Мышления качество: Как улучшить память и мышление. Качество твоей жизни зависит от качества твоего мышления

Общая психопатология | Обучение | РОП

Важное качество правильного мышления — его последовательность, т.е. взаимосвязанность, стройность, доказательность, обоснованность хода рассуждений.

Паралогическое мышление (от греч. paralogos — противный разуму, неразумный; «кривая логика»; в логике «паралогизм» — ошибка в рассуждении, обусловленная нарушением законов и правил логики) — в мышлении присутствуют логические ошибки, обусловленные односторонностью и тенденциозностью мышления больного, которые приводят его к выводам, противоречащим действительности.

Логические ошибки заключаются в неправильно используемых предпосылках и доказательствах, неверно построенных причинно-следственных отношениях, смешении понятий и т.д. Лежит в основе интерпретативного бреда (примеры см. в соответствующем разделе). Интеллектуально-мнестические способности в этих случаях сохранены, и больные способны правильно рассуждать за пределами своей бредовой фабулы.

Смысловое соскальзывание — необоснованная смена основной темы рассуждений побочной, второстепенной. Обусловлены не нарушением внимания, от которого их следует отличать, а нарушением последовательности мышления и искажением процесса обобщения.

Шперрунг («закупорка мысли», обрыв мысли) — внезапный обрыв мысли, осознается как кратковременное отсутствие мысли в голове. Следует дифференцировать с абсансами, нарушением внимания.

Разорванное мышление — отсутствие какой-либо логической связи между высказываниями, соединение разнородных, не связанных общим смыслом мыслей («в огороде бузина, а в Киеве — дядька»), грамматический строй речи (синтаксис) при этом сохраняется.

Грубое расстройство мышления. Больные способны произносить достаточно обширные монологи из грамматически и интонационно верно построенных фраз, но даже внутри одного предложения нет какого-либо единого смысла.

Прослушайте запись больного с шизофазией.

Бессвязное (инкогерентное) мышление — полное отсутствие логических и грамматических связей между словами. Речь больных бессвязная, беспорядочный набор отдельных слов, а также слогов и звуков. Также, вероятно, нарушено понимание обращенной речи. Свидетельствует о грубом нарушении деятельности мозга, встречается при аменции (тяжелой форме делириозного помрачения сознания, сопровождающейся нарастанием симптомов выключения сознания).

Образ нашего мышления определяет качество нашей жизни | RIVA

Уверенность дает мне собственный опыт и опыт тех, кто уже познал могущество своего сознания и радость от удивительных результатов применения совсем несложных законов позитивного мышления.

Сегодня прекрасный день! И завтра будет также прекрасный день! Если ты так не думаешь, то это лишь потому, что ты привык совсем к другому мышлению – негативному.

Негативное мышление настолько глубоко проникло в сознание и подсознание многих людей, что они даже не замечают, какие слова говорят о себе, о других и, самое главное, как они мыслят. Постоянный поток негатива, льющегося из средств массовой информации, приучает людей к хроническому негативному образу мышления. Подобный образ мыслей рождает соответствующие переживания в жизни. Как это происходит – это великая тайна, однако это происходит именно так. Образ нашего мышления определяет качество нашей жизни.

Если ты примешь эту мысль как побуждение к действию, то сегодня будет не только прекрасный, но и великий день. День твоего пробуждения. День великого преображения. День долгожданной свободы, которая приведет тебя к процветанию во всех сферах твоей жизни!

Ты хочешь, чтобы тебе кто-то сказал: «Я люблю тебя». Не буду скрывать, этого хотят все. И маленькие дети, и взрослые, и кошка, и цветок, и даже твоя машина. Но прежде всего этого хочешь ты как личность, вне зависимости от возраста, пола, цвета кожи и национальной принадлежности. И если те, от кого ты ждешь, не дарят тебе любви, начинаются проблемы…

А никаких проблем нет. Кто у тебя есть всегда? Ты сам. Не стоит никого и ничего ждать.

Прямо сейчас прикрой глаза, сложи руки на груди или сделай, как тебе удобно, и скажи:

· (Твое имя) Я люблю тебя. Я уважаю тебя. Я поддерживаю тебя!

Вот и все. Повтори три раза.

Прямо сейчас нечто неуловимо изменилось в тебе. Это значит, что чуть-чуть гармоничнее стал и весь мир, ведь мы же являемся частью мира. А если ты будешь делать это ежедневно, в течение всей своей жизни? А также будешь поддерживать любовь к себе и миру позитивными, только позитивными мыслями, словами и действиями, то ты много можешь достичь.

Статья была интересной, пишите свое мнение в комментариях.

Подписывайтесь на канал

Ставьте лайки

Как улучшить качество своего мышления :: IMHOclub

 

---

«Мозг может быть хорошо наполнен, а может быть хорошо устроен» (В.Ефимов). В этих двух подходах к обучению, образованию, — то есть к формированию мозга, — разница принципиальная и огромная.
 

---

Эта статья, полагаю, может вызвать неудовольствие у многих некритически относящихся к себе людей. Формально хорошо образованных, но не «устроивших» как надо свой мозг. И не заметивших того.

А ведь каждый из нас в некоторой степени некритичен по отношению к себе любимому.

Обученные логически мыслить не мыслят правильно

Логически, логично — значит, правильно. Большинство людей придерживаются мнения, что их мышление близко к идеальному. Сталкиваясь с неправильным мышлением человека, очень непросто объяснить, в чём заключается эта его неправильность.

Как известно, меньше всех сомневаются и наиболее непогрешимой логикой (по их собственному мнению) обладают люди глупые. Чем более умён, чем более образован человек, тем больше сомневается в конечности своих истин.

На одном полюсе — самоуверенный дурак, на другом — Сократ с его изречением «я знаю, что я ничего не знаю».

После этой фразы Сократ любил добавлять: «Но другие не знают и этого».

Хорошая аналогия — человек с несовершенным музыкальным слухом зачастую не в состоянии согласиться с тем, что он фальшивит, напевая известную мелодию. На любые замечания и аргументы оппонента с развитым слухом, как правило, будет обижаться и доказывать, что поёт он правильно.

Убеждался неоднократно на собственном опыте, пройдя обучение в музыкальной школе и безуспешно пытаясь поправить таких «певцов с погорелого театра». В ответ — обиженное «не придирайся, нормально ж пою», а в лучшем случае — «верю, и так сойдёт».

Мышление — процесс, мысль — результат процесса мышления. Причём мысль сама может быть тоже подобной на процесс, а не на результата процесса (мышления). Мысль может постоянно изменяться.

Связано это с тем, что мышление ещё и ещё раз возвращается к уже сформированной мысли и изменяет её. Доформировывает и обновляет.

Ведя свой авторский блог и страничку в «Фейсбуке», иногда сталкиваюсь в дискуссии с хорошо образованными людьми, не имеющими чёткого мышления. Программист, философ, консультант, экономист. Который в споре не принимает логических аргументов. Бывает, указываю на нелогичность его аргументов и с удивлением вижу — не понимает. Или делает вид, что не понимает.

Аналогично, мы видим, как в политических дискуссиях умные люди говорят неправильные и по-детски наивные вещи. То ли не понимают, то ли делают вид, что не понимают.

Про тех, кто «делает вид» не будем, поскольку имеем дело с явным шулерством и лицемерием. Но большинство (опыт помогает отсеять шулеров и лицемеров с близкой к 100% вероятностью) реально не понимает нелогичности, неправильности своих аргументов.
 

Ещё раз подчеркну, речь идёт о людях с хорошим образованием, богатым жизненным опытом и получивших многократно прекрасные результаты в своей практической деятельности. Не понимают! Не буду называть конкретные имена и ситуации, дабы не высвечивать фамилии по-человечески симпатичных и уважаемых людей.

 

В результате упорной многолетней учёбы можно прекрасно наполнить свою память всевозможными фактами и знаниями.

Но при этом мышление такого эрудированного, переполненного различной информацией и фактами интеллекта будет далеко не идеально. Этот, с позволения сказать, «интеллектуал» выглядит и говорит убедительно (на первый взгляд), блистает на различных форумах и круглых столах, сыплет цитатами, накопленными фрагментами знаний и фактами, а его мышление и речь имеют ущербную логику.

Соответственно, и его практическая деятельность не приведёт к поставленной им или перед ним цели. А практическая задача не будет решена с должным качеством.

Парадокс. Математики не мыслят логически.

Отучившись на факультете прикладной математики Белгосуниверситета, неоднократно удивлялся, сталкиваясь с нашими выпускниками и выпускниками других математических и близких факультетов. Люди не мыслили логически.

Задавался вопросом — почему?

Чтобы поступить на математические специальности, требуются недюжинные способности и школьная база. По крайней мере в 70-80-х годах ХХ века, когда уровень послешкольной подготовки был высок, конкурсы — о-го-го, какие, и проходные баллы — соответствующие. Но способности и школьная база — только начало.

Далее, после поступления на факультет математической направленности, следовало обучение различным видам логики, математикам, языкам программирования, проектированию систем и информатикам. Бывали экзаменационные сессии, когда мы, студенты, сдавали по четыре математических экзамена — алгебры-геометрии, математические-функциональные анализы, виды программирования, логики и прочее.

Казалось бы, имеющиеся в начальный период учёбы в вузе недостатки мышления должны быть успешно преодолены. Практика показывает — нет.

Успешные выпускники математических и родственных факультетов с отличными оценками допускают элементарные логические просчёты в жизни и деятельности. Выпускники технических и, особенно, гуманитарных вузов в ещё большей степени грешат этим.

Склонные к естественным наукам талантливые люди, получившие мощнейшее математическое образование не мыслят логически и не поступают логично в конкретных жизненных и бизнес-ситуациях. Допускают детские ляпы и ошибки в житейских и производственных вопросах.

Тем более странно отсутствие логики у дипломированных логиков и математиков, что последние 4-5 десятилетий вместе с обучением кибернетическим, проектным, компьютерным (ЭВМ-ным в терминах второй половины ХХ века) дисциплинам студентов специально учат системному мышлению. Системному подходу и системному проектированию.

Более того. Приходится сталкиваться с представителями других отраслей и направлений знания и практики, которые должны бы чётко мыслить.

В частности, сильные во многих вопросах философы, получившие соответствующее образование и/или самообразование в полной мере не владеют логикой и допускают всё те же элементарные ошибки в процессе мышления, дискуссиях, при практической деятельности.

Причина в том, что человек суеверен, оторван от современных знаний и науки? Или причина в том, что человек лишён веры?

Иногда с разных флангов слышится, что вот если бы он/они были людьми верующими (материалистами), они бы Цельно с Пониманием Божественного Промысла (они бы Естественно-Научно с Пониманием Фундаментальных Закономерностей) мыслили и делали всё системно и логически правильно.

Не будем о первичности материя-сознание. Законы мышления не зависят от источника мысли. Законы мышления могут выявляться и изучаться и быть едиными для человека любого мировоззрения. Для верующего или атеиста.

 

Большой энциклопедический словарь даёт следующее определение:

«Мышление, высшая ступень человеческого познания. Позволяет получать знание о таких объектах, свойствах и отношениях реального мира, которые не могут быть непосредственно восприняты на чувственной ступени познания. Формы и законы мышления изучаются логикой, механизмы его протекания — психологией и нейрофизиологией. Кибернетика анализирует мышление в связи с задачами моделирования некоторых мыслительных функций».
 

То есть мышление — это не чувства и не эмоции. Чувства и переживаемые эмоции могут запустить процесс мышления, но не подменить его, закономерно дав правильный результат.

Чувства, эмоции могут быть причиной, по которой умные и прекрасно логически мыслящие люди совершают нелогичные поступки. Делают нелогичные выводы и умозаключения.

Умнейшие люди допускают грубые ошибки, совершают глупые поступки, находясь под властью чувств и эмоций.

 

Примеры эпитетов из народа:

— «потерял голову от любви», то есть влюбившийся человек совершает нелогичные поступки;

— «кровь в голову ударила», то есть человек пережил состояние гнева;

— «обезуметь от страха».
 

Не будем говорить о мышлении в обуреваемом чувствами и эмоциями состоянии. Здесь всё понятно. Практически невозможно в таком состоянии правильно, логично мыслить и, соответственно, правильно действовать.

Но и в нормальном состоянии люди с прекрасным естественно-научным образованием допускают ошибки и мыслят логически неправильно.

Работая с прекрасными системно мыслящими проектантами и аналитиками, всякий раз спрашивал себя: в чём же дело, ведь системно мыслит человек, а так нелогично высказывается/поступает?

Считается многими — мыслят несистемно, и в этом главная причина неверных выводов и логических мыслительных цепочек. Но отсутствие системного мышления — только одна из причин.

Понятийное мышление

Ответ лежит в концепции понятийного мышления. Именно в понятийном мышлении ключ к разгадке кажущегося парадокса.

Термин «понятийное мышление» был введён в середине ХХ века советским учёным Львом Выготским. Существует достаточное количество материалов на эту тему. (Хорошая статья Рады Грановской «Люди с клиповым мышлением элитой не станут».)

 

В понятийном мышлении используются три параметра:

1. правильное выделение сущности процесса, явления, объекта. То есть ви́дение и понимание сущности процесса, явления или объекта;

2. ви́дение и понимание причинно-следственных связей. Понимание того, какие последствия будет иметь конкретное действие и понимание того, что явилось причиной конкретного явления. Видение причины и прогнозирование следствий;

3. системное мышление, ви́дение и понимание явления, ситуации полностью во всех его деталях и взаимосвязях. Умение систематизировать информацию и строить целостную картину ситуации».
 

