Способ выполнения действий ставший в результате упражнений автоматизированным называется: Вопрос: Способ выполнения действия, ставший в результате упражнений автоматизированным, – это: : Смотреть ответ

Отрасли психологии

Отрасли психологии

жүктеу/скачать 21.62 Kb. бет 1/4 Дата 14.06.2023 өлшемі 21.62 Kb. #101382 түрі Практическая работа   1   2   3   4 Байланысты: 6 неделя Практ 1 2 (1) Бұл бет үшін навигация: Содержание заданий: 1. Тестирование основных понятий психологии как науки. 1 Наука психология изучает 2 Психика это 3 Материалистической основой понимания психики является 5 Первым этапом в становлении психологии как науки было 6 Основные методы получения информации в психологии 7 Термин «психология» возник… Практическая работа № 1 Тема: Отрасли психологии Цель: закрепить лекционный материал по предмету и задачам психологии, определить основные методы и отрасли психологии и выявить прикладное значение психологии в будущей профессиональной деятельности. Содержание заданий: 1. Тестирование основных понятий психологии как науки. 1 Наука психология изучает: А) переживания, которые устанавливаются не чувствительным путем. B) закономерности, механизмы и факты психики. C) психические состояния. D) феноменальные сущности, определяющие отдельное «Я». E) природу человека. 2 Психика это: A) биотоки мозга. B) продукт мозга, субъективные образ реального мира. C) самостоятельное, независимое от мозга явление. D) отражение физиологических процессов в мозгу. E) продукт самосознания. 3 Материалистической основой понимания психики является: A) душа. B) чувства. C) мозг. D) представления. E) энергия. 4 Психология как самостоятельная экспериментальная наука сформировалась: А) в V в. До нашей эры. В) в XVII в. С) во второй половине XIX в. D) в начале XX в. E) в первой половине XVIII в. 5 Первым этапом в становлении психологии как науки было: А) изучение и объяснение феномена «души». В) применение метода интроспекции в психологии. С) исследование сферы бессознательного. D) исследование природы психического. E) исследование биологического и социального в природе человека 6 Основные методы получения информации в психологии: A) наблюдение и эксперимент. B) близнецовый метод. C) биографический метод. D) анализ продуктов деятельности. E) количественный метод. 7 Термин «психология» возник… A) В античности. B) В конце XVI. C) В начале XIX. D) В конце XX. E) В конце XXI. жүктеу/скачать 21.62 Kb. Достарыңызбен бөлісу:   1   2   3   4 ©emirsaba. org 2023 әкімшілігінің қараңыз

Басты бет Lessons Curriculum vitae Documents

шпора

Аристотель в своих трактатах: *считает «душу» сущностью тела, наделенного жизнью.

Ассоциация по сходству это — образы восприятия или определенные представле­ния вызывают в нашем сознании представления:

*представления, сходные с ними по каким-либо признакам.

Анализ и синтез при создании образов воображения это

*основные этапы создания образов.

Авторы теории инстинктов: * Фрейд и У. Макдугалл

Бихевиоризм — направление в психологии, при котором: * психология превратилась в «психологию без психики»

Безусловные рефлексы всегда ли могут быт целесообразными? * в стандартных условиях

Больной отчетливо различает лица собеседников, но не соот­носит зрительный образ с личностью, узнает только при назы­вании имени. Определите вид нарушения составляющей ана­лизатора, выбрав правильный ответ:

* нарушен корковый отдел зрительного анализатора

Во время парадоксального сна происходит следующее: *тело совершенно неподвижно. В какие группы разделяются методы исследования в психологии? *на субъективные и объективные В чем суть понятия «психика»? *отражательное свойство живой материи. Важнейшим условием развития сознания в онтогенезе является: * общение с окружающими взрослыми. В чем заключается особенность нервной системы новорожденного? * она полностью анатомически оформлена.

