Пирамида потребностей Маслоу
Автор Ольга Степанова На чтение 9 мин Опубликовано
Иерархия потребностей Абрахама Маслоу — одна из самых известных теорий мотивации. Теория Маслоу утверждает, что наши действия мотивируются определенными физиологическими и психологическими потребностями, которые развиваются от базовых к сложным.
Содержание
- Теория иерархии потребностей Маслоу
- 1. Физиологические потребности
- 2. Потребности в безопасности и защите
- 3. Социальные потребности
- 4. Потребности в самоуважении
- 5. Потребности самоактуализации
- Продвижение по пирамиде потребностей
- Различные типы потребностей
- Критика теории Маслоу
- Влияние иерархии Маслоу
- Заключительные слова
Теория иерархии потребностей Маслоу
Абрахам Маслоу впервые представил концепцию иерархии потребностей в своей работе 1943 года под названием «Теория человеческой мотивации», а затем в своей последующей книге «Мотивация и личность».
Эта иерархия предполагает, что люди мотивированы на удовлетворение базовых потребностей, прежде чем переходить к другим, более развитым потребностям.
В то время как некоторые из существовавших в то время школ мысли, такие как психоанализ и бихевиоризм, фокусировались на проблемном поведении, Маслоу был больше заинтересован в изучении того, что делает людей счастливыми и что они делают для достижения этой цели.
Будучи гуманистом, Маслоу считал, что у людей есть врожденное желание самоактуализироваться, то есть быть всеми, кем они могут быть. Однако для достижения этой конечной цели необходимо удовлетворить ряд более базовых потребностей. К ним относятся потребности в пище, безопасности, любви и самоуважении.
Маслоу считал, что эти потребности подобны инстинктам и играют важную роль в мотивации поведения. Существует пять различных уровней иерархии потребностей Маслоу, начиная с самого низкого уровня, известного как физиологические потребности.
1. Физиологические потребности
К физиологическим потребностям относятся те, которые жизненно необходимы для выживания.
- Еда.
- Вода.
- Дыхание.
- Гомеостаз.
Помимо основных потребностей в питании, воздухе и регулировании температуры, физиологические потребности также включают в себя кров и одежду. Маслоу включил в этот уровень иерархии и половое размножение, поскольку оно необходимо для выживания и размножения вида.
2. Потребности в безопасности и защите
На втором уровне иерархии Маслоу потребности начинают становиться немного сложнее. На этом уровне первичными становятся потребности в безопасности и защищенности.
Люди хотят контроля и порядка в своей жизни. Некоторые из основных потребностей в безопасности и защищенности включают в себя:
- Финансовая безопасность.
- Здоровье и хорошее самочувствие.
- Безопасность от несчастных случаев и травм.
Поиск работы, получение медицинской страховки и медицинского обслуживания, отчисление денег на сберегательный счет, переезд в более безопасный район — все это примеры действий, мотивированных потребностями в безопасности.
Вместе уровни безопасности и физиологические уровни иерархии потребностей Маслоу составляют то, что часто называют «базовыми потребностями».
3. Социальные потребности
Социальные потребности в иерархии Маслоу включают любовь, принятие и принадлежность. На этом уровне потребность в эмоциональных отношениях управляет поведением человека. Некоторые из вещей, которые удовлетворяют эту потребность, включают:
- Дружба.
- Романтические привязанности.
- Семейные отношения.
- Социальные группы.
- Общественные группы.
- Церкви и религиозные организации.
Для того чтобы избежать одиночества, депрессии и тревоги, людям важно чувствовать себя любимыми и принятыми другими. Важную роль играют личные отношения с друзьями, семьей и возлюбленными, а также участие в группах, таких как религиозные группы, спортивные команды, книжные клубы и другие виды групповой деятельности.
4.
Потребности в самоуваженииНа четвертом уровне иерархии Маслоу находится потребность в признательности и уважении. После того, как потребности на трех нижних уровнях удовлетворены, потребности в самоуважении начинают играть более заметную роль в мотивации поведения.
На этом уровне становится все более важным добиться уважения и признания со стороны других людей. У людей появляется потребность добиваться чего-то, а затем получать признание своих усилий. В дополнение к потребности в чувствах достижения и престижа, потребности в уважении включают такие вещи, как самоуважение и личная ценность.
Людям необходимо чувствовать, что их ценят другие, и ощущать, что они вносят вклад в мир. Участие в профессиональной деятельности, успехи в учебе, участие в спортивных соревнованиях или командах, а также личные увлечения — все это может играть определенную роль в удовлетворении потребностей в самоуважении.
Люди, способные удовлетворить потребность в самоуважении путем достижения хорошей самооценки и признания со стороны окружающих, обычно чувствуют уверенность в своих силах.
И наоборот, у тех, кому не хватает самоуважения и уважения со стороны окружающих, может развиться чувство неполноценности.
Вместе уровни самоуважения и социальные уровни составляют так называемые «психологические потребности» иерархии.
