Харизма лидера: Радислав Гандапас, Харизма лидера – читать онлайн полностью – ЛитРес

«Харизма лидера» и «Крест лидера». Конспект курсов

Определение лидерства и харизмы

Лидерство — совокупность решений и поступков человека, которые приводят его к результатам, недоступным для других людей. Лидерская стратегия — стратегия борьбы за ресурсы, при которой всё достаётся лидеру. Неотъемлемыми чертами лидерства являются риск, предельные нагрузки и личная ответственность.

Нет правильной модели лидерства. Из всего многообразия моделей руководитель выбирает ту, которая больше ему нравится и подходит. При этом лидерство для вас должно быть не только возможным, но и привлекательным.

Харизма — инструмент власти и лидерства, поэтому просто харизма без доступа к управлению бессмысленна. Мы привыкли говорить «харизма» и иметь ввиду мировых лидеров и вождей, но это всего лишь вопрос масштаба харизмы.

Мистика

С точки зрения мистики, харизма — божественный дар, который делает судьбу человека необычной. Харизматик чувствует свою миссию и сам уверен в своём предназначении.

Его миссия — приносить людям непоправимую пользу. Миссия отличается от цели тем, что цель предполагает достижение чего-то для себя, а миссия — для других. Поэтому харизматические лидеры отличаются пренебрежительным отношением к своим потребностям и показным аскетизмом.

Психология

Харизма — набор личностных качества человека. Харизматичные лидеры уверены в себе, целеустремлённы, у них отличная сила духа и развита интуиция. Наличие чёткой миссии объясняет их высокую работоспособность, а мотивация на достижение цели — высокую обучаемость. Харизматики безпринципны, то есть действуют в соответствии с ситуацией, а не исходя из норм морали и этики. Принципиальный человек может стать рабом своих принципов, если не может объяснить, почему нужно их придерживаться, отвечая только «нужно и всё».

Имидж

Харизма — плод воображения окружающих. Харизматик может не обладать сверхспособностями, но люди приписывают их ему. Он привлекателен и очарователен для окружающих. Он — бренд.

Часто харизматики отличаются уникальными признаками внешности («стигматами»): родимое пятно, борода или причёска особой формы, шрам; трубка Сталина, беретка Че Гевары. О харизматических лидерах чаще известны мифы, а не факты. Они управляют своими мифами: в их биографиях часть событий намеренно усилена, часть забыта и обязательно добавлено мистическое объяснение.

Власть

Харизма — использование определённых коммуникативных моделей, которые позволяют управлять другими. Харизматик часто выступает в роли педагога: даже будучи нашим ровесником, он учит нас как нужно делать. Он умеет менять модели поведения в зависимости от ситуации, поэтому им сложно манипулировать.

Какое определение верное? Все верны. Харизма сочетает в себе личностные качества человека и свойства его имиджа; это определённый способ осуществления коммуникации, при этом в харизме есть что-то мистическое и необъяснимое.

«Харизма — качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается как одарённая сверхъестественными, сверхчеловеческими или специфически особыми силами и свойствами, не доступными другим людям. Она рассматривается как посланная богом или как образец». Макс Вебер

Харизматики часто подсознательно вводят военное положение в компаниях, любят ввергать людей в кризисные ситуации: сводят процессы к простейшим алгоритмам, пишут правила и проводят по ним тренировки, строят пирамидальную структуру управления. Это один из недостатков харизматиков — они заточены под кризисные ситуации, поэтому в спокойные времена не умеют менять социальную роль.

Героический и божественный стиль руководства

В мифологии Древней Греции существовала строгая иерархия: Боги, Герои, Люди.

Боги бессмертны, герои и люди — нет, но могут стать богами, если сделают то, что будет жить несколько поколений. Люди могут стать героями, если совершат поступок, который скажется на многих других людях. Однако сам героический поступок и его последствия живут недолго. Например, победитель Олимпийских игр становился героем, а не богом, потому что через 4 года его рекорд будет побит.

Харизматический лидер — бог, а не герой. Потому что героизм — форма подчинения, при которой человек не только действует в интересах социума, но, если нужно, отдаёт за него свою жизнь. Герой — понятие относительное: для нас он герой, а для страны-соперника — враг и ничтожество.

Харизматик способен вызывать в других людях желание жертвовать собой, принимать на себя основную нагрузку, при этом осознанно оставляя лидера в зоне безопасности. Он способен вести за собой, в том числе в зону дискомфорта, самому оставаясь в зоне комфорта. Крайняя степень дискомфорта — смерть. Это принципиальное отличие харизматика от героя, который сам идёт на смерть, и от популярной личности, за которой вряд ли пойдут в зону дискомфорта.

Понять разницу в героическом и божественном стилях руководства можно на примере пастуха и отары овец. Две одинаковых отары, у одной пастух идёт впереди, у другой — сзади. Где собирают больше шерсти? У второй. Почему?

Руководитель-герой

Это пастух, идущий впереди отары. 1) Он ведёт за собой и является примером. Что в этом плохого? Когда ты пример, то не даёшь вырасти рядом с собой сильным спецам. 2) Он задаёт темп и ритм, не ориентируясь на коллектив. У разных людей разная мотивация, а он пытается их уравнять. В итоге люди выгорают. 3) Он трудоголик, часто жертвует собой, у него хроническая усталость — это неэффективно. Вместо того, чтобы думать, он пашет.

Руководитель-бог

Это пастух, идущий позади отары. 1) Он может контролировать всех и одновременно подстраивается под темп коллектива. 2) Он много делегирует и даёт вырасти сильным руководителям. 3) Он может позволить себе роскошь быть не слишком компетентным ни в чем, кроме управления. Всё остальное охватят люди.

Стратегия лидера

Есть качества и свойства личности, которые позволяют достигать лидерских позиций (условно назовём их «хорошие») и от которых лидеру нужно избавляться (условно «плохие»).

Хорошие	Плохие
Меценатство	Халява
Созидание	Потребление
Достижение	Избегание
Целесообразность	Мораль
ПСХП	ХСПП
Проактивность	Реактивность
Ответственность	Зависимость

Меценатство и созидание: потребность отдавать больше, чем получать.

Вознаграждением является сам факт реализации потребности. Эта потребность идёт от осознания своей миссии. Целью в этом случае может быть, например, «дать хорошее образование детям». Противоположность — страсть к халяве, то есть потребительское отношение ко всему, желание взять больше, чем отдать. У любителей халявы цели выражены материально, но рационально необъяснимы: «Хочу для счастья дом и „бэху тройку“. А зачем? Чтобы было».

Достижение: стремление решать проблемы как можно раньше, в идеале — упреждая их появление. В этом случае за единицу времени лидер успевает решить больше задач. Противоположность — избегание проблем: начинать что-то делать, только когда сзади есть угроза: например, лечить зуб, только когда чувствуешь невыносимую боль.

Целесообразность: делать то, что соответствует моим целям и миссии. Всё, что не соответствует цели, — нецелесообразно. Это не значит, что нет морали. Харизматик точно знает, что его картина мира адекватная и образ жизни правильный.

Значит другие люди должны действовать сообразно его картине мира. Это не оправдывает деспотизм, потому что деспотия — неумеренное использование власти и чрезмерное использование насилия, а это нецелесообразно. Противоположность целесообразности — жёсткое следование морали, которая является системой запретов для ограничения поведение человека. Чьё поведение нужно ограничивать? Человека, который не отвечает за себя, которому говорят «Свобода», а он начинает бросать булыжники в витрины магазинов.

ПСХП: плохо сейчас, хорошо потом. Лидер ориентирован на завтрашний день. Ему всегда плохо, всегда чего-то недостаёт для полного счастья. Жизнь для него — движение, процесс достижения целей. Противоположность — ХСПП: хорошо сейчас, плохо потом, стратегия «жить одним днём». Как приучать себя к ориентации на завтрашний день? Начинайте с мелочей: паркуйтесь вечером так, чтобы было удобно выехать утром; не бросайте одежду абы как после работы, а приберите её.

Стратегия достижения: инстинкт власти и распространения своего влияния на других. Противоположность — зависимость. Зависимые люди специально идут туда, где выбор делают за них: начальник-деспот, алкоголизм, наркомания, подкаблучники, тоталитарные секты, строгие диеты. В результате, получая негативные результаты, они обвиняют обстоятельства или начальника.

Личная ответственность и проактивность: брать на себя ответственность за свою жизнь и всё, что в ней происходит. Ответственность наступает до совершения поступка, а не после. Лидер сам создаёт условия для изменений. Противоположность — реактивное мышление, когда поведение зависит от обстоятельств. Такие люди ничего не делают, пока не получат пинок.

Борьба — не смысл жизни лидера, это специфика героя. Борьба — это постоянно сопутствующее лидеру состояние, потому что ему приходиться преодолевать сопротивление среды: болезнь, конкурентов, традиции. При этом харизматик не проигрывает, потому что это ослабляет харизму. Выигрывать у заведомо слабых — тоже плохо. Соперник должен быть равным. Если харизматику не с кем бороться — он выбираете спорт, потому что это символическая война. Но при этом харизматический лидер должен быть не капитаном команды — это роль героя, — а тренером. Тренер в безопасности переживает, вдохновляет и ругает. Потому что если лидер даст неверный пас, не забьёт важный гол — авторитет его начнёт падать.

Теория ближнего круга

Если расположить лидера в центре воображаемого круга, вокруг него будут находиться 3-5 самых близких людей (коллег). Каждый из них формирует свой ближний круг и так далее. Получается пирамидальная структура.

Эта структура больше подходит не бизнесу, церкви (Христос — апостолы -… священник в сельской церкви), армии (командир полка — ротные — взводные…), MLM, криминалу. Для этих структур борьба — норма жизни, поэтому пирамидальная структура для них эффективна, так как обеспечивает высокую скорость передачи информации.

На людей ближнего круга вы можете опереться в стрессовых ситуациях. Их нужно приближать и растить. Это люди, которые вам сопротивляются, но не противодействуют. На любое давление есть 3 варианта реакции: лояльность, сопротивление, противодействие. Что значит сопротивляться? Я давлю — он сопротивляется, я не давлю — и он не давит. Сопротивляющиеся люди вас не опрокидывают и под вами не прогибаются.

Вы можете управлять только своим ближним кругом, но не должны лезть в другие круги — это зоны ответственности других людей, не отнимайте у них власть.

«Слуга царю, отец солдатам»

Шефу нельзя показывать харизму. Харизма как ракета: летит в противоположную сторону от сопла. Хочешь лететь вверх — показывай харизму вниз, подчинённым. Хочешь лететь вниз — демонстрируй харизму руководителю.

Нужно учиться служить с радостью. Вы не номер 1 в системе, не надо иллюзий. Над вами есть кто-то, значит почему-то он эту позицию занимает.

С руководителем надо разговаривать на языке решений, с подчинёнными — на языке проблем.

Язык решений

Вы не грузите проблемами руководителя, не сообщаете о них до момента их решения. Вы не демонстрируйте своего превосходства, а указываете на ошибки мягко.

Язык проблем

Вы грузите проблемой, даёте широкий приказ, без алгоритмов и уточнений. Потому что уточняя, вы решаете за человека половину проблемы. Неправильно: «нужно выкопать яму в 5 метров, чтобы в неё положить трубу, которая потом будет изолирована». Правильно: «выкопать траншею под трубу». Пусть сам думает, расспрашивает, узнаёт. Вы делегируете, оставляя за собой возможность контроля.

Что значит быть отцом?

Психологи говорят, что харизма характеризуется переносом авторитета отца на её носителя. Харизматический лидер может вас наказать, потому что вы ему доверяете.

Функции отца: наказывать, воспитывать, судить, направлять, обучать.

Есть функции, которые мы часто считаем функциями отцов, на самом деле — это функции мамы: заботиться, защищать, поощрять, понимать, руководить.

Первое лицо в компании — психотерапевт, наставник и палач. Он учит, а тех кто не учится — лечит, а тех кто не лечится — мочит.

Мотивация к действию. Рецензия на книгу «Харизма лидера»

Катя Девяткина

На пути каждого из нас встречались люди, о которых мы с восхищением или просто глубоким уважением говорили: «Невероятная личность!». Причем сейчас я имею в виду далеко не всемирно известных личностей, а людей из нашего окружения. А встречались и такие, кто якобы и обладал властью, но настолько формальной, что их и слушать никто не хотел, не говоря уже о таких понятиях как признание и преданность. Так почему же у одних получается вести за собой людей а у других — нет? Все дело в ней, в харизме.

Что же это за зверь такой — «харзма»? Действительно ли это дар, который достался лишь избранным, или при усердной работе можно превратиться из серого мышонка в яркого харизматика? По мнению Радислава Гандапаса, автора книги «Харизма лидера», то мифы, которые образовались вокруг понятия «харизма» значительно искажают реальность. На деле же харизма — это вовсе не врожденный талант, и стать харизматическим лидером можно.

Что же такое харизма на самом деле? Определение, которое вывел в книге Радислав, очень точное:

Харизма — это отраженный свет, эффект, который человек способен производить в определенных группах, целевых аудиториях. Это представление, которое складывается о нем у окружающих; то, как они реагируют на его слова, поступки, жесты.

Если присмотреться повнимательнее к выдающимся харизматикам, то можно заметить определенную общность между ними. Да, все они разные, и Ричард Брэнсон, казалось бы, не имеет ничего общего с Иосифом Сталиным, но это лишь на первый взгляд. И если посмотреть внимательно, то «скелет», на котором основан их харизматический образ общий. Автор называет это харизматическим мифом, и выделяет 7 его элементов:

1

Личность

У каждого из известных миру харимзатиков есть своя собственная картина мира и особое отношение к себе и людям. Харизматик свободен от ограничений, от стереотипов и предрассудков. Он не зависит от общественного мнения, он сам диктует, что думать общественности о нем. Такие личности отлично мотивированы — они действуют, получая удовольствие от процесса достижения своей цели. Лидер-харизматик ставит высокие планки, он идейный и в чем-то даже мечтатель. Но самое главное — он человек-действие. Трудно представить себе его плюющим в потолок или валяющимся на диване с пультом от телевизора. Это энерджайзер, который не остановится, пока задуманное им не осуществится, но и тогда он поставит себе новую цель, и все закрутится с новой скоростью.

Настоящему харизматическому лидеру не нужно искать внешних оснований для своих поступков. Он знает, что силу для решения и поступка можно найти в себе. Что нужно на полную мощность задействовать то, что тебе досталось.

2

Миссия

Лидеры-харизматики — люди с четким пониманием того, что им нужно. Причем это не какие-то корыстные цели, а глобальные, касающиеся улучшения мира, или хотя бы его отдельно взятого кусочка. Яркий пример — Ричард Брэнсон и его идея сделать полеты в космос доступными для каждого жителя Земли.

Миссия харизматического лидера непременно предполагает качественные, а не количественные изменения.

Будучи целиком и полностью преданным своей миссии, харизматик генерирует столько энергии, что заряжает ею все свое окружение: коллег, подчиненных, соратников. В результате лидер собирает вокруг себя ряд последователей, которые верят в его идеи и стремятся внести свою лепту в их достижение.

3

Биография

Если взять исторических личностей, зарекомендовавших себя как харизматичных лидеров, то мы увидим множество легенд, сформировавшихся вокруг них. Вот самые распространенные сценарии, встречающиеся в биографии харизматиков:

• талант и одаренность (когда неординарные способности личности проявились еще в раннем детстве)
• столкновение со смертью (подвергался покушению на жизнь, перенес смертельную болезнь, выжил на войне, в катастрофе, чудом не сел на фатальный рейс, перенес клиническую смерть, или единичный случай — умер и воскрес) 
• озарение (жил себе жил обычной непримечательной жизнью, как вдруг «Бам!» — снизошло озарение, и решил посвятить свою жизнь важной миссии) 
• приход извне (также называется «харизма чужака» — человек другой культуры, нравов и обычаев)
• внезапность и новизна (о таких говорят «проснулся знаменитым» — о человеке ни сном, ни духом не знали, и вот происходит определенное событие, которое приносит ему славу и успех)

Какой-то из этих сценариев вы можете найти и в своей биографии. Достаточно только напрячь память или расспросить тех родственников, которые помнят вас еще ребенком. Вы удивитесь, сколько всего о себе узнаете из того, что можно потом разыгрывать как фишки из биографии. Вопрос только в том, готовы ли вы играть на этом перед публикой.

Одни события драматизируются, другие замалчиваются. А третьи — просто сочиняются, причем ответственность за выдумку не обязательно лежит на самом лидере.

4

Внешность

Если бы кому-то нужно было сделать театральную пародию на вас, как легко было бы ему воспроизвести ваш облик так, чтобы публика узнала в нем вас? Что в вашей внешности такого отличительного и характерного? А теперь вспомним известных нам харизматиков: Сальвадор Дали, Джон Леннон, Че Геварра — их внешность не только запоминается, но и обладает отличительными «особыми приметами», которые Радислав называет «стигматами». И это не обязательно раны на кистях рук, которые мы привыкли представлять, слыша вышеупомянутое слово. Все куда привычнее и менее кроваво 🙂 Стигматы Радислав разделяет на две группы: врожденные и приобретенные.

