отводит глаза в сторону, отворачивается корпусом от собеседника, напряжен и цедит слова сквозь зубы, мы можем счесть его слова фальшивыми. И будем правы, подтверждает Ирина Рябова. На самом деле, подсознательно мы все понимаем, как нужно просить прощения, поэтому любое несоответствие бросается в глаза и воспринимается как притворство.
Чтобы извинение было подлинным, нужно встать или сесть рядом с человеком, у которого просим прощения (лучше справа), и постараться при разговоре поднять на него глаза. В такой сложный момент можно даже прослезиться, если трудно сдержаться. Искренность всегда лучше желания казаться самостоятельной, независимой и сильной. Перед тем как просить прощения у парня, правильно будет представить себя на его месте.
Принимаем реакцию собеседника
«После наших извинений обиженному человеку может потребоваться время, чтобы разобраться в своих чувствах», – отмечает Андрей Зберовский. Поэтому в завершение разговора просто благодарим собеседника и мысленно готовимся к тому, что его реакция на наши слова может быть любой – от положительной до резко негативной. Это ты тщательно выяснила, как правильно извиниться, и подготовилась к разговору, а твоего оппонента объяснение застало врасплох. Если обиженный воспользовался случаем и начал высказывать тебе свое недовольство, возникает риск усугубить ссору. В этом случае лучше спокойно выслушать ответную речь, поблагодарить и на этом закончить. Ведь главное, по сути, уже сделано – мы извинились по всем правилам.
Почему мы нам сложно просить прощения?
Признавать свою вину сложно не только из-за чувства стыда и неловкости.
Исследователи из Института когнитивной неврологии при Лондонском университетском колледже доказали, что нам требуется много времени, чтобы понять: наши поступки кого-то расстроили. Мозг больше заинтересован в «награде», ведь с биологической точки зрения положительные результаты поведения – способ выжить. То есть мы всегда замечаем, если кого-то порадовали, и игнорируем свой вклад в ситуации, где кто-то пострадал исключительно из-за нас. Потому-то нам так сложно просить прощения — не только правильно, но и вообще хоть как-то, ведь в душе мы до последнего не признаем себя виноватыми.
ТЕКСТ: Елена Капитонова
Как правильно просить прощения
Никому не нравится просить прощения. Это совсем не весело. Даже взрослые произносят «Прости, пожалуйста» так, словно это извинение из них три часа вытягивали клещами, или, наоборот, краснее и бледнея, стеснительно шепчут его, уткнувшись глазами в пол. Никому не нравится оказываться неправым, ведь из этого следует, что я плохой человек.
И мы делаем все, что в наших силах, чтобы избежать этого чувства. Ведь мы хорошие люди, правда? Заботливые, любящие. Мы слушаем голос совести, не обижаем маленьких, заступаемся за слабых, заботимся об окружающей среде и жертвуем на благотворительность. Мы хорошие люди! А хорошим людям не за что просить прощения.
А потом внезапно оказывается, что есть.
Наше нежелание попросить прощения зачастую приносит больше вреда, чем сам плохой проступок. Мы спорим, мы передергиваем. Мы вынуждаем человека, которого мы задели, раз за разом доказывать, что он имеет право быть оскорбленным, и в итоге все равно отказываем ему в этом праве. Мы начинаем воспринимать его как врага, и вот уже мы – оскорбленная сторона; мы требуем извинений за то, что нас вынудили ощутить себя хуже, чем мы про себя думаем. И мы ничему не учимся.
На то, чтобы примириться с необходимостью просить прощения, уходит много лет. И это постепенное привыкание к мысли, что я тоже могу оказаться неправ и кого-то задеть, что за это нужно просить прощения, составляют важную часть взросления.
Итак, пять советов, которые помогут овладеть этим взрослым навыком.
Похожие материалы:
11 вещей, которые заставят мужчину пригласить вас на…
Кто за что должен платить на свиданиях?
8 вещей, которые стоит перестать делать в отношениях…
1. Забудьте про «я знаю, что ты чувствуешь»
На самом деле представить себя в чужой шкуре и почувствовать, что испытывает другой человек, – невозможно. Мы все переживаем и ощущаем мир по-разному. Мы можем догадываться и предполагать, что творится на душе у нашего собеседника, но не знать наверняка. Более того, нам и не нужно уметь почувствовать чужую боль как свою, чтобы верить в ее искренность. Если эта конкретная ситуация кажется нам нормальной, это еще не значит, что и другим тоже. «Я бы на такое не обиделся», – говорим мы себе. Ну и что? Речь вообще не о нас.
