Как я могу обращаться к вам – «Как я могу к Вам обращаться?»: blog21 — LiveJournal

мне к вам обращаться - Перевод на английский - примеры русский

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

А как мне к вам обращаться?

Господин, как мне к вам обращаться?

Мне к вам обращаться "Заместитель начальника Проски", или просто "начальник Проски"?

Как мне к вам обращаться?

Предложить пример

Другие результаты

Как мне теперь к вам обращаться?

Как мне лучше к вам обращаться?

Мне обращаться к вам Исса или Иван?

Мне нелегко обращаться к Вам, но я понимаю, что не имею права не использовать всех возможностей ради будущего нашей Беларуси.

It's not easy for me to address you but I do understand that I have no right not to use all chances for the future of our Belarus.

Как же мне обращаться к вам?

Как мне следует обращаться к вам, сэр?

Мне тоже можно обращаться к вам по имени?

Я сожалею о том, что мне пришлось обращаться к Вам в такой прямой форме, однако Ваше письмо и та огласка, которой Вы его предали, не оставили мне иной альтернативы.

I regret that it has been necessary to address you in such direct terms but your letter - and the publicity that you have given it - have left me with no alternative.

Да, извините, но мне придётся продолжать обращаться к вам, пока кто-нибудь не заведёт здесь телефонную книгу.

WELL, I'M SORRY, BUT I'll JUST HAVE TO KEEP ON ASKING

Мне следует обращаться к Вам на "ты" или на "Вы"?

Он не должен так с вами обращаться.

Месье Иван, никогда не знаешь, как с вами обращаться.

Ребенок не знал бы, как с вами обращаться.

Я не позволю вам обращаться с моей дочерью подобным образом.

I will not have you treat my daughter like this.

Я так должен к вам обращаться?

Как теперь приличествует к вам обращаться?

context.reverso.net

Скажите, пожалуйста, как я могу к Вам обращаться, назовите Ваше имя? — Студопедия.Нет

К - Анна меня зовут.

М — Анна очень приятно. Анна сейчас мы во всём разберёмся.

Позвольте я задам Вам несколько вопросов для того, чтобы лучше прояснить ситуацию. Будьте добры, скажите номер накладной, либо город отправитель и получатель, ФИО.

К - номер 3564758 Крикушина А.В.

М — минуту, пожалуйста, сейчас я посмотрю информацию в базе.

( пауза, действительно не должна быть более 1 мин)

Благодарю за ожидание. Анна я вижу информацию в базе — к огромному сожалению произошла утеря груза.


Анна, в первую очередь, приношу извинения от лица компании, за причиненные Вам неудобства. Наша Компания в обязательном порядке понесёт ответственность перед Вами в соответствии с условиями прописанными в договоре.

К- И что мне эти ваши извинения!?! что от них толку!?! вы вообще понимаете , что натворили или нет!?

М- Анна, я прекрасно понимаю ваше недовольство и в подобной ситуации я чувствовала бы тоже самое.

К — Я просто в шоке от вашей компании!! И что теперь делать!?!?

М- Анна, для того, чтобы найти оптимальный выход из сложившейся ситуации мне нужно время для уточнения всей информации. Я сейчас же свяжусь с ….(подразделением.., логистом.. и т. д. Т.е сказать клиенту что конкретно вы будете предпринимать в ближайшее время для решения вопроса. )и в ближайшие 20 -30 мин вам перезвоню. Скажите, пожалуйста, ваш номер телефона. И запишите мои данные: фамилию, имя и добавочный номер, чтобы вы уже точно знали с кем вы общаетесь.

К — жду вашего звонка в ближайшие 30 мин.

 

 

В случае , если клиент чрезмерно агрессивно ведет себя: долго кричит, оскорбляет, переходит на личность в общении, перебивает не дает сказать и слово, то необходимо попросить его:

 

Анна, будьте добры, разговаривайте со мной в уважительном тоне.

Анна, пожалуйста, не перебивайте меня, выслушайте меня. И т.д

 

В случае, если клиент в течении очень длительного времени - кричит, оскорбляет, перебивает, и есть устойчивое понимание того, что клиент не столько заинтересован в решении его вопроса, сколько ему просто нужно вылить весь негатив и вывести из себя менеджера.

Тогда применяется техника «Я» высказывания. (смотри раздатку по тренингу):

Например: Менеджер:

Когда я слышу, что меня оскорбляют, кричат на меня, перебивают , то я чувствую, что наш разговор не эффективен, мне бы хотелось, чтобы вы говорили со мной в уважительном тоне, не перебивали меня, дали возможность высказаться, тогда я уверенна, что мы найдем выход из ситуации и я сделаю всё возможное, чтобы решить ваш вопрос.

( фраза проговаривается при необходимости до 3 раз, но не более того)

Если и после этого человек ведет себя не адекватно, то применяется 4 шаг техники :

Если вы и дальше будете разговаривать со мной в таком тоне, к сожалению, я буду вынуждена прекратить наш разговор и положить трубку телефона.

Если вы дадите мне сказать и будете со мной говорить в уважительном тоне я сделаю всё возможное чтобы решить ваш вопрос.

После этого пауза.

Если клиент не прислушался и продолжает дальше не адекватно вести себя, оскорбляет, использует нецензурную брань — имеете право прекратить разговор.

studopedia.net

к вам обращаться - Перевод на английский - примеры русский

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

А как мне к вам обращаться?

Как теперь приличествует к вам обращаться?

Так как же нам к вам обращаться

: инспектор или детектив?

Как нам лучше к вам обращаться?

Я не знаю, как к Вам обращаться.

Я так должен к вам обращаться?

Итак, госпожа Иоанна, если могу так к вам обращаться...

Не знаю, как к вам обращаться:

Мы теперь будем к вам обращаться.

Если, то есть, так будет правильно к вам обращаться.

Как к вам обращаться, пока вы здесь?

Господин, как мне к вам обращаться?

Могу я

к вам обращаться, если мне потребуется помощь?

Иль падре, как же тогда к вам обращаться?

Как мне теперь к вам обращаться?

Как я могу к вам обращаться, миссис Гудвин или Шэрон?

Now, would you prefer that I call you Ms. Goodwin or Sharon?

Как мне лучше к вам обращаться?

Мне к вам обращаться "Заместитель начальника Проски", или просто "начальник Проски"?

Do I address you by the full "Deputy Chief Prosky", or just "Chief Prosky"?

Как мне к вам обращаться?

Как к вам обращаться?

context.reverso.net

Как заменить " Представьтесь, пожалуйтста!"

Я бы просто спросила: могу я узнать ваше имя? Что то вы так закрутили такую простую вещь, что я сама в себе засомневалась, а ведь каждый день по работе произношу эту фразу 🙂

- С кем имею честь общаться? - Простите, не расслышал вашего имени.

как ваше имя сэр? (сэрунья хо-хо) с кем имею честь?

Спроси: "Это хто? " ))))))

Вы уже и ответили)) ) Простите, как ваше имя-отчество? Как Вас звать-величать Как Вас по-батюшке? (хорошо что не по-матушке)))

Как к вам обращаться?

как я могу к вам обращаться?) )

Как вас по имени отчеству?

Будьте добры, назовите свое имя...

Нужно просто вести диалог, потом просто попросить номер телефона для связи ( на всякий случай ) и просто сказать, Как вас записать.

touch.otvet.mail.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *