Психология жестов и мимики человека: Я вижу, о чем вы думаете, или Способы невербального общения – Белорусский национальный технический университет (БНТУ/BNTU)

Как научиться «читать» человека по его жестам: секреты экспертов по языку тела

У большинства из нас бывают моменты, когда правильные слова ускользают. Мы либо нервничаем, либо становится слишком застенчивыми или подавленными эмоциями, чтобы говорить ясно. В этих случаях за нас могут говорить невербальные сигналы. Невербальное общение — это любая форма передачи информации от одного человека другому без использования слов. Все, от мимики до высоты голоса и положения тела, выдает наши чувства и устремления. Расшифровать эти микровысказывания помогают эксперты по языку тела — они дали базовые советы и упомянули о небольших ​​хитростях, которые помогут понять истинные намерения и эмоции окружающих.

К языку тела относятся мимика, жесты, позы, движение глаз, физическое прикосновение и другие сигналы, передаваемые физически. Обращая внимание на мельчайшие детали, специалисты считывают важную информацию.

Вот советы, которые помогут вам овладеть искусством анализа языка тела:

Обращайте внимание на высоту голоса

Типичная высота голоса человека может меняться в зависимости от настроения. Например, когда человеку грустно, его голос имеет тенденцию приглушаться. Это означает, что он будет говорить более низкой октавой и его речь будет медленнее. Более быстрая, бодрая и веселая речь, как правило, указывают на хорошее расположение духа.

Научитесь различать позитивный и негативный язык тела

Чаще всего язык тела можно разделить на «негативный» и «позитивный», говорит эксперт по языку тела, магистр медицины Бланка Кобб. Когда чье-то тело напрягается, это распространенный «негативный» сигнал, который может быть связан со стрессом, дискомфортом или гневом. С другой стороны, «позитивный» язык тела — например, расслабление тела или свидетельства комфортного отдыха — может свидетельствовать о счастье и доверии. Это поможет вам понять, насколько собеседник расположен к доверительному общению, и предпринять необходимые шаги, если его только предстоит расположить к себе. Помните, что многое зависит от контекста, и, например, скрещенные руки в одних случаях могут быть признаком сопротивления и нервозности, в других — свидетельствовать об уверенности и позиции силы.

Наблюдайте за наклоном тела

Если кто-то заинтересован в вас или в разговоре, он может слешка наклониться. «Во время флирта, чаще всего, расстояние между флиртующими становится все меньше и меньше», — говорит Скотт Роуз, поведенческий аналитик и автор книги «Понимание языка тела: как расшифровать невербальное общение в жизни, любви и работе». С другой стороны, если человек не проявляет интереса или просто вас боится, он может откинуться назад. В таких ситуациях особенно важно учитывать все контекстные подсказки и обращать внимание и на другие сигналы, перечисленные экспертами.

Оцените интенсивность жестикуляции и других движений

Если человек двигается больше, чем обычно, это может быть признаком нервозности. По словам Роуза, признаки нервозности могут включать в себя покачивание ступней или ногой, заламывание рук, кусание губ, а у некоторых даже нервные тики и подергивания. «Дыхание становится поверхностным, а движения рук и головы — быстрыми и отрывистыми, — объясняет Скотт.  — Конечно, все зависит от уровня нервозности».

Обращайте внимание на дыхание

«Если кто-то злится, его лицо может начать краснеть», — отмечает Кобб. Эта реакция обычно вызвана учащенным дыханием. «Когда вы находитесь в состоянии „бей или беги“, мозг вырабатывает гормоны и нейротрансмиттеры, и начинает поступать кортизол, — объясняет эксперт. — Это поднимает ваше кровяное давление и увеличивает частоту сердечных сокращений, а ваше дыхание становится поверхностным и быстрым».

Посмотрите на изгиб пальцев собеседника

Это может показаться странным, но Бланка говорит, что когда пальцы человека немного изогнуты, это с большой вероятностью означает, что он чувствует себя непринужденно. «Мы не ходим с ровно вытянутыми пальцами, — говорит она, — это выглядит странно. Когда наблюдается естественная кривизна и нет напряжения, это позволяет вам понять, что этот человек чувствует себя хорошо».