2. Просите прощения за поступок
Откажитесь от «Мне жаль, что это тебя задело», забудьте про «Прости, я не думал, что ты это так воспримешь».
Извинение выглядит так: «Я сделал ________, из-за этого ты ______. Мне жаль. Извини». Если вы не понимаете, чем именно обидели человека, либо приложите больше усилий, чтобы понять, либо честно признайтесь, что вам все равно.
И если вам все равно, просто признайте это. Скажите об этом вслух. Бывает, что мы обижаем людей и чувствуем себя виноватыми. Бывает, что мы не испытываем по этому поводу ни малейших угрызений совести. В любом случае мы отвечаем за наши действия. Более того, даже если мы не чувствуем себя виноватыми, человек, которого наши действия задели, все еще имеет право чувствовать себя оскорбленным.
Похожие материалы:
Мне нужно побыть одной: как найти время для себя, если ты в…
6 способов стать счастливее вместе
На непонятном языке: почему мужчины и женщины не могут…
3. Если вы чувствуете себя виноватым, подумайте, как исправить ситуацию или как не дать ей повториться
Сообщите о своем желании тому, кого вы обидели (если вас хотят слушать).
Извинения ничего не стоят, если через пару минут вы уже забыли о том, что сделали.
Извинения взрослого человека предполагают, что он хочет компенсировать последствия своих действий или хотя бы вынести из своего проступка урок на будущее. Также стоит иметь в виду, что человек, которого мы задели, совершенно не обязан никак нам помогать в наших попытках исправить положение дел. Это наше личное дело, а если вдруг он все же идет нам навстречу – мы должны быть за это благодарны.
4. Никаких «но»
«Прости, но…» – после такого начала фразы нам стоит остановиться и окатиться ледяной водой, чтобы прийти в себя. Так не просят прощения. Так спорят. Если же мы просим прощения, речь идет только о нашем поступке и о чувствах человека, которого этот поступок обидел. Наши мысли и переживания в этот момент не имеют к делу никакого отношения.
«Но он тоже меня обидел!..» Пусть так. Отложите это на секунду. Извинитесь. Дайте человеку принять извинения. И только потом, в подходящий момент, заговорите с ним о ваших оскорбленных чувствах.
А если собеседник не желает просить прощения в ответ, что ж, его дело. Это не дает нам права забрать свои извинения обратно. Мы взрослые ответственные люди.
Похожие материалы:
Дружба врозь: как быть с подругой, которая пытается…
3 истории про отношения украинок с иностранцами
10 лучших советов из «Секса в большом городе»
5. Никто не обязан нас прощать
Человек, которого мы обидели, ничего нам не должен. Он имеет право не слушать наших извинений. Он имеет право не принимать их. Он имеет право не любить нас. Он имеет право в ответ на все наши извинения сказать: «К черту твои извинения. Ты ужасный человек».
И это нормально. Возможно, вы действительно ужасно себя повели. И он имеет право так думать. Никто не обязан с нами дружить. Никто не обязан нас прощать. И даже если вы каетесь каждый день, а вам опять говорят: «Не-а, ты не прощен», – это тоже нормально. Из этого не следует, что вы должны каяться всю оставшуюся жизнь, но отказ принять ваши извинения не должен вас оскорблять.
Вы поступили плохо. Так что человек, по отношению к которому вы поступили плохо, имеет полное право вас презирать. И это не означает, что не надо просить прощения.
Как ни крути, пусть сказать «извини» тягостно и неприятно, это все равно лучше, чем краснеть и прятать глаза, встретив человека, которого мы обидели.
По материалу psychologies.ru
Теги: любовь, мужчина и женщина, отношения, пара, счастье
Как просить прощения
Мы все причиняли людям боль. Возможно, вы намеренно или непреднамеренно причинили кому-то боль своими словами или действиями. Это может быть небольшой проступок, который легко не заметить (Притчи 19:11), или что-то настолько серьезное, что вам кажется, что его невозможно преодолеть (Притчи 18:19).
Хотя вы не можете вернуться в прошлое и изменить то, что вы сделали, вы можете попытаться примириться с человеком, которому причинили боль. Иисус придает этому большое значение; когда мы понимаем, что кто-то имеет что-то против нас, мы должны быстро идти, чтобы попытаться примириться с ними (Матфея 5:23-24).
Мы должны покаяться и попросить у них прощения (Луки 17:3-4).
Но как подойти к тому, кого вы обидели, и попросить прощения за эту обиду?
Знай, о чем просишь
Прежде чем просить у кого-то прощения, полезно понять, что такое прощение (и чем оно не является). Вы не просите их притвориться, что ничего не произошло, или не обижаться на то, что вы сделали. Вместо этого вы спрашиваете, согласятся ли они не удерживать этот неоплаченный долг против вас.