В чем заключается особенность развития микроско­пической структуры коры головного мозга? *оно еще не завершено. Впер­вые кем был предложен термин «акмеология»? * Н. Н. Рыбниковым. В теории деятельности А. Н. Леонтьева операции характеризуются тем, что они: * отвечают цели. В теории деятельности А. Н. Леонтьева основной функцией мотива является: * смыслообразующая функция В теории деятельности А. Н. Леонтьева цель обладает следую­щими характеристиками:

* направляет деятельность. Внешнее проявление деятельности называется: * активацией. В чем заключается рефлекторный характер ощущений? * в возникновении ощущений сопровождается рефлекторными двигательными реакциями. В чем заключается рефлектор-ная суть восприятия? *в основу восприя-тия лежит условные рефлексы. Воображение является: *обязательным условием креативной деятельности. В чем выражается связь воображения с эмоциональными переживаниями

: *представление желаемого может вызвать у человека позитивные чувства. В чем заключается суть акцентирования? *в подчеркивании наиболее существенных, ти­пичных признаков образа. Вид творческого воображения, связанного с осознанием желаемого будущего, называется: * фантазией. В чем выражается взаимосвязь мышления и речи? *мысли всегда облекаются в речевую форму . Видами суждения являются: * ложное и истинное суждение. В чем заключается взаимосвязь ощущения и восприятия? *восприятие включает в себя ощущение и основывается на нем.

Видами суждения являются: *ложное и истинное суждение. В чем заключается основное предназначение языка? *обеспечивает закрепление за каждым словом определенного значения. В чем заключается предназначе-ние смыслового подтекста речи? *отражает цель или мотив речи, с ко­торой была сказана та или иная фраза. В

ид беззвучной речевой деятельности человека, характери­зующийся предельной свернуто-стью структуры и содержа­ния и являющиеся основным инстру-ментом мышления, на­зывается: *эгоцентрической речью. В какую форму относится речь коммуникатора? *активную. В чем заключается суть устойчивости внимания? *она относительна В чем заключается суть теории Т. Рибо * все варианты верны Внимание выполняет следующую функцию: *фокусирования сознания на необходимых элементах действительности. В чем проявляется взаимосвязь воли и сознания?* в сознательном выборе цели и подбора средств для ее достижения. В чем заключается главная функция воли? *в сознательной регуляции активности в затрудненных условиях жиз­недеятельности. В качестве конкретизации общей функции воли, еще какие ее функции различают? активизирующую и тормозящую. Все мо­тивы волевых действий могут быть разделены на две основные группы: основные и побочные.

В чем заключается амбивалентность эмоций? /двойственность переживаемых эмоций. Вторая сигнальная систе­ма является физиологической основой: высших человеческих чувств. В чем состоит личностный принцип регуляции состояний? особенности личности определяют характер функционального состояния. Важнейшими элементами психологической структуры лично­сти являются: направленность; В становлении личности участвуют следующие механизмы: освоения социальных ролей. Влечения, желание, стремление, интересы, идеалы, убеждения это: направленность личности В чем заключается суть учения о темпераменте Гиппократа? темперамент это соотношение основных соков организма. В типологию свойств нервной системы внесены дополнения, которыми являются: лабильность и динамичность В чем выражаются особенности соотношения темперамента и успешности деятельности человека? в зависимости от особенностей темперамента изменяется способ осуществления деятельности. Все черты личности человека условно разделяют: на мотивационные и инструментальные В подростковом возрасте активно развиваются и закрепляются: волевые черты характера. В ранней юности какие черты характера формируются: базовые нравственные, мировоззрен­ческие основы личности В чем выражается соотношение способностей и успешности обучения? от способностей зависят легкость и быстрота приобретения знания умений и навыков.

Гуманистическая психология: сделала целью воспитания личностный рост. Гештальтпсихология — направ-ление в психологии, при кото­ром: предметом психологии являются образы восприятия

Голосовой аппарат состоит из трех систем: органов дыхания, гортани, полости рта и носа. Главной особенностью произвольного внимания является: оно управляется сознательной целью. Главное различие эмо­ций и чувств заключается в том, что эмоции: носят характер ориен­тировочной реакции

Главная особенность характера как психического феномена состоит том, все варианты верны.

