Как научиться общаться с людьми книги: Топ — 18 книг, которые помогут тебе наладить общение с людьми

Как эффективно общаться с людьми (Дейл Карнеги)

486 ₽

340 ₽

+ до 51 бонуса

Купить

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

В наличии 2 шт

2

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

В наши дни общение стало основным фактором успеха. Все, кого называют великими лидерами, умеют эффективно общаться с людьми. К счастью, коммуникабельность — это не врожденное качество. Научиться правильно общаться может каждый, стоит только захотеть. В этой книге вы найдете новые стратегии Дейла Карнеги, которые научат вас связно и четко излагать свои мысли, правильно слушать и понимать сказанное, делать свою речь яркой и убедительной, пользоваться языком телодвижений и легко интерпретировать жесты вашего собеседника.

Описание

Характеристики

В наши дни общение стало основным фактором успеха.

Все, кого называют великими лидерами, умеют эффективно общаться с людьми. К счастью, коммуникабельность — это не врожденное качество. Научиться правильно общаться может каждый, стоит только захотеть. В этой книге вы найдете новые стратегии Дейла Карнеги, которые научат вас связно и четко излагать свои мысли, правильно слушать и понимать сказанное, делать свою речь яркой и убедительной, пользоваться языком телодвижений и легко интерпретировать жесты вашего собеседника.

Попурри

На товар пока нет отзывов

Поделитесь своим мнением раньше всех

Как получить бонусы за отзыв о товаре

1

Сделайте заказ в интернет-магазине

2

Напишите развёрнутый отзыв от 300 символов только на то, что вы купили

3

Дождитесь, пока отзыв опубликуют.

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Книга «Как эффективно общаться с людьми» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Дейл Карнеги «Как эффективно общаться с людьми» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.

Психология общения — ТОП-10 лучших книг

Экология сознания. Психология: Знаете, бывают в жизни моменты, когда надо делать так, как поет Сплин – «гнуть свою линию». Что делать, когда преподаватель не хочет ставить зачет, начальник не дает отпуск, находя уйму причин и новых заданий, а ребенка не берут в детский сад по-соседству? Как находить с людьми общий язык, научиться их понимать и добиваться своей цели с помощью обычного повседневного разговора?

Знаете, бывают в жизни моменты, когда надо делать так, как поет Сплин – «гнуть свою линию». Что делать, когда преподаватель не хочет ставить зачет, начальник не дает отпуск, находя уйму причин и новых заданий, а ребенка не берут в детский сад по-соседству? Как находить с людьми общий язык, научиться их понимать и добиваться своей цели с помощью обычного повседневного разговора? Для людей, которых интересуют эти вопросы мы составили ТОП-10 книг про психологию общения.

10. «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха»  (Брайан Трейси, Рон Арден)

Вы знаете от чего в большей мере зависит успех? Нет, не от умных постиков в ВК и мотивирующих видеозаписей, и уж точно не от репоста новостей про халявные розыгрыши. Во многом успех зависит от умения общаться с людьми, понимать их, уметь создавать особую связь продавец-покупатель, муж-жена, друг-друг. Если вы будете приветливыми, обаятельными и с вами приятного поговорить – ожидайте, успех не за горами. По крайней мере, так говорят в этой книге.

Почему она не так хороша, как другие? По большей части она учит Вас притворяться, быть не теми, кто вы есть на самом деле. Это больше пособие о том, как быть скользким слизняком, приторным человеком, после общения с которым хочется попить водички. На фоне других книг, которые учат работать над собой, быть честными, приветливыми, организованными – эта книга предлагает: «Притворяйтесь везде, и вы сами потом поверите в свою искренность». Не знаю, как Вас, но меня не вдохновляет.

9. «Психология влияния» (Роберт Чалдини)

«Психология влияния» выдержала 5 изданий в США, что говорит о её полезности и ценности среди читателей. Но так ли это на самом деле или, может, людям просто не попадалась ничего лучшего под руку?

Эту книгу на многих сайтах называют классикой деловой литературы, но я не считаю, что она может называться таковой, ведь написана она лишь в 2001 году. Слишком мало времени прошло, чтобы стать классикой на подобии Фрейда или Карнеги. Поэтому столь громкие заявления стоит воспринимать с определенным скептицизмом.

Чем же хороша эта книга? В ней описаны способы мотивации, как правильно принимать решения, отсеивать ненужную информацию, а также принципы успешных продаж, ведь автор книги долго изучал темы менеджмента и маркетинга.

Почему «Психология влияния» занимает столь низкую ступень в рейтинге? Потому что для многих читателей она показалась сложной в прочтении, большой и о-о-очень нудной, были даже жалобы на примитивность и неактуальность примеров, которые наводит Чалдини.

8. «Скрытое управление человеком» (Виктор Шейнов)

Этот автор очень преуспел в области книг про манипуляцию людьми. Как манипулировать с помощью комплиментов или юмора, и как защитить себя от этих же приемов. Что касается книги «Скрытое управление человеком», то из названия понятно, что управлять человеком научат так, что он даже об этом не заподозрит. Ну, а кто хочет быть обманутым, и чтобы ему прямо в лоб сказали, что он дурилка, раз этого не понял?

