Мозговой штурм на примерах: правила, технологии, приемы брейнсторминга
Поделиться в соцсетях
Часто, когда перед командой стоит важная или срочная задача, а творческий потенциал колеблется на отметке ближе к нулю, на помощь приходит незаменимый метод мозгового штурма. Эта техника направлена на спонтанное, потоковое генерирование огромного количества идей для решения какой-либо проблемы.
Брейнсторминг служит для стимулирования творческой активности команды. Он предполагает участие большого количества людей (чем больше, тем лучше), которые за короткий интервал времени предлагают максимальное число идей, вариантов решения задачи или проблемы. Например, если вы планируете запустить новый продукт и не можете придумать крутое название для него, с помощью брейнсторминга можно буквально за полчаса сгенерировать сотню рабочих вариантов.
Сам метод и его определение разработал Алекс Осборн — один из основателей рекламного агентства BBD&O в конце 30-х годов. Сегодня брейнсторминг считается основным способом быстрого поиска нестандартных решений каких-либо задач.
В этой статье мы разберем правила мозгового штурма, этапы, типы, а также примеры его проведения.
Технология мозгового штурма: этапы и методика проведения
Мы привыкли понимать под методом брейнсторминга что-то вроде неформального собрания по какому-либо вопросу, на котором все сотрудники говорят буквально все, что приходит в голову. С одной стороны, все верно. Но так как мозговой штурм — это, в первую очередь, метод решения проблемы, в нем также есть своя технология, этапы и правила.
Соблюдая эту технологию, вы в разы повысите эффективность мозгового штурма и получите на выходе качественный результат.
Итак, как проводить мозговой штурм? Начнем с того, что сам процесс брейнсторминга состоит из 6-ти ключевых этапов.
1. Формирование «ударной» группы
Это подготовительный этап, во время которого набираются люди для проведения брейнсторминга, распределяются роли и выбирается ведущий.
По какому принципу выбирать участников брейнсторминга? Все зависит от задачи, которую вы хотите решить. Можно пригласить весь отдел, которого касается этот вопрос. Но лучший вариант — подойти к заданию со всей ответственностью и отобрать именно тех людей, которые имеют непосредственное отношение к тематике вопроса.
Пример: мозговой штурм в рекламном агентстве. Задача — разработать идею рекламной кампании для производителя детского питания. К обсуждению вопроса пригласили креативщиков, дизайнеров, руководителя отдела и сотрудниц/сотрудников агентства, у которых есть маленькие дети. Именно последние являются возможными потребителями рекламируемого продукта, поэтому их идеи могут потенциально стать основой для будущей рекламной кампании.
2. Постановка целей
Постановка целей и задач, ради которых проводится данное мероприятие. Нужно максимально доходчиво и подробно разъяснить каждому участнику суть проблемы, чтобы свести к минимуму непонимание. Дайте как можно больше исходных данных. Это послужит толчком к началу обсуждения.
3. Разминка перед стартом
Точно так же, как мышцы требуют разогрева перед изнурительной тренировкой, мозгам нужна разминка перед активной творческой деятельностью. Поэтому важно раскачать группу до старта брейнсторминга. Роль «заводилы» должен взять на себя ведущий.
Как «разогреть» мозг? Можно несколько минут поиграть в любую групповую игру: фанты, ассоциации и т.п. Это позволит настроиться на правильный лад и задать темп основной части мозгового штурма.
4. Генерация идей
Это самый важный этап, от которого зависит конечный результат. Он состоит из активной, беспрерывной генерации идей. Причем любых идей, даже фантастических, нереальных, абсурдных. Крайне важно, чтобы процесс не провисал.
5. Оценка, классификация, отсеивание
После активного брейнсторминга наступает этап оценки и ранжирования идей. Критерии классификации и оценивания принимают сами участники или ведущий. В идеале для таких целей должна создаваться отдельная группа сотрудников, но это не обязательное условие.
После того, как все предложения пересмотрены, самые слабые отсеиваются. В итоге должны остаться лучшие варианты. Сколько их будет, зависит исключительно от продуктивности мероприятия.
6. Обсуждение и отбор рабочих вариантов
Это заключительный этап, во время которого результаты мозгового штурма выносят на общее обсуждение. Тут речь идет о возможностях и перспективах реализации той или иной идеи. То есть, на этом моменте группа переключается из волны полета фантазии на волну рационального мышления.
Лучше, если эта часть работы будет проведена несколькими днями позже. Участникам нужно время для переваривания информации. Но если вопрос не терпит отлагательств, финальное обсуждение можно провести по горячим следам.
Правила проведения мозгового штурма: 10 принципов для генерации гениальных идей
- Готовьтесь заранее. Это касается как информирования участников о мероприятии, подготовки презентации, так и оформления кабинета, где оно будет проводиться.
- Пригласите много людей. Чем больше участников в группе, тем больше идей. Метод мозгового штурма, как показывают примеры из практики, максимально эффективно работает в команде от 6 до 10 людей.
- Записывайте абсолютно все. Можно использовать доски или проекторы для быстрой фиксации и демонстрации записанных идей. К тому же наглядность может помочь участникам включиться в обсуждение.
- Не допускайте критики. Во время активного брейнсторминга критика или осуждение будут сбивать темп и даже обижать некоторых участников.
- Привлекайте других людей. Если процесс зашел в тупик, можно и нужно привлекать свежие головы.
- Визуализируйте идеи, предлагайте рисовать схемы, картинки и прочие иллюстрации. Используйте плакаты, доски, флеш-панели.
- Модерируйте процесс. Новички или участники, которые ниже по должности, могут стесняться высказать мнение. Также частенько, вопреки правилам, некоторые люди могут негативно встречать идеи других участников, что серьезно вредит творческому настрою. Поэтому ведущий должен вовремя пресекать такие выпады.
- Модифицируйте идеи. Соединяйте, группируйте разные концепции. Этот прием мозгового штурма поможет получить лучший результат.
- Поощряйте полет фантазии, задавайте наводящие вопросы. Цель брейнсторминга — получение нестандартных, креативных решений. Поэтому стимулируйте людей высказывать свои самые безумные идеи.
- Не отвлекайтесь. Попросите всех сотрудников отключить телефоны, полностью изолироваться от окружающего мира на время брейнсторминга.
Виды мозгового штурма
На сегодня существуют сотни разнообразных вариантов проведения мозгового штурма — от банальных ассоциаций до полного погружения в ситуацию с помощью различных технических примочек.
Давайте разберем 3 интересных вида мозгового штурма и примеры его проведения.
1. Отыгрывание ролей. Суть способа заключается в том, что каждый участник обсуждения примеряет на себя определенный образ, старается максимально в него войти и отыграть какую-то ситуацию. С позиции этой роли им нужно писать на доске абсолютно все свои мысли, ощущения, идеи. Тут главное — максимально раскрепоститься, войти в роль, возможно, даже переодеться.
Такой мозговой штурм включает примеры ситуаций, которые участникам нужно отыграть. Если задача — придумать упаковку для нового продукта, можно предложить участникам примерить образ покупателя, выбирающего товары в супермаркете.
2. Метод «120 комнат» — это отличный способ сгенерировать 120 интересных идей. Представьте дом со 120-тью пустыми комнатами. Ваша задача — войти в комнату, прочувствовать атмосферу и наполнить ее идеей. Лучше всего визуализировать процесс, изобразив 120 ячеек, в которые по ходу вписываются предложения людей.
3. Обратный брейнсторминг. Суть метода: группе предлагается найти самые неудачные, неприемлемые решения проблемы, а затем преобразовать их в эффективные.
Например, задача: придумать, как повысить лояльность клиентов интернет-магазина косметики.
Провальные способы:
- забросать их спамом — 20 писем в день;
- повысить для них цены на категорию продуктов, которой они интересуются;
- отменить систему лояльности и т.д.
Далее генерируются идеи, как превратить эти способы в эффективные. Например, мысль повысить цены на определенную категорию можно преобразовать в следующее: сделать спецпредложение на те продукты, которыми клиент интересовался в последнее время.
Вместо заключения
Брейнсторминг, как и любой другой способ коллективного поиска решения, имеет свои недостатки. Разберем плюсы и минусы метода мозгового штурма.
Главное преимущество брейнсторминга в том, что во время его проведения раскрывается творческий потенциал сотрудников, активизируется нестандартное мышление. Идеи, которые рождаются во время мозгового штурма, можно накапливать и применять для решения других задач. Кроме того, он доступен и не требует каких-либо дорогостоящих технических средств.
Недостатки метода: из-за довольно свободной формы обсуждения поток мыслей может уйти в совершенно другое русло. Также, если в группе присутствуют люди разного социального статуса, те, кто ниже, могут бояться высказать свое мнение. Кроме того, финальная стадия мозгового штурма предполагает отбор лучших идей, а этот процесс может вызывать споры и разногласия.
Но в любом случае, мозговой штурм остается эффективным методом поиска нестандартного решения любых задач, стоящих перед бизнесом. Главное — выбрать тот формат брейнсторминга, который идеально подходит именно вашей команде.
Напишите в комментариях, используете ли вы мозговой штурм для коллективной генерации идей в своем бизнес-проекте?
Поделиться в соцсетях
Мозговой штурм — примеры из практики бизнес-тренера
В статье поделюсь, как проводила мозговой штурм — примеры из практики внутреннего тренера.
Содержание
Как из проблемы сделать решение
К сожалению, была свидетелем и участником мозгового штурма, который превратился в совещание. Один руководитель вещал, другие кивали головой. В результате — убито 3 часа и массу недовольства.
Пришлось очень туго ломать этот стереотип, что мозговой штурм – это выброшенное время и ноль результатов. Проработав внутренним тренером, впоследствии не раз доказывала обратное. Что, потратив 2-3 часа, можно на выходе, получить план мероприятий при провальной ситуации. Или же список идей по поводу многих проектов.
Чтобы получить результат, надо просто придерживаться правил и понимать, как это работает и как «завести процесс».
Огромное желание донести до собственников, владельцев бизнеса, или руководителей, эффективность данной техники. Чтобы применять даже при возникновении малых проблем, не дожидаясь форс-мажоров.
Мозговой штурм применяется в случаях:
- Поиска причин
- Решение проблемы
- Генерация идей
- В продвижении новых продуктов
- Разработке новых товаров
- Продумывание деталей бренда или логотипа
- Создание УТП (можно почитать отдельно)
- Разработка стратегии или миссии компании
Начнем с азов:
это такой продуктивный метод, где за ограниченное время можно сгенерировать огромное количество реализуемых идей.
На мозговом штурме работает принцип Парето
- 80 % будет креативных фантазий. 20% родившихся идей сделаю прорыв для организации или компании.
- 20% внедренных идей, принесут 80% прироста в прибыли.
Правила
Запомнить легко «Правило 7» – 3 «нет» + 4 «есть»
- Нет критике!
- Нет отвлечениям!
- Нет серьезности!
- Есть конкретная задача
- Есть ведущий (модератор)
- Есть разминка
- Есть план внедрения
Примеры вариантов и видов мозгового штурма
Эта метод очень разнообразен. Мозговой штурм — примеры — всё взято из практики.
Выделяют виды:
ОткрытыйКогда участники произносят вслух свои идеи, или же записывают на доске. При этом идея имеет автора.
Например,
БрейнштормингBrain storming –переводится с английского мозговая атака. Мероприятие, когда участники активно выдвигают и обсуждают свои идеи.
ЗакрытыйПример 1
БрейнрайтингЭто стремительный метод – 15 – 20 минут на всех участников. На листке сверху пишется проблема вопрос. Лист передается участникам по порядку. На написание каждому участнику отводится время (часто короткое – 15-30 секунд). Каждый продолжает мысль соседа, и записывают свои идеи.
Пример 2
Участникам выдают листок и ручку. Закрытый, потому что никто не озвучивает свои идеи, они сохраняют анонимность. Соответственно снимается страх критики и люди чувствуют себя более расковано.
На листе напечатана 1 проблема, и участники пишут свое видение по поводу вопроса. Каждый человек, не останавливаясь, накидывает свои идеи по одному вопросу. Чем больше, тем лучше. Обычно такая работа проходит в ограниченное время.
Затем исписанные листки отдают секретарю, и он зачитывает предложения по очереди.
Этот вариант хорош тем, что он анонимный, и соответственно, люди не бояться высказать свое мнение. Каким бы «диким» на первый взгляд оно не было.
Пример 3
Раздают А4, где на каждом листе описан один блок. Скажем, есть шесть участников.
Например, при обсуждении диаграммы Исикавы (смотрите статью с примерами), берутся основные блоки:
- сотрудники,
- материалы,
- механизмы,
- клиенты,
- управление,
- окружающая среда.
На флипчарте уже написана общая проблема для всех «Снижение продаж на 47% за ноябрь».
Таким образом, у каждого участника вначале есть для обдумывания проблемы, почему это произошло, один блок.
Члены группы пишут свой ответ и передают по кругу, другому человеку. И так не меньше 5 кругов. Таким образом, под каждым блоком, появляются корневые причины списком не менее 5 вариантов. Далее, эти предложения переносятся на диаграмму Ишикавы. Потом, таким же образом, наступает второй раунд мозгового штурма.
Рекомендуется применять разные подходы за одно мероприятие, чтобы удержать динамику группы.
Как правило, серьезный мозговой штурм может происходить в 2 этапа:
- Причины возникновения проблемы
- Решения проблем
В одиночку хорошо работает такой метод. Напишите задачу. Возьмите пачку стикеров, или же А4. Кому как удобнее. Поставьте таймер на 40 минут, отключите все гаджеты и пишите. Все, что попадает в голову, разумное, идиотское, смешное. На первых порах, главное, не останавливаться, дать творческому прорыву излиться.
Происходит интересная история, когда мозг попадает в ситуацию потока, уходит внутренний контролер на бумаги сыпятся стоящие идеи.
Главное, не обращать внимание на первичный «тормоз», а он обязательно будет. Мышление раскачивается, привычный критик бунтует. Не обращать внимание – вперед!
Если необходимо одному и в короткие сроки сгенерировать идеи, то можно применить мозговой штурм с помощью интеллект-карты. Весьма продуктивный метод, который позволяет взглянуть на процесс целиком.
ГрупповойСоответственно, все остальные варианты групповые.
Варианты техники мозгового прорыва:
По кругуПример Мозгового штурма
Бывает вариант, когда мозговой штурм происходит так: участники говорят, секретарь протоколирует. Все участники по очереди проговаривают свои версии по кругу. Делается не меньше 5 кругов.
Потому что, на первых порах озвучиваются очевидные вещи, которые лежат на поверхности. И только потом, на 5 круг, можно извлечь что-то стоящее.
Конечно, зависит от количества участников: если их мало, то повторов будет больше. Если членов команды много, то можно остановиться на 5 круге.
Обычно динамика бывает такая. При первых попытках сотрудники долго думают, формулируют. Потом дело идет быстрее. В середине процесса, где-то на 3 повторе возникают паузы, когда кажется, что все идеи закончились. Если не прерывать мероприятие и воодушевлять двигаться дальше, то открывается «второе» дыхание. И именно тогда возникают самые стоящие предложения и инициативы.
Тогда, в точки зрения психологии, начинает «говорить подсознание» и люди вытаскивают самые неожиданные, креативные, фантастические идеи.
И это хорошо. Самое главное, не критиковать.
МодерацияМодерация хороша для решения проблем «своего уровня». Оговариваются условия – предложения должны быть в рамках своих полномочий. Прелесть в том, что проблемы могут быть самого разного характера. Профессионализм модератора состоит в том, чтобы подобрать участников группы.
Схема такова. С заказчиком определяется проблема. Согласовываются участники. Желательное время от 1,5 до 2 часов, в зависимости от темы.
Далее:
Раунд 1. Индивидуальная работа – определение причин по проблеме. 3 минуты и каждому участнику по 3 листика. Написать на отдельном листе три проблемы;
Раунд 2. Командная работа в мини группах – генераций идей. Задача – придумать не менее 12 идей. Время 20 минут. Время и количество идей варьируется от темы и от количества участников;
Раунд 3. Принятие ответственности и определение сроков реализации. Мини презентации в каждой группе, с определением сроков.
Главное в модерации – это постановка вопроса, необходимо сузить границы вопроса, для получения не размытых, а конкретных ответов.
На стены развешиваются флип-чарты с матрицей вопросов
- Предложения.
- Что я могу сделать? Сроки?
- Какая нужна помощь (от руководителей, от уровня выше)?
- Что я получу в результате решения проблемы?
Модератор напоминает в течение всего мероприятия: «Работаем только в рамках своих полномочий. Берем ответственность на себя!»
Отлично себя зарекомендовала в проектах методика Бережливого производства при оптимизации процессов.
Каскадная мозговая атакаВключает в себя 6 этапов.
- Разведка
- Контрразведка
- Синтез
- Прогноз
- Генерализация
- Критика
Творческий процесс разбит на подцели. На первом этапе формулируются идеи. На втором этапе идеи, противоположные по смыслу, но отвечающие основной задаче мозгового штурма. На третьем этапе рассматриваются все уже выработанные идеи и при необходимости, объединяются по смыслу. Четвертый этап – проходит под эгидой «А что если мы внедрим, что будет». Пятый этап – формулировка основных инициатив. Шестой этап – обсуждаются риски и критика сути предложения, а не участников.
Таким образом, все идеи рассматриваются с разных позиций, что уменьшает препятствия их внедрения.
Возможно, Вам будет интересно найти ответы — как развить инновационную среду в компании.
Метод 6 шляпПодробному описанию метода Бино посвящена целая статья, читайте – не пропустите.
Мозговой штурм примеры из практики внутреннего тренераПрактический пример игровой техники из практики.
Задача стояла набросать идеи для системы мотивации. Поразмышляв, решила применить игровую технику для генерации идей.
РазминкаГруппа участников разбивается на две части. Посадить подальше друг от друга, чтобы создать приватность.
Ведущий рассказывает сказку про кувшинчик и дудочку. Кратко и красочно, одну фабулу, делая упор на позиции:
- Девочка не хочет.
- Родителям нужно, чтобы девочка собирала.
Подготовить две карточки с надписью «родители» и «девочка».
Раунд 1
Первая группа будет «Родитель», вторая группа станет «девочка».
Ведущий задает вопрос участникам №1. Как вы уговорите, заставите, какими методами, девочку собирать ягоды?
Группа № 2 получает задание: Продумать как можно больше ответов на вопрос: «При каких условиях я, девочка, соглашусь собирать ягоды?»
Дается время обсуждения – 5 минут. Все ответы записываются одним из участников на лист бумаги.
Раунд 2
Команды меняются ролями. Тот, кто был «девочка» станет «родителем».
Раунд 3
Один участник из каждой группы записывает варианты ответов на разных флипчартах.
Обсуждение.
И здесь начинается взрыв эмоций, даже у самых сдержанных руководителей.
Приходит понимание, что если встать на место другого человека и по-другому взглянуть на вещи, то происходит озарение. Предлагаются не утопические, а рабочие варианты.
Скажу сразу, создается впечатление, что группе № 2 повезло больше. Сначала побыли в роли ленивого ребенка. Затем, уже с готовыми решениями (мыслями девочки), вжились в роль родителей.
Главный раунд
Но на этом процесс не заканчивается. Это была только разминка и «сдвиг парадигмы». Далее все возвращаются к текущим рабочим задачам и решают серьезные вопросы.
На повестке 2 вопроса:
- Роль руководителя. Как заставить работать результативно?
- Роль сотрудника. При каких условиях сотрудники согласятся работать результативно?
Вот здесь и меняются местами. Группа № 2 берет на себя роль руководителя. А далее работают по раундам.