5. Потребности самоактуализации
На самой вершине иерархии Маслоу находятся потребности в самоактуализации. Самоактуализирующиеся люди осознают себя, озабочены личностным ростом, их меньше волнует мнение других людей, и они заинтересованы в реализации своего потенциала.
«Чем человек может быть, тем он должен быть», — объяснял Маслоу, имея в виду потребность людей полностью реализовать свой человеческий потенциал.
Маслоу сказал о самоактуализации: «Ее можно описать как полное использование и применение талантов, способностей, потенциальных возможностей и т.д.». Такие люди, кажется, реализуют себя и делают лучшее, на что они способны. Это люди, которые развились или развиваются в полную силу, на которую они способны».
Продвижение по пирамиде потребностей
Иерархия потребностей Маслоу часто изображается в виде пирамиды.
Самые низкие уровни пирамиды потребностей состоят из самых базовых потребностей, в то время как самые сложные потребности находятся на самом верху.
После удовлетворения потребностей нижнего уровня люди могут переходить на следующий уровень потребностей. По мере продвижения по пирамиде потребности становятся все более психологическими и социальными.
На вершине пирамиды на первый план выходят потребность в самоуважении и чувство выполненного долга. Как и Карл Роджерс, Маслоу подчеркивал важность самоактуализации, которая представляет собой процесс роста и развития личности с целью реализации индивидуального потенциала.
Различные типы потребностей
Иерархию потребностей Маслоу можно разделить на два типа потребностей: потребности дефицита и потребности роста.
- Потребности дефицита: Физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности и потребности в самоуважении — это дефицитарные потребности, которые возникают из-за лишений.
Удовлетворение этих потребностей низшего уровня важно для того, чтобы избежать неприятных ощущений или последствий. - Потребности роста: Маслоу назвал потребности, находящиеся на вершине пирамиды, потребностями роста. Эти потребности проистекают не из недостатка чего-либо, а скорее из желания расти как личность.
Удовлетворение этих потребностей низшего уровня важно для того, чтобы избежать неприятных ощущений или последствий.Хотя теория обычно представляется как довольно жесткая иерархия, Маслоу отмечал, что порядок удовлетворения этих потребностей не всегда соответствует стандартной последовательности.
Например, он отметил, что для некоторых людей потребность в самоуважении важнее, чем потребность в любви. Для других потребность в творческой самореализации может превосходить даже самые базовые потребности.
Критика теории Маслоу
Теория Маслоу приобрела огромную популярность как в психологии, так и за ее пределами. Особое влияние теория оказала на сферы образования и бизнеса. Однако концепция Маслоу не осталась без критики. Главные из давно известных возражений следующие:
- Потребности не следуют иерархии: Хотя некоторые исследования показали поддержку теории Маслоу, большинство исследований не смогли обосновать идею иерархии потребностей.
- Теорию трудно проверить: Другие критики теории Маслоу отмечают, что его определение самоактуализации трудно проверить с научной точки зрения. Его исследование самоактуализации также было основано на очень ограниченной выборке людей, включая людей, которых он знал, а также биографии известных личностей, которые, по мнению Маслоу, были самоактуализированы.
Некоторые из более поздних критических исследований предполагают, что Маслоу был вдохновлен системами верований народа черноногих, но пренебрег признанием этого факта. Маслоу изучал северное племя черноногих как антрополог. Однако со временем эта фундаментальная основа исчезла, что привело к неправильному использованию концепций, которые он первоначально оценивал.
Влияние иерархии Маслоу
Независимо от этой критики, иерархия потребностей Маслоу представляла собой часть важного сдвига в психологии. Вместо того чтобы фокусироваться на аномальном поведении и развитии, гуманистическая психология Маслоу была направлена на развитие здоровых личностей.
Было проведено относительно мало исследований, подтверждающих теорию Маслоу, однако иерархия потребностей хорошо известна и популярна как в психологии, так и вне ее. В исследовании, опубликованном в 2011 году, ученые из Университета Иллинойса решили проверить эту иерархию на практике.
Они обнаружили, что, хотя удовлетворение потребностей сильно коррелирует со счастьем, люди из разных культур мира сообщили, что самоактуализация и социальные потребности важны даже тогда, когда многие из самых базовых потребностей не удовлетворены.
Такие результаты позволяют предположить, что хотя эти потребности могут быть мощными мотиваторами человеческого поведения, они не обязательно имеют иерархическую форму, описанную Маслоу.
Заключительные слова
Принимаете ли вы иерархию потребностей Маслоу или нет, его теория проливает свет на множество потребностей, которые мы имеем как человеческие существа. И даже если мы не все располагаем эти потребности в одинаковом порядке, их учет при взаимодействии с другими людьми может помочь сделать наше общение более заботливым и уважительным.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Почему важна иерархия потребностей Маслоу?