В книге представлено очень много примеров различных техник манипуляций, а также объясняется, как они работают на деле. Как добиваться желаемого, если вы в положении работник-начальник, ребенок-родитель, мужчина-женщина, партнеры по бизнесу. Книга для желающих получить многое лишь с помощью гибкости разума.

7. «Менталист» (Фредерик Рапили)

Если вы любитель не только книг, но и качественных сериалов, то вы по адресу. Сериал «Менталист», считается одним из лучших детективных сериалов мира. И логично возникает вопрос: «Кто же такой менталист?».

Люди, которые не знакомы с понятием ментализм, ассоциируют это понятие с экстрасенсорными способностями, он телепатией или ясновидением. Хотя на самом деле ментализм – это вид исполнительного искусства. Иногда у такого человека есть определенные навыки владения гипнозом, но все остальное – умение красиво подать информацию, устроить шоу, которое заставит людей открыть рот.

Менталисты в некотором роде шарлатаны, ведь зарабатывают на доверии людей. Но у них очень гибкий ум, они наблюдательны, располагают к себе, умеют выведать у человека нужную информацию, предугадать их желания.

В книге Фредерика Рапили рассказывается, можно ли овладеть столь необычными умениями и как это сделать. Рассказ опирается на сюжет сериала «Менталист»: в книгу вошло множество историй про Кровавого Джона и другие дела героев, что должно порадовать фанатов шоу.

6. «Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)

Знаете, бывают в жизни моменты, когда вы понимаете, что мечты стать принцессой, когда вырастешь, не сбылись, а время все идет и идет. И вы подстраиваетесь под скучное клише «я взрослый», делаете все полагающиеся взрослым вещи, но в жизни всё равно не хватает радости. Вот хочется почитать книжку, и чтобы, как в детстве, с картиночками.

Специально для Вас! Мы осуществляем мечты. Читайте полезную, развивающую литературу для взрослых с картинками! Получайте удовольствие и учитесь! Узнайте о чем думает ваш собеседник во время разговора, и что он на самом деле хотел сказать; как заставить окружающих обратить внимание на ваши слова и их значимость, как научиться слушать и говорить с людьми правильно — все в книге «Гроссмейстер общения».

К явным плюсам книги Дерябо следует отнести доброжелательный тон повествования. Автор не побуждает использовать окружающих, а раз за разом напоминает, что описанные в книге приемы окажутся эффективными только в паре с благими целями: если за ними стоит искреннее желание наладить хорошие отношения с другими людьми.

5. «Не рычите на собаку» (Карен Прайор)

«Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя» — вот полное название книги. О методиках, предоставленных в ней, можно прочесть много положительных отзывов. Книга учит не жестоко манипулировать людьми, гипнотизировать их или еще что-то в этом роде — она построена на позитивном подкреплении, что, по мнению автора, является лучшим способом для получения желаемого результата.

Для тех, кто не знает, позитивное подкрепление – это своего рода конфетка, которую получает человек за свои действия. То есть – похвала, подарки, различные вознаграждения, если результат вашей работы устроит человека, который пытается вами манипулировать.

Почему эта схема работает? А кому не приятно услышать в свой адрес: «Молодец! Ты отлично справился с работой!» Так и делать что-то для человека приятней. Чувствуете? Вы уже на крючке.

И все бы хорошо, но поговаривают, что вы можете научиться управлять даже своими животными, не то, что заставить мужа встать с дивана. И вот, покопавшись, я нашла цитату из книги, как научить кота не лазить по столах.

Не знаю, как Вам, но ничего позитивного в том, чтобы облить кота водой, я не вижу. Да еще и сам автор говорит, что кот продолжит делать начатое, только за Вашей спиной. Если вся книга пропитана такими методами, то сомневаюсь, что с ее помощью вы многого добьетесь от людей.

4. «Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)

Часто для того, чтобы понять истину, нужно копнуть глубже. Не просто посмотреть на последствия и сделать выводы, а заглянуть, узнать причины, которые к этому привели. Как никто другой, с этой задачей справляется «отец» психоанализа, дедушка Фрейд. Не включить его в рейтинг мы не могли. Без трудов этого человека не было бы столь огромного прорыва в психологии.

Что же нам предлагает его книга «Психология масс и анализ человеческого Я»? Темы затронуты не простые, но они помогут Вам в первую очередь понять себя. Здесь раскрывается суть отношений между родителями и детьми, мужчинами и женщинами, сестрами и братьями. Вы поймете, почему некоторые люди страшные «нарциссы» и что ими движет; как работает наше подсознание и почему люди — социальные существа, которым всегда нужен лидер.

3. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)

Ларри Кинг – известный всему миру журналист. Он профессионал своего дела и в мире медиа считается большой честью, если Ларри даст интервью или поучаствует в вашей программе, станет гостем или же озвучит одного из мультяшных героев. Имея огромный жизненный опыт, Кинг решил поделиться им с нами.

Если вы на сто процентов интроверт и общение с людьми для вас настоящий ад, а на работе требуются только общительные сотрудники, жена вечно бурчит, что вы больше с ней не разговариваете, а кассир вгоняет в ступор вопросом: «Пакет надо?», — эта книга точно для вас. В ней имеются дельные советы, как побороть неуверенность и страх при разговоре, а также неловкость при общении с незнакомцами.

2. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)

Карнеги считается классиком литературы этого жанра. Почему мы включили в ТОП столь «затяганный» и далеко не последний образец литературы? Как говорила моя преподавательница мировой литературы: «Все пошло с античности».

И правда, мир развивается. Но только благодаря опыту прошлых годов, мы учимся на ошибках, учимся их исправлять. А есть вещи, которые ещё с давних времен были настолько правильными и практичными, что существуют и дают плоды по сей день.

То же самое, я считаю, с книгами Карнеги. На первый взгляд, в них описаны простые и очевидные вещи; иногда кажется, что это само собой разумеется и автор просто придумывает велосипед. Но нет же. Иногда люди забывают про банальные этические нормы и ведут себя, как поросята, с которыми не хочется общаться вообще.

«Все гениальное – просто» — можно прочитать между строк этой книге. Для того, чтобы люди выручили тебя, сделали то, что тебе надо, помогли — нужно просто помнить парочку простых вещей: имя человека, быть вежливым, приветливым, улыбаться, уметь слушать…

Еще хочется поделиться с Вами интересным фактом – Дейл Карнеги вносил поправки в свои книги на протяжении всей жизни, чтобы они отвечали меняющимся и растущим потребностям людей. Автор очень быстро реагировал на появление новых тенденций в жизни социума и совершенствовал свои методики. Если бы Карнеги прожил немного дольше, возможно, его книги подверглись бы новым поправкам.

1. «Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)

Люди каждый день общаются между собой. Есть какие-то четкие линии поведения, фразы-клише, банальные поступки. Иногда мы сами не замечаем, как при общении с человеком пытаемся поставить себя выше, показать, что мы лучше и получить из этого разговора эмоциональную победу. Но есть в нашем мире люди мудрые и наблюдательные. Именно такой человек написал книгу «Игры, в которые играют люди».

В 1964 году книга вызвала фурор. Она два года не покидала первое место в списке бестселлеров газеты «Нью-Йорк Таймс». За первые три года её существования было продано 600 тысяч экземпляров. Так что она определенно заслуживает нашего внимания.

Это Вам будет интересно:

Отношения-проверки: Благодарите и идите дальше

ВСЕГДА обращайте внимание на ваши предчувствия!

В книге представлено 120 игр, в которые люди играют между собой в повседневной жизни. В одни нас втягивают обстоятельства, в другие мы впадаем, влипаем и втягиваемся самостоятельно. Здесь описано, как избежать подобной участи и бороться с таким влиянием: такие себе антиигры. Вы сможете научиться самостоятельно анализировать различные нюансы вашего общения с людьми, избавиться от стереотипного мышления и поведения, которое мешает в повседневной жизни.

Спустя 8 лет Бёрн написал продолжение своего шедевра, с очень похожим названием, «Люди, которые играют в игры». Тоже рекомендуем к прочтению.опубликовано econet.ru

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление — мы вместе изменяем мир! © econet

10 лучших книг для улучшения навыков общения

Вы ищете лучшие книги для улучшения своих навыков общения? Не смотрите дальше! В 2023 году это самые популярные книги, которые поднимут ваши коммуникативные способности на новый уровень.

Поделиться на Facebook

Поделиться в Твиттере

Поделиться на Pinterest

Поделиться в Telegram

Скопировать URL-адрес

Уведомление: этот пост может содержать партнерские ссылки. Являясь партнером Amazon, я могу зарабатывать на соответствующих покупках, сделанных по приведенным ниже ссылкам, бесплатно для вас.

Вы можете прочитать мой полный отказ от ответственности здесь.

Опрос LinkedIn, проведенный в США в 2016 году, показал, что 9Коммуникация 0021 — самый востребованный навык межличностного общения среди кандидатов . Недавнее исследование Salesforce показало, что 86% сотрудников считают, что плохая коммуникация является основной причиной проблем на рабочем месте. И нужна ли нам вообще статистика, чтобы понять, насколько эффективное общение может улучшить наши личные отношения?

Имея это в виду, если вы хотите развивать свои коммуникативные навыки, вам нужно учиться у лучших. Чтобы помочь вам определить их, мы рассмотрели для вас все виды источников: Программа курсов по социологии и менеджменту

, специализированные журналы и лучшие рекомендации Goodread. В конце концов, мы почти единодушно выбрали список из 10 лучших книг по этой теме.

