высокий эмоциональный интеллект, развитый эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект в концепции EQuator состоит из четырех базовых навыков:
- Осознание своих эмоций
- Осознание эмоций других
- Управление своими эмоциями
- Управление эмоциями других
Соответственно, можно говорить, что у человека высокий эмоциональный интеллект, если у него в совершенстве развиты эти четыре навыка.
Осознание своих эмоций. Эмоциональный интеллект начинается с осознания собственных эмоций. Человек в любой момент времени испытывает какую-либо эмоцию. Между тем, понимать, что я сейчас чувствую, очень сложно — никто и никогда не помогал нам развивать эту способность. Чаще мы говорим, что думаем, и не можем назвать конкретную эмоцию, тем более, определить источник ее возникновения.
Человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта способен четко понимать, какую эмоцию он испытывает в той или иной момент, различать эмоции различной степени интенсивности, понимать источник эмоции, замечать изменения своего состояния, а также прогнозировать, каким образом данная эмоция может отразиться на его поведении.
Осознание эмоций других людей. Человек с высоким эмоциональным интеллектом способен определить эмоциональное состояние собеседника и изменения в его состоянии, предположить, какие причины могли вызвать такие эмоции у человека, и как такое состояние может влиять на его поведение. Он также способен прогнозировать, какие эмоции могут вызвать у партнера по взаимодействию его собственные слова или действия.
Управление своими эмоциями. Высокий уровень эмоционального интеллекта в данном случае означает, что человек может управлять своими эмоциями: не контролировать их, не подавлять, а именно управлять ими. В тот момент, когда человек понял, какую эмоцию он испытывает и почему, он выбирает способ управления эмоциями – в зависимости от ситуации. Такой человек зачастую может управлять и возникновением эмоций: разозлиться или «включить» радость, если она требуется, например, для вдохновенной речи. Более того, он способен управлять эмоциями и в более долгосрочной перспективе: например, быть в состоянии поддерживать более позитивный настрой даже в трудных ситуациях.
Управление эмоциями других. Человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта умеет поддержать и помочь другим справиться с неприятными эмоциями, например, успокоить разозленного собеседника. С другой стороны, это человек, который понимает, что и как надо сказать, чтобы вдохновить людей на какие-то действия, или умеет это делать. Это человек, за которым, что называется, «люди идут». Важно понимать, что управление эмоциями других бывает и манипулятивным. Однако такие способы не относятся к эмоционально компетентным.
Если вас интересует диагностика эмоционального интеллекта или тесты на уровень эмоционального интеллекта, подробнее об этом можно почитать здесь
все Статьи
18 признаков людей с высоким уровнем эмоционального интеллекта
Когда термин «эмоциональный интеллект» (EQ) стал известен широкой общественности, он объяснил, почему люди со средним уровнем IQ в 70% случаев оказывались более успешными, чем люди с высоким уровнем IQ.
Эта аномалия бросала тень на широко распространенное предположение о том, что IQ — это единственное, что обуславливает успех.
Десятилетний опыт исследований в области EQ позволил предположить, что именно он является неотъемлемой составляющей успеха. Связь между уровнем эмоционального интеллекта и успехом очень сильна — примерно 90% успешных людей могут похвастаться высоким уровнем EQ.
Эмоциональный интеллект — это нечто неосязаемое, но при этом оно влияет на поведение человека, его взаимодействие с другими людьми и процесс принятия личных решений.
Несмотря на то, что эмоциональный интеллект очень важен, его очень сложно измерить, чтобы выявить недостатки и поработать над ними. Разумеется, вы всегда можете пройти научно обоснованный тест (например, из книги «Эмоциональный интеллект 2.0», но, к сожалению, за это придется заплатить. Проанализировав результаты опроса более миллиона человек, я выяснил, какими качествами обладают все люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта.
