Институт дизайна управления и конкурентных стратегий
Новая стратегия — это Перемены. Это выход за рамки зоны комфорта
Почему современный человек сопротивляется изменениям? Потому, что он не любит неопределённости, страха, неуверенности и других негативных чувств.
Зато он любит чувство интереса. А ещё ему нужна надежда, что выбранная дорога, изменит его жизнь к лучшему.
Это самый мощный и завораживающий эффект для всех живых людей:
интерес + надежда на то, что свою жизнь можно изменить качественным образом.
Ваша компания не ценит этот ресурс? Вы не используете этих мотивов для формирования профессиональной культуры?
Мы встречали компании, где вместо позитивных чувств, новые идеи вызывают сопротивление и даже саботаж.
Мы десять лет занимаемся исследованиями в области менеджмента. Мы можем с уверенностью сказать, что все компании, которые перешли на качественно новый уровень управления, поддерживают в своих сотрудниках и интерес, и надежду на новую жизнь каждый день, постоянно.
В конце 2014 года мы разговаривали с руководителем отдела продаж одной такой компании. Он рассказал: «Недавно мы пересчитали акции, которые нам дарили на старте. Оказалось, что я долларовый миллионер. У меня — 2 млн»
И он не писал книг, не пел со сцены и не прыгал через головы. Он каждый день ходил на обычную работу. Звонил, анализировал, встречался, подбирал и увольнял персонал, пиарился и т.д. то есть делал всё, как и все.
Результат иной — их компания реализовала свою стратегию. Они заняли 20 % мирового рынка и перешли на качественно новый уровень жизни. На это ушло чуть больше десяти лет.
Но удивительно не это. Все их конкуренты за ними смотрят так, как будто их это не касается, как в кино.
Как будто кто-то их успокаивает и завораживает: «Сидите смирно! Не дергайтесь!» Ничего не меняют, не улучшают, не рыпаются.
Лидеры перехватывают у них проекты, забирают клиентов, создают новые решения. А у них всё остаётся, как было.
Мы расскажем вам о компаниях которые изменились. Вы сможете создать свой собственный Путь.
Вариант 1. Сделайте так, как наша знакомая Галина О.Она решила выявить, что ценят в реальности её работники. Целую неделю, по полчаса утром и вечером она прогуливалась по предприятию. Для себя она отвечала на вопросы:
- Сколько человек в курилке спорит о том, как лучше реализовать стратегию?
- Сколько человек подходит, и хвалится тем, как они с коллегами решили сложную производственную задачу?
- И главное: чем работники гордятся на предприятии каждый день?
Ценности компании проявляются в поведении. То есть ценности видно и слышно. Это то, что повторяют и демонстрируют все. Например, «тот, кто наш не кидается исполнять приказ, а ждёт пару недель, если не спросят, то и не делает». Или «тот, кто наш не звонит по вечерам по рабочим вопросам, и вообще не звонит».
Экономическая целесообразность
Нет инвестиций — это оправдание.
На самом деле инвестиции были много лет подряд, но проекты не были реализованы, не были получены нужные результаты, инвесторы разочаровались. Вот, в чём вопрос.
Следует пересмотреть свою инвестиционную политику.
Представьте, что тот бюджет, который вы направляете на персонал, должен приводить к росту лояльности и развитию в коллективе и в управлении компетенций, необходимых для реализации стратегии. И вы сразу найдёте ежемесячный источник инвестиций.
То есть — это не затраты. Это инвестиции в таланты и способности, которые развиваются для исполнения новых и интересных задач, и в рамках системных ценностей компании.
Перестаньте смотреть на персонал, как на затратную часть. Создайте KPI, которые бы мотивировали работников развивать в себе новые таланты и способности. Позвольте зарабатывать без ограничений, но при этом сокращайте отстающих. Пусть за них справляются новые лидеры.
Ставьте во главу угла экономику, а не страхи.
В конце концов, мы вновь стали страной с самой дешёвой рабочей силой + у нас огромный рынок для импортозамещения. Есть ради чего меняться.
Компетенции — краеугольный камень успеха
В новый технологический уклад со старыми управленческими навыками? Как хорошо было управлять при рабовладельческом строе. Тысячелетиями успешным менеджером считался тот, кто бил рабов, но не ломал им кости, так как это потеря. Зачем думать, голову ломать о новых компетенциях?