Каждая из этих книг по коммуникации специализируется на одной или нескольких из следующих тем :

• Убеждение, переговоры, влияние
• Работа в сети, социальные навыки, эмоциональный интеллект
• Разрешение конфликтов
• Публичные выступления, презентации Навыки
• Язык тела
• Управление персоналом, лидерство
• Ненасильственное общение

Чтобы помочь вам выбрать лучшую книгу для общения, мы выделили соответствующую категорию под каждым заголовком .

Без лишних слов, давайте начнем со списка.

10 лучших книг для улучшения коммуникативных навыков

1. Важные беседы: инструменты для разговора, когда ставки высоки Керри Паттерсон

Фокус: убеждение, переговоры, влияние; Решение конфликта.

Предпосылка книги проста: каждый из нас, будь то на рабочем месте или в наших личных отношениях, сталкивается с разговорами, в которых есть существенное значение, придаваемое результату. Более конкретно, мы можем определить решающий разговор как дискуссию , в которой «ставки высоки, мнения расходятся, а эмоции сильны» . Примеры включают обсуждения вокруг: попросить начальника о повышении, оценить работу коллеги или попросить родственников перестать быть навязчивыми . Во всех этих ситуациях мы часто ведем себя менее рационально, обычно склоняясь к одному из двух непродуктивных подходов: к насилию или молчанию.

Таким образом, вся цель этой книги состоит в том, чтобы дать вам практические методы, позволяющие привести Решающий Разговор к здоровой золотой середине, к месту, где мысли могут быть представлены открыто, и участники могут двигаться к общему решению.

В нескольких словах вы узнаете, как:

• Подготовиться к важным разговорам с помощью 6-минутной техники контроля
• Сделайте безопасным обсуждение практически любой темы
• Будьте убедительны, но не грубы
• Продолжайте слушать, когда другой человек приближается к режиму насилия
• Превратите разговор в желаемые результаты

КУПИТЬ НА AMAZON

2. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей Дейл Карнеги

Фокус: Сеть; Навыки общения; Эмоциональный интеллект; убеждение; Переговоры; Влияние

С момента выхода новой редакции книга Карнеги попала почти во все списки лучших книг по развитию коммуникативных навыков.

Несмотря на макиавеллистское название, эта книга не о манипулировании людьми. Мы бы не назвали ее книгой о настоящей дружбе, скорее, как

руководство по формированию расчетливых, выгодных отношений . Философия Карнеги в отношении человеческого взаимодействия довольно проста: самые успешные люди часто оказываются наиболее привлекательными в более широком смысле. Самые приятные люди — это те, кто понимает человеческую природу и использует ее в своих интересах. И как только вы полностью поймете, насколько в основе своей горды и чувствительны человеческие эго, , следуя ряду четких принципов, легко превратит вас в очень приятное присутствие .

Вопреки некоторым интерпретациям, я не думаю, что Карнеги обязательно учит нас быть исключительно циничными в отношении деловых отношений. Он просто учит нас быть умнее. И, наконец, книга предлагает постоянные напоминания о том, что нужно искренне интересоваться другими людьми и быть щедрым на комплименты только тогда, когда и если они искренни.

Перефразируя главы книги, вы научитесь:

• вести себя с людьми в различных ситуациях
• Сделайте так, чтобы люди больше нравились вам
• Привлекайте людей к своему образу мыслей
• Быть лидером и формировать мнение людей, не вызывая недовольства

КУПИТЬ СЕЙЧАС НА AMAZON

3. «Наука эффективного общения» Яна Туховского

Основное направление: нетворкинг; Навыки общения; Эмоциональный интеллект;

Используя свою степень бакалавра социологии и обширный опыт работы консультантом по персоналу, автор Ян Туховский написал, возможно, самую простую и легко читаемую книгу по навыкам общения в этом списке . Люди также описывают эту книгу как нишевую, современную, пошаговую версию бестселлера Дейла Карнеги, и я согласен, что эти тома прекрасно дополняют друг друга.

Вы можете постоянно обращаться к этой книге в качестве руководства перед важными событиями, поскольку каждая глава кратко описывает

аспекты вербальной и невербальной коммуникации с реальными предложениями по применению.

Сюда входят, среди многих-многих других, советы о том, как:

• говорить четко, с самой приятной интонацией и произношением
• подготовиться к собеседованию
• подойти к тому, кого вы считаете привлекательным
• подойти к тому, кому больно
• построить отношения с клиентом, используя лучшие подходы к светской беседе (стратегия FORD)

В этой книге каждый найдет что-то для себя, и при чтении невольно признаешь собственные ошибки в общении и задумываешься над представленными альтернативными ответами.

КУПИТЬ НА AMAZON

4. Влияние: психология убеждения Роберта Б. Чалдини

Фокус: убеждение; Переговоры; Влияние

Жизнь беспокойна. Мы постоянно сталкиваемся с информацией, которую не можем полностью понять, и выборами, которые с трудом можем проанализировать. Чтобы выжить, наш мозг постоянно ищет

умственные сокращения — «если все этого хотят, то это должно быть хорошо» или «если это есть у этой знаменитости, то это должно быть хорошо». И хотя эти ярлыки действительно служат нам большую часть времени, если вы знаете, как они работают, вы можете воспользоваться ими.

