Влияние на людей: Как научиться влиять на людей

Содержание

Как научиться влиять на людей

Многие хотят научиться влиять на людей, но мало кто действительно это умеет. Используются все манипулятивные методы: чувство вины, угрозы, шантаж, обида, ложь, отрицание и многое другое. Это помогает достичь своей краткосрочной цели, но после человек теряет всякое уважение и приобретает сомнительную репутацию. Чтобы делать это правильно и ненавязчиво, есть некоторые стратегии, которых нужно придерживаться при общении с каждым человеком, о которых мы сегодня и поговорим. Но это лишь часть теории, а чтобы узнать больше о профайлинге, и отточить это мастерство на практике, приходите на программу «Профайлинг».

Что такое влияние

Согласно Википедии, влияние – это процесс, во время которого происходит изменение поведения, эмоций, чувств и мнения человека вследствие того, что в его отношении совершают другие люди. Сюда входит также манипуляция, однако этой темы мы коснемся лишь вскользь. Нас интересует влияние, которое можно оказывать на других при помощи разнообразных подходов на честной и справедливой основе.

Считается, что любая форма влияния – это манипуляция, однако это не так. Подобные воздействия мы оказываем почти в каждом своем взаимодействии с другими людьми: супругом или супругой, детьми, друзьями, незнакомцами.

Чтобы отличить манипуляцию от влияния, нужно понимать, что в первом случае вы добьетесь своей цели, нанеся вред другому человеку. Во втором же сможете убедительно изменить его мнение, представив логические доводы, а то и вовсе при помощи искренности и доброты. Помните только, что влияние всегда нужно оказывать ненавязчиво и незаметно, иначе человек тут же начнет искать подвох.

Вот советы, которые вам помогут влиять на других людей. (Важно: распространенная ошибка – пытаться применять один и тот же метод для всех ситуаций. Комбинируйте их.)

1

Признавайте ошибки в своем мышлении

Люди будут интуитивно доверять человеку больше, чем компьютеризированной машине, которая неспособна совершать ошибки. Это в основном связано с эмоциональной связью, которую мы выстраиваем с другими людьми.

Ошибки в мышлении – это, по сути, любые сделанные вами предположения и преждевременные выводы, которые оказались неверными. Во многих случаях эти предположения могут быть известны только вам.

Чтобы признать эти незначительные ошибки в мышлении, вы должны показать другим людям три важные вещи:

  • что вы не идеальны;
  • что вы похожи на них;
  • что у вас есть эмоциональные человеческие качества.

Это само по себе будет создавать глубокие уровни взаимопонимания между вами и другим человеком на бессознательном уровне.

2

Признавайте личные ошибки

Люди тайно (а порой и явно) презирают тех, кто не признает своих личных ошибок. Возможно, вы считаете, что признание своих ошибок сделает вас некомпетентными или недостойными своего статуса. Но ничего не может быть дальше от истины. Ошибки, из которых извлечены правильные уроки, являются семенами эволюции и изменений, без которых невозможно расти и прогрессировать.

Когда дело доходит до ошибок, вся суть в перспективе: как вы смотрите на ситуацию и как объясняете уроки, которые узнали, другим людям. Другие люди не хотят быть рядом с теми, кто не способен признать, что ошибался. Они очень мало уважают таких людей. А там, где нет уважения, нет места и влиянию.

3

Смотрите на ситуацию с точки зрения другого человека

Часто мы просто не видим вещи с точки зрения другого человека. Наше мнение – это, в конце концов, только одна сторона монеты. Мы не переживали эмоции и чувства другого человека. Не росли там, где он. Наше мышление и личный опыт отличаются.

Хотите научиться влиять на других? Тогда, в первую очередь, посмотрите на ситуацию его собственными глазами. Одно лишь это позволит ему проникнуться к вам симпатией. А значит, он начнет слушать вас с большим интересом.

Как часто вы произносили фразу: «Он ведет себя так нелогично, с ума сойти!»? Но правда ли это на самом деле? Может, вы просто не пытались его понять? Даже если логика окажется странной, она в той или иной мере существует.

Вы необязательно должны соглашаться с мнением этого человека. В конце концов, в мире полно странных и нелогичных людей. Однако вы должны показать, что внимательно слушаете и проявляете уважение. Это также покажет человеку, что вы разделяете множество общих убеждений и ценностей, которые позволят вам развить глубокие уровни взаимопонимания.

4

Не давайте обещаний, которых не сможете сдержать

Нет ничего, что могло бы разорвать взаимопонимание, которое у вас уже есть с другим человеком, быстрее, чем простой акт несоблюдения обещаний. Когда мы обещаем что-либо другому человеку, он сразу же создает в своей голове множество ожиданий. В тот самый момент, когда выполняется обещание, между вами создается невидимая связь. Эта связь, однако, столь же прочна, как и ваше слово.

Если вы не держите слово, то эта связь быстро разрушается. Любые ожидания человека окажутся обманутыми, и понадобится большое количество времени и сил, чтобы вернуть доверие.

Поэтому помните простое правило: не давайте обещаний, если не уверены, что сможете его выполнить. Не произносите этого слова. Это относится даже к самым незначительным обещаниям, таким как перезвонить на следующий день. В конце концов, можно просто забыть, замотавшись на работе. Вы автоматически потеряете силу своего влияния.

С другой стороны, если вы обещали позвонить в пять часов вечера и сдержали слово, то какое сообщение человек получает? Он проникается доверием и считает, что может на вас положиться.

5

Научитесь слушать

Тот, кто хочет научиться влиять на людей, должен следовать правилу 70 на 30. Это значит говорить 30% времени, а слушать – 70%. Следует также развить привычку задавать эффективные вопросы, которые позволят вам углубиться в смысл и мотивы слов, которые говорит другой человек.

Ниже приведен список типичных вопросов, которые нужно задавать самому себе во время разговора, чтобы сделать себя более осознанным:

  • Что этот человек пытается мне сказать?
  • Как я к этому отношусь?
  • Какой реакции он от меня ждет?
  • Почему он говорит мне об этом?
  • Каковы его мотивы?

Чтобы стать эффективным слушателем, требуется способность развивать набор фундаментальных навыков, которые откроют каналы коммуникации и будут способствовать более глубокому пониманию. Кроме того, это также требует глубокого осознания препятствий, проблем и барьеров, которые мешают тому, чтобы понять собеседника. Коснемся их подробнее.

1) Содержание сообщения

Первый барьер для эффективного слушания заключается в содержании самого сообщения. Если сообщение собеседника трудно понять, оно незнакомо или просто не представляет интереса, это значительно затруднит передачу смысла слушателю.

Решение состоит в том, чтобы задать целый ряд открытых вопросов, которые помогут вам получить более глубокое понимание обсуждаемой темы.

2) Психология слушателя и его собеседника

Второй барьер для эффективного слушания скрыт в психологии обоих собеседников. Время от времени собеседники могут настолько сильно отличаться с психологической точки зрения, что сообщение просто будет неправильно понято, истолковано или даже полностью потеряно в закромах разума.

Решение заключается в том, чтобы работать над развитием глубоких уровней взаимопонимания и искать общие основы, которые позволят вам настроиться на психологическую волну собеседника.

3) Окружение

Третий барьер для эффективного слушания – это окружающая среда. Окружающая среда может быть слишком шумной, горячей, холодной, яркой, неудобной, влажной, ветреной, душной или загрязненной. Таким образом, эта среда проявит целый спектр отвлекающих факторов, которые будут препятствовать тому, чтобы сообщение проходило в его предполагаемой форме.

Решение состоит в том, чтобы просто найти среду, в которой есть как можно меньше сенсорных отвлекающих факторов. Вам также нужно понять, что все, что мы слышим, проходит через набор психологических фильтров, которые мы культивировали на протяжении всей жизни.

Всего фильтров девять и о них мы сейчас поговорим. Имейте в виду, что сообщения от собеседника к вам не обязательно проходят через каждый фильтр в хронологическом порядке. (Кстати, этот список поможет также улучшить разговорные навыки.)

  • Фильтр первый: ухо. Здесь сообщение собеседника проходит через наши барабанные перепонки, где они начинают свое долгое путешествие к интерпретации. Мы должны уметь физически слышать все сообщение, которое человек передает нам. Однако это редко случается из-за трех барьеров, о которых мы говорили выше.
  • Фильтр второй: отбор. Затем сообщение проходит через наш фильтр отбора информации. Он направляет наш фокус и внимание при взаимодействии с другими людьми. Если, например, мы на мгновение отвлечемся от других сенсорных раздражителей, слушая слова собеседника, то они, естественно, будут повторно интерпретироваться именно так, как и задумывалось.
  • Фильтр третий: культурный и социальный класс. Далее сообщение проходит через фильтр культурного и социального класса. Он пронизан предвзятыми мнениями и предубеждениями, которые являются отражением жизни социальной обусловленности. На этом этапе важно еще раз переосмыслить сообщение собеседника, чтобы воспринимать его слова без предвзятости.
  • Фильтр четвертый: личные ценности. Наши ценности – это не что иное, как эмоциональные интерпретации и ярлыки для нашего опыта. Мы ценим то, что считаем важным и достойным в своей жизни. Поэтому будем интерпретировать слова собеседника в соответствии со своими ценностями. Если, к примеру, наша основная ценность – быть любимым или любимой, мы будем толковать слова собеседника с точки зрения любви. То есть слышать то, что хотим услышать. Если ценим мораль, наш фильтр будет анализировать слова с этой точки зрения.
  • Фильтр пятый: убеждения. Этот фильтр пронизан глубокими убеждениями о мире, нас самих, обществе и других людях. Он окрашен предвзятостью, самоограничением и эмоциональными предположениями. Все, что не вписывается в наши убеждения, мы зачастую автоматически отвергаем на бессознательном уровне. Это, следовательно, не позволяет толковать сообщение собеседника в правильном контексте.
  • Фильтр шестой: эмоции. Каждую секунду своей жизни мы испытываем определенные эмоции, которые, естественно, влияют на состояние ума и то, как мы интерпретируем информацию, что исходит из внешней среды. Поэтому и слова собеседника будем воспринимать, исходя из того, что чувствуем здесь и сейчас. Если, к примеру, чувствуем радость и удовлетворение, тогда будем интерпретировать слова собеседника положительно. Когда раздражены или разгневаны, толкование будет совершенно иным.
  • Фильтр седьмой: личное отношение. То, как вы относитесь к собеседнику, влияет на интерпретацию его слов в худшую или лучшую сторону.
  • Фильтр восьмой: личные решения. Если слова собеседника не соответствуют вашему прошлому выбору и решениям, то они, скорее всего, будут интерпретироваться негативно. Это приводит к разногласиям и недоразумениям.
  • Фильтр девятый: память. В одном и том же разговоре мы склонны забывать информацию, которую до нас донесли несколько минут назад. А все потому, что не обращали на нее сознательного внимания. Это также приводит к разногласиям.

Говорят, 25% всех сообщений непонятны слушателю. Как это исправить? Прежде всего, изучайте эти фильтры и всегда думайте о них. Только когда вы научитесь их осознавать, вы сможете мыслить и влиять более эффективно. Помните, что хороший слушатель имеет большее влияние, чем рассказчик. Но это не значит, что вам не нужно учиться рассказывать истории.

6

Научитесь рассказывать истории

Когда люди слышат истории, они могут эмоционально присоединиться к герою рассказа и к личности рассказчика. Если вы освоите искусство сторителлинга, вы научитесь влиять на людей самым ненавязчивым образом и при этом вызывать позитивную реакцию.

Чтобы рассказать хорошую историю, придерживайтесь следующих правил:

  • Подумайте, какую мораль истории хотите донести. Аудитория или собеседник всегда спрашивают себя: «Зачем мне все это слушать?»
  • Свяжите историю со своим собственным опытом. Обезличенная история мало кому интересна, человек хочет узнать о падении, успехах, невероятных и странных событиях, в которых вы принимали участие.
  • Не делайте себя героем и не хвалитесь. Мало кому будет интересен рассказ о том, что у вас есть золотые часы стоимостью десять тысяч долларов. Ничего кроме зависти и недоумения вы не получите.
  • Выдвигайте борьбу на передний план. Хорошая история требует наличия конфликта, а также того, что путь к успеху был тернистым.
  • Сделайте историю простой. Удалите из нее сложные словосочетания и всю шелуху, которая мешает воспринимать рассказ.

И еще одно: регулярной практикуйтесь. С первого раза может не получиться, но если тренироваться и искать обратную связь, вы, как говорится, обречены на успех.

7

Научитесь общаться эффективн

Умение донести смысл своего сообщения – это искусство, которому должен обучиться каждый вменяемый человек. А если вы хотите влиять на людей, тогда это просто обязанность. Ваши истории и сообщения должны соответствовать четырем критериям. Они должны быть:

  • интересными;
  • развлекательными;
  • информативными;
  • скромными.

Такой же должна быть и ваша личность, так как истории и индивидуальность – это одно и то же у гармоничного человека. И вот некоторые ключевые рекомендации, которые позволят вам заинтересовать людей и сфокусировать их внимание на своем сообщении от начала и до самого конца:

  • Используйте юмор. Эффективное использование юмора разрушает напряжение, расслабляет других и посылает сообщение о том, что вы беззаботный, забавный человек. Это позволит людям открыться для вашего влияния.
  • Говорите с оптимизмом в голосе. Независимо от того, осознаем мы это или нет, нас естественно привлекают люди, которые излучают оптимистическую энергию: с ними попросту приятно. Именно по этой причине мы должны сфокусировать свой вербальный язык на положительных моментах.
  • Будьте любезными. Большинство людей ценят тех, кто вежлив и воспитан. Обычная любезность, как выдержанное вино: воздействует на собеседника спустя некоторое время. Вы удивитесь, но простые слова, такие как «спасибо», «пожалуйста» и «я ценю это» творят чудеса.
  • Заставьте людей чувствовать себя уверенно. Люди просто обожают тех, кто заставляет их чувствовать уверенность и силу. Имейте это в виду: тщательно подбирайте слова в диалоге с человеком.
  • Ищите общие интересы и цели. Без этого диалог будет построен по принципам манипуляции. То есть, вы будете преследовать свои цели и интересы, полностью наплевав на чужие.
  • При разговоре человек постоянно сканирует собеседника на предмет того, насколько он будет полезен и интересен ему. Когда мы находим эти привлекательные моменты, мы автоматически привязываемся к нему эмоционально. Ваша цель состоит в том, чтобы показать человеку, что у вас есть общие цели и интересы. Может быть, в начале вы и не сможете этого понять, но по мере развития диалога это станет очевидно. Считывайте информацию не только со слов, но также и с того, что не было сказано.
  • Обсуждайте проблемы собеседника. Есть один верный совет, который работает в подавляющем количестве случаев: обсуждайте проблемы собеседника, с которыми он сталкивается. Это как минимум отличная тема для разговора, ведь проблемы есть у всех без исключения людей. Проблемы – это триггеры и стимуляторы глубоких и интенсивных эмоций. Эти эмоции нужно каким-то образом выпустить. И лучший способ сделать это – поговорить с кем-то, кто сочувствует вашему положению.
  • Задавайте нейтральные вопросы. Вы, вероятно, и так знаете, что нужно задавать открытые вопросы. Они побуждают человека продолжать рассказ, делиться с вами его чувствами, мыслями и эмоциями. Но также они могут показаться предвзятыми и слишком личными. Есть большая польза и в нейтральных вопросах. Сравните следующие два и скажите, где предвзятый, а где нейтральный: «Вы верите, что брак приведет к лучшей жизни?» и «Как вы представляете себе жизнь после брака?» Разница кажется незначительной, но на самом деле она большая. В первом случае вы задаете вопрос, в котором предполагается ответ. Второй же вопрос нейтрален, поскольку он не делает никаких предположений и позволяет человеку реагировать в соответствии с его истинными мотивами и намерениями. От вопросов зависит, сможете ли вы влиять на человека. Поэтому старайтесь быть ненавязчивым и строить их таким образом, чтобы не быть предвзятым.