Для элементарного сенсорного уровня развития психики ха­рактерны следующие признаки: отражать отдельные свойства предметов; Деятельность, направленная на усвоение способов действия характеризует: только учение. Деятельность, удовлетворя-ющаяся самим процессом выпол­нения, характеризует : только игру . Деятельность, цель которой направлена на производства продукта, называется: трудом. Деятельность, цель которой направлена на выполнение действий, называется: игрой. Деятельность, цель которой направлена на научение, называется: учением. Деятельность, которая определяет психического развития, называется: ведущей деятельностью

Долговременная память — подсистема памяти, обеспечиваю­щая: продолжительное удержание знаний, сохранение умений и навыков (от часов до десятилетий). Динамику психической жизни определяют: темперамент. Детерминанты свойств характера надо искать в следующем: в суммировании генотипических и средовых влияний. Для истероидного акцентуанта труднее всего: быть на виду. Для психастеников характерны следующие соматические расстройства:

усиленное сердцебиение.

Индивидуальными особенностями памяти являются: прочности и точности запоминания. Индивидуальные различия людей по воображению выражаются: по степени развития воображения и по типу образов. Инициативность заключается: в способности предпринимать попытки к реализации возникших у человека идей. Идеал это: одна из значимых характеристик

Закрепившаяся система временных нервных связей, образо­вавшаяся в ответ на устойчиво повторяющуюся систему услов­ных раздражителей и позволяющая выполнять определенные действия без значительного напряжения, называется: условным рефлексом

Литературные персонажи создаются с помощью способа: все ответы верны. Личностные свойства, обусловленные социально, — это: ценностные отношения Люди мыслительного типа, чем отличаются от других: у них преобладание второй сигнальной системы Люди художественного типа, чем отличаются от других: у них преобладание первой сигнальной системы Люди среднего типа, чем отличаются от других: равное представительство.

Многими исследователями память характеризуется как: сквозной психический процесс Механизмами регуляции психических состояний являются: психологическая защита и компенсация.

Физиологической основой инстинктов являются: врожденные безусловные рефлексы. Формами мышления являются: понятие и обобщение. Форма переживания человеком своего отношения к предметам и явлениям действительности это:чувства. Флегматик по своей психологи-ческой сути: интроверт. Фрейд полагал, что энергетическим источником характера являются: сексуальные тенденции.

Ясное осознание цели и мотива называется: желанием. Шизоидная личность: эмоционально отзывчива.

Нервные пути, проводящие нервное возбуждение от центра к периферии, называются: эфферентными. Нервные пути, проводящие нервное возбуждение от перифе­рии к центру, называются: афферентными. Необходимой предпосылкой узнавания и воспроизведения является: запоминание и сохранение. Нарушение памяти на текущие события при сохранении относительно хо­рошей памяти на события прошлого: фиксационной амнезией. Наглядно-образная информация это: фигуративное содер­жание мыслительных операций. Наглядно-образное мышление связано со следующими прояв­лениями: оперированием представлениями; На почве мозговой патологии возникает: абулия. Нравственными, или моральными, называются чувства: переживаемые людь­ми при восприятии явлений действительности и сравнении этих явлений с норма­ми. Находите общие черты психического стресса? повышенная напряженность, возникает в условиях угрозы. Невротические расстройства это: состояние человека с нарушением и регуляции организма без болезни. На какие формы разделяются эмоциональный стресс? импульсивный, тормозной и генерализованный. Непосредственный интерес это: интерес, вызываемый при­влекательностью объекта. На какие типы разделяются типы высшей нервной дея-тельности? слабые и сильные.

