Что в общении с учителем вызывает у детей особую сложность – Статья «Особенности общения с учителем у детей младшего школьного возраста»

Содержание

Материал по психологии: Типичные ошибки учителя в общении с учениками. Приёмы их решения

Выступление на педсовете педагога-психолога школы Александровой А.С.

по теме: «Типичные ошибки учителя в общении с учениками. Приёмы их решения».

В школе две главные фигуры – учитель и ученик. Их общение на уроке, во внеклассной работе, на досуге становятся важным условием эффективности учебно-воспитательного процесса, средством формирования личности школьника. Отношения с учителем занимают в жизни детей очень важное место, и дети очень переживают, если они не складываются.

Наше неумение или нежелание правильно общаться с учащимися является причиной многих педагогических неудач — и плохой дисциплины на уроках, и отсутствия интереса к предмету, и грубости учащихся, и наших собственных неврозов.

Психологические исследования неоднократно показывали, что отношение к преподавателю учащиеся часто переносят на предмет, который он преподает.

Наиболее типичные ошибки в общении преподавателей с учащимися:

Обращение к учащимся не по имени, даже не по фамилии, а в третьем или втором лице.
Отсутствие извинений в адрес учащихся, если педагог оговорился или неправильно продиктовал запись.
Приказной административный характер распоряжений.
Невнимание и безразличие к результату ответа учащегося, прерывание его речи беседа или перепалка во время ответа.
Игнорирование психических особенностей опрашиваемых (флегматик – медленно думает, холерик – торопится, меланхолик – теряется, сангвиник – отвечает мгновенно, необдуманно)
Неумение выслушать, поддержать беседу.
Отсутствие контакта глаз.
Необъективность придирки.
Невнимательность к достижениям учащихся.
Игнорирование стремления учащегося занять достойное место среди сверстников.
Угрозы, приказы.
Критика.
Оскорбительные прозвища.
Общение – допрос.
Похвала с подвохом.
Отказ от обсуждения вопроса.

Личностные особенности учителя, затрудняющие общение с учащимися.

К таким особенностям относятся вспыльчивость, прямолинейность, резкость, торопливость, обостренное самолюбие, упрямство, самоуверенность, отсутствие чувства юмора, обидчивость, простодушие, медлительность, сухость, неорганизованность.

Вспыльчивость и самоуверенность более характерны для учителей старшего возраста, а упрямство, неорганизованность, нерешительность — для молодых учителей. Городские учителя более вспыльчивы, раздражительны, чем сельские учителя, для которых более характерны мягкость в обхождении, обстоятельность, но в то же время и прямолинейность.

Большую роль играют стереотипные установки, имеющиеся у учителя по отношению к тем или иным учащимся.

Один из таких стереотипов связан с суждением об учащемся как личности по его успеваемости. Характеризуя хорошо успевающих учеников, учителя выделяют, прежде всего, положительные качества, главным образом интеллектуальные и волевые; слабоуспевающих же характеризуют больше с негативных позиций, отмечая их инертность, пассивность, неразвитость, отсутствие способностей и интересов. У среднеуспевающих характеристики нивелируются, они становятся безликими в глазах учителя. С повышением мастерства учителя эти негативные стороны в оценке учащихся в зависимости от их успеваемости несколько сглаживаются.

Учитель склонен лучше относиться к более дисциплинированным, исполнительным ученикам. Хуже всего относятся к независимым, активным и самоуверенным школьникам. Внешне привлекательным детям некоторые учителя склонны приписывать более высокий интеллект, а родителям этих учеников — большие усилия в воспитании своих детей. Внешне привлекательные учащиеся чаще становятся любимчиками преподавателя, а непривлекательные — наоборот. В одном из экспериментов любимчики намеренно допускали ошибки в выполнении упражнений, нелюбимые преподавателями учащиеся выполняли задание правильно. Однако средний балл первых оказался выше. Учитель отдает предпочтение в общении ученикам, сидящим на первых партах, и оценивает ответы этих учащихся более высоко.

В одном из экспериментов студенткам университета — будущим педагогам были даны описания проступков, которые совершили семилетние ребята. К этим описаниям были приложены фотографии «виновников». Оценивая свое отношение к малышам и их поведению, студентки оказались более снисходительными к тем, у кого была более привлекательная внешность.

Быстрота реакции, понятливость, спокойствие, независимость мнений, несомненно, являются достоинствами учащихся, однако редко замечаются учителями. В результате у учителя может сложиться впечатление, что в учащемся нет ничего положительного. Отсюда ясно, какое значение имеет для установления взаимопонимания широта видения учителем психологических особенностей учащегося.

Существенны различия в определении учителем достоинств мальчиков и девочек. У юношей физическая сила, как правило, переоценивается, у девочек оценивается адекватно. Умственные качества и общительность правильно оцениваются у юношей и переоцениваются — у девочек. Учителя правильнее оценивают учеников своего пола, но эта тенденция больше проявляется у учителей-мужчин, чем у учителей-женщин. Это проявляется и в том, что учителя-мужчины охотнее составляют характеристики на мальчиков. Вообще девочек понять труднее. А. С. Макаренко говорил, что и воспитывать их труднее, чем мальчиков.

Признаки, по которым можно «опознать» наличие плохого отношения учителя к учащемуся:

Он дает «плохому» ученику меньше времени на ответ, т. е. не дает ему подумать.
Если дан неверный ответ, он не повторяет вопроса, не предлагает подсказки, а тут же спрашивает другого или сам дает правильный ответ.
Он «либеральничает», оценивает положительно неверный ответ.
В то же время он чаще ругает «плохого» ученика за неверный ответ.
Соответственно реже хвалит за правильный.
Стремится не реагировать на ответ «плохого», вызывает другого, не замечая поднятой руки.
Реже улыбается, реже смотрит в глаза «плохому», чем «хорошему».
Реже вызывает, иногда вообще не работает с ним на уроке.

Предвзятость мнения учителей об учащихся отрицательно влияет на учебно-педагогический процесс. Психологи сравнили взаимоотношения учителей с детьми, имевшими одинаковый уровень подготовки и способностей, но различавшимися отношением к ним учителей: одни были «способными», а другие — «бесперспективными». Оказалось, что вторые в четыре раза реже обращались к учителю, чем первые. «Бесперспективных» учитель в два раза чаще ругал и в три раза реже хвалил, чем «способных». А вот обратный пример. Американский профессор убедил несколько десятков преподавателей, что среди их учеников имеется несколько завтрашних гениев. Проведенная через год проверка показала, что все потенциальные гении стали учиться намного лучше. Профессор объяснил это изменившимся отношением учителей к этим учащимся. Преподаватели создают у себя определенные установки по отношению к отдельным ученикам и ведут себя так, чтобы их прогнозы оправдались. Таким образом, подчеркнуто внимательное отношение к учащимся заставляет их серьезнее относиться к учебе, лучше контактировать с преподавателем.

Большинство учащихся стремятся общаться с теми учителями, личностные качества которых оцениваются всеми школьниками высоко. Однако часть учащихся избирает тех учителей, которые чем-то похожи на них самих, чьи ценностные ориентации и духовные запросы аналогичны их собственным.

Со средних классов начинают проявляться различия в общении с учителем мальчиков и девочек. Мальчики более склонны уточнять задание и расширять свою эрудицию, а девочки чаще требуют оценки и провоцируют конфликтные ситуации. Наиболее часто учащиеся обращаются к молодым учителям и учителям с демократическим стилем руководства.

Большое значение для эффективного общения учителей с учащимися имеет учет социального статуса ученика в своем классе или группе общения. Учащийся с высоким статусом, например, лидер, будет реагировать на педагогические воздействия учителя иначе, чем школьник, занимающий низкое положение в коллективе. Лидер может оказывать большое противодействие воспитательным мерам, если его позиция расходится с позицией учителя.

Трудности и барьеры общения, пути их преодоления.

Барьеры – группы причин, препятствующие полноценному общению.

Причиной возникновения барьеров могут быть социальные, политические, религиозные, профессиональные и другие различия между людьми.

Барьер негативной установки.
Барьер несовпадение установок.
Барьер отсутствия внимания и интереса.
Барьер подражания.
Барьер возраста.
Барьер интеллектуальный.
Барьер моральный.
Барьер смысловой.
Барьер эмоциональный:

а) отрицательных эмоций,

б) барьер страдания,

в) барьер гнева,

г) барьер признания,

д) барьер страха,

е) барьер плохого настроения.

10. Эстетический барьер.

Одним из эффективных средств преодоления барьеров и трудностей общения является повышение индивидуальной культуры общения. Понятие культура общения включает в себя: образованность, духовное богатство, развитое мышление, способность осмысливать явления в различных областях жизни, разнообразие форм, типов, способов общения и его эмоционально – эстетические модификации. Культура общения складывается и совершенствуется как органически взаимосвязанная культура воспитанников и педагогов.

Процесс общения во многом зависит от культуры речи. Имеет значение не только что сказано, но и как сказано. Б. Шоу говорил, что есть 50 способов сказать «да» и 50 способов сказать «нет» и только один способ написать это. Высокая культура общения предлагает умение наиболее целесообразно пользоваться разнообразными средствами воздействия, максимально реализовать свой коммуникативный потенциал.

Психологические приемы достижения расположения учащихся.

1. Прием “имя собственное”. При взаимодействии с тем или иным учащимся не забывайте обращаться к нему по имени, так как звук собственного имени вызывает у человека не всегда осознаваемое им чувство приятного, причем это необходимо делать не от случая к случаю, а постоянно, располагая к себе учащихся “заранее”, а не тогда, когда крайне необходимо уговорить учащегося выполнить, то или иное задание.

2. Прием “зеркало отношений”. Лицо — это “зеркало отношений”, и люди с доброй мягкой улыбкой, как правило, притягивают, располагают к себе участников межличностного взаимодействия. Это, однако, не значит, что педагог должен постоянно носить на своем лице улыбку.

3. Прием “золотые слова” — слова, содержащие небольшое преувеличение положительных качеств человека. Самый эффективный комплимент — комплимент на фоне антикомплимента себе.

4. Прием “терпеливый слушатель” — всегда при общении с учащимся педагог должен выступать в роли терпеливого и внимательного слушателя.

5. Прием “личная жизнь”. При общении с учащимися интересуйтесь их внеучебными, их личными заботами и интересами и используйте эти знания в интересах воспитания и обучения.

6. В напряженной ситуации, когда мы испытываем сильные эмоции, и они нам не нравятся, самый простой способ решить эту проблему — осознать их и озвучить их партнеру по общению. Этот способ называется «Я -высказыванием». И это лучший из придуманных воспитательных приемов. Например, использование в речи «Я – высказываний» делает общение более непосредственным, помогает выразить свои чувства, не унижая другого человека. («Я очень беспокоюсь за твою успеваемость, когда ты не посещаешь занятия»), а не нацелено, как «Ты — высказывание», на то, чтобы обвинить другого человека («Ты опять пропускаешь занятия!»). Если мы используем «Ты – высказывания», то человек, к которому мы обращаемся, испытывает негативные эмоции: гнев, раздражение, обиду. Использование «Я – высказываний» позволяет человеку выслушать вас и спокойно вам ответить.

7. Преподаватели понимают, что повышение голоса на учеников может разрушить отношения между ними. Однако, как же обойтись без этого, когда некий «шут” срывает урок и настраивает на эту волну других? Крик – не лучший помощник для разрешения конфликта. В подобных ситуациях есть много других методов, например: вступить в мирный спор на интересную ученикам тему, используя улыбку, а затем плавно и медленно переходить к обучению. Ученик почувствует уважение к себе, и вы на некоторое время овладеете его вниманием.

