Медицинские коммуникации: Архив вебинаров

Основы эффективности медицинской коммуникации Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

УДК 8111.

ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ КОММУНИКАЦИИ

О.И. Воробьева

ФГБОУ ВО СГМУ «Северный государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации г. Архангельск, Россия

Аннотация. В статье О.И. Воробьевой анализируется важная для обучения и практической работы врачей проблема взаимоотношений врача и пациента, которая исследуется в мировой практике профессиональной подготовки врачей. Мастерство врача проявляется прежде всего в конфликтных ситуациях, где необходимо проявить квалифицированную помощь пациенту, применяя известные коммуникативные навыки ведения беседы. Успешность профессиональной коммуникации зависит от подготовки и способности врача правильно разрешить коммуникативную задачу.

Коммуникативная основа профессионального мастерства характеризуется многими показателями, среди которых важную роль играет прагматическая установка. В широком аспекте под прагматическим аспектом в русле современных исследований понимается отношение субъекта речи к действительности, к содержанию сообщения, к адресату.

В медицинском дискурсе прагматический аспект является одним из самых важных, так как эффективное собеседование в профессиональной обстановке подразумевает заинтересованность врача в пациенте. Формирование профессиональных социальных навыков в медицинской практике персонала является необходимым фактором при работе с пациентами для понимания проблемы больного, получение необходимой информации и дальнейшего благоприятного сотрудничества Под прагматической ситуацией следует понимать воздействие информации на психику адресата и стремление вызвать определенную поведенческую реакцию.

Исследования специалистов показали, что медицинский дискурс выполняет определенные зада-

чи: привлечение внимания, формирование определенной позиции, убеждение, прогнозирование и т. п., что корректирует восприятие образа мира пациентом. В.Ф. Петренко выделяет три формы подобных изменений в рамках психосемантической модели сознания: трансформирование отношения субъекта к объекту за счет его ассоциации с яркими эмоциональными образами; создание общего эмоционального настроя; изменение структуры сознания посредством внедрения в нее новых категорий, которые представляют собой упорядоченные данные об окружающем мире [Петренко, 30].

Таким образом, можно вести речь об эффекте, который формируется с помощью речевого воздействия. Он заключается в том, что пациент меняет свое поведение, его эмоциональное состояние подвергается трансформации, расширяются знания об окружающем мире, а также изменяется его отношение к объектам окружающего мира. Успешность медицинской коммуникации заключается в отношениях рационального партнерства, Прагматика высказывания в данной ситуации предполагает некоторую степень интимности и опре-

———-

Журнал включен в Перечень рецензируемых научных изданий ВАК

—-—-

деленную долю взаимности. Чем более четко подобраны языковые средства в высказывании врача, тем более правильно пациент их истолкует.

Прагматическое высказывание в психолингвистике понимается как «осознанные, намеренные воздействующие устремления адресанта, сопровождающие собственно смысловое высказывания, адресованные адресату» [Остин, 103]. Воздействие высказывания врача на пациента проявляется в расширении информированности, изменении эмоционального состояния, мнения или оценки, влиянии на его поведение, оказание эстетического воздействия и т.п. Формы воздействия высказывания могут быть как внешние (эксплицитные), так и внутренние/скрытые (имплицитные). Они характеризуются разной степенью интенсивности, а также различной направленностью воздействия на рассудок или на эмоции.

В ситуации «врач — пациент» традиционно принято выделять два типа воздействия— авторитарный и диалогический. Чаще всего врачом не осознается определенная форма воздействия, однако в медицинской практике наиболее распространена авторитарная. Врач воспринимает пациента как пассивный объект воздействия, полагая, что пациент должен некритически впитывать информацию, что у пациента нет устойчивого мнения по определенному вопросу, а если и есть, то его можно изменить в аспекте, нужном врачу. В случае равноправной установки оба партнера воспринимаются как активные участники коммуникативного процесса, имеющие право отстаивать или формировать в процессе общения собственное мнение.

Для полноценного влияния на пациента врачу необходимо уметь строить диалог. Чтобы получить вразумительный ответ от пациента, перехватить и удержать инициативу в беседе, активизировать внимание, сделать общение более эффективным, надо знать технику постановки вопросов и технику ответов на них. Все формы воздействия в разной степени присутствуют в практической деятельности врача и формируют прагматическую направленность его профессиональных высказываний (при сообщении информации врач побуждает пациента к изменению его представлений о мире; при необходимости изменить поведение, врач побуждает адресата к изменению привычного образа поведения; при высказывании предупреждения врач побуждает адресата к ожиданию определенных событий или действий).

Профессиональные социальные навыки проявляются, прежде всего, в конфликтных ситуациях. Позиция врача должна представлять форму сотрудничества, а не противостояния, даже если пациент выражает мнение, не совпадающее с мнением доктора, или критикует его действия.

В психолингвистике активно используется понятие эмпатии, которое связано со способностью воспринимать расположение духа, настроение другого человека. Эмпатические реакции обычно показывают и подтверждают, что специалист понимает состояние пациента. При достижении определенного уровня комфорта пациенты обычно становятся более спокойными и охотнее говорят о причинах обращения к врачу. Хойат и его коллеги исследовали компоненты эмпатии врача. Они обнаружили, что принятие позиции пациента, сострадание, озабоченность состоянием больного выступают в качестве важных факторов взаимодействия. Слушая пациента, поясняя, подтверждая и поддерживая мнение больного, врач дает понять, что мнение пациента принято во внимание и понято. В такой ситуации у пациента возникает ощущение комфорта, и при обсуждении проблем выявляется больше существенных деталей.

Прагматика высказываний врача определяется многими факторами. В первую очередь это контроль эмоционально-оценочных языковых средств, которые могут запугать или подавить психику пациента. Во-вторых, задача профессиональной медицинской этики — обеспечить пациенту ощущение комфорта в предложенной обстановке. Указывая больному, где сесть, и пользуясь вводным диалогом (нейтральной беседой), можно помочь пациенту расслабиться перед тем, как приступить

———-

Журнал включен в Перечень рецензируемых научных изданий ВАК

Воробьева О. И. Основы эффективности медицинской коммуникации

к основной части работы. Врач должен задавать ритм и тон общения. Таким образом, прагматический эффект можно считать достигнутым.

ЛИТЕРАТУРА

1. Остин Д. Слово как действие // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 17. М.: Прогресс, 1986. С. 22—129.

2. Петренко В.Ф. ПЗО Основы психосемантики. 2-е изд., доп. СПб.: Питер, 2005.

3. Mahoney M.J. Human Change Processes: The Scientific Foundation of Psychotherapy. New York: Basic Books, 1991.

4. Hojat M., Gonnella J.S., Nasca T.J. Physician empathy: Definition, components, measurement, and relationship to gender and specialty // The American Journal of Psychiatry. 2002. 159. P. 1563—1569.

FUNDAMENTALS OF MEDICAL COMMUNICATION EFFICIENCY

O.I. Vorobyova

Northern State Medical University Arkhangelsk, Russia

Annotation. In the article of O.I. Vorobevoj analyzes a problem of communication between physician and patient. The investigated subject is important in medical education and practice. It is included in the professional medical training all over the world. The professional communicative quality of a physician is apparently revealed in conflict situations where high quality social skills are needed most. In such circumstances a key to success is based on the professional communicational training and doctor’s ability to solve the communicative task correctly.

Key words: communication, pragmatics statements, empathic reaction, medical social skills.

REFERENCES

1. Austin G. Word as an action. New in foreign linguistics. Vyp. 17. Moscow, Progress, 1986. P. 22—129. (In Russian)

2. Petrenko V.F. PZO Fundamentals of psychoseman-tics. 2nd ed., ext. St.Petersburg, Peter, 2005. (In Russian)

3. Mahoney M.J. Human Change Processes: The Scientific Foundation of Psychotherapy. New York, Basic Books, 1991.

4. Hojat M„ Gonnella J.S., Nasca T.J. Physician empathy: Definition, components, measurement, and relationship to gender and specialty. The American Journal of Psychiatry, 2002, 159, pp. 1563—1569.

Образовательный курс по современной медицинской коммуникации для больничных клоунов и не только

”Я уважаю пирата – А я уважаю кота”: Как действительно поддержать ребёнка в больнице, а не причинить поддержку.

Дарья Зарина, при поддержке Благотворительного фонда Владимира Потанина, запускает уникальный образовательный курс по современной медицинской коммуникации для специалистов по творческой и игровой поддержке детей в больницах. Поддержка предоставлена победителю конкурса «Практики личной филантропии и альтруизма» .

Основная задача тех, кто не лечит, но поддерживает ребенка в больнице (клоунов, волонтеров, аниматоров) – сделать его жизнь в период госпитализации настолько похожей на обычную детскую, насколько это возможно. Мы очень хотим помочь и порадовать, но порой не учитываем, как происходящее переживает сам ребенок, в результате можем оставить его без нашей поддержки, когда она ему особенно нужна. А иногда даже навредить.

Например, бывает так: пришла медсестра – сделала укол; пришел врач – «послушал», осмотрел; пришел волонтер (клоун) – спел, пощекотал, а ребенок, среди череды сменяющих друг друга – заботящихся! – взрослых, все равно остается растерянным и напуганным.

Меж тем существует целая дисциплина – медицинская коммуникация – в которой накоплены знания о том, как учитывать потребности пациента, поддерживать его, относиться к нему как к личности. Обычно медицинской коммуникации учат врачей и медсестер, а мы подумали, что стоило бы адаптировать все эти знания для больничных клоунов и волонтеров – и сделали это!

Курс будет полезен всем, кто поддерживает детей в больницах и хосписах:

• арт-терапевтам,

• педагогам,

• волонтерам,

• аниматорам,

• артистам и организаторам праздников,

• больничным клоунам

• и всем, кто занимается поддержкой детей в медико-социальных учреждениях.

Разработчики и ведущие курса – Анна Серкина и Назир Боттаев, специалисты по медицинской коммуникации, которые занимаются обучением врачей, медсестер и больничных волонтеров.

«Когда ребенок тяжело болеет, почти все в его жизни начинает происходить не потому, что ему это нравится, а потому, что так сейчас необходимо для лечения. Чтобы сделать этот период жизни настолько комфортным для ребенка, насколько возможно, важно сохранить для него возможность влиять на происходящее с ним, возможность выбирать: быть личностью, а не только организмом, которому требуются медицинские вмешательства. На курсе мы будем подробно разбирать, как клоуны, волонтеры, аниматоры в условиях больницы могут создавать для ребенка пространство выбора и свободы в каждую секунду общения с ним».

Анна Серкина

Курс будет состоять из вводной теоретической лекции и двухдневного тренинга, проводящегося оффлайн.

Вводная лекция, приуроченная к Щедрому вторнику, пройдет онлайн и будет общедоступной.

На лекции вы узнаете ответы на вопросы:

• Чего именно не хватает детям во время госпитализации?

• Что в больничном опыте может травмировать ребенка? (Спойлер: иногда это довольно неочевидные вещи!)

• Что мы можем всему этому противопоставить?

• Как самому случайно не добавить ребенку неприятных переживаний?

Лекция пройдет 6 февраля в 15-00 в на платформе Zoom.

Ссылка на регистрацию в TimePad будет опубликована в начале 2021 года — следите за новостями!

Узнать подробности о курсе и подать заявку на участие вы можете, написав на почту: [email protected]

Российские врачи смогут бесплатно улучшить навыки коммуникации с пациентами

Программа обучения ­­­– пять видеомодулей и проверочных тестов – поможет узнать, как собирать информацию о пациенте и разъяснять медицинские данные, выстроить доверительные отношения, сообщать плохие новости и вести эффективный прием.

«Цель нашей работы – быть полезными как для врачей, так и для пациентов. Эффективная коммуникация способна решить большинство вопросов, которые возникают на приеме. Например, по данным ВЦИОМ, основная проблема отечественной медицины состоит в плохой коммуникации между специалистом и пациентом, поэтому мы выбрали курс, который будет полезен врачам всех направлений. Это одна из первых в России онлайн-программ для обучения медицинским коммуникациям. В период пандемии медики могут в режиме онлайн пройти обучающий курс, воспользовавшись любым гаджетом, и получить именной диплом. Курс создан практикующими докторами, которые каждый день сталкиваются с нестандартными ситуациями и сложными пациентами, и обладают бесценным опытом», – отмечает руководитель сайта «ПроДокторов» Сергей Федосов.

Бесплатное онлайн-обучение сможет привлечь до 10 тысяч врачей, которые смогут повысить свою квалификацию и узнать новые инструменты взаимодействия с пациентом.

«Тема эффективной коммуникации с пациентами была для меня важна, учитывая собственный опыт, когда близкий человек находится в сложной ситуации, а врач достаточно односложно ведет прием. Обучаясь в Высшей школе онкологии в Санкт-Петербурге, я слушал лекции Вадима Гущина, применил определенные техники в своей практике и увидел результат. Около года назад мы вместе с онкологом Максимом Котовым задумались о курсе, его составляющей и практической пользе. Изначально целью онлайн-программы было обучение молодых врачей и ординаторов, которые только выходят к пациентам. Затем курс расширился, им заинтересовались коллеги, мы получили обратную связь. Подобные программы – большая перспектива для будущего как врачей, так и самих пациентов. Курс обучения дает первичное понимание, как правильно выстроить консультацию, какие вопросы задать и обсудить лечение», – говорит сооснователь курса, заведующий Отделением операционного блока КВМТ им. Н.И. Пирогова, хирург-онколог, основатель ресурса «Гастрик.про» Ростислав Павлов.

Врачи смогут пройти обучающий курс до мая 2021 года. Все зарегистрированные на портале «ПроДокторов» медики получат бесплатный доступ к онлайн-программе, посвященной профессиональному взаимодействию с пациентами и повышению навыков коммуникации. Соавторы программы – Ростислав Павлов и Максим Котов – члены Европейского общества по коммуникациям в здравоохранении (International Association for Communication in Healthcare).

«В Высшей̆ школе онкологии нам впервые рассказали, что существуют образовательные курсы по навыкам общения с пациентами и что в системе западного медицинского образования это также обязательно, как изучение хирургии или терапии. Я прошел несколько образовательных программ по коммуникации с пациентами, в том числе курс для преподавателей навыков общения в медицине от Международной аассоциации по коммуникации в сфере здравоохранения. Обучение помогло наладить коммуникациии с пациентами, пришло понимание, как вести консультации в конфликтных ситуациях, сообщать плохие новости. Врачи испытывают эмоциональное напряжение в сложных ситуациях и иногда не знают, как правильно поступить. Офлайн-курс не позволяет охватить большое количество слушателей в отличие от онлайн-обучения, плюс ко всему это выгоднее с точки зрения оплаты, если доктор стремится погрузиться в тему самостоятельно. Наша онлайн-программа масштабируется и доступна врачам, она позволяет развить базовые навыки и дать понимание, как ими пользоваться», – рассказывает хирург-онколог НМИЦ онкологии им. Н.Н. Петрова, сооснователь курса Максим Котов.

Поделиться в соц.сетях

ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ», реквизиты, адрес, телефон, контакты, отзывы, вакансии 2021

ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ»: адрес, телефон, факс, email, сайт, график работы

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ»

Регион: Тульская область Тула

Адрес: 300024, г. ТУЛА, ул. СТАНИСЛАВСКОГО, д. 4

Телефон: нет данных

Факс: нет данных

E-mail: нет данных

Сайт: нет данных

Генеральный директор / ответственное лицо / владелец ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ»: нет данных

График работы: Пн-Пт: 7-18, Сб-Вс: 10-16

Нашли неточность в описании или хотите указать больше информации о компании? — Напишите нам!

Подробная информация об ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ»: бухгалтерия, баланс. Скачать банковские реквизиты, тендеры, кредитная история, налоги ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ».

ОГРН: 1127154003591

ИНН: 7107534390

КПП:

ОКПО: 37359486

ОКАТО: 70401380000

Получить выписку из ЕГРЮЛ об ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ»

Фирма ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ» зарегистрирована 8 февраля 2012 года. Регистратор – Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы №10 по ТУЛЬСКОЙ области.

