Иррациональные люди на работе
Нужно чётко понимать: иррациональное есть в каждом из нас – в большей или меньшей степени. И это противоядие, которое при правильном использовании помогает наладить контакт с экспрессивными сослуживцами и обернуть ситуацию в свою пользу.Иррациональное поведение коллеги не ставит на нём клеймо плохого сотрудника. Как показывает практика, такие люди имеют огромный творческий заряд, способны вести за собой, делать в несколько раз быстрее работу, которую рационалы «тащат» месяцами.
В то же время человек, которым движут эмоции и непомерно завышенная (или, наоборот, очень заниженная) самооценка, просто страшится обязанностей, требующих скрупулезного подхода, выверенных решений, выстраивания закономерностей; не любит ждать и хочет всё и сразу.
Вот и первый рецепт. Если в Вашем подчинении человек-ракета, не надо возлагать на него технические функции. Используйте его топливо для полета к далеким целям. Он точно будет Вам благодарен и поумерит нигилистический пыл.
Хороший инструмент при общении с иррационалами – это включить воображение и попытаться поставить себя на их место, выпустив на волю собственное бессознательное.
Попытайтесь понять, что движет иррационалом (что запустило реакцию), согласитесь с ним, покажите, что Вы способны понять и принять его «как бы» логику. Попытки переубедить бесполезны! Здесь как в айкидо: слияние с атакой противника и перенаправление энергии в нужное русло. Завершать резким броском – необязательно.
Пример. Вы с командой долго готовили проект и вынуждены отстаивать его перед иррационалом (ми). Наверняка, воздух уже горячее кофе. Оппонент активно и язвительно указывает на «недоработки», которые, по всем логическим критериям, являются скорее плюсами, чем минусами. Как можно выйти из ситуации?
Соберите волю в кулак и скажите: «Я принимаю Вашу логику и во многом согласен с замечаниями. Более того, у меня были такие же сомнения.
Спасибо, что помогли их сформулировать. Благодаря этому мы сможем идти дальше и быстро сделать реально крутой проект».Так Вы ловите сразу нескольких зайцев: встаёте на сторону противника – он начинает видеть в Вас «своего»; играете на его самооценке – рождается ответная благодарность или уходит отрицание; подталкиваете к принятию проекта (пусть с поправками), надавив на «всё и сразу».
Очень важный момент при выстраивании диалога с иррациональными людьми – не воспринимать их слова и эмоции на личный счёт. Особенно, когда речь идёт о коммуникации с начальством.
Психологи советуют смотреть на ситуацию отстраненно, в острый момент станьте зрителем. Представьте, что Вы и Ваш неадекватный начальник на сцене, и каждый репетирует свою роль. Это позволит не запускать в себе механизмы саморазрушения и противостояния, которое, как мы уже говорили, не лучший способ установления контакта с громовержцами и иррационалами.
Деловой Петербург
Поделиться
Иррациональное мышление – это дар или наказание
Содержание
- Иррациональность
- Три уровня мышления
- Идеи и ценности
Здравствуйте, дорогие читатели! С какой завистью многие из нас смотрят на дисциплинированных людей. Радость охватывает, когда встречаешь человека, который без жалости к себе работает по 19 часов в день, не думает лишний раз прежде чем убраться дома или выполнить какую-то иную работу. Большинство из нас стремится делать то, что хочется, если этого не получается – он жалуется и делится переживаниями с каждым встречным.
Иррациональное мышление – это во многом «заслуга» такого поведения и сегодня, о нем и пойдет речь. Мы привыкли думать, что этот тип мышления плох, на самом же деле можно научиться жить радостно, быть продуктивным и при этом оставаться иррациональным.
Однако, давайте обо всем по порядку.
Иррациональность
Думаю, что где-то на подсознательном уровне каждый понимает, что такое иррациональное мышление.