Вот они:
1. Внушительный запас эмоциональных слов
Все люди испытывают эмоции, но лишь некоторые могут понятно их описывать. Наше исследование доказывает, что лишь 36% населения может похвастаться богатым запасом эмоциональных слов, и это плохо, потому что неправильное описание эмоций часто приводит к недопониманию, нерациональным решениям и другим контрпродуктивным действиям.
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта владеют своими эмоциями, потому что понимают их и используют подходящие слова, чтобы их описывать. В то время как обычный человек утверждает, что «чувствует себя плохо», человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта может сказать, что он «рассержен», «расстроен», «подавлен» или «угнетен». Чем точнее выбраны слова, тем понятнее эмоции, которые испытывает говорящий, и тем адекватнее реакция слушателя.
2. Любознательность по отношению к окружающим
Люди с высоким эмоциональным интеллектом всегда интересуются окружающими, вне зависимости от склада характера.
Эта любознательность вызвана умением сочувствовать, а именно умение является неотъемлемой составляющей эмоционального интеллекта. Чем больше вы волнуетесь об окружающих и том, что с ними происходит, тем сильнее ваш интерес.
3. Готовность к изменениям
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта проявляют гибкость и постоянно адаптируются к изменяющимся условиям. Они знают, что страх перемен может полностью их парализовать, поставив под угрозу успехи и счастье. Они умеют предвидеть изменения и всегда планируют свои действия на такой случай.
4. Знание своих слабостей и недостатков
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта не просто понимают эмоции, но и знают, что удается им хорошо, а что — плохо. Кроме того, они знают, кто и что отвечает за их успехи. Высокий уровень эмоционального интеллекта позволяет им в полной мере пользоваться своими сильными сторонами и скрывать слабости, которые могут отбросить их назад.
5. Способность оценивать характеры
По большей части, высокий уровень эмоционального интеллекта сводится к социальной осведомленности, то есть умению «читать» других людей и понимать, через что они проходят.
Со временем это умение перерастает в способность читать характеры. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта видят в окружающих открытые книги, понимают, о чем те думают и к чему стремятся, даже если кто-то пытается это скрыть.
6. Неспособность обижаться
Человек, который точно знает, что он из себя представляет, никогда не обижается, если окружающие говорят или делают что-нибудь не то. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта уверены в себе, открыты для новых идей и по-хорошему «толстокожи». Они умеют смеяться над собой и позволяют окружающим делать то же самое, потому что четко видят разницу между юмором и деградацией.
7. Умение отказывать (себе и другим)
Эмоциональный интеллект — это прежде всего самоконтроль. Это умение отказываться от удовольствий и избегать импульсивных действий. Исследование, проведенное учеными из филиала Калифорнийского университета в Сан-Франциско, доказывает, что люди, которым сложно кому-то в чем-то отказать, чаще испытывают стресс и профессиональное выгорание и больше подвержены депрессиям.
Для многих отказ — это серьезное испытание, однако «нет» — это мощное слово, которого не стоит бояться. Когда приходит время сказать «нет», люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта не употребляют фраз вроде «Не думаю, что могу это сделать» или «Я не уверен». Отказываясь от новых обязательств, они воздают должное существующим обязательствам и получают возможность их исполнить.
8. Умение прощать себя за ошибки
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта умеют дистанцироваться от своих ошибок, но не забывают о них. Они не перебирают свои ошибки снова и снова, но всегда вспоминают о них, если им требуется что-то в себе изменить. Они видят эту тонкую грань между памятью и забвением. Если вспоминать об ошибках слишком часто, можно полностью разувериться в себе, но если о них совсем забыть, их можно повторить. Этот зыбкий баланс основывается на умении видеть в ошибках возможности для роста и, оступившись, возвращаться на правильный путь.
9. Стремление давать, ничего не требуя взамен
Когда кто-то что-то дает вам, ничего не требуя взамен, это производит сильное впечатление.
К примеру, человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта, заметив чей-то интерес к имеющейся у него книге, может бескорыстно одолжить ее, а все потому, что он строит крепкие взаимоотношения, постоянно думая об окружающих.