Это ответ на кажущийся парадокс. Всё просто. Человек может получить прекрасное образование, чётко системно мыслить и даже проектировать системы управления. Как компьютерные, так и организационные.

Но этого-то мало. Системное мышление — не всё, а только составная часть правильного полноценного мышления.

Как формируется мыслительный аппарат. Исходим из того, что человек есть сумма трёх составляющих:
 

1. то, что в него заложено от рождения. То есть склонности и способности, данные от рождения;

2. то, что формируется в нём окружающим социумом. То есть семьёй, школой, вузом, друзьями, улицей, коллегами;

3. то, что он сам из себя делает. То есть чему сам научается, развивая свои врождённые и приобретённые способности.
 

 

---

Склонность к чёткому математическому и логическому мышлению даётся природой. Природные способности развиваются, шлифуются образованием и последующим самообразованием.
 

---

Недоразвитость любого из трех параметров понятийного мышления есть проблема. Например, понимание, умение видеть сущность явления или процесса напрочь отсутствует. Результат — кандидат/доктор естественных наук, а в жизни и практике исполнения служебных обязанностей наивен, как ребёнок. Не видит сущности и ведётся на любую яркую мысль, авторитетно высказанную кем-то.

Память. Природой заложен компенсирующий механизм. Слабое логическое мышление или его практически полное отсутствие заменяется запоминанием. Известные всем примеры, когда непонимание точных наук компенсируется зубрёжкой.

Более того, люди с хорошим логическим (понятийным!) мышлением чаще имеют не очень хорошую память и механизмы запоминания. А люди с несовершенной логикой мышления значительно чаще имеют прекрасную память.

Что касается памяти, тренировать и развивать её, конечно, надо. Но неидеальность её работы прекрасно компенсируется библиотекой, справочниками и интернетом, который практически всегда рядом. Конкурировать с ним, заполняя большим количеством информации бесперспективно и бессмысленно.

А вот заняться обучением себя правильно, понятийно мыслить — полезное дело. Необходимое для успешной деятельности в различных сферах жизни. Значительно более полезное, чем изучение ещё одного иностранного языка. Значительно более практично, чем получение ещё одного диплома вуза. Как практично не ехать в другой город окольными дорогами, а сразу выбрать оптимальный по расстоянию и состоянию дороги маршрут.
 

---

Практика работы с персоналом по трем параметрам понятийного мышления, обучения людей правильно понятийно мыслить показывает, что положительные результаты есть.
 

---

Человек, не видящий, не понимающий сущность процессов, явлений и объектов, — больше понимает эту сущность, «зрит в корень» по Козьме Пруткову. Не чётко отрабатывающий причинно-следственные связи — лучше видит следствия и причины тех или иных процессов и явлений. Человек бессистемный становится более системно мыслящим.

Но!! Только в некоторой степени. Идеальным логиком, «понятийщиком» его не сделаешь.

Всё-таки Матушка Природа каждому из нас даёт определённый, далеко не 100%-ный набор способностей и талантов. В чём ничего зазорного и обидного для конкретного человека нет.

Совершенствуйся в первую очередь в направлении своих природных талантов — добьёшься максимального для себя и людей результата.

Продолжим аналогии с музыкальным слухом. Если человеку по рождению «медведь на ухо наступил» (ну нету у него музыкального слуха), улучшить его музыкальные качества можно, но сделать из него музыканта виртуоза невозможно. В лучшем случае будет играть в оркестре или петь в хоре. А в коллективном труде и творчестве некоторые неточности его «игры и пения» легко и незаметно для него и окружающих компенсируются товарищами.

И может быть, из него получится прекрасный полководец. Или повар. Или борец вольного стиля. Не всем же идти в виртуозные музыканты!

Как формируется и развивается понятийное мышление

Дети. Понятийное мышление формируется. Педагогической наукой до сего дня в полной степени не осознана зависимость уровня мышления ребёнка от уровня развития его речи.
 

---

«Взрослые, общаясь с ребёнком при помощи речи, могут определить путь, по которому идёт развитие обобщений». (Л.С.Выготский.)
 

---

Формирование понятийного мышления у ребёнка или остановка его на допонятийных формах мышления напрямую зависит от характера общения ребёнка со взрослыми.

Взрослые. Улучшать качество своего мышления можно при любом уровне его развития. И нужно.

 

Этапы улучшения качества мышления:

1. подходи критически, по Сократу, признавайся себе: «Знаю, что ничего не знаю»;

2. проанализируй себя по параметрам понятийного мышления. Есть соответствующие тесты, вот один из лучших: Логико-понятийное мышление. Образование сложных аналогий;

3. по итогам тестирования определи, насколько оно совершенно по каждому из параметров;

4. работай с несовершенными параметрами, развивай их. Тяжело, но улучшать ситуацию по проблемным параметрам возможно.
 

Положительные сдвиги будут обязательно.

Как говорилось выше в статье, в компании есть опыт помощи сотрудникам в развитии необходимых качеств мышления. Для чего проводятся соответствующие обучающие семинары. Из «непонятийщика» не сделаешь идеального логика в теории и практике, но ситуацию поправить можно. Было бы желание самого человека. То есть дирижёром не станет, но в оркестре будет играть. Но мы, собственно, и без претензий, поиграем на инструментах. Пусть дирижируют способные.

Качество — способ мышления — Глобал Cтандарт

Новости 2021-11-24 Приказом Росстандарта утверждена новая редакция Общероссийского классификатора стандартов ОК 001-2021 (ИСО МКС) (ОКС). Классификатор стандартов был обновлён впервые за двадцатилетнюю историю, предыдущая редакция была принята в 2001 году. Подробнее >> 2021-10-21 21 октября 2021 года – в Минстрое России впервые прошло совместное заседание Общественных советов Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации и Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии. Подробнее >> 2021-09-21 Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии подписаны приказы о формировании технических комитетов по стандартизации: «Оборудование весоизмерительное», «Производственные объекты и процессы промышленности боеприпасов и спецхимии». Подробнее >> Все новости Качество – это способ мышления. (Арманд Фейгенбаум)   Сегодня многие руководители предприятий встают перед дилеммой: внедрять или не внедрять СМК в своей организации. Какие причины побуждают компании внедрять в свою работу управление качеством, руководствуясь при этом требованиями стандарта ИСО 9001, и чем вызвано стремление получить сертификат соответствия СМК? Стандарты серии ИСО 9000 не устанавливают жестких рамок, а лишь определяют, чем необходимо управлять, чтобы обеспечить соответствие ряду содержащихся в них требований. В стандартах не указано, как именно обеспечивать управление отдельными процессами, поэтому компании, осмысленно внедряющие систему менеджмента качества в свою работу, имеют возможность создания гибкой системы, в наибольшей мере устраивающей и их самих, и клиентов. И, действительно, в ближайшее время после внедрения системы становятся очевидными те преимущества, которые приносит эффективно разработанная система менеджмента качества. Обеспечение качества и, в частности, стандарты серии ИСО 9000 нацелены, прежде всего, на предупреждение несоответствий, а не на их обнаружение. Однако стандарты содержат разделы, в которых рассматриваются проверки и корректирующие действия, поскольку фактор ошибок – персонал – будет существовать всегда. Сейчас возникло понимание того, что проверка не способствует улучшению качества, упор всегда следует делать на обеспечение и предупреждение. Предупреждение экономит деньги, снижает объем работ и способствует получению большего удовлетворения от деятельности, позволяя людям качественно выполнять свои обязанности и получать за это соответствующую оплату. Изучение работы менеджеров, как в сфере производства, так и в сфере услуг, показало, что 60% своего времени они тратят на устранение последствий несоответствий. Какой бы экономии мы достигли, если бы могли изначально предупредить эти несоответствия! С другой стороны, Геничи Тагучи, известный японский специалист в области качества и надежности, показал, что одна денежная единица, затраченная на предупреждение, экономит 10,000 денежных единиц в процессе производства. Стандарты требуют создания эффективной системы качества, ее документирования и управления ее работой. Это позволяет каждому знать все о своей работе и о том, как ее выполнять. В результате, можно заранее определить и устранить все недостатки и затраты. Одновременно оптимизируется передача технологий внутри компании, что облегчает введение в курс дела новых сотрудников. Эффективная система менеджмента качества имеет много преимуществ, но они доступны лишь в том случае, если организация их признает. Это означает, что организация принимает обязательства в рамках системы менеджмента качества, соответствующей целям компании и ее деятельности. Таким образом, преимущества ощутимы в полной мере, только если система качества хорошо продумана, а также проведена работа по приведению ее в соответствие с целями и задачами компании. Как правило, эффективная система менеджмента качества предоставляет следующие преимущества: Рост удовлетворенности и доверия потребителей благодаря полному соответствию их требованиям и запросам. Снижение эксплуатационных затрат путем снижения затрат на качество. Рост эффективности в результате превалирования предупреждения над исправлением. Рост конкурентоспособности и прибыли в результате выпуска качественной продукции и снижения эксплуатационных расходов. Совершенствование передачи производственного опыта внутри компании. Положительные сдвиги в мотивации и настроении сотрудников в связи с возрастанием эффективности их труда. «Встроенная» система распознавания и удовлетворения потребностей в обучении повышает доверие сотрудников к компании и снижает миграцию рабочей силы. Обеспечение прозрачности внутренних процессов. Улучшение управляемости организации путем четкого распределения полномочий и ответственности персонала, участвующего в выполнении процессов. Возможность внедрения современной модели бизнеса. Повышение эффективности принимаемых управленческих решений, опирающихся на объективную информацию о функционировании системы менеджмента качества. Постоянное совершенствование процессов организации. Повышение мотивации персонала за счёт прозрачности и четкости выполняемых функциональных обязанностей. Повышение качества производимой продукции (оказываемых услуг) и снижение уровня дефектности. Повышение эффективности производства за счет снижение издержек. Повышение конкурентоспособности продукции за счёт получения фактических данных для анализа. Увеличение прибыли до 10 раз. Снижения непроизводительных затрат материалов и времени. Усовершенствования системы управления предприятием и его подразделениями. Получение предприятием способности перестраиваться под изменяющиеся потребности рынка. Следует еще раз подчеркнуть, что эти преимущества доступны в полной мере только в случае внедрения действительно эффективной системы менеджмента качества. Неэффективная система может оказаться лишь дорогостоящим занятием и бесполезной тратой времени, и не предоставит никаких преимуществ, кроме, разве что, одобрения со стороны потребителей. Часто такое происходит, когда компания идет на создание системы, исходя из «ложных» побуждений, например, желания скорейшим образом получить сертификат из-за давления со стороны клиентов или ситуации в бизнесе. В таком случае реальная выгода системы менеджмента качества осознается не в полной мере и, что даже хуже, система в целом создается без учета специфических требований данного вида деятельности, который может потребовать очень конкретной интерпретации требований стандарта. Подобная система может убедить потребителя в том, что компания производит соответствующую продукцию или услуги. Однако, для поставщика внедрение системы качества при отсутствии четкого планирования и учета нужд компании может не принести тех преимуществ, которые предоставляет эффективная система качества. В худшем случае, компания может завершить работу с неуправляемой системой, не способствующей достижению коммерческих целей. Такая система не обеспечит удовлетворения потребителей на длительный период по двум основным причинам. Во-первых, люди в организации рано или поздно постараются найти обходной путь для жестких и неудобных правил, что приведет к выпуску несоответствующей продукции, и, во-вторых, такая система не увеличит прибыль и эффективность деятельности компании, что в конкурентоспособной среде приведет к коммерческому краху. Подлинные причины введения системы — это осознание преимуществ, которые может принести организации внедрение эффективной системы менеджмента качества. Теперь мы подошли к сути дела и можем добавить еще одно преимущество к тому, что было достигнуто в результате создания эффективной системы управления качества, отвечающей требованиям ИСО 9001. Такое дополнительное преимущество – сертификация системы менеджмента качества аккредитованным органом по сертификации. Преимущества сертификация СМК аккредитованным органом: Реально докажет, что система менеджмента качества, созданная в организации, соответствует требованиям международных стандартов, что будет являться преимуществом на рынке среди конкурентов. Во многих странах это становится предпосылкой к проведению предварительного этапа сертификации, а в Европейском сообществе это необходимое условие для получения государственных контрактов. Позволит избежать многочисленных проверок второй стороны, являющихся дорогостоящими и для потребителей, и для поставщиков. Повышение шансов на победу при участии в тендерах, конкурсах, а также при заключении договоров и контрактов. Увеличение доверия со стороны инвестиционных компаний, рост инвестиций для развития мощностей и совершенствования производственных процессов. Увеличение доверия со стороны страховых компаний при заключении соответствующих договоров с организацией о страховании. Увеличение доверия со стороны юридических фирм для юридической защиты интересов организации при возникновении каких-либо претензий со стороны потребителей. Улучшение имиджа организации. Облегчение выхода на мировой рынок. Повышение конкурентоспособности организации. Наличие сертификата является обязательным условием для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из государственного бюджета. У руководителей всех уровней появляется инструмент оценки и анализа деятельности компании. Система менеджмента качества превращает деятельность предприятия в работу четко отлаженного механизма, а коллектив — в команду единомышленников. Очевидно, что те, кто действовал из иных побуждений, желая лишь повесить сертификат в рамку, обнаружат, что эта работа сложна и мучительна, не осознав преимуществ от ее результатов. Для них система менеджмента качества станет дополнительным грузом и затратами, а не получением конкретных преимуществ. Четкому пониманию преимуществ и возможностей СМК способствует обучение. Лишь когда Вы получите представление о том, какие горизонты открывает система менеджмента качества перед Вашей компанией и Вами, вы сможете начать действовать максимально эффективно в целях своей организации.

