пирамида Минто, которая для аналитика, как пирамида Маслоу. Пример использования — Офтоп на vc.ru
Привет! В блоге KungFu Аналитика это пятый книжный обзор, и для первого юбилея я выбрала одну из моих самых любимых книг “Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений”. Познакомиться с пирамидой стоит всем.
730 просмотров
Я же расскажу, почему советую прочитать ее аналитикам, а также приведу пример использования принципа на примере одной из статей блога.
Вопрос: что это за книга?
Автор книги — Барбара Минто, консультант компании McKinsey, разработавшая стандарт представления информации, который получил большое распространение как в самой компании, так и далеко за ее пределами.
Книга содержит ряд правил, соблюдая которые можно научиться логично излагать свои мысли как на бумаге, так и выступая устно.
В книге она подробно рассказывает про то, как структура текста влияет на то, как читатели или слушатели воспринимают информацию, и то насколько они с ней согласятся.
В основе ее метода лежит структурирование информации в виде некоторой пирамиды идей, где на вершине пирамиды располагается основная идея вашего послания, а от нее по цепочке вниз следуют аргументы, выстроенные в определенной последовательности, позволяющей снизить сопротивление слушателя и увеличить вероятность того, что основная идея будет ему понятна.
Вопрос: кому и зачем читать?
Книга обязательно будет полезна всем, кто так или иначе в ходе своей деятельности часто предоставляет информацию людям. Например, готовит доклады, проводит совещания, пишет документы или, как в нашем случае, пишет статьи для блога аналитиков.
Если вам бывает сложно выразить свои мысли, вас часто не понимают люди, или вы испытываете чувство страха перед тем, как рассказать что-то “очень сложное” новому человеку, эта книга для вас.
Если сделать акцент на работе бизнес-аналитика, то книга позволит упростить согласование сложных решений с Заказчиками, требующие аргументирования и погружения Заказчиков в непростой контекст.
1. Идеи любого уровня пирамиды должны обобщать идеи, сгруппированные ниже.
2. Идеи каждой отдельной группы должны быть однотипными, то есть иметь нечто общее.
3. Идеи каждой группы должны быть расположены в логической последовательности.
Вопрос: тебе понравилась книга?
Ставлю смело 5/5. Эта книга включена в наши внутренние программы обучения аналитиков в компании.
Возможно, кому-то некоторые принципы пирамиды покажутся очевидными, но это будет говорить только о том, что ваше мышление прекрасно структурировано. Вы руководствуетесь этими принципами интуитивно, и это прекрасно :).
Вопрос: где найти?
До 2007 года книга называлась «Золотые правила Гарварда и McKinsey».
Сейчас есть много вариантов как в аудио так и в текстовом формате. Есть много версий с кратким изложением, но я бы рекомендовала прочитать ее полностью.
Вопрос: что еще почитать на эту тему?
На тему работы с текстом есть всем известная “Пиши Сокращай” Ильяхова и Сарычевой, а на тему аргументации мне понравилась “Убеждай и побеждай” Непряхина.
Пример использования
А теперь, как обещала, покажу один из примеров использования пирамиды идей.
Большинство статей в этом блоге я пишу руководствуясь принципом Минто. Многие мои статьи получаются достаточно большими, поэтому, чтобы в ходе описания не терять основную идею, я накидываю “рыбу” статьи с основными тезисами и идеями на карту, перемещая или добавляя аргументы от тезиса к тезису.
Для примера мы взяли любимую статью наших читателей:
Заказчик требует дичь или как работать с плохими требованиями
На ней я отработала пирамиду идей по Минто. Схема получилось масштабной, разветвленной, как столетний дуб :).
В рамках обзора даю её в сокращении, а ссылку на полную версию опубликую в комментариях
Всех приглашаю к обсуждению в комментариях. Используете принцип Минто или узнали о нём впервые из нашего блога? В каких случаях он оказался вам особенно полезен?
Романова Ксения, руководитель отдела аналитики компании Акелон
Пирамида Маслоу > Интересные факты
В мире существует довольно много разных пирамид. Вы, наверное, слышали о пирамидах Гизы или о пирамидах, которые строили инки и ацтеки. Каждая из них имеет свою особенность и предназначение. Однако существуют и другие виды пирамид, принадлежащие к разряду интеллектуальных конструкций.
Сегодня мы поговорим о пирамиде Маслоу, названной так в честь американского психолога. Эта пирамида широко используется на сегодняшний день не только в психологии, но и в теории менеджмента, и во множестве других сфер науки и знания.
Пирамида потребностей Маслоу
Пирамида Маслоу – это общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощённое изложение идей американского психолога Абрахама Маслоу.
Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации – теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей или теория иерархии.
Выглядит пирамида в виде диаграммы, на которой показаны различные потребности человека. Важно отметить, что в работах самого ученого отсутствуют какие-либо изображения и чертежи, поскольку, по его мнению, этот иерархический порядок может меняться. Это напрямую зависит от каждого, отдельно взятого индивида.
Впервые о пирамиде Маслоу узнали в 70-х годах прошлого века. На данный момент времени, информацию о ней можно встретить во многих книгах по психологии и маркетингу.
Пирамида потребностей Маслоу широко применяется и в экономике, и имеет значительный вес в теории мотивации и поведения потребителей.
Примечательно, что сам Абрахам Маслоу не создавал пирамиду, а только сформировал потребности тех личностей, которые достигли в жизни определенных высот.
