| Метод постановки целей Метод постановки целей по SMART Питер Друкер описал метод управления с помощью постановки целей перед сотрудниками [1]. В книге «Практика менеджмента» он описал критерии, которым должна соответствовать цель, чтобы сотрудник правильно её понял. Когда люди увлеклись саморазвитием и начали ставить личные цели, оказалось, что нет техник для тренировки навыка постановки личных целей. Тогда начали использовать то, что было – технику SMART для задач бизнеса. Когда менеджер ставит цель-задачу перед другим человеком – для него важен результат и время, когда его ожидать. Ему не интересны чувства сотрудника при достижении результата, ему не нужно то «интересненькое», что сотрудник нашёл по пути. Путь к цели должен быть максимально прямым и быстрым. Метод SMART предназначен для постановки целей другим людям, а не для себя. Для личных целей важны: путь, результат, чувства и эмоции при реализации, новые возможности. В личных целях мы-люди ориентируемся на развитие и фан. В организации – мы-механизм по достижению поставленных перед нами целей. В методе SMART главное – результат. В личных целях – путь После Друкера метод упаковали в запоминающуюся обвёртку с аббревиатурой S.M.A.R.T (с англ. – умный) по пяти базовым критериям Расшифруем SMART критерии для постановки личных целей. Specific. Цель должна быть Конкретна Мы конкретизируем желаемый результат в нашей личной жизни, делая его понятным и достижимым. Вместо мечтательных, общих формулировок нужно записывать конкретный результат на выходе. Согласно SMART принципу, цели должны быть с одним конкретным результатом. Если цель – «Стать семейным человеком», то её нужно разбить на подцели. Measurable. Цель – Измерима Технология целеполагания по правилу SMART предполагает контроль менеджером продвижения по цели. Для этого, она должна быть измерима. Цифры должны быть адекватно подобраны, так чтобы в них был заложен смысл (единица измерения) как в примере №6. Каждый критерий метода SMART трансформирует и уточняет цель. Те же цели, с критерием измеримости – станут более конкретны. Achievable. Цель – Достижима Критерий достижимости означает, что цель вам уже по силам или находится в зоне роста. У вас достаточно знаний и навыков, чтобы её достичь. Либо потребуется немного поработать над собой, чтобы с ней справиться. Вы можете пошагово представить что нужно сделать, и каждый шаг вам по силам. Возможно, вам будет трудно её достичь, но она не пугает вас. Цель может вызывать сомнения, но не парализует волю. Если цель кажется недостижимой, лучше поставить промежуточную, доступную вам цель. Если цель поставлена и вы её откладываете – нужно ставить цель проще. Relevant. Цель – Актуальна Этот критерий метода SMART цели требует проверять себя вопросом – «Почему я этого хочу?» К вашему исходному желанию ведут многие цели, и возможно они более интересны. Вести здоровый образ жизни можно по-разному: бегать, правильно питаться, плавать, играть в волейбол. Нужно проверить, что больше вам подходит. Исследовать себя: что вы чувствуете, идя разными путями здоровой жизни. Если цель сложная, и вы не уверенны, что хотите её преследовать – рекомендую поставить промежуточную цель для эксперимента. Пройти часть пути и посмотреть, как оно – есть ли охота дальше стремится к ней? Time-bound. Цель – Ограничена сроком В менеджменте это важный критерий для каждой цели. Другим сотрудникам нужно ориентироваться на результаты коллег, и строить свои планы, исходя из результатов членов организации. В личной жизни удобнее ставить не одиночные цели с заданным сроком, а составлять годовой план.. Как ставить SMART-цели Технику SMART целей можно свести к первому критерию – конкретика. Для долгосрочных целей больше подходит ставить не конкретные цели, а цели-направления движения. Чистый самообман – ставить долгосрочные цели, и тем более, цели на всю жизнь по методу SMART. Любая, даже самая убойная, технология в неумелых руках работать не будет. Чтобы правильно ставить умные цели, нужно набраться опыта и поумнеть. Проверенный вариант: составлять списки целей – планы на год или на 3 месяца – и работать над ними. Хотя бы раз в неделю сверяться с планом, и контролировать ход их реализации. Если продвижений по целям нет, то они слишком трудны. Сбавляйте сложность вплоть до микроскопической задачи. Какой должна быть SMART цель? SMART метод помогает выбрать формулировку желаемого/планируемого результата. Это просто форма записи ваших целей, а не методика их достижения. Скачать 17. Поделитесь с Вашими друзьями: |
Личную жизнь можно более-менее просмотреть с горизонтом в 1 год – далее видение будущего будет трудным. Используйте метод для среднесрочных и краткосрочных целей.