Качества человека, обладающего критическим мышлением — Системное Мышление

Какие качества присущи людям, обладающим критическим мышлением? Приводим отрывок из книги «Психология критического мышления», Дайана Халперн, который поможет нам ответить на этот вопрос.

Гибкость

Человек с ограниченным умом негативно относится к любым новым идеям, заявляя: «Я и без этого всегда обходился». Такой консервативный подход препятствует восприятию свежих идей. В противовес этому гибкая позиция включает в себя готовность рассматривать новые варианты, пытаться сделать что-то иначе, менять свою точку зрения. Человек с открытым умом способен подождать с вынесением суждения, собирает больше информации и стремится прояснить для себя сложные вопросы. Это не означает, что все варианты одинаково хороши или что неограниченность важнее, чем здравый смысл. Это означает лишь, что критически мыслящий человек готов мыслить по-новому, пересматривать очевидное и не отступаться от задачи, пока она не будет решена. Возможно, вы будете разочарованы, если вас постигнет неудача, но если вы не сделаете даже попытки — вы обречены. (Беверли Силлз)

Настойчивость

С настойчивостью тесно связана готовность взяться за решение задачи, требующей напряжения ума. Некоторые люди при виде задачи, кажущейся им трудной, не делают ни малейшей попытки ее решить. Они терпят поражение уже на старте. Другие приступают к решению, но так и не доводят дело до конца. Мышление — это напряженный труд, который требует от человека терпения и настойчивости. Он может утомить вас не меньше, чем труд физический, но способен принести даже большее удовлетворение. Специалисты обнаружили, сравнивая тех учеников, у которых были проблемы с математикой, и тех, кто показывал хорошие результаты, что успехи одних и неудачи других были прямым следствием различия в установках. Учащиеся-неудачники полагали, что если им не удается решить задачу менее чем за 10 минут, она им не под силу. В отличие от них, хорошо успевавшие ученики, работая над сложными задачами, проявляли больше упорства.

Готовность к планированию

Всегда бывают студенты, которые берутся за ручку, как только задание оказывается у них на столе. Они начинают строчить ответ, еще не успев как следует подумать. Неудивительно, что их ответы зачастую представляют из себя беспорядочное нагромождение информации, имеющей лишь отдаленную связь с поставленным вопросом. Когда им задают устные вопросы, они отвечают первое, что им приходит в голову. Таким студентам необходимо научиться как-то сдерживать свою импульсивность и составлять план ответа. Им следует в общих чертах набросать в уме план ответа, прежде чем браться за ручку. Планирование — первый и очень важный невидимый шаг к критическому мышлению. Постоянно упражняясь, каждый может развить в себе привычку планировать.

Готовность исправлять свои ошибки

Все мы время от времени ошибаемся. Думающие люди, вместо того чтобы попытаться оправдать свои ошибки, умеют их признавать и тем самым учатся на них. Прислушиваясь к мнению окружающих, они стремятся понять, в чем неправы, и найти причины ошибки. Такие люди могут признать свои стратегии действия неэффективными и отвергнуть их, выбирая новые и совершенствуя свое мышление.

Осознание

Психологи называют это качество метапознанием, или мета-когнитивным мониторингом. Оно подразумевает наблюдение за собственными действиями при продвижении к цели. Критически мыслящие люди развивают привычку к самоосознанию собственного мыслительного процесса.

Поиск компромиссных решений

Групповые формы деятельности являются преобладающими в современном мире. Критически мыслящему человеку необходимо обладать как хорошо развитыми коммуникативными навыками, так и умением находить решения, которые могли бы удовлетворить большинство. Без этого даже самые светлые головы не смогут воплотить свои мысли в конкретные дела.

Фрагмент книги «Психология критического мышления», Халперн Дайана

Основные качества ума в психологии. Индивидуальные специфические особенности мышления

Мы часто задумываемся о качестве ума. Проходим различные онлайн-тесты на определение уровня интеллекта. Хотя, они и без того отчетливо проявляются в действительности, посредством реакции и принятия решения человеком в трудной ситуации. Поговорим об этом и особенностях индивидуального мышления.

Немного о мыслительном процессе

Мы познаем мир через ощущения и восприятия и только потом – посредством мышления. Функция последнего заключается в расширении рубежей познания через выход за границы чувствования. То есть, оно помогает путем умозаключений раскрыть то, чего мы не можем узнать, опираясь исключительно на восприятие.

Мышление прокладывает путь к знаниям, которые нельзя получить иным образом. Это процесс решения задач. Последние подразумевают вопросы, на которые нет прямых ответов. Они скрыты в исходных данных. Путем их преобразования посредством логики можно найти решение.

Еще мышление определяется, как процесс обобщенного познания действительности. То есть получение общей информации о ней происходит на уровне терминов.

Мыслительные задачи решают с помощью:

• Анализа. Это умственная операция, посредством которой происходит разделение целого на составные части. С него начинается исследование.
• Синтеза. Подразумевает мысленный и практический процесс объединения фрагментов в единую картину. Эта операция противоположна анализу, но они обе взаимодополняемые. Если информация по проблеме неясна, сначала требуется анализ.
• Сравнения. Осуществляется сравнение объектов с целью нахождения общих черт и отличий.

Все люди индивидуальны и с разным мышлением.

О качестве ума

Персональные различия мыслительного процесса индивида проявляются в разных качествах ума, которые он демонстрирует при осуществлении деятельности. Наиболее значимые из них – это:

• Самостоятельность мышления. Выражается в умении человека высказывать свое мнение, ставить цели и задачи, находить ответы и принимать решения, при этом, не прибегая к помощи других людей. Самостоятельность ума неразрывно связана с его критичностью, способностью не принимать чужие суждения, а строго и правильно их оценивать, разграничивать сильные и слабые стороны, выделять главные мысли, и ошибки, которые в них допущены.
• Широта. Характеризуется всеобъемлющим кругозором, стремлением к познанию нового, самосовершенствованием в разных областях науки и практики.
• Глубина. Величайшее свойство, позволяющее человеку заглянуть вглубь проблемы, увидеть детали, которые другие не замечают, найти выход и спрогнозировать дальнейшее развитие.
• Гибкость. Позволяет человеку быстро пересматривать принятые решения, исправлять неправильные, причем новым неординарным способом. Индивид не использует шаблонные приемы решения задачи. К примеру, ученик, обладающий гибкостью ума, с легкостью может найти ответ разными способами.
• Быстрота. Выражается в скорости решения задач и мыслительного процесса. Зависит от опыта, накопленных знаний и умений. Быстрота мысли требуется от индивида в случае принятия скорого решения. Не имеет ничего общего с торопливостью мышления, когда решение принимается «наспех», «кое-как», человек цепляется за первые мысли, пришедшие в голову, не проверяя их, и не учитывает все данные, необходимые для решения задачи.
• И критичность. Это свойство позволяет индивиду давать объективную оценку отрицательным и положительным характеристикам явлений. А также скрупулезно, выдержано и хладнокровно, проверять истинность решений.

Итак, мы пробежались кратко по качествам ума, основным. Подробнее остановимся на последнем.

Критичность

Человек, обладающий критическим умом, тщательно проверяет свои предположения, не принимая каждое пришедшее умственное решение за истину до тех пор, пока не удостоверится в его правильности. Критический ум – организованный ум, широко использующий воображение, опираясь на него в творении нового. И при этом он обладает способностью и умением придерживать работу фантазии, которая уводит по ложному пути к нереальным несбыточным проектам.

Самостоятельность и критичность ума – прекрасный тандем предпосылок творческой, новаторской деятельности личности.

Другие индивидуальные качества ума

Итак, в мыслительной работе людей проявляются личностные особенности их мышления. К ним относятся качества ума, о которых мы говорили выше, а также:

• Любознательность. Выражается в стремлении человека познавать новое. Но может носить и поверхностный характер.
• Пытливость – желание всесторонне изучить явление в существенных отношениях.

Оба эти качества являются основой активной познавательной деятельности.

Последовательность мысли

Еще одно качество человеческого ума. Это строго последовательный ум. Проявляется в умении следовать строгой логической цепи в изучении явления, а также закономерной аргументированности размышлений и четкому логическому процессу.

Человек последовательного ума в размышлениях придерживается одной проблемы, не перескакивая на другую. Изучая непростую задачу, следует конкретному методу рассмотрения. Сформировав мысли, прослеживает порядок выхода информации, придерживаясь намеченного плана. В его размышлениях не бывает логических ошибок. Если он посчитал истинными определенные умозаключения, то без страха и опасений делает все выходящие из них выводы. Он стремится найти больше доказательств суждениям.

Ум необходимо тренировать

Известны шесть основных качеств ума в психологии, которые следует развивать – глубина, широта, гибкость, самостоятельность, быстрота и последовательность. Пока нет задачи, ум будет деградировать!

Как это сделать

Есть несколько рекомендаций. Рассмотрим их:

1. Главное – ставьте перед собой задачи! При этом они должны быть интересными.
2. Пополняйте словарный запас. Читайте книги, изучайте иностранные языки. Таким образом, вы научитесь четко и правильно излагать мысли, тем самым разовьете ум.
3. Рисуйте. При помощи яркой палитры, можно на листе бумаги изобразить свое будущее, мечты, эмоциональное состояние. Живопись развивает воображение и мышление.
4. Решайте ребусы, головоломки, кроссворды.
5. Слушайте классическую музыку.
6. Пишите стихи, а если получится, поэмы. Этот процесс способствует развитию не только памяти, но и воображения и творческих способностей.
7. Увлекайтесь кулинарией. Отступайте от рецептуры, включайте фантазию и воображение.
8. Играйте с друзьями в шашки и шахматы. Не умеете? Тогда это прекрасный повод этому научиться.
9. Решайте математические задачи, чтобы развить аналитическое мышление, которое способствует улучшению ума.
10. Узнавайте каждый день новое слово. Неважно, из какой области вы разучите термин, главное – познание и самосовершенствование.

И думайте самостоятельно. Сегодня нет проблем к доступу любой информации, благодаря Интернету, где можно отыскать даже решение школьных задачек. Старайтесь не обращаться за ответами к различным источникам. Чем меньше мы начинаем думать, тем слабее развиваются наша память и ум. И, конечно же, не забываем про правильное питание, избавление от вредных привычек. Больше отдыхайте и полноценно высыпайтесь, занимайтесь спортом, прогуливайтесь на свежем воздухе, наслаждайтесь жизнью, поднимайте себе настроение и у вас все получится.

Тема 14. Качества и стиль правильного мышления.

В данной главе мы поговорим о том, какое мышление можно назвать высококачественным, т.е. зрелым, правильным, эффективным и плодотворным, наименее подверженным заблуждениям. Это поможет нам определить, что такое стиль современного мышления, т.е. мышления, отвечающего духу времени и его вызовам, его реальностям и возможностям.

«Стиль мышления» – самое широкое понятие, когда речь идет о мышлении, разуме и познании отдельной личности или о какой-то интеллектуальной традиции или эпохе в истории культуры. Применительно к отдельным индивидам стиль мышления – это практически реализуемое ими единство врожденных интеллектуальных способностей, парадигмы (общей модели) [1] их мышления, его содержания, психологии и навыков применения разума. В стиль мышления – по большей части косвенно – входит огромное число других факторов: от типа нервной деятельности, гендера[2] и эмоциональной организации человека до конкретного контекста, в который погружен мыслительный акт (ситуация, культурная традиция и т.д.). Однако главные качества или установки правильного мышления имеют особые характеристики. Начнем с самых общих, интеллектуально-психологических качеств современного продвинутого мышления.

Позитивность, аффирмативность, открытость

Позитивность (положительность), аффирматив­ность (утвердительность) и открытость мышления – это проявление позитивности самой нашего существования, которое и есть наше человеческое бытие. Это его положительная основа, оптимистическое и жизнеутверждающее человеческое «да», основополагающее «есть», которое разум и чувство говорят человеку здоровому физически, психически и нравственно. Есть, в данном случае, – это, значит, хорошо. Нет, в данном случае, значит плохо. Быть – хорошо, не быть – плохо. Вместе с тем всякое наше «нет» двояко: оно не только уничтожает, отвергает и не принимает чего-то внешнего, но и отрицает, убивает что-то в нас. Но не обязательно плохое, потому что нет как таковое, без разума – слепо, оно одинаково отрицает все, на что направлено. В своем законченном виде такое нет является синонимом нигилизма, отрицания всего на свете.

Это важно знать и понимать, потому что так часто мы встречаем людей, уже гото­вых сказать нам «нет» в ответ на любое произносимое нами слово или жест, или даже взгляд! Позитивное мышление исходит из простой и естественной ситуации бытия, существования человека, который есть живое воплощение «да», утверждение этого «да». Всякое «да», обращенное к себе и другим, есть утверждение и поддержание как самой личности, так и окружающих. Человек всегда должен быть готов к тому, чтобы пред­почесть слово «да» слову «нет». Чтобы жить, человек должен быть за­ряжен позитивно, т.е. этим «да». Наше да, наше принятие себя и мира является интеллектуальным, логическим способом бытия нашей доброжелательности, открытости, готовности помочь и поддержать себя, другого человека, любое существо и бытие, про которое еще в Средние века говорили: всякое бытие есть благо.

