📖 Отзеркаливание поведения, Значение раппорта. Базовые форматы современной психотерапии. Коннер Р. В. Страница 2. Читать онлайн
Ежедневно людям нужно обмениваться большим количеством информации. Способность собирать информацию и/или обмениваться ей помогает нам сберечь собственное время, энергию и позволяет нам действовать эффективнее.
Психология bookap
Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что необходимым умением для эффективного обмена информацией является способность войти в раппорт. Установив раппорт, вы можете собрать информацию быстро и изящно. Раппорт означает восприимчивость, а не просто симпатию и/или согласие с кем-то. Есть разница между тем, чтобы дать человеку почувствовать, что вы его выслушали и поняли, и тем, как вы действительно поняли смысл его сообщения. Раппорт дает людям ощущение того, что их уважают и ценят.
Отзеркаливание это несловесный способ выразить уважение и принятие.
Отзеркаливание поведения.
I. Физическое отзеркаливание:
Психология bookap
* положение тела
* жесты рук
* выражение лица
Психология bookap
* дыхание
* движения ног
* движения глаз
Психология bookap
II. Голосовое/словесное отзеркаливание:
* скорость речи
* громкость голоса
Психология bookap
* тон голоса
* часто употребляемые слова
* предикаты
Психология bookap
Чтобы научиться отзеркаливать, понаблюдайте некоторое время, как другие люди взаимодействуют. Наблюдайте за играющими детьми, за людьми в ресторанах, на собраниях и вечеринках, и заметьте, насколько часто происходит отзеркаливание. Также обратите внимание, как общаются люди в том случае, когда отзеркаливание отсутствует.
Понаблюдав некоторое время, вы узнаете, что люди инстинктивно отзеркаливают друг друга. Теперь вы можете начать делать это намеренно, чтобы достичь конкретных результатов.
Начните с отзеркаливания какого-нибудь одного аспекта поведения человека во время разговора с ним. Когда делать это будет легко, добавьте еще один аспект поведения, например, скорость речи, и еще один, и затем еще, пока вы не будете отзеркаливать, не задумываясь. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше вы будете чувствовать тот ритм, в котором вы и другие люди жестикулируют, дышат, говорят определенным тоном голоса, с определенной скоростью и интонацией. Обязательно заметьте степень рассогласованности людей, когда между ними нет взаимопонимания, и сравните с теми ситуациями, когда они хорошо общаются друг с другом. Используя отзеркаливание при установлении раппорта, следует быть очень внимательным.Хотя отзеркаливание новичку может показаться сложным, оно настолько полезно для достижения и сохранения раппорта, что стоит сделать все необходимое для развития этих навыков. Надо приложить усилия, чтобы научиться отзеркаливать эффективно. Вам нужно направлять свое внимание и на свои действия, и на действия других и делать это не задумываясь.
Способы подстройки.
Подстройка это процесс, с помощью которого вы можете устанавливать и поддерживать раппорт. В подстройке важно принятие поведения и мышления другого человека, это помогает присоединиться к его модели мира. Вы просто принимаете и используете любое поведение людей для установки и поддержания раппорта. Подстройка начинается с понимания того, что люди всегда общаются друг с другом и делают они это определенными способами. Поэтому вы можете подстроиться к любому наблюдаемому поведению, меняя свои действия в соответствии с тем, как меняется поведение другого человека. Ниже предлагаются разные возможности установления раппорта. Результатом совершенствования искусства подстройки будет способность устанавливать раппорт с любым человеком, которого вы выберете. Важно вести себя осторожно и с уважением относиться к собеседнику во время подстройки, так, чтобы он не обращал на это внимание на сознательном уровне.
Психология bookap
* Подстройка всего тела примите такую же позу, как и у другого человека.
* Подстройка половины тела подстройте верхнюю (или нижнюю) половину своего тела к положению тела вашего собеседника.
* Положение головы/плеч примите то же положение головы и/или плеч, что и у вашего собеседника.
Психология bookap
* Выражение лица заметьте, как человек использует мимику лица, например, морщит нос, двигает губами, поднимает брови и т. п.