Оцените, как человек держит предметы

Точно так же, как некоторые люди вытягивают кончики пальцев, находясь в напряжении в стрессовых ситуациях, другие могут сжимать кулаки или крепче сжимать то, что находится в их руках. «Если кто-то уже держит стакан или кружку, он может начать сжимать их крепче, — констатирует Кобб. — Это происходит потому, что у вас есть сдерживаемая энергия, которую ваше тело должно высвободить».

Изучите улыбку собеседника

Степень искренности улыбки — вопрос, который многим не дает покоя. По словам эксперта по языку тела Дэвида Мацумото, на самом деле существует несколько разных типов улыбок:

• настоящая — это улыбка истинного, искреннего удовольствия, и вы можете распознать ее потому, что она обычно обнажает зубы и достигает глаз;

• социальная — также называемая «аффилиативной» или «нерадостной улыбкой» обычно не показывает зубов, не достигает глаз и используется для выражения обычной вежливости и дружелюбия, а не искреннего счастья;

• доминантная — это кривая улыбка, больше похожая на ухмылку, когда задействован только один уголок рта, обычно выражает уверенность или снисхождение.

И если вам интересно: недавнее исследование показало, что наиболее узнаваемым кокетливым выражением лица считается легкая улыбка с повернутой набок головой, слегка опущенным подбородком и выраженным зрительным контактом с объектом привязанности.

Постарайтесь выстроить целостную картину

Изучение выражения лица или жестов может быть полезным, но эти детали не всегда точны и однозначны. «Когда мы чувствуем себя определенным образом, но не хотим, чтобы люди знали, что именно мы чувствуем, мы пытаемся это замаскировать, — говорит Кобб. — Вы действительно должны обращать внимание на общую картину, когда читаете чье-то эмоциональное состояние». В этом помогут другие сигналы, такие как тон голоса, позы и так далее. Словесные сигналы тоже имеют значение.

Важно оценивать и контекст происходящего — без него невербальные сигналы легко могут быть неверно истолкованы. Если возникает ситуация, когда вы чувствуете неуверенность, лучше задать вопросы и прояснить ситуацию, прежде чем действовать. «Вы не можете читать мысли, если знаете язык тела, — отмечает Роуз. — Но вы можете принимать более обоснованные решения о том, что человек, с которым вы разговариваете или наблюдаете, переживает или собирается сделать дальше».

Фото: Stock Adobe

Жесты уверенного в себе человека — Мария Серейкина на vc.ru

3432 просмотров

У каждого человека есть собственный язык тела, то, как ему свойственно себя вести в разговоре, как жестикулировать и двигаться. Такой набор жестов помогает нам передать невербальное сообщение собеседнику. Чтобы выглядеть убедительно, необходимо делать так, чтобы ваш речевой посыл совпадал с жестами. Это значит, что если вы говорите о чем-то, вы должны вести себя максимально уверенно, чтобы собеседник к вам прислушался и увидел в вас эксперта.

Попробуйте провести мини-тест на уверенность в разговоре: в следующий раз, когда будете беседовать с кем-то, обратите внимание, как вы сидите или стоите, уверенно ли говорите, как жестикулируйте, и что о вас может сказать язык жестов.

Язык тела – это ваша мимика, жесты, поза и взгляд. С помощью него окружающие могут понять ваши намерения и уровень уверенности. Представьте, вы проходите собеседование в крупной компании.

Вы очень волнуетесь, что что-то пойдет не так, боитесь испортить впечатление о себе и чувствуете себя неуверенно и скованно. Подумайте, хотите ли вы, чтобы начальник прочитал ваш язык жестов и понял, что уверенность – это не про вас? В там случае, каким бы сильным не было ваше резюме, скорее всего, вас не возьмут. Потому что востребованный специалист должен вести себя уверенно, зная, что его опыт и навыки стоят дорого.

Меня зовут Мария Серейкина, я посол русского языка в мире и эксперт по речи. В этой статье я расскажу о жестах уверенного и неуверенного в себе человека.