Врожденные стигматы:

• слишком большой или слишком маленький рост (Петр I, Наполеон Бонапарт)
• чрезмерная худоба/полнота (Александр Суворов, Уинстон Черчилль, Альфред Хичкок) 
• различные врожденные особенности внешности: родимое пятно (Михаил Горбачев), щели между зубов, глаза разного цвета (Воланд из «Мастер и Маргариты») 

Приобретенные стигматы:

• элементы одежды, гардероба (Джон Леннон — круглые очки; Че Гевара — шейный платок, берет и сигара; Чарли Чаплин — шляпа, обувь, костюм и трость)
• растительность на лице или прическа (Сальвадор Дали — усы; Альберт Эйнштейн, принцесса Диана — прическа) 
• увечья (одноглазый Кутузов)

Как правило, харизматическая внешность складывается сразу из нескольких примечательных особенностей. «Стигматы», взятые по отдельности друг от друга, работают слабее. И наоборот, когда их действие соединяется, харизма усиливается.

5

Имидж

Чтобы сформировать вокруг своей персоны нужный имидж, харизматику требуется сложить воедино ряд элементов, которые и влияют на то, каким его будет видеть общественность.

Если присмотреться к известным нам харизматикам, то чаще всего можно встретить такие «фишки» в имидже:

• аскетизм (демонстрация отказа от излишеств и предметов роскоши, трудоголизм)
• энергичность и чудачества (странное хобби, увлечение необычными видами спорта, фанатичное помешательство на здоровье, умение играть на редком музыкальном инструменте, помешательство на религии)
• суперспособности (интуиция, устойчивость перед болезнями, возможность совершать невозможное)
• «харизма ущербности» и уязвимость (демонстрация своих слабых сторон, непонимания каких-то вопросов, образ изгнанника)

Лидер «вбрасывает» в информационное поле события, факты, фразы, которые другие люди смогут повторять и связывать с ним. Стоит выступить с ловкой, уместной репликой в победный для нации день, ярко отреагировать на событие — и тебя запомнят как победителя.

6

Коммуникации

Эмоциональность, сторителлинг, умение зажигать своей миссией и идеями аудиторию — все это характерные черты выступления харизматика. Это не какие-то отрешенные рассказы, оратор обязательно вещает через призму собственного авторского осмысления. Читать с листика или со слайда — что вы? Только живая речь, контакт со слушателями, открытые жесты и движения.

Хороший лидер не может быть плохим оратором. Его харизма непременно проявляется в коммуникации.

7

Ритуалы

Чтобы задать настроение толпе и привести ее в нужное лидеру состояние, можно воспользоваться силой ритуала. Он взывает к нашем иррациональному, а значит воздействует на глубинном уровне. Создав свой ритуал, вы обеспечите своим лидерским позициям серьезную поддержку.

Ритуалы подпирают здание харизмы, а после многократного повторения становятся одной из несущих конструкций.

P.S. Около года назад мне посчастливилось проинтервьюировать автора «Харизмы лидера» — Радислава Гандапаса. Спустя время интервью ни в коей мере не потеряло своей актуальности, так что настоятельно рекомендую его прочитать 🙂

Радислав Гандапас — Харизма Лидера — Студия Дениса Каплунова

22.04.2013

Автор: Денис Каплунов

249

Эту книгу я захотел прочитать лишь потому, что для меня Радислав Гандапас сам является личностью весьма харизматичной. Кому тогда о харизме еще писать?

На протяжении всей книги автор нас заботливо берет за руку и устраивает интеллектуальную экскурсию в мир харизмы. Одно могу сказать точно — часть моего личного представления о харизме подтвердилась, а часть — опроверглась. Вот только непонятно, является ли мнение Радислава объективным или же субъективным. Ведь он сам писал в книге: «Харизма у каждого своя…»

Чтение книги «Харизма Лидера» доставляет удовольствие. Чувствуется работа. Громадное количество примеров из истории выдающихся личностей, которые излучают харизму даже по сей день.

Книга читается легко и очень интересно. Здесь нет наставнического занудства и нескончаемых коллекций всяких пошаговых действий а-ля бери, применяй и становись харизматиком. Автор очень уважительно себя ведет по отношению к читателю.

Мне было интересно прочитать эту книгу еще и потому, что самому часто говорили о том, что я обладаю какой-то необъяснимой харизмой. Когда я спрашивал, в чем это проявляется, ответы звучали наподобие фразы «это сложно объяснить». Вот Радислав в этом вопросе и помог, за что ему большое спасибо.

 

В книге есть четкая система и структура — это признак ответственного подхода к делу.

И по жанру рецензии нужно упомянуть о возможных слабых сторонах книги. Как таковых их особо нет, потому что в вопросе харизмы сложно быть экспертом, ведь (повторюсь) она у каждого своя, и мы точно не можем знать — что является правилом, а что будет исключением.

При этом мне кажется, многие люди будут покупать эту книгу с вопросами «Обладаю ли я харизмой?» или «А как стать харизматиком?». Я умею читать между строк и понимать с полуслова, поэтому лично для себя картину общую нарисовал. Но думаю, не лишним было бы отдельно поделиться некоторыми руководствами, хотя бы в приложениях. Также очень уместно там смотрелся бы тест «Насколько вы харизматичный человек?».

В любом случае, спасибо Радиславу, а также издательству «Манн, Иванов и Фербер» за очередную блестящую книгу.

Я решил при публикации рецензии завести некую интеллектуальную «стигмату» (так Радислав называет определенные признаки отличия харизматиков).

К каждой книге буду приводить список из 10 наиболее запомнившихся мне цитат.

В данном случае перед вами 10 знаковых цитат книги «Харизма Лидера»:

1. «Предназначение харизмы, ее функция — влияние на людей»
2. «Если на табличке у вашего кабинета значится «Коммерческий директор», это еще не значит, что у вас есть реальная власть»
3. «Харизматический лидер — всегда разрушитель устоев, в том числе и моральных. Он предлагает новую мораль»
4. «Большинство людей, заявляющих, что хотят заработать миллион долларов, неспособны ответить на простой вопрос: что они будут с этим иллионом делать?»
5. «Харизматик — уже не обычный человек. Это почти бог»
6. «Непредсказуемость — главная черта коммуникативных моделей, которыми пользуются харизматические лидеры»
7. «Хороший лидер не может быть плохим оратором»
8. «Харизматические компании и бренды непременно обладают ярким и заметным имиджем. Они подают себя как тех, кому доступно и позволено больше, чем рядовым бизнеса
9. «Человек, обладающий харизматическим влиянием, способен повести других за собой на смерть»
10. «Харизма у каждого своя и составляющие харизматического мифа у каждого лидера свои»

 

Более подробно об этой книге вы можете узнать на странице издательства: Радислав Гандапас — Харизма Лидера.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Статья Харизма лидера

Что же такое харизма?

Прочесывание Интернета показывает, что специалистов, изучающих вопрос харизмы и излагающих свою точку зрения на этот вопрос можно объединить в четыре группы. Это мистики (в том числе, представители церквей), психологи, специалисты по имиджу (не визажисты, ибо имидж – это не только прическа и маникюр, а вообще управляемая система мнений и заблуждений об объекте) и специалисты по коммуникации (в том числе по управлению).

Мистики в разных формулировках утверждают, что харизма – данная свыше для реализации миссии способность оказывать влияние на других людей, увлекать своими идеями, вести за собой.

Психологи сводят харизму к набору психологических черт, которые в совокупности приводят к способности человека оказывать влияние на других людей, увлекать своими идеями, вести за собой.

Имиджмейкеры глумливо шутят, что при наличии соответствующего бюджета, они сделать героя-подводника из кого угодно. И полагают, что харизма – плод воображения окружающих. И именно этот плод – имидж, позволяет носителю оказывать такое влияние на других людей, увлекать своими идеями, вести за собой.

Специалистам по коммуникации не остается ничего другого, как признать, что харизма сводится к набору коммуникативных навыков человека. И эта совокупность навыков приводит к тому, что человек может оказывать влияние на других людей, увлекать своими идеями, вести за собой.

Кто прав?

Все? Никто? Кто-то один? Даже странно спорить на эту тему. И странно, что такие споры сегодня идут. И споры весьма ожесточенные. Мне же эти группы специалистов напоминают тех трех слепцов из притчи, которые, потрогав слона, высказали свои суждения о том, что есть слон. Потрогавший хвост утверждал, что слон подобен змее, потрогавший ногу, что колонне храма, потрогавший ухо сказал, что слон подобен пальмовому листу. Кто из них был прав? И все и никто.

Харизма, подобно тому слону, не сводима лишь к имиджу, психологическому портрету, способности выстраивать коммуникацию или к необъяснимой одаренности чем-то мистическим. Более того, все определения дополняют друг друга и позволяют увидеть объемную картину.

Специалисты по имиджу считают, что элементы, образующие харизму являются управляемыми носителем (ведь он может менять имидж), но не являются видимыми объектами воздействия. То есть, люди не в состоянии вычленить эти элементы.

Специалисты по мистике считают, что элементы, образующие харизму не только не видимы объектами воздействия, но и не управляемы самим носителем. Не мудрено. Ведь это дар свыше.

Специалисты по коммуникации настаивают на том, что харизматическое влияние управляемо (это тоже объяснимо, ибо человек в состоянии развивать коммуникативные навыки) и видимо объектами воздействия (или слышимо). И люди могут объяснить желание следовать за харизматиком.

Психологи считают, что харизматическое начало неуправляемо носителем (как и многие черты и поведенческие реакции), зато вполне видимы объектами воздействия.

Нарисуйте квадрат. Разделите его на четыре равных квадрата. По горизонтали напишите над первым «видимо», над вторым «не видимо». По вертикали напишите перед первым – «управляемо», перед вторым «неуправляемо». В соответствующие перекрестья впишите психологию, мистику, имиджмейкинг и коммуникацию. У вас получится заполненный квадрант. Так и харизма включает все эти элементы, и недостаток одного из них обязательно компенсируется другими. Поэтому мы никак не можем найти единого определения харизмы. И более того, мы даже не можем договориться, что под этим понимать. И еще более того, мы спорим. Ибо у одних из нас один жизненный опыт, а у других другой. Один встречал людей харизматичных, но у них не было тех черт, которые были у тех харизматиков, которых встречал другой.

И вот, что я хочу сказать, раз уж пошел разговор о прикладном характере харизмы. Сегодня в России в бизнесе и политике харизма в чистом виде не встречается. И не может встретиться. И слава Богу! Почему – узнаете в следующем номере. Но элементы харизматического имиджа и харизматического управления все мы используем. Но пока не осознаваемо. А благодаря нашим публикациям сможем это делать не только управляемо, но и уместно. В ситуациях, когда они более эффективны.

Слуга царю, отец солдатам

В прошлом номере я сказал, что сегодня в России в бизнесе и политике харизма в чистом виде не встречается. И добавил: «И слава Богу!». Почему?

Харизматические лидеры всегда появляются в переломные моменты, моменты кризиса или угрозы. Моменты, когда нужны сверхвозможности для преодоления опасности. И правда, если мы вспомним харизматических лидеров стран – мы увидим Фиделя Кастро, Сталина, Гитлера, Муссолини. Все эти лидеры появились в моменты потрясений. Мы помним их лица, мы спорим о них. Но трудно вспомнить лидеров стран, в которых сейчас все благополучно. Мы не знаем, кто из них кого сменил и в каком году. Не знаем из лиц. Именно поэтому я радуюсь, что в нашем бизнесе и политике харизматики в чистом виде почти не встречаются. Это хороший знак.

Харизматических лидеров мы чаще наблюдаем в структурах, которые либо специально созданы для преодоления критических ситуаций или перманентно в них находящихся.

Это

• Армия
• Церковь
• Секты
• Силовые структуры
• Криминальные структуры
• Спортивные организации
• Сетевые (МЛМ) компании

Нужна ли Харизма руководителю? Нужна, когда в компании переломный период, когда аврал, когда кризис. Как вести себя правильно? Ведь некоторые харизматики, харизмы своей не осознающие, иной раз и дров наломают.

Пусть слова, вынесенные в эпиграф, станут для вас девизом, если вы решили укрепить свое харизматическое господство.

Начнем со второй части – «отец солдатам». Почему отец? Психологи утверждают, что Харизма характеризуется переносом архетипа отца на носителя харизмы. Архетип, в переводе с греческого – древний образ. Образ отца, существующий у нас в структурах бессознательного и формирующийся в течение всей эволюции. Он очень важен для идентификации своего биологического отца и определяет ориентацию на авторитеты. Человек, на которого адепт перенес свой архетип отца имеет шанс получить над ним безраздельную власть. Чем и пользуются главы сект и деспотические правители. Нам же это не нужно, но дополнительная авторитетность не помешает.

К слову, очень часто руководителей называют за глаза «папа»: «Папа будет недоволен» т.п. Или «батя». Батяня-комбат. Вспоминаются и следующий определения, в которых присутствует намек на отцовство: отцы церкви, батюшка, папа римский, отче, пахан, падре. Руководитель, словно отец.

Архетип отца может быть перенесен на биологического отца, отчима, старшего брата, старшего товарища, политика, рок-звезду, директора, духовного учителя и просто учителя, и так далее.

Нетрудно догадаться, что соответствуя этой модели, этому прототипу, руководитель может обрести новый инструмент влияния. Что же означает «быть отцом»?

На моих тренингах я задаю этот же вопрос участникам. И слышу обычно следующий набор «компетенций»:

• Заботиться
• Защищать
• Обеспечивать
• Направлять
• Учить
• Осуществлять наставничество
• Любить
• Поощрять
• Наказывать
• Быть примером

Увы, мы часто путаем, что означает «быть отцом» не только в жизни, но и в управлении подчиненными. Половина этих определений неверна. Заботиться, равно как и защищать – функции матери. Обеспечивать, любить, быть примером – функции сына. Функции отца – направлять, учить, осуществлять наставничество, поощрять и наказывать.

Таким образом, для начала осознайте ваши функции и приступайте к их реализации. Вы не должны быть примером для ваших подчиненных. Ваша задача – обучение и наставничество. Поощрение и наказание тоже остаются в ваших руках. А вот почему остальные функции являются функциями не отца, а сына и матери – пусть будет вашим домашним заданием.

Слуга царю, отец солдатам – 2

Если вы работаете в структуре и ваш номер отличен от первого, значит вы должны правильно понимать не только круг своих обязанностей, но и свою функцию по отношению к находящимся выше вас и ниже вас.

Однажды известная деловая газета провела опрос экспертов, задав всем один и тот же вопрос: «Если менеджер почувствовал свою харизматичность, как ему воздействовать ею на руководителей?». Меня спросили в последнюю очередь. Забавно, что каждому эксперту нашлось, что ответить. Каждый давал свой совет. Я один сказал, что харизму нужно показывать подчиненным, но прятать от руководства. А если читатели поверять уважаемым экспертам, которые наперебой советовали «выпендриться» перед начальством, часть из них неожиданно для самих себя оставит нынешнее место работы. Почему? Харизма, это как сопло ракеты: хочешь лететь вверх – направляй ее вниз, хочешь лететь вниз – направляй ее вверх.

Поясню. Хотя поначалу то, что я скажу, может вызвать сопротивление. Функция нижестоящего элемента в системе заключается в обеспечении комфорта вышестоящему. А обеспечивать комфорт означает:

• Не злоупотреблять временем
• Не грузить проблемами, если их можно решить самостоятельно
• Прикрывать в опасных ситуациях
• Не намекать на необходимость вознаграждения за ваши заслуги
• Пропускать вперед и открывать дверь
• Переключать на себя неприятных руководителю людей и решения неприятных руководителю вопросов
• Не грузить своими личными проблемами
• Говорить с ним в позитивном настроении
• И, разумеется, максимально прилежно выполнять свои обязанности

Возможно, я сейчас перечислил не все аспекты обеспечения комфорта. Важно, чтобы вы поняли логику и опирались на нее. Протестируйте свое повседневное поведение. И каждый день в каких-либо действия по отношению к непосредственному начальнику задавайте себе вопрос, действительно ли то, что вы делаете, ведет к большему комфорту вашего руководителя.

Я могу понять, что личность руководителя не всегда вызывает симпатию. А кто сказал, что он вам должен быть симпатичен. Парикмахер и официант, таксист и продавец, врач и учитель (не говоря уже о других профессиях). Неужели они заботливы только с теми из нас, кто вызывает у них непреодолимую симпатию? Забота – их обязанность. Точно так же и в бизнес-иерархии. Причем важно, чтобы вы не просто играли в заботу, но и были заботливы искренне. Как лучшие официанты и лучшие врачи.