Также полезно помнить, почему важно прощать. Вам может казаться, что вы просите другого человека об одолжении (и действительно, они могут видеть это так же). Но прощение – это то, что мы, как верующие, призваны делать друг для друга. Прощение приносит пользу обоим людям; прося прощения, вы даете другому человеку шанс отпустить обиду, которую он носит, и начать процесс исцеления.
Начните с молитвы
Прежде чем подойти к другому человеку, чтобы попросить у него прощения, начните с молитвы.
Признайтесь в своем грехе перед Богом (1 Иоанна 1:9).
Что бы вы ни сказали или сделали, что обидело другого человека, это, вероятно, можно отнести к греху гордыни, ненависти, похоти, апатии и т. д. Вы должны признать этот грех и попросить у Бога прощения за него (Пс. 32:1-5).
Помолитесь и попросите Господа открыть, есть ли что-то еще, за что вам нужно извиниться (Псалом 139:23-24). Кроме того, попросите Его дать вам сочувствие и сострадание к человеку, которого вы обидели (Римлянам 12:15).
Подход со смирением
Когда вы идете к кому-то, чтобы попросить у него прощения, избегайте позиции «ты должен простить меня» или «ты должен простить меня». Дело в том, что они вам ничего не должны; вы им что-то должны, поэтому есть долг, который нужно простить. Это правда, что верующим заповедано прощать (Колоссянам 3:13), но не ваша роль принуждать к этому. Вместо этого вы должны приближаться к ним со смирением (Луки 14:11) и с намерением служить им, ставя их интересы выше своих (Филиппийцам 2:3-4).
Исследуйте боль
Вы хотите попросить прощения за причиненную боль.
Однако вы на самом деле не знаете, как ваши действия повлияли на них. Долг, который вы просите их простить, может быть намного больше (или меньше), чем вы думаете. Могут быть даже другие вещи, которые вы сделали, которые также причинили им боль, даже если вы этого не осознаете.
Библия говорит, что неразумно давать ответ, не разобравшись в вопросе (Притчи 18:13). Точно так же несправедливо задавать вопрос («Ты простишь меня?»), не зная, о чем именно ты просишь их сделать.
Итак, дайте им возможность поделиться. Задайте им такие вопросы, как: «Когда я сделал это, что вы почувствовали?» Или: «Если бы кто-то сделал это со мной, я бы, вероятно, почувствовал себя преданным и разозлился. Это то, что ты чувствовал, когда я сделал это с тобой? Спросите их, есть ли что-то еще, за что вам также нужно просить прощения.
Демонстрация того, что вы понимаете, что он чувствует, и полностью осознаете серьезность того, что вы сделали, облегчает другому человеку прощение. Вы хотите владеть всей своей частью и признать, что вы причинили им боль; таким образом, вы можете попросить прощения за все обиды.
Будьте понимающими
Как только вы искренне покаетесь и попросите прощения, поймите, что теперь это не в ваших руках. Вы не можете контролировать, даруют ли они вам прощение или нет; это их выбор.
Имейте в виду, что им может потребоваться время, прежде чем ответить. Возможно, они не захотят простить вас сразу. Кроме того, даже если они простят вас, помните, что отношения могут измениться. Прощение не означает, что вы вернули себе их доверие; это потребует времени и постоянной верности с вашей стороны. Частью вашего покаяния могут быть последствия, такие как границы или ограничения, которые помогут вам не впасть в искушение и не согрешить против них снова. Примите эти последствия с благодарностью.
Внесите свой вклад
Просить прощения трудно. Это унизительно. Это делает вас уязвимыми, потому что это означает, что они могут не простить вас.
Но это также освобождает вас. Это означает, что вы сделали свою часть. Даже если они не прощают вас, вы можете быть верными в том, как вы покаетесь и попросите прощения.
Как просить прощения
Прощение
Я подумал, что напишу в блоге тему, о которой мало кто говорит, не говоря уже о практике, но которая невероятно важна для нашего чувства покоя и счастья. Давайте поговорим о том, как искать прощения, когда вы кого-то обидели. Когда мы причиняем кому-то боль, мы, несомненно, разрушаем отношения. Разорванные отношения не заживают без того, чтобы кто-то искал прощения.
В поисках прощения
Алекс написала мне об ужасной ситуации, в которую она попала, о ситуации, из-за которой она жаждет прощения, даже если она не уверена, что произойдет, если она попросит об этом: «Однажды ночью я совершила ошибку, которую никогда не смогу исправить. назад, и это убивает меня. Я спала с братом-близнецом моего парня, и сейчас я на втором месяце беременности его ребенком. Я не знаю, как сказать своему парню, потому что я не знаю, сможет ли он простить меня и Я так сильно его люблю, и он значит для меня целый мир».
