Как научиться смотреть в глаза: Как научиться смотреть людям в глаза?

Содержание

Как научиться смотреть людям в глаза?

У людей часто бывают сложности с тем, чтобы смотреть людям в глаза. На это влияют многие причины, которые связаны с воспитанием, когда в детстве нам говорят, что это не очень прилично, а также из-за неуверенности в себе и излишней мнительности. При этом люди могут подумать, что вы их пытаетесь обмануть или просто что-то скрыть, или, в конце концов, что над вами легко одержать победу. Именно поэтому, обыкновенное неумение смотреть другим в глаза может быть фактором, который очень сказывается на вашей судьбе. Чтобы этого не было, следует этому научиться.

Определитесь с типом своего взгляда

Знали ли вы, что у человека взгляд может быть разным. Выделяют такие виды взгляда: давящий, нервный, поддерживающий, спокойный… Смогли бы вы определить, какой у вас тип взгляда? Когда вы пытаясь смотреть человеку в глаза, упорно смотрите ему на переносицу, тогда ваш взгляд становится давящим и неприятным, собеседник будет пытаться избежать с вами зрительно контакта, и кроме этого, вы еще и теряете из вида лицо собеседника.

Чтобы взгляд был поддерживающим и теплым, вам необходимо задействовать периферическое зрение и расфокусировать взгляд. Это позволит добиться того, что собеседник не будет избегать вашего взгляда, и кроме этого, у вас на уровне подсознания получится улавливать все самые мелкие движения его мимических мышц.

Упражнения, чтобы научиться смотреть людям в глаза

  • Деловой. Когда вы находитесь на деловой встрече, то основными точками, на которые вы должны смотреть, являются кончик носа и оба глаза собеседника. Для разнообразия кончик носа можно заменить губами. Итак, не спеша посмотрите на левый глаз, потом переведите взгляд на правый, после этого переместитесь на нос или губы. Так необходимо делать на протяжении всего вашего общения.
  • Светский. Этот способ отличается тем, что вы можете охватить более широкую зону: левый глаз, правый, потом можете посмотреть на пуговицы ее блузки или его рубашки и снова сделать такой же круг. Подобный тип общения можно использовать на светских приемах и раутах, и вообще в не очень формальной обстановке.
  • Не забывайте о том, что если вы будете
    долго фокусироваться на одной точке
    , собеседник может это расценить как подавление или агрессию. С другой точки зрения, если вы хотите показать собеседнику свое доминирование, то вполне можете воспользоваться данным приемом.

Упражнение в транспорте

Как правильно смотреть в глаза незнакомым людям? Вам помогут такие упражнения. Сидя в электричке или же в метро, поймайте взгляд человека, сидящего напротив вас, и задержитесь на время, не стоит моментально отводите глаза. Помните, что не нужно показывать напряженность или вызов, а лишь теплоту и доброжелательность. Также не следует улыбаться, в противном случае это может расцениваться, как приглашения познакомиться.

Естественно, не так просто найти человека, который будет готов к длительному зрительному контакту, однако вам хватит и пары секунд, важно, чтобы именно ваш визави отвел первым взгляд, а не вы. Если вам повезет и попадется человек, который не сразу отведет взгляд, это будет для вас идеальной тренировкой, и если у вас получиться сделать так, чтобы он первым отвел глаза, то считайте, что вы уже кое-что умеете.

Чтобы вам было проще справится с данным упражнением, вам можно человеку не в глаза, а выбрать на его лице определенную точку. Повторяйте данное упражнение, пока не привыкните смотреть в глаза незнакомцам, при этом, не краснея и не напрягаясь.

Психологи объяснили сложность долгого зрительного контакта

Sesame Street / Children's Television Workshop (CTW), 1969

Японские ученые предложили объяснение того, почему людям тяжело неотрывно смотреть собеседнику в глаза во время разговора. По их мнению, людям необходимо отводить взгляд для того, чтобы избежать когнитивной перегрузки. Статья опубликована в журнале

Cognition.

Известно, что постоянно смотреть на другого человека во время беседы — трудно. Наблюдения показывают, что, несмотря на важность зрительного контакта при общении, люди часто отводят глаза в сторону, когда они с кем-то разговаривают. Иногда это может объясняться скукой, страхом или тем, что пристальный взгляд может показаться собеседнику странным, однако бывают такие случаи, когда мы отводим глаза без видимой на то причины. Авторы новой статьи предположили, что это связано с тем, что для поддержания зрительного контакта используются те же когнитивные ресурсы, что и для вербальной коммуникации, и в какой-то момент мозгу становится трудно выполнять обе задачи одновременно.

Для того, чтобы проверить свою гипотезу, ученые поставили эксперимент. Они попросили 26 добровольцев сыграть в ассоциации. Участникам исследования необходимо было подобрать к существительному подходящий глагол, например «небо — летать». Все слова при этом отличались по сложности: одним существительным было легко найти пару из-за очевидности вариантов, а другим, таким как «список» — нет. Параллельно участники исследования должны были смотреть в глаза другого человека, чье лицо показывалось на мониторе компьютера. Виртуальный «собеседник» при этом иногда смотрел прямо на добровольца, а иногда — в сторону, давая возможность ему отвести взгляд. В это время специальный датчик отслеживал движения глаз испытуемого и записывал данные.

Выяснилось, что когда люди отводили глаза в сторону, они подбирали глагол к сложным существительным быстрее, чем когда поддерживали прямой зрительный контакт. При этом подобного отличия не наблюдалось, когда необходимо было придумать ассоциацию к простому слову.

Авторы работы не дают однозначного объяснения результатам исследования, однако они предполагают, что при подборе глаголов и поддержании взгляда используются общие для двух процессов ресурсы головного мозга и при выполнении сложных заданий возникает нечто вроде когнитивной перегрузки. Тем не менее, об этом сложно судить без магнитно-резонансной томографии.

Недавно психологи определили порог дискомфорта при зрительном контакте между людьми. В среднем люди, которые не состоят друг с другом в романтических отношениях, предпочитают смотреть друг на друга около 3,3 секунд, а затем им становится неловко.

Кристина Уласович

Как научиться смотреть в глаза

Можешь смотреть в глаза, только если на тебе темные очки? Мы знаем, как это исправить.

  • Смотреть в глаза — признавать тот факт, что общаешься с равным человеком, у которого может быть свое мнение и который даже может тебя подавить. Боишься этого — значит, не уверена в себе: или вообще, или только в том, что говоришь прямо (вспомни, как страшно смотреть в глаза родителям, когда они спрашивают правду).
  • Скорее всего, когда-то тебя пытались «взломать» (вспомни учительницу, которая видела твою душу).
  • Люди смотрят в глаза друг другу до 50% времени разговора. Влюбленные — 60-80%. Лидеры — до 100% времени. Уверенный взгляд — признак сильного человека.
  • Если ты аудиал или кинестетик, то зрительный контакт может даже затруднить для тебя восприятие речи.

 

1. Не смотри на переносицу собеседника — в «третий глаз» смотрят гипнотизеры.

2. Смотри чуть расфокусированно, не в одну точку, а как бы на все лицо сразу — как на любимого актера во время крупных планов.

3. Чтобы взгляд был мягче, улыбнись или представь, что держишь собеседника за плечо или за руку.

4. Смотри в глаза не дольше 5 секунд, потом — на руки человека или на яркий аксессуар, потом снова в глаза.

5. Если все равно страшно, проделай такую штуку — слушай и смотри в пространство, время от времени меняя направление взгляда: вниз налево-направо, чуть вверх и в сторону. Если так и хочется отвести взгляд при встрече, добавь извиняющуюся улыбку — человек поймет, что это просто стеснение.

2 упражнения:

  • Начни со своих глаз — смотри на себя в зеркало издали, вблизи, чтобы увидеть каждое пятнышко на радужке. Потренируйся с подругой. Смотри на нее спокойно, а потом напряженно вглядывайся, будто хочешь понять ее мысли. Постарайтесь не смеяться.
  • Поймай взгляд парня в метро. Отведи взгляд, потом снова посмотри. По взгляду можно многое узнать, но мысли читать люди все-таки не умеют (в большинстве своем), поэтому тебе нечего бояться.

Фото: Axel Bueckert/Fotolia.com

Какая ваша реакция на статью?

Зрительный контакт: прямой взгляд, смотреть в глаза

Фильм "Лидерство и руководство"

Во время разговора руководитель смотрит на сотрудника прямо, практически не отводя глаза. Роль руководителя играет Н.И. Козлов.
скачать видео

​​​​​​​

Фильм «Личная жизнь: радость близких отношений». Занятие проводит проф. Н.И. Козлов и психолог Марина Смирнова

​​​​​​​Зрительный контакт - основа эффективной коммуникации и просто то, что естественно для всех душевно здоровых людей.