Ин­стинктивное предпочтение есть – нет, бытия – небытию, блага – злу и предстает в мышлении как его позитивность и аф­фирмативность, утверждающий характер. Мы говорим себе и человеку «да», и люди обре­тают некое общее со-бытиé как основу взаимопонимания, человеческо­го общения, содействия, сотрудничества, взаимопомощи, сочувствия, эмпатии и сотворчества. Мы говорим человеку «здравствуй» и тем са­мым признаем его существование, желаем ему здраво и разумно, бла­гополучно и правильно быть и длиться.

Этот настрой мышления срод­ни психологическому правилу гуманизма видеть в человеке прежде все­го хорошее, а потом и все остальное. Утвердительная и положительная установка мышления – одно из главных в здоровом, правильном стиле мышления. Выдержать, овладеть и практиковать такую установку мышления нелегко. Главным образом потому, что психологически людям легче и, как кажется, безопаснее сказать нет. Почему? По очень простой причине. Когда я говорю «да», то тем самым я уже с чем-то соглашаюсь, что-то принимаю. Для этого я должен открыться, по крайней мере открыть свое сознание, внутренний мир, чтобы впустить то, что связано с этим да. «Да», значит сказать, «войдите». Войти может идея, но может и вооруженный грабитель, какой-то товар, которому я сказал «да», реклама услуги, проповедь, какая-то политическая пропаганда и т.д.

Таким образом, открыться – это значит подвергнуть себя риску, ослабить интеллектуальную, психологическую, а то материальную или финансовую защиту, безопасность. Открыться – значит добровольно создать в своем внутреннем мире, в сознании или в кошельке, в своей квартире (в виде открытой двери) брешь, дыру. Многие предпочитают синицу в руке, а не журавля в небе. По этому принципу легче сказать «нет», чем «да». Лучше ничего, чем что-то рискованное, ведь в этом случае, рассуждает человек, говорящий «нет», я ничего не теряю.

На самом деле это не так. Если нет в жизни человека преобладает над да, то он становится «консервной банкой», он рискует остановиться в своем росте и развитии, он отстает от жизни, его мир становится похож на ту небольшую часть окружающего, которая видна лишь из щели танка.[3] Ведь мир развивается, меняется. Если не учитывать этого, не осмыслять того, что происходит вокруг, и не меняться, не адаптироваться, то качество жизни будет деградировать.

Альтернативой закрытому, консервативному и боязливому мышлению является мышление открытое. Понятие «открытое мышление» имеет широкий спектр смыслов. Напомню, что оно связано с оптимизмом, смелостью, интеллектуальным мужеством и честностью человека, с его готовностью взаимодействовать с миром и людьми, принимать диалог и сотрудничество. Есть и понятие «открытого общества» как демократического и мирного содружества и партнерства свободных и ответственных граждан правового государства. Быть открытым новизне, самой жизни – одно из основных правил позитивной психологии.

В работе Х. Ручлиса «Ясное мышление» подчеркивается, что для «закрытого разума» многие даже очевидные факты могут не существовать по причине того, что человек не расположен их воспринимать. Психологически это происходит ввиду невольного желания избежать информации или тех фактов, которые могут противоречить или оказаться несовместимыми с нашим ценностями или убеждениями. Это вызывает желание «закрыть глаза» на что-то или на кого-то. Однако если мы хотим судить здраво, то нам необходимо набраться решимости и шире взглянуть на вещи, в том числе и на такие, которые могут показаться нам неприятными или вызывающими дискомфорт. Широта, открытость мышления не означает его нерешительности. Она означает, что «наше решение или мнение не должно быть навеки заморожено. Не имея в своем распоряжении всех фактов, мы должны оставаться открытыми для поступления новой информации, которая может изменить наши решения и делать наши прежние суждения не имеющими достаточных оснований».[4]

Поэтому нам надо научиться говорить себе и миру да, нужно быть позитивным, мышление должно быть открытым и утвердительным. Но значит ли это, что мы должны так открываться миру, чтобы наши мозги, здоровье и кошелек «вываливались наружу»? Конечно, нет! Но об этом разговор ниже. Здесь же главное понять, что впереди нас, открыто и свободно, должно идти да, окруженное надежными «телохранителями» – научно-скептическим и критическим мышлением. Эта позитивность потому и свободна, что защищена. В чем суть этой свободы, также составляющей одно из достоинств высококачественного мышления? Ее точное название в данном случае «свободное исследование».

Свободное исследование

Этот компонент современного стиля мышления связан с понятием не столь широко знакомым россиянам. Словосочетание «свободное исследование» возникло из слияния двух тенденций: дать уточненную трактовку термину «свободомыслие» и стремления совмес­тить принципы научности, объективности и рациональности с такими качествами мышления, как скептицизм и творчество. Как стиль мышления, свободомыслие, исторически возникшее в рамках религиозного сознания, в своем развитии постепенно освобо­ждалось не только от еретичности и недогматичности в своих размыш­лениях о божественных предметах, но и от всякого религиозного ина­комыслия и самой веры в Бога. Значительная часть свободомыслящих в ХХ веке – это люди защищающие идею свободы совести, разграничения, не смешивания разума и религиозной веры «в миру», в повседневной жизни, т.е. за оградами церкви (мечети, синагоги и т.п.).

В ХХ веке принцип свободы мышления в его правовом смысле был удержан, обогащен в методологическом, нравственном и юридическом отношениях, закреплен в конституциях многих стран, в Уставе ООН, Всеобщей декларации прав человека. Свобода мышления выросла из идей свободы совести, убеждений и верований, прав и свобод человека и гражданина, из поня­тий академических и интеллектуальных свобод. Однако вся эта новизна привела к рождению новых понятий. Одним их них стало словосочета­ние «свободное исследование». Сердцевину свободного научного исследования составляет не только свободомыслие как признание за мышлением свободы от всякого догматизма (исторически – прежде всего религиозного, а сегодня – и идеологического), но и свободу разума как такового. Это признание формировалось наряду с формированием науки как исследовательского мышления, действующего на основе разума и открытых миру чувств, прежде всего органов чувств как естественных анализаторов и «передовых отрядов» человека познающего.
Таким образом, в понятие свободного научного исследования как стиля мышления входит научность или научная рациональность. Что это такое?

Научность, объективность, рациональность

Эти принципы мышления, пожалуй, детальнее других обсуж­даются в науковедческой и философской литературе. В качестве пред­варительных замечаний следует высказать следующее. Наука – одна из многих областей знания, одна среди многих видов человеческой дея­тельности. В мире, да и в самом человеке много такого, что не есть наука или даже знание. Однако ни в мире, ни в человеке нет ничего та­кого, что не может быть предметом ее исследования, ее интереса. При­близительно тоже самое можно сказать о рациональности и объектив­ности. Нет и, видимо, не может быть никаких запретов или заведомых ограничений на анализ чего бы то ни было с помощью объективных и рациональных методов познания. (Но при этом не должны нарушаться морально-правовые установления данного общества.) Другое предварительное замечание связано с психологией восприятия научного мышления. Многие люди, незнакомые с практикой научного познания, думают, что речь идет о каких-то весьма сложных или заумных вещах. Это не так. В своей основе методы научного исследования основаны на тех способностях, которые присущи всем людям. Эти методы, в конечном счете, не выходят за рамки здравого смысла. Одно из определений научного познания гласит: наука – это доведенные до максимально совершенной и высокотехнологичной формы методы обычного познания.

Общепризнанные стандарты научности связаны с объективной истиной, т.е. с таким знанием, которое может быть воспроизведено в эксперименте или опыте, достоверность которого может быть под­тверждена, верифицирована посредством независимой экспертизы, или с помощью других рациональных способов. Такое знание касается за­кономерного, повторяющегося, общего в этой области знания. Научное знание включает в себя или предполагает объективные способы наблюдения, контроля и управления теми феноменами или процессами, которые и являются предметом этого знания. Другой его признак – транс­субъективность, т.е. его можно транслировать всем людям, которые, в принципе, способны понимать и разделять эту научную информацию (истину, знание) без существенных искажений. Тем самым научное зна­ние становится общим знанием различных людей, независимых от их религиозных, национальных и культурных различий. Разум при этом играет роль главного способа получения научного знания и в этом смысле признак рациональности является синонимом научности знания (познания).

От понятия научности неотделимы принципы проверки истинности знания, система ее критериев, самокритики и т.д. Науч­ность, объективность и рациональность обеспечивают проверяемость, контроль и предсказуемость фактов, они дают человеку мощные рычаги, существенным образом повышающие его адап­тивные, преобразовательные и творческие возможности.

Кроме этого духа свободомыслия, не­признания каких-либо ограничений на свободу познания, мышления, убеждений, получения и распространения информации в понятие «свободное исследование» вошел не менее модернизированный дух скептицизма.

Исследовательский скептицизм

По мнению одного из ведущих теоретиков науки П. Куртца, скептицизм в своей исторической эволю­ции прошел три стадии, породив соответственно три типа скептицизма: нигилистический, умеренный или смягченный (mitigated) и скептицизм как скептическое исследование (skeptical inquiry). Нигилизм подразде­ляется на два подвида. Это, во-первых, тотальный негативный скепти­цизм, заключающий в себе не только логическое противоречие (утверждая, что никакое знание невозможно, скептик уже высказывает утвердительное суждение), но и возможность цинизма и аморализма, поскольку он не предлагает никакого сколько-нибудь надежного руко­водства для морального поведения.

Во-вторых – это нейтральный скептицизм (наиболее заметным его представителем является Пиррон), который, стремясь избежать догматизма, не делает никаких – ни утвердительных, ни отрицательных, заключений. Умеренные скептики (к которым, в частности принадлежит английский философ Д. Юм) отрицают нигилизм с его образом «черной дыры ничто», но вместе с тем, сомневаются в возмож­ности получения абсолютно надежного знания, поскольку основанием и знания, и всех наших ценностей является опыт, эмпирические факты, которым разум лишь приписывает некие закономерности.

Третий вид скептицизма – скептическое исследование – отли­чается отвсех остальных тем, чтопереносит акцент с сомнения «вообще» на сам процесс исследования, вопрошания, разыскания истины. По словам Куртца, «ключевое различие между ним и другими видами скептицизма заключается в том, чтоон является позитивным и конструктивным. Он предполагает трансформацию отрицательных результатов критиче­ского анализа претензий на обладание истинным знанием в позитивный вклад, в рост и развитие скептического исследования. Поэтому в основном он является формой методо­логического скептицизма, поскольку здесь он реализуется как су­щественная фаза процесса исследования. Здесь скепсис не ведет к неверию, отчаянию или беспомощности и не предполагает этого. Этот скептицизм – не тотальный, он ограничивается контекстом исследования… Поэтому его можно назвать селективным,выборочным или контекстуальным скептицизмом». [5]

Скептицизм как метод сомнения, который требует очевидных доказательств и рациональных предпосы­локдля наших гипотез, играет существенную роль в научном исследо­вании и критическом мышлении. Он также жиз­ненно важен и в повседневности, в которой здравый смысл требует от нас поступать в соответствии с наиболее подходящими в этой ситуации предположениями, осмотрительностью и возможно более ясным пони­манием существа происходящего. Такого рода скептицизм стремится избежать западни и ловушек всех видов познания и высоко ценит важ­ность принципов фаллибилизма.

Фаллибилизм – термин, введенный американским философом, логиком и математиком Ч. Пирсом (от английского fallible — ошибочный) выражает идею отом, чтов любом нашем знании может иметься та или иная доля за­блуждений, ошибочности. Согласно Пирсу, «все наше знание плавает в пространстве недостоверности и неопределенности».

Столь же важен для свободного исследования и принцип пробабилизма, т.е. признание различной степени вероятност­и, надежности и определенности нашего знания, его точности, истинности и объективности.

Таким образом, скептическое исследование или «селективный», «контекстуальный» скептицизм образует один из компонентов свободы исследования, балансируя и удерживая в реалистических рамках наш познавательный, исследовательский и творческий оптимизм, уверен­ность в возможностях и способностях человека обладать научным, тео­ретическим знанием и практической мудростью.

Для разумного человека скепсис, сомнение – это не просто состояние ума или чувства. Это общее состояние целостного человека, его есте­ственная «стартовая позиция», один из краеугольных камней жизне­стояния. Как говорит французский персоналист Э. Мунье: «Сомнения и вызов – между этими полюсами вершатся все великие начинания».

Разумный и позитивный скепсис не является признаком слабости и вырастает не на почве нерешительности. Он – дитя осмотрительности, заботы, осторожности, сдержанности, трезвости и «интеллектуальной жадности», т.е. стремления ничего не потерять уже в первом утвердительном суждении, всегда что­-то исключающем, молчаливо и неизбежно. Сомнения – это и не подве­дение под всего и вся огромного, тотального, все замораживающего и одновременно грозящего подавить знака вопроса, а допущение всего, что угодно, вплоть до невероятного. Это не столько сомнения в чем-­либо или в ком-либо, а опасение в том, что всякое определенное что-то или кто-то может ускользнуть из сферы нашего исследования, что кто-то хотя бы малейшим образом может запретить человеку сом­неваться или высказывать какое-нибудь предположение.

Цель исследовательского сомне­ния – обрести и не упускать вероятность успеха в нашем выборе, вы­зове и творческом порыве. Сомнение – одна из наиболее существен­ных площадок нашего действия, если только мы находимся в состоянии самообладания, если мы еще у себя дома и его «крыша не поехала».

