Как извиниться перед человеком которого сильно обидел – Как просить прощения: готовые фразы

Содержание

Как правильно извиниться перед человеком?

Если вы переживаете о том, что были неправы, и думаете, как правильно извиниться, то вы уже на правильном пути. Чувство вины, гложущее вас от того, что вы обидели человека, говорит о том, что вы действительно сожалеете. Следующим шагом станет правильный подход, который поможет вам попросить прощения и наладить общение.

Из-за чего бывает сложно извиниться

Умение признать, что вы не всегда правы – это черта, которая присуща далеко не всем людям. Порой попросить прощения трудно, так как человек считает это проявлением слабости характера и не хочет подстраиваться под других. Перед поиском ответа на вопрос, как правильно извиниться, стоит ознакомиться с причинами неумения просить прощения.

Даже если человек чувствует, что действительно виноват в сложившейся ситуации, признать это бывает трудно. А причиной тому зачастую выступает простое упрямство. Он так долго отстаивал точку зрения, что когда оказался не прав, было уже поздно искать пути отступления. В такой ситуации стоит признать тот факт, что вы не можете разбираться абсолютно во всем и имеете право порой ошибаться, как и другие люди.

Другая распространенная модель поведения – это намеренное игнорирование своей неправоты. Люди убеждают себя, что в ситуации нет ничего страшно, тем самым подавляя неприятное чувство вины. Ведь извиниться перед человеком, как и допустить мысль о том, что они сами не идеальны, для таких личностей сравнимо с отказом от своего мнения и проявлением слабохарактерности.

Для чего необходимо извиняться

Если вы вступили в словесную перепалку со знакомым или даже посторонним человеком, она может кончиться по-разному. Но, независимо от того, будете ли вы продолжать общение или поссоритесь на долгое время, неприятный осадок от вашей неправоты будет постоянно преследовать вас. Это нормальная реакция человека, который допустил ошибку. Он постоянно мысленно возвращается к ситуации, но не знает, что ему сделать и как. Извиниться будет не лишним, даже если инцидент уже позади. Так вы избавите себя от гнетущего чувства вины и вернете в свою жизнь спокойствие.

Человек, который был обижен, также испытывает неприятные эмоции. Он может не требовать извинений, но в ваших силах помочь ему. Чтобы не терять общение из-за одной ошибки, лучше попросить прощения и двигаться дальше.

Как извиниться перед другом

Иногда случается так, что небрежно брошенное слово способно привести к ссоре. Даже между самыми близкими и преданными друзьями порой случаются конфликты. В таких ситуациях наиболее важно проявить терпение и усмирить гордость, чтобы не портить отношения, которые создавались годами, неумением признать неправоту. Перед тем как извиниться, правильно будет решить для себя, нуждаетесь ли вы в этом человеке. Необходимо осознать важность ваших отношений, и тогда попросить прощения будет гораздо проще.

Если вы хорошо знаете своего друга, значит, должны представлять, что могло его задеть. Уточните, что вы сделали не так, если не уверены в том, что именно оскорбило человека. Объясните, что вы понимаете, как для него это важно, и что не хотели задеть или унизить. Обязательно обозначьте, из-за чего вы поступили так. Возможно, виной тому было плохое настроение или недопонимание в ваших отношениях.

Когда человек близок вам, вы знаете обо всех его увлечениях. Используйте эту информацию, чтобы попросить прощения. Например, если ваша подруга - романтичная натура, которая любит поэзию, проявите креатив и напишите извинения в стихотворной форме. Используя интересы приятеля в качестве идеи для примирения и извинений, вы не только подчеркнете, как вы жалеете о случившемся, но и покажете, насколько хорошо знаете человека.

Как просить прощения у любимого парня

Отношения между девушкой и молодым человеком приносят много позитивных, романтичных моментов. Но есть и масса поводов для разногласий. Ссоры в отношениях случаются независимо от того, насколько близки возлюбленные. Если вы - представительница прекрасного пола, чье поведение или слова стали причиной для конфликта, стоит узнать, как правильно извиниться перед парнем.

Если после ссоры молодой человек не находится с вами рядом, а помириться хочется прямо сейчас, не стоит пытаться принести свои извинения с помощью СМС. Сообщение может выглядеть так, словно вы делаете одолжение и лишь поэтому идете на контакт. Альтернативой СМС и более романтичным вариантом станет письмо, которое вы оправите ему. Этот способ хорош тем, что свои извинения вы сможете написать развернуто. Добавьте в конверт ваше совместное фото или небольшой подарок, ассоциирующийся с вашими отношениями, и тогда молодой человек предастся приятным воспоминаниям и смягчит свой гнев. Но не забудьте поговорить о проблеме лично, как только представится возможность.

Если вы хотите правильно извиниться перед мужчиной, как и наладить ваши отношения, следуйте простым правилам.

  • Не плачьте, если не чувствуете печаль, иначе он решит, что вы давите на жалость.
  • Будьте ласковы, но не навязывайтесь, если он еще не готов проявлять нежность.
  • Не пытайтесь загладить свою вину сексом, так как это может войти в привычку, и интимная близость будет ассоциироваться с конфликтом.

Также вы можете принести извинения, приготовив вкусный ужин, состоящий из его любимых блюд. Не нужно покупать прощение любимого, но небольшой подарок, врученный ему в качестве признания вашей неправоты, станет приятным бонусом и поможет разрядить обстановку.

Как правильно извиниться перед девушкой

Все рекомендации, касающиеся молодых людей, подходят и в качестве советов о том, как просить прощения у любимой дамы. Но девушки зачастую эмоциональнее и могут сильнее переживать чувство обиды. Поэтому, прежде чем начать заглаживать свою вину, дождитесь, пока ваша любимая перестанет злиться и немного остынет. Иначе ваши слова не будут услышаны, а ссора будет продолжена. Будет правильно извиниться перед девушкой, как только она будет к этому готова, и не торопить события.

Когда дама успокоится, она сможет расстаться со своей обидой в том случае, если вы проявите должное внимание к ее чувствам. Заранее придумайте речь и используйте в ней комплименты и слова раскаяния. Не забудьте приобрести букет из ее любимых цветов, чтобы показать, как вы внимательны к ней.

Когда будете объяснять, по какой причине вы обидели свою любимую, не пытайтесь искать повод для разногласий в ней. Признайте, что конфликт произошел по вашей вине, и вы готовы исправляться.

