Урок 9. экономика, экономическая наука — Обществознание — 11 класс
Заработная плата – материальное вознаграждение за труд
Земля – всевозможные природные ресурсы. Сюда относятся земельные участки, различные полезные ископаемые, древесину, водные ресурсы и т.п.
Капитал – произведенные человеком средства производства, задействованные в процессе производства. Капитал бывает двух видов:
Макроэкономика – наука о хозяйственной системе страны или целого мира. Макроэкономика исследует проблемы занятости населения, причины возникновения и пути преодоления инфляции, проблематику государственного бюджета, факторы влияния на экономический рост.
Микроэкономика – наука о производственных отношениях на уровне функционирования фирм или хозяйств. Микроэкономика изучает такие вопросы, как формирование стоимости, ограниченность ресурсов, соотношение спроса и предложения, изменение их динамики.
Обмен — это процесс, в котором взамен произведенного продукта люди получают деньги или другой продукт.
Потребление — заключительная стадия производства, в процессе которой произведенный продукт используется (потребление предметов длительного пользования) или уничтожается (потребление продовольствия).
Потребность — это необходимость в чем-либо для поддержания и развития жизнедеятельности личности и общества в целом. Потребности могут возникать и изменяться как под влиянием внутренних побудительных мотивов, так и под внешним воздействием. Они становятся побудительным мотивом экономической деятельности.
Предпринимательские способности (предпринимательство)- деятельность, основанная на умении и возможности грамотно объединять остальные факторы производства ради получения прибыли, иметь определенные способности
Прибыль — разница между выручкой от продаж товаров , необходимыми для производства или организации продажи этих товаров и услуг.
Производство — это процесс создания экономических благ и услуг, которые выступают исходным пунктом экономической деятельности.
Распределение — это разделение произведенного продукта, дохода между участвующими в его производстве.
Рента — определенная сумма, выплачиваемая за пользование землей.
Труд — это совокупность физических и умственных способностей, которые используют люди в процессе создания экономических благ. Величина этого фактора зависит от ряда параметров. Прежде всего — от количества населения трудоспособного возраста.
Факторный доход – это прибыль, которая получается от эксплуатации ресурсов или факторов производства.
Факторы производства — это ресурсы, которые участвуют в процессе производства товаров и услуг.
Физический капитал–оборудование, здания, инструменты, транспортные магистрали, то есть все то, что реально относится к процессу производства или к транспортировке.
Финансовый (денежный) капитал – ценные бумаги или деньги, которые используются в рамках производственного производства, т.е. для обогащения
Экономика — область общественных отношений по поводу производства, обмена, распределения, потребления результатов человеческой деятельности, а также эффективного использования ресурсов
Экономические блага — это средства, необходимые для удовлетворения потребностей людей и имеющиеся в распоряжении общества в ограниченном количестве.
Урок 1. что изучает экономика. потребности и блага — Экономика — 10 класс
Название предмета и класс: экономика, 10 класс
Номер урока и название темы: урок №1 «Что изучает экономика. Потребности и блага»
Перечень вопросов, рассматриваемых в теме:
- Какие значения имеет слово экономика?
- Что рассматривает микро- и макроэкономика?
- Какие доходы приносят факторы производства своим владельцам?
- Какие выделяют виды потребностей, и какие факторы влияют на них? Что такое блага, и какая у них классификация?
Глоссарий по теме: микроэкономика, макроэкономика, потребности, свободные блага, экономические блага, товар, услуга, комплементы, субституты.
Теоретический материал для самостоятельного изучения
Экономика. Задумывались ли Вы когда-нибудь, что означает термин, который ежедневно встречается в телевизионных и интернет-новостях, газетах и журналах, обращениях президента, да и просто в обычных беседах людей?
Слово «экономика» произошло от двух греческих слов: Οϊκοϛ [ó͜йкос] – дом и νόμοϛ [нóмос] – правило, что дословно переводится как «искусство ведения домашнего хозяйства».
В современном русском языке это слово имеет два значения: экономика как хозяйство страны и экономика как наука – экономическая теория.
Экономика как хозяйство включает ресурсы (природные или созданные в процессе производства), которые люди используют для обеспечения своей жизнедеятельности.
Экономика как наука исследует, как с помощью ограниченных ресурсов наиболее полно удовлетворить неограниченные потребности людей.
Изучение экономических отношений происходит на разных уровнях.
Микроэкономика изучает поведение отдельных фирм, домохозяйств и отдельных рынков, таких как рынок земли, капитала, отдельных фирм и т. д.
Макроэкономика исследует экономические процессы, происходящие в стране. Предметом изучения макроэкономики являются экономический рост, инфляция, безработица, международная торговля и т.п. Микро- и макроэкономика взаимосвязаны. Микроэкономический анализ и его результаты используются в макроэкономике, а глобальные решения макроэкономического уровня оказывают влияние на домашние хозяйства и фирмы.
На протяжении всей жизни человек испытывает чувство нехватки чего-либо, в экономической теории это называется желанием удовлетворять свои потребности.
Потребности выражают необходимость владеть чем-либо для осуществления жизнедеятельности и развития личности.
Потребности людей дифференцированы. Различают потребности первичные (вода, еда, жилище, одежда), потребности более высокого порядка (образование, культура), высшие потребности (самореализация, участие в общественной жизни и т.п.).
На потребности оказывают влияние различные факторы: уровень жизни, климат, степень развития производства. Значительно влияет на их развитие информация. Потребности растут безгранично. В каждый определённый момент времени у людей имеются неудовлетворённые потребности.
Средства, с помощью которых удовлетворяются потребности, называются блага. Различают свободные и экономические блага.
Свободные – блага, имеющиеся в распоряжении общества в большем количестве, чем величина потребности в них (например, воздух, вода из природного источника, солнечная энергия).
Экономические – блага, произведённые людьми и имеющиеся в распоряжении общества в ограниченном количестве (телефон, костюм, квартира). Экономические блага могут быть воспроизводимыми (оборудование, продукты) и невоспроизводимыми (картины Айвазовского, скульптуры Фальконе).
Люди потребляют экономические блага в виде товаров и услуг.
Товар – это продукт, произведённый для потребления или обмена (хлеб, дом, мотоцикл).
Услуга – это деятельность, обладающая определённой ценностью (здравоохранение, образование, охрана).
Блага, дополняющие друг друга, называются комплементы, а блага, заменяющие друг друга, – субституты.
Для увеличения количества экономических благ необходимо организовать их производство.
Таким образом, можно сказать, что экономика – это наука, изучающая поведение людей в процессе производства, обмена и распределения экономических благ.
Примеры и разбор решения заданий тренировочного модуля
- Прочитайте текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков. При правильном ответе программа последовательно соберёт набор благ, необходимых для удовлетворения текущих потребностей Знайки.
___– это полезный ресурс, необходимый для удовлетворения ___ человека. Компьютерный вирус – это тоже ___, но бесполезный, т.к. он разрушает компьютер. Потребности человека могут удовлетворяться с помощью свободных и экономических благ. ___ блага доступны всем, их размер значительно больше потребности в них. ___ блага должны производиться, их имеющийся объём значительно меньше потребности в них.
Слова в списке даны в именительном падеже. Каждое слово может быть использовано только один раз. Обратите внимание на то, что слов в списке больше, чем вам потребуется для заполнения пропусков. Порядковые номера ответов занесите в таблицу.
Поля для ввода ответов:
Список слов:
- Благо
- Товар
- Потребности
- Редкие
- Ресурс
- Материальные
- Экономические
- Общественные
- Свободные
Рисунок 1 – Исходное изображение
Решение.
Рисунок 2 – Решение задачи
- Выделить цветом всё, что относится к разделу «макроэкономика».
Безработица, взаимодействие потребителей и производителей на рынке, экономический рост, роль государства в экономике, экономические отношения между потребителями.
Решение. Правильный вариант: Безработица, экономический рост, роль государства в экономике.
Основная и дополнительная литература по теме урока:
- Королёва Г. Э. Экономика. 10-11 классы: Учебник для учащихся общеобразовательных учреждений / Г. Э. Королёва, Т. В. Бурмистрова. – М.: Вентана-Граф, 2017. – 192 с. : ил. – С. 9–12.
- Липсиц И. В. Экономика. Базовый курс: учебник для 10, 11 классов общеобразовательных учреждений. – М.: Вита-Пресс, 2011. – 272 с. – С. 14–17.
у каждого правила есть исключения
Июнь 2017 г.
Подготовил Марк Ф. Шульц, директор и старший научный сотрудник Центра охраны интеллектуальной собственности юридической школы им. Антонина Скалии Университета Джорджа Мейсона (Арлингтон, Вирджиния), профессор права Университета Южного Иллинойса (Карбондейл, Иллинойс, Соединенные Штаты Америки).
(Фото: Duncan Nicholls)Как ни парадоксально, концепция инновационной деятельности, будучи широко разрекламированной, остается недооценённой. Страны стремятся создавать инновационную экономику, регионы хотят стать инновационными центрами, компании надеются завоевать славу новаторов и т. д. Люди, без сомнений, считают инновации важными и целесообразными, но не всегда в полной мере понимают, насколько инновации важны для современной экономики.
Это просто поразительно, насколько важную роль играют инновации в стимулировании экономического роста. Так, например, достигнутые на сегодняшний день объемы производства в развитых странах в большой степени обусловлены технологическими инновациями последних 150 лет. Люди многим обязаны инновациям и системам интеллектуальной собственности (ИС), позволяющим привлечь в них инвестиции.
Что такое инновацииВ соответствии с определением ОЭСР инновация – это «внедрение в употребление какого-либо нового или значительно улучшенного продукта (товара или услуги) или процесса, нового метода маркетинга или нового организационного метода в деловой практике, организации рабочих мест или внешних связях».
Портативный комплект для обследования глаз (PEEK), разработанный Эндрю Баставросом и его командой, использует многофункциональность и возможности оптического увеличения смартфонов; благодаря специальному приложению и съемному адаптеру для видеокамеры любой смартфон может моментально превратиться в портативную офтальмологическую клинику для диагностики заболеваний глаз. Являясь примером экономных инноваций, комплект позволяет пациентам, живущим в удаленных общинах с ограниченными ресурсами, получить доступную и высококачественную офтальмологическую помощь (фото: печатается с разрешения PEEK).Определения могут быть разными, однако приведенное выше удобно тем, что оно достаточно емкое и позволяет охватить широкий спектр новых, приносящих экономическую выгоду видов деятельности. Творческий гений человека заставляет его постоянно искать пути совершенствования экономической деятельности, разрабатывать новые бизнес-модели и процессы и предлагать новые товары и услуги.
Получить представление о многообразии видов деятельности, относящихся к разряду инновационной, можно благодаря ежегодному докладу «Глобальный инновационный индекс» (ГИИ) (см. статью), составляемому ВОИС совместно с партнерами, в котором сравниваются показатели эффективности инновационной деятельности порядка 130 государств на основе свыше 80 параметров.
Инновации – это не просто изобретения. Новые интересные идеи рождаются постоянно, но создать востребованный рынком продукт – задача не из легких. Как правильно отмечал экономист Йозеф Шумпетер, инновационным считается такое изобретение, которое способно выйти на рынок, чтобы люди могли пользоваться его преимуществами. Это различие между изобретениями и инновациями подчеркивает важность ИС как средства привлечения инвестиций, необходимых для разработки и коммерциализации изобретений, чтобы они действительно могли перейти в разряд инноваций.
Три основных вида инновацийСуществуют различные виды инноваций, однако давайте рассмотрим три конкретные категории, которые привлекают основное внимание представителей международных политических кругов.
Во-первых, революционные инновации, определение которых вытекает из самого названия. Это принципиально новые технологии, которые способны изменить общество и бизнес. Они ломают сложившуюся практику и могут приводить к появлению совершенно новых отраслей. В качестве примеров таких инноваций можно назвать двигатель внутреннего сгорания или антибиотики, а среди недавних изобретений – мобильный телефон.
Для того чтобы мобильная телефония получила широкое распространение, операторам беспроводной связи требовался быстрый и эффективный способ управления большим количеством сигналов в рамках ограниченного числа радиоволн. Прорыв произошел благодаря появлению двух не связанных друг с другом изобретений. Ирвин Джейкобс изобрел широко используемую в Соединенных Штатах технологию CDMA (множественный доступ с кодовым разделением каналов), которая была коммерциализирована созданной им компанией Qualcomm. Ряд европейских институтов и предприятий внедрили технологию GSM (Global System for Mobiles), которая нашла широкое применение в Европе.
Эти революционные инновации послужили основой для разработки технологии, которая получила повсеместное распространение и привела к существенным изменениям в бизнесе и обществе.
Ко второй категории относятся пошаговые инновации, которые, в отличие от революционных инноваций, направлены на незначительное улучшение параметров уже существующих технологий. Такие инновации направлены на достижение прогресса не одним гигантским скачком, а посредством множества маленьких шажков. Пошаговые инновации иногда считаются несущественными. Но на самом деле большинство инноваций являются именно пошаговыми, и накопление этих незначительных улучшений приводит в результате к значительным переменам.
В качестве примера можно снова обратиться к мобильным телефонам, которые с каждым годом становятся все более совершенными, однако эти улучшения являются незначительными. Так, для компании Apple уже стало традицией торжественно представлять каждое новое поколение iPhone. Однако, по сути, каждое следующее поколение лишь незначительно отличается от предыдущего.
Тем не менее последние модели смартфонов разительно отличаются от своих предшественников. Все эти изменения стали возможными благодаря накоплению целого ряда пошаговых инноваций.
К третьей категории относятся экономные инновации, которые характеризуются созданием большей социальной ценности при минимальном использовании ограниченных ресурсов. Такие инновации часто используются в условиях ограниченности ресурсов для удовлетворения потребностей общин с низким и средним уровнями доходов.
Интерес к экономным инновациям вырос на фоне стремления обеспечить доступность инноваций для всех, независимо от их местоположения или уровня доходов. Инновации содействуют обеспечению роста, что приводит к повышению благосостояния всех людей, ведь доходы в целом растут, товары становятся дешевле, а новые лекарства и удобства улучшают качество жизни. Но для этого может потребоваться много времени. В ряде случаев инновации приходится адаптировать к конкретным потребностям людей, живущих в тех или иных общинах, чтобы они могли найти там свое применение. Так, например, для того чтобы технологии имели ценность для жителей многих отдаленных районов и могли там использоваться, они должны быть адаптированы к работе в условиях отсутствия электричества.
Экономные инновации возникли в связи с необходимостью удовлетворения потребностей людей, живущих в условиях ограниченных ресурсов, однако все чаще они рассматриваются в качестве средства для содействия более эффективному использованию ресурсов и повышения ценности для потребителей. Они получают все более широкое распространение. Местные предприниматели стремятся удовлетворить потребности своих общин; некоммерческие организации создают государственно-частные партнерства для адаптации технологий к местным потребностям, а многонациональные компании признают ценность интеграции экономных инноваций в свои производственные процессы для выхода на новые рынки.
Яркие примеры использования экономных инноваций можно найти в мобильной телефонии. Так, например, Эндрю Баставрос и его команда смогли использовать многофункциональность и возможности оптического увеличения смартфонов для создания портативного комплекта для обследования глаз (PEEK). Комплект включает специальное приложение и съемный адаптер для видеокамеры, которые позволяют создать настоящую портативную клинику для диагностики заболеваний глаз. PEEK обеспечивает возможность пациентам, живущим в самых удаленных общинах с ограниченными ресурсами, получить доступную, оперативную и высококачественную офтальмологическую помощь.
Независимо от того, как мы классифицируем инновации, они приносят колоссальную пользу для общества. И это самое главное.
Нарушая закон ограниченностиИнновации также являются ключевым фактором экономического роста. Без них наш мир был бы скуден, а выбор ограничен. Как отметил экономист Пол Самуэльсон в своем учебнике по экономике для начинающих, «в нашем мире ребенок с детства узнает, что недопустимо выбирать вариант «оба», если нужно сделать выбор и ответить на вопрос «какой из?»».
Закон ограниченности, характеризующий главную экономическую проблему, которая заключается в удовлетворении человеческих потребностей в условиях ограниченности ресурсов, нередко определяется с точки зрения компромиссов. Если мы хотим увеличить объемы производства одного товара, используя имеющиеся на данный момент трудовые и финансовые ресурсы, тогда нам нужно сократить объемы производства другого товара. Другими словами, за все нужно платить.