Уровни пирамиды Маслоу
По мнению Маслоу, каждый человек нуждается в 5 главных потребностях.
Физиологические потребности
Поскольку каждый живой организм нуждается в тех или иных физических потребностях, то они также присущи и каждому человеку. Таким образом, если тот или иной индивид не будет их удовлетворять – у него не получится нормально развиваться и совершенствоваться.
К примеру, если человек хочет в туалет, то в этот момент ему вряд ли захочется наслаждаться чтением, любоваться природой или думать о чем-либо другом.
Следовательно, пока он не удовлетворит свою физиологическую потребность, он не сможет нормально работать, принимать какие-нибудь решения и заниматься любым другим делом.
К физиологическим потребностям относятся голод, жажда и многие другие вещи.
Безопасность
Каждый человек стремится обезопасить себя и иметь определенную стабильность, комфорт и постоянство условий жизни. Это можно легко понять на примере младенца.
Сразу после своего рождения он на подсознательном уровне стремиться получить защиту. И дать ее может только заботливая мать.
Подобную аналогию можно увидеть в ситуациях и с взрослыми людьми. Человек, желая себя обезопасить, может оформлять страховку на свою жизнь, устанавливать в собственном доме надежные замки, двери, сигнализацию и т.д.
Социальные потребности
Речь идет о социальных потребностях: общении, привязанности, заботе о других и внимании к себе, совместной деятельности.
Когда люди пытаются с кем-то познакомиться, обзавестись друзьями или найти для себя спутника жизни – это и есть яркая демонстрация социальных потребностей.
Так или иначе, но любой человек остро нуждается в том, чтобы не только самому проявлять любовь, но чтобы и получать ее от других.
Престижные потребности
Сюда относятся самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки своей деятельности, служебный рост. То есть все то, что связано с желанием получить уважение и авторитет.
Эти потребности Маслоу провоцируют человека демонстрировать социуму свои индивидуальные особенности, например, умение петь, танцевать, играть на музыкальных инструментах и т.д.
Только получив признание среди близких и родных людей, человек становится уверенным в себе, и получает возможность реализовать собственный потенциал.
Духовные потребности
Последний уровень пирамиды потребностей Маслоу – это духовность. Сюда относятся познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация и т.п.
На этой последней стадии личность стремится реализовать свои духовные потребности и желает саморазвиваться. Человек начинает увлекаться творчеством, ходит на разные культурные мероприятия, и пытается лучше развить присущие ему таланты.
Индивид, которому удалось удовлетворить 4 предыдущих ступени и оказаться на 5, начинает размышлять над смыслом жизни, интересуется окружающим его миром и пытается оставить после себя какой-то след.
У такого человека могут формироваться новые убеждения и взгляды на жизнь в целом.
Согласно теории Абрахама Маслоу, главные потребности человека выглядят именно так. Точны ли они и правдивы, – вы можете определить сами, проведя над собой самоанализ.
Однако справедливости ради нужно отметить, что в данной пирамиде существует несколько сомнительных факторов.
Авторство
В 1975 г., в книге малоизвестного У. Стоппа, был представлен график под названием «Иерархия потребностей». Маслоу умер В 1970 г., но в его трудах не было найдено ни одного подобного графика.
Поэтому имеются обоснованные сомнения в подлинном авторстве пирамиды потребностей, которая стойка связалась с именем Маслоу.
Удовлетворенная потребность перестает мотивировать
В этом случае возникает вопрос касательно актуальности потребностей для того или иного индивида.
Например, если кому-то присуща гордость и безразличие по отношению к социуму, то естественно он не будет никоим образом к нему стремиться.
Также, тот, кто чувствует, что он защищен, – не станет еще больше защищать себя. Из этого следует, что удовлетворенная потребность теряет свой смысл, переходя на иную стадию.
Поэтому чтобы понять действительные потребности, достаточно просто узнать неудовлетворенные.
Теория и пpaктика
Множество современных психологов критично относится к пирамиде Маслоу. Они считают, что применить ее принципы на пpaктике весьма непросто, ведь сама схема может привести к совершенно неточным результатам.
Если не учитывать разные статистические данные, то сразу же появляется масса интересных вопросов. Например, насколько сильно подавлен человек, который не признан социумом, то есть, у которого хромает 4 уровень потребностей?
Или правильно ли считать постоянно недоедающего человека (уровень 1) совершенно безнадежным или несчастным? Согласитесь, что в мировой истории можно отыскать сотни, если не тысячи примеров известных личностей, которым удалось достичь высот в разных областях деятельности благодаря тому или иному виду неудовлетворенности.
Это, например, может быть безответная любовь или даже нищета.
Есть и другая версия, согласно которой Абрахам Маслоу отказался от собственной теории, и что в более позднее время его концепция была значительно доработана им же.
А пирамида, которую сегодня используют в психологии и в области маркетинга, вообще не имеет никакого серьезного веса.
Критика
Главным поводом для критики пирамиды Маслоу является иерархическая лестница, а также то, что, в конечном счете, человеческие потребности не могут быть удовлетворены.
Другие исследователи утверждают, что согласно данной пирамиде, человек представляется каким-то животным, которое постоянно в чем-то нуждается.
Есть и те, кто критически относится к теории Маслоу из-за того, что ее «законы» неприменимы на пpaктике. Особенно, когда дело касается бизнеса, рекламы или маркетинга.
