Психология язык жестов и мимики: Изучение эмоций мимики и жестов по фотографии. Язык жестов: руки

Мимика и жесты: понимание между слов

ПсихологіяСтатті

25/12/2015

«Говорите тише, а то руки прострелят!»

(Заповедь израильских солдат)

До того как ребенок научится говорить, он использует древний язык поз, жестов и мимики, который называют языком невербального (от лат. «verbalis» — словесный) общения. Со временем большинство людей перестает обращать внимание на невербальные знаки, воспринимая их лишь подсознательно. Однако именно так человек чаще всего выражает свои эмоции, намерения, отношение к окружающим. Исследования показали, что при общении слова дают всего 7% информации, звуки и интонации — 38%, а мимика и жесты — 55%!

Для успешного диалога распознавать невербальные сообщения не менее важно, чем понимать речь собеседника. Солгать в разговоре нетрудно, утаить часть правды еще легче. Но языку тела молчать не прикажешь, и обычно он не лжет. Психологи уверяют, что легче изменить мировоззрение, чем манеру подносить ложку ко рту.

У невербального языка тоже есть «диалекты» и национальные особенности. Так, английский психолог М. Арджайл, изучавший язык жестов, установил, что за один час разговора финн использует жестикуляцию в среднем 1 раз, итальянец — 80, француз — 120, а мексиканец — 180 раз

Каждый жест человека подобен слову в языке. «Словарь» жестов огромен, но некоторые его единицы мы используем особенно часто.

Открытые жесты и позы выражают доверие. Повернутые к собеседнику разжатые ладони, слегка наклоненный вперед корпус как бы говорят: «Я готов с вами общаться». Доверие вызовут и ладони, сложенные домиком, когда соприкасаются только пальцы рук. Этот жест сообщает: «Я знаю, что говорю. Не сомневайтесь».

Закрытые позы и жесты — скрещенные на груди руки, скрещенные ноги, спрятанные за спиной ладони — вызывают недоверие и сигналят о нежелании общаться. Закрытая поза может быть и не такой явной: руки в замке или одна рука расположена поперек тела. Аналогом закрытой позы, как правило, является и выставление «барьера». Коль перед вами вдруг возникает какой-либо предмет, даже если сумочка или барсетка вашего визави, значит, человек не очень доверяет вам и вынужден защищаться.

Не стоит продолжать беседу или переговоры, когда ваш собеседник принял закрытую позу, иначе вы только закрепите возникшее у него негативное восприятие.

Что беседа зашла в тупик и необходимо сменить тональность или тему, сообщат вам и жесты, выражающие скуку: визави поддерживает рукой голову, постукивает по столу, машинально рисует на бумаге.

Жесты, выражающие неуверенность, например пощипывание ладони или потирание шеи, могут оттолкнуть потенциального клиента — не позволяйте их себе.

Если рука говорящего мелькает возле рта, не исключено, что это жест лжи, то есть существует определенное противоречие между словами и мыслями. Распространенный жест, сообщающий нам о неискренности собеседника: человек прикасается к своему носу или ямочке под ним. Известный американский психолог и автор книги «Язык телодвижений» Алан Пиз объясняет это так: «Когда человек говорит неправду, он непроизвольно хочет прикрыть рот рукой, но это действие прерывается, и получается менее очевидный и замаскированный жест».

Исследования скорости неречевого общения, проведенного психологами Кельнского университета, показали, что женщины гораздо быстрее и точнее воспринимают язык жестов, чем представители сильной половины человечества. Чтобы отреагировать на движение партнера, женщине хватает в среднем трех десятых секунды, тогда как мужчине требуется больше секунды. Причем, как полагает руководитель проекта профессор Бенти, закладываются эти различия уже в раннем детстве.

О том, что вы вызвали симпатию у собеседника противоположного пола, сообщат характерные жесты «прихорашивания». Женщины начинают приглаживать волосы, поправлять прическу, одежду, поглядывать в зеркало, покачивать бедрами, поглаживать себя по ним, икрам, коленям. Это означает: «В вашем присутствии я чувствую себя уютно», «Посмотрите, как я хороша!».