Однако и у этого правила, как и у большинства других, есть исключения, и инновации, возможно, являются самым важным исключением в истории. Как отмечает специалист по истории экономики Джоэль Мокир в книге «Рычаг богатства»: «Технологический прогресс является одной из самых мощных сил в истории, поскольку он предоставляет обществу то, что экономисты называют «бесплатным завтраком», то есть ростом выработки, несоизмеримым с издержками и усилиями, потребовавшимися для его осуществления».
Инновации нарушают закон ограниченности, предоставляя человечеству один «бесплатный завтрак» за другим, позволяя экономике производить больше с использованием того же или меньшего объема ресурсов.
В качестве примера можно привести резкое увеличение производительности сельского хозяйства в период с 1830 г. по 1990 г. В 1830 г. американскому фермеру требовалось около 250-300 человеко-часов и пять акров земли для производства 100 бушелей пшеницы. К 1990 г. для получения такого же объема урожая требовалось всего три человеко-часа и три акра земли. Этот прирост производительности во многом обусловлен инновациями, которые позволили фермерам заменить ручные инструменты машинами и использовать более качественные семена и удобрения.
Инновации также позволяют создать новую ценность для существующих ресурсов. Возьмем, например, песок. Раньше он не имел большой ценности, но на протяжении столетий новаторы разработали целый ряд высокоценных применений, в том числе использование в производстве цементного раствора, гипса, бетона, кирпича и стекла, а в последнее время для производства кремния в компьютерных чипах.
Инновации позволяют получать более высококачественную продукцию и использовать более эффективные методы производства; кроме того, они могут привести к созданию новых категорий продуктов. Возьмем, к примеру, компьютеры, мобильные телефоны и электронную торговлю. Все эти изобретения привели к появлению совершенно новых отраслей, бизнес-моделей и возможностей.
Инновации позволяют людям делать больше с меньшими затратами, производить что-то новое, используя имеющиеся ресурсы, и создавать совершенно новые продукты и отрасли. В результате увеличивается объем производства, создаются новые рабочие места, повышается заработная плата и обеспечивается экономический рост, а люди получают более широкий выбор. Инновации позволяют нам создавать совершенно новые и нетривиальные вещи и пользоваться ими. Значимость инноваций для содействия экономическому и социальному развитию трудно переоценить.
Оценка влияния инновацийТак насколько сильно влияние инноваций на экономику? Экономисты давно приписывают экономический успех Соединенных Штатов инновациям. Еще в 1957 г. экономист, лауреат Нобелевской премии Роберт Солоу заявлял, что повышение производительности труда в США в первой половине 20-го века практически на 90 процентов обусловлено использованием инноваций. Совсем недавно экономист Уильям Баумоль также заявил, что, по его оценкам, в 2011 г. порядка 90 процентов текущего объема производства в Соединенных Штатах было «связано с инновационной деятельностью, проводимой начиная с 1870 г.»
Права ИС позволяют изобретателям и их инвесторам получать часть коммерческой выгоды от своих изобретений. Однако львиная доля выгод от использования инноваций распределяется среди населения и различных секторов экономики. По оценкам Баумоля, не менее 90 процентов выгод от инноваций получают люди, которые не внесли никакого вклада в их разработку.
Создавая возможности для увеличения объемов производства при использовании того же или меньшего количества ресурсов, инновации позволяют людям получать один «бесплатный завтрак» за другим. Внедрение инновационных технологий в области беспроводной связи позволило развить мобильную телефонию, современный уровень которой является результатом накопления пошаговых инноваций. Эта технология, которая получила практически повсеместное распространение, привела к значительным изменениям в бизнесе и обществе (фoto: iStock.com/© Todor Tsvetkov).Фактически, система ИС направлена на достижение именно этого результата. Права ИС позволяют изобретателям обеспечивать охрану результатов своего труда и привлекать инвестиции, необходимые для дальнейшего развития и коммерциализации продукта. Однако система ИС не предназначена для того, чтобы предоставлять охрану результатов чужого труда. Так, новатор, который разработал способ лечения какой-либо болезни, вправе взимать плату за лекарства, используемые для лечения, но он не должен получать заработную плату тех, чьи жизни были спасены благодаря лекарству. Аналогичным образом использование смартфона создало возможности для разработки и внедрения огромного количества приложений, которые обучают и развлекают нас и позволяют работать более эффективно. Наибольшую выгоду от продажи этих приложений получают разработчики приложений, а не производители смартфонов. А мы – в качестве пользователей приложений – также получаем определенные выгоды, которые позволяют нам быть более информированными, делают нашу жизнь более продуктивной и интересной.
Инновации: восхитительный «бесплатный завтрак»Действительно, трудно переоценить ту важную и удивительную роль, которую играют инновации в экономическом развитии. Как заметили Мортон Камьен и Нэнси Шварц, вера в то, что закон ограниченности можно преодолеть, «граничит с верой в чудо, в то, что из пустой шляпы можно достать настоящего кролика. И все же, каким бы невероятным это ни казалось, фокус выполнен … благодаря волшебной силе технологий».
Только инновации и регулирующие их права ИС могут обеспечить небывалый рост и широкое использование выгод, способных повысить уровень жизни всего человечества. Вместе они могут обеспечить устойчивое будущее для всех.
Копенгагенская декларация о социальном развитии — Декларации — Декларации, конвенции, соглашения и другие правовые материалы
Копенгагенская декларация о социальном развитии
Принята Всемирной встречей на высшем уровне в интересах социального развития, Копенгаген, 6–12 марта 1995 года
1. Впервые в истории по приглашению Организации Объединенных Наций мы собрались как главы государств и правительств для того, чтобы признать значение социального развития и благосостояния людей и выдвинуть эти цели на первый план как в нынешнем столетии, так и в XXI веке.
2. Мы признаем, что люди планеты разными способами заявляют о насущной необходимости решения глубоких социальных проблем, особенно проблем нищеты, безработицы и социальной изоляции, затрагивающих каждую страну. Наша задача состоит в том, чтобы устранить не только их коренные и структурные причины, но и их тревожные последствия для того, чтобы жизнь людей стала менее неопределенной и более безопасной.
3. Мы признаем, что наши общества должны более эффективно реагировать на материальные и духовные потребности отдельных лиц, их семей и общин, в которых они живут, во всех концах наших многообразных стран и регионов. При этом мы должны исходить не только из насущной необходимости, но и из устойчивой и непоколебимой приверженности этой цели в предстоящие годы.
4. Мы убеждены в том, что демократия и транспарентное и гласное руководство и управление во всех секторах общества являются необходимыми основами для обеспечения социального и ориентированного на человека устойчивого развития.
5. Мы разделяем убежденность в том, что социальное развитие и социальная справедливость необходимы для обеспечения и поддержания мира и безопасности внутри наших стран и в отношениях между ними. В свою очередь, социальное развитие и социальная справедливость не могут быть достигнуты в отсутствие мира и безопасности или в условиях отсутствия уважения всех прав человека и основных свобод. Эта важнейшая взаимозависимость была признана 50 лет назад в Уставе Организации Объединенных Наций и с тех пор еще более усилилась.
6. Мы глубоко убеждены в том, что экономическое развитие, социальное развитие и охрана окружающей среды являются взаимозависимыми и взаимоподкрепляющими компонентами устойчивого развития, что составляет основу наших усилий по обеспечению более высокого качества жизни всех людей. Справедливое социальное развитие, признающее необходимость обеспечения возможностей устойчивого использования экологических ресурсов беднотой, является необходимым условием для устойчивого развития. Мы признаем также, что широкомасштабный и устойчивый экономический рост в контексте устойчивого развития является необходимым условием для обеспечения социального развития и социальной справедливости.
7. Поэтому мы признаем, что социальное развитие имеет важнейшее значение для удовлетворения нужд и чаяний людей во всем мире и для выполнения обязанностей правительств и всех секторов гражданского общества. Мы подтверждаем, что и в экономическом, и в социальном смысле наиболее продуктивными являются та политика и те капиталовложения, которые позволяют людям в максимальной степени реализовать свой потенциал, ресурсы и возможности. Мы признаем, что обеспечить устойчивый характер социального и экономического развития невозможно без всестороннего участия женщин и что равенство и равноправие между мужчинами и женщинами являются приоритетной задачей международного сообщества и как таковые должны быть поставлены в центр экономического и социального развития.
8. Мы признаем, что забота о людях занимает центральное место в усилиях по обеспечению устойчивого развития и что они имеют право на здоровую и плодотворную жизнь в гармонии с природой.
9. Мы собрались здесь для того, чтобы от нашего имени, от имени наших правительств и наших стран взять на себя обязательство активизировать социальное развитие во всем мире, с тем чтобы все мужчины и женщины, особенно проживающие в условиях нищеты, могли осуществлять свои права, использовать ресурсы и участвовать в выполнении обязанностей, которые позволили бы им жить полноценной жизнью и способствовать благосостоянию своих семей, своих общин и всего человечества. Поддержка этих усилий и содействие им должны быть главными целями международного сообщества, особенно применительно к тем, кто страдает от нищеты, безработицы и социальной изоляции.
10. Мы принимаем это торжественное обязательство в канун пятидесятой годовщины Организации Объединенных Наций, будучи преисполнены решимости воспользоваться предоставившимися благодаря окончанию «холодной войны» уникальными возможностями, с тем чтобы содействовать социальному развитию и социальной справедливости. Мы вновь подтверждаем принципы Устава Организации Объединенных Наций и договоренности, достигнутые на соответствующих международных конференциях, в том числе на Всемирной встрече на высшем уровне в интересах детей, состоявшейся в Нью-Йорке в 1990 году1; Конференции Организации Объединенных Наций по окружающей среде и развитию, состоявшейся в Рио-де-Жанейро в 1992 году2; Всемирной конференции по правам человека, состоявшейся в Вене в 1993 году3; Глобальной конференции по устойчивому развитию малых островных развивающихся государств, состоявшейся в Бриджтауне, Барбадос, в 1994 году4; и Международной конференции по народонаселению и развитию, проведенной в Каире в 1994 году5, и руководствуемся этими принципами и договоренностями. С помощью этой Встречи на высшем уровне мы вновь заявляем о приверженности социальному развитию в каждой из наших стран и открываем новую эру международного сотрудничества между правительствами и народами, основанную на духе партнерства, при котором нуждам, правам и чаяниям людей уделялось бы главное внимание в наших решениях и совместных действиях.
11. Мы собрались здесь в Копенгагене на встречу надежды, приверженности и действий. Мы собрались с полным пониманием сложности стоящих перед нами задач, но с верой в то, что значительный прогресс может, должен быть и будет достигнут.
12. Мы заявляем о своей приверженности делу осуществления этой Декларации и Программы действий в целях активизации социального развития и обеспечения благосостояния всех людей во всем мире в нынешнем столетии и в XXI веке. Мы обращаемся ко всем людям во всех странах, представляющим все слои общества, а также к международному сообществу с призывом присоединиться к нам в нашем общем деле.
A. Нынешнее социальное положение и причины созыва Встречи на высшем уровне
13. Мы наблюдаем повсюду в странах мира рост благосостояния одних, который, к сожалению, сопровождается ростом масштабов ужасающей нищеты других. Это вопиющее противоречие неприемлемо и должно быть в срочном порядке устранено.
14. Глобализация, являющаяся следствием роста мобильности людей, совершенствования средств связи, значительного расширения торговли и потоков капитала и технического прогресса, открывает новые возможности для устойчивого экономического роста и развития мировой экономики, особенно в развивающихся странах. Кроме того, глобализация позволяет странам обмениваться опытом и учиться друг у друга, извлекая уроки из достижений и трудностей, а также способствует взаимному обогащению идеалов, культурных ценностей и стремлений. В то же время быстрые процессы перемен и перестройки сопровождались ростом нищеты, безработицы и социальной дезинтеграции. Угрозы благосостоянию человека, такие, как экологический риск, также стали носить всеобщий характер. Кроме того, глобальная трансформация мировой экономики в корне меняет параметры социального развития во всех странах. Задача состоит в управлении этими процессами и устранении угроз, с тем чтобы повысить отдачу от этих процессов и смягчить их негативные последствия для людей.
15. Достигнут прогресс в ряде областей социально-экономического развития:
a) за последние 50 лет общее богатство стран увеличилось в семь раз, а объем международной торговли возрос еще более существенно;
b) в большинстве стран продолжительность жизни, уровень грамотности и охват начальным образованием, а также доступ к первичному медико-санитарному обслуживанию, включая планирование семьи, увеличились, а средний показатель младенческой смертности снизился, в том числе в развивающихся странах;
c) демократический плюрализм, демократические институты и основные гражданские свободы получили дальнейшее развитие. Усилия по деколонизации позволили добиться существенного прогресса, при этом историческим достижением была ликвидация апартеида.
16. Тем не менее мы признаем, что слишком много людей, особенно женщин и детей, испытывают трудности и лишения. Нищета, безработица и социальная дезинтеграция слишком часто ведут к изоляции, маргинализации и насилию. Многие люди, в частности уязвимые группы населения, все больше теряют уверенность в своем будущем и в будущем своих детей:
a) во многих странах, как развитых, так и развивающихся, увеличился разрыв между богатыми и бедными. Кроме того, несмотря на высокие темпы роста в некоторых развивающихся странах, увеличился разрыв между развитыми и многими развивающимися странами, что особенно заметно в случае наименее развитых стран;
b) более 1 миллиарда человек в различных странах мира живут в условиях крайней нищеты, а бoльшая часть из них ежедневно голодает. Значительная часть населения, в большинстве своем женщины, имеет весьма ограниченный доступ к доходам, ресурсам, образованию, здравоохранению или питанию, особенно в Африке и наименее развитых странах;
c) серьезные социальные проблемы различного характера и размаха имеются также в странах с переходной экономикой и в странах, осуществляющих коренные политические, экономические и социальные преобразования;
d) основной причиной продолжающегося ухудшения состояния окружающей среды во всем мире является нерациональная структура потребления и производства, особенно в промышленно развитых странах, что усугубляет проблему нищеты и существующие диспропорции и является предметом серьезной обеспокоенности;
e) продолжающийся рост численности населения мира, его структура и размещение и его взаимосвязь с нищетой, социальным неравенством и неравенством между мужчинами и женщинами являются серьезным испытанием способности правительств, отдельных лиц, социальных институтов и природной среды приспосабливаться к новым условиям;
f) более 120 миллионов человек в разных странах мира официально являются безработными, а многие другие заняты неполностью. Слишком много молодых людей, в том числе имеющих формальное образование, питают мало надежд на то, что смогут найти производительную работу;
g) среди населения, живущего в условиях абсолютной нищеты, доля женщин превышает долю мужчин, и этот разрыв продолжает увеличиваться, что имеет серьезные последствия для женщин и их детей. На женщин ложится несоразмерно большое бремя проблем, связанных с преодолением последствий нищеты, социальной дезинтеграции, безработицы, ухудшения состояния окружающей среды и войн;
h) одним из наиболее многочисленных меньшинств в мире, к которому относится каждый десятый житель планеты, являются инвалиды, которые слишком часто вынуждены жить в условиях нищеты, безработицы и социальной изоляции. Кроме того, во всех странах люди пожилого возраста могут быть особенно уязвимы в плане социальной изоляции, нищеты и маргинализации;
i) миллионы людей во всем мире являются беженцами или лицами, перемещенными внутри страны. Трагические социальные последствия оказывают существенное воздействие на социальную стабильность и развитие в их собственных странах, принимающих странах и соответствующих регионах.
17. Хотя эти проблемы носят глобальный характер и затрагивают все страны, мы прямо признаем, что в большинстве развивающихся стран, и в частности в Африке и наименее развитых странах, сложилось критическое положение, которое требует особого внимания и действий. Мы также признаем, что страны, где осуществляются коренные политические, экономические и социальные преобразования, включая страны, в которых происходит процесс укрепления мира и демократии, нуждаются в поддержке со стороны международного сообщества.
18. Страны с переходной экономикой, которые тоже осуществляют коренные политические, экономические и социальные преобразования, также нуждаются в поддержке со стороны международного сообщества.
19. Другие страны, осуществляющие коренные политические, экономические и социальные преобразования, также нуждаются в поддержке со стороны международного сообщества.