А нужен ли нам проектный менеджмент? А что изменить в KPI? А как бы всех вовлечь в веру в великого гуру менеджмента? А лучше кайдзен или конгломерат? — это вопросы, которые вы увидели в кино, пока смотрели передачу о лидерах рынка. Но эти дороги уже заняты. Двигаясь по ним, лидеров не догнать.
Поддержание интереса и надежды на успех возможно, только при развитии в компании своей уникальной модели управления творчеством сотрудников.
Компетенции — это то, что вы делаете, смело и самостоятельно каждый день для реализации стратегии, которая приведёт к росту конкурентоспособности всей компании.
То есть, это не встречи вообще, а успешные встречи. Это не звонки, а сделки или проекты. Это не совещания, а мероприятия, после которых в коллективе начались изменения.
Новые компетенции — это ускорение, снижение издержек при том же или лучшем качестве, расширение зоны ответственности и т.д. и т.п.
Вариант 2. СамоанализНачните записывать каждый день, что в ваших действиях входит в список новых компетенций? Какой процент времени вы тратите на них? Собирайте статистику, и вы увидите, что всё можно измерить, формализовать и превратить в алгоритмы для развития новых компетенций.
Как повысить личный интерес и ответственность за развитие новых компетенций?
- где-то сами сотрудники пишут план своего развития,
- есть компании, где понимают, что творчество нельзя вставить в рамки, поэтому сотрудники получают бонусы и за личные (нерабочие) достижения,
- где-то сотрудники сами выбирают для себя поощрение,
- существуют приложения, которые оценивают качество развития новых компетенций у сотрудников в режиме онлайн.
И это позволяет добавить динамики, например, есть компании, где эти достижения поощряются еженедельно, - идея спорная, но в небольших компаниях и стартапах это работает, когда сотрудники сами оценивают работу друг друга,
- существуют компании, которые открыто говорят обо всех льготах, особенно это привлекает сотрудников из производственного и энергетического секторов экономики,
- забота об интеграции системных ценностей, требует безапелляционности, поэтому многие смело увольняют за нарушение этических норм и низкую эффективность.
И это позволяет добавить динамики, например, есть компании, где эти достижения поощряются еженедельно,Теперь понятно, что делают лидеры? Они поддерживают в сотрудниках чувство интереса и надежду на качественный переход. Их системы мотивации заточены на это.
Воспользуйтесь этими идеями!
Как ещё можно повысить привлекательность компании для перспективных работников?
Три фактора, привлекающие людей, способных реализовать стратегию
- найм,
- вовлечение во взаимодействие
- компетенции
Найм должен быть сложным.
Нужно поставить удобный фильтр на входе в компанию, например, автоматизированную систему тестирования, которая бы позволила приглашать на собеседование лишь тех,
- кто соответствует системным ценностям компании
- кто способен развивать свои таланты и способности в рамках стратегии
Это видео было снято случайно. На столе стоял, только что распакованный ноутбук. А в офис пришли две девушки из рекрутингового агентства. Они хотели нам рассказать, что тесты, которые мы подготовили для клиента, мешают им в работе. И получился мастер-класс.
«Рекрутинг и новые конкурентные стратегии» о том, как осознанно создаются уникальные тесты для найма персонала.
Что вам даст такой тест?
- Конкуренция за лучшего
Лишь несколько часов на рынке труда в свободном поиске находится перспективный претендент.
Система автоматически сообщит вашему HR, кому и когда звонить, выбрав лучшего.
- Б. Экономия
сотрудник кадровой службы оценивает резюме только тех, кто:
— разделяет ценности компании
— соответствует по компетенциям
То есть он выбирает только из тех, кто прошёл отсев автоматически. Только осознанный выбор.
Один работник способен качественно обработать более 450 претендентов за месяц! Без автоматизации для этого нужно пять высоко квалифицированных работников кадровой службы.
- В. Скорость
на вашем сайте в открытом доступе и днём, и ночью лежат тесты. Претендент может заполнить КОГДА ЕМУ УГОДНО, хоть в отпуске, хоть во время обеда. И он ВАШ!
Компетенции
Компетенции должны быть связаны с рынком и технологическим процессом. Чем выше предсказуемость, длительней и сложней технологический процесс, тем более выраженными должны быть компетенции рационального управления.