Старайтесь придерживаться описанных в данной статье рекомендаций, и уровень вашего влияния на людей заметно повысится. А еще рекомендуем пройти наш курс «Лучшие техники коммуникации», с помощью которого всего за 2 месяца вы научитесь лучше взаимодействовать с людьми. Вы узнаете и сможете применять в своей жизни 72 эффективные коммуникативные техники, которые мы собрали из десятков книг и тренингов.

Желаем вам удачи и ждем на нашем курсе!

Как научиться влиять на людей

Коммуникации
Ребекка Найт
LOK FUNG/GETTY IMAGES

Чтобы быть эффективным в современном корпоративном мире, нужно уметь влиять на людей. Одной должности не всегда достаточно, чтобы воздействовать на других. Как же стать лидером? Как мотивировать коллег, чтобы они поддерживали ваши инициативы и принимали ваши идеи? Как сделать так, чтобы люди обращались к вам за советом и выполняли ваши указания?

Что говорят эксперты

Влияние — это ценность, считает автор книги «Вы — предприниматель» (Entrepreneurial You) Дори Кларк. «Благодаря влиянию вы делаете больше и можете продвигать проекты, которые вам важны и за которые вы несете ответственность, а значит увеличивается вероятность, что вас заметят, вам повысят зарплату или вы получите новую должность», — говорит эксперт.

Однако получить в современном мире влияние — трудная задача, отмечает автор книги «Признаки силы» (Power Cues) Ник Морган. Из-за информационной перегрузки и темпа жизни у людей ухудшилась концентрация внимания. «Никогда еще не было так трудно влиять на других, потому что никогда еще они не были настолько отвлечены», — утверждает Морган. Тем не менее, именно сейчас из-за сильной конкуренции как никогда важно уметь оказывать влияние на других. Вот несколько советов, которые помогут вам сформировать собственный подход к этому вопросу.

Выстраивайте связи

Полная версия статьи доступна подписчикам

советуем прочитать

Уильям Давидоу

Макдермот Ричард,  Арчибальд Дуглас

Гройсберг Борис,  Слинд Майкл

Нарышкин рассказал, как Запад изучал влияние на людей электромагнитных волн

https://ria.ru/20210926/naryshkin-1751858809.html

Нарышкин рассказал, как Запад изучал влияние на людей электромагнитных волн

Нарышкин рассказал, как Запад изучал влияние на людей электромагнитных волн — РИА Новости, 26.09.2021

Нарышкин рассказал, как Запад изучал влияние на людей электромагнитных волн

Страны Запада в советские времена активно исследовали возможности влияния электромагнитных волн на мозг человека, вплоть до получения контроля над его разумом,… РИА Новости, 26.09.2021

2021-09-26T11:26

2021-09-26T11:26

2021-09-26T11:53

в мире

сергей нарышкин

сша

африка

служба внешней разведки российской федерации (свр россии)

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/04/09/1727502542_0:155:2824:1744_1920x0_80_0_0_3c6b359a2f96065713e48554437dc812.jpg

МОСКВА, 26 сен — РИА Новости. Страны Запада в советские времена активно исследовали возможности влияния электромагнитных волн на мозг человека, вплоть до получения контроля над его разумом, заявил директор Службы внешней разведки (СВР) России Сергей Нарышкин телеканалу RT.Глава СВР рассказал об этом, отвечая на вопрос об «акустических атаках», которые якобы предпринимались против американской дипмиссии на Кубе.»Я начинал работать в этой сфере в советской научно-технической разведке, и в силу этого я интересовался этим направлением научных исследований и знаю, что даже в те времена Запад активно исследовал, как электромагнитные волны и колебания могут влиять на человеческий мозг, в том числе так или иначе они могли бы контролировать человеческий разум и влиять на его поведение», — рассказал Нарышкин.Проявления «гаванского синдрома» наблюдались у американских дипломатов на Кубе в 2016 и 2017 годах, а также в КНР в 2018 году. Дипломаты, предположительно, подверглись звуковому воздействию, которое обернулось долговременным последствиям для здоровья. Периодически в американских СМИ звучали обвинения в адрес России в организации «акустических атак». МИД РФ назвал такие выпады «полным абсурдом и странными инсинуациями».Случаи недомогания, похожие на «гаванский синдром», также, по данным СМИ, были зафиксированы у американских представителей в Африке, Таджикистане и Москве. Последний известный случай необъяснимых недомоганий был зафиксирован у члена команды директора ЦРУ США Билла Бернса во время недавней поездки в Индию. В общей сложности, по данным главы ЦРУ, во всех инцидентах пострадали несколько сотен американских дипломатов, разведчиков и военных, как сообщал телеканал CNN, около сотни из них были сотрудниками ЦРУ. По данным телеканала, ожидается, что в этом году американская разведка завершит расследование «атак», вызывающих синдром, однако, согласно источникам, в сроки могут быть внесены коррективы, а публичного доклада в планах нет.

https://ria.ru/20210926/naryshkin-1751862039.html

https://ria.ru/20190618/1555656251.html

сша

африка

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/04/09/1727502542_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_da37df8136136f9c73f835d817ae0b37.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

в мире, сергей нарышкин, сша, африка, служба внешней разведки российской федерации (свр россии), россия

11:26 26.09.2021 (обновлено: 11:53 26.09.2021)

Нарышкин рассказал, как Запад изучал влияние на людей электромагнитных волн

Как на наше здоровье влияют друзья

  • Уильям Парк
  • BBC Future

Автор фото, Dan Gold / Unsplash

Наше здоровье и образ жизни зависят от окружения гораздо больше, чем кажется на первый взгляд.

Мы уверены, что сила воли и самоконтроль — черты, которые зависят исключительно от нас самих.

Но люди, которыми мы себя окружаем, могут существенно влиять на наш вес, отношения с алкоголем, отношение к экологии и нашему здоровью в целом.

Это не просто давление со стороны социальной группы, в которой вы вращаетесь. Ваш мозг бессознательно подхватывает сигналы от людей вокруг вас и, основываясь на них, формирует ваше поведение.

Последствия этого могут быть крайне серьезными.

«Не секрет, что чем больше вы связываете свою идентичность с определенной группой, тем больше ее ценностей вы разделяете», — говорит Эмбер Геффни, социальный психолог из Государственного университета Гумбольдта.

Студенты, например, чаще выступают за легализацию наркотиков и более активно поддерживают охрану окружающей среды, чем остальные социальные группы.

Это называется социальными нормами, и эти нормы довольно устойчивы. Однако стоит одному человеку в группе нарушить норму, и начинают происходить странные вещи.

Автор фото, Getty Images

Підпис до фото,

Иногда только одной скептической мысли друзей бывает достаточно, чтобы изменить ваше поведение

Одно исследование, проведенное среди студентов Университета Гумбольдта, показало, что люди могут кардинально изменить свое мнение относительно экологического туризма, если другие члены их социальной группы ведут себя лицемерно, то есть говорят одно, а делают совсем другое.

В психологии это явление называется «косвенным диссонансом».

«Когда вы видите, что кто-то ведет себя вопреки вашим взглядам, вы можете их изменить», — говорит Геффни.

«Я должна была расстроиться, увидев, что поведение друзей противоречит моим взглядам на определенные вопросы, но это не всегда так», — объясняет исследовательница.

«Я не обязательно начну копировать их действия, но я могу изменить свое отношение к ним. Ведь я считаю себя частью этой группы, считаю этих людей продолжением меня самого».

Несколько австралийских исследований, посвященных использованию солнцезащитного крема, подтвердили эти выводы.

Получается, что под влиянием окружения мы можем изменить свои взгляды даже в вопросах, которые крайне важны для нашего здоровья и жизни.

Автор фото, Getty Images

Підпис до фото,

Опасность воздействия солнечных лучей хорошо известна, но поведение наших друзей может заставить нас забыть о рисках

То, как мы говорим с друзьями о здоровом образе жизни, также может влиять на наши решения, как положительно, так и отрицательно.

«Основные причины преждевременной смерти — курение и ожирение — можно предупредить, но мы все равно курим, переедаем и не занимаемся спортом», — говорит Кристин Шольц из Амстердамского университета.

«На нас влияет все, что делают наши друзья. Одно их присутствие может регулировать наше поведение: от благоразумного до безрассудного».

Шольц попросила студентов американского колледжа рассказать, как они обсуждали с друзьями недавнее употребление алкоголя.

Если этот опыт обсуждали как положительный, вероятность того, что на следующий день они снова будут пить, была заметно выше и наоборот.

Каждый раз, когда мы принимаем решение, мы оцениваем его ценность для нас. Пойдем ли мы по лестнице или воспользуемся лифтом зависит от того, сколько мы съели на обед, были ли сегодня на пробежке и входим ли в здание с коллегой-триатлонистом.

Любое воздействие окружения всегда зависит от контекста. Вот почему наша сила воли часто колеблется.

Автор фото, Noman Özel

Підпис до фото,

Ваш выбор в пользу того или иного блюда может зависеть от других посетителей ресторана

«Мы далеко не всегда рациональны и часто решаем что-то под влиянием момента. К тому же важность определенного типа информации меняется в течение дня», — добавляет специалист.

На наш выбор влияет присутствие определенных людей, время, любые предварительные разговоры и наше фундаментальное понимание того, что является нормальным для этой группы друзей.

Но, если мы сомневаемся, самое простое — посмотреть, что делают другие и повторить за ними. «Мы постоянно ведем себя именно так, даже не осознавая этого», — добавляет Шольц.

«Многие исследования показывают, что, когда мы обедаем вместе с людьми, которые едят много, мы тоже съедаем больше», — отмечает Сюзанна Хиггс из Бирмингемского университета, занимающаяся изучением психологии аппетита.

Люди обычно не осознают, что испытывают подобное влияние. Они говорят, что просто еда была вкусной или цена доступной, или они просто проголодались.

Это явление впервые описал в 1980-е Джон де Кастро, проанализировавший пищевые дневники многих людей. Записи содержали детальные данные о том, что, где и с кем люди ели.

Исследователь также проанализировал, как на объем съеденного влияли праздничные ужины или выходные, потребление алкоголя, а также любые другие факторы.

Хиггс предполагает, что присутствие другого человека мешает нам прислушиваться к сигналам собственного тела. Так же как и другие отвлекающие факторы, например телевизор, увеличивают количество съеденной пищи.

В ходе своего исследования Хиггс также решила выяснить, как можно способствовать выбору людей в пользу здорового питания.

Автор фото, Matthew Henry /Unsplash

Підпис до фото,

Мы обычно не осознаем, что копируем поведение тех, кто рядом

«Конечно, лозунги о том, что овощи полезны, не слишком помогают», — объясняет исследовательница.

Она пошла другим путем и разместила в ресторане плакаты, демонстрирующие самые популярные среди посетителей этого заведения гарниры. На первом месте Хиггс намеренно разместила овощи.

«Эти плакаты описывали поведение других людей — и этого было достаточно», — говорит она.

Когда мы попадаем в новую среду, мы ищем подсказок от других людей, как себя здесь вести. Информация о том, какая пища популярна среди других клиентов, помогает нам сделать выбор.

Интересно, что посетители чаще заказывали овощи даже после того, как плакаты убрали. Хиггс создала новую норму.

«Когда мы ведем себя в соответствии с нормами, мы чувствуем себя хорошо, потому что чувствуем себя частью социальной группы, — говорит Хиггс. — Если вы новичок в определенной группе, вы более склонны подражать поведению других».

Наши решения не всегда зависят от нас. Но мы можем использовать влияние окружения ради положительных вещей.

«Так же, как негативные привычки могут распространяться посредством группы людей, передается и образец позитивного поведения», — резюмирует Шольц.

«Ведь мы выжили в процессе эволюции именно потому, что научились жить в группе. Поэтому мы склонны делать хорошие вещи и получать за это одобрение других», — добавляет исследовательница.

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке вы можете на сайте BBC Future.

Хотите поделиться с нами своими жизненными историями? Напишите о себе по адресу: [email protected], и наши журналисты с вами свяжутся.

, . : , ( , Ten3 -)

10

  1. , :   . . , . , … >>>

Параметры оценки эффективности лидеров (ОЭЛ) в GE

 

 

:

  1. «Personal Success 360»,

  2. «SMART Leader»,

  3. «Winning Customers»,

  4. «: «,

  5. » . ?»,

  6. » «,

, , , , , , , .

,

? ►

: , , , . , — — … >>>

: ,

: , . , , . , . , , , , .

,

? ►

, . , — , , . , , , , , , .

: 10

-:

: » , , .»

: » .» 

>>>

    ?

, , , , . , , . . , .

.   — , , … . , , , , , , … >>>

:

» : , .»

,,, >>>

-:

, : » , , .»

: » , , .» … >>>

-:

: » , .» … >>>

, , , . , «». , ,  , , , , «» , , . -, «» . , «» . , , , … >>>

— . — , , . , , , — . , , , , , , … >>>

— —

, . …. >>>

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Хотите стать профессионалом в искусстве межличностных отношений? Получите 9 подсказок, которые предлагает этот всемирный бестселлер!

Вам трудно заводить друзей? И переубеждать людей? Считаете ли вы, что ваши личные отношения с клиентами и коллегами могут улучшиться?

Автор и докладчик Дейл Карнеги в ответ на все эти вопросы предлагает методы и приемы, позволяющие любому человеку стать более привлекательным, убедительным и эффективным.

Хотите знать, какие методы и идеи помогли такому количеству людей?

Поехали!

 

О книге

 

Уже продано более 50 миллионов экземпляров книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (1937), и многие успешные люди считают ее секретом своих достижений.

Автор учит с помощью простых, но чрезвычайно эффективных методов, как общаться с людьми и получать от них то, что вам нужно, изменив свое поведение.