Однако тут надо сказать, что автор пирамиды потребностей Маслоу не ставил перед собой цель выстроить теорию под бизнес или рекламу.
Ему больше хотелось найти ответы на важные вопросы, которые не могли объяснить бихевиоризм или фрейдизм.
Маслоу просто хотелось дать определение разным мотивам поступков человека. К его теории необходимо относиться не с методологической стороны, а рассматривать ее философски.
Преимущества и недостатки
Очевидно, что пирамида потребностей является не просто их классификацией, а выражает определенную иерархию: инстинктивные, базовые и возвышенные потребности.
Любой здоровый человек имеет все перечисленные потребности. Но тут в силу вступает четкая закономерность: базовые потребности человека считаются доминирующими, а более возвышенные потребности могут активизироваться при условии, когда удовлетворены базовые.
Однако очень важно помнить о том, что у каждого индивида потребности выражаются не одинаково. Это может происходить на любом этапе пирамиды Маслоу.
Из этого следует, что каждый человек обязан правильным образом анализировать свои желания, учиться их интерпретировать и правильно удовлетворять.
При несоблюдении данных условий, он будет находиться в состоянии неудовлетворенности и может даже депрессии. С точки зрения самого Маслоу, достигнуть 5, наивысшей ступени, может только 2% из всех людей.
Альтернативная версия пирамиды Маслоу
В конце стоит заметить, что существует более подробная классификация потребностей Маслоу. В этой системе выделяется семь основных уровней (приоритетов). Первые 6 считаются низшими потребностями, и только последний, 7 уровень – высшим:
- Физиологические потребности: голод, жажда и т. д.
- Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от стpaxa и неудач.
- Потребность в принадлежности и любви.
- Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
- Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
- Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
- Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.
Теперь вы знаете, что такое пирамида Маслоу, и почему о ней часто говорят. Если у вас есть мысли по поводу этой классификации потребностей – напишите об этом в комментариях.
Интересные факты о Москве
Во всем мире знают о том, что Москва является столицей России, и что именно там расположены Кремль, Красная площадь, мавзолей Ленина и многие другие…
29 04 2023 19:52:42
12 подвигов Геpaкла кратко (с картинками)
Наверное, всем знакомы 12 подвигов Геpaкла, которые с большим интересом изучают в школах. О них нам известно из мифов Древней Греции. Геpaкл считается…
28 04 2023 23:26:53
Цветущая пустыня Анза Боррего — Удивительные факты
Многие американцы знают о том, что на границе США (Калифорния) и Мексики существует уникальный национальный парк Анза-Боррего. Данный парк называют не…
27 04 2023 11:58:34
Анна Астpaxaнцева — биография, семья, фото
Анна Астpaxaнцева – российская актриса театра и кино.
26 04 2023 20:48:37
Жизнь прекрасна или несколько советов от Чехова
Перед вами литературный шедевр Антона Чехова. Прочитав его, вы поймете, что жизнь действительно прекрасна, и при желании всегда можно найти, чему…
25 04 2023 9:13:45
15 интересных фактов о настурции
Интересные факты о настурции – это замечательная возможность узнать больше о цветах. Их можно увидеть на земельных участках дачников и территориях частных…
24 04 2023 11:10:58
12 интересных фактов об Османской империи
Интересные факты об Османской империи – это прекрасная возможность узнать больше о величайших государствах в истории. Она существовала на протяжении 6…
23 04 2023 20:43:46
Гомеровская Греция — Тёмные века Греции
Греция занимает особое место в западной культуре, ее считают прародительницей нашей цивилизации.
Но 4000 лет назад ее будущее выглядело не слишком…
22 04 2023 8:48:37
Александр Масляков — биография, факты, фото
Александр Васильевич Масляков – советский и российский телеведущий. Заслуженный деятель искусств РФ и действительный члeн фонда «Академия Российского…
21 04 2023 21:56:15
23 интересных факта о Сахалине
Интересные факты о Сахалине – это превосходная возможность узнать больше об островах, находящихся в акватории восточной Азии. Сахалин, являясь самым…
20 04 2023 12:24:49
29 интересных фактов о верблюдах
Интересные факты о верблюдах – это прекрасная возможность узнать больше о крупных млекопитающих. Эти животные отличаются особой выносливостью и могут…
19 04 2023 6:50:32
Что такое Остpaкизм — Как это подвергнуть остpaкизму
Часто в политических передачах можно слышать, как ораторствующие типы употрeбляют слово «остpaкизм».
Что это значит и откуда возник данный термин, вы…
18 04 2023 1:20:51
София Стеценко — биография, карьера, фото
София Стеценко – украинская актриса и певица. Первую известность она получила, снявшись в комедийном сериале «Сваты». На момент съемок ей едва исполнилось…
17 04 2023 9:33:10
18-й верблюд — Притча и комментарий
18-й верблюд – это притча, которая понравится и любителям математики, и ценителям философии, и вообще всем, кому небезынтересно саморазвитие. У одного…
16 04 2023 12:10:52
Пeтyxов Юрий — биография, карьера, фото
Пeтyxов Юрий Федорович родился 12 апреля 1968 года в городе Черемхово Иркутской области. Окончив школу в родном городе, он два года прослужил в Советской…
15 04 2023 3:18:20
16 интересных фактов о цветах
Интересные факты о цветах наверняка понравятся не только женщинам.