20. Осуществление задач и целей социального развития требует непрерывных усилий, направленных на сокращение и устранение основных источников социальных бед и нестабильности в семье и обществе. Мы принимаем обязательство уделять особое и первостепенное внимание борьбе с такими мировыми проблемами, которые представляют серьезную угрозу здоровью, благополучию, миру, безопасности и благосостоянию наших народов. К этим проблемам относятся xронический голод и недоедание, проблемы незаконного оборота наркотических средств, организованная преступность, коррупция, иностранная оккупация, вооруженные конфликты, незаконная торговля оружием, терроризм, нетерпимость, разжигание расовой, этнической, религиозной и иной ненависти, ксенофобия и эндемические, инфекционные и хронические заболевания. С этой целью необходимо укреплять координацию и сотрудничество на национальном уровне, и особенно региональном и международном уровнях.
21. В этом контексте должны быть приняты меры к устранению негативных последствий для процесса развития, порождаемых чрезмерными военными расходами, торговлей оружием и капиталовложениями в производство и приобретение оружия.
22. Инфекционные заболевания представляют серьезную медицинскую проблему во всех странах и являются одной из главных причин смертности в мире; во многих случаях заболеваемость ими возрастает. Эти заболевания препятствуют социальному развитию и часто являются причиной нищеты и социальной изоляции. Профилактика, лечение и недопущение распространения этих заболеваний — от туберкулеза и малярии до вируса иммунодефицита человека/синдрома приобретенного иммунодефицита (ВИЧ/СПИД) — должны рассматриваться как самые неотложные задачи.
23. Мы можем сохранить доверие людей планеты только в том случае, если сделаем задачу удовлетворения их потребностей нашей первоочередной задачей. Мы знаем, что нищета, отсутствие производительной занятости и социальная дезинтеграция оскорбительны для человеческого достоинства. Мы знаем также, что они усиливают негативные тенденции, приводят к растрачиванию людских ресурсов и служат проявлением неэффективности функционирования рынков, экономических и общественных институтов и процессов.
24. Наша задача заключается в том, чтобы заложить основу для социального развития с упором на интересы человека, которой мы могли бы руководствоваться в нашей деятельности в настоящем и будущем, создать новую культуру сотрудничества и партнерства и удовлетворить насущные потребности тех, кто находится в самом бедственном положении. Мы преисполнены решимости выполнить эту задачу и содействовать обеспечению социального развития во всем мире.
B. Принципы и цели
25. Мы, главы государств и правительств, привержены подходу к вопросам социального развития с политической, экономической, этической и духовной точек зрения на основе принципов челoвеческого достоинства, прав человека, равенства, уважения, мира, демократии, взаимной ответственности и сотрудничества и полного уважения различных религиозных и этических ценностей и культурных традиций людей. В связи с этим в рамках национальной, региональной и международной политики и действий мы будем придавать первостепенное значение содействию социальному прогрессу, справедливости и улучшению условий жизни людей на основе вовлечения всех в этот процесс.
26. С этой целью создадим основу для действий, которая позволит:
a) выдвинуть в процессе развития на передний план интересы людей и сориентировать экономику на более эффективное удовлетворение потребностей человека;
b) исполнить наш долг перед нынешним и грядущими поколениями за счет справедливого учета интересов поколений, сохранения целостности окружающей среды и обеспечения устойчивого пpиродопользования;
c) признать, что хотя социальное развитие — это дело каждой страны, однако добиться успеха в этом деле невозможно без коллективной приверженности достижению поставленной цели и усилий международного сообщества;
d) интегрировать экономическую, культурную и социальную политику, с тем чтобы придать им взаимоподкрепляющий характер, и признать взаимозависимость государственной и частной сфер деятельности;
e) признать проведение обоснованной экономической политики, имеющей под собой широкую основу, необходимым условием достижения устойчивого социального развития;
f) содействовать торжеству демократии, человеческого достоинства, социальной справедливости и солидарности на национальном, региональном и международном уровнях; обеспечивать терпимость, отказ от насилия, плюрализм и недискриминацию при полном уважении национального многообразия и различий между странами;
g) содействовать более справедливому распределению дохода и более широкому доступу к ресурсам на основе справедливости и равенства возможностей для всех;
h) признать, что семья является основной ячейкой общества и играет ключевую роль в социальном развитии и как таковая должна быть укреплена с учетом прав, возможностей и обязанностей ее членов. В различных культурных, политических и социальных системах семья существует в различных формах. Она имеет право на всестороннюю защиту и поддержку;
i) обеспечить, чтобы находящиеся в неблагоприятном положении и уязвимые лица и группы вовлекались в социальное развитие и чтобы общество признавало и реагировало на последствия инвалидности путем гарантии юридических прав личности и создания благоприятных физических и социальных условий;
j) содействовать всеобщему уважению, соблюдению и защите всех прав человека и основных свобод всех людей, включая право на развитие; содействовать эффективному осуществлению прав и выполнению обязанностей на всех уровнях общества; поощрять равноправие и равенство возможностей мужчин и женщин; защищать права детей и молодежи; и содействовать укреплению социальной интеграции и гражданского общества;
k) подтвердить право на самоопределение всех народов, в частности народов, находящихся под колониальным или иными формами иностранного господства или иностранной оккупацией, а также важность эффективного осуществления этого права, как это провозглашено, в частности, в Венской декларации и Программе действий3, принятых на Всемирной конференции по правам человека;
l) оказывать поддержку обеспечению прогресса и безопасности людей и общин таким образом, чтобы каждый член общества, мужчина или женщина, мог удовлетворить свои основные человеческие потребности и осуществить свое право на уважение личного достоинства, безопасность и реализацию творческих способностей;
m) признать и поддерживать коренные народы в их усилиях по экономическому и социальному развитию при полном уважении их самобытности, традиций, форм социальной организации и культурных ценностей;
n) подчеркнуть важное значение гласности и подотчетности в управлении и руководстве всеми государственными, частными, национальными и международными учреждениями;
o) признать, что предоставление людям, особенно женщинам, возможности развить их способности является основной целью развития и его главным ресурсом. Обеспечение такой возможности требует всестороннего участия людей в разработке, осуществлении и оценке решений, определяющих функционирование и благополучие наших обществ;
p) утверждать универсальность социального развития и разработать новый и более эффективный подход к социальному развитию, с тем чтобы придать новый импульс международному сотрудничеству и партнерству;
q) обеспечить более благоприятные условия для престарелых в плане улучшения условий жизни;
r) признать, что новые информационные технологии и новые подходы к доступу и использованию технологий людьми, живущими в нищете, могут помочь достижению целей социального развития; и, следовательно, признать необходимость содействия доступу к таким технологиям;
s) укреплять политику и программы, которые повышают, обеспечивают и расширяют участие женщин во всех сферах политической, экономической, социальной и культурной жизни в качестве равноправных партнеров и расширяют их доступ ко всем ресурсам, необходимым для полного осуществления их основных прав;
t) создать политические, правовые, материальные и социальные условия, которые обеспечивают возможность добровольной репатриации беженцев в условиях безопасности и уважения их достоинства в свои страны происхождения и добровольного и безопасного возвращения лиц, перемещенных внутри страны, в свои родные дома и их беспрепятственной реинтеграции в жизнь общества;
u) подчеркнуть важность возвращения всех военнопленных, пропавших без вести и заложников в свои семьи в соответствии с положениями международных конвенций в целях обеспечения полного социального развития.
27. Мы признаем главную ответственность государств за достижение этих целей. Мы признаем также, что государства не могут достичь их в одиночку. Международное сообщество, Организация Объединенных Наций, многосторонние финансовые учреждения, все региональные организации и местные власти и все субъекты гражданского общества должны внести свою лепту в усилия и ресурсы с целью уменьшить неравенство между людьми и сократить разрыв между развитыми и развивающимися странами в рамках глобальных усилий по уменьшению социальной напряженности и повысить социальную и экономическую стабильность и безопасность. Радикальные политические, социальные и экономические преобразования в странах с экономикой переходного периода сопровождаются ухудшением их экономического и социального положения. Мы обращаемся ко всем людям с призывом конкретными делами в своих областях деятельности и принятием на себя конкретной гражданской ответственности подтвердить свою личную приверженность делу улучшения условий жизни людей.
С. Обязательства
28. Наша инициатива по развертыванию глобальной кампании в интересах социального развития и практические рекомендации, содержащиеся в Программе действий, принимаются в духе консенсуса и международного сотрудничества, в полном соответствии с целями и принципами Устава Организации Объединенных Наций, с признанием того, что разработка и осуществление стратегий, политики, программ и мер в интересах социального развития — это дело каждой страны и что при этом должны учитываться экономические, социальные и экологические различия в условиях в каждой стране, при полном уважении различных религиозных и этических ценностей, культурного наследия и мировоззренческих убеждений ее народа, а также с соблюдением всех прав человека и основных свобод. В этой связи важным условием полного осуществления программ и действий в целях социального развития является международное сотрудничество.
29. На основе нашего общего стремления к социальному развитию, направленному на обеспечение социальной справедливости, солидарности, гармонии и равенства внутри стран и между ними, при полном уважении национального суверенитета и территориальной целостности, а также целей в области политики, приоритетов развития и религиозного и культурного многообразия и полного уважения всех прав человека и основных свобод мы объявляем о начале глобальной кампании за социальный прогресс и развитие с воплощением в следующих обязательствах:
Обязательство 1
Мы обязуемся создать такие экономические, политические, социальные, культурные и правовые условия, которые будут благоприятствовать социальному развитию людей.
С этой целью на национальном уровне мы:
a) создадим в соответствии с нашими конституциями, законами и процедурами и согласно международному праву и обязательствам стабильную правовую основу, которая предусматривает и поощряет равенство и справедливость для мужчин и женщин, полное уважение всех прав человека и основных свобод и верховенство права, доступ к правосудию, ликвидацию всех форм дискриминации, гласность и подотчетность в управлении и руководстве и развитие партнерства со свободными и представительными организациями гражданского общества;
b) создать благоприятные экономические условия, направленные на содействие обеспечению более справедливого доступа к получению доходов, ресурсам и социальным услугам;
c) будем расширять, в случае необходимости, формы и возможности участия людей в разработке и осуществлении социальной и экономической политики и программ путем децентрализации, гласного управления государственными институтами и укрепления потенциала и возможностей гражданского общества и местных общин создавать свои собственные организации, мобилизовывать ресурсы и развивать деятельность;
d) будем укреплять мир, содействуя терпимости, отказу от насилия и уважению многообразия, а также путем урегулирования споров мирными средствами;
e) будем способствовать функционированию динамичных, открытых, свободных рынков, признавая при этом необходимость вмешательства в функционирование рынков в такой степени, в какой это необходимо для того, чтобы предотвращать сбои или противодействовать им, поощрять стабильность и долгосрочные капиталовложения, обеспечивать справедливую конкуренцию и соблюдение этических норм поведения, а также согласовывать политику в области экономического и социального развития, включая разработку и претворение в жизнь надлежащих программ, позволяющих и дающих возможность людям, живущим в нищете и находящимся в неблагоприятном положении, особенно женщинам, принимать всестороннее и продуктивное участие в экономической деятельности и жизни общества;
f) будем подтверждать, поощрять и стремиться к обеспечению реализации прав, закрепленных в соответствующих международных документах и декларациях, таких, как Всеобщая декларация прав человека6, Пакт об экономических, социальных и культурных правах7 и Декларация о праве на развитие8, включая права, касающиеся образования, продовольствия, жилья, занятости, здравоохранения и информации, в частности в целях оказания помощи людям, живущим в нищете;
g) создадим все условия, чтобы обеспечить возможность для добровольной репатриации беженцев в условиях безопасности и уважения их достоинства в свои страны происхождения и добровольного и безопасного возвращения лиц, перемещенных внутри страны, в свои дома и их беспрепятственной реинтеграции в жизнь общества.
На международном уровне мы:
h) будем способствовать поддержанию международного мира и безопасности и предпринимать и поддерживать все усилия в целях урегулирования международных споров мирными средствами в соответствии с Уставом Организации Объединенных Наций;
i) будем укреплять международное сотрудничество в целях обеспечения социального развития;
j) будем поощрять и претворять в жизнь политику, направленную на создание благоприятной внешнеэкономической обстановки, в частности путем сотрудничества в разработке и осуществлении макроэкономической политики, либерализации торговли, мобилизации и/или предоставления новых и дополнительных финансовых ресурсов, которые являются одновременно адекватными и предсказуемыми и которые мобилизуются таким образом, чтобы обеспечить максимальный объем подобных ресурсов в целях устойчивого развития, с использованием всех имеющихся источников и механизмов финансирования, укрепления финансовой стабильности и обеспечения более справедливого доступа развивающихся стран к глобальным рынкам, производственным капиталовложениям и технологиям и соответствующим знаниям при должном учете потребностей стран с переходной экономикой;
k) будем стремиться к тому, чтобы международные соглашения, касающиеся торговли, инвестиций, технологии, задолженности и официальной помощи в целях развития (ОПР), осуществлялись таким образом, чтобы это соответствовало интересам социального развития;
l) будем поддерживать, в частности посредством технического и финансового сотрудничества, усилия развивающихся стран по обеспечению быстрого устойчивого развития на широкой основе. Повышенное внимание следует уделять особым потребностям малых островных и не имеющих выхода к морю развивающихся стран и наименее развитых стран;
m) будем поддерживать путем надлежащего международного сотрудничества усилия стран с переходной экономикой по быстрому обеспечению устойчивого развития на широкой основе;
n) будем подтверждать и поощрять все права человека, которые носят универсальный, неразделимый, взаимозависимый и взаимосвязанный характер, в том числе право на развитие в качестве универсального и неотъемлемого права и неотъемлемой составной части основных прав человека, а также стремиться к обеспечению уважения, защиты и соблюдения этих прав.
Обязательство 2
Мы обязуемся достичь — благодаря решительным действиям на национальном уровне и на основе международного сотрудничества — цели искоренения нищеты в мире, которое является для человечества этическим, социальным, политическим и экономическим императивом.
С этой целью на национальном уровне, действуя в сотрудничестве со всеми представителями гражданского общества и в контексте многопланового и комплексного подхода, мы:
a) в первоочередном порядке (предпочтительно к 1996 году, Международному году искоренения нищеты9) разработаем или укрепим национальную политику и стратегии, направленные на существенное сокращение всеобщих масштабов нищеты в кратчайшие сроки, уменьшение неравенства и искоренение абсолютной нищеты в заданные сроки, которые будут определены каждой страной в своем национальном контексте;
b) будем сосредоточивать свои усилия и политику на устранении коренных причин нищеты и удовлетворении основных потребностей всех людей. Сфера применения этих усилий должна включать в себя искоренение голода и недоедания, обеспечение продовольственной безопасности, образование, занятость и средства к существованию, первичное медико-санитарное обслуживание, включая услуги по обеспечению репродуктивного здоровья, безопасную питьевую воду и санитарию, адекватное жилье и участие в социальной и культурной жизни. Особое внимание будет уделяться потребностям и правам женщин и детей, которые зачастую несут основное бремя нищеты, а также потребностям групп и лиц, находящихся в уязвимом и неблагоприятном положении;
c) обеспечим, чтобы люди, живущие в условиях нищеты, имели доступ к производственным ресурсам, включая кредиты, землю, образование и профессиональную подготовку, технологию, знания и информацию, а также к коммунальным услугам, и принимали участие в процессе принятия решений в отношении политики и регламентационных положений, которые позволили бы им пользоваться выгодами, связанными с расширением возможностей для занятости и экономических возможностей;
d) разработаем и будем осуществлять политику, направленную на обеспечение надлежащей экономической и социальной защиты всех людей в связи с безработицей, болезнью, рождением и воспитанием детей, смертью супруга, инвалидностью и старостью;
e) будем, по мере необходимости, обеспечивать ориентацию национальных бюджетов и политики на удовлетворение основных потребностей, уменьшение неравенства и решение проблемы нищеты в качестве одной из стратегических целей;
f) будем стремиться к уменьшению неравенства, расширению возможностей и доступа к ресурсам и доходам, а также к устранению любых политических, правовых, экономических и социальных факторов и ограничений, способствующих возникновению и закреплению неравенства.
