Формальный и неформальный лидер называются: Неформальный лидер: что это, роль, типы, как становятся, примеры

кто это в коллективе, работа с ним

Содержание:

• Определение неформального лидера
• Формальное и неформальное лидерство: различия
• Взаимоотношения формальных и неформальных лидеров
• Сценарии проявления неформального лидерства
• Амплуа неформального лидера
• Бунтарь
• Серый кардинал
• Рубаха-парень
• Дирижер
• Использование неформала в интересах руководства
• Что делать с деструктивным лидером
• Видео

В каждом коллективе есть официальное руководство и неофициальное лидерство. Появление авторитетного человека в группе обусловлено межличностным взаимодействием участников коллектива. В ходе совместной деятельности у каждого есть возможность проявить свои качества. Тот, кто располагает к себе, проявляет заинтересованность и симпатию к коллегам, становится неформальным лидером.

Неформальный лидер

Определение неформального лидера

Неформальный лидер – это человек, способный оказывать влияние на людей, независимо от того, какую должность в фирме он занимает. Это личность, с которой приятно находиться рядом.

Неформальный лидер обладает такими качествами, как:

• Обаяние. Он не только умеет нравиться другим, но и использовать эту способность себе во благо.
• Позитивный настрой. Его вера в благоприятный исход любого дела служит примером для окружающих.
• Уверенность в себе. Осанка, тон голоса, жесты – весь внешний облик и поведение человека выражают его уверенность. В сложной ситуации он сохраняет спокойствие, это делает его привлекательным для сослуживцев.

Формальное и неформальное лидерство: различия

Холерик — что это за человек

Внимание! Главное отличие неформального лидера от формального в том, что этот статус приписывает ему сам коллектив. Формальный лидер – это руководитель, лицо, которое занимает административную должность на предприятии. Руководящая должность не может наделить человека определенными качествами.

Неформал от официального руководителя отличается в следующих моментах:

• Руководитель в коллективе есть всегда. Если этот пост освобождается, вакансию в короткие сроки занимает тот или иной кандидат. Неформал появляется спонтанно, контролировать этот процесс невозможно.
• Формальное лидерство – стабильная структура. Неформальное лидерство – явление временное.
• В руках начальника всегда есть санкции. У лидера нет санкций, которые он мог бы применить к коллегам, если они отказываются делать так, как он говорит.
• Неофициальный лидер удерживает свои позиции благодаря сильным качествам. Руководитель возглавляет предприятие в соответствии со своей должностной инструкцией.
• Удерживать лидирующие позиции руководителю легче, чем неформалу, потому что производственная иерархия признается всеми сотрудниками.

Авторитет директора

• Руководитель регулирует производственные взаимоотношения сотрудников, а неформал влияет на межличностные отношения в коллективе.
• Принимая управленческие решения, директор учитывает множество факторов, взвешивает и анализирует, иногда созывает на совещание заместителей. Административные решения учитывают интересы не только конкретного предприятия, но и интересы других фирм. Лидер принимает решение единолично и непосредственно. Его решения основываются на интересах членов конкретного коллектива.

Взаимоотношения формальных и неформальных лидеров

Взаимоотношения официального руководства и неформального в коллективе можно охарактеризовать как соперничество либо сотрудничество. Для того чтобы в коллективе был благоприятный климат, и при этом производственные задачи выполнялись в срок, начальство должно сделать так, чтобы неформальные лидеры стали их соратниками. В этом случае через неформала формируется корпоративная культура фирмы.

Пессимист — что это за человек

Если директору не удается сделать неформального лидера своим соратником, то с большой вероятностью их отношения будут складываться тяжело. Неформальный лидер будет при каждом удобном случае показывать остальным сотрудникам несостоятельность руководства, ставить под сомнение авторитет администрации.

Дополнительная информация. Иногда активность неформального лидера обусловлена его стремлением к продвижению по карьерной лестнице. В этом случае начальник замечает в лидере потенциал, переводит его на более высокий пост, возлагая надежды на его лидерские способности. Однако, добившись желанного кресла, лидер может проявить себя совсем с другой стороны.