Общества с ограниченной ответственностью

Частная собственность

Виды деятельности по ОКВЭД:
Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами
Оптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, изделиями медицинской техники и ортопедическими изделиями

Работа в

На данный момент открытых вакансий нет. Возможно вас заинтересуют вакансии в других компаниях:

Менеджер по кредитованию, Брюховецкая

Специалист отдела обслуживания физических лиц

Экономист

Фармацевт-провизор в аптечную сеть (ул. Декабристов,27)

Администратор

Продавец-кассир на поп-корн

Инженер СДО, инженер-сметчик

Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Мастер маникюра и педикюра

Слесарь по ремонту автомобилей

Руководитель направления продаж

Продавец-консультант

Отзывы об ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ»

Отзывы об ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ». Оставить отзыв об ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ» в социальных сетях

Карта проезда к ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ» где находится

Также смотрите компании и организации с похожим видом деятельности, как у ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ»: ООО «ДОНСКОЙ ЯНТАРЬ» | СТАДИЯ ЛИКВИДАЦИИ ООО «СПС-ТРЭЙД» | ООО «МОЛПРОМ» | ООО «БЬЮТИ ЛАЙН» | ЗАО «ЭНЕРГОТЕХПРОМ»

Компания зарегистрирована 8 февраля 2012 года (Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы №10 по ТУЛЬСКОЙ области). Полное название: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ», ОГРН: 1127154003591, ИНН: 7107534390. Регион: Тульская область, г. Тула. Фирма ООО «МЕДИЦИНСКИЕ КОММУНИКАЦИИ» расположена по адресу: 300024, г. ТУЛА, ул. СТАНИСЛАВСКОГО, д. 4. Основной вид деятельности: «Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами / Оптовая торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, изделиями медицинской техники и ортопедическими изделиями».

Программа тренингов «Школа эффективной медицинской коммуникации»

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

Цель программы: развитие знаний и профессиональных навыков медицинских советников, направленное на повышение их эффективности в построении научного диалога с экспертным сообществом и эффективности донесения научной информации

Целевая аудитория: медицинские советники (MSL, Field Medical Adviser, Medical Adviser).

Структура программы: Программа состоит из 25 обучающих модулей, которые скомпонованы в 18 тренинговых сессий:

1. 2 сессии – продолжительностью два дня
2. 7 сессий – продолжительностью один день.
3. 9 удаленных сессий (в формате вебинаров).

После каждой сессии участникам тренинга предлагается домашнее задание, которое они потом презентуют в рамках вебинара, проводимого через 1-2 месяца после завершения очной сессии.

Ключевые принципы организации программы:

• Все тренинги проводятся максимально интерактивно с минимально возможным объемом лекционной части и максимальным взаимодействием с аудиторией
• Контент программы максимально адаптируется под пожелания заказчика, текущую систему знаний и навыков участников тренинга
• Все воркшопы основываются на кейсах, лежащих в области профессиональной деятельности участников тренинга

Продолжительность программы: оптимальная продолжительность программы – 1 – 2 года (то есть одна очная тренинговая сессия в 3 – 4 месяца)

Оптимальное количество участников: для очной тренинговой сессии от 5 до 15 человек, для заочной тренинговой сессии – до 5 человек.

ДЕНЬ 1

Модуль № 1.          Введение в медицинскую биостатистику и визуализацию результатов исследований

09.00-10.00. Как читать научно-медицинские статьи. Теоретический блок: основные понятия: риски, случайные величины, выборка и генеральная совокупность, описательная статистика

10.00-10.30 Воркшоп. Интерпретация описательных статистик

10.30-10.45 Перерыв на кофе

10.45-11.30. Теоретический блок: проверка статистических гипотез

11.30-12.15. Воркшоп. Интерпретация результатов проверки статистических гипотез

12.15-13.00 Теоретический блок. Визуализация биомедицинских данных

13.00.-13.45. Воркшоп. Визуализация биомедицинских данных

13.45-14.30 Перерыв на обед

Модуль № 2.          Рандомизированные клинические исследования

14.30- 16.00 Теоретический блок. Виды клинических исследований. Дизайн клинических исследований. Цели, конечные точки, популяция пациентов, объем выборки, особенности анализа данных. Основные ограничения. Интерпретация результатов клинических исследований.

16.00 -16.45 – Воркшоп. Интерпретация основного результата клинического исследования (упражнение с абстрактами, в которых дана некорректная интерпретация результата)

16.45-17.00 Перерыв на кофе

17.00-18.00 Воркшоп. Результат рандомизированного клинического исследования в медицинской коммуникации. Тренинг по формулировке устного высказывания и аргументации относительно результатов рандомизированного клинического исследования.

ДЕНЬ 2

Модуль № 3. Анализ подгрупп в клиническом исследовании

09.00-09.45. Теоретический блок. Анализ подгрупп в клиническом исследовании. Значение, ограничения и интерпретация результатов

09.45-10.30 – Воркшоп. Интерпретация результата анализа подгрупп (упражнение с абстрактами, в которых дана некорректная интерпретация результата)

10. 30-11.15. Воркшоп. Анализ подгрупп в медицинской коммуникации. Тренинг по формулировке устного высказывания и аргументации относительно результатов анализа подгрупп.

11.15-11.30 – Перерыв на кофе

Модуль № 4. Данные реальной клинической практики

11.30-12.30 – Теоретический блок. Значение данных реальной клинической практики. Источники данных реальной клинической практики. Наблюдательные исследования, их виды, преимущества и недостатки, методология, интерпретация результата

12.30-13.15 – Воркшоп: интерпретация результата наблюдательного исследования (упражнение с абстрактами, в которых приведена некорректная интерпретация результата)

13.15-14.00. Воркшоп: Данные реальной клинической практики в медицинской коммуникации. Тренинг по формулировке устного высказывания и аргументации относительно данных реальной клинической практики.

13.30-14.30. Перерыв на обед

Модуль № 5. Мета-анализы. Обзор методологии, преимущества, недостатки, интерпретация результатов

14. 30-15.15. Теоретический блок. Мета-анализы. Обзор методологии, преимущества, недостатки, интерпретация результатов.

15.15 – 16.00. Воркшоп. Интерпретация результатов мета-анализа и их использование в медицинской коммуникации.

16.00-16.15. Перерыв на кофе.

Модуль № 6. Введение в критический анализ медицинской публикации

16.15-17.00 – Теоретический блок. Введение в критический анализ медицинской публикации.

17.00-17.45. Воркшоп по критическому анализу медицинских публикаций.

17.45-18.00. Закрытие тренинга, ответы на вопросы.

Домашнее задание: критический анализ публикаций. Каждому участнику дается публикация для анализа и подготовки критической презентации

2 часовой вебинар. Презентация и обсуждение домашнего задания. Оптимальное количество участников одного вебинара – до 5-7 человек. В зависимости от общего количества участников может потребоваться проведение нескольких вебинаров

Тренинговая сессия №  3.  

Модуль № 7. Референс менеджмент

09.00 – 10.00 Основы референс менеджмента. Обзор наиболее популярного софта для работы со ссылками. Программа Менделей, как пример работы со ссылками, библиографией. Как хранить информацию, и как ее обрабатывать. Как информация может попадать в референс менеджер. Как информация из референс ме неджера может использоваться в текстах и презентациях. Стили цитирования, их выбор, поиск, и редактирование.  Организация и облачная синхронизация личных научно-медицинских библиотек между различными устройствами (desktop, laptop, tablet, cellphone)

10.00-12.30 Воркшоп. Обучение работе со специализированными программами для референс менеджмента.

12.30-13.30 Перерыв на обед

Модуль № 8. Поиск научно-медицинской информации

13.30-15.30 Мастер-класс. Поиск научно-медицинской информации. Ключевые отличия различных ресурсов по поиску информации. Pubmed, Google Scholar. Продвинутые навыки поиска информации в этих ресурсах. Управление подписками на научно- медицинскую информацию в Pubmed, Google Scholar, Medscape, Google. Поиск научно-медицинских презентаций.

Модуль № 9. Принципы оформления документов и презентаций

15.30-16.30 Мастер класс. Принципы верстки научно-медицинских презентаций. Работа с шаблонами (Master slide), нумерация слайдов. Как сделать все ссылки в едином формате. Использование сеток и направляющих, автоматическое выравнивание элементов. Источники иконок и инфографики, работа с рисунками. Оглавление, разделы, навигация по презентации. Использование Smart-Art c умом. Использование автофигур. Верстка графиков и диаграмм

16.30-17.00 Перерыв на кофе

17.00-18.00 Принципы верстки научно-медицинских документов. Использование стилей оформления. Разметка документов. Оглавление, навигация по документу. Списки рисунков и таблиц. Хедер и футер. Работа в режиме правок и исправлений.

Тренинговая сессия №  4.  

• 2 часовой вебинар. Презентация и обсуждения домашнего задания верстке презентации
• 2 часовой вебинар по верстке текстового документа, обсуждение опыта работы программой по для референс менеджмента.

ДЕНЬ 1

Модуль № 10. Медицинский советник и его место в фармацевтической индустрии

09.00-10.00 Функционал медицинского советника глазами партнеров. Воркшоп

10.00-11.00 Лидеры мнений и медицинские советники. Классификации лидеров мнения. Стратегические цели медицинского советника. Анализ потребностей сторон. Воркшоп.

11.00-11.30 Перерыв на кофе

11.30-12.30 Планирование взаимодействия с лидером мнения. Воркшоп.

12.30-13.30 Перерыв на обед

Модуль № 11. Визит к медицинскому эксперту

13.30-15.00 Секреты эффективного F2F. Ключевые факторы успеха и причины провала. Воркшоп

15.00-16.00. Научная дискуссия как основа визита MA. Воркшоп

16.00-16.30 Перерыв на кофе

16.30-18.00. Работа с трудными медицинскими экспертами. Воркшоп

 ДЕНЬ 2

Модуль № 12. Эффективные мероприятия

09.00-09.15 Открытие. Образовательные мероприятия глазами компании и участников

09.30-11.00 Секреты эффективного образовательного мероприятия. Форматы мероприятий. Ключевые факторы успеха, ключевые причины провала. Разработка плана подготовки эффективного мероприятия. Воркшоп

11.00-11.30 Перерыв на кофе

11.30-13.00 Эффективное совещание экспертов. Форматы проведения совещания эксперта. Ключевые факторы успеха и причины провала. Разработка плана подготовки. Воркшоп.

13.00-14.00 Перерыв на обед.

Модуль № 13. Медицинский советник как лектор и модератор

14.00-15.30 MA как лектор и модератор.

Форматы участия, ключевые факторы успеха и причины неудач. Воркшоп

15. 30-16.00. Перерыв на кофе

Модуль № 14. Создание брифа по созданию презентации или публикации

16.00-18.00 Создание брифа по разработке публикации или презентации. Воркшоп

Домашнее задание:

• Разработка плана работы с экспертом
• Разработка подробного плана подготовки и сценария мероприятия

• 2 часовой вебинар. Презентация и обсуждения домашнего задания по разработке плана работы с экспертом
• 2 часовой вебинар по подготовке плана и сценария мероприятия

Оптимальное количество участников одного вебинара – до 5- 7 человек. В зависимости от общего количества участников может потребоваться проведение нескольких вебинаров

Модуль № 15. Медицинская история (medical story telling) как основа научной коммуникации.

09.00-13.00. Medical story telling.  Принципы и примеры использования в научно-медицинской коммуникации Unmet needs & проблемы в коммуникациях с медицинскими экспертами.

Отличительные особенности коммуникаций (базовые принципы и отработка навыков):

1. Вербальные коммуникации: face-2-face, face-2-faceS, коммуникации с большой аудиторией.
2. Невербальные коммуникации (text-2-KOL)
3. Базовые принципы story telling, и как их адоптировать к медицинским вербальным и невербальным коммуникациям
4. Медицинский story telling в соц сетях
5. Принципы донесения информации без слайдов
6. Принципы story telling со слайдами
7. Принципы story telling при помощи текста
8. Impactful question — вопросы, которые заставляют задуматься.

09.00-10.00 Теоретический блок. Принципы создания, примеры использования

10.00-11.00. Вербальные коммуникации без слайдов. Разработка медицинской истории. Воркшоп

11.00-11. 30. Перерыв на кофе

11.30-13.00 Вербальные коммуникации со слайдами. Медицинская презентация устами советника. Воркшоп

13.00-14.00 Перерыв на обед

14.00-15.30   Вербальные коммуникации со слайдами. Медицинская презентация устами советника. Воркшоп, продолжение

15.30-16.00 Невербальные коммуникации. Story telling в формате текстовой коммуникации. Воркшоп.

16.00-16.30 Перерыв на кофе.

16.30-18.00 Impactful question — вопросы, которые заставляют задуматься. Воркшоп по отработке практических навыков.

Домашнее здание:

• Разработка медицинской истории

• 2 часовой вебинар. Презентация и обсуждения домашнего задания по разработке медицинской истории

Модуль № 16. Claim-management.

09.00-13.00 Анализ промоматериалов с точки зрения законодательства. Внутриотраслевые требования к промоматериалам.   Основы сlaim-management. Анализ последних кейсов ФАС в отношении промоматериалов фармацевтических компаний. Анализ собственных промо-материалов, анализ промо-материалов конкурентов.

09.00-10.00 Теоретический блок.

10.00-13.00. Воркшоп. Критический анализ промоматериалов в группах. Написание драфта претензии на промоматериал. Разбор: что было упущено, что можно было сделать лучше.

11.00-11.30. Перерыв на кофе

11.30-13.00. Воркшоп, продолжение. Критический анализ промоматериалов в группах. Написание драфта претензии на промоматериал. Разбор: что было упущено, что можно было сделать лучше.

13.00-14.00 Перерыв на обед

Модуль № 17. Критический анализ научных публикаций

14.00-18.00 Воркшоп по оценке качества научных публикаций.

14.00-15.30 Теоретический блок – критерии качества научных публикаций

15.30-16.00 Критерии качества научных публикаций. Воркшоп

16.00-17.00 Критический анализа научно-медицинской публикации. Воркшоп

17.00-18.00 Анализ абстракта научной публикации. Воркшоп

Домашнее здание:

1. Предлагается найти и исправить ошибки в предложенном абстракте, или провести критический анализ промоматериала
2. Предлагается провести критический анализ промоматериала

• 2 часовой вебинар. Презентация и обсуждение домашнего задания по критическому анализу промоматериала.
• 2 часовой вебинар. Презентация и обсуждение домашнего задания, по критической оценке, качества публикации

Оптимальное количество участников одного вебинара – до 5- 7 человек. В зависимости от общего количества участников может потребоваться проведение нескольких вебинаров

Модуль № 18. Научные данные в медицинской коммуникации

09.00-13.00. Использование различных научных доказательств в медицинской коммуникации. Вызовы и решения

09.00-10.00 РКИ и анализы подгрупп в медицинской коммуникации. Воркшоп

10.00-11.00 Данные РКП в медицинской коммуникации. Воркшоп

11.00-11.30 Перерыв на кофе

11.30-12.30 Мета-анализы в медицинской коммуникации. Воркшоп

12.30-13.30 Перерыв на обед

Модуль № 19. Эффективная презентация медицинского советника

13.30-18.00 Эффективная презентация медицинского советника. Воркшоп

13.30-14.30 Оптимальная система представления информации на слайде. Теоретический блок

14.30-15.00. Создание оптимальной структуры презентации. Воркшоп

15.00-16.00 Принципы донесения научной информации и взаимодействие с аудиторией.

16.00-16.30 Перерыв на кофе

16.30-18.00 Ключевые факторы успеха и причины неудачи

Домашнее здание:

• Разработка подхода к использованию результата клинического исследования в медицинской коммуникации
• Подготовка медицинской презентации и брифа

Тренинговая сессия № 12.  

• 2 часовой вебинар. Презентация и обсуждения домашнего задания № 1
• 2 часовой вебинар. Презентация и обсуждения домашнего задания № 2

Модуль № 20. Рандомизированные клинические исследования. Планирование, дизайн, проведение, анализ, публикация, внедрение в практику.

09.00-09.30 Что такое новые данные и когда они нужны? Источники новых данных по препарату. Воркшоп

09.30-10.30 Планирование дизайна рандомизированного клинического исследования. Где взять ресурсы? Теоретический блок.

10.30-11.00 Перерыв на кофе

11.00-12.30 Разработка дизайна рандомизированного клинического исследования. Воркшоп

12.30-13.00 Ключевые факторы успеха постмаркетингового РКИ. Воркшоп.

13.00-14.00 Обед

Модуль № 21.  Данные реальной клинической практики в работе медицинского советника

14. 00-14.45 Данные реальной клинической практики: пространство возможностей. Воркшоп

14.45-15.30 Данные реальной клинической практики. Каковы их источники и способы получения? Воркшоп

15.30-16.00 Перерыв на кофе

16.00-17.00 Данные реальной клинической практики: достоинства и недостатки. Воркшоп

17.00-18.00 Данные реальной клинической практики в медицинской стратегии по продукту. Воркшоп.

Домашнее задание: разработка дизайна наблюдательного клинического исследования

2 часовой вебинар для группы до 5 человек. Презентация выполненного домашнего задания (представление дизайна наблюдательного клинического исследования)

Модуль № 22. «Программы поддержки пациентов».

09.00-10.00 Программы поддержки пациентов. Зачем они нужны. Из каких компонентов строят программы поддержки пациентов ваши конкуренты. Теоретический блок.

10.00-11.00 Принципы создания программ поддержки пациентов. Возможные критерии эффективности и подходы к ее оценке. Теоретический блок.