* Жестикуляция осторожно и медленно подстройтесь к жестам другого человека.
* Частичная подстройка тела подстройтесь к любому текущему поведению. Например, к морганию.
Психология bookap
* Голосовые характеристики подстройтесь к тональности, темпу, громкости, интенсивности, тембру голоса.
* Системы представления выявите и используйте в своей речи основные предикаты, встречающиеся в речи другого человека.
* Повторяющиеся обороты заметьте повторяющиеся обороты, которыми пользуется собеседник и подстройтесь к ним.
* Дыхание подстройте ваше дыхание к дыханию партнера (так, чтобы вы дышали синхронно).
Влияние подстройки и отстройки на раппорт.
1. Во время разговора с членами семьи или коллегами выберите конкретное поведение для подстройки. Помните, что отстройку также надо практиковать, но взаимодействие обязательно заканчивать в состоянии раппорта.
Психология bookap
При каких обстоятельствах вы хотели бы закончить общение отстройкой?
2. Проделайте несколько упражнений:
* Подстройка положением тела и речью.
Психология bookap
* Подстройка положением тела и отстройка речью.
* Подстройка речью и отстройка положением тела.
* Отстройка и положением тела и речью.
Психология bookap
* Подстройка тоном голоса и темпом речи.
* Подстройка только к темпу речи.
* Подстройка к темпу речи и громкости голоса.
Психология bookap
* Подстройка физическая и отстройка голосом.
* Подстройка голосом и отстройка физическая.
* Подстройка и голосом и физически.
Психология bookap
Подстраивась к поведению другого человека и словесно и несловесно, вы будете подстраиваться и к переживаниям этого человека. Вы можете подстраиваться к строю речи другого человека, предикатам, положению тела, дыханию, тональности и темпу речи, выражению лица, мимике (например, к морганию глаз) и ко многим другим вещам в поведении человека. Он может на сознательном уровне совершенно не замечать отзеркаливания, но это все равно окажет на него большое воздействие.
Существует 2 типа несловесной подстройки (или отзеркаливания).
1. Прямая подстройка.
Психология bookap
Пример: ритм и глубина дыхания, как у другого человека.
2. Перекрестная подстройка (замена одного несловесного канала на другой).
а) Перекрест по одному каналу.
Психология bookap
Пример: Подстройка движения рук и к дыханию другого человека (кинестетический канал).
б) Перекрест по разным каналам.
Пример: Подстройка темпа речи (слуховой канал) к ритму дыхания другого человека (кинестетика).
Психология bookap
Важно уметь выбирать между прямой подстройкой и/или перекрестной. К людям с нормальным дыханием вы можете подстраиваться непосредственно дыханием (прямая подстройка).
К астматикам лучше подстраиваться движением рук или другим способом (перекрестная подстройка), но ни в коем случае не дыханием.
Некоторые люди чувствуют себя обязанными подстраиваться. Такая подстройка называется непроизвольной (обычно она бессознательна). Если вы убеждены, что должны сопереживать другому человеку, то часто это означает, что вы испытываете чувства, подобные его чувствам, чтобы общаться эффективно. Если вы хотите понять его переживания, сами непосредственно переживая то же что и он, вы можете испытать довольно неприятные чувства. Так что важно понять, до какой степени вы хотите подстроиться в каждом отдельном случае.
Эффект зеркала в отношениях с мужчиной | прОтношения
Все мы знаем, что для здоровых отношений в паре должна царить гармония.
Для ее создания психологи советуют строить отношения с мужчиной по принципу «эффекта зеркала».
Что это такое и как этого добиться рассказано в этой статье.
Эффект зеркала в психологии
Отзеркаливание в психологии – это осознанные едва заметные действия со стороны партнера, повторяющие жесты, слова или движения человека, с которым он разговаривает.
Это могут быть похожие позы, интонация, фразы.
Чаще всего отзеркаливание используется для того, чтобы добиться расположения человека и использовать его в своих целях.