Дети смотрят в глаза хоть родителям, хоть другим окружающим их людям - легко и естественно. Ребенок может подбежать к вам близко, прямо и спокойно посмотреть вам в лицо, в глаза - без всякой улыбки и не отвечая на улыбку вашу, - а потом так же спокойно и шустро развернуться и убежать. Посмотрел себе - и пошел дальше.

В процессе воспитания детей (чаще не вполне осознанно) учат в глаза не смотреть. Подают естественный пример тем, как смотрят (точнее не смотрят в глаза) сами, иногда все говорят прямо: "Не надо смотреть так в глаза, это неприлично!", иногда просто начинают сердиться, когда ребенок глаза не опускает.

В результате ребенок взрослеет, отучается смотреть в глаза и тупеет, как и все остальные взрослые.

Тупеет - потому что лишает себя ценнейшей информации. Вся самая ценная информация о том, что происходит в душе человека - у него в глазах, у него на лице.

Впрочем, некоторые дети не поддавались этому давлению взрослых и продолжали смотреть на лица людей. Обычно эти люди позже становятся руководителями.

Смотри видео: во время разговора руководитель смотрит на сотрудника прямо, практически не отводя глаза.

По имеющимся исследованиям, во время общения люди смотрят глаза-в-глаза от 20 до 50% времени. Влюбленные - от 60 до 80%. Руководители профессионалы - от 80 до 100% времени общения.

Для уверенного в себе и душевно здорового человека смотреть на собеседника, не пряча глаза - естественно.

А как правильно?

Иногда говорят, что нормально смотреть до 70% времени контакта, и, возможно, в этом есть некоторый смысл. А именно, большинству из нас полезно учиться в большей степени поддерживать контакт глаз, но во всем должна быть мера: если вы чувствуете, что человеку сейчас под вашим взглядом неудобно, отведите глаза и задумайтесь вместе с ним. А самое главное, видимо, не сколько времени вы смотрите на другого человека, а - как вы это делаете. Какой у вас взгляд - нервный или спокойный? Давящий или поддерживающий?

Поэтому, если вы решите тренировать умение смотреть людям в глаза, не совершайте традиционной ошибки: не надо пристально смотреть собеседнику на переносицу или в так называемый "третий глаз". Это делает ваш взгляд для собеседника давящим, а вы теряете обозрение лица собеседника в целом. Тем более не красит человека привычка пялиться, бесцеремонно разглядывать окружающих - это не контакт глаз, а элементарная невоспитанность.

Хорошо, в переносицу смотреть не надо. А куда тогда смотреть? - Тут для многих ответ будет немного неожиданным. Скажите, а куда смотрит опытный водитель, когда ведет машину? В какую точку? Ответ: ни в какую, водитель смотрит широко, на дорогу в целом. Правильно, такой же будет ответ и в данном случае: отрабатывайте широкий, расфокусированный взгляд.

Пристальный взгляд на человека создает у него ощущение давления (что едва ли входит в ваши планы), а вас отвлекает. Если же вы смотрите на человека широким, немного расфокусированным взглядом, никуда точно, а просто в направлении человека, вы переходите преимущественно на периферическое восприятие: это вас не отвлекает, а все микродвижения лица человека бессознательно, сами того не замечая, вы ловите. А если вам человек еще и нравится, выражение вашего лица станет теплым.

Остальное - просто тренировка. Конкретное упражнение известно давно, оно называется "спокойное присутствие" - упражнение, тренирующее состояние покоя при восприятии происходящего. См.→

Самое трудное: смотреть в глаза человеку и одновременно с этим думать и говорить

Поддерживать с собеседником контакт глаз, когда человека слушаешь, на самом деле несложно, вы это или уже умеете, или без большого труда научитесь. А вот научиться смотреть на собеседника даже тогда, когда не только слушаешь, а говоришь сам - это труднее. Тут большинству людей (особенно женщинам) уже нужны специальные тренировки: начинайте это тренировать с самыми разными людьми, вначале не в самых значимых ситуациях. Некоторые подсказки вам в помощь:

Фокус внимания - на собеседнике. Исходите из того, что самый главный человек на свете – тот, кто перед вами. Однако это не значит, что ниже его, если ваша внутренняя установка: не он оценивает вас, а вы оцениваете его. А еще лучше - не оценивайте, а тепло поддерживайте и направляйте его. Впрочем, это уже техника следующая:

Контроль и поддержка. Когда вы что-то с собеседником делаете (хотя бы во внутреннем плане), ваш взгляд становится более энергичным, собранным, а состояние - более уверенным. Что можно делать, какие внутренние действия совершать? Да самые разные. В своем воображении можете поправить человеку прическу, наклонить голову влево или вправо, переодеть человека в другую одежду... - никто не будет сдерживать вашу фантазию. При этом учтите, что характер ваших внутренних действий будет отражаться в выражении ваших глаз, поэтому вашему партнеру стоит делать что-то доброе и разумное.

​​​​​​​Одна из самых простых вещей, которую вы можете делать в своем воображении, это - контроль и поддержка. Как это делать? Одной рукой (например, левой) мысленно держите собеседника за плечо - это дает вам контроль за ситуацией, а другой рукой (так же мысленно) мягко поглаживайте его по плечу либо руке (это сделает ваш взгляд теплым).

Приучайте себя к естественному вчувствованию. Вчувствование - умение непосредственно, телесно чувствовать состояние другого человека. При встрече с человеком, перед любым разговором мгновенно, первым делом постарайтесь впрыгнуть в этого человека, внутренне смоделируйте себе (примерьте к себе) выражение его глаз, линию его губ, напряжение или характерную линию шеи и плеч. Если вы привыкли это делать и вам это удается, вы читаете состояние все время общения с ним. Тренинг "Мастерство коммуникации".

Когда вы поймаете это состояние, вы более никогда не будете отводить глаза куда-то в сторону, потому что то ощущение единства с собеседником, которое вы почувствуете, дорогого стоит! Это дает и ощущение близости, и возможность максимально эффективно им управлять.


Как смотреть в глаза собеседнику

Итак, вы оказались напротив своего собеседника, и начинаете разговор. Для начал вам нужно, что называется, войти в контакт, или ещё как говорят по другому, постараться быть на одной волне. И в первую очередь, речь идет о невербальном контакте. Давайте сделаем небольшую оговорку.

Очень важное отступление!

Сейчас очень много литературы о том, что означают те или иные жесты или мимика, например, если собеседник почесал нос, то он врет, или если он отводит глаза, то он лукавит. Я считаю такие наблюдения ненужными и может быть даже вредными, поскольку велика вероятность (примерно 50 на 50), что вы сделаете неправильный вывод, а значит сформируете у себя новое предубеждение, которых у вас итак хватает.
Ровно так же негативно я отношусь к попыткам манипуляции с помощью невербальных методов. На мой взгляд, в переговорах использование невербалики важно в установлении и поддержании контакта между собеседниками. Я бы добавил пару характеристик: конструктивного и позитивного контакта. По наблюдениям ученых, разговор двух людей хорошо понимающих друг друга, напоминает своего рода невербальный танец.

Если беседа происходит конструктивно, со временем помимо установления невербального контакта даже их жесты и интонация синхронизируются. Только представьте себе, при специальных исследованиях синхронность жестов собеседников (т. е. повторение друг за другом, и как следствие, одинаковость) доходила до 98%. Как возможно вы догадались, в данном случае наблюдения велись за влюбленной парой, но при наблюдении за переговорами деловых партнеров процент тоже очень высок.

И ещё, как говориться в довесок, вот вам немного статистики. Когда мы общаемся, только 7% информации между собеседниками передается с помощью слов, а 93% (только представьте себе!) с помощью языка тела, то есть мимики, жестов и интонации. Становится очевидным, что для того, чтобы добиваться результатов, нужно владеть основами невербального общения.

Так куда же смотреть?

Давайте теперь, наконец, разберемся, что такое невербальный контакт, из чего он состоит, как его установить и поддерживать.
Как вы уже поняли, невербальный контакт начинается с первого впечатления. Даже, я бы сказал, с первого взгляда, и происходит в том или ином состоянии на протяжении всего общения. А вот от того, в каком состоянии, очень сильно зависит результат переговоров.

Например, очевидно, что если у вашего собеседника будет впечатление, что вы его не слушаете, он явно может расстроиться и просто прервать переговоры. С другой стороны, и вы должны уметь вести себя таким образом, чтобы ваш собеседник «не зазевал» и воспринимал то, что вы ему говорите.
Невербальный контакт поддерживается с помощью нескольких элементов. Мы рассмотрим их по-очереди, начиная, пожалуй, с самого важного, с глаз.

