Внутренний конфликт — понятие, примеры, виды, причины
Что такое внутренний конфликт?
Внутренний конфликт — это негативное переживание в обостренной форме, вызванное противоречием человеческих чувств и доводов разума. Причиной для возникновения внутреннего конфликта могут стать неудовлетворенные потребности человека, которые не могут быть реализованы в связи существующими морально-нравственными ограничениями и запретами. Подобные размышления негативно влияют на психику человека, вызывая сильное нервное перенапряжение.
Конкретные факторы, которые становятся катализаторами для начала подобного конфликта, являются индивидуальными для каждого человека, однако они всегда проявляются в виде тяжелых психических переживаний. Сопутствующими признаками внутреннего конфликта являются стресс, апатия, депрессивность, страх.
Одна из главных проблем заключается в длительности внутреннего конфликта. Дело в том, что каждый переживает подобную психологическую проблему по своему, и у некоторых людей данный процесс сильно затягивается. При этом практически каждый человек с большей степенью вероятности столкнется с внутренним конфликтом, поскольку наши желания далеко не всегда совпадают с объективной реальностью. И это нормально.
Признаки внутреннего конфликта
Появление внутреннего конфликта всегда сопровождается определенными признаками, благодаря которым их легко идентифицировать. К числу основных признаков относится:
- Стремление к недостижимым целям. Вы можете осознавать, что добиться поставленной вами цели невозможно, но продолжать упорно биться головой об стену. Это не поможет достичь успеха, но изрядно ослабит вас;
- Желание излишне изолировать себя от внешних объектов и состояний;
- Непонимание своих истинных желаний или сознательный отказ от них, вызывающий внутренний дискомфорт;
- Регулярный попытки достичь нескольких целей одновременно. При этом Вы осознаете, что ресурсов на достижение всех целей вам не хватит, но выбор вы сделать не можете. Подобное состояние негативно сказывается на внутреннем равновесии;
- Отказ от любых вариантов действия.
Самое важное, что следует осознать – попытки скрыться от проблемы, вызывающей внутренний конфликт, не приведут к решению этого конфликта. В подобных ситуациях зачастую просто создается глухая стена, которая препятствует любым конструктивным решениям и лишь продолжает мучить человека. Внутренний конфликт можно охарактеризовать как некий тупик.
Причины внутреннего конфликта
Внутриличностный конфликт является результатом борьбы двух проявлений человеческой психики: негативных и позитивных. Каждый человек находит решение для внутреннего конфликта самостоятельно, оно определяется внутренним самоопределением каждого. Главное – научиться понимать себя, а также находиться в гармонии с самим собой.
Среди основных причин возникновения внутреннего конфликта можно выделить следующие:
- Противоречивые желания. Например, желание вставать пораньше, но при этом ваш рабочий график подразумевает, что вы будете ложиться поздно.
- Неудовлетворенность собственной жизнью. В таких ситуациях человек ощущает, что он его истинные желания остаются неудовлетворенными, он будто живёт чужой жизнью.
- Проблема с осуществлением выбора — перед человеком стоят несколько взаимоисключающих путей и он не может определить, какой из них выбрать.
- Проблемы с самореализацией — человеку кажется, что он не реализует собственный потенциал, «топчется» на месте, не растёт над самим собой.
Все причины возникновения внутреннего конфликта можно условно классифицировать на внутренние и внешние, однако на практике подобное разграничение практически невозможно, поскольку все они связаны между собой. В жизни в большинстве случаев существенное влияние оказывает одновременно несколько факторов, которые не позволяют сделать разграничение.
Виды и примеры внутренних конфликтов
При рассмотрении внутренних конфликтов можно выделить шесть основных видов, которые мы рассмотрим ниже. Вместе с тем, рассмотрим примеры каждого из видов конфликтов.
- Адаптационный конфликт. В таком случае конфликт разворачивается между человеком и окружающей действительностью. Причиной для подобного конфликта является сбой социальной или профессиональной адаптации. Ярким примером является случай, когда начинающему сотруднику на работе не удается качественно выполнять свои непосредственные обязанности.