Вкратце эта книга о том, как некоторые люди используют наши когнитивные ярлыки, чтобы заставить нас сказать «ДА» .

Чтобы доказать свою точку зрения, Чалдини освещает почти все самые последние и популярные исследования человеческой психики, превращая первую часть этой книги в полноценный учебник. Затем он продолжает объяснять, что он называет «шесть орудий влияния» , или, другими словами, шесть способов заставить людей делать то, что вы хотите: взаимность, приверженность, социальное доказательство, дружба/приязнь, авторитет и недостаток.

Мы рекомендуем эту книгу всем, кто занимается адвокатской деятельностью (от юриспруденции и политики до продаж), или всем, кто хочет понять:

• коварные рычаги, которые используются для убеждения и влияния на людей
• как их использовать, чтобы стать умелым убеждением
• как защититься от них

КУПИТЬ НА AMAZON

5. Полная книга по языку тела Барбары Пиз и Аллана Пиз

Фокус: Язык тела

Невербальный реплики составляют неотъемлемую часть коммуникации , и тем не менее они часто упущен из виду. К счастью, Аллан и Барбара Пиз использовали свой обширный опыт в области медицины, биологии и психологии, чтобы дать нам то, что, несомненно, является исчерпывающей книгой по языку тела.

В нескольких словах эта книга иллюстрирует как эмоции человека влияют на его телодвижения . Следовательно, это также объясняет , как мы можем лучше понимать или вести разговор, учитывая невербальное общение . Подробный обзор всех различных жестов языка тела представлен и сопоставлен с изображениями. Это включает в себя рукопожатия, жесты ногами, посадку за столами и мимику. Для каждого жеста представлена ​​подробная интерпретация, чтобы помочь вам определить, чувствует ли человек, с которым вы говорите, оборону или агрессию, неуверенность или уверенность; если он или она соглашается или не соглашается с вами; в конце концов, даже если они заинтересованы в вас.

Читая эту книгу, вы научитесь:

• читать язык тела других людей, чтобы понимать, что они чувствуют
• понять, как вы ежедневно сталкиваетесь с другими людьми, будь то в личной жизни или на работе
• получить преимущество на собеседовании или встрече, выглядя более уверенно
• общаться более эффективно

КУПИТЬ СЕЙЧАС НА AMAZON

6. Просто послушайте: откройте секрет общения с абсолютно любым, Марк Гоулстон

Сеть; Навыки общения; Эмоциональный интеллект

Бывший профессор психиатрии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и тренер по переговорам , доктор Марк Гоулстон является одним из самых признанных мировых лидеров в области эмпатического слушания. Но пусть вас не смущает название его книги — оно охватывает гораздо больше, чем эмпатическое слушание.

Книгу Гулстона можно быстро, но полезно прочитать, чтобы освоить некоторые новые приемы более эффективного общения с другими людьми, уделяя особое внимание трудным вопросам. Существует руководство по превращению людей из «сопротивляющихся действию» в «вынужденных действовать» с помощью того, что автор называет «9».0021 Цикл убеждения модель ». Есть советы, как справиться с сердитыми, несговорчивыми или обидчивыми людьми, а также рекомендации по работе с токсичными людьми, такими как хулиганы и нарциссы. Есть мощные выражения и вопросы, которые вы можете взять прямо из книги и поэкспериментировать с ними в реальной жизни.

Гоулстон также описывает некоторые из психологических технических технических приемов, которые он представляет, но при этом сохраняет книгу краткой и легкой.

Перефразируя некоторые главы книги, прочитав это, вы узнаете:

• Как эффективно слушать и общаться
• Какие самые сильные вопросы вы можете задать
• Способы пройти через кого угодно
• Как подняться по корпоративной лестнице

КУПИТЬ СЕЙЧАС НА AMAZON

7. Никогда не разделяйте разницы: ведите переговоры так, как будто от этого зависит ваша жизнь Крис Восс

Убеждение; Переговоры; Влияние

Крис Восс — бывший переговорщик ФБР по захвату заложников. Если вам нужно научиться вести переговоры, он ваш парень.

Каждая глава этой книги преподает урок, основанный на реальных случаях из опыта Восса в переговорах с заложниками . Предпосылка состоит в том, что те же методы, которые используются в опасных для жизни переговорах, могут быть применены, с небольшими изменениями, к повседневным конфликтам. Основные моменты техник Восса включают в себя: использование концепции зеркального отображения, чтобы заставить людей говорить; Обозначение того, что чувствует другой человек; задавать калиброванные вопросы, чтобы распознать основные мотивы, и принимать (фактически, стремиться к тому), чтобы изначально сказать «нет».