Цветы являются символом красоты и радости. Без них не обходится ни одно торжественное…
14 04 2023 12:41:18
Хорошие и плохие привычки умных людей
Каждый человек понимает, что во многом нас хаpaктеризуют и определяют наши собственные привычки. Также ни для кого не секрет, что привычки бывают как…
13 04 2023 15:56:13
Стэнфордский тюремный эксперимент
В 1971 г. в Стэнфорде был проведен один из самых нашумевших экспериментов 20 века. Он проводился в подвале университета. Данное помещение планировалось…
12 04 2023 9:36:33
Фото Сергея Есенина — редкие и уникальные
Перед вами фото Есенина. Согласно многочисленным свидетельствам очевидцев, Сергeй Александрович была чрезвычайно красивым молодым человеком. Если же сюда…
11 04 2023 9:42:39
14 интересных фактов об Аполлоне Майкове
Интересные факты об Аполлоне Майкове – это замечательная возможность узнать больше о творчестве русского поэта.
В детстве он получил прекрасное…
10 04 2023 8:57:57
Древняя медицина
История древней медицины – это удивительный путь, который люди проделали в поисках здоровья, долголетия, а подчас и вечной жизни. С древних времен…
09 04 2023 6:14:53
16 интересных фактов о рыцарях
Интересные факты о рыцарях – это прекрасная возможность узнать больше о средневековых обычаях. Слово «рыцарь» у многих ассоциируется с доблестью,…
08 04 2023 6:12:36
12 интересных фактов про уголь
Интересные факты про уголь – это прекрасная возможность узнать больше о полезных ископаемых. Сегодня этот вид топлива является одним из самых…
07 04 2023 10:56:51
15 интересных фактов о Пекине
Интересные факты о Пекине – это отличная возможность узнать больше об азиатских столицах. Город имеет огромную популярность во всем мире.
Сюда ежегодно…
06 04 2023 10:53:29
Мустай Карим — биография, личная жизнь, фото
Мустай Карим (настоящее имя Мустафа Сафич Каримов) – башкирский советский поэт, писатель, прозаик и драматург. Заслуженный деятель искусств РСФСР и…
05 04 2023 11:22:52
Мифические существа — Список с картинками
В культуре каждого народа присутствуют мифические существа, обладающие как положительными, так и отрицательными качествами. Некоторые из них известны во…
04 04 2023 8:58:57
12 интересных фактов о балете
Интересные факты о балете – это чудесная возможность проникнуть в мир сценического искусства. В современном балете активно используются гимнастические и…
03 04 2023 20:55:45
17 интересных фактов о Чуковском
Интересные факты о Корнее Чуковском – это замечательная возможность узнать больше о творчестве русского писателя.
За годы своей жизни он написал множество…
02 04 2023 18:55:55
26 интересных факта об Эрмитаже
Интересные факты об Эрмитаже расскажут об особенностях этого величественного здания и экспонатах, расположенных в нем. В этом всемирно известном музее…
01 04 2023 11:29:27
Светлана Бодрова — биография, факты, фото
Светлана Александровна Бодрова – актриса и режиссер, вдова Сергея Бодрова-младшего, который пропал без вести весной 2002 г. Потеря супруга стала для…
31 03 2023 3:49:20
Александр Македонский — биография, факты, фото
Александр Македонский – царь Македонии, один из величайших полководец в истории и основатель мировой империи, распавшейся после его кончины. За свою…
30 03 2023 11:29:28
15 интересных фактов о Беринговом море
Интересные факты о Беринговом море – это отличная возможность узнать больше о Мировом океане.
Побережье водоема изрезано многочисленными мысами и…
29 03 2023 4:24:49
Спецназ Альфа КГБ СССР — Критерии отбора
Лучшие из лучших: по каким критериям набирали спецназ «Альфа» КГБ СССР. Именно об этом пойдет речь в данной статье. Наверняка вы знаете, что спецназ Альфа…
28 03 2023 5:31:27
17 интересных фактов о Хью Лори
Интересные факты о Хью Лори – это прекрасная возможность узнать больше о британских актерах. Он снялся в большом количестве фильмов, однако наибольшую…
27 03 2023 19:23:47
Как избавиться от запаха в холодильнике
Пpaктически каждый из нас сталкивался с появлением неприятного запаха в холодильнике. Это чрезвычайно неприятная вещь, от которой хочется как можно скорее…
26 03 2023 21:59:58
20 интересных фактов о больших кошках
Интересные факты о больших кошках – это замечательная возможность узнать больше о крупных хищниках.
Мало кому известно о том, что мерилом принадлежности к…
25 03 2023 22:59:32
Одесский юмор — Лучшие шутки из Одессы
Одесские шутки, манера говорить и хаpaктерные обороты речи одесских евреев давно стали классическим юмором. В данном посте предлагаем вашему вниманию 27…
24 03 2023 9:38:50
Олег Алмaзoв — биография, личная жизнь, фото
Олег Алмaзoв – российский актер театра и кино. За годы своей биографии он успел сыграть более сотни ролей. Наибольшую популярность ему принесли картины…
23 03 2023 18:26:18
Редкие фото Алины Кабаевой
Фото Алины Кабаевой пользуются на сегодняшний день очень большой популярностью. Ведь она является не просто выдающейся гимнасткой, но и одной из самых…
22 03 2023 12:51:57
Уникальный и лучший язык в мире
Сложен ли русский язык? Для нас, русскоговорящих, безусловно, нет.
