Личные отношения — Психологос
Фильм «Лидерство и руководство: сотрудничество во имя дела»
Личные отношения — отношения, где люди видят друг в друге живых людей, а не только производственные функции.
… Дверь камеры распахнулась. На пороге стоял Зигфрид.
— Не сидеть! — крикнул он. — Ходить кругами!
И перед тем как захлопнуть дверь, он незаметно выронил на пол крохотную записку. Штирлиц поднял ее. «Если вы не будете говорить, что мой папа окучивал и подстригал ваши розы, я обещаю бить вас вполсилы, чтобы вы могли дольше держаться. Записку прошу съесть».
Между людьми складываются отношения. И то, что человек не сделает просто так или для кого-то, он сделает лично для важного человека. Ради таких особенных отношений. Роберт Чалдини называет это законом взаимного обмена (законом благодарности).
Соответственно, перед практиком всегда стоят три взаимосвязанные задачи: формирование отношений — определение, в каких мы ролях друг относительно друга и соответственно в каких отношениях,
- Я предлагаю перейти нам на ты!
эксплуатация отношений, педалируя их наличие,
- Слушай, как старому другу, в порядке исключения.
..
..подкачка ресурса отношений: восстановление нужного уровня и укрепление существующих отношений для их последующей успешной эксплуатации.
- Я тебе так благодарен! Я знаю очень достойный бар, есть предложение это отметить в приятной обстановке…
В данном случае отношения — это тоже кнут или пряник, но не предметный, а эмоциональный, фоновый, нечто сбоку основного курса. Когда возможность получить некоторые отношения или лишиться дорогих отношений формулируется прямо и открыто, в ряду с зарплатой и путевками, они перестают быть живыми отношениями, становятся формальными и оказываются предметом: предметом торговли.
Отношения всегда сбоку основного курса. Деньги, ужин, секс — в каком-то смысле это тоже отношения, уважение к нам, забота о нас, любовь к нам, но когда они становятся предметом торговли, они оказываются отношениями опредмеченными и переходят в категорию обычного кнута или пряника: «Ведро не вынес — полового акта не будет!» — цитирую А.
П. Егидеса.
Смотрите: Практикум: «Три котенка»
Ресурс отношений, или «закон пирога»
Если можно заинтересовать — лучше заинтересовать, но если понятно, что заинтересовать едва ли удастся, а дело должно быть сделано, то деловые люди рассматривают варианты разумного давления. А это — особая политика…
Можно давить, педалируя существующие ОТНОШЕНИЯ: вас любят, вас — боятся, и этим можно разнообразно пользоваться. Варианты:
– Слушай, в прошлый раз я выручил тебя, ты помнишь…
– Пока мы твои родители и заботимся о тебе, тебе следует…
– Ты меня любишь?
– Я сказал!!
Все это работает, но работает одновременно и ЗАКОН ПИРОГА:
Когда мы в отношения вкладываемся, пирог отношений растет. Отношения — укрепляются. Когда мы отношения используем, пирог худеет. Откусывая от пирога слишком часто, мы рискуем однажды столкнуться с тем, что пирога уже нет. Кредит отношений уже — исчерпан.
– Ничем не могу помочь.
– Нечего меня учить, я уже зарабатываю сам.
– Отстань, а?
– А ты кто такой?!
Каждый раз, когда вы давите, играя на отношения, вы отношения потихоньку уничтожаете.
Отсюда конструктив: если вы от пирога отъели, не забудьте попозже потраченное восполнить. Точное соотношение указать трудно, навскидку это 9 к 1: чтобы отношения оставались на уровне, нужно каждую одну минуту требований, разборок и других форм давления обязательно восполнять девятью минутами дружеского отношения, внимания и искренней заботы.
Итак, давить можно тогда, когда вы не забываете об укреплении отношений, о том, чтобы быть всегда нужным, приятным и интересным.
Просьбы, требования и предложения
Собственно, из этих деталей: кнут, пряник и игра на отношения — и строится мотивационная основа следующих видов обращений: просьбы, мольбы, требования и предложения.
- Предложение: я показываю, что тебе это интересно.
Используется пряник, игра на отношения отсутствует.
- Просьба: я показываю свой интерес («это нужно мне»), плюс подсоединяю через отношение (хотя бы самое абстрактное: «Ведь мы же люди, да?»).
В результате образуется вкусный пряник: если ты мне поможешь, ты будешь классный и замечательный. Хочешь?
- Мольба, или Очень Просьба: показываю свою тяжелую проблему (собака снизу) плюс подсоединяю через отношение: «Ты же такой добрый, славный и благородный. Ведь ты же не бросишь нас в такую трудную минуту?»
