Вопросы-ответы
Что делать, если при заполнении заявления допущена ошибка?
Если вы допустили ошибку при заполнении заявления, то фонд, без вынесения отказа, вернет вам его на доработку, на которую отводится 5 рабочих дней.
Какой порядок предоставления такого пособия? Какие документы и куда должен направить родитель, чтобы получать выплату? Работодатель в этом процессе не участвует?
Для получения пособия необходимо подать только электронное заявление через портал Госуслуг либо обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда России по месту жительства, также заявление можно подать через МФЦ.
Представить дополнительные сведения о доходах понадобится только в том случае, если в семье есть военные, спасатели, полицейские или служащие другого силового ведомства, а также, если кто-то получает стипендии, гранты и другие выплаты научного или учебного заведения.
Я могу получить пособие только на карту “Мир”?
Да, новая выплата будет зачисляться семьям только на банковские карты «Мир».
Сколько времени ждать выплату после подачи заявления?
Рассмотрение заявления занимает 10 рабочих дней. В отдельных случаях максимальный срок составит 30 рабочих дней. Если по выплате вынесен отказ, уведомление об этом направляется в течение 1 рабочего дня.
Средства выплачиваются в течение 5 рабочих дней после принятия решения о назначении выплаты. В дальнейшем перечисление средств осуществляется с 1-го по 25-ое число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается пособие.
Как получить пособие?
В большинстве случаев при обращении за назначением выплаты необходимо лишь подать заявление через личный кабинет на портале Госуслуг, в клиентской службе ПФР по месту жительства или в МФЦ. Фонд самостоятельно собирает сведения о доходах заявителя и членов его семьи в рамках программы межведомственного взаимодействия.
Представить документы понадобится только в том случае, если один родитель (опекун, попечитель) является военным, спасателем, полицейским или служащим другого силового ведомства, а также, если кто-то в семье получает стипендии, гранты и другие выплаты научного или учебного заведения.
При личном обращении потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.
Прием в клиентских службах ПФР проводится по предварительной записи. Записаться на прием можно на сайте Фонда. Сервис доступен для всех граждан, в том числе не зарегистрированных на Едином портале госуслуг. Для этого на главной странице сайта Пенсионного Фонда России, выберите пункт «Личный кабинет гражданина». Внизу страницы, на голубом поле нажмите на «Запись на прием».
Кому положена ежемесячная выплата?
Выплата назначается малообеспеченным семьям, которые воспитывают детей от 8 до 17 лет при соблюдении следующих условий:
- ежемесячный доход на человека в семье не превышает регионального прожиточного минимума на душу населения;
- собственность семьи не превышает требования к движимому и недвижимому имуществу;
- заявитель и дети граждане РФ, постоянно проживающие в РФ.
Обратиться за выплатой может один из родителей, усыновитель или опекун ребёнка.
С какого числа можно подавать заявление, чтобы получить выплату?
Подать заявление можно с 1 мая 2022 года и далее в любое время.
Устанавливается выплата на 12 месяцев, но не более чем до достижения ребенком возраста 17 лет.
Я могу получать выплату через Почту России?
Да, можете. Для получения денег через почтовое отделение Вам нужно отметить соответствующий пункт в заявлении на выплату, а также указать адрес получателя и номер почтового отделения.
Можно ли оформить выплату, если я уже получаю пособие на детей от 8 до 17 лет для одиноких родителей?
Да, вы можете подать заявление на выплату, если после расчета среднедушевого дохода семьи новая выплата окажется более выгодной по сумме, Вам назначат новую выплату в повышенном размере, то есть 75 или 100% от регионального прожиточного минимума, с учетом выплаченных сумм прежнего пособия. При этом выплата предыдущего пособия автоматически прекратится.
Еще до 1 мая подали заявление, почему выплаты до сих пор нет?
Согласно правилам, заявления на новое пособие рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
В отдельных случаях этот срок может быть больше, до 30 рабочих дней. Продление срока обычно необходимо, если организации вовремя не представили в Пенсионный фонд сведения, подтверждающие право семьи на выплату. Если по прошествии этого срока ответа по заявлению нет, следует обратиться в Пенсионный фонд. Сделать это можно лично в клиентской службе ПФР, куда подано заявление, либо по телефону горячих линий ПФР: www.pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/reg_lines
Что делать, если пришел отказ в выплате из-за собственности, которой по факту нет?
В таком случае нужно обратиться в клиентскую службу ПФР или в организацию, которая может документально подтвердить отсутствие имущества в собственности семьи. Например, в Росреестр или МВД. Поскольку именно такие организации сообщают Пенсионному фонду о наличии у семьи того или иного имущества. Выданный организацией документ нужно представить в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства. Предварительная запись для этого не требуется.
После подтверждения, что в собственности нет имущества, из-за которого вынесен отказ, решение будет пересмотрено.