Результат, полученный за 2 часа модерации, превзошел все ожидания. Были приняты решения, 90% которых легли в основу мотивации. Компания работает на этих условиях очень результативно. (Подробнее почитать про KPI)
Хороший эффект дают выездные мероприятия. Тимбилдинг, совмещённый с мозговым штурмом. Это идеальная картина. Люди, раскрепощаются, ведут себя по-другому, нежели в привычных стенах. Снимают оковы, и творческая энергия течет по-другому. Быстрее и эффективнее и креативнее.
Не совершайте ошибок при организации мозгового штормаНа самом деле мне повезло, я сделала выводы до того, как стала сама проводить эти мероприятия. Но компиляцию чужих ошибок все же дам:
- Не ведут записи
- Подменяют понятие «совещание» и «мозговой штурм».
- Применяют полномочия
- Заставляют высказываться
- Критикуют или насмехаются
- Забывают про разогрев
- Не разделенная сложная задача
- Участники «одного поля ягоды»
- Не следят за таймингом.
Учитесь на чужих ошибках, и пусть любой мозговой штурм будет результативным.
Практические секреты для подготовки мозгового штурмаИзвестно, что от недостаточной тщательности подготовки «умирал» не один проект. Чтобы этого не случилось, и получить результат за короткое время, есть несколько секретов:
1. Состав группы должен быть неоднородным. Нельзя приглашать только IT-сотрудников для обсуждения. В рамках группы с однородным мышлением, существуют общие ограничивающие стереотипы. Желательно разбавлять другими специалистами, с иным взглядом, и возможно, «глупыми» вопросами.
2. Мероприятие лучше всего устраивать с утра. Как показала практика, очень неудачная идея «выдергивать на пару-тройку» часов с рабочего процесса. Для раскачки можно дать быструю разминку — друдлы (подробнее об этом и скачать коллекцию картинок можно отдельно).
Человек головой еще на работе или уже на работе. Вечером же люди устают, и идеи рождаются более вяло. То есть, с большими усилиями.
Утренние же мероприятия более продуктивны, проходят быстрее и динамичнее. И что самое поразительное, участники расходятся в приподнятом настроении, гордые собой и результатами.
3. Состав группы не должен превышать 12 человек. При увеличении количества снижается динамика работы в группе. Либо применять при большой численности деление на подгруппы. И выделять модератора на каждую.
4. Следить временем и активностью участников. Не давать дремать и не затягивать мероприятие.
5. Чтобы не утонуть в потоке идей и не упустить важную, не забывайте оставлять время на «прогонку» по матрице приоритезации (описана в статье про Ишикаву).
Тактика веденияЕсли перепробовали традиционные методы, и идей пока не достаточно. Можно задать вектор для размышления. Напишите на доске, флипчарте или просто озвучьте вопрос:
«Как можно решить нашу проблему, если…»
Есть такая техника — выйти за рамки:
- Себя (стать кем-то другим или чем-то)
- Времени (переместиться в другое время)
- Географии (переместиться в другое пространство)
- А вот если бы у меня было? (куча денег, вертолет и т.д)
- А вот если бы у меня не было? (долгов, жены и пр.)
Сколько по времени должен проходить мозговой штурм?
По времени, зависит от количества участников и серьёзности поднятого вопроса. Иногда можно получить за 40 минут список идей и план мероприятий. В некоторых случаях, требуется целый рабочий день: до обеда один раунд, после обеда другой.
Бывает, методику генерирования идей называют мозговая атака. Это название получила за продуктивность и быстродействие. В разных вариантах, можно за 20 минут мозгового штурма, получить на выходе хорошие идеи.
Несколько интересных приемов для развития воображения и творческого мышления можно найти здесь. Или купить книги, развивающие креативную жилку, со скидкой 10%.
Вот и разобрали «по косточкам» что такое мозговой штурм – примеры из практической деятельности. Теперь остается только применять этот метод в жизни.
С верой в Ваш успех, Светлана Васенович
P.S. Скачивайте бесплатную инструкцию по управлению собственным бизнесом – Рестайлинг твоего бизнеса.
5 техник, 9 ошибок, 7 правил
Каждую седьмую задачу можно решить при помощи метода мозгового штурма. Прочитав эту статью, Вы узнаете, что и как нужно делать, чтобы решить Ваши задачи, как в бизнесе, так и личные, при помощи этого метода.
Что такое и когда используют
Вы наверное сталкивались с такой ситуацией, на работе или даже в жизни, когда нужно решить важную и сложную проблему.
А из идей – скучные шаблоны, которые уж точно не способны на утилизацию проблемы, разве что на маленькое улучшение ситуации. Так вот, как раз в таком случае Вам нужно использовать метод мозгового штурма.
Мозговой штурм – метод для генерирования идей, основанный на творческом подходе и интеллекте.
Теперь картинка начинает прорисовываться. Характерная черта метода и его главное преимущество – возможность найти нестандартный подход к решению задачи.
И именно поэтому, данный подход поможет оперативно найти выход там, где Вы его не видите. Области, где применяется метод мозгового штурма обширны.
И как, Вы уже догадались, что в процессе участвует не один человек. Например, это может быть: маркетолог, специалист по продажам, лояльный клиент, разработчик продукта, нескольких потенциальных клиентов.
Впрочем, состав подбирается исходя из задач. Но об этом я расскажу Вам чуть позже.
Правила проведения
Теперь разберем более подробно этот инструмент. Но Вы не думайте, это не обычная теория, это важные моменты, на которые Вы должны опираться при генерации идей.
И скажу сразу, что все это влияет на результат. К тому же кто-то уже наступил на эти грабли до Вас.
1. Количество
Перед тем, как начать заниматься организацией метода, Вы должны понимать, сколько людей задействовано в процессе. Это может быть один человек, а может и пять, десять… И поэтому мозговой штурм бывает:
1.1 Индивидуальный
Да-да, звучит необычно, но проводить мозговую атаку можно в одиночку. Поэтому, концентрируясь на вопросе, и одновременно высвобождая свой творческий потенциал, Вы получаете возможность развить мысль в нечто действительно стоящее.
Например, Вы не готовы ни с кем обсуждать размер своих долгов. Тогда штурм по поиску идей как вылезти из долговой ямы, Вы можете провести и наедине.
Более того, уединенные размышления чаще приносят более ощутимые результаты.
НАС УЖЕ БОЛЕЕ 32 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ
1.2 Групповой
Это уже своего рода групповая дискуссия, потому что процедура заключается в коллективном обсуждении. Такой вариант подходит для решения рабочих и творческих задач.
Например, поиск идеи для рекламной кампании лучше всего осуществить при помощи группового обсуждения.
В нем вы можете собрать огромное количество специалистов и позвать даже представителей из целевой аудитории, поэтому идеи будут разнообразнее.
2. Этапы
Один из самых важных пунктов, а все потому что правильное соблюдение этапов прямым образом влияет на результат, и далее Вы поймете почему.
Поэтому читайте внимательнее. Так вот, сейчас расскажу как нужно провести мозговой штурм. Метод включает следующие этапы:
- Знакомство с правилами. О них мы поговорим чуть ниже. Но я сразу скажу, что Вам важно добиться того, чтобы все понимали эти правила одинаково и соблюдали их;
- Разминка. Небольшое задание перед мозговым штурмом. Например, попробуйте произнести все буквы алфавита в обратном порядке. Это нужно, чтобы ваш мозг переключился с проблем и высвободил творческий потенциал;
- Формулировка задачи. Следует четко обозначить для всех участников цель обсуждения и, что Вы хотите видеть в результате. Например, нам нужна свежая идея для рекламной кампании, чтобы вывести на рынок новый продукт;
- Генерирование и презентация решений. Идеи можно высказывать по очереди или по желанию. Главное – зафиксировать все предложения, даже самые нереальные. Например, пригласить Шварценеггера для съемки в рекламе;
- Оценка предложений. Определите по какому принципу Вы выбираете лучшее предложение. Например, это может быть легкость или скорость реализации, минимальный бюджет или что-то еще.
Как Вы видите, не так уж и сложно, на первый взгляд. Однако, тут есть свои тонкости, которые необходимо применять к каждому из разновидностей метода.
Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “
3. Оптимальные условия
Стоит отметить, что неправильная организация мозгового штурма может свести к нулю все Ваши старания. И, чтобы он принес Вам нужный результат, внимательно изучите описание факторов, которые стоит учесть при подготовке.
3.1 Участники
Привлеките к мозговой атаке сотрудников с небольшим опытом, а потому свежим взглядом на деятельность Вашей компании. Но и не забывайте про более опытных.
Например, если Вы используете метод мозгового штурма в компании, при коллективном принятии решения, то пригласите разных по полу и профессии людей, чтобы получить интересные решения в результате единства противоположностей.
И вместе с тем, не переборщите с разницей в возрасте, чтобы процесс обсуждения не зашел в тупик.
Не стоит привлекать больших руководителей компании, если Вы понимаете, что это будет сковывать остальных участников. И исключите скептиков, откровенных критиканов и ворчунов, этот метод не для них.
Важно. Оптимальное количество участников для продуктивной работы в групповом штурме от 6 до 12 человек. В индивидуальном – один в поле воин.
3.2 Место проведения и реквизит
Самое главное – отдельное помещение, вдали от постороннего шума. И так как сейчас век технологий, то не забудьте попросить присутствующих отключить телефоны, и включить диктофон для фиксации идей.
Интересный момент, для такого вида работы лучше всего подойдет стол без углов – круглый или овальный. Также Вам может потребоваться доска и маркеры, чтобы составить подобие карты, на которой Вы отразите все озвученные идеи.
3.3 Время проведения
Тут стоит не переусердствовать. И даже не думайте, что чем больше по времени Вы будите в методе, тем больше идей у Вас получится собрать. Вовсе нет.
Например, для обширных творческих задач самый продуктивный период составляет 40-60 минут.
А если вопрос достаточно простой, будет достаточно и 20 минут. Сами же знаете, что на свежую голову думается гораздо лучше, чем после долгих часов напряженной работы.
Важно. Оптимальное время для продуктивной работы с 10 до 12 часов в первой половине дня, и с 14 до 16 часов во второй.
3.4 Формулировка проблемы
Задача должна быть сформулирована конкретно, просто и ясно. И вопрос должен быть не слишком общим, но в то же время иметь большое количество вариантов решений.
И еще очень важно, чтобы вопрос был направлен не на поиск причины, а на поиск решения.
Неверная формулировка: “Почему в нашей компании низкий уровень продаж?”
Верная формулировка: “Каким образом повысить уровень продаж в нашей компании?”
При чём задачу мозговой атаки можно озвучить участникам заранее, чтобы они выделили время на ее самостоятельное обдумывание до начала дискуссии.
3.5 Руководитель
Главная задача руководителя – проинформировать присутствующих о правилах проведения, обсуждения и следить за их соблюдением.
И вместе с тем, руководитель тоже участвует. В случае индивидуального штурма Вам придется контролировать процесс самостоятельно.
Верх мастерства руководителя – подкинуть самые нестандартные и разрывающие шаблоны идеи в ходе обсуждения. Особенно если он видит, что остальные не могут отбросить стереотипы и раскрыть свой творческий потенциал.
3.6 Подведение итогов или выбор идеи
Тут главное – критерии оценивания, как уже говорила ранее. Что будет для нас первостепенным при выборе?
Не бойтесь исключать предложения. Например, если нет достаточного количества ресурсов – вычеркиваем. Нет времени на реализацию – вычеркиваем. Идея никому не интересна – вычеркиваем.
Если идею выбирают сторонние эксперты, ее можно выбрать сразу. А вот если выбирают те же участники, что и придумывали, то лучше провести оценку и выбор решения спустя 2-3 дня.
Методы использования
И выбор метода зависит от задачи, которую Вам нужно решить, а также от индивидуальных особенностей участников. Но мы с Вами рассмотрим самые крутые и известные варианты, а не ТОП-100 не пойми каких…
1. Обратный
Обратный, как “лунная” походкаСуть метода: составить наиболее полный список минусов объекта дискуссии.
Технология метода: Вы и присутствующие сосредотачиваетесь только на: недостатках услуги, продукта или ситуации, препятствиях на пути клиента при получении данного товара или услуги, самых ужасных последствиях.
После чего для каждого пункта, из полученного списка, придумываете варианты решения.
Кому подходит: такая методика мозгового штурма применяется как в группе, так и индивидуально. Наиболее подходящая задача – вывод нового продукта или услуги на рынок.
А все потому, что такой способ позволит изучить новую услугу или продукт со всех сторон и предвосхитить многие трудности, которые способны помешать успешному выходу продукта на рынок и его дальнейшему существованию.
Сценарий мозгового штурма: представьте, что Вы запускаете новую модель пылесоса на рынок.
Что не так с пылесосом?
- Он похож на другие пылесосы;
- Он тяжелый;
- Он недостаточно мощный, чтобы собирать строительный мусор;
- Он не управляется при помощи мобильного приложения;
Что мы можем с этим сделать?
- Придумать необычный дизайн в виде слона с хоботом;
- Заменить некоторые металлические детали пластиковыми;
- Позиционировать и продавать только для использования в домашних условиях;
- Разработать программу для дистанционного управления пылесосом;
Какое решение мы выбираем и почему? Например, мы заменим металлические детали пластиковыми, потому что мы можем сделать это быстро, а еще это не только облегчит вес, но и удешевит конструкцию пылесоса и так далее.
Дефекты, недостатки, трудности в использовании – “расстрельный список” не должен ограничиваться ничем.
Сюда же можно добавить и те проблемы, которые могут возникнуть через 5-10 лет. Пофантазировать, заглянуть в будущее. Конечно, пример утрированный. Но он хорошо отражает сущность процесса.
2. Теневой штурм
Все в тени…Суть метода: деление участников дискуссии на три группы.
Технология: первая группа генерирует идеи публично, а вторая группа “теневая”, то есть она не вмешивается в обсуждение, а просто следит за его ходом.
Так участники второй группы выписывают идеи, которые приходят к ним в процессе обсуждения первой группы.
И есть третья группа – эксперты, те, кто будет оценивать весь перечень идей от первой и второй группы. Эксперты также могут предложить и свои решения, полученные на стыке идей первых двух групп.
Кому подходит: такое использование метода мозгового штурма подойдет при решении задачи в компании, к которой привлечено большое количество людей.
При этом Вы знаете, что некоторые из них могут предложить хорошие идеи, но не очень любят высказывать их публично. Или обладают хорошей наблюдательностью, но не склонны к генерированию нового.
Сценарий мозгового штурма: первая группа вслух обсуждает варианты дальнейшего развития компании по производству обуви.
Первая группа предлагает:
- Открыть линию производства сопутствующих товаров – кремы, спреи, ортопедические стельки;
- Создать интернет-магазин и доставлять обувь клиентам на дом;
- Увеличить долю занимаемого рынка при помощи выхода на новые сети по продаже обуви;
- Узко специализироваться на спортивной обуви, как самой рентабельной.
Вторая группа предлагает:
- Создать интернет-магазин, а вопрос доставки решить при помощи партнерства с другими сетями по продаже обуви;
- Предложить существующим партнерам – сетям по продаже обуви – сопутствующие товары;
Третья группа выбирает вариант – открыть интернет-магазин и осуществлять доставку через сетки партнеров продаже обуви.
Потому что есть уже несколько партнеров, которые готовы сотрудничать, а в маркетинговом бюджете заложен пункт по созданию сайта.
3. Письменный
Записываем всеСуть метода: идеи генерируются путем поочередного записывание на листе бумаги.
Технология: каждый присутствующий не высказывает мысли и предложения вслух, а пишет их на листке бумаги, затем они меняются листками по кругу. Так предложение предыдущего участника – отправная точка для генерации идеи следующим участником.
Кому подходит: лучше всего использовать в коллективах технических специалистов или когда Вы заведомо знаете, что присутствующие не готовы делиться своими мыслями публично.
И, что ситуация публичного говорения будет сковывать их творческий потенциал.
Сценарий мозгового штурма: нужно найти способ снижения затрат на закуп оборудования.
Первый участник пишет: “сменить поставщика”, второй добавляет: “найти поставщика в самом ближайшем городе, чтобы снизить затраты на доставку”.
Третий вносит свой вклад: “предложить новому поставщику поставлять только комплектующие, а сборку осуществлять самостоятельно”. И так далее.
Эффективно меняться листками по кругу не более 15-20 минут. А далее привлеките группу экспертов, как в предыдущем случае, и предложите им оценить полученные результаты и сделать выбор.
Непременно укажите критерии выбора, обговорите их с экспертами заранее. Метод хорош тем, что каждая идея не просто «виснет в воздухе», а получает свое развитие и докрутку.
4. Штурм с зарисовками
Рисуем, креативимСуть метода: не просто описать, но зарисовать каждую идею, которая приходит в голову во время мозговой атаки.
Технология: все присутствующие берут листки бумаги и любой инструмент, с помощью которого можно рисовать: карандаш, фломастер, кисть, ручка – не имеет значения.
После чего ведущий дискуссии еще раз озвучивает тему, вопрос, который предстоит решить. Далее у всех есть 10-15 минут, чтобы схематично зарисовать все мысли, которые приходят в голову после озвученного вопроса.
Затем каждый участник проводит небольшую презентацию своего предложения.
Кому подойдет: такое использование метода мозгового штурма подойдет, как для группы, так и индивидуально. Я думаю, понятно из определения, что применяется он в тех случаях, когда решение проблемы можно визуализировать.
Например, Вы генерируете идеи для внешнего вида новой модели холодильника или содержание рекламной листовки.
Сценарий мозгового штурма: придумать новую форму чайного пакетика, для производства и продажи нового сорта чая. Результаты такой атаки могут выглядеть как на рисунке ниже.
Пример зарисовокТехника проста и позволит максимально раскрыть творческий потенциал каждого участника.
Самое главное – не терять скорость и не углубляться в мелкие детали, пытаясь нарисовать шедевр. Лучше всего схематично зарисовывать то, что приходит в голову.
5. Ролевой штурм
Ну как я Вам в такой роли?Суть метода: примерить на себя разные роли и с этих позиций дать ответ на вопрос, задачу, проблему, которую Вы ставите перед участниками обсуждения.
Технология: Вы определяете несколько ролей или позиций, с которых было бы полезно взглянуть на ситуацию, продукт или услугу.
Каждый участник процесса по очереди представляет себя в той или иной роли. И из этой позиции вслух высказывает свои предложения по решению проблемы.
Далее все предложения фиксируются и выбираются наиболее подходящие варианты.
Кому подходит: метод одинаково хорош как для группового, так и для индивидуального вида работы.
Подходит в том случае, когда Вам хочется более глубоко понять отношение всех участников процесса к продукту, услуге или ситуации.
Сценарий мозгового штурма: задача – вылезти из долгов. И на месте тех, у кого я одалживаю деньги, я бы посоветовала себе более детально планировать финансы и с любой полученной суммы откладывать 10%. Так долго, пока это не перейдет в привычку.
На месте значительно более богатого человека я бы посоветовала себе найти варианты, куда можно часть денег выгодно вложить, чтобы они работали и приносили дополнительный доход.
На месте тех, у кого были такие же проблемы, я бы посоветовала себе найти дополнительные источники дохода, монетизировать свои умения.
Например, я отлично знаю немецкий, можно стать репетитором и давать уроки в свободное от работы время. И так далее.
Лайфхак. Если выводите новый продукт на рынок, побудьте в роли клиента, продавца, производителя. И посмотрев на ситуацию под разными углами, Вы откроете для себя факты, которые не замечали.
Безусловно, есть еще много разных методик. И как способ – Вы можете попробовать комбинировать все вышеперечисленные.
Например, выявить препятствия или минусы путем обратного мозгового штурма. А затем поискать, как можно эти препятствия устранить, при помощи ролевого.