- Конфликт неудовлетворенного желания. Противоречие возникает между имеющимися желаниями, а также уровнями их реализации в окружающем мире. Зачастую он формируется в связи с наличием комплекса неполноценности у человека. Пример: человек стремится копировать какую-либо знаменитость, но обладает совершенно другой внешностью и внутренним миром.
- Ролевой конфликт. Проблемы, связанные с пониманием конкретной задачи, а также имеющимися навыками для их реализации из-за необходимости использования навыков нескольких социальных ролей. К примеру, полицейский не может выполнить свои непосредственные обязанности, когда ему требуется арестовать друга.
- Конфликт неадекватной самооценки. Данная проблема связана с тем, что у индивида могут быть значительные притязания, которым не будет соответствовать внутренний потенциал данного человека. Наиболее распространенными примерами подобного конфликта является завышенная или заниженная самооценка.
- Нравственный конфликт. В таком случае конфликт заключается в том, что у человека имеются определенные желания, которые не соответствуют морально-этическим нормам. Пример: женатый человек ощущает интерес и влечение к другой девушке.
- Мотивационный конфликт. Противоречие между различными мотивами человека, которые обладают одинаковым приоритетом для человека. Например, человек не может выбрать между учёбой и работой.
Способы разрешения внутреннего конфликта
Особенность каждого внутреннего конфликта заключается в том, что он должен быть разрешен. В противном случае подобные внутренние сомнения будут терроризировать человека достаточно долго. В связи с этим рассмотрим основные способы, позволяющие преодолеть внутренний конфликт.
1. Принять конкретное решение
Очевидно, что подобное решение является наиболее правильным в подобной ситуации. Если человек не сможет сделать конкретный выбор, то и решение конфликта найти невозможно. Выбор является путевкой, которая откроет путь к дальнейшей жизни. Более того, важнейший компонент заключается в том, что человек должен научиться брать на себя ответственность за собственное счастье и удовлетворенность. Никто не сможет помочь человеку лучше, чем он сам поможет себе. Именно по этой причине внутренний конфликт является наиболее критичным среди всех. Он в любом случае окажет серьезное влияние на дальнейшую жизнь. Главное, чтобы человек сумел правильно разобраться с данной проблемой, сделать правильные выводы, благодаря которым ему удастся продолжить собственную жизнь. Необходимо избавиться от всех дополнительных размышлений и сомнений, продумать все и сделать конкретный шаг. Нет смысла скрываться от самого себя.
2. Достичь гармонии
Одно из наиболее сильных стремлений всех людей заключается в достижении гармонии с самим собой, поскольку это является главным ключом к достижению счастья. Если человек не находится в гармонии с самим собой, то преодолеть кризис будет невозможно. Что значит достичь гармонии? Хорошенько подумать над тем, чего действительно хочется в жизни, понять свои истинные желания, а не те, что навязаны обществом. А после этого — приложить максимум усилий к тому, чтобы достичь этих желаний.
3. Сконцентрироваться на конкретной цели
Каждый человек должен обладать главной жизненной целью, которая заставляет каждое утро вставать и действовать. Причем эта цель не должна быть принуждением, а должна приносить человеку удовольствие. Разумеется, каждый человек склонен сомневаться в собственных силах и размышлять о неудаче. Довольно распространенная ошибка заключается в том, что человек решает полностью отказаться от действий, чтобы не ошибаться. Однако, это не позволяет решить проблему, а лишь усугубляет ее излишним ожиданием. Необходимо помнить о том, что благодаря преодолению трудностей становится возможным личностный рост.
4. Преодолеть сомнения
Естественным для каждого человека являются сомнения в собственных силах на пути к достижению целей. Не следует этого стесняться, поскольку ошибки являются частью пути. Вы не должны разочаровываться в самом себе из-за того, что определенные действия у вас не удались с первого раза. Приложите упорство и усилия, и вы сможете достичь высот о которых и мечтать не могли. Аналогично и с борьбой с внутриличностным конфликтом. В первую очередь требуется преодолеть собственные сомнения, поскольку они чрезмерно усложняют ситуацию, препятствуют нормальной работе и принятию решений. Однако, обуздав собственные сомнения, вы откроете себе дорогу в новую жизнь.
