Как уверенно: Как уверенно выступать на публике

Примечание редактора: Первоначально этот пост был опубликован на LinkedIn.

Тим Бенц: Насколько фанаты «Чифс» уверены в очередной победе над «Стилерс»? Наверное, слишком много для Энди Рида

Насколько уверены болельщики «Канзас-Сити Чифс», когда их команда (12-5) готовится принять «Питтсбург Стилерс» (9-7-1) в воскресном матче плей-офф AFC?

Итак, Сорен Петро ведет ток-шоу в Канзас-Сити на спортивном радио 810 WHB.Он присоединился ко мне для подкаста «Завтрак с Бенцем» в четверг и рассказал этот пример.

— Они буквально ищут, где поставить надгробие Стилерс, — сказал Петро. «Мне позвонил один фанат и спросил: «Должны ли «Чифс» просто сдать все свои (стартеры)? И если «Питтсбург» может остаться, они затем введут их в игру?» Цитата была: «Относитесь к этому так, как будто это была прощальная неделя». ».

Чтобы было ясно, Петро говорит не это.Так говорят болельщики. И совершенно очевидно, что Энди Рид хочет, чтобы его команда не поверила всему этому.

Когда в среду главный тренер «Чифс» присоединился к селекторному совещанию с представителями питтсбургских СМИ, он назвал этот выпуск Black and Gold похожим на команду 1978 года.

«Эти ребята сейчас играют как посев №1», — сказал Рид о «Стилерс». «Мы должны быть готовы к этому».

Семя №1? Что?! Правда, Энди? Почему? Потому что они обыграли Браунов и Воронов за последние две недели? Два измученных, сгорбленных соперника по дивизиону?

Сколько Нет.1 семя связывает Детройт Лайонс? Или дублировать во второй половине 10 раз за 11 недель? Или не смогли конвертировать потери в очки, как это сделали Стилерс в прошлое воскресенье? Или финишировать последним в НФЛ в быстрой защите? Или у них есть игрок, возвращающий кик, в качестве приемника № 2?

Эта команда кажется вам семенем номер один? Да брось. Я ценю жесткую рекламу и слышал старые добрые речи тренеров. Но сейчас ты просто ведешь себя глупо.

Гипербола в сторону, нетрудно понять, почему Рид так накачивает Стилерс.Он делает все возможное, чтобы защититься от самоуверенности в своей раздевалке.

Истории по теме

Тим Бенц: Чувствую себя некомфортно из-за уровня комфорта Майка Томлина в отношении Steelers

Энди Рид из «Чифс» расхваливает 9-7-1 Steelers, говоря, что они играют как «Нет». 1 семя’

Бен Ротлисбергер о шансах «Стилерс» на плей-офф: «Повеселитесь и посмотрите, что получится»

Можно ли винить вождей, если они были виновны в этом после того, как К.C. выиграл матч регулярного сезона между двумя организациями 36-10? Честно говоря, игра даже близко не стояла. Кроме того, «Чифс» установили этот счет с тайт-эндом Трэвисом Келси в списке covid-19, а ресивер Тайрик Хилл немного скомпрометировал себя, только что выйдя из него.

Так что Рейд, вероятно, считает, что должен пойти дальше и дальше нормы, чтобы развеять ожидания продолжения плей-офф, которое пойдет по тому же пути.

«Вы должны стереть эту игру и просто двигаться вперед», — сказал Рейд. «В этой лиге у всех были игры, в которых что-то шло не так.А другая команда… работает правильно. Так что, если у вас есть шанс снова сыграть в этой команде, вам придется начинать с нуля. Особенно, если команда играет так хорошо».

Опять же, я задаюсь вопросом, насколько «хорошо» «Стилерс» играли последние две недели. Что они сделали, так это сыграли достаточно хорошо, чтобы победить двух угасающих соперников и получить некоторую помощь от Джексонвильских Ягуаров и кикера от Лас-Вегас Рейдерс.

С этой целью квотербек «Стилерс» Бен Ротлисбергер также пытается сыграть на эмоциях в своей раздевалке.Он поет мелодию «никто не дает нам шанса» так же, как его бывший товарищ по команде Хайнс Уорд поет ее.

Однажды я помню, как Уорд в победной раздевалке произнес фразу «никто не давал нам шанса» в тот день, когда они вошли в игру дома как фаворит с 6 очками.

Время Ротлисбергера для этого сообщения было немного больше, чем в среду утром.

«Я предполагаю, что вы как группа понимаете, что нас, вероятно, здесь быть не должно», — сказал Ротлисбергер.«Наверное, мы не очень хорошая футбольная команда. Из 14 команд, которые участвуют в турнире, мы, вероятно, занимаем 14-е место. В плей-офф мы проигрываем с двузначным числом. Итак, давайте просто поиграем, повеселимся и посмотрим, что произойдет».

Двенадцать с половиной очков аутсайдеров, если быть точным. Это самая большая разница в истории раундов с подстановочными знаками. Так что, если Уорд все еще был рядом со Стилерс, теперь он может говорить правду. Никто не дает им шанса.

Ну кроме Рида конечно.

Извините, фанаты Стилерс.Я вижу, что эта игра будет очень похожа на первый матч между командами. Риду это не понравится. На этот раз у меня немного меньший отрыв (23 очка против 26), но, возможно, более уродливый счет, 40-17. Чифы побеждают.

Тем не менее, я бы все же не советовал Канзас-Сити давать отдых своим начинающим. Это может быть немного самонадеянно.

Немного.

В подкасте «Завтрак с Бенцем» в среду Тим Бенц и Сорен Петро рассказывают об уровне доверия фанатов в Канзас-Сити, углах матча, которые Стилерс могут использовать, и К.Самые большие угрозы C. в сетке плей-офф AFC.

Слушайте: Тим Бенц и Сорен Петро превью матча Steelers-Chiefs Wild Card

Тим Бенц — штатный корреспондент Tribune-Review. Вы можете связаться с Тимом по адресу [email protected] или через Twitter. Все твиты можно было репостить. Все электронные письма подлежат публикации, если не указано иное.

Как завоевать доверие

Очень немногие люди преуспевают в бизнесе без определенной степени уверенности.Тем не менее, у всех, от молодых людей, впервые начавших настоящую работу, до опытных лидеров на высших должностях в организациях, бывают моменты — или дни, месяцы или даже годы — когда они не уверены в своей способности решать проблемы. Никто не застрахован от этих приступов неуверенности на работе, но они не должны сдерживать вас.