На лице не должно быть выражения лица, свидетельствующего о том, что вы делаете над собой титанические усилия. Все должно быть легко. Ведь если официант, когда вы в третий раз меняете заказ или не можете внятно объяснить, чего хотите, станет вздыхать и пенять на судьбу, желая показать, каких трудов ему стоит обслужить вас, — вряд ли удостоится чаевых. Чаевыми вы скорее вознаградите того официанта, который не просто терпеливо выслушает вас, но и поможет сделать выбор за вас. А в случае, если вы ошиблись, попытается выставить дело таким образом, что ошибся он. Так же и в бизнесе, не удивляйтесь. Именно таких официантов уважают и награждают. Именно таких подчиненных уважают и продвигают. Разумеется, и в том и в другом случае нужны еще и профессиональные навыки.

А что, если руководитель не только не вызывает симпатии, но еще и ведет дела таким образом, что вам очевидна его некомпетентность. Или даже более того, у вас сложилось впечатление, что директор – осел, ничего не понимает в бизнесе, принимает неверные решения и вообще… В этом случае рекомендую осознать, что директор руководствуется в своих решениях информацией, которой у вас нет и быть не может. Довольно странным может показаться многим сотрудникам решение немалые деньги проплатить тренинговой компании или рекламному агентству за услуги, которые будут оказаны только в наступающем году. Директору же важно, чтобы компания вышла на определенные показатели, оптимизирующие налогообложение. Это я еще мягко выразился. И так далее.

Как же заставить себя, как настроить на нужный лад? Не удивляйтесь, здесь вам примером может стать Салман Радуев. Как известно, он отбывал свой срок в самой страшной российской тюрьме – в Белом Лебеде, или, как ее еще называют, в Черном Дельфине. Условия содержания там страшные и нелепые. Это психологически убивает заключенных. Многие ломаются уже через несколько дней. Радуеву же удавалось сохранить бодрость духа спустя и несколько месяцев. Когда журналистам удалось получить у него эксклюзивное интервью, выяснилось, что секрет прост. Салман Радуев решил для себя, что находится не в тюрьме, а в специальном лагере по подготовке диверсантов. И его задача – не просто выдержать все испытания, но и воспринимать каждое из них, как ответственное упражнение. Только в этом случае он может стать супердиверсантом. Как вам использовать этот секрет – подумайте сами. А мы встретимся в следующем номере

Директор, будь сверхчеловеком!

Понятно, что люди идут за лидером. Но за кем они пойдут в зону дискомфорта, опасности? За тем, кто обеспечит им безопасность. А какой человек может обсеспечить безопасность в ситуациях сверхопасности? Сверхчеловек. Супермен, по-английски. Это уже не человек. Это почти бог. В чем может заключаться «сверхчеловечность» харизматика? У каждого супермена есть какая-либо сверхвозможность.

Бытует расхожее заблуждение, что талантливый человек талантлив во всем. Практика этого не подтверждает. Но заблуждение живет. Таким образом, любая уникальность, способность, недоступная другим, может стать мифообразующим фактом для харизматика.

Что это может быть за уникальность?

• Уникальная, неповторимая внешность. Необычайная физическая сила.
• Необычное имя, фамилия, отчество
• Увлечение необычным, уникальным видом спорта, желательно связанного с риском.
• Умение играть на необычном музыкальном инструменте.
• Даже способность выпить в один присест шесть литров пива может стать основанием для признания сверхвозможностей. Тут нет оценок, главное – сам факт.
• Логично продолжить этот ряд выкуриванием двух пачек сигарет в день, или выпиванием за рабочий день не менее десяти чашек кофе.
• Способность работать в нечеловеческом режиме, когда уже никто не выдерживает. Годами ходят истории о шефах, которые приходят на работу первыми, а уходят последними.
• Способность подолгу не спать. Вспоминается Наполеон, якобы спавший три часа в сутки, Сталин, окно в кабинете которого горело круглосуточно.
• Умение делать несколько дел одновременно. Александр Македонский, который, якобы, мог писать, читать, слушать и декламировать одновременно.
• Уникальная память. Способность запоминать большие массивы текста, едва пробежав глазами. Или память на лица, имена. Тот же Наполеон, как говорят, знал всех (!) солдат своей армии в лицо. Для справки могу сказать, что такой фокус демонстрируют иногда руководители компаний. Попадется им на глаза чье-либо личное дело. При встрече в лифте с этим человеком, руководитель здоровается с ним за руку, обращается по имени, спросит о здоровье супруги Татьяны и успехах сына-первоклассника. Опупевший подчиненный проезжает свой этаж. А, найдя свой кабинет, берется транслировать эту мифообразующую историю. Будучи повторен раз пять за квартал этот фокус закрепляет за директором миф и фокус показывать больше нет нужды.
• Странность, необычные привычки и жизненные принципы. Ездит, например, на «Волге», хотя может себе позволить любую машину. Вегетарианец. Не пользуется кредитами, объясняя это какой-то фразой из Библии.
• Необычайная интуиция. Всегда знает, с каким потенциальным партнером стоит иметь дело, а с каким – нет, какой проект будет работать, а какой прогорит. И даже на бытовом уровне. В последний момент перенес поездку и сдал билет. Самолет разбился.

Если модель формирования имиджа сверхчеловека ясна, вы можете придумать и свой вариант. Но не нужно слишком много сверхвозможностей. Достаточно одной-двух и можете поставить галочку – этот пункт харизматического мифа готов. Подумайте сейчас, что вы можете предъявить.

Директор, пройди через смерть!

Сегодня мы продолжаем разговор о харизматическом мифе – наборе историй о жизни харизматического лидера, которые слагают не обязательно после его смерти, но и при жизни. Жизнь его и является фактологической основой для мифологии, однако, в мифе, как вы знаете, эти события приобретают мистический оттенок, часть их драматизируется, часть замалчивается. И все они в сумме позволяют составить картину только подтверждающую предположение: перед нами необычный человек.

Что, если я сейчас спрошу тебя, изнеженный офисным микроклиматом читатель, приходилось ли тебе пройти через смерть? Вряд ли ты кивнешь забинтованной головой и нахмуришь испещренный шрамами лоб, перенесясь мыслями в те роковые минуты. Скорее замотаешь гладковыбритым подбородком и поплюешь через левое накладное плечо от Kenzo. А напрасно. Можешь кивнуть, если:

• Ты побывал в автокатастрофе
• Тонул
• Был, хоть и недолго в тюрьме (КПЗ)
• Был под обстрелом
• Был взят в плен
• Был заложником
• Тебе угрожали оружием
• Ты получал письменные или устные угрозы
• Участвовал в разборках с криминалом (надеюсь, не на стороне криминала)
• Служил в армии в неспокойном регионе в неспокойное время
• Твоей матери предсказывали, что она не сможет забеременеть, или не сможет родить, а она, как видишь, родила
• Ты родился мертвым, но тебя откачали
• Был в реанимации
• Перенес тяжелую операцию
• Перенес тяжелую болезнь, которая могла кончиться летальным исходом
• Наконец, ты просто шел по улице, остановился завязать шнурок и в эту секунду на то место, где ты должен был бы находиться, упал молоток
• Замерзал во льдах, засыхал в пустыне, заблудился в лесу, но кто-то, случайно проходя мимо спас, отогрел, отпоил, вывел к людям… Вот что значит «пройти через смерть». Всего лишь. Но этот факт, через который, по моей статистике, прошли 70% взрослых людей, почему-то в случае с харизматиками приобретает решающее значение. Перед нами человек необычный, которому судьба сохранила жизнь. Значит, он был ей нужен.

В мифах о харизматических личностях мы встречаем истории о чудесном избежании неминуемой смерти. Или о том, как смерть прошла стороной, прихватив тех, кто был рядом.

Поскольку визуальная часть имиджа легко предъявляется, будет очень хорошо, если факт преодоления смерти отразится на внешности харизматика. Шрамы, ожоги, одноглазость, беспалость – все работает на это. Известны случаи, когда харизматическая личность не предъявляла факта своей биографии, в котором присутствовал бы факт преодоления смерти. Но на теле его на пикнике подчиненные смогли увидеть глубокие шрамы. Через время в компании появилась история о страшной переделке, из которой наш герой чудом вышел живым. В финале этой истории слушающим предлагалось не задавать вопросов самому герою, ибо из скромности он об этой истории не рассказывает, да и она травматична для него, ибо погибли его друзья. Вот такой народный эпос.

В качестве инвалидов харизматического труда мы без труда вспомним беспалого Ельцина, одноглазого Кутузова, дерматологически несовершенного Ющенко, полунеподвижного Рузвельта.

Тело – отличный носитель вещественных доказательств. Но если ваше тело безупречно, подойдут просто фотоснимки. Не обязательно искореженный металл. Можно предъявить и просто снимок «на фоне той самой машины, ну вы знаете…». Зажигалка, сделанная из патрона, или патрон на брелоке могут являться косвенным вещдоком присутствия на войне. Орденская планка, значок, «та самая пуля», кусочек чего-то, — предъявляйте, что есть. В музеях пылятся простреленные шинели. Недаром.

Что дает харизма?

Мы с вами начали освоение харизматики с харизматического мифа. Как вы уже поняли, многое придет изменить в себе, провести большую работу по формированию и трансляции своего харизматического мифа. А зачем? Что дает харизма?

В первую очередь, харизма лигитимизирует власть. Ведь власть и строка в визитной карточке «коммерческий директор» — не одно и то же. Можно быть руководителем по должности и не обладать властью, а можно не иметь никакой должности, но иметь власть. И власть эта работает до тех пор, пока подчиненные признают за руководителем право на нее.

Когда я служил в армии, бывали случаи, когда получивший звание сержанта и должность командира расчета, ничего не мог поделать с солдатами. Спасало только, если он заручался поддержкой одного из солдат, обладавшего авторитетом, харизмой. Грамотные командиры именно таких и должны были назначать сержантами. Но им не хватало профессионализма.

Когда я был подростком, предводителем во дворе был некто Саша по прозвищу Остап. Понятно, что шайка подростков во дворе – не армейский взвод и даже не производственный коллектив. Но власть Остапа над нами была абсолютной и для нас лигитимной. Мы сами признали его право на эту власть. Повинуясь этой власти я выкурил первую сигарету, попробовал водку и даже один Новый год встретил под открытым небом. Он во многом повлиял на мою картину мира. Я говорю только о себе, но таких как я, было десятка два подростков. Такова сила харизмы. Она дает право на власть и признает право харизматика повелевать, обязывает подчиняться.

Во-вторых, харизма снижает критичность в оценке самого харизматика и его поступков. Более того, ошибки и неблаговидные поступки лидера могут оцениваться и оцениваются не только, как «не слишком негативные», а даже как позитивные. Повышение голоса, рукоприкладство, хулиганство рассматриваются в этом случае, как экстравагантное, неординарное поведение, только укрепляющее влияние. Наверняка, вам приходилось сталкиваться с ситуациями, когда подобное поведение объяснялось, как правильное и даже полезное для всех. По большому счету, даже уголовный кодекс к харизматичным лидерам применяется не так, как к остальным людям.

В-третьих, харизма повышает авторитет. В том смысле, что позволяет отдавать распоряжения и добиваться их выполнения без объяснения важности и необходимости этого действия. Без включения дополнительных механизмов мотивации. В том смысле, что мировоззрение харизматика принимается, как наиболее адекватное и наследуется адептами. В том смысле, что поступки харизматика вызывают желание подражать и «соответствовать».

Нужна ли харизма руководителю? Нужна. Особенно во времена кризисные. Особенно во времена, когда руководитель действует в условиях недостаточности информации для принятия решений. Особенно во времена, когда нужно действовать вопреки своим личным целям и интересам. То есть, почти всегда.

 

Служи людям, будь аскетом

Вопрос цели и миссии человека является основополагающим в его идентификации, как харизматика. Но сначала нам нужно договориться о терминах. Если мы спрашиваем человека о его целях, мы чаще всего слышим фразы, начинающиеся словами: «через столько-то лет я хочу иметь…», «к стольки-то годам достигнуть…», «быть назначенным…» ну и так далее. Все эти цели сформулированы в значениях «Брать, получать, иметь». Нам известен и другой вид целей, формулируемых в значениях «Давать». «Дать моим сотрудникам возможность…», «Хочу по посту мэра обеспечить человеческие условия…», «Спасти мир». Мы договоримся, что словом «миссия» мы будем называть именно это.

Представьте себе весы. Одну чашу назовем условно «Брать», другую, условно «Давать». В системе представлений о харизматическом лидере должен быть дисбаланс, при котором чаша «Давать» перевешивает. То есть, адепты харизматика должны быть убеждены, что их лидер живет для реализации некоей миссии, предназначения, суть которого – польза для общества, окружения.

Перед ним стоит задача двоякая – фактами своей жизни разгружать чашу «Брать» и нагружать чашу «Давать». Начнем с первой.

1. Аскетический образ жизни. Вспомните наш разговор о структурах, возглавляемых харизматиками. В Армии командиры носят простую одежду, довольствуются малым. Особенно во время боевых действий. В церкви нищета – основа жизни духовенства. Даже в криминале понятия предписывают вору в законе жизнь без собственности. Наполеон спит на солдатской походной кровати. И даже, взяв Москву и разместившись в опочивальне императора Александра, не прыгает на царской пятизвездочной перине, а просит установить ему провонявшую в походах привычную жесткую кроватку. В бизнесе лидеры в сложные для компании времена одеваются проще, декларируют, что в течение сложного периода будут себе начислять зарплату, например в 1$ и т.п.
2. Отказ от излишеств, предметов роскоши. Этот пункт очень обманчив. Мерседес может быть очень дорогим, но может не восприниматься, как излишество, предмет роскоши. А «Hammer» — более дешевая машина, — может. И воспринимается. Очень дорогие часы могут не выглядеть броско и не будут так восприниматься. А недорогие, усыпанные поддельными камнями – будут. Вспомните заверения Ельцина о том, что и после избрания президентом он продолжит перемещаться по городу в «Москвиче». Некий весьма состоятельный предприниматель в Рязани имеет причуду ездить хоть и с шофером, но на «Волге». Ни за что не соглашается пересесть на представительскую иномарку.
3. Прием простой пищи. Организация питания, при котором руководитель питается вместе со всеми, или, во всяком случае, тем же, что и его подчиненные. Офицеры обязаны хотя бы время от времени принимать пищу в солдатской столовой. Сталин, как гласит молва, всю жизнь питался гречневой кашей и котлетами.
4. Отказ от привилегий. Ленин несет бревно вместе со всеми участниками первого коммунистического субботника. Сталин носит простой мундир. Наполеон греется у солдатского костра. Командир идет под пули в первых рядах. Руководитель компании становится на выставочные стенд вместе со стендистами, или в авральный период сам отвечает на звонки потенциальных клиентов. Впрочем, все это напоказ и ненадолго.

Вторая же чаша загружается постоянным предъявлением заботы о людях, конкретных дел, направленных на их благо. Если нет дел, сгодятся просто нахмуренные брови по поводу лишений и страданий других людей. Ночами в его кабинете горит лампа, свидетельствующая о неустанном труде на пользу человечеству. Если говорить о сегодняшнем дне, то наличие и активная трансляция миссии фирмы, привлечение внимания к ее благотворительной деятельности, тех изменений к лучшему, которые она привносит в мир – вот инструменты для харизматика-руководителя.

Дисбаланс в сторону чаши «Брать» разрушает Харизматический образ. Ибо люди, идущие за лидером, независимо от религиозных убеждений, считают, что он живет для реализации некоего предназначения. И если он занят удовлетворением своих потребностей, то что-то тут не так.

Именно это обстоятельство используется технологами для коррекции общественного мнения в отношении тех или иных персон. После «Норд-Оста» прошел по каналам псевдодокументальный фильм о виллах, которые, якобы, завели себе чеченские полевые командиры на юге Франции, а так же о их многомиллионных счетах в швейцарских банках. В программе «Человек и закон» неугодный власти региональный чиновник берется за жабры за купленную служебную иномарку. Ничего противозаконного в этом нет, но на фоне тыканья телезрителя в разбитые дороги и невыплаченные пенсии, это производит впечатление, результатом которого становится смещение этого чиновника под молчаливое одобрение масс. Американские войска, вошедшие в Ирак, предъявили нам не заводы по производству оружия массового поражения и не пыточные камеры. Хотя именно они были заявлены, как причина войны. Нам были предъявлены богатые дворцы Саддама и резные кровати, меховые тапочки и золотой унитаз. В этом нет ничего преступного, но именно это существенно смещает баланс в сторону «брать» и лидер для нас утрачивает не только харизму, но и само лидерство. Подойдут тут и девочки в сауне, и дочка в лондонском вузе, и просто обнародование содержания декларации о доходах.

Что нам дает это понимание?

Во-первых, если вы пошли (или уже идете) по этому пути, то всегда помните и соблюдайте этот дисбаланс, разгружая одну чашу и подгружая другую.

Во-вторых, помните, что изменение этого баланса в сторону «брать» может быть использовано вашими противниками для разрушения вашего харизматического влияния на коллектив.

В-третьих, вы сами можете использовать этот инструмент для разрушения чьего-либо влияния. Конечно, не вы должны стать источником информации – прослывете ябедой и кляузником. Хорошо бы, чтобы это как-то «само узналось». Как – сами знаете.