Лидер пробился в начальники

Сценарии проявления неформального лидерства

Идеалист — что это за человек

Психологи в процессе изучения лидерства в производственных коллективах выделили несколько сценариев проявления этого феномена:

• Ситуативный. При условии благоприятного стечения обстоятельств и личной заинтересованности в той или иной ситуации каждый человек может однажды проявить лидерские качества.
• Карьерный. Данный сценарий выбирают те, кто стремится занять руководящий пост в организации. В этом случае лидер может выбирать как честные, так и нечестные способы достижения своих целей. Он может пойти на действия исподтишка, обман.
• Командный. Данный сценарий предполагает наличие в коллективе нескольких неформальных лидеров. На основе сходства личностных характеристик они объединяются и разрабатывают краткий конспект решения производственных задач. В большинстве случаев командный сценарий лидерства положительно сказывается на работе всего предприятия в целом.

Амплуа неформального лидера

Начальство, как правило, всегда дистанцируется от подчиненных: кабинет директора располагается вдали от производственного цеха, общение с подчиненными директор осуществляет только по необходимости. Поэтому директор не имеет возможности регулировать и контролировать процессы становления межличностных отношений внутри коллектива работников.

Важно! Неформальный лидер коллектива может выступать в разных психологических ролях. Основными амплуа лидеров являются бунтарь, серый кардинал, рубаха-парень, дирижер.

Бунтарь

Лидер в таком амплуа умеет сказать нужную фразу в нужный момент. Это борец за справедливость. Он склонен в споре доказывать свою правоту начальству. Порой он провоцирует бунт, отстаивая чьи-то интересы. В коллективе к нему привязываются, так как он готов вступиться за любого сотрудника.

Внимание! Если случается, что лидер увольняется из-за конфликта с руководством, вслед за ним могут уволиться те, для кого он был привлекательным.

Серый кардинал

Такой человек прекрасно разбирается в психологии: все его действия – это тонкий расчет. Часто серый кардинал выбирает выжидательную тактику: наблюдает за коллегами и начальством, анализирует, выбирает тех, кто легче поддается давлению. Он может навести смуту в коллективе, оставаясь при этом в тени. Свои задачи он реализует силами других людей.

Серый кардинал

Рубаха-парень

Сущность этого сценария лидерства – генерирование множества идей. Такого человека любят в коллективе за общительность, обаятельность, чувство юмора, оптимизм. Его предложения и идеи воспринимаются сослуживцами с энтузиазмом.

Важно! Отличительной особенностью этого лидерского амплуа является способность человека общаться на равных как с коллегами, так и с руководством.

Дирижер

Лидер-дирижер – это правая рука директора. Директор передает через дирижера информацию для служащих, в то же время узнает от лидера о том, какова была реакция коллектива на эту информацию.

Внимание! Лидер-дирижер – хороший организатор. Однако он слабо разбирается в менеджменте, поэтому предпочитает быть помощником официального руководства.

Использование неформала в интересах руководства

Грамотный руководитель всегда стремится вычислить неформальных лидеров в коллективе и выстроить конструктивные взаимоотношения с ними. Это поможет избежать многих проблем.

Единство неформального и формального лидерства – это путь к повышению эффективности деятельности предприятия. Для использования неформала в интересах фирмы эффективны следующие приемы:

• Поощрение инициативы. В качестве поощрения не всегда должно выступать материальное стимулирование. Словесное одобрение тоже является важным для человека.
• Признание авторитета. Если руководитель признает авторитет лидера в коллективе и открыто сообщает ему об этом, неформал чувствует уважение со стороны начальства. Привилегированное положение стимулирует неформала к активным действиям и мотивированию коллег к хорошей работе.
• Если цели руководства и неформального лидера не совпадают, начальник должен быть максимально открытым с подчиненными. Организация совещаний и коллективного обсуждения текущих дел исключит возможность искажения информации и противостояния сотрудников во главе с неформальным лидером администрации предприятия.
• Лидера-бунтаря следует максимально загружать производственными делами. В этом случае он будет чувствовать себя нужным предприятию, времени на организацию забастовки у него не останется.

