Согласно методике smart какими должны быть формулируемые менеджером цели: SMART-цели или условия постановки цели

Руководство для менеджеров на 2022 год

Разочарование и замешательство — это противоположность того, чего можно достичь, используя цели SMART. Структура целей SMART — это мощный инструмент, который может помочь вам поставить твердые цели для себя, как для менеджера, и для членов вашей команды.

Помимо сосредоточения внимания на повышении производительности членов команды и поддержании их мотивации, совершенствование и развитие ваших лидерских навыков может помочь вам выделиться. Цели SMART для менеджеров, ориентированные на лидерские качества, могут помочь вам развить свой управленческий стиль и стать таким начальником, с которым сотрудники хотят работать.

В этой статье вы узнаете больше о том, какие лидерские навыки вы можете улучшить и как ставить перед собой SMART-цели. Вы также найдете редактируемый шаблон, который поможет вам написать отличные SMART-цели.

Что такое цель SMART?

Разработанная в 1981 году консультантом Джорджем Дораном совместно с Артуром Миллером и Джеймсом Каннингемом, структура SMART быстро стала стандартом для описания целей и задач для организаций.

SMART — это аббревиатура, обозначающая конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные во времени.

Чтобы создать цель SMART, вам необходимо следовать ранее упомянутым критериям, чтобы у вас был конкретный план вместо двусмысленных целей.

Используя методологию целей SMART, вы можете ставить цели для своей команды и для себя как менеджера, что может повысить производительность и повысить мотивацию. Цели SMART для менеджеров являются важной частью успеха в бизнесе.

Какие пять (5) целей SMART?

Вы должны следовать определенным критериям при постановке целей SMART. Каждая буква в SMART означает прилагательное, описывающее идеальную цель. Итак, давайте разберем, что означает каждая буква в аббревиатуре SMART.

Цели SMART конкретны

Хорошая цель SMART — это конкретная и четко определенная цель. Читая формулировку цели SMART, вы должны быть в состоянии понять, что нужно сделать, и иметь четкие шаги для достижения этой цели.

Чтобы иметь четкую цель, которая не может быть неправильно истолкована или ввести в заблуждение, ваша формулировка цели SMART должна отвечать на вопросы: кто, что, когда, где и почему:

• Кто участвует в достижении цели, которую вам нужно достичь?
• Чего вы хотите достичь?
• Когда это произойдет?
• Где вы это сделаете?
• Почему ты хочешь этого добиться? Каковы преимущества цели?

Цели SMART измеримы

После того, как вы выбрали конкретную цель, вы должны сосредоточиться на том, как измерить ее успех или достижение. И для вас, как для менеджера, и для членов вашей команды наличие измеримой цели — отличный подход к отслеживанию прогресса.

Наличие измеримой цели не означает, что вам нужно использовать традиционные способы, такие как числовая шкала или статистика. Однако ваша цель должна поддаваться количественному измерению.

Вы должны дать понять членам вашей команды, когда они достигли или близки к достижению согласованной цели, чтобы они могли независимо отслеживать прогресс. Другими словами, вам нужно использовать четкую метрику для измерения вашей цели и легко отслеживать прогресс.

Если вам нужна дополнительная помощь, чтобы узнать, измерима ли ваша цель, используйте следующие вопросы:

• Как вы узнаете, что достигли своей цели?
• Какова конечная точка вашей цели?
• Можно ли использовать числовую шкалу или статистику для отслеживания своего прогресса? Если нет, то как вы будете показывать прогресс?

Цели SMART достижимы

Если вы руководитель, вам лучше поставить перед собой сложную, но достижимую цель. Большие мечты и расширение границ могут положительно повлиять на вашу команду, но вы должны быть осторожны при постановке целей; они не должны быть нереалистичными или диковинными.

Члены вашей команды могут страдать от разочарования или повторяющихся неудач, если вы ставите перед собой недостижимые цели.

При постановке достижимой цели необходимо учитывать доступные ресурсы, включая навыки, время и инструменты. Разделение больших целей на более мелкие определенно может создать ступеньки к достижению того, что вы задумали.