Контакт глаз 

Существуют мифы о том, что необходимо смотреть собеседнику прямо в глаза, причем на протяжении всего разговора. Это далеко не так. Вы, наверное, сталкивались с такими собеседниками, которые именно так и делают, все время пронзительно смотрят вам в глаза. Такой взгляд, как правило, вызывает дискомфорт и раздражение. Для построения конструктивного диалога нам нужна совершенно другая реакция. Поэтому усвойте два простых правила.

Когда говорит ваш собеседник желательно действительно смотреть ему в глаза, чтобы показать, что вы его слушаете. При этом не нужно напрягаться и смотреть «зрачок в зрачок», а лучше смотреть в район переносицы или чуть выше глаз собеседника. Конечно, допустимо иногда отвлекаться, но не надолго, и после этого быстро возвращать взгляд обратно.

А вот когда вы будете говорить сами, совершенно не обязательно постоянно смотреть на партнера. Мало того, это не естественно. Когда человек говорит, одновременно он размышляет, чтобы сформулировать свои мысли в словах более четко и понятно. При этом мы устроены физиологически так, что в процессе размышления наш взгляд бегает из стороны в сторону или вверх-вниз как будто бы выискивая нужные слова и мысли в пространстве. На самом деле мы действительно их выискиваем, только не в окружающем пространстве, а в подсознании.

Взгляд же просто проецирует этот процесс во вне. Таким образом, когда вы говорите, совершенно нормально переводить взгляд с одного предмета на другой, но обязательно время от времени посматривайте на собеседника, чтобы понять слушает ли он вас, и показать ему, что вы сохраняете контакт. Я думаю, вам встречались люди, которые говорят совершенно не взирая на вас, и создается ощущение, что они собственно что-то для себя и рассказывают. Это тоже не наш случай.

Кстати, если вы хотите добиться более выгодных условий в отношениях с покупателями, подрядчиками, партнерами, вам стоит приорести книгу автора этих слов «Главные фишки переговорщика». Это можно сделать ЗДЕСЬ

Взгляд в глаза нужно держать всегда?

Сразу же может возникнуть вопрос «А что делать, если я говорю, а собеседник на меня не смотрит?». В первую очередь, убедиться, что он отвлекся не случайно, т. е. проверить — смотрит он или нет два-три раза. И если не смотрит, значит произносимое вами ему по каким-то причинам не интересно, не привлекает его внимание.

Ну что в этом случае делать? Можно попытаться привлечь его внимание повышением голоса или изменением интонации, или с помощью какого-нибудь предмета, переключив его визуальное внимание сначала на него, потом на себя. Иногда это помогает.

И тогда вы можете смело продолжать беседу дальше. Но если это не сработало, то проблема вовсе не в собеседнике, а как вы можете, догадаться, а в вас. Скорее всего, просто содержание того, что вы говорите, собеседнику не интересно. Либо вы не учли его интересы, либо не ясно или многословно формулируете свои мысли, либо вообще предмет разговора ему не интересен. Но в любом случае вам нужно подумать как перестроить ваш разговор и пересмотреть подготовку на будущее. В некоторых случаях уместно просто спросить, что его не устраивает в теме разговора и что было бы интересно.

Давайте резюмируем это. Итак, когда говорит ваш собеседник, вам лучше смотреть на него, встречаясь иногда глазами, чтобы дать понять, что вы его внимательно слушаете. В свою очередь, для вашего собеседника, когда он говорит, совершенно нормально не смотреть вам постоянно в глаза, а несколько блуждать взглядом по пространству, иногда посматривая на вас, чтобы убедиться, что вы его слушаете.

Учитесь переговорам и будьте успешны!

А вы знаете,что с помощью переговорных технологий вы можете добиться улучшения еще во многих сферах вашей деятельности? Просто подпишитесь на рассылку автора в форме ниже и приумножайте свое благосостояние!

Как научиться смотреть людям в глаза – Психология – Домашний

Для эффективной коммуникации с окружающими следует научиться вступать в зрительный контакт с человеком и сохранять его.

Уверенного в себе человека, который не терзается размышлениями о каких-то своих недостатках – действительных или надуманных – легко отличить по взгляду; он дружелюбно смотрит прямо в глаза своему собеседнику. Однако несмотря на века становления цивилизации, в современных людях и по сей день сильны инстинкты человека пещерного, для которого пристальный взгляд в глаза означал угрозу и был предвестником нападения. Именно поэтому большинство людей чувствует себя неловко, встречаясь глазами с другими.

Преодолеть смущение. Когда вы с кем-то разговариваете и при этом избегаете встречаться с ним глазами, ваш собеседник может заподозрить вас в том, что вы не испытываете к нему искреннего интереса. Если у него создалось подобное впечатление, то в девяти случаях из десяти человек замкнется в себе и закроется для дальнейшего контакта.

Если вы отводите взгляд от лица собеседника в силу того, что стесняетесь поддерживать контакт ваших глаз, ему может показаться, что вам скучно или попросту неприятно находиться в его обществе, что не на шутку обидит его и может выставить вас перед ним не в лучшем свете.

Расслабиться. Глядя в глаза собеседника, не придавайте своему взгляду исследовательское выражение и не допускайте, чтобы он становился «колючим» даже в том случае, если вам не нравится то, что вы слышите от этого человека. Наполните свой взгляд доброжелательностью; пусть он не оценивает того, с кем вы общаетесь, а как бы поддерживает его.

Что такое харизма и можно ли ее развить?

Кажется, что без этой «штуки» сегодня просто никуда. И на работу не устроиться, и по служебной лестнице толком не подняться, да и в общении с людьми – это как волшебная палочка, при помощи которой можно очаровывать всех в два счета.

Татьяна Панкова

Читать далее

Мысленно представьте, что вы положили руку собеседнику на плечо, чтобы приободрить его; это поможет вам придать выражению своих глаз мягкость и искреннее расположение. Таким образом между вами будет установлен духовный контакт, что на подсознательном уровне почувствует и второй участник диалога; как следствие этого, он проникнется к вам искренней симпатией.

Расфокусироваться. Не следует пристально смотреть в глаза другого человека на протяжении всего разговора; в идеале контакт глаз должен длиться не дольше 5-7 секунд, после чего кто-то из вас на некоторое время отводит взгляд. В противном случае собеседнику станет неуютно и он сделает все возможное для того, чтобы как можно скорее завершить диалог.

Какой характер ни носила бы беседа, не стоит смотреть непосредственно в глаза другого человека; пусть ваш взгляд будет направленным не в какую-то конкретную точку, а просто на лицо того, с кем вы разговариваете.

Обратите внимание на то, что даже если вам контакт ваших глаз с глазами собеседника не причиняет дискомфорта, ему в подобных обстоятельствах может быть достаточно неуютно. Если вы во что бы то ни стало будете смотреть ему в глаза, у человека может сложиться впечатление, что вы давите на него, что заставит вашего собеседника составить о вас не самое лестное мнение.

Зрительный контакт, или Как научиться смотреть людям в глаза при разговоре

Люди, не смотрящие в глаза собеседнику, так же неприятны, как сверлящие взглядом. Чтобы «зеркало души» отразило нужные чувства и эмоции, нужны навыки. Можно «тренироваться на кошках», но лучше подойти к делу со всей серьезностью.

Глаза не врут… Они все скажут…

Говорят, что «Глаза — зеркало души». По глазам можно прочитать все эмоции, переживаемые человеком: радость, печаль, скуку, обиду, раздражение, гнев и др.

Глаза — это окно в его внутренний мир, ключ к познанию его внутренней сущности. «О, глаза — значительная вещь», — так размышлял пес Шарик в «Собачьем сердце» Михаила Булгакова. — «Вроде барометра. Все видно — у кого великая сушь в душе, кто ни за что ни про что может ткнуть носком сапога в ребра, а кто сам всякого боится».

«Пустые глаза — пустая душа», — говорил знаменитый режиссер Константин Станиславский.

Можно обмануть словами, мимикой, только не взглядом. «Когда глаза говорят одно, а язык другое, опытный человек больше верит первым», — писал американский философ Ральф Эмерсон.

«Посмотри мне в глаза!», — говорим мы, когда хотим понять, лгут нам или говорят правду. — «Я по глазам вижу, что ты врешь!».

Почему люди не смотрят в глаза

Итак, если наш собеседник избегает смотреть нам в глаза, а его взгляд направлен куда-то в сторону, сквозь нас или в пол, значит, он либо не хочет выдавать свои истинные чувства, либо опасается прочитать что-то нежелательное для себя в наших глазах. Может быть, он нам завидует, злится на нас, испытывает к нам неприязнь, влюблен, равнодушен, раздражен и намерен скрыть это, поэтому не желает встречаться с нами взглядом, ведь тогда мы все поймем.