Партнерские отношения лидера и руководителя

Что делать с деструктивным лидером

Часто случается так, что неформал вносит разлад в отношения между начальством и подчиненными. Деструктивное лидерство не только портит психологический климат коллектива, но и приносит финансовые убытки фирме. Для исправления ситуации директору нужно пойти на хитрости:

• Инициативу неформала нужно перехватывать и направлять его активность в нужное русло. При этом не ругать его, а хвалить, делать акцент на том, что фирма в нем заинтересована.
• Неформальный лидер знает особенности отношений коллег, поэтому способен помочь им настроиться на работу. Также он может оказать поддержку подавленному сотруднику. В конфликтных ситуациях его мнение сотрудники считают авторитетным, поэтому он может урегулировать ссору, не доводя дело до обсуждения в кабинете директора.
• Необходимо выстроить демократичные отношения с подчиненными. Учет мнения подчиненных в решении рабочих вопросов поможет наладить дисциплину и снизить вероятность распространения слухов и сплетен.

Неформальное лидерство – это феномен, который появляется в производственных коллективах, благодаря врожденным качествам и способностям человека. Руководству нужно выстраивать партнерские отношения с неформальным лидером, тогда его присутствие в среде подчиненных обеспечит фирме высокую производительность, сохранение штата и стабильно высокую прибыль.

Польза лидера для коллектива

Видео

Автор:

Тaрaсенкo Нaтaлья Влaдимирoвнa

Неформальный лидер. Инструкция по эксплуатации [Как подобраться к офисному серому кардиналу]

Неформальный лидер — не должность, обладатели этого таланта не прописывают его в резюме и не хвастают им на собеседовании. Попав в коллектив, неформальные лидеры способны в равной мере как улучшить атмосферу, так и внести разлад в дружные ряды сотрудников. Что делать, если в коллективе завелся неформальный лидер: уволить или попробовать договориться?

Маска, маска, я тебя знаю

В любом коллективе есть отношения «лидер — последователи», и трудовой коллектив не является исключением. При этом лидер может быть формальным и неформальным. Руководитель — это формальная позиция, наделенная властью: статус начальника поддерживают правила, регламенты и инструкции. Неформальный лидер влияет на людей вне зависимости от своего места в корпоративной иерархии и опирается лишь на свой авторитет и сложившиеся отношения с коллегами. Узнать руководителя в офисе можно издалека — он занимает отдельный кабинет, отдает распоряжения и требует результатов точно в срок. Вычислить с первого взгляда серого кардинала не так легко. Внешне он может не отличаться от коллег, но при этом умело подчинять их своим идеям. Иногда даже сами сотрудники могут не осознавать степень его влияния, но первыми обращаются к «неформалу» в случае возникновения сложной ситуации и обсуждают рабочие планы с ним активнее, чем на официальной планерке.

Среда обитания

Откуда они берутся? Некоторые эйчары полагают, что появление неформального лидера — закономерность любого коллектива. Ведь помимо официальной власти, люди стремятся и к налаживанию неформальных отношений. И какой бы замечательный руководитель не стоял у руля, серый кардинал в коллективе все равно появится.

Другие специалисты наоборот, утверждают, что офисные лидеры появляются в среде, где руководитель упускает ряд своих функций. А неформальный лидер незаметно берет их на себя. Серый кардинал в офисе как обратная сторона медали качеств руководителя. Если в компании принят жесткий авторитарный стиль руководства, и начальство не способно наладить дружеские отношения с подчиненными, то коллектив на это отзовется общительной и обаятельной «оппозицией», которая будет снимать напряжение в отношениях, всех выслушивать и успокаивать.