Основа теории Маслоу заключается в том, что мы, как люди, мотивированы нашими потребностями. Кроме того, если некоторые из наших самых важных потребностей не удовлетворены, мы не можем продвигаться вперед и удовлетворять другие потребности. Это может помочь объяснить, почему мы можем чувствовать себя «застрявшими» или немотивированными. Возможно, наши самые важные потребности не удовлетворяются, что мешает нам быть лучшей версией самих себя. Чтобы изменить ситуацию, необходимо посмотреть, что нам нужно, а затем найти способ это получить.
Что находится на вершине иерархии потребностей Маслоу?
Самоактуализация находится на вершине иерархии потребностей Маслоу. Эта потребность относится к желанию полностью раскрыть свой потенциал. Согласно Маслоу, эта потребность может быть удовлетворена только после удовлетворения всех остальных потребностей. Таким образом, она идет после физиологических потребностей, потребности в безопасности, потребности в любви и принадлежности, а также потребности в самоуважении.
Каковы некоторые слабые стороны теории Маслоу?
Некоторые критикуют иерархию потребностей Маслоу на том основании, что наши потребности не всегда существуют в формате пирамиды, или что одна потребность важнее другой. Есть также опасения, что его идею самоактуализации невозможно проверить. Другие полагают, что теория Маслоу слаба, поскольку она была основана на исследованиях, которые были неверно атрибутированы или утратили первоначальную изучаемую концепцию.
Сколько уровней в пирамиде потребностей Маслоу?
В пирамиде Маслоу пять уровней. Два нижних уровня — это физиологические потребности и потребности в безопасности, которые вместе составляют базовые потребности. Далее следуют социальные потребности и потребности в самоуважении — их также называют психологическими потребностями. Потребности самоактуализации находятся на верхнем уровне пирамиды Маслоу. Считается, что самоактуализированный человек полностью реализует свой потенциал (или стремится к нему).
Пирамида Маслоу — мотивации и потребности человека
Помимо уникальных архитектурных сооружений есть и пирамиды иного рода, которые, тем не менее, вызывают далеко не слабый ажиотаж вокруг себя. Их можно назвать интеллектуальными сооружениями. И одним из них является пирамида потребностей Абрахама Маслоу – известного американского психолога, основоположника гуманистической психологии.
Пирамида Маслоу
Пирамида Маслоу представляет собой особую диаграмму, в которой в иерархическом порядке представлены все потребности человека.
Однако ни одна из публикаций учёного не содержит никаких схематических изображений, т.к. он придерживался мнения, что этот порядок динамического характера и может изменяться в зависимости от особенностей личности каждого отдельно взятого человека.
Первые упоминания о пирамиде потребностей можно найти в немецкоязычной литературе 70-х годов XX столетия. Во многих учебных материалах по психологии и маркетингу их можно встретить и сегодня. Сама же модель потребностей активно используется в экономике и имеет большое значение для теории мотивации и поведения потребителей.
Интересно также распространённое мнение о том, что сам Маслоу не создавал пирамиду, а лишь вывел общие особенности в формировании потребностей успешных в жизни и творческой деятельности людей. А пирамиду придумали его последователи, стремившиеся наглядно представить идеи учёного. Об этой гипотезе мы поговорим во второй половине статьи. Пока же разберемся в том, что такое пирамида Маслоу в подробностях.
Согласно исследованиям учёного, у человека есть пять основных потребностей:
1.
Физиологические потребности (первая ступень пирамиды)
Физиологические потребности свойственны абсолютно всем существующим на нашей планете живым организмам, соответственно, и каждому человеку. И если человек не будет их удовлетворять, то он просто не сможет существовать, а также не сможет полноценно развиваться. Например, если человек сильно хочет в туалет, он наверняка не будет увлечённо читать книгу или спокойно прогуливаться по красивой местности, наслаждаясь удивительным пейзажем. Естественно, что, не удовлетворив физиологические потребности, человек не сможет и нормально работать, заниматься бизнесом и любой другой деятельностью. Такими потребностями являются дыхание, питание, сон и т.п.
2. Безопасность (вторая ступень пирамиды)
К этой группе относятся потребности в безопасности и стабильности. Чтобы понять суть, можно рассмотреть пример с младенцами – ещё будучи неосознанными, они на подсознательном уровне стремятся, после того как удовлетворили жажду и голод, к тому чтобы быть защищёнными.
И дать им это ощущение может только любящая мать. Аналогично, но уже в другой, более мягкой форме, обстоит ситуация и со взрослыми людьми: из соображений безопасности они стремятся, например, застраховать свою жизнь, устанавливают прочные двери, ставят замки т.д.
3. Любовь и принадлежность (третья ступень пирамиды)
Здесь речь идёт о социальных потребностях. Своё отражение они находят в таких стремлениях, как завести новые знакомства, обрести друзей и спутника жизни, быть причастными к какой-либо группе людей. Человек нуждается в том, чтобы проявлять любовь и получать её по отношению к себе. В социальной среде человек может почувствовать свою полезность и значимость. И именно это мотивирует людей удовлетворять социальные потребности.