Избегают смотреть в глаза люди с заниженной самооценкой, неуверенные в себе, внутренне слабые. Страх смотреть людям в глаза при разговоре — это один из признаков социофобии.

Психологи объясняют такой страх нежеланием оказаться во власти малознакомого человека, опасением, что тот задавит их своей волей. Отводя взгляд, они как бы защищаются, меньше нервничают, чувствуют себя более комфортно. При общении с хорошо знакомыми людьми, от которых они знают, чего ожидать, такой проблемы, как страх смотреть в глаза, у них не возникает.

Только не отведи глаз…

Существует мнение, что выдержать чужой взгляд и не отвести глаз может лишь человек с сильным характером. «И не было человека во Вселенной, который мог бы выдержать взгляд Соломона, не потупив своих глаз!», — пишет Александр Куприн о мудром царе Соломоне в повести «Суламифь».

Люди на подсознательном уровне подчиняются чьей-то внутренней личностной силе. Мы можем говорить, что нас убедили, переубедили, переспорили, но на самом деле на нас подействовала психологическая сила другого человека. И ярче всего она проявляется в его твердом взгляде. Такой взгляд еще называют магнетическим, гипнотическим. Его обладатель может влиять на людей и манипулировать ими.

Силой взгляда меряются некоторые представители животного мира, например тигры. Так они выясняют, у кого больше прав на лучшее место под солнцем. Тот, кто первый отвел глаза, — проиграл, а значит, должен уступить.

Точно так же происходит и в человеческом обществе: того, кто в конфликтной ситуации прячет глаза, отводит взгляд, посчитают слабаком, а значит, у него не будет шансов на победу. Жалкое впечатление производит и человек с бегающим взглядом. «Скользкий тип», — скажут о нем и предпочтут не иметь с ним дел. Человека, не умеющего «держать взгляд», вряд ли отправят на серьезные деловые переговоры, ведь договариваются с сильным. Слабому же приказывают и диктуют условия.

Но не следует забывать и о мере. Долгий пристальный взгляд может довести кое-кого до невроза. А слишком настойчивый — заподозрить собеседника в неблаговидных намерениях. Если мы вдруг заметили, что собеседнику неуютно под нашим взглядом, возможно, он у нас слишком тяжелый, колючий, недоброжелательный.

По мнению психологов, достаточно смотреть в глаза примерно 70% времени общения.

В некоторых странах, например мусульманских, считается неприличным, если женщина смотрит в глаза мужчине или пожилому человеку. Это расценивается как проявление неуважения.

Учимся смотреть в глаза

Как же смотреть в глаза так, чтобы у собеседника не возникало ощущения, что мы сверлим его взглядом? Как не показаться наглым, бесцеремонным и не нарваться на вопрос: «Чего уставился»?

Когда речь идет о «сильном» взгляде, имеется в виду, что это взгляд прямой, открытый, энергичный и доброжелательный, а вовсе не агрессивный и властный. Поэтому чтобы «войти в роль», стоит представить, что наш собеседник — сейчас самый главный для нас человек. Можно мысленно поправить ему волосы, представить его в другой одежде, погладить его по плечу или руке. Благодаря такому приему наш взгляд приобретет благожелательность и теплоту.

Стоит развивать в себе и эмпатию – умение вчувствоваться в состояние собеседника. «Примерим» на себя его жесты, мимику, взгляд. Это даст возможность почувствовать себя на одной волне с ним, вызовет ощущение единства, и тогда нам будет легко смотреть ему прямо в глаза.

Можно встретить и такой совет: смотреть собеседнику на переносицу или в место, где находится так называемый «третий глаз». Это неправильно, считают некоторые психологи. Сосредоточившись только на этих точках, мы выпустим из внимания все лицо. Чтобы этого не случилось, наш взгляд должен быть широким, расфокусированным. Например, тот же опытный шофер, внимательно наблюдающий за дорогой, видит ее в целом, а не концентрируется на отдельных элементах.

Упражнения на остроту зрения

Тренировать свой взгляд рекомендуют и с помощью упражнений, которые к тому же тренируют остроту зрения.

  1. Нарисуем на белом листке бумаги черную точку и прикрепим его к стене. Точка должна располагаться на уровне глаз. Сядем в полутора метрах от стены и будем смотреть на точку. Начинаем делать головой кругообразные движения, не спуская глаз с черной точки. Скорость вращения и радиус круга понемногу увеличиваем. Время упражнения: начинаем с одной и постепенно доводим до десяти минут.
  2. В течение минуты наблюдаем за черной точкой, а затем переводим глаза вверх-вниз, влево-вправо. Рисуем взглядом круги, зигзаги и прочие геометрические фигуры. Это упражнение развивает и укрепляет глазные мышцы. Время упражнения: 1–10 минут.
  3. Смотрим на черную точку и поворачиваем голову (только голову, а не туловище) то вправо, то влево, не сводя с точки глаз. Делаем 1–10 минут.

Смотрим не моргая

В течение месяца выполняем эти упражнения, тренирующие глазные мышцы, и переходим к упражнениям, которые научат нас длительное время смотреть, не моргая.

  1. Концентрируем взгляд все на той же на черной точке. Смотрим на нее, не моргая, 1–10 минут.
  2. Пристально смотрим на эту же точку, а затем устремляем свой взгляд на какую-нибудь точку на потолке. Через 5 минут переводим взгляд вниз на такую же точку на полу и в течение следующих 5 минут сосредоточиваемся на ней. Переводим только взгляд, голову не наклоняем.

Упражнения на проницательный взгляд

И следующие 3 упражнения развивают твердый проницательный взгляд.

  1. Садимся напротив зеркала, мысленно рисуем на своей переносице точку и смотрим на нее, стараясь не моргать. Начинаем с одной минуты и постепенно доводим время упражнения до 15-ти. Можно отрабатывать твердый немигающий взгляд, глядя в глаза незнакомому человеку, когда мы находимся, например, в транспорте, а он стоит на остановке. Этот вариант подойдет тому, кого не смущают неловкие ситуации.
  2. Внимательно рассматриваем в зеркале на протяжении 5 минут сначала свой левый зрачок, затем столько же правый. Смотрим внимательно, словно хотим через зрачок увидеть свой мозг.
  3. Тренируемся перед зеркалом выражать взглядом (не мимикой) разные эмоции: дружеское расположение, угрозу, уверенность, спокойствие, радость и пр.

© Тимошенко Елена, BBF.RU

7 способов улучшить зрительный контакт

Зрительный контакт, который мы поддерживаем во время разговора, усвоен в детстве. Отсутствие зрительного контакта часто интерпретируется как нечестность или неуверенность. Как и любая другая привычка, которую мы хотим развить, изменение - это непростая задача, требующая небольших усилий. Даже если вы регулярно смотрите себе под ноги, общаясь с другими, у вас может выработаться лучшая привычка поддерживать зрительный контакт во время разговора.

1. Практикуйте зрительный контакт, слушая других.

  • Если смотреть кому-то в глаза, пока вы говорите, сейчас слишком сложно, лучше посмотрите, пока он говорит.
  • Существует тонкая грань между слишком большим и недостаточным.
  • Посмотрите им в глаза несколько секунд, а затем посмотрите им в рот. Еще через несколько секунд переключите внимание на другой глаз.

2. Практикуйтесь с незнакомцами.

  • Прогуляйтесь по ближайшему торговому центру или другому людному месту.Проходя мимо других, смотрите им в глаза и улыбайтесь. Когда это станет легче, скажите «Привет», сохраняя зрительный контакт.
  • Спросите дорогу у незнакомца.
  • Задайте вопрос продавцу магазина. Когда вы платите, смотрите кассиру в глаза.
  • Воспользуйтесь каждой возможностью попрактиковаться в зрительном контакте. Поболтайте со своим соседом. Поддерживайте зрительный контакт с другими посетителями, пока вы не обедаете или не выпиваете. Люди везде.
  • Представьте, что все были посажены на Землю, чтобы помогать вам смотреть в глаза.

3. Поиграйте вместе с другом.

  • Если вы можете смотреть кому-то в глаза в течение 60 секунд подряд, вам будет легче поддерживать нормальный зрительный контакт во время социальных взаимодействий.
  • Избегайте просто молча смотреть друг на друга. Продолжайте разговор, пока вы заняты этим.
  • Попробуйте то же самое, но с ребенком. Вы не только улучшите зрительный контакт, но и получите удовольствие от процесса.

4.Изучите зрительный контакт человека с хорошими социальными навыками.