Самое интересное в этой книге то, что она читается почти как захватывающий триллер , но при этом настолько насыщена инструментальными уроками, что вы обнаружите, что жадно делаете заметки.

Закажите себе копию, если хотите узнать, как:

• распознавать основную черту личности вашего партнера
• настроиться на эмоциональные сигналы
• принять конфликт.
• вести переговоры в любом контексте вашей личной и профессиональной жизни

КУПИТЬ СЕЙЧАС НА AMAZON

8. Ненасильственное общение: язык жизни Маршалла Б. Розенберга

Ненасильственное общение

Ни один надлежащий список лучших книг по улучшению коммуникативных навыков не может считаться полным без упоминания ненасильственный Коммуникация. Ненасильственное общение (ННО) — это подход к общению, разработанный в начале 1970-х годов клиническим психологом Маршаллом Розенбергом с целью повысить эмпатию и улучшить качество жизни.

Подход, изложенный в книге, ставит под сомнение насилие и тактику общения, основанную на суждениях, которые сегодня глубоко укоренились в нашем сознании. Сформулировав аргументы против эффективности принуждения в повседневном общении, Розенберг предлагает альтернативную схему, состоящую из 4 простых шагов: наблюдение за происходящим; понимание того, какие чувства вызваны внутри вас из-за этого; распознавание потребностей, лежащих ниже этих чувств; наконец, открыто изложив конкретную просьбу к своему собеседнику.

Основные сообщения — чуткое слушание и сознательное использование языка — можно считать интуитивно понятными, почти очевидными, но практические инструкции по реализации схемы превращают книгу в нечто чрезвычайно ценное. В этой книге есть много хороших советов — некоторые из них легко применить на практике на месте, а некоторые требуют более постепенной корректировки и постоянной самоотверженности. Все они могут сделать вас лучше.

КУПИТЬ НА AMAZON

9. Выявление лучшего в людях, Обри С. Дэниелс

Управление персоналом; Лидерство

Бестселлер доктора Дэниелса представляет собой отличное введение в Управление эффективностью и Управление организационным поведением . Используя научный и аналитический подход к науке о поведении, книга наполнена реальными примерами ее использования для повышения производительности на рабочем месте. Мы твердо убеждены, что эту книгу необходимо прочитать всем, кто несет управленческие обязанности в своей организации, независимо от ее размера и характера, а также тем, кто работает руководителями групп и/или участвует в совместных проектах.

Как лидер, вы несете ответственность за предоставление окружающим инструментов для достижения успеха. Это включает в себя овладение открытым общением, наблюдательность, взаимодействие с командой и, что наиболее важно, постоянное предоставление правильной обратной связи. В этом отношении философия доктора Дэниэла проста: если вам нужно получить больше определенного поведения, то вы должны вознаградить его положительным отзывом . Отрицательная обратная связь или ее полное отсутствие не приведут к каким-либо видимым результатам. После объяснения всех форм подкрепления и предоставления множества практических примеров каждого из них, книга смещает свое внимание также на эффективные управленческие модели .

Это отличное пособие для каждого менеджера, который хочет:

• Создать эффективную систему вознаграждения
• Мотивировать сотрудников на повышение производительности
• Повышение инноваций
• Увеличение передачи знаний на рабочем месте

КУПИТЬ НА AMAZON

10. Говорите как TED: 9 секретов публичных выступлений лучших умов мира Кармине Галло

Публичное выступление; Навыки презентации

Мы завершаем наш список лучших книг для улучшения коммуникативных навыков томом, посвященным самой страшной задаче для многих людей: Публичное выступление .

Рано или поздно мы все становимся спикерами. Независимо от того, на каком карьерном пути вы находитесь, мы все рассказываем истории. А научиться эффективно рассказывать историю аудитории – это ценный, если не важнейший тип коммуникативного навыка, которым должен обладать каждый .

Как следует из названия, Talk Like TED — во многом основан на лучших выступлениях TED . Галло провел месяцы, анализируя более 500 презентаций TED, и обобщил свои открытия в девять общих концепций. Он также взял интервью у спикеров, чтобы понять и точно рассказать, как происходили эти выступления: как создавались первые наброски, как репетировались речи и как реагировала аудитория. Чтобы еще больше укрепить каждую концепцию, автор цитирует большое количество исследований в области нейробиологии и человеческого поведения. Таким образом, каждый предлагаемый метод привязан к соответствующей статистике и исследованиям, что придает еще больше авторитетности содержанию.

В нескольких словах, прочитав «Говорите как TED», вы узнаете, как:

• Создавать запоминающиеся презентации
• Говорить уверенно перед толпой

КУПИТЬ НА AMAZON

Каковы, по вашему мнению,

лучшие книги для улучшения навыков общения ?

Продолжай читать

Теги: книги для улучшения коммуникативных навыков; книги для общения; самопомощь;

Лучшие книги, чтобы научиться общаться, несмотря на различия

Брэдфорд Холл

• Веб-сайт
• Электронная почта

Кто я?