Условие проявления всех психи—ческих реакций характеризует: всякую деятельность. Умственные действия формиру-ются в процессе: интериоризации. Укажите на специфических харак­теристик и признаков мышления: верны А и Б(обобщенное отраже-ние действительности и отвлече-нное отражение действительности). Условием возникновения непроизвольного внимания являет­ся: все ответы верны. Уделять внимание означает: ограничивать поле восприятия. Укажите на условия возникновения информационного стресса? в условиях информационного дефицита. Укажите на условия возникновения эмоционального стресса? в условиях эмоционального дефицита. Укажите на теорию трактующую проблему развития человека, как: процесс становления «Я». Укажите основные этапы развития способностей: совершенствование работы всех анализаторов, становление и развитие специальных способностей.

Разговаривая по телефону, мы слышим не все звуки, но пони­маем всю фразу благодаря следующему свойству восприятия: целостности и структурности. Речь — это: процесс общения посредством языка. Речь развивается в результате: подражания «родительской модели». Ранних ступенях развития речь всегда будет включе­на в практическую деятельность, которая называется: симпраксической речью. Речь у реципиента обычно: пассивная. Различные формы психопатии называется: пограничными психическими расстройствами. Результат, которого субъект рассчитывает достичь в ходе своей деятельности, это: уровень притязаний. Решительность, настойчивость, самостоятель­ность относятся: к волевым чертам характера.

Технические изобретения: троллейбус, аэросани, самолет-ам­фибия созданы при помощи такой формы воображения, как: агглютинация. Типология темперамента по Э. Кречмеру: шизотимик, иксотимик, циклотимик. Толкование темперамента в трудах И. П. Павлова: свойства личности, обусловленные врожденными характеристи-ками человека. Термин характер означает: от греческого чеканка. Теоретические способности это: предопределяют склон­ность человека к абстрактно-теоретическим размышлениям.

«Хроническое», эмоциональное состояние, окрашивающее все поведение, называется: настроением. Характеристика темперамента как свойство личности: устойчивая и долговременная особенность. Холерический, сангвинический, меланхолический и флегматический темпераменты это: типы темпераментов. Характер считается патологическим, если он: все ответы верны. Характер является: все варианты верны.

Э. Кречмер объяснял характер следующими факторами: нас-ледственно-приобретенными. Э. Фромм определяет характер как форму, в которой сосредо­тачивается энергия человека в процессе: все ответы верны. Эмоцией называется: психические процессы, протекающие в форме переживаний. Эмоциональные отношения к различным обще­ственным учреждениям и организациям: это морально-политические чувства. Эмоциональная реакция на помеху при достижении осознанной цели называется: фрустрацией. Эгоцентрическая речь — это: беззвучная речь деятель-ности, являющаяся основным инструментом мышления. Эффект Зейгарник — явление, характеризующее влияние на процессы памяти: припоминание последних элементов расположенного в ряд материала по сравнению со средними элементами ряда.

Структуру нервной системы человека составляют: центральные, периферичес-кие и вегетативные нерв системы. Сочетание нервных процессов и органов тела человека, которое позволяет эффективно выпол-нять определенное задуманное действие, называют: акцептором результатов деятельности; Совершенность используемых методов в психологии зависит от их:надежности и валидности. Сознание как высшая форма психического отражения и выс­ший уровень саморегуляции характеризуется: интенциональностью. Сознание характеризуется в первых: активностью. Сознание характеризуется во вторых: интенциональностью. Способность к самонаблюде-нию это: свойство сознания. Согласно теории деятельности А. Н. Леонтьева мотив в отличие от по­требности: придает смысл деятельности. Способ, которым выполняется действие в определенных усло­виях, называется: операцией. Способ выполнения действия, ставший в результате упражне­ний автоматизированным, называется: навыком. Способность осознанно выполнять определенное действие на­зывается: умением. С позиции деятельностного подхода предме­том психологии является: психически управляемая деятельность. Сенсорная память — подсистема памяти, обеспечивающая: действие на уровне рецепторов. Семантическая память — это память: при которой информация обрабатывается в момент коди­рования. Сновидения являются: крайним случаем непроизвольной рабо­ты воображения. Соз­дание воображением образы, не связанные с волей это: грезы.