Человек, замечающий в собеседнике некую схожесть с собой, начинает чувствовать в нем «родственную душу», что заставляет его раскрыться перед партнером и больше ему доверять.
В отношениях между мужчиной и женщиной такой прием также можно использовать, но не для манипуляций, а с благородной целью.
Отзеркаливание избранника
Отзеркаливание в партнерских отношениях необходимо прежде всего для того, чтобы показать мужчине его характер и поведение.
Для того, чтобы он буквально на себе почувствовал, как он относится к женщине и понял свои ошибки.
Например,
- Мужчина не стремится делать что-либо по дому, помогать женщине с разделением обязанностей или зарабатывать деньги.
- Он ленится и целыми днями лежит на диване в то время, как его избранница делает всю работу по дому и приносит доход.
В таком случае, если слова на него уже не действуют, необходимо отзеркалить действия партнера и тоже предаться инфантильности.
Тоже самое относится и к нежности и вниманию.
- При недостатке внимания от партнера и нежных слов, нужно попробовать отразить его отношение и тоже на некоторое время отстраниться.
Если в отношениях все прекрасно, то такая схема также будет полезна для большего укрепления любви.
- Мужчина принес приятный подарок и порадовал комплиментом свою даму – значит она тоже обязана ответить ему тем же.
- Или он любит говорить в постели ей ласковые слова, тогда женщина тоже должна шептать ему нежности.
Это понравится мужчине и он будет еще больше любить свою избранницу и доверять ей.
Плюсы эффекта зеркала
Такая схема помогает показать партнеру то, как он выглядит со стороны, а также заслужить еще большую симпатию от него.
Как и во всех других психологических приемах, здесь важна мера.
! Не нужно отзеркаливать партнера постоянно, при каждом удобном случае:
так можно создать ассоциации с попугаем и лишь рассмешить или вызвать раздражение.
Сигналы отзеркаливания должны быть едва заметными, ненавязчивыми и проскальзывать при разговоре или взаимодействиях двадцать пятым кадром.
Перед тем как применить эффект зеркала, стоит разработать небольшую стратегию действий, когда именно они будут применены. Только в этом случае отзеркаливание пойдет на пользу.
Поделиться в социальных сетях
Вам может понравиться
Отражение: определение, примеры и психология
Отражение: определение, примеры и психология Автор: Beth Birenbaum, MPH Отражение — это когда мы бессознательно подражаем другим во время социальных взаимодействий. Узнайте, почему мы это делаем и в чем преимущества.
Хотя мы с сестрой похожи, ну . . . это не было причиной. Что напомнило продавцу о моей сестре, так это моя речь, язык тела и жесты. Это пример зеркального отображения. Мы с сестрой бессознательно переняли эти вещи друг у друга. Прежде чем читать дальше, если вы терапевт, коуч или предприниматель в области велнеса, обязательно скачайте нашу бесплатную электронную книгу Wellness Business Growth, чтобы получить советы экспертов и бесплатные ресурсы, которые помогут вам развивать свой бизнес в геометрической прогрессии. Вы терапевт, тренер или предприниматель в сфере велнеса? Получите нашу бесплатную электронную книгу, чтобыузнать, как экспоненциально развивать свой оздоровительный бизнес! ✓ Сэкономьте сотни часов времени ✓ Зарабатывайте больше $ быстрее Что такое зеркалирование? (Определение)В психологии термин «отзеркаливание» означает, что мы бессознательно имитируем чье-то поведение в социальных взаимодействиях. Это может включать язык тела, выражение лица и тон голоса (Chartrand & Bargh, 1999). Исследователи считают, что отражение — это автоматический и непроизвольный процесс. Более технический термин для зеркального отображения — изопраксис. Вы также можете услышать, что это называют «эффектом хамелеона» или эмоциональной мимикрией. Видео: что такое зеркалированиеПреимущества зеркалированияПоложительные эффекты зеркального отображения в основном связаны с установлением связей, сопереживанием или принадлежностью к другим. Вот некоторые преимущества:
