Не дать себя в обиду. 10 фраз, которые поставят на место хама | Люди | ОБЩЕСТВО
Яна Хватова
Примерное время чтения: 4 минуты
2322
Сюжет ПсихологияПочти всегда неприятный спор можно закончить одной остроумной фразой. pixabay.com
Все периодически сталкиваются с хамством. Нагрубить могут не только те, с кем у вас сложились неприязненные отношения, но и случайные люди: попутчики в общественном транспорте, пациенты из очереди в поликлинике, продавцы в магазине. Зачастую интеллигентные люди теряются в разговоре с хамом: это только придает обидчику больше уверенности. Психолог Владимир Климов рассказывает, как вежливо ответить грубияну, чтобы поставить его на место и сберечь свои нервы.
«Спасибо»
Психолог утверждает: благодарность в ответ на грубость обескуражит вашего обидчика.
«Вы всегда так злитесь?»
По мнению эксперта, порой грубияны сами не замечают своего агрессивного настроя по отношению в другим людям. Если такому человеку задать прямой вопрос, постоянно ли он злится и неадекватно реагирует на происходящее, он может задуматься об этом и в следующий раз постарается контролировать себя.
«Чего вы от меня хотите?»
Главное в споре с хамом – самому не сорваться на крик, тем самым опустившись до уровня своего оппонента. Если грубиян на повышенных тонах высказывает вам свою неприязнь, спокойно спросите, чего от хочет добиться, что ему нужно от вас. Наверняка хам не сможет найти ответ на этот вопрос, и конфликт будет исчерпан.
«Как хорошо у вас получается хамить!»
Не все могут придумать остроумную фразу на ходу, поэтому ее можно выучить заранее.
Ответьте обидчику с юмором: похвалите его умение грубить. Вариантов может быть несколько: «Как хорошо у вас получается хамить!», «Как вы так быстро придумываете гадости!», «Вы долго готовились к своей речи?», «Таланта грубить у вас не отнимешь!». Если у вашего оппонента есть хотя бы капелька чувства юмора, он сразу же замолчит.
«Я уважаю ваше мнение»
Грубиян всегда оказывается в растерянности, когда на хамство ему отвечают вежливо. Скажите своему собеседнику, что для вас важно его мнение, что вы его уважаете. Такого агрессор явно не будет ожидать! «Своим ответом вы дадите обидчику понять, что готовы продолжить ваше общение, но только в вежливых тонах, — говорит психолог. – Негативно настроенный человек вряд ли захочет перевести разговор в интеллигентное русло, поэтому просто отстанет от вас».
«А как бы вы сами ответили?»
Один из самых верных способов поставить человека на место: предложить ему представить самого себя в роли жертвы. Если вы уже устали слушать грубости, обескуражьте хама вопросом, как бы он вел себя на вашем месте, что ответил бы обидчику: «Что бы вы сказали, если вас стали так оскорблять?».
Никто не хотел бы оказаться в такой ситуации: грубиян поспешит закончить неприятный разговор.«Вы совершенно правы»
Если за оскорблениями вашего обидчика скрывается хотя бы небольшая доля правды, не бойтесь признать его правоту. Например, когда пожилой человек в грубой форме высказывает вам свое недовольство по поводу того, что вы не уступили ему место в транспорте, не обращайте внимания на хамство, а вместо этого просто спокойно извинитесь и скажите, что собеседник абсолютно прав. Таким образом, повод для продолжения конфликта исчезнет.
Смех
Чего уж точно не ожидает услышать грубиян – громкого заливистого смеха. После такой реакции хам либо поймет, что продолжать нападки бесполезно, либо решит, что вы не в себе – и прекратит оскорбления. «А некоторые даже могут начать смеяться вместе с вами!», — говорит Климов.
«Я тебя люблю»
Признание в любви уместно в споре с близкими людьми. Когда у члена вашей семьи заканчиваются аргументы в конфликте с вами, и он начинает переходить на грубости и оскорбления, просто напомните родственнику, что вы любите его.
Причина ссоры сразу же покажется вам обоим несущественной, и примирение будет не за горами.