При хорошем планировании вы можете использовать доступные источники, которые помогут вам достичь цели, к которой вы готовы в данный момент.

Мы рекомендуем ответить на следующие вопросы, чтобы создать достижимые цели:

• Является ли выбранная вами цель слишком простой до такой степени, что она бессмысленна, или она достаточно сложная и захватывающая, чтобы ее можно было достичь и при этом быть достижимой?
• Является ли эта цель достижимой и реалистичной, используя ваши текущие ресурсы? Если нет, то что нужно добавить?
• Хватит ли у вас времени для достижения этой цели?
  
• Существуют ли определенные ограничения, которые могут помешать вам достичь цели?
• Вам нужно повысить навыки или знания в вашей команде, чтобы добиться успеха?
• Достигли ли другие менеджеры этой цели раньше?

SMART-цели релевантны

Чтобы ясно объяснить этот аспект, давайте определим, что такое нерелевантная цель: если ваша формулировка цели в конечном итоге никуда вас не ведет, она, вероятно, неактуальна.

Нерелевантная цель может создать хаос и замешательство в вашей команде и создать ощущение, что более широкие цели никогда не будут достигнуты.

Актуальная цель находит отклик у вас, вашей команды и вашей организации и способствует достижению более широких и долгосрочных целей лидерства.

Когда вы ставите перед собой SMART-цель лидерства, она актуальна только тогда, когда все работают над достижением одних и тех же целей. Постановка SMART-целей руководства должна напрямую согласовываться с целями всей компании.

Конечно, постановка измеримой (М) и достижимой (А) цели важна, но полезные цели — это те, которые способствуют успеху компании.

Если вы как менеджер поможете своим сотрудникам связать их цели с целями всей компании, это определенно повысит их эффективность.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам поставить соответствующую цель:

• Совпадает ли эта цель с целями компании? Или это создает какой-то конфликт?
• В какую общую картину вписывается ваша цель? И почему вы работаете над достижением этой цели?
• Как эта цель помогает вашей команде достичь своих квартальных целей?
• Каким образом эта цель способствует успеху вашей компании?
• Сейчас подходящее время, чтобы сосредоточиться на этой цели?

Цели SMART привязаны ко времени

Буква T в SMART означает установленные даты начала и окончания цели. Это окончательный критерий для вашей цели быть SMART.

Вам необходимо установить цель SMART в сроки, которые помогут вашей цели быть достижимой и легко отслеживать с точки зрения прогресса, сохраняя при этом мотивацию вашей команды.

Без конкретных временных рамок или даты достижение чего-то может занять целую вечность. С другой стороны, вы и ваша команда вынуждены действовать, устанавливая разумные сроки, которые не делают вашу цель недостижимой.

Ограниченная по времени цель помогает вам следовать графику и требует от вас и вашей команды ответственности. Чтобы убедиться, что ваша команда всегда движется к определенной цели, вы можете составить прогнозируемый график с конкретными вехами. Это покажет, в каком темпе работает ваша команда и нужно ли вам его изменить.

Выбирая идеальное количество времени для достижения цели, спросите себя:

• Достижима ли ваша цель в установленные вами сроки?
• Чего вы можете достичь в этом месяце, квартале или году?
• Является ли срок, который вы установили, разумным?
• Можете ли вы и ваша команда выполнить необходимые задачи быстрее или вам нужно больше времени?
• Вам нужно обсудить сроки с вашей командой?

Редактируемый шаблон целей SMART для менеджеров

В следующих разделах вы узнаете о важности и преимуществах целей SMART и о том, как их устанавливать. Прежде чем читать дальше, обязательно загрузите этот редактируемый шаблон для целей SMART. Это бесплатно и охватывает то, что вам нужно. Вы можете настроить шаблон в соответствии со своими потребностями и попрактиковаться в установке SMART-целей, повышающих производительность.

Почему цели SMART важны?

Зачем использовать цели SMART? Важность структуры целей SMART заключается в обеспечении ясности и уменьшении путаницы.