Если вы хотите приобрести полную книгу, просто нажмите на ссылку:

 

Об авторе

 

Дейл Карнеги (1888-1955) был писателем, учителем и консультантом в области тренингов продаж, его книги посвящены публичным выступлениям и навыкам межличностного общения.

Помимо бестселлера «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей», он является автором книг «Как перестать беспокоиться и начать жить» («How to Stop Worrying and Start Living»), «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично» («How to Develop Self-Confidence»), «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. 5 навыков» («The Five Essential Relationship Skills») и многих других.

 

Для кого эта книга?

 

Содержание этой работы предназначено для продавцов, менеджеров, родителей, учителей; людей, которые хотят произвести хорошее первое впечатление; тех, кто заинтересован быть более дружелюбным; и для всех тех, кто имеет дело с людьми, то есть со всеми нами.

 

Ключевые идеи книги

 

Основные моменты книги:

  • Будьте искренне заинтересованы в других людях.
  • Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь на людей.
  • Побуждайте людей рассказывать о себе.
  • Если вы допустили ошибку, быстро исправьте ее.
  • Прежде чем критиковать другого человека, сначала расскажите о своих собственных ошибках.
  • Хвалите все улучшения, какими бы незначительными они ни были.
  • Если вы хотите изменить других, начните с себя.
  • Чувство важности — одно из самых сильных человеческих желаний. Всегда заставляйте других чувствовать себя важными и никогда не подрывайте чье-либо чувство важности.
  • Помните имена людей. Имя человека — самый сладкий и самый важный звук на любом языке.
  • Стремительно выражайте свои идеи. Используйте примеры и харизму, чтобы донести свои идеи.

 

В этом резюме мы объясним 9 основных подсказок для совершенствования искусства человеческих отношений. Давайте приступим к делу.

 

Обзор: Совет 1 — Избегайте критики

 

Автор начинает книгу, показывая, почему мы в первую очередь должны избегать критики. Осуждение никогда никого не приведет даже к попытке измениться, потому что инстинктивно мы руководствуемся эмоциями, а не разумом. Когда кого-то критикуют, человек чувствует себя атакованным, и естественная реакция — отойти и попытаться отреагировать.

Многие успешные люди выработали привычку не высказыватькритических замечаний. Бенджамин Франклин, например, сказал, что его успех связан с тем, что он «ни о ком не говорит плохо».

Критиковать кого-то легко, но, чтобы понять и простить людей за их ошибки, требуется сила духа. Поэтому, если вы хотите нравиться другим, подумайте о причине, которая привела их к ошибке, примите последствия и не критикуйте открыто.

 

Обзор: Совет 2 — Распределите похвалу

 

Из этой части вы узнаете, как правильно хвалить, чтобы людям это нравилось, но чтобы не выглядеть как льстец.

Одной из самых сильных характеристик человеческого поведения является желание быть оцененным другими людьми. Нам всем нравится получать комплименты и слышать, что то, что мы делаем, — хорошо.

Вы должны быть осторожны, чтобы не переусердствовать и не начать делать ложные заявления, потому что это будет слишком заметно. Достаточно простых и вежливых фраз, таких как «Прости», «Доброе утро» и «Спасибо» в сочетании с искренней похвалой.

Самый естественный способ сделать комплимент — это остановиться и подумать о положительных качествах человека перед вами. Учтите, что в каком-то отношении у каждого есть какое-то превосходство, поэтому вам всегда есть чему поучиться и высоко оценить других.

Также интересно вспомнить так называемое «золотое правило»: относитесь к людям так, как вы хотите, чтобы относились к вам.

Когда вы хотите заставить кого-то изменить его образ действий, также используйте похвалу. Поразмышляйте: как парикмахер наносит пену на лицо перед бритьем бороды, так и нам легче услышать неприятные вещи после получения комплимента.

Всегда хвалите людей за каждое улучшение, которое они демонстрируют, так как это сохранит их мотивацию и позволит вам легко повернуть в желаемом направлении.

Поступая так, вы быстро станете человеком, с которым хотят работать другие. Кроме того, вы окажете положительное влияние на жизнь всех окружающих.

 

Обзор: Совет 3 — Используйте силу улыбки

 

С помощью третьей подсказки вы поймете силу улыбки как для вас, так и для оппонента.


 

Известный как закрытый и капризный, биржевой маклер из Нью-Йорка решил изменить свое отношение. Каждое утро он начинал приветствовать улыбкой не только любимую жену, но также и швейцара, дежурного в метро и своих сотрудников.

В результате люди начинали улыбаться в ответ. Значительно улучшилась атмосфера в семье. На работе маклер понял, что стало легче справляться с проблемами и жалобами, и в результате увеличились продажи. Одним словом, он стал счастливее и богаче.

Кроме того, психологи обнаружили, что взаимосвязь между улыбками и положительными эмоциями — это как улица с двусторонним движением: улыбка может целенаправленно генерировать хорошие эмоции, так же как позитивные мысли заставляют улыбаться.

Вы даже можете вынудить себя улыбнуться: свистеть или петь музыку, которая вам нравится! Поступайте так, как будто вы уже счастливы, и вскоре поймете, что становитесь все веселее, и что это подкупает и помогает вам в ваших отношениях.

 

Обзор: Совет 4 – Запоминайте имена людей

 

Можете ли вы представить, что способность запоминать имена людей поможет вам убеждать других в своей правоте? Что ж, в разделе 4 мы поймем, почему это происходит и научимся выработать эту привычку.

Запоминание и использование имени человека — тонкий, но мощный способ влияния. Когда вы выработаете эту привычку, она приблизит к вам людей и заставит их чувствовать себя ценными, в результате чего вы получите даже больше того, на что рассчитывали.

Когда вы встречаетесь с человеком впервые, узнайте и поймите его имя. Во время разговора важно его повторять, чтобы связать имя с человеком, с которым вы разговариваете.

Наконец, интересным может быть такой ход — написать имя на бумаге и ассоциировать его с некоторыми выразительными чертами человека; так легче запоминать.

 

Обзор: Совет 5 — Прислушайтесь к тому, что говорят другие

 

В подсказке 5 мы поймем, почему при завоевании доверия важнее слушать, чем говорить.



Люди всегда заинтересованы в том, чтобы говорить о себе, и поэтому нам нравится встречаться с теми, кто хочет нас услышать.

Поэтому, если вы хотите быть более дружелюбным и добрым, говорите меньше и слушайте больше. Распросите других об их жизни и позвольте им развивать свои мысли.

В разговоре большинство людей больше озабочены тем, что бы еще рассказать самому, чем выслушивать другого человека. Требуется сознательное усилие, чтобы по-настоящему полностью сосредоточиться на другом человеке.

С другой стороны, люди будут избегать вас, если вы будете слишком много говорить о себе и мешать другим во время разговора; это — характерные черты эгоцентричных людей.

 

Обзор: Совет 6 — Знайте, чего они хотят

 

В этой части автор представляет нам способ узнать то, чего же хотят другие люди.

Если вы хотите убедить кого-то сделать что-то, попытайтесь представить себе перспективу этого человека: как я могу заставить его хотеть выполнить это действие?

Президент США Теодор Рузвельт всегда готовился к встрече, стремясь узнать все об интересах другого человека. Он понимал, что единственный путь, чтобы угодить кому-то, — это говорить о том, что этот человек больше всего ценит.

Если это трудно, и вы не уверены в желаниях других, помните беспроигрышную тему: о них, любимых.

 

Обзор: Совет 7 — Избегайте дискуссий, их невозможно преодолеть

 

В этом обзоре мы объясним, почему вы должны избегать любых дискуссий.

Обсуждение чего-либо с другим человеком не имеет особого смысла. Если вы проиграете, вы потеряете переговоры. Если вы выиграете, другой человек обидится на вас и, вероятно, невозможно будет установить хорошие отношения.

Кроме того, в 9 из 10 раз обсуждение только подкрепит мнение другого человека о том предмете, который изначально породил конфликт. Таким образом, лучший подход — избежать этого с самого начала.

Поэтому всякий раз, когда вы сталкиваетесь с несогласием с вашими идеями, не начинайте спорить, чтобы защитить свою точку зрения. Вместо этого постарайтесь воспринимать несогласие как нечто положительное, что может дать новый взгляд на предмет.

Послушайте, что говорит другой человек без сопротивления или протестов, и пообещайте внимательно изучить его совет. Постарайтесь найти точки соприкосновения, в которых вы единогласны, и признайте, что допустили ошибки — это снизит упорство вашего противника.

Наконец, всегда благодарите за беседу и старайтесь назначить новую встречу, чтобы обе стороны могли обдумать вопрос и, наконец, прийти к общему решению.

 

Обзор: Совет 8 — Признайте свои ошибки

 

В этой части автор описывает способ обезоружить человека, который будет вас ругать.

 

Правда в том, что все мы оступаемся. И когда вы совершаете ошибку и кто-то упрекает вас, существует эффективный способ обезоружить оппонента: признать свою ошибку.

Это помогает, потому что теперь, для чувства собственной важности, человек должен проявить щедрость и простить вас вместо того, чтобы напасть на вас, как он и планировал изначально.

Поэтому в следующий раз, когда вы поймете, что совершили ошибку, с энтузиазмом признайте это. Это будет способствовать достижению лучших результатов, и вы заметите, что это намного приятнее, чем защищать себя, когда кто-то указывает на ваши ошибки.

 

Обзор: Совет 9 — Будьте дружелюбны

 

В девятой подсказке мы поймем, насколько дружелюбие может повлиять на ваш бизнес и вашу жизнь.

 

В 1915 году Джон Д. Рокфеллер-младший был одной из самых ненавистных персон в американском штате Колорадо. Сотрудники его компании бастовали в течение двух лет, требуя повышения заработной платы и улучшения условий труда.,Все это привело к ожесточенным конфликтам.

В разгар такой напряженности казалось почти невозможным убедить представителей профсоюзов в своей правоте. Поэтому Рокфеллер решил, что его стратегия будет дружелюбной, и побеседовал с нападающими, как с друзьями, разделяющими многие интересы.

Результат? Шахтеры вернулись на работу, не задавая вопросов о платежах и условиях.

Из приведенного примера легко понять, что люди склонны менять свое мнение, когда к ним относятся по-дружески. Поэтому, чего бы вы ни хотели достичь, всегда относитесь к людям дружелюбно и доброжелательно.

Наивно думать, что, применяя приведенные выше советы, вы всегда достигнете желаемых результатов. Это работает не совсем так.

Однако нужно осознать, что большинство людей склонны менять свое отношение к вам, когда вы пользуетесь этими принципами, которые очень полезны и важны для вашей личной и профессиональной жизни.

 

Что другие авторы говорят об этом?

 

Для Марка Х. Маккормакка, автора книги «What They Don’t Teach You at Harvard Business School» («Чему не учат в Гарвардской школе бизнеса»), идеальным результатом переговоров является беспроигрышная ситуация, в которой обе стороны чувствуют себя удовлетворенными.

Роберт Чалдини в книге «Weapons of persuasion» («Оружие твоих побед») объясняет, что практикующие переговорщики точно знают, чего они хотят и где это получить. Они используют шесть психологических принципов для достижения своих целей.

В своей книге «Como Manipular e Persuadir Milhares de Pessoas» («Как манипулировать и убеждать тысячи людей») автор Рикардо Вентура дает несколько подсказок, которые можно использовать при убеждении:

  • Авторитет;
  • Срочность;
  • Общий враг;
  • Дефицит;
  • Отношения боль-удовольствие;
  • Предвосхищение;
  • Простота;
  • Парадокс выбора.

Как могу я применить это в своей жизни?

 

Чтобы стать более приятным человеком, нужно:

  • Больше улыбаться;
  • Внимательно слушать то, что люди вам говорят;
  • Помнить имена людей;
  • Хвалить, но не льстить;
  • Избегать критики.

 

Ваше мнение

 

Вам понравилось резюме? Оставьте свой отзыв, чтобы мы знали, что вы думаете!

Если вы хотите углубиться в глубину, вы можете получить полную книгу, просто нажмите ниже:


 

Примечание

Содержимое, представленное выше, отражает видение и критический анализ нашей команды копирайтеров, уважая основы интеллектуальной собственности в Бразилии (статья 8, пункт I).

Ни одна часть книги не копируется. Это уникальный и эксклюзивный контент, всегда дающий ссылки на авторство и указывающий на ссылку для покупки полной работы. Voitto уважает кодекс авторского права в соответствии с положениями бразильского законодательства, Закон № 9.610 / 98.

Этот контент является исключительной собственностью Voitto и защищен Законом об авторском праве в его статьях 46, I, (a) и 47, потому что он не является воспроизведением и также не подразумевает никакой дискредитации, напротив, моральное право защищено, и, как указывалось ранее, читатель получает ссылку для приобретения произведения. Воспроизведение данного материала без разрешения компании запрещено.

 

читать, слушать онлайн на Smart Reading

Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей (Дейл Карнеги) – саммари на книгу: читать, слушать онлайн на Smart Reading

Дейл Карнеги

Dale Carnegie

How to Win Friends and Influence People Dale Carnegie 1936

Текст • 19 мин

Аудио • 28 мин

Инфографика • 5 мин

Читать бесплатно 7 дней Попробовать бесплатно 7 дней

О книге

Советы Дейла Карнеги, как завоевывать друзей, стали достоянием человечества почти сто лет назад. Вначале их приняли за аксиому и провозгласили библией отношений. Со временем выяснилось, что они не универсальны и лучше работают в сочетании с законом больших чисел. Уроки Дейла Карнеги — это фундамент успеха в обществе, но выстраивать здание под ключ каждый должен сам. С их помощью человек добьется успеха, если будет упорно двигаться вперед, невзирая на сопротивление среды. Книга объясняет, как оказывать влияние на людей, если вы им не нравитесь. Как управлять окружающими, склоняя их к своему образу мыслей. Как переубедить собеседника и при этом не обидеть. Они одинаково эффективны для публичных выступлений, деловых переговоров и личных отношений.

Об авторе

Дейл Карнеги вначале был простым деревенским парнем из Миссури. Это уже потом он превратился в оратора и педагога. Он создал новый популярный жанр литературы по самосовершенствованию, породил тысячи подражателей и последователей. В 1936 году вышла его книга «Как завоевывать друзей и влиять на людей». С тех пор имя Карнеги стало нарицательным. Миллионы читателей пользуются его советами, творчески переосмысливая их и подбирая под себя.

Поделиться в соцсетях

Узнайте, что такое саммари

Саммари Smart Reading — краткое изложение ключевых мыслей нехудожественной книги. Главная особенность наших саммари — глубина и содержательность: мы передаем все ценные идеи книги, ее мотивационную составляющую, сохраняем важные примеры, кейсы и даже дополняем текст комментариями, позволяющими глубже понять идеи автора.