  • Все знают кого-то, кто сможет комфортно поговорить с кем угодно и где угодно.
  • Обратите внимание, как они используют свои глаза.
    • Где они смотрят?
    • Сколько времени проходит, прежде чем их глаза шевелятся?
    • Где они ухаживают после разрыва зрительного контакта?

5. Постепенно увеличивайте частоту зрительного контакта, который вы используете.

  • Добавьте несколько дополнительных секунд зрительного контакта во время разговора.
  • Для достижения нормального порога может потребоваться некоторое время, но пока что мир никуда не денется.
  • Не торопитесь и продолжайте улучшать.
  • Первые несколько дней будут самыми тяжелыми. После этого ваш прогресс будет стремительно расти. Просто продолжать идти.

6. Смотрите в глаза, но не в глаза.

  • Это сложно сделать, если вы находитесь слишком близко друг к другу.
  • На обычном расстоянии для разговора собеседник не может сказать, смотрите ли вы ему в глаза, в нос или на лоб.
  • Выберите место между глазами, но чуть выше или ниже глаз.
  • Это может быть намного проще, чем поддерживать настоящий зрительный контакт.

7. Практикуйтесь самостоятельно. Используйте зеркало.

  • Поговорите с собой в зеркале.
  • Поддерживайте зрительный контакт с собой.
  • О чем будет разговор? Возможно, вы сможете обсудить, насколько хорошо выглядит лицо в зеркале.

Зрительный контакт - очень важная часть невербального общения.Правильный зрительный контакт показывает, что вы социально проницательны и уверены в себе. Вас также будут считать более способными и заслуживающими доверия. Небольшое усилие может улучшить вашу способность общаться с другими людьми. И к тебе будут относиться более серьезно. Просто посмотрите им прямо в глаза.

«Зрительный контакт намного интимнее

, чем когда-либо могут быть слова».
Фарааз Кази

[Фото предоставлено: MSC U13 Green через Compfight cc]



Автор: Мартина МакГован

Подписаться на @MartinaMcGowan

Мартина МакГоуэн стремится помогать людям найти свой путь вперед.Она делает это как врач, писатель, мать, бабушка, тренер, министр, блоггер, спикер и работает с прокуратурой по осуждению лиц, причастных к сексуальному насилию и надругательству над детьми. Она пожизненно учится… Просмотреть полный профиль ›


Лучшие способы преодолеть тревогу при зрительном контакте

Тревога при зрительном контакте может мешать повседневному социальному взаимодействию. Точно так же способность поддерживать хороший зрительный контакт является важным аспектом социального взаимодействия.Люди, которые смотрят другим в глаза, считаются дружелюбными и гостеприимными. Однако у многих застенчивых и социально тревожных людей возникают трудности с этой частью общения.

Что такое тревога при зрительном контакте?

Тревога при зрительном контакте - это дискомфорт, который человек испытывает, глядя кому-то прямо в глаза. Человек с тревогой при зрительном контакте может избегать зрительного контакта при разговоре с кем-либо. Если они смотрят в глаза, они часто чувствуют, что их осуждают или изучают.

Почему люди избегают контакта с глазами

Люди испытывают тревогу при зрительном контакте по разным причинам. Для тех, у кого нет диагностированного психического состояния, избегание зрительного контакта может быть связано с застенчивостью или неуверенностью. Смотреть кому-то в глаза во время разговора может быть неудобно для тех, кто не имеет большой практики ведения разговора или предпочитает не находиться в центре внимания.

Контакт с глазами и социальное тревожное расстройство

Часто люди с социальным тревожным расстройством (SAD) описывают взгляд в глаза как вызывающий тревогу и дискомфорт.Отчасти это, вероятно, связано с генетической связью.

Исследования показали, что люди с диагнозом SAD имеют ярко выраженный страх прямого зрительного контакта. Если у вас есть SAD, часть вашего мозга, предупреждающая вас об опасности (миндалевидное тело), ​​может быть активирована при зрительном контакте.

Попадание в глаза и аутизм

Исследования аутизма показывают, что люди с этим заболеванием сверхчувствительны к зрительному контакту, так что их мозг демонстрирует более высокую, чем обычно, активность в путях, которые обрабатывают выражения на лицах людей.Это означает, что люди с аутизмом избегают зрительного контакта, потому что это может вызвать сильный дискомфорт и даже боль.

Преодоление тревоги при зрительном контакте

Во время разговора важно поддерживать зрительный контакт. Этот навык жизненно важен как для вашей карьеры, так и для личных отношений. Хотя некоторые люди могут быть предрасположены к страху или избеганию зрительного контакта, большинство из них может научиться совершенствовать свои навыки зрительного контакта и научиться устанавливать хороший зрительный контакт.

Чтобы научиться зрительному контакту, нужно пройти два этапа:

  1. Уменьшите беспокойство по поводу зрительного контакта.
  2. Улучшить навыки зрительного контакта.

Снизить беспокойство по поводу контакта с глазами

Людям с диагностированным тревожным расстройством, вероятно, будет полезно лечение, включая когнитивно-поведенческую терапию (КПТ) и / или лекарства. Большинство людей с социальным тревожным расстройством могут научиться преодолевать реакцию страха и поддерживать лучший зрительный контакт. Таким образом, зрительный контакт - это лишь один из аспектов социального взаимодействия, к которому вы можете потерять чувствительность через практику и воздействие.

Если у вас не диагностировано тревожное расстройство, но вы все же чувствуете, что зрительный контакт вызывает у вас беспокойство, вы можете повысить свою толерантность, постепенно увеличивая зрительный контакт. Постепенно чувство дискомфорта должно уменьшиться, поскольку вы делаете это чаще.

Начните с малого с людей, которые заставляют вас чувствовать меньше беспокойства, например с хорошим другом, и постепенно переходите к более провоцирующим тревогу ситуациям, например, поддерживая зрительный контакт со своим руководителем.

Вы даже можете попробовать начать с зрительного контакта с персонажами на телевидении, в онлайн-видео, через Facetime или в других видеочатах, если в реальной жизни зрительный контакт поначалу кажется слишком напряженным.Если вы заметили, что ваше беспокойство нарастает до или во время ситуаций, в которых вам необходимо смотреть в глаза, попробуйте практиковать глубокое дыхание, чтобы снизить частоту сердечных сокращений и успокоиться.

Улучшение навыков зрительного контакта

Если вы разговариваете с кем-то один на один (или смотрите на людей в группе), выберите место прямо между глазами слушателя или немного над ними. Если вам это неудобно, попробуйте позволить глазам немного расфокусироваться, что дает дополнительное преимущество в виде смягчения и расслабления вашего взгляда.

Вы также можете и должны иногда отводить взгляд. Слишком пристальный взгляд заставит людей чувствовать себя некомфортно.

Использование этих двух стратегий для улучшения зрительного контакта заставит ваших слушателей почувствовать себя более связанными с вами и увеличит вероятность того, что вы будете чувствовать себя более комфортно во время разговора - либо с группой, либо с отдельным человеком.

Советы по зрительному контакту

  • Установите зрительный контакт в начале . Установите зрительный контакт, прежде чем начать с кем-то разговаривать.
  • Используйте правило 50/70 . Поддерживайте зрительный контакт 50% времени, когда говорите, и 70% - когда слушаете.
  • Найдите 4–5 секунд . Удерживайте зрительный контакт в течение четырех-пяти секунд за раз, или примерно столько времени, сколько вам нужно, чтобы определить цвет их глаз. Когда вы прервете зрительный контакт, посмотрите в сторону, прежде чем возобновить взгляд.
  • Медленно посмотрите в сторону . Когда вы отводите взгляд, делайте это медленно. Слишком быстрый взгляд в сторону (быстрый взгляд) может сделать вас нервным или застенчивым.
  • Используйте технику треугольника . Вместо того, чтобы отводить взгляд или смотреть вниз (поскольку это свидетельствует об отсутствии уверенности), вы также можете взглянуть на другое место на их лице. Представьте себе перевернутый треугольник, соединяющий их глаза и рот. Каждые пять секунд вращайте точку треугольника, на которую вы смотрите.
  • Сделай жест . Прервите взгляд, чтобы сделать жест или кивнуть, поскольку это кажется более естественным, чем отводить взгляд, потому что вам стало неудобно смотреть в глаза.
  • Посмотри в глаза . Если смотреть кому-то прямо в глаза слишком сложно, вместо этого посмотрите на точку на его носу, рту или подбородке.

Когда вы разговариваете с группой людей, вместо того, чтобы думать о группе в целом, представьте, что вы ведете индивидуальные беседы с одним человеком в группе за раз.