У мужчин жесты прихорашивания иные: выпрямление всего тела, поправление пиджака, запонок, галстука. Тот, кто не носит галстука, может поправить воротничок или смахнуть с плеча несуществующие пылинки.

Непроизвольное копирование жестов собеседника принято расценивать как желание найти с ним общий язык, достичь согласия. В принципе это верно. Именно потому некоторые люди бессознательно «отзеркаливают» реакции, положение тела, рук, жесты собеседника, повторяют произнесенные им ключевые слова.

Научиться понимать язык невербального общения не так уж и трудно. Нужно всего лишь наблюдать за людьми, замечать их движения, анализировать поведение. Знание языка жестов позволяет понять, что на самом деле думают и чувствуют люди, общаясь с нами. Иначе говоря, невербальное общение облегчает взаимопонимание, помогая наладить искренние и доверительные отношения.

Алена Бондаренко

“Фармацевт Практик”

• общение
• психология

Поділіться цим з друзями!

Вам також буде цікаво це:

Любовные сигналы: что язык тела расскажет об отношениях?

Мы так часто подбираем слова, но мало беспокоимся о том, что наше тело за нас говорит. А зря. Тем более что язык тела особенно важен в отношениях. Различные исследования показывают, что 55% информации при общении передается через зрительный контакт, позы, движения рук и даже ног. Большая часть общения протекает невербально и часто бессознательно. Разберемся, на каком языке говорят счастливые и несчастливые пары.

Интенсивный зрительный контакт

Партнер чаще и дольше, чем другим, смотрит вам в глаза? Это хороший знак, подтверждающий, что у него к вам большой интерес и сильная привязанность.

Теперь наоборот — попробуйте обратить внимание на то, как часто вы сами смотрите на своего партнера и как вы себя при этом чувствуете. Отводите глаза или испытываете неловкость? А может быть, вам как раз приятно удерживать взгляд? Если вам неудобно долго смотреть другому в глаза, возможно, следует разобраться в причине.

Руки

Рукопожатие

Если вы все еще держитесь за руки даже после многих лет отношений, это свидетельствует о близости. Любое ласковое прикосновение — показатель того, что вы все еще разжигаете пламя друг в друге, вы буквально не можете разжать пальцы.

Тем не менее есть различия и в рукопожатии: насколько близки ваши руки? Они слегка касаются друг друга или ваши пальцы переплетаются? Чем меньше дистанция, тем более интимные чувства вы испытываете.

Кому-то нравится идти за своими любимыми. К сожалению, иногда это означает, что один ведет, другой же становится ведомым. Конечно, иногда ходить так очень приятно, но если у вас такая манера вошла в привычку, возможно, пора подумать о распределении ролей в паре.

Прикосновение

Когда партнер постоянно обхватывает талию партнерши, если они куда-то идут, он ведет себя как собственник. А вот положить руку на плечо во время прогулки или когда вы сидите вместе — это ласковый жест: любимый хочет быть рядом.

Положение

Как правило, положение рук говорит многое: если кто-то часто сидит или стоит со скрещенными руками, это обычно признак напряжения, которое вы, возможно, даже не осознаете.

Губы

Возможно, вы часто неосознанно сжимаете или кусаете губы или замечаете то же у партнера? Это сообщение, которое посылает тело, указывая на напряжение, стресс и нервозность.

Ноги

Не следует забывать и про нижнюю часть тела, потому что даже положение ног может давать интимные подсказки. Оно показывает, как кто-то чувствует себя в нашем обществе.

Если другой не только позволяет вам касаться его ступней ступнями, но даже сознательно двигается ближе, это значит, что партнер чувствует себя комфортно. Однако если вы стремитесь установить дистанцию, это может быть признаком отчуждения, отдаления друг от друга.

Чем больше партнер ищет контакта глазами, руками или ногами, тем больше интереса он к вам проявляет. Если вы заметили, что сигналы тела стали ослабевать, возможно, вам следует поговорить об этом, ведь не обо всем, что происходит в паре, можно догадаться по взгляду или положению ступней.