 

Служи людям, будь аскетом — 2

В прошлом выпуске мы говорили о важности дисбаланса брать-давать в имидже харизматика в сторону давать. Сейчас, когда я сижу у компьютера, Людмила Гурченко пытается выиграть BMW в очередной телевизионной лотерее. Увидеть Гурченко в этой машине и ничего страшного не произойдет. Как не вредит харизматику сам лимузин. Вредит его отношение к лимузину. Вредит имиджу Гурченко не сама машина, а то, как старательно она отгадывает цифры и буквы. Но как быть? А, например, как зачастую и бывает, еще до начала игры заявить о том, что в случае победы выигрыш будет передан детскому дому, например. Машину можно и выиграть и проиграть, но имидж выиграет в любом случае.

Есть в Одессе такой мануальный терапевт. Александр Александрович Унанов. О нем ходят легенды. Будто он за несколько сеансов поднимает на ноги приговоренных больных. Понятно, что к нему не ослабевает поток пациентов. Но на коммерческих условиях он принимает всего два-три раза в неделю. И не в своем особняке, или собственном медицинском центре, а в обычной, хоть и в двух шагах от Дерибасовской, но самой простой районной поликлинике. В остальные дни и часы работает с поликлиническими больными по направлению. Бесплатно, разумеется. Но даже в те дни, которые ему выделило начальство для приема посетителей «с улицы», нет никаких касс, прайсов и тому подобного. Заходят все в порядке живой очереди и после лечебного сеанса хочется задать вопрос «Сколько?». Доктор никогда не отвечает на него. Знаком он показывает – «Сколько сами решите». Кто-то копеечку положит, кто-то несколько тысяч. Не вредит имиджу доктора то, что доход его побольше будет, чем у руководителей многих бизнес-структур. Повредило бы отношение к этому доходу. Имидж!

Страшное явление – участник тренинга, в котором его поразила сама личность тренера, уйдя, было, — возвращается, чтобы задать тренеру последний вопрос. И застает сцену, как тренер получает гонорар от организаторов и пересчитывает его. Участник понимает, что вопросов у него больше нет, а личность тренера, только что так восхищавшая его, уже не привлекает и не интересует. Но почему? Понятно ведь, что тренер, как и все, работает за деньги. А вот чего глаза не видят, то сердце не тревожит. Будьте осмотрительны, предъявляя те или иные стороны вашей жизни. Все они формируют систему мнений, представлений и заблуждений о вас, которые в совокупности и составляют Имидж.

В нескольких городах оппозиция использовала один и тот же прием в точности. Когда в городе начинались работы по укладке тротуаров специальной плиткой, распространялся слух, что завод по производству тротуарной плитки принадлежит мэру (или его зятю, например). И камешек с чаши «давать» красиво перелетал на чашу «брать».

Во время первой масштабной кампании «Украина без Кучмы» велась мощная пиар-работа. В результате которой вполне здоровые и умные люди в Киеве на вопрос, а чем Кучма не угодил Украине, отвечали, в частности, что он построил себе в каждом городе по дворцу. Зачем Леониду Кучме дворец в Черновцах или даже в Донецке – понять никак нельзя. Ну да это ладно. Мне захотелось, чтобы мне показали хоть один дворец Кучмы. Или дали адрес. Или карту с отмеченной точкой – хочу увидеть своими глазами. Ан нет такой карты, нет такого адреса. В отчаянии меня повели на Андреевский спуск и показали дом, в котором боковая стена глухая, и лишь на четвертом этаже есть одно окно. Меня это не удивило. Подобных домов я видел немало. Однако это непростое окно, как оказалось. Мне пояснили, что квартира принадлежала Кучме, а окно повелела прорубить его жена, чтобы было видно Андреевскую церковь. Не знаю, действительно ли так набожна жена Леонида Даниловича. Но нас интересует не это, а прием, которому тысячи лет. Нам предъявляют объект и историю с ним связанную. Поскольку объект мы видим своими глазами, история воспринимается как истинная. Таких примеров вы сейчас и сами вспомните немало – святые мощи, гвоздь с креста Спасителя, ручка, которой был подписан тот самый договор и так далее. Хочется особо отметить – этот прием используется как для подтверждения вымышленных историй, так и для истинных.

Дело обстоит даже тоньше, чем можно предположить. Немаленький камень может положить на чашу «Брать» излишняя забота о своей внешности. Не просто хороший внешний вид, а именно явная забота. Бывает достаточно показать, как герою делают педикюр или как он загорает в солярии и нарождающейся харизме привет. Мы часто видим этот прием в действии в голливудских фильмах. Впрочем, понаблюдайте и за жизнью.

 

Карлсоны и бэтмены бизнеса

 

«Только человек,
который внушает надежду,
может повести за собой»
Наполеон Бонапарт

Я мог бы выбрать и другую метафору: «Боги и герои», «Императоры и самураи», «Патриции и гладиаторы»… Все это было бы справедливо. Чуть позже я объясню, что здесь делает эпиграф из Наполеона. А пока разберемся, в чем разница между этими двумя категориями.

Социуму нужны герои, самураи, гладиаторы. Социум превозносит их, пиарит, порождает желание подражать. Вспомните, какие идеалы прививали вам в школьные годы: буревестник, Данко, Гастелло… Герои жертвуют собой и благодарное общество чтит их… э-э-э посмертно. Ничего удивительного, что у нас сформировалось отношение к любому делу именно такое: похвально и достойно гордости «упахиваться» на работе, ломать руки-ноги, занимаясь спортом, умирать от любви. Может ли такое поведение внушать надежду? Может ли человек, ведущий себя подобным образом повести за собой? Ответ очевиден – нет!

Замечено, что женщина для серьезных отношений выбирает партнера, не того, кто геройствует перед ней и подставляет голову. Мужем ее не станет тот, кто пытается произвести впечатление, прыгая с моста или затевая драку в кинотеатре. Он получит сиюминутное поощрение взглядом, поцелуем или ночью страсти. Но строить с ним долговременные отношения опасно. Он не внушает надежды. Ведь в подобной переделке он может лишиться здоровья или жизни. Значит, идти с ним по жизни не стоит. А стоит пойти с тем, как ни парадоксально, кто бережет себя. У него есть будущее. И у нее будет.

«Толпа, как женщина», — сказал тот же Наполеон. И она тоже идет за тем лидером, который бережет себя, который стоит в стороне от максимального риска, который если и рискует, то не собой. Полагаю, связь с харизмой здесь очевидна. В одном из первых номеров журнала «Коммерческий директор» мы определяли харизму, как способность повести за собой в зону дискомфорта, самому оставаясь в зоне наибольшего комфорта. Буревестник, Данко и Гастелло – не Харизматики. Не Харизматики и принцесса Диана, Джеймс Бонд и Бэтмен. Все они – герои, самураи, гладиаторы.

А кто же харизматик? Карлсон!!! Он любит и бережет себя, и все вокруг любят и берегут его. Есть ли будущее у Карлсона? Есть. Есть ли будущее у Бэтмена? Нет. Любить Бэтмена трудно, любовь к нему опасна. Но его уважают, его почитают. Уважают, пока он готов ежедневно приходить на помощь и жертвовать собой. Но представьте, что в неравной схватке с коварным противником Бэтмен покалечился и оказался прикован к постели. Каковы перспективы? Нищее прозябание в безвестности и одиночестве. Возможно ли подобное у Карлсона? Вряд ли.

Мы могли бы продолжить это сравнение, но вы способны сделать это и сами, пересмотрев фильмы о суперменах и перечитав «Карлсон, который живет на крыше». Хотите быть харизматичными, хотите иметь будущее и вести за собой – не ведите себя, как Бэтмен, будьте Карлсонами. Отдаляйте от себя риски, не губите здоровье вредными привычками и трудоголизмом, стройте планы на будущее, уходите от пустых сиюминутных романчиков (удела суперменов и женщин-вамп) к прочным отношениям, основанным на любви и верности, стройте и обустраивайте жилище «навырост», занимайтесь своим здоровьем, ходите на фитнес, йогу, бальные танцы, наконец. Получайте образование на перспективу, стройте карьеру, формируйте круг друзей, а не приятелей. Отдыхайте, делайте накопления, мечтайте. И помните: харизма – это способность повести за собой. За вами пойдут только если увидят, что у вас есть будущее. Жены и мужья, дети и партнеры по бизнесу, коллеги и подчиненные должны видеть – вы собираетесь жить долго. Долго и счастливо.

 

Директор, обрети стигматы

Что такое стигматы? Знатоки священных текстов тут же помогут нам с ответом. Стигматы – это раны на теле Христа. Две на руках, две на ногах, и одна на боку. По миру гастролируют бродячие «стигматики» — люди, у которых язвы на этих местах. Их показывают народу, как чудо. Я не исключаю, что язвы настоящие. Но стигматики поддельные. Раны их не имеют божественного происхождения. И это легко доказать. У тех стигматиков, которых я видел, во-первых, раны только на руках и ногах. Должна быть еще одна – справа под ребром. Христу прокололи печень, чтобы ускорить смерть, ибо на Пасху не дОлжно страдать. Во-вторых, раны у стигматиков на кистях рук и ступнях ног. К ногам претензий не имею. А вот с руками большой вопрос. На иконах мы видим распятие, где у Христа прибиты гвоздями к кресту именно кисти. Но посудите сами, разве может тело взрослого мужчины висеть таким образом? Тонкие перепонки между пальцами не выдержат. Я изучал технологию казни. Древние римляне либо привязывали распинаемых к кресту, либо прибивали гвоздями, но в этом случае гвоздем пробивались не кисти, а место, примерно посередине между локтем и кистью, где от главной кости отходит лучевидная кость. Вы у себя это место легко найдете прощупыванием. Именно здесь и были раны Христа. Именно здесь и должны быть язвы у стигматиков. Но мы видим язвы именно на кистях. Справедливости ради нужно сказать, что в полную картину этих знаков, этих ран входят еще и раны от тернового венца, следы бичевания и след подкожного кровоизлияния на плече от несения креста. В исключительных случаях наблюдаются все знаки; чаще всего встречаются только следы гвоздей и рана от удара копьем, реже — менее глубокие и более многочисленные ранки от тернового венца и, наконец, еще реже — следы бичевания и след от несения креста.

Но это лирическое отступление. Что хотел сказать автор своей рекомендацией обрести стигматы? Покрыться язвами? Очевидно, нет. Стигматы, на языке имиджелогии, — видимые признаки, по которым можно безошибочно идентифицировать персону на фоне других персон.

Стигматами могут быть:

1. врожденные физические особенности (маленький/большой рост, цвет и фактура волос, пропорции фигуры, щели между зубами, горбы и т.п.)
2. приобретенные физические особенности (лысины, бороды, прически и т.п.)
3. увечья (шрамы, ожоги, одноглазости, беззубости, горбы и т.п.)
4. элементы одежды (цвет, фасон галстуков, пиджаков, головных уборов)
5. аксессуары (трубки, сигары, украшения, четки и проч.)
6. сочетания первых пяти пунктов

Давайте приведем несколько примеров.

• Черчилль – врожденная физическая особенность – полнота + аксессуар – сигара
• Сталин – приобретенная физическая особенность – усы + аксессуар – трубка
• Гитлер – приобретенная физическая особенность – челка и усы особой формы
• Че Гевара – приобретенная физическая особенность – борода + элемент одежды – берет + аксессуар – шейный платок
• Горбачев – врожденная физическая особенность – родимое пятно на лбу + элемент одежды – красный галстук + аксессуар – очки особой формы
• Виктор Цой – врожденная физическая особенность – азиатская внешность + элементы одежды черного цвета
• Фидель Кастро – приобретенная физическая особенность – борода + элементы одежды – военный френч.

Ну идея ясна, думаю теперь все понятно. Харизматик, в каком-то смысле, становится заложником своего визуального имиджа. Ему необходимо всегда появляться перед своими адептами «при стигматах». Это становится настолько важно, что для ослабления харизматического влияния зачастую бывает достаточно предъявить харизматика, лишенного стигматов. И по толпе проносится: «А царь-то ненастояшшый!!!». Вспомните, как показали нам Салмана Радуева без бороды и очков, Жириновского в плавках, Саддама Хусейна с бородой и в лохмотьях. Думаете, случайно?

На мой взгляд, Алла Пугачева очень потеряла в харизматичности, когда отказалась от рыжей копны волос и балахона. А также заделала щель между передними зубами. Не знаю, кто ее надоумил, но не я.

Таким образом, если вы решили пойти по пути харизматического влияния, проанализируйте свой визуальный имидж. Достаточно ли запоминающаяся ли у вас внешность? Если на корпоративной вечеринке кто-то захочет вас спародировать, легко ли будет такого человека загримировать под вас? Если ответ отрицательный, подумайте, какие элементы к своему облику вы могли бы добавить (постоянный элемент одежды, или аксессуар. Обвариваться кипятком или отрывать конечности не советую).

Домашнее задание

Определите стигматы следующих персон:

• Ирина Хакамада
• Иосиф Кобзон
• Чарли Чаплин
• Юрий Маслаченко
• Симон Павлиашвили
• Александр Солженицын
• Мадонна (Луиза Вероника Чеконе)
• Григорий Котовский
• Василий Чапаев
• Леонид Брежнев
• Михаил Калинин
• Михаил Жванецкий
• Тарас Шевченко
• Виктор Ющенко
• Юлия Тимошенко
• Владимир Путин

Имена приведены произвольно и то, что список начинается с Хакамады и заканчивается Путиным, ни на что не указывает и ровным счетом ничего не означает. Абсолютно!

Темная сторона силы

«Я — часть той силы,
что вечно хочет зла
и вечно совершает благо».
Гете «Фауст»

«Все нас ненавидят,
но все они хотят быть на нашем месте»
«Дьявол носит Prada».
Цитата по памяти

Готов ли ты к мысли, дорогой директор, что ты на стороне зла? Да-да, не удивляйся. Для очень, очень многих людей каждый, добившийся успеха уже не может быть честен и благороден. Народная мудрость: «Не построить от трудов праведных палат каменных». Библия: «Проще верблюду пройти сквозь игольное ушко, чем богатому попасть в царствие небесное». Маркс: «Все большие состояния нажиты преступным путем».

«Да это, братцы, об олигархах!», — скажет возмущенный читатель. А как тебе понравится мысль, что для огромного числа жителей России доход в 3000 у.е. в месяц – сумма если не астрономическая, то во всяком случае ставящая удачливого молодца в круг весьма обеспеченных людей? А значит нечестных. А значит преступных. А значит, не могущих претендовать на уважение или даже нейтральное отношение.

Если твоя порочность недоказуема, сойдет и предположение, что ты хотя бы несчастен. «Богатые тоже плачут». Нет, именно богатые-то и плачут горючими слезами! Богат. А счастлив ли? В самом вопросе молчаливая надежда на то, что несчастен. Как содрогнулась, как возликовала плебейская часть России, что Абрамович, кажись, разводится. Ага, а вот оттягает у него жена-стюардесса пять с половиной миллиардов! Не видать ему тогда Форбса! Как же нам хорошо, что ему так плохо!

Понятие жизненного успеха не исчерпывается финансовой обеспеченностью. Существует неразрывно связанное с успехом понятие «власть». И здесь массовое сознание не оставляет власть предержащему никаких шансов на царствие небесное. «Власть – это грязь». «Власть невозможна без насилия, а значит любая власть от князя мира сего (читай — сатаны)». Любые попытки оправдать свое существование благотворительностью, благими делами, направленными на социальный прогресс, предоставлением рабочих мест и так далее не могут быть достаточны. Имеешь власть – смертный грех на тебе.

Ты можешь удивиться и сказать, что и близко не слышал подобных оценок. А можно узнать о круге твоего общения? Если он состоит из тебе подобных – я ничему не удивляюсь. Дневной дозор тоже считает, что он – добро. А зло – ночной. И наоборот. Так мы и живем.

Тебя никогда не удивляло, что успешные люди так старательно дистанцируются от представителей масс? А массы тешут себя надеждой, что лидер одинок и одиночество его гнетет. А Шопенгауэр был убежден, что духовно богатый человек настолько самодостаточен, ему настолько интересно с самим собой, что он не так нуждается в развлечениях и трескотне с приятелями по пивбарам, как человек внутренне пустой.

«Протестую!!!», — кричит с места представитель рабочего класса или трудовой интеллигенции, — «духовное богатство и гармоничность – прерогативы бедных и убогих. Это как раз богачи развращены, нравственно опустошены и глубоко несчастны в своих излишествах!». А «богачи» и не спорят. Во-первых, некогда. Во-вторых, просто лень.

Но в глубине души они догадываются, что многие из ТЕХ мечтали бы, чтобы им было так хорошо, как ЭТИМ плохо.