4. Признание (четвёртая ступень пирамиды)
После того как человек удовлетворяет потребность в любви и принадлежности к социуму, непосредственное воздействие на него окружающих снижается, и в центре внимания оказывается желание быть уважаемым, стремление к престижу и признанию различных проявлений своей индивидуальности (талантов, особенностей, умений и т.
п.). И лишь в случае успешной реализации своего потенциала и после достижения признания важных для человека людей, он приходит к уверенности в себе и своих силах.
5. Самореализация (пятая ступень пирамиды)
Эта ступень последняя и на ней находятся духовные потребности, выражающиеся в желании развиваться как личность или духовный человек, а также продолжать реализовывать свой потенциал. Как следствие – творческая деятельность, посещение культурных мероприятий, стремление развить свои таланты и способности. К тому же, человек, сумевший удовлетворить потребности предыдущих ступеней и «забравшись» на пятую, начинает активно искать смысл бытия, изучать окружающий мир, стараться внести в него свою лепту; у него могут начать формироваться новые взгляды и убеждения.
Таково описание основных потребностей человека. Насколько эти описания имеют место быть, вы можете оценить самостоятельно, просто постаравшись взглянуть на себя и свою жизнь со стороны. Наверняка, вы сможете найти много подтверждений их актуальности.
Но следует сказать, кроме всего прочего, и о том, что в пирамиде Маслоу присутствует несколько спорных моментов.
Авторство
Несмотря на то, что авторство пирамиды официально приписывают Абрахаму Маслоу, к имеющемуся у нас сегодня её варианту он не имеет отношения. Дело в том, что в виде графика «Иерархия потребностей» появилась в 1975 году в учебнике некоего У. Стоппа, о личности которого практически нет информации, а Маслоу умер в 1970 году, и в его работах, как уже говорилось, не было ни единого графика.
Удовлетворённая потребность перестаёт мотивировать
Здесь главным является вопрос об актуальности потребностей для человека. К примеру, самодостаточный человек, безразлично относящийся к общению, не нуждается в нём и не будет к нему стремиться. Тот, кто чувствует себя защищённым, не станет ещё больше стремиться к тому, чтобы защититься. Говоря проще, удовлетворённая потребность теряет свою актуальность и переходит на другую ступень. И чтобы определить актуальные потребности, достаточно лишь определить неудовлетворённые.
Теория и практика
По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может привести к абсолютно неверным обобщениям. Если отбросить в сторону все статистические данные, то сразу возникает ряд вопросов. Например, насколько омрачено существование не признанного в обществе человека? Или, следует ли считать человека, который систематически недоедает, абсолютно безнадёжным? Ведь в истории можно отыскать сотни примеров того, как люди добивались огромных жизненных результатов именно благодаря тому, что их потребности оставались неудовлетворёнными. Взять, например, бедность или безответную любовь.
По некоторым данным Абрахам Маслоу впоследствии отказался от выдвинутой им теории, а в его последующих трудах («К психологии бытия» (1962 год), «Дальние пределы человеческой природы» (1971 год)), концепция мотивация личности была существенно доработана. А пирамида, которой сегодня стремятся найти применение многие специалисты в области психологии и маркетинга, вообще потеряла всякое значение.
Критика
Основной причиной для критики пирамиды Маслоу служит её иерархичность, а также то, что потребности не могут быть удовлетворены окончательно. Некоторые исследователи интерпретируют теорию Маслоу вообще не очень лицеприятным образом. Согласно их трактовке, пирамида говорит о том, что человек является животным, которому постоянно что-то нужно. А другие говорят, что теория Маслоу не может применяться на практике, когда речь заходит о бизнесе, маркетинге и рекламе.
Однако автор и не подстраивал свою теорию под бизнес или рекламу, а лишь пытался ответить на вопросы, в которых, к примеру, бихевиоризм или фрейдизм заходили в тупик. Маслоу просто стремился дать представление о мотивах поступков человека, и его работа носит более философский, нежели методологический характер.
Преимущества и недостатки
Как несложно заметить, пирамида потребностей является не просто их классификацией, а отображает некую иерархию: инстинктивные потребности, базовые, возвышенные.
Каждый человек испытывает все эти желания, но в силу здесь вступает следующая закономерность: базовые потребности считаются доминирующими, а потребности более высокого порядка активизируются только тогда, когда удовлетворены базовые. Но следует понимать, что выражаться потребности могут совершенно по-разному у каждого человека. И происходит это на любой ступени пирамиды. По этой причине человек должен правильно понимать свои желания, учиться их интерпретировать и адекватно удовлетворять, в ином случае он постоянно будет находиться в состоянии неудовлетворённости и разочарованности. Кстати говоря, Абрахам Маслоу придерживался позиции, что пятой ступени достигает лишь 2% всех людей.
Источник: https://4brain.ru/blog/%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D0%B4%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%B9-%D0%BC%D0%B0%D1%81%D0%BB%D0%BE%D1%83/
Имеются также пирамиды Маслоу с разделениями на подпункты, но это уже от предпочтений каждого зависит.