«На этом наш разговор нужно закончить»
Никогда не опускайтесь до уровня грубияна! Когда вы чувствуете, что больше не в силах выносить хамство и уже сами готовы ответить тем же, вежливо скажите своему собеседнику, что разговор пора прекратить. «Вполне возможно, что такое предложение придется по душе и вашему обидчику, — считает эксперт. – Часто такие люди и сами рады прекратить выяснение отношений, но уже не могут остановиться. А ведь закончить неприятный спор так просто!».
психологияконфликтыотношения
Следующий материал
Также вам может быть интересно
- Превратите быт в праздник! Правила счастливой семейной жизни от психолога
- Забудьте эти слова.
Фразы, которые мешают стать счастливым - Пропустите «скорую». Правозащитница о лишении прав водителей-хамов
- «Холопом и шутом не буду!». За что Пушкин обиделся на Николая I
- Не поддавайтесь на провокации. Как общаться с неприятными родственниками?
Фразы, которые мешают стать счастливымНовости smi2.ru
5 способов как поставить человека на место — мастер-класс Игоря Рызова
Видеоуроки, PDF-пособие/книга / Самостоятельно / Обучение в ЛК на GetCourse
- 2 часа
- Участие в потоке
Узнайте за 2 часа, как распознать токсичного человека и защититься от него на 100%.
Автор: Игорь Рызов
Этот курс включает:
- 2 часа
- Обучение в ЛК на GetCourse
- Когда будете учиться: строго по расписанию
- Уровень сложности: для новичков
- Бонусы для всех учеников
- Техническая поддержка: в рабочее время, электронная почта
- Доступ: сразу после подписки
Что вы узнаете?
- Как узнать токсичного человека.
- Как защищаться от токсичных людей.
- Каким образом самому не стать токсичным.
- По каким признакам отличить нормального человека.
- Как понять, что пора прощаться.
Навыки общения
О мастер-классе
- Описание
- Особенности
Устали от токсичных людей и непрошеных советов? Хотите узнать, как поставить на место наглого человека и защищать личные границы? Приходите на открытый мастер-класс Игоря Рызова.
За 2 часа вы научитесь распознавать токсичных людей и защищаться от них. Информация будет полезна руководителям, бизнесменам, менеждерам, супругам и родителям подростков.
На мастер-классе «5 способов, как поставить человека на место»:
- Как построить здоровые взаимоотношения.
- Общение с токсичными людьми без вреда для здоровья.
- Как отличить адекватного человека.
-
Каким образом понять, с кем стоит прекратить контактировать.
- Учимся договариваться.
После мастер-класса вы почувствуете себя свободнее, сможете выстраивать здоровую коммуникацию с окружающими и расстанетесь с теми, с кем давно пора попрощаться.
Особенности учебного процесса
-
Формат
Самостоятельно
Видеоуроки / PDF-пособие/книга
Обучение в ЛК на GetCourse -
Продолжительность
2 часа
-
Уровень сложности
Для новичков
-
Когда вы будете учиться
Строго по расписанию
Техническая поддержка
В рабочее времяЭлектронная почта
-
Бонусы
Для всех учеников
Кто автор мастер-класса?
Игорь Рызов
Бизнес-тренер, ведущий эксперт России в области деловых переговоров.
Признан одним из лучших бизнес-тренеров России по версии wikiexpert.su.
Другие курсы и тренинги Игоря Рызова
Смотреть всеот 22 500 ₽
Тренинг «Жесткие переговоры»
Как подготовиться к сложным переговорам, уметь отстоять свои интересы и добиться полного влияния на оппонента? С такими умениями не рождаются, им …
Стоимость от: 22 500 ₽
10 уроков
Работа с клиентамиот 50 000 ₽
Курс «Влияй.
Управляй. Властвуй»
Важнейшая составляющая успеха во всех сферах деятельности — умение вести переговоры, общаться с людьми так, чтобы они принимали вашу точку зрения…
Стоимость от: 50 000 ₽
12 недель
2 модуля
Навыки общенияот 24 900 ₽
Онлайн-курс «Гений продаж»
Онлайн-курс, который по сути является уникальным пособием для новичков и профессионалов в продажах, желающих прокачать навыки и повысить продажи д…
Стоимость от: 24 900 ₽
10 уроков
Обучение продажамКак реагировать на плохого человека: 10 способов вести себя с грубыми людьми
Если вы когда-нибудь водили машину в час пик или пробирались через переполненный магазин, вы слишком хорошо знаете, что грубые люди есть везде.