Слишком мягкий, поддающийся чужому мнению управленец спровоцирует появление авторитарного лидера, способного принимать решение за всех.

Дружить…

Большинство руководителей придерживаются мнения, что своих лидеров надо всячески поощрять и мотивировать. Создать конструктивному «неформалу» максимально комфортные условия для общей цели компании вполне оправданно. Ведь именно неофициальные лидеры служат проводниками информации в коллективе, укрепляют командный дух, помогают адаптации новых сотрудников. И только от грамотности руководителя зависит, сможет ли он направить талант своего необычного сотрудника в нужное русло.

«Хочешь узнать своего врага — стань его другом! — делится своим способом завязать дружбу с неформальным лидером Светлана Черняк, директор по персоналу компании «Проплекс». — Если руководитель компании хочет договориться с неформальным лидером, необходимо знать его сильные и слабые стороны».

«Конструктивные лидеры только приветствуются в нашей компании, — рассказывает Наталия Сыс, директор по персоналу и организационному развитию корпорации «Эконика». — Мы относимся к ним с большим уважением, обращаемся за советом. Именно они зачастую выступают активными сторонниками изменений, проходящих в компании, входят в составы проектных и других рабочих групп, хорошо реализуют себя в роли наставников. Есть у нас и сотрудники, которых называют душой компании, такие коллеги активно привлекаются для организации досуговых мероприятий».

Или нейтрализовать?

Но наряду с конструктивными лидерами, существуют и деструктивные, которые направляют свое влияние на подрыв авторитета руководителя, саботируют его решения, противятся всяким переменам и в целом снижают эффективность работы.
Специалисты по работе с персоналом выработали несколько способов борьбы с такими «неформалами»: например, загрузить их работой или перевести в другой отдел. В случае, если ни один из методов не помогает, эйчары советуют планомерно подрывать репутацию лидера, компрометировать его в глазах коллектива и затем увольнять.

«Прежде всего мы пытаемся выявить причину, возможно, она кроется не в личностных особенностях деструктивного «неформала», а в недопонимании политики компании или серьезных неразрешенных проблемах, накопившихся внутри коллектива, — продолжает Наталия Сыс. — Но если мы приняли все меры, а негативное влияние продолжается, то с такими «лидерами» мы расстаемся».

Словам эксперта вторит и мнение участника форума Rabota. ru под ником Evg K: «Я как руководитель отвечаю за работу подразделения, и перед подчиненными я всегда прав, ибо принимать решение — это моя ответственность. Вся трудность в отношениях руководителя и деструктивного лидера в том, что руководитель несет ответственность за свои действия, а «неформал» нет. И при этом лидер влияет на работу коллектива. Я думаю, положение недопустимое и «теневого» лидера надо увольнять».

Однако существует и противоположное мнение, что увольнением неформального лидера проблему никак не решить. Вспомним закон сохранения энергии, известный нам еще по урокам средней школы: в физическом мире ничто не возникает из ниоткуда и не исчезает в никуда. Просто есть переход из одного и воплощения в другое. Если глубинную причину возникновения деструктивного лидера не решить, то такая ситуация будет повторятся.

Инструкция по эксплуатации

Считается, что неуверенный в собственном авторитете и профессионализме начальник всегда будет стараться неформального лидера устранить. А мудрый руководитель сможет признать свои слабости и определенную некомпетентность в управлении, оттого договориться с «теневым» лидером для него не составит труда.
«Привлеките лидера на свою сторону и используйте его качества во благо компании, — говорит Наталия Сыс. — Попытайтесь сместить акценты его активности с личного соперничества на решение общих целей. Предложите такие требующие самостоятельности и ответственности задачи, чтобы он мог проявить себя в полной мере».

«Обсуждайте с неформальным лидером вопросы, касающиеся его департамента, отдела или службы, выслушивайте его точку зрения, — заключает Светлана Черняк. — В случае несогласия с ним аргументируйте свою позицию, не подавляя инициативу. Неформальный лидер должен чувствовать свое участие в общей жизни».
Но самый лучший способ сработаться с неформальным лидером — перевести его в формальные руководители. И либо человек, получив власть, станет обычным начальником, который отдает приказы и требует их исполнения, либо станет лучшим руководителем, совместив свое состояние души с должностью.