10. Незлопамятность
Негативные эмоции, которые окружают всех злопамятных людей, неизбежно вызывают у них стресс. Вспоминая об обидах, многие подсознательно запускают в себе механизмы выживания, пытаются защищаться или атакуют в ответ. Разумеется, когда угроза реальна, такая реакция вполне допустима, но если речь идет о делах давно минувших дней, она разрушительно действует на организм и со временем может вызвать серьезные проблемы со здоровьем. Ученые из университета Эмори доказали, что постоянный стресс повышает давление крови и провоцирует сердечные заболевания. Безусловно, когда мы храним обиду, мы испытываем стресс, и люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта стараются этого избегать. Они забывают об обидах и тем самым заботятся о своем здоровье.
11. Умение противостоять недоброжелателям
Общение со «сложными» людьми раздражает и выматывает. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта полностью контролируют процесс взаимодействия с недоброжелателями, анализируя свои чувства. Если такому человеку требуется поговорить с недоброжелателем с глазу на глаз, он использует рациональный подход. Он не позволяет эмоциям собой овладеть, не впадает в гнев и не подпитывает конфликт. Он пытается понять точку зрения собеседника и найти решение, которое всех удовлетворит. Даже в самой безнадежной ситуации человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта воспринимает происходящее с изрядной долей скептицизма и не позволяет себя унижать.
12. Отсутствие стремления к совершенству
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта не стремятся к совершенству, потому что знают, что его не существует. Людям свойственно допускать ошибки — такова их природа. Если вы стремитесь к совершенству, вы постоянно испытываете горечь поражения, которая снижает или вовсе уничтожает мотивацию.
В результате вы тратите массу времени на жалобы и мысли о том, что можно было бы сделать по-другому, вместо того, чтобы двигаться вперед, наслаждаться достигнутым и ставить перед собой новые цели.
13. Умение ценить то, что есть
Размышления о том, за что вам следует благодарить судьбу, улучшают настроение и снижают уровень гормона стресса — кортизола — примерно на 23%. Исследователи из Калифорнийского университета в Дейвисе отметили, что люди, выработавшие в себе привычку ежедневно благодарить судьбу, чаще пребывают в отличном настроении и испытывают приливы сил. Скорее всего, низкий уровень кортизола играет в этом далеко не последнюю роль.
14. Умение отключаться
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта умеют хорошо отдыхать. Отдых позволяет им контролировать уровень стресса и жить сегодняшним днем. Если вы готовы заниматься рабочими вопросами 24 часа в день, 7 дней в неделю, вы постоянно испытываете давление. Вам стоит время от времени отходить от компьютера и даже выключать телефон, чтобы давать мозгу и телу небольшую передышку.
Исследования доказывают, что этот простой прием ощутимо снижает уровень стресса. Технологии позволяют людям мгновенно передавать сообщения, поэтому многим кажется, что они не могут позволить себе отключиться, однако отдых, в который постоянно вклиниваются рабочие письма и звонки, никогда не бывает продуктивным.
15. Ограниченный прием кофеина
Чрезмерные дозы кофеина вызывают выработку адреналина, который отвечает за включение механизма «бей или беги». Этот механизм не позволяет мыслить рационально, а заставляет действовать как можно быстрее, чтобы обеспечить выживание. Это неплохо, если за вами гонится дикий медведь, и совершенно неприемлемо, если вы разбираете электронную почту. Под действием кофеина мозг и тело подвергаются сильному стрессу, и все поступки совершаются под действием эмоций. Кофеин долго выводится из организма, а потому последствия его приема не проходят бесследно. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта знают, как вреден кофеин, и не злоупотребляют им.
16. Здоровый сон
Значение здорового сна очень сложно переоценить. Он положительно влияет на уровень эмоционального интеллекта и снижает уровень стресса. Когда вы спите, ваш мозг в буквальном смысле перезаряжается, упорядочивает накопленные за день воспоминания или избавляется от них. В результате вы просыпаетесь со свежей головой. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта знают, что недосып сокращает умственные способности, ухудшает память и заставляет проявлять невнимательность. Здоровый сон должен стать вашим основным приоритетом.