Будь то оскорбительный и грубый комментарий или пренебрежительное отношение, грубость вездесуща. Слишком часто этот негатив от подлых людей переносится на нас.
Вы не можете контролировать чужое поведение, но вы не хотите, чтобы вас спровоцировало чье-то невоспитанное отношение. Ну так что ты делаешь?
Когда вы сталкиваетесь с токсичным поведением, будь то раздражительный незнакомец, тролль в социальных сетях, ворчливый коллега или раздражительный друг, вот несколько проверенных и надежных методов, которые умные люди используют, чтобы эффективно справляться с грубыми людьми.
1. Поймите, что в грубости нет ничего нового. Грубость кажется частью человеческой натуры. Мы жалуемся на это с незапамятных времен — Платон классно разглагольствовал о неуважительных и невоспитанных юношах. Грубое поведение может легко стать привычкой для многих людей. Мы часто просто упускаем из виду или забываем о важности проявления доброты, сочувствия и понимания к другим.
Грубое поведение бросается в глаза: оно провоцирует более негативное поведение. Но если мы сможем увидеть, что такое негативное поведение мешает нашей продуктивности, нашему счастью и нашему здоровью, мы сможем осознать важность прекращения такого поведения. В грубости нет ничего нового, но это не значит, что мы должны продолжать цикл подлости и гнева.
По теме: 12 способов, которыми успешные люди справляются с токсичными людьми
2. Остановите спираль грубости.Грубое поведение может распространиться как болезнь, если вы ему позволите. Один акт грубости может легко привести к другим актам грубости, распространяя дурное настроение и плохое поведение.
Легко понять, как это происходит. Грубый водитель подрезает вас по пути на работу, заставляя вас чувствовать раздражение и разочарование. Вы снимаете эти негативные чувства со своих коллег по офису, когда обнаруживаете, что огрызаетесь на коллег без всякой причины. Ваши коллеги, чувствуя себя обиженными, становятся сварливыми и грубыми по отношению к другим.
Так оно и есть.
В ваших силах остановить цикл грубости и положить конец негативной ситуации. Проявив немного сочувствия, вы можете смягчить грубость добротой.
3. Не принимайте грубость на свой счет.Первый шаг к тому, чтобы остановить замкнутый круг грубости, — перестать принимать поведение грубого человека на свой счет. У всех нас бывают плохие дни, когда кажется, что мир побеждает нас. Слишком заманчиво выплеснуть это на весь мир, что на самом деле означает выместить это на ближайшем к вам человеке.
Это случается со всеми нами, поэтому осознание того, что у оскорбительного и негативного человека может быть просто плохой день, может помочь взглянуть на вещи по-другому. Они могут иметь дело с чем-то трудным, когда вы случайно попали на их линию огня. Часто вы можете разорвать порочный круг грубости, избегая отвечать на плохое поведение собственным негативом.
По теме: Понимание точки зрения другого человека радикально повысит ваш успех
4.
Реагируйте на грубость с добротой. Не позволяйте грубому человеку заставлять вас отвечать такими же обидными вещами. Один из лучших способов разрядить грубое и негативное поведение — оставаться дружелюбным и позитивным. Это дает другому человеку шанс успокоиться и подстроить свое поведение под ваше. Доброта может быть прекрасным противоядием от грубости.
Проявление доброты к тому, кто ведет себя угрюмо или оскорбляет других, может быть чрезвычайно трудным. Но подавая спокойный и воспитанный пример, вы можете побудить их последовать вашему примеру. Если это не сработает, вы можете гордиться тем, что не снизили свои стандарты и не добавили к этому грубости. Вместо этого вы сохраняли хладнокровие.
5. Используйте юмор, чтобы успокоить трудного человека. Грубый и трудный человек может создать напряжение и тревогу у себя и у всех вокруг. Помните, что они, вероятно, грубы, потому что злятся или расстроены чем-то, через что они проходят. Юмор может развлечь и снять напряжение, позволив всем отшутиться.