Источник: Rabota.ru

Неформальный лидер — CEOpedia | Управление онлайн

Из CEOpedia | Управление онлайн

Пространства имен

• Стр.
• Обсуждение

Подробнее

• Подробнее
• Языки

Действия

• Просмотр Источник
• История

.

См. также

Теория целей пути Авторитарное лидерство Модели лидерства Кросс-культурное лидерство Лидерские роли Руководство Laissez Faire Херси и Бланшар модель Уровни лидерства Инновационность

Неформальный лидер — это человек, который не занимает официально назначенной руководящей должности, но, тем не менее, признан лидером своими коллегами. Они появляются неформально, когда никто не выбран в качестве лидера (Claus et al., 2020). Это означает, что лидерство не обязательно связано с кем-то, официально назначенным руководителем команды (Briker et al., 2021). Неформальные лидеры имеют влияние на членов своей команды с точки зрения мотивации, поведения при выполнении задач и направления (Zhang et al., 2012). Они действуют как инициатор, планировщик и интегратор внутри команды. Они становятся лидерами благодаря тому, как их сотрудники реагируют на них. Сотрудники уважают неформального лидера и следуют его примеру (Claus et al., 2020). Известно, что неформальное лидерство является важным фактором организационного поведения.

Характеристики неформального лидера

Например, неформальные лидеры склонны вовлекать своих сотрудников в процессы принятия решений. Они внимательно слушают и хотят понять. Поэтому они стремятся к интерактивному диалогу и открыты для критики и оценки. Они подбадривают других, мотивируют их и пытаются вместе с ними расставлять акценты. Вполне вероятно, что неформальный лидер хочет построить доверительные, прочные отношения с членами команды и людьми, работающими в других отделах. Кроме того, они стремятся направлять других сотрудников, наставляя или тренируя их и предлагая им другие способы помощи. Их коллеги также считают своего неформального лидера ориентиром. Кроме того, неформальные лидеры считаются скромными, справедливыми и ведут себя так, что относятся к разным этическим группам одинаково. Для неформальных лидеров естественно относиться ко всем с уважением и достоинством. Их также можно рассматривать как альтруистичных, заботящихся об общем благе, этичных, целеустремленных и значимых для сотрудников. У них есть чувство юмора, и они любят повеселиться на работе. Тем не менее, они также мыслят критически и творчески. Они уверены в себе, умны и обладают высоким уровнем знаний в своей области. Гибкость и непредубежденность — другие характеристики неформальных лидеров. С другой стороны, они не используют принуждение или страх в своем стиле руководства.

Неформальные лидеры вряд ли будут злоупотреблять своей властью (Pielstick, 2000).

Сравнение с формальным лидерством

Формальные и неформальные лидеры различают, например, на основании следующих критериев:

1. Тип влияния
2. Типы отношений

Тип влияния: В отличие от неформального лидера, формальному лидеру суждено взять на себя роль лидера. Формальный лидер занимает положение в организации, которое делает его или ее лидером группы внутри организации или всей организации (Claus et al., 2020). Профессиональная задача формального лидера — мотивировать своих товарищей. Кроме того, статус формального лидера связан с должностью. Следовательно, формальные лидеры имеют иную доступность власти и власти, чем неформальные лидеры. Этот авторитет происходит из разных источников: формальный лидер имеет власть из-за разных уровней иерархии, тогда как неформальный лидер имеет власть из-за того, что их коллеги дают им возможность быть влиятельными.

Формальные лидеры могут полагаться на стиль лидерства, основанный на «упражнении власти», в то время как неформальные лидеры должны использовать подлинный подход к лидерству (Pielstick, 2000). Нет никакой гарантии, что официально назначенный лидер сможет наилучшим образом мотивировать своих сотрудников или предложить лучшие идеи (Claus et al., 2020).