Что говорят эксперты
«Уверенность означает безопасность, положительные эмоции означают более высокую производительность», — говорит Тони Шварц, президент и главный исполнительный директор The Energy Project и автор книги «Будь превосходен во всем: четыре ключа к изменению нашего образа жизни». Работай и живи .И все же он признает, что «незащищенность сознательно или подсознательно преследует каждого человека, которого я встречал». Преодоление этой неуверенности в себе начинается с честной оценки своих способностей (и своих недостатков), а затем становится достаточно комфортно, чтобы извлечь выгоду из них (и исправить), добавляет Дебора Х. Грюнфельд, профессор лидерства и организационного поведения семьи Могхадам и содиректор Исполнительная программа для женщин-лидеров в Стэнфордской высшей школе бизнеса. Вот как это сделать и войти в благотворный цикл, описанный Шварцем.

Подготовка
Ваш учитель игры на фортепиано был прав: практика ведет к совершенству. «Лучший способ укрепить уверенность в какой-либо области — это вкладывать в нее энергию и усердно работать над ней», — говорит Шварц. Многие люди сдаются, когда думают, что не справляются с определенной работой или задачей, полагая, что усилия бесплодны. Но Шварц утверждает, что преднамеренная практика почти всегда превосходит естественные способности. Если вы не уверены в своей способности что-то делать — выступать перед большой аудиторией, вести переговоры с суровым клиентом — начните с проверки навыков в безопасной обстановке.«Практика может быть очень полезной, и мы настоятельно рекомендуем ее, поскольку она не только укрепляет доверие, но и улучшает качество. На самом деле сделайте большую презентацию более одного раза до установленного срока. Перед открытием нового магазина сделайте пробный прогон», — говорит Грюнфельд. Даже люди, которые уверены в своих силах, могут стать лучше, если подготовятся лучше.

Уйди со своего пути
Уверенные в себе люди не только хотят практиковаться, они также готовы признать, что они не знают и не могут знать всего.«Лучше знать, когда вам нужна помощь, чем нет», — говорит Грюнфельд. «Определенная степень уверенности — в частности, уверенность в своей способности учиться — необходима, чтобы быть готовым признать, что вам нужно руководство или поддержка».

С другой стороны, не позволяйте скромности сдерживать вас. Люди часто слишком увлечены тем, что подумают другие, чтобы сосредоточиться на том, что они могут предложить, говорит Кэти Оренштейн, основатель и директор некоммерческой организации The OpEd Project, которая дает женщинам возможность влиять на государственную политику, отправляя статьи в газеты.«Когда вы осознаете свою ценность для других, уверенность больше не связана с саморекламой», — объясняет она. «На самом деле, уверенность — это уже не то слово. Дело в цели». Вместо того, чтобы мучиться из-за того, что другие могут подумать о вас или вашей работе, сконцентрируйтесь на той уникальной точке зрения, которую вы предлагаете.

Получайте обратную связь, когда она вам нужна
Хотя вы не хотите полностью полагаться на чужое мнение, чтобы повысить свое эго, проверка также может быть очень эффективной для укрепления доверия. Грюнфельд предлагает попросить того, кто заботится о вашем развитии, а также о качестве вашей работы, высказать свое мнение.Обязательно выбирайте людей, чьи отзывы будут полностью правдивыми; Грюнфельд отмечает, что когда оценки эффективности только положительные, мы перестаем им доверять. А затем используйте любой действительно положительный комментарий в качестве талисмана.

Также помните, что некоторым людям требуется больше поддержки, чем другим, поэтому не стесняйтесь просить о ней. «Проект Белого дома обнаружил, например, что многим женщинам нужно сказать, что они должны баллотироваться, прежде чем они примут решение сделать это. Мужчины не нуждаются в одобрении или поощрении других», — говорит Грюнфельд.Ничего страшного, если вам нужна похвала.

Эта статья также появляется в:

Идите на риск
Использование своих сильных сторон — разумная тактика, но не в том случае, если это означает, что вы не решаетесь браться за новые задачи. Многие люди не знают, на что они способны, пока они не будут по-настоящему проверены. «Попробуйте то, что, как вы думаете, вы не сможете сделать. Неудача может быть очень полезна для укрепления уверенности», — говорит Грюнфельд. Конечно, это часто легче сказать, чем сделать. «Плохо, когда ты что-то не умеешь.Когда ты становишься лучше в чем-либо, это прыжок веры», — говорит Шварц. Но не думайте, что вы должны чувствовать себя хорошо все время. На самом деле, подвергать себя стрессу — единственный способ расти. Привлечение помощи других может сделать это проще. Грюнфельд рекомендует просить супервайзеров разрешить вам экспериментировать с новыми инициативами или навыками, когда ставки относительно невелики, а затем поддержать вас в решении этих проблем.

Принципы, которые следует помнить

Сделать:

• Будьте честны с собой в том, что вы знаете и чему вам еще нужно научиться
• Практикуйтесь делать то, в чем вы не уверены
• Используйте новые возможности, чтобы доказать, что вы можете делать сложные вещи

Нельзя:

• Чрезмерно сосредоточьтесь на том, есть ли у вас способности или нет — вместо этого подумайте о ценности, которую вы предоставляете
• Не стесняйтесь запрашивать внешнюю проверку, если она вам нужна
• Беспокойтесь о том, что подумают другие — сосредоточьтесь на себе, а не на теоретической и осуждающей аудитории

Практический пример № 1: Получите знания и не мешайте себе
В 2010 году генеральный директор Госпиталя специальной хирургии в Нью-Йорке попросил Марка Анджело создать и внедрить программу повышения качества и эффективности. .Марк был относительно новичком в организации. В прошлом году он работал деловым сотрудником, но недавно взял на себя роль директора по операциям и линиям обслуживания. Несмотря на то, что у него был опыт работы в области операционной стратегии, когда он работал консультантом по вопросам управления, он не был знаком с принципами бережливого производства/шести сигм, которые ему нужно было использовать для этого проекта, и не чувствовал себя подготовленным для создания программы с нуля. Он был особенно обеспокоен тем, что не сможет получить необходимую поддержку от врачей и медсестер больницы.Что бы они подумали о молодом администраторе без опыта работы в больнице, рассказывающем им, как улучшить качество и повысить эффективность?

В течение пяти месяцев Марк изо всех сил пытался запустить проект, и его уверенность в себе пошатнулась. Он знал, что его опасения отчасти объяснялись незнанием шести сигм. Он прочитал ряд книг и статей на эту тему, пообщался с консалтинговыми фирмами, специализирующимися на этом, и побеседовал с больницами, которые успешно разработали и внедрили подобные программы.Это помогло, но он понял, что все еще не знает, сможет ли он привлечь на борт нужных людей. «Я был взволнован и напряжен, потому что понятия не имел, как я собираюсь преобразовать организацию. Я знал, что не смогу сделать это сам. Потребовались коллективные усилия с участием нашей управленческой команды и всего нашего персонала», — сказал он.