5. Найти компромисс.
Нахождение компромиссного решения – отличная возможность разобраться с внутренним конфликтом. Вы должны понять, что у вас есть определенный выбор, где вы можете найти наиболее подходящий вариант для себя. Компромисс позволяет легко справиться с любыми имеющимися сомнениями.
Друзья, если вам не удастся самостоятельно разобраться с внутренним конфликтом, то крайне важно обратиться к психологу, который поможет вам преодолеть данную проблему. Если у Вас складывается ощущение, что приняты все меры к разрешению конфликта, но он так и продолжает оказывать на Вас негативное воздействие, не стесняйтесь обратиться к специалисту. Желаю Вам удачи, всё получится!
Внутриличностный конфликт — Всё о человеческом общении
Внутриличностный конфликт представляет собой внутриличностное противоречие, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу сознания, направленную на его преодоление.
Внутриличностный конфликт — трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т. п.
Существуют определенные показатели внутриличностного конфликта:
1. когнитивная сфера: снижение самооценки, осознание своего состояния как психологического тупика, задержка принятия решения, глубокие сомнения в истинности принципов которыми вы раньше руководствовались;
2. эмоциональная сфера: психоэмоциональное напряжение, частые и значительные отрицательные переживания;
3. поведенческая сфера: снижение качества и интенсивности деятельности, снижение удовлетворенности деятельностью, негативный эмоциональный фон общения;
4. интегральные показатели: ухудшение механизма адаптации, усиление стресса.
Внутриличностные конфликты можно четко классифицировать. В основе будет лежать дифференциация структур внутреннего мира человека, вступающих в конфликт.
Внутренний мир человека включает: мотивы, ценности, самооценку.
Мотивы — «хочу» (потребности, интересы, желания),
ценности — «надо»,
самооценка — «могу»
Выделяют следующие виды внутриличностных конфликтов:
Истерический — характеризуется завышенными претензиями личности в сочетании с недооценкой объективных условий или требований окружающих.
Обессивно-психастенический — характеризуется противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами и личным поведением.
Неврастенический — характеризуется противоречием между возможностями личности и ее завышенными требованиями к себе.
Безусловно, говоря о внутриличностных конфликтах, нужно понимать, что в «чистом виде» внутриличностный конфликт не существует. Они всегда — результат воздействия на личность социальной среды.
В общей группе внутриличностных конфликтов можно выделить две подгруппы:
конфликты, возникающие как результат перехода объективных противоречий во внутренний мир (моральные конфликты, адаптационные)
конфликты, возникающие из противоречий внутреннего мира личности (мотивационные, неадекватной самооценки). Они отражают отношение личности к окружающей среде.
В основе внутриличностного конфликта лежит переживание.
Как и любые другие конфликты, внутриличностные конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.
Конструктивным является конфликт, который характеризуется максимальным развитием конфликтующих структур и минимальными затратами на его разрешение.
С помощью преодоления таких конфликтов мы движемся вперед.
Деструктивным считается конфликт, который усугубляет раздвоение личности, перерастает в жизненный кризис или ведет к развитию невротических реакций.
Преодолением внутриличностного конфликта является восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества.
Разрешение внутриличностного конфликта может быть конструктивным и деструктивным.
При конструктивном преодолении внутриличностного конфликта достигается душевное равновесие, углубляется понимание жизни, возникает новое ценностное сознание.
Разрешение внутриличностного конфликта осознается через: отсутствие болезненных состояний, связанных с имевшимся конфликтом; снижение проявлений негативных психологических и социально-психологических факторов внутриличностного конфликта; повышение качества и эффективности профессиональной деятельности.