8. Мимика — один из специфических знаков, которым владеют наши чувства для своего выражения. Всегда найдутся в школе подростки с повышенной возбудимостью, которые очень легко вступают в конфликт и никак не могут остановиться. Чтобы неуравновешенные и склонные к конфликтам учащиеся проявляли себя более благоприятным образом, с ними следует обращаться корректно, со спокойной благожелательностью, с выражением миролюбивой, но убедительной силы. Длительное пребывание в таком режиме общения помогает приобретению благоприятного опыта, то есть правильных форм поведения.

Темп речи должен быть неторопливый, движения собранные, ненавязчивые. Порой бывает лучше промолчать, но молчание должно быть обидным для партнера.

Если действительно с вашей стороны был допущен какой-то промах, который дал повод для упрека и замечания в ваш адрес, то его следует признать, что в свою очередь обескураживает агрессора.
Ничего так не передает ощущение силы личности, как невозмутимое, спокойное дружелюбие. Истеричность же педагогов, возмущенные выкрики, угрозы — все это принижает педагога в восприятии учащихся, делает их неприятными, но никак не сильными (так же как заискивание и задабривание: из них учащиеся извлекают выгоду: но за это на прочь отказывают в уважении).

Правильное поведение можно вызвать только правильным поведением. Все способы поведенческих реакций и формы поведения учащихся обусловлены и заимствованы из поведения взрослых, в том числе и педагогов.

Полезные советы.

Общение – явление, которое в себя включает как вербальную, так и невербальную составляющие. В термине “общение” мы чаще всего понимаем вербальную составляющую, т.е. обычную речь, и при этом не задумываемся над значением невербальных средств.

Учеными доказано, что человек обычно высказывает лишь 80% той информации, которой хотел поделиться. Собеседники воспринимают 70% от сказанного и понимают 60% услышанного, а через 5 часов в их памяти остается в среднем от 10 до 25% воспринятой информации.

Поэтому в процессе общения человек больше доверяет знакам невербального общения, чем вербальным. Люди в большей степени концентрируют свое внимание на том, что они видят, а не на том, что слышат.

Невербальные средства – внешний вид человека (прическа, одежда, украшения, косметика), жесты, мимика, пантомимика.

Внешний вид педагога должен быть эстетично выразительным.

Недопустимо небрежное отношение к своей внешности, но неприятно и чрезмерное внимание к ней. Главное требование к одежде учителя — скромность и элегантность. Витиеватая причёска, необыкновенный фасон платья и частые изменения цвета волоса отвлекают внимание учеников.

И причёска, и одежда, и украшения всегда должны быть подчинены решению педагогической задачи — эффективному взаимодействию ради формирования личности ученика. И в украшениях, и в косметике — во всём учитель должен придерживаться чувства меры и понимать ситуацию.

Пантомимика — это выразительные движения всего тела или отдельной его части, пластика тела. Она помогает выделить во внешности главное, рисует образ.

Ни одна, даже самая идеальная, фигура не может сделать человека красивым, если ему не хватает умения держаться, подтянутости, собранности. Красивая, выразительная осанка педагога передаёт внутреннее достоинство. Прямая походка, собранность свидетельствуют об уверенности педагога в своих силах, вместе с тем сутулость, опущенная голова, вялость рук — о внутренней слабости человека, его неуверенности в себе.

Учитель должен выработать манеру правильно стоять перед учениками на уроке. Иметь открытую позу: стоять лицом к классу, ноги на ширине 12—15 см, одна нога немного выдвинута вперёд, не скрещивать рук, ладони открыты и повернуты к учащимся.

Это — поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта. Использовать жесты открытой ладонью. Во время урока по возможности держать свои руки на виду ладонями вверх – это поможет расположить к себе учеников и заполучить их доверие. Сделать это несложно: вы можете расположить руки на столе, за которым сидите. Если же вы просто стоите – убедитесь, что ваши ладони открыты и направлены в сторону учеников.

Не допустимы: покачивания назад, топтания на месте, манеры держаться за спинку стула, крутить в руках посторонний предмет, почёсывать голову, потирать нос, держаться за ухо.

Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Перекрещенные на груди руки являются модифицированным вариантом преграды, которую человек выставляет между собой и своим собеседником. Закрытая поза воспринимается как поза недоверия, несогласия, противодействия, критики. Более того, примерно треть информации, воспринятой из такой позы, не усваивается собеседником.

Следует обратить внимание на походку, ведь она также несёт информацию о состоянии человека, его здоровье, настроении.

Кроме того, можно утверждать, что люди, которые ходят быстро, размахивая руками, уверены в себе, имеют ясную цель и готовы ее реализовать.

Те, кто всегда держит руки в карманах — скорее всего очень критичны и скрытны, как правило, им нравится подавлять других людей.

Человек, держащий руки на бедрах, стремится достичь своих целей кратчайшим путем за минимальное время.

Педагог во время урока не так часто передвигается по классу. Но между учениками и учителем существует некое межличностное пространство – дистанция общения – это расстояние, характеризующее взаимодействие.

Дистанцию принято считать:

до 45 см — интимной,
45 см — 1 м 20 см — персональной,
1 м 20 см — 4 м — социальной,
4 — 7 м – публичной;
более 7 м — приводит к появлению барьеров в общении.

Изменение дистанции — приём привлечения внимания во время урока. Рекомендуются движения вперёд и назад по классу, а не в стороны. Шаг вперёд усиливает значимость сообщения, оказывает содействие сосредоточению внимания аудитории. Отступая назад, говорящий как бы даёт возможность слушателям отдохнуть.

Жесты педагога должны быть непринужденными, целесообразными, органичными и сдержанными, без резких широких взмахов и острых углов. Преимущество отдаётся округлой и скупой жестикуляции. Следует обратить внимание и на такие советы: около 90% жестов следует делать выше пояса, так как жесты, сделанные руками ниже пояса, нередко имеют значения неуверенности, неудачи. Локти не должны держаться ближе, чем 3 см от корпуса. Меньшее расстояние будет символизировать никчёмность и слабость авторитета.

Различают жесты описательные и психологические.

Описательные жесты (показ размера, формы, скорости) иллюстрируют ход мысли. Они редко нужны, но применяются часто. Значительно более важны психологические жесты, которые выражают чувство. Следует учитывать, что жесты, как и другие движения корпуса, чаще всего опережают ход высказываемой мысли, а не идут за нею.

Жесты могут быть открытые и закрытые.

Открытыми жестами считаются те, при которых руки разводятся в стороны или показываются ладони. Эти жесты говорят о том, что человек хочет и готов идти на контакт. Подмечено, что расстегнутые пиджаки чаще приводит оппонентов к соглашению, чем застегнутые.

Жесты закрытые – это те, с помощью которых мы всячески заграждаемся, отгораживаемся от собеседника, перекрываем посторонними предметами или руками своё тело. Они говорят о том, что мы не вполне готовы доверять окружающим. Попытка утаить что-то от партнера или ощущение разочарования выражаются сцепленными в замок пальцами.

Сцепление рук за спиной или наложение ладони на ладонь сигнализирует о высоком самомнении и чувством превосходства над окружающими.

Если руки засунуты в карманы, а большие пальцы торчат наружу (жест больше характерен для мужчин) – это означает властную натуру или агрессивное настроение.

Жесты прикосновения к лицу.

Прикосновение к носу, уху или шее должны вас насторожить – ваш собеседник, скорее всего, лжет (если, конечно, он не простужен!). При этом он еще может тереть глаза.

Люди, которые постоянно держат пальцы около рта, нуждаются в одобрении, защите, поддержке окружающих.

Любители подпирать щеку или подбородок — это обычно люди, чем-либо сильно увлеченные.

Признак того, что человек обдумывает какое-то важное решение – это когда он потирает подбородок.

Мимика.

Нередко выражение лица и взгляд влияют на учеников сильнее, чем слова. Дети «читают» с лица учителя, угадывая его отношение, настроение, поэтому лицо должно не только выражать, но и скрывать определённые чувства: не следует нести в класс бремя домашних хлопот, неурядиц.

Исследования показывают, что при неподвижном или невидимом лице собеседника теряется до 10-15% информации.

Широкий диапазон чувств выражает улыбка, которая свидетельствует о духовном здоровье и моральной силе личности.

Важные выразители чувств — брови.

Поднятые брови указывают на удивление,
сдвинутые — сосредоточенность,
неподвижные — покой, равнодушие,
в движении — увлечение.

Самыми выразительными на лице человека являются глаза. «Пустые глаза — зеркало пустой души» (К.С. Станиславский).

Учителю следует внимательно изучить возможности своего лица, выработать умение пользоваться выразительным взглядом, избегать чрезмерной динамичности мышц лица и глаз («бегающие глаза»), а также безжизненной статичности («каменное лицо»).

Взгляд учителя должен быть обращен к детям, создавая визуальный контакт. Он выполняет в отношениях с детьми такую важную функцию, как эмоциональное питание. Открытый, естественный доброжелательный взгляд прямо в глаза ребёнка важен не только для установления взаимодействия, а и для удовлетворения его эмоциональных потребностей. Взгляд передаёт детям наши чувства. Ребёнок наиболее внимателен, когда мы смотрим ему прямо в глаза, и более всего запоминает именно то, что сказано в такие минуты. Психологи заметили, что чаще, к сожалению, взрослые смотрят детям прямо в глаза в те минуты, когда поучают, упрекают, ругают. Это провоцирует появление тревожности, неуверенности в себе, тормозит личностное развитие.

Необходимо запомнить: визуальный контакт с учениками должен быть постоянным. И более всего он нужен для того, чтобы ученики ощущали доброжелательное отношение, поддержку, любовь. Стремиться держать в поле зрения всех учеников.

Мы рассмотрели лишь некоторые средства невербальной коммуникации, которые дают учителю возможность эффективно решать педагогические задачи. Вследствие невнимательности к владению этими средствами у учеников появляется равнодушие в отношении к учителю, его знаниям.

Вывод: Агрессивные жесты и мимика отталкивают детей от личности педагога.

nsportal.ru

Педагогический такт учителя в общении с детьми младшего школьного возраста

Педагогический такт не является отдельным методом в работе учителя, подобно дидактическим принципам или методическим приемам в обучении и воспитании учащихся. Он должен проявляться во всей системе отношений, форм общения между учителями и учащимися и в процессе применения на уроках различных методов обучения, например в изложении новой темы, и проведения проверки знаний и умений школьников. Правильное сочетание педагогического такта и успех методико-дидактических и воспитательных форм в учебно-воспитательной работе учителя существенно повышает эффективность педагогического процесса, способствует сближению учителя с учащимися и созданию психологической атмосферы, благоприятствующей педагогической работе. <Рисунок № 2>.

Внутреннюю основу педагогического такта составляет соблюдение учителем меры в применении воспитательных воздействий на учащихся. Мера в применении педагогического воздействия имеет сложное содержание и должна быть творчески найденной в различных педагогических ситуациях, при учете возрастных и индивидуальных особенностей учащихся, их психологического состояния, конкретной обстановки педагогического процесса и решаемых педагогических задач. В этом смысле мера педагогических воздействий и весь процесс общения учителя с учащимися в своей основе должен иметь нравственные, педагогические и психологические компоненты и должен обладать психолого-педагогической гибкостью в отличии от абстрактно-формально педагогических приемов, не учитывающих указанные условия.