А это уже кнут, давление. Но — скрытое.
- Требование, или цивилизованное формулирование угрозы: сделай, чтобы не было плохо (чтобы не было проблем).
Аккуратно, но кнут уже пощелкивает. И никто не скрывает этого…
Главное правило, которое следует помнить, это: Начинать с просьбы, продолжать требованием — нормально.
А вот давить после предложения — нельзя.
На предложения откликаются тогда, когда есть вера, что не дурят и не заманивают в ловушку.
Если же после вашего отказа от пряника вам пытаются насильно засунуть его в рот: «Жри, гад!» — то вы понимаете, что вас обманули, что улыбка вам и вроде бы забота о вас была враньем! И тогда такого человека вы начинаете воспринимать как врага. Именно поэтому — Давить после предложения — нельзя.
И если вы знаете, что необходимого вы будете добиваться несмотря ни на что, то можете начинать — с мягкой просьбы, с открытого требования, но не надо начинать — с предложения.
- Забудете — нарветесь на неприятности. И это может стоить дорого. Поэтому лучше представьте ситуации, где это может быть актуально, и продумайте заранее, что и как там делать можно, а что будет ошибкой.
Рабочие отношения. Чем рабочие отношения отличаются от личных
Работа требует меньше эмоций и вовлеченности, чем семья или друзья. Выясним, чем еще отличаются личные отношения от рабочих.
Это часть интерактивных уроков, подготовленных образовательной платформой Level One в сотрудничестве
с крупнейшими российскими экспертами.
Еще 500 уроков по 15 направлениям, от истории и архитектуры до здоровья и кулинарии на levelvan.ru/plus
посмотреть все уроки
Автор урока
Мария Кунах
Психолог, личностно-ориентированный психотерапевт, семейный консультант. Автор онлайн-курса о здоровых отношениях и блога о психологии.
Поговорим о том, чем отличаются рабочие и личные отношения.
📌 Главное отличие рабочих и личных отношений в том, что в рабочих меньше эмоций.
🙅♀️ Эмоции могут стать основой уязвимости: помешать качественно выполнять свою работу, испортить рабочие отношения и снизить эффективность.
👨⚕️ Для контроля эмоций используется рабочая идентичность. Например, когда врач приходит на работу, он перестает быть Василием Ивановым и превращается в доктора Иванова. Он, в отличие от Василия, действует в рамках протокола: не поддается эмоциям и не реагирует на просьбы пациентов пустить их без очереди или провести рискованную операцию.
📌 Дистанцирование помогает замедлить процесс профессионального выгорания и избавиться от лишнего стресса.
❗️ Поэтому во многих профессиях важно научиться отыгрывать роль сотрудника и не смешивать рабочее с личным.
Дистанцирование помогает лучше работать. Но иногда использование эмоций идет только на пользу рабочим процессам.
💼 Начальникам и лицам, принимающим решения, важно уметь вовремя показывать свои эмоции, чтобы продемонстрировать свое отношение к тем или иным событиям и задачам.
👍 Когда начальник дает задание сотруднику, простые слова не всегда могут полностью донести его суть и хорошо замотивировать. А с помощью эмоций это сделать намного легче — так сотрудник получает обратную связь о своих действиях.
🗣 Также эмоции используют в своей работе переговорщики высокого уровня, которые в силу своего положения не могут торговаться как на рынке, поэтому вынуждены давать достаточно сложные сигналы.
👀 Им нужно уметь очень четко контролировать и выражать свои эмоции, а также считывать эмоции оппонента.
Телеграм-канал
Level One
Вдохновляющие посты, новые запуски и подарки только для подписчиков
подписаться
Еще одна важна особенность рабочих отношений — их ограниченность во времени.
⏰ Рабочий день рано или поздно заканчивается. Это значит, что своих коллег вы не увидите как минимум до начала следующего рабочего дня. Это позволяет контейнировать эмоции — откладывать напряжение, которое может помешать построению рабочих отношений.
🕚 Личные отношения, особенно семейные, не имеют такого срока. Это особенно заметно сейчас, во время пандемии, когда многие семьи пострадали из-за отсутствия возможности отдохнуть друг от друга.
📌 Личные отношения влияют на человека намного сильнее, чем рабочие.
🔜 Рабочие отношения ограничены не только длительностью рабочего дня. В большинстве случаев человек не работает в одной организации всю свою жизнь.