В рамках идеи свободного исследования получают свое объяс­нение многие качества правильного мышления: научность, объек­тивность, рациональность, скептицизм, критичность. Но это также и здравый смысл, релятивизм, открытость, вероятностность и пробаби­лизм современного здорового мышления.

Здравый смысл

В России здравому смыслу не повезло. Он для нас все равно как Золушка в арсенале человеческих дарований. Его традиционные конкуренты – это хитрость, «авось», умственная лень, тщеславие, легкомыслие и многие другие наши слабости. Но у него есть и более изощренные противники. Это все формы антиинтеллектуализма и иррационализма, о которых мы уже говорили.

В России мало кому приходит в голову обращать се­рьезное и доброжелательное внимание на сущность, природу здравого смысла. Дело обычно сводится к высмеиванию его логических или сенсорных ошибок (сбоев в ощущениях и восприятиях), его границ, а на уровне философствования его третируют как что-то примитивное и вульгарное.[6]

Даже на уровне обыденного сознания область его существова­ния подвергается постоянной экспансии. Она вытесняется оккультизмом, ворожбой, гаданием, сенсациализмом (тенденцией СМИ поставлять сенсационное, а не важное для людей), заявлениями о паранормальном, «нетрадиционными» способами лечения, похудания, обучения и т. д. Словом, врагов и конкурентов у здравого смысла более чем достаточно.

Понять и объяснить эту экспансию и аннексию легко с психологической и с коммерческой точек зрения. Ведь потребность в необычном, тяга к неизвестности и загадочности, к непонятному ­– естественная черта человека. Но там, где есть потребность, спрос, там есть и предложение, в том числе и коммерческое. От нас не должна быть скрытой постоянная и реальная угроза здравому смыслу. Особен­но это касается тех людей, у которых способность к нему не велика от природы. По­этому не остается ничего иного, как помнить о здравом смысле и воздавать ему должное.

Мне нравится выражение «здравый смысл». Оно ассоциируется с представлением об интеллектуальном, душевном, психическом здоровье. Его действие подобно нашатырному спирту или холодному душу в ситуациях, когда мы рискуем потерять сознание, но неожиданно и к счастью здравый смысл напоминает нам о себе и приводит нас в чувство.

Когда в обычной жизни, а не, скажем, в театре или в особой, пограничной ситуации, мы теряем здравый смысл, то это значит не только то, что мы начинаем делать глупости и ошибаться, – мы становимся беспомощными и манипулируемыми. Здравый смысл – это не научное или теоретическое явление. Это одно из качеств нашего обычного поведения и поступка, некий общий, скорее естественный, чем благоприобретенный фон на­ших оценок, выборов и решений в самых разных жизненных обстоя­тельствах. «Общим чувством» называл его еще Аристотель. Очень часто он становится нашим единственным спасением, убежищем, тер­риторией нашей безопасности, если только мы успеваем вспомнить о здравом смысле. Когда дело зашло слишком далеко, и поток совер­шаемых нами ошибок с все большей очевидностью угрожает нам, тог­да мы можем воскликнуть: «Да ведь в этом нет ни грамма здравого смысла! Ведь это противоречит здравому смыслу!» Это может буквально спасти нас. Так заявляет о себе не просто наш здравый смысл, но само наше существо, когда оно вспо­минает о себе в ситуации угрозы своему благо­получию и существованию. Такое свойство говорит о глубоких корнях здравого смысла, о его естественности в человеке, врожденности ему. Здравый смысл – наш спаситель во многих житейских случаях. Но каково буквальное значение этого выражения, его буквальный смысл?

С формальной точки зрения, словосочетание «здравый смысл» означает «здравое» суждение, мысль, идею и т. д. Однако смысл «здравого смысла» глубже, поскольку под этим выражением подразумевается не просто «здравость» (истинность, верность) наших мыслей и умозаключений, а сама способность человека, качество его ума, разум­ность его природы. Александр Круглов метко заметил, что здравый смысл – это «чутье на истину».[7] То есть истина может быть дана не только в результате математического расчета, а по особого рода ощущению, голосу самого нашего живого существа, особенно если речь идет о чем-то весьма существенном, жизненно важном для нас.

Согласно толковому словарю В.И. Даля, здравый смысл – это «способность по­ниманья, постиженья, разум; способность правильно судить, делать заключенья… Здравый, обиходныйсмысл, толк, рассудительный отчет в делах своих или способность обсуждать причины и правильность дей­ствий, рассудок».

Здравый смысл близок понятию практической, житейской муд­рости. Это своеобразная смышленость, рассудительность. Наверняка здравый смысл не только проявление рациональности, разумности человека. К нему имеют прямое отношение и чувство и интуиция. Здра­вому смыслу трудно научиться из книжек, легче по опыту обрести его как практическую мудрость. Здравый смысл можно оценить скорее все­го посредством освобождения этого естественного качества человека от многих негативных наслоений, мешающих его естественному разви­тию. То есть нужно взять под контроль такие заглушающие здравый смысл качества, как тщеславие, честолюбие, нигилизм, легкомыслие, неосмотритель­ность или неосторожность, интеллектуальный снобизм, пижонство, хвастовство, опрометчи­вость в суждениях и поведении.

Встроенность здравого смысла в нашу сущность дает ему возможность проявляться и на уровне чувств, разу­ма и интуиции, и на уровне инстинкта или элементарных практических действий. Замечательные пословицы приводит в этой связи Владимир Даль: «Дело делать, так дело смыслить. Золотые руки, все смыслят, да рыло поганое, все портит». Здравый смысл общечеловечен, поскольку в каждом человеке при схожих обстоятельствах он как внутренний голос или чувство говорит примерно одно и тоже. Одинаковость того, что он говорит нам в каждом из нас, обеспечи­вает людей очень важной возможностью «здравым» образом общаться друг с другом, понимать друг друга, договариваться друг с другом. Неслучайно в английском языке синонимом русскому «здравый смысл» является выражение «common sense», буквально «общий (обыкновен­ный, общепринятый) смысл».

Как общее, точнее общественное явление здравый смысл неис­требим, однако, именно он старательнее всего оттесняется на задворки культуры, средств массовой информации, политики и даже экономики. Публичная защита здравого смысла – важное общественное дело. Но дело трудное, так как невольно приходится быть противником пестрой своры продавцов сомнительных товаров и услуг, господствующих на рынке и в информационном пространстве.

Здравый смысл – это чернорабочий духа и разума, а не «гений» какой­-нибудь дианетики, абсолютной магии или колдовства. В нем нет ниче­го экзотичного и супермодного. Напротив, он – мера, постоянство и гармония. И он действительно как будто заземлен, урав­новешен, не слишком эксцентричен. Ведь даже наша надежда, любовь и вера редко жалуют его своим вниманием, редко обращаются к нему за помощью. Но именно он, здравый смысл, безропотно и исправно слу­жит нам 24 часа в сутки. Он всегда начеку, он служит нам невидимой, но мощной опорой на работе и в дороге, в науке и воспитании, в тор­говле и производстве, в семейных отношениях и в дружбе… Он служит всегда и всем – и ребенку, и спортсмену, и религиозному проповедни­ку, и (на самом деле) даже прорицательнице судьбы.

Когда последняя стремится к серьезно­му успеху и популярности, она не раскладывает на своем столе карты или предметы эзотерического ритуала, а идет к банкиру, в рекламное агентство, в другие, отнюдь не мистические инстанции, чтобы получить, как минимум, консультацию у специалистов в области финансов, тор­говли, услуг, маркетинга и менеджмента, рекламы, психологии, психо­лингвистики и т.д. Она идет туда отнюдь не как ясновидящая за мисти­ческим и столь же экзотическим прорицанием, а как человек здравого смысла к людям здравого смысла. Так де-факто, самые разные люди спонтанно и есте­ственно признают жизненную важность здравого смысла. Де-факто, по-домашнему и стыдливо признают его и те, кто считает себя знатоком и выразителем сверхъестественного, мистического, божественного, сата­нинского, колдовского, астрологического, паранормального, «высшего», «запретного» и т.д.

Здравый смысл – это не посредственность и тем более не глу­пость. Вот почему не следует соглашаться с людьми, которые говорят, что здравый смысла – это удел посредственности, бескрылых людей, царство пошлости и скуки. Так говорят наши глупость и легкомыслие, лень ра­зума, снобизм, самозабвение, истерия, фанатизм, одержимость и другие состояния эксцентричности, в которых человек выходит из себя, поки­дает свое самое главное и основополагающее. Здравый смысл, конечно, не должен быть культом, и если даже попытаться создавать его, то этим будет заниматься отнюдь не здравый смысл. Здравый смысл имеет прямое отношение к человечности, поскольку является одним из конкретных выражений самоуважения и позитивного самосохранения человека. Здравый смысл – это ценность и один из краеугольных камней адекватной жизнеори­ентации, действия, поведения и общения, взаимопонимания и сотруд­ничества.

* * *

В стиль мышления входит и его психология. Она отчасти уже присутствует в тех качествах правильного мышления, которые мы уже отметили. Наиболее зрелой и богатой мне представляется психология научно-гуманистического мышления. Чтобы не повторяться, я помещаю в приложении соответствующий фрагмент из моей ранее изданной книги «Твой рай и ад».

Иногда мышление, которое включает в себя исследовательский скептицизм, разумную критичность и научность, которое погружено в позитивную психическую атмосферу индивида, исходящего из общечеловеческих ценностей и собственной человечности человека, называют здоровым мышлением. В свою очередь здоровое мышление можно назвать интеллектуальным здоровьем, составляющим необходимую компоненту здоровой личности, т.е. человека, обладающего физическим, психическим, интеллектуальным, нравственным, эстетическим, экологическим, мировоззренческим и социальным здоровьем.

Вопросы к теме:

1. Дайте определение стилю мышления.
2. Расскажите о таких качествах мышления, как позитивность, утвердительность (аффирмативность) и открытость.
3. Что такое свободное исследование и каковы истоки этого понятия?
4. Каковы черты научного мышления?
5. Назовите основные формы скептицизма. Что такое «исследовательский скептицизм»?
6. Дайте характеристику здравому смыслу.
7. Каким образом мышление связано с понятием «здоровая личность»?

Примечания

[1] Паради́гма (от греч.παράδειγμα, «пример, модель, образец») – в философии науки и социологии науки исходная концептуальная схема, модель постановки проблем и их решения, методов исследования…» (Википедия – свободная энциклопедия / http://ru.wikipedia.org).
[2] Гендер (англ.gender, от лат. genus – род) – в английском языке это слово обозначает различаемую мужественность или женственность личности или каких-то ее черт. В отличие от половых различий гендер обозначает характеристику личности, у которой могут сочетаться мужественные (мужские) или женственные черты. Скажем, мужчина может быть мягким (женственным) по характеру, а характер женщины может быть «железным».
[3] На самом деле среди молодежи в большинстве случаев наблюдается обратное явление. Ее сознание, а то и здоровье слишком открыто продуктам поп-культуры, тому мейнстриму, в котором преобладает спам, мусор рекламы, дешевые ценности, стимулирующие лишь чувственное потребление, «игровое» отношение к жизни и т.д. Слишком часто внутренний мир молодого человека – это та же свалка. Хорошо, что если это просто горы всякого ненужного хлама, но в худшем случае – это что-то подавляющее личность, опасное, уродующее ее, загружающее ее шаблонами мысли, слоганами, клиповым мышлением, вредными привычками и т.д.
[4] Ruchlis, H. Clear Thinking, p. 131. Clear Thinking, p. 131. Вместе с тем среди гуманистических скептиков имеет хождение шутливое выражение: «Мы должны держать свой ум открытым, но не до такой степени, чтобы мозги вываливались наружу».
[5] Куртц П. Новый скептицизм. Исследование и надежное знание. М.: Наука, 2005, с. 26.
[6] Так, например, пытаются доказать ложность здравого смысла, указывая на то, что, мол, он считает, что Солнце всходит и заходит – а на самом деле это Земля вращается вокруг своей оси, а Солнце не всходит и заходит. Да, конечно, с астрономической точки зрения это так. Но когда мы говорим, что заход Солнца во столько-то, а восход во столько-то, то мы распространяем эту истину здравого смысла на ту область нашей жизни, которая не связана с космическим полетом или расчетом орбит спутника Земли. Нам нужно, скажем, знать, какова длина светового дня, когда встать, когда лечь спать и т.п. В этих рамках суждения здравого смысла вполне полезны и достаточны. Так же как справедлива физика Ньютона при скоростях далеких от скорости света.
[7] Круглов, А. Здравый смысл // Здравый смысл. Журнал скептиков, оптимистов и гуманистов. Зима 1996/97, № 2, с. 20.

Пять вопросов для оценки КАЧЕСТВА мышления? ~ Будущее ИТ-директора

Качество вашей жизни определяется качеством вашего мышления.

Мышление, в общем, больше связано с открытием либо для понимания вещей, либо для создания новых вещей. Мысль не предшествует мыслителю; мыслитель предшествует мысли, а сознание мыслителя предшествует тому факту, что он / она является мыслителем. Сегодня профессионалы в области цифровых технологий должны научиться исследовать и оценивать разнообразие своих мыслей.Вот пять вопросов для оценки КАЧЕСТВА вашего мышления.