Он разговаривал с генеральным директором, который поддерживал его с самого начала. Он также обращался к своей семье за ​​эмоциональной поддержкой. Благодаря этим беседам он понял, что его беспокойство проистекает из желания понравиться своим коллегам и, следовательно, избежать конфликта.«После долгих дискуссий с моим генеральным директором и наблюдения за тем, как он справлялся с такими ситуациями, я понял, что лучше стремиться к тому, чтобы вас уважали, а не любили», — сказал он.

Это был поворотный момент для Марка. Вместо того, чтобы так сильно беспокоиться о том, что другие думают о нем, он сосредоточился на том, чтобы делать то, что было лучше для пациента и учреждения. В декабре он представил концепцию программы всему медицинскому персоналу. Хотя он нервничал по поводу того, как это будет воспринято, он знал, что это был критический момент.«Я смог выступить перед одной из наших самых сложных сторон и представить видение, которое мы разрабатывали в течение последних нескольких месяцев», — говорит он. Его выступление было встречено аплодисментами. «В конце концов, моя уверенность росла как на дрожжах, и мы смогли разработать программу, которая с тех пор с большим успехом применяется в больнице. Я смог преодолеть свои умственные барьеры и дефицит знаний, чтобы создать программу, которая действительно поможет изменить наш подход к повышению производительности и уходу за пациентами», — говорит он.

Практический пример № 2: Знайте ценность, которую вы приносите
Джули Чжо знала, что ей есть что сказать, но она не знала, как быть услышанной. Как менеджер по дизайну продуктов в Facebook, она приобрела ценный опыт работы с продуктами, над которыми работала. Тем не менее, ей не хватало уверенности, чтобы поделиться своими идеями. Она привыкла быть одной из очень немногих женщин в комнате. Так было, когда она изучала информатику в Стэнфорде, так было и сейчас, когда она работала в Facebook. Она знала, что это означает, что ей нужно приложить согласованные усилия, чтобы заговорить.Но быть голосом меньшинства было не единственной причиной, по которой она чувствовала себя неуверенной. Она говорит, что также страдала от «синдрома самозванца», когда чувствовала, что не заслужила права на свои идеи; она каким-то образом оказалась там, где оказалась, случайно, а не благодаря тяжелой работе.

Джули была заинтригована, когда кто-то из отдела кадров рассказал ей о семинаре, организованном в Стэнфорде проектом Op-Ed Project. Посетив мероприятие и получив положительные отзывы о своих идеях, Джули попробовала то, о чем раньше никогда не думала: написать статью.

В ноябре прошлого года она опубликовала статью в New York Times об опасности анонимности в онлайн-дискуссиях. «Все дело было в том, что кто-то сказал, что вы можете это сделать», — объясняет она. «Мне и в голову не приходило, что меня могут опубликовать. Но на самом деле это было совсем не сложно». Реакция, которую она получила на семинаре, а затем на Facebook, укрепила ее уверенность. «С тех пор она получила большую поддержку от коллег, что придало ей смелости высказывать свое мнение. «Конечно, работа еще не завершена, но теперь я намного увереннее оратор и писатель», — говорит она.

Насколько вы уверены в себе?

Источник: фото rawpixel на Unsplash

Я писал об уверенности в себе здесь, а также в своей книге «Рабочая тетрадь по уверенности в себе». В этом посте я объяснил, как уверенность в себе связана почти со всеми сферами счастливой жизни. Мой пост «13 вещей, которые не делают уверенные в себе люди» был просмотрен более 100 000 раз.

Ясно, что уверенность — горячая тема.

Приведенный ниже тест даст вам некоторое представление о вашем нынешнем уровне уверенности в себе.Прочитайте каждое утверждение и обведите кружком A, если оно верно для вас в большинстве случаев; B, если это верно для вас некоторое время; и C, если это обычно не так. (Вы можете записать свои ответы на клочке бумаги.)

Ниже я покажу, на что указывают ваши ответы.

Я реалистично оцениваю свои сильные и слабые стороны. А Б В

Я готов рискнуть ради того, во что верю. A B C

Я планирую и готовлюсь к новым впечатлениям. А Б В

У меня есть способы справиться со страхом и сомнением.А Б В

Мне нужно время, чтобы вспомнить свои прошлые успехи. А Б В

Я признаю неудачу частью жизни. А Б В

Я могу справиться с неожиданными изменениями. А Б В

Мне удобно обращаться за помощью и поддержкой. А Б В

Я знаю, что ценю в жизни. А Б В

Мои действия в целом соответствуют моим ценностям. А Б В

Я так просто не сдаюсь. А Б В

Я понимаю, что не всем я нравлюсь или одобряю. А Б В

У меня есть чувство собственного достоинства.А Б В

Я понимаю, что неудачи нормальны и их следует ожидать. А Б В

Я не корю себя, когда у меня тяжелые времена. А Б В

Мои мысли не парализуют меня, когда я пробую что-то новое. А Б В

Вот как интерпретировать ваш счет

• В основном пятерки: Ваша уверенность находится на твердой почве. Вы отлично справляетесь с тем, что не позволяете препятствиям встать на вашем пути к достижению важных целей.
• В основном четверки: Вы находитесь прямо посередине, иногда признавая свои достижения, а иногда сосредотачиваясь на своих недостатках.Ваши ответы указывают на то, что вы можете стать жертвой распространенных ошибок, которые подрывают уверенность в себе.
• В основном тройки: Ваша уверенность в себе немного шатается, но это нормально. Помните, что нет человека, который все время был бы «полностью» уверен в себе. Возможно, вам нужно успокоиться, заметить свои достижения и найти способы справляться с неудачами.

Адаптировано из книги «Уверенность в себе: руководство по преодолению неуверенности в себе и повышению самооценки». Copyright © 2018 Барбара Маркуэй и Селия Ампель.

Как язык тела может спроецировать уверенность в себе

Способность войти в комнату и излучать уверенность в себе, которая сообщает о вашей приверженности и надежности, имеет важное значение в деловом взаимодействии. В конце концов, каждый жест может многое сказать о том, кого вы представляете, как вы себя чувствуете и хотите ли вы вообще присутствовать в этом зале заседаний или на презентации.

«Вы контролируете [сообщение], которое отправляете», — пишет Барбара Пахтер в своей книге  Основы делового этикета .«Я считаю, что если вы создаете уверенный, заслуживающий доверия, сдержанный образ, люди будут реагировать на вас так, как будто вы и есть все эти вещи. Кого волнует, что вы чувствуете внутри?»