Что делать, если вы были неправы на работе

Если дело касается карьеры и связанных с ней дел, в ходе которых произошло недопонимание, вам придется извиниться перед клиентом. Как правильно реагировать в такой ситуации, должен знать каждый человек, желающий преуспеть в жизни. Когда будете приносить свои извинения, будьте сдержанны, но не допускайте пренебрежительного тона, так как человек может решить, что вы делаете это, только чтобы не упустить сделку. Не ограничивайтесь признанием ошибки, а предложите различные варианты для скорейшего ее исправления.

Извинения, когда вы не были виноваты

Иногда случаются неприятные ситуации, в которых вы не были неправы, но все равно хотите любой ценой наладить общение и избежать дальнейших разногласий.

В личных отношениях могут произойти конфликты, в которых виноваты обе стороны, но ни одна не хочет признавать этого. Если вы хотите помириться, не ждите первого шага от других, а действуйте сами. Подумайте о том, что лично вы могли сделать не так, и выразите сожаление о содеянном. Так вы не возьмете всю вину на себя, но ответите за собственные ошибки.

Общие рекомендации

Мало просто сказать о том, что вы чувствуете вину – нужно делать это искреннее и серьезно. Если вы отправите обиженному человеку сообщение с одним словом «извини» или будете говорить об этом пренебрежительно, он решит, что вы не заинтересованы в прощении, и будет еще больше оскорблен.

Извиняясь, не пытайтесь переложить вину на своего собеседника и упрекнуть его в том, что он тоже не идеален. Бесспорно, не существует людей, которые были бы всегда правы, но если в данной ситуации совершили ошибку именно вы, то и отвечать за нее больше некому.

Если конфликт в самом разгаре, и вы вдруг поняли, что неправы, постарайтесь для начала дождаться, пока обиженный человек успокоится. И только после этого говорите, о чем сожалеете, иначе он просто будет не готов выслушать вас.

psychbook.ru

Как правильно попросить прощения: готовые фразы

Здорово иметь в своей жизни близких людей. Зная, что есть друзья и родные, которым небезразличен, которые всегда смогут поддержать в трудную минуту, человек имеет чувство защищенности и нужности. Но, как часто бывает, самых дорогих людей мы обижаем чаще, чем других. Там, где можем сдержаться при посторонних, в присутствии родных это не всегда получается. И возникает вопрос: как просить прощения у близких людей правильно?

Ищите способы извиниться перед любимым человеком, будь то парень или девушка? Тогда прочитайте красивые извинения перед девушкой или парнем написанные своими словами. Эти оригинальные извинения можно отправить человеку по смс, соцсети или в виде открытки, которые обязательно заставят улыбнуться того, кому они адресованы.


Содержание

Иногда трудно признать, что мы совершаем ошибку, особенно когда она причиняет боль любимому человеку. Но признав свою ошибку и извинившись, это лучшее что вы можете сделать, чтобы доказать свое искреннее сожаление.

Выберите наиболее подходящий образец извинения для вашей ситуации в этом разделе. И если еще не поздно, то пусть слова свидетельствуют о вашем сожалении за вас. Прочитайте внимательно эти фразы о прощении. А затем со словами искреннего сожаления просите извинений у любимого человека.

Красивые извинения перед девушкой

  • Моя ложь, возможно, была темными облаками, но твое прощение будет звездами и солнцем в наших отношениях. Умоляю извинить меня.
  • Если ты не видишь моих слез на глазах, то умоляю, хотя бы почувствовать боль в моем сердце. Я прошу прощения. Печально, что твоя любовь такая любезная, была испорчена моим эгоистичным умом.
  • Печально, что твоей настолько бескорыстной любви пришлось столкнуться со всем этим беспорядком. А теперь по иронии мое сожаление и горе расцениваются как подделка. Скажи, что мне нужно сделать, чтобы ты поверила в искренность моих извинений? Я готов это сделать.
  • Мой непорядочный ум допустил ошибку — солгать тебе. Но мое сердце и душа навсегда преданы любви только к тебе. Поэтому прошу о твоем прощении.
  • Прежде, чем простить меня хочу, чтобы ты обняла меня и положила руку на мое сердце. Может быть, почувствуешь, как оно рвется на части. Потому что из-за моих поступков тебе стало больно. Но с каждым его ударом ты услышишь слова «извини меня».
  • Прошу прощения! Давай перейдем от гнева или обид к любви и общению, если ты готова принять мои извинения. (Советуем прочитать способы, как можно успешно управлять своим гневом и раздражением).
  • Я готов перед всеми моими друзьями и семьей просить извинения у тебя. И даже опубликовать свои извинения на Facebook, Twitter, Instagram или Вконтакте. Чтобы все узнали, как мне жаль, что тебя обидел.

Смс извинения перед девушкой за нанесенную обиду

  • Мне жаль случившегося. Полностью признаю, что это только моя вина, поэтому хочу сделать все, чтобы исправить мою ошибку. Потому что люблю тебя! И последнее, что мне хочется увидеть, это твои страдания из-за меня.
  • Никогда тебя не забывал, но сейчас извиняюсь за зло, которое сделал тебе. Хочу снова зажечь твою улыбку там, где мною она была выключена. Позволь себе восстановить свое сердце.
  • Мне очень не хочется, чтобы наша история закончилась недоразумением. Поэтому готов компенсировать свои извинения не только словами, но и осыпать тебя поцелуями. Так как я слишком сильно люблю тебя, чтобы потерять.
  • Жизнь похожа на книгу, где каждый день — одна страница, явно отличная от другой. У каждого из нас есть страницы, которые он хотел бы разорвать и выбросить, но это запрещено! Вместо этого мы можем взять ручку сердца и силу любви, чтобы начать совместно писать новую главу, если ты простишь меня.
  • Знаю, что когда ранишь человека, коего любишь больше всего, то вряд ли найдутся слова, которые смогут исправить эту ошибку. Вот почему я не собираюсь извиняться просто за слова, а хочу просить извинения за факты. Маленькие бытовые факты, если ты дашь мне возможность извиниться перед тобой.
  • Извини меня за зло, которое принес твоему сердцу. Надеюсь, простишь меня и сотрешь из памяти тот день, когда тебя обидел, даже если он будет отмечен несмываемыми чернилами. Конечно, нет оправдания моим поступкам, но я буду продолжать надеяться, на твое прощение.
  • Не могу забыть тебя, это слишком сложно для меня. Я должен ненавидеть себя за зло, которое сделал с тобой, но еще больше ненавижу то, что не умею своими словами написать красивое извинение перед  любимой девушкой. Извини, что пишу тебе об этом, но это правда. Пожалуйста, не ненавидь меня, но пойми!