Твой номер двести сорок пять

Если ты, дорогой читатель, слушаешь Радио «Шансон» (а я надеюсь, это не так) ты мог подумать, что речь о номере на «телогреечке». А автор этого материала совсем о другом. В предыдущие наши встречи мы много говорили о харизматическом лидерстве. Об управлении. О власти. У тебя могло создаться впечатление, что все это про тех, о ком говорят: «Он — номер один» или «Первое лицо». Это так. Точнее, во многом это так. Ты сам видел, что к тебе относится, а что нет. Так вот, сегодня мне хотелось бы поговорить с тобой о том, как тебе вести себя, если твой номер – не номер один. Шесть, двенадцать, двести сорок пять…

А сначала, как водится, притча. Пришел как-то молодой визирь к султану и попросил разрешения слово молвить. И слово это было таково: «О, великий и прочая, взгляни на верного слугу твоего. Я молод, силен, быстр, предан тебе. Но я всего лишь пятый визирь. И посмотри на твоего первого визиря. Он стар, слаб, медлителен. И он первый визирь! Поменяй нас местами. Это будет справедливо». «Постой, — сказал султан, – я вижу на горизонте что-то пылит. Ты бы поехал, разузнал, что там». Пятый визирь понял, что это испытание, бросился в седло и с гиканьем унесся за горизонт. Спустя время он прискакал обратно и доложил: «Это идет караван, мой господин». «Куда идет караван?» — полюбопытствовал султан. И снова молодой визирь отправился в путь. «В Бухару», — привез ответ он. «А откуда?» — поинтересовался султан. Еще один рейс. «Из Каира». «Что везет?»… Несколько часов провел визирь в седле, но у султана появлялись все новые и новые вопросы. И когда уже совсем готовы были упасть и пятый визирь и его конь, к султану на старом муле подъехал старый подслеповатый первый визирь.

Началась долгая процедура приветствия. «Постой, — сказал султан – я вижу на горизонте что-то пылит. Ты бы поехал, разузнал, что там». Пятый визирь ухмыльнулся, ибо понял, что и это испытание. Нехотя и вяло первый визирь отправился с путь. Уже смеркалось, когда он вернулся и, отдышавшись, обратился к своему султану. «Идет караван, — сказал он, — из Каира в Бухару, везет шелка, тридцать шесть тюков. Планирует продать их в Бухаре по двадцать пять золотых за тюк. Караванщик Саад готов продать всю партию по двадцать. … но это еще не все, мой господин, я договорился в Бухаре, что у нас заберут всю партию по двадцать два». Мудрый султан посмотрел на пятого визиря и спросил: «Понятно?». «Понятно», — ответил молодой визирь, получивший один из самых полезных уроков своей жизни. Он станет первым визирем.

В чем же этот урок? Если твой номер пять, или двести сорок пять, или даже – два, ты должен научиться разговаривать со своим руководителем языком решений, а не языком проблем. Если ты вынуждаешь ставить себе задачу, подробно описывая алгоритмы – ты еще ничего не сказав, создал проблему. Ибо грамотная постановка задачи – уже половина решения. Сделай эту работу сам. Если столкнулся со сложностью, — реши, а потом доложи, а не наоборот. Предлагай, а не жди указаний, разруливай, а не сбрасывай на шефа. Не болей в рабочие дни, не создавай проблем.

А при чем же здесь харизма, при чем власть и лидерство? А притом, что под тобой есть те, чей номер шесть, двести сорок шесть или три. И ты должен приучить их разговаривать с собой языком решений, а не проблем.

— Дайте солянки
— Солянки нет
Официант создал проблему. Теперь вам нужно снова открывать меню, задавать вопросы и принимать решение.
— Дайте солянки
— Солянки нет…..сегодня очень хороший борщ. Принести?
Официант избавил вас от необходимости принимать решение в вопросе, который не был для вас принципиальным. И получит чаевых больше, чем первый.

Моя домработница, месячная зарплата которой зависит от числа приходов за месяц, сама подсчитывает это количество и оставляет мне на кухонном столе счет с указанием не только количества визитов, но и суммы, избавляя меня от проблемы. Менеджер по продажам в моей компании сказала, что недовольна зарплатой. Ей было поручено самой разработать для себя методику расчета заработной платы, которую она считала бы справедливой. Могу привести еще с десяток примеров. Отучите ходить к себе, как к универсальному решателю проблем, заставьте приходить, как минимум с уже готовыми вариантами просто посоветоваться. И как максимум – с отчетом о решенной проблеме.

Описанный мной прием управления позволит вашим подчиненным вырасти из пятых визирей в первых. А вам стать настоящим султаном.

Создай ритуал

Почему личности харизматиков так часто окружены ритуалами? Вспомните выступления диктаторов. Целое театральное представление. Что это? Блажь? Манипуляция? Пустое эстетство?

Давайте сначала выясним, что называть ритуалом. Предложу свое определение, не из словаря. Ритуал – церемония, состоящая из набора повторяющихся в определенной последовательности действий. Соблюдение правильности отправления ритуала контролируют исполняющие ритуал. Ритуал лишен рационального смысла и обладает смыслом иррациональным, приписываемым. Центральная фигура ритуала от исполнения ритуала освобождается.

А в чем назначение ритуала? Конечно, тут и чувство локтя, и корпоративная идеология, и фиксация единства целей. Но это побочные эффекты. Главное (не пугайтесь) – ритуал приучает выполняющих его беспрекословно совершать предписанные действия, не задумываясь над их смыслом. Беспрекословно!

Человек многократно выполняет ритуал, смысл которого смешон и не выдерживает никакой критики. И выполняет тщательно, испытывая даже наслаждения от того, насколько точно ему удалось воспроизвести набор действий. Он получает за это одобрение товарищей. Всем хорошо. А потом получает приказ от лидера и воспринимает его как часть ритуала. Никаких пояснений не нужно. Иди и сделай. Ценой жизни. Любой ценой! И делали и делают и будут делать.

Мы с вами уже обсуждали, в каких структурах чаще встречаются харизматические лидеры. Это армия, церковь, криминал, МЛМ, секты – самые ритуализированные организации. И именно в них необходимость воспитывать членов в способности моментально и не задумываясь над смыслом совершать действия, могущие даже навредить самому совершающему, самая высокая.

Рассмотрим подробнее ритуал посвящения. Часто этот ритуал символически проводит выполняющего через смерть. В диких племенах подростки, посвящаемые в мужчины, проводят долгое время без еды, либо участвуют в испытаниях, рискованных для жизни, либо вступают в схватку с диким зверем, либо делают на теле надрезы и так далее. Центральная часть посвящения в христиане – утопление с последующим «воскрешением» для новой жизни. Посвящение в монахи со снятием головы (пострижением). Посвящение в деды в армии с довольно болезненным избиением пряжкой солдатского ремня. Посвящение в подводники предполагает необходимость выпить забортной воды и коснуться лбом раскачивающейся под потолком кувалды. Посвящение в иудеи и мусульмане с отсечением мальчикам части тела, хоть и не жизненноважной, но находящейся на органе продолжения рода. Можно продолжать почти до бесконечности. Но пора переходить к нашей повседневной жизни.

Как ритуал питает харизму? Харизма, как мы знаем, снижает критичность в оценках лидера, укрепляет его авторитет и ведет к беспрекословному подчинению. Бывают ситуации, когда долго объяснять, зачем нужно выполнить то или иное действие. Бывает, что объяснить это невозможно. И здесь помогает Харизма. А корпоративная ритуалика воспитывает именно такое отношение к распоряжениям руководителя. И именно поэтому руководитель не участвует в исполнении ритуалов. Точнее, он может присутствовать, он может иметь роль божества, по отношению к которому ритуал исполняется, он может быть распорядителем ритуала, но только не самим исполняющим. Обратите внимание на роль священника во время литургии. Найдите десять отличий его поведения от поведения прихожан.

Придумайте корпоративный ритуал. Начните с ритуала посвящения. Пусть он тоже символически проводит исполняющего через смерть. Важно, чтобы ритуал был связан либо с важным историческим событием из жизни компании, ее профилем деятельности, или названием. В качестве примера приведу посвящение в хорошисты, через которое уже несколько лет проходят все новые сотрудники рекламного агентства «Хорошо», что в Красноярске. Не буду описывать сам ритуал, однако скажу, что его частью является выпивание залпом приличной порции водки. Ну чем не символическое прохождение через смерть? Так вот одна из новых сотрудниц как-то отказалась от исполнения ритуала под тем предлогом, что она не пьет водку. Она не прошла ритуал и не была посвящена в хорошисты. Это никак не повлияло ни на ее зарплату, ни на соцпакет, ни на круг обязанностей. Но что-то незримое сделало ее жизнь в компании неполноценной. А поскольку ритуал проходит только раз в году, ей пришлось ждать 364 дня, чтобы пройти ритуал с новыми сотрудниками. С каким ликованием она выпила свои полстакана! Сколько радости испытали все сотрудники! Сколько вдохновения и энтузиазма!

Глядящему со стороны это покажется абсурдом. А это абсурд и есть. Для дикаря дикой будет наша заутреня. Ритуал открытия Олимпийских игр абсурден с точки зрения уличного хулигана. Зоновские ритуалы пугают своей бессмысленностью выпускника МВА. Однако же все эти наблюдатели выполняют ритуалы в контекстах своих субкультур. И они имеют лишь тот смысл, который актуален в этих контекстах. И это работает и будет работать вечно, ибо базируется на тех самых архетипах бессознательного, ни постичь которые, ни объяснить, ни изменить мы не в силах. До встречи на гранях рационального!

Харизма лидера

Что такое «Харизма»? Что это за таинственный, божественный дар?

Версий очень много. Кто-то считает, что это умение влиять на других, кто-то считает харизму навыком поднять и повести людей за собой. Еще одни думают, что харизма – это умение убеждать людей.

А что означает харизма на самом деле? И что она дает человеку?

Об этом подробно рассказывает Радислав Гандапас в своей новой книге Харизма лидера.

Почему Радислав?

Потому что, это единственный бизнес-тренер на территории СНГ, который уделил столько внимания и исследовал тему лидерства и харизмы. Это тот человек, который является ярким отображением того, о чем пишет  и чему учит.

Харизма лидера действительно является глобальным исследованием харизмы и ее значения для лидеров. Это не пересказ мыслей западных гуру, а настоящее осветление того, чем является харизма и как она может помочь или навредить.

Примечание: В конце статьи я добавил майндмеп с ключевыми идеями книги, который Вы можете скачать себе на компьютер.

Радислав исследовал судьбы многих харизматичных лидеров: от Христоса до Кеннеди, от Черчилля до Ельцина, и многих других политиков, бизнесменов и военных. Перед вами в новом свете откроются факты из биографий знаменитых лидеров.

Но что важно, благодаря Радиславу, как эти факты повлияли на становление харизматического имиджа и каким образом их харизма смогла повлиять на судьбы народов, компаний и отдельных личностей.

Радислав подробно рассказывает, как формируется харизматический имидж, кто может стать харизматийным лидером и что для этого нужно. Более того, прочитав книгу вы сможете точно определиться, нужна ли вам харизма или может быть от нее стоит отказаться. Ведь, как поймете из книги, харизма в неумелых руках может превратиться в деструктивное оружие.

Поэтому я рекомендую вам прочитать книгу Радислава Гандопаса Харизма лидера снять занавес с мистического понятия харизма. Если вы хотите стать харизматичным лидером или руководителем, то эта книга станет незаменимым пособием!

А чтобы убедить вас, что книга стоит потраченного времени, я опять подготовил майндмеп с основными идеями книги. 

Чтобы скачать его, заполните форму ниже.

К книге готов майндмеп с ключевыми идеями.

С этой книгой читают:

 

Рады видеть вас среди подписчиков Pipeline! Подписка подтверждена.

Читать «Харизма лидера» — Гандапас Радислав Иванович — Страница 1

Радислав Гандапас

Харизма лидера

© Р. Гандапас, 2013

© Издание. Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2013

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Вступление

На протяжении всей истории человечества считалось, что мир делится на тех, кто правит, и на тех, кем правят, и что, находясь в одной категории, нельзя перейти в другую. Такова, дескать, судьба. Одни достойны власти, другие – нет, и это навсегда.

Потом пришли революционеры, заявившие, что все это – выдумки старой элиты и даже кухарка может управлять государством. И сегодня почти в любой книге о менеджменте вы прочтете, что стать лидером под силу любому. Что лидерство – это навык, который может выработать любой. И нам приятно думать, что все в наших руках, что перед нами открыты бесконечные возможности и стать новым Лениным, Черчиллем или Джобсом можем и мы, если только захотим.

А что, если я скажу вам, что ошибаются и те, и другие? Что лидерства, о котором так долго говорили и большевики, и авторы деловых бестселлеров, не существует вовсе? Что лидерство – это иллюзия? Что, если я скажу, что лидерство и власть – лишь внешний эффект более изощренных и скрытых сил, которые управляют нашей психологией и нашими поступками?

В этой книге мы поговорим о мифологии лидерства – о том, как эти мифы рождаются, закрепляются в нашем сознании и подчиняют нас себе. Мы увидим, из чего складывается власть и почему она может оказаться как сильной и устойчивой, так и зыбкой и недолговечной. И посмотрим на многих известных лидеров с неизвестной стороны – с той стороны, которую они сами тщательно скрывают или о которой, наоборот, не задумываются.

Одно из центральных понятий, с которым нам предстоит разобраться, – это харизма лидера. Харизма – слово старое, но понятие, которым оно обозначается, не устарело. И сегодня интерес к этой теме невероятно высок. На мои семинары и тренинги, посвященные харизме лидера в бизнесе, приходят сотни человек – и не только в столицах, но и во многих других городах России, Казахстана, Украины и других стран. Бывает, что в начале тренинга я спрашиваю, кто из участников считает себя харизматичным, – и почти все сидящие в зале поднимают руку. А после этого я задаю другой вопрос: «Кто знает, что такое харизма?» Не поднимается, как правило, ни одной руки. И участники такого тренинга готовы потратить время, деньги и силы, чтобы разобраться с этим понятием. Представляете, какой харизмой обладает само слово «харизма»!

Набрав в поисковой системе слово «харизма», мы получим массу определений: «Умение создать вокруг себя ореол». «Милость, божественный дар». «Умение убеждать и вести за собой». «Особый дар, исключительные природные способности человека привлекать к себе людей, оказывать на них сильное влияние, выделяющее его среди других». «Власть, основанная на влиянии личности, исключительных качествах лидера, силе его дара, влечении к нему подчиненных». «Особая благая сила, ниспосланная человеку свыше».

И все же эти многочисленные определения лишь затуманивают суть дела. Мы знаем, что среди нас есть люди, лидеры, которые отличаются от нас. Они обладают странным, порой труднообъяснимым влиянием. Они могут больше нас. Но откуда они появляются? Как выдвигаются на свои позиции? Что дает им такую силу? Разберемся.

Одним из рабочих названий этой книги было «Харизма. Трудно ли быть богом». Отчасти это была аллюзия, намек на роман братьев Стругацких «Трудно быть богом». Как вы помните, в той книге земляне, высадившиеся в городе Арканар на неизвестной планете, встретили там человеческую цивилизацию, находящуюся на более низком этапе развития. Мне хотелось использовать эту метафору, чтобы показать, как харизматические лидеры получают власть над людьми, как бы находясь на более высоком этапе лидерского развития. Как правило, они сильнее, эффективнее и успешнее большинства своих современников, находившихся в похожей стартовой ситуации. Они кажутся людьми другого рода – а иногда и не совсем людьми. И удел харизматического лидера, как и у бога, – быть со всеми и быть одному. Мы разберемся в том, каким образом люди оказываются способны претендовать на близкий к божественному статус. Изучив вместе с автором составляющие харизмы и харизматического лидерства, вы сможете, перефразируя Вольтера, сказать: «Если бы харизмы не было, ее следовало бы выдумать». Рабочее название книги пришлось отбросить. Ведь в романе Стругацких инопланетянин не может стать землянином. А вот в жизни довольно часто можно встретить истории стремительного взлета человека и раскрытия в нем лидерского потенциала. Впрочем, справедливости ради заметим, что не редкость и истории стремительных падений.

Почему же харизмой так интересуются именно в России и нашем ближнем зарубежье и почему этот интерес расцветает именно сейчас? В странах бывшего Советского Союза харизматические лидеры, несомненно, обладают большим влиянием. Здесь руководители могут добиваться с помощью своей харизмы гораздо более впечатляющих результатов, чем, к примеру, в развитых странах Запада. Там тщательно отлажены корпоративные процессы, там воспевают управление по науке, там бизнес опирается на финансовые рынки, которые интересует не столько личность лидера, сколько стабильность роста.

Наконец, на Западе интеллектуальная мода диктует: «Все люди равны». «Особость» лидера не подавляется, но отношение к ней неоднозначное. А нарочитая демонстрация власти и вовсе не приветствуется. Это касается даже символов статуса: после кризиса 2008 года в американском Конгрессе публично отчитывали глав крупнейших автомобильных концернов за то, что те посмели лететь в Вашингтон частными самолетами. В такой критике, конечно, есть некоторая доля лицемерия: всеобщее равенство декларируется при фактическом неравенстве и очень серьезном – почти как в России – социальном расслоении. В России и других постсоветских странах пока совсем другое отношение к руководителям, а значит, харизматическое влияние у нас дает больше шансов, чем бюрократические процедуры и научные методы.