17. Отсутствие самоуничижения
Чем больше вы думаете о себе в негативном ключе, тем большую власть над вами имеют эти мысли. Стоить помнить, что мысли — это еще не факты. Когда мы считаем, что какое-то событие никогда не происходит (или, наоборот, постоянно происходит), наш мозг просто преувеличивает масштаб угрозы. Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта умеют отделять мысли от фактов, выходить из негативных циклов и двигаться вперед, к новым горизонтам.
18. Самодостаточность
Люди, чье удовольствие и удовлетворение начинает зависеть от мнения окружающих, уже не являются хозяевами своего счастья. Когда человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта чувствует, что сделал что-то хорошее, он не обращает внимания на замечания со стороны. Разумеется, вы не можете запретить окружающим выражать свое мнение, но вы ни в коем случае не должны сравнивать себя с ними и подчиняться их желаниям. Ваша самооценка должна исходить изнутри, что бы ни говорили вокруг.
educateinspirechange.org, перевод: Айрапетова Ольга
14 признаков того, что у вас высокий уровень эмоционального интеллекта
14 признаков, что у вас высокий уровень эмоционального интеллекта Значок поискаУвеличительное стекло. Это означает: «Нажмите, чтобы выполнить поиск». Логотип InsiderСлово «Инсайдер».Рынки США Загрузка… ЧАС М С В новостях
Значок шевронаОн указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие параметры навигации.
ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦАСтратегия
Трэвис Брэдберри,Обновлено
2019-10-31T16:57:00Z
Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо. Читать в приложении Эмоциональный интеллект отличает звездных исполнителей от остальных. Институт медиа, архитектуры и дизайна «Стрелка»/Flickr- Доктор Трэвис Брэдберри — соавтор бестселлера «Эмоциональный интеллект 2.
0» и соучредитель TalentSmart. - Он говорит, что десятилетия исследований показывают, что эмоциональный интеллект является решающим фактором, который отличает звездных исполнителей от остальных.
- Если вы интересуетесь людьми, вас трудно обидеть и вы легко отпускаете ошибки, велика вероятность, что вы обладаете эмоциональным интеллектом. Вот еще 11 признаков, на которые стоит обратить внимание.
- Посетите BusinessInsider.com, чтобы узнать больше.
0» и соучредитель TalentSmart.Спасибо за регистрацию!
Получайте доступ к своим любимым темам в персонализированной ленте, пока вы в пути.
Д-р Трэвис Брэдберри изначально опубликовал этот пост на LinkedIn.
Когда эмоциональный интеллект (EQ) впервые появился в массах, он послужил недостающим звеном в своеобразном открытии: люди со средним IQ превосходят людей с самым высоким IQ в 70% случаев. Эта аномалия подорвала широко распространенное мнение о том, что единственным источником успеха является IQ.
Десятилетия исследований указывают на то, что эмоциональный интеллект является решающим фактором, который отличает звездных исполнителей от остальных. Связь настолько сильна, что 90% лучших исполнителей обладают высоким эмоциональным интеллектом.
Эмоциональный интеллект — это «нечто» в каждом из нас, что немного неосязаемо. Это влияет на то, как мы управляем своим поведением, справляемся с социальными сложностями и принимаем личные решения для достижения положительных результатов.
Несмотря на важность EQ, из-за его неосязаемой природы очень трудно узнать, сколько у вас есть и что вы можете сделать, чтобы улучшить, если вам чего-то не хватает. Вы всегда можете пройти научно подтвержденный тест, например, тот, который прилагается к книге «Эмоциональный интеллект 2.
0».
К сожалению, качественные (научно обоснованные) тесты EQ не бесплатны. Итак, я проанализировал данные более миллиона человек, протестированных TalentSmart, чтобы определить поведение, которое является признаком высокого EQ. То, что следует ниже, является верным признаком того, что у вас высокий EQ.