Большинство людей никогда не пытаются восстановить разорванные отношения, потому что они отказываются брать на себя ответственность за свои действия, и это заставляет их столкнуться лицом к лицу с собственной гордостью.
Трудно признать, что ты сделал что-то не так и отдал себя на милость других. Мы все видели, как люди пытаются вывернуться из сложной конфронтации из-за чего-то болезненного, что они сделали. Самые неуверенные в себе люди используют отрицание или обвинение других, чтобы избежать необходимости осознавать собственную неудачу. Быть смиренным — это ключ к переживанию прощения и исцеления.
Смирись; это первый шаг к прощению.
Вики написала эту историю о потребности в прощении: «В начале моих отношений с моим нынешним парнем я изменила ему. Я сразу же почувствовала себя ужасно и пожалела об этом. Вскоре после того, как это произошло, я рассказала ему, что у меня было. и что я чувствовал по этому поводу, и он был очень понимающим, и он простил меня Оглядываясь назад на это два года спустя, я понимаю, что у нас были (и до сих пор) очень любящие отношения, потому что простить кого-то после предательства ОЧЕНЬ сложно делать, но он был готов сделать это для меня и работать над тем, чтобы наши отношения оставались крепкими».
ТАК КАК МОЖНО ПОПРОСИТЬ ПРОЩЕНИЯ ОТ ТЕХ, КОТОРЫМ ВЫ СДЕЛАЛИ БОЛЬ?
1. Признайтесь себе, что причинили боль другому человеку. Как бы это ни было больно, ты должен прийти к тому, чтобы признать свою вину, никаких оправданий. Чтобы попросить кого-то простить вас, нужно иметь разбитое сердце и готовность исправить нанесенный ущерб. Это не просто слова: «Прости меня, если ты считаешь, что я сделал что-то не так». Вы должны понять, сколько боли вы причинили, и принять на себя ответственность за это.
2. Поговорите с Богом. Попросите его простить вас за то, что вы сделали, и дать вам силы поговорить с человеком, которого вы обидели. Бог очень заинтересован в том, чтобы вы искали прощения. Иисус сказал что-то очень сильное о безотлагательности и необходимости искать прощения: Если вы входите в место поклонения и собираетесь сделать подношение, вы вдруг вспоминаете о обиде на вас друга, отказываетесь от своего подношения, немедленно уходите, идете к этот друг и сделать все правильно.
Тогда и только тогда вернитесь и разберитесь с Богом. (Матфея 5:24)
3. Попросите прощения у человека, которого вы обидели. Если вы собираетесь встретиться лично, вы можете записать свои извинения, а затем попрактиковаться в произнесении их вслух, пока не будете чувствовать себя полностью комфортно. Что сказать? Будь честным. Не извиняйтесь только для того, чтобы избавиться от неудобной ситуации. Вам нужно четко объяснить, о чем вы сожалеете, не оправдываясь. Возможно, вам придется найти третью сторону, которая поможет вам, особенно если вам трудно говорить лицом к лицу. Вам может понадобиться миротворец, который поможет внести некоторую объективность в разговор. Не ожидайте, что он или она сразу же подпрыгнет от радости (или прощения) в тот момент, когда вы извинитесь.
4. Позвольте другому человеку ответить вам, не занимая оборонительную позицию. Возможно, вам нужно дать другому человеку время, чтобы разобраться в своих чувствах.
Не ожидайте, что он или она сразу же подпрыгнет от радости (или прощения) в тот момент, когда вы извинитесь. Важно, если это возможно, убедиться, что человек, которого вы обидели, говорит: «Да, я прощаю вас». Поступая таким образом, они говорят, что я не собираюсь продолжать поднимать этот вопрос или держать над головой то, что вы сделали. Иногда, когда вы ищете прощения, многие люди поворачиваются и просят у вас прощения.
Даже если другой человек отказывается вас прощать, вы сделали все возможное, чтобы очистить свою совесть и показать, что хотите измениться. Со временем они могут прийти и простить вас. Лучший способ отреагировать — показать, что вы постоянно заслуживаете доверия, избегая возможности вернуться к неправомерному поведению. Но вы поступили правильно, попросив прощения, и ваше новое отношение и действия будут лучшим способом доказать, что вы действительно сожалеете о случившемся.
Лучший способ отреагировать — показать, что вы всегда заслуживаете доверия, избегая возможности вернуться к неправомерному поведению.