На международном уровне мы:
g) будем стремиться обеспечить, чтобы международное сообщество и международные организации, особенно многосторонние финансовые учреждения, оказывали помощь развивающимся странам и всем нуждающимся в ней странам в их усилиях по достижению нашей общей цели искоренения нищеты и обеспечения основной социальной защиты;
h) будем способствовать тому, чтобы все международные доноры и многосторонние банки развития поддерживали политику и программы, направленные на последовательное выполнение задач в рамках конкретных усилий развивающихся стран и всех стран, нуждающихся в помощи, в области устойчивого развития, ориентированного на человеческий фактор, и удовлетворения основных потребностей всех людей; проводили, действуя в консультации с заинтересованными развивающимися странами, оценку их существующих программ в целях обеспечения выполнения согласованных программных задач; и стремились обеспечить, чтобы их собственная политика и программы способствовали достижению согласованных целей в области развития, которые сориентированы на удовлетворение основных потребностей всех людей и искоренение абсолютной нищеты. Следует предпринимать усилия в целях обеспечения участия заинтересованных групп населения в качестве неотъемлемого компонента таких программ;
i) будем сосредоточивать внимание и поддерживать удовлетворение особых потребностей стран и регионов, где наблюдается значительное сосредоточение людей, живущих в нищете, в частности в Южной Азии, и где в связи с этим существуют серьезные трудности в обеспечении социального и экономического развития.
Обязательство 3
Мы обязуемся способствовать достижению цели полной занятости в качестве одного из основных приоритетов экономической и социальной политики и создавать для всех мужчин и женщин надежные и устойчивые возможности зарабатывать себе на жизнь посредством свободно избранного производительного труда и работы.
С этой целью на национальном уровне мы:
a) поставим создание рабочих мест, сокращение уровня безработицы и поощрение надлежащим и адекватным образом оплачиваемого труда в центр стратегии и политики правительств при полном уважении прав трудящихся и при участии нанимателей, трудящихся и их соответствующих организаций, уделяя при этом особое внимание проблемам структурной, застойной безработицы и неполной занятости среди молодежи, женщин, лиц с инвалидностью и всех других групп и отдельных лиц, находящихся в неблагоприятном положении;
b) разработаем политику, направленную на расширение возможностей для занятости и повышения производительности труда как в сельском, так и в городском секторах, путем обеспечения экономического роста, инвестиций в развитие людских ресурсов, поощрения применения технологий, способствующих производительному труду и поощрения индивидуальной трудовой деятельности, предпринимательства и развития малых и средних предприятий;
c) обеспечим улучшение доступа к земле, кредитам, информации, инфраструктуре и другим производственным ресурсам для малых и микропредприятий, включая предприятия неорганизованного сектора, с особым упором на группы населения, находящиеся в неблагоприятном положении;
d) разработаем политику, направленную на предоставление в распоряжение трудящихся и нанимателей возможностей для образования, получения информации и профессиональной подготовки, необходимых им для адаптации к меняющимся экономическим условиям, технологиям и рынкам труда;
e) изучим новаторские пути создания рабочих мест и будем вести поиск новых подходов к созданию источников доходов и укреплению покупательной способности;
f) будем способствовать реализации политики, дающей людям возможность для совмещения оплачиваемой работы с выполнением семейных обязанностей;
g) будем уделять особое внимание доступу женщин к занятости, защите их позиций на рынке труда и поощрению применения одинакового режима в отношении женщин и мужчин, в особенности в вопросах оплаты труда;
h) будем должным образом принимать во внимание важное значение неформального сектора в наших стратегиях развития в сфере занятости в целях увеличения его вклада в дело искоренения нищеты и социальную интеграцию в развивающихся странах, а также укрепления его взаимосвязей с организованной экономической деятельностью;
i) будем стремиться к достижению цели обеспечения качественных рабочих мест, будем защищать основные права и интересы трудящихся и с этой целью будем содействовать уважению соответствующих конвенций Международной организации труда, включая конвенции, касающиеся запрещения принудительного и детского труда, свободы ассоциаций, права на создание организаций и заключение коллективных договоров и принципа недискриминации;
На международном уровне мы:
j) обеспечим трудящимся-мигрантам возможность пользоваться средствами защиты, предусмотренными соответствующими национальными и международными правовыми документами, будем принимать конкретные эффективные меры, направленные против эксплуатации трудящихся-мигрантов, и поощрять все страны к рассмотрению вопроса о ратификации и полном претворении в жизнь соответствующих международно-правовых документов, касающихся трудящихся-мигрантов;
k) будем поощрять международное сотрудничество в области макроэкономической политики, либерализации торговли и капиталовложений, с тем чтобы содействовать устойчивому экономическому росту и созданию рабочих мест, а также будем проводить обмен опытом в отношении успешной политики и программ, направленных на расширение занятости и сокращение безработицы.
Обязательство 4
Мы обязуемся содействовать социальной интеграции путем формирования такого общества, которое было бы стабильным, безопасным и справедливым и которое основывалось на принципах поощрения и защиты всех прав человека, а также на принципах недискриминации, терпимости, уважения многообразия, равенства возможностей, солидарности, безопасности и участия всего населения, в том числе групп и лиц, находящихся в неблагоприятном положении, и уязвимых групп и лиц.
С этой целью на национальном уровне мы:
a) будем поощрять уважение демократии, верховенство права, плюрализм и многообразие, терпимость и ответственность, отказ от насилия и солидарность, побуждая системы образования, средства массовой информации и местные общины и организации к расширению информированности и осведомленности населения о всех аспектах социальной интеграции;
b) будем разрабатывать или укреплять политику и стратегии, нацеленные на ликвидацию дискриминации во всех ее формах, и обеспечение социальной интеграции на основе равенства и уважения человеческого достоинства;
c) будем содействовать доступу всех к образованию, информации, технологиям и «ноу-хау» как к весьма важным средствам расширения коммуникации и участия в гражданской, политической, экономической, социальной и культурной жизни и будем обеспечивать уважение гражданских, политических, экономических, социальных и культурных прав;
d) обеспечим защиту и полную интеграцию в экономическую жизнь и жизнь общества обездоленных и уязвимых групп и отдельных лиц;
e) разработаем или укрепим меры по обеспечению уважения и защиты прав человека мигрантов, трудящихся-мигрантов и их семей в целях ликвидации актов расизма и ксенофобии, получающих все большее распространение в секторах многих обществ, а также в целях содействия большей гармонии и терпимости во всех обществах;
f) будем признавать и уважать право коренных народов на сохранение и развитие своей самобытности, культуры и интересов и будем поддерживать их стремление к социальной справедливости и создавать такие условия, которые позволят им участвовать в социальной, экономической и политической жизни своей страны;
g) будем содействовать социальной защищенности и полной интеграции в экономическую жизнь и жизнь общества ветеранов, включая ветеранов и жертв второй мировой войны и других войн;
h) будем признавать и поощрять вклад людей всех возрастных групп как в одинаковой степени и жизненно важный для построения гармоничного общества и будем содействовать диалогу между поколениями во всех слоях общества;
i) будем признавать и уважать культурное, этническое и религиозное многообразие и поощрять и защищать права лиц, принадлежащих к национальным или этническим, религиозным или языковым меньшинствам, и принимать меры по содействию их всестороннему участию во всех аспектах политической, экономической, социальной, религиозной и культурной жизни своего общества, а также в деятельности, направленной на экономический прогресс и социальное развитие их страны;
j) будем укреплять возможности местных общин и групп с общими интересами по созданию своих собственных организаций, мобилизации общих ресурсов и разработке стратегий, касающихся социального развития, в том числе в рамках деятельности неправительственных организаций;
k) будем укреплять институты, которые обеспечивают углубление социальной интеграции, признавая при этом центральную роль семьи и создавая для нее условия, которые обеспечивают ее защитой и поддержкой. В различных культурных, политических и социальных системах существуют различные формы семьи;
l) будем решать проблемы преступности, насилия и незаконного оборота наркотических средств как факторов социальной дезинтеграции.
На международном уровне мы:
m) будем поощрять ратификацию и осуществление международных договоров и соблюдение международно признанных деклараций, касающихся вопросов ликвидации дискриминации и поощрения и защиты всех прав человека, а также будем рекомендовать не прибегать, насколько это возможно, к оговоркам к этим документам;
n) будем далее укреплять международные механизмы оказания гуманитарной и финансовой помощи беженцам и принимающим их странам и содействовать надлежащему распределению ответственности;
о) будем содействовать международному сотрудничеству и партнерству на основе равенства, взаимного уважения и взаимной выгоды.
Обязательство 5
Мы обязуемся содействовать полному уважению достоинства человека и достижению справедливости и равенства в отношениях между женщинами и мужчинами и признавать и расширять участие и руководящую роль женщин в политической, гражданской, экономической, социальной и культурной жизни и в процессе развития.
С этой целью на национальном уровне мы:
a) будем способствовать изменениям во взглядах, структурах, политике, законодательстве и практике, с тем чтобы устранить все препятствия на пути к человеческому достоинству, равенству и справедливости в семье и обществе, и будем способствовать всестороннему и равному участию городских и сельских женщин и женщин-инвалидов в социальной, экономической и политической жизни, в том числе в разработке и осуществлении государственной политики и программ и в реализации последующих мер;
b) создадим структуры, разработаем политику и установим цели и конкретные показатели для обеспечения сбалансированной и справедливой представленности мужчин и женщин в процессе принятия решений на всех уровнях и расширения политических, экономических, социальных и культурных возможностей и независимости женщин и содействия наделению их полномочиями, в том числе через их различные организации, в особенности организации женщин — представительниц коренных народов и организации женщин на низовом уровне, а также организации проживающих в нищете общин, в том числе за счет решительных мер, там, где это необходимо, и также за счет мер, обеспечивающих учет гендерных проблем при разработке и осуществлении социально-экономической политики;
c) будем содействовать полному и равному доступу женщин к обучению грамоте, образованию и профессиональной подготовке и устранять все препятствия на пути к обеспечению их доступа к кредитам и другим производительным ресурсам, а также на пути к обеспечению их возможностей покупать, иметь и продавать собственность и землю наравне с мужчинами;
d) примем надлежащие меры для обеспечения, на основе равенства мужчин и женщин, всеобщего доступа к широкому спектру медицинских услуг, в том числе услуг по обеспечению репродуктивного здоровья, в соответствии с Программой действий Международной конференции по народонаселению и развитию5;
e) устраним сохраняющиеся ограничения в отношении прав женщин на владение землей, наследование собственности или получение кредита и будем обеспечивать женщинам равные права на работу;
f) будем разрабатывать политику и устанавливать цели и показатели, которые укрепляют равенство, повышают благосостояние и расширяют возможности девочек, особенно в том, что касается здравоохранения, питания, грамотности и образования, признавая, что дискриминация по признаку пола начинается на самых ранних этапах жизни;
g) будем поощрять равное партнерство мужчин и женщин в семье и в жизни общины и общества, подчеркивая необходимость распределения обязанностей между мужчинами и женщинами при уходе за детьми и оказании поддержки престарелым членам семьи, а также подчеркивать важность домашних обязанностей мужчин и поощрять их активное привлечение к ответственному выполнению своих родительских обязанностей, а также их ответственное сексуальное и репродуктивное поведение;
h) будем реализовывать эффективные меры, в том числе путем принятия и обеспечения соблюдения соответствующих законов, и осуществлять политику по борьбе со всеми формами дискриминации и эксплуатации женщин и девочек, жестокого обращения с ними и насилия в их отношении, а также по ликвидации этих явлений, согласно соответствующим международным документам и декларациям;
i) будем поощрять полное и равное осуществление женщинами всех прав человека и основных свобод и обеспечивать надлежащую защиту в этой связи;
j) будем разрабатывать или укреплять политику и практические меры по обеспечению для женщин возможностей в полной мере выполнять оплачиваемую работу и обеспечиваться работой путем реализации мер по содействию, мер в области образования, профессиональной подготовки, путем обеспечения надлежащей защиты в соответствии с трудовым законодательством, а также путем содействия обеспечению качественными услугами по уходу за детьми и другими вспомогательными услугами.
На международном уровне мы:
k) будем поощрять и защищать права женщин, поощрять ратификацию, по возможности к 2000 году, и осуществление положений Конвенции о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин10 и других соответствующих договоров, рекомендуя при этом не прибегать, насколько это возможно, к оговоркам к ним, равно как и осуществление Найробийских перспективных стратегий в области улучшения положения женщин11, Женевской декларации по сельским женщинам12 и Программы действий Международной конференции по народонаселению и развитию;
l) будем уделять особое внимание подготовке к четвертой Всемирной конференции по положению женщин, которая будет проведена в Пекине в сентябре 1995 года, и осуществлению рекомендаций этой Конференции и реализации последующих мер;
m) поощрять международное сотрудничество для оказания поддержки развивающимся странам по их просьбе в их усилиях по достижению равноправия, справедливости и расширения возможностей женщин;
n) разрабатывать надлежащие средства, позволяющие в полной мере признавать и освещать масштабы труда женщин и их совокупного вклада в национальную экономику, в том числе вклада в неоплачиваемый труд и работу в домашних хозяйствах.
Обязательство 6
Мы обязуемся содействовать достижению и реально добиваться целей всеобщего и справедливого доступа к качественному образованию, наивысшего достижимого уровня физического и психического здоровья и доступа всех людей к первичным медико-санитарным услугам, прилагая особые усилия для устранения неравенства, связанного с социальными условиями, и без различий по признаку расы, национального происхождения, пола, возраста или инвалидности; уважать и развивать нашу общую культуру и наши своеобразные культуры; стремиться повышать роль культуры в развитии; сохранять главные основы сориентированного на человека устойчивого развития и содействовать полному развитию людских ресурсов и социальному развитию. Цель этой деятельности заключается в искоренении нищеты, содействии полной и продуктивной занятости и поощрении социальной интеграции.