Во время разговора выберите одного человека в группе и сделайте вид, что говорите только с этим человеком. Смотрите на этого человека, когда заканчиваете мысль или предложение.Когда вы начинаете новое предложение или идею, выберите другого человека в группе и посмотрите ему в глаза, когда закончите свою мысль. Убедитесь, что вы в конечном итоге включили всех в группу.

Исследование контакта с глазами при социальном тревожном расстройстве

Обзор 2017 года, опубликованный в Current Psychiatry Reports , показал, что социальная тревожность связана со смесью настороженности и избегания обработки эмоциональных социальных стимулов. Это означает, что на вечеринке вы оба можете быть начеку для людей, которые кажутся чтобы судить вас, но также старайтесь избегать ситуаций, в которых вы чувствуете, что вас судят.

Кроме того, обзор показал, что социально тревожные люди склонны избегать зрительного контакта. Опять же, это, вероятно, связано со страхом быть осужденным.

Слово Verywell

Если вы обнаружите, что ваша социальная тревожность настолько серьезна, что смотреть кому-то в глаза вызывает чрезмерное беспокойство, обратитесь за помощью к психиатру или к своему семейному врачу. Если вам еще не поставили диагноз SAD, будут оценены ваши симптомы и составлен план лечения для вашей уникальной ситуации.

Попадание в глаза: как смотреть людям в глаза

В нашем первом посте из этой серии из двух частей о зрительном контакте мы обсудили важность зрительного контакта и некоторые из причин, по которым мы не всегда чувствуем себя комфортно, глядя кому-то в глаза.

Но то, что зрительный контакт - это прекрасная вещь и жизненно важный инструмент для улучшения качества всего вашего личного взаимодействия с другими, не означает, что больший зрительный контакт всегда лучше или что зрительный контакт одинаков. .Вы должны делать это правильно - в нужное время и правильным образом. Как это сделать, мы и будем исследовать сегодня.

Мы начнем с учебника о том, как поддерживать зрительный контакт в обычных разговорных ситуациях, а затем воспользуемся советами по зрительному контакту для конкретных сценариев. Давайте начнем.

Общие принципы эффективного зрительного контакта

Попадание в глаза вызывает зрительный контакт. Возможно, вы не решитесь смотреть людям в глаза, потому что не думаете, что они хотят смотреть вам в глаза.И действительно, когда вы смотрите на них в первый раз, они отворачиваются. Но они, вероятно, смотрят в сторону, потому что думают о том же, что и вы; что вы не хотите смотреть в глаза им ! Даже если вы сделали первый шаг, они все равно боятся отказа. Но большинство людей просто ждут разрешения взглянуть друг на друга. Исследования показали, что как только один человек в беседующей паре устанавливает более тесный зрительный контакт, другой человек последует его примеру и также повысит свой собственный уровень зрительного контакта.

Но не будьте лианы . Чтобы зрительный контакт был эффективным, он должен быть уместным. Когда зрительный контакт нежелателен, он переходит с пристального взгляда на пристального взгляда , и когда люди смотрят на него, люди чувствуют себя неуютно. Попадание в глаза приводит к физиологическому возбуждению - он увеличивает префронтальную активность мозга и активирует симпатическую нервную систему, учащая сердцебиение, потоотделение и дыхание.И это происходит не только тогда, когда вы прямо смотрите кому-то в глаза, но и когда вы просто воспринимаете , что кто-то смотрит на вас. Это возбуждение может быть хорошим делом - если вы и прекрасная женщина смотрите друг другу в глаза, это может создать более сильную связь. Но когда кто-то устремляет на вас свой жуткий взгляд, может возникнуть ощущение, что хищник преследует вас в дикой природе; он активирует ваш измеритель угроз.

Таким образом, хороший зрительный контакт основан на взаимности .Как пишет Майкл Эллсберг, автор книги The Power of Eye Contact :

«Чтобы зрительный контакт был приятным, один человек не может навязать свою визуальную волю другому; это общий опыт. Возможно, сначала взгляды встречаются только на секунду; затем один из партнеров пробует воду и пытается несколько секунд, и когда это происходит тепло, пара может начать наращивать зрительный контакт вместе, пока они не соединятся в прекрасном танце глаз и взглядов ». [курсив мой]

После двух попыток установить зрительный контакт с кем-то, если он вообще не отвечает взаимностью, бросьте это.

Когда вы встречаетесь с кем-то, с кем вы не так хорошо знакомы, откиньтесь назад и увеличьте зрительный контакт. Небольшое дополнительное пространство между вами уравновешивает больший зрительный контакт, который вы устанавливаете, позволяя получателю вашего взгляда чувствовать себя более комфортно и не позволяя уровню близости нарастать слишком быстро. И наоборот, когда кто-то говорит с вами о чем-то серьезном и личном, наклоняется к , удерживая его взгляд, чтобы показать, что вы уделяете ему все свое внимание.

Сфокусируйтесь на одном глазу за раз и переключайтесь между ними. Когда вы сидите рядом с кем-то, вы не можете смотреть ему в глаза одновременно, а если вы попытаетесь это сделать, ваш взгляд станет отталкивающим и похожим на лазер. Возможно, вы никогда не переставали думать об этом, но когда вы смотрите кому-то в глаза, это буквально просто его глаз ; вы смотрите в один из их глаз за раз. Вероятно, у вас уже есть один глаз (левый или правый), на котором вы обычно сосредотачиваетесь, но во время разговора полезно переключать взгляд с одного глаза на другой (это выглядит более естественно и проявляет больше внимания и интереса).Не переводите взгляд между их глазами слишком часто - вы не хотите выглядеть так, как будто вы смотрите матч по настольному теннису. Плавно и естественно.

Некоторые люди предлагают, чтобы, поскольку вы не можете смотреть в оба глаза человека одновременно, вам следует просто смотреть на переносицу. Но иногда люди могут сказать, что вы это делаете, из-за чего тактика кажется искусственной и даже манипулятивной.

Не переусердствуйте. Больше зрительного контакта - это хорошо… до определенной степени.Вы же не хотите смотреть кому-то в глаза на протяжении всего разговора. Примерно каждые 5 секунд или примерно столько времени, сколько требуется, чтобы произнести одно предложение, на мгновение отводите взгляд от их глаз, а затем снова. Найдите естественный ритм - не считайте секунды в уме.

Если сначала вы не знаете, как найти этот ритм, попробуйте «метод треугольника». Посмотрите на один глаз человека мгновенно, затем на другой глаз на мгновение, затем на его рот, а затем снова на его первый глаз. Повторить.По мере того, как вы будете практиковать этот метод и понять, что такое хороший зрительный контакт, вы сможете отбросить установленный шаблон для естественного потока.

Это нормально, когда вы пытаетесь собраться с мыслями.

Также обратите внимание, что совершенно нормально и уместно прерывать зрительный контакт и отворачиваться от кого-то, когда вы вспоминаете, обдумываете что-то или собираетесь с мыслями о том, что вы хотите сказать дальше.

Когда вы отводите взгляд, смотрите в сторону, а не вниз. Взгляд вниз , когда вы прерываете чей-то взгляд, сигнализирует о низком статусе, стыде и / или подчинении. Не то сообщение, которое вы хотите передать. Вместо этого остановите взгляд по горизонтали.

Продвигайтесь вверх. Улучшение зрительного контакта - это то, что вы можете сделать относительно быстро и легко. Это просто требует практики. Начните с увеличения зрительного контакта с семьей; вы можете обнаружить, что даже не смотрите своему брату в глаза, когда разговариваете с ним. Затем увеличьте зрительный контакт с друзьями, а затем с коллегами.Когда вы начнете чувствовать себя более комфортно, глядя на людей, постарайтесь установить зрительный контакт с продавцами и официантами. Наконец, начните смотреть в глаза незнакомцам и новым людям, которых вы встречаетесь. Вскоре вы станете настоящим экспертом по зрительному контакту!

Советы по попаданию в глаза для конкретных сценариев

В бизнесе и продажах

При критике / обратной связи с сотрудником. Когда вы сидите лицом к лицу, разговор становится более устрашающим и похожим на допрос.Вместо этого сядьте напротив сотрудника под углом примерно 45 градусов так, чтобы рука, которой вы пишете, была ближе всего к сотруднику. Такое угловое положение позволяет вам более естественно переводить взгляд между глазами сотрудника и документами, лежащими перед вами.

При попытке совершить продажу. Если вы продавец, зрительный контакт с потенциальными покупателями важен для построения доверия и взаимопонимания, но также полезно следить за тем, когда они смотрят в глаза вам .Они часто делают это, когда вы говорите что-то, что их особенно интересует, поэтому остановитесь и подробно остановитесь на этом вопросе или особенности продукта.