Лайфхаки и ошибки
Ну и теперь, как Вы любите, расскажу про лайфхаки, которые применяются в методе мозгового штурма и самые распространенные ошибки. Кстати, если Вы уже проводите мозговые штурмы и знаете секрет как сделать их максимально эффективными, то делитесь в комментариях.
1. Лайфхаки
Вот это я люблюКонечно, подходы к проведению дискуссии индивидуальны. Но обобщая все вышесказанное, мы с вами все-таки можем выделить несколько “золотых” правил. И они заключаются в следующем:
- Готовьтесь заранее. Перед мозговым штурмом предупредите всех приглашенных о теме обсуждения и количестве времени, которое потребуется для его проведения, чтобы участники настроились на работу и никуда не торопились;
- Приглашайте разных. Участниками могут быть: мужчины и женщины, маркетологи и менеджеры продукта, покупатели и продавцы. Потому что разнообразный состав обеспечит Вам неожиданные идеи и новый взгляд на задачу;
- Создайте общее информационное поле. Перед началом работы стоит еще раз кратко проговорить текущую ситуацию и цель штурма, чтобы убедиться, что дальше все будут общаться об одном и том же;
- Фиксируйте все идеи. Абсолютно все идеи, даже самые безумные. И для этого можно использовать маркерную доску, ватман или диктофон. Самое главное – не потерять ни одной, в данном методе все идеи на вес золота;
- Запретите критику. Ни одна идея не должна исключаться. Даже самые бредовые, нереальные идеи имеют право на существование. Вам нужно донести это до всех присутствующих. И повторю, скептикам тут не место;
- Настройте участников говорить все. Некоторые из них могут чувствовать себя неуверенно, больше обдумывать идеи, чем делиться ими. Поэтому Вам нужно ободрить их, позвольте высказывать абсолютно любые мысли, подайте пример;
- Будьте готовы к отрицательному результату. Обсуждение может пойти совсем не так, как Вы планировали. Опять же повторюсь, что критика под запретом. И Вам нужно принять результат таким, каким он будет.
Так, с лайфхаками разобрались. Советую Вам их детально прорабатывать при каждом проведении метода мозгового штурма. Ну а теперь переходим к типичным ошибкам.
2. Ошибки
Слушаю внимательноИтак, какие же препятствия могут встать у вас на пути? На чем не раз спотыкались другие при организации мозговых атак. Поэтому читайте и запоминайте, а лучше записывайте, чтобы уж точно не допустить ошибки:
- Нет конкретной темы и цели обсуждения;
- Нет интереса у участников;
- У команды не хватает знаний, чтобы решить вопрос;
- Состав команды однотипный;
- Упертость и скептический настрой;
- Сверхсерьёзность;
- Частые паузы в обсуждении;
- В составе группы есть конкуренты;
- Излишнее давление руководителя.
И на этом все, не такой уж и большой список получился. И все же, рекомендую не забывать про ошибки. Они довольно простые, но часто упускаются из виду.
Плюсы и минусы
Мозговой штурм можно умело применить при любой ситуации. В то же время не стоит его слишком идеализировать. Как и любой другой метод решения задач, он имеет свои достоинства и недостатки.
Плюсы:
- Оперативность;
- Большое количество решений за минимальный срок;
- Возможность взглянуть на задачу с разных сторон;
- Выход за пределы стереотипов при решении задач;
- Исключение критики;
- Простота освоения метода.
Минусы:
- Непредсказуемость результата;
- Отсутствие реально осуществимых предложений на выходе;
- Влияние организационного процесса.
Правильная организация процесса краеугольный камень в проведении мозговых атак.
По статистике каждый третий штурм не приводит к желаемому результату именно из-за несоблюдения правил. Поэтому чтобы у Вас был результат, внимательно ознакомьтесь с пунктами ниже.
Коротко о главном
Метод мозгового штурма отлично подходит для решения, как управленческих, так и личных задач. И самое главное в этом методе – правильно организовать процесс и не забывать креативить.
Помните, что Ваша цель – найти максимальное количество решений и зафиксировать их. Так как метод предполагает, что даже самые нелепые завиральные решения имеют право на существование.
Кто знает, может быть именно, трансформировав их, Вы получите самое эффективное решение вопроса.
Метод мозгового штурма (примеры) | Маркетинг
Мозговой штурм характеризуется высоким уровнем эффективности, создавая максимальное количество продуктивных предложений. Благодаря данному способу рассматриваемая проблема открывает огромное количество различных аспектов. К примеру, за полчаса шесть участников способны сгенерировать около 150 альтернатив.
Особенности техники мозгового штурма
Для участия в методе мозгового штурма эксперты отбираются по такому принципу, как разнообразие квалификации, профессий и опыта. Затем участников разделяют на две группы, которым нужно во время сессии оценивать предложения и делать окончательные выводы. Задача первой группы заключается в генерировании идей, а второй – осуществлении их анализа. Если с идеей соглашается большинство участников, то только тогда она будет считаться правильной.
Каждый по очереди озвучивает свои предложения, в то время как все остальные внимательно их выслушивают без критики и записывают возникшие мысли. Затем все записи передаются экспертной группе, которая будет анализировать альтернативы.
Читайте по теме: Метод дельфи (примеры)
Стоит отметить, что перед проведением мозгового штурма нужно обратить внимание на:
- Категорию и количественный состав участников. От шести до двенадцати человек являет наиболее оптимальным составом. Не стоит разбивать экспертов на больше, чем две группы.
- Обстановку и место проведение. Необходимо выбрать вместительную аудиторию, отдаленную от шума.
- Продолжительность. Наиболее эффективная продолжительность штурма – от сорока до шестидесяти минут.
- Типы проблем и их озвучивание. С помощью данного метода можно найти рациональное решение любой конкретной проблемы. Тема сессии должна быть известна участникам как минимум за несколько дней до начала мозгового штурма.
- Лидера. Руководителю предстоит информировать экспертов о правилах и осуществлять тщательный контроль, чтобы они соблюдались. Дополнительно ему следует выполнять роль катализатора, если темпы генерирования альтернатив заметно замедлились.
- Оценку идей. Перед тем как приступать к оцениванию идей следует определиться с критериями выбора. Такими критериями помимо актуальности и новизны могут быть практическая реализация и многое другое.
Какие существуют этапы мозгового штурма?
Особенности техники мозгового штурма
Для получения надежных и рациональных результатов необходимо, чтобы процесс мозгового штурма прошел следующие этапы:
1. Ознакомление с правилами участия. Лучше, если правила будут записаны на плакате, чтобы все участники могли его видеть.
2. Настрой на творческий лад. В данном случае лидер проводит небольшую разминку, чтобы участники решали интересные задачи, связанные с анализом и ассоциативным мышлением. После разминки проводится репетиция мозгового штурма.
3. Этап подготовки. На данном этапе следует развесить большие бумажные листы, чтобы в дальнейшем фиксировать все идеи, которые будут поступать в процессе мозгового штурма.
Читайте по теме: Что такое маржа. Расчет маржинальности. Валовая маржа
4. Предварительное начало. Если сформулированная проблема обладает общим определением, то важно ее уточнить максимальным образом. В случае, когда участники не осведомлены над какой проблемой им предстоит работать, руководителю нужно указать общее направление поиска.
5. Выдвижение идей. На данном этапе можно воспользоваться различными способами выдвижения альтернатив, в частности:
- Поочередное высказывание идей в заранее установленном порядке. В данном случае все участники будут вовлечены в процесс.
- Бессистемный способ, когда каждому участнику предоставляется возможность в любой момент озвучить собственные идеи. Несмотря на свободный принцип высказываний, в данном случае идеи фиксировать будет гораздо сложнее по сравнению с первым способом.
6. Процесс обдумывания. После фиксирования всех идей участники должны встретиться минимум через неделю. Это необходимо для того, чтобы каждый из них мог тщательно обдумать высказанные предложения.
7. Этап оценки. Участники собираются вновь, чтобы дать свою оценку списку идей с предыдущей встречи. В данном случае лучше предварительно сгруппировать все идеи по соответствующим темам. Затем нужно подробно рассмотреть каждую альтернативу для выявления идей, которые можно с легкостью реализовать за короткий промежуток времени.
Читайте по теме: Что такое SKU в торговле?
Мозговой штурм является достаточно распространенным и популярным методом экспертной оценки, поскольку отличается простым механизмом и высокой результативностью.
Среди главных преимуществ метода следует выделить:
- Высокая оперативность и надежность.
- За минимальный промежуток времени получение огромного количества новых предложений.
- Обеспечивает эффективное развитие и усовершенствование собственных и чужих предложений.
- Отсутствие критики.
Реальный пример мозгового штурма
Представьте, что IT-компания, которая занимается интернет-рекламой и разработкой креатива решила поучаствовать в тендере на создание новогодней рекламной кампании для банка. Для начала определим главную задачу участия в тендере: выиграть и получить заказ. Чтобы опередить конкурентов, нужно предложить такую идею, которая окажется интересней чем у конкурентов.
Разберем два варианта:
- Компания не использует метод мозгового штурма. Дело отдается главному креативщику компании, который в одиночку придумывает идею и выставляет её на тендер.
- Компания решила прибегнуть к методу мозгового штурма и создает группу, в которую входят люди, относящиеся к разработке рекламы и креатива. Вместе они обсуждают какие могут быть идеи, какие лучше подойдут для этого банка, какие идеи можно применить, а какие нельзя. Итог такого совещания — топ лучших идей, придуманных в ходе штурма.
Как вы думаете, в каком случае у компании больше шансов выиграть тендер? Вопрос риторический. В таких случаях коллективный разум и совместная генерация идей дает компании огромное преимущество перед конкурентами!
Мозговой штурм | Мозговой штурм метод и пример проведение мозгового штурма полигон игра методика креативность нестандартное креатив
«Мозговая атака» (брейнсторминг) — процедура группового креативного мышления, точнее — это средство получения от группы лиц большого количества идей за короткий промежуток времени. Считается за норму, если в течение 1,5 часов (два академических часа) группа продуцирует до сотни идей. Руководителем креативной группы на фирме часто бывает один из менеджеров.
Известно немало разновидностей схем мозговой атаки. Здесь мы с учетом особенностей поведения наших руководителей производством предлагаем схему, рекомендуемую «справочником» для британских менеджеров.
Данная схема включает ряд фаз
1. Подготовка. Выбор проблемы и проработка ее путем индивидуальных реактивных приемов. Например:
а) проблема — «как преуспеть на современном рынке?»;
б) проработка проблемы с помощью предложенных в предыдущем разделе вопросов;
в) выбор главного пути решения выдвинутой проблемы;
г) тестирование всех появляющихся в поле сознания путей. Такая подготовительная работа дает возможность менеджеру оценить суть проблемы и сделать вывод о главных направлениях групповой работы.
2. Формирование креативной группы. Наибольший успех мозговой атаки будет обеспечен при соблюдении следующих условий:
• группа должна состоять примерно из десяти человек;
• социальный статус участников должен быть примерно равным;
• в группе должно быть всего лишь несколько человек, сведущих в рассматриваемой проблеме, чтобы предоставить полный простор воображению участников. Лица, обладающие специальными знаниями, слишком искусные в том или ином деле, нежелательны. Их стремление осмысливать высказываемые идеи в соответствии с имеющимся опытом может сковывать воображение;
• обсуждение проблемы должно проходить в комфортной и непринужденной обстановке. Участники должны быть в состоянии «релаксации». Кресла должны быть расположены по кругу. Стол не обязателен. Необходимо иметь две-три классных доски;
• руководитель должен председательствовать. Ему следует воздерживаться от давления на участников;
• в группе назначаются секретари-наблюдатели, которые фиксируют высказывания и поведение ораторов.
3. Процедура мозговой атаки. Здесь выделяются три этапа:
Вступление. Длится до 15 минут. Ведущий говорит о сущности метода, разъясняет правила действий участников. Объявляет проблему, например: «Как преуспеть на современном рынке?» Проблемы записываются на доске. Ведущий объясняет причину выдвижения избранной темы, затем просит участников предложить свои варианты формулировок, которые также записываются на доске.
Генерация идей. Участники дискуссии в свободной форме высказывают свои идеи, которые фиксируются на доске. Для этого привлекаются назначенные секретари или ассистенты. Как только происходит задержка с выдвижением новых идей, ведущий просит участников поразмыслить над проблемой, посмотреть на доску. После паузы обычно начинается новая вспышка идей. Если таковой не наступает, ведущий выдаст бланки с вопросами, ответы на которые порождают такую вспышку.
Вопросы: «Каким образом сокращаются издержки производства?» «Где кроются пружины конкурентоспособности?» «Какова политика руководства по вопросу заработной платы?» и т. д. (см. предыдущий раздел).
4. Заключение. Здесь могут иметь место два варианта:
«Классический» вариант. Ведущий благодарит участников за проделанную работу и сообщает, что высказанные идеи будут доведены до сведения специалистов, способных оценить их с точки зрения применения на практике. Если у участников брейсторминга возникнут новые идеи, то они могут передать их в письменно виде руководителю дискуссии. Как видно, это не лучшая процедура завершения «мозговой атаки». В связи с этим практикуются и другие варианты заключительной части занятий.
Облегченный вариант. Оценка идей осуществляется самими участниками брейнсторминга. Здесь используются различные приемы:
1. Участники дискуссии разрабатывают критерии оценки идей. Эти критерии выписываются на доске, располагаясь по степени важности.
2. Выдвинутые идеи группируются по соответствующим основаниям, которые определяются содержанием идей.
3. Определяется наиболее перспективная группа идей. Каждая идея в этой группе оценивается в соответствии с критериями оценки.
4. Тестирование идей методом «от противного»: «Каким образом данная идея, если ее реализовать, провалится?»
5. Определяются наиболее «дикие» идеи, которые пытаются переделать в практически возможные.
6. Каждый участник как бы вновь проделывает «мозговую атаку» для себя лично, создавая на основе уже зафиксированных идей, нечто новое.
7. Группа выбирает наиболее ценные идеи, располагает их по степени важности и предлагает для внедрения в практику.
8. Распространение ценных идей о том, как преуспеть на рынке по сферам производства:
• планирование и прогнозирование;
• маркетинг;
• оперативное управление производством;
• управление персоналом.
Мозговой штурм для тренеров
Методика «мозгового штурма» хорошо известна психологам и уже несколько десятилетий успешно применяется в самых разных сферах человеческой жизнедеятельности.
Один из вариантов методики «мозгового штурма» хорошо знаком нам по любимой не одним поколением телезрителей передаче «Что? Где? Когда?».
Однако, как показывает опыт, психологический потенциал этой методики явно недостаточно используется в сфере образования. А ведь подобные психотехнологии, будучи не слишком сложными в применении, могут стать эффективным инструментом в работе с педагогами. Я думаю, что для начинающего психолога, мучительно размышляющего над вопросом, как ему начать работу с педагогами, методика «мозгового штурма» может стать первым шагом в этом направлении.
Хочу предложить один из самых простых вариантов методики «мозгового штурма», который может быть реализован на педагогическом совете, в процессе психологического тренинга учителей или как отдельное специальное мероприятие.
Необходимое время – 2-2,5 часа.
Разогрев
Психолог кратко информирует педагогов о сути методики «мозгового штурма»: где, как и для чего она обычно применяется. Высказывает предположение о том, что эта методика может оказаться полезной для решения конкретных школьных проблем. Для интеллектуальной разминки можно предложить участникам несколько эвристических задач.
Задача «Куб с отверстием»
Имеется деревянный куб с размером грани 20 см. В нем нужно проделать отверстие сложной формы, связывающее находящиеся рядом плоскости. Отверстие должно быть постоянного диаметра и иметь как минимум четыре поворота. Предложите возможные варианты решений.
Чем более необычные и разнообразные идеи возникнут у педагогов, тем лучше. Один из возможных вариантов решения (но не единственный!) таков: отверстие сложной формы можно получить с помощью сплава, нагретого до высокой температуры, который прожигает в кубе отверстие под действием силы тяжести. Поворачивая куб, можно менять направление движения сплава.
Задача «Время на перекуры»
На одном из японских заводов возникла следующая проблема: из-за частых перекуров токарей производительность труда в цехе была не слишком высокой. Поставить у каждого станка контролера — невозможно. Да и видеокамеру над каждым станком не повесишь. Во время «мозгового штурма», в котором принимали участие менеджеры, было найдено простое и остроумное решение, учитывающее человеческую психологию. Какое?
Эта задача помогает участникам приблизиться к способам решения проблем, которые для них близки. А ответ таков: «курилку» перенесли из дальнего помещения в центр цеха, установили ее на высоком постаменте и сделали стеклянной. Понятно, что на виду у всех особенно долго не покуришь. Производительность труда выросла.
Определение проблемы
Этот этап необходим в том случае, если проблема, требующая решения, не обозначена с самого начала.
Если число участников игры не слишком велико, то можно провести изучение рейтинга проблем.
Каждый из участников, сидящих в кругу, получает карточку, разделенную пополам вертикальной чертой. Ведущий предлагает на левой стороне карточки написать три проблемы, которые можно вынести на обсуждение. Писать необходимо кратко, понятно и разборчиво.
После этого по сигналу ведущего карточки передаются соседу слева. В течение 20 секунд участник читает, что написано на полученной карточке, и на ее правой стороне ставит знак «плюс» напротив проблемы, которую он считает наиболее значимой. Если такой, по его мнению, нет, то никаких знаков он не ставит.
По сигналу ведущего карточка передается дальше. Так происходит до того момента, пока карточка не вернется к владельцу.
Помощник ведущего собирает карточки и быстро обрабатывает их: выписывает формулировки проблем, получившие самый высокий рейтинг (две-три). Эти формулировки озвучиваются, и совместно выбирается одна проблема для обсуждения. Например: «Как учителю взаимодействовать с гиперактивным ребенком?», «Приемы и методы снятия эмоциональной напряженности», «Каким образом общаться с конфликтными родителями?»
Генерация идей
Это самый важный этап работы. От качества выдвинутых идей будет зависеть итог «мозгового штурма».
Участники группы разбиваются на несколько команд (по 5–6 человек в каждой). Команды получают по стопке пустых карточек. Именно на них они будут записывать новые идеи — по одной на каждой.
Ведущий информирует участников о правилах этого этапа.
Категорически запрещается критика выдвигаемых идей. Это нужно для того, чтобы не мешать свободному полету творческого мышления.
Необходимо положительно оценивать любую высказанную мысль, даже если она кажется вздорной. Это, конечно же, бывает сложно сделать, но демонстрируемая поддержка и одобрение очень стимулируют и вдохновляют генераторов идей.
Самые лучшие — это сумасшедшие идеи. Желательно, чтобы педагоги попытались отказаться от стереотипов и шаблонных решений и сумели посмотреть на проблему с новой точки зрения.
Нужно выдвинуть как можно больше идей и зафиксировать все.
Время этого этапа — 30 минут. Обычно первые 10–15 минут — это стадия «раскачки», во время которой звучат достаточно банальные предложения. Наиболее продуктивно проходят последние минуты этапа генерации идей. Ведущий переходит от команды к команде, оказывая эмоциональную поддержку участникам.
По окончании отведенного времени ведущий просит сообщить о количестве выдвинутых в каждой группе идей.
Анализ идей
Основной задачей этого этапа является глубокая обработка, шлифовка высказанных предложений.
Правила этого этапа следующие
• Самая лучшая идея — та, которую ты рассматриваешь сейчас. Анализируй ее так, как будто других идей нет вообще. Указанное правило подразумевает предельно внимательное отношение к каждой идее. Хотя критика уже не возбраняется, но она не должна быть огульной.