И наоборот, непредсказуемость, творчество и гибкость, необходимые для достижения результата, заставляют нас развивать в себе эмоциональные компетенции.
См. Styles of competition
Способные люди
Пара любовников заезжает в отель в маленьком городке на западе Швеции. Юхан надеется на ночь, полную страсти и наслаждения, в то время как Анна решительно настроена положить конец своим изменам и посвятить всю себя семье.
Для двоих выходные обернулись совершенно не тем, что они могли бы себе представить. Одна катастрофическая ошибка отрезает все пути назад, вынуждая принять судьбоносное решение.
Одно роковое происшествие, которое изменит их жизнь навсегда…
Два любовника. Один случайный труп. Одна страшная тайна на двоих.
А на что пойдешь ты, чтобы скрыть убийство?
Краткая история
Издательство было создано в 1989 году и на тот момент называлось просто «РИПОЛ», это аббревиатура от «Реклама, Издательство, Полиграфия».
Такими категориями и определяется главная линия деятельности компании – издание художественной литературы, важность которой несомненна, и наблюдение за тенденциями и трендами современного литературного мира. В 1996 году произошел ребрендинг, следствием которого стала смена названия на «РИПОЛ классик». А все потому, что тогда издательство занималось выпуском серии «Бессмертная библиотека», оказавшейся абсолютным хитом и выведшей «РИПОЛ» в издательские топы по стране. С момента основания и по настоящий момент «РИПОЛ классик» регулярно входит в топ-10 книжных издательств Российской Федерации, а среди авторов этого издательства можно увидеть Джеффри Евгенидиса, Алена Бадью, Жана Бодрийяра, Славоя Жижека, Элизабет Гилберт, Артура Шницлера, Поля Верлена и много-много кого еще.
Издательские серии
Издательский портфель «РИПОЛ классик» характеризуется тематическим разнообразием. Кроме уже упомянутой «Бессмертной библиотеки», в рамках которой выходят классические произведения, триумфально работали / работают серии:
- «Искусство шахмат» – литература для будущих гроссмейстеров;
- «Grand Fantasy» – классика мировой фантастики и фэнтези;
- «Horror Story» – литература «кошмаров и наваждений»;
- «Librarium» – та самая крафтово-карманная серия, классика мировой литературы;
- «Playlist» – книги о музыке.
Помимо этого, работает несколько импринтов:
- «Пальмира» занимается гуманитарными науками – книгами по искусству и истории, а также художественной литературой;
- «Панглосс» ведает изданием пособий, помогающих в изучении языков;
- «РИПОЛ КиТ» специализируется на издании детской литературы.
А еще в 2021 году в рамках издательства появился отдельный дом для, как они сами говорят, «любителей книг и творцов волшебства» – «РИПОЛ детство». Ну прям как наши «Ясельки»!
Чем «РИПОЛ классик» очаровывает нас?
Классику мы очень любим, поэтому готовы читать и перечитывать её в разных изданиях и в разные моменты жизни, например в дороге: серия «Librarium» в таком случае просто спасает нас! Вложив в один карман томик Гофмансталя, за пазуху припрятав сборничек Сологуба, можно идти хоть куда и быть готовым абсолютно к любой неожиданности!
А еще посмотрите на ламповый ЖЖ издательства! Там «РИПОЛ классик» общается с читателями, интересуется их книжными полками, дает от лица кота советы и поет песни.
Благость!
О способных людях Обучение IRCA и аудиторов IEMA
Capable People было основано в 2007 году в Дареме, Англия. С тех пор мы являемся учебной организацией, одобренной IRCA. С самого начала было важно, чтобы «Способные люди» отличались от других. Были вещи, которые мы никогда не хотели делать.
Мы не хотели приставать к людям со спамом, доводить их до тошноты слащавой рекламой или беспокоить их продажами в бойлерной. С самого начала мы решили, что просто попробуем быть лучше , чтобы быть на самом деле хорошим в том, что мы делаем. Мы думали (надеялись), что если мы просто сделаем это, то все остальное сделает сарафанное радио. Это был прыжок веры и небольшая авантюра, но мы доверились процессу, и он сработал.
По сей день вы, скорее всего, слышите о способных людях от наших клиентов или через каналы, которые мы используем для взаимодействия с профессиональным сообществом, такие как наша дискуссионная группа LinkedIn, статьи, которые мы пишем для таких изданий, как Quality World, или блог об этом сайт.