Лидерство сопряжено с большой долей ответственности. Вам необходимо повысить производительность команды, используя правильные инструменты повышения производительности и устанавливая цели, которые мотивируют их и согласуются с целями всей компании. Более того, каким бы руководителем вы ни были, вам нужно ставить перед собой цели и всегда быть в режиме обучения. Члены вашей команды смотрят на вас с уважением, и вам нужно демонстрировать то поведение, которое вы хотите видеть в них.

Постановка четких целей SMART гарантирует, что вы эффективно работаете над тем, что важно, и что ваша команда полностью слажена.

Работают ли цели SMART?

Если коротко, то да. Если все сделано правильно, цели SMART могут расширить возможности вас как менеджера и членов вашей команды. Несоблюдение схемы целей SMART может привести к постановке недостижимых целей в очень короткие сроки, что может создать путаницу и разочарование.

Однако, несмотря на то, что сосредоточение внимания на целях SMART для менеджеров может принести многочисленные преимущества, вам необходимо учитывать преимущества и недостатки системы целей SMART, упомянутые в следующих разделах.

Преимущества целей SMART

Цели эффективности для менеджеров лучше всего устанавливать с использованием методологии целей SMART по многим причинам. Ниже приведены некоторые преимущества, которые дает применение целей SMART для менеджеров:

• Обеспечивая ясность, менеджеры и члены команды согласованы, и каждый знает свою роль
• Помощь менеджерам в выборе актуальных целей для всей компании
• Предлагаем структурированный способ постановки целей
• Помогает сохранить концентрацию всей команды на желаемом результате
• Экономия времени, которое может быть потрачено на деятельность, не ориентированную на достижение цели SMART
• Помощь команде в сохранении мотивации

Недостатки целей SMART

Хотя методология целей SMART неоднократно доказывала свою эффективность, она может иметь некоторые недостатки:

• Занимает много времени, так как создание целей SMART требует много усилий и времени
• Создание ненужного давления: это настолько утомительный процесс, что вы рискуете почувствовать, что это бремя, а не шанс для достижения желаемых целей
• Может быть обескураживающим, если вы не достигнете своих целей или не будете следовать им через
• Ограничение вашего творчества и нестандартных решений, поскольку это жесткая структура

Как SMART-цели для менеджеров могут улучшить лидерские качества?

Чтобы ставить актуальные цели, которые могут служить целями всей компании и совершенствовать свои лидерские качества, вам необходимо сосредоточиться на том, что важно. Лучше всего указать важные лидерские качества, с которыми согласны большинство великих менеджеров. Вот что делают лучшие менеджеры/лидеры.

Они обучают и наставляют

Согласно Harvard Business Review, лучшие менеджеры знают, как определить сильные и слабые стороны своих сотрудников и максимально использовать их сильные стороны.

Они помогают сотрудникам понять, что сила — это не только то, в чем они хороши, но и то, в чем они еще не очень хороши.

Великие менеджеры тренируют членов своей команды, чтобы найти это предпочтение или особое пристрастие к чему-то и помочь им со временем стать лучше.

Они эффективны в принятии решений

Forbes отмечает, что великие менеджеры — это те, кто принимает эффективные решения, мыслит логически и разрешает конфликты. Чтобы направить свою команду к финишной прямой для проектов или целей, лучшие менеджеры знают, как принимать эффективные решения с большим количеством информации за короткое время, чтобы получить наилучшие результаты от своей команды.

Они отличные коммуникаторы

Развитие ясного общения, будь то устное, письменное или невербальное, которое работает на стиль вашей команды, займет 90% стресса из вашего дня. Это может включать в себя еженедельные совещания по планированию для распределения рабочей нагрузки, а может означать полное отсутствие совещаний, а скорее ежедневный отчет каждого человека о том, что было сделано и что еще не сделано.

Они организуют и планируют эффективные собрания

Великие менеджеры знают цену эффективным собраниям. Успешные встречи помогают направлять сотрудников и обеспечивают тесную связь в компании.

Хорошо спланированное совещание четко показывает, что необходимо сделать, и сокращает потери времени, позволяя сотрудникам уделять больше времени работе, а не длительным онлайн-совещаниям.

Несмотря на то, что успех совещаний может различаться в зависимости от бизнеса, вы можете использовать следующие общие рекомендации для планирования и проведения эффективных совещаний.