Конечно, и иронические изображения её не минули
Без интернета с гуглом и твиттером никак
Пирамида Грэма — как правильно вести споры и дискуссии
Пять потребностей, формирующих основу поведенческой мотивации человека
В 1943 году американский психолог Абрахам Маслоу опубликовал статью «Теория мотивации человека» в Psychological Review, , в которой теоретизировал, что принятие решений человеком опирается на иерархию психологических потребности. Вскоре после этого он предложил теорию под названием «Иерархия потребностей», в которой утверждал, что пять основных потребностей составляют основу поведенческой мотивации человека.
Хотя другие модели человеческого развития были разработаны для объяснения человеческих желаний, Маслоу классифицировал людей таким образом, что сначала отражались основные потребности общества, а затем переходили к более приобретенным эмоциям.
Это физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности (например, потребности в любви и принадлежности), потребности в уважении и потребности в самореализации.
Потребности обычно представляются в виде пирамиды (есть наблюдения, что пирамиду создал не сам Маслоу; об этом позже), с базовыми потребностями внизу и сложными потребностями наверху. Согласно Маслоу, потребности возникают в определенном порядке. Когда каждый уровень потребностей удовлетворен, возникает желание удовлетворить следующий набор, так что люди обращаются к потребностям более высокого уровня только после того, как их основные потребности адекватно удовлетворены.
Иерархия потребностей Маслоу
VectorMine/iStock
1. Физиологические потребности: Самые основные человеческие потребности для выживания обычно помещаются в основание пирамиды, что указывает на то, что они являются наиболее важными. Они включают в себя пищу и воду, достаточный отдых, одежду и кров, общее состояние здоровья и размножение. Некоторые из этих потребностей должны быть удовлетворены, чтобы удовлетворить потребности организма в гомеостазе (поддержании постоянных уровней в различных системах организма) и элементарном выживании.
По его словам, человек может двигаться вверх по пирамиде только после удовлетворения физиологических потребностей.
После удовлетворения физиологических потребностей следующей потребностью является безопасная среда. Безопасность превыше всего — с самого детства мы тяготеем к безопасным условиям. Небезопасный человек обычно встречается с тревогой или страхом. По Маслоу, потребности в безопасности более очевидны для взрослых, живущих в развитых странах. Эта потребность также может объяснить, почему мы предпочитаем знакомое или почему мы откладываем деньги на сберегательный счет. Потребности в безопасности включают в себя защиту от насилия и воровства, эмоциональную стабильность и благополучие, безопасность здоровья и финансовую безопасность, а также уверенность в том, что основные физиологические потребности будут удовлетворены и в будущем.
3. Потребность в любви и принадлежности: Третий уровень иерархии Маслоу относится к человеческому взаимодействию.
Это также последняя из «основных потребностей». Любовь и принадлежность включают дружбу и семейные узы, в том числе узы внутри биологической семьи и избранной семьи (например, супруга). Сюда входит физическая и эмоциональная близость; физические и эмоциональные отношения необходимы для чувства принадлежности и родства. Кроме того, членство в различных социальных группах также способствует удовлетворению этой потребности, например, членство в рабочей команде или профсоюзе, членство в клубе или другой группе.
Самые популярные
4. Потребности в уважении:С этого уровня начинаются более высокие потребности. К основным элементам потребности в уважении относятся самоуважение, признание, статус и самооценка. Маслоу указывал, что самоуважение можно разделить на два типа: уважение, основанное на уважении и признании со стороны других, и уважение, основанное на индивидуальной самооценке. Последнее включает в себя уверенность в себе и независимость.
5.
Потребности в самореализации: Самореализация относится к реализации вашего полного потенциала как личности и занимает самый высокий уровень в пирамиде. Эта конкретная потребность выглядит по-разному для всех. В то время как это может включать в себя академические достижения для одного человека, помощь другим может вызвать чувство самореализации для другого. Потребности в самореализации включают образование, развитие навыков, заботу о других и более широкие цели, такие как путешествия и осуществление личных мечтаний. Маслоу считал, что достижение самореализации происходит редко; его примеры включают Альберта Эйнштейна и Мать Терезу. Маслоу сказал о самореализации: «Его можно приблизительно описать как полное использование и эксплуатация талантов, способностей, потенциальных возможностей и т. Д. Такие люди, кажется, реализуют себя и делают все возможное, на что они способны. люди, которые развились или развиваются до полного роста, на который они способны».
Маслоу отделил последнюю потребность — самоактуализацию — от остальных.
В то время как последний он назвал потребностью роста, остальные четыре более низких уровня были названы потребностями дефицита. Его теория утверждает, что если человеку не удастся удовлетворить дефицитные потребности, он испытает неприятные последствия, такие как болезнь, неуверенность в себе и одиночество. Хотя самореализация может сделать человека счастливее, она становится приоритетом только после удовлетворения основных потребностей и не является строго необходимой для выживания.