Я был профессором коммуникативных исследований в течение десятилетий, и я твердо верю, что качество нашего общения неизбежно связано с качеством нашей жизни. Для меня общение и межкультурный опыт всегда были отмечены интуицией. Интуитивные прозрения — это неожиданные находки или открытия, которые в конечном итоге оказываются познавательными, приятными и стимулирующими, даже если в данный момент они кажутся трудными. Время, проведенное во время общения с другими людьми в разных регионах США, Европы и Азии, принесло мне удивительные, пугающие, радостные и разочаровывающие переживания, полные счастливой случайности. Я надеюсь, что, читая эти книги, вы также почерпнете интуицию.

---

Shepherd поддерживается считывателем.
Мы можем заработать партнерская комиссия при покупке по ссылкам на нашем сайте. Так мы финансируем проект для читателей и авторов. Пожалуйста, присоединяйтесь к нашей программе членства чтобы поддержать наше стремление.

Книги, которые я выбрал и почему

К С. И. Хаякава, Алан Р. Хаякава,

Почему эта книга?

Любое издание этой книги было бы здорово. Эта книга послужила источником вдохновения для занятий, которые я провожу, посвященных взаимосвязанной природе языка, мысли и действия. Мне нравится, как эта книга приоткрывает завесу над тем, что мы делаем каждый день в общении с другими. Это также обеспечивает прекрасную основу для принятия и наслаждения человеческими различиями.

К С. И. Хаякава, Алан Р. Хаякава,

Почему я должен это читать?

2 авторы выбрали Язык в мыслях и действиях как одна из их любимых книг, и они делятся почему вы должны это прочитать.

О чем эта книга?

В эпоху, когда общение становится все более разнообразным и сложным, эта классическая работа по семантике — теперь полностью переработанная и обновленная — определяет отношения между языком и теми, кто его использует.

 

Известный профессор и бывший сенатор США С. И. Хаякава обсуждает роль языка в жизни человека, многочисленные функции языка и то, как язык — иногда без нашего ведома — формирует наше мышление в этой увлекательной и уважаемой книге. Провокационный и эрудированный, он исследует связь между языком и расовыми и религиозными предрассудками; природа и опасность рекламы с лингвистической точки зрения; и в дополнительной главе под названием «Пустой…

---

Исследовать

• Книги, похожие на «Язык в мыслях и действиях»
• Списки книг с этой книгой
• Почему людям нравится эта книга?

Темы

• Английский язык
• Ситкомы

Жанры

• Скоро!

• Предварительный просмотр
• Книжный магазин.org
• Амазонка

К Эдвард Т. Холл,

Почему эта книга?

Холл (не родственник) написал много классических книг о зачастую скрытом влиянии культуры на наши взаимодействия. Я обнаружил, что эта книга содержит не только хороший обзор некоторых важных ранних идей, но и интригующий способ увидеть, как часто принимаемые как должное представления о времени и культуре влияют на наши ожидания и то, что мы считаем разумным.

К Эдвард Т. Холл,

Почему я должен это читать?

1 автор выбрал Танец жизни как одна из их любимых книг, и они делятся почему вы должны это прочитать.

О чем эта книга?

«Холл, чьи работы «За гранью культуры » и «Язык безмолвия» завоевали большую читательскую аудиторию, написал новаторское исследование того, как мы используем и злоупотребляем временем, богатое идеями, применимыми к нашей жизни. Читателям-бизнесменам понравится межкультурное сравнение американского ноу-хау с практикой разрозненных немецких, централизованных французских и церемониальных японских фирм». —Publishers Weekly

В своей новаторской работе «Скрытое измерение» Эдвард Т. Холл рассказал о представлениях о пространстве в разных культурах. Теперь «Танец жизни» раскрывает способы, которыми люди в культуре связаны невидимыми нитями ритма и в то же время изолированы друг от друга…

---

Исследовать

• Книги, похожие на «Танец жизни».
• Списки книг с этой книгой
• Почему людям нравится эта книга?

Темы

• Адольф Гитлер

Жанры

• Скоро!

• Предварительный просмотр
• Книжный магазин. org
• Амазонка

К Институт Арбингера,

Почему эта книга?

Независимо от того, имеем ли мы дело с межличностными или межгрупповыми отношениями, легко соскользнуть в оппозицию, когда дело касается других. Независимо от того, каковы источники различий, эта книга дает идеи, которые могут помочь любому общаться более продуктивно и успешно руководить. Мне также нравится стиль повествования, в котором излагаются идеи.

К Институт Арбингера,

Почему я должен это читать?

2 авторы выбрали Анатомия мира как одна из их любимых книг, и они делятся почему вы должны это прочитать.

О чем эта книга?

От авторов книги «Лидерство и самообман» (продано более 2 миллионов экземпляров) выходит новое издание этого бестселлера, которое было тщательно переработано для более эффективного решения проблем разнообразия, справедливости и интеграции, которые преследуют наши сообщества и мешают нашим организациям. .