Что делать, если пришел отказ в выплате из-за отсутствия документов, которые подавались в Пенсионный фонд?
В таком случае нужно связаться с отделением Пенсионного фонда, в котором было подано заявление, чтобы специалисты еще раз проверили информацию. Для этого можно обратиться в Пенсионный фонд лично либо по справочным телефонам отделений фонда: www.pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/reg_lines.
Когда можно подать новое заявление, если пришел отказ?
Новое заявление можно подать в любое время после устранения причины отказа. Раньше подавать новое заявление не имеет смысла.
Нужно ли подавать заявление на новую выплату, если я уже получаю пособие на детей от 8 до 17 лет как одинокий родитель, но мои доходы при этом все равно меньше прожиточного минимума?
Да. Если доходы семей, которые уже получают пособие на детей от 8 до 17 лет как одинокие родители, по-прежнему не достигают прожиточного минимума, им нужно подать новое заявление и начать получать выплату в повышенном размере, то есть 75 или 100% от регионального прожиточного минимума, а не 50% как раньше.
Моему сыну исполнилось 8 лет в феврале 2022 года мне выплатят пособия за этот период?
Нет, пособие назначается с 8-летия ребенка, но не раньше 1 апреля 2022.
В Указе Президента сказано, что пособие устанавливается с 1 апреля, если заявления можно подавать только с 1 мая, то как получить деньги за апрель?
По заявлениям, поданным до 1 октября 2022 года, деньги будут выплачены за период с 1 апреля 2022 года, но не ранее месяца достижения ребенком возраста 8 лет.
Это значит, что, если семья обратится за новой выплатой в первых числах мая, то первая выплата в мае будет сразу за два месяца – за апрель и за май. Если семья обратится в конце мая, то пособие будет получено в июне сразу за 3 месяца – апрель, май и июнь.
Можно ли получить пособие без гражданства РФ?
Нет
Какие платежные реквизиты необходимо указывать при подаче заявления?
В заявлении необходимо указать данные банковского счета заявителя: наименование кредитной организации или БИК кредитной организации, корреспондентский счет, номер счета заявителя.
Выплата не может перечисляться на счет другого лица. Если заявление было подано с банковскими реквизитами другого лица, можно подать новое заявление со своими банковскими реквизитами.
Выплата будет зачисляться только на банковские карты «Мир».
Распространяется ли выплата на детей, которым уже исполнилось 17 лет?
Выплата положена только на детей, не достигших 17 лет.
Ежемесячная выплата положена на каждого ребенка?
Да, пособие выплачивается на каждого ребенка от 8 до 17 лет в семье.
В семье двое детей в возрасте от 8 до 17 лет. Нужно ли писать заявление на каждого ребенка?
Нет, если в семье двое и больше детей от 8 до 17 лет, для получения ежемесячной выплаты на каждого из них заполняется одно общее заявление. Двух и более заявлений в таком случае подавать не требуется.
Моё заявление вернули на доработку, сколько времени теперь уйдет на его рассмотрение?
Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней. В Вашем случае он был приостановлен.
Если доработанное заявление поступит в Фонд в течение 5 рабочих дней, его рассмотрение восстановится со дня представления.
Что будет, если не подать доработанное заявление или документы в течение 5 рабочих дней?
В этом случае в назначении выплаты будет отказано и Вам нужно будет подать заявление заново.
Как можно узнать, назначена выплата или нет?
При подаче заявления через Портал госуслуг уведомление о статусе его рассмотрения появится там же.
Если же заявление было подано лично в клиентской службе Пенсионного фонда России или в МФЦ, в случае положительного решения средства будут перечислены в установленный законом срок без дополнительного уведомления заявителя.
В случае отказа заявителю в течение 1 рабочего дня отправят уведомление, в котором будет указана причина отказа.
На какой срок устанавливается выплата?
Пособие назначается на один год и продлевается по заявлению. Его рассмотрение занимает 10 рабочих дней. В отдельных случаях максимальный срок составит 30 рабочих дней.
В 2022 году к заявителям, которые потеряли работу после 1 марта 2022 года и встали на учет в центрах занятости, применяется особый расчет среднедушевого дохода. Таким заявителям пособие назначается на 6 месяцев. По истечении этого периода можно будет обратиться за пособием вновь.
В течение какого периода можно получать выплату?
Пособие выплачивается с восьмилетия ребенка до достижения им возраста 17 лет.
Зависит ли выплата от доходов семьи?
Да, выплата полагается семьям, чей ежемесячный доход на человека не превышает прожиточного минимума на душу населения в регионе проживания. Чтобы рассчитать ежемесячный доход, нужно разделить годовой доход семьи на 12 месяцев и на количество членов семьи. Также при оценке нуждаемости учитывается имущество семьи и используется «правило нулевого дохода».