Когда вы делаете питч. Поддерживайте зрительный контакт со всеми в комнате. Не смотрите в глаза президенту, но не ветеринару. Не забывайте смотреть секретарю в глаза.

На собеседовании. Когда дело касается невербальных влиятельных лиц, на собеседовании зрительный контакт является вторым по важности после одежды.Одно исследование показало, что интервьюеры «с большей вероятностью наняли и оценили как заслуживающих доверия и привлекательных собеседников, которые сохраняли нормальный или высокий уровень взгляда, чем тех, кто отводил взгляд». Поэтому не забудьте установить хороший зрительный контакт с интервьюером, используя приведенные выше советы.

Когда вы хотите запугать

Больше смотрите в глаза, когда говорите, чем когда слушаете. Люди с более высоким статусом больше смотрят в глаза, когда говорят, и меньше в глаза, когда слушают; это показывает силу.Те, у кого более низкий статус, делают наоборот, и это показывает подчинение. Высокий коэффициент зрительного контакта между разговором и слушанием называется зрительным преобладанием .

Теперь имейте в виду, что при большинстве взаимодействий, даже если у вас действительно более высокий статус, чем у человека, с которым вы разговариваете, лучший способ - установить равный зрительный контакт независимо от того, говорите вы или слушаете. . Когда вы слушаете, стоит много смотреть в глаза, так как это заставляет другого человека чувствовать себя важным, а другие люди чувствуют себя важными - вот залог обаяния и, следовательно, убедительности.Знаменитые харизматичные люди, такие как Рональд Рейган и Билл Клинтон, были хорошо известны своей способностью заставлять каждого встреченного им человека чувствовать, будто никто из присутствующих в комнате не имеет значения, и они добивались этого, глядя ему в глаза и действительно слушая его или ее.

Но в ситуациях, когда было бы полезно показать, что существует иерархия и что вы руководите ею, постарайтесь больше смотреть в глаза, когда говорите, и меньше - когда слушаете.

Закрой глаза. Когда кто-то закрывает глаза, общение и обратная связь между ним и другим человеком становятся односторонними. «Безглазый» парень может видеть, что происходит с другим человеком, но другой человек не знает, что происходит с ним. Вот почему исследования показали, что те, кто закрывают глаза, кажутся более сильными и контролирующими, хотя этот дисбаланс также естественным образом вызывает негодование у тех, с кем они взаимодействуют. Вот почему полицейские в зеркальных очках могут показаться устрашающими, почему люди, которые носят солнцезащитные очки в помещении, отталкивают других и почему Дарт Вейдер так страшен.

Посмотри на них. Когда вы не можете или не хотите закрывать глаза, но все же хотите кого-то запугать, нужно просто смотреть на него сверху вниз, а не смотреть в сторону первым. Человек, который не отводит взгляда, демонстрирует доминирование и более высокий статус, в то время как человек, который отводит взгляд первым, сигнализирует о своем подчинении. Сохранение взгляда показывает, что вы уверены в себе, что иногда может помочь вывести оппонента из себя или убедить парня, который хочет драться с вами в баре, отступить.

Бойцы ММА - мастера пристального взгляда:

Встреча глазами незнакомца на улице

Во-первых, зачем вам вообще это нужно? Что ж, Майкл Эллсберг утверждает, что зрительный контакт с незнакомцами, которых вы проходите на улице, - это не только отличная практика для установления зрительного контакта с людьми, которых вы действительно знаете, и это может привести к увеличению числа свиданий, это может даже «изменить городской пейзаж»:

«До того, как я начал это делать, я ходил по городу и в основном рассматривал других людей, с которыми сталкивался, как препятствия или неприятности.Но как только я начал это делать - когда я начал смотреть в окна душ сотен людей каждый день, - вся картина изменилась. Я вдруг увидел столько красоты, столько печали. Так много тяжелого бремени, столько радости ... Город превратился в симфонию эмоций - и все это благодаря этому простому сдвигу ».

По словам Эллсберга, есть несколько ключей к успешному зрительному контакту с незнакомцами на улице, и в основном все они связаны с тем фактом, что вы не хотите, чтобы ваш зрительный контакт заставлял людей чувствовать угрозу.Во-первых, он рекомендует сохранять нейтральное выражение лица и мягкий взгляд - глаза и мышцы лица расслаблены - никаких лазерных глаз. Во-вторых, вы не хотите устанавливать зрительный контакт с кем-то издалека; вам следует попытаться установить зрительный контакт с человеком, когда вы находитесь примерно в 4–5 шагах от пересечения тропинок. Наконец, смотрите им в глаза только на короткое мгновение - примерно на один шаг или ровно столько, чтобы увидеть цвет их глаз.

При разговоре с другими мужчинами

Как мы упоминали ранее, зрительный контакт вызывает физическое и психологическое возбуждение, повышая активность префронтального мозга получателя и учащая его дыхание и частоту сердечных сокращений.Для мужчин такая физиологическая реакция может сделать разговор с высокими ставками слишком конфронтационным. Поэтому, когда вы хотите поговорить с другим мужчиной о чем-то важном, делайте это бок о бок - отправляйтесь на прогулку, или вместе на прогулку, или на рыбалку.

Когда пытаешься ухаживать за женщинами

Зрительный контакт - один из лучших способов привлечь внимание женщин, он полезен на всех этапах отношений:

Первая встреча

Зрительный контакт с женщиной. Хотя вы можете думать о своем уровне привлекательности как о камне, исследования показали, что на то, насколько привлекательно вы выглядите для других, влияют такие вещи, как выражение вашего лица и, как вы уже догадались, смотрите ли вы в их сторону. . Просто глядя на женщину прямо и одновременно улыбаясь, вы кажетесь ей более привлекательным. Самое привлекательное лицо для женщины - это лицо с прямым зрительным контактом, расслабленное лицо (без напряжения, особенно в челюсти) и легкая улыбка.

Если вам в глаза встретится женщина, не отводите взгляд первой. Помните, человек, который дольше удерживает взгляд, демонстрирует силу; вы не пытаетесь буквально отстаивать здесь свое превосходство - пристальный взгляд просто сигнализирует о вашей уверенности, что привлекает женщин.

Расшифровка зрительного контакта. Когда вы смотрите на женщину, она обычно отворачивается, независимо от того, интересны вы ей или нет. Но то, как она отводит взгляд, многое говорит вам о том, хочет ли она, чтобы вы подошли к ней или нет:

  • Если она посмотрела на вниз на , а затем оглянулась на вас менее чем через 45 секунд, она почти определенно заинтересовалась.Этот знак настолько надежен, что вам не нужны плавные линии, когда вы приближаетесь к ней - просто протяните руку и представьтесь.
  • Если она смотрит в сторону по горизонтали , она не уверена, заинтересованы ли вы ей или нет. Улыбнитесь и снова посмотрите в глаза, чтобы увидеть, как она отреагирует.
  • Если она отводит взгляд, глядя на вверх на , ей это не интересно. По сути, она просто закатила глаза на тебя.

После встречи

После того, как вы поймали взгляд женщины и начали с ней разговаривать, не прекращайте зрительного контакта, потому что он будет продолжать приносить пользу.В нашей предыдущей статье мы говорили о том, как зрительный контакт способствует интимным связям, и это благо, если вы пытаетесь расположить к себе женщину.

В исследовании, проведенном доктором Артуром Ароном, незнакомцев приводили в лабораторию и объединяли в пары противоположного пола. Новообразованные пары, которых просили смотреть друг другу в глаза в течение двух минут подряд, сообщали о чувствах влечения, привязанности и даже любви к своим партнерам. Одна из пар даже вышла замуж.

Когда-то вы были вместе

Таким образом, зрительный контакт может помочь завязать отношения, а затем сделать их более интенсивными. Это также может поддерживать чувство любви в долгосрочной перспективе. Исследования показали, что пары, которые очень любят друг друга, также чаще всего смотрят в глаза и смотрят друг другу в глаза в течение более длительных периодов времени. Корреляция - это не причинно-следственная связь. Разве взгляды друг на друга больше удерживают вас в любви или просто влюбленные хотят чаще смотреть друг на друга? Возможно, в большей степени последнее, но, конечно, не помешает попытаться «увидеть» (в смысле Аватар , естественно) своего партнера чаще.Время от времени за ужином делайте глазки гугу.

Во время выступления

Ораторы, которые смотрят в глаза аудитории, считаются более заслуживающими доверия, компетентными и уверенными в себе. Зрительный контакт также помогает вам укрепить чувство близости между вами и вашей аудиторией, и эта связь создает идеал; что, в свою очередь, сделает ваше сообщение более убедительным. Тот, кто постоянно просматривает свои записи, кажется нервным (есть ли им что скрывать? Неужели они недостаточно компетентны, чтобы подготовиться должным образом?) И с большей вероятностью будет уволен.