🔄 Поэтому в рабочих отношениях есть эффект попутчика в купе — мы не так сильно вовлекаемся в эти отношения, поэтому то, что о нас думают коллеги по работе, не так важно как то, что думают друзья и семья.
курс Level One
Общаться, дружить, любить: как строить отношения
Практический курс, который поможет построить или укрепить отношения. Мы поймем, как говорить на сложные темы: от секса и измен до воспитания детей. Команда психологов ответит на вопросы в чате, а тесты и небольшие задания помогут применить знания на практике.
Сегодня можно купить со скидкой 50%
5900₽
2950₽
подробнее о курсе
Самый быстрый словарь в мире | Vocabulary.com
ПЕРЕЙТИ К СОДЕРЖАНИЮ
личные отношения отношения между людьми
супружеские отношения отношения между женой и мужем
поздравление выражение одобрения и похвалы
взаимосвязь взаимная или взаимная связь или родство
деловые отношения официальные договорные отношения, установленные для предоставления обычных банковских, брокерских или деловых услуг
торговые операции финансовые операции в брокерской конторе
человеческие отношения отношения между людьми;
сводные отношения семейные отношения в силу повторного брака
семейные отношения родство или связь по крови, браку или усыновлению
грамматическая связь языковая связь, установленная грамматикой
супружеские отношения состояние супружеской пары, добровольно объединившейся на всю жизнь (или до развода)
партнерские отношения ответственность партнеров действовать в интересах друг друга
поздравление в знак признания того, что у кого-то есть повод для праздника
создание из сырья действие по созданию чего-то, что отличается от материалов, из которых оно изготовлено
связи с общественностью реклама, направленная на создание благосклонного отношения к лицу или учреждению
корреляция взаимная связь между двумя или более вещами
артикуляция Способ, которым вещи соединяются и соединяются
82″>дружеские отношения состояние дружеских (или дружеских) отношений
4″>отношения взаимная связь между людьми
4″>отрицательная корреляция корреляция, при которой большие значения одной переменной связаны с малыми значениями другой; коэффициент корреляции находится в диапазоне от 0 до -1
Когда рабочие отношения отличаются от личных? Что говорит закон?
Термин «отношения» может вызвать страх в глазах мужчины, заставить студента бороться за свою таксономию Блума или назвать женский журнал. Это среда социальных сигналов, юридического жаргона, культурных норм и научных кругов, объединенных в безобидное слово.
Сегодня мы исследуем разницу между личными и рабочими отношениями и почему важно различать их.
Когда мы говорим о рабочих отношениях, мы говорим о нашей профессиональной жизни. Эти отношения возникают между коллегами, клиентами и профессиональными сетями. Однако с появлением социальных сетей и общения вне работы границы между личным и профессиональным стали размыты.
Чтобы помочь в определении этих линий, мы обратились к Марчии Сироте, психиатру и специалисту по взаимоотношениям. «В личных отношениях мы ценим качество связи с другим человеком», — заявил доктор Сирота. «Близость — это объект сам по себе. Мы проводим время с друзьями и семьей, потому что с ними хорошо. Мы заботимся друг о друге, хотим лучшего друг для друга и всегда рядом друг с другом. В наших профессиональных отношениях нам может искренне нравиться другой человек; мы могли бы даже заботиться друг о друге и поддерживать друг друга. Тем не менее, этот тип отношений помогает другому человеку продвинуться в своей карьере».
Есть важный момент, чтобы различать отношения. Профессиональные отношения сильно отличаются от личных, но и те, и другие должны основываться на уважении и вежливой ответственности. Профессиональные отношения не оправдывают плохого поведения. Отличаются только ставки и проценты.
Ниже мы разобрали различия между рабочими и личными отношениями и посмотрели, что определяет каждый тип.
Рабочие отношения
Рабочие отношения основаны на политиках и процедурах. Они устанавливаются трудовыми договорами и сводами правил. Это означает, что любые профессиональные отношения должны следовать этому простому правилу. Действуйте сначала как сотрудник и профессионал, а затем как личное лицо. Иногда это может быть трудно. У вас будут коллеги, которые превзойдут ранги рабочих отношений и станут близкими друзьями «вне работы». Однако, даже если вам нравится кто-то как личность, на рабочем месте ваши отношения имеют четко очерченные и обязательные границы. Насколько строги эти границы, зависит от вашего рабочего места и отрасли.
Некоторые рабочие места имеют очень слабые ограничения на рабочие отношения. Одним из известных примеров является индустрия гостеприимства. Природа обслуживания клиентов такова, что работники часто стирают профессиональные границы из-за эмоционального труда.