Педагогический такт – конкретное применение науки и искусства в процессе обучения. Научная основа такта выражается в психолого-педагогической образованности учителя. Искусство же педагога проявляется в его индивидуальных особенностях, педагогическом мастерстве и тонком нюансировании в применении учебно-воспитательных воздействий на учащихся. Важно, чтобы эти факторы практически выступали в единстве, что будет повышению творческой культуры процесса и результатов педагогического труда.

< Рисунок № 3>.

Предпосылки развития педагогического такта разнообразны, выражаются в высокой внутренней культуре личности учителя, в его поведении в процессе общения с учащимися и в сочетании такта с совершенством применения методов и приемов обучения.

Участие учителя в учебном процессе выражается в эмоциональной атмосфере урока, взаимном доверии, чему способствует естественность, простота и элемент непосредственности в общении. Важное значение в создании психологического контакта имеет психическое состояние учителя на уроках, особенно его увлеченность ведением педагогического процесса, эмоциональная оживленность, доброжелательная внимательность, индивидуализация общения и коммуникативные качества учителя в общении со школьниками, овладении им многими способами этого процесса, в особенности эмоционально-экспрессивными формами речевого процесса в его интонационных особенностях, адекватно приуроченных к каждой педагогической ситуации. Существенное значение имеет психологическая подготовка учителя.

Важно, что педагогический такт каждого учителя имел высокий уровень развития и сохранял устойчивость в различных педагогических ситуациях. Это возможно осуществить главным образом при условии настойчивого, систематического труда учителя над своим воспитанием (само воспитанием) и умелого обобщения педагогического опыта.

В целом же развитие такта происходит от элементарных его форм к высшим, благодаря чему в его характеристике проявляются новые, более совершенные качества, способствующие углублению и расширению сферы воспитательного влияния на учащихся. В процессе изучения такта у многих учителей были выявлены четыре степени его развития.

На первой из них наблюдается у некоторых начинающих или мало работающих над своим мастерством педагогов педагогический такт, еще не имеющий устойчивости, ему не достает педагогической эффективности, воспитательной глубины, возникают осложнения в решении сложных педагогических ситуаций.

При этих условиях учителю необходима серьезная работа по самовоспитанию и совершенствованию педагогического мастерства.

На второй ступени развития педагогического такта значительных нарушений не наблюдается, но учителю не достает совершенной педагогической техники в работе с учащимися, и осуществления индивидуализации в обучении.

На третьей ступени такт становится устойчивым педагогическим умением, что способствует углублению делового общения со школьниками, но еще имеются трудности в установлении с учащимися психологического контакта.

На четвертой ступени он сформирован как умственная и нравственная привычка учителя в общении с учениками и становится частью педагогического мастерства учителя, характеризует внутреннюю культуру его личности, имея глубокую эффективность педагогического воздействия.

Выявляя специфику педагогического такта учителя и способы его общения с учениками, нужно учитывать психологические особенности детей младшего школьного возраста. Нужно отметить те общие их черты, знание которых важно для изучения своеобразия педагогического такта учителя в общении с ними.

У первоклассников, начинающих учиться в школе, прежде всего, изменяется содержание и форма их деятельности. Ведущей формой становится учебная деятельность, которая гармонично сочетается с игровой. Учение в школе на игровой основе – важнейшее условие дальнейшего развития их психики. Первые дни учебных занятий на психическое состояние детей сильное влияние оказывает новизна школьной обстановки.

Стремление детей лучше справиться с учебными занятиями и овладеть формами поведения школьников делает их очень податливыми и восприимчивыми к педагогическому воздействию. Ученики стараются во всем следовать за учителем, охотно повторяют за ним, как приветствовать старших, когда они входят в класс, как правильно сидеть за партой, как держать карандаш в руке и так далее. Это позволяет ему сравнительно легко установить психологический контакт с учениками уже с первых дней их пребывания в школе.

Но при всем старании детей правильно и своевременно выполнить требования учителя наблюдается случаи непроизвольного нарушения режима учебной работы в классе. Дети еще не осознают себя членами коллектива, который только что начинает формироваться, мало интересуются друг другом, каждый занимается преимущественно своими делами.

Однако при правильно поставленном учебно-воспитательном процессе трудности легко преодолеваются. Постепенно у детей возникает интерес к результатам своей работы. Они охотно начинают делиться своими учебными принадлежностями и по своей инициативе оказывают друг другу товарищескую помощь, приучаются более сдержанно и организованно вести себя на уроках и переменах.

Внимание их еще не достаточно устойчиво и ограниченно по объему и распределенности. Дети не могут длительное время заниматься одним и тем же делом. Например, слушать рассказ учителя, решать задачу или смотреть на картину. Быстро утомляясь, они часто отвлекаются.

Мышление детей имеет конкретно-образный и наглядно-действенный характер. В интеллектуальной деятельности они испытывают затруднения, если нет живого объекта (или его изображения), о котором идет рассказ. С трудом они иногда овладевают общими понятиями.

Однако дети младшего школьного возраста сравнительно легко и быстро запоминают все, что им интересно.

По степени общительности и сдержанности межличностных дружеских отношений дети неодинаковы: одни более инициативны и активны, другие –наоборот, держатся скованно и робко. Но, как правило, для всех детей характерна привязанность к своему учителю. Они испытывают постоянную потребность в его ласке, теплом слове и внимательном обращении. Чуткость и отзывчивость к психическим состояниям детей, заботливое участие учителя в поддержании чувства уверенности в учении помогают создать для них необходимый комфорт и атмосферу активной деятельности.

Указанные психологические особенности детей развиваются постепенно, изменяясь соответственно усложняющимся условиям и содержанию проводимой учебно-воспитательной работы с ними. На развитие педагогически оправданных отношений учителя с детьми действенное влияние оказывают личные качества учителя. Так спокойная уравновешенность, заботливость и внимательность учителя придают своеобразный оттенок тону его обращения с учащимися.

Все вышесказанное дает основание сделать следующие выводы:

Дети младшего школьного возраста, отличающиеся большой податливостью к педагогическому воздействию учителя, стремятся во всем следовать за ним. Это позволяет учителю сравнительно легко установить психологический контакт с детьми. Педагогические оправданные взаимоотношения учителя с классом, устанавливаются в том случае, если он тактично оказывает необходимую помощь ученику, встретившему затруднение в учении, вовремя поддерживает его и вселяет уверенность в собственные силы и знания; организует в классе товарищескую взаимопомощь и контролирует ее; систематически побуждает учеников следовать хорошим примерам и упражняет их в правильном поведении.
Дружеский тон обращения учителя с учениками должен сочетаться с педагогически оправданной требовательностью. Конкретные проявления требовательности учителя: относительное постоянство указаний, последовательность и настойчивость в своих требованиях, справедливость замечаний и разнообразие в их интонации, индивидуальный подход к детям при предъявлении требований и тактичное преодоление в классе так называемых жалоб учеников друг на друга.
Своеобразие педагогического такта учителя в работе с детьми проявляется в его умении наиболее эффективно использовать в воспитательных целях сильно выраженную привязанность детей к самому близкому для них человеку после родителей – своему учителю. Знание учителем особенностей педагогического такта в общении с детьми является необходимой психолого – педагогической предпосылкой правильной постановки учебно-воспитательной работы с ними. <Рисунок № 3>.

Приложение.

urok.1sept.ru

«Типичные ошибки учителя в общении с учениками. Приёмы их решения».

Выступление на педсовете педагога-психолога школы Мальцевой Е.С.

по теме:

«Типичные ошибки учителя в общении с учениками. Приёмы их решения».

I. Наиболее типичные ошибки в общении преподавателей с учащимися:

Обращение к учащимся не по имени, даже не по фамилии, а в третьем или втором лице.
Отсутствие извинений в адрес учащихся, если педагог оговорился или неправильно продиктовал запись.
Приказной административный характер распоряжений.
Невнимание и безразличие к результату ответа учащегося, прерывание его речи беседа или перепалка во время ответа.
Игнорирование психических особенностей опрашиваемых (флегматик– медленно думает, холерик – торопится, меланхолик – теряется, сангвиник – отвечает мгновенно, необдуманно)
Неумение выслушать, поддержать беседу.
Отсутствие контакта глаз.
Необъективность придирки.
Невнимательность к достижениям учащихся.
Игнорирование стремления учащегося занять достойное место среди сверстников.
Угрозы, приказы.
Критика.
Оскорбительные прозвища.
Общение – допрос.
Похвала с подвохом.
Отказ от обсуждения вопроса.

Личностные особенности учителя, затрудняющие общение с учащимися

Большую роль играют стереотипные установки, имеющиеся у учителя по отношению к тем или иным учащимся.

Один из таких стереотипов связан с суждением об учащемся как личности по его успеваемости. Характеризуя хорошо успевающих учеников, учителя выделяют прежде всего положительные качества, главным образом интеллектуальные и волевые; слабоуспевающих же характеризуют больше с негативных позиций, отмечая их инертность, пассивность, неразвитость, отсутствие способностей и интересов. У среднеуспевающих характеристики нивелируются, они становятся безликими в глазах учителя. С повышением мастерства учителя эти негативные стороны в оценке учащихся в зависимости от их успеваемости несколько сглаживаются.

Быстрота реакции, понятливость, спокойствие, независимость мнений несомненно являются достоинствами учащихся, однако редко замечаются учителями. В результате у учителя может сложиться впечатление, что в учащемся нет ничего положительного. Отсюда ясно, какое значение имеет для установления взаимопонимания широта видения учителем психологических особенностей учащегося.

=Признаки, по которым можно «опознать» наличие плохого отношения учителя к учащемуся:

• Он дает «плохому» ученику меньше времени на ответ, т. е. не дает ему подумать.

• Если дан неверный ответ, он не повторяет вопроса, не предлагает подсказки, а тут же спрашивает другого или сам дает правильный ответ.

• Он «либеральничает», оценивает положительно неверный ответ.

• В то же время он чаще ругает «плохого» ученика за неверный ответ.

• Соответственно реже хвалит за правильный.

• Стремится не реагировать на ответ «плохого», вызывает другого, не замечая поднятой руки.

• Реже улыбается, реже смотрит в глаза «плохому», чем «хорошему».

• Реже вызывает, иногда вообще не работает с ним на уроке.

Большое значение для эффективного общения учителей с учащимися имеет учет социального статуса ученика в своем классе или группе общения. Учащийся с высоким статусом, например лидер, будет реагировать на педагогические воздействия учителя иначе, чем школьник, занимающий низкое положение в коллективе. Лидер может оказывать большое противодействие воспитательным мерам, если его позиция расходится с позицией учителя.

III. Трудности и барьеры общения, пути их преодоления.

Барьеры – группы причин, препятствующие полноценному общению.

Барьер негативной установки.
Барьер несовпадение установок.
Барьер отсутствия внимания и интереса.
Барьер подражания.
Барьер возраста.
Барьер интеллектуальный.
Барьер моральный.
Барьер смысловой.
Барьер эмоциональный:

а) отрицательных эмоций,

б) барьер страдания,

в) барьер гнева,

г) барьер признания,

д) барьер страха,

е) барьер плохого настроения.

10. Эстетический барьер.

Одним из эффективных средств преодоления барьеров и трудностей общения является повышение индивидуальной культуры общения . Понятие культура общения включает в себя: образованность, духовное богатство, развитое мышление, способность осмысливать явления в различных областях жизни, разнообразие форм, типов, способов общения и его эмоционально – эстетические модификации. Культура общения складывается и совершенствуется как органически взаимосвязанная культура воспитанников и педагогов.

Психологические приемы достижения расположения учащихся.

1. Прием “имя собственное”. При взаимодействии с тем или иным учащимся не забывайте обращаться к нему по имени, так как звук собственного имени вызывает у человека не всегда осознаваемое им чувство приятного, причем это необходимо делать не от случая к случаю, а постоянно, располагая к себе учащихся “заранее”, а не тогда, когда крайне необходимо уговорить учащегося выполнить то или иное задание.
2. Прием “зеркало отношений”. Лицо — это “зеркало отношений”, и люди с доброй мягкой улыбкой, как правило, притягивают, располагают к себе участников межличностного взаимодействия. Это, однако, не значит, что педагог должен постоянно носить на своем лице улыбку.
3. Прием “золотые слова” — слова, содержащие небольшое преувеличение положительных качеств человека. Самый эффективный комплимент — комплимент на фоне антикомплимента себе.
4. Прием “терпеливый слушатель” — всегда при общении с учащимся педагог должен выступать в роли терпеливого и внимательного слушателя.
5. Прием “личная жизнь”. При общении с учащимися интересуйтесь их внеучебными, их личными заботами и интересами и используйте эти знания в интересах воспитания и обучения.
6. В напряженной ситуации, когда мы испытываем сильные эмоции и они нам не нравятся, самый простой способ решить эту проблему — осознать их и озвучить их партнеру по общению. Этот способ называется «Я-высказыванием». И это лучший из придуманных воспитательных приемов. Например, использование в речи «Я –высказываний» делает общение более непосредственным, помогает выразить свои чувства, не унижая другого человека. («Я очень беспокоюсь за твою успеваемость, когда ты не посещаешь занятия»), а не нацелено, как «Ты-высказывание», на то, чтобы обвинить другого человека («Ты опять пропускаешь занятия!»). Если мы используем «Ты – высказывания», то человек, к которому мы обращаемся, испытывает негативные эмоции: гнев, раздражение, обиду. Использование «Я – высказываний» позволяет человеку выслушать вас и спокойно вам ответить.
7. Преподаватели понимают, что повышение голоса на учеников может разрушить отношения между ними. Однако, как же обойтись без этого, когда некий «шут” срывает урок и настраивает на эту волну других? Крик – не лучший помощьник для разрешения конфликта. В подобных ситуациях есть много других методов, например: вступить в мирный спор на интересную ученикам тему, используя улыбку, а затем плавно и медленно переходить к обучению. Ученик почувствует уважение к себе, и вы на некоторое время овладеете его вниманием.
8. Мимика — один из специфических знаков, которым владеют наши чувства для своего выражения. Всегда найдутся в школе подростки с повышенной возбудимостью, которые очень легко вступают в конфликт и никак не могут остановиться. Чтобы неуравновешенные и склонные к конфликтам учащиеся проявляли себя более благоприятным образом, с ними следует обращаться корректно, со спокойной благожелательностью, с выражением миролюбивой, но убедительной силы. Длительное пребывание в таком режиме общения помогает приобретению благоприятного опыта, то есть правильных форм поведения.
Темп речи должен быть неторопливый, движения собранные, ненавязчивые. Порой бывает лучше промолчать, но молчание должно быть обидным для партнера.
Если действительно с вашей стороны был допущен какой-то промах, который дал повод для упрека и замечания в ваш адрес, то его следует признать, что в свою очередь обескураживает агрессора.
Ничего так не передает ощущение силы личности, как невозмутимое, спокойное дружелюбие. Истеричность же педагогов, возмущенные выкрики, угрозы — все это принижает педагога в восприятии учащихся, делает их неприятными, но никак не сильными (так же как заискивание и задабривание: из них учащиеся извлекают выгоду: но за это напрочь отказывают в уважении).
Правильное поведение можно вызвать только правильным поведением. Все способы поведенческих реакций и формы поведения учащихся обусловлены и заимствованы из поведения взрослых, в том числе и педагогов.

Полезные советы.

Внешний вид педагога должен быть эстетично выразительным.

Пантомимика — это выразительные движения всего тела или отдельной его части, пластика тела. Она помогает выделить во внешности главное, рисует образ.

Следует обратить внимание на походку, ведь она также несёт информацию о состоянии человека, его здоровье, настроении.

Человек, держащий руки на бедрах, стремится достичь своих целей кратчайшим путем за минимальное время.

Дистанцию принято считать:

до 45 см — интимной,
45 см — 1 м 20 см — персональной,
1 м 20 см — 4 м — социальной,
4 — 7 м – публичной;
более 7 м — приводит к появлению барьеров в общении.

Различают жесты описательные и психологические.

Описательные жесты (показ размера, формы, скорости) иллюстрируют ход мысли. Они редко нужны, но применяются часто.

Значительно более важны психологические жесты, которые выражают чувство.

Следует учитывать, что жесты, как и другие движения корпуса, чаще всего опережают ход высказываемой мысли, а не идут за нею.

Жесты могут быть открытые и закрытые.

Жесты прикосновения к лицу.

Люди, которые постоянно держат пальцы около рта, нуждаются в одобрении, защите, поддержке окружающих.

Любители подпирать щеку или подбородок — это обычно люди, чем-либо сильно увлеченные.

Признак того, что человек обдумывает какое-то важное решение – это когда он потирает подбородок.

Мимика.

Исследования показывают, что при неподвижном или невидимом лице собеседника теряется до 10-15% информации.

Важные выразители чувств — брови.

Поднятые брови указывают на удивление,
сдвинутые — сосредоточенность,
неподвижные — покой, равнодушие,
в движении — увлечение.

Самыми выразительными на лице человека являются глаза.

«Пустые глаза — зеркало пустой души» (К.С. Станиславский).

Вывод: Агрессивные жесты и мимика отталкивают детей от личности педагога.

multiurok.ru

Учитель и ученик: система взаимоотношений. Модели общения педагога с учащимися | «Образование Ямала»

Сорокина Оксана Павловна,

учитель начальных классов

МАОУ «Обдорская гимназия»,

г. Салехард

Воспитание не только должно развивать разум человека и дать ему известный объем сведений, но должно зажечь в нем жажду серьезного труда, без которой жизнь его не может быть ни достойной, ни счастливою.

(К. Д. Ушинский)

Учитель и ученик — это две наиболее важные фигуры в школе. И от того, какие отношения складываются между ними, зависит во многом успех в процессе обучения и воспитания. Наверняка, каждый молодой педагог, закончивший институт, и ещё не забывший свои школьные годы и взаимоотношений с учителями, мечтает о том, что придя в школу, он постарается стать лучшим другом для своих учеников, будет их понимать, поддерживать, направлять. Но переступив порог школы и проработав какое-то время, молодой педагог понимает, что не так-то легко осуществить свои мечты, а порой он сталкивается с рядом проблем, которые очень быстро разрушают его мечту и желание работать в школе. И это не только проблемы, связанные с преподаванием предмета, заполнением всякого рода документации, дисциплиной на уроках, а очень часто это проблемы, связанные с неумением правильно выстроить общение с учениками, а иногда и с учителями-стажистами.

Антуан де Сент-Экзюпери называл человеческое общение самой большой роскошью на свете. Но в одном случае – это «роскошь», в другом – профессиональная необходимость. Труд педагога относится к тому виду человеческого труда, который не возможен без общения.

В основе обучения и воспитания лежит общение: через общение учитель организует поведение и деятельность учеников, оценивает их работу и поступки, информирует о происходящих событиях, вызывает соответствующие переживания по поводу проступков, помогает преодолеть трудности, не потерять веру в свои возможности.

На сегодняшний день продуктивно организованный процесс педагогического общения призван обеспечить в педагогической деятельности реальный психологический контакт, который должен возникнуть между педагогом и детьми. Педагогическое общение в обучении и воспитании служит инструментом воздействия на личность обучаемого.

В число наиболее сложных задач, встающих перед педагогом, входит организация продуктивного общения, предполагающая наличие высокого уровня развития коммуникативных умений. И очень важно так организовать общение с детьми, чтобы этот неповторимый процесс состоялся. Важную роль здесь играет стиль общения. В наши дни выделяют много стилей педагогического общения, но остановимся на основных.

1. Авторитарный

При авторитарном стиле характерная тенденция на жесткое управление и всеобъемлющий контроль выражается в том, что преподаватель значительно чаще своих коллег прибегает к приказному тону, делает резкие замечания. Бросается в глаза обилие нетактичных выпадов в адрес одних членов группы и неаргументированное восхваление других. Авторитарный преподаватель не только определяет общие цели работы, но и указывает способы выполнения задания, жестко определяет, кто с кем будет работать, и т. д. Задания и способы его выполнения даются преподавателем поэтапно. Характерно, что такой подход снижает деятельностную мотивацию, поскольку человек не знает, какова цель выполняемой им работы в целом, какова функция данного этапа и что ждет впереди. Следует также заметить, что в социально-перцептивном отношении, как и в плане межличностных установок, поэтапная регламентация деятельности и ее строгий контроль свидетельствуют о неверии преподавателя в позитивные возможности учащихся. Во всяком случае, в его глазах учащиеся характеризуются низким уровнем ответственности и заслуживают самого жесткого обращения.

При этом любая инициатива рассматривается авторитарным преподавателем как проявление нежелательного самоволия. Исследования показали, что такое поведение руководителя объясняется его опасениями потерять авторитет, обнаружив свою недостаточную компетентность: «Если кто-то предлагает нечто улучшить, построив работу по-другому, значит, он косвенно указывает на то, что я этого не предусмотрел». Кроме того, авторитарный лидер, как правило, субъективно оценивает успехи своих подопечных, высказывая замечания не столько по поводу самой работы, сколько относительно личности исполнителя. При автократическом стиле руководства учитель осуществляет единоличное управление руководством коллективом, без опоры на актив. Учащимся не позволяют высказывать свои взгляды, критические замечания, проявлять инициативу, тем более претендовать на решение касающихся их вопросов.

Учитель последовательно предъявляет к учащимся требования и осуществляет жесткий контроль их выполнения. Авторитарному стилю руководства свойственны основные черты автократического. Но учащимся позволяют участвовать в обсуждении вопросов, их затрагивающих. Однако решение, в конечном счете, всегда принимает учитель в соответствии со своими установками.

2. Попустительский

Главной особенностью попустительского стиля руководства по сути дела является самоустранение руководителя из учебно-производственного процесса, снятие с себя ответственности за происходящее. Попустительский стиль оказывается наименее предпочтительным среди перечисленных. Результаты его апробации — наименьший объем выполненной работы и ее наихудшее качество. Важно отметить, что ученики не бывают удовлетворены работой в подобной группе, хотя на них и не лежит никакой ответственности, а работа скорее напоминает безответственную игру. При попустительском стиле руководства учитель стремится как можно меньше вмешиваться в жизнедеятельность учащихся, практически устраняется от руководства ими, ограничиваясь формальным выполнением обязанностей и указаний администрации. Непоследовательный стиль характерен тем, что учитель, в зависимости от внешних обстоятельств или собственного эмоционального состояния, осуществляет любой из описанных выше стилей руководства.