Почему мы используем зеркалирование?Зеркальное отражение встроено в то, как наш мозг работает через систему зеркальных нейронов. Система зеркальных нейронов — это группа специализированных нейронов (нервных клеток), которые автоматически заставляют нас имитировать действия и поведение других людей. Таким образом, простое восприятие чужого поведения увеличивает вероятность того, что мы неосознанно будем делать то же самое. Эти нейроны также помогают нам распознавать действия других людей и позволяют определять их намерения (Rajmohan & Mohandas, 2007). Система зеркальных нейронов способствует способности иметь «Теорию разума» (Rajmohan & Mohandas, 2007). Это относится к способности распознавать состояние ума другого человека, отличное от нашего, и понимать, каким может быть это состояние ума. Довольно легко увидеть, как способность понять состояние ума другого человека может помочь создать связь и сочувствие. Таким образом, зеркальное поведение, вероятно, связано с нашей человеческой потребностью в принадлежности и социальных связях. Примеры зеркалирования
Вам может быть интересно, возможно ли намеренно делать некоторые из этих вещей, чтобы установить взаимопонимание, установить доверие или проявить сочувствие. Это может сработать, и некоторые терапевты используют это таким образом. Однако при плохом исполнении это может иметь обратный эффект и оттолкнуть людей. Это может показаться неискренним или фальшивым. Кроме того, чрезмерное сосредоточение внимания на подражании чьим-либо действиям может отвлечь внимание от активного слушания. советов по эффективному сознательному зеркалированию для установления взаимопонимания
Отражение в психологии: исследование
Отражение выражений лицаИсследования показывают, что выражение вашего лица может заставить вас чувствовать эмоции, которые вы показываете (McGarry & Russo, 2011). Поэтому имеет смысл, что отражение чужих выражений лица может помочь вам почувствовать то, что они чувствуют. В дополнение к сочувствию, отражение выражений лица также способствует установлению связи и симпатии между двумя людьми. У меня определенно был опыт, когда я не чувствовал себя так хорошо, когда пришел на работу, но после общения с улыбающимися, оптимистичными коллегами я начал чувствовать себя лучше.Однако намеренное зеркальное отображение выражений лица может быть менее эффективным. Выражение лица происходит гораздо быстрее, чем движения тела и поведение, поэтому попытка различить тонкие различия в конфигурации лица может истощать когнитивные способности (Kulesza et al., 2015). Другими словами, попытка отслеживать и копировать чье-то быстро меняющееся и тонкое выражение лица требует столько усилий, что взаимодействие больше не кажется естественным. Дополнительные усилия также могут вызвать стресс у человека, выполняющего зеркальное отображение, что может проявиться в невербальном поведении. Упражнения по зеркальному отображению
Видео: ЗеркалированиеОтражение в терапииМногие терапевты используют зеркальное отображение, чтобы помочь установить взаимопонимание и доверительные отношения с пациентом. Исследования показывают, что обе стороны считают, что это приносит лучшее чувство понимания и сопереживания. Исследователи полагают, что это обостренное чувство связи возникает из-за того, что область мозга, отвечающая за восприятие, пересекается с областью, отвечающей за движение (McGarry & Russo, 2011). Таким образом, моторная область мозга также влияет на наше переживание эмоций.Во время терапевтического сеанса терапевт повторяет поведение пациента и общую позу тела. Например, если пациент сутулится, терапевт делает то же самое. Отражение должно быть тонким, и пациент может даже не заметить. Однако при другом методе пациента могут попросить выполнить явное зеркальное отражение или выполнить упражнение зеркального отражения. Как упоминалось выше, эти практики часто берутся из танцевально-двигательной терапии (ДМТ). Терапевт может использовать такие техники, как игра с зеркалом. Отражение при ПРЛ (пограничное расстройство личности)Пограничное расстройство личности (ПРЛ) характеризуется интенсивным и нестабильным настроением, трудностями с самоидентификацией и проблемами в межличностных отношениях (APA, 2023). Считается, что дисфункциональная система зеркальных нейронов может играть роль в ПРЛ (Rajmohan & Mohandas, 2007).