Вы {{ pageSummarySingle_GoToTestText }} по книге «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» автора Дейл Карнеги

Срок вашей подписки истек. Пожалуйста, перейдите в раздел Подписаться, чтобы оплатить подписку.

Срок вашей корпоративной подписки истек. Пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж [email protected], чтобы оплатить подписку.

Вы успешно подписались на рассылку

Изменить пароль

Это и другие саммари доступны для наших подписчиков. Попробуйте 7 дней бесплатно или войдите в ваш аккаунт

Попробовать бесплатно

или

Войти в систему

По вопросам корпоративной подписки обращайтесь по адресу [email protected]

Вы уже купили автоматически обновляемую (рекуррентную) подписку.
По окончанию срока действия подписки — деньги будут списаны с вашей карты автоматически и подписка будет обновлена.

У вас уже есть Бессрочная подписка.

У вас уже есть Семейная подписка.

Вы успешно {{ pageTariff_successPayText }} тариф
«{{ pageTariff_PaidTariffName }}»

Смарт Ридинг

Адрес: , пер. Армянский, д. 9 стр.1, офис 309 119021 г. Москва,

Телефон:+7 495 260-14-47, Электронная почта: [email protected]

9 основных типов поведения людей, которые положительно влияют на мир

Посмотрите вокруг, и вы увидите три типа людей — тех, кто ненавидит свою работу и горько жалуется, тех, кто просто терпит свою работу и видит в ней зарплату и радость. Я не ищу большего (или чувствую, что больше не может иметь), и, наконец, тех, кто любит свою работу и получает от нее удовольствие. Третья категория — это небольшая часть всех профессионалов во всем мире, но эта группа выделяется тем, что чаще всего это люди, которые меняют мир к лучшему.

Работая тренером по успеху и писателем, я имел возможность общаться с людьми, которые оказали реальное и измеримое влияние на мир, в том числе с известными экспертами, авторами, исследователями, журналистами, учеными, новаторами, бизнес-гении и предприниматели. Но среди этой группы мировых лидеров мнений есть и обычные люди, нашедшие особую нишу, в которой они внесли свой вклад на самом высоком уровне.

Важно отметить, что не все люди, которые реально изменили ситуацию, являются привилегированными, привилегированными или «особенными» в любом смысле.Многие из них происходят из неблагополучных семей, из-за тяжелых обстоятельств и изначально ограниченных возможностей, но они нашли способы взять себя в руки и подняться над своими обстоятельствами (и своими генами), чтобы изменить свою жизнь и жизнь окружающих.

Исследуя этих создателей, шейкеров и разрушителей, а также работая с моими клиентами, которые формируют мир вокруг себя мощным и конструктивным образом, я обнаружил 9 основных моделей поведения, которые их отличают — привычные способы поведения и отношения к жизни и работе это отличает их от тех, кто стремится изменить ситуацию, но не может или не хочет ее найти.

Девять основных типов поведения людей, оказывающих положительное влияние на мир:

Они посвящают себя тому, что придает смысл и цель их жизни.

Тысячи людей сегодня не верят в смысл и цель как в то, что нужно открывать или стремиться к чему-то в жизни. А другие верят в цель жизни, но не рискуют идентифицировать или уважать ее. Те, у кого есть положительное влияние, думают иначе. Они обнаружили, что в их жизни есть цель, и эта цель обычно включает в себя какой-то аспект превращения их «беспорядка в сообщение» или использования того, что они узнали (часто на собственном горьком опыте), как средства служения другим людям. другие.Люди с целеустремлённостью движимы, сосредоточены, преданы делу и светятся изнутри — их невозможно удержать или отвлечь от того, что, по их мнению, является причиной их пребывания на этой планете в это время. Это чувство смысла и цели дает им неиссякаемый драйв и подсказывает им дорогу. Он информирует их о том, чем они хотят заниматься в жизни и от чего им нужно уйти, потому что это не поддерживает их высшую цель.

Они обязуются постоянно совершенствоваться.

Люди, которые влияют на мир к лучшему, знают, что они несовершенны. Они понимают, что их знания не являются «полными» — всегда есть пробелы, предубеждения, ограничения и предрассудки, а также новые возможности для их опыта.

Да, сильных нарциссов предостаточно, но их влияние не является положительным или полезным в долгосрочной перспективе — оно разрушительно и разрушительно. Новаторы, которые позитивно формируют мир, исходят из «ума новичка» и любящего, сострадательного сердца — с открытостью видеть, учиться и испытывать новые вещи на пути к лучшему служению миру.

Они взаимодействуют с людьми открытыми и взаимовыгодными способами.

Те, кто имеет огромное положительное влияние, понимают силу отношений, связи и открытого взаимодействия с миром. Они не боятся «выйти наружу» — общаться с другими, делиться своими знаниями и талантами, предлагать свои подлинные и часто противоположные точки зрения и мнения. Они преодолели интроверсию, застенчивость или нежелание быть тем, кем они являются, и научились хорошо ладить с другими и строить взаимоподдерживающие отношения, которые выводят обе стороны на более высокий уровень.Они знают, что позитивные, поддерживающие и подлинные отношения являются фундаментальными строительными блоками всего и всего, чего они хотят достичь.

Они вкладывают время и силы не в то, что есть, а в то, что может быть.

Люди, с которыми я общался и брал интервью, которые оказали положительное влияние на мир, не соглашаются на конформизм. Когда они видят что-то, что их волнует и беспокоит, они стремятся узнать больше, понять суть проблемы, исследовать и понять факторы, способствующие этому, и найти новые решения.Они замечают пробелы и ошибки в общем мышлении и поведении и верят в свою веру в то, что пора раздвинуть границы того, что принято. Они хотят повлиять на перемены, потому что верят, что изменение приведет к лучшему образу жизни.

Они принимают критику.

Самым влиятельным влиятельным лицам не нужно быть «правыми» или они не хотят быть им — они хотят расти и быть более эффективными. Чтобы это произошло, они сразу же приступают к критике и принимают вызов.Они не боятся выложить свою работу, чтобы другие вытащили дыры. Они сильны и уверены в себе перед лицом оппозиции, но знают, как интегрировать конструктивную обратную связь, чтобы укрепить свою работу и идеи. Они участвуют в открытом диалоге и приветствуют внимательное изучение.

Они распространяют то, что знают.

Мы все встречали авторов или «экспертов», которые держат свои знания в секрете, близко к жилету. Они боятся выпустить это из-за страха, что кто-то украдет его или заработает на их идеях.Это противоположно мышлению положительного влиятельного человека. Те, кто действительно приносит пользу, не могут не делиться тем, чему они научились, и преподавать им. Они не рассматривают свои знания как товар для продажи, талоны на еду или средство для заработка — они видят в них информацию, которой нужно поделиться с миром для его улучшения. Они верят, что их идеи и инновации полезны и ценны для других, и не могут не делиться ими открыто и учить других тому, чему они научились. Они живут по универсальному принципу: «чем больше отдаешь, тем больше получаешь.”

Они возвышают других, когда они возносятся.

Вы, как и я, испытали на себе множество «лидеров» и успешных людей, которые добились своего, наступая на головы и спины тем, кто стоит на пути. Они не являются настоящими лидерами или влиятельными лицами, потому что их власть мнимая — она ​​была получена неэтично, поверхностна и слаба, и ее нельзя поддерживать в течение длительного времени. Я встречал властителей, которые подавляли и жестоко обращались со своими подчиненными, и мне было интересно, когда они наконец пожнут то, что посеяли.В долгосрочной перспективе этот день всегда наступает.

С другой стороны, люди, которые положительно влияют на мир, не только достигают потрясающих результатов в своей работе, но и их процессы s достижения этих результатов — то, как они действуют в жизни — также вдохновляют и воодушевляют. Они счастливы помогать и поддерживать других, и у них есть избыток положительной энергии, которая обогащает жизнь каждого, с кем они работают и с кем общаются. Эти положительные влиятельные лица хотят, чтобы другие росли.Они отказываются от возможностей «построения успеха», которые могут причинить вред другим людям. Они знают, что эти неэтичные, унизительные или деструктивные подходы противоречат самому смыслу и цели, которой они привержены.

Они рассматривают путешествие как цель.

Положительные влиятельные лица не идут короткими путями, не ищут быстрых денег или простых ответов. Они не рассматривают произвольную цель или результат как конечный пункт, потому что верят, что конца нет — все дело в пути.Речь идет о том, что они изучают, переживают и строят, что помогает другим, и для этого нет определенной конечной точки. Они с большей готовностью воспринимают неудачу, чем другие, как «информацию», которая их направляет. Они более подвижны и гибки и более открыты для «как», потому что их конечная цель заключается не в сохранении своего титула, дохода, репутации, статуса или власти, а в новых способах помочь и поделиться тем, что они знают.

Они хорошо используют свою силу и влияние.

К сожалению, сегодня в бизнесе обычное дело, когда власть и влияние используются как оружие.Это больно и разрушает. Позитивные влиятельные лица используют свою силу разумно и хорошо. Они понимают, какое широкое влияние они имеют, силу, которую они могут создавать, возвышать или разрушать. Те, кто влияет на мир к лучшему, осторожны и рассудительны в своих словах, действиях и поведении. Они действуют искренне и глубоко заботятся о своем лидерстве, процессе и стиле общения, а также о влиянии, которое они имеют. Они относятся к этому серьезно, как к особой чести и ответственности, которые нельзя выставлять напоказ или злоупотреблять.Они понимают свою особую роль и принимают ее с изяществом, состраданием и заботой.

Вы хотите оказать положительное влияние на мир? Если да, то соответствует ли такое поведение вашему собственному? Насколько они разные?

Чтобы построить более успешную карьеру, посетите сайт kathycaprino.com.

Галерея: Сильные люди с наибольшей выносливостью

42 изображения

13 простых способов повлиять на мир

Лидерство и влияние
Пожертвовать, чтобы оказать положительное влияние и улучшить ваше сообщество Сообщение от:
Команда Тони «… самых богатых 10% американцев составляют только 25% всех благотворительных пожертвований …»

Ганди, Мартин Лютер Кинг мл.и Мать Тереза ​​- все они оставили неизгладимый след в человечестве, но вам не нужно проводить дни, будучи добрым самаритянином, чтобы оказать положительное влияние на мир. На этой планете семь миллиардов человек. Что, если больше из нас отдадут, пусть даже незначительно? Эффект от этих миллиардов маленьких жестов был бы астрономическим.

Знаете ли вы, что большая часть денег, выделяемых на различные цели в США, выделяется небольшими суммами людьми из более низких экономических групп? Следовательно, это те причины, которые приносят больше всего денег и оказывают положительное влияние на окружающих.Это люди, которые понимают, что давать, даже когда им, казалось бы, нечего дать, — это самый ценный вклад.

Конечно, богатые дают большие суммы, но, глядя на картину в целом, не это оказывает самое положительное влияние. Фактически, согласно talkaboutgiving.org, человек, который зарабатывает 20 000 долларов в год или меньше, дает вдвое больше, чем тот, кто зарабатывает 100 000 долларов в год. Кроме того, на 10% самых богатых американцев приходится только 25% всех благотворительных пожертвований.

Важность возврата

Когда мы отдаем, мы создаем волновой эффект, который выходит далеко за рамки тех, кому мы помогаем, особенно когда мы думаем, что нам нечего дать.Мы действуем исходя из мышления изобилия, говоря себе и другим, что верим, что наша щедрость вернется к нам и что о нас позаботятся. Вместо того, чтобы беспокоиться о том, что в этом для нас, мы благодарны за ту жизнь, которая у нас есть, и за возможность помогать другим, кому не повезло. Даже небольшие усилия могут оказать влияние и побудить других быть добрее, снисходительнее и с большей готовностью протянуть руку помощи.

Как вернуть вам выгоду

Мы хотим найти смысл в своей жизни.Отдача и обучение тому, как оказывать влияние на других, дает этот смысл, потому что делает жизнь гораздо более важной, чем мы сами. Он удовлетворяет нашу основную человеческую потребность чувствовать свою значимость, а также человеческую потребность вносить свой вклад. Когда мы помогаем другим, мы растем в нашей личной жизни и делаем успехи в открытии необычной жизни. Мы вырываемся из наших ограничивающих убеждений о том, сколько хорошего один человек действительно может сделать в этом мире, и воочию видим, что даже малейшие добрые дела могут изменить жизнь.

Многие люди задаются вопросом, как они могут вернуть деньги, когда они просто получают в одиночку. Но то, как оказывать влияние на других, не всегда должно иметь денежную ценность. Некоторые из самых влиятельных лиц в нашей истории не давали денег — они давали время или ресурсы. Как часто говорит Тони Роббинс: «Секрет жизни — давать». Вот несколько небольших способов, с помощью которых вы можете оказать большое влияние на мир.

1. Пожертвовать расходные материалы

Изображение © Ronnachai Palas / shutterstock

Делая пожертвования в класс или школу, вы можете помочь наиболее уязвимым людям в вашем сообществе — детям.Дети несут нашу надежду на будущее, и убедиться, что у них есть инструменты, необходимые для достижения успеха, — достойное усилие. Несколько припасов могут вознаградить эту надежду и помочь им выполнить свое обещание.

Примите участие, связавшись с местным школьным советом или директорами школы или школьного округа вашего района. Или, если у вас есть друзья или соседи с детьми, записанными в школу, спросите их, с кем поговорить о пожертвовании принадлежностей. Помимо школьных принадлежностей, вы также можете оказать влияние, пожертвовав книги или онлайн-ресурсы, такие как ноутбуки, беспроводные устройства или программное обеспечение, которые могут иметь большое значение для детей, у которых нет доступа к ним в школе или дома.

2. Накорми кого-нибудь

Изображение © praszkiewicz / shutterstock

Приготовление пищи, совместная трапеза или просто совместная еда по-прежнему являются одними из самых эффективных способов взаимодействия людей друг с другом. К сожалению, по данным Министерства сельского хозяйства США, 3,1 миллиона домашних хозяйств, возглавляемых матерями-одиночками, находятся под угрозой голода. Хотя может показаться, что вы не оказываете большого влияния на мировой голодный кризис, простое кормление нескольких голодных людей в неделю может иметь огромное значение в их жизни.Вы можете оказать еще большее влияние, общаясь в чате и устанавливая связи с людьми, которых вы помогаете кормить.

Свяжитесь с местными приютами для бездомных или столовыми для бездомных, чтобы узнать, в чем они нуждаются, и помочь уязвимым беднякам в вашем районе. Местные церкви также являются отличным источником информации, и они часто спонсируют акции с едой, что оказывает положительное влияние. Обратитесь к другим общественным группам в вашем районе, чтобы узнать, что там есть. Например, вы можете найти производственные кооперативы, которые жертвуют лишнюю еду бедным семьям, группы, работающие над тем, чтобы приветствовать беженцев в сообществе с помощью мероприятий, связанных с едой, или благотворительные группы, устраивающие обеды или выпечки для поддержки своих целей.