Своеобразное расчленение впечатлений, или имеющихся представле­ний, на составные части при создании новых образов это: анализ. Степень развития воображения характеризуется: все ответы верны. Создание новых представлений на основе преобразования представлений, отражающих реальную действительность это: это воображение. Сновидение является крайним случаем работы: непроизволь-ного воображения. Совокупность самых раз­нообразных умственных способностей, обеспечивающих успех познавательной дея­тельности человека, называется: интеллектом. С развитием понятий идет становление: обобщения. Систе­ма условных символов это: язык. Свойство речи, характеризую-щееся объемом выраженных в ней мыслей, обеспечивающееся подготовленностью говоря­щего, — это:содержательность Сосредоточенность сознания на каком-либо предмете, явлении, переживании обеспечивает: внимание. «Свобода воли» это: теория воли С самоконтролем и самооценкой связано такое волевое качество, как: самостоятельность. Сознательная и активная направленность лично­сти на достижение определенного результата деятельности называется: целеустремленностью Стремление человека в достижении поставленной цели даже в самых слож­ных условиях – это: настойчивость. Своеобразная окраска ощущений, характеризующая наше отношение к отдельным качествам предмета, называ-ется: чувственным тоном. С точки зрения влияния на деятельность человека эмоции делятся на: стенические и астенические.

404: Страница не найдена

ITОперации

Страница, которую вы пытались открыть по этому адресу, похоже, не существует. Обычно это результат плохой или устаревшей ссылки. Мы извиняемся за любые неудобства.

Что я могу сделать сейчас?

Если вы впервые посещаете TechTarget, добро пожаловать! Извините за обстоятельства, при которых мы встречаемся. Вот куда вы можете пойти отсюда:

Поиск

• Узнайте последние новости.
• Наша домашняя страница содержит самую свежую информацию об ИТ-операциях.
• Наша страница о нас содержит дополнительную информацию о сайте, на котором вы находитесь, IT Operations.
• Если вам нужно, свяжитесь с нами, мы будем рады услышать от вас.

Просмотр по категории

Качество ПО

• Возможности ChatGPT для тестирования программного обеспечения

  ChatGPT может помочь тестировщикам программного обеспечения писать тесты и планировать покрытие. Как команды могут предвидеть будущие возможности тестирования ИИ…

• Компании розничной торговли получают показатели DORA ROI благодаря специализированным инструментам

  Показатели DORA и другие показатели инженерной эффективности появляются в надстройках к существующим инструментам DevOps. А вот сторонний…

• Вопросы и ответы на сертификационный экзамен Scrum master

  Готовы ли вы к сертификационному экзамену Scrum master? Проверьте себя, ответив на эти 10 сложных вопросов и ответов на экзамене Scrum master.

Архитектура приложения

• 5 заслуживающих внимания проблем разработки программного обеспечения для автомобилей

  Современные автомобили оснащены технологиями, но создание автомобильных приложений не всегда является легкой прогулкой. Вот пять уникальных…

• Новый сервис AWS нацелен на безопасность данных, появится функция genAI

  Новая услуга облачного провайдера помогает сотрудникам организаций работать более продуктивно, обеспечивая при этом безопасность своей работы. Продавец …

• Разрушение краеугольных компонентов ООП

  Объектно-ориентированное программирование изменило правила игры для тех, кто работает со сложными программными системами. Но какие ключевые элементы, которые…

Облачные вычисления

• HPE делает большие ставки на общедоступное облако для ИИ

  Компания HPE выходит на рынок общедоступных облачных сервисов с искусственным интеллектом, но готова ли она? Узнайте больше о предложениях ИИ для HPE GreenLake и …

• Усовершенствование HPE GreenLake, нацеленное на все

  Брайан Томпсон из HPE рассказывает о том, как HPE GreenLake стала синонимом бренда, смотрит в будущее и о том, как …

• Подходят ли локальные зоны AWS для моего приложения с малой задержкой?