Но как объяснить иностранцу, что «чайник долго остывает» и «чайник долго не остывает» –…
21 03 2023 12:17:16
12 интересных фактов о реке Нил
Интересные факты о реке Нил – это прекрасная возможность узнать о самых больших реках на планете. Древние египтяне обожествляли Нил, считая его источником…
20 03 2023 23:43:14
Идеи Чучхе – Интересные факты
В свете событий 2017 года, после серьезного обострения отношений между Северной Кореей и США, все больше людей стали интересоваться тем, что значит…
19 03 2023 1:59:55
24 интересных факта о Венесуэле
Интересные факты о Венесуэле – это отличная возможность узнать больше о Южной Америке. В стране наблюдается нестабильная экономическая и политическая…
18 03 2023 15:48:39
Важные правила английской грамматики
Важные правила английской грамматики – это блестящая возможность освежить в памяти те знания, без которых невозможно понимание английского языка.
Все…
17 03 2023 23:59:51
16 интересных фактов о городе Владимир
Интересные факты о Владимире расскажут вам об особенностях и достопримечательностях этого замечательного города. Как известно Владимир входит в состав…
16 03 2023 16:11:19
16 интересных фактов про Юрия Гагарина
Интересные факты про Юрия Гагарина – это прекрасная возможность узнать больше о самом известном в мире космонавте. Имя этого человека золотыми буквами…
15 03 2023 4:13:58
18 интересных фактов про Грина
Интересные факты про Александра Грина – это замечательная возможность узнать больше о творчестве русского литератора. Прежде всего его помнят по…
14 03 2023 16:41:17
Авария на Чернобыльской АЭС
Авария на Чернобыльской АЭС является самой крупной за всю историю атомной энергетики. Она привела к серьезной экологической катастрофе и стала событием.
..
13 03 2023 22:11:35
Биография Михаила Шолохова
Михаил Шолохов является одним из наиболее знаковых писателей 20-го века. Его произведения получили большую популярность не только в СССР, но и далеко за…
12 03 2023 9:20:43
Стокгольмский синдром — Значение и примеры
Стокгольмский синдром представляет собой необычное психологическое явление, при котором жертва по непонятным причинам начинает симпатизировать своему…
11 03 2023 7:45:49
Еще:
Полезная информация -1 :: Полезная информация -2 :: Полезная информация -3 :: Полезная информация -4 :: Полезная информация -5 :: Полезная информация -6 :: Полезная информация -7 :: Полезная информация -8 :: Полезная информация -9 ::
Пирамида потребностей Маслоу: использование и критика
Иерархия потребностей Маслоу — это модель для понимания мотивов человеческого поведения. Он отображает различные мотивы в виде пирамиды, где каждый уровень представляет собой отдельную человеческую потребность.
К ним относятся физиологические потребности, безопасность, любовь и принадлежность, уважение и самореализация.
Эту модель создал психолог Абрахам Маслоу. Он считал, что люди не могут сосредоточиться на потребностях, стоящих выше пирамиды, пока они в основном не удовлетворят потребности нижних уровней. Маслоу также считал, что удовлетворение в жизни является результатом способности удовлетворять потребности на всех пяти уровнях.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше об иерархии потребностей Маслоу и ее приложениях, а также о том, что происходит, когда потребности не удовлетворяются, и о критике теории.
Иерархия потребностей Маслоу — это психологическая теория о том, что движет человеческим поведением и что заставляет людей чувствовать себя удовлетворенными. Он представляет собой пять основных человеческих потребностей, которые люди должны удовлетворить, чтобы достичь благополучия. Это:
- физиологические потребности
- безопасность
- любовь и принадлежность
- уважение
- самоактуализация
Маслоу нанес эти потребности на пирамидальную диаграмму, где каждая потребность занимает свой уровень пирамиды.
Самый низкий и самый высокий уровни представляют основные и самые приоритетные потребности, необходимые для выживания.
Меньшие и большие секции представляют самооценку и самореализацию, которые необходимы для самореализации или эмоционального благополучия.
Диаграмма пирамиды показывает, как Маслоу считал, что человеческие потребности иерархичны, то есть одни имеют приоритет над другими. Согласно его теории, люди не могут удовлетворить потребности, находящиеся выше по пирамиде, пока они не позаботятся о тех, что находятся ниже. Маслоу утверждал, что только после удовлетворения всех пяти потребностей люди могут по-настоящему процветать.
Маслоу опубликовал иерархию потребностей в 1943 году. Сегодня исследователи считают ее одной из самых влиятельных идей в науке о личности и психологии мотивации.
Начиная с основания пирамиды, пять потребностей следующие:
Физиологические потребности
К ним относятся физические потребности, которые люди должны удовлетворять, чтобы выжить, например:
- пища
- вода
- секс 9001 2
- тепло
- кров
- сон
Потребности в безопасности
К ним относятся вещи, которые позволяют людям чувствовать себя в безопасности.
Этому могут способствовать порядок, предсказуемость и чувство контроля.
Безопасность может исходить от действий человека, его семьи или сообщества. В зависимости от человека это может включать:
- жизнь или работу в безопасной среде
- наличие стабильного и достаточного источника дохода
- чувство защищенности от преступлений или жестокого обращения
- хорошее физическое здоровье без серьезных заболеваний
Многие люди в Соединенных Штатах живут в физически или эмоционально небезопасной среде. Чувство небезопасности в детстве может повлиять на психическое здоровье во взрослой жизни.