3. Демократический

Что касается демократического стиля, то здесь, в первую очередь, оцениваются факты, а не личность. При этом главной особенностью демократического стиля оказывается то, что группа принимает активное участие в обсуждении всего хода предстоящей работы и ее организации. В результате у учеников развивается уверенность в себе, стимулируется самоуправление. Параллельно увеличению инициативы возрастают общительность и доверительность в личных взаимоотношениях.

Если при авторитарном стиле между членами группы царила вражда, особенно заметная на фоне покорности руководителю и даже заискивания перед ним, то при демократическом управлении учащиеся не только проявляют интерес к работе, обнаруживая позитивную внутреннюю мотивацию, но сближаются между собой в личностном отношении. При демократическом стиле руководства учитель опирается на коллектив, стимулирует самостоятельность учащихся. В организации деятельности коллектива учитель старается занять позицию «первого среди равных». Учитель проявляет определенную терпимость к критическим замечаниям учащихся, вникает в их личные дела и проблемы. Ученики обсуждают проблемы коллективной жизни и делают выбор, но окончательное решение формулирует учитель.

4. Общение на основе увлеченности совместной творческой деятельностью

В основе этого стиля – единство высокого профессионализма педагога и его этических установок. Ведь увлеченность совместным с учащимися творческим поиском — результат не только коммуникативной деятельности учителя, но в большей степени его отношения к педагогической деятельности в целом. Театральный педагог М. О. Кнебель заметила, что педагогическое чувство «гонит тебя к молодежи, заставляет находить пути к ней…» Такой стиль общения отличал деятельность В. А. Сухомлинского. На этой основе формирует свою систему взаимоотношений с детьми В. Ф. Шаталов. Этот стиль общения можно рассматривать как предпосылку успешной совместной учебно-воспитательной деятельности. Увлеченность общим делом — источник дружественности и одновременно дружественность, помноженная на заинтересованность работой, рождает совместный увлеченный поиск. Говоря о системе взаимоотношений педагога с воспитанниками, А. С. Макаренко утверждал, что педагог, с одной стороны, должен быть старшим товарищем и наставником, а с другой – соучастником совместной деятельности. Необходимо формировать дружественность как определенный тон в отношениях педагога с коллективом.

Размышляя о вариантах взаимоотношений воспитателя с детьми, А.С. Макаренко отмечал: «Во всяком случае, никогда педагоги и руководство не должны допускать со своей стороны тона фривольного: зубоскальства, рассказывания анекдотов, никаких вольностей в языке, передразнивания, кривляния и т. п. С другой стороны, совершенно недопустимо, чтобы педагоги и руководство в присутствии воспитанников были угрюмыми, раздражительными, крикливыми». Подчеркивая плодотворность такого стиля взаимоотношений педагога и воспитанников и его стимулирующий характер, вызывающий к жизни высшую форму педагогического общения – на основе увлеченности совместной творческой деятельностью, необходимо отметить, что дружественность, как и любое эмоциональное настроение и педагогическая установка в процессе общения, должна иметь меру. Зачастую молодые педагоги превращают дружественность в панибратские отношения с учащимися, а это отрицательно сказывается на всем ходе учебно-воспитательного процесса (нередко на такой путь начинающего учителя толкает боязнь конфликта с детьми, усложнения взаимоотношений). Дружественность должна быть педагогически целесообразной, не противоречить общей системе взаимоотношений педагога с детьми.

5. Общение-дистанция

Этот стиль общения используют как опытные педагоги, так и начинающие. Суть его заключается в том, что в системе взаимоотношений педагога и учащихся в качестве ограничителя выступает дистанция. Но и здесь нужно соблюдать меру. Гипертрофирование дистанции ведет к формализации всей системы социально — психологического взаимодействия учителя и учеников и не способствует созданию истинно творческой атмосферы. Дистанция должна существовать в системе взаимоотношений учителя и детей, она необходима. Но она должна вытекать из общей логики отношений ученика и педагога, а не диктоваться учителем как основа взаимоотношений. Дистанция выступает как показатель ведущей роли педагога, строится на его авторитете. Превращение «дистанционного показателя» в доминанту педагогического общения резко снижает общий творческий уровень совместной работы педагога и учащихся. Это ведет к утверждению авторитарного принципа в системе взаимоотношений педагога с детьми, который, в конечном счете, отрицательно сказывается на результатах деятельности. А. В. Петровский и В. В. Шпалинский отмечают, что «в классах, где преподают учителя с преобладанием авторитарных методов руководства, обычно бывает неплохая дисциплина и успеваемость, однако за внешним благополучием могут скрываться значительные изъяны работы учителя по нравственному формированию личности школьника».

6. Общение — устрашение

Этот стиль общения, к которому также иногда обращаются начинающие учителя, связан в основном с неумением организовать продуктивное общение на основе увлеченности совместной деятельностью. Ведь такое общение сформировать трудно, и молодой учитель нередко идет по линии наименьшего сопротивления, избирая общение-устрашение или дистанцию в крайнем ее проявлении. В творческом отношении общение-устрашение вообще бесперспективно. В сущности своей оно не только не создает коммуникативной атмосферы, обеспечивающей творческую деятельность, но, наоборот, регламентирует ее, так как ориентирует детей не на то, что надо делать, а на то, чего делать нельзя, лишает педагогическое общение дружественности, на которой зиждется взаимопонимание, так необходимое для совместной творческой деятельности.

7. Заигрывание

Опять-таки характерное, в основном, для молодых учителей и связанное с неумением организовать продуктивное педагогическое общение. По существу, этот тип общения отвечает стремлению завоевать ложный, дешевый авторитет у детей, что противоречит требованиям педагогической этики. Появление этого стиля общения вызвано, с одной стороны, стремлением молодого учителя быстро установить контакт с детьми, желанием понравиться классу, а с другой стороны — отсутствием необходимой общепедагогической и коммуникативной культуры, умений и навыков педагогического общения, опыта профессиональной коммуникативной деятельности. А. С. Макаренко резко осуждал такую «погоню за любовью». Он говорил: «Я уважал своих помощников, а у меня были просто гении в воспитательной работе, но я их убеждал, что меньше всего нужно быть любимым воспитателем. Я лично никогда не добивался детской любви и считаю, что эта любовь, организуемая педагогом для собственного удовольствия, является преступлением… Это кокетничанье, эта погоня за любовью, эта хвастливость любовью приносит большой вред воспитателю и воспитанию. Я убедил себя и своих товарищей, что этого привеска… не должно быть в нашей жизни… Пусть любовь придет незаметно, без ваших усилий. Но если человек видит цель в любви, то это только вред…»

В чистом виде стили не существуют. Да и перечисленные варианты не исчерпывают все богатство самопроизвольно выработанных в длительной практике стилей общения. В его спектре возможны самые различные нюансы, дающие неожиданные эффекты, устанавливающие или разрушающие взаимодействие партнеров. Как правило, они находятся эмпирическим путем. При этом найденный и приемлемый стиль общения одного педагога оказывается совершенно непригодным для другого. В стиле общения ярко проявляется индивидуальность личности.

Общение — это процесс развития и становления отношений между субъектами, которые активно участвуют в диалоге. Речь учителя является основным средством, которое позволяет ему приобщить учеников к своим способам мышления.

Если рассматривать общение как сквозной процесс в обучении, то необходимо выделить две основные модели общения: учебно-дисциплинарную и личностно-ориентированную.

Таким образом, особую роль в наши дни в педагогическом общении, в том, обречено оно на неудачи или, наоборот, на успех, играет личность педагога.

Профессионально-важные качества педагогического общения

интерес к детям и работе с ними, наличие потребности и умений общения, общительность, коммуникативные качества.
способность эмоциональной эмпатии и понимания людей;
гибкость, оперативно-творческое мышление, обеспечивающее умение быстро и правильно ориентироваться в меняющихся условиях общения, быстро изменять речевое воздействие э зависимости от ситуации общения, индивидуальных особенностей учащихся;
умение ощущать и поддерживать обратную связь в общении;
умение управлять собой, управлять своими психическими состояниями, своим телом, голосом, мимикой, умение управлять настроением, мыслями, чувствами, умение снимать мышечные зажимы;
способность к спонтанности (неподготовленной) коммуникации;
умение прогнозировать возможные педагогические ситуации, последствия своих воздействий;
хорошие вербальные способности: культура, развитость речи, богатый лексический запас, правильный отбор языковых средств;
владение искусством педагогических переживаний, которые представляют сплав жизненных, естественных переживаний педагога и педагогически целесообразных переживаний, способных повлиять на учащихся в требуемом направлении;
способность к педагогической импровизации, умение применять все разнообразие средств.

Качества учителя, которым отдают предпочтение ученики.

Человеческие качества – доброта, весёлость, ответственность, уравновешенность.

Организационные качества – справедливость, последовательность, честность, уважение других.

Деловые качества – полезность, демократичность, умение заинтересовать.

Внешний вид – хорошо одет, приятный голос, общая привлекательность.
В старших классах популярными учителями назвали тех, которые умеют преподнести учебный материал наглядно, живо, проблематично.

Отрицательные качества учителей:

кричит, обрывает, не выслушивает до конца;
выделяет отдельных учеников;
придирчивый, старается наказать за каждый проступок;
относится как к маленьким;
относится неуважительно;
не умеет хранить тайну.

Особую роль в общении учителя с учениками имеет преподаваемый учителем учебный предмет. Нельзя забывать, что урок – это, прежде всего, деловое общение учителя с классом как с коллективом. Но урок должен одновременно быть и деловым общением учителя с каждым учеником. Советский психолог А.Н.Леонтьев писал, что проблема обучения – это, прежде всего, проблема психологии общения. Построить общение на уроке так, чтобы оно вовлекало всех учащихся класса и в то же время как бы адресовалось каждому ученику отдельно, хоть и сложно, но возможно.

Для формирования устойчивого интереса школьника к преподаваемому предмету, учителю необходимо уделять внимание, прежде всего качеству подготовки к уроку и методике преподавания. Любой школьный предмет может быть для школьника интересен, если интересно представлены идеи, темы, смысл обучения.

Для поддержания интереса к уроку, учителю необходимо разнообразить формы урока. Урок должен нести в себе творческое начало, быть средством заинтересованного общения ученика и учителя. Дети должны быть заняты весь урок.

Речь учителя должна быть не только правильной, но и искренней. Если в речи учителя много пустых деклараций, нет глубокого и разностороннего анализа жизненных ситуаций, речь изобилует штампами и банальностями, а изложение страдает сухостью и отдает схематизмом, то у учащихся быстро наступает апатия. Быстро надоедает и то, что чрезмерно упрощается, разжевывается, неоднократно повторяется. Урок – это всегда “езда в незнаемое”, даже если он посвящен повторению, закреплению пройденного материала. Он должен формировать потреб

yamal-obr.ru

Педагогические особенности общения между учителем и учащимися и пути его организации

Библиографическое описание:

Султанова В. К. Педагогические особенности общения между учителем и учащимися и пути его организации [Текст] // Педагогика: традиции и инновации: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Челябинск, апрель 2013 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2013. С. 24-26. URL https://moluch.ru/conf/ped/archive/69/3768/ (дата обращения: 22.10.2019).

В данной статье изложены подходы к созданию ситуаций общения между учителем и учащимися, охарактеризованы приемы слушания собеседника, направленные на установление взаимопонимания и взаимосотрудничества. Особо подчеркнута необходимость понимания педагогом психологической готовности ученика к общению, чему способствует использование учителем приемов активизации внимания, его искренность, тактичность и умение выслушать собеседника.

