Умение слушать книга: Умение слушать. Ключевой навык менеджера, Бернард Феррари – скачать книгу fb2, epub, pdf на ЛитРес

Начать прослушивание

В этом кратком чтении Миллер предлагает практические советы и упражнения, а также множество исследований, которые помогут вам научиться лучше слушать, сопереживая говорящему. Способность понять, что чувствует другой человек, является жизненно важной частью эффективного слушания. Это помогает предотвратить предположения, которые приводят к распространенным недоразумениям, и может помочь вам лучше общаться с кем угодно, от генерального директора вашей компании до вашего угрюмого подростка.

Начать ЧТЕНИЕ

Если у вас мало времени на чтение, но вы знаете, что эффективное слушание является приоритетом, начните здесь. Исследователи из Центра творческого лидерства понимают что активное слушание имеет решающее значение для руководства компанией. В этом коротком 20-минутном чтении вы получите осязаемые советы, которые сможете сразу же применить в своей повседневной жизни. В этом обновленном издании есть даже разделы, посвященные виртуальному прослушиванию и удаленной работе.

Начать ЧТЕНИЕ

Эта короткая аудиокнига от Harvard Business Review — отличное введение в то, что такое эмпатия (и чем она не является) и как она может изменить то, как вы слушаете других.

Начать прослушивание

Этот бестселлер должен прочитать каждый родитель. Часто самые близкие нам люди хуже всего слушают нас, а мы хуже всего слушаем их. Фабер предлагает реальные советы, как улучшить ваши отношения с детьми, активно слушая, уделяя время обработке информации и соответствующим образом реагируя таким образом, чтобы ваш ребенок слушал в ответ.

Начать чтение

Это отличное чтение, если вы в первую очередь заинтересованы в развитии своих навыков слушания, чтобы стать лучшим бизнес-лидером . Несмотря на то, что в нем не слишком подробно рассказывается об искусстве слушать своих клиентов и коллег, в нем приводится аргумент, что владелец бизнеса не может добиться успеха без эффективных навыков слушания. Миллер предполагает, что вы не сможете эффективно управлять компанией без взаимного общения со своими сотрудниками. Например, если вы не будете прислушиваться к потребителям, ваши продукты или услуги вряд ли окажут влияние на рынок. Миллер предлагает тактические советы по разъяснению сообщения вашего бренда, а также объясняет, почему вам нужно сначала выслушать, прежде чем ожидать, что другие будут слушать в ответ.

Начать ЧТЕНИЕ

Как объясняет автор Кинг, искусство глубокого слушания — это сверхспособность. Представьте себе: вы на праздничной вечеринке, и вместо того, чтобы рассказывать людям, чем вы занимаетесь или что вас интересует, вы вместо этого задаете им вопросы. Еще более революционным является то, что вы действительно слушаете их ответы и задаете вдумчивые дополнения, а не пытаетесь найти места в разговоре, где вы можете поделиться информацией о себе. Человек, с которым вы разговариваете и, что более важно, слушаете, почувствует гораздо более тесную связь с вами, чем если бы вы монологировали его всю ночь.

Начать ЧТЕНИЕ

Вы не слушаете содержит ценные советы о том, как развить один навык, который поможет вам лучше общаться: умение слушать. Опираясь на жизненные уроки лучших слушателей мира — от агентов ЦРУ и радиопродюсеров до барменов и продавцов мебели — Кейт Мерфи показывает нам, почему умение слушать — это ключ к укреплению дружбы, связей и сообществ. Вы узнаете, как задавать вопросы, которые не лишают собеседника его истории, как читать невербальные сигналы и как смириться с идеей, что слушать кого-то и соглашаться с ним — это две совершенно разные вещи. Автор бестселлеров Лори Готлиб назвала ее «необходимой книгой для нашего времени» 9.0010 You’re Not Listening — это веселая и увлекательная история, которая учит нас, как перестать переговариваться друг с другом и, наконец, начать слушать.

Доступно на Audible и Libro.fm.

Просто послушайте: откройте секрет общения с абсолютно любым человеком

Марк Гулстон

Читает Артур Мори. 7 часов 53 минуты.

Трудные разговоры никогда не бывают веселыми. Но, по словам Марка Гулстона, есть способ успешно вести такой эмоционально заряженный обмен мнениями — и он начинается с прослушивания. Как только вы предоставите другому человеку пространство, в котором он должен высказать свои страхи и разочарования, у вас будет больше шансов двигаться вперед вместе. Имеете ли вы дело с расстроенным другом или разгневанным клиентом, Just Listen дает вам инструменты, необходимые для деэскалации жестких разговоров и превращения их в возможности для понимания и роста.

Доступно на Audible и Libro.fm.

Слушай так, как ты думаешь: возвращение утраченного искусства истинной связи

Химена Венгоеча

Прочитано автором. 7 часов 57 минут.