Насколько позитивно вы думаете? Позитивный психологический настрой сосредоточен на силе, возможностях и вдохновенных действиях. Люди с позитивным мышлением демонстрируют сильную волю к изменениям и ориентацию на будущее, что делает их более склонными преодолевать препятствия и справляться с невзгодами. Они демонстрируют позитивное отношение к своим обстоятельствам, чтобы оказать положительное влияние на свое окружение. Позитивное мышление — это высокая способность мыслить, обладающая способностью (внутренняя сила) и способностью (внешнее действие) переосмыслить переживания невзгод.Количество энергии, затрачиваемой как на позитивное, так и на негативное мышление, одинаково, но результаты обоих настолько разные. Знания нейтральны и могут быть использованы во благо и стать красивыми — или могут быть использованы во вред другим и стать уродливыми. Таким образом, позитивный менталитет является решающим элементом для определения КАЧЕСТВА мышления, потому что фундаментально позитивное мышление является движущими факторами, ведущими к прогрессу как индивидуально, так и коллективно.

Насколько творчески вы думаете? Креативность — это врожденный мыслительный процесс для создания новых идей.Креативность — это та идея, которая имеет дело с любой идеей, необходимой для решения ситуации. Креативность — это качественное мышление высокого уровня, потому что оно развивает различные мыслительные процессы для соединения точек и мышления по-разному. Вопросы, сомнения, неуверенность, несомненно, вызывают творческое мышление, потому что человеческий разум настроен на поиск лучших решений проблем. Творчество — это ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО, потому что оно часто создает более высокую когнитивную нагрузку, поскольку вы думаете «усерднее» и сознательно используете различные виды мыслительных действий и инструменты мышления, такие как ассоциации, смещение точки зрения, противоположности и т. Д.Креативное мышление — это высокое качество, не только потому, что оно часто бывает сложным, КАЧЕСТВО мышления — это то, как оно может помочь упростить сложные вещи с помощью интуиции. Фактически, позитивное мышление + творчество — это устрашающая пара мыслительных процессов, которые продвигают мир вперед.

Насколько глубоко вы думаете? Возвращаясь к корню слова «глубина», оно означает проницательный и понимающий. Восхождение на пирамиду Знание-Проницательность-Мудрость — важные шаги в глубоком размышлении и обретении глубины.для этого требуется способность человека воспринимать или понимать информацию. Предположения и предрассудки возникают из-за отсутствия более глубокого понимания. Он отражает поверхностное понимание и знание, которое произошло с эго, а не глубокое понимание или мудрость. Без глубокого размышления и истинного понимания настоящие проблемы не могут быть диагностированы, а сложные проблемы не могут быть решены структурным способом. Таким образом, каждый человек обязан исследовать себя и убедиться, что он открыт для истинного понимания.Глубокое мышление происходит, когда вы ищете внутреннего понимания, чтобы найти способ внести что-то ценное, что является выражением вашего понимания, основанного на вашем внутреннем анализе личного понимания и опыта.

Насколько прогрессивно ваше мышление? Продвинутый ум — это сила ума и движущая сила любого прогресса. Прогрессивный ум — это желание учиться, расти и добиваться прогресса с помощью масштабируемости. Если все сделано правильно, обучение должно приносить массу удовольствия и удовольствия, а также вызывать чувство достижения и растущий бонус к самооценке и человеческому развитию.Современное общество — это динамичный континуум коллективного человеческого прогресса. Настоящий общественный прогресс достигается благодаря работе прогрессивных и предсказуемых умов. Прогрессивное мышление в коллективной среде может поддерживать баланс разнообразных точек зрения, дальновидного мышления, творчества и дисциплины; возможности и риск; индивидуализм и командная работа, демократия и единство; наука и искусство, и интуиция. Прогрессивное мышление — это ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО, потому что САМЫЕ ПРОГРЕССИВНЫЕ вещи в мире — это продвинутый образ мышления и прогресс, который он ведет от одного поколения к другому.

Насколько сложно ваше мышление? Каждая умная вещь имеет определенный уровень сложности. Настоящее мышление — это сложный мыслительный процесс, сочетающий в себе множество различных мыслительных процессов. он расходится и сходится; оно приходит сознательно, подсознательно или сверхсознательно. Сложное мышление — это ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО, когда мыслители могут мыслить как усердно, так и умно, быстро и медленно, быть внимательными, нелинейными, многомерными и целостными. Они могут умело осваивать различные мыслительные процессы, потому что часто вам нужна сложность, чтобы понять и оценить простоту, и наоборот.Все дело в балансе и восприятии. Мышление шире, чем принятие решений и дедукция. Тем, кто пытается решить проблемы, важно рекурсивно применять разнообразные и качественные мыслительные процессы как для выявления проблем, так и для их решения.

На индивидуальном уровне, как говорится, качество вашей жизни определяется качеством вашего мышления. Другими словами, вы переживаете непрерывный поток ваших мыслей и общую сумму принятых вами решений.Это требует, чтобы мы перешли от УСТАНОВКИ разума к ПОТОКУ разума, от фиксированного разума к разуму роста. Объективная оценка вашего мышления, возможно, является первым шагом к улучшению цифровой пригодности и профессиональной компетентности на заре цифровой эры.

Качественное мышление для качественного будущего

Даст ли качественное мышление лучшее будущее? Что вы думаете? Как часто мы останавливаемся и думаем о своем мышлении? Однако наше мышление определяет нашу реальность, решения, которые мы принимаем, наше благополучие и то, как мы себя чувствуем.Если мы сможем понять, откуда приходят наши мысли и какое влияние они могут оказать, мы сможем выбрать лучший путь. Мы можем стать лучшими лидерами, но это должно происходить от наизнанку .

«Качество нашего мышления определит качество нашего будущего» Эдвард де Боно

Качественное мышление

Наш мозг — невероятно мощный инструмент, который эволюционировал на протяжении миллионов лет, чтобы обеспечить наше выживание и успех. Он контролирует 7 триллионов клеток нашего тела и помогает создавать наши мысли и эмоции.В нашем уме есть врожденные способности и стремление к успеху. Внутри нас есть все, что нам нужно, благодаря разуму и энергии системы. У нас есть мудрость, интуиция и свободная воля, чтобы принять неправильное решение. Наше естественное состояние — это равновесие, тишина и поток. Проблема приходит с мыслью. Все, что мы переживаем, создано нашим мышлением.

Мышление позволило людям стать самыми успешными и разрушительными существами на планете. У нас есть удивительная способность творить, вводить новшества, проявлять сострадание и заботу.К сожалению, это может пойти не так.

Мне нравится представлять, что мысли подобны облакам. Они образуются, постоянно меняются и расходятся. Они могут быть вдохновляющими, захватывающими дух. Некоторые из них могут оставаться здесь надолго, накапливаться и вызывать у нас депрессию. Если мы позволим себе окутать себя облаком, мы можем потеряться или получить искаженный взгляд на мир. Какими бы темными ни были тучи, солнце все еще стоит над ними. Точно так же, как бы мы ни были подавлены, радость и покой, которые являются нашим состоянием по умолчанию, все еще можно найти.

Наши мысли формируются из самых разных источников. Назову лишь некоторые из них:

• Мораль
• Воспоминания
• Поведение
• Кондиционер
• Воображение
• Внутренние голоса
• Ролевые модели
• Без сознания
• Решение

Наши мысли могут создать нашу тюрьму

Мы можем стать пленниками своих мыслей и позволить себе идентифицировать себя с ними. Когда мы понимаем, что мы , а не наши мысли, и мы всего в одной мысли от лучшей жизни, мы можем освободиться.Тем более приятной, продуктивной и полноценной может быть наша жизнь. Я не верю, что кто-то встает по утрам и сознательно выбирает себе плохой день. Мы подсознательно саботируем себя. Наше дисфункциональное мышление сбивает нас с толку. Наши суждения и качественное мышление просто улетучиваются.

«Я мыслю, следовательно, я» Рене Декарт

Примером может быть сотрудник, который вас расстроил, и у вас сложились негативные мысли о нем. Возможно, их поведение вызывает неприятные воспоминания о другом человеке из прошлого.Эти мысли создают о них бесполезное мнение. Как вы отреагируете в следующий раз, когда вам понадобится взаимодействовать с ними?

Думаю сейчас

С мыслью пришел выбор

Экхарт Толлер в своей книге «Сила настоящего» описывает, как у нас есть врожденное Бытие, которое помогает нам чувствовать себя единым целым и приносит просветление. Метафора Адама и Евы в Эдемском саду описывает, как Homo Sapiens вел «небесную» жизнь, пока не развил мышление. Как только люди подумали, они могли выбрать уход от своего Существа.

«Разум — это свое собственное место, и сам по себе может превратить ад из рая в ад из рая». Джон Милтон

Как часто мы думаем СЕЙЧАС? Мы действительно присутствуем? Опасность состоит в том, что мы окажемся в ловушке психологического времени, которое является иллюзией. Привозим багаж из прошлого. Мы сожалеем о том, что могло быть. Будущее еще впереди. Мы можем беспокоиться о том, что может случиться, или проводить жизнь в ожидании хороших событий. Как часто вы ловите себя на мысли: когда у меня будет зарплата в x фунтов стерлингов, я буду счастлив, или когда мой партнер будет вести себя иначе, я снова буду его любить? Мы создаем себе страдания и боль.Все, что у нас действительно есть, — это настоящий момент, и нам нужно максимально использовать его.

Еще один аспект, который может сбить нас с толку, — это ЭГО. Это работает в бессознательном и связано с прошлым и будущим. Это может быть разрушительным, поскольку вызывает боль и эмоциональную энергию. Это создает оборонительную позицию и будет бороться, чтобы выжить. Это также вызывает тягу и желание накормить его, что может привести к чувству недостатка. Это может вызвать нездоровую конкуренцию и нездоровое поведение на рабочем месте.

Чувствуя наш мир

Мысли создают наши эмоции.Вы когда-нибудь смотрели грустный фильм и плакали, хотя знаете, что это ненастоящее? ET делает это каждый раз за меня! «Наши чувства позволяют лучше познать мир. Мы используем свои пять органов чувств, чтобы «ощутить» внешний мир. Мы видим цвет, слышим звуки, чувствуем тепло и холод; любезность наших чувств. Наше сознание похоже на «переводчик» реальности. Например, звуковая волна входит в наше ухо, проходит через барабанную перепонку, и через наше сознание мы можем почувствовать разницу между пением птиц и пневматической дрелью.Наше сознание во что-то перевело звук. Сознание относится не только к нашим чувствам и физическому миру. У нас есть способность оживлять вещи внутри нас. Если мы думаем о грустной мысли, мы грустим и переживаем печаль. Если мы представляем себе радостное переживание, у нас возникает чувственное внутреннее переживание радости ». Лиз Скотт.

По большей части наше психическое нездоровье происходит из-за дисфункционального мышления. Если мы сможем понять силу мышления и освободиться от этой силы, мы сможем вернуться к благополучию, миру и радости.Это всего в одной мысли. Лучше понимая качественное мышление, мы можем помочь себе и другим избежать боли.

В заключение, если вы хотите улучшить свое качественное мышление, чтобы обеспечить лучшее будущее, то, пожалуйста, свяжитесь с нами или закажите книгу «Мышление лидерства».

---

Также опубликовано на Medium.

Связанные

Серия бесплатных руководств по набору руководств

Взгляд на лидерство и менеджмент

Ежемесячный информационный бюллетень плюс мои бесплатные руководства по инструментам лидерства — постоянно обновляемая серия кратких руководств по навыкам лидерства.Подпишитесь сейчас.

Я отправляю электронное письмо, когда публикую новый «Ежемесячные закуски» — Insights into Leadership and Management.

После подписки вам будет отправлена ​​ссылка на страницу загрузки Leadership Toolkits.

Что-то пошло не так. Пожалуйста, проверьте свои записи и попробуйте еще раз.

Качество ваших мыслей определяет качество вашей жизни

Знаете ли вы, что каждый день у нас возникает более 60 000 мыслей, и около 70% из них — те же мысли, что и накануне?

Как ваша «мысленная жизнь» сейчас? Чувствуете ли вы, что контролируете свою жизнь и положительно думаете о себе и окружающем мире? Или вы чувствуете, что жизнь омывает вас, и обнаруживаете, что ругаете себя сообщениями, которые снова и снова повторяете в своей голове?

Все, на чем мы сосредоточены, увеличивает нашу жизнь.

Это начинается с наших мыслей, которые обладают невероятной силой. Пилигрим мира сказал: «Если бы вы осознали, насколько сильны ваши мысли, вы бы никогда не подумали о негативных мыслях».

То, о чем мы думаем, влияет на то, что мы говорим. То, что мы думаем и говорим, влияет на то, что мы делаем. То, что мы говорим и делаем, становится нашей привычкой. В конечном итоге мы определяем свой характер по сумме наших привычек, которые задают курс нашей жизни.

Это отличная новость! Мы действительно можем контролировать свои мысли и определять, как сложится наша жизнь.Конечно, вы не сможете контролировать мысли, которые время от времени возникают в вашей голове, однако вы можете выбрать, продолжать ли вы их развлекать.

Часто мы задерживаем мысли так долго, что больше не осознаем, насколько они влияют на нас.

Это может быть похоже на кассету с негативом, которая постоянно проигрывается в нашем сознании. «Черт возьми, я иногда дурак, у меня никогда не получится, я слишком непригоден / слаб и т. Д., Я недостаточно хорош, Им это не понравится / я / что угодно…» Мы должны взять под свой контроль и нажмите кнопку извлечения и замените эти старые изношенные ленты позитивными сообщениями, которые мы выбираем для прослушивания!