Что такое правило нулевого дохода?
«Правило нулевого дохода» предполагает, что пособие назначается при наличии у взрослых членов семьи заработка (стипендии, доходов от трудовой или предпринимательской деятельности или пенсии) или отсутствие доходов обосновано объективными жизненными обстоятельствами.
Удержат ли деньги, если у меня есть задолженность по исполнительному документу?
Нет
Я получаю пособие по безработице. Его будут учитывать при расчете среднедушевого дохода?
Да, будут.
Машину, купленную в кредит, посчитают при оценке имущества?
Да.
Распространяется ли выплата на детей, оставшихся без обоих родителей?
Да. Выплата распространяется на детей-сирот. В этом случае право на ежемесячное пособие имеет их опекун (попечитель), но только если ребенок не находится на полном государственном обеспечении.
Для назначения пособия опекунам нужно лично подать заявление в клиентскую службу Пенсионного фонда России по месту жительства или в МФЦ.
Я опекун. Могу ли я получать пособие, если родителей ребенка лишили родительских прав?
Да, можете.
В месте моего проживания действует свой районный прожиточный минимум. При расчете пособия будут учитывать его?
Да.
Как я могу подтвердить фактическое место проживания, если у меня нет регистрации по месту жительства?
Место фактического пребывания определяется по месту подачи заявления для назначения пособия.
По какому прожиточному минимуму будут рассчитывать мои доходы, если у меня две регистрации – по месту жительства и по месту временного пребывания?
В этой ситуации будет учитываться прожиточный минимум по месту временного пребывания.
У нас в регионе установлен норматив площади на одного человека 18 кв. метров, а в правилах назначения пособия говорится, что учитывается не более 24 кв.метров. Сколько квадратных метров на человека должно быть в моем случае?
В Вашем случае учитывается норматив 24 кв. метра.
Наша семья живет в доме, который был предоставлен в качестве социальной поддержки многодетной семье. Я должна предоставлять документы, в которых об этом говорится?
Нет, эти документы ПФР запросит самостоятельно в рамках системы межведомственного взаимодействия.
При расчете доходов учтут полученные алименты?
У моей семьи в собственности есть квартира и жилой дом, в сумме их площадь превышает норматив 24 кв. м. на человека, мне откажут в назначении пособия?
Нет.
Ограничения по квадратным метрам действуют, если у семьи в собственности находится несколько квартир или несколько жилых домов. При владении одним видом жилого имущества его площадь не учитывается.
Я оформила в ПФР уход за 86-летней бабушкой мужа и получаю пособие по уходу за гражданами старше 80 лет. Это пособие учтут при расчете моих доходов?
Да.
В каком порядке применяются районные коэффициенты при определении размера пособия?
Районный коэффициент при назначении пособия не применяется, так как размер пособия устанавливается в зависимости от прожиточного минимума на душу населения, в котором уже учтен районный коэффициент.
Обязана ли я сообщать в Пенсионный фонд информацию об изменении состава семьи и доходах, если они произошли после подачи заявления?
Нет. Получатели пособия не обязаны сообщать в Пенсионный фонд об изменениях в уровне доходов в период, на который назначено пособие.
Пособия можно получать только на детей от 8 до 17 лет?
Нет, не только.
Также предусмотрены выплаты для малообеспеченных семей для беременных женщин, вставших на учет в ранние сроки, пособия на детей от 0 до 3 лет, а также пособия на детей от 3 до 8 лет.
Будет ли производиться индексация выплаты?
Да. Ежемесячная выплата будет ежегодно индексироваться с 1 января.
Куда можно обратиться, если остались вопросы по назначению выплаты?
Если у вас остались вопросы по данной выплате, то вы можете позвонить в Единый контакт-центр по номеру 8-800-600-00-00, кроме этого Вы можете задать свой вопрос в официальных социальных сетях Пенсионного фонда России либо обратиться в любую клиентскую службу фонда.
Что делать, если ребенок не слушается взрослых: отвечает психолог
Взрослые часто сталкиваются с тем, что дети их не слушаются: игнорируют просьбы или делают что-либо назло. Все эти ситуации могут быть утомительными, особенно если конфликт случается вне дома или в тот момент, когда родители куда-то торопятся. О том, почему дети не слышат взрослых и как родителям бороться с этим, в своей колонке «Газете.Ru» рассказала практикующий психолог, сооснователь детского сада Infant School Хамовники Наталия Дербенева.Причины, по которым ребенок не слышит взрослых
Наверняка каждому родителю знакомо ощущение, когда он долго и подробно что-то объясняет ребенку, но в итоге ловит себя на мысли, что разговаривает со стеной. Причин для такого непослушания может быть несколько.
1. Возрастные кризисы. Непослушание ребенка может объясняться теми психическими изменениями, которые свойственны его возрасту.