Потребность в любви и принадлежности
Потребность в любви и принадлежности включает чувство связи с другими, принадлежности к группе и наличие надежных отношений. Люди удовлетворяют эти потребности посредством:
- дружбы
- любви и любви
- эмоциональной близости
- чувство принятия близкими
Потребность в уважении
«Уважение» — это восхищение и уважение.
Маслоу разделил эту часть пирамиды на две подкатегории: уважение, которое человек испытывает к себе, или самоуважение, и уважение, которого он желает от других.
Самоуважение предполагает здоровое положительное отношение к себе. Вещи, которые необходимы человеку, чтобы иметь хорошую самооценку, включают:
- самооценку, когда человек чувствует, что имеет ценность
- компетентность, которая включает в себя чувство квалификации или знания
- достоинство, которое означает чувство достойного уважения
- независимость, что в данном контексте означает, что человек чувствует, что он может делать что-то для себя
Уважение со стороны других может включать получение:
- уважение сверстников
- признание своих достижений
- статус или престиж
- известность или репутация
Однако Маслоу заметил, что самую здоровую форму уважения, которое исходит от других, нужно заслужить. Знаменитость и мимолетное признание не могут удовлетворить потребности человека в уважении в долгосрочной перспективе.
Самореализация
Высшей потребностью в пирамиде Маслоу является самоактуализация, которая включает в себя познание себя, понимание своего полного потенциала и достижение его.
Это отличается от потребности в уважении из предыдущего раздела. Согласно Маслоу, люди, которые реализуют себя, находят мотивацию в росте и возможностях, а не в попытках получить то, чего им не хватает. Они видят то, чего они или их сообщество могли бы достичь, и преследуют их, независимо от того, приводит ли это к внешнему вознаграждению или нет.
Другими характеристиками, которыми, по мнению Маслоу, обладают самореализованные люди, являются:
- реалистичное восприятие реальности
- принятие несовершенств
- гибкость и спонтанность в достижении целей
- автономия и ответственность
- последовательная и твердая мораль
- благодарность за жизнь
- творчество
Самореализоваться не значит, что у человека нет проблем и он всегда счастлив.
Маслоу описал самоактуализацию как непрерывный процесс, а не конечную точку пути.
Люди применили иерархию потребностей Маслоу ко многим областям исследований, отраслям и социальным проблемам. Ниже приведены некоторые примеры:
Образование
Эксперты в области образования иногда используют иерархию потребностей, чтобы помочь детям раскрыть свой учебный потенциал.
Например, в 2020 году Институт педагогики применил эту теорию к детям, получающим домашнее образование во время пандемии COVID-19.
Дети в такой ситуации сталкиваются с уникальными проблемами и могут чувствовать себя в опасности из-за происходящих вокруг них изменений. Авторы объясняют, как лица, осуществляющие уход, могут удовлетворить свои физические потребности, потребности в безопасности, социальной жизни, уважении и личностном росте даже в трудной ситуации.
Здравоохранение
В более раннем исследовании 2014 года исследователи утверждают, что применение теории Маслоу к уходу за людьми в отделении интенсивной терапии (ОИТ) может иметь преимущества.
Люди в отделениях интенсивной терапии склонны к чрезмерной седации и иммобилизации. Авторы утверждают, что, хотя эти меры необходимы для меньшинства пациентов, они не являются существенными для большинства. Фактически, они могут оказывать негативное влияние на психическое здоровье и когнитивные функции.
Чтобы предотвратить это, авторы предлагают изменить лечение в отделении интенсивной терапии, чтобы оно учитывало общее качество жизни, а не только физическое восстановление. Они выступают за использование меньшего количества седативных средств и продвижение мобильности везде, где это возможно.
Неудовлетворенные потребности в каждой категории могут иметь определенные последствия, такие как:
| Потребность | Последствия неудовлетворения |
|---|---|
| Физиологические | • физическое заболевание 9 0171 • накопительство |
| Безопасность | • тревога • психологическая травма |
| Любовь и принадлежность | • одиночество • антиобщественное поведение |
| Уважение | • чувство никчемности • ощущение себя невидимым или недооцененным • низкая уверенность в себе • депрессия |
| Самореализация | • скука • цинизм • отсутствие смысла жизни |
Теория Маслоу предполагает, что потребности людей одновременно уровень должен быть в основном, но не полностью, достигнут, прежде чем они смогут перейти на следующий уровень.
Он считал, что неудовлетворенные потребности занимают разум, мешая погоне за потребностями выше по пирамиде.
Таким образом, согласно теории, если человек пытается удовлетворить свои основные физиологические потребности и потребности в безопасности, он не сможет искать более высокие потребности в любви, уважении и самореализации.
Ниже приведены некоторые критические замечания в адрес теории Маслоу:
Порядок потребностей в иерархии произвольный
В исследовании 2015 года отмечается, что одна критика теории Маслоу связана с порядком потребностей в иерархии. Некоторые критики говорят, что, хотя логично ставить физиологические потребности на первое место, а самоактуализацию — на последнее, люди не обязательно преследуют или получают потребности именно в таком порядке.
Например, некоторые утверждают, что здоровые отношения с самим собой являются важным условием здоровых отношений с другими. Сам Маслоу встречал людей, которые больше ценили чувство собственного достоинства, чем любовь.
Однако Маслоу не считал точный порядок потребностей жестким.