Вот три практических шага, которые помогут улучшить умственную болтовню:

Наблюдайте за своими мыслями — думайте о сите

Помните о внешних влияниях, которые вы допускаете в своей жизни.Вы выбираете, с какими людьми вы проводите время и насколько они на вас влияют. Вы выбираете типы сообщений, которые читаете в книгах / журналах, музыку, которую слушаете, и телевизор, который смотрите. Это как семена, с которых начнется ход ваших мыслей. Сорняки никогда не превратятся в красивые цветы, поэтому защитите свой разум, защитив семена, которые вы позволите им посеять.

Направьте свои мысли — подумайте о пульте дистанционного управления

Как только вы поймете, что у вас в руке пульт дистанционного управления (что всегда нравится парням!), Вы можете взять его на себя.Выберите мысленные каналы, на которые вы хотите настроиться. Решите, какие из них увеличить или уменьшить громкость. Будьте готовы просто отключить некоторые каналы. Тебе решать!

Накормите мыслями — подумайте о губке

Наконец, подумайте о способах наполнить свой ум позитивными вещами. Выберите несколько утверждений, которыми вы будете заменять старые сообщения, и регулярно подтверждайте их себе. Вы даже можете посмотреть себе в глаза в зеркало и рассказать себе новую правду взамен старой лжи.«Я способен, я могу это сделать, это сработает, я силен и в хорошей форме». Подсказка — всегда говорите это в настоящем времени. Вашему подсознанию, скорее всего, потребуется немного времени, чтобы согласиться с этим новым способом мышления, поэтому не волнуйтесь, если его немедленная реакция будет «да, верно» — продолжайте с этим! Вы увидите результаты!

Представьте свой разум губкой.

Если губка находится в луже с грязной водой, она просто заполнена грязной водой.

Выберите сегодня, чем вы наполните свою голову, и продолжайте делать это!

Если вам понравилась эта статья, вам также понравятся эти:

Как мотивировать себя изменить свое поведение

Благодарность

Как мгновенно улучшить настроение

Вы замечаете, что временами боретесь со своим образцом мышления? Что помогает вам вернуться на правильный путь?

Оставьте комментарий ниже…

…

Хотите больше здоровья, энергии и жизненных сил?

Подпишитесь на вдохновляющие обновления и получите бесплатную копию моей электронной книги Преодолей 7 мифов о здоровье и фитнесе и обрети лучшую форму в своей жизни.

Просто введите свои данные здесь, и мы вышлем их вам по электронной почте.

Это развеет некоторые из самых распространенных мифов, которые мешают людям обрести здоровье, энергию и жизненную силу.

Хотите улучшить свое рабочее место?

Загрузите бесплатную копию моей электронной книги 5 ключей к позитивной, энергичной и высокопроизводительной культуре и убедитесь, что ваша команда процветает.

Просто введите свои данные здесь, и мы вышлем их вам по электронной почте.

Он снабдит вас контрольными списками советов и идей, которые вы можете сразу реализовать, чтобы повысить производительность, энергию и продуктивность вашей команды.

…

Если вам понравилась эта статья, поделитесь ею, чтобы привлечь больше занятых людей и помочь им улучшить свое здоровье и счастье. Заранее благодарю.

5 умных способов улучшить качество вашего мышления

«Все действительно великие мысли рождаются при ходьбе». ~ Фридрих Ницше

Качество ваших мыслей влияет на решение, которое вы принимаете, а ваши решения определяют качество вашей жизни.

Обладая более яркими мыслями, вы можете проявить больше творчества и добиться более позитивных изменений в своей жизни.

Итак, давайте сразу перейдем к делу. Вот 5 умных способов улучшить качество вашего мышления.

1. Двигайтесь 20 минут первым делом утром

«Активный ум не может существовать в бездействующем теле». ~ Генерал Джордж Паттон

Я впервые прочитал этот глубокий совет от покойного великого копирайтера Гэри Хэлберта в его книге «Письма бора».

Всякий раз, когда я применяю эту мудрость к своему дню, я получаю от нее пользу в течение всего дня.

Даже сегодня утром я пошел прогуляться на пляж и, сижу здесь и пишу, у меня остро ощущается ясность, и мои мысли текут сквозь пальцы, как кровь течет по моим венам.

Ниже приведен график, который прекрасно иллюстрирует этот момент, показывая разницу в активности вашего мозга, когда вы сидите, по сравнению с активностью вашего мозга после 20 минут ходьбы.

Я нашел рисунок выше из интересной инфографики под названием «Наука счастья».

2. Продолжайте двигаться в течение дня

Установите таймер, чтобы он срабатывал каждые полчаса или около того, и когда он действительно встанет, и сделайте что-нибудь в течение следующих нескольких минут.

Купите перекладину для подтягиваний и сделайте несколько подтягиваний или опуститесь на землю и сделайте несколько отжиманий и приседаний.

Если ваше тело станет вялым, то и ваш разум будет двигаться, поэтому продолжайте двигаться, и ваш разум будет следовать его примеру.

Подумайте о покупке собаки, так как это даст вам повод выходить на прогулку с собакой каждый день.

3. Пейте кофе и воду

Кофе является стимулятором и может поддерживать сердцебиение в течение дня, поэтому кровоток в мозг не прекращается, а разум остается бдительным и активным.

Кофе может быть отличным средством для поддержания здоровья, но также может привести к обезвоживанию (кофе — мочегонное средство) и недосыпанию — двум вещам, которые вредят здоровью вашего мозга.

Во избежание обезвоживания обязательно пейте воду в течение дня и по крайней мере один стакан воды на каждый стакан кофе.

Чтобы избежать недосыпания, я обнаружил, что 18:00 — это волшебное время для прекращения приема кофеина, если я хочу заснуть в приличный час.

Не пьете кофе? Нет проблем, попробуйте зеленый чай, чтобы снизить уровень кофеина и оставаться в тонусе.

4. Окружите себя мыслями о качестве

Мысли, которые вы себе выставляете, неизбежно повлияют на ваш образ мыслей, поэтому будьте осторожны с тем, кому и что вы позволяете проникнуть в свой разум.

Привычка, которую я выработал в этом году, которая мне очень пригодилась, — это слушать хотя бы один подкаст в день, пока я готовлю себе завтрак по утрам.

Осмотрительность в отношении того, с кем вы дружите, поможет вам сформировать то, кем вы являетесь. Исключите токсичных людей из своей жизни, потому что их токсичность нанесет вам вред.

Вы — это среднее значение из пяти человек, с которыми вы проводите больше всего времени .

~ Джим Рон

Также важно учитывать людей, которых вы дружите, подписываетесь и лайкаете в социальных сетях.

Социальные сети позволяют окружить себя мыслями от кого угодно.

Окружите себя миллионерами, и скоро вы тоже начнете думать как миллионер.

S как мы с друзьями покажем вам ваше будущее

~ Неизвестно

5. Напишите и поделитесь своими мыслями в ежедневном информационном бюллетене по электронной почте

Письмо — отличный способ прояснить и передать свои мысли.

Лучший способ научиться писать — это писать часто.

Совместное использование того, что вы пишете, с другими заставляет вас быстрее улучшаться, поскольку это создает давление, заставляющее вас действовать, что заставляет вас активизировать свою игру.

Запуск и написание моего ежедневного информационного бюллетеня было лучшим из того, что я когда-либо делал, чтобы улучшить качество своих мыслей, качество написания и размер дохода, который я смог заработать в Интернете.

В моем флагманском продукте «Лаборатория доходов в социальных сетях» я раскрываю, что мой секрет №1 устойчивого дохода с помощью социальных сетей заключается в следующем:

«Используйте каждый канал социальных сетей, который у вас есть, чтобы направлять трафик на сжатую страницу и расширять свой список рассылки.”

Электронная почта — это изначальная форма социальных сетей, и известная поговорка интернет-маркетинга актуальна и сегодня: « Деньги в The L ist. ”

Но если вы не часто пишете электронную почту, вы оставляете деньги на столе. Электронная почта часто помогает вам установить взаимопонимание с подписчиками и позволяет вам стать надежным экспертом в своей нише.

И когда вы станете экспертом, которому доверяют, люди будут готовы платить больше, чтобы иметь с вами дело.

Для получения дополнительной информации об использовании социальных сетей и электронного маркетинга для увеличения вашего дохода, я настоятельно рекомендую вам посетить Лабораторию доходов в социальных сетях.

Обратная связь

Что, по вашему мнению, является самым важным, что вы можете сделать для улучшения качества своих мыслей.

Дайте мне знать, оставив комментарий ниже!

Примените дизайн-мышление к практике качества

Все больше и больше организаций используют дизайн-мышление для оценки бизнес-проблем, поиска творческих решений и установления рыночных возможностей.Поскольку эта стратегия набирает обороты, ASQ спрашивает:

Как можно интегрировать дизайн-мышление с практиками обеспечения качества и применить к ним?

Прем Ранганатх: Искусство качества

Дизайн-мышление — это возможность сделать качество более человечным и постоянно совершенствоваться

Предыстория: Дизайн-мышление — это совокупность методов и мировоззрения, которые развивались в Стэнфордском университете и теперь стали мейнстримом почти во всех отраслях.Хотя этапы и методы дизайн-мышления могут показаться рамками, суть дизайн-мышления заключается в сосредоточении на «сочувствии» и «экспериментировании» для разработки инновационных, значимых и ориентированных на людей решений.

“ Дизайн-мышление — это ориентированный на человека подход к инновациям, который основан на инструментарии дизайнера для интеграции потребностей людей, возможностей технологий и требований для успеха в бизнесе. ”

— Тим Браун, генеральный директор IDEO

Дизайн-мышление для специалистов по качеству:

Нет недостатка в структурах, инструментах и ​​методологиях для управления качеством и постоянного улучшения.Например, такая методология, как DMAIC (Определение, Измерение, Анализ, Улучшение, Контроль), предоставляет структурированный набор методов для непрерывного улучшения, а также набор инструментов и методов решения проблем для каждого этапа методологии. DMAIC дает возможность оценить текущее состояние с помощью количественных методов и определить приоритеты проблем / возможностей, решения которых необходимо реализовать.

Метрики для оценки текущего состояния и измерения эффективности реализованных решений обычно привязаны к бизнес-целям, что гарантирует понимание сотрудниками согласованности между инициативами по улучшению и потенциальным влиянием результатов на бизнес-цели.

Если мы используем Visual-01 (см. Ниже) от IDEO в качестве эталона, то традиционно инициативы по обеспечению качества и постоянного улучшения в значительной степени определяются соображениями жизнеспособности и осуществимости. Интеграция дизайнерского мышления с инициативами по усовершенствованию позволяет сосредоточить внимание на «человеческом» элементе, стимулируя обсуждение «желательности» решений, предлагаемых для реализации.

Visual-01: аспекты дизайн-мышления (источник: IDEO)

Когда желательность рассматривается наряду с жизнеспособностью и осуществимостью проектов качества и непрерывного улучшения, это значительно улучшает управление изменениями и их внедрение.Такой подход также значительно увеличивает шансы институционализации и поддержки изменений и обеспечивает их эффективность. Использование сочувствия в качестве аспекта для характеристики текущего состояния заставляет больше внимания уделять пользователям (внутренним или внешним клиентам). Применение эмпатии наряду с прототипированием для оценки альтернативных вариантов решения для будущего состояния повышает вовлеченность сообщества пользователей и положительно влияет на скорость и степень принятия. Информированный и заинтересованный пользователь с большей вероятностью станет поборником внедряемых решений.Комбинация традиционных показателей и качественных данных, поддерживающих измерение желательности, может обеспечить новую перспективу для определения приоритетов и стимулирования улучшений.

Visual-02: интеграция дизайн-мышления с DMAIC

Visual-02 показывает интеграцию потока проектного мышления, представленного шагами Сопереживание, Определение, Идея, Прототип и Тестирование с подходом DMAIC для постоянного улучшения. Интеграция методов дизайн-мышления для принятия гуманизированного подхода к характеристике (вызовам и возможностям) текущего состояния.Точно так же привлечение внутренних и внешних клиентов к экспериментам и совершенствованию игровой культуры может привести к решениям, которые нужны сообществу пользователей, и даст специалистам по качеству возможность поддерживать и масштабировать улучшения.

Я использовал подход и методы дизайнерского мышления в крупных инициативах по трансформации и во время мероприятий кайдзен, и я заметил значительное влияние на энтузиазм и вовлеченность участников. Способность сопереживать и экспериментировать делает человеческое лицо качественным и улучшающим процесс, и я настоятельно рекомендую дизайн-мышление специалистам-практикам.Я с нетерпением жду отзывов от своих коллег об их опыте дизайнерского мышления.

Роберт Митчелл: вопросы качества

Используйте дизайн-мышление для инноваций в своем пути к повышению качества

Дизайн-мышление — это процесс разработки стратегии, в котором основное внимание уделяется поведению клиентов, а не мнению (так называемому знанию племени) и исследованиям рынка.

В последнее время в прессе много говорится о концепциях, приложениях и примерах дизайн-мышления при разработке новых продуктов и открытии новых рынков.Дизайн-мышление популяризировали Дэвид М. Келли и Тим Браун из IDEO и Роджер Мартин из школы Ротмана. Очень хорошее короткое видео по этой теме было недавно опубликовано в блоге Harvard Business Review. Для более подробного объяснения, пожалуйста, прочтите статью «Дизайн для действия», написанную Брауном и Мартином.