3. Стать наставником

Изображение © bikeriderlondon / shutterstock

Быть чьим-то наставником — это фантастическая возможность оказать влияние — не только на него, но и на вас. Работа с кем-то в качестве наставника позволяет вам отточить свои лучшие навыки, развить таланты в своей отрасли или искусстве и создать прочное наследие. Любой может быть наставником, потому что все мы в чем-то хороши. Как наставник, вы можете помогать более молодым, менее опытным людям в вашей области, у которых могло быть меньше поддержки и меньше ресурсов.Вы также можете оказать влияние на людей с более низким экономическим статусом и помочь им узнать, как улучшить свое будущее, что является устойчивой формой оказания положительного воздействия.

Чтобы найти способы наставлять других, сосредоточьтесь на своих сильных сторонах. Если вы хотите работать с людьми из вашей отрасли, ищите профессиональные организации или возможности через своего работодателя. Если вы хотите работать с молодежью, обратитесь в свою альма-матер или через платформу, например, mentoring.org. Вы также можете исследовать организации в вашем районе, которые предоставляют наставников для детей, которым нужны положительные образцы для подражания.Просто выслушивая и поддерживая ребенка, вы можете произвести впечатление, которое сохранится на протяжении многих поколений.

4. Оплатите вперед

Изображение © cabania / shutterstock

Хотите знать, как оказать влияние маленькими, но значимыми способами? Попробуйте заплатить вперед. Когда кто-то проявляет к вам доброту или демонстрирует свою доброту, не отвечайте им. Вместо этого заплатите вперед, предлагая доброту другим. Сделайте доброе дело или непрошеную услугу кому-то, кого вы знаете, или даже совершенно незнакомому человеку. Есть бесчисленное множество способов сделать что-то маленькое, что окажет положительное влияние на человека, который его получит, и когда вы это сделаете, вы вдохновите его сохранить это хорошее чувство и расплачиваться за него.Это также помогает вам развивать положительные эмоции и усиливать чувство удовлетворения.

Оплатите чей-нибудь кофе по дороге на работу. Посмотрите вокруг: есть ли пожилой человек или родитель-одиночка, которым можно было бы помочь с работой во дворе или с забором, который нужно починить? Держите при себе запас подарочных карт и дарите их людям, когда видите кого-то, кому нужна помощь или просто развлечение.

Даже если вы позволите кому-то идти впереди вас в час пик или открыть дверь для кого-то, это может положительно повлиять на его день.Когда вы постоянно ищете способы вести себя доброжелательно по отношению к другим, это откроет вам глаза на любовь и красоту, которые окружают всех нас.

5. Вывоз мусора

Изображение © Volt Collection / shutterstock

Вывоз мусора в вашем районе — отличный способ оказать влияние, потому что он показывает, что вы заботитесь о своем районе и гордитесь тем, где вы живете и работаете. Это также подает отличный пример для всех, кто вас окружает, и заставляет людей чувствовать себя более комфортно в своем сообществе.Сделайте его еще более эффективным, собрав всю семью вместе, чтобы вместе выполнять работу.

Начните с любого места, где, по вашему мнению, не обойтись без прикрас. Вы можете сделать своей практикой не закрывать глаза на мусор и останавливаться, чтобы вытащить его, когда вы его видите. Или вы можете прокатиться по своему району и посмотреть, в каких областях нужно поработать. Может быть, вы выберете парк, чтобы у местных детей было чистое место для игр. Если вы хотите таким образом оказать положительное влияние, но чувствуете себя в тупике, обратитесь к местной группе, дежурному дежурному, сотруднику полиции по связям с общественностью или члену городского совета, чтобы попросить совета, с чего начать.

6. Волонтер

Изображение © Monkey Business Images / shutterstock

Работа волонтером позволяет вам выбирать, как повлиять на ваше сообщество, делая то, что вам небезразлично, или поддерживая дело, которое имеет для вас значение. Возможности волонтерства практически безграничны.

Станьте волонтером в приюте для животных, если вы заботитесь о животных. Если у вас есть талант работать с людьми, больницы полагаются на хороших волонтеров. Если вы профессионал и обладаете навыками, которые можно пожертвовать, поделитесь своим опытом.Проконсультируйтесь с вашими профессиональными лицензирующими организациями о возможностях волонтерства. Вы также можете присоединиться к некоммерческой организации, чтобы помочь им в сборе средств для достойного дела. Имея всего лишь дополнительные 50, 100 или более долларов в месяц, многие организации могут оказать положительное влияние на тех, кого они обслуживают.

7. Репетитор

Изображение © Olesya Feketa / shutterstock

Терпеливый репетитор может улучшить образование ученика и положительно повлиять на его жизнь.Это может означать разницу между успехом и неудачей или принятием в школу и ожиданием до следующего года. Если у вас есть навыки и время, рассмотрите возможность обучения студента в вашем районе.

Если вы хотите работать с детьми, лучше всего обратиться в организацию. Есть много отличных организаций, которые могут помочь вам найти способ стать волонтером в качестве наставника. Свяжитесь с readpartners.org или volunteermatch.org, чтобы найти возможности в вашем районе. Или, если в школьном округе или скаутской организации, где вы живете, есть программа репетиторства, вы можете работать с ними, чтобы оказать положительное влияние на их учеников или членов.

8. Переработка

Изображение © spwidoff / shutterstock

Утилизация может быть одним из самых простых способов оказать заметное влияние на мир вокруг вас. Вы можете оказать влияние, перерабатывая (или не используя) всего одну пластиковую бутылку воды в день. Это простая привычка, которая поможет вам узнать о дополнительных возможностях вторичного использования, пока вы занимаетесь делами или собираетесь перекусить. Как заядлый переработчик, вы буквально помогаете всем и окажете влияние на саму Землю.

Ищите новые способы переработки, повторного использования и вторичного использования вещей, находящихся в вашем доме. В Интернете можно найти бесчисленное множество источников вдохновения, особенно в социальных сетях, основанных на фотографиях, таких как Pinterest и Instagram. Удивительно видеть, сколько жизни люди могут получить от всего, от старых шин до пластиковых бутылок. Вы также можете убедиться, что покупаете экологически чистые продукты, которые не вредны для окружающей среды, и носите с собой многоразовые пакеты, когда идете за покупками. Даже самые незначительные изменения могут оказать положительное влияние на окружающую среду.

9. Пожертвовать одежду

Изображение © wavebreakmedia / shutterstock

Сколько нарядов пылилось в твоем шкафу? Если пришло время освободить больше места и поменьше беспорядка, пожертвуйте немного одежды. Вы поможете людям, живущим в бедности и нуждающимся в помощи дружелюбного незнакомца, практически без затрат времени или денег. Иногда одежда, которая находится в хорошей форме и подходит, — это все, что нужно человеку, чтобы изменить свои ограничивающие убеждения на расширяющие его возможности и получить работу или продвижение по службе, которые улучшат его жизнь.

Вы можете узнать в местном приюте для бездомных их потребности в одежде или обратиться в такие организации, как United Way, которые действуют как зонтичные группы. Обратитесь в приюты для жертв домашнего насилия, так как многие женщины, покидающие опасные ситуации, бегут без своего имущества и отчаянно нуждаются в одежде и туалетных принадлежностях. Также подумайте о поиске групп, которые помогают бездомным подросткам в вашем районе; эти уязвимые подростки часто находятся на улице без своих вещей, и одежда, которую можно носить в школу и / или на работу, окажет на них положительное влияние.

10. Сдать кровь

Изображение © wavebreakmedia / shutterstock

Сданная кровь помогает спасать жизни каждый день, а поскольку кровь можно хранить только ограниченное время, всегда есть потребность в большем количестве. Сдача крови — фантастический способ положительно повлиять на ваших собратьев. Вы можете узнать, где сдать кровь, через Красный Крест, Объединенную службу крови или в ближайшую больницу. Сдача крови может спасти жизни и оказать положительное влияние на семьи, которые могут продолжать проводить время со своими близкими благодаря вашему донорству.

11. Используйте приложения, которые возвращают

Почти все из нас используют приложения на телефоне каждый день, но знаете ли вы, что существуют приложения, которые помогут вам оказать положительное влияние на нуждающиеся организации? Такие приложения, как «Подари фото», «Благотворительные мили» и «Give2Charity», предоставляют простые способы вернуть деньги, занимаясь такими же простыми делами, как фотографирование, посещая места, которые вам нравятся, и занимаясь спортом. Вы также можете делиться своими действиями в социальных сетях, чтобы вдохновить участников вашей сети на более масштабное влияние.

12. Станьте волонтером своей собаки

Любит ли ваша собака уделять внимание другим? Если да, то у вас есть идеальный способ оказать положительное влияние, живя прямо в собственном доме. Вы можете дрессировать свою собаку в качестве домашнего питомца в местной больнице, доме престарелых или аэропорту, чтобы подарить тем, кто болен или нуждается в жизнеутверждающей любви. Вы также можете водить хорошо обученную собаку в местные парки или другие общественные места и поощрять других уделять ей внимание.

13. На побегушках

Есть ли в вашем районе пожилые жители? У вас есть друзья, у которых только что родились дети или которые испытывают трудности с уходом за детьми из-за своего рабочего графика? Вы можете внести свой вклад и укрепить свое сообщество, предложив протянуть руку помощи.Подбирайте продукты для других, когда вы запускаете свой обычный магазин, предлагаете присмотреть за детьми и даете родителям столь необходимый перерыв или включаете обеденную порцию, чтобы передать ее соседу, который недавно перенес операцию. Это действия, которые максимизируют ваше время и укрепляют ваши отношения с соседями, что может дать толчок вашему сообществу, которое вносит нескончаемый вклад.

Когда вы оцениваете свою жизнь, вы, вероятно, обнаружите, что, если вы не оказываете положительного влияния на жизнь других, вы почувствуете, что чего-то не хватает.Когда вы посвящаете часть своего времени, энергии или ресурсов помощи другим, вы создадите для себя более глубокое чувство удовлетворения и окажете влияние на окружающих. Чтобы узнать о возможностях волонтерства в вашем районе, посетите VolunteerMatch.

Изображение заголовка © KonstantinChristian / shutterstock

Команда Тони

Команда Тони культивирует, курирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим добиться выдающейся жизни.

Оцените влияние вашей компании на людей

Большое внимание уделяется оценке воздействия компаний на окружающую среду. Но когда дело доходит до воздействия на человек , данные, используемые для оценки того, какие компании «делают это правильно», подвергались гораздо меньшей проверке, стандартизации и инновациям, чем мы видим в области окружающей среды. Современное состояние предполагает просто сканирование слов в корпоративных документах.Это неадекватно. Вместо этого мы должны использовать более надежные показатели, такие как пропорции занятой рабочей силы, а не по временным контрактам или контрактам с ограниченным рабочим временем, отношение генерального директора к средней заработной плате работника, а также данные о разнице в оплате труда по признаку пола и расы. Мы должны сделать этот переход быстро — и не предполагать, что «что-то лучше, чем ничего». Если мы будем действовать быстро, чтобы заставить компании сообщать значимые данные, акционеры, сотрудники, НПО и другие заинтересованные стороны смогут оценить годовой прогресс. Инвесторы получат больше возможностей для выявления и вознаграждения компаний, предпринимающих значимые действия.Вскоре мы узнаем, какие индикаторы и метрики являются наиболее надежными при применении внутри или между отраслями, и сможем использовать их в будущих итерациях наших моделей отчетности (и учета).

Пандемия Covid-19 привлекла внимание к далеко идущим последствиям, которые бизнес оказывает на уязвимых людей, работающих и сообщества по всему миру. Он поставил необходимость решения проблемы неравенства в политическом ключе с изменением климата, признавая также многочисленные взаимосвязи между ними.Но что это будет значить на практике?

Уже ведутся работы по разработке единой согласованной системы отчетности, которая позволила бы инвесторам и другим заинтересованным сторонам оценивать воздействие компании на окружающую среду. Эти усилия заслуживают внимания: нам нужно меньше конкуренции и выбора в том, что компании должны сообщать о своем влиянии на мир, и больше ясности и последовательности, чтобы менеджеры и инвесторы могли принимать более правильные решения. Однако — и это предостережение имеет значение — мы должны уравновесить энтузиазм по поводу этой амбиции с вниманием к важной реальности: когда дело доходит до воздействия на человек , гораздо меньше внимания уделяется, стандартизации и инновациям в данных, используемых для оценки того, какие компании «понимают это правильно», чем мы видим в области окружающей среды.Это должно найти отражение в системах, которые мы строим, если мы не хотим усугублять ошибки прошлого.

В 2018 году некоммерческая организация Shift, занимающаяся продвижением Руководящих принципов бизнеса и прав человека ООН, которую одна из нас (Кэролайн) соучредила в 2011 году, провела обзор так называемых «социальных» показателей и показателей в отчетности почти 500 человек. компаний и в 8 основных рейтингах, рейтингах и контрольных показателях ESG (экологические, социальные и корпоративные). То, что мы обнаружили, показательно: в обоих наборах около 70% индикаторов основывались на словах в документах, заявленных мероприятиях и их ближайших результатах.Например, они смотрели, указаны ли определенные права человека в политиках или кодексах поставщиков, количество проведенных социальных аудитов или оценок воздействия, а также количество обнаруженных несоответствий или полученных жалоб.

Все они могут быть полезными точками данных для менеджеров внутри компании, чтобы повысить осведомленность о проблемах и сформировать передовой опыт. Более того, отсутствие соответствующих политик, процессов или механизмов рассмотрения жалоб, связанных с правами человека, может быть индикатором того, что компания не осознает и не устраняет различные риски для людей.Однако наличие этих вещей часто не является хорошим индикатором того, насколько эффективно компания управляет рисками для людей и тем самым оказывает положительное влияние на их жизнь.

Исследования уже давно показали неадекватность использования данных социального аудита как показателя прогресса в улучшении повседневной жизни уязвимых работников. Более того, некоторые показатели могут вводить в заблуждение. В некоторых ситуациях большое количество жалоб может быть хорошим признаком того, что люди верят, что они могут выразить озабоченность и решить их, в то время как небольшое количество жалоб может свидетельствовать об отсутствии такой уверенности, а не об отсутствии проблем.И мы неоднократно видим, что чем больше компаний оценивается на основе слов в их политике, тем чаще некоторые из них вставляют эти слова, чтобы заработать баллы. Таким образом, эта информация становится все более слабым индикатором того, какие компании серьезно относятся к решению проблем.

Остальные 30% рассмотренных нами показателей касались результатов для людей — что кажется многообещающим. Однако более тщательное изучение показало, что в них преобладают хорошо известные типы данных о здоровье и безопасности, а также о разнообразии рабочей силы.Оба являются важными отражениями влияния компании на их персонал. Однако они узко сфокусированы на самих сотрудниках и не предлагают более широкого понимания того, как бизнес может повлиять на людей на рабочем месте и за его пределами, не говоря уже о цепочках создания стоимости.