Если рациональные люди опираются на логику и цели, то иррациональные предпочитают заниматься тем, что им нравится. Они с радостью остаются в мире фантазий, чувств, эмоций. Их мышление не отличается четкостью, оно мультизадачно. В арсенале целый веер планов, дел, увлечений и мечтаний. Им тяжелее заставить себя делать то, чего не хочется, а продуктивность напрямую зависит от «музы».
Если у человека с иррациональным мышлением есть желание, то буквально за 3 часа он способен выполнить невероятный объем работы. Если настроения нет, то он будет ковыряться долгие месяцы, потихоньку выдавливая из себя хоть какой-то результат.
Быть продуктивным и при этом оставаться иррациональным можно. Проблема в том, что большинство книг написаны как раз для рациональных людей, тех, кому перерывы дают возможность отдохнуть и набраться сил. В случае с иррационалами перерывы только лишь все усугубляют. После отдыха заставить себя работать перестает быть возможным.
К счастью, мне удалось найти книгу, которая подойдет, если у вас превалирует такой склад ума. Тимоти Феррис «Как работать по 4 часа в неделю».
Рациональность – это не характеристика эффективности мышления, а его направленность или способ мыслить. Она не поддается влиянию предчувствий, желаний, импульсов и личных переживаний. Человек с таким складом ума использует логику, знания, разум и старается отстраниться от стереотипов и ложных мыслей, которые не всегда содержат в себе здравое зерно. К этому мы еще вернемся.
Способ мышления влияет на характер человека и его поведение, а потому людей с иррациональным складом ума можно назвать иррационалами. Все не так плохо, как может показаться на первый взгляд. Если вы замечаете за собой черты иррационала, могу порекомендовать книгу Стивена Шапиро «Здесь и сейчас. Как вырваться из плена целей и начать радоваться жизни».
Она поможет понять насколько вам повезло.
Три уровня мышления
Вообще, существует три уровня человеческого мышления. Поверхностный, в который проникают произвольные мысли. Мы их можем осознавать и контролировать. Автоматические – стереотипы и традиции, которые попадают в нашу голову в период взросления и воспитания. Глубинные, те, что проистекают из подсознания и с большим трудом поддаются изменению.
Существуют также неконструктивные мысли. Мы можем преувеличивать значение событий и фактов, а также делать глобальные выводы из незначительных ситуаций. К примеру, когда на работе что-то не получается, мы приписываем себе самые ужасные качества: некомпетентность, глупость и так далее.
Иррациональность свойственна всем, просто в разной мере.
Идеи и ценности
Американский психолог Альберт Эллис выделил несколько идей и ценностей, которые по природе своей иррациональны, но имеют большое влияние на современного человека. Давайте разберем некоторые из них, чтобы понять, что каждый из нас немного иррационален.
К примеру, мы стремимся к тому, чтобы все наше окружение находилось в восторге от нашей персоны. Конечно же, рациональный человек понимает, что добиться этого невозможно, так как кому-то мы однозначно не понравимся как ни старайся.
Вот еще несколько иррациональных идей по Эллису:
- Лучше избежать трудностей, чем с ними справляться.
- У вас обязательно должен быть человек, на которого можно положиться.
- Я обязан сильно расстроиться, если у моего друга случилась беда.
- Для любой проблемы существует идеальное решение, которое я обязательно должен отыскать, чтобы избежать неприятностей.
Если вы хотите узнать больше о себе и окружающих, подписывайтесь на рассылку. Вас ждет еще масса интересного. Ну а я вынуждена с вами проститься. До скорых встреч.
Люди иррациональны, потому что это заложено в нашей природе
Правда ли, что люди иррациональны? Почему люди ведут себя иррационально и что мы можем с этим поделать?
По законам природы люди иррациональны. Мы не всегда принимаем лучшие решения и часто вредим себе.
Узнайте больше о том, почему люди иррациональны и что это значит.
По своей природе всеми правят эмоции, а не разум, и все мы немного иррациональны. Все люди постоянно испытывают эмоции, и эти эмоции влияют на наше мышление и подталкивают нас к мыслям, которые заставляют нас чувствовать себя хорошо. Тем не менее, почти никто не знает и не принимает влияние эмоций — почти все мы считаем себя рациональными и принимаем решения на основе логики и разума. Однако люди иррациональны.