1. Проверьте, нужна ли встреча

Прежде чем назначать встречу, вам нужно оценить, насколько она необходима, потому что встречи требуют усилий и времени. Проверьте, может ли информация, которую вам нужно сообщить, быть включена в будущую встречу или отправлена ​​​​в коротком электронном письме или сообщении через Slack.

2. Составьте хорошо структурированную повестку дня

Чтобы эффективно донести цель встречи, вам необходимо спланировать повестку дня встречи. Повестка дня встречи, в которой указаны основные темы для обсуждения, кто отвечает за каждую часть встречи, а также время, затраченное на каждую тему, поможет всем не сбиться с пути и сократить потери времени.

Скриншот с сайта adam.ai: Создание повестки собрания

 

Вот несколько отличных шаблонов собраний, которые вы можете использовать:

➕ Шаблон повестки дня собрания группы

➕ Шаблон повестки дня собрания совета директоров

➕ Шаблон повестки собрания для мозгового штурма

➕ Шаблон повестки дня для собрания отдела продаж

➕ Шаблон повестки дня для ежеквартального совещания по планированию 

3.

Делайте заметки и делитесь протоколами собраний

Делая подробные записи, вы избежите путаницы и будете держать всех в курсе. Обязанности и сроки ясны, когда вы используете хорошо структурированные повестки дня и делитесь протоколами собраний.

Автоматическое создание протоколов собраний и публикация их на сайте adam.ai

 

4. Создание задач

Завершение собрания списком задач поможет участникам быть приверженными делу и четко определить обязанности и сроки.

Проведение собраний с помощью программного обеспечения для управления собраниями помогает руководителям эффективно проводить собрания и надлежащим образом следить за их ходом. Платформа для управления встречами, такая как adam.ai, также позволяет планировать встречи, повышает производительность и экономит время всей команды.

14-дневный про. Нет кредитной карты. Никаких скрытых комиссий.

Как писать SMART-цели для менеджеров (с примерами)

Ниже приведены примеры отличных SMART-целей для менеджеров. Эти примеры управленческих целей и задач могут вдохновить вас на написание собственных SMART-целей, которые помогут усовершенствовать ваши лидерские навыки и положительно повлиять на вашу компанию. Изучив эти примеры долгосрочных целей лидерства, вы можете использовать наш редактируемый шаблон, который поможет вам написать отличные цели лидерства SMART.

SMART-цель для эффективных совещаний

Цель: я сделаю собрания сотрудников более эффективными, используя тщательно спланированные повестки дня и помня о времени каждого. Я уменьшу время встречи с одного часа до 45 минут. Через два месяца я проверю со своей командой, было ли это изменение эффективным.

S: Цель состоит в том, чтобы сократить время, затрачиваемое на собрания персонала, используя хорошо спланированные повестки дня собраний для обсуждения актуальных тем.

М: Сокращение времени на 15 минут — измеримая цель.

О: Эта цель достижима, если сосредоточиться только на актуальных темах и следить за временем.

R: Эти шаги помогут команде тратить больше времени на работу и меньше времени на встречи.

T: двухмесячного периода вполне достаточно, чтобы оценить влияние этого изменения.

SMART-цель для коучинга и наставничества членов команды

Цель: к концу первого квартала 2022 года я хочу достичь одной из своих управленческих целей, а именно вдохновить всех членов моей команды посредством позитивного коучинга и обратной связи.

Я буду отслеживать это, ожидая, что в течение квартала каждый член команды предложит хотя бы одну уникальную идею, которую мы можем применить для улучшения нашей работы.

S: Конкретная цель — вдохновить всех членов команды с помощью коучинга и наставничества.

М: Количество уникальных идей — это то, как будет измеряться эта цель.

О: Это достижимая цель благодаря последовательному обучению и положительным отзывам.

R: Это актуальная цель, поскольку она служит целям всей компании. Вдохновленные команды повышают общую производительность компании.

T: Эта цель привязана ко времени. Крайний срок – конец первого квартала 2022 года.