Типы отношений: Кроме того, неформальные и формальные лидеры имеют разные отношения внутри компании. Неформальные лидеры часто охватывают более широкий круг людей, работающих на разных уровнях иерархии, чем формальные лидеры (Pielstick, 2000). Тем не менее, наличие официально назначенного лидера, который помогает команде, может быть важным для компании. Роль, которую должен играть лидер в команде, является важным фактором при принятии решения о том, следует ли выбирать формального лидера или нет (Zhang et al., 2012).

Преимущества неформальных лидеров

Говорят, что неформальное лидерство может повысить эффективность команды. При этом наличие неформального лидера команды может стать важным фактором эффективности команды (Zhang et al., 2012). Кроме того, командные процессы можно улучшить, если неформальный лидер вмешается и будет координировать эти процессы. Заботливый неформальный лидер также может положительно повлиять на благополучие в команде и отношения (Briker et al., 2021).

Примеры неформального лидера

• Наставник : Наставник — это человек, который дает указания, поддержку и советы другому человеку. Они могут быть неформальными лидерами на рабочем месте, предоставляя своим коллегам указания, советы и поддержку.
• Мотиватор : Человек, увлеченный своей работой и способный вдохновлять и мотивировать других. Они могут быть неформальными лидерами, подавая хороший пример членам своей команды и поощряя их к достижению своих целей.
• Решатель проблем : Человек, способный быстро и эффективно выявлять и решать проблемы. Они могут быть неформальными лидерами, помогая своим коллегам продумывать и решать сложные вопросы.
• Создатель команды : Человек, способный создать чувство товарищества и доверия среди членов своей команды. Они могут быть неформальными лидерами, укрепляя отношения и укрепляя моральный дух в своей команде.

Ограничения неформального лидера

• Отсутствие формальных полномочий может ограничить способность неформального лидера выполнять решения, поскольку у него нет полномочий для их обеспечения.
• Неформальные лидеры могут бороться за признание со стороны высшего руководства, поскольку у них нет официального титула и авторитета лидера.
• Неформальные лидеры могут не обладать необходимыми навыками и знаниями для правильного руководства командой, что может привести к неэффективному принятию решений.
• Стиль неформального лидера может быть неблагоприятным для командной работы, так как ему может быть трудно создать среду, в которой все члены команды могут внести свой вклад.
• Неформальным лидерам может быть трудно мотивировать членов своей команды, не имея полномочий поощрять положительное поведение или наказывать за отрицательное поведение.
• Неформальный лидер может быть не в состоянии предоставить конструктивную обратную связь членам своей команды, что ограничивает рост команды.

Другие подходы, связанные с неформальным лидером

• Трансформационное лидерство : Трансформационное лидерство сосредоточено на мотивации и вдохновении других для полной реализации их потенциала (Briker et al., 2021). Этот тип лидерства побуждает сотрудников проявлять инициативу и подходить к задачам с творческими решениями.
• Лидерство-слуга : Лидерство-слуга сосредоточено на служении другим и ставит их потребности выше потребностей лидера (Claus et al., 2020). Этот тип лидера сосредоточен на том, чтобы слушать своих последователей и помогать им в достижении их целей.
• Подлинное лидерство : Подлинное лидерство сосредоточено на создании общего видения и вдохновении других на совместную работу для его достижения (Zhang et al., 2012). Этот тип лидера делает упор на ценности, честность и порядочность, чтобы построить доверие и способствовать сотрудничеству.

Таким образом, неформальное лидерство является важным фактором организационного поведения, и с ним связаны другие подходы, такие как трансформационное лидерство, лидерство-служение и подлинное лидерство. Эти подходы сосредоточены на мотивации, вдохновении и служении другим, при этом подчеркивая ценности, честность и целостность.