Понимание языка тела и выражений лица

Общение очень важно. Без возможности общаться люди не могли бы сотрудничать и сотрудничать друг с другом, и многое из того, что мы сегодня считаем само собой разумеющимся, было бы не чем иным, как мечтой.

Когда мы говорим об общении лицом к лицу, большинство людей имеют в виду вербальное общение – передачу информации и выражение своих чувств с помощью голоса. Хотя вербальное общение важно, оно составляет лишь незначительную часть общения.

Большая часть общения происходит невербально. Вербальное общение обычно сопровождается и усиливается языком тела и мимикой. По мнению экспертов, наши выражения лица и движения тела составляют около 55% того, что мы сообщаем.

Это означает, что, когда вы разговариваете с другими людьми и не знаете, как читать их выражение лица и язык тела, вы пропускаете более половины разговора.

В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое язык тела, как его читать и интерпретировать, а также как проецировать положительный язык тела, когда вы разговариваете с другими людьми.

ЧТО ТАКОЕ ЯЗЫК ЖЕЛЕЗА?

Когда мы разговариваем с другими людьми, то, что мы говорим вербально, обычно сопровождается некоторыми движениями тела – движениями рук, жестами рук, мимикой, движениями головы, изменением позы тела, изменением положения ног и т. на.

Эти телесные движения не происходят случайно. Движения находятся в идеальной симфонии с тем, что мы чувствуем в данный момент. Эти движения сами по себе являются языком, помогающим нам передавать чувства и информацию, которые мы не можем эффективно передать словами.

Представьте воображаемую ситуацию, когда вы встречаетесь с другом, которого давно не видели. В тот момент, когда друг видит, что вы идете к нему, его лицо расплывается в улыбке, и вы, вероятно, улыбаетесь в ответ.

Еще до того, как вы двое получили возможность поздороваться друг с другом, вы оба сообщили, что рады видеть друг друга.

Движения, составляющие язык тела, часто происходят подсознательно — мы делаем их, даже не задумываясь об этом.

Точно так же наш разум подсознательно считывает язык тела и выражение лица других людей, не задумываясь об этом, даже не осознавая, что мы их видим.

Движения тела и выражение лица контролируются частью мозга, известной как лимбический мозг.

Хотя проецирование собственного языка тела и чтение того, что говорят другие, движениями их тела в основном происходит подсознательно, мы можем научиться делать это на сознательном уровне.

Сознательная настройка на собственный и чужой язык тела делает нас более эффективными коммуникаторами и дает нам преимущество в разговорах.

Когда вы способны правильно интерпретировать язык тела других людей, вы можете получить полное представление о том, что они пытаются сказать, вы лучше понимаете, о чем на самом деле думает человек, и вы лучше понимаете его реакцию на происходящее. что ты говоришь.

Хорошее понимание языка тела также дает вам возможность настроить свой собственный язык тела, чтобы усилить сообщение, которое вы пытаетесь передать другим.

Ниже приведены некоторые из основных элементов языка тела и то, как они используются в невербальной коммуникации.

ГЛАЗА

Не зря глаза называют зеркалом души. Поведение глаз может быть очень показательным во время разговора. Следите за глазами человека, когда разговариваете с ним. Они смотрят в глаза или отводят взгляд? Как их ученики? Человек часто моргает?

Если человек поддерживает зрительный контакт во время разговора, это показатель того, что он увлечен и обращает внимание на то, что вы говорите. Иногда для запугивания также можно использовать зрительный контакт, особенно в сочетании с другими угрожающими сигналами языка тела.

Если человек постоянно отводит взгляд, это говорит о том, что ему либо неудобно, либо он отвлекается, либо, вероятно, не хочет, чтобы вы знали его настоящие чувства. Взгляд вниз во время разговора может быть признаком нервозности или покорности.

Частота моргания человека также является индикатором того, что происходит у него в голове. Частое моргание может быть признаком того, что человек находится в состоянии стресса или чувствует себя некомфортно. Учащенное моргание в сочетании с прикосновением к лицу (особенно к глазам и рту) может указывать на то, что человек лжет.