В процессе формирования навыков общения в межличностных отношениях учителя и учащихся встречаются различные ситуации. Недастаточное владение учителем культурой педагогического общения или несоблюдение норм общения могут привести к возникновению определенных проблем. В силу этого иногда можно увидеть обострение отношений между учителем и учеником, учителем и учащимися. Эффективность разрешения (устранения) проблемной ситуации связана с уровнем психолого-педагогических знаний учителя, с его культурой. Основой отношений педагога с учащимся является соблюдение нравственных норм, доверие и внимание к внутреннему миру ученика, проявление доброты и сердечности к нему.

Психологическое восприятие и понимание учителем учащихся способствует эффективному сотрудничесту между ними, создает возможность учителю входить в душевный мир ребенка, объективно оценивать душевное состояние ученика, его речь, привычки и манеры поведения, улавливать настроение и переживания ученика. С социально-педагогической точки зрения, существуют два вида подходов к познанию внутреннего мира друг друга:

Учитель пользуется своим опытом “вхождения” в мир других: например, выслушивает ученика, старается понять его настроение, его чувства.
Учитель подходит к учащимся с особым чувством, то есть сочувствует ему.

Процесс восприятия, понимания ученика связан с умением и культурой внимательного его выслушивания.

Наши наблюдения показывают, что большинство учителей в процессе общения не соблюдают культуру слушания ученика. Между тем, культура слушания имеет большое значение в процессе взаимного общения и установлении взаимоотношений. Умение слушать обеспечивает эффективность «вхождения» в общение и понимания друг друга. Учитель должен владеть умением слушать, так как слушание ученика это составная часть педагогической деятельности. Существует несколько видов слушания в педагогическом процессе. Активное слушание всего по порядку, невнимательное слушание и слушание с выражением чувств.

Основой активного слушания является выразительная информация. Для такого слушания нужно, чтобы информация была четкой и конкретной, поэтому в состав беседы входят уточняющие вопросы собеседнику.

Эффективными приемами активного слушания собеседника можно считать следующие:

изложение мыслей собеседника своими словами, повторение мыслей собеседника с использованием дополнительных фраз. Например: «Если я вас правильно понял, …», «Понятно, что,…», «По вашему мнению, …», «Как вы понимаете, …». Основная цель такой беседы — обмен информацией и уточнение смысла. Для обмена мнением с собеседником выбирается наиболее важная часть информации. Введение же уточняющих фраз и реплик не должно противоречить этике общения. Важное значение имеет также то, как собеседник с другой стороны использует мысли первого для себя.
выводы в процессе общения. Умение делать выводы по ходу беседы позволяет излагать мысли в более краткой форме, так как краткость изложения — это умение сконцентрироваться на главном. К примеру, выражения типа: «Если мы подытожим ваши мысли, …», «Основываясь на вашем высказывании, …», «По-вашему получается, что …» ориентируют собеседника на конкретное определение цели своего высказывания. Формулирование выводов в процессе беседы воздает возможность обсудить их, проанализировать возражения (если они будут), решить проблемы в определенное время. Вывод или обобщение важны также и потому что не позволяют «уходить в сторону» от основной мысли, «перескакивать» с одной темы на другую. С психологической точки зрения, для процесса общения необходимо создание благоприятной дружеской обстановки.
прием развития идеи; использование данного приема в процессе общения имеет целью привести мысли собеседника к логическому заключению. Предварительно выдвигаются версии о причинах какого-либо услышанного события. С помощью названного приема конкретизируется сущность высказанной мысли, активизируется процесс общения, обеспечивается объективность информации и устраняется риск принятия необдуманного решения.

Если человек высказывает нетерпение, не выслушивает до конца собеседника перебивает его, он проявляет неуважение к собеседнику и в какой-то степени отсутствие культуры. В такой ситуации необходимо успокоить слушателя, настроить на положительное восприятие, заинтересовать перспективой решения проблемы. И тогда агрессивность собеседника приобретет характер мелких недоразумений. В этих условиях целесообразно пользоваться фразами и вопросами примерно такого порядка: «Скажи, пожалуйста, я тебя правильно понял (поняла)?», «Ты согласен с этим?», «Это твоё твердое убеждение?». Бывают и такие ситуации, когда один из собеседников, не слушая мнения других, продолжает развивать доказательства своей точки зрения, тем самым выражая пренебрежение к другим позициям. Такое поведение вызывает негативное отношение к данному участнику общения.

Прием активного слушания можно использовать в любом процесс общения учителя с учащимися. Например, учащиеся сильно расстроены, огорчены, их преследуют неудачи, они встретились с какими-либо препятствиями, настроение у них упало. В этих и других непростых ситуациях учитель может использовать прием активного слушания. Он должен знать, как выразить сочувствие учащимся в подобных случаях, чтобы пробудить у них положительные эмоции и суметь вывести детей из состояния стресса, угнетенности. Но если ученики чрезмерно возбуждены или взволнованны, то установить общение путем активного слушания не представляется возможным, так как в такие моменты они полностью не контролируют свои чувства и переживания и не воспринимают содержания обращенных к ним слов. Учителю необходимо успокоить учащихся, привести их в состояние самоконтроля и лишь после этого установить общение. В ситуации, когда создана атмосфера для общения, учитель может использовать метод спокойного слушания.

Чтобы учащиеся общались и слушали учителя в спокойной обстановке, учитель должен обладать устойчивостью, выдержкой и терпением. Поэтому ему необходимо вложить в свою речь или объяснение интонации заботливости и теплоты. При использовании метода спокойного слушания ученик не должен чувствовать себя одиноким: его слушают, понимают, поддерживают, есть люди, которые о нём заботятся. В свою очередь учитель пользуется одобрительными репликами: «Так-как», «Молодец!», «Да-да», «Ты сам догадался» и др. На таком фоне учитель легко вступает в разговор, а у ученика появляется желание продолжать беседу.

Процесс спокойного слушания не означает тихого и молчаливого сидения, отсутствия возможности обращаться с вопросами для выяснения, поговорить с товарищем по парте. Сидение без слов в любой беседе создает неприятное впечатление. И если задаёшь говорящему вопросы, это раздражает говорящего. Нередко приходится наблюдать ситуацию, когда учитель в подобной ситуации обращается к ученику: «Успокойся!», «Сиди и слушай!», то есть педагог не смог правильно оценить проблему, которая волнует ребёнка, и это является причиной появления отрицательного отношения к предмету беседы. Иногда, чтобы разделить с учеником его чувства, учитель повторяет его слова, жесты, выражает те же эмоции. Такое поведение учителя дает ученику возможность почувствовать себя равноправным субъектом и вступить во взаимодействие с учителем. Но если учитель не искренен и что-то скрывает, ученик это чувствует, и настроение у него в процессе беседы нерадостное. У него остается впечатление, что над ним насмехаются, стараются унизить. Одним словом можно заключить, что общение учителя с учеником должно строиться на доброжелательной, дружеской основе, и в этом процессе учитель должен проявлять тактичность, вежливость, понимать настроение и чувства собеседника и сопереживать вместе с ним.

Литература:

Гулямов А. Методика развития учебно-познавательной активности учашихся в процессе преподавания родного языка. Дисс. д-ра пед. наук. Ташкент:1991, 335-б.
Данюшенков В. С. Теория формирования активности школьника // Наука и школа, 1999. № 2. С. 39–45.
Сафарова Р., Мусаев У. ва б. Ўзбекистон Республикасида умумий ўрта таълим стратегияси муаммолари ва таълим мазмунининг янги моделлари, уларни татбиқ этиш йўллари. — Ташкент: Фан, 2005. — 255 б.
Чернышева М. А. Культура общения.- Ленинград: Знание, 1983.- с.3–12.

moluch.ru

Учебно-методический материал на тему: Как общаться с детьми.

Усманский педагогический колледж

ДОКЛАД НА ТЕМУ: » КАК ОБЩАТЬСЯ С ДЕТЬМИ «

Преподаватель: Иванова Н.П.

г.УСМАНЬ

КАК ПЕДАГОГУ ОБЩАТЬСЯ С ДЕТЬМИ.

А.Н.Ярославцев. «Мораль классного руководителя».

Нет… посмотри в глаза… сознайся,

Ведь это ты урок сорвал вчера?

Чего молчишь? Нет, ты не улыбайся!

Да… браться за тебя давно пора!

Ты неучем решил, наверно, стать?

Ну что к, обсудим в классном коллективе…

Что ты сказал? Устроишься пахать?

В каком еще таком кооперативе?

Ишь, коммерсант! Забавная картинка!

Кооператор! Нет, верней, наглец!

Он жить собрался по законам рынка!

Чтоб завтра в школе был отец!

Есть моему терпению предел!

Зачем шнурки ты разные надел?

А джинсы? Я тебя ругала?

Что? Мама форму постирала?

Она стирает каждую неделю?

Мне, знаешь, сказки эти надоели…

А гриву ты расчесывал расческой?

Что Гоголь? С длинной был прической?

Так Гоголь, — классик! Ты же разгильдяй!

Грубиян! Балбес! Растущий негодяй!

Т-а-а-а-к! Завтра — однотонная рубаха,

И черный галстук, черные шнурки

И чтоб подстригся не под Маномаха…

Да прекрати дурацкие смешки!

Ну, что ты скажешь мне в ответ?

Как нет? Тогда пойдешь на педсовет!

Физиономию свою не хмурь,

Я из тебя… тряхну всю эту дурь!

Давай дневник! (О господи, дебил!)

В этом, довольно — таки, грустном, на мой взгляд, стихотворении А.Ярославцева, литератора одной из школ г. Краснодара, отчетливо виден уровень общения учителя и ученика.

Как педагогу общаться с детьми? Этот вопрос встает перед каждым учителем независимо от того в первый, десятый или сотый раз он входит в класс. Взаимодействие учителя и учеников происходят в результате их общения. Сорок пять минут духовного общения, где ученики соприкасаются с общечеловеческой культурой, осваивают основы наук. Диалог учителя и ученика.

Складывающаяся культура, личность ученика тянется к другой культуре в поисках ответа на собственные вопросы. Передача же ценностей человеческой культуры требует «таланта общения», научить этому учителя невозможно. Но учитель может и должен позволять себе быть талантливым. Иначе работа теряет смысл, живой человек уходит.

От того, каким будет характер общения, зависит процесс формирования ценностного отношения детей ко всему спектру окружающей их действительности. Будучи организатором внеклассной работы в школе, я, однажды, стала невольным участником небольшого психолого-педагогического «эксперимента». Трем классам было дано внеочередное задание: «После уроков — уборка школьной территории». Ребята, у которых был классным руководителем очень опытный учитель, рассудительный, спокойный, честный и справедливый в отношении детей (да и не только), отреагировали по-деловому, спокойно приняли к сведению, а после уроков сделали все, как было нужно.

В следующем классе, где классным руководителем был учитель очень импульсивным, «остр на язык», с остатками юношеского максимализма, ребята «засыпали» меня вопросами: «А почему?», «Разве наша очередь?», «А почему 8-Б не идет?» и все в этом духе. Как говориться» погудели, помитинговали, но выполнили все, что было необходимо.

В последнем классе, которым руководил молодой учитель, не слишком утруждающий себя общением с ребятами, задание было воспринято молча, без единой эмоции. И молча после уроков… ушли домой.