Для этого на национальном уровне мы:
а) разработаем и укрепим привязанные к конкретным срокам национальные стратегии ликвидации неграмотности и обеспечения всеобщего базового образования, что включает в себя образование для детей дошкольного возраста, начальное образование и обучение неграмотных лиц, во всех общинах, в частности в целях включения, по мере возможности, национальных языков в систему образования и путем поддержки различных способов неформального образования, стремясь при этом достичь как можно более высокого уровня обучения;
b) будем подчеркивать важность обучения на протяжении всей жизни, стремясь повысить качество образования для обeспечения того, чтобы люди всех возрастов приобретали полезные знания, способность логически мыслить, навыки и этические и социальные ценности, необходимые для полного раскрытия их потенциала при обеспечении их здоровья и достоинства и для полнокровного участия в социальном, экономическом и политическом процессе развития. В этой связи женщин и девочек следует рассматривать в качестве приоритетной группы;
с) обеспeчим, чтобы дети, в частности девочки, пользовались своими правами, и будем содействовать осуществлению этих прав путем обеспечения доступа детей к образованию, адекватному питанию и услугам в области здравоохранения в соответствии с Конвенцией о правах ребенка13, а также признания прав, обязанностей и ответственности родителей и других лиц, несущих юридическую ответственность за детей;
d) примем надлежащие и позитивные меры, с тем чтобы предоставить всем детям и подросткам возможность обучаться в школах и завершать школьное образование, а также сократить гендерный разрыв в области начального, среднего, профессионального и высшего образования;
е) обеспечим полный и равный доступ к образованию для девочек и женщин, признавая тот факт, что инвестирование в образование женщин является ключевым элементом в достижении социального равенства, более высокой производительности труда и социальных выгод в плане здоровья, снижения уровня детской смертности и уменьшения необходимости в высоком уровне рождаемости;
f) обеспечим равные возможности в области образования на всех уровнях для детей, молодежи и взрослых, которые относятся к числу инвалидов, в рамках единой системы, полностью принимая во внимание индивидуальные различия и положение конкретных лиц;
g) будем признавать и поддерживать право коренных народов на образование с учетом их конкретных потребностей, чаяний и культур, а также обеспечивать их полный доступ к услугам в области здравоохранения;
h) разработаем конкретную политику в области образования с учетом гендерной перспективы и сформируем надлежащие механизмы на всех уровнях общества для ускорения процесса преобразования общей и конкретной информации, имеющейся во всем мире, в знания, и преобразования этих знаний в творческий подход, повышение производственного потенциала и активное участие в жизни общества;
i) укрепим связи между рынком труда и политикой в области образования, сознавая, что образование и профессиональная подготовка являются важнейшими элементами в создании новых рабочих мест и борьбе с безработицей и социальной изоляцией в наших обществах, и будем подчеркивать роль высшего образования и научных исследований во всех планах социального развития;
j) разработаем сориентированные на широкие массы программы обучения, поощряющие и углубляющие уважение ко всем правам человека и основным свободам, включая право на развитие, укрепляющие такие ценности, как терпимость, ответственность и уважение многообразия и прав других людей, и обеспечим подготовку по вопросам мирного урегулирования конфликтов в знак признания проведения Десятилетия образования в области прав человека Организации Объединенных Наций (1995–2005 годы)14;
k) будем уделять первоочередное внимание получению знаний и применению их на практике, расширять средства и сферу охвата базового образования, улучшать условия обучения и укреплять отношения партнерства между правительствами, неправительственными организациями, частным сектором, местными общинами, религиозными группами и семьями для достижения цели образования для всех;
l) будем создавать или укреплять как на школьной, так и на общинной основе программы санитарно-гигиенического просвещения для детей, подростков и взрослых, с уделением особого внимания девочкам и женщинам, по всему комплексу вопросов заботы о здоровье в качестве одного из необходимых предварительных условий социального развития, признавая права, обязанности и ответственность родителей и других лиц, несущих юридическую ответственность за детей, в соответствии с Конвенцией о правах ребенка;
m) активизируем усилия по достижению целей национальных стратегий «Здоровье для всех» на основе равенства и социальной справедливости, в соответствии с Алма-атинской декларацией о первичном медико-санитарном обслуживании15, посредством развития или обновления национальных планов или программ действий для обеспечения всеобщего, недискриминационного доступа к основным услугам в области здравоохранения, включая санитарию и питьевую воду, с целью обеспечения охраны здоровья, содействия осуществлению программ обучения по вопросам питания и профилактики заболеваний;
n) будем стремиться к обеспечению того, чтобы нетрудоспособные лица имели доступ к реабилитационным и другим позволяющим вести независимый образ жизни услугам и вспомогательным техническим средствам, с тем чтобы обеспечить им максимальные возможности для достижения благополучия, независимости и полноценного участия в жизни общeства;
о) обеспечим комплексный и межсекторальный подход в интересах охраны и укрепления здоровья всех людей в процессе экономического и социального развития, учитывая связанные с охраной здоровья аспекты политики во всех секторах;
р) будем стремиться к достижению целей в области охраны здоровья матери и ребенка, особенно целей снижения детской и материнской смертности, намеченных Всемирной встречей на высшем уровне в интересах детей, Конференцией Организации Объединенных Наций по окружающей среде и развитию и Международной конференцией по народонаселению и развитию;
q) будем укреплять национальные усилия с целью более эффективного реагирования на ускоряющиеся темпы распространения пандемии ВИЧ/СПИДа посредством оказания необходимых услуг в области образования и профилактики, обеспечения наличия и доступности надлежащего ухода и вспомогательных услуг для лиц, страдающих ВИЧ/СПИДом, и принятия всех необходимых мер для ликвидации любых форм дискриминации и изоляции лиц, столкнувшихся с проблемой ВИЧ/СПИДа;
r) будем содействовать в рамках всех стратегий и программ в области образования и здравоохранения повышению степени информированности по экологическим вопросам, включая информированность о неустойчивых моделях потребления и производства.
На международном уровне мы:
s) будем стремиться к обеспечению того, чтобы международные организации, в частности международные финансовые учреждения, поддерживали эти цели посредством их соответствующего отражения в своих основных программах деятельности. Это должно подкрепляться активизацией двустороннего и регионального сотрудничества;
t) признаем важное значение культурного измерения развития для обеспечения уважения культурного многообразия и нашего общего культурного наследия. Следует признавать и развивать творческий подход;
u) обратимся к специализированным учреждениям, прежде всего к Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры и к Всемирной организации здравоохранения, а также к другим международным организациям, занимающимся вопросами развития образования, культуры и здравоохранения, с просьбой рассмотреть возможность большего заострения внимания на приоритетных целях искоренения нищеты, содействия полной и продуктивной занятости и поощрения социальной интеграции;
v) будем укреплять межправительственные организации, использующие различные формы образования для развития культуры; распространять информацию через каналы образования и коммуникационные каналы; содействовать расширению использования технологий; и поощрять техническую и профессиональную подготовку и научные исследования;
w) окажем поддержку принятию более решительных и скоординированных мер на глобальном уровне против серьезных заболеваний, которые уносят огромное число человеческих жизней, таких, как малярия, туберкулез, холера, брюшной тиф и ВИЧ/СПИД. В этом контексте мы будем и впредь поддерживать совместную программу Организации Объединенных Наций по ВИЧ/СПИДу, осуществляемую при спонсорстве этой Организации16;
х) будем обмениваться знаниями, опытом и навыками и поощрять творческий подход, например посредством содействия передаче технологии при разработке и осуществлении эффективных программ и политики в области образования, профессиональной подготовки и здравоохранения, включая программы информирования по вопросам, касающимся злоупотребления наркотическими веществами, предотвращения злоупотребления ими и реабилитации, что приведет, в частности, к созданию внутреннего потенциала в странах;
y) будем усиливать и координировать международную поддержку программ в области образования и здравоохранения, основанных на уважении человеческого достоинства и направленных на обеспечение защиты всех женщин и детей, прежде всего от их эксплуатации, торговли ими и таких наносящих ущерб видов практики, как детская проституция, клитородектомия и детские браки.
Обязательство 7
Мы обязуемся ускорить экономическое и социальное развитие, а также развитие людских ресурсов Африки и наименее развитых стран.
С этой целью мы:
a) будем проводить на национальном уровне политику структурной перестройки, которая должна включать цели в области социального развития и эффективные стратегии развития, которые позволяют создать более благоприятные условия для торговли и инвестиций, уделять приоритетное внимание развитию людских ресурсов и содействовать дальнейшему развитию демократических институтов;
b) будем поддерживать усилия африканских стран и наименее развитых стран, предпринимаемые ими на национальном уровне в целях осуществления экономических реформ, программ, направленных на повышение продовольственной безопасности, а также будем оказывать поддержку усилиям по диверсификации сырьевых товаров в рамках международного сотрудничества, в том числе сотрудничества по линии «Юг-Юг», в контексте оказания технической и финансовой помощи, а также развития торговли и отношений партнерства;
c) найдем эффективные, cориентированные на развитие методы долгосрочного решения проблем внешней задолженности путем безотлагательного применения условий списания задолженности, согласованных в рамках Парижского клуба в декабре 1994 года и предусматривающих сокращение объема задолженности, включая аннулирование задолженности или другие меры по облегчению долгового бремени; обратимся к международным финансовым учреждениям с просьбой изучить новаторские подходы к оказанию помощи странам с низким уровнем доходов, имеющим высокую долю многосторонней задолженности, с целью облегчения их бремени задолженности; и разработаем методы конверсии задолженности применительно к программам и проектам социального развития в соответствии с приоритетами, установленными на Встрече на высшем уровне. Эти меры должны осуществляться с учетом среднесрочного обзора Новой программы Организации Объединенных Наций по обеспечению развития в Африке в 90-е годы17 и Программы действий для наименее развитых стран на 90-е годы18 и в максимально короткие сроки;
d) обеспечим осуществление стратегий и мер по развитию Африки, выработанных международным сообществом, и будем поддерживать усилия по проведению реформ, стратегий и программ развития, выработанных африканскими странами и наименее развитыми странами;
e) расширим масштабы официальной помощи в целях развития как в целом, так и по линии социальных программ, и повысим ее эффективность с учетом специфики экономического положения стран и их способности оказывать помощь и в соответствии с обязательствами, содержащимися в международных соглашениях;
f) рассмотрим вопрос о ратификации Конвенции Организации Объединенных Наций по борьбе с опустыниванием в тех странах, которые испытывают серьезную засуху и/или опустынивание, особенно в Африке19, и будем оказывать поддержку африканским странам в осуществлении срочных мер по борьбе с опустыниванием и смягчением последствий засухи;
g) примем все необходимые меры по обеспечению того, чтобы инфекционные заболевания, в особенности ВИЧ/СПИД, малярия и туберкулез, не препятствовали прогрессу в области социально-экономического развития и не обращали его вспять.
Обязательство 8
Мы обязуемся обеспечить после согласования программ структурной перестройки учет в них целей социального развития, в частности искоренения нищеты, содействия обеспечению полной и производительной занятости и углубления социальной интеграции.
С этой целью на национальном уровне мы:
a) будем расширять основные социальные программы и расходы, в частности те программы и расходы, которые затрагивают интересы бедных и уязвимых слоев общества, и обеспечивать их защиту от сокращения бюджетных ассигнований при одновременном повышении качества и эффективности социальных расходов;
b) будем проводить обзоры последствий программ структурной перестройки для социального развития, в том числе, когда это необходимо, путем использования учитывающих гендерную специфику методов оценки социальных последствий и других соответствующих методов, с тем чтобы разработать политику, направленную на уменьшение их негативных последствий и усиление их позитивного воздействия; заинтересованные страны могут обратиться к международным финансовым учреждениям с просьбой о сотрудничестве в проведении обзора;
c) будем содействовать применению в странах с переходной экономикой комплексного подхода к процессу преобразований, направленного на решение вопроса о социальных последствиях реформ и удовлетворение потребностей в развитии людских ресурсов;
d) усилим компоненты социального развития в рамках всех стратегий и программ перестройки, в том числе являющихся следствием глобализации рынков и стремительных изменений в области технологий, путем выработки политики, способствующей обеспечению более справедливого и широкого доступа к доходам и ресурсам;
e) будем добиваться, чтобы женщины не страдали от несоразмерного бремени издержек переходного периода, связанных с ходом осуществления таких процессов.
На международном уровне мы:
f) будем работать над тем, чтобы многосторонние банки развития и другие доноры наряду с займами на цели структурной перестройки предоставляли расширенные целевые займы на нужды финансирования социального развития;
g) будем стремиться обеспечить соответствие программ структурной перестройки социально-экономическим условиям, проблемам и потребностям каждой страны;
h) будем стараться заручиться поддержкой и сотрудничеством региональных и международных организаций и системы Организации Объединенных Наций, в частности бреттон-вудских учреждений, в разработке политики структурной перестройки, социальном управлении ею, ее оценке, а также в осуществлении целей социального развития и в обеспечении их дальнейшего учета в их политике, программах и деятельности.
Обязательство 9
Мы обязуемся существенно увеличить и/или более эффективно использовать ресурсы, выделяемые на нужды социального развития, для достижения целей Встречи на высшем уровне посредством национальных действий и регионального и международного сотрудничества.
С этой целью на национальном уровне мы:
a) разработаем экономическую политику для расширения и мобилизации внутренних накоплений и привлечения внешних ресурсов на цели производительных капиталовложений и будем вести поиск нетрадиционных источников финансирования, как государственных, так и частных, для социальных программ при одновременном обеспечении их эффективного использования;
b) будем проводить макроэкономическую и микроэкономическую политику, обеспечивающую стабильный экономический рост и устойчивое развитие, в поддержку социального развития;
c) будем содействовать расширению доступа к кредитам для мелких и малых предприятий, в том числе в неформальном секторе, делая особый упор на слоях общества, находящихся в неблагоприятном положении;
d) обеспечим использование достоверных статистических данных и статистических показателей для разработки и оценки социальной политики и программ в целях продуктивного и эффективного использования экономических и социальных ресурсов;
e) обеспечим, в соответствии с национальными приоритетами и политикой, справедливый, прогрессивный и экономически эффективный характер систем налогообложения, принимая во внимание проблемы устойчивого развития, и обеспечим эффективность сбора налогов;
f) обеспечим, в рамках процесса составления бюджета, транспарентность и отчетность в вопросах использования общественных ресурсов и будем уделять первоочередное внимание оказанию и совершенствованию основных социальных услуг;
g) предпримем усилия к изучению новых путей получения дополнительных государственных и частных финансовых ресурсов, в частности путем соответствующего сокращения чрезмерных военных расходов, включая глобальные военные расходы и торговлю оружием, капиталовложений в производство оружия и расходов на его приобретение с учетом требований национальной безопасности, с тем чтобы обеспечить возможное выделение дополнительных средств на нужды социального и экономического развития;
h) будем в полной мере использовать и увеличивать потенциал и вклад кооперативов в отношении достижения целей социального развития, в частности искоренения нищеты, создания полной и производительной занятости и углубления социальной интеграции.
На международном уровне мы:
i) будем стремиться мобилизовать новые и дополнительные финансовые, которые были бы одновременно адекватными и предсказуемыми и которые мобилизовывались бы таким образом, чтобы обеспечить максимальный объем таких ресурсов, с использованием всех имеющихся источников и механизмов финансирования, включая многосторонние, двусторонние и частные источники, в том числе на льготных и безвозмездных условиях;
j) будем содействовать притоку в развивающиеся страны международных финансовых ресурсов, технологий и профессиональных знаний для реализации цели обеспечения новыми и дополнительными ресурсами, которые были бы адекватными и предсказуемыми;
k) будем содействовать притоку международных финансовых ресурсов, технологий и профессиональных знаний в страны с переходной экономикой;
l) будем стремиться к реализации согласованной цели выделения 0,7 процента валового национального продукта на общую официальную помощь в целях развития в возможно кратчайшие сроки и увеличим долю финансирования, выделяемую на программы социального развития, соразмерно с масштабами и сферой охвата деятельности, которые необходимы для достижения задач и целей, поставленных в настоящей Декларации и Программе действий Встречи на высшем уровне;
m) увеличим поток международных ресурсов, направляемых на удовлетворение потребностей стран, которые сталкиваются с проблемами, связанными с беженцами и перемещенными лицами;
n) будем оказывать поддержку сотрудничеству по линии «Юг-Юг», развитию которого может способствовать опыт развивающихся стран, преодолевших трудности аналогичного характера;
o) обеспечим безотлагательное выполнение существующих соглашений о смягчении бремени задолженности и проведем переговоры о дальнейших инициативах, в дополнение к уже существующим, по скорейшему облегчению бремени задолженности наиболее бедных и имеющих большую задолженность стран с низким уровнем дохода, в частности посредством установления более благоприятных условий списания задолженности, включая применение условий списания задолженности, согласованных в рамках Парижского клуба в декабре 1994 года и предусматривающих сокращение объема задолженности, в том числе аннулирование задолженности или другие меры по облегчению бремени задолженности; в тех случаях, когда это уместно, необходимо снижать объемы двусторонней официальной задолженности этих стран в такой мере, чтобы предоставить им возможность выйти из процесса реструктуризации долга и позволить им возобновить процесс роста и развития; обратимся к международным финансовым учреждениям с просьбой изучить новаторские подходы к оказанию помощи странам с низким уровнем доходов, имеющим высокую долю многосторонней задолженности, с целью сокращения их бремени задолженности; разработаем методы конверсии задолженности применительно к программам и проектам социального развития в соответствии с приоритетами, установленными на Всемирной встрече на высшем уровне;
p) будем в полной мере осуществлять Заключительный акт Уругвайского раунда многосторонних торговых переговоров20 в соответствии с установленным графиком, включая дополнительные положения, содержащиеся в Марракешском соглашении о создании Всемирной торговой организации20, признавая при этом, что базирующиеся на широкой основе рост доходов, увеличение занятости и расширение торговли являются взаимостимулирующими, и учитывая необходимость оказывать содействие странам Африки и наименее развитым странам в оценке последствий осуществления Заключительного акта, с тем чтобы они могли в полной мере извлечь из этого пользу;
q) будем следить за последствиями либерализации торговли для прогресса развивающихся стран в области удовлетворения основных человеческих потребностей, уделяя особое внимание новым инициативам по расширению их доступа к международным рынкам;
r) будем уделять внимание потребностям стран с переходной экономикой в области международного сотрудничества и финансовой и технической помощи, подчеркивая необходимость полной интеграции стран с переходной экономикой в мировую экономику, в частности в целях улучшения условий доступа на рынки для экспортных товаров в соответствии с правилами многосторонней торговли, и учитывая нужды развивающихся стран;
s) поддержим предпринимаемые Организацией Объединенных Наций усилия в области развития путем значительного увеличения объема ресурсов, выделяемых для оперативной деятельности, на предсказуемой, постоянной и гарантированной основе соразмерно с возрастающими потребностями развивающихся стран, как это указывается в резолюции 47/199 Генеральной Ассамблеи, и укрепим потенциал Организации Объединенных Наций и специализированных учреждений в деле выполнения ими своих обязательств в рамках претворения в жизнь итогов Всемирной встречи на высшем уровне в интересах социального развития.