  AWS предлагает своим клиентам несколько вариантов минимизации задержки приложений. Давайте посмотрим, какую роль локальные зоны AWS могут сыграть в …

ПоискAWS

• AWS Control Tower стремится упростить управление несколькими учетными записями

  Многие организации изо всех сил пытаются управлять своей огромной коллекцией учетных записей AWS, но Control Tower может помочь. Услуга автоматизирует…

• Разбираем модель ценообразования Amazon EKS

  В модели ценообразования Amazon EKS есть несколько важных переменных. Покопайтесь в цифрах, чтобы убедиться, что вы развернули службу…

• Сравните EKS и самоуправляемый Kubernetes на AWS

  Пользователи AWS сталкиваются с выбором при развертывании Kubernetes: запустить его самостоятельно на EC2 или позволить Amazon выполнить тяжелую работу с помощью EKS. См…

TheServerSide.com

• Что разработчики должны знать о работе в стартапе

  Думаете, вы хотите быть разработчиком, работающим в стартапе? Есть причины, по которым это привлекательно, но знайте, во что вы ввязываетесь, начиная с …

• Введение в Solidity: создание смарт-контракта Ethereum

  Это руководство по вводу в Solidity проведет вас через реальный пример, демонстрирующий мощь этого языка программирования:. ..

• Дополнительные вопросы к сертификационному экзамену Scrum master

  Чтобы сдать мастер-экзамен Professional Scrum, нужно знать приемы. Эти вопросы экзамена Scrum master покажут вам, как …

Центр обработки данных

• Обновление образов, инновации и защита облачных технологий на SUSECON 2023

  На SUSECON 2023 компания SUSE объявила об облачной технологии наблюдения на основе искусственного интеллекта с помощью Opni и упомянула о других анонсах в этом году. …

• Уровни ЦОД и почему они важны для безотказной работы

  Организациям следует рассматривать уровни центров обработки данных провайдеров колокации или собственные центры обработки данных в зависимости от их потребностей в безотказной работе…

• Изучите модель Red Hat с собственной подпиской на RHEL

  Многие организации используют модели оплаты по мере использования с поставщиками общедоступных облаков для запуска своих продуктов Red Hat в облаке. Узнайте, как …

Что такое роботизированная автоматизация процессов (RPA)?

Что такое роботизированная автоматизация процессов (RPA)?

Роботизированная автоматизация процессов (RPA), также известная как программная робототехника, использует технологии автоматизации для имитации бэк-офисных задач, выполняемых людьми, таких как извлечение данных, заполнение форм, перемещение файлов и т. д. Он сочетает в себе API-интерфейсы и взаимодействие с пользовательским интерфейсом (UI) для интеграции и выполнения повторяющихся задач между корпоративными и производственными приложениями. Развертывая сценарии, имитирующие человеческие процессы, инструменты RPA обеспечивают автономное выполнение различных действий и транзакций в несвязанных программных системах.

Эта форма автоматизации использует программное обеспечение на основе правил для выполнения бизнес-процессов в больших объемах, высвобождая человеческие ресурсы для приоритизации более сложных задач. RPA позволяет ИТ-директорам и другим лицам, принимающим решения, ускорить свои усилия по цифровому преобразованию и повысить рентабельность инвестиций (ROI) своих сотрудников.

RPA и интеллектуальная автоматизация

Чтобы инструменты RPA на рынке оставались конкурентоспособными, им необходимо выйти за рамки автоматизации задач и расширить свои предложения, включив в них интеллектуальную автоматизацию (IA). Этот тип автоматизации расширяет функциональные возможности RPA за счет включения поддисциплин искусственного интеллекта, таких как машинное обучение, обработка естественного языка и компьютерное зрение.

Интеллектуальная автоматизация процессов требует большего, чем простые системы RPA, основанные на правилах. Вы можете думать о RPA как о «выполнении» задач, в то время как AI и ML охватывают больше «мышления» и «обучения» соответственно. Он обучает алгоритмы с использованием данных, чтобы программное обеспечение могло выполнять задачи быстрее и эффективнее.

RPA и искусственный интеллект

Роботизированную автоматизацию процессов часто принимают за искусственный интеллект (ИИ), но они совершенно разные. ИИ сочетает в себе когнитивную автоматизацию, машинное обучение (МО), обработку естественного языка (НЛП), рассуждение, генерацию гипотез и анализ.