Исследования показывают, что проблемы, с которыми сталкиваются люди с пограничным расстройством личности, могут привести к чувству социального отторжения (Hauschild et al., 2018). Это, в свою очередь, часто приводит к усилению зеркального поведения в попытке установить связи с другими. Кроме того, мы часто наблюдаем повышенный уровень зеркальности у людей, борющихся с пограничным расстройством личности, из-за отсутствия чувства самоидентификации. Трудности с различением себя и других приводят к тому, что они перенимают поведение и отношение окружающих их людей (De Meulemeester et al., 2021). Это повышенное зеркальное поведение может создать дополнительные трудности для людей с пограничным расстройством личности, потому что оно заставляет их чувствовать себя ненастоящими и дает еще большее чувство оторванности от их основных ценностей и убеждений. Это также может привести к трудностям в установлении границ и принятии решений, поскольку на них влияют мнения и поведение других. Однако одно исследование показало, что у участников с пограничным расстройством личности, которые сообщили об очень высоком уровне одиночества, уровень зеркального отражения снизился. Это говорит о том, что отзеркаливанием вообще больше не занимались, что может означать, что отсутствие отзеркаливания было причиной крайнего одиночества. Или наоборот, могло быть так, что отзеркаливание отсутствовало, потому что предыдущие попытки формирования отношений потерпели неудачу. Это заставляло их чувствовать себя отвергнутыми, поэтому они предпочитали избегать дальнейших попыток установить контакт с другими (Hauschild et al., 2018). Отражение нарцисса В большинстве случаев зеркальное отображение происходит естественным образом, без сознательного контроля и без намерения манипулировать. Нарциссическое отзеркаливание — это когда кто-то намеренно отзеркаливает, чтобы создать иллюзию связи. Вы можете чувствовать, что они действительно «понимают» вас и что вы действительно можете открыться им. Это дает им возможность узнать о ваших слабых сторонах и страхах, и, в конечном счете, они используют эту информацию, чтобы манипулировать вами. Одна из причин такого поведения заключается в том, что люди с нарциссическим расстройством личности, как правило, озабочены властью. Статьи, связанные с зеркалированиемКниги, связанные с зеркалированиемЕсли вы хотите продолжать учиться дальше, вот несколько книг, которые могут вас заинтересовать.
Заключительные мысли о зеркалированииОтзеркаливание — это поведение, которое мы все делаем на бессознательном уровне и, по-видимому, является врожденной частью человеческого взаимодействия. Это хорошо, поскольку играет большую роль в создании связи и чувства сопереживания. В следующий раз, когда вы почувствуете это чувство связи, как если бы вы действительно были на одной волне с кем-то, попробуйте заметить, совпадают ли ваши позы, жесты рук, тон голоса или выражение лица. Отражение может помочь отношениям. Не забудьте взять нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, какРазвивайте свой оздоровительный бизнес в геометрической прогрессии! Ссылки
| Вы терапевт, тренер или предприниматель в сфере велнеса? Получите нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, как быстро развивать свой оздоровительный бизнес! Ключевые статьи:
|
Влиять на других
4.3
(39)
В рамках различных партнерских программ мы получаем комиссию за соответствующие покупки, когда вы переходите по партнерским ссылкам. Это не требует дополнительной оплаты для вас и компенсирует наши затраты на создание этого контента.
Техника зеркального отражения в психологии, также называемая стимуляцией и ведением, — это простой способ наладить контакт с окружающими вас людьми. Вы делаете это, просто подражая человеку, которого убеждаете. Скорее всего, вас никогда этому не учили. Но лучшие специалисты по убеждению используют его для увеличения своего влияния на рабочем месте, и вы тоже должны это делать.