В результате, всякий раз, когда происходит что-то плохое, мы виним внешние силы, а не себя. Объяснение, которое мы придумываем, почти всегда расплывчато, например, приписывая неудачу другим людям или группам, саботирующим нас, или невезению. Однако в большинстве случаев мы сами вызываем неудачи из-за присущей нам иррациональности.
- Например, экономический крах 2008 года имел множество объяснений, от жадных кредиторов до ненадлежащего государственного надзора. Настоящей причиной, по сути, были иррациональные решения, которые принимали отдельные лица. Несмотря на то, что люди знали о предупреждениях о пузыре и видели множество исторических примеров того, как пузыри лопались, они решили инвестировать из-за своих эмоций (жадности и нетерпения). Они увидели, как другие люди зарабатывают деньги, и возможность зарабатывать деньги сами, поэтому они ею воспользовались. В результате многие из них испытали финансовый крах, потому что они не могут признать, что люди иррациональны.
Рациональные люди осознают присущую им иррациональность и стараются, насколько это возможно, обходиться без эмоций в своем мышлении. Они признают, что склонны к иррациональности, стремятся найти баланс между логикой и эмоциями и понять источник своих эмоций.
И наоборот, иррациональные люди не осознают и отрицают свои эмоции или становятся еще более эмоциональными, когда кто-то указывает, что они позволяют своим эмоциям влиять на них.
Рациональность — это навык, которому нужно учиться, а не черта, с которой все рождаются. В этом законе мы сначала изучим различные типы иррациональности. Они, мы будем использовать это знание, чтобы научиться контролировать нашу собственную природу.
Изучите закон: два типа иррациональности Тип № 1: Фундаментальная иррациональность — предубежденияФундаментальная иррациональность — это низкоуровневая постоянная иррациональность, жертвой которой постоянно становятся все. Обычно это вызвано эмоциями удовольствия (которых люди хотят) и боли (которых люди хотят избежать) и вызывает множество предубеждений:
Предубеждение №1: Убеждение. Это предубеждение заставляет нас думать, что если кто-то (включая нас) сильно к чему-то относится, значит, это правильно. Когда мы видим, как лидер страстно говорит о чем-то, мы предполагаем, что он оценил ситуацию и его сильные чувства оправданы. Когда мы сами сильно к чему-то относимся, это скрывает сомнения — если мы можем собрать достаточно энергии, чтобы решительно защищать что-то, это должно быть ценным, верно?
- Например, продавцы, увлеченные своей продукцией, умеют убедить (а иногда и обмануть).
Ошибка №2: Внешний вид. Это предубеждение заставляет нас думать, что мы можем успешно оценивать характер людей по их внешнему виду. У этой предвзятости есть две загвоздки: 1) когда у людей есть аудитория, они действуют так, как, как они знают, ей понравится, и 2) когда мы видим в ком-то положительное или отрицательное качество, мы предполагаем, что эта положительная или отрицательная сторона репрезентативна для него. в целом.
- Например, если кто-то успешен, мы склонны думать, что он достойный, умный, этичный и хороший человек. Это может быть совсем не так — многие люди добиваются успеха, действуя безнравственно.
Ошибка №3: Группа. Это предубеждение заставляет нас думать, что на наши идеи не влияют другие, что, как мы узнали в части № 3, не так. Мы предпочитаем быть с теми, кто имеет те же идеи, что и мы, до такой степени, что мы настолько боимся одиночества, что принимаем новые идеи, чтобы соответствовать. Это настолько закулисно в мозгу, что мы думаем, что придумали идеи сами.
- Например, тот, кто принимает политическую идеологию группы, чтобы принадлежать ей, часто начинает применять ее ко всем проблемам, с которыми сталкивается, сам того не осознавая.