Ссылки

• Брикер Р., Хохманн С., Уолтер Ф., Лам С. К. и Чжан Ю. (2021). Роль официальных супервайзеров в стимулировании появления у членов команды неформальных лидеров: статус супервайзера и члена в качестве критических модераторов . «Журнал организационного поведения», 42 (7), 913-932.
• Клаус Л., Бейкер С. и Вермёлен П. (2020). Стань (приходи) крутым менеджером: необходимый набор инструментов для эффективного лидерства . «Глобальная иммерсионная пресса», 361–402.
• Pielstick, CD (2000). Формальное и неформальное лидерство: сравнительный анализ . «Журнал исследований лидерства», 7 (3), 99-114.
• Zhang, Z., Waldman, D. A., & Wang, Z. (2012), Многоуровневое исследование обмена лидер-участник, появление неформального лидера, а также индивидуальная и командная эффективность , «Психология персонала», 65(1), 49-78.

Автор: Мира Софи Шён

.

Быть «неформальным лидером» может сказаться на вашем психическом здоровье — Harvard Pilgrim Health Care

Стресс на работе находится на рекордно высоком уровне, в значительной степени вызванный нехваткой рабочей силы, связанной с пандемией. В результате многие сотрудники сталкиваются с уникальным набором проблем, включая более продолжительный рабочий день и большую рабочую нагрузку, при этом переключаясь между офисными, удаленными и гибридными моделями работы. В конечном итоге это привело к дисбалансу между работой и свободным временем, чувству выгорания и проблемам с психическим здоровьем на всех уровнях рабочей силы организации.

В то время как некоторые люди, переживающие выгорание, занимают официальные руководящие должности, другие могут вместо этого взять на себя обязанности, подобные лидерским, без соответствующего формального звания. Потому что, когда дело доходит до лидерства на рабочем месте, это больше, чем звание; ответственность за бесперебойную работу организации лежит на многих. Однако для «неформальных лидеров» стресс и умственная нагрузка могут быть особенно тяжелыми по сравнению с их начальством, поскольку их усилия часто остаются незамеченными.

Что определяет неформального лидера?

Неформальный лидер не занимает формального положения власти или авторитета, но все же является тем, на кого другие обращают внимание или кого слушают в организации. Дополнительные обязанности, которые берут на себя неформальные лидеры, часто остаются незамеченными, но они необходимы для работы на рабочем месте — например, планирование, связанное с завершением проекта или достижением цели. Неформальное лидерство проявляется не только на работе. Это также может произойти в домашнем хозяйстве, классе или социальной среде.

Как узнать, являетесь ли вы неформальным лидером на своем рабочем месте? Подумайте над этими вопросами:

• Беру ли я на себя задачи, выходящие за рамки моей роли, для улучшения моей команды или организации?
• Помогаю ли я решать межличностные проблемы, возникающие среди других?
• Наставляю ли я окружающих или легко нахожу общий язык с людьми в организации?

В отличие от формальных лидеров, неформальные лидеры не имеют права вознаграждать или наказывать своих коллег. Некоторые исследователи считают, что неформальные лидеры демонстрируют атрибуты «подлинного лидерства», поскольку они полагаются на свои собственные способности влиять или решать проблемы, а не на должности. Неформальные лидеры, как правило, обладают сильными навыками межличностного общения и обладают обширными знаниями об операциях компании и протоколах проектов, что делает их популярными людьми среди своих коллег. Хотя неформальные лидеры обычно не признаются и не поддерживаются в той же степени, что и высокопоставленные лидеры, они являются связующим звеном, скрепляющим организации.

Советы по распознаванию умственной перегрузки.

Стресс на рабочем месте случается у сотрудников всех уровней. Однако неформальные лидеры могут легко перегореть от дополнительной работы, которую они берут на себя. Хотя обычно это задача, которую они решают взять на себя на благо своей команды или организации, в конечном итоге они не получают такого же уровня поддержки, как формальный лидер. Сохранение этого неформального статуса лидера в течение долгого времени может быть психологически утомительным.