• Необходимо найти рациональное зерно в каждой идее. Это означает, что нужно сосредоточиться на поиске конструктива в любой идее.
• Отбрасывать идеи нельзя.
• Время — тоже 30 минут, иногда требуется немного больше.
• При необходимости участники пишут на карточках свои соображения, развивающие высказанную идею.
Поиск возможностей для реализации
Самые хорошие идеи так и останутся идеями, если не будут продуманы шаги по их внедрению. Ведущий предлагает просмотреть снова все предложения с точки зрения их соответствия двум критериям — оригинальности и возможности реализации.
Каждая карточка с идеей должна быть помечена такими значками:
+ + — очень хорошая, оригинальная идея;
+ — неплохая идея;
0 — не удалось найти конструктива;
НР — невозможно реализовать;
ТР — трудно реализовать;
РР — реально реализовать.
Разумеется, возможны самые разные сочетания этих значков. Ведь идея может быть блестящей, яркой, необычной, но возможностей для ее реализации в данный момент просто нет.
Время этого этапа — 20 минут.
Завершение
Представители групп делают сообщения об итогах своей работы. Они рассказывают о тех идеях, которые получили либо два «плюса», либо значок «РР», либо оба эти значка.
Вот тут-то и выясняется, насколько продуктивным оказался «мозговой штурм». Опыт показывает, что практически всегда находятся такие идеи, которые раньше никому из участников в голову не приходили.
Результаты, полученные в процессе работы, «выстраданные» участниками, имеют для них большое значение. Поэтому представляется целесообразным после завершения «мозгового штурма» поручить кому-либо из педагогов (может быть, своеобразной комиссии, составленной из представителей всех групп) оформить самые лучшие идеи на специальном стенде или представить их в виде рекомендаций, которые можно было бы раздать каждому педагогу. Возможен вариант, при котором психолог берет эту обязанность на себя.
Плоды «мозгового штурма» важно «материализовать» в самое короткое время.
Игорь Вачков,
кандидат психологических наук
Источник информации: ww w.advertology.ru
100 идей за полчаса. Мозговой штурм, который работает — KINETICA
Брейншторминг — с середины XX века основной метод генерации идей. Но так ли он хорош? Вспомните, сколько раз вы участвовали в мозговом штурме, и сколько раз это было полезным? На самом деле, в мире нет ни одного исследования, которое бы подтвердило эффективность этого метода. Мы расскажем о трех способах замены привычного брейншторминга.
У мозгового штурма есть ряд недостатков:
Риск зацепиться за одну идею и зациклиться на ней;
Более общительные экстраверты доминируют над интровертами в ходе группового обсуждения;
Учитывая социальное давление, закрытые люди стесняются высказать оригинальную идею;
У опытных участников группы может упасть продуктивность при работе с менее опытными коллегами. Этот эффект известен в спорте: если вы тренируетесь с кем-то менее умелым — вы опускаетесь до его уровня, как и ваше мастерство.
Получается, что некоторые люди говорят очень мало, а другие, за счет этого, выдают идеи. В итоге полезный выхлоп от каждого участника брейншторминга может быть слишком низким.
Интроверты креативны
Есть мнение — чтобы стать более креативным, вы должны чувствовать себя комфортно в одиночестве. Так, например, в исследовании ученых из университетов Канзаса и Юты установлено, что несколько дней наедине с природой улучшают способность творчески решать задачи на 50%. Кому как не интровертам близки эти утверждения?
Страх перед коллективным общением на мозговом штурме, способен снизить продуктивность интровертов. Они предпочли бы в одиночестве подумать над решением задачи, не попадая под влияние чужих мыслей и вечно болтающих коллег. Если у вас в коллективе есть интроверты — это повод задуматься, не упускаете ли вы поток горячих идей?
Зачем вообще говорить вслух?
Альтернативу брейнштормингу предлагает Тони МакКафри, один из основателей Innovation Accelerator Inc. Новый метод называется Brainswarming. В его сути как раз и лежит убеждение, что люди обычно более продуктивны, когда работают в одиночестве, а интроверты зачастую креативнее экстравертов.
Однако, при этом, без коммуникации и координации между людьми, невозможно выстроить успешную командную работу. Нужно сохранять баланс. Рассуждая о генерации идей, Тони задался вопросом: зачем вообще озвучивать мысли вслух? Работу в команде можно построить и другим путем.
Чтобы провести сессию Brainswarming, вам нужна большая стена или доска, а также стикеры или маркеры. На доске рисуется граф.
Исходный граф Brainswarming
Вверху отмечается цель — это задача, решение которой вы пытаетесь найти;
Затем пространство делится на две части. Сверху располагаются варианты действий, которыми можно решить задачу. Снизу — ресурсы, которыми вы обладаете;
- Генерируя идеи, все участники молча записывают их на стикеры и помещают к одному из двух блоков. В итоге, «ветви деревьев» должны соединиться и образовать решение.
Соединение идей между собой
Почему это работает?
Можно сказать, что Brainswarming — это переработанный и улучшенный метод мозгового штурма, который лишен его основных недостатков.
Из-за того, что пространство разделено на две зоны, люди могут концентрированно работать в любой из них. Кому-то проще решать проблему сверху, более глобально, а кому-то легче сфокусироваться на уже имеющихся ресурсах;
Так как работа происходит в тишине, Brainswarming дает людям высказаться независимо от их психологии;
Индивидуальная работа объединяется с командной;
Структура графов позволяет строить идеи на идеях других людей;
- Нет четких временных рамок, никто не закрывает группу людей в кабинете, заставляя решать проблему на ходу — идеям можно дать время созреть.
Чтобы сделать Brainswarming еще эффективнее, используйте большие маркеры, стикеры и доски. Причем не только реальные, но и электронные. Например, realtimeboard.com. Кроме этого, можно дать информации собираться на доске в течении нескольких дней. А после, спокойно обсудить все идеи.
100 идей за полчаса
Еще один метод генерации идей в 60-х разработал немецкий профессор Бернд Рорбах. Он называется Brainwriting 6-3-5. 6 — число участников, 3 — количество идей на одного человека, 5 — время в минутах на одну сессию.
Участники получают листы бумаги для записи идей. За первые пять минут, каждый должен молча придумать и записать по три идеи для решения задачи. Затем листы переходят из одних рук в другие. Участники могут поступить с листами следующим образом:
использовать ранее записанные идеи как основу для новой идеи;
попытаться развить идеи других участников;
- передать карточку следующему.
Схема проведения Brainwriting 6-3-5
Всего таких пятиминутных сессий шесть. В итоге за полчаса вы получаете 108 идей. Для удобства используйте таблицы, чтобы было проще структурировать информацию.
Пиши и голосуй
Методом Note and Vote часто пользуются в Google Ventures. Он тоже основан на индивидуальной генерации идей.
У каждого участника есть десять минут, чтобы молча записать как можно больше идей;
После чего, за две минуты нужно выбрать пару тех, которые понравились участнику больше всего;
- Эти идеи записываются на доске, а в конце участники голосуют за лучшие.
Схема метода Note and Vote
Люди и их идеи — всегда были тем, что движет бизнес вперед. Используя только лишь классический мозговой штурм, можно упустить массу решений, о которых вы, возможно, даже не подозревали. Дав людям равную возможность высказывать свои мысли, вы не только сгенерируете множество идей, но и шире раскроете креативный потенциал вашей команды.
Мозговой штурм: суть метода и примеры
В сфере менеджмента часто встречаются ситуации, когда руководителю сложно самостоятельно разработать управленческое решение. Для этого он привлекает группу экспертов, которые выполняют так называемый мозговой штурм и находят оптимальный способ реализации конкретной задачи. Этот метод был изобретен еще в середине прошлого века, однако до сих пор широко используется в бизнес-сфере, науке, технике, а также других областях, требующих принятия важных решений.
Изобретение и главная идея метода
Изобретателем метода мозгового штурма (или мозговой атаки) считается Алекс Осборн – сооснователь американского рекламного агентства BBD&O. По мнению Осборна, проблема появления новых идей и креативных решений заключалась в том, что над ними работали узкие специалисты, мышление которых по большому счету было стандартным. Обсуждая определенные задачи в экспертной среде, зачастую сложно найти нестандартный путь или новый подход, выходящий за рамки профессионального опыта.
Алекс ОсборнТаким образом, возникла идея разбавления подобных групп людьми с принципиально другими знаниями, навыками и взглядом на вещи, то есть неспециалистами. Первая проба метода сразу выявила его недостаток. Как оказалось, приглашенные люди боялись высказывать оригинальные предложения, поскольку не хотели выглядеть дилетантами на фоне экспертов области. Поэтому было решено полностью исключить оценочный фактор на начальной стадии создания идей.
Мозговой штурм в действииС этого момента члены группы стали предлагать любые, даже абсолютно фантастические идеи и никто не имел права их критиковать или каким-то образом демонстрировать собственное несогласие. Со временем выработались четкие правила мозгового штурма, которые позволяют наиболее эффективно использовать метод:
- Разнообразие участников (разный опыт, возраст, образование и т.д.).
- Запрет критики идей, предлагаемых на начальном этапе.
- Выдвижение как можно большего количества предложений.
- Фиксация каждой мысли вне зависимости от ее сути и реальности воплощения.
Примеры реализации мозговой атаки
Как бы это ни противоречило самой сути метода, существует индивидуальная форма мозгового штурма. В условиях недостатка ресурсов или невозможности создания рабочей группы можно самостоятельно провести мозговую атаку. Для этого берутся лист бумаги и ручка и за фиксированное время (10-20 минут) пишется максимально возможное число предложений (минимум 20), при этом полет фантазии ничем не ограничивается.
Самостоятельная мозговая атакаЧтобы такой метод принес желаемый результат, важно не останавливаться на полпути. Если создалось ощущение, что мозг исчерпал собственные ресурсы, к примеру, на 10-й идее, можно сделать кратковременный перерыв, после чего продолжить процесс. Как показывает практика, именно в конце списка размещаются самые оригинальные и нестандартные решения.
Еще одной формой мозгового штурма является брейнрайтинг, при котором участники группы обсуждают поставленную задачу заочно, с помощью онлайн технологий. Общение в режиме чата несколько ограничивает возможности метода в плане креативности, поскольку личное присутствие в этом случае достаточно важно. Однако такой недостаток компенсируется снижением затрат на организацию работы группы и доступностью приглашения иностранных экспертов.
Самый популярный вариант реализации метода мозговой атаки – создание рабочей группы, которая собирается в одном кабинете и генерирует идеи, в конечном итоге выбирая самую подходящую из них. Такое сообщество может иметь иерархическое или равноправное устройство. В первом случае каждый участник решает узкую задачу, тогда как проблема в целом известна только руководителю, который и принимает окончательное решение на основе предложенных идей. Во втором варианте все члены группы абсолютно равноправны и стремятся достичь конкретной цели. Еще есть комбинированные сообщества, в которых каждый участник знает общую проблему, но отвечает за поиск решений только в своей узкой области.
Этапы мозговой атаки
Существует несколько этапов мозгового штурма, каждый из которых по-своему важен:
1. Формулировка проблемы. Чтобы на выходе получить желаемый результат, критически важно правильно сформулировать проблему, добавив конкретики. Например, задача «Как увеличить продажи смартфонов» повлечет за собой большое количество идей, но из-за недостаточной конкретики может быть выбрано неверное направление.
Важно правильно сформулировать задачуЕсли же целью будет «Как увеличить продажи смартфонов Samsung на 30%», тогда вероятность найти работающее решение существенно вырастет.
2. Формирование группы экспертов. Далеко не все компании соблюдают технологию Осборна в строгом исполнении, где в обсуждении задачи помимо экспертов конкретной сферы участвуют и некомпетентные люди. Часто руководители формируют рабочую группу исключительно из профессионалов, деятельность которых так или иначе связана с темой мозгового штурма. При этом количество человек в сообществе не должно быть слишком большим.
Группа экспертовЖелаемая эффективность мозговой атаки достигается в случае присутствия 5-7 участников, тогда как 8-й и последующие члены снижают качество генерации идей. Главная причина потери эффективности заключается в том, что, во-первых, чрезмерное количество людей сложнее организовать, а во-вторых, возрастает вероятность конфликтов.
3. Генерация идей. На этом этапе создаются необходимые условия для работы группы. Как правило, творческий процесс реализуется в форме деловой игры, где каждый участник старается предложить как можно больше решений.
Генерация идейОсобо приветствуются идеи, отличающиеся оригинальностью и креативностью. Процедура длится в среднем 20-30 минут, во время которых один человек (диспетчер) заносит в протокол абсолютно все предложения, поступившие от других членов сообщества.
4. Анализ выдвинутых предложений. Поступившие идеи обобщаются, группируются и тщательно анализируются. После этого делается вывод и принимается управленческое решение. Анализ предложений могут выполнять как члены рабочей группы, так и специально приглашенные эксперты.
Выбор оптимального решенияВ отличие от генерации идей, где преобладает творческое начало, на этом этапе используется критическое мышление, которое позволяет получить обоснованные выводы и оценки. Иногда для получения наиболее достоверных результатов обработку идей выполняют с помощью метода Дельфи. Его суть заключается в анонимном анкетировании экспертов и составлении статистики, согласно которой определяется самое удачное предложение.
Особенности коллективной генерации идей
Несмотря на то что мозговой штурм относится к наиболее эффективным методам поиска управленческих решений, он включает некоторые риски, которые связаны с особенностями функционирования рабочей группы.
- Феномен статусного доминирования. Такой феномен часто возникает в экспертных сообществах, создаваемых внутри компании, когда в группе присутствуют эксперты разного ранга. В этом случае у людей низкого ранга часто возникает желание следовать за позицией статусного коллеги, отказываясь от собственного мнения.
- Снижение чувства ответственности за конечный результат. Чем больше людей участвует в коллективной генерации идей, тем меньше уровень персональной ответственности.
- Тенденция к позитивному сдвигу рисков. Как правило, задействованная в мозговом штурме группа принимает более рискованные решения, чем один человек. Во-первых, это связано с отсутствием чувства ответственности, о чем говорилось выше. Во-вторых, появляется вера в коллективный разум, якобы никогда не ошибающийся.
- Феномен поглощения проблемы. Иногда возникают ситуации, когда участники обсуждения настолько погружаются в процесс, что он начинает доминировать над главной задачей, решение которой отодвигается на второй план.
- Навязывание индивидууму коллективного мышления. Часто люди боятся идти против группы и становиться «белой вороной», поэтому со временем такие участники подстраивают индивидуальное мышление под стереотипы, вырабатываемые сообществом.
- Сложность определения вклада каждого участника. В коллективном поиске решений теряется значимость личного вклада. Если конкретный участник предложит гениальную мысль, лавры все равно распределятся между всеми членами сообщества, в том числе и теми, которые не принесли никакой пользы. На этом фоне в группе могут возникать конфликты.
Даже с учетом таких недостатков мозговой штурм часто используется на различных предприятиях, в большинстве случаев позволяя находить интересные идеи для сложных задач. Поэтому этот метод входит в обязательную программу различных школ менеджмента, где на уроках проводятся теоретические и практические занятия по принятию управленческих решений.
примеров и методов мозгового штурма — MindMaster
Как интеллектуальные карты могут помочь студентам?
Интеллектуальные карты — это графическое представление идей, и это идеальный инструмент для визуализации результатов сеанса мозгового штурма. Поскольку учащиеся часто проводят мозговой штурм с одноклассниками, учителями, друзьями и консультантами из разных сфер жизни, составление диаграмм интеллект-карты может стать здоровой привычкой записывать методы и сроки, что упрощает отслеживание и ведение лучшего управления образом жизни.Будь то постановка целей для учебных групп, рассмотрение выбора профессии, подготовка к собеседованию, планирование такого мероприятия, как домашняя вечеринка, свидание или спектакль в колледже, или просто хобби, несмотря на весь этот джаз; Всегда хорошо иметь схему, которая демонстрирует визуальное подобие баланса.
Такая привычка также помогает студентам иметь уверенную позицию, чтобы рассматривать творческие мысли со свободой выражения, а также оттачивать свои аналитические навыки, которые только помогут им в будущем, независимо от того, какую карьеру они выберут.
Методы мозгового штурма
Главный критерий мозгового штурма — извлечение идеи и мыслительных процессов для реализации полного курса действий. Ситуации, результаты, концепции и цели мозгового штурма динамичны и требуют уникальных подходов, чтобы получить творческий поток. Следуйте приведенным ниже примерам мозгового штурма, чтобы подтолкнуть вас к своим идеям.
1.Ментальная карта
Ментальная карта — это изображение, которое содержит любой графический элемент для выражения идеи. Он может включать в себя списки дел, облака мыслей, каракули, заметки, чертежи, ключевые моменты, информацию и все остальное, что помогает внести ясность в цель. Примитивный метод создания интеллект-карт — взять лист бумаги, несколько маркеров и записать идею. Сначала используйте односложные метки, чтобы записать основную тему, а затем поработайте над обозначением относительных уровней проблем, ресурсов, соображений и т. Д.как подтемы. Взгляните на эту интеллектуальную карту, созданную студентом, чтобы упростить проект.
2. Брейнрайтинг
Брейнрайтинг — это естественный процесс, когда каждый член группы записывает свои идеи и предложения и анонимно отправляет ответы на вопросы, лежащие на столе. Этот процесс отличается от традиционных групповых дискуссий, проводимых в ходе мозгового штурма. Запись мнений изолирует идею от любого дополнительного акустического прямого общения, что является радикальным в словесных беседах.Этот метод разработан для отражения воздействий противодействия, пристрастия, отрицания или критики, в зависимости от того, чья это идея. Но это больше об установлении плоского подхода к идеям. Следовательно, анонимность участников не всегда является основной задачей Brainwriting, она также должна иметь точную передачу идей, когда они исходят из нескольких направлений, таких как эта Стратегия контент-маркетинга, описанная выше, которая отражает множественный вклад людей и отделов, но все же тем не менее, поддерживает связную цель.
3. SWOT-анализ
Это скорее цель, чем метод. Он работает с категориальным анализом четырех столпов успеха:
- Сильные стороны
- Слабое место
- Возможность
- Угроза
Следуя этому простому процессу и имея реальные данные для каждой цифры, можно преодолеть слабые стороны и угрозы и оптимизировать их сильные стороны и возможности.Вот как Starbucks хотела бы представить свой SWOT-анализ с беззаботным содержанием.
4. Ролевой штурм
Role Storming — это практический подход к рассмотрению того, что кто-то другой может сделать в аналогичной ситуации. Рекомендуется проводить сеансы ролевого штурма с кем-то, кому вы доверяете, с некоторым положительным мнением. Такие учителя-консультанты или консультанты по вопросам образования будут записывать свои учетные записи в единую интеллектуальную карту или делать выбор карьеры.
5. Мозговой штурм по лестнице
Мозговой штурм по лестнице — это современная концепция для упражнений в группах и классах, которые не обладают адекватной коммуникативностью или выразительностью. Упражнение следует за определением проблемы или задачи для группы и последующим указанием всем участникам, кроме двух, покинуть комнату. Сначала двух участников просят поделиться своими идеями; затем вызывается третий участник, чтобы эксклюзивно поделиться своим мнением.Этот процесс повторяется, когда остальные участники входят в комнату один за другим и снова заполняют комнату. С помощью этой техники каждый участник может участвовать в мозговом штурме, как самостоятельно, так и совместно с небольшой помощью учителя, тренера или менеджера.
6. Дизайн Charrette
Charrette — это метод мозгового штурма, очень похожий на мастер-классы. Обычно это подразумевает целенаправленное сотрудничество группы или нескольких групп, совместно работающих над проектом, делом или учебной программой.Charrettes следуют целевому курсу, который необходимо пройти в отведенное время. Этот вид мозгового штурма обычно рекомендуется для творческих начинаний.