Например, дети во время кризиса трех лет стремятся к самостоятельности во всем, поэтому они могут быть очень упрямы и своенравны. В таком случае родителям важно понимать, что это просто период, который рано или поздно закончится. На это время следует набраться терпения и помочь ребенку справиться со всеми сложностями взросления.
2. Высокие требования. Иногда родители могут ставить ребенку задачи, с которыми он не в силах справиться в силу своего возраста и уровня психоэмоционального развития. Не стоит ждать, что дошкольник выполнит какое-то сложное указание. Более того, он может просто не понять сложную задачу и, как следствие, проигнорировать ее.
3. Угрозы. Дети противятся любым запретам и, услышав их, стараются сделать все наоборот. Если родители часто прибегают к запретам или угрозам наказания, то, скорее всего, ребенок не будет прислушиваться к тому, что ему говорят. А фраза «Убери игрушки, не то останешься без мультика!» в данном случае не принесет никакого эффекта.
Иной раз внимание ребенка может быть поглощено игрой или прогулкой, поэтому просьба взрослого остается без внимания.
Нервничать из-за этого точно не стоит: дети не обладают таким высоким уровнем концентрации, как взрослые, поэтому иногда нужно обратить их внимание на себя.
В любом случае, выяснить причину непослушания ребенка очень важно. В дальнейшем это поможет наладить коммуникацию и прийти к взаимопониманию.
close
100%
Что делать, чтобы ребенок услышал просьбу
Все дети очень разные и причин для игнорирования просьб родителей может быть масса. Универсальной формулы для решения этого вопроса, к сожалению, нет. Тем не менее, существует ряд советов, которые помогут родителям достигнуть взаимопонимания с ребенком.
1. Просите так, чтобы не возникало второго смысла. Чтобы ребенок вас услышал и понял, чего вы от него хотите, не стоит говорить уклончиво. Фразы вроде «Давай соберем твои игрушки!» – бессмысленны. Чтобы вас услышали, следует сказать: «Собери свои игрушки».
Такой подход поможет ребенку понять, что родитель не будет убирать за ним игрушки, и он должен сделать это самостоятельно.
2. Используйте конкретные просьбы. Дети еще не могут распознавать и выполнять комплексные задания. Например, родительское «Приготовься ко сну», скорее всего, останется без внимания просто потому, что его сложно понять и запомнить.
Ребенок куда более охотно будет откликаться на простые просьбы, поэтому лучше озвучить просьбу так: «Надень пижаму и почисти зубы».
3. Выбирайте позитивные указания. Ребенок, как правило, не воспринимает все то, что начинается с «не» или «прекрати» из уст родителя.
Если вы хотите быть услышанным, то «Не залезай на кухонный стол» следует заменить на «Слезь со стола».
4. Не повторяйте просьбу несколько раз. Прежде, чем обращаться к ребенку, убедитесь, что его внимание направлено на вас: посмотрите ему в глаза, дотроньтесь до плеча. Если он сосредоточен на вас, то наверняка услышит и поймет указание.
5. Объясните ребенку правила общения. Дети не делят поведение на плохое и хорошее, любое для них – нормально. Поэтому, чтобы его скорректировать, родителям следует разговаривать с ребенком и объяснять разницу между уважительным и неуважительным отношением. Если вы донесете до ребенка, что игнорировать кого-то, кто к нему обращается, – неправильно, то выстраивать коммуникацию с ним в дальнейшем будет куда проще.
Даже при применении каждого из этих советов вы не сможете полностью избежать недопонимания с ребенком. Родителям время от времени приходится ощутить собственное бессилие в попытке достучаться до детей – так случается, и у взрослых есть полное право расстраиваться. Однако стоит помнить, что идеальных детей и родителей не существует, поэтому не стоит ставить высокие требования ни себе, ни своему ребенку. Сохраняйте спокойствие и делайте все, что в ваших силах, чтобы прийти к взаимопониманию и уважению.
Когда нужно забирать ребенка у родителей?
«Кэрол не считает вмешательство ужасной ценой», — говорит Гуггенхайм.
«Она видит в этом цену, которую нужно заплатить, чтобы избежать того, чего многие в этой области избегают прежде всего: неправомерной неспособности защитить ребенка. У нее действительно прогрессивное мышление, поскольку она видит себя инструментом силы для улучшения жизни детей. Но в привилегированных частях города во всех частях Америки детей воспитывают пьяницы, наркоманы, жестокие люди. Нам все равно, как воспитываются привилегированные дети, потому что мы устроили наш мир вокруг фундаментального принципа, что государство не вторгается в семью. Равенство требует, чтобы мы давали детям из неблагополучных семей такую же свободу, какую мы даем привилегированным детям, — чтобы их воспитывали паршивые родители».