Извинения перед парнем своими словами

  • Вы ищите красивую фразу, способную отразить ваши чувства? Вы думаете о словах извинений перед любимым парнем или мужчиной, но еще не нашли правильных слов? Ниже вы найдете образцы таких извинений, которые можете отправить своему парню.
  • С тех пор, как мы начали встречаться, ты делал все, о чем я просила тебя. В качестве последней услуги, пожалуйста, извини меня, чтобы теперь я также начала исполнять твои просьбы.
  • Я плакала, пока у меня были еще слезы. Потом всхлипывала пока голова не начала пульсировать. А затем вопила пока мой голос не пропал. Была убита горем из-за того что ты отвернулся от меня и мы перестали разговаривать. Я очень виновата перед тобой. Пожалуйста, прими мои извинения.
  • Разрыв с тобой — это то, чего мне никогда даже в голову не приходило. Кажется, ты непреклонно решил со мной расстаться. Да знаю, что ты вправе это сделать после тех унижений и оскорблений, которые ты испытал из-за моего поступка. Но прошу, позволь мне сделать для тебя романтический вечер. Позволь мне снова завоевать твое сердце, чтобы показать, как отчаянно люблю тебя. Взывая о милосердии, прошу простить меня.
  • Прошу извинения за гневные сообщения на твой Facebook, электронные письма и все смс на твоем мобильном телефоне, посланные мною. Моя ревность и собственничество привели меня в очень неприятную зону. Для моего оправдания постарайся понять мои чувства. Что я могла сделать, если у меня самый красивый парень, которого не прочь увести другие дамочки? Я не правильно истолковала твое поведение с ними вот и сорвалась. Если ты меня любишь, то извини, пожалуйста, и помоги моей ревности, чтобы она закончилась.
  • Меня очень раздражает, когда красивые девушки пытаются заигрывать с тобой. Поскольку я твоя девушка, то не могу чувствовать себя спокойно. Но обещаю, что в следующий раз постараюсь не терять своей головы и вести себя сдержанней. Постараюсь научиться верить тебе, особенно когда девушки при виде тебя будут «пускать слюни». Прошу твоего снисхождения и прощения.

 Читайте также: Необычайно красивые и душевные стихи о любви читайте на нашем сайте. Эти стихи вам обязательно запомнятся.

Извинения перед мужчиной своими словами

  • К тебе настолько доброму, великодушному, любимому и милосердному в слезах взываю о прощении. Ты и только ты, безусловно, можешь меня простить. Поверь, пожалуйста, моим чувствам и тому, как горько сожалею о случившихся обстоятельствах. Любимый прошу извинить меня.
  • Мне очень жаль, что сомневалась в твоей честности. Думала, обманываешь меня. Ведь ты для меня жарче огня и слаще меда и это моя проблема. Поэтому когда вижу, как другие девушки вьются возле тебя, то начинаю болеть ревностью. Но теперь обещаю постараться контролировать свою ревность.
  • Я жажду увидеть улыбку твоего лица. Жажду быть в твоих руках, — там мое любимое место. Знаю, что сделала совершенно неправильные вещи. Но, пожалуйста, молю тебя о прощении. Извини, если сможешь!
  • Прошу извинения за мое сумасшествие на днях. Клянусь, что вела себя так не специально, во всем виноваты мои гормональные изменения и перепады настроения. Из-за них я раздражала тебя всеми возможными способами. Но обещаю, что буду с этим бороться, потому что не хочу тебя терять.
  • Верни меня в свои объятия, крепко прижав к себе. Почувствуй мое тяжелое дыхание от грусти из-за того, что обидела тебя. Взгляни в мои глаза, слыша извинения, и обними меня, поцелуем. Прости меня любимый!
  • Знаю, что из-за своего характера я не та девушка, которую ты заслуживаешь. Но обещаю тебе, что никогда не перестану пытаться стать ею. Прости и извини меня, пожалуйста. Извини любимый!
  • Жажду снова опустить свою голову на твои сильные плечи. Мне жаль, и я так хочу, чтобы ты снова обнял меня. Мне жаль, и надеюсь, ты снова сможешь полюбить меня. Мне жаль … просто хочется надеяться, что ты снова заставишь меня улыбнуться.
  • Я выгляжу уродливой, когда плачу и вою от боли. Теперь в твоих руках простить меня и снова заставить выглядеть красиво. Прошу любимый, извини!

С чего начать?

Прежде, чем извиниться, важно учитывать некоторые моменты. В противном случае можно наломать дров, имея самые лучшие побуждения. Выяснять отношения, когда вы раздражены, не стоит. Подождите, пока вы оба остынете. И еще несколько советов:

Придумывая, как попросить прощения у девушки, в стихах или прозой, важно быть искренним.

Нотки сарказма неуместны, даже если вы уверены в своей правоте. Выражение типа: «Прости, я не думал, что ты шуток не понимаешь», можно воспринять как издевку. Если вы будете искренним, об этом скажет ваш взгляд и ваш тон голоса. Даже если обида не обоснована, признайте, что вы могли задеть чувства. Искреннее извинение убирает стену, которая выстраивается человеком обиженным. Разрушьте эту стену и, вы заметите, что девушка уже не занимает оборонительную позицию, мир восстановлен.

Нужно учитывать разное воспитание.

То, что вам покажется забавной шуткой, для другого это станет оскорблением. Не нужно умолять чувства другого или как-то высмеивать их. Если в вашей семье заведено подкалывать друг друга и на это никто не обижается, то это не значит, что и для других это является нормой. Не требуйте, чтобы к вам приспосабливались и понимали ваши шутки. Со временем это, возможно, будет, но пока извинитесь и больше не отпускайте шуточные насмешки в адрес других.

Эмоциональный фон тоже нужно учитывать, он у каждого человека разный.

Воспитываясь в одной семье, характеры не могут быть одинаковыми. Кто-то более эмоционален, а кто-то не очень. Вы считаете, что взять кофту сестры без разрешения можно, а ее это может раздражать. В итоге скандал. Вы думаете, что сестра завелась напрасно. Прислушайтесь к ее словам, а не к тому каким это тоном было сказано. Постарайтесь понять, что ей не нравится. Понимание поможет вам прийти к правильному решению. И если нужно попросить прощение у сестры, то не медлите с этим. Поймите, что она может чувствовать по-другому, не так, как вы.