Критика и влияние
Концепция Маслоу определенно подвергалась критике на протяжении многих лет. По мнению некоторых исследователей, потребности не подчиняются иерархии. Было мало доказательств того, что Маслоу ранжировал эти потребности, и еще меньше доказательств того, что они расположены в иерархическом порядке. Другие критики отмечают, что эту теорию довольно сложно проверить с научной точки зрения. Его исследование самоактуализации, по-видимому, основывалось на небольшой выборке людей и включало субъективный анализ самоактуализации известных личностей.
Некоторые другие считают, что потребности «высшего» уровня так же важны, как и низшие. В исследовании, опубликованном в 2011 году, исследователи из Университета Иллинойса попытались проверить иерархию потребностей.
Они изучили данные более 60 000 участников из более чем 120 разных стран и оценили шесть потребностей, схожих с потребностями Маслоу: физиологические потребности, безопасность, любовь, гордость и уважение, мастерство и автономия. Они обнаружили, что удовлетворение этих потребностей действительно связано с благополучием. Удовлетворение физиологических потребностей было связано с общей оценкой людьми своей жизни, а позитивное чувство было связано с удовлетворением потребности чувствовать себя любимым и уважаемым.
Однако они обнаружили, что, хотя удовлетворение потребностей тесно связано со счастьем, люди из разных культур сообщали, что самоактуализация и социальные потребности также важны, даже когда некоторые из их самых основных потребностей не были удовлетворены.
. Согласно их анализу результатов, потребности не обязательно должны принимать иерархическую форму, описанную Маслоу.
Тем не менее, теория Маслоу сильно повлияла на некоторых исследователей, а также теории управления бизнесом. Согласно ThoughtCo.com, психологи Кэрол Рифф и Бертон Сингер опирались на теории Маслоу при разработке своей теории эвдемонического благополучия. Эвдемоническое благополучие относится к ощущению цели и смысла, что похоже на идею Маслоу о самоактуализации. Точно так же психологи Рой Баумайстер и Марк Лири основывались на идее Маслоу о любви и потребности в принадлежности. По их мнению, чувство принадлежности является основополагающей и фундаментальной потребностью, и они предполагают, что чувство изоляции может иметь негативные последствия для психического и физического здоровья.
Кроме того, «Нет никаких сомнений, что это оказало глубокое влияние на образование и практику управления менеджментом», — говорит Джерард Ходжкинсон, психолог из бизнес-школы Уорика, в интервью Би-би-си.
«Одним из выводов является то, что как менеджеры мы можем формировать условия, которые создают стремления людей».
Подожди. Пирамида — это не
Маслоу В статье, опубликованной в 2019 году, Тодд Бриджмен, Стивен Каммингс и Джон Баллард исследовали происхождение использования формы пирамиды для теории Маслоу и то, как эта теория представлена в исследованиях управления. Они заявляют, что не было никаких доказательств того, что Маслоу представлял свою теорию в виде пирамиды. Во всяком случае, из его работ было ясно, что мы можем ориентироваться на несколько потребностей одновременно и всегда перемещаемся взад и вперед по иерархии, в отличие от представления о том, что потребности формируют период, которому учили годами.
«Мы изучили все его опубликованные книги и статьи, которые смогли идентифицировать, а также его личные дневники, которые были опубликованы. Мы не нашли следов пирамиды ни в одном из сочинений Маслоу», — сообщили авторы Scientific American .
Авторы сообщили, что Кит Дэвис написал популярный учебник по менеджменту, иллюстрирующий теорию в виде последовательности шагов в прямоугольном треугольнике. Однако первую пирамиду, связанную с иерархией потребностей, они проследили до Чарльза Макдермида, психолога-консультанта.
«Это появилось в его статье 1960 года в Business Horizons «Как деньги мотивируют мужчин», в которой он утверждал, что пирамида может применяться бизнес-менеджерами для создания «максимальной мотивации при минимальных затратах». Мы думаем, что пирамида Макдермида была вдохновлена Дэвисом. представление, но взлетел именно образ Макдермида. Если и существует более ранняя пирамида, мы ее не нашли», — сказали они.
Авторы выступали за удаление пирамиды из учебников по менеджменту и замену ее лестницей, которая, по их мнению, будет лучшим представлением иерархии потребностей Маслоу.
Для вас
Инновации
Мы встречаемся с одной из команд, разработавших первый в своем роде кондиционер, использующий твердые хладагенты.
Элис Кук | 04.11.2022
здоровьеПрорывное исследование показало, что пищевая аллергия у мышей может быть излечена
Дина Тереза| 21.08.2022
инновацииГеотермальное решение может сократить ваши счета за электроэнергию вдвое и сократить выбросы углекислого газа на 80%
Ameya Paleja| 06.11.2022
Еще новости
культура
ИИ-война: Илон Маск атакует Microsoft из-за доступа к технологии ChatGPT
Баба Тамим| 25.03.2023
культура
Твиттер откажется от устаревших проверенных галочек, когда-то считавшихся почетным знаком
Лукия Пападопулос| 24.03.2023
культура
В храме солнца найдены останки египетских фараонов 589 г. до н.э.