Когда вы говорите перед большой аудиторией, конечно, невозможно смотреть в глаза каждому присутствующему. Некоторые люди скажут вам подделать это, посмотрев поверх голов, но вы никого не убедите с помощью этого метода. Вы также не должны делать трюк, когда вы смотрите на свои заметки на секунду, а затем быстро на свою аудиторию, а затем снова на свои заметки ... Наконец, не «распыляйте» свой взгляд на аудиторию, как будто вы снимаете это. из аэрозольного баллона.Вместо этого вы хотите установить зрительный контакт с отдельными членами аудитории.

Для того, чтобы это сделать, вам сначала нужно попытаться запомнить свою речь, а если вы не можете сделать это полностью, то создайте схему, указав только ваши основные моменты, так что вам нужно только смотреть вниз несколько раз, чтобы сориентироваться.

Теперь, когда ваши глаза могут свободно бродить по комнате, вы можете установить зрительный контакт с людьми в аудитории несколькими способами, в зависимости от размера аудитории:

30 человек или меньше. Когда вы обращаетесь к небольшой группе, скажем, за столом для переговоров, не переводите взгляд по часовой или против часовой стрелки вокруг стола, останавливаясь, чтобы на несколько секунд взглянуть каждому собеседнику в глаза, прежде чем снова обойти. Люди начнут предвкушать и как бы бояться своей «очереди». Всегда смотрите на кого-то, но держите тех, кого вы смотрите наугад, и смешивайте это на протяжении всей презентации.

30 и более человек. Попробуйте метод треугольника; это очень похоже на метод треугольника для взаимодействия лицом к лицу, упомянутый выше, только когда целые люди меняются глазами и ртом.Представьте себе невидимый треугольник, сидящий над аудиторией. Вы смотрите в глаза человеку с правой стороны треугольника, затем с верхней точки, а затем с левой точки. Потом повторить. Чтобы смешать его и не дать вашему паттерну стать предсказуемым, вы время от времени переворачиваете треугольник.

75-300 чел. Разделите аудиторию на пять воображаемых групп, а затем переводите взгляд с группы на группу, выбирая разных людей в группе, чтобы каждый раз смотреть ей в глаза.

300+ человек. Если это очень большая аудитория, сосредоточьтесь на зрительном контакте с людьми в первых нескольких рядах, время от времени глядя в толпу.

С помощью любого из этих методов главное - очень небрежно и плавно переводить взгляд с человека на человека. Вы же не хотите, чтобы он казался отрывистым… «Ну вот! Почувствуй тяжесть моих глаз! А теперь ты! Теперь ваша очередь!"

3 заключительных совета для выступлений, независимо от размера аудитории:

Открывать при зрительном контакте. Когда вы подойдете к трибуне или в передней части комнаты, уделите несколько секунд тому, чтобы улыбнуться и установить зрительный контакт с людьми до того, как вы вообще начнете говорить. Это заставит вас встать на правильную подключенную ногу.

Не обращайте внимания на слайды Powerpoint. Во-первых, вам следует прислушаться к совету Алекса Хантера и сделать свои слайды максимально простыми и чистыми. Во-вторых, вы должны быть хорошо знакомы с содержанием каждого слайда, чтобы вам не приходилось постоянно смотреть на них и утомлять людей, читая им слайды.

Смотрите и на дружелюбные, и на враждебные лица. Не смотрите в глаза дружелюбным лицам в толпе. Посмотрите и на враждебные, скучающие лица. Зрительный контакт с ними может немного смягчить их для вашего сообщения. Но немного посмотрев на враждебное лицо, посмотрите на тех, кто лучезарно смотрит на вас, чтобы ваш энтузиазм не угас.

Не забывайте смотреть людям в глаза в конце выступления . Легко увязнуть в спешке к финишу, но крещендо - это когда вы действительно хотите произвести впечатление.Обязательно смотрите в глаза людям, приближаясь, чтобы действительно донести свое послание до дома.

Примечание. Принципы этой серии написаны для мужчин, живущих в западных странах. Важность зрительного контакта и способы его установления могут варьироваться от культуры к культуре.

Посмотрите мой подкаст о важности личного общения:

Источники :

Сила зрительного контакта: ваш секрет успеха в бизнесе, любви и жизни Майкл Эллсберг
Справочник по межличностному общению Марка Л.Кнапп и Джеральд Р. Миллер
Секс-сигналы: Биология любви Тимоти Перпер
«Изучение взгляда любви» Шерил Мерфи
Теория коммуникации К. Дэвида Мортенсена

Теги: Социальные навыки

Зрительный контакт: не делайте этих ошибок

Зрительный контакт жизненно важен во время разговора, это навык, который можно развить и использовать для усиления презентации. Узнайте о некоторых типичных ошибках, которые допускаются при зрительном контакте.

Коммуникационные ошибки случаются регулярно. Заявления можно вырывать из контекста; то, что сказано, могло быть неправильно расслышано; или язык тела может отправить непреднамеренное сообщение. Знаете ли вы, что человек может общаться глазами и никогда не сказать ни слова? Наши глаза показывают эмоции, налаживают связи и указывают на интерес. Коммуникационные ошибки могут произойти даже при зрительном контакте.

Вы думали о зрительном контакте как о навыке? Если вы взрослый, вы уже знаете, что использовать соответствующий зрительный контакт может быть сложно, поэтому важно помочь молодежи думать о зрительном контакте как о навыке, над которым они могут продолжать работать.Поскольку зрительный контакт может быть связан со многими жизненными навыками, для нашей молодежи важно практиковать и изучать зрительный контакт как навык общения. Рассмотрите возможность использования зрительного контакта, чтобы показать сочувствие, заботу о других, управлять чувствами или помочь в общении. Это все жизненные навыки, которые молодые люди разовьют по мере того, как станут успешными взрослыми.

Мы уже знаем из первой и второй части этой серии статей, что зрительный контакт жизненно важен во время разговора, потому что это способ общения, который показывает эмоции или интерес.Аналогичным образом, каждый раз, когда молодой человек разговаривает с судьей, читает вслух протокол собрания или демонстрирует практические советы, этот молодой человек представляет. Навыки презентации, такие как зрительный контакт, могут быть непростыми. Поскольку такие навыки могут быть непростыми, мы рассмотрим некоторые распространенные ошибки при зрительном контакте и узнаем, как исправить эти ошибки.

Веб-сайт Conversation Aid - отличный инструмент, который исследует многие аспекты общения. Одна из величайших ошибок при зрительном контакте - смотреть. Они предлагают следующие советы, которые помогут поддерживать хороший зрительный контакт, не глядя:

  • Используйте правило 50/70 .Чтобы поддерживать соответствующий зрительный контакт, не глядя, вы должны поддерживать зрительный контакт в течение 50% времени во время разговора и 70% времени во время слушания. Это помогает проявлять интерес и уверенность.
  • Выдержать 4-5 секунд . Установив зрительный контакт, удерживайте его в течение 4-5 секунд. По прошествии этого времени вы можете медленно взглянуть в сторону, а затем вернуться к установлению зрительного контакта.
  • Подумайте, куда вы смотрите .Поддерживать зрительный контакт легко, потому что вы смотрите на другого человека. Однако, когда вы отводите взгляд, делайте это медленно, не сводя глаз. Это может заставить вас выглядеть застенчивым или нервным. И не смотри вниз; не забывайте смотреть по сторонам. Взгляд вниз может создать впечатление, что вам не хватает уверенности.
  • Немедленно установите зрительный контакт . Прежде чем начать говорить, установите зрительный контакт. Не смотрите вниз и не смотрите на что-либо, пока не начнете говорить. Сразу же установите зрительный контакт, а затем начинайте говорить.
  • Слушать глазами тоже важно: помните правило 70 процентов (вы должны поддерживать зрительный контакт в течение 70 процентов времени, пока слушаете)? Общение происходит глазами, когда вы слушаете так же много, как и когда говорите. Помните, что пока вы слушаете и поддерживаете зрительный контакт, вы должны улыбаться, открывать лицо и выглядеть заинтересованным.
  • Практика . Некоторым легко дается зрительный контакт, но если это не для вас, можно практиковаться, пока не обретете уверенность в себе.Вы можете смотреть на бровь или пространство между глазами и ртом. Вы также можете попрактиковаться в зеркале.

Эта статья является третьей и последней в серии статей, в которых исследуется зрительный контакт при общении. Помните, что зрительный контакт - это навык, и часто требуется время и практика, чтобы отточить наши навыки.

Вы нашли эту статью полезной?