Самоактуализация нелинейна
В своих ранних работах Маслоу утверждал, что человек может самореализоваться только после того, как удовлетворит свои основные потребности. Однако в более ранней статье 2015 года отмечается, что иногда неспособность удовлетворить свои основные потребности помогает людям определить свои цели самореализации.
Например, человек может иметь стабильную карьеру в течение многих лет, удовлетворяя свои потребности в безопасности. Однако, если они потеряют работу, они могут понять, что их прежняя карьера не приносила удовлетворения. Потребность в другом источнике дохода может подтолкнуть их к выполнению работы, которую они действительно хотят.
Маслоу также признал, что неудовлетворенные потребности могут быть мотивацией для самореализации в его более поздних работах.
Учение о самоактуализации не поддается обобщению
Другая критика концепции самоактуализации заключается в том, что Маслоу в значительной степени основывал свои идеи на биографиях известных исторических деятелей, большинство из которых были образованными белыми людьми.
Таким образом, черты, которые он наблюдал у этих успешных людей, могут не относиться ко всем людям.
Иерархия потребностей Маслоу — это теория о том, что мотивирует и удовлетворяет людей. Теория включает пять потребностей, каждая из которых образует одну секцию пирамиды. В основе пирамиды лежат физиологические потребности и потребности в безопасности. Посередине находятся социальные потребности, такие как любовь и принадлежность. На вершине — уважение и самореализация.
Люди применяют иерархию различными способами, в том числе в образовании, развитии детей и здравоохранении. Психологи могут использовать его, чтобы понять вещи, которые также могут способствовать состояниям психического здоровья.
Тем не менее, есть некоторые неправильные представления и критические замечания по поводу теории Маслоу. Важно помнить, что переход от одной ступени пирамиды к другой не обязательно линейный.
Пирамида потребностей Маслоу: использование и критика
Иерархия потребностей Маслоу — это модель для понимания мотивов человеческого поведения.
Он отображает различные мотивы в виде пирамиды, где каждый уровень представляет собой отдельную человеческую потребность. К ним относятся физиологические потребности, безопасность, любовь и принадлежность, уважение и самореализация.
Эту модель создал психолог Абрахам Маслоу. Он считал, что люди не могут сосредоточиться на потребностях, стоящих выше пирамиды, пока они в основном не удовлетворят потребности нижних уровней. Маслоу также считал, что удовлетворение в жизни является результатом способности удовлетворять потребности на всех пяти уровнях.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше об иерархии потребностей Маслоу и ее приложениях, а также о том, что происходит, когда потребности не удовлетворяются, и о критике теории.
Иерархия потребностей Маслоу — это психологическая теория о том, что движет человеческим поведением и что заставляет людей чувствовать себя удовлетворенными. Он представляет собой пять основных человеческих потребностей, которые люди должны удовлетворить, чтобы достичь благополучия.
Их:
- физиологические потребности
- безопасность
- любовь и принадлежность
- уважение
- самореализация
Маслоу нанес эти потребности на пирамидальную диаграмму, где каждая потребность занимает свой уровень пирамиды. Самый низкий и самый высокий уровни представляют основные и самые приоритетные потребности, необходимые для выживания.
Меньшие и большие секции представляют самооценку и самореализацию, которые необходимы для самореализации или эмоционального благополучия.
Пирамидальная диаграмма показывает, как Маслоу считал, что человеческие потребности иерархичны, то есть одни имеют приоритет над другими. Согласно его теории, люди не могут удовлетворить потребности, находящиеся выше по пирамиде, пока они не позаботятся о тех, что находятся ниже. Маслоу утверждал, что только после удовлетворения всех пяти потребностей люди могут по-настоящему процветать.
Маслоу опубликовал иерархию потребностей в 1943 году.
Сегодня исследователи считают ее одной из самых влиятельных идей в науке о личности и психологии мотивации.
Начиная с дна пирамиды, пять потребностей следующие:
Физиологические потребности
К ним относятся физические потребности, которые люди должны удовлетворить, чтобы выжить, например:
- Food
- Water
- Sex
- тепло
- кров
- сон
потребности в безопасности
К ним относятся вещи, которые заставляют людей чувствовать себя в безопасности. Этому могут способствовать порядок, предсказуемость и чувство контроля.
Безопасность может исходить от действий человека, его семьи или сообщества. В зависимости от человека это может включать:
- жизнь или работу в безопасной среде
- наличие стабильного и достаточного источника дохода
- чувство защищенности от преступлений или жестокого обращения
- хорошее физическое здоровье без серьезных заболеваний
Многие люди в Соединенных Штатах живут в физически или эмоционально небезопасной среде.
Чувство небезопасности в детстве может повлиять на психическое здоровье во взрослой жизни.
Потребность в любви и принадлежности
Потребность в любви и принадлежности включает чувство связи с другими, принадлежности к группе и наличие надежных отношений. Люди удовлетворяют эти потребности через:
- дружбу
- любовь и любовь
- эмоциональную близость
- чувство принятия близкими
потребность в уважении
«Уважение» — это восхищение и уважение. Маслоу разделил эту часть пирамиды на две подкатегории: уважение, которое человек испытывает к себе, или самоуважение, и уважение, которого он желает от других.