Мригакши Диксит| 24.03.2023
Мотивация – Применение теории иерархии потребностей Маслоу – Менеджмент – это путешествие®
В этой статье
(Щелкните ссылки ниже, чтобы легко перейти к разделам этой статьи)
Что такое теория иерархии потребностей Маслоу
Как применить теорию Маслоу на рабочем месте
Почему теория Маслоу работает
Видео: Повышение мотивации с теорией Маслоу
Заключение
Тест: Применение теории Маслоу к рабочему месту
Научные цитаты для этой статьи
Мотивация на рабочем месте Серия статей
Содержание участника
- Урок: Как мотивировать свой стиль D (прямой, волевой, давай-сделаем-сейчас) Сотрудники
- Урок: как мотивировать сотрудников в стиле «я» (общительные, разговорчивые, «давайте все сделаем вместе»)
- Урок: как мотивировать свой S-стиль (наблюдательный, ненапористый, давай-делаем-мирно) сотрудников
- Урок: как мотивировать сотрудников в стиле C (аналитический, опросный, давай все сделаем правильно)
- Специальный отчет: 9 шагов к мотивированной рабочей силе
- Специальный отчет: 30 дешевых и бесплатных способов поощрения ваших сотрудников
Вернуться к началу
Что такое Теория иерархии потребностей Маслоу
Психолог Абрахам Маслоу разработал теорию, которая предполагает, что мы, люди, мотивированы на удовлетворение пяти основных потребностей.
Эти потребности расположены в иерархии. Маслоу предполагает, что в первую очередь мы стремимся удовлетворить самые низкие потребности. Как только это сделано, мы стремимся удовлетворить потребности каждого более высокого уровня, пока не удовлетворим все пять потребностей.
Хотя современные исследования показывают некоторые недостатки этой теории (например, отсутствие эмпирических доказательств для некоторых выводов), теория иерархии потребностей Маслоу остается важным и простым инструментом мотивации для понимания и применения менеджерами.
У сотрудников есть потребности, которые они ожидают удовлетворить на рабочем месте. Click To Tweet
Иерархия потребностей выглядит следующим образом:
1. Физиологические потребности (основные вопросы выживания, такие как зарплата и стабильная работа)
2. Потребности в безопасности (вопросы стабильной физической и эмоциональной среды, такие как льготы, пенсии, безопасная рабочая среда и справедливые методы работы)
3.
Потребности в «принадлежности» (вопросы социального признания, такие как дружба или сотрудничество на работе)
4. Потребность в уважении (позитивное представление о себе, вопросы уважения и признания, такие как должности, хорошие рабочие места и престижные рабочие задания).
статус эксперта в данной области на рабочем месте)
Вернуться к началу
Как применить теорию Маслоу на рабочем месте
Потребности низшего уровня
С теорией Маслоу первоначальный акцент сотрудника на потребностях низшего порядка физиологии и безопасности имеет смысл.
Как правило, человек, начинающий свою карьеру, будет очень озабочен физиологическими потребностями, такими как адекватная заработная плата и стабильный доход, а также потребностями в безопасности, такими как льготы и безопасная рабочая среда. Мы все хотим хорошей зарплаты, чтобы удовлетворить потребности нашей семьи, и мы хотим работать в стабильной среде.
Сотрудники, чьи потребности самого низкого уровня не были удовлетворены, будут принимать решения о работе, основываясь на соображениях вознаграждения, безопасности или стабильности.
Кроме того, сотрудники вернутся к удовлетворению своих потребностей самого низкого уровня, когда эти потребности больше не удовлетворяются или находятся под угрозой (например, во время экономического спада).
Первоочередной задачей рабочих является их выживание. Им трудно быть мотивированными, если их оплата несправедлива и если их работа постоянно находится под угрозой. Click To Tweet
Это налагает на менеджеров дополнительную обязанность действовать гуманно, когда необходимо реализовать трудные организационные решения, такие как сокращение штата. Бессердечная реализация трудных решений заставит оставшихся в организации сотрудников чувствовать угрозу способности или желания организации продолжать удовлетворять их физиологические потребности и потребности в безопасности.
(Удовлетворение потребностей более низкого уровня важно для мотивации. Чтобы прочитать мою личную историю о силе своевременного вознаграждения на этом более низком уровне, нажмите здесь.
)Как только эти основные потребности будут удовлетворены, работник захочет, чтобы его «принадлежность» (или социальные) потребности были удовлетворены. Уровень социального взаимодействия, которого желает сотрудник, будет варьироваться в зависимости от того, является ли сотрудник интровертом или экстравертом. Ключевым моментом является то, что сотрудники хотят работать в среде, где они приняты в организации и имеют некоторое взаимодействие с другими.