11.00-11.30. Перерыв на кофе

11.30-12.30. Разработка дизайна программы поддержки пациентов. Воркшоп.

12.30-13.00 Перерыв на обед

Модуль № 23. «Digital великий, ужасный, но эффективный»

14.00-15.00 Какие каналы для коммуникации используются medical affairs, плюсы и минусы, нереализованные возможности & unmeet needs.

1. Какие возможности имеются в настоящий момент. Обзор современных коммуникационных решений: visual abstract, медицинская инфографика, представление результатов исследования в виде видео, проведение экспертных советов онлайн, рассылки как инструмент взаимодействия
2. Особенности взаимодействия с аудиторией онлайн во время проведения мероприятий, принципы фасилитации мероприятий в онлайне
3. Medical affairs и социальные сети: что можно, что нельзя, что делают другие компании. Виды активности в сетях.
4. Patient flow пациента в интернете. Создание контентной стратегии на основании patients flow. Поиск пациентом врача в интернете.
5. Нерешенные проблемы в области коммуникации, и как их можно решить при помощи при помощи имеющихся возможностей.
6. Какие каналы можно использовать еще?

15.00-16.30. Стандартные каналы Medical Communication: чего нам не хватает в нашей работе?. Воркшоп.  Digital каналы коммуникации. Какие решения есть в нашем арсенале сегодня, и что мы можем взять на вооружение?

16.30-17.00. Перерыв на кофе

17.00-18.00 Разработка стратегии digital medical communication по вашему продукту. Воркшоп.

Домашнее задание:

1) финализация digital стратегии

2) финализация программы поддержки пациентов

• 2 часовой вебинар для группы до 5 человек. Презентация выполненного домашнего задания (представление стратегии digital medical communication)

2 часовой вебинар для группы до 5 человек. Презентация выполненного домашнего задания (программа поддержки пациентов)

Модуль № 24. Подготовка протокола клинического исследования

09.00-10.00 Что такое медицинский райтинг? Требования к тексту и правила его подготовки.

10.00-11.00 Правила подготовки протокола клинического исследования. Теоретический блок

11.00-11.30 Перерыв на кофе

11.30-13.00 Разработка концепта протокола наблюдательного исследования. Воркшоп

13.00-14.00 Перерыв на обед

Модуль № 24. Подготовка качественной публикации

14.00-14.45. Общие вопросы подготовки публикаций. Обзорные статьи и правила их подготовки. Использование услуг медицинского райтера – как сделать работу оптимальной. Теоретический блок.

14.45-15.30. Подготовка брифа для медицинского райтера Воркшоп.

15.30-16.15. Анализ абстрактов публикаций. Воркшоп

16.15-16.45. Перерыв на кофе

16. 45-17.15. Подготовка постера для конференции. Общие требования и правила подготовки. Теоретический блок

17.15 – 18.00. Подготовка постера для конференции. Воркшоп.

Домашнее задание: финализация брифа для медицинского райтера

2 часовой вебинар для группы до 5 человек. Презентация выполненного домашнего задания (представление брифа для медицинского райтера)

Онлайн-конференция «Эффективные дистанционные коммуникации с врачами и провизорами — миф или реальность?»

Мероприятие

Стратегический партнер

Онлайн-трансляция от 10 апреля 2020 г.

Ни для кого не секрет, что ситуация с распространением COVID-19 в мире, и в нашей стране, в частности, серьезно повлияла на бизнес-процессы многих компаний. Использование проверенных инструментов и отлаженных механизмов оказалось невозможным в нынешней реальности. Все мы находимся в поиске гибких и оперативных решений для развития бизнеса, которые помогут оптимизировать процессы и наладить работу без потерь в условиях турбулентности.

Одним из важных становится вопрос: Что будет дальше?

Мы точно понимаем, что мир не будет прежним и дистанционная коммуникация станет неотъемлемой частью будущего.

Перед участниками фармрынка сейчас стоит задача — найти ценность для практикующих врачей, быть для них интересными и нужными.

Впереди перераспределение маркетинговых бюджетов в пользу реально работающих каналов коммуникации. Уже сейчас часть компаний начали отказываться от очных визитов медицинских представителей и перевели часть контактов в онлайн взаимодействие с врачами. Количество звонков и сообщений специалистам значительно возросло и здесь есть риск того, что они просто заблокируют эти новые каналы коммуникаций. ..

Темы онлайн-конференции:

• Как с помощью дистанционных коммуникаций донести практикующему врачу реальную ценность
• Тонкости подготовки маркетинговых материалов для дистанционных коммуникаций
• Как команда Field Force может стать частью новой диджитальной реальности
• Как правильно технически реализовать обучение команд маркетинга, SFE, медицинских представителей
• Есть ли риски сокращения конверсий дистанционной коммуникации?
• В чем будет заключаться работа медпредставителя будущего?

Спикерами мероприятия стали:

• Карина Антонюк, управляющий партнер, Первый медицинский информационный центр
• Евгений Гордеев, управляющий партнер Breffi
• Екатерина Бубнова, руководитель направления Digital, Abbott
• Татьяна Филинова, менеджер по развитию новых каналов коммуникации, «Акрихин»
• Татьяна Толстых, старший бренд менеджер, «Акрихин»
• Василий Пирогов, директор департамента полевых сил, «Акрихин»

Хотите первыми получить информацию о следующих фарммероприятиях?
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал.
Новые анонсы совсем скоро. Остаемся на связи!

Что такое медицинские коммуникации? | Cello Health

Непрерывное образование имеет решающее значение для медицинских работников как в клинических, так и в исследовательских учреждениях, чтобы быть в курсе последних достижений и предоставлять пациентам наилучший уход. Медицинские коммуникации — это передача научной, медицинской, фармацевтической и биотехнологической информации и данных различным аудиториям. Эта информация включает обновленную информацию о последних открытиях в области данной болезни, а также распространение данных, полученных в результате клинических испытаний и исследований в области экономики и результатов здравоохранения.

Медицинские коммуникации включают в себя разработку и реализацию программ, которые способствуют научному обмену между врачами, фармацевтами, медсестрами и другими заинтересованными сторонами в пространстве, включая плательщиков, лиц, принимающих решения по формулярам, ​​и группы защиты интересов пациентов. Достоверный, основанный на фактах контент является основой этих программ, которые предназначены для предоставления новой информации и обновлений различным аудиториям заинтересованных сторон через различные форматы и каналы.

Публикация данных, полученных в результате исследований и клинических исследований, лежит в основе этих программ, создавая рецензируемые ссылки на источники, которые поддерживают то, что передается через образовательные программы, инструменты и ресурсы, которые поддерживают медицинских и медицинских специалистов.

Фармацевтические, биотехнологические компании и компании-производители устройств часто привлекают партнеров по аутсорсингу, обладающих опытом разработки стратегий и планов, чтобы дополнить свою внутреннюю команду и помочь им в развитии и реализации основных программ. Эти агентства предоставляют консультативную, а также тактическую поддержку по широкому спектру программ — некоторые специализируются и сосредотачиваются на определенных каналах, таких как публикации или цифровые, в то время как другие предоставляют полный спектр услуг по всему спектру медицинских коммуникаций.

Разработка стратегии обычно начинается с углубленной оценки ландшафта, изучения болезней, а также литературы по конкретным методам лечения и другой общедоступной информации, чтобы получить четкое представление о текущих взглядах.

Эти оценки раскрывают темы, представляющие интерес для определенных групп аудитории, а также пробелы, которые могут быть восполнены с помощью программ медицинских коммуникаций. Используя эти идеи, агентства сотрудничают со своими партнерами-клиентами для создания убедительного научного контента, используя данные, полученные из учебных программ клиента, и помогают им доставлять этот контент через привлечение специалистов-экспертов, практикующих врачей и более широкого медицинского сообщества.

Поддерживая компании в фармацевтической и медицинской отраслях, медицинские коммуникационные агентства предоставляют советы о том, как информировать своих потребителей о рисках и преимуществах новых продуктов и методов лечения, на основе клинических и экономических данных. Они также консультируют команды по брендингу и маркетингу, чтобы обеспечить надежную и согласованную доставку основных сообщений, основанных на фактах, с помощью многоканальных рекламных программ. Проще говоря, агентство медицинских коммуникаций поможет медицинским и фармацевтическим компаниям доставлять убедительные клинические данные и мнения своей целевой аудитории.

Спектр услуг, которые агентства медицинской коммуникации предоставляют своим клиентам, может включать любое или все из следующего:

• Планирование и разработка стратегии: Проведение углубленной оценки ландшафта и анализа пробелов для определения целей медицинской коммуникации. Чтобы предоставить информацию для разработки всеобъемлющей стратегии и плана, предназначенного для достижения этих целей, в поддержку создания основополагающих доказательств и мотивации изменения поведения для активов и брендов.
• Планирование, разработка и представление публикаций: Регулирующие органы требуют, чтобы фармацевтические и биотехнологические компании сообщали свои клинические данные соответствующей аудитории, а программы публикаций предназначены для своевременного и продуманного распространения доказательств. Данные, полученные в ходе клинических исследований и исследований в области экономики здравоохранения и результатов исследований, передаются в виде абстрактных представлений на профессиональные конгрессы (которые, если они принимаются, становятся плакатами или устными презентациями на мероприятии в прямом эфире), а также в виде рукописей.В дополнение к публикациям, основанным на данных, планы также включают в себя обзор рукописей, тематических исследований, приложений, мнений и других видов коммуникации, которые вносят вклад в основной объем литературы в рамках терапевтического пространства.
• Вовлечение и управление экспертами: Привлечение экспертов и их рекомендации имеют решающее значение для разработки заслуживающих доверия программ, которые находят отклик у более широких групп коллег. Агентства сотрудничают с клиентами, чтобы помочь выявить этих экспертов и построить прочные отношения с ними в поддержку их программ медицинской коммуникации, выстраивая актуальные и прочные отношения с лидерами мнений
• Медицинское образование: Живые и виртуальные программы, предназначенные для ознакомления заинтересованных сторон с заболеванием или товар. Основанные на науке, эти программы варьируются от симпозиумов конгрессов до отдельных мероприятий, серий веб-трансляций, экспертных видео, интерактивных ресурсов и обучающих инструментов
• Внутренние коммуникации: Ряд образовательных инструментов и ресурсов для внутренней аудитории по функциям, которые согласованы с внешними коммуникационными сообщениями, поддерживающими согласованность во всей организации клиента
• Планирование и разработка стратегии: Создание и распространение планов стратегических коммуникаций
• Управление событиями: Обеспечение логистической поддержки внутренних и региональных конгрессов, консультативных советов и создание маркетинговых материалов для мероприятий

Роли в области медицинских коммуникаций включают в себя различные функции обслуживания счетов и научного письма.Клиенты полагаются на научный опыт медицинских писателей для создания убедительного, заслуживающего доверия контента, который стратегически согласован и точен, а редакционные группы следят за тем, чтобы весь контент соответствовал стандартам медицинского письма и передовой практике.

Команды графических и цифровых дизайнеров воплощают научные истории в жизнь с помощью визуализаций и интерактивных платформ. Управление учетной записью поддерживает разработку и реализацию всех проектов и программ от имени назначенных команд, обеспечивая своевременную, эффективную и в рамках согласованных бюджетных параметров.

Фармацевтическая промышленность и здравоохранение являются высококонкурентными, и для достижения успеха необходимо опережать их. Трудно вывести новый продукт на рынок, поскольку медицинские нормы ужесточаются, экономика становится жестче, а расходы на здравоохранение продолжают расти во всем мире.

Процесс исследования и разработки новых продуктов также является медленным: только пара из тысяч лекарств, разработанных в лаборатории, становится доступной на рынке.Таким образом, существует потребность в медицинских коммуникациях до и после стадии утверждения лекарства. Наиболее эффективные коммуникационные планы гарантируют, что нужная информация будет доставлена ​​соответствующей целевой аудитории.

Успешные планы медицинской коммуникации способствуют научному обмену, гарантируя, что заинтересованные стороны, участвующие в диагностике, лечении и ведении состояний и заболеваний, осведомлены о последних достижениях в своей области. Агентства по медицинским коммуникациям помогают фармацевтическим, биотехнологическим компаниям и производителям устройств эффективно переводить иногда сложные научные данные и подчеркивать их актуальность для клинической практики.Это способствует постоянному обучению медицинских работников, чтобы помочь им постоянно улучшать уход, который они предоставляют пациентам.

Щелкните, чтобы получить информацию непосредственно от нашей команды, работающей в MedComms в компании Cello Health

Что такое медицинские коммуникации?

Непрерывное образование имеет решающее значение для медицинских работников как в клинических, так и в исследовательских учреждениях, чтобы быть в курсе последних достижений и предоставлять пациентам наилучший уход. Медицинские коммуникации — это передача научной, медицинской, фармацевтической и биотехнологической информации и данных различным аудиториям.Эта информация включает обновленную информацию о последних открытиях в области данной болезни, а также распространение данных, полученных в результате клинических испытаний и исследований в области экономики и результатов здравоохранения.

Медицинские коммуникации включают разработку и реализацию программ, которые способствуют научному обмену между врачами, фармацевтами, медсестрами и другими заинтересованными сторонами в пространстве, включая плательщиков, лиц, принимающих решения по формулярам, ​​и группы защиты интересов пациентов. Достоверный, основанный на фактах контент является основой этих программ, которые предназначены для предоставления новой информации и обновлений различным аудиториям заинтересованных сторон через различные форматы и каналы.

Публикация данных, полученных в результате исследований и клинических исследований, лежит в основе этих программ, создавая рецензируемые ссылки на источники, которые поддерживают то, что передается через образовательные программы, инструменты и ресурсы, которые поддерживают медицинских и медицинских специалистов.

Фармацевтические, биотехнологические компании и компании-производители устройств часто привлекают партнеров по аутсорсингу, обладающих опытом разработки стратегий и планов, чтобы дополнить свою внутреннюю команду и помочь им в развитии и реализации основных программ.Эти агентства предоставляют консультативную, а также тактическую поддержку по широкому кругу программ — некоторые специализируются и сосредотачиваются на определенных каналах, таких как публикации или цифровые технологии, а другие предоставляют полный спектр услуг по всему спектру медицинских коммуникаций.

Разработка стратегии обычно начинается с углубленной оценки ландшафта, изучения болезней, а также литературы по конкретным методам лечения и другой общедоступной информации, чтобы получить четкое представление о текущих взглядах.

Эти оценки раскрывают темы, представляющие интерес для определенных групп аудитории, а также пробелы, которые могут быть восполнены с помощью программ медицинских коммуникаций. Используя эти идеи, агентства сотрудничают со своими партнерами-клиентами для создания убедительного научного контента, используя данные, полученные из учебных программ клиента, и помогают им доставлять этот контент через привлечение специалистов-экспертов, практикующих врачей и более широкого медицинского сообщества.

Поддерживая компании в фармацевтической и медицинской отраслях, медицинские коммуникационные агентства предоставляют советы о том, как информировать своих потребителей о рисках и преимуществах новых продуктов и методов лечения, на основе клинических и экономических данных.Они также консультируют команды по брендингу и маркетингу, чтобы обеспечить надежную и согласованную доставку основных сообщений, основанных на фактах, с помощью многоканальных рекламных программ. Проще говоря, агентство медицинских коммуникаций поможет медицинским и фармацевтическим компаниям доставлять убедительные клинические данные и мнения своей целевой аудитории.

Спектр услуг, предоставляемых медицинскими коммуникационными агентствами своим клиентам, может включать любое или все из следующих:

• Планирование и разработка стратегии: Проведение углубленной оценки ландшафта и анализ пробелов для определения целей медицинской коммуникации. Информирование о разработке всеобъемлющей стратегии и плана, разработанных для достижения этих целей в поддержку сбора основополагающих данных и мотивации изменения поведения активов и брендов.
• Планирование, разработка и представление публикаций: Регулирующие органы требуют, чтобы фармацевтические и биотехнологические компании сообщали свои клинические данные соответствующей аудитории, а программы публикаций предназначены для своевременного и продуманного распространения доказательств. Данные, полученные в ходе клинических исследований и исследований в области экономики здравоохранения и результатов исследований, передаются в виде абстрактных представлений на профессиональные конгрессы (которые, если они принимаются, становятся плакатами или устными презентациями на мероприятии в прямом эфире), а также в виде рукописей.В дополнение к публикациям, основанным на данных, планы также включают обзорные рукописи, тематические исследования, приложения, мнения и другие виды коммуникации, которые вносят вклад в основной объем литературы в рамках терапевтического пространства.
• Вовлечение и управление экспертами: Привлечение специалистов и рекомендаций к ним имеет решающее значение для разработки заслуживающих доверия программ, которые находят отклик у более широких групп коллег. Агентства сотрудничают с клиентами, чтобы помочь выявить этих экспертов и построить с ними прочные отношения в поддержку их программ медицинской коммуникации, выстраивая актуальные и прочные отношения с лидерами мнений
• Медицинское образование: Живые и виртуальные программы, предназначенные для ознакомления заинтересованных сторон с заболеванием или товар.Основанные на науке, эти программы варьируются от симпозиумов конгрессов до отдельных мероприятий, серий веб-трансляций, видео экспертов, интерактивных ресурсов и обучающих инструментов. сообщения внешних коммуникаций, поддерживающие согласованность в организации клиента
• Планирование и разработка стратегии: Создание и распространение планов стратегических коммуникаций
• Управление событиями: Обеспечение логистической поддержки внутренних и региональных конгрессов, консультативных советов и создание маркетинговых материалов для мероприятий

Роли в области медицинских коммуникаций включают в себя различные услуги по работе с клиентами и функции научного письма. Клиенты полагаются на научный опыт медицинских писателей для создания убедительного, заслуживающего доверия контента, который стратегически согласован и точен, а редакционные группы следят за тем, чтобы весь контент соответствовал стандартам медицинского письма и передовой практике.