Хотя в чистом, дистиллированном виде харизма ни в бизнесе, ни в политике не встречается, элементы харизматического имиджа и харизматического управления в той или иной мере не могут не использовать практически все, кому доводится управлять и влиять на людей. Харизма – это инструмент власти. Правда, зачастую мы не осознаём, насколько он силен, а порой и опасен. Понять его мощь читатель сможет, изучая концепции и истории, рассказанные в этой книге.

Автор книги, однако, не ставит целью обучить читателя навыкам харизматического влияния. Перед вами – не руководство по харизме, не инструкция, по которой можно в семь шагов превратиться в эталонного лидера. В этой книге представлены исследование и генеалогия харизматического лидерства, основанные на системе собственных разработок, умозаключений и, возможно, заблуждений – автора. Я рассказываю, как обычные на первый взгляд люди превращаются в лидеров, как лидеры строят свою собственную историю и подчас пишут историю компаний, стран и народов. Книга познакомит вас с картиной мира, в которой живут лидеры, расширит ваше собственное представление о мире, даст возможность оглянуться на истории харизматических фигур прошлого и настоящего – и соотнести себя с ними.

А чего в книге не будет, так это: настойчивых предложений что-нибудь купить у автора; рассуждений о том, какое невероятное, таинственное и необъяснимое явление представляет собой эта пресловутая харизма; рекомендаций по стяжанию космической энергии и обретению контакта со святым духом; политических, религиозных и моральных суждений о том, что правильно и неправильно, а также неуместного пафоса в описании явлений объективной реальности.

Харизма лидера: 10 простых советов по развитию важного качества

Почему одни руководители легко заражают идеей персонал, а другим приходится внедрять все изменения против воли коллектива? Почему одному боссу удается влиять на подчиненных, а второй борется за уважение? Всему виной харизма — то уникальное качество, которое делает из обычного человека настоящего лидера.

Как же развить в себе харизму и тем самым стать лидером коллектива? На самом деле, все довольно просто.

1. Уважение

Делайте так, чтобы ваши собеседники чувствовали себя самыми умными, обаятельными и интересными людьми.

2. Вовлеченность

Ведите себя таким образом, чтобы люди во время разговора понимали, что вы не думаете ни о чем другом:

• понижайте интонацию к концу предложения
• кивайте
• делайте двухсекундную паузу, прежде чем ответить на реплику.

3. Искренность

Думайте о приятном, чтобы искренне улыбаться. Мозг порой не замечает разницы между реальностью и фантазиями, поэтому, когда вы думаете о чем-то приятном, вы реагируете на это позитивно, а ваша улыбка выглядит искренней. Люди “читают” по лицу всего за 17 миллисекунд, так что любое малейшее проявление негатива будет легко замечено. Неискреннюю улыбку люди чувствуют подсознательно.

4. Почитание

Когда вы приветствуете кого-то, встаньте со стула, чтобы оказаться с ним примерно одного роста, а пожимая руку, выньте свою другую руку из кармана.

5. Слушание

Будьте отличным слушателем: делайте паузы и задавайте вопросы. Джон Кеннеди был превосходным слушателем. Его собеседники считали, что он “с ними” целиком и полностью. Обычно, когда мы слушаем, мы ждем окончания реплики собеседника, чтобы заговорить самим. Чтобы показать, что вы внимательно слушаете, задавайте вопросы. Если на самом деле вам неинтересно, о чем вам рассказывают, скрыть это будет крайне непросто.

6. Позиционирование

Тщательно выбирайте место за столом на время беседы. Выбор места может сильно повлиять на исход переговоров. Когда люди сидят друг напротив друга, а стол как бы разделяет их, они чаще спорят, говорят отрывисто, используют короткие предложения. Если вы изначально хотите избежать конфронтации, садитесь рядом с собеседником или под прямым углом к нему.

7. Человечность

Чтобы стать лидером, не обязательно обладать физической силой. Нужно демонстрировать сильные стороны личности — интеллект, как Билл Гейтс, или доброту, как Далай-лама. Когда вы достигнете некоторого уровня власти, ваша харизма вырастет, но нельзя забывать о человечности, иначе вы рискуете прослыть диктатором.

8. Уверенность

Победите “синдром самозванца”. В 1978 ученые университета штата Джорджия выяснили, что от так называемого “синдрома самозванца” страдают примерно 70% людей. Он порождает неуверенность в себе — вы будто ждете, что вас разоблачат. Это крайне отрицательно влияет на харизму.

9. Подготовленность

Заранее готовьтесь к большим событиям. Вы никогда не пробежите марафон без тренировки и не произнесете речь, предварительно не репетируя. Также вы не сможете почувствовать себя сильным и уверенным в себе по мановению волшебной палочки. Нужно проводить “подготовительную” работу.

10. Хорошее настроение

Займитесь тем, что приносит вам искреннюю радость и удовольствие. Пообщайтесь со своим ребенком, если это вдохновляет вас на подвиги. Если вас расслабляет бег, найдите время, чтобы побегать. Или просто послушайте хорошую музыку перед важной встречей. Убедитесь, что в плейлисте есть песни, которые вам нравятся и придают уверенности. Люди, обладающие харизмой, как правило, имеют больше влияния на людей, чем остальные. К ним прислушиваются, их мнение ценят, а советам следуют, их уважают и любят. Харизматичные лидеры меняют судьбы народов и государств, навсегда остаются в истории. Следуйте нашим простым 10 советам и, быть может, вам тоже удастся войти в историю, ведь никогда не знаешь… 😉

Что такое харизматическое лидерство? | Факел

У каждого стиля руководства своя сфера внимания. Например, некоторые типы лидерства, такие как демократическое лидерство, сосредоточены на развитии людей. Другие, например бюрократическое руководство, сосредотачиваются на существующих процессах и иерархиях. Сегодня мы собираемся сосредоточиться на стиле лидерства, который делает упор на самих лидеров: харизматическом лидерстве.

Что такое харизматическое лидерство?

Определение

Харизматическое лидерство определяется лидером, который использует свои коммуникативные навыки, убедительность и обаяние, чтобы влиять на других.Харизматические лидеры, учитывая их способность общаться с людьми на глубоком уровне, особенно ценны в организациях, которые сталкиваются с кризисом или пытаются двигаться вперед.

Характеристики

Каждый харизматичный лидер выглядит немного по-своему. Однако есть много ключевых характеристик, которые разделяют большинство харизматических лидеров:

• Сильный коммуникатор
• Чуткий и отзывчивый
• Уверенный
• Мотивационный
• Обаятельный и обаятельный
• Оптимистичный

Вы можете заметить, что харизматическое лидерство имеет много общих черт с трансформационное лидерство.Хотя они и похожи, есть одно важное различие: харизматические лидеры полагаются на свою личность и навыки, чтобы побудить своих последователей к действию, в то время как трансформационные лидеры полагаются на общее видение для создания изменений. Таким образом, хотя большинство трансформирующих лидеров склонны быть харизматичными, не все харизматические лидеры обязательно трансформируются.

Каковы плюсы и минусы харизматического лидерства?

Харизматические лидеры могут иметь мощное положительное влияние на организацию и людей, которых они возглавляют.Но при неправильном подходе такой стиль руководства может легко привести к непредвиденным последствиям. Чтобы помочь вам лучше понять, как могут выглядеть эти потенциальные сильные и слабые стороны, мы изложили плюсы и минусы этого стиля лидерства ниже:

Плюсы

• Очень вдохновляет и мотивирует
• Призывает чувство товарищества, сотрудничества и union
• Заставляет последователей чувствовать, что их слышат и понимают
• Создает движение к позитивным изменениям

Минусы

• Могут быть более сосредоточенными на себе, чем на своих людях
• Имеет потенциал для самообслуживания
• Часто считается мелким или поверхностным. лукавый

Как применять харизматическое лидерство

Как мы упоминали ранее, одной из потенциальных ловушек харизматического лидерства является его тенденция слишком много внимания уделять лидеру, а не людям.Чтобы этого не произошло и максимально использовать потенциал этого стиля лидерства, мы рекомендуем предпринять следующие шаги:

Практическая уязвимость

Распространенная негативная ассоциация с харизматическими лидерами состоит в том, что они не настоящие. Чтобы бороться с этим, мы рекомендуем попрактиковаться в уязвимости. Легко увлечься мыслью о том, что вам всегда нужно быть идеальным или демонстрировать силу как лидера. Но правда в том, что уязвимость лежит в основе человеческих взаимоотношений.Когда вы наберетесь смелости, чтобы показать себя, ваши сотрудники будут больше доверять вам и сочтут вас более близким.

Итак, если ваша организация сталкивается с проблемами, не пытайтесь замалчивать их под ковер и делать вид, будто все в порядке. Вместо этого наберитесь смелости и поделитесь своими страхами, сомнениями и неуверенностью с сотрудниками, которые, вероятно, уже знают о проблемах и могут сами испытывать беспокойство. Уязвимость в подобных ситуациях повышает вероятность того, что компания будет двигаться вперед вместе, как одна команда.

Развивайте навыки слушания

Представьте, что у вас состоялся глубокий, вдумчивый разговор с кем-то в вашей компании. Во время этого взаимодействия вы поделились личными данными с другим человеком и в результате почувствовали себя более привязанными к нему. Но в следующий раз, когда вы столкнетесь с ними, они, похоже, не запомнят ничего, о чем вы говорили! Это верный способ заставить кого-то почувствовать себя ужасным и забытым.

Как харизматический лидер, который ежедневно участвует во многих беседах, может возникнуть соблазн отключиться от того, что говорит другой человек, или действовать на автопилоте.Как вы можете видеть в приведенном нами примере, это может иметь пагубные последствия. Так что работайте над развитием и практикой своих навыков активного слушания. Если вы считаете, что вам нужно больше рекомендаций в этой области, поищите возможности для тренировок или обратитесь к тренеру, который поможет вам развить этот навык.

Будьте прозрачны

Не хвалите сотрудника и не давайте пустых обещаний просто потому, что это звучит хорошо. Это ловушка, в которую могут попасть харизматические лидеры, поскольку они так сосредоточены на вдохновении и мотивации других.При этом легко говорить не совсем правдивые вещи ради того, чтобы кому-то было хорошо. Вместо этого всегда ставьте во главу угла честность, искренность и откровенность в общении. Со временем ваши сотрудники научатся доверять тому, что вы говорите, и все чаще будут обращаться к вам за информацией и отзывами.

При вдумчивом подходе харизматическое лидерство может принести позитивные изменения в любую организацию. Помните о потенциальных ловушках этого стиля лидерства, примите меры, чтобы их не допустить, и вы обнаружите, что это невероятно эффективный тип лидерства, который можно применить на вашей должности.

Понимание сильных и слабых сторон вашего собственного стиля лидерства может помочь вам лучше определить, какой подход лучше всего подходит для вашей текущей должности. Ознакомьтесь с нашей электронной книгой «10 стилей лидерства, которые вы должны знать», чтобы узнать больше о различных подходах к лидерству, а также о том, когда и как их применять.

Слишком много харизмы может сделать лидера менее эффективным

Согласно общепринятому мнению, самые харизматичные лидеры также являются лучшими лидерами.Например, харизматические лидеры обладают способностью вдохновлять других на достижение более высоких уровней производительности и прививать глубокие уровни приверженности, доверия и удовлетворения. В результате их подчиненные обычно считают их более эффективными по сравнению с менее харизматичными лидерами.

Но наши исследования показывают, что, хотя наличие хотя бы умеренного уровня харизмы важно, слишком много может снизить эффективность лидера. Мы провели три исследования, в которых приняли участие 800 бизнес-лидеров по всему миру и около 7500 их начальников, коллег и подчиненных.Лидеры занимали разные управленческие уровни, от руководителей до генеральных менеджеров. Наша статья будет опубликована в Журнале личности и социальной психологии.

Во-первых, важно понять, что такое харизма. Традиционные модели харизматического лидерства утверждают, что харизма — это не черта личности, а просто существует в глазах смотрящего. Другими словами, харизма приписывается человеку , а не основывается на его личности.

Однако наблюдение, что люди склонны соглашаться в своем восприятии уровней харизмы других, предполагает, что это не только вопрос атрибуции, и что это согласие может быть результатом личностной основы, лежащей в основе этих представлений.Итак, первой целью нашего исследования было установить показатель харизматической личности .

Мы дали руководителям опросник Hogan Development Survey (HDS), перечень личностей, специально разработанный для рабочих приложений, и посмотрели, как они набирают баллы по четырем личностным тенденциям: смелому, красочному, озорному и творческому. Более харизматичные лидеры получают высокие оценки по этим чертам, что отражается в их высокой уверенности в себе, драматическом чутье, готовности испытывать пределы и обширном дальновидном мышлении.

Затем мы провели исследование, чтобы подтвердить, что этот набор черт является достоверным показателем харизматической личности. Используя выборку из 204 бизнес-лидеров, мы показали, что харизматическая личность связана с восприятием подчиненными харизматического лидерства. Таким образом, лидеры с очень харизматической личностью, измеряемой харизмой HDS, также воспринимались своими подчиненными как очень харизматичные. Используя набор архивных данных 1998 года на выборке из 156 человек, мы также показали, что уровни харизмы HDS можно предсказать по харизматическому поведению людей (например, энергичность, напористость и порождение энтузиазма).

Нашей второй целью было исследовать взаимосвязь между харизматической личностью и эффективностью лидера. Во втором исследовании 306 лидеров (65% из них мужчины) предоставили HDS самооценку своей харизматической личности, в то время как их коллеги оценили их общую эффективность по 10-балльной шкале, где 5 — , соответствует и 10 — выдаются . В совокупности в этом исследовании приняли участие 4345 их коллег: 666 начальников; 1659 сверстников; и 2,020 подчиненных.В среднем 14 человек оценивали каждого лидера с точки зрения общей эффективности.

В соответствии с нашими ожиданиями, мы обнаружили, что по мере роста харизмы увеличивалась и воспринимаемая эффективность — но только до определенного момента. По мере того как показатели харизмы продолжали расти, превышая 60-й процентиль, что чуть выше среднего показателя по отношению к общей популяции работающих взрослых, воспринимаемая эффективность начала снижаться. Эта тенденция сохранялась во всех трех группах наблюдателей (подчиненные, коллеги и руководители).

Мы также попросили руководителей оценить свою эффективность. Как показано ниже, чем харизматичнее были лидеры, тем выше они оценивали свою эффективность. Это несоответствие между самооценкой и рейтингами наблюдателей согласуется с данными других исследований, демонстрирующих, что лидеры с высокой самооценкой обычно переоценивают свои результаты по целому ряду критериев.

В третьем исследовании мы проверили, можно ли объяснить влияние харизматической личности на эффективность, глядя на поведение конкретного лидера.Чтобы проверить это, мы попросили 287 бизнес-лидеров (81% мужчин) оценить свою харизматическую личность, а в среднем 11 коллег, включая руководителей, коллег и подчиненных, оценили каждого лидера с точки зрения общей эффективности. Кроме того, теперь коллеги также оценивали лидеров по двум парам противоположных параметров поведения лидера: степень, в которой они были сильными, и , позволяющими (используя параметры межличностного поведения , или , как они руководили ), и степень, в которой они были стратегическими и оперативными (представляющими организационные измерения, или то, что они вели).

Хотя мы не обнаружили значительной взаимосвязи между харизмой и аспектами межличностного поведения, мы обнаружили, что очень харизматичные лидеры воспринимались как более стратегические и менее оперативные. Но как этим можно объяснить более низкие рейтинги эффективности самых харизматичных?

Одно из объяснений состоит в том, что затраты, связанные с желаемой чертой (харизмой), в конечном итоге перевешивают ее преимущества. Мы ожидали, что для очень харизматичных лидеров издержки, связанные с отсутствием оперативного поведения, будут перевешивать выгоды, получаемые от стратегического поведения при превышении определенного уровня харизмы.И это именно то, что мы обнаружили: очень харизматичные лидеры могут быть стратегически амбициозными, но это происходит за счет надлежащего выполнения повседневной работы, что может повредить воспринимаемой эффективности. Им не удалось, например, управлять повседневными операциями, необходимыми для реализации их большого стратегического видения, и систематически подходить к выполнению задач в ближайшем будущем. Дальнейший анализ показал, что для лидеров с более низким уровнем харизмы верно обратное: они оказались менее эффективными из-за отсутствия стратегического поведения.Например, они не уделили достаточно времени долгосрочному планированию, не смогли получить общую картину, подвергнуть сомнению статус-кво и поощрить инновации.

С точки зрения практического применения, наши выводы показывают, что лидеры должны осознавать потенциальные недостатки высокой харизматичности. Хотя трудно провести точную грань между «достаточно» и «слишком много» харизмы, есть несколько черт, на которые следует обратить внимание и которые могут повлиять на эффективность.Уверенность в себе, например, может превратиться в чрезмерную самоуверенность и нарциссизм у очень харизматичных лидеров, в то время как терпимость к риску и убедительность могут начать превращаться в манипулятивное поведение. Более того, энтузиазм и развлекательный характер харизмы может превратиться в поведение, направленное на привлечение внимания, которое отвлекает организацию от ее миссии, а крайняя креативность может заставить очень харизматичных лидеров думать и действовать причудливо и эксцентрично.