Теперь, когда мы переходим к важной задаче построения согласованной корпоративной системы отчетности, которая учитывает влияние бизнеса на людей, а также на планету, мы не должны путать доступность показателей с их способностью обеспечивать понимание.Вместо этого нам нужен тройной подход, который фиксирует то, что у нас есть, что работает, отбрасывает то, что не работает, и осмеливается по-другому думать о том, как мы устраняем пробелы.

Во-первых, мы можем и должны распознавать те показатели, которые доказали свою надежность и являются надежными индикаторами того, как компании относятся к людям. Даже если они не идеальны, они могут помочь менеджерам компаний, инвесторам и другим людям оценить, насколько хорошо бизнес внедряет уважение к людям. В дополнение к определенным данным о здоровье и безопасности и разнообразии рабочей силы, примеры включают меры свободы ассоциации, пропорции рабочей силы, которые наняты, а не на временных или ограниченных почасовых контрактах, соотношение генерального директора к средней заработной плате работника, а также данные по гендерному и расовому разрыву в оплате труда.Поддерживаемая инвесторами Инициатива по раскрытию информации о трудовых ресурсах является ведущим источником таких показателей.

Во-вторых, мы должны обратить внимание на индикаторы того, запрограммирована ли компания в своей бизнес-модели, управлении и лидерстве на соблюдение прав человека. Это важнейшие опережающие индикаторы — «канарейка в угольной шахте» — воздействия на людей. Ни один крупный бизнес никогда не будет свободен от участия, которое отрицательно скажется на людях — операции и цепочки создания стоимости слишком сложны для этого, и компании часто не единственные участники событий, которые приводят к ущербу.Но там, где лидеры закладывают риск для людей в свою бизнес-модель, можно сделать справедливую ставку на то, что люди будут страдать — снова и снова — потому что это результат того, как разработан для работы. Аналогичным образом, там, где действия совета директоров и руководителей компании не направлены на формирование культуры уважения к людям, вполне предсказуемо, что уязвимые работники, сообщества или клиенты пострадают от негативных последствий.

В настоящее время

Shift проводит стресс-тестирование набора тревожных сигналов бизнес-модели, а также показателей лидерства и управления, которые указывают на то, способствует ли культура компании уважению к людям внутри и за пределами рабочей силы.Мы разработали их в течение двух лет консультаций с бизнесом, инвесторами, гражданским обществом и другими экспертами по всему миру. Подобные индикаторы должны стать ценным дополнением к ориентированным на человека положениям корпоративной системы учета и отчетности.

В-третьих, когда дело доходит до воздействия на права человека, для которого известно, что текущие показатели неадекватны, мы не должны предполагать, что «что-то лучше, чем ничего». Например, измерение доли цепочки поставок, подверженной риску принудительного или детского труда, или количества обнаруженных инцидентов, дает мало информации о том, влияют ли и как действия и решения этой компании на результаты для соответствующих людей.Эти числа также не позволяют сравнивать компании, поскольку они лишены смысла без контекста. Более того, такие показатели могут создавать извращенные стимулы , а не , искать проблемы или не маркировать их в терминах, требующих их раскрытия. Это подрывает то самое поведение, которое нам необходимо поощрять, если мы хотим добиться прогресса.

Вместо этого мы должны осмелиться создать пространство, чтобы узнать, что действительно эффективно для улучшения жизни людей. Последовательная система отчетности могла бы способствовать продвижению четких и надежных критериев для компаний — индивидуально или через отраслевые группы — для разработки целей и показателей, адаптированных к их реалиям деятельности, а затем для прозрачной отчетности о своем прогрессе.Такие цели должны быть привязаны к срокам, привязаны к конкретным улучшенным результатам для людей, затронутых бизнесом, иметь возможность оценивать на основе фактов и получать информацию от заинтересованных сторон (включая затронутые группы).

По мере того, как компании отчитываются о достижении своих целей, основываясь на четких доказательствах (включая отзывы самих затронутых групп, где это возможно), акционеры, сотрудники, НПО и другие заинтересованные стороны могут оценивать годовой прогресс. Инвесторы получат больше возможностей для выявления и вознаграждения компаний, предпринимающих значимые действия.И можно будет сравнивать траектории компаний, не делая вид, что их операционная среда одинакова. Вскоре мы узнаем, какие индикаторы и метрики являются наиболее надежными при применении внутри или между отраслями, и сможем использовать их в будущих итерациях наших моделей отчетности (и учета).

Когда дело доходит до воздействия бизнеса на человека, нам необходимо новое мышление и новые подходы, даже если мы сохраняем и укрепляем фундаментальные блоки, которые доказали свою надежность.Давайте двигаться быстрее — время не терпит, и эта возможность не повторится. Но давайте также действовать мудро, опираясь на ошибки прошлого, чтобы строить системы, отвечающие задаче обращения вспять сегодняшнего неустойчивого неравенства.

8 сенсационных способов ежедневно оказывать положительное влияние

Оптимисты смотрят на мир иначе, чем пессимисты.

Оптимисты ощущают лучшее здоровье, более эффективно справляются с проблемами и, как правило, более уверены в себе и более счастливы внутри себя.Обнаружено, что у оптимистов в целом качество жизни выше, чем у пессимистов.

В Докладе о мировом счастье за ​​2016 год оценивается уровень счастья в 156 странах мира. Дания заняла первое место в мире благодаря различным факторам, таким как социальная поддержка, щедрость, продолжительность жизни и свобода выбора.

Исследования показали сильную взаимосвязь между добротой и счастьем. Счастливее те, кто совершает случайные добрые поступки. Исследования показали повышенный уровень активности в той части мозга, которая отвечает за сострадание.

Каждый день у нас есть возможность помочь другим или совершить случайный акт доброты, который положительно повлияет на жизнь других. Вот несколько отличных способов начать работу:

1. Дайте больше

Начните с того, что давайте больше, чем ожидается.

Будь то помощь коллеге в работе над проектом, выполнение домашних дел, которые вы откладываете месяцами или годами, или проведение времени со своими детьми.

Научитесь осознавать, что происходит вокруг вас и что переживают другие.Это поможет вам более полно жить настоящим.

Настоящая улыбка заразительна. Улыбка — это универсальный язык, способный буквально изменить чей-то день.

Это поднимает ваше настроение, отнимает у вас немного времени, ничего не стоит и оказывает немедленное положительное влияние на обе стороны.

3. Помогайте другим

Помощь другим дает нам чувство связи, счастья, удовлетворения и смысла.

Ищите способы изменить ситуацию к лучшему; от предложения забрать ребенка вашего друга из школы, помощи коллеге в сжатые сроки, выполнения некоторых поручений для вашего партнера, помощи матери, у которой ребенок в коляске, высадиться из метро или купить кому-то на работе чашку кофе .

4. Отправить письмо с благодарностью

Это один из моих любимых способов выразить искреннюю благодарность тем людям, которые трогают ваше сердце. Я все время отправляю благодарственные письма людям, которые вдохновляют меня, преподают мне ценные уроки, помогают мне расти и стать лучше, стараются изо всех сил давать мне советы или просто были рядом со мной как настоящий друг.

Еще один поборник благодарственных писем — Иванка Трамп. В своей книге «Козырная карта: игра для победы в работе и жизни» она предлагает написать благодарственные письма тем людям, которыми вы восхищаетесь.

5. Создавайте больше любви

Каждый день у нас есть возможность выбирать, действовать с любовью или страхом или по-другому смотреть на это, использует терминологию доктора Джо Диспенза для жизни в состоянии «выживания» или «расширение».

Состояние выживания возникает из состояния стресса, тогда как расширение включает в себя чувство вдохновения и действие из вашего сердца, которое создает радость и счастье.

Ежедневное посредничество, внимательность и практика благодарности увеличивают нашу способность создавать больше любви в этом мире.У вас есть возможность посылать больше любви миру, незнакомцам на улице и своим близким. Нельзя отрицать способность создавать больше любви в нашей жизни и для окружающих.

6. Качественное времяпрепровождение с семьей

Нет лучшего времени, чем сейчас, чтобы начать улучшать качество ваших отношений с теми, кого вы любите.

В мире, где нет выключателя, легко попасть в водоворот бесконечного списка дел или быть поглощенным всем, что отвлекает ваш телефон от деловой и личной электронной почты, избытка приложения, телефонные звонки клиентов и список дел и ежедневных приоритетов.

Это утомляет, истощает вашу энергию и лишает вас возможности использовать это время, чтобы вы могли освежить свой разум и тело и повысить уровень счастья, проводя время с семьей.

Начните с того, что сядьте за стол вместе, чтобы по-настоящему поговорить без технических гаджетов — поговорите, смейтесь и узнайте, что происходило в течение дня, организуйте пикник на выходных в любимом парке или отправьтесь на приключение на автомобиле в новый город или парк развлечений.

7. Поддерживайте деловые отношения

Успех в бизнесе зависит от способности строить и поддерживать необычные отношения.

Те, кто преуспевает в налаживании деловых отношений, пользуются постоянным спросом, другие тянутся к ним, как мотылек к пламени, в результате их исключительной способности развивать смысл и реальную связь с другими.

Успех в бизнесе и жизни в целом зависит от связей, которые мы создаем с другими, и степени, в которой мы можем давать и получать.

8. Сделайте сюрприз тому, кого любите

Кто не любит сюрпризы?

Удивить любимого человека — один из самых прекрасных способов продемонстрировать, как сильно вы любите этого человека и заботитесь о нем.

Когда мы зацикливаемся на рутине и повседневных делах, мы можем забыть найти время, чтобы продемонстрировать, насколько мы искренне заботимся, и искренне ценить радость и счастье, которые этот человек приносит в нашу жизнь.

Иногда недостаточно просто сказать слова «Я люблю тебя», действия, чтобы продемонстрировать, что утверждение истинно, посылают сообщение с гораздо большей энергией.

Если мы ежедневно совершаем добрые дела и принимаем позитивные меры, это формирует привычку.

Случайные добрые дела и действия перестраивают ваш мозг. Это положительно меняет жизнь других, а также может навсегда изменить вашу жизнь. Последняя мысль, о которой я хотел бы, чтобы вы задумались, «Будь тем изменением, которое ты хочешь увидеть в мире» — Ганди.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как легко повлиять на чью-то жизнь

Жизнь не важна, за исключением того воздействия, которое она оказывает на другие жизни »- Джеки Робинсон

Возможно, самое сильное влияние на нашу жизнь оказывают отношения, которые мы поддерживаем.У них есть способность влиять на наше мышление, отношение и взгляды. И эти же отношения дают нам возможность положительно влиять на жизни других. «Как железо точит железо, так один человек точит другой» Притчи 27:17.

Однако, чтобы повлиять на другого, нужно начать с вас и вашей жизни. Вы видите, что люди смотрят на нас так, как мы даже не подозреваем. Из-за этого то, как вы живете, будет иметь огромное влияние на других. Чтобы легко повлиять на чью-то жизнь, начните здесь:

1.Изучите своего персонажа

Характер — это то, как кто-то думает, чувствует и ведет себя. Он включает в себя как ваши умственные, так и моральные качества. Другими словами, наш характер сводится к тому, что мы постоянно думаем и говорим.

Важно понимать, что приобретаемые нами привычки формируют наш характер. Подумайте, как вы справляетесь со стрессом или реагируете на невзгоды? Что наполняет ваше время, ваши минуты, часы и дни? Что вы едите, слышите и видите? Все это составляет ваш характер.

Теперь спросите себя, так ли ваш характер, что вы можете положительно повлиять на жизнь другого человека? Вот что такое характер: вы полностью контролируете его. Как вы решите реагировать на ситуацию, зависит от вас. У вас есть возможность по-настоящему повлиять на чью-то жизнь тем, как вы формируете своего персонажа.

2. Будьте примером

Лучший способ повлиять на чью-то жизнь — это подать пример человеку, на которого вы надеетесь повлиять. Сосредоточены ли вы на тех вещах, которые определяют цель вашей жизни, и преследуете их? Как вы стремитесь расти как личность и стать лучше? Сообщаете ли вы другим, что готовы услышать о том, как вы можете стать лучше? Другими словами, есть ли у вас обучаемый дух?

Это все способы, которыми вы можете быть примером, который может повлиять на кого-то другого.

3. Наполните свой разум полезной информацией

Мы должны охранять то, что видим и слышим, потому что это влияет на то, как мы думаем. Поэтому важно не загромождать свой мозг бесполезной информацией. Если вы наполните свой разум бессмысленной информацией, подумайте о телесериалах, Интернете или видеороликах на YouTube, вот что выйдет наружу.

Но когда вы наполняете свой разум позитивной, обнадеживающей, проницательной и ценной информацией, которая позволит вам расти и процветать, вы окажете большее влияние на кого-то другого.Сосредоточьте свои мысли на том, что действительно важно и что поможет вам расти как личности.

Применяя вышеперечисленные принципы к своей жизни, вы окажете влияние на жизнь другого с помощью этих девяти простых действий.

1. Улыбайся больше

Когда вы регулярно улыбаетесь, вы более доступны. Мало того, улыбка — это привлекательно, и вы привлечете людей. По мере того как люди тянутся к вам, у вас будет больше возможностей повлиять на их жизнь.

2. Запомни имена

Это такая простая вещь, но оказывает огромное влияние. Подумайте об этом, разве вам не становится сразу же хорошо, когда кто-то, кого вы только что встретили, вспоминает ваше имя? Когда вы вспоминаете чье-то имя, он положительно относится к себе и к вам.

Отличный способ запомнить чье-то имя — это сразу же повторить его имя при первом знакомстве. Попробуйте использовать его имя во время разговора и не забудьте повторить его имя, когда уходите.

3. Смотрите людям в глаза

Если вы посмотрите кому-нибудь в глаза во время разговора, это покажет ему, что вы искренне заинтересованы в разговоре с ним. Когда кто-то считает, что вы заинтересованы, он будет гораздо более восприимчив к вам и к тому, что вы хотите сказать.

4. Задавайте вопросы

Прежде чем вы сможете по-настоящему повлиять на жизнь другого человека, очень полезно знать, что происходит в его жизни. Вы должны знать, каковы их цели и мечты, и как они себя чувствуют.Задавая вопросы, вы узнаете, как и где вы можете оказать наибольшее влияние. Задавая вопросы, вы показываете, что вам интересна их жизнь, что делает их более открытыми и восприимчивыми к тому, что вы хотите сказать.

5. Слушайте внимательно

Бесполезно задавать кучу вопросов, если вы не находите времени, чтобы по-настоящему слушать. Самый действенный способ заставить кого-то почувствовать, что вам интересно, — это искренне слушать.