В зависимости от индивидуальных характеристик люди относятся к внутриличностным конфликтам по-разному, избирают свои стратегии выхода из конфликтных ситуаций.
Свойства темперамента влияют на динамическую сторону решения внутриличностных конфликтов: на скорость переживаний, их устойчивость, индивидуальный ритм протекания, интенсивность, направленность вовне или вовнутрь.
ВНУТРИЛИЧНЫЕ КОНФЛИКТЫ И ЧАРЛИ БРАУН: ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ УРОК
Несколько недель назад я опубликовал пост под названием КОНФЛИКТЫ С САМИМ СОБОЙ: УРОКИ ЧАРЛИ БРАУНА. Сегодня давайте быстро рассмотрим представленные там идеи, а затем перейдем к обсуждению еще нескольких.
Когда у одного человека возникает конфликт с другим человеком, мы называем это межличностным конфликтом . внутри личный конфликт возникает, когда человек конфликтует с самим собой.
Когда мы описываем конфликт, используя модель конфликта DIG, буквы слова «DIG» помогают нам напомнить нам, что сначала нужно копать, чтобы найти D ESIRE, затем что-то, что I НЕ ИНТЕРФЕРЕС с желанием, и наконец, G UILT.
Ранее мы рассмотрели следующий пример внутриличностного конфликта:Когда мы ранее рассматривали этот пример, я дал следующее предварительное описание внутриличностного конфликта Чарли Брауна:
Чарли Браун, кажется, желает не кричать на свою младшую сестру, но тот факт, что он это сделал, заставил его понять, что, вмешиваясь в его желание, он, вероятно, продолжит кричать на свою сестру. Похоже, он чувствует вину за свои действия, говоря, что чувствует себя ужасно и ненавидит себя.
Было бы проще описать этот конфликт, сказав:
Чарли Браун хотел, чтобы он не кричал на свою младшую сестру, но он помешал этому желанию, накричав на нее. Он чувствовал себя виноватым.
В этом более простом описании у нас все еще есть все три условия конфликта, то есть желание , вмешательство
Итак, вот наше резюме в том, что было представлено в прошлый раз, когда мы обсуждали внутриличностные конфликты. Теперь перейдем к более продвинутым идеям.
Всякий раз, когда у нас возникает конфликт с самим собой, мы часто подвергаем себя негативной критике. В приведенных выше трех панелях комикса о Чарли Брауне Чарли Браун указывает, что он оценил то, как он относился к своей сестре, и ясно дает понять, что ему не нравится то, что он сделал. Когда мы оцениваем что-то и заявляем, что нам не нравится то, что мы оценили, мы подвергаем негативной критике.
В одном из предыдущих блогов мы рассматривали возможность негативной критики во время межличностных конфликтов. Мы увидели, что в соответствии с моделью конфликта DIG существует пять уровней зрелости, когда дело доходит до предоставления негативной критики (см. запись в блоге под названием ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕГАТИВНОЙ КРИТИКИ: ПЯТЬ УРОВНЕЙ ЗРЕЛОСТИ). Уровень 1 рассматривается как самый незрелый уровень, а уровень 2 считается немного более зрелым и так далее. Читателям этого блога было предложено ознакомиться с пятью уровнями, а затем использовать их следующим образом:
Во-первых, они учатся распознавать, что готовятся подвергнуть кого-то критике.
Затем они делают паузу, чтобы подумать о том, как они могут высказать критику.
Затем, прежде чем выступить с негативной критикой, они решают, на каком уровне зрелости находится эта критика. Если уровень ниже 4, они пытаются изменить критику так, чтобы она соответствовала уровню 4 или даже уровню 5.
В этом примере мужчина является работодателем женщины, написавшей отчет. Просмотрев его, он видит, что, скорее всего, будет критиковать в стиле, который лучше всего соответствует уровню 2, который гласит:
2. Этот уровень требует отображения одного или обоих из следующих элементов:
- Критикующий не объясняет, в чем заключается оскорбительное поведение, а вместо этого выражает неудовольствие с помощью взглядов, оскорблений, криков, молчания или угроз, которые не имеют отношения к делу. связаны с телесными повреждениями.