Вы можете сделать это, найдя способ посмеяться над обычной ситуацией или пошутив над общим опытом, который вам всем близок. Самоуничижительный юмор также может быть обезоруживающим. Найти способ добавить немного легкомыслия, когда кто-то чувствует себя не в своей тарелке, может быть как раз тем, что поможет каждому нажать кнопку сброса и начать снова с лучшей ноты.
6. Поговорите с человеком о его или ее поведении.Другая тактика, чтобы остановить спираль грубости, состоит в том, чтобы просто указать на их поведение и попросить их остановиться. Если кто-то, от кого вы не можете уйти, постоянно груб с вами, вам нужно решить проблему напрямую. Вам не нужно принимать постоянные оскорбления от кого-либо. Вы никогда не должны позволять никому относиться к вам неуважительно.
Поговорите о том, что происходит. Осознает ли этот человек, насколько вредны для вас его или ее действия? Возможно, человек не осознает, насколько он груб. Делая человека осведомленным, это дает ему или ей возможность извиниться и попытаться быть более вежливым.
Связанный: 10 способов связаться с абсолютно любым человеком, которого вы встречаете
7. Не обостряйте ситуацию.Когда кто-то вас раздражает, первым вашим побуждением может быть отпор. Но помните, вы всегда (и только) контролируете себя. Решите не поддаваться драме. Независимо от того, как ведет себя другой человек, вы владеете своим поведением, так же как они должны будут владеть своим.
Сохраняйте спокойствие. Сделайте глубокий вдох и дайте себе возможность успокоиться, если кто-то вас расстроил. Помните, что вам не нужно опускаться до их уровня, и это, вероятно, только усугубит ситуацию. Сохраняйте достоинство и будьте выше схватки.
8. Проявите сочувствие и сочувствие. Проявление сочувствия требует от вас попытки понять, почему человек ведет себя грубо. Возможно, этот человек столкнулся с трудной ситуацией в личной жизни или чувствует себя подавленным дедлайнами, которые накапливаются на работе. Если вы сможете найти способ показать, что вы понимаете и заботитесь о них и о том, через что они проходят, они будут чувствовать себя более связанными и менее одинокими в своей борьбе.
Если вы знаете, что кому-то тяжело, дайте ему понять, что вы его понимаете. Не осуждайте их за плохой день или за то, что они огрызаются на других. Вы можете найти способ упомянуть, что у вас тоже были трудные дни, и вы сможете понять, что чувствует человек.
Если у кого-то на мгновение нарушены манеры, это может помочь человеку осознать свое негативное поведение. Если человек разозлится, отпустите его. Вы ничего не можете сделать, чтобы заставить кого-то себя вести.
9. Будьте хорошим образцом для подражания.У людей есть всевозможные скрытые мотивы, чтобы действовать так, как они это делают. Признайте, что некоторые люди используют грубое поведение как способ показать свое превосходство или силу. Возможно, они пытаются спровоцировать реакцию и выставить вас в плохом свете. Не позволяйте им получать удовольствие от того, что вы злитесь.
Будучи хорошим образцом для подражания и относясь ко всем со справедливостью, добротой и сочувствием, вы демонстрируете то поведение, которого ожидаете от окружающих.
Если они не могут показать вам такой же уровень вежливости в ответ, возможно, пришло время заручиться помощью других.
Связанный: Чтобы стать лучшим бизнесменом, сначала станьте лучшим человеком
10. Избегайте грубых людей.Когда ничего не помогает, помните, что иногда лучше просто уйти. Если вы сделали все возможное, чтобы человек знал о своих действиях, и вы пытались проявить доброту и сочувствие, возможно, этот человек просто не способен относиться к вам (и другим) вежливо и с хорошими манерами.
Избегая обычно грубых людей, вы лишаете их аудитории и оставляете им меньше мишеней для нападок. Разрядит ситуацию и отсутствие публики. Если все вокруг начнут обходить их стороной, возможно, это станет тревожным звонком. А если нет, то это, по крайней мере, поможет всем остальным провести день лучше.
Терапевт Кимберли Моффит предлагает три психологических метода, как поставить «грубого» человека на место
Терапевт по отношениям предлагает три простых метода, как поставить «грубого» человека на место.
Кимберли Моффит из Канады поделилась вирусным видео TikTok, объясняющим три психологических способа заставить «неприятного» человека «пожелать, чтобы он никогда с вами не разговаривал».