Думаю, что данная ситуация говорит сама за себя.

От стиля общения педагога с учениками существенно будет зависеть восприятие последними личности учителя, возникновении симпатии или антипатии к нему. Человек, просто принадлежащий к благодарному учительскому сословию, еще не имеет никаких льгот на предубежденно возвышенное к себе отношение. Вызывает уважение учитель не по образованию или диплому, а по качеству его отношения к ученикам, это, я думаю, главное. Если учитель небрежен к детям, если они для него всего-навсего человеческий пластилин, который он мнет и ломает, как только ему заблагорассудится, если он подавляет ребят знаниями и взрослостью своего авторитета, если он не стремится разглядеть в каждом ученике задатки/личности, если он сделал нормой своей практики жалобы на детей их родителям или директору школы, — он просто дурной человек, а дурной человек не должен быть учителем.

Я позволю себе напомнить вам те стили общения, которые выявил Как – Калик.

1. Творческое сотрудничество. Мне кажется, что слова китайского мудрена Лао — цзы, сказанные много лет назад, достаточно хорошо раскрывает смысл этого стиля общения. «Причина, по которой реки и моря получают дань от сотни горных потоков, заключается в том, что они находятся ниже последних. Благодаря этому они в состоянии господствовать над всеми горными потоками. Точно так же и мудрей, желающий быть выше людей ставит себя ниже их; желая быть впереди них, он становится позади. Вот почему, хотя его место выше людей, они не чувствуют его тяжести, хотя его место впереди них, они не считают это оскорблением».

Деятельность учителя и ученика при творческом сотрудничестве носит взаимообразный характер. Данный стиль общения — это самый высокий стиль, которым владеет учитель-мастер.

2. Дружеский стиль общения характерен для среднего типа учителя и является основой для первого. Здесь характер межличностных отношений строится на уровне симпатии или антипатии, а не на деловых отношениях.

Общение — дистанция характерно для начинающих и, наоборот, про
работавших много лет («дорабатывающие» до пенсии). Их называют просто — «урокодатели».
Общение — устрашение (авторитарное), которое возникает, как правило, от слабости, от осознания своей некомпетентности. Срабатывает инстинкт самосохранения. Отсюда и получается: один на уроке «премудрый», а остальные вроде «твари дрожащие».
И, наконец, последнее. Это общение — заигрывание, которое основано на неуважении к себе. По принципу: «Вот, если, вы будете тихо сидеть, то не дам домашнего задания». Или что-то в этом роде. Последние три стиля бесперспективны, носят тупиковый характер.

В идеале, общение должно способствовать достижению искренности в отношениях, раскрытию душ детей, свободе мышления. Ведь на уроке общаются не «стороны» и «континенты», а равные в своем диалектическом неравенстве люди. «Инициатива, по словам Элберт Хаббард, это то, что человек делает так как надо, хотя его об этом не просили. Так вот, общение и есть инициатива» Причем, инициатива двусторонняя? Уже нельзя строить свои отношения по принципу: ты меня понимаешь — достаточно, тебе со мной интересно — чего же еще; ко мне идешь охотно — прекрасно. А понимает ли учитель ученика? Интересно ли eмy с учеником и учениками? Так ли охотно он идет к ним, как они к нему?

Педагогическая профессия специфична по своей природе и, естественно, особыми должны быть отношения между участниками педагогического процесса.

Во-первых, мы имели дело с детьми, которые вступают во взрослую жизнь. Поэтому подходить к ним нужно с особой инструментовкой, чтобы не ранить душу ребенка обидным словом, взглядом или жестом, а суметь поддержать его, помочь ему освоить этот новый и большой мир. Во-вторых, то что учитель планирует и организует процесс общения, а ученик должен принять и включиться в него (иначе общение не состоится).

Следовательно, учитель должен помочь» — ученику статен активным соучастником педагогического процесса («увлечь»), обеспечить условия для раскрытия его потенциальных возможностей, как равноправного субъекта общения, а не так, что было бы только дерево, а то модно заставить его приносить что угодно, хоть арбузы вместо орехов» (В.Г.Белинский).

Только в том случае, когда в момент организации совместной деятельности учителя и учеников устанавливается взаимосвязь ПеДАГОГИЧЕСКИХ и ВОСПИТАТЕЛЬНЫХ задач мы можем говорить об общении как о ПЕДАГОГИЧЕСКОМ. Оно в отличие от других видов общения (социального, психологического, бытового, профессионального и т.д.) обязательно предусматривает решение педагогических задач, направленных на раскрепощение и свободное, равноправное проявление школьником своего «Я». Мы знаем, чтобы научиться педагогическому общению нужно во — первых четко представить себе структуру этого процесса ; во — вторых, знать, какие умения обеспечивают его осуществление; в — третьих, каким образом можно совершенствовать воспитательное влияние на детей.

Остановимся на этом подробнее.

Первый этап общения, который предшествует непосредственной встрече учителя с учениками, получил название — моделирование общения или прогностический. Не случайно, рассматривая содержание I этапа, вначале мы определяем цель.

Целевая установка на общение имеет ключевое значение, от нее зависит характер и формы взаимодействия педагога с детьми. Так, если учитель стремиться проявить себя на уроке знающим, уравновешенным, с хорошим чувством юмора, работающим ровно и спокойно, без надрыва, то это хорошо, но совсем недостаточно. Потому что в этом случае, если коллектив из ребят начинает шуметь или просто отвлекается, учитель, как правило, делает замечание: ты мешаешь мне работать! Это значит, что педагог концентрирует внимание на себе: он пришел в класс, он знающий и умеющий и т.п. В целевой установке такого учителя дети или полностью отсутствуют, или выполняют роль публики, которая должна только восхищаться им.

Опытней педагог — мастер, отправляясь на урок, сдвинет целевой акцент с себя на учеников, он думает о том, как вовлечь детей в совместную работу, как заинтересовать их, как создать творческую атмосферу, чтобы проявилась индивидуальность каждого, чтобы, находясь в классе ученик не заучивал материал «Известно, что в любом предаете заучить можно все. Однако, заученное, как правило, быстро забывается не оставляя следа ни в сознании, ни в душе. По-настоящему запомнить можно только то, что по-настоящему понято» (Д.Б.Кабалевский). Необходимо, чтобы ребенок обучаясь, лично участвовал во всем том, что происходит на уроке. Так, например, Д.Б.Кабалевский, маститый композитор, ученый, педагог, умудрялся так говорить с ребятами, что не создавалось ощущения его превосходства над ними. Он часто начинал так: «Вы, конечно, помните…» или «Многие из вас наверняка читали…», а заканчивал фразу часто на вопросительной интонации: «Не правда ли?», как бы приглашая ребят принять участие в размышлениях.

Подобный настрой учителя, оставаясь стратегической целевой установкой, корректируется в момент начала общения главным образом за счет изменения приемов педагогического влияния. При каждой встрече со школьниками преподаватель должен суметь увидеть и проанализировать сложившуюся ситуацию, состояние учеников, а также свое собственное состояние, чтобы найти наиболее оптимальный вариант воздействия на воспитанников и изменить (если это необходимо) отноганическую позицию детей, настроив их на общение.

Формирование этих способностей происходит в процессе развития ряда технических умений. Наиболее значимыми среди них выявляют следующие: воображение, восприятие, распределенное внимание, самообладание, артистизм, как умение ярко выразить отношение. Я не буду подробно на них останавливаться, лишь, скажу об артистизме, который особенно присущ уроку искусства. Именно артистизм учителя позволяет вызвать особую эмоциональность у ребят; подъем духовных сил, сопутствующих встрече с искусством. Причем, артистизм высший, утонченный, чтобы ребята не замечали его, чтобы не создавалось барьера между детьми и педагогом — он в общении, в умении создать атмосферу искренности, сотворчества. И мне хочется показать несколько снимков с открытого урока музыки М.Ф.Головиной (заслуженный учитель школы РСФСР, учителя музыки Московской школы № 734).

На втором этапе — собственно общение осуществляется обмен информацией, обмен оценками по поводу этой информации, взаимная оценка собеседников и самих себя.

Педагогическое общение на II этапе, которое было подготовлено еще I этапом возможно, как я уже говорила, лишь при открытости обеих сторон, можно сказать и о феномене любви. Любовь вносит в класс вдохновение. Занимаясь с учащимися, педагог начинает испытывать подъем, как если бы он занимался со своим горячо любимым ребенком. И это с одной стороны говорит о том, что его работа — творческая, а с другой, что вдохновение связано с появлением больших, разнообразных возможностей. Появляются избыточные мысли о предмете — выбирай! Вдохновение, заложенное особым отношением, порождает импровизацию и в самом поведении участников педагогического действия. Сущность любви — отдавать. Отдавая, ты и получаешь. Поэтому должно появиться ощущение ученика как ценности, попавшей в сферу ваших чувств.

И еще мне хочется сказать об искренности в отношениях.

Одной наблюдаемой особенностью искренности является соответствие между мирами — внутренним и внешним. Это хорошо видно в диалоге. Говорю именно то, что думаю — искренность. Сознательное расхождение между задуманным и сказанным — дипломатия. Думаете об истинном положении вещей, а говорите так, чтобы выиграть спор, — политика. Выигрываете — талантливая политика. Но — неискренне. Неискренне, когда разногласие между верным пониманием и неверным толкованием происходит из-за личных интересов, в свою пользу или ради общего дела. И если это — обман неискушенных людей, а то и воспитанников, познавших жизнь,- эта неискренность приближается к притуплению. Ученик при искреннем отношении к нему — «любовно утвержденная конкретная действительность» (М.М.Бахтин). Неискренность — это экономия сил, равнодушие, отказ от поиска, отказ от обещаний идти путем наибольшего сопротивления, отказ от творчества… Вот как отказывается десятиклассник об отношении учителей одной Брянской школы «Ю.Н. любит нас, переживает за нас и поэтому более требовательный, не прощает малейших недоработок. Его и обмануть-то, как других, невозможно: насквозь видит. У него липовую троечку не заработаешь. А неуважающие зато на все липовое щедры. Это, конечно, от равнодушия к нам, для собственного спокойствия, мол, нате вам, собаки, кость, отвяжитесь…»

Мастерство учителя на данном этапе воплощается в следующих умениях: проявлять интерес; воспринимать и оценивать информацию; высказывать суждения по тому или иному вопросу.

Очень интересен в этом отношении, на мой взгляд, опыт общения Д.Б. Кабалевского. Он, как учитель, необыкновенно был доволен, откровенно радовался самостоятельным суждениям детей о музыке (и это при его мастерстве как музыковеда). С первых уроков приучал не бояться неправильных ответов! И как при этом тактично умел даже в явно ошибочном суждении найти «рациональное зерно», чтобы не огорчить, а тем более не унизить ребенка. Очень высоко ценил, когда кто-нибудь из ребят отстаивая свою позицию пусть даже вопреки мнению большинства.

И, наконец, III этап — этап самокоррекции, когда учитель анализирует свое общение с детьми и «моделирует, на уровне установки, новое общение. Процесс диалектического развития, по спирали вверх.

Мы анализируем: что происходило в классе; оцениваем свою работу, свое состояние, свои реплики, работу учеников, их поведение и реакцию на обращение к ним и т.д.

Осуществление самокоррекции требует развития таких умений, как педагогическая память, анализ с позиций достижения поставленных целей, соотнесение реального общения с идеальной моделью и установка на будущее общение.