47 Kb.Постановка целей. Методика SMART | Центр онлайн обучения
27.12.2016 Ульяна Тихова
Постановка целей по SMART
В преддверии Нового года принято подводить итоги и ставить цели на ближайшие 12 месяцев. С какими результатами вы придете к концу очередного периода, во многом зависит не только от вашего профессионализма и приложенных усилий, но и от того, насколько верные цели вы поставили в начале года. Давайте разберемся, как ставить правильные цели и отслеживать их достижение.
На сегодняшний день в менеджменте распространена SMART-методика постановки целей. Благодаря 5 показателям, заложенным в ее основу, вы четко можете определить характеристики цели, возможность ее достижения и необходимые меры.
SMART цели.
РасшифровкаSMART — это методика, получившая свое название по 5 первым буквам параметров, которые в нее заложены. Давайте рассмотрим подробно каждый из них.
Specific — в переводе на русский язык означает «точный, конкретный». При постановке цели вы должны сформулировать ее так, чтобы каждый сотрудник в вашем отделе понимал, чего от него ждут в результате достижения цели. Для того чтобы не получить эффекта «испорченного телефона», обсудите правильность понимания конечной цели в отделе, получите обратную связь и убедитесь в том, что вы и ваши сотрудники имеют одинаковое понимание цели.
Measurable — этот термин означает «измеримый». Этот критерий очень важен при постановке целей. Именно благодаря ему будет понятно, в чем измеряется результат и насколько достигнута цель.
Что можно измерить?
- • Объем продаж в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и его прирост.
- • Процент роста продаж в соотношении с предыдущим периодом.
- • Снижение количества сотрудников, опаздывающих на работу.
- • КПД сотрудников отдела или компании в целом.
- • Качественные показатели (уровень обслуживания на основе отзывов клиентов, процент обращений по рекомендациям).
Важно! Вы должны понимать, в каких единицах будет измеряться результат: процентах, отзывах, количестве произведенных единиц продукции или выполненных задач за период. В случае если вы не учли данный критерий, у вас не будет возможности объективно оценить результат, а у ваших подчиненных — понять, когда цель считается достигнутой.
Attainable, Achievable — переводится на русский язык как «достижимый». Вы должны помнить, что постановка нереальных целей редко является мотиватором для сотрудников. Поэтому важно ставить достижимые цели, иначе вы рискуете получить обратный эффект — апатию и потерю мотивации.
Каждый сотрудник вашего отдела должен понимать, что цель достижима и для ее реализации необходимо выполнить ряд конкретных действий.
При распределении задач важно учитывать опыт сотрудников и особенности их психологии. К примеру, опытные сотрудники, работающие в компании много лет, могут значительно повысить свой КПД, если им поставить амбициозную цель. Но в этом случае вы должны быть уверены в том, что сотруднику важно быть первым и занимать лидирующую позицию в коллективе. Если вы не готовы резко поднимать планку, то можно использовать методику, при которой уровень сложности задач увеличивается постепенно и в итоге вы получаете желаемый рост показателей отдела, но делаете это постепенно.
Relevant — означает «актуальный». Это один из самых важных критериев. Прежде чем поставить цель перед компанией или отделом, вы должны четко понимать необходимость ее достижения. Определить актуальность цели можно с помощью простого вопроса: «Какие стратегические или тактические выгоды получит компания в результате достижения цели?» Если вы не можете дать ответ на этот вопрос, то стоит задуматься о постановке другой цели, иначе вы зря потратите время и ресурсы компании.