Потому что очень часто важно не то, что вы говорите, а то, что говорит ваш язык тела, когда вы это говорите. Связываются ли ваши невербальные сигналы с другими и посылают ли они правильное сообщение о том, почему вы здесь? Выглядите ли вы уверенно и открыто, поддерживая зрительный контакт и используя жесты, которые заставляют других чувствовать себя непринужденно? Вы наклоняетесь вперед, чтобы показать, что слушаете, или отступаете назад, чтобы показать, что ищете выход из разговора?

Эти внешние размышления могут открыть возможности в мире бизнеса или создать ненужные барьеры, если вы не будете осторожны.Последнее, чего вы хотите, — это чтобы ваш язык тела проецировал образ, сильно отличающийся от того, что вы намереваетесь.

Примите во внимание следующие семь советов по языку тела, которые могут привести к большим изменениям и увеличить ваши шансы на успех.

1. Чтобы обрести уверенность в себе, сохраняйте напористую позу.

Как вы можете завоевать доверие за считанные секунды? Одна из эффективных стратегий для укрепления уверенности в себе — выглядеть уверенно, поддерживая напористую позу, которая делает вас более уравновешенным и приземленным.

Когда вы стоите, держите ноги твердо на земле, на ширине плеч друг от друга и равномерно распределяйте вес на обе ноги. Имейте в виду, что вы должны развернуть ноги в стороны и в направлении человека, с которым разговариваете, чтобы показать, что вы готовы выслушать идеи и мнения этого человека.

«Это напористая поза», — объясняет Пачтер в своей книге. «Эта поза демонстрирует уверенность, а не неуверенность. Вы открыты для человека, с которым разговариваете.И вы можете стоять прямо, независимо от вашего роста.»

Когда вы стоите, представьте, что ваша голова тянется к небу за веревку, а от мочек ушей через плечи, бедра и середину лодыжек должна проходить прямая линия.

Старайтесь не стоять в «позе покорности» со скрещенными ногами, скрещенными перед собой руками или весом, прижатым к одному бедру.

Если ваша работа требует, чтобы вы сидели на стуле большую часть дня, подумайте о том, чтобы практиковать правильную осанку во время сидения.Когда вы сидите, делайте это с прямой спиной, спиной к спинке стула и твердо стоящими ногами на полу. В этом положении вы должны быть в состоянии стоять прямо, не наклоняясь вперед. Такое сидячее положение оказывает наименьшее напряжение на поддерживающие мышцы, избавляет вас от болей в спине и шее и помогает развить сильный корпус — все это необходимо для хорошей осанки.

Кроме того, правильная осанка открывает дыхательные пути, что обеспечивает правильное дыхание.

2. Измените язык тела, используя силовые позы.

Это день вашей большой презентации или встречи с некоторыми важными людьми, и вам нужно верить, что вы уверены в себе и заслуживаете возможности прямо перед вами. Социальный психолог Эми Кадди говорит, что научиться быть уверенным в себе можно всего за две минуты различных силовых поз.

В своем выступлении на TED о языке тела Кадди говорит, что силовые позы, многие из которых включают открытое положение тела, занимающее пространство, могут посылать в мозг сигналы о том, что вы чувствуете себя уверенно, и, в свою очередь, мозг вырабатывает больше тестостерона. и снижает уровень кортизола, также известного как гормон стресса.

Кадди далее исследует, как властная поза может изменить наше отношение, в своей книге Присутствие: привлечение вашего самого смелого себя к вашим самым большим вызовам , в которой она пишет, что когда ваше тело имитирует жесты, которые сделал бы сильный человек, ваш мозг начинает верить, что ты могуч. Она говорит, что эти подталкивания тела и разума позволяют вам пропустить любые негативные разговоры и непродуктивные модели мышления, которые могут повлиять на вас психологически.

Ниже приведены несколько ситуаций, в которых мощные позы могут быть полезны.

При закрытии сделки:

Положите обе руки на стол и наклонитесь вперед, чтобы показать, что вы заняты. По словам Кадди, это позиция доминирования, и она может помочь вам командовать комнатой. Хотите знать, как показать уверенность в этой позе, не выходя при этом слишком агрессивно или высокомерно? Подумайте о том, чтобы попрактиковаться, прежде чем делать это перед другими.

Когда вы продвигаете идею:

Поставьте ноги на стол, положите руки за голову и откиньтесь назад.Эту позу сложно выполнить, если вы находитесь в чужом офисе, поэтому убедитесь, что вы сохранили ее для своего собственного пространства. Попробуйте принять эту позу перед приходом гостей или если вы представляете свою идею по телефону. По словам Кадди, позы силы, подобные этой, могут помочь повысить вашу терпимость к риску — то, что вам нужно, чтобы продвигать свою следующую большую идею.

Когда вы собираетесь провести презентацию:

Хотите знать, как обрести уверенность перед большой презентацией? Примите быструю позу прямо перед тем, как вы окажетесь перед своими коллегами и всеми этими инвесторами.Взмахив руками и стоя с широко расставленными ногами в течение двух минут, вы повысите уровень тестостерона и почувствуете себя сильнее. Пока вы это делаете, представьте, что вам будут аплодировать стоя, когда ваши руки будут подняты в воздух.

3. Следите за своими руками.

Все мы знаем силу хорошего рукопожатия, но ваши руки могут сказать гораздо больше, чем просто «привет». Они могут помочь улучшить ваше словесное сообщение, вызвать диалог и выразить уважение.

В целом жестикулирование открытой рукой ладонью вверх оказывает положительное влияние на других, сообщая о принятии, открытости, сотрудничестве и надежности.Последнее, что вы хотите сделать, это оскорбить кого-то, ткнув пальцем в его или ее лицо. Указывание может показаться агрессивным, но многие люди делают это, не понимая, насколько это может пугать других. Вместо этого, когда вы объясняете идею, «покажите открытой ладонью и держите пальцы вместе», — пишет она.

С другой стороны, размещение рук на бедрах — популярное положение для многих — может на самом деле излучать высокомерие или нетерпение, а скрещенные руки сообщают, что вы чувствуете себя некомфортно, обороняетесь и замыкаетесь.

4. Обратите внимание на свое лицо.

О чем говорит ваше выражение лица во время деловых встреч и общения? Если вы склонны хмурить брови или прищуривать глаза, когда слушаете чью-то речь, возможно, ваши невербальные сигналы передают сообщение, которое вы не собирались передавать.

Что ты умеешь делать? Обратите внимание на комментарии ваших друзей и коллег, когда вы их слушаете. Они думают, что вы расстроены из-за того, что ваше выражение лица имеет тенденцию быть суровым? Если это так, постарайтесь расслабить мышцы или чаще улыбайтесь при знакомстве с новыми людьми.