«Мы не знаем, что это за мясо. Вот почему он продается».
Долгое время после потери детей Мерседес была бездомной. Она больше не могла спать у матери, и у нее не было близких друзей, поэтому она плавала с места на место, оставаясь в каждом столько, сколько позволял ей хозяин, иногда останавливаясь у кого-то, кого она встретила в тот день.
Она отказалась идти в приют для одиноких женщин — слышала, что в тех местах бывают драки, воруют вещи. Она привыкла к этому. Ее жизнь была такой с тех пор, как ей исполнилось шестнадцать: она оставалась с матерью, ее бросали, оставались с другом, ввязывались в споры и двигались дальше. Кроме того, у нее не было своих детей, поэтому ее мало заботило, что с ней случилось. «Когда они забирают ваших детей, все как будто останавливается», — говорит она. «Ваше сердце останавливается. Все останавливается. Затем вы пытаетесь понять, что, черт возьми, делать дальше. Что мне делать? Как только они заберут их, у вас больше не будет причин оставаться здесь. Ваши дети дают вам цель».
Ей разрешили видеться с детьми каждую неделю в комнате агентства по опеке, но она стала бояться этих визитов, потому что они были такими короткими и прощание было ужасным для всех, и потому что кто-то из агентства мог смотреть их, делая заметки о том, как она и дети вели себя вместе. Но больше всего она боялась их, потому что дети начали говорить о ней всякие гадости.
Они сказали, что их приемная мать говорила им, что Мерседес плохая, что она наркоманка, что она не хочет их возвращать. Мерседес стала опаздывать в гости, а иногда и вовсе не появлялась, и дети очень расстраивались. Шерман постановил, что если Мерседес опоздает на визит, он будет отменен, а Мерседес опоздала. Она тоже опаздывала на судебные заседания. «У Мерседеса нет чувства времени, — говорит ее мать. «Я ей говорю: не уходи, когда хочешь, перестань вставать, когда тебе хочется, тебе в двенадцать в суд, как ты смеешь приходить туда, когда все кончено?» Фостерное агентство предупредило приемную мать, чтобы она не унижала Мерседес перед детьми, но она продолжала это делать. (A.C.S., судья Шерман и агентство по приемным семьям придерживаются политики не обсуждать открытые дела.)
До того, как она взяла детей Мерседес, приемная мать подрабатывала уборкой домов и присматривала за чужими детьми, но теперь она начала получать пособие по уходу. Дети Мерседес были сложны с медицинской точки зрения, поэтому выплаты были выше, чем обычно.
За «особых детей» в Нью-Йорке приемным родителям платят до 1289 долларов в месяц; для «особых детей» выплата составляет 1953 доллара; таким образом, чтобы заботиться обо всех троих, приемной матери, вероятно, платили от сорока шести до шестидесяти двух тысяч долларов в год, плюс до тысячи семнадцати сотен долларов в год на пособие на одежду. Если она в конечном итоге усыновила детей, она будет получать пособие до тех пор, пока каждому ребенку не исполнится двадцать один год.
Она хотела их усыновить. В прошлом приемные родители часто не хотели усыновлять, поэтому в случае лишения родительских прав дети были вынуждены уйти в другой дом. Чтобы решить эту проблему, агентство по приему детей, которое присматривало за детьми Мерседес, проводило политику поощрения приемных родителей к рассмотрению возможности усыновления. Проблема с этим решением заключалась в том, что приемных родителей с самого начала побуждали формировать привязанность к детям, и их надежды противопоставлялись надеждам биологических родителей.
Пока дело тянулось, а Мерседес дрейфовала, агентство помогало приемной матери с жильем. — Они трижды переезжали эту даму, и с каждым разом квартира становится все больше, — с горечью сказала Мерседес. «Но вы не можете помочь биологической матери, которая показывает вам, что хочет своих детей? Если бы они сделали это для меня в первую очередь, я бы не был в той ситуации, в которой нахожусь сейчас, и у меня были бы мои дети». Между постоянным перемещением с места на место и ощущением, что A.C.S. жалела ее и не собиралась возвращать своих детей, как бы она ни старалась и сколько уроков для родителей она посещала, Мерседес начала изнашиваться. «К этому времени я устал. Я люблю своих детей, но я устал. Мой разум устал. Мое тело устало. Я продолжаю, извините за мой язык, трахаться с A.C.S. Они лгут мне, они проявляют неуважение. Так что я начинаю исчезать на некоторое время».
Каждый раз, приходя в суд, она чувствовала себя окруженной людьми, которые были убеждены, что она плохая мать и плохой человек, хотя почти не знали ее.