Самоуважение предполагает здоровое положительное отношение к себе. Вещи, необходимые человеку, чтобы иметь хорошую самооценку, включают:
- самооценку, когда человек чувствует, что он имеет ценность
- независимость, что в данном контексте означает, что человек чувствует, что может сделать что-то для себя
Уважение со стороны других может включать получение:
- уважение сверстников
- признание своих достижений
- статус или престиж
- слава или репутация
Однако Маслоу отмечал, что самую здоровую форму уважения, которое исходит от других, нужно заслужить.
Знаменитость и мимолетное признание не могут удовлетворить потребности человека в уважении в долгосрочной перспективе.
Самоактуализация
Высшей потребностью в пирамиде Маслоу является самореализация, которая включает в себя познание человеком себя, понимание своего полного потенциала и достижение его.
Это отличается от потребности в уважении из предыдущего раздела. Согласно Маслоу, люди, которые реализуют себя, находят мотивацию в росте и возможностях, а не в попытках получить то, чего им не хватает. Они видят то, чего они или их сообщество могли бы достичь, и преследуют их, независимо от того, приводит ли это к внешнему вознаграждению или нет.
Другие характеристики, которыми, по мнению Маслоу, обладают самоактуализированные люди, включают:
- реалистичное восприятие реальности
- принятие несовершенства
- гибкость и спонтанность в достижении целей
- самостоятельность и ответственность
- последовательная и твердая мораль
- признательность за жизнь
- креативность
у человека нет проблем и он всегда счастлив .
Маслоу описал самоактуализацию как непрерывный процесс, а не конечную точку пути.
Люди применили иерархию потребностей Маслоу ко многим областям исследований, отраслям и социальным проблемам. Ниже приведены некоторые примеры:
Образование
Эксперты в области образования иногда используют иерархию потребностей, чтобы помочь детям раскрыть свой учебный потенциал.
Например, в 2020 году Институт педагогики применил эту теорию к детям, получающим домашнее образование во время пандемии COVID-19.
Дети в такой ситуации сталкиваются с уникальными проблемами и могут чувствовать себя в опасности из-за происходящих вокруг них изменений. Авторы объясняют, как лица, осуществляющие уход, могут удовлетворить свои физические потребности, потребности в безопасности, социальной жизни, уважении и личностном росте даже в трудной ситуации.
Здравоохранение
В более раннем исследовании 2014 года исследователи утверждают, что применение теории Маслоу к уходу за людьми в отделении интенсивной терапии (ОИТ) может иметь преимущества.
Люди в отделениях интенсивной терапии склонны к чрезмерной седации и иммобилизации. Авторы утверждают, что, хотя эти меры необходимы для меньшинства пациентов, они не являются существенными для большинства. Фактически, они могут оказывать негативное влияние на психическое здоровье и когнитивные функции.
Чтобы предотвратить это, авторы предлагают изменить лечение в отделении интенсивной терапии, чтобы оно учитывало общее качество жизни, а не только физическое восстановление. Они выступают за использование меньшего количества седативных средств и продвижение мобильности везде, где это возможно.
Неудовлетворенные потребности в каждой категории могут иметь определенные последствия, такие как:
| Потребность | Последствия неудовлетворения |
|---|---|
| Физиологические | • физическое заболевание 9 0171 • накопительство |
| Безопасность | • тревога • психологическая травма |
| Любовь и принадлежность | • одиночество • антиобщественное поведение |
| Уважение | • чувство никчемности • ощущение себя невидимым или недооцененным • низкая уверенность в себе • депрессия |
| Самореализация | • скука • цинизм • отсутствие смысла жизни |
Теория Маслоу предполагает, что потребности людей одновременно уровень должен быть в основном, но не полностью, достигнут, прежде чем они смогут перейти на следующий уровень.
Он считал, что неудовлетворенные потребности занимают разум, мешая погоне за потребностями выше по пирамиде.
Таким образом, согласно теории, если человек пытается удовлетворить свои основные физиологические потребности и потребности в безопасности, он не сможет искать более высокие потребности в любви, уважении и самореализации.
Ниже приведены некоторые критические замечания в адрес теории Маслоу:
Порядок потребностей в иерархии произвольный
В исследовании 2015 года отмечается, что одна критика теории Маслоу связана с порядком потребностей в иерархии. Некоторые критики говорят, что, хотя логично ставить физиологические потребности на первое место, а самоактуализацию — на последнее, люди не обязательно преследуют или получают потребности именно в таком порядке.
Например, некоторые утверждают, что здоровые отношения с самим собой являются важным условием здоровых отношений с другими. Сам Маслоу встречал людей, которые больше ценили чувство собственного достоинства, чем любовь.
Однако Маслоу не считал точный порядок потребностей жестким.
Самоактуализация нелинейна
В своих ранних работах Маслоу утверждал, что человек может самореализоваться только после того, как удовлетворит свои основные потребности. Однако в более ранней статье 2015 года отмечается, что иногда неспособность удовлетворить свои основные потребности помогает людям определить свои цели самореализации.
Например, человек может иметь стабильную карьеру в течение многих лет, удовлетворяя свои потребности в безопасности. Однако, если они потеряют работу, они могут понять, что их прежняя карьера не приносила удовлетворения. Потребность в другом источнике дохода может подтолкнуть их к выполнению работы, которую они действительно хотят.
Маслоу также признал, что неудовлетворенные потребности могут быть мотивацией для самореализации в его более поздних работах.
Учение о самоактуализации не поддается обобщению
Другая критика концепции самоактуализации заключается в том, что Маслоу в значительной степени основывал свои идеи на биографиях известных исторических деятелей, большинство из которых были образованными белыми людьми.