Размер зрачка тоже говорит сам за себя. Расширенные зрачки часто означают, что человеку что-то нравится или интересно. Это также может быть признаком возбуждения, что является причиной термина «глаза в спальне».

Также следует следить за взглядами человека, которые могут намекнуть на желание человека чего-либо. Например, если кто-то смотрит на дверь или часы, это может означать, что он хочет уйти или что его время истекло.

ЛИЦО

Существует так много информации и так много выражений, которые можно передать с помощью мимики. Подумайте о ситуациях, когда человек счастлив, опечален, зол, удивлен, потрясен, взволнован, напуган и так далее. Просто взглянув на лицо человека, вы можете сразу сказать, что он чувствует, и ему не нужно ничего вам говорить.

Более того, выражения лица для большинства этих чувств универсальны, а это значит, что вы можете сказать, счастлив человек или зол, даже если вы не говорите на одном языке, даже если вы из разных культур.

Одним из наиболее распространенных лицевых индикаторов эмоций является улыбка. Улыбка указывает на то, что человек счастлив или доволен чем-то. Также приятно отметить, что некоторые улыбки не искренние. Искренняя улыбка должна охватывать все лицо.

Если улыбка человека ограничена ртом, это может указывать на то, что человек просто пытается казаться счастливым, в то время как внутри он чувствует что-то другое. С другой стороны, полуулыбка может показать неуверенность или сарказм. Точно так же хмурый взгляд или гримаса означают, что человек чем-то недоволен.

Помимо типичных выражений лица, выражающих общие эмоции, есть и другие движения рта, которые могут сказать вам, что именно чувствует человек. Например, сжатые, сжатые губы могут указывать на то, что человек чем-то недоволен.

Прикусывание губ может означать, что человек нервничает, испытывает стресс или беспокойство. Если вы заметили, что человек прикасается к губам или прикрывает рот, это показатель того, что он либо лжет, либо пытается помешать вам прочитать его истинные эмоции.

ДВИЖЕНИЯ ГОЛОВКИ

Движения головы также являются важными невербальными сигналами. Например, в большинстве мест по всему миру кивок воспринимается как «да» или как знак одобрения, а качание головой в сторону означает «нет» или неодобрение. Вы должны внимательно следить за движениями головы человека.

Например, человек может вербально выражать свое одобрение по поводу чего-либо, но затем неосознанно и незаметно качает головой вбок. Хотя может быть трудно уловить движение, это свидетельствует о том, что человек не согласен с тем, что он говорит устно.

Скорость движений головы также дает важные сигналы.

Например, если кто-то медленно кивает в ответ на то, что вы говорите, это показывает, что человек увлечен вашими словами и хочет, чтобы вы продолжали говорить. Если человек быстро кивает, это может означать, что ему не терпится закончить то, что вы говорите, чтобы он мог поделиться своим мнением или уйти.

Наклон головы в сторону — еще один признак того, что человеку интересно то, что вы говорите. Если они наклоняют голову назад, это может быть признаком того, что они на самом деле не верят в то, что вы говорите.

БЛИЗОСТЬ

Дистанция, которую люди поддерживают между собой и другими людьми, является еще одним показателем того, что они думают о другом человеке. Что происходит, когда кто-то стоит слишком близко к вам? Бьюсь об заклад, вы чувствуете себя неловко, не так ли?

Людям нравится держаться на некотором расстоянии от незнакомцев или людей, с которыми им некомфортно, позволяя сблизиться только тем, с кем им комфортно. Концепция проксемики, введенная антропологом Эдвардом Т. Холлом, предполагает наличие четырех зон личного пространства.

Первая зона — это зона интимного расстояния, которая колеблется от прямого контакта до примерно 2 футов. Эта зона предназначена для людей, которых любят и которым доверяют, таких как романтические партнеры, братья и сестры. Если в эту зону попадает кто-то ненадежный, мы переходим в режим «бей или беги», чувствуем себя некомфортно.