4 примера мозгового штурма
1. Мозговой штурм по письму
Никогда не позволяйте писательскому кризису отнимать ваше драгоценное время. Считайте мозговой штурм частью процесса. Рассматривайте этот шаблон как относящийся к делу пример мозгового штурма для письма, который создает забавный рисунок и превращает его в функциональную интеллектуальную карту для профессионального процесса письма.
2. Деловой мозговой штурм
Тот факт, что вы обладаете квалификацией для ведения бизнеса, не означает, что вы полностью осведомлены о потребностях своего бизнеса. Например, студенческие стартапы сталкиваются с уникальными ситуациями, о которых они, возможно, даже не слышали в классе. Молодым предпринимателям необходимо поддерживать процессы обучения, которые соответствуют их существующим знаниям. Эта интеллектуальная карта о финансовой отчетности — хороший пример, который упрощает сложные термины и их положение в финансовой отчетности.
3. Мозговой штурм для студентов (групповая работа)
Обычно после мозгового штурма студентов по групповому обучению страница, доска или классная доска, на которой записывались идеи, выглядят как зона боевых действий, что уже не имеет смысла. Упрощенная версия, подобная этому шаблону, может стать благом для масс.
4. Мозговой штурм в здравоохранении
Практикующие врачи и организации здравоохранения активно используют диаграммы, инфографику, мозговые штурмы и диаграммы разума для передачи важной информации и рекомендаций для осведомленности или обмена творческими концепциями.Этот шаблон о заболеваниях, связанных с дефицитом витаминов, легче представить для обычных людей, чем отчет NCBI, не так ли!
Как провести мозговой штурм с MindMaster?
Если вы активно проводите мозговой штурм или участвуете в нем для решения проблем или появления творческих идей, то вам нужно следовать простым методам, чтобы это окупилось.
Использование инструментов построения диаграмм — лучший и конструктивный метод для выявления недоразумений или выводов, не создавая беспорядка в черновиках.
MindMaster — это программа MindMapping, разработанная Edraw. Это безопасный и высокофункциональный инструмент для графической визуализации различных проблем, проблем, когнитивных мыслей и выводов, извлеченных из сеанса мозгового штурма, и записи их в четкие, высококачественные данные, блестяще передающие блестящие идеи.
Создавать диаграммы Бранстрома с MindMaster очень просто. Вы можете либо загрузить программное обеспечение, либо использовать наш интерфейс на основе браузера.И пройдите следующие шаги
- Выберите шаблон из библиотеки
- Откройте пустую страницу
- Вставить основную тему с панели инструментов
- Вставьте подтемы, нажав кнопку «+» в текстовом поле «Основная тема».
- Вы можете перетаскивать текстовые поля, чтобы расположить их
- Настройте форму текстового поля, фон страницы, цвета и вставьте изображения, нажав соответствующие кнопки, доступные на панели управления справа.
- Когда вы будете довольны своим творением, нажмите «Экспорт» в правом верхнем углу рядом с кнопкой «Сохранить», чтобы загрузить файл на свой компьютер.
Создавайте увлекательные и функциональные мозговые штурмы со своими сверстниками.
Мозговой штурм: определение, примеры и методы для принятия правильных решений
В этой статье мы подробно рассмотрим мозговой штурм, включая его определение, некоторые примеры того, как это делается, и методы того, как вы можете провести мозговой штурм как профессионал.
Вы хотите принять трудное решение и не знаете, что делать? Идеи мозгового штурма покажут вам лучший путь вперед.
Мозговой штурм — необходимый навык для принятия решений, который позволяет находить отличные решения даже для самых сложных проблем.
Без лишних слов, перейдем к делу!
Содержание
- Что такое мозговой штурм?
- Пример мозгового штурма: сделать искусство менее страшным
- Методы мозгового штурма
- Мозговой штурм отлично подходит для принятия решений
- Другие навыки принятия решений
Что такое мозговой штурм?
Определение мозгового штурма: творческий процесс для генерации идей, которые поощряют количество важнее качества и препятствуют критике и оценке.Ключевой ингредиент успеха — это возможность развития идей друг на друге.
Мозговой штурм — очень важный навык принятия решений, потому что он очень эффективен при генерировании идей для решения вашей проблемы.
Мозговой штурм эффективен для генерации идей по двум причинам:
- Он генерирует большое количество идей.
- Он генерирует большое количество различных идей, касающихся различных аспектов проблемы.
Пример «мозгового штурма»: сделать искусство менее пугающим
В Национальной галерее искусств в Вашингтоне, округ Колумбия, группа сотрудников музея объединилась, чтобы разработать стратегии, направленные на улучшение связи с посетителями.
Одна из самых больших проблем заключалась в том, чтобы люди чувствовали себя уверенно при взаимодействии с искусством. Посетители вокруг музея часто чувствовали себя рыбами из воды и даже извинялись за то, что они не «люди искусства».
Как сделать так, чтобы люди чувствовали себя уверенно и комфортно? Группа решила, что нужно провести мозговой штурм.
В течение 8 минут участники набрасывали возможные решения на листах бумаги. Затем каждый из них представил группе свои зарисовки.
После презентаций начался еще один 8-минутный раунд зарисовок. Теперь сотрудники могут продолжить изучение вопроса, вооружившись всеми идеями, разделяемыми группой.
Одна из идей, представленных после первого сеанса создания эскизов, заключалась в том, чтобы потребовать от всех посетителей посещать лекции о музее и его искусстве перед тем, как отправиться в галереи.
Эти лекции могут предоставить необходимый контекст, чтобы люди чувствовали себя уверенно при навигации по коллекции.
Проблема заключалась в том, что эта идея была слишком предписывающей. Что, если посетитель не захотел пойти на лекцию?
Также будет сложно обслуживать. Для круглосуточного чтения лекций потребуется целый новый штат сотрудников.
Но из этого семени возникла другая идея во втором раунде набросков.
Музей может предоставлять короткие видео по запросу в атриуме перед галереями.Видео развили бы навыки и уверенность в взаимодействии с искусством.
Так вот, это была идея, которую мог бы реализовать каждый!
После установки новые видео понравились как энтузиастам искусства, так и новичкам. В галереях они чувствовали себя намного комфортнее, они могли общаться с искусством.
Методы мозгового штурма
Существует множество советов по различным методам мозгового штурма, и, похоже, нет двух подходящих техник. Это нормально, потому что дух проведения мозгового штурма важнее деталей.
Методы, которые я предлагаю для проведения как индивидуальных, так и групповых мозговых штурмов, основаны на духе большинства существующих советов.
Кроме того, я обнаружил, что следующие два метода очень эффективны при принятии решений. Я обучил команды использовать их с большим успехом, как в крупных публичных компаниях, так и в быстрорастущих технологических стартапах.
Метод № 1: мозговой штурм самостоятельно (пошаговое руководство)
Интеллект-карта — это мощное упражнение для мозгового штурма, когда вы находитесь в одиночестве.Это настолько просто и легко, что любой может сделать это, потратив 5–10 минут на работу.
Вопреки распространенному мнению, самостоятельный мозговой штурм может быть чрезвычайно эффективным путем к появлению отличных идей.
Я обычно рекомендую, чтобы каждый член моей команды выполнял свое собственное упражнение по картированию разума перед тем, как приступить к групповому мозговому штурму. Я считаю, что в этом случае групповой мозговой штурм намного продуктивнее.
Пример диаграммы интеллекта
- Запишите свой вопрос или проблему в центре чистого листа бумаги.
- Пример: Где мы должны пожениться?
- Запишите свои идеи как ответвления от центра.
- Пример: Лас-Вегас, задний двор родственника, церковь моей мамы и т. Д.
- Определите словесные ассоциации с идеями в основных ветвях и запишите эти связанные мысли в виде дочерних ветвей, созданных из основных ветвей.
- Пример: «задний двор родственника» может заставить вас думать о цветах и о природе
- Запишите больше идей в виде ответвлений от центра, на этот раз не забывая о словесных ассоциациях, которые у вас только что возникли.
- Пример: «цветы» и «природа» могут вдохновить вас добавить «Ботанический сад».
- Повторяйте словесные ассоциации и записывайте новые идеи по мере необходимости, пока вы не будете удовлетворены.
Mind Mapping работает лучше всего, когда вы позволяете себе свободно ассоциировать слова. Старайтесь не критиковать и не оценивать свои мысли. Просто разместите их на странице. Эта стратегия гарантирует, что вы получите объем и разнообразие идей, необходимых для принятия наилучшего решения.
Используйте словесные ассоциации, чтобы придумывать новые идеи. Хороший мозговой штурм позволяет идеям дополнять друг друга. Вы можете обнаружить, что словесные ассоциации раскрывают ценности и ограничения для вашего решения, о котором вы раньше не думали. Используйте эти идеи для дальнейшего развития списка идей.
Установите ограничение в пять минут и используйте только слова или короткие фразы. Стоит подчеркнуть: этот метод работает лучше всего, когда вы игнорируете своего внутреннего критика. Установка ограничения по времени может помочь сделать это срочно.Использование коротких фраз также поможет вам войти в поток генерации множества идей вместо того, чтобы зацикливаться на одной из них.
Метод № 2: мозговой штурм с группой (пошаговое руководство)
Хотите использовать силу нескольких умов для генерации удивительных идей и решений? Если да, то можно провести групповой мозговой штурм.
В ходе индивидуального мозгового штурма вы несете ответственность за организацию упражнения и за выработку идей.
Во время группового мозгового штурма ваша роль организатора и фасилитатора может помешать вам в полной мере участвовать в создании идеи.
Если вы не считаете себя творческим человеком или человеком, «идущим» в комнате, то организация группового мозгового штурма — прекрасная возможность.
Вы уходит с массой действенных идей, но именно ваши друзья или коллеги в конечном итоге выполняют «тяжелую» работу по поиску потенциальных решений.
Теперь давайте рассмотрим пошаговое руководство по организации группового мозгового штурма.
Очень важно, кого вы пригласите.
Включите широкий круг людей, чтобы у вас были разные точки зрения в комнате.
Например, если вам нужны идеи о том, как улучшить результаты обучения в школах, пригласите учителей и консультантов по учебной программе.
Также постарайтесь, чтобы все были знакомы с решением, которое вы пытаетесь принять, и оно так или иначе влияет на жизнь каждого.
Если вы сделаете это, участники предложат широкий спектр творческих идей и будут вкладываться в то, чтобы делать все возможное.
Сладкое место по количеству участников — 6-10.
Меньше — и у вас будет меньше идей с меньшим разнообразием. Еще больше, и это начинает выходить из-под контроля, и это трудно облегчить.
При установке времени помните, как долго должен длиться сеанс. Для 6-10 участников я предпочитаю делать мозговой штурм продолжительностью минимум 30 минут.
Если люди все еще приходят с отличными идеями к концу 30-минутной отметки, я делаю все, что в моих силах, чтобы они продолжали работать.
Если кажется, что группа остановилась до 30-минутной отметки, я стою на своем и заставляю группу продолжать. Иногда бывают перерывы, но обычно группа снова вдохновляется.
Если участников меньше 6 или больше 10, не стесняйтесь набирать или уменьшать продолжительность сеанса мозгового штурма соответственно.
Наконец, убедитесь, что вы хорошо предупредили людей, потому что у них должна быть подготовительная работа.
Шаг № 2:
Дайте участникам домашнее задание перед сеансом мозгового штурмаЭтот момент очень важен, часто упускаемый из виду.Не позволяйте участникам приходить на встречу неподготовленными.
Думаю, вы согласитесь, если сравните качество идей, которые вы получаете от людей, не имеющих контекста о проблеме, и людей, которые имеют.
Не тратьте время в начале мозгового штурма, чтобы всех успеть.
Это драгоценное время для генерации идей.
Не тратьте зря те особые моменты, когда все, что вам нужно, на самом деле сидят вместе, готовые помочь вам.
Я люблю выполнять домашние задания двух типов.
Иногда я прошу участников самостоятельно выполнить упражнение по картированию разума.
Это заставляет их разум переключиться на текущую проблему, а также засыпает мозговой штурм массой идей. Больше никакого медленного неловкого начала мозгового штурма.
Иногда я прошу участников прочитать о решении, которое мы пытаемся принять. Обычно я предоставляю качественные и количественные данные о проблеме.
Если я пытаюсь придумать идеи о том, как повысить удовлетворенность клиентов, я мог бы поделиться с группой самыми последними отзывами клиентов.Кроме того, я могу отправить среднюю оценку продукта по категориям.
Предоставляя соответствующие данные, я гарантирую, что группа основана на фактах, имеющих отношение к проблеме.
Шаг № 3:
Проведите сеанс в веселой, расслабляющей обстановке.Бокс в привычной для них среде не заставит их думать нестандартно по нескольким причинам.
Во-первых, мозговой штурм требует, чтобы люди забыли контекст, в котором они находились, и погрузились в новое творческое пространство.Если пространство, в которое они входят, не будет другим, люди принесут с собой свой стресс, привязанности и заботы.
Во-вторых, мозговой штурм лучше всего использовать, когда людей вдохновляют мыслить иначе и смело. Пространство, к которому они привыкли, гораздо реже пробуждает вдохновение, потому что оно кажется обычным и скучным.
К счастью, вы можете создать веселую и расслабляющую атмосферу, не тратя деньги на бронирование прохладного места и не тратя время на поездки за пределы здания.
Я считаю, что небольшой ремонт имеет большое значение.
Ваша гостиная — лучшее место, чтобы пригласить друзей на мозговой штурм по поводу вашего следующего карьерного роста? Подумайте о том, чтобы переставить мебель, чтобы оживить пространство.
В рабочих условиях, возможно, лучшим местом для проведения мозгового штурма является тот же конференц-зал, который вы используете для каждой второй встречи. Подумайте о том, чтобы принести в комнату кучу мягких игрушек.
Они не только визуально добавляют что-то, что создает новое ощущение пространства, участники могут обнаружить, что взаимодействие с ними помогает расслабиться и получить поток творческих соков.
Шаг № 4:
Начните сеанс с обоснования людей фактамиМозговой штурм — это групповой разговор, поэтому потратить немного времени вначале на то, чтобы привлечь людей к одной и той же странице, действительно полезно.
Почему это полезно? Все ваши участники оставили то, на чем они сосредоточились, и теперь с вами.
Они, вероятно, все еще думают о другом, а не о вашем. Обмен качественными и количественными данными в начале сеанса заставляет их задуматься о вашем деле.
Совместное использование данных заставляет их правильно думать о вас. Осознавая реальность ситуации, они с большей вероятностью придумают идеи, которые действительно будут полезны.
Мозговой штурм и принятие решений на основе данных лучше, чем использование интуиции. Но не забывайте, что значит быть управляемым данными.
Качественные данные так же важны, как и количественные, и они включают такие вещи, как разговоры, комментарии, тенденции и мнения.
Данные — это просто еще одно слово для обозначения информации, и информация может принимать разные формы. Не бойтесь мыслить здесь творчески.
Убедитесь, что люди понимают, что критика недопустима. Поощряйте, чтобы все голоса были услышаны.
Критика вне закона имеет решающее значение для успеха вашего мозгового штурма. Это невозможно переоценить: критика идей во время мозгового штурма убьет творческий потенциал в комнате!
Если участник подвергает цензуре чью-то идею, это стимулирует ту часть мозга, которая оценивает идеи до того, как они будут высказаны.Никто не хочет, чтобы его критиковали в группе.
Обычно эта часть мозга потрясающая. Это гарантирует, что вы не засунете ногу в рот.
Но во время мозгового штурма это смертельно.
Помните, что цель мозгового штурма — объем и разнообразие идей. Цензура вредит как объему, так и разнообразию.
Вы можете возразить, что критика ставит качество выше количества.
В конце концов, идеи нужны не только вам. Вам нужны хорошие идеи, которые приводят к правильному принятию решений.
Проблема с этой логикой связана с основной частью того, что делает мозговой штурм эффективным. А именно, этот мозговой штурм работает, потому что люди строят идеи друг на друге.
Часто плохая идея, упомянутая одним человеком в спешке, вдохновляет кого-то на отличную идею.
Помните сотрудников Национальной галереи искусств в округе Колумбия?
В ходе мозгового штурма кто-то предложил не очень удачную идею сделать лекции обязательными для посетителей.Это вдохновило кого-то еще предложить идею дополнительных обучающих видео по запросу.
Сохраните оценку после мозгового штурма. Вы или группа можете отфильтровать идеи и сохранить перспективные для следующего этапа процесса принятия решений.
Также важно сделать так, чтобы все голоса были услышаны.
Иногда у самых тихих людей возникают лучшие идеи, потому что они действительно впитывают все и устанавливают все эти важные связи, чтобы произвести что-то блестящее.
Я расскажу об этом больше в следующем разделе, но при установлении правил простое поощрение людей дать друг другу возможность поговорить может иметь большое значение.
Запишите идеи на доске или блокноте мольберта по мере их поступления. Или попросите кого-нибудь сделать это, чтобы вам было легче предлагать идеи.
Важно записывать идеи, чтобы они были видны. Наглядное пособие помогает людям строить идеи друг на друге.
Вместо этого вы можете записывать идеи на свой телефон, но я бы не рекомендовал это. Вы подавите творчество.
Координатору также необходимо обеспечить соблюдение правил, изложенных выше. Никакой критики, и все голоса должны быть услышаны.
Иногда люди, которые склонны к молчанию, боятся мозговых штурмов. Я обычно прошу людей просто выкрикивать свои идеи, и хотя этот метод поощряет громкость, он также вознаграждает самых громких и экстравертных личностей.
Вместо этого вы можете попросить людей поднять руки и звонить им по одному. Это немного замедляет поток, но позволяет более спокойным людям легче прыгать.
Что мне нравится делать, так это выделять в конце немного времени, чтобы позвать людей, которые еще ничем не поделились. Этот шаг дает возможность тем, кто, возможно, стеснялся предлагать свои предложения.
Естественно, в ходе мозгового штурма будут возникать вопросы или комментарии, которые не обязательно являются идеями, которые нужно записать на доске.Не подавляйте их, думая, что они отвлекают.
Скорее, эти материалы, вероятно, будут полезны для многих участников.
Могут уточнить что-то непонятное. Они могут добавить перспективу, которая запускает цепочку мышления, которая становится действительно ценной.
Держите эти побочные разговоры ограниченными и убедитесь, что люди вернутся к мозговому штурму через короткое время. Но не чувствуй необходимости останавливать их.
Шаг № 7:
После мозгового штурма можно начинать процесс оценки.Сфотографируйте идеи, затем отфильтруйте и систематизируйте их.
Сделав снимок, перепишите идеи в документ или на лист бумаги.
Распределение идей по категориям при их переписывании может быть полезным по нескольким причинам.
Сначала вы начинаете понимать возможные стратегии решения вашей проблемы.
Во-вторых, вы автоматически объединяете похожие идеи. Это поможет вам объединить эти идеи в одну или легко выбрать лучшую.
Мозговой штурм отлично подходит для принятия решений
Давайте кратко рассмотрим процесс принятия решений, чтобы понять, как мозговой штурм помогает в принятии правильных решений.
Процесс принятия решения
- Опишите проблему, вызов или возможность.
- Создайте набор потенциальных решений или ответов.
- Собрать данные.
- Оцените каждый вариант.
- Выберите решение или ответ.
- Примите меры.
- Оцените влияние вашего решения и при необходимости скорректируйте курс.
Мозговой штурм — это навык, необходимый для Шага № 2 процесса принятия решений.
Другие навыки принятия решений
Эта статья является частью серии статей, посвященных навыкам принятия решений.