1. У вас богатый эмоциональный словарный запас
Франсиско Осорио/flickr Все люди испытывают эмоции, но лишь немногие могут точно идентифицировать их по мере их возникновения.
Наше исследование показывает, что только 36% людей могут это сделать, что проблематично, потому что немаркированные эмоции часто понимаются неправильно, что приводит к иррациональному выбору и контрпродуктивным действиям.
Люди с высоким EQ владеют своими эмоциями, потому что понимают их и используют для этого обширный словарный запас чувств. В то время как многие люди могут описать себя как просто чувствующих себя «плохо», люди с эмоциональным интеллектом могут точно определить, чувствуют ли они себя «раздраженными», «разочарованными», «забитыми» или «встревоженными». Чем конкретнее ваш выбор слов, тем лучше вы понимаете, что именно вы чувствуете, что его вызвало и что вы должны с этим делать.
2. Вы интересуетесь людьми
SFIO CRACHO/Shutterstock
Неважно, интроверты они или экстраверты, эмоционально интеллигентные люди интересуются всем, что их окружает.
3. Вы знаете свои сильные и слабые стороны
Flickr/Flying Kiwi Tours Люди с эмоциональным интеллектом не просто понимают эмоции; они знают, в чем они хороши, а в чем они ужасны. Они также знают, кто нажимает на их кнопки и среду (как ситуации, так и людей), которая позволяет им добиться успеха. Наличие высокого EQ означает, что вы знаете свои сильные стороны и знаете, как опираться на них и использовать их в полной мере, не позволяя своим слабостям сдерживать вас.
4. Вы хорошо разбираетесь в людях
Рейтер/Режис Дювиньо
Эмоциональный интеллект во многом сводится к социальной осведомленности; способность читать других людей, знать, о чем они, и понимать, через что они проходят. Со временем этот навык сделает вас исключительным знатоком характера. Люди для вас не тайна. Вы знаете, что они собой представляют, и понимаете их мотивы, даже те, которые скрыты под поверхностью.
5. Вас трудно обидеть
Бернард/Шаттерсток
Если вы четко понимаете, кто вы есть, вам будет трудно сказать или сделать что-то, что вас заденет.
Эмоционально интеллигентные люди уверены в себе и непредубеждены, что создает довольно толстую кожу. Вы можете даже подшучивать над собой или позволять другим людям шутить над вами, потому что вы способны мысленно провести грань между юмором и унижением.
6. Вы отпускаете ошибки
Скотт Барбур / Getty Images Эмоционально интеллигентные люди дистанцируются от своих ошибок, но делают это, не забывая их. Удерживая свои ошибки на безопасном расстоянии, но при этом достаточно удобно, чтобы на них можно было ссылаться, они могут адаптироваться и приспосабливаться для будущего успеха. Требуется утонченное самоосознание, чтобы пройти по этому натянутому канату между пребыванием и воспоминанием.
Если вы слишком долго зацикливаетесь на своих ошибках, вы начинаете беспокоиться и стесняться, а полное забвение о них заставляет вас повторять их снова. Ключ к балансу лежит в вашей способности превращать неудачи в самородки улучшения. Это создает тенденцию вставать обратно каждый раз, когда вы падаете.
7. Вы не держите зла
g-stockstudio/shutterstock Отрицательные эмоции, возникающие из-за обиды, на самом деле являются реакцией на стресс. Одна лишь мысль об этом событии переводит ваше тело в режим «сражайся или беги», механизм выживания, который заставляет вас встать и сражаться или бежать куда подальше, когда вы сталкиваетесь с угрозой.