Критическое отличие состоит в том, что RPA управляется процессами, а ИИ — данными. Боты RPA могут следовать только процессам, определенным конечным пользователем, в то время как боты ИИ используют машинное обучение для распознавания шаблонов в данных, в частности неструктурированных данных, и обучаются с течением времени. Иными словами, ИИ предназначен для имитации человеческого интеллекта, а RPA — исключительно для воспроизведения задач, выполняемых человеком. Хотя использование инструментов искусственного интеллекта и RPA сводит к минимуму необходимость вмешательства человека, они автоматизируют процессы по-другому.

Тем не менее, RPA и ИИ также хорошо дополняют друг друга. ИИ может помочь RPA более полно автоматизировать задачи и обрабатывать более сложные варианты использования. RPA также позволяет быстрее реагировать на идеи ИИ, не дожидаясь ручного внедрения.

Как работает РПА?

Согласно Forrester, программные инструменты RPA должны включать следующие основные возможности:

1. Возможности low-code для создания сценариев автоматизации
2. Интеграция с корпоративными приложениями
3. Оркестрация и администрирование, включая настройку, мониторинг и безопасность

Технологии автоматизации, такие как RPA, также могут получать доступ к информации через устаревшие системы, хорошо интегрируясь с другими приложениями посредством интерфейсной интеграции. Это позволяет платформе автоматизации вести себя аналогично человеку, выполняя рутинные задачи, такие как вход в систему, копирование и вставка из одной системы в другую. В то время как внутренние соединения с базами данных и корпоративными веб-сервисами также помогают в автоматизации, реальная ценность RPA заключается в его быстрой и простой интеграции с внешним интерфейсом.

Преимущества RPA

Существует множество преимуществ RPA, в том числе:

• Меньше кода: RPA не обязательно требует настройки разработчиком; функции перетаскивания в пользовательских интерфейсах упрощают адаптацию нетехнического персонала.
• Быстрая экономия средств:  Поскольку RPA снижает нагрузку на команды, персонал может быть перераспределен для выполнения другой приоритетной работы, требующей участия человека, что приводит к повышению производительности и рентабельности инвестиций.
• Повышение удовлетворенности клиентов : Поскольку боты и чат-боты могут работать круглосуточно, они могут сократить время ожидания клиентов, что приведет к более высокому уровню удовлетворенности клиентов.
• Повышение морального духа сотрудников:  Снимая с вашей команды повторяющуюся и объемную рабочую нагрузку, RPA позволяет людям сосредоточиться на принятии более продуманных и стратегических решений. Этот сдвиг в работе положительно влияет на счастье сотрудников.
• Более высокая точность и соответствие:  Поскольку вы можете запрограммировать роботов RPA на выполнение определенных рабочих процессов и правил, вы можете уменьшить количество человеческих ошибок, особенно в работе, требующей точности и соответствия, например нормативным стандартам. RPA также может предоставить контрольный журнал, упрощающий отслеживание хода выполнения и более быстрое решение проблем.
   
  
• Существующие системы остаются на месте: Роботизированное программное обеспечение для автоматизации процессов не нарушает работу базовых систем, поскольку боты работают на уровне представления существующих приложений. Таким образом, вы можете внедрять ботов в ситуациях, когда у вас нет интерфейса прикладного программирования (API) или ресурсов для разработки глубоких интеграций.

Чтобы узнать больше о том, что требуется от бизнес-пользователей для настройки инструментов RPA, читайте в нашем блоге здесь.

Проблемы РПА

Хотя программное обеспечение RPA может помочь предприятию расти, существуют некоторые препятствия, такие как организационная культура, технические проблемы и масштабирование.