Правила: что еще важно учесть, кроме слов прощения

  1. Смотрите человеку в глаза.
  2. Не сдерживайте эмоции.
  3. Хочется плакать – плачьте.
  4. Называйте человека по имени.
  5. Будьте честны и искренни.
  6. Не пытайтесь сразу выпросить прощения. На это может потребоваться время.
  7. Поставьте себя на место обиженного человека, поймите его чувства.
  8. Примите реакцию человека после ваших слов.

Ещё готовые фразы, чтобы попросить прощение:

Иногда, просто одним словом можно ранить человека. Вот и я, совсем не со зла, обидела тебе, и теперь просто не нахожу места себе. Прости меня, пожалуйста. Мне так грустно без тебя. Не держи больше на меня зла. Эта ссора стала большим уроком для меня.

С тобою рядом я дышу,
С тобою рядом я пылаю,
С тобою рядом я живу,
А без тебя я умираю,
Прости меня, я умоляю!

Ёжик мой колючий, перестань фырчать.
Хоть и больно будет, но хочу обнять.

Любимый, жизнь — это ошибки, на ошибках мы учимся! Ведь нет боли сильнее, чем та, что причиняют друг другу влюбленные. И я оступилась и сделала ошибку. Но, единственный человек, который не ошибается тот, кто никогда ничего не делает. Я не оправдываюсь, нет, просто хочу чтобы ты понял, что ты очень дорог для меня, и все что я не делаю, то это только из- за того, что боюсь потерять тебя!

Боязнь потерять тебя, и вскружила мне голову и я ошиблась. И я прошу тебя любимый, не суди меня строго, а пойми. Я прошу извинения за содеянное мною. Я очень люблю тебя и буду делать все для и твоего счастья! Прости меня дорогой.

Мне в жизни сказочно повезло, что судьба подарила мне тебя. Ты мой ангел, моя самая любимая девушка на свете. Я прошу прощения за то, что обидел тебя, моё солнышко. Прости, пожалуйста, меня. Недоверие по отношению к тебе, стало для меня большим уроком. Давай помиримся, мой котёнок.

Я обещаю сделать тебя самой счастливой девушкой на свете, только прости и поверь мне, моя хорошая. Моя любовь станет оберегом для тебя, моя единственная и желанная.

Каждый день, прожитый без тебя, это просто невыносимое испытание. Я каждую минуту думаю о тебе, моя радость. Прости меня, пожалуйста, за то, что обидел тебя. Ведь это было не со зла. Я люблю тебя больше жизни. Не обижайся больше на меня.

Давай сохраним нашу любовь, ведь нам так хорошо быть вместе. Любимая, я тобой дышу. Ты мне нужна, как воздух.

Но ведь это сгоряча.
Так бывает с каждым.
Ты прости, прошу, меня,
Так любят лишь однажды!

Ты извини за лишние слова, и за поступки глупые мои. Поверь, что моему раскаянью нет предела! Хочу я вновь смотреть в глаза твои... Прошу прости!

Понимаю, слово – не воробей, вылетело – не поймаешь. Так и у меня, совсем случайно, вылетели такие обидные слова в твой адрес. Прости меня, пожалуйста, я осознаю, что наговорила тебе ерунды, но это было совсем не со зла. Я ведь люблю тебя. Ты лучший парень на земле. Давай помиримся, мой котёнок, и навсегда забудем тот день.

Милый, я тебя очень прошу —
Прости меня за то, что я сказала!
Долгих расставаний я не выношу,
А обижаться я уже устала...

Любимый, я чувствую такую пустоту в сердце, потому, что рядом не тебя. Я знаю, что виновата. У тебя терпеливый, ангельский характер, а я воспользовалась этим, и незаслуженно обидела тебя. Прости меня, мой котёнок, не держи на меня больше обиды. Давай помиримся, и будем снова вместе.

Забудь все сказанные раньше слова,
Прости меня, себя я плохо повела...

Как попросить прощения?

Разговор стоит сделать максимально коротким и без затянутых оправданий. Предпочтительно воздержаться и от использования слов вроде «если» и «но». Подобные отговорки могут смазать впечатление, поскольку явно указывают на принужденность.

Просьба о прощении должна быть сдержанной и выглядеть максимально естественно.

Мольбу, несчастное выражение лица, надрыв в голосе и всхлипывания лучше оставить для театральных подмостков. В реальной жизни это выглядит фальшиво.

Даже самая тщательная подготовка может оказаться бесполезной, если в самый ответственный момент вы растерялись и забыли все подготовленные заранее слова. В таком случае главное — постараться быть искренним.

Вполне достаточно сказать «Извини» или «Прости» и обозначить, за что извиняемся.

Помним и еще об одной волшебной фразе, которую многим людям произнести легче: «Мне жаль». Она освобождает нас от принятия на себя всей вины за сложившуюся ситуацию, но вполне подходит для просьбы о прощении.

www.romanticcollection.ru

Просить прощения «по-взрослому»

Никому не нравится просить прощения. Это совсем не весело. Даже взрослые произносят «Прости, пожалуйста» так, словно это извинение из них три часа вытягивали клещами, или, наоборот, краснее и бледнея, стеснительно шепчут его, уткнувшись глазами в пол. Никому не нравится оказываться неправым, ведь из этого следует, что я плохой человек. И мы делаем все, что в наших силах, чтобы избежать этого чувства.

Ведь мы хорошие люди, правда? Заботливые, любящие. Мы слушаем голос совести, не обижаем маленьких, заступаемся за слабых, заботимся об окружающей среде и жертвуем на благотворительность. Мы хорошие люди! А хорошим людям не за что просить прощения.

А потом внезапно оказывается, что есть.

Постепенное привыкание к мысли, что я тоже могу оказаться неправ, составляет важную часть взросления

Нежелание попросить прощения зачастую приносит больше вреда, чем сам плохой проступок. Мы спорим, мы передергиваем. Мы вынуждаем человека, которого мы задели, раз за разом доказывать, что он имеет право быть оскорбленным, и в итоге все равно отказываем ему в этом праве.