Цель SMART для развития коммуникативных навыков

Цель: Я улучшу свои коммуникативные навыки посредством активного слушания. Во время каждой встречи команды я буду поддерживать открытый язык тела и задавать открытые вопросы. Я также буду избегать любых отвлекающих факторов, особенно моего смартфона, когда я разговариваю с членами моей команды.

S: Чтобы продемонстрировать команде, что я ценю их мнение, я улучшу свои навыки активного слушания.

М: Я буду измерять эту цель, составляя контрольный список во время каждого собрания команды, на котором будут поставлены три задачи.

О: Это достижимая цель для менеджеров.

Р: Эта цель актуальна, поскольку создание среды, в которой сотрудники чувствуют, что их ценят, помогает их удержать.

T: Эта цель привязана ко времени каждой встречи команды.

УМНАЯ цель за признание усилий вашей команды

Цель: Я буду предлагать небольшие бонусы за всю работу, выполненную командой вовремя, чтобы повысить производительность команды. При этом я ожидаю сокращения среднего времени выполнения работ на 20% в конце первого квартала 2022 года9.0003

S: Конкретная цель состоит в том, чтобы повысить производительность команды, предлагая стимулы, когда их работа выполняется вовремя.

М: Сокращение среднего времени, затрачиваемого командой на завершение проекта, — вот как будет измеряться эта цель.

О: Это достижимая цель благодаря постоянству в предложении вознаграждений.

R: Это цель, актуальная для всех менеджеров и компании, поскольку она служит повышению производительности и, следовательно, доходов.

T: Крайний срок для этой цели – первый квартал 2022 года.

Подведение итогов 

Лидерство подразумевает большую ответственность. От приверженности своей команде до образца для подражания вы можете способствовать успеху своей компании, совершенствуя свои лидерские качества и помогая сотрудникам работать над достижением общих целей.

Лидеры и менеджеры, которые ставят перед собой и своими командами твердые цели, улучшают работу сотрудников и всей компании.

Примеры SMART-целей лидерства, упомянутые в статье, могут помочь вам в создании собственных SMART-целей, направленных на совершенствование ваших лидерских качеств, коммуникативных и других межличностных навыков, безусловно, полезных.

Кроме того, наш простой в использовании редактируемый шаблон целей SMART и рабочий лист помогут вам начать работу. И помните, что великие цели SMART являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени.

Предыдущее сообщение

Просмотреть все сообщения

Следующее сообщение

Стратегическое планирование Часть 2: Реализация целей SMART

Стратегическое планирование очень важно для роста любого бизнеса. Менеджмент-образование продвинуло стратегическое планирование, все больше и больше включив его в учебную программу, поэтому выпускники управленческих специальностей могут создать план и разработать стратегию, когда они входят в корпоративный мир. В предыдущей статье «Стратегическое планирование, часть 1: подготовка» мы больше сосредоточились на подходе к подготовке бизнес-плана. Итак, в Стратегическом планировании, часть 2: Реализация, мы поговорим о том, как сделать ваш план действенным, определив этапы действий и показатели успеха на этапе реализации. Для этого мы сосредоточимся в первую очередь на SMART-целях.

SMART — это аббревиатура, которая расшифровывается как «конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и основанный на времени», что дает критерии, которыми можно руководствоваться при постановке целей. Например, используйте цели SMART в управлении проектами, управлении эффективностью сотрудников или даже в личном развитии. Критерии SMART обычно приписывают концепции управления по целям Питера Друкера.

Постановка целей SMART структурирует и отслеживает ваши цели и задачи. Вместо расплывчатых решений постановка целей SMART создает поддающиеся проверке траектории движения к определенной цели с четкими этапами и оценкой достижимости цели. Поэтому каждую цель или задачу, от промежуточного шага до всеобъемлющей задачи, можно сделать S. M.A.R.T. и как таковой приблизился к реальности.

Постановка целей SMART — наиболее эффективный, но наименее используемый инструмент для достижения целей. После того, как вы наметили контуры своего проекта, пришло время установить конкретные цели. С помощью контрольного списка SMART вы можете оценить свои цели. Постановка целей SMART также создает прозрачность во всей компании. Кроме того, он разъясняет, как возникли цели, и критерии, которым будет соответствовать их реализация. Это один из лучших инструментов для использования в качестве руководства по реализации бизнес-стратегий, сформулированных на этапе планирования, и ценный ресурс для измерения результатов.