Технологически педагогическое общение может быть описано несколькими правилами. Я вам их напомню.

ПЕРВОЕ ПРАВИЛО — формирование чувства. МЫ. Оно достигается устранением ряда барьеров, которые могут возникать в процессе совместной школьной работы. Что предполагает не вторгаться в личное пространство ребенка, не давить на него сверху. Что благоприятно влияет на самочувствие субъектов, взаимодействующих друг с другом. Социальный барьер возникает в том случае, когда моральные и индивидуальные представления человека о самом себе оказываются слабее, чем требования, предписываемые ему той социальной ролью, которую он призван играть в рамках своей профессии и занимаемой должности, в нашем случае — преподавателя.

Терминологический барьер. Общаясь с детьми, мы должны опираться на их жизненный опыт, учитывать их уровень понятий и представлений, избегать употребления в совей речи непонятных слов. стр. 328

ВТОРОЕ ПРАВИЛО — обязательное установление личностного контакта с детьми.

Взгляд, улыбка, жест, приветливое слово, вопрос, реплика, тактильное прикосновение, просьба, воспоминание.

а) тактильное прикосновение;

б) какое-либо слово;

в) визуальный контакт.

ТРЕТЬЕ ПРАВИЛО — демонстрация собственной расположенности: как улыбаться, с какой интонацией говорим и как экспрессивно окрашиваются наши движения.

ЧЕТВЕРТОЕ ПРАВИЛО — показ ярких целей совместной деятельности. ПЯТОЕ ПРАВИЛО — постоянное проявление интереса к своим ученикам. ШЕСТОЕ ПРАВИЛО — оказание и просьба помощи. В воспитательном плане это имеет сильное влияние, т.к. школьник включается в сознательную деятельность, педагогу же необходимо инструментовать ее так, чтобы у ребенка все получалось, чтобы ему сопутствовал успех. Я вновь обращаюсь в педагогическую мастерскую Дмитрия Борисовича Кабалевского. На 1-ом уроке, 1 класса, 1-ой четверти перед слушанием музыкального произведения он задает вопрос; вполне доступный и не вызывающий затруднений, учитель сопровождает его замечанием: » Вот я сейчас посмотрю, кто из вас уже (за I урок) научился слушать музыку» и выражает радостное удивление, что все готовы ответить на поставленный вопрос, что у детей вызывает необыкновенное чувство гордости.

Безусловно, культура педагогического общения обусловливается степенью овладения педагогом всеми языковыми средствами: мимикой, пластикой, символами, художественными образами, ритуальными действиями и пр.

Мне хочется обратиться к опыту работы заслуженного учителя РСФСР, учителя музыки Г.Владимира В.В.Михайлова, который настолько овладев всем многообразием языковых средств, что впервые попав к нему на урок, мы, его студенты, твердо решили — он обладает гипнозом. Удивительным является то, как учитель при помощи жеста, взгляда, мимики умеет обратить внимание ребят на характерное в музыкальном произведении. Или, приведя первоклассников впервые в свой кабинет, он одним взмахом руки снимает чехол с рояля, стоящего в центре класса и воцаряется молчание — ребята изумлены — перед ними сверкающей черный, сверкающий рояль! Валерий Васильевич как-то заметил: «Ценно понимание без слов».

Закончить свое выступление я хочу небольшим фрагментом из книги учителя литературы г.Брянска Ю.Н. Честнах, Он в течении многих лет, будучи главным воспитателем, как он себя называл, т.е. классным руке водителем, вел Летопись класса. И вот на последних уроках 10 класса комсорг Игорь сделал в ней такую запись: Он решил глазами любящего человека увидеть всех учителей — предметников и своих товарищей на их уроках. Вот отрывки из его педагогических наблюдений и размышлений, которые привели в восторг 10-тиклассников, понравились родителям, но вызвали переполох в «лагере» учителей (т.к. учительско — ученический лагерь не состоялся)

nsportal.ru

Эффективность общения учителя и учеников

Можно выделить пять основных причин, препятствующих установлению оптимального педагогического общения между педагогом и учениками:

Педагог не учитывает индивидуальные особенности учеников;
Педагог задевает самолюбие ученика, унижает его достоинство;
Действия учителя не соответствуют причинам и мотивам поведения ученика или сложившейся ситуации;
Ученик не понимает своего преподавателя и поэтому не принимает его как наставника;
Ученик сознательно и упорно не принимает требований преподавателя или, что еще серьезнее, — всего коллектива.

Понятно, что первые три причины – это следствие действий педагога. А оставшиеся две? Зачастую, если не складываются отношения между учителем и учеником, в первую очередь винят ребенка и его родителей. Но это неверный подход, на самом деле виноват в этом именно учитель.

Не будем забывать, что учитель является инициатором педагогического общения, организуя его и управляя им.

Сегодня на первый план выходит не воспитательное воздействие как сообщение школьнику абстрактных призывов, замечаний, критики, приказов и т.п. Ребенок уже не является пассивным объектом воздействия педагога, поэтому если педагог хочет воспитать человека, то он должен понять особенности личности ученика.

Одним из самых простых способов понимания другого человека является идентификация – уподобление себя этому человеку. Существует тесная связь между идентификацией и близким ему по содержанию понятием – эмпатией. Эмпатия также определяется как особый способ восприятия другого человека. Рассмотрим это понятие более глубоко.

Эмпатия (от греч. Empatheia – сопереживание) — понимание душевного состояния другого человека, его переживаний и доброжелательное их восприятие, сопереживание. Эмпатия психолога к клиенту — особое чувство, благодаря которому психолог-консультант может как бы изнутри понимать психологию клиента, проникать в его внутренний, психологический мир, лучше и глубже познавать личность клиента и его состояния.
Эгоцентрическая эмпатия — переживание за самого себя; страдания другого в этом случае являются поводом переживать за себя.
Эмпатия (сопереживание) – наше осознание эмоционального состояния другого человека и способность разделить его опыт. В этом случае мы фактически испытываем одинаковые эмоции. Чаще всего мы разделяем эмоции своих детей (т.е. гордимся ими, когда они гордятся собой, разделяем их печаль и обиду). Сопереживание другому человеку означает нечто большее, чем жалость к нему или удовлетворение его поступками; мы глубоко разделяем с ним такие эмоции, как радость, страдание, гнев и так далее. Когда эти эмоции мучительны, у нас часто возникает потребность к действиям, помогающим освободиться от них.

Существует широкий диапазон проявлений эмпатии. На одном полюсе находится позиция полного погружения в мир чувств партнера по общению. И это не просто знание эмоционального состояния человека, а именно переживание его чувств, сопереживание – мы как бы зеркально отражаем чужие эмоции. Такую эмпатию называют аффективной, или эмоциональной. Другой полюс занимает позиция более отвлеченного, объективного понимания переживаний партнера по общению без значительного эмоционального вовлечения в них. В связи с этим различают следующие уровни эмпатии: сопереживание (когда человек испытывает эмоции, полностью идентичные наблюдаемым), сочувствие (эмоциональный отклик, побуждение оказать помощь другому), симпатия (теплое, доброжелательное отношение к другим людям).

Способность к эмпатии снижается, если человек испытывает психологический дискомфорт. Когда мы находимся в состоянии тревоги, депрессии, злости, когда перегружены текущими проблемами, нам сложно сопереживать кому-то.

Эмпатия является важнейшим из личностно-профессионально значимых качеств учителя. Эмпатия — способность эмоционально воспринять другого человека, проникнуть в его внутренний мир, принять его со всеми его мыслями и чувствами. Способность к эмоциональному отражению у разных людей неодинакова. К сожалению, многие педагоги оценивают учеников по двум показателям: успеваемость и дисциплина.

По этой схеме можно выделить пять типов учащихся:

1. Добросовестные, способные и сотрудничающие с учителем ученики;
2. Способные, но недисциплинированные школьники;
3.Малоспособные, но обладающие приятными человеческими качествами школьники;
4. Проблемные учащиеся;
5. Слабо дифференцированная группа учеников.

И по этим критериям учитель определяет свое отношение к ученику. К ученикам из первой группы учителя, как правило, благоволят, помогают им. К школьникам из второй группы учитель относится неплохо, но не доверяет им, случаются и конфликты. К ученикам из третьей группы учитель относится скорее хорошо и стремится помочь им не снизить результатов в учебе. С учениками из четвертой группы у педагога регулярно возникают конфликты. Ученики же из пятой группы обычно остаются «в стороне», им не уделяется особого внимания.

Однако этот подход плох для всех групп учащихся. Понятно, что при общении с учителем наиболее некомфортно двум последним группам. Недифференцированная поддержка учеников из первой группы не дает им опыта в преодолении трудностей, которые неизбежно возникнут при смене учителя или по окончании школы. Ученики из третьей группы нередко привыкают к слабым результатам, а ученики из второй группы довольно часто «перемещаются» в четвертую группу.

Учителя с неразвитой эмпатией зачастую проявляют бестактность к учащимся. Вместо того, чтобы попытаться понять ребенка, они используют угрозы, критику, обвинения, нравоучения, высмеивание, морализирование и т.п.

Развитие в себе эмпатии требует серьезной внутренней работы. Для установления контакта между учителем и учеником учителю мало просто осознавать позицию школьника, важно уметь сопереживать ее вместе с ним. Неподдельный, искренний интерес к другой личности как таковой – основная предпосылка глубокой эмпатии. Такой интерес можно выразить простым вопросом: «Тебя что-то беспокоит?»

В ходе эмпатического познания происходит несколько процессов: эмоциональная оценка другого человека, попытка понять смысл его поступков и формирование стратегии своего собственного поведения.

Эмпатийная культура педагога выражается в способности откликаться на переживания ученика, распознавать его чувства, мысли и эмоции, и строить свои отношения с учащимися, считаясь с их внутренней позицией.

Не случайно опытные учителя много внимания уделяют общению с учениками. Они тщательно продумывают не только содержание учебного материала, но и то, с кем посадить ребенка, как активизировать деятельность одного и снять агрессию у другого, как вызвать на откровенный разговор.

Умение заметить хорошее в детях, их делах, поведении, сказать об этом вслух, порадоваться вместе — великий дар, который следует развивать у себя каждому педагогу.

Многие дети нуждаются в поддержке, положительной оценке своих действий. Педагогическая оценка — часть общения учителя с ребенком. Оценка учителем ответа ученика на уроке или его поведения во время перемены, или участия во внеучебной деятельности очень важны для школьников. Положительная оценка является стимулом для дальнейшей активности ученика, его хорошего поведения и успеваемости. Конечно, оценки не могут быть только положительными. Но давая невысокую оценку, педагогу важно помнить, что оценивается результат, а не личность ребенка.

Учитель, обладающий эмпатией, помнит, что на результат педагогического общения влияют следующие факторы:

форма выражения требований учителя;
объективность оценки педагога;
знание педагогом возрастных и индивидуальных особенностей своих учеников;
информация о состоянии здоровья и семейно-бытовых условий школьников;
представление о наиболее типичной реакции каждого ребенка при вовлечении его в общение;
отношение к ребенку не как к пассивному объекту воздействия педагога, а как к активной, творчески развивающейся личности.

Способность педагога к сопереживанию не только повышает адекватность восприятия им учащихся, но и ведет к установлению эффективных, положительных взаимоотношений в классе. С другой стороны, эмпатийная культура позволяет педагогу выйти за пределы собственной личности, оценить себя со стороны.

(Продолжение темы в следующей статье).