Команды графических и цифровых дизайнеров воплощают научные истории в жизнь с помощью визуализаций и интерактивных платформ. Управление учетной записью поддерживает разработку и реализацию всех проектов и программ от имени назначенных команд, обеспечивая эффективную своевременную реализацию и в рамках согласованных бюджетных параметров.

Фармацевтическая промышленность и здравоохранение являются высококонкурентными, и для достижения успеха необходимо опережать их. Трудно вывести новый продукт на рынок, поскольку медицинские нормы ужесточаются, экономика становится жестче, а расходы на здравоохранение продолжают расти во всем мире.

Процесс исследования и разработки новых продуктов также является медленным: только пара из тысяч лекарств, разработанных в лаборатории, становится доступной на рынке. Таким образом, существует потребность в медицинских коммуникациях до и после стадии утверждения лекарства. Наиболее эффективные коммуникационные планы гарантируют, что нужная информация будет доставлена ​​соответствующей целевой аудитории.

Успешные планы медицинской коммуникации способствуют научному обмену, гарантируя, что заинтересованные стороны, участвующие в диагностике, лечении и ведении состояний и заболеваний, осведомлены о последних достижениях в своей области. Агентства по медицинским коммуникациям помогают фармацевтическим, биотехнологическим компаниям и производителям устройств эффективно переводить иногда сложные научные данные и подчеркивать их актуальность для клинической практики.Это способствует постоянному обучению медицинских работников, чтобы помочь им постоянно улучшать уход, который они предоставляют пациентам.

Щелкните, чтобы получить информацию непосредственно от нашей команды, работающей в MedComms в компании Cello Health

О медицинских коммуникациях — Американская ассоциация медицинских писателей

Медицинская коммуникация — это разработка и производство материалов, специально посвященных медицине или здравоохранению.

• Журнальные статьи и рукописи медицинских и научных публикаций
  
• Материалы для повышения квалификации медицинских работников
• Нормативные документы для государственных органов
• Брошюры по обучению пациентов, новостные статьи, контент веб-сайтов и книги для широкой публики
• Документы о политике в области здравоохранения
• Грантовые предложения для научных работников и институтов
• Обучение продажам и маркетинговые материалы для фармацевтических препаратов, медицинских изделий и других товаров медицинского назначения
  

Профессиональная медицинская письменная поддержка помогает авторам и спонсорам раскрывать информацию о своих исследованиях в рецензируемых журналах и на научных конгрессах этичным, точным и своевременным образом с конечной целью улучшения ухода за пациентами.

Лучший способ узнать о медицинской литературе, развить свои навыки, завести полезные контакты и изучить возможности карьерного роста — это присоединиться к AMWA и принять участие в ее региональной и национальной деятельности. Миссия AMWA заключается в продвижении передового опыта в области медицинской коммуникации, а образовательная программа AMWA, онлайн-ресурсы и сообщество членов помогают в достижении этой цели.

Для тех, кто хочет стать медицинским коммуникатором, наше полное руководство по становлению медицинского писателя предлагает полезную информацию о том, как начать карьеру в этой области.

Что такое медицинские коммуникации

Мы работаем в области медицинских коммуникаций и медицинского образования для ряда агентств медицинской связи в Великобритании и Европе. Наша команда Med Comms работает на самых разных должностях от уровня руководителя по работе с клиентами до директоров по работе с клиентами и директоров бизнес-подразделений, младших писателей-медиков и руководителей научных групп.

Узнайте больше о карьере в сфере медицинских коммуникаций ниже, взгляните на наши вакансии или поговорите с нашим специалистом-консультантом Луизой Лавель для неформальной беседы: +44 (0) 1625 541 037 / louise @ carrotpharma.co.uk

Что такое медицинские коммуникации?

Medical Communications (часто известная как Med Comms) описывает сектор маркетингового комплекса, который, вкратце, представляет собой все, что не является рекламой или частью освещения в СМИ. Медицинские коммуникации, начиная от публикаций и заканчивая рекламным медицинским образованием, являются важной частью комплекса фармацевтического маркетинга. Это стратегический коммуникационный подход, который будет использовать различные каналы для передачи последовательного, ясного и убедительного сообщения для поддержки фармацевтической компании и ее продукта на протяжении всего жизненного цикла бренда с использованием следующих средств:

• Стратегическое коммуникационное планирование
• Планирование публикаций и редакторские услуги
• Выявление лидера мнений, профилирование и взаимодействие
• Научные собрания, включая консультативные советы, собрания, спонсируемые компаниями, и симпозиумы конгрессов
• Программы информирования о болезнях
• Программы обучения и развития (внутренние и внешние)
• Разработка и производство интерактивных медиа
• Программы перевода — от клинических данных к клинической практике
• Аккредитованное непрерывное медицинское образование (CME)

Этот процесс играет важную роль в формировании маркетинга и создании восприимчивой и осведомленной среды для продукта на протяжении всего жизненного цикла его бренда.Это важно для укрепления доверия, опыта и доли рынка и может объединить профессионалов отрасли и здравоохранения, сосредоточив внимание на общих целях и устремлениях. Агентство Med Comms призвано предоставить убедительные клинические доказательства, гарантируя, что эти доказательства будут подтверждены третьими сторонами-экспертами.

Как выглядит карьера в компании Medical Communications?

Карьера в Med Comms очень полезна, но не для слабонервных.Тяжелая работа и нехватка времени — все это часть работы, и вы должны быть отличным хронометристом, уделять большое внимание деталям и уметь работать быстро и эффективно.

Это также даст вам возможность тесно сотрудничать с выдающимися специалистами в области здравоохранения, группами пациентов, политиками и журналистами, которые находятся на переднем крае достижений медицины. Это увлекательная и динамичная профессия, которая требует сосредоточенности, решимости и, прежде всего, умения управлять проектами, особенно при работе в стрессовых условиях.

Эта отрасль представляет собой сочетание бизнеса, науки и творчества и поэтому является привлекательным вариантом для тех, кто ищет разнообразия в своей работе. Чтобы добиться успеха в Med Comms, вам нужно быть активным, профессиональным и командным игроком. Это большинство людей, которые работают в этой отрасли, будут иметь минимальное образование — и, как правило, в области наук о жизни — и большинство людей, работающих в редакционных группах, будут иметь докторскую степень.

Узнайте больше о том, как сделать карьеру в области медицинских коммуникаций здесь.

Каковы типичные роли в Med Comms?

Med Comms обычно имеют редакционные и коммерческие группы. Традиционный уровень должностей в этих командах:

Редакция:

• Младшие писатели-медики
• Медицинские писатели
• Старший медицинский писатель
• Главный медицинский писатель
• Редакционный директор
• Научный руководитель

Писатели-медики будут тратить большую часть своего дня на написание, корректуру и редактирование.Большая часть рабочей нагрузки медицинского писателя также будет включать в себя ссылочный маркетинг каждого утверждения в документе с указанием источника, из которого оно было взято.

Некоторые из типичных проектов, над которыми может работать медицинский писатель, будут включать рукописи и обзорные статьи, обучающие слайды, презентации слайдов для симпозиумов конгрессов, рефераты, плакаты, рекламные материалы, информацию для торговых представителей компании и копию веб-сайта.

Коммерческий:

• Координатор проекта
• Руководитель проекта
• Управляющий счет
• Менеджер по работе с клиентами
• Директор по работе с клиентами
• Директор по обслуживанию клиентов

Группы по работе с клиентами несут ответственность за предоставление клиентской учетной записи в согласованные сроки и бюджет клиента.Они будут тесно сотрудничать с внутренними командами, чтобы обеспечить бесперебойную и эффективную работу проектов в интересах своих клиентов. Они будут развивать отношения со своими клиентами, посещая личные встречи, чтобы лучше понять цели и потребности обеспечить максимальную ценность для клиента как со стратегической, так и с тактической точки зрения.

Руководство по науке и медицинской коммуникации: карьера, обучение, навыки

Поскольку области STEM (наука, технология, инженерия и математика) продолжают быстро расширяться как в Соединенных Штатах, так и за рубежом, потребность в четкой и эффективной научной коммуникации соответственно возрастает.Научное общение — это широкая область, которая включает в себя написание и редактирование технических документов, медицинское общение, написание научных исследований, научную журналистику, связи с общественностью для научных или медицинских организаций, экологическую коммуникацию и маркетинг. Ученые и практики научного общения играют ключевую роль в различных отраслях, от фармацевтической промышленности до государственных учреждений, исследовательских институтов и технологических компаний, от крупных корпораций до небольших стартапов.

Научное общение имеет богатую историю, уходящую корнями в древние времена как в Западном, так и в Восточном полушариях. От публичных дебатов и форумов, проводимых греческими философами до изобретения пороха, бумаги и компаса в Китае, люди стремились понять свой мир, создавать изобретения, основанные на научных принципах, и передавать свои знания коллегам-ученым или другим ученым. общественность на протяжении тысячелетий. Научные коммуникации прошлых веков продолжают влиять на наше современное понимание мира и взаимодействие с ним.Подумайте об опубликованных наблюдениях за нашей Солнечной системой Галилеем или об исследовательских публикациях Уильяма Смелли из Шотландии, который опубликовал «Трактат о теории и практике акушерства» в трех томах с 1752 по 1764 год (Britannica).

В современную эпоху создание научных коммуникаций больше не относится к разрядам образовательной элиты. Интернет-журналы значительно упростили обмен научными открытиями, в то время как технологически ориентированные корпорации обнаружили необходимость писать документацию и инструкции для потребителей относительно своих продуктов.Кроме того, в качестве некоммерческих организаций, которые выступают в защиту окружающей среды, здоровья женщин и репродуктивных прав и способствуют образованию молодежи в областях науки, науки и техники, расширилось разнообразие научных коммуникаций, используемых для передачи важных идей. Наконец, поскольку Соединенные Штаты и другие страны сталкиваются с растущими проблемами в области здравоохранения, все больше медицинских учреждений, а также стартапов, связанных со здоровьем, начали вкладывать время в общение и обучение пациентов и потенциальных потребителей.

Это Руководство по научному общению исследует текущий ландшафт научного общения, включая области в рамках этой обширной дисциплины, формы общения, которые используют ученые и практики научного общения, а также разнообразные карьеры, которые люди принимают в рамках этой дисциплины.

Области научного общения

Как упоминалось ранее, в современную эпоху наблюдается расширение существующих типов научной коммуникации и средств массовой информации, используемых для передачи научной информации.Примеры научного общения сегодня включают техническое написание и редактирование, медицинское общение, написание научных исследований, научную журналистику, политическое письмо (по темам, относящимся к науке, медицине или политике и защите здоровья), здравоохранению и научному маркетингу, экологической коммуникации и даже общественности. отношения с компаниями, которые предлагают технические или научные продукты / услуги.

Написание и редактирование технической документации

Согласно Обществу технической коммуникации (STC), техническая коммуникация определяется как любая форма коммуникации, которая касается технических или специализированных тем, инструктирует свою аудиторию / читателей о том, как выполнять конкретную задачу, или использует технологии для ее распространения.Определенные типы научных и медицинских коммуникаций также считаются подмножествами технических коммуникаций, если они носят учебный характер или касаются специализированной темы в научной или медицинской области. Ключевые характеристики технической коммуникации заключаются в том, что она краткая, но информативная, убедительно объясняет или обсуждает нишевые темы и / или включает технологии или науку либо в предмет, либо в форму коммуникации. Примеры технического написания и редактирования в области научной коммуникации, медицинской коммуникации и технологий включают:

• Инструкции для пациентов и обсуждение рисков / побочных эффектов фармацевтических препаратов.
• Предложения, которые исследовательская группа в области биохимии подает на грант.
• Научные статьи, опубликованные в научных журналах, предназначенных для исследовательского сообщества, и отчеты, в которых используются статистические данные для обсуждения научных явлений перед более широкой аудиторией.
• Предложения по проектам или проекты, требующие специальных знаний, таких как проекты технологических продуктов, план сохранения окружающей среды или управления ресурсами, или процесс ферментации товарного знака для определенных пищевых продуктов.
• Официальные документы и пресс-релизы, касающиеся сложных научных продуктов, услуг или вопросов, таких как углеродный след корпорации (со статистическими данными для подтверждения любых выводов) или описание воздействия продукта на здоровье потребителей.
• Записки, которые написаны для внутренних целей в компании, занимающейся биотехнологиями или медицинским оборудованием, с помощью которых сотрудники передают конфиденциальные и специализированные знания о продуктах, услугах, рабочих процессах и т. Д.
• Веб-сайт с подробными инструкциями и интерактивными руководствами по использованию определенного веб-приложения, например, функций электронной почты премиум-класса, облачного хранилища, конструктора веб-сайтов или музыкального или видеоредактора.
• Руководства по компьютерам и программному обеспечению, такие как инструкции по использованию программного обеспечения для статистического анализа.
• Инструкции по работе с механизмами или сложными устройствами, такими как лабораторное оборудование, камеры, транспортные средства и бытовая техника.

Техническое написание является важной частью нашей экономики и общества, потому что оно позволяет компаниям поддерживать своих потребителей в доступе и использовании их продуктов и услуг, тем самым делая их более успешными в своем бизнесе и в их вкладе в экономику.Кроме того, техническое написание и редактирование помогают потребителям более эффективно, безопасно и результативно использовать доступные им продукты и услуги. Например, медицинские инструкции как форма технической коммуникации чрезвычайно важны для обеспечения эффективного и безопасного лечения заболеваний пациента. В то же время онлайн-центры поддержки компьютера или операционной системы могут иметь решающее значение для поддержания продуктивности человека.

Сильные технические писатели умеют переводить сложные и / или специализированные концепции в понятную и действенную прозу для своих читателей.Они не используют лишний язык и могут также обладать навыками создания визуальных представлений сложных концепций, процедур или явлений. Примеры карьеры, которые распространены в области технического написания и редактирования, включают авторов технической документации и редакторов в технологических компаниях, составителей руководств по программному или аппаратному обеспечению, веб-дизайнеров и разработчиков, авторов грантов / предложений, специалистов по корпоративным коммуникациям, информационных архитекторов, технических иллюстраторов, Эксперты и разработчики электронного обучения, а также разработчики учебных материалов.

Техническая коммуникация — это широкая область, которая включает не только научную и медицинскую коммуникацию, но также включает в себя широкий спектр других форм коммуникации. Для получения дополнительной информации о глубине и разнообразии технических коммуникаций, пожалуйста, обратитесь к нашему Центру технической коммуникации.

Медицинская коммуникация и медицинское письмо

Одна из форм научного общения, которая быстро расширяется по мере роста индустрии здравоохранения, — это медицинская коммуникация.Согласно Американской ассоциации медицинских писателей, медицинское общение — это разработка, создание и распространение контента, который конкретно касается медицины и здравоохранения. Как часть более широкой области коммуникации в сфере здравоохранения, медицинская коммуникация играет разнообразную и решающую роль во многих различных средах, включая не только медицинские учреждения, но и контексты исследований, образования и средств массовой информации. Примеры медицинского общения включают, но не ограничиваются:

• Научные статьи, написанные учеными, занимающимися медициной и здоровьем человека.
• Грантовые заявки на финансирование медицинских исследований.
• Экспертный вклад, предоставленный представителями медицинских наук (MSL) и клиническими учеными в отношении лекарств, медицинских устройств, научных исследований, ухода за пациентами и бизнес-стратегии.
• Политика и правила в области здравоохранения, а также пропагандистские материалы, связанные со здоровьем, подготовленные некоммерческими организациями.
• Фармацевтический маркетинг и связи с общественностью.
• статей, посвященных медицине и здоровью, написанных для онлайн-аудитории.
• Связь между пациентом и поставщиком услуг, начиная от личных разговоров врачей и медсестер с пациентами и их семьями до видеочатов, электронных писем и инструкций по лечению и лечению.
• Групповая и организационная коммуникация в медицинских учреждениях, включая общение и обмен медицинской документацией между поставщиками медицинских услуг, а также между административным руководством и персоналом в больницах.