Когда угроза неизбежна, эта реакция необходима для вашего выживания, но когда угроза является древней историей, удержание этого стресса наносит ущерб вашему телу и может иметь разрушительные последствия для здоровья с течением времени. Фактически, исследователи из Университета Эмори показали, что стресс способствует высокому кровяному давлению и сердечным заболеваниям. Держать обиду означает, что вы держите стресс, а эмоционально интеллигентные люди знают, что этого следует избегать любой ценой. Избавившись от обиды, вы не только почувствуете себя лучше, но и улучшите свое здоровье.
8. Вы нейтрализуете токсичных людей
Алена Винокурова/Институт Стрелка/Attibution License/Flickr Общение с трудными людьми для большинства утомительно и утомительно.
Люди с высоким EQ контролируют свои взаимодействия с токсичными людьми, контролируя свои чувства. Когда им нужно противостоять токсичному человеку, они подходят к ситуации рационально. Они идентифицируют свои собственные эмоции и не позволяют гневу или разочарованию подпитывать хаос. Они также учитывают точку зрения трудного человека и способны находить решения и точки соприкосновения. Даже когда дела идут под откос, эмоционально интеллигентные люди способны относиться к токсичному человеку с недоверием, чтобы не позволить ему или ей сломить их.
9. Вы не ищете совершенства
Альпер Чугун/Flickr Эмоционально интеллигентные люди не будут стремиться к совершенству, потому что знают, что его не существует.
Люди по самой своей природе подвержены ошибкам. Когда вашей целью является совершенство, вы всегда остаетесь с ноющим чувством неудачи, которое заставляет вас хотеть сдаться или уменьшить свои усилия. В конечном итоге вы тратите свое время на то, чтобы сетовать на то, что вам не удалось сделать, и на то, что вы должны были сделать по-другому, вместо того, чтобы двигаться вперед, в восторге от того, чего вы достигли и чего вы добьетесь в будущем.
10. Вы отключаете
Шаттерсток Регулярный отход от сети является признаком высокого эмоционального интеллекта, потому что это помогает вам держать стресс под контролем и жить настоящим моментом.
Когда вы готовы работать 24/7, вы подвергаете себя постоянному шквалу стрессоров. Заставьте себя отключиться и даже — залпом! — выключение телефона дает вашему телу и уму передышку. Исследования показали, что такая простая вещь, как переписка по электронной почте, может снизить уровень стресса. Технология обеспечивает постоянную связь и ожидание того, что вы должны быть доступны 24/7. Чрезвычайно сложно наслаждаться свободным от стресса моментом вне работы, когда электронное письмо, которое изменит ход ваших мыслей и заставит вас думать (читай: напрягать) о работе, может в любой момент упасть на ваш телефон.
11. Вы ограничиваете потребление кофеина
wavebreakmedia/Shutterstock Употребление чрезмерного количества кофеина вызывает выброс адреналина, а адреналин является источником реакции «бей или беги».
Механизм «бей или беги» обходит стороной рациональное мышление в пользу более быстрой реакции, обеспечивающей выживание. Это здорово, когда за вами гонится медведь, но не так здорово, когда вы отвечаете на короткое электронное письмо. Когда кофеин погружает ваш мозг и тело в гипервозбужденное состояние стресса, ваши эмоции захлестывают ваше поведение. Долгий период полураспада кофеина гарантирует, что вы останетесь таким, поскольку ему требуется время, чтобы выйти из вашего тела. Люди с высоким EQ знают, что кофеин — это проблема, и не позволяют ему взять над собой верх.
12. Вы высыпаетесь
Изображения обезьяньего бизнеса/Shutterstock Трудно переоценить важность сна для повышения эмоционального интеллекта и управления уровнем стресса.
Когда вы спите, ваш мозг буквально перезаряжается, перебирая воспоминания дня и сохраняя или отбрасывая их (что вызывает сны), так что вы просыпаетесь бодрым и с ясной головой. Люди с высоким EQ знают, что их самоконтроль, внимание и память снижаются, когда они не высыпаются — или не высыпаются. Таким образом, они делают сон главным приоритетом.