Содержание
- Техника зеркального отражения в психологии
- Как использовать технику зеркального отражения в психологии (шаг и ведение)
- 1. Отражение их дыхания
- 2. Отражение их позы и жестов
- 3. Соответствие их речи и эмоций
- 4. Проверка темпа
- 5. Завершение техники зеркального отображения и переход к ведению
- 6. Бонусный ход Шагая в ногу и ведя за собой кого-то
- Как техника зеркального отражения помогает вам установить психологическую связь с кем-то
- Почему рассуждения редко бывают убедительными
- Примеры использования техники зеркального отражения в работе
- Дополнительная литература
- Психология зеркального отображения
- Техники зеркального отражения, использовавшиеся в древние времена
Зеркальное отражение убедительный проспект и является концепцией нейролингвистического программирования. Техника включает в себя сначала шагание или соответствие человеку, которого вы пытаетесь вести, имитируя его позу, речь, жесты и, самое главное, эмоции. При правильном темпе вы установите с ними взаимопонимание и доверие. В этом подключенном состоянии вы будете казаться им более убедительным. Они будут рассматривать вас как своего лидера.
В следующий раз, когда вы встретитесь с торговыми представителями, вы можете заметить, что они зеркально отражают вас. Даже если вы осознаете эту технику, она все равно будет работать на вас. Это именно то, что отличает настоящие техники убеждения от остальных, которые не работают.
В нескольких исследованиях вербальное и невербальное поведение людей (жесты, поза) имитировалось и отражалось . В результате официантки удвоили свои чаевые (1), переговорщики получили лучшие результаты (2), а продавцы магазинов электроники добиваются большей уступчивости от покупателей и продают им больше товаров (3).
Как использовать технику отражения в психологии (шаг и ведение)Следуйте этим простым шагам, чтобы отражать людей, на которых вы пытаетесь повлиять. Как только вы свяжетесь с ними, они с большей вероятностью будут принимать сигналы от вас. Вы сначала подстраиваете их, а затем ведете их туда, куда вы хотите, чтобы они пришли, принимая решение.
Это мощная психологическая техника, в которой ваше отражение подсознательно побеждает объект. Вы должны использовать его только этическим образом.
ЖУРНАЛ MASTER INFLUENCER Подпишитесь сегодняВедите бизнес с умом и будьте впереди всех. Будьте в курсе последних новостей, исследований и тенденций от нас с подпиской на цифровой журнал.
Подпишитесь сегодня
ДА! Начать бесплатную подписку на журнал Master Influencer Magazine
1. Отражение их дыханияКогда вы начинаете подражать кому-то, это нужно делать тонко. Они не должны знать, что вы сознательно подражаете им. Лучший способ начать технику зеркального отражения — синхронизировать свой темп дыхания с их.
Для практики сопоставьте частоту и глубину дыхания человека рядом с вами на встрече. Отведите взгляд, а затем проверьте еще раз, чтобы увидеть, если вы все еще рассчитаны. Скоро вы научитесь этому.
2. Зеркальное отражение их позы и жестовПродвиньте технику зеркального отражения к их языку тела и движениям рук.
Если он скрестил руки на груди и наклонился вперед, вы тоже должны это сделать. Если они меняют положение, вы должны продолжать сопоставлять некоторые из них. Дайте себе трехсекундную задержку, прежде чем имитировать действие, чтобы оно не было очевидным.
3. Сопоставьте их речь и эмоцииИспользуйте одинаковый тон, громкость и стиль речи. Используйте похожие слова и фразы, даже повторяя некоторые из них. Оценивайте их эмоциональное состояние и имитируйте его своими действиями и словами. Ваше подражание должно быть стратегическое , не копируйте каждое действие.
4. Проверка темпаТеперь вам следует проверить, правильно ли вы использовали технику зеркального отражения для психологической связи с ними. Так что после некоторого количества зеркального отображения/шага внесите свои собственные изменения, например, распрямите руки или откиньтесь назад.
Если вы правильно определили их темп, они будут следовать вашей смене и теперь будут отражать вас.
5. Завершите технику отражения и перейдите к ведущемуТеперь вы можете изменить свои эмоции, чтобы привести их в соответствие с вами и инициировать лидерство с наибольшим шансом на согласие.