Для тех, чья харизма может быть выше оптимальной, могут быть полезны программы наставничества и развития, направленные на управление потенциальными операционными слабостями, повышение самосознания и улучшение саморегулирования.Сильно харизматичные лидеры также выиграют, если будут получать отзывы от своих коллег об их эффективности. Таким образом, любой разрыв между их восприятием и восприятием других станет очевидным. Напротив, программы коучинга для лидеров с низким уровнем харизмы могут быть больше сосредоточены на улучшении их стратегического поведения.

В итоге мы нашли поддержку идеи, что лидер может быть слишком харизматичным. Наши результаты показывают, что харизматичные лидеры воспринимаются как менее эффективные не по причинам межличностного характера, например, эгоцентризма, а по причинам, связанным с бизнесом, которые конкретно связаны с отсутствием оперативного поведения лидера.

Мы хотим отметить, что мы не включали в наше исследование ситуационные факторы, которые могут повлиять на силу и форму взаимосвязи между харизмой лидера и эффективностью. При определенных условиях, например, в ситуациях с низким уровнем стресса, эта взаимосвязь может быть строго линейной («чем больше харизмы, тем лучше»). Однако мы считаем, что ситуации высокого стресса и высокого давления довольно типичны для «нормального» руководства, что увеличивает вероятность обнаружения эффекта «слишком много хорошего».Дополнительные исследования будут важны для дальнейшего изучения конкретных условий, при которых харизма желательна или нет.

10 Характеристики, атрибуты и черты харизматического лидерства

Харизматическое лидерство предполагает чувство стиля, чутье и уверенность.

Эти харизматичные лидеры обладают качествами, которые трудно определить, но которые привлекают последователей и вдохновляют людей на действия. Трансформационные лидеры часто очень харизматичны, потому что они способны инициировать и поддерживать значительный уровень изменений в организации.

Ниже приведены некоторые из наиболее ярких характеристик харизматического лидерства.

1. Коммуникация

Харизматические лидеры обладают исключительными коммуникативными способностями. Это помогает мотивировать сотрудников в трудные времена, а также помогает им оставаться на высоте, когда дела идут хорошо. Лидерам одинаково комфортно общаться как один на один, так и в группе.

2. Зрелость

Хотя они обладают очень сильной личностью, харизматический лидер также обладает зрелостью и характером.Они не верят в пустое зрелище, но они опираются на свою мудрость и знания, которые они накопили за годы жизни и деловой опыт. Они всегда ведут себя по-взрослому и ответственно.

3. Смирение

Харизматические лидеры тоже обладают чувством смирения. Они придают большое значение каждому сотруднику и способны по-настоящему выслушать их опасения. Харизматичный лидер способен убедить сотрудника в ценности, которую он приносит организации, и показать ему, как его вклад влияет на стратегические интересы компании.Они вызывают большую преданность своих сотрудников.

4. Сострадание

Успешные харизматические лидеры также сострадательны. Одной харизмы может быть недостаточно, потому что существует вполне реальная возможность, что она может распасться на простое поклонение герою. Сострадание, порядочность, честность и стойкость — также качества, которые демонстрируют успешные харизматические лидеры.

5. Вещество

Харизма может существовать без субстанции, но только очень короткое время. Яркое и блестящее поведение может привлечь внимание людей, но в конечном итоге они захотят что-то существенное за фасадом.Харизматичный лидер должен не только говорить, но и ходить пешком. Очарование дает ему время для лица, а суть закрывает сделку.

6. Уверенность

Само собой разумеется, что харизматические лидеры действительно уверены в себе. Они наполовину полные стаканы люди, которым комфортно с тем, кто они есть. Они хорошо понимают себя и не пытаются быть кем-то другим. Харизматичные лидеры достаточно безопасны и уверены в себе, чтобы чувствовать себя комфортно в собственной шкуре.

7. Позитивный язык тела

Первое, что вы заметите в харизматическом лидере, — это его теплый, открытый и позитивный язык тела.Они смотрят в глаза тому, с кем разговаривают, улыбаются и знакомятся с незнакомцами с неподдельной радостью от нового контакта. У них милое чванство, и они настоящие.

8. Умение слушать

Харизматические лидеры очень хорошие слушатели. Когда они вас слушают, они не нервничают и не отвлекаются. Харизматичный лидер обращает внимание на то, что говорится, и с интересом слушает. Они участвуют в разговоре и проявляют сочувствие.

9. Самоконтроль

Одним из атрибутов харизматических лидеров является то, что они часто склонны следить за собой. Они осознают свою мощную личность и тот факт, что их последователи постоянно наблюдают за ними. По этой причине они считают важным представить своим последователям хорошее представление о себе. Этого можно добиться только с помощью самоконтроля.

10. Самосовершенствование

Харизматический лидер понимает, что у него есть определенные качества, которые отличают его от других, и что эти качества привлекают его внимание и делают его харизматичным.Так что он также знает, насколько важно постоянно совершенствоваться.

Дополнительные ресурсы:
Хотите узнать ваши характеристики? Эти ресурсы помогут на вашем пути к самопознанию:

Свяжитесь с нами, если вы хотите найти своего следующего лидера!

Y Scouts — это агентство по подбору руководителей, которое помогает некоммерческим и социальным предприятиям находить выдающихся лидеров. Мы считаем, что от правильных лидеров все зависит. Мы первыми разработали революционный подход к выявлению выдающихся лидеров и подбору их на нужные вам должности.Мы увлечены силой правильных связей. Свяжитесь с нами, если вы хотите найти выдающегося лидера. Или, чтобы получить исключительные возможности для лидерства с нашими клиентами, пожалуйста, сделайте первый шаг, присоединившись к сообществу лидеров Y Scouts.

Что такое харизматическое лидерство? Ведя через убеждение

Харизматический стиль руководства основан на обаянии и убедительности лидера. Харизматическими лидерами движут свои убеждения и приверженность своему делу.

Харизматических лидеров также иногда называют лидерами трансформации, потому что они имеют много общего. Их главное отличие — направленность и аудитория. Харизматические лидеры часто пытаются улучшить статус-кво, в то время как лидеры трансформации сосредотачиваются на преобразовании организаций в видение лидера.

Д-р Мартин Лютер Кинг-младший был харизматическим лидером, обладавшим мощным красноречием, привлекательной личностью и непоколебимой приверженностью к позитивным изменениям в жизнях миллионов людей.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о харизматическом лидерстве:

Что отличает харизматических лидеров, так это то, что они «по сути являются очень опытными коммуникаторами, людьми, которые оба устно красноречивы, но также способны общаться с последователями на глубоком эмоциональном уровне», — сказал Рональд Э. Риджио, доктор философии, профессор лидерства и организационной психологии в Claremont McKenna College в своей статье Psychology Today «Что такое харизма и харизматическое лидерство?»

Харизматических лидеров часто называют во время кризисов, они демонстрируют исключительную преданность и опыт в своих областях.Часто это люди с ясным видением бизнеса или политики и способностью взаимодействовать с большой аудиторией.

Определение харизматического лидерства будет неполным, если оно не сосредоточено на лидере лично. Харизматическое лидерство больше, чем другие популярные стили лидерства, зависит от личности и действий лидера, а не от процесса или структуры.

Различия между харизматическим лидерством и другими стилями

«Харизматическое лидерство — это стиль лидерства, который узнаваем, но может восприниматься с меньшей осязаемостью, чем другие стили лидерства», — пишет Мар Белл в «Пример харизматического лидерства с Рональдом Рейганом в качестве образца».«

Харизматическое лидерство похоже на другие стили. И оно, и трансформационное лидерство полагаются на способность лидера влиять на последователей и вдохновлять их. Трансформирующие и харизматичные лидеры мотивируют человека или окружающих становиться лучше и работать на благо организации или общества. Другие сходства включают:

• Лидеры объединяют окружающих ради общей цели
• Поощряются инициативность и смелость

Различия между харизматическим и трансформационным стилями лидерства заключаются в первую очередь в том, как оценивается личность.

• Личное видение харизматического лидера имеет большое влияние на его или ее аудиторию
• Харизматические лидеры говорят о своих моральных устоях или страсти, а не о существующих методах ведения бизнеса

Сравнение демократических и харизматических лидеров

По сравнению с демократическим лидерством, сходства с харизматическим стилем включают:

• Они оба возлагают значительную ответственность на лидера
• Лидеры направляют сотрудников, членов команды или волонтеров в определенном направлении
• Часто бывает дух сотрудничества

Различия между харизматическим и демократическим лидерством включают:

• В демократическом руководстве работники должны обладать навыками высокого уровня в дополнение к желанию работать
• Демократические лидеры очень рациональны и осторожны в своем стиле
• Харизматичные лидеры апеллируют к эмоциям публики
• В харизматическом стиле лидерства делается упор на стремление к большему благу.

Сравнение авторитарного и харизматического лидерства

Точно так же харизматический и автократический стили лидерства имеют некоторые общие черты.Оба руководителя часто повышают производительность труда сотрудников. Ключевое отличие: харизматичный лидер обычно вдохновляет сотрудников на результат. Автократический лидер использует свой авторитет, чтобы требовать высокой производительности. Краткосрочный результат идентичен, хотя отдаленные последствия могут отличаться.

Харизматические лидеры структурируют свои организации по своему усмотрению. Это еще один пример перехода между харизматическим и автократическим стилями лидерства. Интенсивность обоих стилей также может вызвать преждевременное выгорание их лидеров (и последователей).

История харизматического лидерства

Немецкий социолог Макс Вебер впервые опубликовал свою книгу «Три типа законного правления» в 1958 году. В ней он излагает трехстороннюю классификацию власти для организаций и правительств:

• Традиционный
• Правовой / рациональный
• Харизматичный

Две формы приказа: полномочия и нормы

Вебер предполагает, что существуют две основные формы порядка: нормы и власть.В организациях с авторитетным порядком люди следуют правилам, установленным их лидером. Транзакционный и бюрократический стили руководства вписываются в эту форму порядка.

Учреждения, использующие нормы, зависят от привлекательности их миссии и видения, чтобы вдохновить сотрудников или последователей на преданность. Харизматические лидеры используют нормы, чтобы построить крепкие эмоциональные отношения с людьми, которые на них работают.

Харизматические лидеры из всех слоев общества. Помимо бизнеса, этот стиль руководства можно найти в религиозных учреждениях, политических и социальных движениях.

Религиозные примеры харизматического лидерства

Мартин Лютер Кинг младший

Родился в 1929 году. Д-р Кинг пошел по стопам своего отца в качестве баптистского священника. Он начал свою карьеру в области гражданских прав в качестве лидера автобусного бойкота в ночь, когда Роза Паркс была арестована в Монтгомери, штат Алабама. Мощные речи доктора Кинга и его вера в мирный протест придали энергию движению за гражданские права. В январе 1957 года он и несколько других основали Южную христианскую конференцию лидеров.В 1960 году доктор Кинг получил национальную известность благодаря своему аресту во время сидячей забастовки за обеденным столом, которая привлекла внимание кандидата в президенты Джона Ф. Кеннеди. Вскоре он был освобожден и в дальнейшем имел еще большее влияние в борьбе за гражданские права.

Речи Мартина Лютера Кинга-младшего разожгли более мелкие движения за равноправие на юге Америки и за его пределами. Доктор Кинг наиболее известен маршем на Вашингтон 28 августа 1963 года, в котором приняли участие более 200 000 человек. На этом марше он произнес свою знаменитую речь «У меня есть мечта».В следующем году был принят Закон о гражданских правах 1964 года.

Мать Тереза ​​

Родившаяся в 1910 году в Македонии (ныне Югославия) под именем Анжезе Гонше Боякшиу, мать Тереза ​​была римско-католической монахиней, наиболее известной своей работой с бедными. Мать Тереза ​​присоединилась к сестрам Лорето, когда ей было 18 лет, и переехала в Индию в 1929 году. В качестве послушницы ее отправили в Калькутту, где она преподавала в школе для девочек Святой Марии.

В 1946 году Мать Тереза ​​отказалась от обучения, чтобы следовать тому, что она считала своим призванием, основав миссионеров милосердия, чтобы жить и служить в трущобах Калькутты.В течение 1950-х и 1960-х годов она основала лепрозорий, детский дом, дом престарелых, семейную клинику и ряд мобильных клиник.

В 1971 году она отправилась в Нью-Йорк, чтобы открыть свой первый благотворительный дом в США. В 1985 году она выступила на 40-й годовщине Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций. К моменту ее смерти число миссионеров милосердия насчитывало более 4000 сестер из 610 фондов в 123 странах. Ее вдохновляющая, набожная личность и преданность необычной идее делают ее хорошим примером харизматичного лидера.

Папа Иоанн Павел II

В 1920 году в Польше родился Папа Иоанн Павел II под именем Кароль Юзеф Войтыла. Во время нацистской оккупации он начал свое богословское обучение в секретной семинарии в 1938 году и был рукоположен в католический священник в 1946 году. Иоанн Павел стал епископом Омби в 1958 году.

Хорошо известный за свою работу в церкви, Иоанн Павел стал кардиналом в 1967 году. В 1978 году он был избран Папой, и эту роль он занимал до своей смерти в 2005 году. Папа Иоанн Павел II сыграл важную роль в изучении роли Римско-католической церкви в современном мире.Он побывал в более чем 100 странах и активно выступал за права человека.

Политические примеры харизматического лидерства

Рональд Рейган

Рональд Уилсон Рейган родился в 1911 году. Он приобрел известность как актер после подписания семилетнего контракта на съемку фильмов с Warner Brothers в 1937 году. Во время Второй мировой войны он снимал обучающие фильмы для военных. Хотя он был президентом Гильдии киноактеров, профсоюза, политические взгляды Рейгана в 1950-х годах изменились с либеральных на консервативные.

Он начал вести мотивационные беседы с компаниями и перешел на национальную сцену в 1964 году, когда он выступил с хорошо принятой по телевидению речью для Барри Голдуотера. Он баллотировался в президенты с 1968 года и победил в 1980 году. Президент Рейган смог сформулировать свое политическое видение способами, которые понравились его последователям. Наряду с Тедди Рузвельтом и Джоном Ф. Кеннеди Рейган признан одним из самых харизматичных американских президентов ХХ века.

Сэр Уинстон Черчилль

Уинстон Леонард Спенсер-Черчилль родился в 1874 году.Хотя он наиболее известен как премьер-министр Англии во время Второй мировой войны, он оттачивал свои коммуникативные навыки в качестве военного корреспондента во время Первой мировой войны и в качестве члена разрабатывал закон для парламента. Он был сильным оратором, который использовал выступления по радио, чтобы поддержать устойчивость британского народа во время бомбардировки Англии Германией во время Второй мировой войны.

Ли Якокка

Lido Anthony Iacocca был доставлен в Chrysler в конце 1970-х годов, чтобы спасти автопроизводителя от надвигающегося банкротства.Те, кто видел, как Якокка «работает в комнате», в конечном итоге убедив Конгресс гарантировать огромную ссуду Chrysler, наблюдали, как харизматический лидер творит свою магию.

Якокка, автомобильный руководитель со степенью бакалавра в области промышленного машиностроения, не был наделен природной харизмой, но он развил талант. Ярким примером его харизматического стиля является его фирменный слоган: «Если ты найдешь машину получше, купи ее!»

Джек Уэлч

Джон Фрэнсис Уэлч родился в 1935 году в Пибоди, штат Массачусетс.Он вырос, занимаясь спортом, и на протяжении всей своей жизни использовал уроки, полученные в качестве спортсмена. После колледжа Уэлч пошел работать в General Electric инженером-химиком в 1960 году. Он поднялся по служебной лестнице и стал самым молодым генеральным директором в истории GE в 1981 году.

В качестве генерального директора Уэлч старался изо всех сил развивать позитивные отношения с сотрудниками и клиентами GE. Он неформально разговаривал с рабочими, заставляя их чувствовать, что они могут получить от него записку или визит в любое время. Хотя Уэлч без колебаний сокращал расходы и увольнял сотрудников, которых он считал плохо работающими, его стиль руководства порождал чувство ценности и гордости за компанию.

Мать Тереза: «Давайте всегда встречать друг друга улыбкой, потому что улыбка — это начало любви».

Мартин Лютер Кинг: «Человеческий прогресс не является ни автоматическим, ни неизбежным… каждый шаг к цели справедливости требует жертв, страданий и борьбы; неустанных усилий и страстной заботы преданных делу людей».

Папа Иоанн Павел II: «Свобода заключается не в том, чтобы делать то, что нам нравится, но в том, чтобы иметь право делать то, что мы должны.«

Рональд Рейган: «Мы не можем помочь всем, но каждый может кому-то помочь».

Уинстон Черчилль: «Смелость — это то, что нужно, чтобы встать и говорить; мужество — это также то, что нужно, чтобы сесть и слушать».

Ли Якокка: «Мотивация — это все. Вы можете выполнять работу двух человек, но вы не можете быть двумя людьми. Вместо этого вы должны вдохновить следующего по очереди парня и заставить его вдохновлять своих людей».