Вторая зона — это зона личного расстояния, которая находится в диапазоне от 2 до 5 футов. Эта зона предназначена для членов семьи и друзей. Третья зона — это зона социальной дистанции, которая колеблется от 5 до 10 футов. Эта зона поддерживается между людьми, которые являются знакомыми. Они знают друг друга, но уровень комфорта и доверия между ними по-прежнему низок.

Наконец, у нас есть публичная дистанционная зона, которая больше 10 футов. Такая дистанция обычно сохраняется во время публичных выступлений. Это расстояние также отлично подходит для наблюдения за другими людьми без фактического взаимодействия с ними.

Наблюдение за тем, как люди используют личную дистанцию, может дать вам много подсказок об их чувствах. Например, если кто-то приближается к вам во время разговора, это показывает, что ему с вами комфортно.

Однако всегда полезно следить за другими сигналами, так как проникновение в личное пространство человека также может быть признаком агрессии и запугивания. Если вы приближаетесь к кому-то, а он отступает, это показывает, что ему некомфортно, поэтому вы должны дать ему место.

ЖЕСТЫ

Сигналы, которые мы подаем руками, являются очень очевидным и очень прямым средством невербальной коммуникации. Если я укажу на что-то, не говоря ни слова, вы сразу поймете, что я хочу, чтобы вы посмотрели в этом направлении.

Если вы спросите меня, сколько человек придет на встречу, и я подниму четыре пальца, вы автоматически поймете, что на встречу придет четыре человека. Если я поставлю вам большой палец вверх, вы поймете, что я одобряю то, что вы делаете, а большой палец вверх означает, что я не одобряю.

Хотя большинство жестов легко понять, следует помнить, что некоторые жесты могут иметь различное значение в разных странах или культурах, поэтому хорошо познакомиться с культурой человека, прежде чем пытаться использовать какие-либо жесты на них.

Например, поднятый вверх большой палец является признаком одобрения в Соединенных Штатах, но может быть очень оскорбительным в некоторых странах Ближнего Востока.

ДВИЖЕНИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ РУКИ

Помимо жестов, то, как вы двигаете и позиционируете руки, также сообщает о вещах, которые вы, возможно, не намеревались делать.

Например, если вы ставите один локоть на стол и подпираете голову рукой во время встречи, это свидетельствует о том, что вы внимательны и сосредоточены на том, что вам говорят.

Если вы делаете одно и то же двумя руками, это может быть воспринято как признак скуки. Держать руки за спиной во время разговора можно расценивать как признак скуки или гнева. С другой стороны, скрещивание рук перед собой указывает на то, что вы защищаетесь или настороже.

Положение с руками на бедрах может быть воспринято как признак напористости и контроля. В некоторых случаях это также можно рассматривать как признак агрессивности.

НОГИ

Как и руки, ноги человека также дают важные подсказки о том, что происходит в голове человека. Умение читать сигналы, исходящие от ног человека, важно, потому что обычно это происходит непреднамеренно.

Человек может контролировать свои движения рук, позу и выражение лица, пытаясь обмануть вас, но большинство из них забудет, что их ноги также посылают подсказки. Ноги людей обычно указывают направление, в котором они хотят идти, независимо от того, стоят они или сидят.

Если вы заметили, что ноги человека направлены к вам, это признак того, что он воспринимает вас благосклонно и погружен в то, что вы говорите.

Если их ноги направлены в сторону, например, к двери, это показывает, что им не терпится выбраться оттуда. Они могут улыбаться тому, что вы говорите, и изображать интерес, но глубоко внутри они не могут дождаться, когда вы закончите то, что говорите.

Помимо направления ног, положение ног человека также может дать вам подсказки о его внутренних мыслях. Если человек держит ноги открытыми (когда сидит), значит, ему комфортно во взаимодействии. Если их ноги скрещены, то это означает, что человек пытается защитить свою частную жизнь.

ПОЛОЖЕНИЕ ТЕЛА

Когда я рос, моя мать регулярно ругала меня за сутулость, и только в более позднем возрасте я узнал, почему она хотела, чтобы я бросил эту привычку. То, как мы держим свое тело, влияет на то, как нас воспринимают другие. Он также действует как выражение того, что мы чувствуем в данный момент.