Как показывают приведенные выше примеры, медицинская коммуникация — это среда, с помощью которой исследуются и документируются медицинские явления, а также разрабатываются и открываются инновации в области здравоохранения.Это также важный элемент организационной динамики в медицинских учреждениях, таких как больницы и общественные центры здоровья. Медицинская коммуникация также обеспечивает эффективность планов лечения поставщиков медицинских услуг и безопасность их пациентов как в стационарных, так и в амбулаторных условиях. Эффективная медицинская коммуникация, как и техническая коммуникация, подчеркивает ясный, информативный и действенный контент, который актуален для целевой аудитории.

В дополнение к сильным письменным навыкам и в зависимости от их конкретной роли, медицинские коммуникаторы должны обладать знаниями в области здравоохранения, медицины, отрасли здравоохранения и / или политики здравоохранения, чтобы обсуждать эти темы в интересах своей целевой аудитории. аудитории.Примеры карьеры в области медицинской коммуникации включают авторов медицинской документации, медицинских журналистов, составителей политики в области здравоохранения, авторов медицинских учебников, специалистов по фармацевтическому маркетингу, представителей медицинских наук, ученых-клиницистов и специалистов по связям с общественностью для больниц, медицинских страховых компаний и медицинских ассоциаций. Американская ассоциация медицинских писателей предлагает обучение медицинскому письму для профессионалов, заинтересованных в получении дополнительной информации об этой области и профессиональных сертификатах (например,g., сертификат основных навыков (ES) и сертификат медицинского писателя (MWC)) для писателей-медиков, заинтересованных в добавлении учетных данных для повышения своей конкурентоспособности в профессии медицинского писателя.

Примечание : Медицинская коммуникация — это подмножество коммуникации в сфере здравоохранения, которая сама по себе является обширной областью, которая также включает коммуникацию, относящуюся к общественному здравоохранению, маркетингу и образованию в области здравоохранения, политической защите и даже коммуникации между пациентами и поставщиками медицинских услуг. Например, образовательные материалы, касающиеся питания, физических упражнений и общего благополучия (в отличие от специализированных медицинских консультаций), пропагандистские материалы о здоровье женщин и политика в области общественного здравоохранения — все это квалифицируется как информационное обеспечение здоровья.Для получения дополнительной информации о коммуникации по вопросам здоровья как дисциплине, пожалуйста, посетите наш Центр коммуникации в области здоровья.

Представители медицинских наук и ученые-клиницисты

В области медицинских коммуникаций существуют дополнительные роли, которые обычно требуют, чтобы профессионалы обладали докторской степенью в области медицины: например, доктор медицины, доктор биомедицинских наук или фармацевт. Эти должности включают представителей медицинских наук (MSL) и ученых-клиницистов. MSL сочетают в себе медицинские или исследовательские знания с сильными коммуникативными и аналитическими навыками для поддержки успеха медицинских компаний.Они выступают в качестве консультантов по исследованиям, бизнес-аналитиков и налаживают отношения с корпорациями, производящими медицинское оборудование, фармацевтическими и биотехнологическими компаниями.

MSL включают обеспечение связи между исследователями, проводящими клинические испытания, поставщиками медицинских услуг, медицинскими исследователями и другими ключевыми лидерами мнений и идейными лидерами в клинических исследованиях. Они также участвуют в предоставлении медицинских образовательных услуг для медицинских работников и пациентов, а также участвуют в обсуждении, публикации и распространении медицинских исследований.MSL работают на стыке медицинских исследований, клинической науки и развития бизнеса, и поэтому этот карьерный путь может быть хорошей альтернативой для медицинских специалистов и ученых с докторской степенью, которые хотели бы расширить свою профессию за пределы лабораторной науки.

По мере того, как MSL приобретают дополнительный деловой опыт, работая в фармацевтических и биотехнологических компаниях, они могут брать на себя больше управленческих ролей, сочетающих научный опыт, контент-стратегию, связи с общественностью, а также бизнес-анализ и развитие.Примеры таких ролей:

• Менеджер по медицинским коммуникациям в биотехнологической компании
• Менеджер глобальных медицинских публикаций фармацевтической корпорации
• Директор по медицинским вопросам компании по производству медицинского оборудования

Ученые-клиницисты, такие как MSL, обычно имеют степень доктора медицины или доктора наук в области биомедицины и несколько лет опыта работы в промышленности. Они являются экспертами предметного уровня, которые наблюдают за исследованиями, проводимыми в рамках клинических испытаний.Часть их обязанностей включает в себя обязанности, аналогичные обязанностям MSL, в том, что они общаются с исследователями, чтобы ответить на вопросы, связанные с исследованием. Они также служат мостом между ученым, проводящим лабораторные исследования, и профессионалом, проводящим клинические испытания.

Письмо о научных исследованиях

Написание научных исследований включает как опубликованные журнальные статьи по научным темам, так и заметки, записи и черновики, которые исследователи пишут во время своих исследований и экспериментов.Более того, поскольку научные исследования обычно требуют финансирования, написание научных работ также включает в себя предложения, которые ученые должны написать с объяснением деталей и важности своих исследований, которые они подают в учреждения, предоставляющие государственное или частное финансирование исследований. Написание научных исследований — важная дисциплина, потому что с их помощью исследователи из разных научных дисциплин документируют, анализируют и делятся своими экспериментами и их результатами. Большое разнообразие научных журналов означает, что существует академический журнал практически для любой области науки, от экологии до астрономии.Примеры журналов, в которых ученые могут публиковать свои выводы:

• Американский журнал общественного здравоохранения
• Астрофизика и космические науки
• Британский медицинский журнал
• Экологический журнал
• Природа
• Журнал питания, здоровья и старения
• Наука

Письма о научных исследованиях обычно довольно структурированы, формальны и ориентированы на детали.Статьи в научных журналах обычно состоят из пяти основных компонентов: 1) Аннотация, в которой резюмируются цель, процесс и результаты исследования, 2) Введение, в котором подробно описываются предыстория, обоснование и основные цели статьи, 3) Раздел о методах. , который описывает план исследования, методы и оборудование для измерения данных и обоснование их использования, 4) Результаты, которые описывают результат эксперимента исследователя, и 5) Анализ, который анализирует данные относительно прогнозов 6 ) Обсуждение, в котором объясняется важность результатов исследования.В дополнение к этим общим структурным рекомендациям исследователям часто приходится адаптировать свои научные статьи к форматированию и другим стандартам, установленным журналами, в которые они отправляют свои исследования.

Те же принципы применяются к заявкам на гранты, которые ученые должны подавать для финансирования — эти заявки также должны быть формальными и структурированными. Следовательно, исследователи должны не только досконально знать тему своего исследования, но также и то, как выражать свои знания и идеи в соответствии с их целевой аудиторией, будь то организация, финансирующая исследования, или читатели научного журнала.

Для некоторых исследователей написание, редактирование и публикация их исследований может оказаться сложной задачей. Поэтому некоторые исследовательские институты и университеты назначили научных авторов для определенных исследовательских отделов, которые помогают ученым переводить свои выводы в публикуемую прозу. Кроме того, в некоторых исследовательских учреждениях есть специальные авторы грантов / предложений, которые помогают ученым ориентироваться в процессе написания и подачи заявки на грант.

Научная журналистика

В отличие от статей о научных исследованиях, целевой аудиторией которых обычно являются члены научного сообщества, научная журналистика определяется как контент, написанный или созданный для широких масс населения по темам в области науки.Научная журналистика — важная область, потому что она информирует общественность о важных открытиях и проблемах, от философских до весьма практических. Примеры научной журналистики включают, но не ограничиваются:

• Статья в The New York Times о глобальном потеплении и его предполагаемом воздействии на наше сообщество.
• Статья в Wired о последних технологических достижениях в области компьютерных микрочипов.
• Специальная статья в журнале TIME Magazine об искусственном сердце и их использовании в хирургической медицине.
• Статья National Geographic, посвященная исследованию вымерших видов.
• Статья и радиоподкаст о кризисе пластмасс в США и во всем мире, представленные на Национальном общественном радио и NPR.org.

В большинстве крупных новостных агентств есть специальный раздел «Наука», в котором научные журналисты нанимают научных журналистов для отбора, исследования, написания и редактирования интересного контента. Научным журналистам, как правило, необходимо хорошо разбираться в научных концепциях, а также обладать специальными знаниями в тех областях, о которых они пишут больше всего.В научных отделах газет иногда, но не всегда, есть команды, посвященные определенным типам научных новостных статей, от науки, связанной со здоровьем человека, до науки об окружающей среде, научных исследований и открытий, а также пересечения науки и общества. Кроме того, такие публикации, как Scientific American и Popular Science , полностью посвящены научным концепциям, дискуссиям и событиям.

Наука Маркетинг

Научный маркетинг определяется как создание контента, такого как печатная и онлайн-реклама, рекламные видеоролики, сообщения в блогах, рекламные материалы, брошюры и другие сопутствующие материалы, стенды для выставок и публикации в социальных сетях, которые продвигают продукты, услуги, связанные с наукой, или заявление о миссии.Примеры научного маркетинга:

• Контент, написанный для организации по защите окружающей среды, такой как Совет по защите природных ресурсов и The Nature Conservancy, с объяснением миссии организации и с использованием научных данных и статистических данных, чтобы проиллюстрировать важность этой миссии.
• Маркетинговый контент, описывающий преимущества устройства и сопутствующего приложения, которое помогает людям отслеживать показатели здоровья, такие как частота сердечных сокращений, температура тела, часы сна и т. Д., и который ссылается на научные принципы или исследования, чтобы доказать свою точку зрения.
• Контент веб-сайта компании, которая продает компьютерное оборудование, с подробными инструкциями по использованию этих устройств, а также продвигает преимущества продуктов этой компании по сравнению с ее конкурентами (в этом случае этот контент будет представлять собой комбинацию технического письма и маркетингового письма).
• Информационная брошюра о новом фармацевтическом препарате с подробным описанием механизмов его действия в организме и степени его эффективности.
• Рекламный видеоролик для экологически сознательной компании, в котором подробно рассказывается о методах экологически безопасного производства в качестве аргумента в пользу приверженности потребителей.

Сильные научные писатели-маркетологи сочетают свои познания в увлекательном письме с пониманием того, как научные концепции пересекаются с продуктами, услугами или основной миссией их компании. Кроме того, поскольку маркетинг по большей части носит визуальный характер, практикующим научным маркетологам может потребоваться умение переводить сложные научные концепции, относящиеся к их компании, в визуализации (напр.диаграммы, графики, инфографика и интерактивные видеоролики), которые потребителям легко понять и с которыми можно действовать.

Наука Связи с общественностью

Связь с общественностью в области науки определяется как разработка контента, такого как пресс-релизы, официальные документы, информационные бюллетени и сообщения в социальных сетях, для организаций, которые предлагают продукты или услуги, которые носят научный характер. Связи с общественностью организации, будучи самостоятельной разнообразной сферой, по необходимости адаптированы к конкретному продукту / услуге компании, ее клиентам и заинтересованным сторонам / инвесторам.Примеры связей с общественностью в области науки включают, но не ограничиваются:

• Пресс-релиз, посвященный опасениям потребителей и заинтересованных сторон по поводу дефектов в новом техническом продукте.
• Информационные бюллетени, журналы и эксклюзивные материалы, написанные для членов связанных с наукой организаций, таких как Американская медицинская ассоциация или Национальная ассоциация специалистов по окружающей среде.
• Официальный документ, в котором подробно рассказывается о научных достижениях новой сельскохозяйственной практики и ее снижении воздействия на окружающую среду.

Связи с общественностью в сфере науки, в тандеме с научным маркетингом и технической подготовкой, важны, потому что они помогают обеспечить здоровье компаний, которые затем вносят свой вклад в экономику. Более того, связи с общественностью — это форма ответственности, которую компании поддерживают перед потребителями и заинтересованными сторонами, что важно с социальной точки зрения, поскольку повышает доверие между общественностью и организациями.

Научное образование

Коммуникация для естественнонаучного образования всегда была основной частью начального, среднего и высшего образования.Однако в последнее время он играет все более важную роль, поскольку области STEM продолжают расширяться, в результате чего растет спрос на рабочие места в таких областях, как компьютерная и машиностроительная, медицина, естественные науки и т. Д. Естественнонаучное образование — это обширная область, которая включает в себя научное обучение в классе, а также массовые открытые онлайн-курсы (или МООК) по всему, от физики до молекулярной химии, экологии и питания человека. Примеры научного общения:

• Лекции и слайды с лекциями, которые профессор физики пишет / проектирует для своих уроков физики в бакалавриате.
• Учебники, которые студенты покупают для уроков химии, физики и биологии.
• Видеоролики о науке доступны как по общественному телевидению, так и для покупки в рамках учебных занятий.
• Дизайн содержания курса для онлайн-курса по физиологии человека.

Письменные материалы по естественнонаучному образованию похожи на технические письма в том смысле, что их основная цель — связать информацию и научить читателей определенным специализированным знаниям. Таким образом, характеристики, которые отличают хорошее письмо по естественнонаучному образованию, аналогичны тем, которые делают хорошее техническое письмо: ясность, соответствующие детали и внимательность к целям читателя в изучении определенной концепции или навыка.Однако, в то время как техническое общение обычно бывает очень кратким, общение в области естественнонаучного образования может быть более длинным и подробным (например, в случае учебников, лекций и подробных видео). Кроме того, сильное письмо по естественнонаучному образованию должно вовлекать читателя на более глубокий уровень, чем техническое письмо, поскольку оно часто носит более концептуальный характер и часто проводится как часть расширенного занятия.

Образование и обучение в области научных коммуникаций

Специалисты в области научного общения должны сочетать глубокие знания научных концепций и проблем с навыками написания, редактирования и создания медиа.Поскольку научное общение — это разнообразная и обширная область с множеством суб-дисциплин, существует множество программ для получения сертификатов бакалавриата, магистратуры и аспирантуры, которые обучают людей научному письму и общению.

Программы бакалавриата в области научных коммуникаций

Программы бакалавриата в области научных коммуникаций обычно состоят из 120–160 зачетных единиц и состоят как из требований общего образования, так и из специализированных курсов. Примеры программ бакалавриата по научной коммуникации включают, но не ограничиваются следующим:

• Бакалавр технических наук и коммуникаций Университета Карнеги-Меллона : Эта программа предлагает два направления: техническое общение и научное и медицинское общение.Студенты могут выбирать из курсов по визуальной коммуникации, документации по программному обеспечению, планированию документов, экологической риторике, медицине и обществу, языку и культуре и т. Д.
• Бакалавр гуманитарных наук в области медицинских коммуникаций Хьюстонского университета : Эта программа готовит студентов к карьере в качестве специалистов по медицинским коммуникациям в таких средах, как больницы, общественные организации и компании, посредством занятий по общению между пациентами и поставщиками медицинских услуг, мультикультурного общения в области здравоохранения, кампаний в области здравоохранения и медицинская грамотность.
• Бакалавр гуманитарных наук / наук в области научных и технических коммуникаций Мичиганского технологического университета : Эта программа включает в себя занятия по цифровым медиа, графическому и информационному дизайну, техническому и профессиональному общению, удобству использования и инструкциям, мультимедийной коммуникации и научному письму, чтобы научить студентов становиться разносторонние профессионалы в области коммуникации.

Магистерские программы в области научных коммуникаций

Как правило, магистерские программы по научной коммуникации состоят из 30–36 зачетных единиц и часто включают диссертацию или профессиональный проект в качестве завершающего опыта программы.В то время как диссертация представляет собой формальную исследовательскую работу (которая следует структуре, изложенной в разделе написания научных исследований выше), профессиональный проект обычно принимает форму письменной или мультимедийной работы, которая имеет прямое отношение к желаемой карьере студента.

Следующая таблица включает исчерпывающий список магистерских программ в области научной коммуникации, предлагаемых по всей стране.