Jack Welsh: «Сущность конкурентоспособности раскрывается, когда мы заставляем людей поверить в то, что они думают и делают, что важно, а затем не мешать им, пока они это делают.«

Общие характеристики лидеров с харизмой, определенные Джеем Олденом Конгером, экспертом по лидерству в Университете Южной Калифорнии, и Генри Крависом, профессором лидерства в Клермонтском колледже Маккенны, включают:

• Чувствительность к окружающей среде и потребностям своих сотрудников или последователей
• Четкий и дальновидный
• Склонен к личному риску
• Мастер нестандартного поведения

У этого стиля руководства много преимуществ.Харизматические лидеры часто являются катализатором социальных изменений. Однако они не подходят для организаций, функционирование которых зависит от жестких структур и процессов.

Профи харизматического лидерства

• Харизматичные лидеры вдохновляют людей на совместную работу ради общего дела
• Организации привержены центральной миссии
• Руководство ставит во главу угла извлечение уроков из ошибок, чтобы добиться успеха в своей миссии
• Компании, руководимые харизматами, как правило, сплочены, потому что у их сотрудников есть четкая цель

Харизматическое лидерство против

• Лидеры могут развивать туннельное видение или высокомерие, сводя на нет свои предыдущие добрые дела
• Организации могут стать зависимыми от харизматических лидеров и могут пострадать, если он или она уйдет на пенсию, покинет компанию или внезапно умрёт
• Харизматические лидеры иногда перестают реагировать на своих подчиненных или избирателей
• Эти лидеры не могут учиться на своих ошибках, усугубляя их
• Харизматические лидеры могут считать, что они выше закона, совершая финансовые или этические нарушения

Миру нужны харизматические лидеры, потому что они борются за качество жизни и лучший мир.Харизматические лидеры обладают смелостью своих убеждений. Они готовы противостоять людям, которые имеют разные взгляды на общество или организацию.

Харизматические лидеры склонны видеть разрыв между тем, что организация предоставляет своим работникам, и тем, что им нужно от организации. Они создают видение, которое их сторонники могут легко увидеть, а взамен сторонники мотивированы вносить свой вклад в общую цель.

---

---

Источники:

Рональд Э.Риджио, доктор философии, «Что такое харизма и харизматическое лидерство?», Психология сегодня

Джон К. Уэлч IV, «Взгляды героев и злодеев на харизматическое лидерство»

Брайан Эвье, «3 опасности харизматического лидерства», Inc.

---

Возникли вопросы или опасения по поводу этой статьи? Пожалуйста свяжитесь с нами.

Насколько эффективен харизматический стиль лидерства?

У каждого стиля лидерства есть своя специализация. Например, некоторые формы лидерства, такие как демократическое лидерство, делают упор на росте людей, в то время как другие, такие как бюрократическое лидерство, сосредоточены на существующих структурах и иерархиях.

Однако харизматичный лидер может влиять на людей так, как другие лидеры могут только мечтать. Вот почему харизматический стиль лидерства часто рассматривается как самый действенный способ лидерства.

Здесь я помогу вам понять, что делает харизматическое лидерство таким сильным, благодаря объяснению стиля лидерства, его характеристик, его плюсов и минусов и соответствующих примеров.

Что такое харизматический стиль лидерства?

Не будет ошибкой предположить, что вы встречали в своей жизни хотя бы одного человека, который источал харизму.Этот почти необъяснимый атрибут есть в избытке у харизматических лидеров; у них есть четкое видение и они могут выразить его убедительно.

Харизматическое лидерство использует четкое общение, поддержку и силу личности, чтобы побудить других вести себя определенным образом. Харизматическое лидерство зависит от красноречия лидера, его твердой веры в свою миссию и его способности заставить своих последователей или подчиненных чувствовать то же самое.

Исследование, опубликованное в International Journal of Psychology, показывает тесную связь между харизматическим лидерством и идентификацией сотрудников в рабочей группе. Идентификация рабочей группы часто коррелирует с участием сотрудников в работе, удовлетворенностью работой, успехом и удержанием.

Харизматические лидеры могут воодушевлять, вдохновлять и побуждать людей выполнять поставленную перед ними задачу. Неудивительно, что многих политиков и активистов называют харизматичными.Харизматическое лидерство больше, чем любой другой стиль руководства, полагается на личность лидера.

Учитывая, что они могут общаться с людьми на подсознательном уровне, харизматические лидеры больше всего нужны организациям, которые движутся к катастрофе или пытаются добиться прогресса. Итак, как вы можете определить такого лидера в своей организации? Вы можете найти харизматичного лидера, ища атрибуты или характеристики, которые определяют этот стиль лидерства. Далее обсуждаются атрибуты или характеристики харизматического лидера.

Характеристики харизматического лидера

Харизматические лидеры кажутся очень уникальными. Они выделяются из толпы и оказывают сильное влияние на окружающих. Более того, они превосходно мотивируют других людей. У них также есть уникальная способность анализировать и расшифровывать любую неэффективность в организации.

Критическое мышление, сбор доказательств и поиск способов решения ряда проблем также проистекают из этих дальновидных характеристик, связанных с этим стилем лидерства.Следующие характеристики делают харизматических лидеров такими могущественными:

1. Превосходные коммуникативные способности

Харизматические лидеры обладают исключительными коммуникативными способностями. Это помогает вдохновлять последователей или подчиненных в стрессовые времена и помогает им оставаться на высоте, когда дела идут хорошо. Этим лидерам одинаково легко общаться индивидуально или в групповой среде.

2. Эмоциональная чувствительность и контроль

Вы можете обнаружить, что большинство харизматических лидеров хорошо разбираются в чувствах других.Это естественно для тех, кто хочет вдохновлять людей своим «обаянием». Похоже, что харизматические лидеры также положительно относятся к своим чувствам. При необходимости они могут продемонстрировать лучший контроль над своими чувствами.

3. Уверенность

Харизматические лидеры — искренне оптимистичные люди, которые заявляют очевидное. Они всегда ищут в вещах позитив и уверены в себе как в личности. Они хорошо осознают свои особенности и не претендуют на звание кого-то другого.В конечном итоге это позволяет им чувствовать себя комфортно и сохранять заразительную уверенность.

4. Провидец

Харизматические лидеры представляют себе оптимистичную, часто революционную версию будущего. Они увидят то, что не могут понять их сверстники. Подчиненные предпочитают следовать за харизматическим лидером из-за этой характеристики, поскольку им обещают решение давней проблемы или что-то гораздо лучшее, чем то, что у них есть в настоящее время.

5.Подход, ориентированный на людей

Харизматический стиль руководства очень ориентирован на людей. Идеи и действия харизматического лидера нацелены на изменение, которое повлияет на людей на духовном, политическом или социальном уровне. Кроме того, эти лидеры могут очень хорошо связать своих последователей со своей миссией.

6. Способность вдохновлять на позитивное поведение

Харизматические лидеры демонстрируют позитивное поведение и побуждают других последовать их примеру.Они вдохновляют своих последователей сильными и вдохновляющими словами, которые убеждают их перейти к позитивному поведению.

Возможно, лучший способ представить себе харизматичного лидера со всеми этими качествами — это визуализировать исторических лидеров с харизматическим стилем лидерства. В политической, корпоративной и религиозной сферах история полна примеров харизматических лидеров.

Однако самым известным среди них является Мартин Лютер Кинг-младший. Его культовая речь «У меня есть мечта» до сих пор живет в умах людей.Он известен и прославлен во всем мире за его важную роль в движении за гражданские права США, которое изменило США к лучшему; он вдохновил это изменение своими словами и харизмой.

Плюсы и минусы харизматического лидера

Харизматические лидеры могут сильно и позитивно влиять на организацию и людей, которых они возглавляют. Однако этот стиль руководства также может привести к опасным ситуациям при неправильном использовании. Ниже приведены плюсы и минусы харизматического стиля руководства.

Плюсы

Чрезвычайно мотивирует и воодушевляет
Развивает чувство дружбы, сотрудничества и общности
Заставляет подчиненных и подчиненных чувствовать себя замеченными и оцененными
Придает импульс устойчивым изменениям

Минусы

Может заставить лидеров сосредоточиться на себе, а не на своих последователи
Могут поощрять эгоцентричное поведение
Часто считают поверхностным или самонадеянным

Последнее слово

Поскольку харизматические лидеры готовы рисковать и выходить за рамки границ, они могут оказать положительное влияние на организацию или сообщество.К сожалению, харизматическому лидеру не нужно подчиняться четкому моральному или этическому видению.

История учит нас, что, работая над своим видением, харизматические лидеры могут увести последователей в ложном направлении и вызвать хаос. Тем не менее, этот стиль лидерства может быть мощным способом вдохновить людей и изменить способ функционирования организации или сообщества.

Что такое харизма и харизматическое лидерство?

Многие из самых эффективных лидеров в истории считаются харизматичными.Тем не менее, существует много споров о том, возникает ли харизма или рождается ли она, и действительно ли харизматические лидеры эффективны. Некоторое время назад я давал интервью в рамках празднования жизни Мартина Лютера Кинга-младшего. Многие из наиболее часто задаваемых вопросов о харизматическом лидерстве были частью этого интервью.

Мартин Лютер Кинг-младший, Ганди и Уинстон Черчилль были известны как динамичные, харизматичные и вдохновляющие лидеры. Какие особые черты или качества были у кого-то вроде MLK, которые позволили ему руководить и вдохновлять так много людей?

Харизматические лидеры, по сути, очень опытные коммуникаторы — люди, которые устно красноречивы, но также способны общаться с последователями на глубоком эмоциональном уровне.Они способны сформулировать убедительное или увлекательное видение и вызвать сильные эмоции у последователей.

Харизма — это то, с чем вы родились — у вас она либо есть, либо нет? Считаете ли вы, что большинство лидеров, политиков и вдохновляющих фигур обладают харизмой, и это качество их выделяет?

Харизма — это на самом деле процесс — взаимодействие между качествами харизматического лидера, последователей и их потребностями и идентификация с лидером и ситуацией, которая требует харизматического лидера, например, потребность в изменениях или кризис.Но когда дело доходит до харизматических качеств лидеров, упор делается на то, как они общаются с последователями и могут ли они завоевать доверие последователей, влияние и убедить их следовать за ними.

Большинство политиков, особенно на национальной арене, развили свои способности к эффективному общению — выступать с речами, «работать вместе» с потенциальными спонсорами и сторонниками и т. Д. Многие опытные политики обладают большой «личной харизмой».

Какими важными характеристиками должен обладать каждый лидер?

Модель, которая, как мне кажется, представляет самых лучших лидеров, и исследования подтверждают это, — это трансформационное лидерство.Вы можете думать о трансформационном лидерстве как о выходе за рамки харизмы, потому что два компонента трансформационного лидерства связаны с харизмой. Их:

Идеализированное влияние, или способность лидера быть позитивным (и моральным) образцом для подражания для последователей. Трансформирующий лидер также «ведет разговор» и находится «на передовой», работая с последователями (вспомните MLK Jr.) или лидерами, которые жертвуют вместе со своими последователями. В бизнесе харизматичный / трансформирующий лидер иногда служит «лицом» компании или движения (вспомним Стива Джобса).

Вдохновляющая мотивация — второе качество, и это то, чем отличаются харизматические лидеры — способность вдохновлять и мотивировать последователей действовать на высоком уровне и быть преданными организации или делу.

Двумя другими элементами трансформационного лидерства являются интеллектуальная стимуляция — побуждение последователей к творчеству и нестандартному мышлению — и индивидуальное рассмотрение, или отзывчивость на чувства и потребности последователей в развитии.

Трансформационные лидеры харизматичны, но они также известны тем, что возглавляют высокоэффективные группы и команды и развивают лидерские способности последователей, а также помогают группе или организации меняться и вводить новшества.

Какие черты поведения или черты характера могут подорвать карьеру лидера / политика или встать на их пути к успеху?

Самое большое, что может сбить с толку лидера, — это высокомерие, а также отсутствие заботы или отзывчивости к последователям и избирателям.Мы видели высокомерие политиков и генеральных директоров: они думали, что они выше закона, а этические нарушения приводят к их гибели. Кроме того, лидеру нужно чаще добиваться успеха, чем нет, и учиться на ошибках и неудачах.

Рождаются или становятся лидерами?

Это не то, что требует моего мнения, потому что вопрос хорошо изучен. Исследования близнецов, проведенные Ричардом Арви и его коллегами, подсчитали, что примерно две трети лидерства «сделаны» и одна треть «рождены».Однако это имеет смысл, если мы рассматриваем лидерство как набор приобретенных навыков и компетенций — способность общаться, разрабатывать стратегию, решать проблемы и т. Д. Для их развития требуется время.

Этот вопрос имел бы широкие последствия для лидерства, поскольку, если бы оно все (или большая часть) родилось, тогда наши усилия должны были бы быть направлены на выявление и выбор лидеров, и мы бы зря тратили свое время на программы развития лидеров. Но исследование показывает, что вкладывать ресурсы в развитие лидеров имеет смысл, и недавние метаанализы этих программ показывают, что в целом они работают и приводят к положительным результатам.

Следуй за мной в Twitter

5 характеристик, которые делают харизматичного лидера

август 7, 2017 Читать 5 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, авторами являются их собственными.

Трудно определить, что делает хорошего лидера. Великие лидеры обладают определенными качествами, которые трудно определить и определить, и возникает вопрос: Почему люди следуют за ними? Часто ответ связан с неописуемым «этим» фактором — харизмой, которая привлекает к ним других.

Связано: 7 способов повысить вашу харизму

Хотя харизма кажется врожденной для лидеров, таких как преподобный Мартин Лютер Кинг-младший, индийский лидер Махатма Ганди и бывший президент Барак Обама, профессор Ричард Уайзман из Университета из Хартфордшира сообщил Forbes , что харизма на 50 процентов врожденная, а на 50 процентов — тренированная.

Точно так же блоггер Сет Годин сказал NPR: «Харизма не заставляет вас становиться лидером. Быть лидером делает вас харизматичным.

Понимая общие черты успешных лидеров, вы можете работать над развитием собственной харизмы и стать лучшим лидером в своей организации. Вот пять качеств, которыми обладают все великие лидеры:

1.Уверенность

Лидеры обладают сильными личностями, которые привлекают людей. Во многом это влечение связано с тем, что они излучают уверенность. Уверенные в себе лидеры обладают сильным чувством собственного достоинства и редко выражают неуверенность в себе. Они понимают, кто они, и чувствуют себя комфортно в собственной шкуре.

Харизматические лидеры тоже оптимисты. Они видят стакан наполовину полным, а не наполовину пустым, и всегда смотрят в лучшую сторону. Как написал в Твиттере Ральф Марстон, владелец веб-сайта The Daily Motivator, «быть позитивным в негативной ситуации не наивно. Это лидерство ».

Чтобы быть более сильным лидером, вам нужно проявлять уверенность в себе. Если вы всегда сомневаетесь в себе и стесняетесь своих коллег, они не последуют за вами. Если вы не уверены в своих действиях, кто будет?

Связано: Интроверты: 4 способа быть самим собой и быть харизматическим лидером

2.Креативность

Харизматичные лидеры мыслят нестандартно и не боятся выходить за рамки. В то время как другие могут посчитать такой толчок рискованным, эти лидеры являются лидерами и движут инновациями.

Когда возникает проблема, лидеры видят не только трудности. Вместо этого они принимают вызов и видят в этом возможность. В бизнесе это творчество может привести к сильным изменениям и трансформации, которые могут вдохновить и мотивировать других.

В своей книге « лидеры едят последними: почему одни команды объединяются, а другие — нет», Саймон Синек писал: «Если ваши действия вдохновляют других мечтать о большем, узнавать больше, делать больше и становиться больше, значит, вы лидер. .”

3. Видение

Поскольку лидеры ценят инновации, они сосредоточены на будущем и на том, как они могут его улучшить. У них есть мечта и направление, которое мотивирует и вдохновляет других. Отчет Universum показал, что 41% опрошенных руководителей заявили, что высшее качество, которое они искали в будущих лидерах, — это способность расширять возможности сотрудников.

В своей книге Начните с вопроса: как великие лидеры побуждают всех к действию Синек писал: «Лидерство требует двух вещей: видения мира, которого еще не существует, и способности сообщать о нем.”

Как вы можете улучшить ситуацию в своей организации? Делитесь своими идеями с другими. Когда у вас есть видение, другие обратят на это внимание.

4. Решительность

Видение, по сути, становится движущей силой и главной целью для многих лидеров. Все, что они делают, вращается вокруг воплощения их мечты в реальность. Чтобы осуществить свою мечту, лидеры ставят конкретные цели и работают над их достижением, объединяя свои команды, разрабатывая организованную стратегию и усердно работая.

Лидеры сосредоточены на достижении результатов и выполнении того, что они намеревались сделать.Они не сдаются, когда становится плохо. Вместо этого они продолжают идти вперед, даже когда сталкиваются с трудностями.

Вы привержены своим целям? Ваш упорный труд и решимость могут вдохновить других, если вы будете добиваться своих целей.