Time-bound — в переводе на русский значит «ограниченный во времени». Помните: нет никакого смысла стремиться к цели, если вы не понимаете, когда вам важно ее достичь. Русская пословица гласит: «Дорога ложка к обеду». Поэтому вы должны понимать, к какому времени вам важно получить результат, и если в обозначенный срок он не достигнут, то цель считается невыполненной.
Правильно сформулированная цель — это фундамент вашего успеха, на который кирпич за кирпичиком будут укладываться задачи, выполненные сотрудниками. Ставьте правильные цели в новом году и отслеживайте результаты с помощью методики SMART.
Поставьте себе цель – стать востребованным маркетологом международного уровня. А достичь её поможет курс “Директор по маркетингу”.
Что такое умный план целей и как его достичь?
Каковы ваши достижения в постановке целей? Цели — это просто желания, если они не могут быть достигнуты. Чтобы отметить пункты в своем списке дел, вы должны быть очень практичными и реалистичными в своей стратегии.
Вот тут и приходит на помощь план целей SMART.
Ваша способность определять и оценивать переменные вашей цели помогает вам сохранять концентрацию и преодолевать препятствия на пути. С планом целей SMART вы можете добиться более высоких показателей успеха в своих начинаниях.
Что такое цели SMART?
SMART — это аббревиатура для конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и временных. Все это объединяется для обеспечения своевременного достижения целей. Каждый год команды знакомятся с планами, отражающими поставленные цели индивидуального и коллективного развития.
Постановка целей — очень важный аспект вашей повседневной деятельности. Без целей каждой части ваших деловых и командных усилий не хватает чувства направления и сосредоточенности. В результате ваши шансы на успех близки к нулю.
Система SMART — это последовательная долгосрочная или краткосрочная стратегия, используемая для постановки и достижения карьерных целей.
Как написать план целей SMART
Основная цель плана целей SMART — помочь вам и вашей команде решить, почему, что, где, когда и как достичь целей.
Он показывает, достигнут ли прогресс и достигнуты ли цели.
Итак, как составить SMART-план целей?
1. Будьте конкретны
Будьте конкретны в определении того, что должно быть выполнено. Он фокусируется на определении кто, что, где, когда и почему цели.
Определив специфику своей цели, вы можете использовать такие приложения, как Trello, для ее достижения. Это позволяет вам точно определять задачи, над которыми вы работаете индивидуально или с членами команды. Вы можете управлять конкретными задачами, основной целью которых является достижение новых пиков производительности.
2. Определите измеримые стандарты
Измеримы ли ваши цели? Можно ли их количественно определить с помощью вех, таких как ежедневные, еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные цели?
Вас беспокоят показатели вашего прогресса, например, насколько хорошо вы или ваша группа продвинулись? Ваша способность измерять свои цели помогает вам понять, движетесь ли вы вперед или застряли на одном месте.
Интересно, что существуют различные приложения для отслеживания целей, которые вы можете использовать для более быстрого достижения своих целей.
3. Установите достижимые вехи
После того, как вы разобрались с вопросами, связанными с определением ваших целей и измерением воздействия, которое они должны иметь, следующее, на чем следует сосредоточиться, — это достижимость цели.
Сколько можно сделать за веху? Соответствует ли это вашему бюджету? Есть ли у вас команда, чтобы осуществить поставленные цели? Ставить цели, которые могут не выдержать испытания временем, не следует даже рассматривать. Это потому, что время не является роскошью для вас или вашей команды.
4. Обрисуйте актуальность
Актуальность вашей цели должна быть укоренена в глубине вашего сознания. Со временем в вас может закрасться неуверенность в себе. Это не означает, что ваше решение начать проект изначально было ошибочным. Вы должны вспомнить, почему вы решили отправиться в путешествие в первую очередь.
Цель, которая мало или совсем не актуальна, не дает вам мотивации, чтобы продолжать двигаться вперед. Небольшое сопротивление — это все, что нужно, чтобы заставить вас бросить курить.
5. Следите за временем
Если вам нужно не сбиться с пути, вам следует быть обдуманным в установлении и соблюдении сроков. Это потому, что время решает все.
Вы и ваша команда должны постоянно быть на одной волне в отношении времени, когда цель считается достигнутой. Приложение, которое поможет вам эффективно управлять своим временем, называется Rescue Time.