• Магистерская программа по научным коммуникациям Калифорнийского университета в Санта-Крус : Студенты этой программы проходят интенсивные занятия по репортажам и редактированию научных новостей, написанию научных статей, мультимедийному повествованию, расследованиям и политическим репортажам, а также должны пройти иммерсивная стажировка в газетах, на радиостанциях и в исследовательских учреждениях.
• Магистр наук в области науки, здравоохранения и окружающей среды Нью-Йоркского университета : Эта программа включает занятия по написанию и отчетности, медицинской отчетности, журналистским расследованиям и специальным темам в области науки, окружающей среды и здравоохранения. Он также включает интегрированный опыт стажировки в обстановке, адаптированной к интересам и целям студента.
• Магистр естественнонаучного письма Университета Джона Хопкинса : Студенты этой программы изучают методы творческого и профессионального научного письма, сочетая семинары по письму, междисциплинарные курсы в таких областях, как экология, политика и биотехнология.
• Магистерская программа по научному письму Массачусетского технологического института : Эта программа обучает студентов разнообразным навыкам научного общения, которые могут применяться в различных областях продвинутой коммуникативной карьеры. Классы включают в себя семинары по продвинутому научному письму, лабораторную практику для научных писателей и научно-документальный фильм и завершаются выпускной диссертацией. Что касается факультативов, студенты могут пройти соответствующие и утвержденные курсы Массачусетского технологического института или Гарварда.
• Магистр наук в области медико-биологических наук Университета Висконсин-Мэдисон : Эта программа включает как диссертацию, так и профессиональную подготовку для студентов, которые хотят продолжить научную или отраслевую работу в области коммуникации в области наук о жизни.Студенты посещают занятия по теории коммуникации и исследованиям, статистике, методологии исследований и коммуникационным стратегиям в области наук о жизни, а также могут включать уроки из других факультетов для создания индивидуальной программы обучения.

Студенты, интересующиеся научным общением, должны принять к сведению, что, поскольку научное общение — это такая обширная область, программы на получение степени, которые готовят студентов к карьере в области научного общения, варьируются от программ в области экологической и медицинской научной журналистики до технических писательских работ.Таким образом, будущие студенты, которые заинтересованы в карьере в области научного общения, должны определить конкретные области научного общения, которые их интересуют, и исследовательские программы, относящиеся к этим областям. ( Примечание. Для получения дополнительной информации о программах магистратуры в области экологической коммуникации, пожалуйста, обратитесь к нашему Руководству по экологической коммуникации. )

Программы последипломного образования в области научных и медицинских коммуникаций

Для студентов со степенью бакалавра, магистра или доктора, которые не хотят проходить полную магистерскую программу, существуют программы получения сертификатов для аспирантов.Это, возможно, особенно хороший вариант для нынешних аспирантов, а также аспирантов и аспирантов, которые заинтересованы в карьере в области науки и / или медицинских коммуникаций. Для этих людей программы аспирантуры позволяют им посещать определенные классы, которые соответствуют их интересам в области здравоохранения / медицинской коммуникации и как это может быть объединено с их научным или медицинским опытом. Сертификационные программы по естествознанию или медицинской коммуникации значительно короче магистерских программ по коммуникации.Более того, многие из них предлагаются онлайн, что обеспечивает дополнительную гибкость для студентов, которые продолжают получать докторскую степень, или выпускников докторантов, которые работают полный рабочий день, исследуя возможность перехода к карьере.

Сертификационные программы для аспирантов обычно позволяют студентам выбирать из широкого меню продвинутых курсов по коммуникации, связанной с наукой. Хотя предлагаемые курсы различаются в зависимости от программы, примеры классов, которые могут быть доступны через программы получения сертификата аспиранта по научной коммуникации, включают курсы по новым медиа-технологиям в научной области, научному письму, медицинскому образованию, экологической коммуникации, письму для биотехнологических организаций, научному журналу редактирование и продвижение биомедицинской продукции.В зависимости от желаемой роли человека в научном общении, он также может пройти один или два курса программы получения сертификата аспиранта, не завершая всю программу.

Полный список программ аспирантуры по научной коммуникации представлен ниже:

Для получения дополнительной информации о программах получения дипломов о высшем образовании в области научных коммуникаций (а также со списком программ получения степени магистра в области научных коммуникаций), пожалуйста, обратитесь к разделу часто задаваемых вопросов по программам получения сертификатов выпускников в области научного письма, коммуникации и журналистики.

Примеры курсов по научной коммуникации

В то время как необходимые курсы для программ магистратуры по научным коммуникациям различаются в зависимости от выбранной студентами специализации и школы, в которую они поступают, примеры курсов, которые могут включать магистерскую программу научного общения, включают:

• Темы в научной, экологической и медицинской журналистике : Этот курс дает обзор ключевых тем и событий в области науки, здравоохранения и окружающей среды, давая студентам прочную основу в важной истории и текущих событиях, которые будут информировать их работаю писателями.Студенты также узнают, как научные писатели проводят тщательные исследования, анализируют доказательства, взаимодействуют с учеными из разных дисциплин и, наконец, пишут и редактируют информативный и эффективный контент.
• Семинар по научному письму : На этом семинаре студенты изучают ключевые элементы убедительной истории, а также подробные шаги и методики, используемые для выявления потенциальных клиентов, поиска соответствующей информации, проведения интервью и создания письменного и мультимедийного контента. Студенты пишут множество статей в этом классе и обсуждают их на семинаре с целью публикации своих лучших работ.
• Технологии и инструменты для научных писателей : В этом курсе рассматриваются различные мультимедийные инструменты, доступные научным писателям и разработчикам контента. Студенты практикуют использование новейших технологий в космосе для создания визуального и интерактивного контента, который исследует важные темы в науке, медицине и технологиях.
• Техническое написание и редактирование : навыки, процессы и методы, которые являются неотъемлемой частью написания технического и научного контента для публикаций, таких как статьи в медицинских журналах, технические инструкции и журналистские статьи по темам STEM.Студенты узнают, как создавать научно-технический контент для разных аудиторий, от потребителей до экспертов в предметной области.
• Управление техническими коммуникациями : Как управлять процессом публикации технического контента от начала до конца, включая надзор за группами при разработке, написании, редактировании и публикации технического контента. Студенты узнают, как определять потребности организации и / или своих читателей, а также разрабатывать контент, отвечающий этим потребностям.
• Методы научного и медицинского письма : В этом классе учащиеся изучают основные навыки и методы, используемые научными и медицинскими писателями при освещении таких тем, как биология, медицина, технологии и космос. Выполняя свои задания, студенты занимаются различными видами научных и медицинских писательских работ, в том числе научно-популярной литературой, журналистскими статьями, учебными материалами и исследовательскими работами.
• Связь между пациентом и поставщиком медицинских услуг : Этот класс охватывает теории и методы, лежащие в основе эффективного взаимодействия между пациентом и поставщиком медицинских услуг во всех его формах, от личных встреч до письменных инструкций по лечению.Студенты наблюдают, как врачи и медсестры взаимодействуют с пациентами и их семьями, и обсуждают темы в общении между пациентом и поставщиком медицинских услуг с этими сторонами. Курс завершается заключительным отчетом, в котором анализируются и решаются проблемы в общении между пациентом и поставщиком медицинских услуг.

Профессиональные ресурсы для научных авторов

Помимо академических программ, посвященных обучению студентов навыкам профессионального научного общения, существует ряд профессиональных ассоциаций, которые поддерживают научных авторов на любом этапе их карьеры.Эти организации могут предлагать преимущества членства, такие как курсы повышения квалификации, сетевые мероприятия и пропаганда профессии.

• Национальная ассоциация научных писателей (NASW) : NASW предлагает своим членам эксклюзивный список вакансий, бесплатный доступ к научным журналам, возможности стипендий и грантов, а также доступ к сети коллег-научных авторов и журналистов.
• Ассоциация журналистов здравоохранения (AHCJ) : AHCJ стремится продвигать высококачественную медицинскую журналистику, создавая сообщество медицинских писателей и журналистов и предлагая своим членам тренинги и региональные семинары, доступ к онлайн-ресурсам по написанию и редактированию, развитию карьеры услуги и пропаганда.
• Американская ассоциация медицинских писателей (AMWA) : AMWA предлагает своим членам возможность посещать эксклюзивные конференции и мероприятия, программы сертификации и другие образовательные программы, списки вакансий и обширную профессиональную сеть, а также доступ к академическим журналам, имеющим отношение к медицине. писатели и журналисты.
• Общество технической коммуникации (STC) : STC предоставляет своим членам доступ к большому количеству публикаций по технической коммуникации, образовательным и профессиональным учебным материалам, ежегодным профессиональным конференциям и возможность повысить свою квалификацию через сертифицированного специалиста. Программа «Технический коммуникатор».

Научное общение во всех его формах — от медицинских статей до технических публикаций и защиты окружающей среды — является неотъемлемой частью истории человечества и цивилизации. Это среда, посредством которой обсуждаются достижения науки и техники, а также она играет решающую роль в здоровье человека и медицине, защите окружающей среды и политике. Лица, заинтересованные в том, чтобы стать профессионалами в области научной коммуникации, должны полагаться на сочетание глубоких научных знаний, исследовательских навыков и способности писать ясный, информативный и увлекательный контент, который улучшает наше понимание окружающего мира.Благодаря как профессиональному, так и академическому обучению эти люди могут сделать успешную карьеру с далеко идущими последствиями.

Об авторе : Кейтлин Луи является управляющим редактором MastersinCommunications.com и создает информационный контент, который направлен на то, чтобы помочь студентам в принятии обоснованных решений о программах для выпускников. Она получила степень бакалавра и магистра английского языка в Стэнфордском университете.

Источники:

Карьерный путь «писателя» для вас?

Колд Спринг Харб Перспект Биол.2019 Янв; 11 (1): a032953.

Gardiner-Caldwell Communications, компания Ashfield, Маклсфилд SK11 7HQ, Соединенное Королевство

Реферат

Фармацевтическая промышленность ежегодно тратит миллиарды на клиническую разработку новых лекарств. Доставление этих продуктов пациентам, которые получат от них пользу, требует способности донести результаты обширных программ клинических исследований до регулирующих органов, врачей и плательщиков.Медицинские писатели, нанятые агентствами медицинских коммуникаций, контрактными исследовательскими организациями и фармацевтическими компаниями, обрабатывают и переводят сложные клинические и научные данные для разработки документации, охватывающей весь жизненный цикл фармацевтического продукта, от клинической разработки до регистрации и маркетинга. Несмотря на то, что это относительно новая карьера, рынок медицинских работников связи за последние годы увеличился вдвое, и перспективы трудоустройства выглядят многообещающими.

Медицинские коммуникации предлагают две различные карьерные траектории: редакторский и учетный менеджмент.Редакционный трек, который является наиболее распространенным для тех, кто имеет научную склонность, включает помощников редактора, медицинских редакторов и медицинских писателей, которые несут ответственность за разработку всего редакционного контента. Они производят и / или управляют производством широкого спектра материалов, включая информационные бюллетени, слайд-шоу, плакаты, рукописи, материалы для конференц-залов, веб-сайты и электронные приложения. Получив некоторый опыт в компании, писатель-медик может перейти на руководящую должность, стать писателем-фрилансером или перейти к другой карьере.Те, кто занимается управлением учетными записями, помогают редакционной группе обеспечивать своевременную реализацию проектов в рамках бюджета и в соответствии со строгими отраслевыми директивами и правилами.

Карьерный путь в области медицинских коммуникаций сочетает научные знания и страсть к общению. Успешные писатели-медики прекрасно умеют общаться, быстро учатся, любят детали и обладают мышлением, ориентированным на оказание услуг. Если вы узнали себя в этом описании, то, возможно, пришло время сбросить лабораторный халат и начать карьеру медицинского писателя.

За последние полвека научные и медицинские знания росли в геометрической прогрессии — фактически настолько быстро, что создатели этих знаний (включая ученых и врачей) начали изо всех сил пытаться передать их эффективно. Подача нового препарата регулирующим органам для утверждения на рынок включает в себя кропотливую подготовку научных документов, настолько подробных и многочисленных, что до тех пор, пока электронная подача не стала нормой, они могли буквально заполнить целые грузовики.Распространение многообещающих мишеней в отношении лекарственных средств в последние десятилетия привело к буму нормативных документов и явной нехватке людей с необходимыми навыками для подготовки этой документации. Медицинские писатели вмешались в брешь, ловко взяв на себя задачу точного распространения биомедицинской информации среди различных аудиторий, будь то планирование клинической разработки нового препарата для представления в органы здравоохранения, составление отчета о клинических испытаниях для публикации в медицинском журнале , или подготовка слайд-презентации к симпозиуму на научной конференции.

Медицинское письмо может быть относительно новой карьерой, но рынок распространился так быстро, что теперь медицинских писателей можно найти в удивительно разнообразных организациях. Медицинские писатели чаще всего нанимаются медицинскими коммуникационными агентствами (также известными как агентства медицинского образования), контрактными исследовательскими организациями (также известными как организации клинических исследований [CROs]), а также фармацевтическими и биотехнологическими компаниями. Однако многие также находят оплачиваемую работу в рекламных агентствах или агентствах по связям с общественностью, больницах или университетских медицинских центрах, некоммерческих организациях, медицинских или научных издательских компаниях и государственных учреждениях.Такое разнообразие работодателей отражает широкий спектр задач, которые должны выполнять писатели-медики, — все это делает медицинское письмо интересным и разнообразным выбором карьеры. Поскольку подавляющее большинство писателей-медиков начинают свою карьеру у одного из трех основных типов работодателей — в агентствах по медицинским коммуникациям, CRO и фармацевтических компаниях, — эта глава посвящена им.

Эти три наиболее распространенных работодателя обычно сосредотачиваются на трех категориях медицинской литературы: маркетинговой, образовательной и нормативной.Агентства медицинских коммуникаций, такие как Adelphi Communications, Complete Medical Group Worldwide, KnowledgePoint360 Group, Nucleus Global и Ogilvy Healthworld, как правило, специализируются на маркетинговых и образовательных материалах. Маркетинговые материалы носят рекламный характер и объясняют преимущества недавно выпущенных лекарств или терапевтических средств, диагностических средств и устройств для медицинских работников, таких как врачи, медсестры и фармацевты. Материалы могут включать слайд-презентации для отдельных рекламных встреч, научных веб-сайтов, веб-трансляций, резюме основных клинических рукописей или клинических примеров, интерактивные материалы для конференц-залов и вспомогательные средства для торговых представителей фармацевтических компаний.Учебные материалы предназначены для информирования широкой аудитории о последних результатах клинических исследований; они могут включать учебные пособия и монографии по продуктам. Но образовательные материалы также могут быть нацелены на специалистов здравоохранения: информационные бюллетени для исследователей, участвующих в клинических испытаниях; афиши и устные презентации на медицинских конференциях; презентации для сателлитных симпозиумов на медицинских конференциях, консультативных советах и ​​наставничествах; клинические рукописи; и программы непрерывного медицинского образования (НМО).Работа в коммуникационных агентствах, как правило, более творческая, чем в CRO или фармацевтической компании, и, вероятно, подойдет тем, у кого есть коммерческая хватка и которые движимы бизнес-целями.

В то время как авторы медицинских коммуникационных агентств сосредотачиваются в основном на материалах, связанных с продаваемыми продуктами, сотрудники фармацевтических компаний и CRO готовят материалы с описанием продуктов, которые все еще находятся в стадии клинической разработки. Фармацевтические и биотехнологические компании включают Abbott Laboratories, Amgen, AstraZeneca, Bayer HealthCare, Bristol-Myers Squibb, Eli Lilly, F.Hoffmann-La Roche, GlaxoSmithKline, Johnson & Johnson, Merck & Co, Novartis, Pfizer и Sanofi. Как правило, медицинские писатели в фармацевтических компаниях пишут нормативные документы, необходимые для получения разрешения на маркетинг продукта от международных регулирующих органов, таких как Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) и Европейское агентство по лекарственным средствам (EMA), но они также несут ответственность за разработку различных продуктов. других клинических документов, поддерживающих процесс утверждения. Эти материалы включают протоколы клинических исследований, отчеты о клинических исследованиях, брошюры для исследователей, периодические отчеты о безопасности, информационные документы для регулирующих органов и ответы на запросы регулирующих органов.CRO, такие как Charles River Laboratories, Covance, Parexel, Pharmaceutical Product Development (PPD) и Quintiles, проводят клинические исследования и помогают фармацевтическим компаниям подавать документы в регулирующие органы. Медицинские писатели в CRO обычно готовят клинические и нормативные документы, но могут также писать рукописи для публикации в медицинских журналах.

Медицинские и научные публикации — один из самых быстрорастущих секторов СМИ. Согласно отчету CenterWatch, опубликованному в декабре 2008 года, в период с 2003 по 2008 год рынок медицинских писем увеличился вдвое с примерно 345 миллионов долларов до 694 миллионов долларов.Ожидается, что в ближайшие годы перспективы трудоустройства технических писателей, включая писателей-медиков, останутся хорошими. По данным Бюро статистики труда США, ожидается, что с 2010 по 2020 год занятость технических писателей вырастет на 17%, примерно так же быстро, как в среднем по всем профессиям. — возрастающая сложность медицинской и научной информации, а также тот факт, что продолжающийся значительный рост онлайн-публикаций и услуг будет стимулировать спрос на писателей и редакторов, обладающих знаниями и опытом в электронных СМИ.Медицинское письмо — это желательный и специализированный набор навыков, который можно отточить только на опыте. Может быть трудно войти в дверь, но те, кому удастся получить соответствующий опыт работы, обнаружат, что они действительно являются востребованным товаром. Просто не хватает опытных писателей-медиков, чтобы заполнить доступное количество редакционных должностей. В результате зарплаты конкурентоспособны и неуклонно росли на протяжении последних нескольких лет.