Когда вы действительно слушаете человека, который говорит, вы признаете его чувства и подтверждаете их.Слушайте позитивно. Вы даже можете повторить им их слова, чтобы они знали, что вы действительно слушаете. Часто одного того, что кто-то вас слушает, бывает достаточно, чтобы оказать положительное влияние на их жизнь.

6. Проявите доброту

Мы живем в культуре, которая не ценит доброту, уважение и щедрость. Мы окружены менталитетом «я». Когда вы искренне проявляете к другим доброту, уважение и щедрость, на них влияет, потому что это нечасто. Вас будут помнить, и они будут чувствовать поддержку.

7. Проводите время с ними

Трудно по-настоящему повлиять на другого, когда вы не проводите время вместе. Присутствие лицом к лицу посылает мощный сигнал о том, что вы готовы выделить время в своем расписании, чтобы побыть с ними.

Люди более открыты при личном общении, не только более открыты в отношении того, чем они хотят поделиться, но и более открыты для восприятия того, что вы хотите сказать.

Добрые намерения заходят так далеко, время, проведенное лицом к лицу, позволяет вам остановиться и помочь прямо сейчас.

8. Будьте их партнером по подотчетности

Вы когда-нибудь действительно хотели добиться чего-то положительного в своей жизни? Может быть, цель была важна для вас, но вы действительно изо всех сил пытались оставаться последовательной? Наличие кого-то, кто может подбодрить, мотивировать и подбодрить вас, может иметь решающее значение для вашего успеха.

Наличие кого-то, кто готов регулярно проверять вас и спрашивать, как у вас дела, — прекрасный способ повлиять на их жизнь. Поступая так, вы заставляете их отвечать за достижение целей, которых они хотят достичь.Кроме того, вы помогаете им осуществить свои мечты, просто регулярно спрашивая, как у них дела.

9. Молитесь за них

Иногда нет ничего более впечатляющего для человека, чем знать, что у него есть кто-то, кто регулярно молится за него. Простой текст «эй, просто хотел, чтобы вы знали, что я молился за вас о…» Или спросите их, как вы можете молиться за них. Готовность молиться за другого показывает, что вы искренне заботитесь.

На самом деле не нужно много времени, чтобы повлиять на чью-то жизнь положительным образом.Выберите один или два из этих советов сегодня и возьмите на себя обязательство применять их, чтобы повлиять на чью-то жизнь. Самое приятное то, что поступая так, вы увеличите позитив в своей собственной жизни.

Я хотел бы знать, был ли у вас когда-нибудь кто-то, кто, по вашему мнению, действительно положительно повлиял на вашу жизнь, или вы когда-нибудь оказали такое влияние на другого. Расскажите об этом в комментариях.

Пять советов по оказанию необычайного влияния на других

Большинство людей стремятся улучшить свою жизнь.Хотя построение лучшей жизни может приносить удовлетворение индивидуально, оказывать необычайное влияние на других — еще более впечатляюще. Стивен Хокинг оказал огромное влияние на других. Обремененный тем, что многие сочли бы серьезным недостатком, Хокинг не только преодолел личные препятствия, но и действительно изменил мир к лучшему. К счастью, вам не нужно быть квантовым физиком, чтобы делать то же самое.

С недавней кончиной Хокинга я не мог не задуматься и поразиться тому замечательному наследию, которое он внес в мир.Несмотря на трудности, с которыми он сталкивался на протяжении всей своей жизни, Хокинг оказал огромное влияние, поделившись своими блестящими знаниями с массами. Его даром были высшие знания.

У повседневных людей из всех слоев общества есть дары, которыми они могут поделиться. У каждого из нас есть возможность общаться с людьми вокруг нас, чтобы оказывать долгосрочное положительное влияние. Вы можете сосредоточиться на факторах, которые влияют на принимаемые вами решения, например, на ваших мотиваторах и навыках. Понимание того, почему вас побуждают оказывать влияние на других, — это первое, что нужно сделать.

Определите, в чем вы действительно хороши и что любите делать, и представьте, как вы можете использовать этот дар, чтобы обогатить жизнь других. Когда у вас есть эти ответы, воспользуйтесь этими пятью советами, чтобы оказать невероятное влияние на других.

Откройте для себя свою страсть

Одно из самых распространенных препятствий на пути к полноценной жизни — это в первую очередь понять, чем вы увлечены. Может быть утомительно и неприятно полагаться только на свой разум, чтобы во всем разобраться.Но что, если я скажу вам, что вы ищете не в том месте? Страсть не может быть полностью сосредоточена в вашей голове, потому что она находится глубоко в вашем сердце. Искра страсти находится в вовлечении, а не в мыслях. Это происходит через волнение и любопытство.

Если вам нужно очень хорошо подумать о том, чем вы увлечены, то, вероятно, вы не так уж увлечены этим конкретным делом. Скорее всего, вы уже занимаетесь чем-то, что связано с вашей страстью, вы просто не знаете еще .Попробуйте найти общую тему в журналах, которые вы читаете, в хобби, в которые вы вкладываете свое свободное время, в контенте, который вы просматриваете в Интернете, в вещах, которые вы покупаете, и в темах, которые вы обсуждаете. Иногда ответ может быть прямо перед вами, а вы даже не подозреваете об этом!

Помощь из любви

Первый способ оказать длительное влияние на других — помочь им достичь своих целей, будь то отдельный человек, несколько избранных людей или большая группа. Наше использование времени, энергии и опыта часто не остается незамеченным.Помогите от всего сердца, ведь именно в этом ваша страсть. В конце концов, это может привести к тому, что другие будут рассматривать вас как героя или даже как вдохновение.

Если вам удалось преодолеть серьезные препятствия, попробуйте превратить этот «беспорядок в сообщение». Использование того, что вы усвоили на собственном горьком опыте, может служить другим через руководство. Самый большой отпечаток, который вы можете оставить в этом мире, — это не миллионы, которые вы заработали, а люди, которым вы помогли.

Вам решать, каким образом вы можете предложить свою уникальную помощь.Существуют бесчисленные возможности, которые не всегда включают чистый альтруизм. Делиться своими знаниями, дать прозрачную обратную связь, стать защитником бренда и поделиться своими ресурсами — все это способы, которыми вы можете оказать необычайное влияние.

Сотрудничать с другими

Те, кто оказывает положительное влияние, понимают силу отношений и важность построения связей. Благодаря сотрудничеству вы сможете преодолеть текущие проблемы, чтобы найти лучший и более эффективный способ достижения своей цели — оказать огромное влияние на других.Сотрудничество представляет собой прорыв за счет инноваций. Он предоставляет вам множество ресурсов и инструментов, необходимых для выполнения конечной миссии.

Сотрудничающие люди демонстрируют значительный рост успеха, потому что зачастую две головы лучше, чем одна. У вас есть способность работать в единстве с другими людьми, которые отличаются от вас, но при этом стремятся работать для достижения тех же целей.

Дайте ему все

Оказывать положительное влияние на жизнь других людей имеет значение, однако это требует самоотверженности, энергии и времени.Не расстраивайтесь, пытаясь работать над слишком большим количеством проектов одновременно. Изменения не произойдут в одночасье, поэтому не расстраивайтесь. Вместо этого оставайтесь настойчивыми и выкладывайтесь на все, что у вас есть. Небольшие изменения могут иметь большое влияние. Позитивное влияние на жизнь некоторых людей — большое достижение, которым можно глубоко гордиться.

Примите риск

При работе над целью всегда есть вероятность неудачи. Откажитесь от страха неуверенности в себе и поймите, что величие требует риска.Также может быть полезно переосмыслить общий негативный оттенок «риска» в более позитивном свете, тем самым обеспечив большую терпимость к нему. Воспринимайте это как шанс получить что-то важное.

Однако, если вы все же потерпите неудачу, ничего страшного. Отряхните себя и запомните эти пять способов двигаться вперед после неудачи, и вы уже на правильном пути к тому, чтобы оказать большое влияние на других. Стать великим лидером и влиятельным лицом — это не о вас. Это проблема, с которой сталкиваются другие, и которую вы можете решить.

Заключение

Стивен Хокинг был блестящим ученым, но вы могли быть блестящим художником, строителем, учителем, социальным работником или мамой. Он превзошел все шансы и добился успеха. Вы тоже можете. Он поделился знаниями, которыми он был увлечен, и оказал необычайное влияние на других, и делал это, страдая от опасной для жизни болезни.

Необязательно быть исключительно одаренным, как Хокинг, чтобы иметь исключительную ценность. Каждый из нас способен повлиять на жизнь вокруг нас и изменить мир к лучшему с помощью этих пяти советов.

Понимание того, что побуждает вас к действию, может помочь вам понять, почему вы испытываете сильную страсть к определенным вещам и определенным ситуациям. Понимание ПОЧЕМУ может помочь вам сформулировать КАК, когда дело доходит до использования ваших уникальных даров для положительного влияния на других.

COVID-19 в Великобритании: влияние на людей и рабочие места, подверженные риску

Поскольку правительства по всему миру стремятся спасти жизни за счет замедления распространения коронавируса, им приходится принимать решительные меры с большими последствиями для экономической активности.Соединенное Королевство объявило блокаду 23 марта 2020 года для борьбы с пандемией COVID-19. Похоже, что это помогло обуздать кризис общественного здравоохранения, но сказывается на экономике.

По нашим оценкам, в обычную неделю карантина в мае 2020 года экономическая активность (измеряемая по ВВП) снизится примерно на 30 процентов по сравнению с уровнями февраля 2020 года. По данным Управления национальной статистики, в течение недель с 6 по 19 апреля 2020 года 23 процента предприятий временно закрыли или приостановили торговлю, при этом около 60 процентов предприятий, которые продолжали торговать, сообщили о падении доходов.Экономическая активность восстановится после снятия ограничительных ограничений, но скорость и модели весьма неопределенны и будут варьироваться в зависимости от сектора. Согласно среднему сценарию McKinsey, ВВП Великобритании в 2020 году в целом сократится на 9 процентов.

Столь быстрое падение производства имеет серьезные последствия для занятости. Мы обнаружили, что во время изоляции под угрозой находится около 7,6 миллиона рабочих мест — термин, который мы используем для обозначения постоянных увольнений, временных увольнений, а также сокращения рабочего времени и заработной платы.Риски сильно искажены: люди и места с самыми низкими доходами наиболее уязвимы для потери работы. Почти 50 процентов всех рабочих мест, подверженных риску, относятся к профессиям, зарабатывающим менее 10 фунтов стерлингов в час. (Средняя почасовая оплата в 2019 году составляла 13,30 фунта стерлингов.) Доля рабочих мест, подверженных риску, в 20 субрегионах с самым низким уровнем дохода, таких как Блэкпул, Сток-он-Трент и Торбей, колеблется от 23 до 29 процентов, в то время как диапазон для 20 регионов с самыми высокими доходами намного ниже — от 18 до 25 процентов.

В оставшейся части этой статьи мы поделимся нашим анализом рабочих мест, подверженных риску, в Соединенном Королевстве и их различий в зависимости от региона, сектора, профессии, уровня образования, возраста, пола, этнической принадлежности и семейного положения.Мы также предлагаем ряд приоритетов для государства и руководителей бизнеса. Подробное объяснение использованной методологии можно найти на боковой панели в разделе «Жизнь и средства к существованию: оценка краткосрочного воздействия COVID-19 на рабочих в США».

Блокировка уже оказывает серьезное влияние на рабочие места

По нашим оценкам, за недели с 6 по 19 апреля 2020 года около 22 процентов трудоспособного населения Соединенного Королевства, или девять миллионов человек, были отправлены в отпуск (Иллюстрация 1).В то время менее 1% предприятий сообщили, что прекратили торговлю навсегда или уволили людей. Однако ожидается, что последствия блокировки приведут к значительной потере рабочих мест в будущем. Способность предприятий продолжать нанимать и оплачивать работников может оказаться особенно ненадежной, когда государственная поддержка начнет прекращаться.

Приложение 1

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту.Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

За четыре недели с 16 марта было подано 1,4 миллиона новых заявок на получение социальной помощи через универсальную кредитную систему, что в шесть раз больше по сравнению с предыдущим уровнем. Моделирование, проведенное McKinsey в партнерстве с Oxford Economics, предполагает, что в среднем сценарии безработица может достичь пика в 9 процентов по сравнению с 4 процентами в феврале 2020 года.Некоторые из них, вероятно, будут из-за того, что увольнения превращаются в потерю рабочих мест, а некоторые — из-за эффектов второго порядка, ощущаемых в цепочке поставок выше по потоку секторов, находящихся в условиях изоляции, в Соединенном Королевстве и за рубежом.

Однако последствия для работников выходят далеко за рамки увольнения или увольнения. Согласно исследованию Лондонской школы экономики, рост безработицы вызывает серьезное беспокойство у тех, кто сохраняет работу; отрицательное влияние на благополучие всего сообщества в четыре раза больше, чем на отдельного человека.Более того, для людей, которые еще работают, многое изменилось. Около 30 процентов из примерно семи миллионов жителей Соединенного Королевства ключевые работники заботятся о здоровье и безопасности на работе. Лишь меньшинство всех рабочих Великобритании, около восьми миллионов человек, работают из дома, но почти 20 процентов из них сталкиваются с трудностями. В целом 40 процентов людей говорят, что это повлияло на их работу.

Воздействие по секторам сильно неравномерно

Текущая статистика отпусков уже показывает, насколько по-разному обстоят дела в отдельных секторах. Например, в первой половине апреля 73 процента работников жилищно-коммунального хозяйства и 46 процентов строителей были уволены. В то же время 14 процентов работников водоснабжения и 13 процентов работников сферы информации и коммуникации постигла та же участь (Иллюстрация 2).Аналогичным образом, даже несмотря на то, что школы, колледжи и университеты были закрыты, люди, занятые в секторе образования, в основном продолжали работать и получать зарплату.

Приложение 2

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Наш перспективный анализ рабочих мест, подверженных риску, позволяет выявить схожие модели.В секторе розничной и оптовой торговли больше всего подверженных риску рабочих мест — 1,7 миллиона, или 22 процента от общего числа 7,6 миллиона. Несмотря на то, что спрос на рабочую силу в продуктовой и онлайн-розничной торговле и связанной с ней оптовой деятельности вырос, это компенсируется значительным количеством временных закрытий магазинов в непродовольственной розничной торговле. Второй наиболее пострадавший сектор в абсолютном выражении — это сектор услуг по размещению и питанию, где риску подвергаются 1,2 миллиона относительно низкооплачиваемых работников (см. Следующий раздел). Искусство, развлечения и строительство также очень уязвимы, как и такие подсекторы транспорта, как авиалинии.