- Угрожает телесными повреждениями независимо от того, что еще говорят.
Теперь я понимаю, что некоторые из вас могут подумать, что работодатель заслуживает более высокой оценки, потому что он действительно объясняет, что такое оскорбительное поведение, когда он говорит, что отчет глупый. Но это лишь каким-то смутным образом указывает на то, что ему не нравится доклад с использованием оскорбительного слова «глупый». На мой взгляд, его комментарий не является адекватным описанием того, что ему не нравится в отчете, чтобы гарантировать более зрелую оценку.
Видя, что этот тип критики немного незрелый, задача мужчины в этом примере будет состоять в том, чтобы попытаться придумать форму критики, соответствующую одному из более зрелых уровней. Одним из наиболее зрелых уровней является уровень 4:
4. Критикующий излагает критику без телесных нападений, порчи имущества, взглядов, оскорблений, угроз или криков, и с достаточным количеством деталей, чтобы критикуемый, если он или она хочет, может улучшить поведение, идею или внешний вид.
В этом примере, делая паузу и думая об уровне 4, человек просит себя описать свою критику более четко и точно, чем кричать «Отчет глупый!» Чтобы помочь ему прояснить свои мысли, он использует слово «копать». Таким образом, он говорит себе, что «я желаю , чтобы в будущем эта женщина, написавшая этот отчет, следовала указаниям, которые я ей даю, и мешает этому желанию тот факт, что в этом отчете она этого не сделала. я думаю ей виновен в игнорировании моих указаний.
Притормозив, чтобы подумать об этом, мужчина теперь решает, что лучший способ критиковать женщину — подождать, пока он не успокоится настолько, чтобы говорить с ней уважительным тоном. голосом и без всяких оскорбительных слов. Затем он перейдет к первому указанию, которое он дал ей, и попросит ее описать, как она могла бы написать отчет, чтобы он увидел, что составитель отчета следует его указанию. Если она не уверена, что ответить, он мог бы более подробно объяснить, чего он хочет, когда она попытается следовать в этом направлении. Уяснив первое направление, он мог аналогичным образом пройти свое второе направление и так далее.
Я не хочу сказать, что это единственное решение конфликта с работодателем. Например, вместо этого он мог бы назначить лучшего составителя отчетов в своей компании наставником этого работодателя. Наставник просматривал каждый из ее отчетов перед тем, как сдать их, показывал ей копии высококачественных отчетов и так далее. Дело в том, что этот работодатель может улучшить качество своей критики, делая паузы перед критикой, размышляя о том, как он готовится к критике, сравнивая ее с пятью уровнями негативной критики, а затем ища способ изменить ситуацию. критика к чему-то, что соответствует более зрелому уровню.
При внутриличностных конфликтах мы действуем по тому же плану, что и при межличностных конфликтах.
Вернемся к нашему примеру с Чарли Брауном:
Здесь мы видим, что еще до того, как он впервые осознал, что готов подвергнуть себя негативной критике, он уже сделал это. Это не конец света. Многие старые привычки нелегко изменить быстро, и если вы обнаружите, что скатываетесь к прошлым стилям разрешения конфликтов, вам не нужно корить себя за это. Есть лучшие способы услужливо продолжать.
В нашем примере с Чарли Брауном, даже после того, как он уже выступил с отрицательной критикой, он все еще может пройти шаги, которые мы обсуждали для решения межличностных конфликтов. То есть он может сначала посмотреть, как он сам себя критиковал, а затем сравнить это с пятью уровнями критики. Затем он может выбрать, какой из пяти уровней лучше всего соответствует его ответу.
По моему мнению, ответ Чарли Брауна находится где-то между уровнем 2 и уровнем 3.