«В какой-то момент у нас было назначено судебное заседание, когда впервые появился адвокат агентства по опеке», — говорит она. «И когда мы встретились снаружи, он продолжал говорить: «О, ты действительно чист». Что, черт возьми, это значит? «Я не вижу в тебе ничего плохого, ты выглядишь чистым». Поскольку я черный, я должен быть грязным?» Она сидела в зале суда, обиженно слушая заметки соц.работницы, когда та опаздывала на свидание или пропустила прием у психотерапевта, но не упоминала, когда опаздывала приемная мать, или когда она пропускала приемы у детского врача, или что она рассказывала детям ужасные и неправильные вещи об их матери. Она чувствовала, что адвокаты поднимали о ней только плохие вещи; никогда не хорошее. Однажды, когда она была на конференции в агентстве по опеке, Лесли ворвалась в комнату и сказала: «Я должна сделать объявление — я люблю свою маму»; а затем в следующий раз, когда они были в суде, адвокат Лесли выступал против воссоединения ее с матерью, и не было никакого упоминания о том, что сказала Лесли, пока Мэри Энн Менденхолл, представляющая Мерседес, не подняла этот вопрос..jpg)
Судья говорила, что понимает Мерседес, потому что они много лет встречались в суде, но она знала лишь немногое о своей жизни. «Мерседес всегда беспокоило, когда судья Шерман смотрел на нее и говорил: «Я очень хорошо вас знаю», — говорит Менденхолл. «Мерседес выходила в слезах и говорила: «Она меня не знает! Она знает только то, что обо мне говорят! Она никогда со мной не разговаривала, она ничего не знает обо мне». Только из-за того количества страниц, которые она прочитала о Мерседес, чтобы считать себя вправе посмотреть ей в глаза и сказать: «Я очень хорошо тебя знаю». Я не думаю, что судья Шерман понял, что это значило для Мерседес. И как это было неправильно. И сколько раз она это говорила.
Мэри Энн Менденхолл работала в Bronx Defenders на 161-й Восточной улице, в нескольких кварталах от здания суда. Она и ее коллеги представляли интересы родителей в суде по семейным делам, поэтому у них часто возникали разногласия с A.C.S. и агентства по опеке. Они считали, что A.
C.S. часто проводили грань между пренебрежением и бедностью не в том месте — что родители жили в небезопасных квартирах без достаточного количества еды и оставляли своих детей дома одних, потому что у них не было выбора. По мнению защитников, в большинстве случаев требовалось не занятия для родителей, а материальная помощь — жилье, уход за детьми, лекарства, еда. Они также считали, что семейный суд был расистским. Почему, когда в Бронксе было сорок процентов белых, почти сто процентов их клиентов были черными или латиноамериканцами? Почему процент населения, находящегося в приемных семьях, в Бронксе в два раза выше, чем на Стейтен-Айленде? Они считали, что защита детей стала для чернокожих женщин тем же, чем система уголовного правосудия стала для чернокожих мужчин.
«Думаю, мы узнаем, что старый мистер Уиллис мертв, когда перестанут приходить посылки с Amazon».
Новых юристов в Bronx Defenders просят остаться на три года, и многие из них уходят, как только этот срок истекает.
У защитника в суде по семейным делам одновременно может быть от семидесяти пяти до девяноста клиентов; каждый из этих клиентов находится в середине одного из самых болезненных кризисов в своей жизни и зависит от своего адвоката, чтобы вытащить ее из него, и в большинстве случаев адвокат терпит неудачу. Почти все отчаянно хотят вернуть своих детей, но некоторые, кажется, не в состоянии делать даже более простые вещи, которые A.C.S. требует от них, например, приходить вовремя на встречи. Защитники просят своих клиентов сделать это — они объясняют, что, даже если они не имеют никакого отношения к тому, чтобы быть хорошими родителями, это то, что требует система, и это самый быстрый способ вернуть своих детей — но если их клиенты все еще не делайте их, они должны принять это. «Многие из этих людей находились под присмотром всю свою жизнь, им всю жизнь угрожали», — говорит Менденхолл. «Если ты не да-да-да, тебя выгонят из класса. Если ты не да-да-да, я тебя отстраню. И им все равно. Поэтому, когда я говорю: «Если бы вы просто бросили курить марихуану, мы бы покончили с этим», они, вероятно, думают что-то вроде: «Делай свою работу — ты же знаешь, что я не причиняю вреда своим детям».
В Bronx Defenders есть поговорка: вы не можете работать больше, чем ваш клиент, и вы не можете хотеть этого больше.
Некоторые клиенты постоянно на связи, пишут сообщения, звонят, умоляют о помощи. Другие исчезают, и их приходится разыскивать — у них нет постоянного дома, в их телефонах заканчиваются минуты, они получают новый номер и забывают его упомянуть. Защитников Бронкса, которые ранее работали в уголовном суде, это сбивает с толку: они обычно знали, где находятся их клиенты — в тюрьме.