Предубеждение № 4: Вина. Это предубеждение заставляет нас думать, что мы учимся на собственном опыте. На самом деле, всякий раз, когда мы терпим неудачу или совершаем ошибку, мы обычно обвиняем других, временное упущение в логике или обстоятельства, а не ищем настоящую причину, которая предотвратит повторение ошибки. Слишком больно признавать, что мы создаем проблемы, потому что люди иррациональны.
Предубеждение № 5: Превосходство. Это предубеждение заставляет нас думать, что мы лучше, чем средний человек. Это предубеждение обычно проявляется в том, что мы гораздо лучше замечаем недостатки других, чем свои собственные. Мы предполагаем, что собрали все вместе и заработали.
Ошибка № 6: Подтверждение. Это предубеждение заставляет нас думать, что мы принимаем решения рационально, изучая доступные доказательства. На самом деле люди склонны искать доказательства, подтверждающие то, что мы уже думаем, вместо того, чтобы рассматривать все доступные доказательства и думать, что мы можем принимать иррациональные решения.
- Например, многие люди нанимают консультантов, чтобы убедиться в правильности уже принятых ими решений. Если консультант не согласен, многие люди отвергают его или выборочно интерпретируют его рекомендации.
Чтобы избежать этой предвзятости, никогда не доверяйте чьей-либо оценке доказательств. Скептически изучайте доказательства сами и ищите доказательства, которые не согласуются с тем, чего хотите вы и другие.
Тип № 2: Иррациональность высокой степениИррациональность высокой степени — это вспышка эмоций, вызванная триггером, обычно чем-то внешним, например встречей с человеком, который раздражает нас. Когда вспыхивают эмоции, они затуманивают наше зрение, захватывают наше внимание, и мы все видим и интерпретируем через этот фильтр. Этот фильтр усиливает эмоцию, что делает нас более чувствительными и восприимчивыми к другим эмоциям и приводит нас в напряженное реактивное состояние. Эти состояния побуждают нас к действию, например к насилию, потому что нам нужно как-то снять напряжение.
Существует несколько различных типов триггеров:
Триггер №1: Внезапный сбой. Когда что-то неожиданно идет не так, мы реагируем иррационально, чувствуя проклятие или опасаясь, что ситуация станет постоянной.
- Например, в спорте, когда спортсмен совершает ошибку, он часто не может перестать думать об этой ошибке и продолжает делать ошибки.
Чтобы избежать этого, сделайте шаг назад и направьте оптимизм.
Триггер №2: Внезапный успех. Когда что-то неожиданно получается, наш мозг выделяет химические вещества, которые возбуждают нас и побуждают найти способ повторить событие.
- Например, если игрок испытывает кайф, он может продолжать искать этот кайф, забывая, что успех был просто удачей, и он не может заставить его повториться.
Чтобы избежать этого, отступите и направьте пессимизм.
Триггер №3: Стресс. Когда мы оказываемся под давлением или в опасной ситуации, древний механизм выживания нашего мозга срабатывает и подавляет нашу логику.
Чтобы не срываться, следите за своим эмоциональным состоянием. Никто не может быть полностью бесчувственным во время стресса, но вы можете контролировать, какие решения вы принимаете, и принимаете ли вы иррациональные решения.
Триггер №4: Воспоминания о раннем детстве , особенно наши родители. Влияние наших родителей на нас было самым сильным, когда мы были маленькими, и мы можем пронести воспоминания через всю свою жизнь. Триггер можно определить по поведению, которое кажется нехарактерным, неконтролируемым и/или ребяческим.
- Например, если в детстве вы чувствовали себя брошенной матерью, во взрослом возрасте, если кто-либо ведет себя так же, как ваша мать, вызывая у вас чувство брошенности, вы будете выкапывать из памяти свои воспоминания и чувства даже в этом новом, несвязанном контексте.
Единственный способ избежать этого триггера — заметить его.
Триггер № 5: Взаимодействие с воспламенителями. Воспламенители харизматичны, мифичны и умеют выражать свои эмоции, что побуждает других отражать их. Они делают других одержимыми ими и неспособными к логическому мышлению.