Внешний вид имеет колоссальное значение, поскольку первое впечатление нельзя произвести дважды, а оно складывается в первые минуты общения. Важно не только что вы говорите, но и как вы это говорите, как ведете себя. Вы можете развить уверенность в себе с помощью языка тела: нужно лишь понимать его и научиться им управлять. Отмечу, что использование позитивного языка тела помогает вам чувствовать себя более уверенно и казаться более авторитетным в глазах окружающих.

Например, моя ученица Татьяна совершила колоссальную трансформацию за месяц курса, сравните 2 самопрезентации Татьяны:

Татьяна ДО прохождения курса

Татьяна ПОСЛЕ МЕСЯЦА обучения

просто посмотрите на эту трансформацию😍

Помимо изменения в жестах за время прохождения курса Татьяна:

— раскрыла глубину и природный тембр голоса

— избавилась от зажимов и дрожи в голосе

— изменила мимику, жесты и взгляд

— обрела истинную уверенность в себе

Вы можете совершить такую же трансформацию в своей жизни благодаря экспресс-курсу по речи. Регистрируйтесь по ссылке:

https://maryruss.ru/speechkey?utm_source=vc&utm_medium=chanel

1.Улыбка – ключ к уверенности

Если в разговоре вы слегка улыбаетесь, значит, скорее всего, вы спокойны и уверенны в себе. Улыбка сделает вас не только более привлекательным для окружающих, но и уменьшит уровень напряжения в разговоре. Через улыбку вы показываете собеседнику, что вы ему не враг и вы не вступаете с ним в конфронтацию.

Тренируйтесь улыбаться себе каждое утро, и ваше тело будет более расслабленно, уровень стресса снизится, вы почувствуете себя счастливыми.

2. Зрительный контакт

Визуальный контакт – это важнейший способ выражения языка тела в разговоре. По взгляду можно понять не только заинтересованность собеседника в разговоре, но и его мысли, настроение и отношение к вам. Зачастую отсутствие зрительного контакта в диалоге может привести к угасанию общения между людьми и даже к ухудшению отношений. Поэтому не бойтесь смотреть собеседнику в глаза при разговоре, так вы продемонстрируете свою уверенность. Соблюдайте правило 80 на 20: 80% времени смотрите на собеседника, 20% – в сторону.

3. Положение рук

Положение рук неуверенного в себе человека

• Скрещенные руки сигнализируют о том, что вы не хотите продолжать диалог или не согласны с мнением вашего собеседника. Таким жестом вы как бы пытаетесь себя защитить, боитесь давления оппонента. Это жест неуверенного в себе человека.

• Рука у рта – этот жест говорит о том, что вы хотите, что-то сказать, но не можете. Вероятно, вы не совсем уверены в необходимости выражения собственного мнения.

• Потирание сзади шеи или мочки уха дает понять вашему собеседнику, что вы очень сомневаетесь в себе и не совсем понимаете происходящее. Возможно, вы теряетесь и не знаете, что ответить. От такого жеста лучше избавляться.

• Избегание зрительного контакта говорит о том, что вы обманываете или что-то скрываете.

• Повторение одних и тех же действий (постукивание каким-то предметом, переминание с ноги на ногу, подергивание ногой) свидетельствует о вашей нерзвозности и тревоге. Смело избавляйтесь от таких жестов.

Жесты уверенного в себе человека👇🏻

Уверенные люди всегда открыты, это сразу можно заметить по языку тела. Такой человек твердо стоит на двух ногах, не перекрещивает руки, не переминается и не заваливается ни на одну, ни на другую ногу. Жестикуляция не грубая, не быстрая, ладони всегда открыты. Осанка и зрительный контакт также передают вашу уверенность.

Жесты лидера

Среди жестов, характерных для руководителей, начальников и лидеров можно выделить следующие:

•Складывание пальцев “домиком” – человек уверен в своей позиции. Он не боится ответственности и достаточно силен психологически, чтобы занимать руководящие должности.

•Руки за головой, плечи расправлены – человек открыт перед окружающим миром, застать его врасплох крайне сложно. Такой человек показывает свое превосходство над собеседниками.