Обязательство 10
Мы обязуемся совершенствовать и укреплять базу международного, регионального и субрегионального сотрудничества в интересах социального развития в духе партнерства через Организацию Объединенных Наций и другие многосторонние учреждения.
С этой целью на национальном уровне мы:
a) примем надлежащие меры и создадим соответствующие механизмы в целях осуществления и контроля за претворением в жизнь итогов Всемирной встречи на высшем уровне в интересах социального развития при содействии, в случае поступления такой просьбы, со стороны специализированных учреждений, программ и региональных комиссий системы Организации Объединенных Наций и при широком участии всех слоев гражданского общества.
На региональном уровне мы:
b) будем создавать такие механизмы и принимать такие меры, которые необходимы и уместны в конкретных регионах или субрегионах. Региональные комиссии в сотрудничестве с региональными межправительственными организациями и банками могут раз в два года созывать совещания на высоком политическом уровне для оценки прогресса, достигнутого в ходе претворения в жизнь итогов Встречи на высшем уровне, обмена мнениями о своем опыте и принятия надлежащих мер. Региональные комиссии должны представлять Экономическому и Социальному Совету через соответствующие механизмы доклады об итогах таких совещаний.
На международном уровне мы:
c) поручим нашим представителям при организациях и органах системы Организации Объединенных Наций, международных учреждениях, занимающихся вопросами развития, и многосторонних банках развития заручиться поддержкой и сотрудничеством этих организаций и органов, с тем чтобы принять надлежащие и скоординированные меры к обеспечению постоянного и устойчивого прогресса в деле реализации целей и обязательств, согласованных на Встрече на высшем уровне. Организации Объединенных Наций и бреттон-вудским учреждениям необходимо установить регулярный и обстоятельный диалог, в том числе на местах, для обеспечения более действенной и эффективной координации помощи, оказываемой в интересах социального развития;
d) будем воздерживаться от применения любых мер одностороннего характера, несовместимых с международным правом и Уставом Организации Объединенных Наций и создающих препятствия для развития торговых отношений между государствами;
e) будем укреплять структуры, увеличивать ресурсы и усиливать процессы в рамках Экономического и Социального Совета и его вспомогательных органов и других организаций системы Организации Объединенных Наций, которые связаны с вопросами экономического и социального развития:
f) будем просить Экономический и Социальный Совет проводить обзор и оценку, на основе докладов национальных правительств, региональных комиссий, соответствующих функциональных комиссий и специализированных учреждений, прогресса, достигнутого международным сообществом в ходе претворения в жизнь итогов Всемирной встречи на высшем уровне в интересах социального развития, и представлять соответствующие доклады Генеральной Ассамблее для рассмотрения и принятия надлежащих решений;
g) будем просить Генеральную Ассамблею провести в 2000 году специальную сессию для проведения всестороннего обзора и оценки хода претворения в жизнь итогов Встречи на высшем уровне и рассмотреть вопрос о дальнейших мерах и инициативах.
1 См. Первый призыв в интересах детей (Нью-Йорк, Детский фонд Организации Объединенных Наций, 1990 год).
2 См. Доклад Конференции Организации Объединенных Наций по окружающей среде и развитию, Рио-де-Жанейро, 3–14 июня 1992 года, том I, Резолюции, принятые на Конференции (издание Организации Объединенных Наций, в продаже под № R.93.I.8 и исправления).
3 См. Доклад Всемирной конференции по правам человека, Вена, 14–25 июня 1993 года (A/CONF.157/24), часть I.
4 См. Доклад Глобальной конференции по устойчивому развитию малых островных развивающихся государств, Бриджтаун, Барбадос, 25 апреля–6 мая 1994 года (издание Организации Объединенных Наций, в продаже под № R.94.I.18 и исправления).
5 См. Доклад Международной конференции по народонаселению и развитию, Каир, 5–13 сентября 1994 года (A/CONF.171/13 и Add.1).
6Резолюция 217 А (III) Генеральной Ассамблеи.
7Резолюция 2200 А (ХХI) Генеральной Ассамблеи, приложение.
8Резолюция 41/128 Генеральной Ассамблеи, приложение.
9 См. резолюцию 48/193 Генеральной Ассамблеи.
10Резолюция 34/180 Генеральной Ассамблеи, приложение.
11 Доклад Всемирной конференции для обзора и оценки достижений Десятилетия женщины Организации Объединенных Наций: равенство, развитие и мир, Найроби, 15–26 июля 1985 года (издание Организации Объединенных Наций, в продаже под № R.85.IV.10), глава I, раздел А).
12А/47/308, приложение.
13Резолюция 44/25 Генеральной Ассамблеи, приложение.
14 См. резолюцию 49/184 Генеральной Ассамблеи.
15 См. Доклад Международной конференции по первичному медико-санитарному обслуживанию, Алма-Ата, Казахстан, 6–12 сентября 1978 года (Женева, Всемирная организация здравоохранения, 1978 год).
16 См. резолюцию 1994/24 Экономического и Социального Совета.
17Резолюция 46/151 Генеральной Ассамблеи, приложение, раздел II.
18Доклад второй Конференции Организации Объединенных Наций по наименее развитым странам, Париж, 3–14 сентября 1990 года (A/CONF.147/18), часть I.
19А/49/84/Add.2, приложение, добавление II.
20 См. Результаты Уругвайского раунда многосторонних торговых переговоров: правовые документы (Женева, секретариат ГАТТ, 1994 год).
Источник: A/CONF.166/9
Статья 2. Некоммерческая организация / КонсультантПлюс
1. Некоммерческой организацией является организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками.
2. Некоммерческие организации могут создаваться для достижения социальных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и управленческих целей, в целях охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных нематериальных потребностей граждан, защиты прав, законных интересов граждан и организаций, разрешения споров и конфликтов, оказания юридической помощи, а также в иных целях, направленных на достижение общественных благ.
2.1. Социально ориентированными некоммерческими организациями признаются некоммерческие организации, созданные в предусмотренных настоящим Федеральным законом формах (за исключением государственных корпораций, государственных компаний, общественных объединений, являющихся политическими партиями) и осуществляющие деятельность, направленную на решение социальных проблем, развитие гражданского общества в Российской Федерации, а также виды деятельности, предусмотренные статьей 31.1 настоящего Федерального закона.(п. 2.1 введен Федеральным законом от 05.04.2010 N 40-ФЗ)2.2. Под некоммерческой организацией — исполнителем общественно полезных услуг понимается социально ориентированная некоммерческая организация, которая не выполняет функции иностранного агента, не имеет задолженностей по налогам и сборам, иным предусмотренным законодательством Российской Федерации обязательным платежам и соответствует одному из следующих требований:
1) оказание на протяжении не менее чем одного года общественно полезных услуг надлежащего качества;
2) надлежащая реализация проектов, предусматривающих осуществление деятельности по одному или нескольким приоритетным направлениям в сфере оказания общественно полезных услуг с использованием грантов Президента Российской Федерации, предоставляемых на развитие гражданского общества (далее — проекты по оказанию общественно полезных услуг).
(п. 2.2 в ред. Федерального закона от 18.03.2020 N 60-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции
)
3. Некоммерческие организации могут создаваться в форме общественных или религиозных организаций (объединений), общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, казачьих обществ, некоммерческих партнерств, учреждений, автономных некоммерческих организаций, социальных, благотворительных и иных фондов, ассоциаций и союзов, а также в других формах, предусмотренных федеральными законами.
(в ред. Федеральных законов от 01.12.2007 N 300-ФЗ, от 03.06.2009 N 107-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции
)
4. Под иностранной некоммерческой неправительственной организацией в настоящем Федеральном законе понимается организация, не имеющая извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и не распределяющая полученную прибыль между участниками, созданная за пределами территории Российской Федерации в соответствии с законодательством иностранного государства, учредителями (участниками) которой не являются государственные органы.
(п. 4 введен Федеральным законом от 10.01.2006 N 18-ФЗ)5. Иностранная некоммерческая неправительственная организация осуществляет свою деятельность на территории Российской Федерации через свои структурные подразделения — отделения, филиалы и представительства.
Структурное подразделение — отделение иностранной некоммерческой неправительственной организации признается формой некоммерческой организации и подлежит государственной регистрации в порядке, предусмотренном статьей 13.1 настоящего Федерального закона.Структурные подразделения — филиалы и представительства иностранных некоммерческих неправительственных организаций приобретают правоспособность на территории Российской Федерации со дня внесения в реестр филиалов и представительств международных организаций и иностранных некоммерческих неправительственных организаций сведений о соответствующем структурном подразделении в порядке, предусмотренном статьей 13.2 настоящего Федерального закона.(п. 5 введен Федеральным законом от 10.01.2006 N 18-ФЗ)КонсультантПлюс: примечание.
С 03.10.2021 в абз. 1 п. 6 ст. 2 вносятся изменения (ФЗ от 05.04.2021 N 75-ФЗ). См. будущуюредакцию.
КонсультантПлюс: примечание.
П. 6 ст. 2 не распространяется
на религиозные организации, объединения работодателей, ТПП, госкорпорации, госкомпании, а также на созданные ими НКО, государственные и муниципальные учреждения, международные фонды.
6. Под некоммерческой организацией, выполняющей функции иностранного агента, в настоящем Федеральном законе понимается российская некоммерческая организация, которая получает денежные средства и (или) иное имущество от иностранных государств, их государственных органов, международных и иностранных организаций, иностранных граждан, лиц без гражданства либо уполномоченных ими лиц и (или) от граждан Российской Федерации или российских юридических лиц, получающих денежные средства и (или) иное имущество от указанных источников либо действующих в качестве посредников при получении таких денежных средств и (или) иного имущества (за исключением открытых акционерных обществ с государственным участием и их дочерних обществ) (далее — иностранные источники), и которая участвует, в том числе в интересах иностранных источников, в политической деятельности, осуществляемой на территории Российской Федерации.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 481-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции
)
Некоммерческая организация, за исключением политической партии, признается участвующей в политической деятельности, осуществляемой на территории Российской Федерации, если независимо от целей и задач, указанных в ее учредительных документах, она осуществляет деятельность в сфере государственного строительства, защиты основ конституционного строя Российской Федерации, федеративного устройства Российской Федерации, защиты суверенитета и обеспечения территориальной целостности Российской Федерации, обеспечения законности, правопорядка, государственной и общественной безопасности, обороны страны, внешней политики, социально-экономического и национального развития Российской Федерации, развития политической системы, деятельности государственных органов, органов местного самоуправления, законодательного регулирования прав и свобод человека и гражданина в целях оказания влияния на выработку и реализацию государственной политики, формирование государственных органов, органов местного самоуправления, на их решения и действия.
Указанная деятельность осуществляется в следующих формах:
участие в организации и проведении публичных мероприятий в форме собраний, митингов, демонстраций, шествий или пикетирований либо в различных сочетаниях этих форм, организации и проведении публичных дебатов, дискуссий, выступлений;
участие в деятельности, направленной на получение определенного результата на выборах, референдуме, в наблюдении за проведением выборов, референдума, формировании избирательных комиссий, комиссий референдума, в деятельности политических партий;
публичные обращения к государственным органам, органам местного самоуправления, их должностным лицам, а также иные действия, оказывающие влияние на деятельность этих органов, в том числе направленные на принятие, изменение, отмену законов или иных нормативных правовых актов;
распространение, в том числе с использованием современных информационных технологий, мнений о принимаемых государственными органами решениях и проводимой ими политике;
формирование общественно-политических взглядов и убеждений, в том числе путем проведения опросов общественного мнения и обнародования их результатов или проведения иных социологических исследований;
вовлечение граждан, в том числе несовершеннолетних, в указанную деятельность;
финансирование указанной деятельности.
К политической деятельности не относятся деятельность в области науки, культуры, искусства, здравоохранения, профилактики и охраны здоровья граждан, социального обслуживания, социальной поддержки и защиты граждан, защиты материнства и детства, социальной поддержки инвалидов, пропаганды здорового образа жизни, физической культуры и спорта, защиты растительного и животного мира, благотворительная деятельность.
Посредником при получении денежных средств и (или) иного имущества от иностранного источника признается гражданин Российской Федерации или российское юридическое лицо, которые осуществляют передачу денежных средств и (или) иного имущества от иностранного источника либо уполномоченного им лица российской некоммерческой организации, участвующей в политической деятельности, осуществляемой на территории Российской Федерации.
(абзац введен Федеральным законом от 30.12.2020 N 481-ФЗ)(п. 6 в ред. Федерального закона от 02.06.2016 N 179-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции
)
Венесуэла выпустила банкноту в миллион боливаров. Но она стоит всего полдоллара
Автор фото, Banco Central de Venezuel
Подпись к фото,Центральный банк заявил, что новые банкноты нужны для удовлетворения потребностей экономики
Центральный банк Венесуэлы выпустил банкноту номиналом один миллион боливаров. Это самая крупная купюра в истории страны, однако из-за гиперинфляции, согласно официальному курсу, она стоит всего 52 цента США.
Власти страны опубликовали сообщение о введении в обращение новых купюр номиналом 200 тыс., 500 тыс. и 1 млн боливаров и объяснили, что это необходимо «для удовлетворения потребностей национальной экономики».
В последние годы экономика богатой нефтью Венесуэлы переживает глубокий кризис. Критики режима президента Николаса Мадуро и западные страны считают, что в этом виновата крайне неэффективная политика властей и массовая коррупция. Сам венесуэльский лидер обвиняет в экономических проблемах западные санкции.
По данным за январь, инфляция в Венесуэле составила более чем 2,6 тыс. процентов. Как отмечает Блумберг, для повседневных расходов жители страны все чаще используют американские доллары — согласно оценкам агентства, сейчас около 66% всех транзакций проводится в американской валюте.
Автор фото, Reuters
Подпись к фото,Хотя в Венесуэле есть богатые нефтяные месторождения, сейчас эта страна испытывает нехватку топлива. Это — очередь на заправочной станции в Каракасе.
Однако боливары используются для оплаты проезда в общественном транспорте и покупки топлива, которое субсидируется государством.
Как пишет Блумберг, метро столицы страны Каракаса перестало взымать плату за проезд, поскольку у пассажиров не было наличности для покупки билетов, после чего была введена электронная система оплаты.
Согласно оценкам Международного валютного фонда, по итогам 2020 года ВВП Венесуэлы упал на 25%, а в 2021-м он сократится на 10%. Экономика страны не растет уже семь лет подряд.
Гуайдо против Мадуро
На фоне экономических проблем в Венесуэле не прекращается политический кризис.
Автор фото, Reuters
Подпись к фото,Банкнот номиналом миллион боливаров в Венесуэле еще не было
В январе была приведена к присяге новая Национальная ассамблея, в которой большинство законодателей представлены Социалистической партией действующего президента Николаса Мадуро.
Лидер оппозиции Хуан Гуайдо, однако, провел собственную церемонию принятия присяги с парламентариями предыдущего созыва, открыв таким образом альтернативный парламент. До этого он заявил, что старая Ассамблея продолжит свою законотворческую деятельность.
В январе 2019 года Гуайдо объявил себя временным президентом при поддержке Национальной ассамблеи, которая оставалась под контролем оппозиции. Противники Мадуро утверждали, что президентские выборы 2018 года, на которых он остался на второй срок, были недействительными, поскольку многие оппозиционные политики находились в тюрьме или не были допущены до участия в выборах.
Однако в декабре 2020 года в Венесуэле состоялись новые выборы, на которых большинство получили уже сторонники Мадуро — преемника Уго Чавеса.
Сенегал использует опыт противодействия ВИЧ для борьбы с COVID-19
03 июня 2020 года.
За сорок лет противодействия ВИЧ стало предельно ясно, что важность подхода, основанного на соблюдении прав человека, во время любой эпидемии сложно переоценить. Сотрудник ЮНЭЙДС побеседовал с Абдулайи Ка, который занимается проблемами прав человека в Национальном совете Сенегала по контролю над СПИДом (CNLS), о том, как совет использует опыт противодействия ВИЧ для борьбы с COVID-19.
Как Сенегал борется со стигмой и дискриминацией во время пандемии COVID-19?
Помня об опыте борьбы со стигмой и дискриминацией в контексте услуг, связанных с ВИЧ, CNLS активно привлекает внимание национального комитета по COVID-19 и общества к такому вопросу, как подготовка информационных материалов, адаптированных для определенных групп населения. Вовлечение наиболее пострадавших групп в процессы создания, реализации и анализа программ противодействия COVID-19 позволило снизить уровень стигмы в отношении данного заболевания.