Многие из нас идут по жизни слушая то, что говорят другие люди. Но Химена Венгоеча показывает нам, что активное слушание — это совершенно другой навык, который требует концентрации и необходим для длительных отношений. В Слушай так, как ты думаешь, Vengoechea предлагает проверенные и проверенные стратегии для того, чтобы слушать намеренно и задавать правильные вопросы. Это позволяет вам устанавливать настоящие связи с незнакомцами, более эффективно поддерживать других и вести более содержательные беседы.

Доступно на Audible и Libro.fm.

Дзен слушания: осознанное общение в эпоху рассеянности

Ребекка Шафир

Прочитано автором. 7 часов 15 минут.

Ни для кого не секрет, что мы живем в век отвлекающих факторов. К счастью, Ребекка Шафир разработала метод отсеивания шума и устранения беспорядка: переучивайте свой мозг слушать и присутствовать в данный момент. Хотите ли вы назвать это внимательностью или просто отключите свои устройства, Шафир показывает нам, как успокоить свой разум, услышать говорящего перед нами и укрепить отношения с нашими коллегами и близкими.

Доступен в Audible.

Пять ключей к осознанному общению

Сьюзен Гиллис Чепмен

Читает Габра Зазкман 6 часов 38 минут.

Сьюзан Гиллис Чепмен рассматривает осознанность как практику непредвзятого осознания и считает, что именно так мы можем лучше всего общаться с другими. Психотерапевт и давний учитель медитации, Чепмен иллюстрирует, как внимательность может изменить не только то, что мы говорим, но и то, как мы слушаем. Невысказанная энергия, которую мы привносим в разговор, имеет большое значение, и, слушая без осуждения, мы становимся более сострадательными и честными. В результате, объясняет она, наши реакции меняются к лучшему, и наши отношения тоже.

Доступен в Audible.

Как быть услышанным: секреты эффективной речи и слушания

Джулиан Трежер

Прочитано автором. 12 часов 29 минут.

Если вы когда-нибудь видели одно из многочисленных выступлений Джулиана Треже на TED Talks, вы знаете, что он отличный оратор. В Как быть услышанным, он раскрывает секрет пленения аудитории, будь то переполненный зал или просто несколько друзей. Треже показывает нам, как слушать так, чтобы другие чувствовали себя услышанными, и объясняет, почему это необходимо для эффективного общения. Вы также получите конкретные советы о том, что делать, когда вы одновременно слушаете и говорите. Самое интересное, что Treasure использует свой опыт специалиста по звуку, чтобы показать, как тоны и звуки, которые мы производим, могут иметь решающее значение между так себе речью и исключительной речью.

Доступно на Audible и Libro.fm.

Умение слушать: овладение самым важным деловым навыком из всех

Бернард Т. Феррари

Прочитано Шоном Праттом. 5 часов 36 минут.

Умение слушать других является краеугольным камнем любых крепких отношений, и, как показывает нам Бернард Т. Феррари, это абсолютно верно в деловом мире. Фактически, плохая привычка слушать на рабочем месте почти гарантирует плохую работу, независимо от вашей сферы деятельности. Пошаговое руководство Ferrari в Power Listening предназначен для того, чтобы научить вашу рабочую семью тому, как слушать непредвзято, задавать актуальные вопросы, которые продвигают разговор, и принимать более эффективные решения в команде. Как только вы и ваши коллеги овладеете искусством слушать, вы будете поражены тем, как легко все становится на свои места.

Доступно на Audible и Libro.fm.

Утраченное искусство слушать

Майкл Николс

Прочитано Шоном Раннеттом. 11 часов 33 минуты.

Большинство из нас мало заботятся о том, чтобы слушать. Вы просто даете другому человеку высказаться, а потом уже ваша очередь говорить, верно? Не совсем. По словам Майкла Николса, мы все думаем, что мы хорошие слушатели, но на самом деле это не так. Проблема: мы думаем о листинге как о пассивном действии, тогда как мы должны рассматривать его как активное действие. Вот где Утраченное искусство слушать может помочь. Николс, терапевт, опирается на многолетний опыт, чтобы научить нас активно слушать и по-настоящему слышать то, что говорят. Когда приходит ваша очередь говорить, вы лучше подходите для установления более глубокой связи, тем самым укрепляя связь с человеком перед вами.

Доступно на Audible и Libro.fm.

Я слышу вас: Удивительно простой навык, лежащий в основе экстраординарных отношений 2 часа 45 минут.

Майкл Соренсен глубоко погружается в очень специфический момент, который, по его мнению, должен быть частью каждого нашего разговора: подтверждение. Внимательно слушая своих друзей, семью и коллег, вы можете узнать, чего они боятся, в чем нуждаются или любят. Это ставит вас в гораздо более выгодное положение, чтобы дать им признание и поддержку, в которых они нуждаются. Я слышу вас показывает нам, что благодаря пониманию, а затем подтверждению чувств других людей наши отношения вырастут из места доверия, и тогда советы и внимание, которые мы даем другим, будут более искренними.