Это означает, что необходимы эффективные межличностные отношения. Менеджеры могут создать среду, в которой сотрудничество персонала вознаграждается. Это будет способствовать межличностной эффективности.
Постоянная управленческая коммуникация по операционным вопросам также является важным компонентом удовлетворения социальных потребностей сотрудников. Сотрудники, которые «держатся в неведении» относительно оперативных вопросов и планов организации на будущее, часто чувствуют себя организационными аутсайдерами.
(Последний пункт особенно важен для виртуальных сотрудников, чье отсутствие в офисе налагает на менеджеров дополнительные обязательства по вовлечению этих сотрудников в организационные коммуникации.)
Оплата, льготы и гарантии занятости очень важны, но если вы хотите мотивировать свою команду, вам все равно придется делать больше. Нажмите, чтобы твитнуть
Потребности более высокого уровня
Удовлетворив эти потребности, сотрудник захочет удовлетворить свои более высокие потребности в уважении и самореализации. Потребность в уважении связана с представлением работника о самом себе и его стремлением к уважению и признанию других.
Даже если человек не хочет идти в управление, он, вероятно, не хочет делать одну и ту же работу в течение 20 лет. Он может захотеть войти в проектную группу, выполнить специальную задачу, изучить другие задачи или обязанности или каким-то образом расширить свои обязанности.
Перекрёстное обучение, повышение квалификации и специальные задания — популярные методы повышения вознаграждения за работу.
Кроме того, предоставление сотрудникам возможности участвовать в принятии решений по операционным вопросам является мощным методом удовлетворения потребностей сотрудников в уважении. Наконец, символы достижений, такие как значимое название должности, привилегии, награды, хороший офис, визитные карточки, рабочее место и т. д., также важны для уважения сотрудника.
Важным соображением для менеджеров является то, что они должны предоставлять вознаграждения своим сотрудникам, которые исходят как от организации, так и от выполнения самой работы. Награды должны быть сбалансированы, чтобы иметь максимальный эффект.
Чтобы вознаграждение за работу имело смысл, оно должно исходить как от организации, так и от самой работы. Click To Tweet
Наконец, хотя рабочие задания и вознаграждения являются важными факторами для удовлетворения потребностей сотрудников в уважении, справедливость на рабочем месте также важна.
При самореализации сотрудник будет заинтересован в росте и индивидуальном развитии.
Он также должен быть опытным в том, что он делает. Ему может понадобиться интересная работа, возможность получить дополнительное образование, большая свобода от надзора или автономия в определении собственных процессов для достижения целей организации. На этом высшем уровне менеджеры сосредотачиваются на создании среды, в которой сотрудник может удовлетворить свои потребности в самореализации.
Наверх
Почему работает теория Маслоу
Основная идея иерархии потребностей Маслоу заключается в том, что наши потребности постоянно меняются. Когда одна потребность удовлетворена, мы желаем других потребностей. Это имеет смысл.
Будет ли повышение, которое мы получили 3 года назад, мотивировать нас на следующие 10 лет?
Будет ли трудная работа, которую мы начали 5 лет назад, иметь такое же влияние на нас сегодня?
Удовлетворит ли прошлогодняя награда нашу потребность в признании на всю оставшуюся жизнь?
Ответов на все эти вопросы однозначно нет.
Маслоу понял эти истины, и в этом красота его теории мотивации.
Вернуться к началу
Видео: Улучшение мотивации с помощью теории Маслоу
Вернуться к началу
Заключение Теория Маслоу всегда работает в фоновом режиме. Это не то, что отключается, как только вы удовлетворяете потребности сотрудников.
Например, когда вы стремитесь достичь целей на рабочем месте, ваши сотрудники оценят, насколько ваши цели соответствуют их потребностям. Если вы стремитесь достичь результата, который устраняет основную потребность ваших сотрудников (например, уважение), они сочтут ваш результат нежелательным и будут сопротивляться работе с вами.
По этой причине поиск способов применения Маслоу на рабочем месте является постоянной обязанностью. Сопротивляйтесь ловушке управления , исправьте ее и оставьте .
Потребности сотрудников со временем меняются!
Потребности сотрудников со временем меняются. Чтобы повысить мотивацию на рабочем месте, эффективные лидеры постоянно адаптируются к этим меняющимся потребностям. Нажмите, чтобы твитнуть
Вернуться к началу
Тест: применение теории Маслоу на рабочем месте
Вернуться к началу
Научные ссылки на эту статью
статей:
- Международный журнал текущих аспектов: практика управления персоналом и удержание сотрудников в округе Мачакос, Кения | Университет Кеньятты ( Ндонье Элис Аталия и Фелгона А. Дженга )
- Диссертация: Восприятие директоров и учителей начальных школ относительно удержания учителей в крупной городской школьной системе | Университет Атланты и Университет Кларка в Атланте ( Kimberly L. Parks )
- Диссертация: Исследовательский пример того, как удаленные сотрудники испытывают вовлеченность на рабочем месте | Уолденский университет ( Аарон М.