Процесс дизайнерского мышления:

Из статьи, недавно опубликованной Creativity At Work, «Дизайн-мышление — это методология, используемая дизайнерами для решения сложных проблем и поиска желаемых решений для клиентов.Дизайн-мышление не ориентировано на проблемы, оно ориентировано на решение и действия, направленные на создание желаемого будущего. Дизайн-мышление опирается на логику, воображение, интуицию и системные рассуждения, чтобы исследовать возможности того, что могло бы быть, и создавать желаемые результаты, приносящие пользу конечному пользователю (заказчику) ».

Итак, как можно применить дизайн-мышление к вашим концептуальным планам и планам повышения качества? Три основных этапа дизайн-мышления:

1. Наблюдать за поведением клиентов; определить неартикулированные потребности
2. Идея, прототип, эксперимент и проверка
3. Воплотите новую концепцию в жизнь; открывать новые рынки

Что отличает дизайн-мышление от традиционных подходов к сбору информации «Голос клиента», так это то, что акцент делается на наблюдении за поведением, а не на том, что клиенты вкладываются в опросы об удовлетворенности.Ответы на опросы, как правило, подтверждают ожидаемое качество и редко раскрывают захватывающие возможности качества (см. «Модель Кано»). Таким образом, дизайн-мышление похоже на фокус-панели и методы «быть клиентом», чтобы лучше понять не сформулированные потребности клиентов. Именно на этом этапе дизайн-мышления специалист по качеству имеет уникальную возможность внедрять инновации путем внедрения и включения системы Journey Mapping для документирования опыта клиентов на протяжении всей цепочки создания стоимости взаимоотношений между производителем и клиентом, от ознакомления с продуктом до покупки и после -продажные точки соприкосновения.

Пример карты пути клиента:

Этапы дизайн-мышления вокруг идеи и прототипирования должны быть очень похожи на существующие процессы разработки и коммерциализации продукта. Многие из таких подходов используют модель этапов для прототипирования, тестирования и уточнения конструкции продукта, чтобы оценить принятие заказчиком и проверить оценки производственных затрат. Роль качества на этом этапе должна заключаться в обучении и консультировании по правильному использованию экспериментального дизайна для минимизации затрат на эксперименты и выявления потенциально важных взаимодействий входных данных и переменных процесса для оптимизации выполнения потребностей клиентов.

Еще одна уникальная возможность в процессе дизайн-мышления для профессионалов в области качества находится на заключительном этапе воплощения новой концепции в жизнь. С помощью социальных сетей должным образом обученный специалист по качеству может анализировать отзывы клиентов / потребителей, чтобы выявить области удовлетворения и неудовлетворенности, уделяя особое внимание возможностям повышения лояльности и вовлеченности.

Можно спорить, действительно ли дизайн-мышление является новым или новым подходом к процессу создания ценности.Дизайн-мышление усиливает способность понимать поведение клиентов и не сформулированные потребности для предоставления интересных, инновационных предложений продуктов и услуг для повышения удовлетворенности клиентов и их вовлеченности… и потенциально открытия совершенно новых рынков. Пер Линда Найман (Творчество в действии): «Дизайн-мышление сводит к минимуму неопределенность и риск инноваций, привлекая клиентов или пользователей с помощью серии прототипов для изучения, тестирования и уточнения концепций». Специалист по качеству также может подумать, как дизайн-мышление и составление карты пути могут помочь ему / ей в обновлении своего портфеля профессиональных услуг для повышения удовлетворенности клиентов результатами обучения, коучинга и консультирования.

«Лучший способ предсказать будущее — это создать его» — Питер Друкер

Лучиана Паулиз: Biztorming

Что такое дизайн-мышление

Дизайн-мышление — это систематический и совместный творческий подход к решению проблем, ориентированный на потребности клиентов, получение информации путем прямого наблюдения и дисциплинированное тестирование. Как и в случае с экономичным стартапом, главное — быстро и часто терпеть неудачу. Даже производственная система Toyota способствует изучению как можно большего числа альтернатив, чтобы найти самое лучшее решение, и всегда побуждает предлагать идеи и терпеть неудачу как можно быстрее.

Три основных этапа

1) Изобретайте будущее: С дизайнерским мышлением вы должны представить себе, что могло бы быть в идеальном мире с безграничными границами. Вам нужно подумать, что ваш клиент может хотеть, но не знает. Способ сделать это — «Отдых на природе» с вашими клиентами , как это делает Home Depot. Они разговаривают с покупателями, спрашивают, каков был их опыт, задают вопросы типа «Вы нашли то, что ожидали, как насчет цены, было ли легко найти?» Иногда клиент просто хочет чего-то быстрого, то есть покупать продукт на вашем веб-сайте всего за три клика.Это то, что вам нужно открыть посредством наблюдения, что «не сказано». Клиент знает, что хочет перейти от а к б, но не знает, как это сделать. Вам нужно найти лучший способ, погрузившись в их жизнь, наблюдая и задавая вопросы.

Идеи по изменению продуктов могут быть связаны с новыми продуктами, ценами или новыми дисплеями в магазине.

2) Тестовые идеи. Вы можете выполнить Mindmapping , чтобы записать идеи после наблюдения, а затем проверить эти идеи. Сначала сделайте это индивидуально, а затем протестируйте со своими товарищами по команде или даже со своими клиентами.Помните, не судите, просто подумайте и запишите.

После того, как вы нанесли на карту свои идеи, вам нужно провести эксперименты, чтобы проверить идеи в реальном мире. Вы также можете протестировать новые процессы, которые могут быть быстрее, проще или

Используйте дешевые материалы, частичные решения или инструменты быстрого прототипирования. Сначала это не обязательно должно выглядеть идеально. Идея в том, чтобы действовать быстро, чтобы иметь возможность быстро приспосабливаться.

3) Оживите новый продукт. Определите ресурсы и действия для реализации новых идей.Спланируйте, как производить, распространять и продавать продукт или как изменить процесс.

Некоторые примеры из практики

Дизайн-мышление можно использовать в любой отрасли. Например, поставщик медицинских услуг использовал его для реорганизации смены медсестер. Внимательное наблюдение за фактическими изменениями смены в сочетании с мозговым штурмом и быстрым прототипированием привело к появлению новых процедур, которые радикально упростили обмен информацией между сменами. В результате появилось больше времени для медсестер, более информированный уход за пациентами и более довольный медперсонал.

Школьная система Innova, например, насчитывающая на данный момент 23 школы, применяет дизайн-мышление на всей своей платформе, от того, как построены классы до учебной программы. и британский отдел политики в области дизайна, как описано в первой статье Тима Браунса «Дизайн-мышление для HBR».

Компания Samsung Electronics производит недорогую имитационную электронику для других компаний. Ее инженеры создали продукцию, соответствующую установленным требованиям к цене и характеристикам. В компании, которая делала упор на эффективность и техническую строгость, дизайнеры не имели большого статуса или влияния.Затем, в 1996 году, Ли Кун-Хи, председатель Samsung Group, разочарованный отсутствием инноваций в компании, решил, что для того, чтобы стать ведущим брендом, Samsung нуждается в опыте в дизайне, и решил создать культуру, ориентированную на дизайн, которая поддержит инновации мирового уровня. Потребовался долгий путь, чтобы привлечь всех сотрудников компании к работе, но, наконец, им это удалось. Теперь инновационный процесс Samsung начинается с исследования, проводимого мультидисциплинарными группами дизайнеров, инженеров, маркетологов, этнографов, музыкантов и писателей, которые ищут неудовлетворенные потребности пользователей и выявляют культурные, технологические и экономические тенденции.Дизайн-мышление для них означает три основных вещи: сочувствие, визуализацию и эксперименты на рынке.

Технологические компании используют качественные инструменты для организации своих инновационных циклов, аналогично автомобильной, производственной или даже консалтинговой отраслям, более ориентированным на стандартизацию, и следует начать использовать качество вместе с дизайнерским мышлением, чтобы получить дисциплинированный чуткий подход к требованиям клиентов.

Вы готовы?

инструментов критического мышления для проектов повышения качества | Медсестра интенсивной терапии

После оценки следующий шаг в сестринском процессе, диагностика, требует, чтобы медсестры синтезировали то, что они обнаружили во время оценки, в информацию, имеющую значение для ухода за пациентом.Что касается проблем с качеством, после сбора исходной информации медсестры пытаются определить все возможные причины проблемы. Многие медсестры знакомы с анализом первопричин (RCA), который Совместная комиссия требует в ответ на дозорное событие. ¹⁹ Целью RCA является выявление любых связанных с системой проблем, которые могли способствовать рассматриваемому неблагоприятному событию, и возможность внесения изменений, которые предотвратят подобное событие в будущем. RCA включает определение того, что произошло, что должно было произойти, а также причин нежелательного явления.Усилиями Национального фонда безопасности пациентов стандарт RCA был изменен, чтобы включить в него дополнительную букву A для «плана действий», заменив аббревиатуру на «RCA2». ²⁰ Это изменение подчеркивает необходимость как определения первопричины, так и создания устойчивых улучшений в оказании помощи для предотвращения будущего ущерба.

Компоненты RCA2 включают факторы, связанные с коммуникацией, окружающей средой, оборудованием, процессами, производительностью персонала, командой, руководством и организацией.RCA2 побуждает команды критически относиться к событию, выявлять способствующие факторы, которые его спровоцировали, и, в конечном итоге, составлять планы по смягчению текущей проблемы и предотвращению подобных событий в будущем. ²¹ Команды, планирующие улучшения, связанные с дозорными событиями, должны сотрудничать с управлением рисками для выявления коренных причин и реализации планов по смягчению последствий. К счастью, не все проблемы с качеством приводят к дозорным событиям, но с точки зрения культуры обучения командам полезно рассматривать менее серьезные события и события, близкие к неудачному или «полезному», как возможности для улучшения. ²² В дополнение к RCA2, группы QI могут использовать другие инструменты для улучшения критического мышления в отношении непредвиденных событий, возможных промахов и хороших уловов. Для диагностики проблем с качеством обычно используются три инструмента критического мышления: пять причин, диаграммы причин и следствий и диаграммы Парето.

Какая связь между качеством и эффектом? —

by Terry Heick

Сегодня я думал о «качестве».

Это заставило меня задуматься о «Дзен и искусство ухода за мотоциклами» (партнерская ссылка), которая закончилась разговором с моим сыном о политике .

Как я уже упоминал в твите ниже, я где-то писал об оценке идей по их влиянию. Если я правильно помню, я сказал что-то вроде: «Прекратите говорить, что что-то — это« хорошая идея », когда почти всегда имеет значение эффект этой идеи.

Это хороший вопрос? Что ж, каков был эффект этого вопроса?

Это «хорошая школа»? Как это влияет на студентов и сообщество?

Конечно, все не так просто, и бывают исключения.Кроме того, существует проблема разделения причины и следствия, а также менее очевидных следствий вещи. Или когда что-то начинается в основном с отрицательных эффектов, но затем со временем эффекты становятся более «хорошими».

Продолжая, кто должен решать, какие эффекты «хороши», а какие нет? Также есть категории эффекта: краткосрочный и долгосрочный; очевидный и менее очевидный; грубый и нюансированный; локальный vs глобальный, микро vs макро; индивидуальный vs эффект; человек и не человек; изменяемый и неизменный.

И так далее.

Это, очевидно, может быстро стать философским, поэтому я остановлюсь на этом. Но чтобы ответить на главный вопрос, взаимосвязь между качеством и эффектом является в некоторой степени причинной, и определенно существует взаимосвязь, но это не совсем так, поэтому я просто скажу, что взаимосвязь между качеством и эффектом — ну, это стоит понять.

Вот твиты, а под ними — отрывок из книги Роберта Пирсига «Дзен и искусство ухода за мотоциклами».

Оценивая «качество» (или что-то близкое к идее качества) вещи, я всегда внимательно рассматривал ее влияние.

Если вы хотите понять качество вопроса, может быть полезно рассмотреть влияние этого вопроса.

— Терри Хейк (@terryheickedu) 17 ноября 2020 г.

Был ли президент «хорошим президентом»? Хорошая отправная точка — посмотреть на последствия этого президента? Как обстоят дела после того, как они «сделаны»?

Конечно, не все так просто. Но изучение эффектов может стать полезной отправной точкой.

— Терри Хейк (@terryheickedu) 17 ноября 2020 г.

https: // twitter.com / terryheickedu / status / 1328841315350671363? s = 20

Что такое качество? Отрывок из книги «Дзен и искусство ухода за мотоциклом»

Что касается выдержки из ZAMM о качестве, см. Ниже:

«Переход от этого к его исследованию качества произошел из-за зловещего аспекта оценки того, что удержание выставленных марок. Оценка
действительно прикрывает неспособность преподавать. Плохой инструктор может пройти весь квартал
, не оставив абсолютно ничего запоминающегося в умах своего класса, искривить
баллов за нерелевантный тест и оставить впечатление, что некоторые уже выучили
, а некоторые нет.Но если убрать оценки, класс будет вынужден
каждый день задаваться вопросом, что он на самом деле изучает. Вопросы: чему учат?
Какова цель? Как лекции и задания достигают цели?
стали зловещими. Удаление марок открывает огромный и пугающий вакуум
.

Что вообще пытался сделать Федр? По мере того, как он продолжал, этот вопрос становился все более и более настоятельным. Ответ, который казался правильным, когда он начинал
, теперь имел все меньше и меньше смысла.Он хотел, чтобы его ученики стали
творческими, решая для себя, что хорошо писать, вместо того, чтобы постоянно спрашивать
его. Настоящая цель удержания оценок заключалась в том, чтобы заставить их
заглянуть внутрь себя, единственное место, где они могли когда-либо получить действительно правильный ответ.