•Открытые жесты руками – жест свидетельствует о открытости, честности и искренности человека. Если человек вас обманывает — он может бессознательно прятать ладони рук за спиной.

Теперь в какой бы ситуации вы не оказались, вы знаете все о языке жестов и сможете позиционировать себя как уверенного эксперта.Совершите колоссальную трансформацию в своей жизни благодаря речи, регистрируйтесь на экспресс-курс:

https://maryruss. ru/speechkey?utm_source=vc&utm_medium=chanel

Культурные различия в языке тела, о которых следует знать

---

Обновлено 08 сентября 2022 г. — Софи Томпсон

Язык тела составляет большую часть нашего невербального общения — зрительный контакт, жесты и выражение лица могут передавать важные сообщения. Как сказал Уильям Шекспир в «Троиле и Крессиде»: «У нее язык в глазах, на щеках, на губах».

Однако существуют существенные культурные различия в том, как люди используют язык тела для общения. Иногда это очень очевидно, а часто очень тонко.

Независимо от того, работаете ли вы в культурно разнообразной компании или посещаете развивающиеся рынки, понимание того, что люди имеют в виду с помощью языка их тела, может быть проблемой.

Приветствие рукопожатием

Даже простое рукопожатие может варьироваться в зависимости от культуры. Рукопожатие широко принято как норма, однако вам нужно будет варьировать твердость в зависимости от местоположения.

Западная культура обычно воспринимает крепкое рукопожатие как властное и уверенное, тогда как многие регионы Дальнего Востока воспринимают крепкое рукопожатие как агрессивное и вместо этого обычно кланяются.

В некоторых частях Северной Европы быстрое крепкое рукопожатие является нормой. В некоторых частях Южной Европы, Центральной и Южной Америки рукопожатие дольше и теплее, при этом левая рука обычно касается сложенных рук или локтя.

Помните, что в Турции крепкое рукопожатие считается грубым и агрессивным. В некоторых африканских странах вялое рукопожатие является стандартом (Руководство по рукопожатию в Африке). Мужчины в исламских странах никогда не пожимают руку женщинам вне семьи.

Выражение лица

Многие выражения лица кажутся универсальными и признанными во всем мире.

Исследование, проведенное группой Пола Экмана, американским психологом, показало, что более 90% общих выражений лица были идентифицированы людьми из самых разных культур. Для исследования было создано более 10 000 выражений лица, которые были показаны представителям различных западных культур и изолированных дописьменных африканских групп.

В общем, есть семь различных выражений лица, которые соответствуют различным универсальным эмоциям лица:

• Счастье — Поднятие и опускание уголков рта, приподнятые щеки, напряженные мышцы вокруг глаз.
• Печаль — опущение уголков рта и поднятие внутренней части бровей.
• Сюрприз — Выгибание бровей, поднятие век и обнажение склер, рот открыт.
• Страх — Брови изогнуты и сведены вместе, глаза широко открыты, рот слегка приоткрыт.
• Отвращение — Брови опущены, верхняя губа приподнята, нос сморщен, щеки приподняты.
• Гнев — Брови опущены, глаза выпучены, губы плотно сжаты.

Развитие карьерных навыков в Интернете

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Начать бесплатную пробную версию

Жесты рук

Мы используем жесты, чтобы подчеркнуть моменты и проиллюстрировать то, что мы говорим.

Жесты рук могут означать очень разные вещи в разных культурах; Знак «ОК» в Греции, Испании или Бразилии означает, что вы называете кого-то мудаком. В Турции это считается оскорблением геев.

Поднятый вверх большой палец в Америке и Европе является признаком хорошо выполненной работы, однако в Греции или на Ближнем Востоке он может означать «поднимите свое». люди в Соединенных Штатах и ​​некоторых частях Европы используют, чтобы подзывать кого-то подойти ближе.

Однако это считается грубым в Китае, Восточной Азии, Малайзии, Сингапуре, на Филиппинах и во многих других частях мира. Также считается крайне невежливым использовать этот жест с людьми. Он используется только для подманивания собак во многих азиатских странах, а его использование на Филиппинах может привести к аресту.