Исполнительный секретарь CNLS записал несколько видеообращений с разъяснениями о важности донесения информации до населения максимально простым языком и предоставления гражданам возможностей выработки собственных ответных мер.
CNLS также помогает отделению психосоциальной поддержки в Дакаре, предоставляя информацию, которая касается стигмы и дискриминации в связи с ВИЧ и может оказаться полезной в борьбе с COVID-19.
Какие меры принимаются в Сенегале для минимизации социоэкономических последствий COVID-19?
В целях сокращения негативных социоэкономических последствий COVID-19 для отдельных граждан и семей в Сенегале вводится программа экономической и социальной устойчивости. Кроме того, выделен бюджет в размере 1 трлн западноафриканских франков на поддержку секторов экономики, больше всего пострадавших от кризиса, и на обеспечение питанием наиболее уязвимых категорий населения. Всего на закупку пищевых продуктов для миллиона семей выделено 59 млрд западноафриканских франков.
CNLS также сотрудничает с организацией «ООН-женщины», помогая женщинам, живущим с ВИЧ (они получают продукты питания и гигиенические наборы).
Учитываются ли потребности людей, живущих с ВИЧ, при выработке мер в ответ на COVID-19 в Сенегале?
Стремясь удовлетворить потребности людей, живущих с ВИЧ, обозначенные соответствующей национальной организацией, правительство приняло решение о переходе на выдачу запаса антиретровирусных препаратов на несколько месяцев согласно рекомендации Всемирной организации здравоохранения. Мы сотрудничаем с поставщиками услуг и населением, оценивая потребности людей во избежание нехватки препаратов.
Кроме того, CNLS организовала бесплатную телефонную горячую линию для людей, живущих с ВИЧ, в Центре лечения антиретровирусными препаратами в Дакаре. Также была создана сеть в WhatsApp, в которую вошли руководители всех учреждений лечения антиретровирусными препаратами. Посредством этой сети CNLS дает им рекомендации касательно адаптации медицинских услуг для людей, живущих с ВИЧ, включая доставку запаса препаратов как минимум на три месяца.
Какова роль общественных организаций в сложившейся ситуации?
Общественные организации и сети уже давно являются основой противодействия СПИДу: они занимаются распространением информации, развенчивают мифы и заблуждения, оказывают услуги маргинализированным и уязвимым слоям населения.
Сегодня таким организациям еще больше нужна поддержка, которая позволила бы им внедрять инновации и получить официальное признание в качестве поставщиков важнейших услуг, связанных с ВИЧ и COVID-19.
В Сенегале общественные организации довольно быстро внедряют новые технологии в контексте борьбы с COVID-19: они используют системы записи на прием для предотвращения скопления большого количества людей в медучреждениях и проводят виртуальные учебные занятия.
В настоящее время CNLS обеспечивает логистическую поддержку людей, живущих с ВИЧ, доставляя им на дом антиретровирусные препараты.
Право на информацию закреплено в конституции Сенегала. Какова роль информации в деле предотвращения и защиты от эпидемий?
CNLS очень быстро составил информационные сообщения, выпустил пресс-релизы и опубликовал баннеры в социальных сетях, чтобы привлечь внимание к мерам профилактики COVID-19, особенно для людей, живущих с ВИЧ. Кроме того, мы регулярно информируем людей, живущих с ВИЧ, о последних событиях и появляющихся данных, связанных с ВИЧ и COVID-19.
Мы составляем сообщения простым языком и всячески стараемся избежать распространения ложных («фейковых») новостей, способных подорвать доверие к медицинским услугам, включая вакцинацию, в частности, для детей, живущих с ВИЧ.
Что такое теория использования и вознаграждения? Определение и примеры
Теория использования и удовлетворения утверждает, что люди используют средства массовой информации для удовлетворения определенных желаний и потребностей. В отличие от многих теорий о средствах массовой информации, которые рассматривают пользователей мультимедиа как пассивных, использование и вознаграждения рассматривают пользователей как активных агентов, которые контролируют свое потребление мультимедиа.
Ключевые выводы: использование и вознаграждения
- Использование и удовлетворение характеризует людей как активных и мотивированных в выборе средств массовой информации, которые они предпочитают потреблять.
- Теория основана на двух принципах: пользователи медиа активны в выборе медиа, которые они потребляют, и они осведомлены о своих причинах выбора различных медиа вариантов.
- Более широкий контроль и выбор, вызванные новыми медиа, открыли новые возможности для исследований использования и удовлетворения и привели к открытию новых видов удовлетворения, особенно в отношении социальных сетей.
Использование и удовлетворение впервые появилось в 1940-х годах, когда ученые начали изучать, почему люди предпочитают использовать различные формы медиа.В течение следующих нескольких десятилетий исследования использования и удовольствия в основном были сосредоточены на тех удовольствиях, которые искали медиа-пользователи. Затем, в 1970-х годах, исследователи обратили внимание на результаты использования СМИ и социальные и психологические потребности, которые они удовлетворяли. Сегодня эту теорию часто приписывают работе Джея Блюмлера и Элиху Каца в 1974 году. По мере того, как медиа-технологии продолжают распространяться, исследования теории использования и удовлетворения как никогда важны для понимания мотивации людей к выбору медиа и удовлетворения, которое они получают от этого. .
ДопущенияТеория использования и удовлетворения основывается на двух принципах, касающихся пользователей медиа. Во-первых, он характеризует медиа-пользователей как активных в выборе медиа, которые они потребляют. С этой точки зрения люди не используют СМИ пассивно. Они вовлечены и мотивированы в выборе средств массовой информации. Во-вторых, люди осознают причины, по которым они выбирают различные варианты медиа. Они полагаются на свое знание своих мотивов, чтобы сделать выбор средств массовой информации, который поможет им удовлетворить их конкретные желания и потребности.
На основе этих принципов, использования и вознаграждения мы выдвигаем пять предположений:
- Использование СМИ целенаправленное. Люди заинтересованы в потреблении СМИ.
- Media выбирается исходя из ожиданий, что он удовлетворит конкретные потребности и желания.
- Влияние СМИ на поведение фильтруется через социальные и психологические факторы. Таким образом, личность и социальный контекст влияют на выбор средств массовой информации и интерпретацию сообщений СМИ.
- СМИ конкурируют с другими формами коммуникации за внимание человека. Например, человек может захотеть поговорить о проблеме лично, вместо того, чтобы смотреть документальный фильм о проблеме.
- Люди обычно контролируют средства массовой информации и поэтому не испытывают особого влияния на них.
Взятые вместе, теория использования и удовлетворения подчеркивает власть личности над властью СМИ. Индивидуальные различия опосредуют отношения между медиа и их эффектами.Это приводит к тому, что медиа-эффекты управляются как пользователем медиа, так и самим медиа-контентом. Таким образом, даже если люди воспринимают одно и то же сообщение СМИ, сообщение не повлияет на каждого человека одинаково.
Исследования использования и вознагражденияИсследование способов использования и вознаграждения выявило несколько мотивов, которые часто бывают у людей для использования медиа. К ним относятся сила привычки, товарищеские отношения, расслабление, времяпрепровождение, бегство и информация.Кроме того, новые исследования исследуют использование людьми средств массовой информации для удовлетворения потребностей более высокого порядка, таких как поиск смысла и рассмотрение ценностей. В исследованиях с точки зрения использования и удовлетворения были задействованы все виды средств массовой информации, от радио до социальных сетей.
Выбор телевидения и личность
Акцент в использовании и удовлетворении индивидуальных различий побудил исследователей изучить, как личность влияет на мотивацию людей использовать средства массовой информации. Например, в исследовании, проведенном Политехническим институтом Вирджинии и Государственным университетом, изучались такие черты личности, как невротизм и экстраверсия, чтобы увидеть, могут ли люди с разными чертами характера определять разные мотивы для просмотра телевизора.Исследователь обнаружил, что мотивация участников с невротической личностью включала в себя проведение времени, общение, расслабление и стимуляцию. Для участников с экстравертными личностями все было наоборот. Более того, в то время как невротические типы личности больше всего отдавали предпочтение мотиву товарищества, экстравертные типы личности категорически отвергали этот мотив как причину для просмотра телевизора. Исследователь решил, что эти результаты соответствуют этим двум типам личности. Те, кто более социально изолированы, эмоциональны или застенчивы, продемонстрировали особенно сильную тягу к телевидению.Между тем, более общительные и общительные люди считали телевидение плохой заменой реальных социальных взаимодействий.
Использование и вознаграждения и новые медиа
Ученые отметили, что новые медиа включают в себя несколько атрибутов, которые не были частью старых форм медиа. Пользователи имеют больший контроль над тем, с чем они взаимодействуют, когда они взаимодействуют с этим, и больший выбор контента. Это открывает ряд удовольствий, которые могут удовлетворить новые медиа. Раннее исследование, опубликованное в журнале CyberPsychology & Behavior, посвященное использованию Интернета и получению удовольствия от него, обнаружило семь преимуществ его использования: поиск информации, эстетический опыт, денежная компенсация, отвлечение внимания, личный статус, поддержание отношений и виртуальное сообщество.Виртуальное сообщество можно считать новым удовольствием, поскольку оно не имеет аналогов в других формах СМИ. Другое исследование, опубликованное в журнале Decisions Sciences, обнаружило три преимущества использования Интернета. Два из этих удовольствий, удовлетворение содержания и удовлетворение процесса, были обнаружены ранее в исследованиях использования и удовлетворения телевидения. Однако также было обнаружено новое социальное удовлетворение, характерное для использования Интернета. Эти два исследования показывают, что люди обращаются к Интернету для удовлетворения социальных и общественных потребностей.
Также было проведено исследование, чтобы выявить удовлетворение, которое искали и получали через использование социальных сетей. Например, другое исследование, опубликованное в CyberPsychology & Behavior, выявило четыре потребности для участия в группах Facebook. Эти потребности включали: общения, , поддержание связи и встречи с людьми, развлечений, использование Facebook для развлечения или досуга, поиск собственного статуса, поддержание своего имиджа и поиск информации, , чтобы узнавать о событиях и событиях. товары.В аналогичном исследовании исследователи обнаружили, что пользователи Twitter удовлетворяли свою потребность в подключении через социальную сеть. Увеличение количества пользователей, как с точки зрения количества времени, которое человек был активен в Твиттере, так и с точки зрения количества часов в неделю, проводимых с использованием Твиттера, увеличило удовлетворение этой потребности.
КритикаХотя использование и удовлетворение остается популярной теорией в медиа-исследованиях, она сталкивается с рядом критических замечаний. Например, теория преуменьшает важность СМИ.В результате он может упускать из виду то, как СМИ влияют на людей, особенно бессознательно. Кроме того, хотя аудитория не всегда может быть пассивной, она также не всегда может быть активной, что теория не учитывает. Наконец, некоторые критики заявляют, что использование и удовлетворение слишком широко, чтобы считаться теорией, и поэтому их следует рассматривать только как подход к исследованию СМИ.
Источники- Businesstopia. «Теория использования и вознаграждения.”2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
- Чен, Джина Масулло. «Твитнуть это: перспектива использования и вознаграждения о том, насколько активное использование Твиттера удовлетворяет потребность в общении с другими». Компьютеры в поведении человека, т. 27, нет. 2, 2011, с. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
- Коммуникационные исследования. «Теория использования и вознаграждения». 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
- Оливер, Мэри Бет и Энн Барч.«Признательность как реакция аудитории: изучение удовольствий от развлечений за пределами гедонизма». Human Communication Research, vol. 36, нет. 1, 2010, с. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
- Оливер, Мэри Бет, Джинхи Ким и Меган С. Сандерс. «Личность.» Психология развлечений , под редакцией Дженнингса Брайанта и Питера Вордерера, Routledge, 2006, стр. 329-341.
- Поттер, У. Джеймс. Медиа эффекты . Шалфей, 2012.
- Рубин, Алан А. «Активность аудитории и использование СМИ». Коммуникационные монографии, т. 60, нет. 1, 1993, стр. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
- Руджеро, Томас Э. «Теория использования и удовлетворения в 21 веке гг.» Массовые коммуникации и общество, т. 3, вып. 1, 2000, с. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
- Сонг, Индеок, Роберт Лароз, Мэтью С. Истин и Кэролайн А. Лин. «Интернет-удовольствия и Интернет-зависимость: об использовании и злоупотреблении новыми медиа.Киберпсихология и поведение, т. 7, вып. 4, 2004 г. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
- Стаффорд, Томас Ф. Мария Ройн Стаффорд и Лоуренс Л. Шкад. «Определение использования и вознаграждения в Интернете». Решение наук, т. 35, нет. 2, 2004, стр. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
- Уивер, Джеймс Б. III. «Индивидуальные различия в мотивах просмотра телевидения». Личность и индивидуальные различия, т. 35, вып. 6, 2003, стр. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4
10 способов удовлетворить ваши потребности и сделать других счастливыми
Вы стоите за занавесом, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами. По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее. Знакомый стук эхом разносится по вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.
Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой).Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.
Защитный механизм вашего тела реагирует, заставляя часть вашего мозга выделять адреналин в кровь — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.
Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:
1. Подготовьте себя морально и физически
По мнению экспертов, мы созданы для того, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других.Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.
«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира. То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор
Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг. С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы.Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:
Разогрев
Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели. Аудитория заметит, что вы нервничаете.
Если вы заметили, что именно это происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело. Перед каждым выступлением лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом.Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.
Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:
- Повороты шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление мышц верхней части тела, поскольку повороты сосредоточены на вращении головы и плеч и расслаблении мышц. Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
- Растяжка рук — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук.Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
- Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, так как оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.
Избегайте обезвоживания
Вы когда-нибудь чувствовали себя пересохшими за секунды до того, как заговорить? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.
Чтобы предотвратить все это, важно, чтобы перед выступлением мы получали достаточно жидкости. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.
Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду. Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.
Медитация
Медитация хорошо известна как мощный инструмент успокоения ума.Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги под названием 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация могла помочь людям почувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.
Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.
Медитация осознанности, в частности, является популярным методом, чтобы успокоить себя перед выходом на большую сцену.Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.
Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:
2. Сосредоточьтесь на своей цели
Людей, которые боятся публичных выступлений, объединяет одна общая черта: слишком много внимания уделяется себе и возможности неудачи.
Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует, о чем я говорю? »
Вместо того, чтобы думать так, переключите свое внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.
Решите, какого прогресса вы хотите добиться от аудитории после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь к тому, чтобы они хорошо проводили время, чтобы выйти из комнаты как лучшие люди.
Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.
3.Превратите негатив в позитив
Внутри нас постоянно борются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?
«Что, если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »
Неудивительно, почему многим из нас неудобно проводить презентации. Все, что мы делаем, это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть.Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.
Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»
Воспользуйтесь своим выбросом адреналина, чтобы добиться положительного результата, а не думать о негативных «а что, если».
Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая призывает свою аудиторию превратить стресс в нечто позитивное, а также предлагает методы, как с ним справиться:
4.Разберитесь в своем контенте
Знание того, что у вас под рукой, помогает снизить беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.
Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется. Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.
«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни.Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор
Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания — это явный способ переутомить себя.
Понимание вашего речевого потока и содержания облегчает вам преобразование идей и концепций в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере.Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является легким приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.
Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи, содержащиеся в вашей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности. Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.
5. Практика ведет к совершенству
Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления.Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.
На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков делают это легко во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами в глубокой практике. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф. Кеннеди, заранее готовили свою речь несколько месяцев.
Публичные выступления, как и любой другой навык, требуют практики — будь то отработка речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок.Как говорится, совершенство делает практика!
6. Будьте аутентичными
Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как подняться, чтобы выступить перед аудиторией.
Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали свое истинное, уязвимое «я». Однако уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.
Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того.Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то сложные вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.
Узнать свой подлинный стиль речи очень просто. Просто выберите тему или вопрос, который вас интересует, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления.Вы обнаружите, что проще общаться с одним человеком за раз, чем со всей комнатой.
С учетом сказанного, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы быть собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторый опыт, в зависимости от того, насколько вам комфортно быть собой перед другими. Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.
Докладчики, такие как Барак Обама, являются ярким примером искреннего и страстного оратора:
7.Оценка выступления после выступления
И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и испытали шрамы от неудачного опыта, попробуйте воспринимать это как урок, полученный для улучшения себя как оратора.