- Например, спикер и лидер Жорж Дантон вызвал столько эмоций, что помог вызвать Французскую революцию.
Легче всего заметить воздействие воспламенителей на других, потому что, когда вы сами подвергаетесь воздействию, вы настолько эмоциональны, что, скорее всего, этого не заметите. Как только вы определили человека как воспламенителя, ищите его человеческие качества и недостатки, чтобы напомнить себе, что он не миф.
Триггер № 6: Быть в группе. Используйте стратегии из Части №3, чтобы избежать группового поведения.
Теперь, когда вы знаете, что люди иррациональны, вы можете начать видеть свои черты и то, как они могут изменить ваше мышление.
Reddit — Погрузитесь во что угодно
Чтобы уточнить, я использую слово «рациональный» для обозначения чего-то вроде «способности мыслить логически — способности распознавать логику и придерживаться ее». Я не имею в виду более широкое понятие интеллекта или IQ. Я не говорю «попался», ссылаясь на тот факт, что, вероятно, каждый человек на этой планете в какой-то момент времени сделал что-то иррациональное. Я думаю, что вы можете делать что-то иррациональное или верить во что-то иррациональное, не обязательно будучи иррациональным, и признаком рациональности будет ваша способность признать, что указанное действие было нелогичным, когда оно подвергается воздействию этой реальности. Несколько примеров, чтобы подчеркнуть это:
Кто-то с ОКР может навязчиво размышлять над иррациональной мыслью, признавая при этом, что сама мысль иррациональна. Это не ограничивается людьми с ОКР.
Если теоретически мы завтра обнаружим, что какой-то фундаментальный научный закон, такой как гравитация, на самом деле неверен, все люди и ученые, которые верили в гравитацию с (почти) уверенностью, не были бы каким-то образом иррациональны, если раньше придерживались этой точки зрения. Они следовали имеющейся информации и свидетельствам до логического завершения. Однако если бы эти ученые сопротивлялись новой информации, не имея для этого логических оснований, то это было бы иррационально. Я бы расширил этот сценарий даже до абсурдных позиций, таких как люди, которые верят, что Земля плоская, если у них есть только
Таким образом, я не называю людей, которые просто не согласны со мной или моей позицией, иррациональными. Я использую рациональность для обозначения того, как люди достигают и удерживают позиции. Вполне возможно, что я не могу логически доказать, почему эволюция реальна для неверующего, даже если моя позиция, в конечном счете, верна, что приводит к тому, что указанный неверующий предварительно придерживается своей точки зрения рациональным образом. Однако в тот момент, когда неверующий действует, чтобы сохранить свою позицию перед лицом противоречивой информации/доказательств, которые логически повлекли бы за собой изменение взглядов, они становятся иррациональными.
Чтобы еще раз уточнить, это не означает, что я называю любого, кто когда-либо рассуждал неправильно или действовал иррационально, иррациональным.
Точнее, я имею в виду, что подавляющее большинство людей вообще иррациональны. Здесь иррациональное поведение не исключение, а скорее норма (или, по крайней мере, достаточно распространенная, чтобы стать тенденцией). Чтобы проиллюстрировать это, иррациональным человеком будет человек, который, подвергая сомнению или оспаривая любую позицию, которую он занимает (и достаточно заботясь о защите), будет действовать нелогично, чтобы защитить эту позицию, вместо того, чтобы изменить ее с помощью новой информации / аргументов.Когда я говорю «подавляющее большинство», я имею в виду, что 90% — это, вероятно, крайне низкая оценка. Было бы разумно полагать, что менее 1% людей на планете рациональны. У меня, очевидно, нет никаких научных доказательств, подтверждающих это, так что это в основном просто основано на моем восприятии людей через экстраполированные анекдоты. Например, если я смотрю на данного общественного деятеля и обнаруживаю, что он демонстрирует иррациональное поведение только после краткого исследования, разумно предположить, что это не было просто неудачным исключением.