Вот ссылки на другие навыки:
Теперь ваша очередь
Я уже сказал несколько слов, теперь я хотел бы услышать от вас!
Насколько полезной была эта статья? Как я мог сделать лучше?
Каким был ваш опыт проведения мозгового штурма?
В чем вам нужна помощь?
Upskill Nation — это сообщество, поэтому сделайте свой голос услышанным, оставив комментарий ниже.
10 эффективных методов мозгового штурма для команд
Продуктивный групповой мозговой штурм действительно может казаться победой: команда уходит, чувствуя себя энергичной, выполненной и взволнованной для следующих шагов. В этом могут помочь эффективные методы мозгового штурма. С другой стороны, когда сеанс мозгового штурма пропущен — независимо от того, кажется ли он непродуктивным, повторяющимся или негативным — команда может в целом почувствовать себя не вдохновленной.
Существует множество факторов, которые могут сорвать мозговой штурм, но вот некоторые из распространенных причин, по которым сеанс мозгового штурма идет не так:
- Несбалансированный разговор. Экстраверты и сообразительные люди доминируют в разговоре, не оставляя времени другим товарищам по команде для участия.
- Эффект закрепления. Участники сходятся на нескольких первых идеях, которые возникают в ходе мозгового штурма, который подавляет новые идеи и мешает команде двигаться дальше.
- Неловкая тишина. Участники неподготовлены, оставив вас на час, полный мучительной тишины или, что еще хуже, встречи, которая прерывается, чтобы избавить всех от страданий.
Применение следующих методов группового мозгового штурма может помочь вам избежать этих общих проблем и вместо этого сплотить вашу команду для выработки идеальной идеи.
Уведомление: для этого содержимого требуется JavaScript. 10 эффективных командных методов мозгового штурмаОбычно мозговые штурмы состоят из трех этапов: фиксация идеи, обсуждение и критика, а также отбор. Следующие стратегии помогут вам и вашей команде пройти все три этапа.
1.
BrainwritingВ этом методе невербального мозгового штурма каждый записывает три идеи, относящиеся к теме мозгового штурма. На этот процесс уйдет от четырех до шести минут. Затем каждый передает свои идеи человеку справа (или левому, в зависимости от того, что вы предпочитаете), который затем будет развивать идеи, добавляя пункты списка или творческие стратегии. Еще через несколько минут все будут снова передавать лист бумаги, пока он не пройдет вокруг стола.После того, как идеи распространятся по кругу, группа обсуждает их и решает, какие идеи лучше всего реализовать.
Этот метод может устранить две самые большие ловушки мозгового штурма — несбалансированный разговор и эффект привязки — за счет обеспечения того, чтобы у каждого была возможность внести свой вклад, и устранения предвзятости в отношении первой идеи.
2.
Быстрое формирование идейПри быстром формировании идей каждый записывает как можно больше идей за установленный промежуток времени, прежде чем какие-либо идеи будут обсуждены, критикованы или конкретизированы.Для этого метода мозгового штурма вам нужно будет установить (и придерживаться) ограничения по времени, иначе вы рискуете потерять чувство срочности.
Это упражнение «мозговой штурм» может помочь избежать слишком распространенного сценария, когда идея отбрасывается до того, как она успевает вырасти, трансформироваться и развиться. Позволяя каждому зафиксировать свои идеи до начала критики, быстрое формирование идей позволяет избежать неизбежного преждевременного опровержения идей. Ограничение по времени также может помешать людям отговорить себя от идеи, прежде чем они поделятся ею с группой — обычная ошибка мозгового штурма.
3.
Взрыв фигурПри атаке фигур группа выбирает хорошо известного человека, которого нет в комнате — это может быть босс, вымышленный персонаж или известный общественный деятель, — и обсуждает, как этот человек подошел бы к проблеме или подумал бы об этой идее. Например, вы можете спросить: Как Опра Уинфри подойдет к этой проблеме? Это кажется глупым вопросом, но ставя себя на место другого, вы и ваша команда можете подойти к проблеме по-другому.
Иногда товарищам по команде может быть стыдно или они не решаются выдвигать свои творческие идеи, но если к идеям привязано чье-то имя — например, Опры, — они с большей вероятностью поделятся им. Кроме того, этот метод мозгового штурма устраняет некоторые препятствия, которые обычно ограничивают творческое мышление, такие как бюджет и время.
4. Метод эйдетических образов
Этот метод, основанный на визуализации, рекомендованный автором и психологом Жаклин Суссман, использует яркие образы, хранящиеся в нашем сознании из всего нашего жизненного опыта.Начните с определения намерения: попросите группу закрыть глаза и четко обозначить намерение в отношении того, что они будут создавать, например, инновационного смартфона. Каждый человек в группе задумывается о том, что они придумают новый дизайн телефона, отличный от предыдущих.
После того, как эти намерения будут сформулированы, вы заставите всех снова закрыть глаза и вытащить первый эйдетический образ: нынешний дизайн телефона компании. Как только каждый в группе запомнит этот образ, вы все сможете приступить к его созданию.Попросите группу изобразить текущий дизайн в их любимом цвете или в их индивидуальном идеальном размере. Попросите их добавить функции, которые они хотели бы изначально включить в текущий дизайн. Может, добавят камеру получше или экран побольше. После того, как каждый придет к представлению об идеальном дизайне своего телефона, вы случайным образом попросите члена команды рассказать, как именно выглядит их улучшенная версия. Как только они поделятся, запишите эту идею. Теперь пусть все представят эту новую версию телефона, и вы можете наложить на нее свои идеи.В конце концов, вы можете прийти к сотням новых конкретных идей — от цвета до деталей и размеров.
Этот метод лучше всего работает, когда цель состоит не в том, чтобы заново изобрести велосипед, а, скорее, в его усовершенствовании. Хотя группе не следует сосредотачиваться на затратах, их идеи должны оставаться в пределах возможного.
5.
Онлайн-мозговой штурм, также известный как мозговой штурмДля этой техники группового мозгового штурма все, что вам нужно, — это центральное место, где члены команды могут записывать свои идеи.Если все ваши сотрудники находятся в одном часовом поясе, вы можете проводить мозговые штурмы в реальном времени через Slack для совместной разработки идей. Если ваша команда распределена, вы можете создать работающий документ Google, который позволит членам команды записывать свои идеи всякий раз, когда приходит вдохновение, с учетом загруженных графиков и разницы во времени. Для команд из одного города можно использовать WeWork On Demand или WeWork All Access, чтобы забронировать конференц-зал или общее пространство для совместного личного мозгового штурма.
После того, как все записали свои идеи, важно принять решение, какие идеи следует реализовать, поэтому этот метод лучше всего использовать для фиксации идей, с отдельными встречами для критики, планирования и реализации.
Этот метод поощряет удаленных сотрудников к участию и ставит всех на одно игровое поле. Вы также можете сохранить анонимность всех участников, если это поможет команде более свободно вносить свой вклад.
6.
Мозговой штурм по круговой системеВ мозговом штурме по круговой системе каждый участник собрания участвует, предлагая одну идею для мозгового штурма. Первое правило состоит в том, что группа должна хотя бы один раз обойти всю комнату, прежде чем кто-либо сможет высказать вторую идею или критиковать, развить или обсудить любую из идей.Второе правило: никто не может сказать: «Моя идея уже была высказана». Вы можете вернуться к этому человеку в конце, когда у него будет больше времени подумать. Также неплохо дать команде время подготовить идеи перед совещанием по мозговому штурму.
Как и быстрое формирование идей, этот метод поощряет (читай: требует) всех к участию и позволяет членам команды высказать все свои идеи, прежде чем перейти к фазе критического анализа мозгового штурма.
7.
Техника стремянкиТехника стремянки, хотя и немного сложна, это отличный способ убедиться, что на группу не сильно влияют первые несколько идей или самые громкие люди в комнате .
Чтобы использовать технику стремянки, фасилитатор сначала представляет тему мозгового штурма, а затем все выходят из комнаты, за исключением двух человек. Эти двое вместе проводят мозговой штурм в течение нескольких минут, прежде чем третий человек вернется в комнату. Третий человек делится некоторыми своими идеями, прежде чем обсуждать идеи, которые обсуждали первые двое. Люди возвращаются в комнату один за другим, делясь своими идеями, прежде чем узнавать о других обсуждаемых идеях. Вне комнаты другие товарищи по команде могут либо продолжить мозговой штурм и записать идеи, либо вернуться к индивидуальной работе, но им не следует обсуждать свои идеи с кем-либо, пока они не окажутся внутри комнаты.
Если ваша группа слишком большая, вам лучше использовать более простую технику, поскольку техника стремянки занимает некоторое время.
8. Ментальное отображениеИногда первая идея, которой поделились с группой, не является правильной, но она вызывает три лучшие идеи — вот тут-то и появляется ментальное отображение. В этой технике группа начинает с одной идеи а затем рисует линии, соединяющие под-идею с первой. Ментальные карты — это визуальный подход к мозговым штурмам, которые могут быть полезны тем, кто думает визуально.
9.
ЗвездообразованиеЗвездообразование — это метод мозгового штурма на более поздней стадии, который может быть реализован, когда группа уже выбрала идею для развития и потенциально воплощения.
В ходе мозгового штурма ваша команда начнет с идеи или задачи в центре, а затем создаст вокруг нее шестиконечную звезду. Каждая точка представляет собой вопрос: кто, что, когда, где, почему и как. Например, на кого ориентирован этот продукт? Когда будет подходящее время для его запуска? Какова наша мотивация для создания этого продукта?
Поскольку он фокусируется на вопросах, а не на ответах, поиск звезд побуждает группу исследовать идею со всех сторон.Такое представление идеи освобождает создателя идеи от необходимости защищать ее или выяснять, как реализовать ее самостоятельно. Вместо этого команда работает над решениями вместе.
10.
Смена обстановкиПеремещение мозгового штурма на улицу в непринужденное место для обеда или даже на другой этаж в здании может помочь в реализации новых идей. Физическое пространство играет большую роль в том, как сотрудники работают, думают и чувствуют. Когда команда постоянно проводит мозговой штурм в одной комнате с одной и той же группой людей, мозговые штурмы могут казаться повторяющимися и скучными.Смена обстановки в новом помещении, даже на короткий период времени, может помочь людям мыслить по-другому и придумывать новые идеи.
Пять советов по проведению эффективных групповых мозговых штурмовНезависимо от того, какую технику вы используете, эти советы могут помочь вам получить максимальную отдачу от ваших мозговых штурмов:
- Разрешите людям подготовиться. Трудно разжечь креативность на месте, поэтому выделите время на подготовку. Обязательно отправьте своей команде по электронной почте подсказку, тему или проблему, которую вы пытаетесь решить, как можно раньше, чтобы команда могла начать придумывать идеи самостоятельно.Это означает, что, по крайней мере, за один полный день до мозгового штурма, если не за два-десять минут до встречи, — недостаточно времени, чтобы получить эти творческие соки.
- Установите четкое намерение. Вы ищете очень осуществимые, идеи, которые мы можем реализовать в этом месяце, , или вы ищете идей, которые никогда не реализовывались ранее, ? Перед началом встречи убедитесь, что желаемый результат ясен.
- Приглашайте новых людей. Если одна и та же команда проводит коллективные мозговые штурмы каждую неделю или месяц, идеи могут устареть, и каждый раз группа может начать сходиться на одних и тех же идеях.Приглашение свежего взгляда встряхивает ситуацию, поэтому убедитесь, что вы приглашаете людей из разных слоев общества и команд.
- Создавайте инклюзивную, благоприятную среду. «Нет плохих идей» стало клише для мозгового штурма, но если чья-то идея быстро отвергается, у него меньше шансов поделиться своей следующей.
- Дальнейшие действия. Признайте, что мозговой штурм служит цели, которая состоит в том, чтобы способствовать появлению новых идей, решений, продуктов и т. Д., Но вам необходимо следить за тем, чтобы воплотить эти идеи в жизнь.Убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы сузить круг своих идей и реализовать несколько структурированно.
Традиционно мозговые штурмы используются для выработки и концептуального представления новых идей, но, если все сделано правильно, преимущества мозгового штурма могут выходить за рамки идеи.
1.
Повышает моральный дух группыМозговой штурм в группе повышает моральный дух группы, потому что команда работает над достижением общей цели в творческой и поддерживающей обстановке.Личные мозговые штурмы позволяют товарищам по команде проводить время вместе, что важно для сплочения команды. Удержание критики во время фазы мозгового штурма, связанной с захватом идей, имеет важное значение для достижения этой выгоды.
2. Способствует творческому мышлениюЧасто люди в течение дня переключаются с одного задания на другое, даже если они работают в творческой сфере. Выделение времени специально для того, чтобы идеи текли свободно, не отвлекаясь, важно и поддерживает эти творческие мускулы в форме.Кроме того, объединение людей вокруг общей темы или идеи может помочь сотрудникам чувствовать себя менее изолированными и фактически сделать сотрудников более продуктивными.
Когда люди приходят на традиционную встречу, ожидается, что они будут подготовлены и получат ответы на вопросы. Мозговые штурмы снимают это давление и позволяют людям вносить недоработанные идеи, даже если они не до конца продуманы и не являются идеальным решением. Эти идеи могут помочь вызвать новые идеи у других людей в комнате, и эти идеи развиваются друг из друга (см. Карту разума).
3.
Объединяет различные идеиЦелое лучше, чем сумма его частей: мозговой штурм в группе может дать лучшие результаты, чем мозговой штурм самостоятельно, потому что у каждого есть свои сильные стороны и точки зрения.
4. Приносит большое количество идей
Огромное количество идей, выработанных в ходе группового мозгового штурма, убедительно доказывает его эффективность. Каждая идея не будет победителем, но среди идей, которые предлагает команда, стоит реализовать несколько.Вот почему так важно после каждого мозгового штурма проводить сеанс планирования, чтобы воплотить эти идеи в жизнь.
Эти методы группового мозгового штурма помогут структурировать сеанс мозгового штурма для максимальной эффективности, и если вам нужен дополнительный заряд творческой энергии, ознакомьтесь с этими цитатами о творчестве, чтобы подбодрить вас и вашу команду.
Космические продукты WeWork, включая WeWork On Demand, WeWork All Access, а также специальные пространства, помогают предприятиям любого размера решать свои самые большие проблемы.
Дженна Уилсон была старшим юристом в группе социальных сетей WeWork и автором идей WeWork. Она пишет о влиянии, устойчивости и сотрудниках WeWork по всему миру.
Заинтересованы в рабочем пространстве? Связаться. Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript.13 эффективных методов мозгового штурма | Блог Lucidchart
Время чтения: около 9 минут
Автор: Lucid Content Team
Вы эффективный участник мозгового штурма? Кажется ли процесс мозгового штурма возможностью или больше похожим на рутинную работу? Скорее всего, если вам не нравится процесс мозгового штурма, вы, вероятно, использовали неправильную технику мозгового штурма.
Верно — существуют разные методы мозгового штурма.
Так же, как существуют разные стили обучения и разные предпочтения в рабочем процессе, у каждого из нас есть метод мозгового штурма, который лучше всего подходит для нас. Независимо от того, являетесь ли вы ветераном мозгового штурма, эта статья поможет вам распознать различные инструменты мозгового штурма, узнать преимущества и недостатки каждого из них и выбрать метод для себя и своей команды.
12 популярных методов мозгового штурма
При каждом методе мозгового штурма самое важное, что нужно помнить, — это следовать правилу количество важнее качества .Мозговой штурм помогает принимать все идеи, какими бы кажущимися нереальными или неуместными они ни были. Цель состоит в том, чтобы создать достаточно большой пул, из которого можно извлечь лучшие идеи или объединить идеи для лучшего решения или стратегии.
Нужно сделать шаг назад? Узнайте, как организовать сеанс мозгового штурма со своей командой.
ПодробнееБрейнрайтинг
Во время брейнрайтинга каждому члену группы предлагается анонимно записать несколько идей на стикерах или учетных карточках. Сохранение анонимности идей служит двум важным целям: во-первых, это предотвращает закрепление идей и любое возможное предубеждение личности.Во-вторых, это дает возможность более интровертированным товарищам по команде по-прежнему вносить свой вклад в формирование идей.
В результате появился более широкий спектр идей, которые могли бы не появиться, если бы товарищи по команде провели коллективный мозговой штурм. Затем идеи случайным образом делятся с остальной группой, которая предлагает отзывы и критикует каждую идею. В качестве альтернативы идеи могут быть собраны и отсортированы руководителем группы или управленческой командой. Основная цель брейнрайтинга — отделить генерацию идеи от обсуждения.
Пример мозгового письма (Нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)Анализ 5 почему
Если вас когда-либо допрашивал ребенок, вы знаете, как могут звучать 5 почему.Вы даете ответ на вопрос, но за ним следует все более настоятельная серия «Почему? Почему? Почему? Почему? Почему?»
По правде говоря, этот малыш что-то зацепил. Разработанный Тайити Оно анализ «5 почему» стал популярным в Toyota как стандартный процесс анализа первопричин — выяснения сути проблемы.
Менее структурированный, чем другие более традиционные методы решения проблем, 5 почему звучат просто: спрашивать, почему снова и снова, чтобы добраться до корня препятствия или неудачи.Этот метод поощряет открытый диалог, который может вызвать новые идеи о проблеме, будь то индивидуально или в группе. Каждое «почему» совмещает ответ на предыдущий «почему».
Как блок-схемы, так и диаграммы типа «рыбья кость» могут помочь вам отследить ваши ответы на 5 «почему».
5 Whys Example (Щелкните изображение, чтобы изменить онлайн)Starbursting
Подобно репортеру, пытающемуся найти ключевую информацию для истории, метод мозгового штурма Starbursting требует, чтобы вы думали о том, кто, что, где, когда, почему, и как для любой новой идеи.
Поместите свою основную идею в центр звездной диаграммы, пометив каждую точку звезды этими вопросами 5WH.
Затем разработайте серию вопросов о своей идее по каждому пункту. Поиск звезд популярен среди методов мозгового штурма из-за его исследовательского характера: один вопрос вызывает другой вопрос, и, прежде чем вы его узнаете, у вас есть начало твердой стратегии в ответах на эти вопросы.
Шаблон «Звездообразование» (Щелкните изображение, чтобы изменить его в Интернете)Ментальное отображение
Часть задачи мозгового штурма — попытаться уловить каждую идею, крутящуюся в воздухе.Интеллектуальные карты — это творческая нелинейная диаграмма, используемая для отражения этого потока идей, чтобы вы ничего не пропустили. Начните с темы или вопроса в центре интеллект-карты и разветвляйтесь, чтобы включить мысли каждого участника.
Чтобы создать свою собственную интеллектуальную карту в Интернете, откройте шаблон ниже или просмотрите нашу галерею дополнительных шаблонов интеллектуальных карт.
Интеллектуальная карта для заметок (Нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)Роллинг / штурм фигур
Иногда лучше принять во внимание чью-то точку зрения.Рассмотрение того, как кто-то другой может подойти к задаче, является центральной концепцией ролевого штурма. Подобная практика, штурм фигур, просит вас поставить себя на место известного исторического деятеля.
Например, группа адвокатов может попросить товарищей по команде спросить: «Как Махатма Ганди решит эту проблему?» Ролевой штурм даже проник в поп-культуру: любой, кто когда-либо покупал или даже видел популярные резиновые браслеты WWJD (что сделал бы Иисус?), Был свидетелем ролевого штурма в повседневной жизни.Роллинг или штурм фигур лучше всего подходят для команд, которые обнаруживают, что придумывают одни и те же идеи для повторения проектов.