Мы начинаем воспринимать его как врага, и вот уже мы — оскорбленная сторона. Мы требуем извинений за то, что нас вынудили ощутить себя хуже, чем мы про себя думаем. И мы ничему не учимся.

На то, чтобы примириться с необходимостью просить прощения, уходит много лет. И это постепенное привыкание к мысли, что я тоже могу оказаться неправ и кого-то задеть, что за это нужно просить прощения, составляет важную часть взросления.

Итак, пять советов, которые помогут овладеть этим взрослым навыком.

1. Забудьте про «я знаю, что ты чувствуешь»

На самом деле представить себя в чужой шкуре и почувствовать, что испытывает другой, — невозможно. Мы переживаем и ощущаем мир по-разному. Мы можем догадываться и предполагать, что творится на душе у собеседника, но не знать наверняка. Более того, нам и не нужно уметь почувствовать чужую боль как свою, чтобы верить в ее искренность. Если эта конкретная ситуация кажется нам нормальной, это еще не значит, что и другим тоже. «Я бы на такое не обиделся», — говорим мы себе. Ну и что? Речь вообще не о нас.

2. Просите прощения за поступок

Откажитесь от «Мне жаль, что это тебя задело», забудьте про «Прости, я не думал, что ты это так воспримешь». Извинение выглядит так: «Я сделал ________, из-за этого ты ______. Мне жаль. Извини». Если вы не понимаете, чем именно обидели человека, либо приложите больше усилий, чтобы понять, либо честно признайтесь, что вам все равно.

И если вам все равно, просто признайте это. Скажите об этом вслух. Бывает, что мы обижаем людей и чувствуем себя виноватыми. Бывает, мы не испытываем по этому поводу ни малейших угрызений совести. В любом случае мы отвечаем за наши действия. Более того, даже если мы не чувствуем себя виноватыми, человек, которого наши действия задели, все еще имеет право чувствовать себя оскорбленным.

3. Если вы чувствуете себя виноватым, подумайте, как исправить ситуацию или как не дать ей повториться

Сообщите о своем желании тому, кого вы обидели (если вас хотят слушать). Извинения ничего не стоят, если через пару минут вы уже забыли о том, что сделали.

Человек, которого мы задели, совершенно не обязан никак нам помогать исправить положение дел

Извинения взрослого человека предполагают, что он хочет компенсировать последствия своих действий или хотя бы вынести из своего проступка урок на будущее. Также важно учесть, что человек, которого мы задели, совершенно не обязан никак нам помогать исправить положение дел. Это наше личное дело, а если вдруг он все же идет нам навстречу — мы должны быть за это благодарны.

4. Никаких «но»

«Прости, но…» — после такого начала фразы лучше остановиться и окатиться ледяной водой, чтобы прийти в себя. Так не просят прощения. Так спорят. Если же мы просим прощения, речь идет только о нашем поступке и о чувствах человека, которого этот поступок обидел. Наши мысли и переживания в этот момент не имеют к делу никакого отношения.

«Но он тоже меня обидел!..» Пусть так. Отложите это на секунду. Извинитесь. Дайте человеку принять извинения. И только потом, в подходящий момент, заговорите с ним о ваших оскорбленных чувствах. А если собеседник не желает просить прощения в ответ, что ж, его дело. Это не дает нам права забрать свои извинения обратно. Мы взрослые ответственные люди.

5. Никто не обязан нас прощать

Человек, которого мы обидели, ничего нам не должен. Он имеет право не слушать извинений. Он имеет право не принимать их. Он имеет право не любить нас. Он имеет право в ответ сказать: «К черту твои извинения. Ты ужасный человек».

И это нормально. Возможно, вы действительно ужасно себя повели. Никто не обязан с нами дружить. Никто не обязан нас прощать. И даже если вы каетесь каждый день, а вам опять говорят: «Не-а, ты не прощен», — это тоже нормально. Из этого не следует, что вы должны каяться всю оставшуюся жизнь, но отказ принять извинения не должен вас оскорблять. Вы поступили плохо. Так что человек, по отношению к которому вы поступили плохо, имеет полное право вас презирать. И это не означает, что не надо просить прощения.

Как ни крути, пусть сказать «извини» тягостно и неприятно, это все равно лучше, чем краснеть и прятать глаза, встретив человека, которого мы обидели.

Источник: hellogiggles.com

Читайте также

www.psychologies.ru

Как извиниться перед человеком которого обидел, если ты виноват

Порой извинение дается нелегко, тем не менее, периодически делать это приходится. Извиниться – это, по сути, искусство во всех отношениях, и в жизни, и в работе. А ведь многие могут прожить почти всю жизнь, да так и не понять, как это следует делать. Однако ничего не реального здесь нет. Поэтапно рассмотрим, как извиниться перед человеком которого обидел.

1. Что вызвало чувство вины?

Разумеется, следует осознавать, за что предстоит извиняться. Если четкого осознания вины нет, самое малое, что может произойти – недостаточное понимание ситуации. А по максимуму, то можно, если уж не оскорбить, то больно ранить человека.

Зачастую сильные эмоции мешают объективно оценить ситуацию, а значит, по возможности, имеет смысл попросить людей, не задействованных в конфликте, проанализировать ситуацию глазами стороннего наблюдателя.

Все свои действия следует обдумать после того, как схлынут первые эмоции и задать себе вопросы: уважаете ли вы невольного оппонента в принципе, да и логичны ли ваши действия и высказывания? А если главным советчиком был гнев, оправдан ли он?

Если общение с обиженным человеком продолжается, можно спросить его мнение о первопричине конфликта. Может быть, ответ заставит удивиться – его мнение может разниться.

2. Продумайте, как извиниться

Однако в первую очередь оно должно быть произнесено искренне и предельно понятно. Шаблонные фразы, произнесенные невнятно, спровоцируют еще большую обиду.

Время для извинения посредством личной встречи следует выделить, невзирая на занятость и незначительность ситуации. Извинения должны быть произнесены наедине и желательно в тихом помещении.

Нет возможности встретиться лично? Что ж, если причина уважительная, не возбраняется и позвонить человеку. Принцип тот же: среди прочих звонков, для извинительной беседы следует выделить время.

Искреннее и тщательно обдуманное письмо по почте, обычной или электронной – тоже вполне приемлемый вариант. Извинение посредством SMS-сообщения позволительно лишь в случае неимения других способов связи.