Эти результаты отражают результаты предыдущего исследования McKinsey о рабочих местах с повышенным риском в Европе и США, с одним или двумя отличиями. По сравнению с другими странами Европы, значительно большая доля розничной торговли в Соединенном Королевстве — около 20 процентов нетопливных продаж — уже осуществлялась онлайн до карантина COVID-19, и кризис усилил эту тенденцию. Таким образом, в целом несколько меньшая доля британских рабочих в розничной и оптовой торговле подвержена риску, несмотря на то, что это большой сектор в абсолютном выражении.Основное отличие от США заключается в положении сектора здравоохранения и социальной помощи, который занимает третье место в США по количеству рабочих мест с повышенным риском. Наш анализ данных по Европе и Соединенному Королевству свидетельствует о более умеренном влиянии на рабочие места в этом секторе.

В каждом регионе резкие различия между отдельными секторами отражают три фактора, которые в совокупности делают некоторые сектора более склонными к увольнениям и потере рабочих мест. Физическая близость к другим работникам или представителям общественности на определенных должностях — например, к барменам или обслуживающему персоналу в парках развлечений — делает их небезопасным продолжать работу.Действительно, это те сектора, которые заблокированы, чтобы минимизировать распространение вируса. Кроме того, на практике невозможно работать удаленно примерно в 60% профессий, потому что место работы фиксировано (например, для продавца) или требует специального оборудования (например, для лаборанта или водителя автобуса). ). Даже в тех профессиях, которые теоретически можно выполнять удаленно, не все работодатели могут предоставить своим работникам необходимые ИТ-инструменты. По нашим оценкам, только около 20 процентов населения трудоспособного возраста (или 40 процентов работающих, но не уволенных) в настоящее время работают удаленно.

Даже там, где предприятия продолжают держать свои двери открытыми, некоторые из них испытали резкое снижение потребительского спроса и доходов. Для них продолжение удержания людей на заработной плате может быть несостоятельным. Исследование настроений потребителей, проведенное McKinsey в Соединенном Королевстве, показывает, что большинство домохозяйств сокращают расходы по всем категориям, за исключением продуктов питания и домашних развлечений. Это коснется многих производственных секторов, таких как автомобили, одежда, мебель и бытовая техника, а также секторов услуг, таких как спорт, развлечения и путешествия.Спрос на некоторые услуги B2B, такие как строительные услуги и подбор персонала, также снизился.

Наиболее уязвимые работники подвержены наибольшему риску

К сожалению, в период кризиса COVID-19 существует сильная корреляция между вероятностью увольнения или увольнения работника и ранее имевшим низкий доход. Это уже очевидно из анализа сектора , описанного ранее. Средняя почасовая оплата брутто в сфере гостеприимства и общественного питания в 2019 году составила около 8 фунтов стерлингов.60; в области информации и коммуникации это было 19,20 фунта стерлингов. В более широком смысле средневзвешенная медианная заработная плата в пяти наиболее пострадавших секторах составляет около 10,60 фунтов стерлингов в час; для пяти наименее затронутых секторов он составляет около 14,60 фунтов стерлингов, или почти на 40 процентов выше.

Но есть еще более резкие различия между профессиями . Доля рабочих мест, подверженных риску, в элементарных профессиях, на которых в 2019 году было занято 3,3 миллиона человек и которые включают такие должности, как уборщики, помощники на кухне, официанты и персонал бара, составляет около 44 процентов.Напротив, такое же число для профессиональных профессий, таких как компьютерные программисты, менеджеры проектов и бухгалтеры, составляет около 5 процентов. Последняя категория также получает гораздо более высокую заработную плату: средняя заработная плата примерно в 2,4 раза выше, чем у начальных профессий. Профессиональная картина в Соединенном Королевстве аналогична нашим выводам для Европы в целом, где наибольшему риску подвергаются рабочие группы в сфере обслуживания клиентов, продаж и общественного питания.

Таблица 3 иллюстрирует концентрацию рискованных рабочих мест среди низкооплачиваемых профессий.В группе с самой низкой заработной платой, где средняя почасовая оплата брутто менее 10 фунтов стерлингов, около 43 процентов рабочих мест классифицируются как уязвимые. Это также самая большая уязвимая категория в абсолютном выражении: в общей сложности 3,6 миллиона человек находятся в уязвимом положении и находятся в самом низком диапазоне оплаты труда. В целом, почти половина рабочих мест, подверженных риску, приходилась на профессии с оплатой менее 10 фунтов стерлингов в час в 2019 году, тогда как в 2019 году средняя заработная плата в Соединенном Королевстве составляла 13,30 фунтов стерлингов в час. .Например, в Соединенных Штатах наибольшее абсолютное количество уязвимых рабочих мест приходится на самый низкий диапазон оплаты труда.

Приложение 3

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

Неудивительно, что и работа, подверженная риску, и оплата коррелируют с уровнем образования .Лишь около 24% сотрудников в сфере гостеприимства, розничной торговли и строительства имеют высшее образование; более 50 процентов работников в каждом из этих секторов не имеют квалификации, кроме общих аттестатов о среднем образовании (GCSE). На другом конце диапазона от 55 до 70 процентов людей, работающих в сфере информации и связи, финансовых услуг или профессиональных услуг, имеют ученую степень или высшее образование.Это не означает, что все высокообразованные люди защищены от риска изоляции. Например, во втором наиболее пострадавшем секторе — искусство, развлечения и отдых — 45 процентов сотрудников имеют высшее образование (Иллюстрация 4).

Приложение 4

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility @ mckinsey.ком

Не только люди в наиболее пострадавших секторах и профессиях уже зарабатывают меньше; если они будут уволены, они также могут столкнуться с худшими перспективами трудоустройства в будущем. Хорошо известно, что уровень безработицы значительно выше среди малообразованных людей и что количество вакансий, то есть имеющихся возможностей трудоустройства, соответственно меньше. Это немаловажные различия: например, в 2016 году уровень безработицы среди рабочих-строителей составлял 10 процентов, в то время как уровень безработицы среди инженеров составлял десятую часть этого показателя, составляя 1 процент.Более того, не ограничиваясь COVID-19, наше исследование будущего занятости женщин и различных категорий навыков и талантов предполагает, что в будущем эти модели могут стать еще более расходящимися.

Наконец, наш анализ проливает свет на уязвимость различных демографических групп в рабочей силе. Мы обнаружили, что, за исключением чернокожих, азиатских рабочих и рабочих из этнических меньшинств (BAME), рабочие места в риск непропорционально сконцентрирован в группах, которые уже могут оказаться в невыгодном положении (Иллюстрация 5).Это заметное отличие от Соединенных Штатов, где у небелых работников значительно выше вероятность быть уволенными или уволенными из-за мер физического дистанцирования COVID-19.

Приложение 5

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: McKinsey_Website_Accessibility @ mckinsey.ком

Другой уязвимой группой являются работники, занятые неполный рабочий день, которые составляют всего 24 процента рабочей силы Соединенного Королевства, но на них приходится 35 процентов рабочих мест, подверженных риску. Что касается возраста, около 45 процентов наиболее уязвимых рабочих мест занимают молодые люди в возрасте 35 лет или младше. В частности, молодые женщины получают самые высокие оценки на рабочих местах из всех возрастных и гендерных групп, отчасти из-за их высокой представленности на таких должностях, как продавцы и продавцы, администраторы, уборщицы и официанты. Вероятность того, что женщины будут одинокими родителями, в шесть раз выше, чем у мужчин, — еще одна демографическая категория, на которую приходится несоразмерно большая доля рабочих мест, подверженных риску.В целом женщины не более уязвимы, чем мужчины, но модели по секторам и профессиям сильно различаются. Интересно, что это согласуется с предыдущими исследованиями — в контексте автоматизации и будущего труда, — которые показали, что средние значения высокого уровня скрывают гендерный и поляризованный рынок труда.

Наконец, сотрудники небелой национальности с большей вероятностью будут работать на должностях, которым в краткосрочной перспективе грозят увольнения и увольнения, связанные с COVID-19.Общая доля небелых рабочих составляет около 14 процентов рабочей силы Великобритании, но в настоящее время они заполняют около 15 процентов рабочих мест, подверженных риску. В условиях кризиса COVID-19 есть факторы, действующие как в пользу сотрудников BAME, так и против них. С одной стороны, 16 процентов ключевых работников — небелые — это больше, чем их доля в общей рабочей силе.

С другой стороны, некоторые профессии с повышенным риском, как правило, непропорционально заняты работниками BAME. Примеры включают водителей такси и водителей, где черные, азиатские и этнические меньшинства составляют 13 процентов, 5 процентов и 4 процентов занятости, соответственно.Лица азиатской национальности, составляющие 7 процентов от общей численности рабочей силы Соединенного Королевства, составляют 13 процентов поваров, поваров, менеджеров общественного питания, баров и инструкторов по вождению. Чернокожие рабочие, доля занятости которых в целом составляет 3 процента, составляют 6 процентов таких уязвимых должностей, как стоматологические медсестры, работники торговли одеждой и уборщики. Рабочие места, подверженные риску среди представителей смешанной и другой национальности, включают домработниц и актеров, артистов и ведущих.

Регионы с самыми низкими доходами сталкиваются с самыми большими проблемами

Великобритания уже давно страдает от значительных региональных различий в доходах, и это может усугубиться увольнениями и увольнениями, связанными с COVID-19.Многое будет зависеть от того, как быстро организации смогут вернуться к полноценной работе после снятия ограничений, и от того, в какой степени любые бюджетные стимулы во время и после кризиса могут быть эффективно нацелены на поддержку наиболее обездоленных людей и мест. Однако в краткосрочной перспективе наиболее подвержены риску районы Соединенного Королевства с низкими доходами.

Сохранение средств к существованию в Европе: снижение воздействия COVID-19 на занятость

Это связано с тем, что те же явления, которые наблюдались ранее в этой статье, также действуют на географическом уровне.Как указано в отчете Совета по промышленной стратегии, различия в производительности в Великобритании: обзор данных , социально-экономические факторы в разных регионах Соединенного Королевства сильно коррелированы. Это означает, что в регионах с более высоким уровнем образования люди также имеют тенденцию иметь более производительные фирмы, более высокие зарплаты и доходы, а также более высокий уровень занятости. Они также имеют тенденцию иметь большее преобладание секторов с высокой добавленной стоимостью и большую долю высокооплачиваемых профессий в этих секторах.

Как показано на рисунке 6, это приводит к различиям в доле рабочих мест, подверженных риску, в каждом регионе. Хотя пропорции ключевых работников в целом схожи в каждой области, существуют и другие заметные отраслевые и профессиональные различия. Доля подверженных риску рабочих мест в 20 субрегионах с самыми низкими доходами, таких как Блэкпул, Бридженд и Сток-он-Трент, колеблется от 23 до 29 процентов, в то время как диапазон для 20 регионов с самыми высокими доходами составляет от 18 до 25 процентов. (Как упоминалось ранее, средний показатель по Соединенному Королевству в целом по стране составляет 24%.) Хотя структура секторов высокого уровня по регионам довольно схожа, профессиональные различия значительны.

Приложение 6

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Напишите нам по адресу: [email protected]

В областях с повышенным риском потери работы больше доля элементарных и квалифицированных профессий и меньше доля профессиональных профессий.Например, около 26 процентов от общей численности рабочей силы в 20 субрегионах с наибольшим риском приходится на элементарные и квалифицированные профессии, в то время как такой же показатель в 20 субрегионах с наименьшим риском составляет 16 процентов. Напротив, профессиональные профессии составляют 26 процентов рабочей силы в наименее уязвимых субрегионах и только 15 процентов в наиболее уязвимых. В качестве дополнительной иллюстрации три крупнейших профессии в Оксфордшире — регионе с высокими доходами — это преподаватели и специалисты в области образования, функциональные менеджеры и директора, а также младшие специалисты по продажам и маркетингу; в Блэкпуле они работают продавцами и кассирами, занимаются персональным обслуживанием и занимаются другими элементарными услугами.

Правительство и бизнес должны уделять первоочередное внимание помощи уязвимым

Двойной императив нашего времени, как для правительства, так и для бизнеса, — это защита жизней и источников средств к существованию. Для правительства краткосрочные действия справедливо были сосредоточены на предотвращении постоянной потери рабочих мест и минимизации неудач среди других жизнеспособных предприятий. Эти денежные вливания помогут уменьшить количество структурных повреждений экономики во время блокировок, которые на данный момент необходимы для контроля над распространением вируса.

Основные усилия предприятий заключались в обеспечении безопасности как сотрудников, так и клиентов, при этом, конечно же, прилагая все усилия для обеспечения непрерывности взаимоотношений с клиентами и операций.

По мере того, как мы переходим к следующей фазе кризиса, важно, чтобы лидеры как государственного, так и частного сектора обратили внимание на потенциально быстрое расхождение в состояниях различных групп людей. Для инженера-программиста, живущего в Эдинбурге и пользующегося повышенным потребительским спросом по мере перехода предприятий и домашних хозяйств на цифровые каналы, ситуация может быть чистой положительной: работая из своего уютного дома с высокоскоростной широкополосной связью, они могут видеть больше своих ближайших родственников и родственников. тратить меньше времени на поездки.В то же время большое количество людей не могут зарабатывать себе на жизнь ни на своих обычных местах работы, ни удаленно, и, вероятно, будут испытывать повышенное беспокойство по поводу своих доходов и работы.

Для правительства Великобритании выделяются три приоритета — помимо управления чрезвычайными ситуациями в области здравоохранения. Во-первых, по мере того, как правительство получает больше информации об увольнениях и потерях рабочих мест по всей стране, оно должно обеспечить, чтобы существующие механизмы оказывали поддержку наиболее уязвимым слоям населения.Во-вторых, ему необходимо изменить приоритеты и значительно укрепить свою программу «выравнивания» и рассмотреть все доступные рычаги — возможно, как часть будущих финансовых стимулов — для создания экономического динамизма в отсталых областях.

В-третьих, чтобы как можно скорее вернуть людей к производительной работе, необходимо расширить масштабы переподготовки и повышения квалификации безработных. Обучение взрослых исторически было слабостью, которую кризис COVID-19 резко облегчит. Даже если бы занятость вернулась к прежнему уровню в ближайшие год или два, форма экономики и рынка труда существенно изменилась бы.Инвестирование сейчас в повышение квалификации сотрудников и их подготовку к более широким тенденциям, обусловленным автоматизацией и оцифровкой, обеспечит высокую окупаемость инвестиций как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Для предприятий в Великобритании существует ряд стратегических последствий, но они зависят от компании. Все должны будут планировать заранее, чтобы предвидеть форму восстановления и подготовиться к следующему нормальному состоянию. Тем, чьи продажи и операции охватывают всю страну или несколько клиентских сегментов, необходимо будет переосмыслить свои продукты, торговые предложения и каналы выхода на рынок, чтобы они соответствовали масштабным изменениям в доходах, отношениях и поведении потребителей.Сильно дифференцированное воздействие на местные рынки труда и определенные профессиональные категории может создать для компаний возможности изменить конфигурацию приобретения талантов — например, путем выявления скрытых навыков среди недавно безработных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.