Заполнение пробелов
Заполнение пробелов, также известное как анализ пробелов, требует, чтобы вы идентифицировали ваше текущее состояние и конечную цель, а затем находили пробелы между двумя состояниями. Он задает вопрос: «Как нам добраться отсюда туда?» Анализ пробелов особенно полезен, когда дело доходит до решения проблем, поскольку он требует от вас поиска действенных решений.
Блок-схемы или интеллектуальные карты могут помочь вам разметить анализ пробелов.Отметьте текущее состояние на одном конце и идеальное состояние на другом. Тогда члены команды поймут, над чем они работают, и начнут предлагать идеи в середине, чтобы заполнить пробел.
Brain-netting
Brain-netting стал популярным методом мозгового штурма в современном рабочем пространстве, где виртуальное сотрудничество и удаленные команды гораздо более распространены. Электронная почта может быть эффективной, но может занять слишком много времени и быть более формальной, чем необходимо.
Благодаря интеллектуальному взаимодействию участники используют программное обеспечение для виртуального сотрудничества, чтобы обмениваться идеями в режиме реального времени и сохранять идеи на облачной платформе хранения или в самом программном обеспечении для совместной работы.Пути виртуального сотрудничества в командах могут различаться — руководители групп могут задать общий вопрос, например: «Что мы хотим, чтобы наши клиенты испытали?» и попросите товарищей по команде внести свои ответы, или команды могут использовать другие методы, упомянутые в этой статье, включая ролевой штурм, обратный мозговой штурм и быстрое формирование идей.
Пример доски мозгового штурма (Щелкните изображение, чтобы изменить онлайн)Круговой мозговой штурм
Чтобы применить эту технику мозгового штурма, сначала попросите всех сесть в круг.Затем руководитель группы или фасилитатор задаст вопрос или предложит идеи, и все участники круга будут вносить свой вклад один за другим.
Эта стратегия отлично подходит для средних и крупных команд, в которых могут быть более спокойные члены команды, или для любой команды с заметным дисбалансом в творческом вкладе. Самое важное правило этой техники — относиться ко всем идеям с равным весом — уделять каждому товарищу по команде столько же времени и внимания, сколько они делятся, и избегать разработки каких-либо идей до тех пор, пока у всех не будет возможности внести свой вклад.Если и когда член команды скажет, что «Человек X уже высказал мою идею», предложите ему время, чтобы придумать новую идею, при выполнении кругового опроса.
Rapid ideation
Работа в ограниченное время часто может обеспечить более качественную работу. Действительно, закон Паркинсона учит нас, что «работа расширяется, чтобы заполнить время, доступное для ее завершения». Быстрое формирование идей использует это явление в своих интересах: установив временные рамки для членов команды, чтобы они вносили как можно больше идей или решений, менеджеры групп могут максимизировать продуктивность и результаты.
Быстрое формирование идей хорошо работает для нескольких разных типов сотрудников — для команд, которым не нравятся встречи или которые склонны отвлекаться, быстрое формирование идей — отличный способ приблизиться к стадии мозгового штурма при выполнении проекта.
Полезный совет: будьте дураком! Исследования показывают, что команды, которые делятся забавными или неловкими историями о себе, сообщают на 26% больше идей, разделяемых по категориям, на 15% больше по сравнению с командами, которые проводят встречи более формально. Наличие возможности преодолеть определенные социальные барьеры снижает чрезмерное мышление и способствует большему потоку идей.
Обратный мозговой штурм
В большинстве техник мозгового штурма участникам предлагается решить проблему. При обратном мозговом штурме участники создают проблему. Вместо того, чтобы вырабатывать решения проблемы, в ходе обратного мозгового штурма фасилитатор задает вопрос типа «Как мы можем вызвать эту проблему?» Затем ответы записываются и используются в качестве трамплина для поиска решения путем обратной обработки ответов.
Обратный мозговой штурм — мощный способ найти новые решения для повторяющихся проблем: побуждая участников работать в обратном направлении, определенные идеи, которые, возможно, было трудно представить, обычно становятся кристально ясными с новой точки зрения.
Мозговой штурм «Стремянка»
Этот интересный стиль мозгового штурма был разработан в 1992 году и предполагает, что товарищи по команде делились своими идеями индивидуально до того, как на них повлияла группа.
Процесс начинается с того, что фасилитатор задает вопрос или проблему всей группе, а затем почти каждый член группы выходит из комнаты, оставляя двух присутствующих. Эти оставшиеся два члена делятся своими идеями вместе, в то время как остальная часть команды ждет снаружи, пока фасилитатор не прикажет внешнему товарищу по команде присоединиться к двум внутри.
Третий и новый товарищ по команде затем сначала делится своей идеей, а затем двое других товарищей по команде. Затем в комнату входит четвертый член группы и сначала делится своей идеей, а затем другие присутствующие товарищи по команде. Процесс продолжается до тех пор, пока все члены группы не присоединятся к комнате и не поделятся своими идеями.
Мозговой штурм «Стремянка» известен тем, что решает проблему группового мышления, когда участники обмениваются идеями индивидуально и без влияния группы. Это также позволяет более застенчивым членам группы вносить свой вклад, не пугаясь переполненной людьми комнаты.
SWOT-анализ
SWOT-анализ — это не только метод мозгового штурма: это упражнение по стратегическому планированию, которое вы можете использовать для оценки продукта, проекта, человека или бизнеса. Однако, возможно, будет полезно сосредоточить свой мозговой штурм на этом образе мышления. SWOT означает:
- Сильные стороны: Как продукт, проект или бизнес доминируют и выделяются среди своих конкурентов?
- Слабые стороны: Какие недостатки могут повредить или поставить под угрозу продукт, проект или бизнес?
- Возможности: Какие возможности может использовать бизнес?
- Угрозы: Какие возможные проблемы скрываются для продукта, проекта или бизнеса?
Потратьте некоторое время на каждую категорию и добавьте мысли своих товарищей по команде в матрицу SWOT.
Пример анализа SWOT (Нажмите на изображение, чтобы изменить в Интернете)Выберите метод мозгового штурма и приступайте к работе
После того, как вы выбрали технику или приемы мозгового штурма, пора приступать к работе. Помните: первое правило мозгового штурма — количество важнее качества. Поощрять товарищей по команде проявлять смелость рисковать несовершенством и вносить идеи — лучший способ направить вашу команду к новым способам решения проблем — и часто приводит к убедительным выводам.
Все эти методы можно комбинировать с другими, что дает вам бесконечный арсенал техник мозгового штурма для продолжения эффективного формирования идей.
Ознакомьтесь с нашими 7 советами, как начать мозговой штурм с вашей командой.
Узнать больше7 методов более эффективного мозгового штурма
«Вы можете спроектировать, создать и построить самое прекрасное место в мире. Но чтобы воплотить мечту в реальность, нужны люди ». —Уолт Дисней
Может ли мозговой штурм казаться пустой тратой времени? Вы считаете, что необходимо получить мнение вашей команды по теме, но сессия обычно превращается в споры между несколькими людьми, а другие участники вообще ничего не говорят.
Даже если это была хорошая сессия с твердыми идеями, заметки о встрече (если они есть), скорее всего, в конечном итоге потеряются в бездне цепочки писем, которую больше никогда не найдут.
Это классические примеры неудачного мозгового штурма.
Отправляясь в мир мозгового штурма, помните несколько важных вещей.
Во-первых, главный приоритет мозгового штурма — количество над качеством . Да, вы правильно прочитали: количество, а не качество.Мозговой штурм — это первый шаг на этапе исследования нового проекта, поэтому важно быть открытым для всех идей и возможностей. Проблемы возникают, когда члены команды отфильтровывают хорошие идеи из не очень хороших из-за страха быть отвергнутыми или осужденными.
Другая проблема мозгового штурма заключается в том, что многие люди думают, что его можно провести только одним способом: открытым обсуждением в конференц-зале со всеми участниками. Этот метод не обязательно ошибочен, но приводит к некоторым в значительной степени нераспознанным социальным недостаткам, которые способствуют непродуктивному сеансу.
Например, когда первая пара идей обсуждается во время сеанса, есть тенденция сосредотачиваться только на этих идеях на протяжении всей оставшейся части встречи.
Самая большая проблема с мозговым штурмом заключается в том, что всего несколько человек говорят на 60-75%. Эта предвзятость, часто называемая «привязкой», часто может помешать появлению других свежих идей.
Не ленитесь во время мозгового штурма — сделайте его одновременно эффективным и действенным. Давайте рассмотрим семь простых техник мозгового штурма, которые поощряют сотрудничество и устраняют суждения.
1. Мозг письма
Общий принцип этой техники — отделить генерацию идеи от обсуждения.
Руководитель группы делится темой с командой, и члены команды индивидуально записывают свои идеи. Это помогает устранить предвзятость привязки и побуждает всех в команде делиться собственными идеями. Это также дает каждому больше времени на обдумывание своих идей, что особенно полезно для ваших участников-интровертов. Этот метод мозгового штурма лучше всего подходит для команд, на которые, похоже, сильно повлияли первые идеи, представленные во время встречи.
Когда ваша команда индивидуально обдумывает идеи, вдали от отвлекающих факторов и общественного мнения, вы генерируете концепции, которые могут не проявиться естественным образом в более широком контексте. Подобные техники индивидуального мозгового штурма часто дают вам больше уникальных идей, чем когда группа вместе придумывает идеи по темам.
2. Обдумывание штурма
Вы когда-нибудь задумывались, как кто-то другой может справиться с ситуацией? Или что они могут сказать по определенной теме? С представлением о шторме вы стремитесь именно к этому.
Подумайте, как кто-то вроде вашего босса, известной знаменитости или даже президента Соединенных Штатов может справиться с ситуацией. Поставив себя на новое место, вы сможете взглянуть на команду по-другому, помогая увидеть возможности свежих идей. Этот метод лучше всего подходит для команд, которые сталкиваются с одними и теми же идеями для повторяющихся проектов.
Задайте простой вопрос: W Что сделал бы Авраам Линкольн? Когда вы проводите мозговой штурм по вопросам, связанным с возможными действиями третьей стороны, вы высвобождаете идеи, которые не ограничиваются вашими участниками.Это одно из тех упражнений для команд, которое дает всем разные точки зрения.
3. Мозговой штурм в Интернете (мозговая сеть)
Виртуальные команды становятся все более распространенными во всех отраслях. С развитием электронной почты и инструментов для совместной работы удаленная работа стала нормой в некоторых организациях. Но что происходит, когда команде нужно собраться вместе для мозгового штурма?
Конечно, идеи можно пересылать туда и обратно по электронной почте, но тогда становится трудно заархивировать эти идеи для дальнейшего использования.Создание центрального местоположения в Интернете, где члены команды могут сотрудничать, имеет решающее значение для этих виртуальных команд — рассмотрите возможность облачного хранилища документов или инструмента для совместной работы в Интернете. Посмотрите, как Backcountry использует программное обеспечение для совместной работы для продуктивного мозгового штурма.
Существует также множество отличных инструментов для мозгового штурма, которые помогают сделать онлайн-мозговой штурм более визуальным и коллективным опытом. Одно из упражнений «мозгового штурма» для групп включает использование онлайн-инструмента для составления карты разума, чтобы ответить на очень конкретные вопросы или генерировать идеи, касающиеся основной проблемы.Какие еще идеи окружают эту концепцию? Нанесите на карту эти примеры визуально.
4. Rapid Ideation
Иногда ограничения по времени могут помочь быстро сгенерировать идеи, потому что у вас нет времени фильтровать или обдумывать каждую из них.
С помощью этой техники руководитель группы заранее предоставляет контекст с информацией или вопросами по теме, бюджету, срокам и т. Д. Затем устанавливается временной лимит для людей, чтобы записать как можно больше мыслей или идей по теме, используя любые доступные средства.Участникам не следует беспокоиться о фильтрации своих идей.
Самое замечательное в этом стиле мозгового штурма заключается в том, что он полностью настраивается в соответствии с потребностями команды и проекта. Можно использовать несколько различных материалов, таких как ручка и бумага, белые доски, наклейки … все, что угодно, чтобы творческие соки текли. Ограничение по времени для вашего сеанса быстрого создания идей может составлять от пяти до 45 минут, в зависимости от сложности вашей темы. Этот метод хорош для команд, которые склонны отвлекаться, команд, ненавидящих встречи, или для ограничения времени на мозговые штурмы, которые часто длятся дольше, чем ожидалось.
Вот совет, к которому следует отнестись очень серьезно… глупо! Профессор менеджмента Ли Томпсон провел еще одно исследование на эту тему. Она обнаружила, что группы, которые делились забавными или неловкими историями о себе, придумывали на 26% больше идей в 15% большем количестве категорий, чем группы, которые этого не делали.
Хотя мозговой штурм является основной техникой для развития идей и побуждения людей к придумыванию новых концепций и решений, существует вполне реальное искушение переосмыслить вещи.Легко увязнуть в каждой новой идее и ее деталях. Это как раз та проблема, которую стремится решить быстрое мышление.
5. Круговой мозговой штурм
Команды образуют круг, чтобы начать этот метод. После того, как тема будет опубликована, обойдите круг по очереди и попросите каждого человека предложить идею, пока у всех не будет очереди.
Одновременно фасилитатор записывает все идеи, чтобы их можно было обсудить после завершения обмена. Очень важно не оценивать какие-либо идеи, пока у всех не будет возможности поделиться.Этот прием хорош, когда некоторые из членов вашей команды склонны хранить молчание во время встреч.
При проведении сеанса круговой метод мозгового штурма позволяет каждому принять участие и внести свой вклад. Просто убедитесь, что вы относитесь к каждой идее с одинаковым весом. И постарайтесь отговорить людей говорить: «Х уже упомянул мою идею». Если это произойдет, скажите, что вы вернетесь к ним в конце, чтобы у них было время подумать о чем-то новом.
6. Звездообразование
Нет, это никак не связано с конфетами.
Эта форма мозгового штурма фокусируется на формировании вопросов, а не ответов. Starbursting заставляет команду задавать как можно больше вопросов по вашей теме.
Самый простой способ начать подобное занятие — начать перечисление вопросов, касающихся того, кто, что, где, когда и почему. Этот стиль гарантирует, что все аспекты проекта будут рассмотрены до того, как начнется его выполнение. Это хороший метод для команд, которые склонны упускать из виду определенные аспекты проекта и в конечном итоге спешат выполнить работу в последнюю минуту.
Придумывание хороших вопросов для мозгового штурма имеет дополнительное преимущество, так как дает вам мгновенное накопление идей для веб-контента: если вам нужен раздел часто задаваемых вопросов для вашего веб-сайта или продукта, просто ответьте на сгенерированные вопросы.
7. Техника стремянки
Разработанный в 1992 году, этот стиль мозгового штурма побуждает каждого члена команды вносить индивидуальный вклад, прежде чем на него повлияют другие.
Сессия начинается с того, что фасилитатор делится темой или вопросом со всей командой.Как только тема будет опубликована, все покидают комнату, кроме двух членов команды. Затем эти два члена обсудят тему и свои идеи. Затем к группе добавляется еще один член. Этот новый участник поделится своими идеями ДО того, как двое других обсудят свои.
Повторяйте этот цикл, пока все из исходной группы не окажутся в комнате. Этот метод предотвращает групповое мышление в командах, где один или два члена имеют власть над всеми остальными. Это также помогает побудить застенчивых людей в группе делиться своими идеями, не боясь, что комната заполнена людьми.
Техника стремянки на самом деле является одной из наиболее зрелых стратегий мозгового штурма, поскольку она включает в себя как индивидуальный, так и групповой аспект участия. Этот метод полезен для средних групп от 5 до 15 человек. Однако, как только группа станет больше, это займет гораздо больше времени и может стать громоздкой.
Дополнительный совет: попробуйте музыку для мозгового штурмаВот уникальный совет для вашей сессии: попробуйте включить музыку для мозгового штурма — i.е. музыка, которая больше способствует генерации новых идей. В зависимости от культуры вашей компании или вовлеченной команды может помочь правильный тип музыки с нужной громкостью.
Тем не менее, как бы весело ни было раскачиваться, как Уэйн и Гарт, постарайтесь придерживаться следующих рекомендаций по выбору музыки для повышения производительности:
- Держите инструментально (лучше для концентрации и внимания)
- Держите его в мажорной тональности (чтобы настроение оставалось позитивным)
- Убедитесь, что музыка остается в фиксированном темпе и громкости (меньше отвлекающих).
Два примера, которые вы могли бы сыграть: Бранденбургские концерты Баха, если вам нравится классическая музыка, или какой-нибудь дип-хаус, если вам нравится электронная танцевальная музыка. Вот несколько мест в Интернете, где можно установить фоновую музыку.
Преимущества группового мозгового штурма
Так почему же мозговой штурм в группе полезен? Ключевым моментом является определение мозгового штурма: это способ решения проблем путем проведения группового обсуждения и сбора информации или идей, которые были получены в результате «безудержного и спонтанного участия в обсуждении».«
Это полезный метод, особенно на ранних этапах развития продукта или компании, для сведения воедино самых разных точек зрения. Кроме того, это быстрый способ генерировать большое количество идей. Вместо одной или двух групповое усилие может экспоненциально увеличить количество идей.
Вот несколько советов, которые помогут вашему следующему мозговому штурму добиться оглушительного успеха:
- Сделайте объективы кристально четкими с самого начала. Что вы пытаетесь найти / решить? В каких условиях вы работаете?
- Так же, как и в случае с другими методами совместной встречи, позвольте каждому высказать свое мнение.Организуйте сессию, чтобы у тихих людей было столько же времени в центре внимания, сколько у тех, кто склонен доминировать в обсуждениях.
- Избавьтесь от возможности закрепления, позволив людям сначала генерировать идеи индивидуально, а затем собираться вместе для обсуждения и разработки.
- С самого начала ставьте количество важнее качества.
- Будь глуп и веселись! Нет вопросов или идей глупо.
Что это? Определение, примеры и многое другое
«Мозговой штурм — это процесс свободного мышления и генерации идей без каких-либо ограничений, таких как« хорошая это или плохая идея? »(Slater and Cory, 2003).«
Мозговой штурм — один из самых известных методов творческого решения проблем. Эта концепция описывает методику и исследует ее преимущества и недостатки. Далее излагаются процедуры для организации эффективных сессий мозгового штурма и предлагаются некоторые примеры мозгового штурма, взятые из прошлого опыта известных организаций.
Обзор техники
Определение мозгового штурма
Мозговой штурм — это метод, с помощью которого группа пытается найти решение (решения) конкретной проблемы путем спонтанного накопления идей (Осборн, 1953).Это очень эффективный метод максимизации творческого потенциала группы, не только для генерации идей, но и для определения того, какие идеи с наибольшей вероятностью будут успешными в конкретной интересующей области (Baumgartner, 2007).
Описание мозгового штурма *
* Полный обзор техники будет скоро доступен. Свяжитесь с нами, чтобы зарегистрировать свой интерес к нашей платформе управления бизнесом и узнать все о мозговом штурме.
Деловые доказательства
Мозговой штурм Сильные стороны *
Слабые стороны мозгового штурма *
Примеры мозгового штурма *
* Раздел бизнес-доказательств предназначен только для участников с премиум-статусом.Свяжитесь с нами, чтобы получить доступ к Деловым доказательствам.
Бизнес-приложение
Реализация мозгового штурма *
Факторы успеха мозгового штурма *
Меры мозгового штурма *
* Раздел бизнес-приложений предназначен только для премиум-членов. Свяжитесь с нами по поводу доступа к бизнес-приложению.
Дополнительная литература
Интернет-ресурсы мозгового штурма *
Мозговой штурм: ресурсы для печати *
Рекомендации для мозгового штурма (4 из 20) *
- Баумгартнер, Дж.(2007) Полное руководство по организации традиционных мозговых штурмов. Бвити, Бельгия.