В день инаугурации 2005 года президент Джордж Буш поднял кулак с вытянутыми указательным и мизинцем в форме логотипа футбольной команды Texas Longhorn. Газеты всего мира выразили свое удивление по поводу использования такого жеста. Во многих средиземноморских и латинских странах, таких как Аргентина, Бразилия, Колумбия, Куба, Испания, Италия и Португалия, сделать этот знак кому-то означает сказать ему, что его супруг изменяет ему.

Зрительный контакт

В большинстве западных стран зрительный контакт является признаком уверенности и внимательности. Мы склонны считать, что если кто-то отводит взгляд, пока мы с ним разговариваем, значит, он не заинтересован и ищет, с кем бы поговорить.

Во многих странах Ближнего Востока зрительный контакт между людьми одного пола, как правило, более продолжительный и интенсивный, чем в западных стандартах. В некоторых из этих стран считается неприемлемым зрительный контакт, кроме краткого взгляда между полами.

Однако во многих странах Азии, Африки и Латинской Америки такой непрерывный зрительный контакт будет считаться агрессивным и конфронтационным. Эти культуры, как правило, хорошо осведомлены об иерархии, и избегание зрительного контакта является признаком уважения к боссам и старшим.

В этих частях мира дети не будут смотреть на взрослых, которые с ними разговаривают, и сотрудники не будут смотреть на своих начальников.

Контакт с глазами зависит от культуры:

• Широко используется в таких регионах, как Ближний Восток, средиземноморские культуры, европейцы и латиноамериканцы.
• Часто используется в большей части Северной Европы и Северной Америки
• С осторожностью используется в культурах Африки, Ближнего Востока, Кореи и Таиланда
• Бережно используется на большей части Дальнего Востока

Узнайте, как использовать язык тела для улучшения ваших профессиональных отношений. Практикуйте то, что вы изучаете, в упражнениях виртуальной реальности. Узнайте больше о курсе языка тела.

Движение головы

В некоторых частях Индии люди наклоняют голову из стороны в сторону, чтобы что-то подтвердить и продемонстрировать, что они активно слушают. Движение головы из стороны в сторону происходит из-за британской оккупации, поскольку оккупированные индийцы боялись когда-либо жестом «нет» солдатам, но хотели показать знаки понимания.

Видео, расшифровывающее индийские рукопожатия, стало вирусным, собрав более миллиона просмотров за неделю.

Touch

Северная Европа и Дальний Восток классифицируются как бесконтактные культуры. Существует очень мало физического контакта, кроме рукопожатия с людьми, которых мы плохо знаем. Даже случайное задевание чьей-то руки на улице требует извинений.

Невинное объятие попало в заголовки газет по всему миру в 2009 году, когда первая леди Америки Мишель Обама нарушила королевский протокол во время визита в Великобританию, обняв королеву.

Для сравнения, в высококонтактных культурах Ближнего Востока, Латинской Америки и Южной Европы физический контакт является важной частью общения.

В большей части арабского мира мужчины держатся за руки и целуют друг друга в знак приветствия, но никогда не сделают того же с женщиной.

В Таиланде и Лаосе запрещено касаться головы кого бы то ни было, даже детей. В Южной Корее пожилые люди могут с силой прикасаться к молодым людям, пытаясь прорваться через толпу, но молодые люди не могут сделать то же самое.

Различия физического контакта в зависимости от культуры:

• Высокий контакт культуры, как правило, стоят близко друг к другу во время разговора и чаще вступают в физический контакт. Примерами являются Латинская Америка, Южная Европа и большинство стран Ближнего Востока.
• Средний контакт культуры стоят довольно близко, когда говорят, и иногда соприкасаются. К таким культурам относятся Северная Европа и Северная Америка.
• Low Contact Культуры стоят на большем расстоянии и обычно избегают физического контакта. Дальний Восток тому пример.

Эти правила обычно довольно сложны. Они могут различаться в зависимости от возраста, пола, этнической принадлежности, профессии и статуса вовлеченных людей.

Развивайте навыки карьеры онлайн

Ускорьте свою карьеру с отмеченными наградами курсами и реалистичной практикой.