Что, если конфликты дома, на работе и в мире происходят из одной и той же первопричины? Что, если мы систематически неправильно понимаем эту причину? А что, если в результате мы невольно увековечиваем те самые проблемы, которые, как нам кажется, пытаемся решить?

Анатомия мира использует вымышленную историю араба и еврея — оба из…

---

Исследовать

• Книги, похожие на «Анатомия мира».
• Списки книг с этой книгой
• Почему людям нравится эта книга?

Темы

• Управление конфликтами
• Мир
• еврейская история
• Расизм

Жанры

• Самосовершенствование

• Предварительный просмотр
• Книжный магазин.org
• Амазонка

К Джонатан Хайдт,

Почему эта книга?

Разделения, о которых говорит Хайдт, продолжают расти. Если вы ищете книгу, которая дает представление о разногласиях, лежащих в основе многих наших политических конфликтов, эта книга предоставит их. Мне особенно нравится четвертая глава, но вся книга помогает показать, как люди, исходящие из того, что кажется полярно противоположным, могут быть разумными. Это понимание является важным первым шагом в общении через различия.

К Джонатан Хайдт,

Почему я должен это читать?

8 авторы выбрали Праведный разум как одна из их любимых книг, и они делятся почему вы должны это прочитать.

О чем эта книга?

«Веховой вклад человечества в самопознание» The New York Times

Почему иногда кажется, что половина населения живет в другой моральной вселенной? Почему такие понятия, как «справедливость» и «свобода», означают такие разные вещи для разных людей? Почему так сложно посмотреть на вещи с другой точки зрения? Почему мы ссоримся из-за политики и религии?

Джонатан Хайдт рассказывает, что нам часто трудно ладить, потому что наш разум запрограммирован быть моралистичным, осуждающим и самодовольным. Он исследует, как эволюция морали позволила нам формировать сообщества, и…

---

Исследовать

• Книги, похожие на «Праведный разум.
• Списки книг с этой книгой
• Почему людям нравится эта книга?

Темы

• Социальная психология
• Психология религии
• Этика

Жанры

• Религия

• Предварительный просмотр
• Книжный магазин.org
• Амазонка

К Иосиф Телушкин,

Почему эта книга?

В этой книге я делюсь мыслями и краткими зарисовками, которые действительно раскрывают силу слов и всегда вдохновляют меня видеть других и относиться к ним с большим уважением. Я также ценю то, что это выходит за рамки простого указания на многие проблемы, которые могут существовать в нашем общении с другими, но дает некоторые идеи о том, как общаться таким образом, чтобы помочь нам и другим исцелиться от слов, которые нанесли ущерб нашему чувству. себя.

К Иосиф Телушкин,

Почему я должен это читать?

1 автор выбрал Слова, которые ранят, слова, которые лечат как одна из их любимых книг, и они делятся почему вы должны это прочитать.

О чем эта книга?

Автор бестселлера «Нью-Йорк Таймс» «Ребе» представляет недавно переработанное издание «Слова, которые причиняют боль, слова, которые исцеляют» — бесценное руководство о том, как выбор правильных слов может обогатить наши отношения и дать нам понимание того, как улучшить каждый аспект нашей жизни.

«Я не знаю никого, чью жизнь не была бы благословлена ​​этой книгой», — раввин Гарольд С. Кушнер, автор книг «Когда с хорошими людьми случаются плохие вещи» и «Девять важных вещей, которые я узнал о жизни»

Джозеф Телушкин известен своей теплотой, своей эрудицией и своими богатыми анекдотичными прозрениями, а в «Словах, которые ранят, слова, которые исцеляют» он…

---

Исследовать

• Книги, похожие на Слова, которые ранят, Слова, которые исцеляют
• Списки книг с этой книгой
• Почему людям нравится эта книга?

Темы

• Коммуникация

Жанры

• История
• Самосовершенствование
• Религия

• Предварительный просмотр
• Книжный магазин. org
• Амазонка

5 списков книг, которые, как мы думаем, вам понравятся!

Лучшие книги о великих, объединяющих идеях о том, как устроен мир

Лучшие книги для того, чтобы думать как защитник Сильных городов

Лучшие книги, чтобы понять, почему избиратели часто ведут себя иррационально

Лучшие книги о том, как заставить людей принять факты

Лучшие книги, которые я бы хотел, чтобы мои студенты-бизнесмены прочитали

Увлекающийся коммуникация, управление конфликтами, и английский язык?

Более 8000 авторов порекомендовали свои любимые книги и то, что им в них нравится. Просмотрите их подборку лучших книг о коммуникация, управление конфликтами, и английский язык.

Связь

Изучите 37 книг о коммуникации

Управление конфликтами

Изучите 8 книг об управлении конфликтами

Английский язык

Исследуйте 19 книг об английском языке

И 3 книги, которые, как мы думаем, вам понравятся!

Мы думаем, вам понравится Были допущены ошибки (но не мной) , Большой Шорт , и Смерти от отчаяния и будущее капитализма если вам нравится этот список.