Чувствуете ли вы себя открытым и уверенным или испуганным и покорным, поза вашего тела показывает это. Если вы сидите или стоите прямо, с прямой спиной и высоко поднятой головой, вы показываете, что вы уверенный в себе, активный и бдительный человек.

Если вы проецируете эту позу, слушая кого-то, это показывает, что вы обращаете внимание на то, что они говорят.

С другой стороны, если вы стоите или сидите, согнув спину вперед и низко опустив голову, вы показываете, что вы не уверены в себе, или что вы ленивы или грустны. Он также может выражать незаинтересованность во всем, что происходит.

ЗЕРКАЛО

Зеркальное отображение также может дать вам много подсказок во время разговора. Отзеркаливание — это социальное явление, при котором человек имитирует язык тела собеседника.

Например, вы могли заметить, что когда два человека глубоко поглощены беседой, один из них наклоняется внутрь себя, что может привести к тому, что другой сделает то же самое. Отражение происходит подсознательно, когда два человека настроены и синхронизированы друг с другом.

Поэтому, когда вы замечаете, что кто-то копирует ваши действия, это означает, что они синхронизированы с вами, что они глубоко увлечены беседой. Хотя отзеркаливание происходит бессознательно, вы можете использовать его на сознательном уровне, чтобы установить взаимопонимание с кем-то, с кем вы разговариваете.

Постарайтесь тонко подстроиться под их язык тела. Например, если его руки скрещены, слегка скрестите и свои. Когда вы это сделаете, их разум бессознательно уловит ваши действия и сделает вывод, что вы синхронизированы с ними, что сделает их разговор более комфортным.

КАК ПРОЕКЦИЯ ПОЗИТИВНОГО ЯЗЫКА ТЕЛА

В предыдущем разделе мы рассмотрели некоторые основные элементы языка тела, на которые следует обратить внимание при общении с другими людьми. В этом разделе мы рассмотрим, как вы можете проецировать позитивный язык тела и использовать его для улучшения того, что вы сообщаете, и того, как другие воспринимают вас в различных ситуациях.

Язык тела для уверенного первого впечатления

Ниже приведены несколько советов о том, как использовать язык тела, чтобы произвести хорошее первое впечатление:

• Поддерживайте зрительный контакт: Во время разговора смотрите человеку в глаза и удерживайте его взгляд на несколько секунд. Это показывает, что вы уверены в себе и вовлечены в то, что они говорят. Однако не задерживайте взгляд слишком долго, так как он может показаться жутким или пугающим.
• Используйте крепкое рукопожатие : Крепкое рукопожатие — еще один сигнал, показывающий, что вы уверены в себе. Сделайте так, чтобы ваше рукопожатие выглядело естественным. Не делайте вид, будто вы слишком стараетесь.
• Сохраняйте открытую осанку : Сидите вы или стоите, сохраняйте расслабленную, но прямую осанку и не сутультесь. Это заставит вас произвести впечатление человека, который уверен в себе.
• Не трогайте свое лицо : Прикосновение к лицу во время разговора часто ассоциируется со ложью, поэтому вы можете показаться нечестным и ненадежным человеком, даже если это не так.

Во время публичного выступления

Позитивный язык тела помогает вам излучать уверенность, когда вы говорите публично, что, в свою очередь, повышает вероятность того, что люди будут вам доверять. Ниже приведены несколько советов о том, как проецировать позитивный язык тела во время публичных выступлений:

• Держите голову прямо : Выступая перед публикой, вы должны держать голову прямо и ровно. Старайтесь не смотреть вниз, так как это сделает вас робким. С другой стороны, слишком сильно отклоняясь назад, вы можете выглядеть высокомерно.
• Поддерживайте хорошую осанку : Убедитесь, что ваша осанка прямая, спина прямая, а плечи расправлены. Однако не будьте слишком жесткими. Ваша поза должна быть расслабленной. Избегайте соблазна засунуть руки в карман.
• Используйте жесты открытой ладонью : жесты помогут вам выглядеть уверенным и вовлеченным в вашу речь. Руки нужно держать немного врозь, а не прямо перед собой. Ваши ладони должны быть обращены к зрителям. Это делает вас открытым и показывает вашу готовность делиться идеями с аудиторией.