Умственная нагрузка, то есть когнитивные усилия, необходимые для выполнения задачи, одинаково влияет на сотрудников, родителей, супругов, опекунов и сверстников. Это шаг перед действием, «невидимая работа» или неосязаемый мыслительный процесс:  Кто какие слайды должен представлять на собрании? Для сегодняшнего мероприятия был доставлен не тот предмет; что теперь? Нам нужно больше молока в магазине? Кто занимается автобазой на этой неделе? Это внутренний список вопросов, который не прекращается после окончания рабочего дня. Определение того, какие задачи требуют большего внимания, а какие имеют автоматические решения, также является частью умственной нагрузки. Когда у вас больше работы, чем у вас есть времени, чтобы обработать эту работу, это когда умственный 9По словам Кэролайн Эванс, которая имеет докторскую степень в области организационного поведения и является доцентом Школы бизнеса Мэннинга при Массачусетском университете в Лоуэлле, может возникнуть нагрузка 0154 на .

Неформальным лидерам или любому сотруднику, чувствующему умственную перегрузку, Эванс предлагает начать с самоанализа:  Я начинаю срывать сроки? Чувствую ли я себя физически истощенным? Мне скучно? Я избегаю заданий? Она отмечает, что окружающие сверстники также могут отражать ваше собственное эмоциональное состояние, поэтому обратите внимание на тех, кто выглядит напряженным, избегающим или испытывает проблемы с рабочей нагрузкой. Понимание того, какое поведение происходит, позволяет вам лучше решать проблемы в следующий раз. Доступна ли дополнительная поддержка, чтобы вам не приходилось работать по 12 часов в день? Или, может быть, вы можете быть более обдуманным в процессе планирования в следующий раз для более плавных результатов.

Преодоление умственной перегрузки.

Хотя изучение прошлого опыта полезно, целью является предотвращение или смягчение умственной перегрузки, и достижение этой цели начинается с управления индивидуальным психическим здоровьем.

«Лидеры и генеральные директора не зря говорят о том, как они находят время для занятий спортом, — говорит Эванс. Чтобы быть более активным в своем благополучии, рассмотрите некоторые основы: упражнения, регулярный сон и медитация. Если вы ищете, с чего начать, Harvard Pilgrim Health Care предлагает виртуальные занятия по фитнесу и сеансы медитации с гидом в рамках программы Living Well Everyday (доступной и бесплатной для всех). Эванс также предлагает разумное отделение от работы, а также доверие к тому, кто понимает ваши проблемы на работе, например, к коллеге или другу, которому вы доверяете.

Для работодателей, которые хотят лучше поддерживать благополучие своих сотрудников, инвестировать в корпоративную культуру:

1. Примите участие. Поддерживайте открытый диалог с вашими сотрудниками об их успехах и болевых точках.

2. Поощряйте использование отгулов и организуйте дни психического здоровья в масштабах всей компании.

3. Обеспечьте гибкость в отношении того, где и когда ваши сотрудники будут выполнять свою работу.

4. Рассмотрите возможность получения пакета медицинских пособий с комплексными предложениями по охране психического здоровья.

И особенно с неформальными лидерами, работодатели и формальные лидеры должны сосредоточиться на укреплении этих отношений и укреплении доверия. Поддерживайте неформальных лидеров с помощью наставничества, уменьшая их рабочую нагрузку, когда это возможно, и позволяя им принимать больше решений самостоятельно.

Независимо от того, являетесь ли вы неформальными или формальными лидерами, сотрудниками или кем-либо еще, когда вы чувствуете умственную перегрузку, это может истощать вас — вот почему так важно поддерживать свое благополучие. Для тех, кто ищет дополнительную психиатрическую помощь, рассмотрите эти варианты профессионального ухода и самопомощи. А когда дело доходит до вашего плана медицинского обслуживания, Harvard Pilgrim и Tufts Health Plan предоставят вам широкий спектр льгот для психического здоровья на выбор.

Рекомендуется для вас

Будьте в курсе актуальных трендов в области здравоохранения.