5. Поддерживайте соответствующий зрительный контакт для эффективного делового общения.

Когда вы можете поддерживать соответствующий зрительный контакт, вы показываете, что вы честны, доступны и уверены в себе. Вы говорите другим, что они полностью завладели вашим вниманием и что вы уважаете то, что они говорят. В случае разногласий поддержание зрительного контакта показывает, что вы можете стоять на своем.

Просто убедитесь, что ваш зрительный контакт уместен и не становится слишком агрессивным, вызывая дискомфорт у окружающих.В своей книге Сила зрительного контакта: ваш секрет успеха в бизнесе, любви и жизни автор Майкл Эллсберг говорит, что «для того, чтобы зрительный контакт был приятным, один человек не может навязывать свою визуальную волю другому; это общий опыт».

Те, кто не может поддерживать зрительный контакт или первым прерывает зрительный контакт, могут сигнализировать о том, что они что-то скрывают, чувствуют себя некомфортно или демонстрируют более низкий статус или подчинение человеку, с которым они говоришь.

6. Отражайте язык тела других.

Один из эффективных способов быстро наладить контакт с другими людьми — отражать их жесты, позы, вокальные данные и манеры. Эти небольшие движения указывают на то, что вы заинтересованы в их компании и хотите установить с ними взаимопонимание и связь.

Например, если кто-то сидит определенным образом, попробуйте сесть в аналогичном положении. Если этот человек любит говорить руками, возможно, вы захотите включить в разговор подобные движения.Если этот человек склонен говорить медленнее, постарайтесь соответствовать его темпу и громкости голоса.

Но недостаточно имитировать или копировать чей-то язык тела; вам также необходимо знать, когда это нецелесообразно. Успех зеркального отражения сводится к тому, чтобы делать это таким образом, который ощущается и кажется естественным, а не подражать и не раздражать окружающих.

7. Старайтесь не ерзать.

Что бы вы ни делали — звенели монетки в кармане, несколько раз постукивали ногой по земле или играли со своими волосами — прекратите ерзать, поскольку это непродуктивно, когда дело доходит до демонстрации уверенности в себе.Эти движения могут показаться признаками нервозности, разочарования или скуки, которые искажают сообщение, которое вы пытаетесь передать, и отвлекают людей от знакомства с вами.

Если вы склонны играть со своими волосами, постукивать ногтями по столу или звенеть монетами в кармане, когда вы находитесь перед группой, обратите внимание на то, что вызывает эти привычки, чтобы заменить их более продуктивными. Например, если вы часто играете со своими волосами, соберите их в пучок или расчешите от лица (и вне досягаемости пальцев).Если вы звените монетами, убедитесь, что у вас их нет в карманах, или, что еще лучше, носите одежду без карманов. Если вы склонны возиться с ручками, убедитесь, что у вас их нет в руках во время разговора. Вместо этого попробуйте поработать над жестами рук, которые могут оказать положительное влияние на окружающих.

Некоторые из нас ерзают, потому что это помогает нам успокоиться в стрессовых ситуациях; другие делают это, потому что у них есть избыточная энергия. Если ваша привычка ерзать вызвана стрессом или нервозностью, подумайте о том, чтобы сделать несколько глубоких вдохов прямо перед мероприятием, чтобы успокоить нервы и вернуться к исходному состоянию.Если ваше поведение вызвано приливом адреналина, который может возникнуть перед важной речью или важной встречей, подумайте о том, чтобы заняться чем-то, что поможет вам избавиться от этой избыточной энергии. Например, попробуйте пробежаться или сделать отжимания перед презентацией.

Теперь, когда вы знаете следующие советы, вам будет легче ответить на вопрос, как казаться более уверенным в себе. Ключ в том, чтобы не позволять языку тела подрывать то, что вы хотите делать как лидер. Поскольку большая часть информации, которую мы получаем, исходит от невербальных сигналов, не забывайте уделять особое внимание типам сообщений, которые передает ваш язык тела.Вы, безусловно, со временем научитесь быть уверенным в себе. Но когда вы находитесь в затруднительном положении, рассмотрите приведенные выше советы, которые помогут вам почувствовать, что вы готовы к любой проблеме, с которой вы сталкиваетесь.

Версия этой статьи была впервые опубликована 20 августа 2013 г.

Фото: Getty Images

Доверие американцев к правительству, друг другу, лидерам

ЛИ РЕЙНИ, СКОТТ КИТЕР И ЭНДРЮ ПЕРРИН

Доверие — необходимый эликсир для общественной жизни и добрососедских отношений, и когда американцы думают о доверии в наши дни, они беспокоятся.Две трети взрослых считают, что другие американцы мало или совсем не доверяют федеральному правительству. Большинство считает, что доверие общества к правительству США и друг к другу снижается, и большинство считает, что недостаток доверия к правительству и другим гражданам затрудняет решение некоторых ключевых проблем страны.

В результате многие считают необходимым очистить атмосферу доверия: 68% говорят, что очень важно восстановить уровень доверия общества к федеральному правительству, а 58% говорят то же самое о повышении доверия к соотечественникам-американцам.

Более того, некоторые считают угасание доверия признаком культурной болезни и национального упадка. Некоторые также связывают это с тем, что они считают повышенным одиночеством и чрезмерным индивидуализмом. Около половины американцев (49%) связывают снижение межличностного доверия с убеждением, что люди уже не так надежны, как раньше. Многие приписывают ослабление доверия политической культуре, которая, по их мнению, подорвана и порождает подозрения и даже цинизм в отношении способности других отличать факты от вымысла.

В комментарии, типичном для взглядов, выраженных многими людьми разных политических взглядов, возрастов и образования, один из участников нового опроса Pew Research Center сказал: «Многие люди больше не думают, что федеральное правительство действительно может быть силой добра или изменение в их жизни. Такого рода апатия и отстраненность приведут к еще худшему и менее представительному правительству». Другой касался проблемы угасания межличностного доверия: «Для демократии, основанной на принципе E Pluribus Unum, тот факт, что мы разделены и не можем доверять достоверным фактам, означает, что мы потеряли доверие друг к другу.

Несмотря на то, что сегодня многие американцы выражают печальное мнение о состоянии доверия, они верят, что ситуацию можно изменить. Полностью 84% считают, что уровень доверия американцев к федеральному правительству может быть улучшен, а 86% считают, что улучшение возможно, когда речь идет об уверенности американцев друг в друге. Среди решений, которые они предлагают в своих открытых комментариях: приглушить политическую партийность и групповой трайбализм, переориентировать освещение новостей с пронизанных оскорблениями ток-шоу и сенсационных историй, перестать уделять так много внимания цифровым экранам и проводить больше времени с людьми. и практикуйте эмпатию.Некоторые считают, что их районы — ключевое место, где можно восстановить межличностное доверие, если люди будут работать вместе над локальными проектами, в свою очередь излучая доверие в другие секторы культуры.