Если писать о рабочих отношениях таким образом, они звучат пресно и безлично. Это не должно быть так. Человеку свойственно формировать отношения, куда бы мы ни пошли, и в этом нет ничего плохого. Поощрение рабочих отношений является причиной отношений наставник-наставляемый. Они могут развиваться в интересах отдельных лиц и компании.
Кроме того, наличие эмоциональной поддержки на рабочем месте имеет важное значение для морального духа и психического здоровья работников. Исследование за исследованием обнаруживают, что человеку нужна связь. Тем не менее академики также обнаружили, что людям нужны границы отношений. Таким образом, различие между рабочими и личными отношениями имеет жизненно важное значение.
Какие тогда личные отношения?
Если рабочие отношения определяются ценностью отношения к карьере: тогда личные отношения основаны на ценности личных связей.
Это альтруистично. Вам нравится человек, и у вас есть общая история, интересы и ценности. Нет никаких правил, и именно это делает их личными и интимными отношениями.
Доктор Сирота говорит: «В личных отношениях наша гордость подвергается риску. В профессиональных — наш заработок. Более того, именно поэтому так важно быть намного осторожнее в отношениях последнего типа. В наших личных отношениях мы хотим быть открытыми и прямолинейными. Мы хотим, чтобы нас видели и ценили такими, какие мы есть. В профессиональных отношениях мы должны быть более стратегическими. Мы хотим быть любимыми, но не обязательно известными. В первом типе отношений мы хотим построить близость. В последнем случае чрезмерный обмен информацией может привести к тому, что информация будет использована против нас».
Основа крепких личных отношений
Таким образом, личные отношения основаны на близости, честности и духе товарищества. Доктор Сирота достигает захватывающей линии в своем исследовании личных и профессиональных отношений.
Один влияет на ваши средства к существованию; другая наша гордость. По определению это означает, что все отношения за пределами тех, кто связан с нашими средствами к существованию, считаются личными. Если это не связано с вашей карьерой или зарплатой, отношения носят личный характер.
Как и все относительное, идея личной связи субъективна. Существуют разные уровни близости и личной связи. Например, член вашей семьи — это личные отношения. Впрочем, как и твой школьный друг. Сравнивать эти два отношения бессмысленно. Они разные. Сопоставление ценности одного с другим отрицает обстоятельства, в которых вы оба связаны.
Работа и интимные отношения
Этот закон среды, где личные отношения различаются в зависимости от контекста, означает, что вы можете иметь личные отношения с людьми с работы. Тогда отношения существуют как рабочие, так и интимные. Это зависит от окружающей среды.
Например, супругам, работающим вместе, приходится ориентироваться в этих двух типах отношений.
В рабочее время и на рабочем месте оба человека должны поддерживать профессиональное объединение. Если вы будете действовать как супруг, а не как коллега, совместная работа станет неуместной. И наоборот, вернуть домой рабочие отношения означало бы поставить под угрозу их семейную жизнь. Это сложная вещь для навигации. Это также причина, по которой так много компаний не одобряют или запрещают свидания между коллегами.
Каковы юридические определения?
В Соединенном Королевстве существуют туманные законы, касающиеся отношений на работе и романтических отношений. Опрос, проведенный Monster, показал, что 60% работников в Великобритании «регулярно были близки с коллегой». Большинство британских компаний разрешают это. Опрос также показал, что каждые четвертые долгосрочные отношения начинаются на работе.
С такой статистикой Великобритания имеет гибкий подход к личным отношениям на рабочем месте. Промышленный стандарт поддерживает использование справочников для отдельных сотрудников для навигации по личным/профессиональным линиям.
Это мило, учитывая, что многие американские компании используют «любовные контракты», чтобы превратить офисные свидания и романы в преступление, за которое можно уволить. Для сравнения, в Великобритании конфиденциальность важнее границ отношений. Сандра Уоллес, партнер DLA Piper, сказала The Guardian, что: «Вы можете быть достаточно открытыми, если у вас роман на работе, не опасаясь увольнения». В основном это связано с правом Великобритании на частную жизнь, как указано в Законе о правах человека от 19 года.98.
Это означает, что до тех пор, пока одни отношения не влияют на другие – особенно с точки зрения конфиденциальности и оценок – тогда разделение личных/рабочих отношений служит больше для вашего собственного здравомыслия, чем для юридического значения.
Законодательство Великобритании и бизнес-стандарт разрешают размывание личных и профессиональных границ. Тем не менее, ради вашей карьеры и защиты всех ваших отношений, лучше всего четко понимать границы между личной жизнью и работой.