3. Излагаем мысль ясно

Никакой двусмысленности и хождения вокруг да около. Фраз вроде «я не думал, что так получится» или «мы просто друг друга не поняли» следует избегать.

Получается, что человек снимает с себя всякую ответственность. Главное, начать разговор – сожаление и собственно извинение должны быть произнесены сразу.

Таким образом, обидчик докажет, что вину осознал, а прощения искренне желает, пусть извинение и не будет принято.

4. Слушаем

В конфликте, независимо от числа виноватых, присутствуют, по меньшей мере, две стороны. Диалог в процессе извинения обязателен.

Следует предоставить собеседнику возможность выразить недовольство вербально, а слушать его нужно внимательно, показывая, тем самым, почтение.

Смотреть в глаза, комментировать претензии – действия обязательные. Не стоит перебивать собеседника и утрачивать самообладание – все это усугубит конфликт и накалит ситуацию до предела.

На заметку! Эффективное общение: основные правила

5. Выражаем готовность измениться

Обязательство вести себя впредь подобающим образом (не допускать более конфликтных ситуаций; попробовать пересмотреть точку зрения; покончить с вредными привычками) – существенная часть извинительной речи.

Ведь нежелание попытаться измениться и само извинение делает неискренним. Хоть обидчик и скажет, что сожалеет, но ведь получается, что менять свое поведение на деле не готов.

Нужно взять на себя обязательство делать выводы, и, конечно же, не нарушая обещаний.

И если взаимоотношения с человеком, которому адресовано извинение, для обидчика важны, то он захочет помириться.

6. Примирительный презент

Враждебную атмосферу развеет подарок, преподнесенный на правах примирительного сувенира. Только нужно помнить, что никакой презент, несмотря на дороговизну, не заменит искренних эмоций.

Поэтому от дорогого подарка стоит отказаться. Зачастую он расценивается, как попытка задобрить.

Вымолить прощение подарком, а проще – купить его, говорит о том, что отношения с этим человеком насквозь фальшивы.

На заметку! Как успокоить плачущего человека

7. Восстановление взаимоотношений с обиженным человеком

Желание измениться и искренность извинения – первые помощники. Не стоит надеяться на то, что отношения с человеком в одночасье вернутся в прежнюю колею.

Впрочем, все зависит от серьезности проступка. Для восстановления былого доверия должно пройти время, в течение которого и следует налаживать отношения.

Полезно вернуться к совместным делам, ведь они предполагают полную уверенность между людьми.

Следуя вышеперечисленным советам, человек, пусть и не сразу, но сможет сдвинуть отношения с мертвой точки, постепенно свести на нет возникшие неловкие моменты и вернуть утраченное доверие.

inspire2u.ru

⋆ Как просить прощения: 5 шагов

Есть, как минимум, пять причин, объясняющих преимущества фразы: «Я виноват, прости меня, пожалуйста».

  1. Эти слова помогают обиженному вами человеку почувствовать объективность своих чувств.
  2. Они помогают улучшить отношения. Человек, который раньше считался равнодушным и бесчувственным, начинает восприниматься как лицо, заслуживающее доверия.
  3. Эта фраза помогает человеку жить дальше, не возвращаясь вновь и вновь к прошлым обидам.
  4. Поскольку просьба о прощении подразумевает смирение, возможно, этот опыт послужит сдерживающим фактором, который не позволит обидчику вновь совершить подобную ошибку.
  5. Улучшение взаимоотношений будет способствовать восстановлению доверия в будущем.

Важны не только слова, составляющие просьбу о прощении, но и то, как мы их произносим. Требовать прощения или обращаться к третьему лицу с тем, чтобы он попросил прощения от нашего имени, значит лишь усугубить ситуацию. Человек, который просит прощения против своей воли, также не может считаться полностью раскаявшимся.

ШАГ 1: заявите о своих намерениях

Возьмите на себя полную ответственность за причиненную вами неприятность. Вам не следует думать: «Я бы никогда не поступил так, если бы она первая не начала вести себя вызывающе». Так же, как вы перекладываете ответственность за свои слова, чувства или поступки на других людей или обстоятельства, окружающий мир будет контролировать вас.

Помните, что любой человек стремится к самоуправлению и саморегулированию и в то же время сопротивляется этому. Именно по этой причине вы можете достичь своей цели, только проведя критический анализ своих личных качеств.

Вы можете сказать: «Таня, на прошлой неделе я сделал то, чем не могу гордиться. Я это сделал, и я хочу, чтобы ты знала, что я осознал свою ошибку».

ШАГ 2: выразите сочувствие

Поставьте себя на место другого человека. Хотя это проще сказать, чем сделать, все же постарайтесь най­ти подходящие слова для того, чтобы сказать о своей ошибке. Это позволит человеку понять, что вы осведомлены о причине его боли. Вы можете задать себе вопрос: «Что бы я чувствовал или думал, если бы такое случилось со мной?». Расскажите о своих ощущениях тому, кого вы обидели.

Например, вы можете использовать одну, несколько либо все приведённые ниже фразы:

  1. Я понимаю, что ты чувствуешь себя преданным.
  2. Мне кажется, что мое поведение разочаровало и смутило тебя.
  3. На твоем месте я бы чувствовал себя расстроенным и униженным. Это так?
  4. Думаю, что ты считаешь, что мне нет до тебя дела.

Заметьте, что все эти мысли высказаны в форме вопросов или предположений, а не категоричных утверждений. Никто не хочет, чтобы ему говорили, как он должен себя чувствовать, это можно было бы рассматривать, как попытку дать оценку происходящему. Понимание же, напротив, подразумевает внимательное изучение ситуации и создание объективной картины случившегося. Помните о разнице между этими двумя подходами.

ШАГ 3: соблюдайте осторожность, когда будете давать обещания

Было бы неосторожно с вашей стороны сказать: «Я обещаю, что это больше никогда не случится. Я обещаю, что больше никогда не причиню тебе боли». Это практически невозможно, поскольку все мы обладаем недостатками и живем в несовершенном мире.

Гораздо лучше сказать: «Я постараюсь сделать все от меня зависящее, чтобы никогда не причинить тебе боли и не обидеть тебя».

Вы всегда должны иметь перед собой самые благородные цели. Не следует механически выполнять все эти этапы для того, чтобы обезоружить свою жертву и тем самым создать возможность вновь совершить ту же самую ошибку. Необходимо тщательно изучить собственные намерения, чтобы избежать появления скрытых целей. Если же вы обнаружите в себе подобные скрытые цели, раскройте их и измените свое поведение.