Новый опрос 10 618 взрослых жителей США, проведенный с 27 ноября по декабрь. 10 сентября 2018 г. с использованием общенациональной репрезентативной панели американских тенденций Центра охватывает широкий круг вопросов, связанных с доверием, и добавляет контекст к дебатам о состоянии доверия и недоверия в стране. Погрешность выборки для полной выборки составляет плюс-минус 1.5 процентных пунктов.

В дополнение к традиционным вопросам о том, доверяют ли американцы институтам и другим людям, опрос исследует связи между институциональным доверием и межличностным доверием, а также изучает степень, в которой, по мнению общественности, нация скована этими проблемами. Это исследование является частью обширной и постоянной работы Центра над вопросами, связанными с доверием, фактами и демократией, а также их взаимодействием.

Вот некоторые из основных выводов.

Уровни личного доверия связаны с расовой и этнической принадлежностью, возрастом, образованием и семейным доходом. Чтобы изучить эти связи, мы задавали вопросы об общем доверии или недоверии людей к другим, их ощущении эксплуататорских тенденций или справедливости других, а также их оценке общей готовности помочь или эгоизма других. Затем мы построили шкалу личного доверия и распределили людей по спектру от наименее доверчивых до наиболее доверчивых. Около пятой части взрослых (22%) демонстрируют постоянно доверчивое отношение к этим вопросам, и примерно треть (35%) выражают постоянно настороженное или недоверчивое отношение.Около 41% придерживаются неоднозначных взглядов на основные вопросы о личном доверии.

Существуют некоторые заметные демографические различия в уровнях личного доверия, которые даже в этих новых контекстах следуют историческим тенденциям, зафиксированным Центром и другими исследователями. Доля белых, проявляющих высокий уровень доверия (27%), вдвое превышает долю негров (13%) и выходцев из Латинской Америки (12%). Чем старше человек, тем больше вероятность, что он склонится к более доверчивым ответам. Чем выше уровень образования американцев и чем больше их семейный доход, тем выше вероятность того, что они занимают высокие позиции в спектре личного доверия.Те, у кого меньше доходов и образования, заметно более склонны к низкому доверию.

Другими словами, личное доверие оказывается подобным многим другим личным качествам и благам, которые распределяются в обществе неравномерно, следуя той же общей схеме, что, например, владение домом и богатство. Американцы, которые могут чувствовать себя ущемленными, менее склонны выражать общее доверие другим людям.

Поразительно, но почти половина молодых людей (46%) относятся к группе с низким уровнем доверия, что значительно выше, чем среди пожилых людей.Также нет заметных партийных различий в уровнях личного доверия: республиканцы и демократы распределяются по шкале одинаково.

Конечно, стоит отметить, что, хотя социальное доверие рассматривается как добродетель и связующее звено в обществе, слишком большое доверие может стать серьезной помехой. Неразборчивые доверенные лица могут стать жертвами самых разных способов, поэтому осторожность и сомнения имеют место в хорошо функционирующем сообществе.

Уровни личного доверия, как правило, связаны с более широкими взглядами людей на институты и гражданскую жизнь. Склонность взрослых американцев доверять или не доверять друг другу связана с их размышлениями по всевозможным вопросам. Например, те, кто менее доверчив в межличностной сфере, также склонны меньше доверять институтам, менее уверены в том, что их сограждане будут действовать так, чтобы это было хорошо для гражданской жизни, и менее уверены в том, что уровень доверия может повыситься в будущем.

Кроме того, взгляды американцев на межличностное доверие дают убедительные подсказки к тому, как, по их мнению, их сограждане будут реагировать на различные гражданские обстоятельства; их доверие к группам, начиная от военных и заканчивая учеными, профессорами колледжей и религиозными лидерами; и стратегии, которые они используют для взаимодействия с другими.Например, люди с низким уровнем доверия гораздо чаще, чем люди с высоким уровнем доверия, говорят, что скептицизм — лучший способ мышления в большинстве ситуаций (так считают 63% людей с низким уровнем доверия по сравнению с 33% людей с высоким уровнем доверия). Они также чаще, чем люди с высоким уровнем доверия, говорят, что лучше полагаться на собственные силы, чем работать вместе с другими (33% против 24%).

Когда американцы понимают, что доверие к федеральному правительству снижается, они правы. Длительные опросы показывают, что общественное доверие к правительству резко упало в 1960-х и 1970-х годах, несколько восстановилось в 80-х и начале 2000-х годов и сегодня находится вблизи исторического минимума.Хотя широко распространено мнение, что доверие к другим людям также резко упало, не так ясно, произошло ли это на самом деле, отчасти потому, что в опросах вопросы о личном доверии задаются реже или постоянно.

В целом американцы считают нынешний низкий уровень доверия к правительству оправданным. Лишь каждый четвертый (24%) считает, что федеральное правительство заслуживает большего общественного доверия, чем оно получает, а 75% считают, что оно заслуживает большего общественного доверия, чем , а не .Точно так же среди взрослых американцев, которые считают, что доверие друг к другу упало, многие считают, что для этого есть веская причина: более чем в два раза больше американцев говорят, что они потеряли доверие друг к другу, «потому что люди не так надежны, как раньше». (49% поддерживают это утверждение), чем придерживаются противоположной точки зрения, говоря, что американцы потеряли доверие друг к другу, «хотя люди так же надежны, как и всегда» (так говорят 21%).

Ситуация с доверием не совсем безрадостна: большинство американцев уверены, что другие будут поддерживать основные гражданские добродетели, хотя и не во всех случаях. Явное большинство американцев уверены, что их сограждане будут действовать в ряде важных програжданских способов. Это включает в себя сообщение властям о серьезных местных проблемах, соблюдение федеральных законов и законов штата, оказание помощи тем, кто в ней нуждается, и честное сообщение о своих доходах при уплате налогов.

Однако этот уровень уверенности не распространяется на все виды гражданской деятельности. Кажется, что она рухнет, как только в дело вступит политика. Взрослые американцы выносят неоднозначный вердикт относительно того, могут ли они рассчитывать на то, что соотечественники примут результаты выборов, независимо от того, кто победит: 53% выражают «изрядную» или «большую» уверенность в том, что другие примут результаты, а 47% говорят у них «не слишком много» или «совсем нет уверенности» в том, что другие согласятся с результатами выборов.Американцы также расходятся во мнениях относительно того, могут ли они полагаться на других, чтобы пересмотреть свои взгляды после получения новой информации (49% хоть немного доверяют, 50% мало или совсем не доверяют), быть в курсе важных вопросов и событий (49% против 51%) и уважать права людей, которые на них не похожи (48% против 52%).