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО ВЫШЕ: Способы поставить «грубого» человека на место.
Другие новости и видео, связанные с образом жизни, см. в разделе Стиль жизни >>
«Вы когда-нибудь имели дело с грубым человеком? Типа гадкий, никакого самосознания, в лицо хамит?» она сказала.
«Как терапевт со степенью доктора психологии я посвятил свою жизнь изучению человеческого поведения.
«Я знаю, что если ты сделаешь эти три вещи, ты заставишь этого грубого человека уйти, поджав хвост, а это самое приятное, что может быть на свете.
«Сделай это и увидишь, как они уйдут со стыдом».
Психотерапевт Кимберли Моффит предложила три простых способа поставить «грубого» человека на место. Предоставлено: Кимберли Моффит1. Игнорировать ответ
Если вы когда-нибудь столкнулись с «грубым» человеком, Моффит предложил «игнорировать реакцию миндалевидного тела».
Миндалевидное тело, миндалевидная структура в мозгу, контролирует эмоции, мотивацию, обучение и память.
Необходим для способности чувствовать определенные эмоции и воспринимать их у других людей.
«Была ли у вас когда-нибудь ситуация, когда вы занимаетесь своими делами, все идет замечательно, и вдруг кто-то ни с того ни с сего грубит вам?» она спросила.
«Они грубят вам без всякой причины и вдруг ваше тело начинает обостряться. Ваша ладонь вспотеет, сердце начнет биться чаще, а зрачки расширится.
Она объяснила три психологических способа заставить «неприятного» человека «пожелать, чтобы он никогда с вами не разговаривал». Предоставлено: Кимберли Моффит,. «Большинство людей почувствуют эту физическую реакцию и будут вести себя так, что убегают или злятся на себя и хотят дать отпор».
Однако Моффит сказал, что ты не собираешься давать сдачи.
«(Вместо этого) ты сделаешь глубокий вдох, ты ничего не скажешь», — объяснила она.
«Это заставляет их чувствовать себя очень неуверенно и сразу выбивает их из игры».
2. Метод Тома Круза
Моффит сказала, что ее следующий метод называется «Том Круз».
Она сослалась на печально известный инцидент голливудской звезды в 2005 году на красной дорожке, когда шутник, притворяясь репортером, использовал поддельный микрофон, чтобы брызгать водой ему в лицо.
Вместо того, чтобы гневно отреагировать, спокойный Круз неоднократно спрашивал шутника: «Зачем тебе это?»
После неловкого молчания шутник попытался уйти, а Круз спросил: «Не убегай. Это невероятно грубо. Я здесь даю тебе интервью, а ты делаешь это… это невероятно грубо».
Она сослалась на печально известный инцидент с Томом Крузом в 2005 году, когда шутник использовал фальшивый микрофон, чтобы брызгать водой ему в лицо. Фото: Channel 4Моффит сказал, что если вы расспросите «грубого» человека, ему будет «смущенно, что он связался с вами».
«Задавание вопросов выявляет поведение и привлекает внимание к тому, насколько оно нелепо, заставляя их выглядеть глупо», — объяснила она.
«В этот момент взаимодействия им будет стыдно».
3. Язык тела
Она сказала, что последний метод работает только с вашим телом.
«Ребята, это кикер», — сказала она.
«Вы помните, что когда кто-то постоянно грубит, он почти всегда ищет всплеск дофамина (интенсивное чувство вознаграждения).
«Когда они разгружаются на вас, им действительно приятно, особенно если они видят, как вы физически сдуетесь.
«Если вы отворачиваетесь и держите ладони открытыми, это на самом деле подтверждает ваше истинное превосходство и лишает их дофаминового выброса, которого они хотят.
«Значит, они не получают никакого удовлетворения».
Чтобы узнать больше об отношениях, посетите 7Life на Facebook
Неженатый мужчина рассказывает о своей «травме» после того, как обнаружил, что его свидание с Bumble на самом деле было сомом
Владелец австралийского бизнеса «убит горем» как она обвиняет быструю моду розничный торговец «украл» ее дизайн
Как крошечная ошибка технического работника поколения Z во время встречи в Zoom привела к ее увольнению.