10 лучших советов по достижению целей SMART
Достижение целей с помощью плана целей SMART поможет вам предвидеть достижение цели. На пути могут возникнуть икоты, но вы лучше подготовлены к тому, чтобы справляться с ними, потому что вы предвидели их заранее.
Вот несколько способов более эффективного достижения ваших целей.
1. Будьте оптимистичны
Лучший сценарий должен быть у вас в голове.
Поверьте, что с упорным трудом вы можете достичь SMART-целей. Это может стать лучше, только если вы действительно верите в это.
2. Оцените свой прогресс
Вместо того, чтобы ждать, пока ваши цели достигнут дна, прежде чем менять планы, вы можете узнать об этом заранее, оценив свою работу.
Цифры выглядят хорошо? Если нет, что вы можете сделать лучше?
3. Знайте свои финансы
Если вы хотите улучшить свое финансовое положение, у вас должен быть способ отслеживать доходы и расходы.
Эмпирическое правило: не тратьте больше, чем зарабатываете. Если ваш денежный отток выше, чем ваш приток, это данность, что вы останетесь пустым.
4. Будьте изобретательны
Подумайте, есть ли у вас ресурсы, необходимые для достижения цели. Если нет, вам нужно определить, можете ли вы импровизировать, собрав все необходимое для оптимизации вашего процесса. Прежде чем начать, устраните все препятствия.
5. Воспитывайте свою команду
Воспитание вашей команды заключается в создании благоприятной среды для процветания членов вашей команды.
Для этой цели полезно использовать такое приложение, как Slack. Он используется командами по всему миру для облегчения общения, оптимизации работы, автоматизации задач и организации бесед.
6. Закрепите свои убеждения
Не упустите шанс сформулировать свои идеи и представить их уверенно. Предпримите целенаправленные попытки увлечь за собой каждого члена вашей команды, чтобы ваши убеждения шли рука об руку с их убеждениями.
7. Записывайте свой прогресс
Ведение дневника может улучшить ваше самочувствие и повысить производительность. Все, что вам нужно, это записать свои мысли для дальнейшего использования. Это еще один простой способ справиться со стрессом, повысить творческий потенциал, повысить уровень счастья, улучшить здоровье и повысить производительность труда.
Например, план работы на неделю — отличный ресурс для достижения рабочих целей на неделю.
8. Используйте подход микроавтобуса
Подход микроавтобуса предполагает, что задачи лучше выполнять по крупицам.
И это потому, что несколько капель воды наполняют чашку. Не недооценивайте ценность маленьких шагов один за другим.
9. Будьте впереди остальных
Важно мыслить нестандартно. Соберите все необходимое для оптимизации вашего проекта для достижения успеха. Прежде чем начать, устраните все препятствия. Это произойдет в результате коллективного мозгового штурма идей с вашей командой.
10. Инвестируйте в систему поддержки
Приходит время, когда вам нужно сделать шаг назад и переоценить. В подобных случаях вам нужна система поддержки, заслуживающая доверия группа, у которой есть представление о ваших целях и о том, как вы собираетесь их достичь.
План действий
Инвестирование времени и ресурсов в недостижимые цели приводит к огромным разочарованиям. Это как отправиться в путешествие без направления.
Цели достигаются лучше всего, когда вы с самого начала взвешиваете свои шансы на успех. Вместо того, чтобы работать вслепую, вы знаете практические шаги, которые нужно предпринять, чтобы повысить вероятность успеха.
Как вам может помочь постановка целей SMART
Мария О’Дуайер Карьерный коуч и коуч по лидерству — ICF, Assoc CIPD
Мария О’Дуайер Карьерный коуч и коуч по лидерству — ICF, Assoc CIPD
Коучинг Амбициозные профессионалы строят карьеру, которая приносит им удовлетворение и самореализацию. Помочь хорошим лидерам стать великими. #карьерный коучинг #лидерский коучинг
Опубликовано 10 января 2022 г.
+ Подписаться
В профессиональной или личной жизни постановка целей — важный шаг на пути к достижению. Цели обеспечивают чувство направления, мотивацию и четкую направленность. Наличие цели дает вам то, к чему можно стремиться.