Более того, в некоторых областях американцы , а не ожидают, что другие будут действовать в интересах общества. Около 58% взрослых не уверены, что другие могут вести вежливые беседы с людьми, у которых другие взгляды, а 57% не уверены, что другие проголосуют на выборах информированно.

Одним из примечательных открытий в пользу доверия является то, что, по крайней мере в принципе, больше взрослых поддерживают сотрудничество, чем индивидуализм. На вопрос о том, как лучше ориентироваться в жизни, 71% ответили, что в большинстве ситуаций людям лучше работать вместе с другими, по сравнению с 29%, которые сказали, что лучше быть самостоятельным.

Кроме того, склонность американцев выражать разный уровень доверия в зависимости от обстоятельств отражается в их взглядах на различные институты и виды лидеров.Военные пользуются «большим» или «достаточным» доверием среди 83% взрослого населения США, как и ученые (83%). Не отстают директора общеобразовательных школ К-12 (80%) и сотрудники полиции (78%). Доверие к журналистам составляет 55%.

Эти поддерживающие взгляды контрастируют с общим недоверием населения к выборным должностным лицам и лидерам корпораций: 63% выражают небольшое доверие к выборным должностным лицам, а 56% придерживаются такого же скептического мнения о лидерах бизнеса.

Демократы и республиканцы по-разному думают о доверии, но обе группы хотят, чтобы оно росло. Хотя сторонники двух основных политических партий страны имеют одинаковый уровень личного доверия, демократы и те, кто склоняется к демократам, чаще, чем республиканцы и сторонники республиканцев, выражают беспокойство по поводу состояния доверия в Америке. Например, сторонники Демократической партии чаще говорят, что доверие к федеральному правительству снижается (82% против 66%) и что низкое доверие к федеральному правительству затрудняет решение многих проблем страны (70% против 57%). %).

В то же время существует двухпартийное соглашение о важности повышения доверия как к федеральному правительству, так и к соотечественникам-американцам, а также о том, что для этого есть способы.

Существуют также некоторые партийные разногласия, когда дело доходит до уверенности в том, что американцы действуют в некоторых случаях, полезных для общества. Например, 76% республиканцев и 63% демократов (включая независимых, которые склоняются к каждой партии) уверены, что люди сделают все возможное, чтобы помочь нуждающимся. Точно так же 56% республиканцев и 42% демократов уверены, что американский народ уважает права людей, не похожих на них.

Партийные различия также проявляются в уровне доверия к различным типам лидеров, включая военных, религиозных лидеров и лидеров бизнеса (группы, к которым республиканцы относятся более благосклонно, чем демократы), а также к ученым, директорам государственных школ, профессорам колледжей и журналисты (группы, которые в целом пользуются большим доверием у демократов, чем у республиканцев).

Существует разрыв между поколениями в уровнях доверия. Молодые люди гораздо более пессимистичны, чем пожилые люди, в некоторых вопросах доверия. Например, молодые люди наполовину так же полны надежд, как и их старшие, когда их спрашивают, насколько они уверены в том, что американский народ уважает права тех, кто не похож на них: около одной трети (35%) людей в возрасте от 18 до 29 человек уверены, что американцы питают такое уважение, по сравнению с двумя третями (67%) людей в возрасте 65 лет и старше.

Существует также пробел, когда дело доходит до уверенности в том, что американцы сделают все возможное, чтобы помочь другим нуждающимся.Более четырех из десяти молодых людей (44%) уверены, что американский народ примет результаты выборов независимо от того, кто победит, по сравнению с 66% пожилых людей, которые так считают.

В то же время пожилые американцы чаще считают, что американцы потеряли доверие друг к другу, потому что люди не так надежны, как раньше: 54% людей в возрасте 65 лет и старше занимают эту позицию по сравнению с 44% тех, кто с 18 по 29.

Большинство считает, что федеральное правительство и средства массовой информации скрывают важную и полезную информацию.И известные цифры говорят, что они изо всех сил пытаются понять, что правда, а что нет, когда они слушают выборных должностных лиц. Доверие людей к ключевым учреждениям связано с их взглядами на то, как эти учреждения обрабатывают важную информацию. Около двух третей (69%) американцев говорят, что федеральное правительство намеренно утаивает от общественности важную информацию, которую оно могло бы безопасно опубликовать, и около шести из десяти (61%) говорят, что средства массовой информации намеренно игнорируют истории, важные для общества. общественный.Те, кто придерживается такого мнения о том, что информация скрывается, с большей вероятностью, чем другие, больше обеспокоены состоянием доверия.

Значительные доли также утверждают, что сталкиваются с трудностями при отделении правды от ложной информации, когда они слушают выборных должностных лиц и используют социальные сети. Около 64% ​​говорят, что им трудно отличить правду от неправды, когда они слышат выборных должностных лиц; 48% говорят то же самое об информации, с которой они сталкиваются в социальных сетях.

Что касается общенациональных проблем, то вопросы, связанные с доверием, далеко не первые в списке забот американцев. Но люди связывают недоверие с основными проблемами, которые они видят, такими как озабоченность по поводу этики в правительстве и роли лоббистов и особых интересов. В ходе многочисленных опросов Центр задавал вопросы о том, как американцы оценивают серьезность некоторых ключевых проблем. Этот опрос показал, что 41% взрослых считают уровень доверия общества к федеральному правительству «очень большой проблемой», что примерно соответствует их оценке масштабов проблем, вызванных расизмом и нелегальной иммиграцией, а не терроризмом. и сексизм.Около 25% говорят, что уровень доверия американцев друг к другу является очень большой проблемой, которая является низкой по сравнению с широким спектром других вопросов, которые американцы считают серьезными проблемами.

Однако важно отметить, что некоторые американцы рассматривают недоверие как фактор, провоцирующий или усугубляющий другие проблемы, которые они считают важными. Например, в своих открытых письменных ответах на вопросы многие американцы говорят, что, по их мнению, существует прямая связь между растущим недоверием и другими тенденциями, которые они считают серьезными проблемами, такими как партийный паралич в правительстве, чрезмерное влияние лоббистов и финансовые интересы. , путаница, возникающая из-за выдуманных новостей и информации, снижение этики в правительстве, неразрешимость дебатов об иммиграции и климате, рост расходов на здравоохранение и увеличивающийся разрыв между богатыми и бедными.

Многие ответы в открытых письменных ответах отражают суждения, подобные этому мнению 38-летнего мужчины: «Доверие — это клей, который связывает людей вместе. Без этого мы меньше сотрудничаем друг с другом, и это влияет на переменные нашего общего качества жизни (например, здоровье и удовлетворенность жизнью)».