Состояние уровня 2:
2. Этот уровень требует отображения одного или обоих из следующих элементов:
- Критикующий не объясняет, в чем заключается оскорбительное поведение, а вместо этого выражает неудовольствие с помощью взглядов, оскорблений, криков, молчания или угроз, которые не имеют отношения к делу. связаны с телесными повреждениями.
- Угрожает телесными повреждениями независимо от того, что еще говорят.
Чарли Браун, в этом примере указывается, что такое оскорбительное поведение. То есть, говорит, «не надо было на нее кричать, она еще ребенок». Но чтобы соответствовать уровню 3, его ответ должен был бы выглядеть так:
3. Критикующий четко излагает свою критику с достаточной детализацией, чтобы критикуемый человек, если он или она пожелает, мог улучшить поведение, идею или внешний вид, но сочетал это со взглядами, оскорблениями, криками или угрозами, которые не о телесных повреждениях.
Критика Чарли Брауна в свой адрес, на мой взгляд, недостаточно ясна, чтобы полностью соответствовать третьему уровню. Тот факт, что он неоднократно говорит, что ненавидит себя, кажется примером оскорбления самого себя, так что часть его критики соответствует как уровню 2, так и уровню 39.0003
Как только Чарли Браун выясняет, на каком уровне была его реакция, он может посмотреть, сможет ли он придумать ответ, который лучше соответствует более зрелой реакции, возможно, уровню 4 или даже уровню 5.
Попытка описать межличностные отношения конфликты с использованием букв в слове «DIG» могут помочь придумать более зрелый ответ. Точно так же попытка описать внутриличностные конфликты с помощью букв в слове «DIG» может помочь придумать более зрелый ответ. Как бы это выглядело? Вот один из способов, которым Чарли Браун может это сделать: 9.0003
Он говорит себе,
Я желаю что я не кричу на свою младшую сестренку, но тот факт, что я это сделал, заставил меня предположить, что, вмешиваясь в мое желание, я, вероятно, буду продолжать кричать на ее. Я чувствую вину за свои действия.
Обратите внимание, что в этом заявлении нет оскорблений. Это утверждение — важный шаг на пути к негативной критике, соответствующей реакции 4-го или 5-го уровня. Чарли Браун все еще должен идти дальше, чтобы придумать план, который может помочь ему снизить вероятность того, что он будет кричать на свою младшую сестру. На следующей неделе мы начнем рассматривать некоторые планы, которые помогут ему сделать именно это.
Тем из вас, кто действительно хочет стать мастером разрешения внутриличностных конфликтов, я рекомендую либо распечатать пять уровней негативной критики (см. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕГАТИВНОЙ КРИТИКИ: ПЯТЬ УРОВНЕЙ ЗРЕЛОСТИ), либо если у вас нет принтера, напишите их любым доступным способом. Затем прикрепите их к дверце холодильника. На этой неделе каждый раз, когда вы их видите, постарайтесь вспомнить, когда вы критиковали себя. Попробуйте вспомнить, что вы сказали себе. Затем попытайтесь увидеть, какой уровень лучше всего соответствует тому, что вы сказали себе, и, если он ниже уровня 4 или 5, попытайтесь создать ответ, который соответствовал бы ответу более высокого уровня. Практикуя этот тип практики, вы вскоре увидите реальный прогресс в своих навыках эффективного разрешения внутриличностных конфликтов.
——————————-
Некоторым людям понравится читать этот блог, начав с первого сообщения, а затем перейдя к следующему, более позднему; затем к следующему; и так далее. Это позволяет читателям наверстать упущенное в некоторых идеях, которые были представлены ранее, и последовательно пройтись по всем идеям, чтобы развить свой эмоциональный и социальный интеллект. Чтобы начать с самого первого поста, нажмите ЗДЕСЬ.