- Койн, К. и Койн, С. (2011) Мозговой контроль: лучший подход к прорывным идеям. Харпер Бизнес, Нью-Йорк.
- Деннис, А., Валачич, Дж., Карт, Т., Гарфилд, М., Хейли, Б. и Аронсон, Дж. (1997) Эффективность множественного диалога в электронном мозговом штурме. Информационные системы исследования, Vol. 8 (2), стр. 203–211.
- Hackman, J.R. и Morris, C.G. (1978) Групповой процесс и эффективность группы: переоценка.В L. Berkowitz (Ed.), Group Processes, Academic Press, New York, pp. 57–66.
* Раздел для дальнейшего чтения предназначен только для членов премиум-класса. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить доступ к дополнительному чтению.
Узнайте больше о KnowledgeBrief Manage и о том, как вы можете вооружиться знаниями, чтобы добиться успеха с помощью мозгового штурма и сотен других важных методов управления бизнесом
Путеводитель дизайнера — Smashing Magazine
Об авторе
Слава — дизайнер из Украины.Он работает в Берлине менеджером по дизайну в ELEKS, консалтинговой компании по программному обеспечению, и по образованию журналист. Слава курирует… Больше о Слава ↬
Мозговой штурм кажется просто причудливым названием для обычного обсуждения, но при правильной организации он становится источником инноваций. Эта статья представляет собой пошаговое руководство с советами и рекомендациями, примерами слайдов и контрольными списками для подготовки.
Когда вы думаете о слове «мозговой штурм», что вы представляете? Может быть, толпа людей, которых вы называли коллегами, перекрикивали друг друга, нападали на доску и чуть не наносили удары кулаками, чтобы получить контроль над проектором? К счастью, у мозгового штурма есть и яркая сторона: это цивилизованный процесс совместного генерирования идей.По крайней мере, так это выглядит в книгах по творчеству. Итак, можем ли мы сделать это реальностью?
Я уже пробовал три методики, представленные в этой статье, со своими друзьями, так что здесь нет никаких теоретических оснований. Я надеюсь, что после прочтения этой статьи вы сможете организовать сеансы мозгового штурма со своими коллегами и клиентами и совместно создать что-то ценное. Например, идеи о новом мобильном приложении или повестка дня дизайнерской конференции.
Создание разнообразных дизайнерских команд
Что такое разнообразие и какое оно имеет отношение к дизайну? Важно понимать, что дизайн не только важен для решения проблем на уровне продукта и опыта, но и важен в более широком масштабе для устранения социальных разногласий и создания инклюзивных сообществ.Прочтите соответствующую статью →
Универсальные принципы
Не удивляйтесь, заметив, что все методы мозгового штурма имеют много общего. Хотя «ритуалы» различаются, суть одна и та же. Участники смотрят на предмет с разных сторон и придумывают идеи. Они записывают свои мысли, а затем производят сортировку или расстановку приоритетов. Я знаю, звучит просто, не так ли? Но вот в чем дело. Без правил игры мозговой штурм не сработает. Все сводится к трем ключевым принципам:
- Чем больше, тем лучше.
Мозговой штурм нацелен на количество, которое позже превращается в качество. Чем больше идей генерирует команда, тем более широкий выбор она получает. Это нормально, когда два или более участника говорят одно и то же. Если какие-то идеи смешные, это нормально. Задача фасилитатора — побудить людей поделиться тем, что скрыто в их уме. - Без нареканий.
Цель мозгового штурма — генерировать набор идей. Все идеи приветствуются. Начальник не имеет права заставлять замолчать подчиненного. Аналитик не должен высмеивать «фантастическое» видение коллеги.Дизайнер не должен оспаривать удобство использования предложения товарищей по команде. - Следуйте инструкциям.
Продуктивна только целеустремленная и ограниченная по времени деятельность, а неконтролируемые всплески творчества, как правило, терпят неудачу. Чтобы чудо произошло, создайте для него наилучшие условия.
Вот универсальные слайды, которые можно использовать в качестве введения в любую технику мозгового штурма.
(превью в большом разрешении)Теперь, когда принципы ясны, вы должны решить, кто будет участвовать.Быстрый ответ — разнообразие. Пригласите как можно больше разных экспертов, включая владельцев бизнеса, аналитиков, маркетологов, разработчиков, продавцов, потенциальных или реальных пользователей. Все участники должны иметь отношение к теме или интересоваться ею. В противном случае они будут фантазировать на тему, которой никогда не занимались и не хотят.
Еще одна вещь, прежде чем мы перейдем к трем техникам (Шесть мыслящих шляп, творческая стратегия Уолта Диснея и SCAMPER). Когда дизайнер или другой специалист может использовать мозговой штурм? Вот два типичных случая:
- Есть ниша для нового продукта, услуги или функции, но команда не имеет представления о том, что это может быть.
- Существующий продукт или услуга не так успешны, как ожидалось. Команда обычно понимает причины, но не имеет идей, как это исправить.
1. Шесть мыслящих шляп
Первая техника, которую я хотел бы представить, известна как «Шесть мыслящих шляп». Он был изобретен в 1985 году Эдвардом де Боно, мальтийским врачом, психологом и консультантом. Вот краткий обзор:
Сложность | Обычная |
Тема | Процесс, услуга, продукт, функция, что угодно.Например, одной из тем нашей сессии было улучшение инфраструктуры дизайнерского офиса. Другая команда провела мозговой штурм о том, как улучшить функциональность приложения Sketch. |
Продолжительность | 1–1,5 часа |
Сопровождение | Один координатор для группы из 5–8 человек. Если людей больше, лучше разделите их на более мелкие группы и привлеките помощников. Мы разделили нашу проектную группу из более чем 20 человек на три рабочие группы, которые одновременно работали над своими темами. |
Материалы
- Слайды с пошаговыми инструкциями.
- Автономный таймер или ноутбук с онлайн-таймером в полноэкранном режиме.
- 6 цветных бумажных шляп или любые узнаваемые символы шляп для каждого участника. Цвета — синий, желтый, зеленый, белый, красный и черный. Например, мы использовали короны вместо головных уборов, и это было весело.
- Клейкие листы 6 цветов: синий, желтый, зеленый, белый, красный и коричневый или любой другой темный оттенок для представления черного.Достаточно 1-2 упаковок каждого цвета на команду из 5-8 человек.
- Белая доска, флип-чарт или большой лист бумаги на столе или стене.
- Черные маркеры для каждого участника (маркеры должны быть безопасными для белой доски, если вы выберете такую поверхность).
Процесс
Начните мозговой штурм с пятиминутного вступления. Что будут делать участники? Почему это важно? Что будет в результате? Что дальше? Пришло время объяснить шаги. В моем случае мы заранее описали весь процесс, чтобы люди поняли понятие «мыслящие шляпы».«Шляпа» Де Боно представляет собой определенный способ восприятия реальности. Разные люди привыкли «носить» одну любимую «шляпу» большую часть времени, что ограничивает креативность и порождает стереотипы.
Например, аналитики риска привыкли находить слабые места и угрозы. Вот почему такое явление, как внутреннее чутье, обычно им не звонит.
(превью в большом разрешении)Примерка «шляп» — это метафора, которая помогает людям легко начать думать по-другому. Ниже приведен пример слайдов, объясняющих, что означает каждая «шляпа».Наша цель заключалась в том, чтобы люди чувствовали себя подготовленными, расслабленными и не боялись сложности процедуры.
(превью в большом разрешении)Синяя «шляпа» — лишняя. Он играет вспомогательную роль и воплощает в себе сам процесс мозгового штурма. Он запускает сеанс и завершает его. Белые, желтые, черные, красные и зеленые «шляпы» представляют разные способы интерпретации реальности.
Например, красный символизирует интуитивное и эмоциональное восприятие. Когда надета черная «шляпа», участники пробуждают своего внутреннего «менеджера проекта» и смотрят на предмет через концепции бюджета, графика, затрат и доходов.
Существуют различные схемы «шляп» в зависимости от цели. Мы хотели попробовать все «шляпы» и выбрали универсальный, универсальный заказ:
Синий | Подготовка |
Белый | Сбор доступных и недостающих данных |
Красный | Прислушиваясь к эмоциям и недоказанные мысли |
Желтый | Заметить, что хорошо прямо сейчас |
Зеленый | Размышляя об улучшениях и инновациях |
Черный | Анализ рисков и ресурсов |
А теперь само упражнение.Каждый слайд представляет собой шпаргалку с заданием и подсказками. Когда начинается новый шаг и на экране появляется соответствующий слайд, фасилитатор запускает таймер. Некоторые шаги имеют увеличенную продолжительность; другие шаги требуют меньше времени. Например, легко согласовать формулировку темы и нарисовать холст, но записывать идеи — это более трудоемкое занятие.
Когда участники видят слайд в виде «шляпы» (кроме синего), они должны генерировать идеи, записывать их на стикерах и помещать заметки на доску, флипчарт или лист бумаги.Например, на экране отображается желтая «шляпа». Люди надевают желтые бумажные шляпы и думают о преимуществах и приятных особенностях этого предмета, а также о том, почему он может быть полезным или привлекательным. Они лаконично записывают эти мысли на стикерах соответствующего цвета (для черной «шляпы» можно использовать любой темный цвет, поэтому вам не нужно покупать специальные белые маркеры). Все стикеры одного цвета должны быть помещены в соответствующий столбец холста.
(превью в большом разрешении)Последний шаг не соответствует оригинальной технике.Мы подумали, что бессмысленно наклеивать десятки разноцветных заметок и кончать. Мы добавили раздел сортировки Affinity, чтобы обобщить идеи и приблизить момент их реализации. Команды должны были найти заметки о похожих вещах, сгруппировать их в кластеры и дать название каждому кластеру.
Например, в теме «Улучшение инфраструктуры офиса дизайнеров» мои коллеги создали кластеры «Эргономика кресла», «Пол и стены», «Аппаратное обновление.”
(превью в большом разрешении)Мы закончили сессию мини-презентацией результатов. Представитель каждой команды перечислил кластеры, которые они придумали, и поделился самыми захватывающими наблюдениями или впечатлениями.
Креативная стратегия Уолта Диснея
Креативный метод Уолта Диснея был открыт и смоделирован Робертом Дилтсом, экспертом по нейролингвистическому программированию, в 1994 году. Вот обзор:
Сложность | Легко |
Тема | Все, что угодно, особенно проекты, которые вы долго откладывали, или мечты, которые вы не можете начать реализовывать по неизвестным причинам.Например, одной из тем, над которой я работал, было «Улучшение процесса взаимодействия дизайнера с клиентом». |
Продолжительность | 1 час |
Сопровождение | Один координатор для группы из 5–8 человек. Когда мы проводили образовательный семинар по мозговому штурму, у меня и моих со-тренеров было четыре команды по шесть человек, работающих одновременно в комнате. |
Материалы
- Слайды с пошаговыми инструкциями.
- Автономный таймер или ноутбук с онлайн-таймером в полноэкранном режиме.
- Стандартные или большие желтые стикеры (1–2 упаковки на команду из 5–8 человек).
- Маленькие красные стикеры (1-2 упаковки на команду).
- Мельчайшие липкие полоски или липкие точки для голосования (1 упаковка на команду).
- Белая доска, флип-чарт или большой лист бумаги на столе или стене.
- Черные маркеры для каждого участника (маркеры должны быть безопасными для белой доски, если вы выберете такую поверхность).
Процесс
Этот прием назван в честь оригинального мышления Уолта Диснея, известного аниматора и кинопродюсера. Дисней не использовал никаких «техник»; его творческий процесс был интуитивным, но продуктивным. Роберт Дилтс, специалист по нейролингвистическому программированию, обнаружил это творческое ноу-хау намного позже, основываясь на воспоминаниях коллег Диснея. Хотя оригинальная концепция Дилтса предназначена для личного использования, нам удалось превратить ее в групповой формат.
(Большой превью)Стратегия Диснея работает благодаря четкому разделению трех ролей — мечтателя, реалиста и критика.Люди привыкли смешивать эти роли, думая о будущем, и поэтому часто терпят поражение. «Давайте сделаем X. Но это так дорого. И рискованно… Может, позже », — так мечтает обыватель. В результате новаторские идеи погружаются в сомнения и страхи.
В этом виде мозгового штурма цель фасилитатора — помешать участникам смешивать роли и пресекать творческие идеи в зародыше. Мы помогли команде настроиться и выделить чистые роли с помощью открытых вопросов на слайдах и вводных объяснений.
(Большой превью)Например, вот мое вступление к первой роли:
«Мечтатель не скован ограничениями или правилами реального мира. Сновидец генерирует как можно больше идей и не думает о препятствиях на пути их реализации. Он / она придумывает самые веселые, легкие, простые и приятные способы решения проблемы. Сновидец вообще не подозревает о критике, планировании и рационализме ».
В результате у участников должна появиться куча обведенных идей.
Когда участники приходят с облаком идей, они переходят к следующему шагу. Важно объяснить им, что означает вторая роль. Я начал со следующих слов:
«Реалист — лучший друг мечтателя. Реалист — это менеджер, который может превратить расплывчатую идею в пошаговый план и найти необходимые ресурсы. Реалист понятия не имеет о критике. Он или она пытается найти какое-то реальное воплощение идей сновидца, а именно, кто, когда и как может воплотить идею в жизнь.
Мозговые штурмы записывают возможные решения на стикерах и помещают их в соответствующие кружки идей. Конечно, некоторые идеи не могут иметь решения, тогда как другие могут быть реализованы разными способами.
(превью в большом разрешении)Третья роль — самая сложная, потому что люди склонны думать, что это тот парень, который тащит работу мечтателя и реалиста по грязи. К счастью, это не так.
Я начал свое объяснение:
«Критик — лучший друг мечтателя и реалиста.Этот человек анализирует риски и заботится о безопасности предлагаемых решений. Критик не касается голых идей, а работает только с решениями. Цель критика — помочь и заранее предвидеть потенциальные проблемы ».
Группа определяет риски и записывает их на более мелких красных пометках. Решение может не иметь рисков или иметь несколько рисков.
После этого члены команды начинают голосование за идеи, над которыми, по их мнению, стоит поработать. Они принимают решение, основываясь на ценности идеи, доступности решений и серьезности связанных рисков.Идеи без решений нельзя было проголосовать, поскольку они не имели связи с реальностью.
Во время моих семинаров у каждого участника было по три точки для голосования. Они могли распространять их по-разному, например прикрепляя точки к трем различным идеям или поддерживая одну любимую идею всеми имеющимися у них точками.
(превью в большом разрешении)Последнее мероприятие — составление дорожных карт. Команда берет идеи, получившие наибольшую поддержку (обычно 6–10), и распределяет их по срокам в зависимости от усилий по реализации.Если идею легко воплотить в жизнь, она попадает в столбец «Сейчас». Если идея сложная и требует большой подготовки или благоприятных условий, она находится в более поздних сроках.
Конечно, должно быть время, чтобы поделиться основными выводами. Команды представляют свои временные рамки с кратким списком идей и рассказывают о тенденциях, которые они наблюдали во время упражнения.
SCAMPER
Этот метод был предложен в 1953 году Алексом Осборном, наиболее известным как соучредитель и руководитель всемирной сети рекламных агентств BBDO.Краткий обзор:
Сложность | Нормальная или сложная |
Тема | В идеале технические или материальные вещи, хотя автор и сторонники этого метода говорят, что он применим ко всему. По моему опыту, SCAMPER менее эффективно работает с абстрактными объектами. Например, команда с трудом справилась с темой «Улучшение коммуникации между дизайнером и клиентом», но она отлично сработала для «Изобрести лучшее приложение для цифрового прототипирования».” |
Продолжительность | До 2 часов |
Фасилитатор | Один фасилитатор для группы из 5–8 человек |
Материалы
- с пошаговыми инструкциями.
- Автономный таймер или ноутбук с онлайн-таймером в полноэкранном режиме.
- Стандартные желтые стикеры (7 пачек на команду из 5–8 человек).
- Белая доска, флип-чарт или большой лист бумаги на столе или стене.
- Черные маркеры для каждого участника (маркеры должны быть безопасными для белой доски, если вы выберете такую поверхность).
- Дополнительно: карты Thinkpak Майкла Михалко (по 1 упаковке на команду).
Процесс
В этом методе мозгового штурма используются различные способы изменения объекта. Он направлен на активизацию мышления о запасах и помогает оптимизировать существующий продукт или создать новый.
(превью в большом разрешении)Каждая буква в аббревиатуре представляет определенное преобразование, которое вы можете применить к теме мозгового штурма.
S | Заменить | ||
C | Комбинировать | ||
A | Адаптировать | ||
M | Изменить | M | Изменить |
9113 Исключить | |||
R | Переставить / переставить |
Необходимо проиллюстрировать каждый шаг примером и попросить участников сами генерировать несколько идей для обучения.В результате вы будете уверены, что они не застрянут.
Мы объяснили механизм, приведя примеры идей по улучшению такого обычного предмета, как шариковая ручка.
- Замените чернила чем-нибудь съедобным.
- Объедините корпус и рукоятку так, чтобы они были единым целым.
- Нож приспособлен для «письма» на дереве как ручка.
- Измените корпус так, чтобы он стал гибким — для ношения в качестве браслета.
- Используйте ручку как шпильку или стрелу для дротиков.
- Снимите зажим и используйте вместо него магнит.
- Переверните зажим. В результате перо будет ориентировано вверх, и ручка не разольется в кармане.
После того, как у аудитории не останется вопросов, можно начинать. Прежде всего, члены команды соглашаются с постановкой темы. Затем они рисуют холст на доске или большом листе бумаги.
Как только команда видит одну из букв СКАМПЕР на экране, они начинают генерировать идеи, используя соответствующий метод: заменять, комбинировать, адаптировать, изменять и т. Д.Они записывают идеи и наклеивают заметки в соответствующие столбцы холста.
Вопросы на слайдах напоминают, что означает каждый шаг, и помогают настроиться на творчество. Ограничение по времени помогает сосредоточиться и не погружаться в дискуссии.
(Большой превью)Сортировка по сходству — последний шаг — это вклад наших дизайнеров в оригинальную технику. Это подталкивает команду к началу реализации. В противном случае люди быстро забывают все ценные находки и возвращаются к привычному положению вещей.Только представьте, насколько обескураживающим будет, если результаты двухчасового сеанса выработки идей будут отложены на второй план.
(превью в большом разрешении)Thinkpak Cards
Это набор карточек для мозгового штурма, созданный Майклом Михалко. Thinkpak делает сеанс более увлекательным за счет геймификации. Каждая карта представляет собой определенную букву из SCAMPER. Участники тасуют колоду, по очереди берут карты и придумывают соответствующие представления об объекте. Забавно посоревноваться в количестве идей, которые каждый участник генерирует для данной карты в течение ограниченного времени, например трех или пяти минут.
Мы с друзьями попробовали провести мозговой штурм как с Thinkpak, так и без него; это работает в обоих направлениях. Карты отлично подходят для тренировки инвентарного мышления. Если ваша команда никогда не участвовала в мозговых штурмах, было бы здорово сначала разыграть карты, а затем переключиться на бизнес-тему.
Извлеченные уроки
- Пробный ход.
Люди часто разочаровываются в мозговом штурме, если первая сессия, в которой они участвуют, не удалась. Некоторые люди, с которыми я работал, предвзято относятся к творчеству и считают это пустой тратой времени или чем-то, что научно не доказано.К счастью, мы испробовали все приемы внутри компании — в команде дизайнеров. В результате все мозговые штурмы прошли хорошо. Более того, наша уверенность помогла другим поверить в силу мозговых штурмов.