13. Вы прекращаете негативные разговоры с самим собой
Шаттерсток Чем больше вы размышляете о негативных мыслях, тем больше силы вы им придаете. Большинство наших негативных мыслей — это просто мысли, а не факты. Когда кажется, что что-то происходит всегда или никогда не происходит, это просто естественная склонность вашего мозга воспринимать угрозы (преувеличение частоты или серьезности события).
Эмоционально интеллектуальные люди отделяют свои мысли от фактов, чтобы вырваться из порочного круга негатива и двигаться к позитивному, новому мировоззрению.
14. Вы не позволите никому ограничивать вашу радость
Институт «Стрелка»/Flickr Когда ваше чувство удовольствия и удовлетворения основано на мнении других людей, вы больше не являетесь хозяином собственного счастья. Когда эмоционально интеллигентные люди чувствуют себя хорошо из-за того, что они сделали, они не позволят чьему-либо мнению или ехидным замечаниям лишить их этого.
Хотя невозможно отключить свою реакцию на то, что другие думают о вас, вам не нужно сравнивать себя с другими, и вы всегда можете относиться к мнению людей с недоверием. Таким образом, независимо от того, что думают или делают другие люди, ваша самооценка исходит изнутри.
Все вместе
В отличие от вашего IQ, ваш EQ очень податлив. По мере того, как вы тренируете свой мозг, неоднократно практикуя новые эмоционально интеллектуальные модели поведения, он выстраивает пути, необходимые для превращения их в привычки. По мере того, как ваш мозг усиливает использование этих новых моделей поведения, связи, поддерживающие старые деструктивные модели поведения, отмирают. Вскоре вы начинаете реагировать на свое окружение с помощью эмоционального интеллекта, даже не задумываясь об этом.
Эта история Linkedin была первоначально опубликована в Business Insider 11 апреля 2019 г..
Д-р Трэвис Брэдберри — отмеченный наградами соавтор бестселлера № 1 «Эмоциональный интеллект 2.
0» и соучредитель TalentSmart, ведущего в мире поставщика тестов и обучения эмоциональному интеллекту, который обслуживает более 75% компаний из списка Fortune 500. Его бестселлеры переведены на 25 языков и доступны более чем в 150 странах. Доктор Брэдберри писал статьи для Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post и Harvard Business Review или освещался в них.
Читать далее
LinkedIn Трэвис Брэдберри Автор Подробнее.
..
5 Признаков Высокого Эмоционального Интеллекта
5 Признаков Высокого Эмоционального Интеллекта
Эмоциональный интеллект предсказывает способность людей регулировать себя, управлять другими людьми и добиваться успеха. Исследования показывают связь между эмоциональным интеллектом и успехом в карьере. Не все рождаются с ним, но, в отличие от IQ, эмоциональный интеллект можно приобрести и улучшить с практикой. Итак, как мы можем сказать, есть у кого-то это или нет? Вот пять признаков людей с высоким эмоциональным интеллектом. Это качества, которые легко оценить в повседневных ситуациях.
Признак № 1: Они воспринимают критику без отрицания, обвинения, оправданий или беспокойства.
Одним из признаков высокого эмоционального интеллекта является самосознание.
Самосознание — это глубокое понимание того, что заставляет нас работать; что нас злит, радует, утомляет и интересует. Это также означает, что мы можем оценивать себя, недостатки и все такое, с большой честностью и ясностью. Поэтому, когда люди с высоким эмоциональным интеллектом совершают ошибку и подвергаются за это критике, это не повергает их в эмоциональный штопор. Это просто факт, который нужно отметить, проанализировать и исправить.
Не все люди с высоким эмоциональным интеллектом одинаково реагируют на критику. Некоторые люди относятся к этому более эмпатически и сразу же задаются вопросом: «Почему этот человек только что критиковал меня?» И они стремятся понять, «что означает эта критика для продвижения наших рабочих отношений?» Другие относятся к критике скорее как инженер-технолог, стремящийся найти основную причину дефекта продукта, систематически анализируя каждый шаг, ведущий к тому, за что их только что раскритиковали. Их первая мысль: «Мне нужно выяснить, что именно пошло не так».