6. Бонусное движение при шагании и ведении кого-либоНепосредственно перед запросом сделайте искренний комплимент. Это действует как множитель силы и вызывает еще большую готовность следовать.
Как техника зеркального отображения помогает установить психологическую связь с кем-либоС точки зрения поведенческих наук механизм заключается в том, что когда вы имитируете и отражаете кого-то, в их сознании создается сильное чувство сходства и единства с вами. Люди эволюционировали, чтобы испытывать чувство симпатии (4), межличностное доверие (5) и социальные связи (6) с людьми, которые синхронизируются с ними (танцуют, поют, маршируют).
Когнитивные ученые считают, что эти эффекты возникают из-за размытия восприятия «я» и «другого», что приводит к этой сильной связи (7, 8). Нейрогормональные механизмы также играют роль во время синхронизации с высвобождением эндогенных опиоидов, которые стимулируют социальную привязанность (8).
Это сходство заставляет их любить вас и доверять вам (8). Комплимент дает им понять, что вам нравится им (повышение дофамина). В этом привилегированном состоянии они когнитивно настроены на совершенство (предварительно убеждены). Теперь факты, которые вы предоставляете, используются для оправдания решения, которое они уже приняли, которое вы принимаете. Как персонаж Рене Зеллвегер в «Джерри Магуайре»: «Вы меня поздравили».
Простая попытка убедить кого-то на работе с помощью рассуждений и фактов только заставит его спорить и сопротивляться, что приведет к низкой уступчивости. Сначала вы должны использовать технику убеждения.
Почему рассуждения редко бывают убедительнымиЛюди делают ошибку, когда оказывают влияние на других, что они напрямую пытаются убедить их с помощью рассуждений и фактов. Однако новые открытия в области когнитивных наук показывают, что люди руководствуются не рациональными рассуждениями, а иррациональными тенденциями, происходящими в основном из их эмоционального состояния.
Ведущая теория, называемая аргументативной теорией, предполагает, что рассуждения развивались у древних людей больше ради победы в спорах, чем как руководство к эффективному принятию решений (7). Вы никогда не должны пытаться убедить других на работе, напрямую рассуждая с ними.
Большинство ученых-бихевиористов теперь согласны с тем, что попытки привлечь людей на свою сторону только с помощью фактов обычно терпят неудачу. Эффективный способ быть убедительным на работе – перевести людей в более восприимчивое эмоциональное состояние, прежде чем оказывать на них влияние, – состояние предварительного убеждения или зону наилучшего восприятия, которая запускает примитивные и более активные процессы принятия решений (8).
Примеры использования техники зеркального отражения на работеПрекрасная возможность для зеркального отражения возникает, когда ваши сотрудники эмоционально уязвимы (страх, неуверенность, разочарование). Традиционный лидер будет думать, что спокойствие поможет смягчить ситуацию. Удивительно, но это на самом деле приводит к еще большему стрессу, поскольку они понимают, что их лидер потерял с ними связь. Вместо этого подбирайте их уровень стресса и позу. Расскажите о своих страхах, используя их слова.
Синхронизируйте с ними с помощью техники зеркалирования. Затем проработайте их до лучшего состояния ума, изменив свой план и видение от отчаяния к решимости и надежде. Это настоящий способ быть убедительным на работе.
На собеседованиях следите за дыханием интервьюера, используйте те же фразы, что и он, и подстраивайте его позу и эмоции. Сделайте им комплимент. Затем подведите их к своей кандидатуре. Они будут необъяснимым образом привлечены к вам и захотят, чтобы вы были в их команде.
Это оружейное убеждение. Вы можете использовать это даже для собственного управления. Попробуйте это со своими детьми или супругом (если осмелитесь). Вы будете удивлены тем, сколько ответов «да» вы получите. Наслаждайтесь этой сверхспособностью, но используйте ее только для того, чтобы быть убедительным на работе в позитивных ситуациях. Никогда не манипулировать другими.