Организационная культура
Хотя RPA уменьшит потребность в определенных должностях, она также будет стимулировать появление новых ролей для решения более сложных задач, позволяя сотрудникам сосредоточиться на стратегии более высокого уровня и творческом решении проблем. Организации должны будут продвигать культуру обучения и инноваций по мере того, как обязанности в рамках должностных ролей меняются. Адаптивность рабочей силы будет иметь важное значение для успешных результатов в проектах автоматизации и цифровой трансформации. Обучая свой персонал и инвестируя в программы обучения, вы можете подготовить команды к постоянному изменению приоритетов.

Сложность масштабирования
Хотя RPA может выполнять несколько одновременных операций, масштабирование на предприятии может оказаться сложным из-за нормативных обновлений или внутренних изменений. Согласно отчету Forrester, 52% клиентов утверждают, что им сложно масштабировать свою программу RPA. Компания должна иметь 100 или более активных рабочих роботов, чтобы квалифицироваться как продвинутая программа, но лишь немногие инициативы RPA продвигаются дальше первых 10 ботов.

Примеры использования RPA

Существует несколько отраслей, которые используют технологию RPA для оптимизации своих бизнес-операций. Внедрения RPA можно найти в следующих отраслях:

Банковские и финансовые услуги: В отчете Forrester «Рынок услуг RPA вырастет и достигнет и бухгалтерское помещение. Сегодня более 1 из 3 ботов используется в финансовой сфере, что неудивительно, учитывая раннее внедрение банковской автоматизации. Сегодня многие крупные банки используют решения по автоматизации RPA для автоматизации таких задач, как исследование клиентов, открытие счетов, обработка запросов и борьба с отмыванием денег. Банк развертывает тысячи ботов для автоматизации ручного ввода больших объемов данных. Эти процессы влекут за собой множество утомительных задач, основанных на правилах, которые упрощает автоматизация.

Страхование: Страхование состоит из повторяющихся процессов, которые хорошо поддаются автоматизации. Например, вы можете применить RPA к операциям по обработке претензий, соблюдению нормативных требований, управлению политиками и задачам андеррайтинга.

Розничная торговля:  Развитие электронной коммерции сделало RPA неотъемлемым компонентом современной индустрии розничной торговли, что позволило улучшить работу бэк-офиса и качество обслуживания клиентов. Популярные приложения включают управление взаимоотношениями с клиентами, управление складом и заказами, обработку отзывов клиентов и обнаружение мошенничества.

Здравоохранение:  Точность и соответствие требованиям имеют первостепенное значение в сфере здравоохранения. Некоторые из крупнейших больниц мира используют роботизированное программное обеспечение для автоматизации процессов, чтобы оптимизировать управление информацией, управление рецептами, обработку страховых требований и платежные циклы, а также другие процессы.

Ознакомьтесь с нашей пробной версией, чтобы начать свое путешествие по автоматизации уже сегодня.

Связанные решения Роботизированная автоматизация процессов IBM

Добейтесь более быстрой окупаемости инвестиций с помощью полнофункциональной роботизированной автоматизации процессов (RPA) на основе ИИ.

Изучите IBM Robotic Process Automation IBM Автоматизация®

От рабочих процессов вашего бизнеса до ИТ-операций — мы обеспечим вас автоматизацией на основе ИИ.

Изучите IBM Automation® IBM Cloud Pak® для автоматизации бизнеса

Более быстрые процессы и более короткое время ожидания клиентов — вот великолепие автоматизации на базе ИИ.

Ознакомьтесь с IBM Cloud Pak® для автоматизации бизнеса

Ресурсы

Роботизированная автоматизация технологических процессов: руководство покупателя «без шумихи»

Прочтите руководство покупателя, чтобы узнать, что такое RPA, его плюсы и минусы и с чего начать.

Интеллектуальная автоматизация бизнеса поможет вам быстрее окупить инвестиции

Перенесите повторяющиеся задачи на постоянно активных ботов, чтобы освободить вашу команду для инноваций.

Статья Что такое процессный майнинг?

Узнайте о интеллектуальном анализе процессов — методе применения специализированных алгоритмов к данным журнала событий для определения тенденций, шаблонов и деталей того, как разворачивается процесс.

No related posts.