Американцы предлагают широкий спектр идей о том, что случилось с доверием, последствия недоверия и как решить эти проблемы. В открытых вопросах опроса респондентам предлагалось написать своими словами, почему, по их мнению, доверие к США.эрозия правительства США и соотечественников, какое влияние растущее недоверие оказывает на деятельность правительства и личные отношения, и есть ли способы восстановить доверие. Некоторые из основных выводов:

Почему доверие к федеральному правительству ухудшилось в прошлом поколении: Около 76% американцев считают, что доверие к федеральному правительству снизилось за последние 20 лет. На вопрос о том, что произошло, респонденты предлагают широкий спектр диагнозов, некоторые из которых чаще цитируются республиканцами, другие — демократами.В целом, 36% ссылаются на что-то, связанное с тем, как работает правительство США — делает ли оно слишком много или слишком мало, неправильные вещи или вообще ничего, — включая то, как деньги развратили его, как корпорации контролируют его, и общие ссылки на « болото.» Президент Дональд Трамп и его администрация упоминаются в 14% ответов, а деятельность средств массовой информации упоминается в 10% ответов. Кроме того, 9% этих респондентов говорят, что недоверие к правительству возникает из-за больших социальных сил, которые охватили культуру, таких как растущее неравенство и распространение индивидуализма.Другие отмечают неразрешимость таких проблем, как изменение климата или нелегальная иммиграция, а также растущую поляризацию общества и его лидеров.

Республиканцы и те, кто склоняется к республиканцам, чаще, чем демократы и те, кто склоняется к ним, упоминают проблемы в работе правительства и коррупцию (31% против 24%). Но демократы чаще называют действия Трампа причиной проблем, связанных с доверием к федеральному правительству (24% против 3%).

«В наше время люди пресыщены.Выборным чиновникам нельзя доверять. Существует огромный разрыв между демократами и республиканцами. Социальные сети позволяют людям выносить сор из избы. Люди уже не такие дружелюбные и добрососедские, как были много лет назад. Общество резко изменилось!» Женщина, 46 лет

Почему доверие американцев друг к другу ухудшилось за последние 20 лет: Около 71% считают, что доверие между людьми снизилось. Тех, кто занимает эту позицию, спросили, почему, выявив длинный список социальных и политических проблем: 11% считают, что американцы в целом стали более ленивыми, жадными и нечестными.Около 16% респондентов связывают то, что, по их мнению, является плохой работой правительства — особенно тупиком в Вашингтоне — и тем, что оно нанесло ущерб сердцам их сограждан. Примерно каждый десятый из этих респондентов говорит, что винит средства массовой информации и их внимание к разногласиям и сенсационному освещению.

«Культурный отход от сплоченных сообществ. Смотреть на все через сверхпартийные политические линзы. Утрачено искусство компромисса. Эмпатия, а также попытки понять друг друга и помочь друг другу находятся на тревожно низком уровне.Люди быстро нападают и очерняют других, даже без явных доказательств, исключительно на основании обвинений или по партийной линии». Мужчина, 44

Что может повысить уровень доверия населения к федеральному правительству: Около 84% американцев считают, что можно повысить уровень доверия людей к правительству. Их письменные ответы призывают к различным политическим реформам, начиная с более подробного раскрытия того, что делает правительство, а также ограничения сроков полномочий и роли денег в политике.Около 15% ответивших на этот вопрос указывают на необходимость лучшего политического руководства, включая большую честность и сотрудничество среди представителей политического класса. Небольшая часть полагает, что доверие повысится, когда Трамп уйдет со своего поста. Кроме того, некоторые предлагают конкретные дорожные карты для восстановления доверия, часто начиная с решений на уровне местных сообществ, которые поднимаются вверх до регионального и национального уровней.

«1. Если бы члены каждой партии меньше беспокоились о своей власти и следующих выборах и больше заботились бы о том, как они могут служить своему народу.Срок ограничивает возможность. 2. Правила о лоббистах/корпоративных деньгах, влияющих на политиков. 3. Важность законов об этике и их соблюдение для нарушителей. 4. Продвижение основанного на фактах законодательства. 5. Улучшение отношений между партиями и лидерами; это не война». Женщина, 63 года

Что могло бы повысить уровень доверия американцев друг к другу: Полностью 86% верят, что можно повысить доверие между людьми по всей стране, и ряд их ответов сосредоточен на том, как местные сообщества могут быть лабораториями для укрепления доверия, чтобы противостоять партизанские противоречия и преодоление межплеменных разногласий.Каждый десятый утверждает, что лучшие лидеры могут вызвать большее доверие между людьми. Некоторые предполагают, что другой подход к новостям — тот, который делает упор на то, как люди сотрудничают для решения проблем, — имел бы тонизирующий эффект.

«Познакомьтесь с местным сообществом. Делайте небольшие шаги к улучшению повседневной жизни, даже если это просто сбор мусора. Если люди чувствуют себя вовлеченными в свое окружение и друг с другом, и они могут работать вместе даже в малом, я думаю, это создает основу для совместной работы над более важными вопросами.Женщина, 32 года

Почему низкое общественное доверие американцев друг к другу и к федеральному правительству является «очень большой» проблемой: Так считают около 25%, и большинство тех, кто объясняет свои взгляды, ссылаются на свое беспокойство по поводу широких социальных вопросов, включая снижение доверия соседей друг к другу, политическая предвзятость и трайбализм сказываются на межличностных отношениях, рост эгоизма или снижение вежливости и морального поведения. Некоторые упоминают политических лидеров.

«Отсутствие доверия сказывается на всем, и причиной снижения доверия является глава федерального правительства. Доверие невозможно восстановить без правды, которой не хватает». Женщина, 56 лет

Проблемы, которые не могут быть эффективно решены, потому что американцы не доверяют федеральному правительству: Почти две трети (64%) говорят, что низкое доверие к федеральному правительству затрудняет решение многих проблем страны. Около четырех из десяти тех, кто затем дает дополнительные ответы (39%), ссылаются на социальные проблемы, в первую очередь на вопросы иммиграции и границы, здравоохранения и страхования, расизма и расовых отношений или оружия и насилия с применением оружия.Некоторые также ссылаются на экологические проблемы, налоговые и бюджетные вопросы или политические процессы, такие как право голоса и мошенничество.

«*Все* общее функционирование общества. Доверие к федеральному правительству низкое, на мой взгляд, из-за того, что им управляют неквалифицированные люди, которые часто нечестны. Когда вы не можете доверять избранным и назначаемым чиновникам, это мешает, по сути, всему, что находится в сфере компетенции правительства, работать должным образом».