В идеале каждое предприятие, отдел и подразделение должны адаптировать свои цели, чтобы они соответствовали задачам SMART:

• Конкретные: нацелены на конкретную область для улучшения.
• Измеримый: дать количественную оценку или, по крайней мере, предложить показатель прогресса.
• Достижимая: цель должна быть достижимой, а не невозможной.
• Релевантно: укажите, являются ли цели актуальными и синхронизированными с общей бизнес-целью.
• Ограничение по времени: укажите время (крайний срок), когда должен быть достигнут результат(ы).

Устройство S.M.A.R.T. подход не только ценен в бизнесе, но может помочь вам достичь личных целей, которые вы поставили перед собой. Ознакомьтесь с этим руководством для новых выпускников, если вы переходите от колледжа к карьере!

Давайте разберем каждую часть S.M.A.R.T. подход к постановке целей и посмотрите на примеры, чтобы вы могли применить его для реализации своей бизнес-стратегии.

• Конкретный: Ключевые вопросы: Четко ли определена цель? Соответствует ли он общим целям бизнеса таким образом, чтобы это было понятно руководству?
• Измеряемый: Ключевые вопросы: Как определяется успех или неудача в достижении этой цели? Какие тактики связаны с этой целью, и в какой момент нужен разворот или оптимизация?
• Достижимо: Ключевые вопросы: Возможна ли вообще эта цель? Понимает ли цель аудиторию и интерес к продукту или инициативе?
• Релевантно: Ключевой вопрос: Соответствует ли эта цель общим бизнес-задачам масштабируемым и управляемым образом?
• Срок: Ключевые вопросы: Каковы временные рамки для этой цели? Когда другие бренды в том же пространстве достигли аналогичных целей?

Простой пример, чтобы понять, что именно означает SMART-цель. Предположим, я поставил цель, что я хочу похудеть. Теперь, как мне сделать мою цель SMART? В нынешнем виде цель просто похудеть не соответствует требованиям SMART. Моя цель должна быть конкретной (хочу ли я избавиться от жира на животе или в целом, или я хочу уменьшить объем талии?). Это должно быть измеримо (сколько фунтов я хочу сбросить?). Моя цель должна быть достижимой (если я вешу 150 фунтов, моя цель не может состоять в том, чтобы сбросить 100 фунтов, это было бы нереалистично).

Я должен четко понимать, почему я хочу похудеть, имеет ли это вообще какое-либо значение (может быть, я хочу похудеть, так как мой врач посоветовал мне похудеть, чтобы защитить себя от какой-то болезни). Поставьте цель с привязкой ко времени. (Установите крайний срок для достижения желаемой потери веса). Чтобы сделать эту расплывчатую цель SMART-целью, измените ее на: «Я хочу сбросить 10 фунтов и уменьшить талию на 2 дюйма к 31 декабря 2016 года (сегодня 29 сентября), так как мой врач посоветовал мне похудеть, чтобы предотвратить ожирение. -сопутствующее заболевание. Эта цель является конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной во времени.

Как только вы установите цели SMART, у вас также будут инструменты, необходимые для их выполнения и управления ими. Так что планируйте SMART и приступайте к реализации!

Я получил информацию от:

1. yourcoach.be/en/coaching-tools/ smart – target -setting.php
2. https://www.project smart .co.uk/ smart – цели .php
3. смарт – гола -guide.com/ смарт – гол .html

Категории

ОБ АВТОРЕ

Jamie Seeker

56 сообщений

Компания Seeker Solution, основанная предпринимателем Джейми Искателем для помощи предпринимателям и бизнес-лидерам в обучении, росте и процветании . Предлагая настраиваемые бизнес-решения, Seeker Solution выступает в качестве внештатного главного операционного директора компании, предоставляя стратегические операционные бизнес-решения и экспертную поддержку в основном малым и средним компаниям в различных отраслях.