ШАГ 4: сделайте человеку, которого вы обидели, самый большой подарок

Вы должны предоставить обиженному вами человеку возможность простить вас. Да-да, ваша просьба о прощении должна быть искренней и кроткой. Я не призываю вас просить прощения на коленях, однако ваш партнер должен почувствовать, что вам действительно важно его прощение.

Слов «Мне жаль» и «Извини» недостаточно, потому что в этом случае вы ставите на первое место ваши желания! Любое предложение, начинающееся с местоимения первого лица будет относиться, прежде всего, к вам.

Но человек, которому вы причинили боль, хочет быть уверен, что вы осознали свою ошибку. Если вы небрежно бросаете «Мне жаль» или «Извини за то, что произошло на прошлой неделе», вы сосредоточены на себе. Большинство людей ответят вам «Все в порядке», не принимая всерьез ваши извинения.

Однако вы не сможете разрешить подобным образом неприятную ситуацию и восстановить утраченное доверие и уважение, хотя именно это является вашей основной целью.

Вы могли бы сказать по-другому:

  1. Мог бы ты простить такого человека, как я?
  2. Как ты думаешь, сможешь ли ты когда-нибудь простить меня за то, что причинил тебе боль?
  3. Я понимаю, что утратил твое доверие, но хочу, чтобы ты знал, что для меня важны наши отношения. Мог бы ты простить меня со временем?

Большинство людей готовы простить, если ваша просьба о прощении искренна. Если доверие восстановлено, отношения становятся даже лучше, чем прежде.

Почему? Я могу только предположить, что по мере того, как люди совместно преодолевают трудности, их отношения обретают большую искренность, прямоту и надежность. Мы доказываем себе и друг другу, что мы сильнее любых проблем и препятствий. Как сталь закаляется в огне и под ударами молота, так и отношения со временем становятся прочнее, если в них присутствует уважение.

Однако вы можете столкнуться с препятствиями на пути исправления ситуации, поскольку человек может отказать вам в прощении. Это худший вариант развития событий. Обиженный вами человек не в состоянии справиться со своей болью. Обида, гнев и желание справедливого возмездия могут переполнять его. Большинство людей готовы прощать постепенно, по одному проценту в день.

По отношению к тем, кто отказывается простить вас, вы можете демонстрировать то, что я называю «мужественной уязвимостью», когда вы открываетесь другому человеку, обращаясь к нему с просьбой о прощении, в то же время понимая, что рискуете получить отказ.

Прямая просьба о прощении завершает цикл, за который вы несете личную ответственность. Это не означает, что вы не можете вновь обратиться к этому человеку с просьбой извинить вас. Каждый раз, когда вы просите прощения, вы совершенствуетесь в своем духовном развитии!

Многим из нас не хватает мужества, потому что защитные механизмы ограждают нас от такого закаляющего опыта. Наше эго говорит нам: «Не допускай этого. Во всем виноваты эти люди. Твоя злость должна быть сильнее и дольше их гнева». Некоторые обидчики даже ухитряются выдавать и вести себя подобно своим жертвам, а жертвы начинают думать, что сами виноваты в том, что с ними плохо обращаются.

Например — друг, постоянно дающий ненужные советы. Когда вы наконец решаетесь попросить его прекратить давать советы, ваш друг может обидеться, говоря: «Я стараюсь изо всех сил, чтобы помочь тебе, и вот твоя благодарность!». В таких случаях чувство юмора и здравый смысл будут играть большую роль в отношениях.

Некоторые просят научить их, как простить обидчика. Согласно учению Христа, нужно, по меньшей мере, трижды обратиться с просьбой о прощении. Если вам по-прежнему будут отказывать, тогда отпустите этого человека с мыслью: «Благослови его и помоги мне стать лучше». Те, кто отказываются прощать, испытывают необходимость постоянно ощущать свою обиду, так что если бы не вы, они нашли бы другого человека, омрачающего их жизнь.

Попросите прощения, по меньшей мере, три раза, помня, что вы будете получать ровно столько, сколько просите, и не получите ничего из того, о чем решили не упоминать. Также не забывайте, что просьба о прощении сама по себе не гарантирует того, что вас простят. Вы должны перестать обижать людей. Это закон жизни.

ШАГ  5: каким образом я могу загладить свою вину?

Если вы добрались до пятого шага, вам повезло. Другой человек либо согласился попытаться простить вас, либо вам уже удалось добиться полного прощения. В ответ вы должны задать ему вопрос: «Что я могу сделать, чтобы загладить свою вину ?».

Если человек уже начал прощать вас, скорее всего, он ответит: «Все в порядке, забудь об этом. Тебе ничего не нужно делать». Тем не менее, это его точка зрения. Вы же обязаны сделать две вещи. Во-первых, никогда больше не совершать подобных проступков, а во-вторых, в любом случае сделать этому человеку что-нибудь приятное. Самое время для шоколадных конфет и цветов!

ШАГ 6: вновь вернитесь к вашей проблеме

Прошло уже несколько недель, и отношения стали постепенно налаживаться. Поэтому вы можете вновь вернуться к проблеме, чтобы проверить, восстановилась ли на самом деле дружба. Вам может показаться, что этот шаг излишне методичен, однако это не так. Вы должны предпринять сознательное усилие, поскольку цель состоит в целенаправленном создании прочных отношений, исключающих вероятность невыполнения вами своих обязательств.

 

 

 

 

Ещё интересные статьи:

marinasmolenskaya.ru

Основные правила как извиниться перед человеком, которого сильно обидел -

Порой извинение дается нелегко, тем не менее, периодически делать это приходится. Извиниться – это, по сути, искусство во всех отношениях, и в жизни, и в работе. А ведь многие могут прожить почти всю жизнь, да так и не понять, как это следует делать. Однако ничего не реального здесь нет. Поэтапно рассмотрим, как нужно правильно извиняться.

Этапы грамотного извинения

1. Что вызвало чувство вины?

Разумеется, следует осознавать, за что предстоит извиняться. Если четкого осознания вины нет, самое малое, что может произойти – недостаточное понимание ситуации. А по максимуму, то можно, если уж не оскорбить, то больно ранить человека.

Зачастую сильные эмоции мешают объективно оценить ситуацию, а значит, по возможности, имеет смысл попросить людей, не задействованных в конфликте, проанализировать ситуацию глазами стороннего наблюдателя.