Начать бесплатную пробную версию

Сидячие места

Следите за своей осанкой, когда посещаете собрания или обедаете. Сидеть со скрещенными ногами в Японии считается неуважением, особенно в присутствии кого-то старше или более уважаемого, чем вы.

Демонстрация подошв обуви или ног может оскорбить людей в некоторых частях Ближнего Востока и Индии. Вот почему бросание обуви в кого-то является формой протеста и оскорблением во многих частях мира — как известно, бывший президент США Джордж Буш обнаружил во время визита в Ирак в 2008 году9.0006

---

Молчание

Хотя в общении может ощущаться пустота, молчание может иметь большое значение в разных культурных контекстах. Западные культуры, особенно Северная Америка и Великобритания, склонны рассматривать молчание как проблему. В нашем общении на работе, в школе или с друзьями тишина неудобна. Часто это воспринимается как признак невнимательности или незаинтересованности.

Однако в других культурах молчание не рассматривается как негативное обстоятельство. В Китае молчание может использоваться для демонстрации согласия и восприимчивости. Во многих культурах аборигенов ответ на вопрос будет дан только после периода задумчивого молчания. В Японии молчание женщины можно считать выражением женственности.

Пол

Во многих культурах то, что приемлемо для мужчины, может быть неприемлемо для женщины. Наиболее очевидным примером является проблема покрытия головы в некоторых мусульманских странах, но также и в таких религиях, как ислам и индуизм, рукопожатие женщины может считаться оскорбительным.

---

Заключение

Современный транспорт и увеличение расходуемого дохода позволяют нам посетить огромное количество культур. Мы обсудили, как жесты, зрительный контакт, приветствия и физический контакт могут иметь очень разное значение в разных странах и культурах, поэтому вы захотите узнать как можно больше об этикете, ценностях и стилях общения в стране, прежде чем вы посещать.

Способность понимать культурные различия улучшит ваши рабочие отношения и потенциально сделает вас более успешным во все более глобализированном и мультикультурном рабочем мире.

Путеводители по этикету в популярных туристических местах:

• Таиланд
• Китай
• Япония
• Великобритания
• Индия
• Саудовская Аравия

Что говорит ваш язык тела?

Давайте представим сценарий: это сотни тысяч лет назад, и два пещерных человека впервые встречаются в лесу.

Разговорный язык еще не изобретен, поэтому наша пара примитивов должна полагаться на что-то еще, чтобы определить статус друга или врага, — на язык тела. Поза, зрительный контакт и выражение лица активно передают страх, гнев, спокойствие или интригу и многое другое. Интерпретация языка тела может буквально означать разницу между жизнью и смертью. Теперь перенесемся в сегодняшний день. Люди продвинулись вперед, разработали сложные словесные языки и удивительные технологические прорывы. Но одна вещь, которая осталась с нами, — это использование нами языка тела.

Сегодня язык тела остается важной частью нашего общения. Он может подчеркивать и дополнять разговорную речь или по-прежнему быть эффективным индикатором настроения и состояния без вербального общения. И вот уже несколько десятилетий психологи и другие академические специалисты изучают язык тела, в том числе выражение лица, чтобы увидеть, есть ли общие черты, индикаторы и предикторы, которые можно найти в языке человеческого тела.

Какие существуют виды невербальной коммуникации? Вот краткое описание восьми основных форм:

1. Движения тела – это могут быть жесты рук, кивки или покачивания головой и даже легко узнаваемый жест «большой палец вверх».
2. Осанка – то, как человек стоит или сидит, может отражать настроение и отношение.
3. Личное пространство (Проксемика) – количество физического пространства между людьми, когда они общаются, может отражать близость, тревогу и т. д.
4. Физический контакт — акт прикосновения может передавать различные эмоциональные состояния.
5. Зрительный контакт – прямой или косвенный может передать степень вовлеченности, уровень комфорта и даже намек на честность/нечестность.
6. Выражение лица — основной показатель настроения и обычно легко читается.
7. Параязык — имеет отношение к громкости или тону, применяемому к вокализации для создания акцента, тревоги и т. д.
8. Физиология — физические аспекты, которые могут указывать на эмоциональное состояние, такие как нервное потоотделение, слезы, учащенный пульс и т. д.