Интервью и переговоры

Язык тела также важен на собеседованиях и переговорах. Это поможет вам выглядеть уверенным, спокойным и собранным. Ниже приведены несколько советов о том, как использовать язык тела в таких ситуациях:

• Сохраняйте хорошую осанку : Сядьте с прямой спиной, расправьте плечи и высоко поднимите голову. Так вы будете выглядеть уверенно, что очень важно на собеседовании или переговорах.
• Расслабьте свое тело : Интервью и переговоры могут вызывать беспокойство, но постарайтесь, чтобы ваше тело было расслабленным. Держите руки по-прежнему перед собой. Избегайте соблазна ерзать, так как это указывает на то, что вы нервничаете.
• Используйте зеркальное отражение : В таких ситуациях зеркальное отражение языка тела другого человека бессознательно заставит его почувствовать, что вы двое синхронизированы, что повысит ваши шансы на получение благоприятного исхода.

ЗАВЕРШЕНИЕ

Во время разговора наши тела говорят гораздо больше, чем то, что мы говорим словами, поэтому очень важно научиться читать и интерпретировать язык тела и выражение лица.

Понимание языка тела поможет вам лучше понять сообщение, которое другие пытаются передать, а также повысит вашу способность эффективно общаться.

Возможно, вы заметили, что многие сигналы языка тела могут указывать на более чем одно чувство или выражение, поэтому лучший способ точно интерпретировать язык тела — это рассмотреть несколько сигналов, которые может подавать их тело, а также контекст того, что говорят устно.

Как понимать и читать язык тела

Невербальная коммуникация сложна. Требуется время и практика, чтобы повысить осведомленность и восприятие языка тела других людей.

Все, от агентов ФБР до специалистов по кадрам, изучают язык тела в поисках подсказок о характере человека.

Комментаторы средств массовой информации обычно внимательно изучают позы, жесты и выражения лиц общественных деятелей, чтобы понять их взгляды, убеждения и внутренний мир.

Злой взгляд на лицах влюбленных знаменитостей вызывает в заголовках опасения по поводу неприятностей в раю, например, или нерешительное рукопожатие между политиками превращается в дебаты о предполагаемом разобщении.

В начале 1970-х Альберт Мехрабян, инженер, ставший пионером в области исследования невербальной коммуникации, обнаружил то, что иногда называют правилом 7-38-55.

Это означает, что из всех сообщений только 7 % являются вербальными (только слова), 38 % — речевыми (тон голоса, интонация и другие звуки) и 55 % — невербальными (без слов) формами общения.

Невербальные сообщения настолько важны для успеха в жизни, что лидеры во многих областях даже нанимают личных экспертов по языку тела, чтобы помочь им лучше общаться без слов.

Для обычного человека, занимающегося повседневными делами, большая часть восприятия языка тела происходит автоматически.

Ваш руководитель дает вам указание, и ваш кивок, вероятно, дает ему понять, например, что вы его понимаете. Ваш друг улыбается, и вы можете предположить теплую связь.

Тем не менее, когда дело доходит до истинного понимания того, как люди общаются невербально, стоит изучить все тонкости языка тела.

На самом базовом уровне язык тела является внешним сигналом внутреннего эмоционального состояния человека. Язык тела — это история, которую наши тела рассказывают о том, как мы думаем и чувствуем.

Понимание языка тела требует обзора различных типов невербальной коммуникации и того, что они могут означать.

По словам Барбары и Аллана Пиз, авторов «Полной книги о языке тела», исследователи зафиксировали почти миллион невербальных сигналов и сигналов.

Некоторые из этих сигналов и сигналов включают:

• выражения лица (поднятая бровь указывает на удивление, хмурый взгляд указывает на гнев, хмурый взгляд указывает на печаль)
• невербальные сигналы (улыбка, подмигивание, кивание)
• жесты рук (большой палец вверх, взмах,
• поза (сгорбившись, наклонив голову, сидя прямо)
• зрительный контакт

любой разговор лицом к лицу раскрывается через сигналы тела», — написали Барбара и Аллан Пиз в своей книге.