СТРЕЛЬБА В НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ: ВРЕМЯ СГОРАТЬ
БОРЬБА С КРИТИКОЙ, КОПАЯ ГЛУБЖЕ
гневзапугиваниезапугиваниевызовконфликтуправление конфликтамикритикакопать конфликтэмоциональный интеллектэмоцииразочарованиенегативная критикапсихологическая зрелостьугрозывиды критики
1 января 2013 г. гнев, комикс, разрешение конфликтов, критика, раскопки конфликта, эмоциональный интеллект, поощрение заботы, бесплатная учебная программа по социальному интеллекту и эмоциональному интеллекту, скорбь, вина, чувство вины, надежда, оскорбления, межличностные конфликты, внутриличностные конфликты, обзывание, негатив критика, психологическая зрелость, размышления, социальный интеллект, стресс, поддразнивание, виды критики, мудрость Изменено 5 лет назад
Разрешение внутриличностных конфликтов
Внутриличностное общение:Когда вы думаете о себе, разговариваете с ним, изучаете себя, рассуждаете и оцениваете себя, вы вовлечены в внутриличностный конфликт. Вы уже делали это много раз. Иногда вы делаете это, не зная об этом. Все это делают. Мы все ведем постоянный монолог или внутренний разговор с самим собой. Бодрствуя или спя, мы постоянно соприкасаемся с самими собой. Бормотание, мечтание и переживание напряжения — все это формы внутренней речи. Мы испытываем проблему в разрешении внутриличностного конфликта, но есть способ ее решить. Все, что мы делаем, начинается с «разговора с самим собой».
Внутриличностный конфликт – повседневная часть человеческого существования. Мы все разработали различные способы разрешения конфликта. Мы разработали некоторые стратегии методом проб и ошибок или приняли другие, потому что видели, как их эффективно использует другой человек. Есть простой и такой же, как метод совместного решения проблем. Простой метод разрешения конфликтов, шаг 1. Относитесь к другому с уважением. Иногда трудно относиться с уважением к другому человеку, когда мы находимся в конфликте с этим человеком. Если мы надеемся разрешить этот конфликт, нам нужно много работать, смотреть за пределы текущих трудностей и видеть человека как другого человека, такого же, как мы, с такими же потребностями, как и наши собственные. Нам нужно признать человечность в другом и проявить к другому уважение, которое мы хотели бы, чтобы другие проявляли к нам. Шаг 2. Слушаем кого-то. Когда мы вовлечены в межличностный конфликт, мы склонны не слушать другого человека. Мы так заняты изложением собственной точки зрения. Здесь нам нужно полностью сосредоточиться, выслушать содержательные идеи, потребности, предложения другого человека, прислушаться к его чувствам и попытаться увидеть ситуацию с его точки зрения. Слушая до тех пор, пока мы не достигнем этого уровня понимания, мы можем улучшить общение между собой, выражая наше понимание точки зрения другого человека. Шаг 3 изложите свои взгляды, потребности, чувства. Теперь, когда вы проявили уважение к другому человеку, внимательно выслушали его потребности и чувства и выразили свои попытки понять его точку зрения, пришло время изложить свою позицию. Кратко изложите свою причину, избегайте нагруженных слов (эмоциональных или осуждающих слов), будьте честны и говорите то, что имеете в виду, раскрывайте свои чувства.
Выполните 3 шага или, если в этом нет необходимости, не выполняйте шаг 3. Иногда простое уважение и внимательное выслушивание точки зрения другого человека могут решить конфликт. При разрешении конфликта вы должны открыть свое сердце и разум человеку, а иногда и самим себе, которые испытывают конфликты, мы не знаем, что это за конфликт, но конфликтов много, поэтому, если у нас есть конфликт или что-то в этом роде, вы должны сначала спросите себя. Потому что разрешение внутриличностных конфликтов требует высокого уровня внутриличностных навыков, многие из которых были рассмотрены. Когда мы экспериментируем и пробуем разные способы поведения в конфликте, мы также предоставляем модель для тех, с кем мы работаем. Они тоже увидят альтернативные способы разрешения разногласий. Поэтому для разрешения внутриличностного конфликта вы должны быть осторожны в том, что вы делаете, потому что иногда противоположным этому является множество проблем и споров. Так что следуйте основным правилам в разрешении внутриличностного конфликта.