Задайте нам вопрос
Где мы сейчас
С 2007 года мы выросли. Мы охватываем больше людей. Процесс рекомендаций из уст в уста сработал, и теперь мы обслуживаем клиентов почти на всех континентах. У нас есть небольшая сеть партнеров, с которыми мы работаем и которым, как мы знаем, мы можем доверять, а это означает, что теперь люди могут найти общедоступный учебный курс «Способные люди», который проходит в Великобритании, Греции, Саудовской Аравии, Нигерии, Дубае, Абу-Даби, Египте, Иран и Ливан.
Наша работа охватывает множество секторов и специализаций, и мы постоянно учимся и растем на основе нашего опыта. Теперь мы работаем с некоторыми из крупнейших и наиболее уважаемых брендов в мире. В Великобритании мы оказываем обширную поддержку Министерству обороны Великобритании. С 2010 года у нас есть национальный контракт на проведение обучения по ведущему аудиту для офицеров, увольняющихся из вооруженных сил, в рамках подготовки к их гражданской жизни и карьере.
Это была благодарная работа, и многие клиенты стали нашими друзьями.
Задайте нам вопрос
Что мы делаем, что не делаем
Поскольку у нас нет продаж в бойлерной или повсюду расклеены рекламные баннеры, мы должны общаться по-другому. С самого начала мы пытались позитивно использовать потенциал и силу социальных сетей и делать это правильно. Мы стараемся не нарушать правила. Когда мы общаемся, мы пытаемся помочь, развлечь и добавить ценности.
Например, в нашем блоге более 100 статей, и ни одна из них не является тонко завуалированной рекламой обучающего курса — это бесплатный ресурс. У нас в LinkedIn есть дискуссионная группа со строгой модерацией, где спам, личные нападки и оскорбления запрещены — это безопасное место, где профессионалы могут обсуждать технические вопросы и делиться советами.
Наша учетная запись Twitter также обновляется вручную и является интерактивной. Реальный способный человек печатает каждый твит. У нас это обоюдно.
Наша страница в Facebook
Способные люди в Twitter
Способные люди на LinkedIn
Наш блог
Курсы обучения аудиторов IRCA и IEMA
IRCA была создана в 1984 году в рамках инициативы правительства Великобритании, направленной на повышение конкурентоспособности промышленности и бизнеса за счет внедрения принципов и методов обеспечения качества.
IRCA заслужила репутацию добросовестной организации, внося свой вклад в развитие бизнеса и применяя передовой опыт. Методы оценки и сертификации, разработанные и используемые IRCA, были приняты в качестве стандартной отраслевой модели, используемой другими органами по сертификации аудиторов, что указывает на то, что мы остаемся сертификацией аудиторов, которую больше всего ценят организации-поставщики, органы по сертификации и аудиторы.
Более 1 миллиона аудиторов прошли сертифицированный курс IRCA с 19 летВ реестре IRCA представлены 84 и более 120 стран.
Подробнее о IRCA
Почему важно одобрение IRCA Достижение одобрения IRCA как организации, а затем, в свою очередь, для каждого из наших одобренных курсов не было быстрым, легким или дешевым процессом для способных людей, так почему мы это сделали? Что ж, мы сделали это для вас.
Мы понимаем, что когда вы платите за курсы обучения, вы заслуживаете знать, что получаете, а самопровозглашение компетентности, мягко говоря, иногда ненадежно. Вот почему мы предприняли шаг, чтобы получить одобрение от самого уважаемого и признанного органа по аккредитации в мире, чтобы вы точно знали, что получаете.
Успешное завершение курса, одобренного IRCA, является достижением, и мы знаем, что одобренный IRCA сертификат, выданный способными людьми, имеет ценность. Он имеет ценность для студента, работодателя, потенциальных работодателей, а также надзорных организаций. Сертификаты IRCA выдаются на жестких условиях — мы не можем их выпускать как конфетти. Это означает, что когда вы успешно завершаете один из наших курсов, вы знаете, что чего-то достигли.
Подробнее о IRCA
Обучение, одобренное IRCA Capable People предлагает набор одобренных IRCA учебных курсов в области систем управления качеством, охраной здоровья, безопасностью и окружающей средой.