Все свои действия следует обдумать после того, как схлынут первые эмоции и задать себе вопросы: уважаете ли вы невольного оппонента в принципе, да и логичны ли ваши действия и высказывания? А если главным советчиком был гнев, оправдан ли он?

Если общение с обиженным человеком продолжается, можно спросить его мнение о первопричине конфликта. Может быть, ответ заставит удивиться – его мнение может разниться.

2. Продумайте, как извиниться

Однако в первую очередь оно должно быть произнесено искренне и предельно понятно. Шаблонные фразы, произнесенные невнятно, спровоцируют еще большую обиду.

Время для извинения посредством личной встречи следует выделить, невзирая на занятость и незначительность ситуации. Извинения должны быть произнесены наедине и желательно в тихом помещении.

Нет возможности встретиться лично? Что ж, если причина уважительная, не возбраняется и позвонить человеку. Принцип тот же: среди прочих звонков, для извинительной беседы следует выделить время.

Искреннее и тщательно обдуманное письмо по почте, обычной или электронной – тоже вполне приемлемый вариант. Извинение посредством SMS-сообщения позволительно лишь в случае неимения других способов связи.

3. Излагаем мысль ясно

Никакой двусмысленности и хождения вокруг да около. Фраз вроде «я не думал, что так получится» или «мы просто друг друга не поняли» следует избегать.

Получается, что человек снимает с себя всякую ответственность. Главное, начать разговор – сожаление и собственно извинение должны быть произнесены сразу.

Таким образом, обидчик докажет, что вину осознал, а прощения искренне желает, пусть извинение и не будет принято.

4. Слушаем

В конфликте, независимо от числа виноватых, присутствуют, по меньшей мере, две стороны. Диалог в процессе извинения обязателен.

Следует предоставить собеседнику возможность выразить недовольство вербально, а слушать его нужно внимательно, показывая, тем самым, почтение.

Смотреть в глаза, комментировать претензии – действия обязательные. Не стоит перебивать собеседника и утрачивать самообладание – все это усугубит конфликт и накалит ситуацию до предела.

На заметку! Эффективное общение: основные правила

5. Выражаем готовность измениться

Обязательство вести себя впредь подобающим образом (не допускать более конфликтных ситуаций; попробовать пересмотреть точку зрения; покончить с вредными привычками) – существенная часть извинительной речи.

Ведь нежелание попытаться извиниться и извинение делает неискренним. Хоть обидчик и скажет, что сожалеет, но ведь получается, что менять свое поведение на деле не готов.

Нужно взять на себя обязательство делать выводы, и, конечно же, не нарушая обещаний.

И если взаимоотношения с человеком, которому адресовано извинение, для обидчика важны, то он захочет извиниться.

6. Примирительный презент

Враждебную атмосферу развеет подарок, преподнесенный на правах примирительного сувенира. Только нужно помнить, что никакой презент, несмотря на дороговизну, не заменит искренних эмоций.

Поэтому от дорогого подарка стоит отказаться. Зачастую он расценивается, как попытка задобрить.

Вымолить прощение подарком, а проще – купить его, говорит о том, что отношения с этим человеком насквозь фальшивы.

На заметку! Как успокоить плачущего человека

7.     Работа в направлении восстановления взаимоотношений с обиженным человеком

Желание измениться и искренность извинения – первые помощники. Не стоит надеяться на то, что отношения с человеком в одночасье вернутся в прежнюю колею.

Впрочем, все зависит от серьезности проступка. Для восстановления былого доверия должно пройти время, в течение которого и следует налаживать отношения.

Полезно вернуться к совместным делам, ведь они предполагают полную уверенность между людьми.

Следуя вышеперечисленным советам, человек, пусть и не сразу, но сможет сдвинуть отношения с мертвой точки, постепенно свести на нет возникшие неловкие моменты и вернуть утраченное доверие.

Источник

pojizn.ru

Я больше не буду, или как извиниться перед человеком

Порою захлестнувшие человека эмоции приводят к тому, что он может сказать или сделать что-то, о чем потом будет жалеть, когда эмоции поутихнут. И вот вы обидели человека, а теперь думаете, как перед ним извиниться. Или, может быть, спустить все на тормозах и сделать вид, что ничего не было? Нет, если этот человека для вас что-то значит, попросить прощения нужно обязательно. Как извиниться перед человеком?

Покажите, что поняли свою ошибку

Чтобы извиниться перед человеком, надо дать ему понять, что вы осознали свою ошибку. Назовите человека по имени, привлекая его внимание к себе. В противном случае может получиться так, что вы просто поговорите с пустотой. Чтобы показать, что вы осознали, в чем вы неправы, и знаете сами, за что извиняетесь, скажите кратко: «Прости меня за то, что я …». Не надо все подробно описывать и повторять обидные слова/действия, которые вы произнесли/сделали, чтобы не усилить обиду на вас.

Смотрите в глаза

Когда извиняетесь перед человеком, смотрите ему в глаза. Прямой взгляд – это показатель открытости, искренности, решимости.

Не тяните с извинениями

Чем раньше вы попросите прощения за свой поступок или неосторожно брошенные слова, тем лучше. Через пару дней вы можете забыть о том, что хотели извиниться, но вот человек, которому вы нанесли обиду, может сохранить ее в себе и пронести через всю жизнь. А от таких обид, закоренелых, старых, избавиться очень сложно.

Выберите подходящее место

Просить прощения у человека лучше в уединенном месте, где вам никто не будет мешать, где никто не будет на вас давить. Если вы будете просить прощения на публике, это: во-первых, будет смущать и вас, и того, перед кем вы извиняетесь, а во-вторых, может свести на нет ваши старания.

Вот, представьте, что вы извиняетесь перед своим другом на глазах у его приятеля, который вас на дух не переносит. Вы распинаетесь, говорите, как вы сожалеете о случившемся, а тот самый приятель, который вас не выносит, наговаривает на вас. Хотя, конечно, настоящие друзья не обращают внимания на сплетни, но ведь друг на вас обижен, и возможно обижен крепко.

Скажите, что такого не повторится

Скажите человеку, что такое больше не повторится, что вы полностью осознали свои действия и извлекли из этой ситуации уроки. Когда человек убедится в том, что ваши отношения снова в норме, можно считать вопрос об извинениях закрытым.

blog.teamo.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о