В уголовном суде защитники имеют устоявшуюся функцию, понятную всем, но в семейном суде адвокат родителей, который устраивает настоящую драку, все еще в новинку. Десять лет назад интересы большинства родителей представляли отдельные государственные защитники, которые слишком торопились познакомиться со своими клиентами и часто уступали место A.C.S. Даже сейчас старые представления о благожелательности сохраняются. Хотя судьи в принципе знают, что слушания состязательны, они могут считать, что на практике они и адвокаты должны быть в одной команде — в конце концов, все хотят лучшего для семьи.
Таким образом, они могут чувствовать себя оскорбленными, когда адвокат явно так не думает или даже, кажется, считает, что другие действующие лица в зале суда занимают их позицию, потому что они не понимают или не сочувствуют тому, каково это быть бедный. Судьи и юристы A.C.S. и агентства по опеке часто жалуются, что Защитники Бронкса слишком агрессивны, склонны сделать весь процесс таким неприятным. Но они не единственные агрессивные. В суде по семейным делам много криков — судьи говорят адвокатам заткнуться и сесть; судьи ругают соцработников за то, что они не выполняют свою работу; адвокаты язвительно колючие, формальные выражения; родители кричат, что обвинения не соответствуют действительности, или о несправедливости системы.
5 способов сделать это возможным
На странице Empowering Parents Facebook мы попросили родителей рассказать об одной повседневной вещи, которая их больше всего расстраивает в их детях. Подавляющий ответ? «Я должен пять раз сказать своему ребенку, чтобы он сделал самую простую вещь! Каждый божий день — это битва.
Я хочу сказать ему один раз, и пусть он уйдет и сделает это! Это сделало бы жизнь всех намного проще».
Это раздражает, не так ли? Почему они не могут просто следовать этому простому направлению? Не то чтобы вы просите их сделать что-то сложное. То, о чем вы просите, на самом деле очень простое: сложите белье. Выгуливать собаку. Взять мусор. Убери свою комнату. Почему ты должен повторять одно и то же четырнадцать раз, каждый раз повышая голос и повышая кровяное давление?
Подумайте об этом: если у вас есть привычка говорить что-то 4 или 5 раз, прежде чем ваш ребенок выполнит вашу просьбу, почему он должен делать это в первый раз?
Что происходит на самом деле?
Прежде чем мы перейдем к эффективным решениям этой проблемы, давайте посмотрим, что здесь происходит на самом деле. Ваш ребенок просто упрям и своенравен? Может быть. Но более серьезные причины ее неподчинения могут вас удивить.
Когда ваш ребенок отказывается действовать до тех пор, пока вы не выйдете из себя, может произойти одна большая вещь — это стремление к власти.
Борьба за власть является нормой, поскольку ваш ребенок становится все более и более независимым. Чем дольше она может удерживать вас, тем сильнее она себя чувствует. Чем злее вы становитесь, тем больше она чувствует, что может контролировать ваши эмоции. Этот аспект, связанный с тем, чтобы заставить детей следовать указаниям, на самом деле исправить проще всего: самый эффективный способ положить конец борьбе за власть — отказаться от участия в ней . Четкие, прямые ожидания и последствия могут удержать вас от этих сражений.
Но в случае необходимости спрашивать снова и снова, скрытая борьба за власть может быть не такой проблемой, как… обучение. Да, ваш ребенок может быть просто обучен не отвечать на ваши первые несколько запросов. Подумай об этом. Если у вас есть привычка говорить что-то 4 или 5 раз, прежде чем ваш ребенок выполнит вашу просьбу — в хороший день — почему он должен делать это в первый раз? Он знает, что вы на самом деле не «имеете в виду», пока не получите несколько запросов в будущем.
Первые несколько раз — это просто разминка.
Еще один сюрприз? Хотя вы можете чувствовать невероятное разочарование из-за того, что ваш ребенок не прекращает то, что он делает, на самом деле это нормальное поведение. Правда в том, что мы все это делаем. Посмотрите на это так: если вы делаете что-то, что вам действительно нравится, сколько раз вы говорите себе: «Мне действительно пора начинать обедать». А то ты продолжаешь не собираться ужинать. Это человеческая природа. Мы хотим продолжать делать то, что хотим, и откладываем то, что не хотим делать. Ничего страшного в вашем ребенке нет, если он так делает. Ваш ребенок просто интересуется своими вещами, а не вашими. Как и большинство людей, он хочет продолжать делать то, что ему нравится, и не интересуется тем, что ему не нравится.
Связанный: «Как я могу остановить «чрезмерное функционирование» для моего ребенка?» Это проще, чем вы думаете.
Изменить динамический
Так как же с этим справиться? Я имею в виду, что вам действительно нужно, чтобы ваш ребенок делал то, о чем его просят, в первый раз.