РАБОТА

Большинство медицинских коммуникационных агентств и CRO предлагают два различных направления работы: редактирование и управление счетами / обслуживание клиентов.Однако некоторые работодатели предлагают роли, сочетающие в себе аспекты обоих этих направлений. Чтобы понять весь спектр возможностей, вам следует поговорить с людьми, работающими на разных должностях и в разных компаниях, и тщательно продумать набор обязанностей, который вам больше всего подойдет.

Карьера редактора в медицинских коммуникационных агентствах и CRO

В рамках медицинских коммуникационных агентств и CRO существует несколько вариантов карьеры редактора (см.). Ассистенты редакции поддерживают редакцию; они сами не создают медицинский или научный контент, но они корректируют и редактируют все материалы, подготовленные медицинскими писателями, для применения единообразного редакционного стиля, проверки макетов рукописей и выполнения общих административных редакционных задач, таких как электронная подача тезисов на медицинские конференции и рукописей в медицинские журналы.Они также тесно взаимодействуют с экспертами из других отделов компании (например, художниками по макетированию, специалистами по PowerPoint или специалистами по электронным средствам массовой информации) для разработки окончательных печатных и электронных материалов, соответствующих спецификациям клиентов. В более крупных компаниях помощники редактора могут иметь возможность продвинуться до должности медицинского редактора и старшего медицинского редактора. Медицинские редакторы несут ответственность за то, чтобы все материалы были заполнены в соответствии с высокими редакционными стандартами как с точки зрения языка, так и с точки зрения содержания.Возможно, хотя и не очень часто, помощники редактора переходят на должности медицинских писателей, а медицинские писатели — на должности медицинских редакторов. Помощники редакторов и писатели-медики также могут переходить к руководству учетными записями, хотя это довольно редко.

Типичная карьера редактора.

Большинство новичков в индустрии медицинских коммуникаций присоединяются в качестве младших, стажеров или младших медицинских писателей. Сочетая научные знания и умение общаться, медицинские писатели переводят результаты последних клинических испытаний на язык, подходящий для самых разных аудиторий.Они производят образовательные, рекламные и обучающие материалы для отрасли здравоохранения и других конечных пользователей. Хотя большая часть работы выполняется в офисе, медицинское письмо — это не просто офисная работа. В медицинских коммуникационных агентствах некоторые писатели довольно часто выезжают в командировки, чтобы настроить слайды для презентаций медицинских работников на отдельных или сателлитных встречах, или для того, чтобы занять несколько минут на встречах фармацевтической отрасли. Ожидается, что более высокопоставленные медицинские писатели будут вносить стратегический вклад, например, разрабатывая ежегодные планы коммуникаций или планы публикаций для конкретных продуктов или бизнес-единиц.Редакционная карьера в агентствах в конечном итоге приводит к руководящим должностям, таким как руководитель редакционного отдела, вице-президент по медицинским и научным услугам или редакторский директор. Хотя названия этих должностей различаются, чтобы отразить соглашения об именах в отдельных компаниях, они, как правило, имеют схожие обязанности, которые более подробно обсуждаются в разделе о карьерном росте.

Карьера редактора в фармацевтических компаниях

Структура карьеры редактора в фармацевтических компаниях аналогична структуре карьеры в медицинских коммуникационных агентствах и CRO, где младшие писатели продвигаются сначала до старших и основных писательских должностей, а затем до управленческих должностей, таких как менеджер группы медицинских писателей, и, наконец, руководителю отдела медицинских писем или руководителю отдела клинических / научных коммуникаций.В фармацевтических компаниях медицинские писатели, как правило, работают над сложными нормативными документами, включая клинические компоненты заявок на получение разрешения на маркетинг и информационные документы для взаимодействия с органами здравоохранения. В некоторых фармацевтических компаниях медицинские писатели также предоставляют клинические документы на уровне исследования, такие как протоколы клинических исследований и отчеты о клинических исследованиях.

Карьера в управлении счетом

В управлении счетом существует несколько более линейная карьерная структура (см. Раздел «Ресурсы»).Ассистенты проекта обеспечивают общую административную поддержку проектным группам, часто связанную с логистикой управления мероприятиями, такими как сателлитные симпозиумы на конференциях, программы научного наставничества в больницах или заседания консультативного совета (на которых фармацевтические компании получают рекомендации по своим программам клинического развития у специалистов в области здравоохранения. которые являются признанными экспертами в своей терапевтической области). Руководители по работе с клиентами, менеджеры по работе с клиентами и директора по работе с клиентами развивают и управляют отношениями с клиентами для конкретных продуктовых аккаунтов.Они развивают понимание клиентской и продуктовой стратегии и разрабатывают долгосрочные планы коммуникации для удовлетворения потребностей клиентов. Затем они разрабатывают временные рамки, документы, подтверждающие сводки, полученные от клиентов, предложения по бюджету и сверку, и, как ожидается, максимизируют доходы и рентабельность своих счетов. Группа управления аккаунтом обеспечивает руководство и руководство для редакционной группы, чтобы гарантировать, что каждый проект в плане выполняется в соответствии с отраслевыми руководящими принципами и выполняется в соответствии с графиком и бюджетом.В большинстве компаний и редакторы, и сотрудники, занимающиеся управлением аккаунтами, напрямую контактируют с клиентами. Как и в случае с карьерой редактора, точные названия старших должностей в управлении учетными записями варьируются в зависимости от компании.

Типичная карьерная структура менеджеров по работе с клиентами.

Карьера руководителя

Как редакция, так и управление счетами могут привести к руководящим должностям в медицинских коммуникационных агентствах или CRO. Старшие вице-президенты обычно несут ответственность за целый раздел или подразделение компании, а также за большое количество продуктовых команд.В зависимости от размера компании старшие вице-президенты могут специализироваться в определенных терапевтических областях или могут работать в нескольких терапевтических областях. Их работа часто включает сложные переговоры с клиентами, оценку клиентов и получение новых заказов. Наконец, президент организации отвечает за общее стратегическое и коммерческое развитие компании, что включает в себя отслеживание развития отрасли, определение новых бизнес-возможностей и направлений для компании и, в целом, стимулирование роста.

НАВЫКИ / КВАЛИФИКАЦИЯ

Основные навыки, необходимые для успешной карьеры в области медицинских коммуникаций, в целом схожи как для редакционной, так и для управленческой карьеры, хотя, конечно, для редакционной роли гораздо больший упор делается на навыки письма и исследования. Возможно, гораздо большее значение имеет разница в атрибутах, которые требуются в сфере услуг (медицинские агентства связи и CRO) и в тех, которые необходимы в фармацевтической отрасли, и этот раздел структурирован соответствующим образом, чтобы помочь вам определить рабочую среду, которая может вам лучше всего подойти. .

Основные атрибуты

Установленные научные полномочия важны, особенно для редакционных должностей. Большинство работодателей ищут выпускников наук о жизни (биология, фармация, фармакология, химия или биохимия), но небольшое количество медицинских писателей имеют опыт работы в журналистике или технической литературе. Хотя ученая степень (MSc, PhD) или постдокторский опыт, безусловно, полезны, это не обязательно. Бывшие медицинские работники также являются долгожданным дополнением к любой команде медицинских писателей.Для должностей менеджеров по работе с клиентами научная квалификация обычно менее важна, но, безусловно, полезна, особенно для карьерного роста.

Само собой разумеется, что вам потребуются отличные навыки письма для редакционных должностей, поэтому будьте готовы предоставить доказательства способности создавать высококачественные научные материалы. Вам также следует продемонстрировать энтузиазм и большой интерес к медицине и медицинской науке, так как вы должны быстро изучить различные терапевтические области на работе.Готовность учиться и гибкость также являются чертами, которые характеризуют хороших писателей-медиков. Необходимы отличные исследовательские навыки, поскольку ожидается, что писатели-медики усвоят большие объемы данных. Также важны хорошие навыки счета — вам не нужно быть математическим экспертом, но вам нужно хорошо понимать более общие статистические подходы, используемые в клинической разработке. Очень важно внимательно следить за деталями; если документы, которые вы предоставляете, не отражают точно клинические данные, последствия могут быть действительно очень серьезными — ошибки могут привести к ухудшению обслуживания пациентов, отклонению заявки на новое лекарство, судебным искам или потере бизнеса вашей компании.В этой области быть педантом — огромный бонус.

Материалы, создаваемые медицинскими писателями, должны соответствовать высоким этическим стандартам, поэтому будьте готовы узнать о строгих отраслевых нормах и правилах и соблюдать их. К ним относятся Надлежащая практика публикаций 2 (руководящие принципы, разработанные Международным обществом профессионалов в области медицинских публикаций для ответственного и этичного отчета о медицинских исследованиях, спонсируемых компанией) и Международную конференцию по гармонизации технических требований к регистрации фармацевтических препаратов для использования людьми (для обеспечения согласованного толкования). и применение технических руководств и требований для регистрации фармацевтических продуктов).Также ожидается, что вы пройдете постоянный тренинг по соблюдению фармацевтических норм.

Наконец, это помогает быть толстокожим. В агентствах и CRO вся работа проходит контроль качества старшими членами редакционной группы перед тем, как выйти на улицу, а затем она будет тщательно проверена клиентами. Совершенно необходимо умение справляться с критикой и использовать ее для улучшения своей работы.

Атрибуты, имеющие особое отношение к сфере услуг

Сколько медицинских писателей нужно, чтобы заменить лампочку? Если вы ответите: «Сколько клиент хочет, чтобы это забрал?» Вам стоит серьезно подумать о работе в агентстве! Это может показаться очевидным, но самый важный атрибут для работы в сфере услуг — это сервис-ориентированный образ мышления.Если вас считают экспертом в своей академической сфере и вы привыкли, что ваше мнение ценится, умение прикусывать язык может быть одним из самых сложных аспектов вашей работы. Объем и содержание всех проектов определяются вашими клиентами. Хороший слушатель и способность интерпретировать требования клиента, вселять уверенность и завоевывать его доверие — это ключ к успешной карьере в агентстве.

Второй по важности атрибут — это выдающиеся навыки тайм-менеджмента.Соблюдение установленных в бюджете временных рамок имеет первостепенное значение для агентства — фактически, это почти так же важно, как и качество самой работы. Не имеет значения, что ваш проект создан идеально, если на его создание ушло в два раза больше времени, чем запланировал ваш менеджер по работе с клиентами. С управлением временем тесно связана способность выполнять одновременно несколько задач под давлением. Если вас пугает мысль о получении десятков электронных писем и телефонных звонков в день, когда вы пытаетесь доработать слайд-колоду и договариваться со своей производственной командой о внесении изменений в несколько плакатов к медицинской конференции на следующей неделе, то работа в агентстве может быть не для вас.Имея опыт, вы должны будете ежедневно манипулировать несколькими проектами и переоценивать приоритеты.

Не делайте ошибки, полагая, что писатели — одиночки, застрявшие в кабине и весь день стучащие по клавиатуре. В зависимости от агентства и вашей роли вас могут попросить много ездить на медицинские конгрессы или в больницы или отели для отдельных встреч. Ожидается, что во время этих встреч вы будете уверенно общаться со старшими специалистами в области здравоохранения и руководителями фармацевтической отрасли.Посещение этих встреч, безусловно, может быть захватывающим, но не ожидайте, что вы выспитесь или увидите большую часть города, где проводится мероприятие. Имейте в виду, что рекламные материалы подходят не всем. Вам нужно будет хорошо знать коммерческие факторы, лежащие в основе производимых вами материалов. Жизнь в агентстве может быть напряженной, но работа также веселая, быстрая и яростная. Он подходит тем, кто лучше всего работает в команде, и вы обнаружите, что быстрый темп работы также приводит к истинному чувству товарищества в проектных командах, что может быть весьма полезным.Наконец, работа агентства более творческая и разнообразная, чем клиническая и нормативная работа, поэтому, если вам быстро становится скучно, агентство может быть подходящим местом для вас.

Атрибуты, имеющие особое отношение к фармацевтической промышленности

Когда я перешел из агентства в фармацевтическую промышленность, я сначала был удивлен сильным упором на лидерские качества и навыки управления проектами в процессе собеседования. Но вскоре я обнаружил, что должность медицинского писателя в фармацевтической индустрии действительно является руководящей ролью.Вы несете ответственность за своевременную доставку больших, сложных клинических и нормативных документов, которые требуют участия людей с широким спектром навыков внутри компании, и вы должны будете возглавлять межфункциональные группы для реализации каждого проекта. Это означает работу и переговоры с врачами, менеджерами по нормативно-правовым вопросам, учеными по безопасности пациентов, программистами, статистиками, фармакологами и специалистами по токсикологии. Из-за размера и сложности документов скорость работы ниже, чем внутри агентств; Для завершения каждого проекта может потребоваться несколько месяцев, поэтому необходимы сильные навыки управления проектами.Наконец, полезными атрибутами в этой среде являются способность решать проблемы и навыки принятия решений.

ПОЛУЧИТЬ НОГУ

Спросите любого писателя-медика, как он в итоге начал работать в этой области, и вполне вероятно, что на каком-то этапе его карьеры проявится интуиция. Но это не означает, что вы не можете предпринять активные шаги, чтобы сделать успешную карьеру в области медицинских коммуникаций.

Во-первых, сосредоточьтесь на действиях, которые помогут вам продемонстрировать страсть к письму и общению в вашем заявлении о приеме на работу.Присоединяйтесь к клубам или обществам и станьте волонтерами на своих позициях по связям с общественностью или по связям с общественностью (PR). Отправляйте статьи в бюллетени университетов, газеты или журналы. Участвуйте в соревнованиях по научному письму. Если ничего не помогает, начните блог. Воспользуйтесь возможностью отточить свои навыки устной презентации — предложите вести журнальный клуб или провести семинар в вашем отделе. Навыки уверенных публичных выступлений являются ключевым требованием для многих аспектов обязанностей писателя-медика, включая представление существующим клиентам, продвижение нового бизнеса и переговоры с профессионалами в области здравоохранения.Если вы готовы инвестировать время и деньги, подумайте о поступлении на журналистику или научную коммуникацию. Это не только поможет вам выделиться из толпы и продемонстрирует, что вы серьезно относитесь к новому карьерному пути, но и определит, есть ли у вас склонность к писательской карьере. Доступны несколько специализированных курсов для аспирантов, в том числе один по биомедицинской письменной форме в Университете наук в Филадельфии и один по медицинским коммуникациям в Вустерском университете, Соединенное Королевство.Наконец, наличие любого практического опыта, безусловно, является важным преимуществом, поэтому подумайте о том, чтобы связаться с агентствами по медицинским коммуникациям или редакциями / издательствами, чтобы узнать о возможностях стажировки.

Затем начните определять и исследовать возможных работодателей и вакансий. Используйте LinkedIn или другие сайты социальных сетей для расширения своей профессиональной сети; постарайтесь связаться с людьми, работающими в сфере медицинских коммуникаций, и организовать информационные интервью, чтобы узнать о различных ролях и работодателях.Присоединяйтесь к соответствующим группам на LinkedIn (таким как Форум MedComms, Профессиональные медицинские / научные писатели, Научные писатели и The Publication Plan) и зарегистрируйтесь, чтобы получать дайджесты обсуждений и вакансий, размещенных в этих группах. Это поможет вам лучше понять актуальные проблемы в этой области. Поскольку писатели-медики должны быть в курсе событий в медицине и медицинских коммуникациях, вы можете произвести хорошее впечатление во время интервью, продемонстрировав осведомленность о последних проблемах. Присоединяйтесь к Американской ассоциации медицинских писателей (AMWA) или Европейской ассоциации медицинских писателей (EMWA) и посещайте их конференции — они предлагают отличные возможности для общения и обучения, включая семинары, которые научат вас ценным практическим навыкам.Журналы их участников и списки вакансий также являются полезными ресурсами. Наконец, рассмотрите возможность регистрации в специализированных агентствах по трудоустройству в сфере здравоохранения. Хороший агент по подбору персонала может рассказать вам об отрасли, подобрать для вас подходящие компании и поддержать вас на каждом этапе процесса подачи заявления о приеме на работу.