Изучение языка тела

В начале 1950-х годов антрополог Рэй Бердвистел ввел термин «кинесика» для описания изучения позы, жестов, выражения и движения как формы общения. Бёрдвистелл считал, что все движения тела могут передавать смысл. В результате своих исследований он подсчитал, что в социальном взаимодействии или разговоре только от 30 до 35 процентов контекста или смысла взаимодействия передается произнесенным словом.

В шестидесятых годах клинический психолог по имени доктор Пол Экман начал исследовать выражение лица. В то время считалось, что выражение лица определяется культурой, окружающей человека. Экман путешествовал по миру, посещая даже отдаленные племена, и показывал участникам исследования фотографии мужчин и женщин с разными эмоциональными лицами. Что Экман обнаружил, так это то, что везде, куда бы он ни пошел, люди по большей части интерпретировали выражение лица одинаково. Улыбка была счастлива, хмурый взгляд был зол и т. д.

Что касается невербальных взаимодействий и их влияния на личное общение, то исследования психолога Альберта Мехрабяна привели к интересной теории. Мехрабиан разработал правило 7-38-55, которое гласит:

• 7% сообщений, относящихся к чувствам и отношениям, заключены в произнесенных словах.
• 38% сообщений, относящихся к чувствам и отношениям, являются паралингвистическими (то, как произносятся слова).
• 55% сообщений, относящихся к чувствам и отношениям, выражается выражением лица. ¹

Работа Мехрабяна важна, потому что она показывает, что понимание «значения» в общении не зависит исключительно от словесного общения.

Основной вывод из всего этого заключается в том, что эксперты в целом согласны с тем, что большая часть смысла в общении лицом к лицу передается через язык тела или невербальные средства.

Роль языка тела в современном обществе

Спустя сотни тысяч лет невербальное общение по-прежнему является важной частью нашего взаимодействия. Для сотрудников правоохранительных органов, медицинских работников и других лиц, которые ежедневно взаимодействуют с общественностью, эффективное владение идентификацией и интерпретацией языка тела не только важно для их работы, но и может иметь решающее значение для сохранения их и тех, с кем они имеют дело. с, безопасно.

Понимание языка тела также является ценным навыком в современном деловом мире. Это помогает сформировать первое впечатление, позволяет человеку «читать комнату» и реагировать соответствующим образом, чтобы поддерживать или пытаться изменить взаимодействие, чтобы изменить настроение или эмоциональное состояние человека или группы людей.

Важно отметить, что на язык тела влияет культура. Определенные физические движения могут иметь определенное значение в одной культуре и совершенно другое значение в другой культуре. Например, в западной культуре ранее упомянутое «большой палец вверх» указывает на положительный, утвердительный ответ. Но в ближневосточных странах поднятый вверх большой палец считается крайне грубым.

Другим аспектом языка тела, в частности выражением лица, является то, что известно как микровыражение. Согласно PaulEkmanGroup.com:

«Микровыражения — это выражения лица, которые возникают в течение доли секунды. Эта непроизвольная эмоциональная утечка обнажает истинные эмоции человека».

По словам Экмана, микровыражения происходят за полсекунды и бессознательно раскрывают эмоцию, которую субъект пытается скрыть. Экман продолжает объяснять, что микровыражения важны, потому что:

• Они возникают у всех и обычно без ведома субъекта.
• Их нельзя предотвратить.
• Знание того, как правильно определять микровыражения, помогает в обнаружении лжи.

Экман определил семь микровыражений лица, которые легко распознать и интерпретировать. Это:

• Сюрприз
• Страх
• Отвращение
• Гнев
• Счастье
• Грусть
• Презрение

Экман показал, что при надлежащем обучении люди могут лучше замечать, когда эмоция только начинается, когда эмоция скрывается и когда человек не осознает, что он на самом деле чувствует. ²

Посылка сигналов

От личных отношений до интенсивных взаимодействий язык тела играет жизненно важную роль во всей нашей жизни.