Дополнительная литератураИнтересный взгляд на то, как президент Трамп использовал стимуляцию и лидерство, чтобы сплотить свою базу на выборах 2016 года, можно прочитать в бестселлере New York Times Скотт Адамс, создатель Дилберта и эксперт по убеждению. В этой книге также есть много других полезных советов по убеждению.
Здесь вы найдете рекомендуемый список книг, в которых рассказывается о дополнительных способах вашего влияния на рабочем месте.
Психология зеркального отраженияЗеркальное отражение в психологии определяется как бессознательное копирование позы, жестов или речи другого человека. В повседневных ситуациях, когда люди взаимодействуют друг с другом, зеркальное отображение распространено и обычно незаметно. Это мощный способ для людей общаться друг с другом и развивать эмпатию. Зеркальное отражение у человека начинается еще в младенчестве.
Техники отражения, использовавшиеся в древностиДля религиозно настроенных вот несколько примеров 2000-летней давности. Св. Павел в 1 Кор. 9:21-22 говорит: «Для не имеющих закона я был как не имеющий закона…… чтобы приобрести не имеющих закона. Для слабого я стал слабым, чтобы победить слабого. Я стал всем для всех людей, чтобы всеми возможными средствами спасти некоторых». И разве Бог не содействовал нам, придя к нам в образе человека? Лучший способ привести людей к спасению — прийти как один из нас, как это сделал Христос. Самый великолепный темп и лидерство!
Шон Мендонса, доктор философии, влиятельный эксперт и лидер фармацевтических разработок. Он пишет на темы влияния и убеждения, а также разрабатывает лекарства нового поколения для фармацевтики человека, консультируя международных фармацевтических CRO и CMO. С ним можно связаться по адресу [email protected].
Ссылки
- Van Baaren, R. B.; Холланд, RW; Стинарт, Б.; ван Книппенберг, А. «Мимикрия за деньги: поведенческие последствия имитации» Журнал экспериментальной социальной психологии, 2003, 39, 393-398.
- Maddux, W.W.; Маллен, Э.Э.; Галинский, А. Д. «Хамелеоны пекут большие пироги и берут большие куски: стратегическая поведенческая мимикрия облегчает результаты переговоров» Журнал экспериментальной социальной психологии, 2008, 44, 461-468.
- Джейкоб, К.; Геген, Н.; Мартин, А .; Булбри, Г. «Подражание покупателям розничных продавцов: влияние на поведение потребителей» Journal of Retailing and Consumer Services, 2011, 18, 381-388.
- Хоув, М.Дж.; Risen, JL «Все дело во времени: межличностная синхронность увеличивает принадлежность» Social Cognition, 2009, 27, 949–961.
- Лоне, Дж.; Дин, Р. Т.; Бейлс, Ф. «Синхронизация может повлиять на доверие после виртуального взаимодействия» Экспериментальная психология, 2013, 60, 53–63.
- Тарр, Б.; Лоне, Дж.; Коэн, Э.; Данбар, Р. «Синхронность и напряжение во время танца независимо друг от друга повышают болевой порог и стимулируют социальные связи» Biology Letters, 2015, 11, 0767.
- Десити, Дж.; Соммервиль, Дж.А. «Общие представления между собой и другими: взгляд на социальную когнитивную нейронауку» Trends in Cognitive Sciences, 2003, 7, 527–533.
- Тарр, Б.; Лоне, Дж.; Данбар, Р.И.М. «Музыка и социальная связь: слияние «я-другой» и нейрогормональные механизмы» Frontiers in Psychology: слуховая когнитивная неврология, 2014, 5, 1-10.
- Мерсье, Х.; Спербера, д. «Почему люди рассуждают? Аргументы в пользу теории аргументации», Behavioral and Brian Sciences, 2011, 34, 57–111.
- Cialdini, R. «Предварительное убеждение: революционный способ влияния и убеждения» Simon & Schuster, New York, NY 2016.
Техники зеркалирования Психология; Влияние; убеждение; Идущий и ведущий; Зеркалирование и сопоставление
Будучи партнером Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках.
Рекламируемый бизнес-контент
Amazon и логотип Amazon являются товарными знаками Amazon.