Чтение и понимание языка тела требует времени и важно для навигации по нескольким аспектам жизни, в том числе:

• выражение близости
• предоставление информации
• проявление профессионализма

Вот несколько советов, о которых следует помнить во время работы над улучшить свои навыки невербального общения.

Запишите себя

Блейк Истман, создатель The Nonverbal Group и бывший адъюнкт-профессор психологии в Нью-Йорке, полагает, что запись собственного общения либо в форме презентации, либо с другом, которому вы доверяете, является одним из лучших инструментов для улучшения понимания языка тела. .

«Необработанные данные о поведении, отображаемые с помощью видео, — это реальность того, что происходит», — говорит он.

По словам Истмана, анализ видео позволяет нам замедлиться и более внимательно изучить то, как мы общаемся невербально.

Настройтесь на микровыражения

Чтобы стать проницательным наблюдателем невербальной коммуникации, необходимо уделять пристальное внимание тонким движениям, таким как наклоны головы, закатывание глаз или небольшие движения рта.

Наблюдение за едва заметными движениями лица или тела человека может помочь вам более точно настроиться на то, что он может сознательно или неосознанно выражать.

Исследуйте свои предположения

Точно так же, как большая часть нашего языка тела является автоматической, так же как и наше восприятие языка тела других людей — и это часто не подвергается сомнению.

У кого-то может быть пустое выражение лица, которое вы можете принять за незаинтересованность или даже гнев. Но это не всегда так. Может быть, это то, как они выражают удовлетворение, или, может быть, их мысли совсем в другом месте.

В тех случаях, когда это приемлемо с социальной точки зрения, вы можете попросить мягкого разъяснения, чтобы сопоставить эмоции с выражением лица. Вы можете спросить: «Как вы относитесь к тому, что я только что сказал?»

Поместите невербальное общение в контекст

Невербальное общение интерпретируется по-разному в разных культурах и условиях.

Поцелуй в щеку может быть романтическим жестом в Америке, но просто платоническим приветствием в некоторых частях Европы. Постоянный зрительный контакт может сигнализировать о вежливом внимании на работе, но может показаться грубым в общественном парке.

Чтобы изучить человеческое поведение с помощью языка тела, отчасти необходимо изучить негласные правила субкультур и среды, в которой вы живете.

Оставьте место для неизвестного

Когда мы интерпретируем невербальное общение других, легко предположить, что значение, которое мы придаем взаимодействию, является правильным.

Истман, который обучил тысячи клиентов тому, как улучшить язык тела, советует признать то, чего мы не знаем о том, как общаются другие.

Он говорит: «Существует [часто] поведенческий разрыв между тем, что люди хотят показать, и тем, как они это показывают».

Помимо поведенческого разрыва, бесполезно упускать из виду влияние плохих дней, болезней и отвлекающих факторов, которые могут повлиять на язык тела человека в любом конкретном взаимодействии.

«Мы никогда не находимся в состоянии, когда мы не передаем информацию», — сказал Джо Наварро, автор «Словаря языка тела», в интервью журналу Wired.

Наварро, бывший агент ФБР, не понаслышке знает, сколько информации мы можем узнать с помощью жестов, телодвижений, мимики и тона голоса. Он также знает, насколько осторожными мы должны быть в том, как мы интерпретируем язык тела.

Предположим, ваш супруг скрестил руки на груди. Вы можете предположить, что они закрываются, но что, если их скрещенные руки вместо этого указывают на объятия? Или, может быть, ваш коллега откашливается, и вы задаетесь вопросом, не солгал ли он. Но возможно ли, что они простудились?

По словам Наварро и Истмана, это распространенные ложные рассказы о языке тела. Скрещивание рук и прочищение горла могут быть самоуспокоительным или умиротворяющим поведением и не обязательно свидетельствовать о незаинтересованности или обмане.

Значение, которое мы придаем невербальному общению других людей, может вводить в заблуждение или даже быть эйблистским.