Это подталкивает вас вперед и постоянно напоминает о том, чего вы хотите достичь. Цели обеспечивают мотивационную энергию для продолжения, даже когда мотивация низка.
Самая известная методика постановки целей — SMART. Это хорошо зарекомендовавший себя инструмент, который вы можете использовать для планирования и достижения своих целей. SMART — это аббревиатура от «Конкретный, Измеримый, Достижимый, Актуальный и Своевременный». Это четкая и простая структура, которая снижает риск создания расплывчатой или неясной цели, которая вряд ли будет достигнута.
Как создавать цели SMART:
Конкретные
Первая часть схемы постановки целей SMART называется Конкретной. Поставьте четко определенную, ясную и конкретную цель. Конкретная цель имеет гораздо больше шансов быть достигнутой, чем цель общая. Определите некоторые конкретные причины, цели или выгоды от достижения цели. Нет смысла ставить расплывчатые цели, которые не достигают ничего конкретного.
Чтобы поставить конкретную цель, рассмотрите эти вопросы «W»:
Кто: Кто участвует в этой цели?
Что: Чего я хочу достичь?
Где: Где должна быть достигнута эта цель?
Почему: Почему я хочу достичь этой цели?
Конкретной целью может быть: я хочу улучшить свои навыки составления отчетов, освоив Excel.
Измеримый
Следующая часть схемы SMART заключается в установлении критериев измерения прогресса в достижении вашей цели. Когда вы измеряете свой прогресс, вы остаетесь на правильном пути и испытываете радость от достижений, которая побуждает вас к постоянным усилиям, необходимым для достижения вашей цели. Если критериев нет, вы не сможете определить свой прогресс и находитесь ли вы на пути к достижению цели.
Чтобы сделать цель измеримой, спросите себя:
— Сколько?
— Как узнать, достиг ли я своей цели?
— Каков мой индикатор прогресса?
Если цель состоит в том, чтобы улучшить навыки работы с Excel, разбейте эту цель на более мелкие измеримые части.
Измеримой целью может быть работа над улучшением Excel в течение 1 часа в неделю или прохождение курса Excel.
Достижимый
Цель SMART должна быть достижимой и достижимой. Это поможет вам понять, как вы можете реализовать цель и двигаться к ней. Установите сложную цель, которая расширит ваши возможности, но держите ее достижимой, чтобы она все еще оставалась возможной.
Два вопроса, которые помогут вам установить достижимые цели:
— Есть ли у меня ресурсы и возможности для достижения цели? Если нет, то что мне не хватает?
— Делали ли это раньше другие?
Если цель состоит в том, чтобы улучшить навыки работы с Excel, определение достижимой цели гарантирует ее достижение. Например, если у вас ограниченный опыт работы с компьютером, то постановка цели стать специалистом в Excel может быть слишком сложной задачей, и, возможно, более достижимой целью будет стать базовым пользователем Excel.
Реалистичная
Цель SMART должна быть реалистичной в том смысле, что цель может быть реально достигнута с учетом доступных ресурсов и времени.
Чтобы быть реалистичной, цель должна представлять собой задачу, ради которой вы готовы и способны работать. Цель SMART, скорее всего, будет реалистичной, если вы верите, что ее можно достичь.
Несколько вопросов, чтобы убедиться, что ваша цель реалистична:
— Является ли цель реалистичной и достижимой?
— Достижима ли цель, учитывая время и ресурсы?
— Способны ли вы посвятить себя достижению цели?
Своевременно Если цель не ограничена во времени, не будет чувства срочности и, следовательно, меньше мотивации для достижения цели. Непродуктивно устанавливать крайний срок слишком далеко в будущем для простой задачи или нереально короткий крайний срок для чего-то сложного и трудоемкого.
Два вопроса для рассмотрения:
— У вашей цели есть крайний срок?
— К какому сроку вы хотите достичь своей цели?
Если вы хотите улучшить свои навыки работы с Excel, вы должны запланировать время для работы и улучшения этого навыка, а также указать дату, когда вы хотели бы овладеть им.