Если вы хотите узнать свой личный стиль обращения с критикой, вы можете пройти этот бесплатный тест, «Как вы реагируете на конструктивную критику?»
Независимо от характера своей реакции, люди с высоким эмоциональным интеллектом не отрицают ее, не обвиняют других, не оправдываются и не растворяются в тревоге.
Если вы когда-нибудь слышали, как люди говорят: «Это правило ко мне не относится» или «Мое выступление было просто прекрасным» (хотя это явно не так), вы были свидетелем отрицания. Это люди, которые так защищаются и отгорожены стеной, или их эго настолько хрупко, что они просто не готовы к обратной связи. По сути, они говорят: «Нет проблем, моя работа была абсолютно хорошей. Если вам не нравятся результаты, это проблема вашего суждения, а не моей работы».
Другие показывают обвиняют . Обвинение — это невысказанное признание того, что конструктивная обратная связь оправдана (т. е. результаты были неудовлетворительными) в сочетании с нежеланием признать какую-либо личную ошибку.
Вы услышите что-то вроде: «Хорошо, результаты были не идеальными, но если вы хотите узнать, в чем проблема, обратитесь в бухгалтерию, чтобы узнать, почему они не передали нужные данные моей команде раньше установленного срока».
Оправдания — еще одна реакция, характерная для людей с низким эмоциональным интеллектом. Оправдание — это признание неудовлетворительных результатов плюс признание вины в сочетании с множеством смягчающих обстоятельств, которые ни один нормальный человек не смог бы преодолеть. В отличие от обвинений, это будет не другой человек или отдел, которые будут брошены под автобус, а ваши серверы, процедуры, телефонные системы и тому подобное.
Тогда есть тревога . Здесь фактическая неудовлетворительная производительность и вина были полностью признаны, но человеку не хватает готовности двигаться вперед и улучшать производительность в будущем. Люди в тревоге говорят что-то вроде: «Мы никак не успеем закончить вовремя» или «Мы уже пытались исправить это раньше, и это просто не сработало».
Признак № 2: Они непредубеждены.
Высокий уровень самосознания позволяет эмоционально интеллектуальным людям слушать ситуацию, не реагируя на суждение. Они не отвергают автоматически идеи только потому, что они отличаются от их собственных. Это делает их популярными людьми, к которым можно обратиться, когда возникают проблемы, проблемы, проблемы или просто нужно выслушать сочувственно. Вы не найдете их болтающими весь день или терпящими негативные личности, но они умеют помогать людям быстро все исправить.
Признак № 3: Они хорошие слушатели.
Умение слушать требует развитой структуры слушания, которая отделяет факты от интерпретаций, реакций и целей. Люди с эмоциональным интеллектом могут определить эмоции, которые лишают их способности слушать. Они работали над развитием способности отделять себя от этих эмоций, чтобы оставаться открытыми и способными слышать, что на самом деле говорят.
Признак № 4: Они не приукрашивают правду.
Эмоциональный интеллект требует распознавания эмоций у других, но это другое осознание не означает уклонения от высказывания правды или использования уловок, чтобы попытаться смягчить удар жесткой обратной связи. Люди с эмоциональным интеллектом знают, как важно, чтобы жесткие сообщения были услышаны. Вы не услышите вопиющей откровенности, которая могла бы положить конец разговору, но вы услышите четкое сообщение, которое может звучать примерно так: «Фрэнк, мне нужно передать трудное сообщение. От этого никуда не деться, но я хочу, чтобы вы поняли, что я делаю это из-за заботы о вашем благополучии. Потому что, если вы не исправите это, ваша карьера здесь окажется под угрозой».
Знак № 5: Они извиняются, когда ошибаются.
Люди с высоким эмоциональным интеллектом не тратят драгоценное время, пытаясь доказать свою правоту, когда понимают, что ошибаются.