Если оставить в стороне человеческую природу и привычки, это вызвало бы гораздо меньше стресса у всех, если бы она просто сделала это в первый раз. С вашей стороны потребуется некоторое время и терпение, но вы можете переучить своего ребенка отвечать на первый запрос. Это будет нелегко, потому что вам придется сопротивляться желанию повторить свою просьбу, как обычно. Вам придется преодолеть свое разочарование, чтобы оставаться спокойным и ясным. Готовый?
- Короткий прямой разговор с ребенком о проблеме . «Я заметил, что часто говорю вам 5 или 6 раз сделать что-то, прежде чем вы в конце концов это сделаете. Это больше не сработает. С этого момента я скажу вам один раз, и если вы не сделаете то, что я вам скажу, к тому времени, когда я вам скажу, будут последствия».
- Будьте уверены, вы знаете, какими будут последствия! Придумывать в запале неэффективно. Удивление вашего ребенка последствиями постфактум часто только ухудшает ситуацию.
Четко объясните, на что она может рассчитывать, выполнив поставленную задачу, и что она потеряет, если не выполнит ее. - Укажите временные рамки для перехода. Послушай, ты не любишь набрасываться на чьи-то предложения, и твой ребенок тоже. Вместо того, чтобы сказать: «Сделай это прямо сейчас!» более эффективным может быть утверждение: «Мусор нужно вынести до 4 часов. Это означает, что у вас есть 20 минут, чтобы сделать это». Напомните ребенку о последствиях невыполнения: «Помните, когда мусор выносится к четырем, вы можете час играть в видеоигры. Если это не так, то вы этого не сделаете». Это очень важная часть головоломки . Вы связываете свои последствия с поведением, которое хотите улучшить, и ясно даете ребенку понять, сколько он заработает, выполнив задание. В этом случае вы хотите, чтобы ваш ребенок стал лучше отвечать на запросы с первого раза, и , вы хотите, чтобы мусор был удален к определенному времени. Обратите внимание: это также работает, если вы пытаетесь заставить ее остановить , делая что-то. Если вам нужно 46 раз сказать дочери, чтобы она выключила телевизор, просто измените свое указание на что-то вроде: «У тебя есть еще 15 минут телепрограммы; тогда он уходит».
- В начале дайте напоминание – один раз. Может показаться нелогичным давать ребенку напоминание, когда вы пытаетесь заставить его ответить на ваш первый запрос. Помните, что вы просите его научиться новому поведению. Немного коучинга может увеличить ваши шансы на успех. Коучинг отличается от повторения направления . Например, если ваш ребенок не двигается, чтобы выполнить просьбу, и у него мало времени, высуните голову и скажите: «У тебя есть около пяти минут, чтобы вынести этот мусор. Я знаю, что ты хочешь свои видеоигры, так что будь уверен, что это будет сделано».
- Будьте готовы к неудаче . Это может быть самой сложной частью всего этого процесса. Вы повторяли свои инструкции так много раз в прошлом; ваш ребенок ожидает, что это будет продолжаться. Он собирается проверить эту теорию еще не раз, прежде чем все изменится. Только через многократную и последовательную практику вы оба поймете, что все изменилось. Если ваш ребенок не уложится в срок (а он это сделает), будьте спокойны, ясны и прямолинейны: «Вы не убрали мусор к четырем, поэтому сегодня вечером вы потеряли доступ к своим играм. Завтра у тебя будет еще один шанс. Когда вы сделаете то, о чем вас просят, в отведенное вам время, вы сможете играть в свои игры».
Четко объясните, на что она может рассчитывать, выполнив поставленную задачу, и что она потеряет, если не выполнит ее.
Если вам нужно 46 раз сказать дочери, чтобы она выключила телевизор, просто измените свое указание на что-то вроде: «У тебя есть еще 15 минут телепрограммы; тогда он уходит».
Он собирается проверить эту теорию еще не раз, прежде чем все изменится. Только через многократную и последовательную практику вы оба поймете, что все изменилось. Если ваш ребенок не уложится в срок (а он это сделает), будьте спокойны, ясны и прямолинейны: «Вы не убрали мусор к четырем, поэтому сегодня вечером вы потеряли доступ к своим играм. Завтра у тебя будет еще один шанс. Когда вы сделаете то, о чем вас просят, в отведенное вам время, вы сможете играть в свои игры».Помните, что вы хотите, чтобы ваш ребенок преуспел. Речь идет не о наказании — как пишет Джеймс Леман в «Программе полной трансформации», вы не можете наказать ребенка, чтобы он вел себя лучше. Речь идет о том, чтобы помочь вашему ребенку научиться лучше управлять своим временем и лучше следовать указаниям. С практикой он увидит, что избавление от раздражающих хлопот означает гораздо меньше стресса и раздражения и гораздо больше свободного времени.
Будьте терпеливы к себе и своему ребенку.