После того, как вы решили подать заявку на вакансию, следует избегать ловушек. Помните, что ваши биографические данные (CV) будут проверены группой редакторов и авторов, поэтому любые опечатки или грамматические ошибки в вашем резюме положат конец вашей карьере медицинского писателя еще до того, как она начнется.Проведите небольшое исследование, чтобы вы могли задать знающие вопросы; Перед собеседованием в фармацевтической компании узнайте об их исследовательской работе, а перед интервью в агентстве убедитесь, что вы знаете что-то об их терапевтической нише в отрасли. Очень часто соискателям вакансий отправляют письменный тест в рамках процесса собеседования, особенно тем, кто плохо знаком с областью медицинских коммуникаций. Эти тесты могут принимать различные формы: вам могут прислать медицинский плакат или клиническую рукопись и попросить составить недостающий реферат, или вы можете получить набор слайдов и попросить выбрать от трех до пяти ключевых слайдов для печати в книге рефератов.Некоторые работодатели могут попросить вас подготовить презентацию по заданной теме и представить ее небольшой аудитории на собеседовании. Также в тесте может быть компонент редактирования. Ключ к успешному завершению любого письменного или редакционного теста — помнить, что вас оценивают не по вашим медицинским знаниям, а по вашему вниманию к деталям, умению следовать инструкциям и умению построить связную и логичную историю.

Для проникновения в этот мир может потребоваться некоторая интуиция, но, что более важно, это требует способности определять и продавать свои навыки, которые можно передать потенциальным работодателям.Многие работодатели используют методы поведенческого собеседования, когда соискателя вакансии просят описать ситуации, в которых он продемонстрировал определенные качества или качества. Вы можете подготовиться к этим вопросам, рассмотрев подробные примеры из вашей академической карьеры, сосредоточив внимание на том, как ваше поведение и действия привели к конкретным достижениям. В качестве примеров навыков письменного и устного общения рассмотрите свою докторскую диссертацию, публикации, презентации на конференциях и заявки на гранты. Чтобы продемонстрировать навыки управления проектами, упомяните организованные вами полевые курсы или мероприятия студенческого клуба.Обязанности по обучению и наставничеству могут быть хорошим источником примеров наставничества и навыков управления людьми, в то время как любые совместные исследования в нескольких лабораториях могут служить доказательством командной работы. Опыт работы в лаборатории также будет ценным, когда вас спросят о лидерских качествах. Наконец, почти любой исследовательский проект должен давать отличные примеры навыков решения проблем.

ПРОГРЕССИЯ КАРЬЕРЫ

Имея примерно пять-семь лет опыта в качестве штатного писателя у данного работодателя, писатель-медик может продвинуться, став линейным менеджером, специализируясь в определенной терапевтической области, став внештатным писателем или горизонтальный переход на другую карьеру, связанную с медицинскими коммуникациями.

Младшие писатели-медики обычно переходят на должности писателей-медиков, а затем старших писателей-медиков. На этом этапе обычно есть три возможных пути в зависимости от того, заинтересован ли автор в ответственности линейного руководства: главный писатель-медик, научный руководитель или руководитель редакционной группы (см. Рис.). Ведущие писатели-медики по-прежнему уделяют основное внимание выпуску редакционных материалов, применяя свой обширный терапевтический опыт в сложных проектах. Научные руководители также участвуют в разработке редакционных материалов, но они несут большую ответственность за стратегический вклад и, как правило, специализируются в определенной терапевтической области.Руководители редакционных групп несут ответственность за линейное руководство и несут ответственность за качество всех редакционных материалов, подготовленных группой медицинских писателей. Старшие писатели-медики должны попытаться получить опыт наставничества младших писателей, чтобы определить, обладают ли они нужным набором навыков и качествами для линейного руководства. Хорошие руководители редакционной группы чрезвычайно ценны для компании и всегда востребованы.

По мере продвижения по карьерной лестнице на более высокие должности границы между карьерой редактора и менеджера по работе с клиентами становятся все более размытыми, поскольку задачи и обязанности начинают пересекаться.Ожидается, что те, кто находится на пути к карьере редактора, улучшат свое понимание финансовых аспектов бизнеса, в то время как те, кто занимается управлением учетными записями, должны будут участвовать в обсуждениях на более высоком уровне с клиентами и специалистами в области здравоохранения, демонстрируя понимание научного фона и медицинских данных. подкрепление бизнес-стратегии. Те, кто занимает руководящие должности в обоих направлениях карьеры, будут готовиться и посещать презентации для потенциальных новых клиентов, продавая медицинские статьи как услугу, чтобы выиграть новый бизнес для своей компании.Они будут участвовать в ежегодном стратегическом коммуникационном планировании для каждого продукта, ценообразовании и переговорах по проекту, написании предложений, а также несут финансовые обязанности, такие как прогнозирование доходов, выполнение бюджетных задач и измерение производительности команды. Ожидается, что в дополнение к этим обязанностям по управлению проектом, старшие члены команды также будут управлять командами, что включает наставничество и руководство младшими членами команды, а также проведение ежегодного планирования эффективности и обзоров.

Работа в фармацевтической компании дает ряд преимуществ для карьерного роста.Поскольку медицинское письмо позволяет вам развить лидерские навыки и детальное понимание всего процесса клинической разработки, это отличный путь к другим карьерам в фармацевтической промышленности, включая должности в регуляторных вопросах, клинических исследованиях, медицинской информации, управлении документами, разведке конкурентов. , безопасность пациентов и медицинские вопросы. Большинство фармацевтических компаний поощряют карьерный рост внутри бизнеса и достаточно велики, чтобы предлагать ряд различных ролей и возможности внутреннего перевода.

Не все писатели стремятся перейти на руководящие должности или остаться в компании, работая обычно с 9 до 5. Стать писателем-фрилансером — довольно распространенный выбор карьеры не только потому, что он может быть на удивление прибыльным, но и потому, что он предлагает большую гибкость, когда дело доходит до баланса между работой и личной жизнью, а также возможность выбирать свои проекты. Тем не менее, слово предостережения для новичков, надеющихся ворваться в медицинскую литературу в качестве фрилансера: клиенты редко, если вообще когда-либо, будут нанимать неизвестных или неопытных писателей-фрилансеров.По этой причине настоятельно рекомендуется получить значительный опыт (5–10 лет) в качестве штатного писателя в агентстве, CRO или фармацевтической компании, прежде чем начинать карьеру фрилансера. Годы, потраченные на изучение ремесла медицинского письма, неоценимы, поскольку они позволяют вам получить знания в различных терапевтических областях, опыт разработки широкого спектра материалов и понимание финансовых аспектов бизнеса медицинского письма. Но, что наиболее важно, вы построите надежную сеть специалистов в области здравоохранения, руководителей фармацевтических компаний и сотрудников медицинских служб, которая необходима для создания прочной клиентской базы для любого внештатного бизнеса.Успешные писатели-фрилансеры с предпринимательским духом могут даже подумать о создании собственного агентства медицинских коммуникаций, наняв других писателей.

WAY OUT

Хотя большая часть этой главы посвящена «традиционным» медицинским коммуникациям, медицинские писатели и менеджеры по работе с клиентами могут использовать свои специальные навыки в ряде тесно связанных областей. Сделать шаг в сторону рекомендуется, когда вы чувствуете, что ваше текущее положение больше не вызывает у вас проблем, или когда вы определили аспект медицинской коммуникации, который вам больше всего нравится, и хотите найти работу, которая позволяет больше сосредоточиться на этом конкретном аспекте работы.

Например, если вы считаете, что подготовка и посещение конференций и отдельных встреч является одним из самых приятных аспектов вашей работы, вы можете подумать о переходе в компанию по организации мероприятий, которая специализируется на логистической поддержке встреч и мероприятий. Попутные шаги в сторону компаний, специализирующихся на PR или медицинской рекламе, могут понравиться тем, кто любит разрабатывать рекламные кампании и менее заинтересован в написании документов с большим объемом данных. Писатели с опытом или сильным интересом к экономике и финансам могут пожелать рассмотреть возможность работы в агентствах, специализирующихся на экономике здравоохранения и исследованиях результатов (HEOR), которые включают разработку стратегий возмещения расходов для демонстрации клинической и экономической ценности фармацевтических продуктов.

Для тех, кто интересуется выпуском журналов или желает сосредоточиться на клинических публикациях (термин, охватывающий рукописи, рефераты, плакаты и устные презентации для конференций), медицинские или научные издательские компании, такие как Elsevier или Wolters Kluwer Health, предлагают родственные профессии, такие как в качестве редактора журнала, редактора продукции или редакционного директора. Точно так же менеджеры научных публикаций, работающие либо в фармацевтической промышленности, либо в специализированных компаниях, несут ответственность за разработку и реализацию глобальных планов публикаций, чтобы довести преимущества фармацевтических продуктов до специалистов здравоохранения.

Получение знаний в различных терапевтических областях и опыт работы с различными видами медицинской литературы важны, если вы хотите оставаться конкурентоспособными на рынке работы в сфере медицинских коммуникаций. Поэтому, какую бы должность вы ни выполняли и на какого работодателя вы работаете, убедитесь, что ваш личный план развития карьеры включает в себя достаточное разнообразие, чтобы обеспечить карьерный рост в этой захватывающей и разнообразной области.

ВСТАВКА 1.

Получив степень бакалавра естественных наук (зоология) в Кембриджском университете, Соединенное Королевство, я был полон энтузиазма по поводу академической карьеры.Мне посчастливилось заручиться поддержкой отличного научного руководителя, который помогал мне ориентироваться в лабиринте грантов и стипендий, доступных студентам Европейского Союза в Кембридже (я голландско-бельгийского происхождения). Поскольку мне всегда нравилось научное общение, я много времени проводил, путешествуя по школам и на фестивали под открытым небом, чтобы проводить интерактивные научные демонстрации для детей в качестве волонтера Национальной недели науки и Кембриджской практической научной группы, управляемой учащимися группы со способными аббревиатура CHaOS.Я также начал писать для научной страницы Varsity, студенческой газеты в Кембридже, где обнаружил, что мне очень нравится слушать, как ученые с энтузиазмом рассказывают о своих последних исследованиях.

Затем случайное электронное письмо изменило ход моей карьеры. Пока я писал свою кандидатскую диссертацию, в списке рассылки по научным коммуникациям была объявлена ​​стипендия. Победитель будет временно работать в качестве пресс-атташе Общества экспериментальной биологии (SEB), будет проводить интервью с учеными и писать пресс-релизы для ежегодного основного собрания SEB.Я выиграл стипендию и сумел убедить своего руководителя, что этот месяц будет потрачен не зря. На конференции SEB я встретился с редактором новостей и обзоров Journal of Experimental Biology (JEB), научного журнала, посвященного сравнительной физиологии животных. Используя свои пресс-релизы SEB, чтобы продемонстрировать свой писательский опыт, я убедил редактора поручить мне написать несколько статей для журнала. Впоследствии это привело к тому, что она получила годовой отпуск по беременности и родам, начало которого, к счастью, совпало с подачей моей кандидатской диссертации.По мере того, как год подходил к концу, я принял участие и выиграл премию Daily Telegraph Science Writer Award, престижного национального конкурса научных писателей в Соединенном Королевстве, что укрепило мою уверенность и подтвердило, что я выбрал правильный карьерный путь.

Когда мой контракт в JEB закончился, я переехала на северо-запад Соединенного Королевства, чтобы присоединиться к моему мужу, который начал постдокторское исследование в Университете Манчестера. Связавшись с моим сотрудником SEB, я обнаружил, что Чешир является популярным местом для медицинских коммуникационных агентств, и успешно подал заявку на должность стажера медицинского писателя в глобальном медицинском коммуникационном агентстве.Несколько лет спустя я узнал, что именно сочетание моего научного образования, опыта работы в научном журнале и премии Science Writer Award помогло мне получить собеседование, а затем и предложение о работе — может быть трудно убедить работодателей рискнуть. для новобранцев, не имеющих опыта написания медицинских статей. Основное внимание в работе уделялось доставке обучающих и маркетинговых материалов по блокбастеру онкологического препарата. Это была крутая кривая обучения, работа была разнообразной и увлекательной, и мне нравилось строить хорошие отношения с моими коллегами, клиентами и специалистами в области здравоохранения.

Спустя пять с половиной лет я решил, что пришло время расширить свои знания в области медицинских коммуникаций за пределы коммерческого письма. Когда глобальная биофармацевтическая компания, базирующаяся в Чешире, объявила о вакансии в своем отделе медицинских коммуникаций, я поговорил с несколькими участниками LinkedIn об их опыте написания клинических и нормативных документов и решил подать заявку. Нормативные документы, безусловно, расширили мои взгляды; В течение первого года я работал над продуктами в трех различных терапевтических областях.Через два года компания объявила о скором закрытии своего офиса в Чешире, поэтому я вернулся в агентство медицинских коммуникаций. Я уверен, что медицинские коммуникации и дальше будут предлагать достаточно проблем для долгой и счастливой карьеры!

ВСТАВКА 2.

1. Не отправляйте резюме с опечатками или грамматическими ошибками.

2. Присоединяйтесь к Европейской ассоциации медицинских писателей (EMWA) или Американской ассоциации медицинских писателей (AMWA) и посещайте их конференции / семинары.

3. Не сдавайтесь слишком рано, если вам сложно попасть в дверь; проявите настойчивость и постарайтесь найти работодателя, который готов обучать новых сотрудников.

4. Расширьте свою сеть контактов. Используйте LinkedIn или другие сайты социальных сетей, чтобы связаться с людьми, работающими в области медицинских коммуникаций, и присоединиться к соответствующим дискуссионным группам.

5. Не забудьте добавить в свое резюме научные публикации и презентации на конференциях — они свидетельствуют об опыте общения.

6. Организуйте информационные собеседования с новыми контактами, чтобы узнать больше о конкретных компаниях и / или должностях.

7. Не исключайте компании только по местонахождению; некоторые работодатели предлагают возможность работать удаленно.

8. Отправьте свое резюме в специализированные кадровые агентства и попросите совета.

9. Не бойтесь рассылать спекулятивные письма потенциальным работодателям и пытаться написать тесты, чтобы определить, есть ли у вас способности к работе.

10. Рассмотрите возможность прохождения курса письма или журналистики, чтобы получить опыт, улучшить свое резюме и продемонстрировать свою приверженность писательской карьере.

Сноски

Редакторы: Каарен Янссен и Ричард Север

Дополнительные перспективы карьерных возможностей для биомедицинских ученых доступны на сайте www.cshperspectives.org

Медицинские коммуникации | Syneos Health

Разработка соответствующих стратегических кампаний и тактик

Клиницисты имеют ограниченные возможности и время для усвоения новой информации, но в то же время клиническому сообществу удается постоянно вводить новшества и, как известно, активно искать информацию, которая может помочь их пациентам.Все сводится к конкурирующим приоритетам и укоренившемуся поведению в отношении поиска информации и обучения. Медицинские коммуникации помогают клиентам сформулировать свое предложение продукта таким образом, чтобы клиницисты сочли его актуальным, и создают стратегии, кампании и тактики, чтобы помочь этим заинтересованным сторонам в нужное время и с правильным контентом.

Медицинские коммуникации обеспечивают поддержку в четырех основных областях

1.Стратегическое планирование

• Мы создаем научные платформы и проводим номенклатурные аудиты для определения описательной части, которая будет поддерживать четкое описание состояния болезни и ценность продукта для различных заинтересованных сторон в клинической практике. Часто это также распространяется на понимание потребностей плательщиков.
• Часть этого плана — понять, как разные врачи ищут информацию и взаимодействуют с контентом. Клиницистам доступно множество каналов, и, как специалисты по коммуникациям, мы можем размещать контент в этих каналах.Наша миссия — убедиться, что мы знаем о наших заинтересованных сторонах достаточно, чтобы размещать нужный контент в нужном месте.
• Измерение критически важно во всем, что мы делаем. Мы не можем реализовать стратегию или улучшить существующую без оценки и уточнения. Мы работаем с нашей командой специалистов по измерению, чтобы создать основу для поддержки всех тактических программ

2. Планирование публикации
Эффективная и полная медицинская коммуникация основана на способности извлекать максимальную пользу из наборов данных и обеспечивать выявление и заполнение пробелов в данных там, где это возможно.С этой целью мы работаем с клиентами над созданием и реализацией планов публикаций, поддерживая бренды от предстартовой подготовки до созревания и LoE.

3. Разработка контента
У нас есть большая команда писателей, редакторов и креативщиков в области медицинских коммуникаций, которые вместе создают привлекательный контент для различных целей. Это может быть для таких материалов, как технические документы и досье, слайды, анимации, веб-сайты и приложения; все, что требует специалиста для создания доступной, связной копии для любого канала, к которому имеет доступ HCP.

4. Одноранговое образование
Образование обязательно требует нескольких каналов. Мы создаем и проводим живые и виртуальные встречи, на которых участники изучают новые подходы к ведению своих пациентов. Наш успех в этой сфере основан на нашей способности налаживать продуктивные отношения с лидерами мнений и преподавателями, которые работают с нами, чтобы помочь создать ценные и убедительные программы.