Не ругайте себя после презентации
Мы самые суровые к себе, и это хорошо. Но когда вы закончите выступление или презентацию, дайте себе признание и похлопайте по плечу.
Вы успели закончить все, что должны были сделать, и не сдавались.Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.
Совершенствуйте свою следующую речь
Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации. После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.
Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:
- Как я это сделал?
- Есть ли области для улучшения?
- Я выглядел или казался напряженным?
- Я наткнулся на свои слова? Почему?
- Я слишком часто говорил «ммм»?
- Как проходила речь?
Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.Со временем вы сможете лучше справляться со своими страхами перед публичными выступлениями и выглядеть более уверенно, когда это необходимо.
Если вы хотите получить еще больше советов о публичных выступлениях или проведении отличной презентации, ознакомьтесь с этими статьями:
применений и теория удовлетворения
Теория использования и удовлетворения рассматривает влияние средств массовой информации на людей. В нем объясняется, как люди используют СМИ для собственных нужд и удовлетворяются, когда их потребности удовлетворяются. Другими словами, можно сказать, что теория аргументирует то, что люди делают со СМИ, а не то, что медиа делают с людьми.Кроме того, эта теория противоречит теории Magic Bullet, согласно которой аудитория пассивна. В этой теории используется подход, ориентированный на пользователя / аудиторию. Даже для общения, скажем — межличностного, люди обращаются к СМИ, чтобы обсудить эту тему между собой. Обращаясь к средствам массовой информации, они получают больше знаний и больше знакомств с миром, выходящим за рамки их ограниченного зрения.
© [Андрей Попов] / Adobe Stock
У людей есть несколько потребностей и удовлетворения. Они подразделяются на пять потребностей.
- Познавательные потребности
- Аффективные потребности
- Индивидуальные интегративные потребности
- Социальные интеграционные потребности
- Потребности без напряжения
Познавательные потребности :
Люди используют средства массовой информации для получения знаний, информации, фактов и т. Д. Среди аудитории некоторые испытывают тягу к интеллектуальным и академическим знаниям. Это не очень распространенное явление. У разных людей разные потребности. Например, телевизионные викторины дают фактические знания; чтобы быть в курсе текущих событий, людям необходимо регулярно смотреть новости; поисковые системы в Интернете также очень популярны, поскольку люди могут легко просматривать любую тему без каких-либо ограничений по времени.
Аффективные потребности :
Включает в себя всевозможные эмоции, удовольствия и настроения людей. Люди используют СМИ; говорят телевидение, чтобы удовлетворить их эмоциональные потребности.
Лучшим примером может быть ситуация, когда люди становятся эмоциональными или иногда даже плачут из-за грустной сцены во время просмотра фильма / мыльной оперы.
Индивидуальные интеграционные потребности :
Это потребность в самооценке. Люди используют СМИ, чтобы подтвердить свой статус, завоевать доверие и стабилизироваться.Итак, люди смотрят телевизор и убеждают себя в том, что имеют достойный статус в обществе. Например, люди смотрят рекламу в средствах массовой информации, такую как реклама ювелирных изделий, реклама мебели, реклама одежды и т. Д., И покупают эти продукты, чтобы изменить свой образ жизни. Следовательно, СМИ помогают им в этом.
Социальная интеграция потребностей :
Он включает в себя необходимость общения с семьей, друзьями и родственниками в обществе. Что касается социального взаимодействия в настоящее время, люди, похоже, не собираются вместе в выходные дни, вместо этого они обращаются к сайтам социальных сетей в Интернете, таким как Facebook, Twitter, Tumblr и т. Д.чтобы удовлетворить их потребности.
Другой пример: люди могут начать смотреть конкретную программу не потому, что у них есть какой-то личный интерес, а потому, что их сосед / друг смотрит ее, так что обе стороны могут иметь что-то общее для обсуждения.
Потребности без напряжения :
Люди иногда используют СМИ как средство бегства от реальности и снятия напряжения и стресса.
Например, люди склонны расслабляться во время просмотра телевизора, прослушивания радио, серфинга в Интернете и т. Д.На самом деле, средства массовой информации способны захватить сознание аудитории, поскольку заставляют их чувствовать эмоциональную связь с ситуацией и персонажами.
Примечание: потребности индивидуальны по своей природе, и то, как средства массовой информации удовлетворяют потребности, является субъективным. Например, некоторые люди могут смотреть новости, чтобы расслабиться, в то время как другие могут нервничать или волноваться. СМИ то же самое, но люди используют их для разных нужд.
По телевидению большинство людей сейчас смотрят реалити-шоу не только из-за их популярности, но и по следующим причинам:
- Это более реалистично.
- Обеспечивает развлечения.
- Интереснее.
- Время от времени возникают новые концепции.
- Зрители могут участвовать разными способами, сидя дома.
- Споры широко освещены.
- Сенсационность привлекает больше зрителей.
Критика использования и теория удовлетворения :
- Теория использования и удовлетворения не принимает во внимание силу средств массовой информации.
- Это исследование больше ориентировано на аудиторию.
- Положительным моментом теории использования и удовлетворения является то, что она фокусирует внимание на отдельных лицах в процессе массовой коммуникации.
- Основное внимание уделяется избирательности людей в отношении медиа-контента, а не его непреднамеренному влиянию на их сознание.
- Исследования этой теории пришли к выводу, что результаты скорее субъективны, чем объективны.
Использование и вознаграждения / Теория зависимости
Э.Росси Весна 2002
За последние несколько десятилетий технологии действительно произвели революцию в нашей жизни. Возможно, один из самых больших трансформации произошли внутри массовой коммуникации. До индустриальная революция, общество практически не существовало формы массовой СМИ. Однако по мере того, как жизнь начала меняться, массовые коммуникации стали расти. во всех аспектах. С каждым десятилетием двадцатого века теории были представлены в отношении области коммуникации.Две теории которые открыли относительно удивительную перспективу в этой области, были Подход использования и вознаграждения и теория зависимости. Эти теории поистине революционизировал способ характеристики массовой коммуникации.
Элиу Кац впервые представил Подход удовлетворения, когда он придумал идею, что люди используют СМИ в их пользу. Перспектива возникла в начале 1970-х годов, когда Кац и два его коллеги, Джей Блюмлер и Майкл Гуревич, продолжали расширять идея.Эта теория была современной, поскольку противоречила более старым взглядам. это предполагало, что аудитория была пассивной группой. Использование и вознаграждения Подход рассматривает аудиторию как активную, что означает, что они активно ищут определенные средства массовой информации и контент для достижения определенных результатов или удовлетворения, которые удовлетворить их личные потребности.
Источниками выбранных СМИ являются: отличительный. Как указывает Джей Блюмлер в своей книге The Use of Mass Связь , Исследования показали, что удовлетворение аудитории может быть получено как минимум из трех различных источников: медиаконтент, воздействие СМИ как таковые, и социальный контекст, который характеризует ситуацию воздействия разные СМИ.(Блюмлер 24) Ясно, что аудитория тратит время, используя СМИ различными способами. Убивают ли они время или используют его как социальную инструмент, каждая среда уникальна по своему назначению.
Подход использования и вознаграждения пять основных предположений. Как объясняют в книге Кац, Блюмлер и Гуревич Mass Communication Research , первое предположение состоит в том, что аудитория считается активным (Кац, Блюмлер и Гуревич 15). вокруг предположения, что зрители ориентированы на цель и пытаются достичь своих целей через медиа-источник.Это напрямую отражает и отвечает на потребности члена аудитории в получении медиаисточника.
По книге второй основной предположение состоит в том, что в процессе массовой коммуникации много инициативы в связь удовлетворения потребностей и выбора средств массовой информации лежит на аудитории (Кац, Блюмлер и Гуревич 16). люди используют СМИ в своих интересах чаще, чем СМИ их используют. Приемник определяет, что будет поглощаться, и не допускает СМИ, чтобы влиять на них иначе. Индивидуальное мнение сильнее чем то, что изображают СМИ.
Третье базовое предположение, что масса Коммуникационное исследование указывает на то, что СМИ конкурируют с другие источники удовлетворения потребностей (Кац, Блюмлер и Гуревич, 16). фокусируется на идее, что у каждого человека есть несколько потребностей.В ответ на поэтому они создали широкий спектр вариантов, которые удовлетворят эти потребности. Сильнейшим конкурентом медиа-источников являются личные встречи. коммуникация. Это часто может помочь человеку справиться с обстоятельствами. окружая их наиболее эффективно. Из-за этого массовая коммуникация должна сильно конкурируют с источниками, не связанными со СМИ, и помогают создавать потребность в сам по себе, а также правильный баланс между ними.
Четвертое основное предположение о том, что книга указывает на то, что многие цели, которые используют СМИ, могут быть получены из данных поставляются самими отдельными членами аудитории.(Кац, Блюмлер и Гуревич 17) Эта идея утверждает, что люди очень хорошо осведомлены о своих мотивах и выборе. и при необходимости могут объяснить их устно. Было несколько исследования во всех частях мира, которые выбрали зрителей и приехали выводы о типе используемых средств массовой информации, а также исследуемом содержании. Кроме того, было обнаружено, что члены аудитории используют эти медиа-формы для формирования их собственная идентичность.
Последнее основное предположение, взятое из книга Исследования массовых коммуникаций — это оценочные суждения о культурная значимость массовой коммуникации должна быть приостановлена, пока аудитория операции исследуются на их собственных условиях (Katz, Blumler, & Gurevitch 17). Теоретики считают, что аудитория может определить только ценность медиа-контент. Решение о том, чтобы просматривать СМИ; поэтому они ценят это своим индивидуальным решение его просмотреть.
Эти основные предположения обеспечивают рамки для понимания точной корреляции между СМИ и зрители. Кроме того, он позволяет различать аудиторию. более или менее активными, и последствия их участия в СМИ как целое.
Когда кто-то исследует Использование и Подход к удовлетворению, другая теория, которая возникла, становится довольно распространена Теория зависимости. Мелвин ДеФлер и Сандра Болл-Рокич впервые описал теорию зависимости в 1976 году. расширение или дополнение к подходу использования и вознаграждения привело к несколькими годами ранее. Теория, по сути, является объяснением коррелирующих взаимосвязь между медиа-контентом, природой общества и поведение публики.В нем говорится, что люди в городском обществе имеют становятся зависимыми от средств массовой информации, чтобы помочь им в получении информация, которая им нужна, чтобы принимать различные решения, касающиеся их повседневная жизнь. Как объясняет Стивен Литтлджон в своей книге «Теории ». of Human Communication , Сначала вы станете более зависимыми от СМИ которые отвечают ряду ваших потребностей, чем на средствах массовой информации, которые предоставляют только мало (Литтлджон, 325). Поскольку все люди разные, то в чем они нуждаются? зависимость от явно будет колебаться.Поэтому, если человек находит среда, которая предоставляет им несколько функций, которые являются центральными для их желания, они будут более склонны продолжать использовать этот конкретный носитель в будущем.
В своей книге Литтлджон продолжает Объясните: второй источник зависимости — это социальная стабильность (Littlejohn, 325) Во время конфликта, например, в период войны, общество в целом стремится стать более зависимым от средств массовой информации из-за чувства стабильности.Более того, можно увидеть рост использования медиа, когда приближается что-то важное, например президентские выборы. Эти особые обстоятельства заставляют зрителей больше зависит от СМИ, чтобы узнать, что происходит в обществе.
Теория зависимости порождает множество уникальные предложения и функции. В роли Сандры Рокич и Мелвина ДеФлера объясните в книге Коммуникационные исследования 3 , Основные положения Теории зависимости можно свести воедино и резюмировать следующим образом: Потенциал сообщений средств массовой информации для достижения широкого спектра познавательных, аффективные и поведенческие эффекты будут увеличиваться, когда медиа-системы служат множество уникальных и центральных информационных функций.Это еще раз подтверждает идея о том, что чем больше среда может предложить, тем более полезной она станет.
Когнитивные изменения, которые Зависимость Теории порождают множество раз. СМИ способствуют формированию отношения и влияние на постановку повестки дня. Поскольку теория соответствует идее, что люди полагаются на него как на информацию, определяющую их решения, он явно может помочь людям развить определенное отношение к данным предметам.В кроме того, это побуждает их говорить о некоторых вещах. Аффективный Природа СМИ весьма своеобразна. Он может создавать много разных такие чувства, как страх, беспокойство и счастье. СМИ также могут продвигать изменение поведения. Это может привести к тому, что член аудитории сделает что-то, что обычно они этого не делали. Средства массовой информации обладают этими тремя способностями. и из-за этого общество стало фактически зависеть от СМИ. все свои внешние ресурсы для принятия решений.
Анализируя любую теорию, нужно смотреть к какой-то форме критериев, по которым можно судить. Критерии, которые кажутся подходит для подхода использования и вознаграждения и теории зависимости кажется логикой, последовательностью, проверяемостью и простотой.
Во-первых, при анализе логического подходя к обеим теориям, они, кажется, проходят. С этими теориями можно увидеть что логично, что люди будут выбирать то, что они хотят просмотреть и может явно выиграть от этого.Вот почему мы видим рост зрителей, когда важные обстоятельства происходят внутри нашей страны.
Во-вторых, если сосредоточиться на согласованности С точки зрения теорий, эта область несколько отличается. Хотя теории не очень оспариваются, они не соответствуют полностью с предыдущими исследованиями. Трудно поверить, что СМИ вообще не имеют влияния на зрителя. Есть несколько обстоятельства в сфере рекламы, которые предполагают, что люди под влиянием СМИ.Это говорит о том, что людей можно переубедить.
Аспект проверяемости кажется несколько ненадежный. Методика, которым в первую очередь проверялись теории, заключалась в выборка зрителей аудитории. Результаты могли быть предвзятыми, потому что люди могут не осознавать власть СМИ над ними. В По сути, выборка была односторонней.
Наконец, если посмотреть на простоту теорий, они, кажется, проходят.Обе теории чрезвычайно просты понимать и осмысливать. Кроме того, они связаны друг с другом, что помогает восприятие их становится более явным.
В отношении каждой теории должна быть некоторая критика. ожидал. Как подход использования и вознаграждения, так и теория зависимости не являются исключением из этого закона. Одна из основных критических замечаний основана на идее, что публика полностью активна. Кажется, теоретики считают, что здесь нет места для какой-либо золотой середины.Во многих случаях люди обращаются к просмотру СМИ в результате привычки. Этот фактор не упоминается в их теории.
Другие критики утверждают, что чем шире общественность не влияет на индивидуальные решения в отношении СМИ. Согласно с Рональд Райс в своей книге The New Media, заявляет, Большие социальные цели и эффекты связаны с тем, почему человек, по большей части, читает газета (Рис 108). Это просто заявление о том, что причина, по которой большинство людей просматривать СМИ или читать газеты — значит получать общественную информацию.
Массовая коммуникация пришла очень давно путь за последние тридцать лет. Было предложено много разных точек зрения четвертый и проанализированный с точки зрения эффективности. Использование и вознаграждения Подход и Теория зависимости были двумя теориями, которые привели к новому жанр идей и аспектов познания для массовой коммуникации. Средства массовой информации это чрезвычайно сложная система, которая отвечает на фундамент этих теории в повседневном производстве СМИ.
цитированных работ
Кац, Элиху, Джей Блюмлер и Майкл Гуревич. Использование массовой коммуникации . Беверли-Хиллз, Калифорния: Sage, 1974.
Кац, Элиху, Джей Блюмлер и Майкл Гуревич. Использование массовых коммуникаций отдельными лицами. Массовая коммуникация Исследования: основные проблемы и направления на будущее . Ред. W.P. Дэвидсон и Фредерик Ю. Нью-Йорк: Praeger, 1974.11-35.
Литтлджон, Стивен. Теории человека Сообщение: седьмое издание . Альбукерке, Нью-Мексико: Уодсворт, 2002. 323-326.
Райс, Рональд. Новые СМИ . Беверли Хиллс, Калифорния: Sage, 1984. 107-108.
Рокич, Сандра и Мелвин ДеФлер. Зависимость Модель эффектов СМИ. Коммуникационные исследования 3 . Нью-Йорк, 1976. 3-21.
7 способов удовлетворить потребности людей, доставляющих удовольствие
Если вы добросердечный человек, желание доставить удовольствие другим — это естественно. Как человек, серьезно относящийся к чувствам окружающих, вы, вероятно, будете вести себя бескорыстно и по-доброму, что принесет пользу как вашим близким, так и незнакомцам. Приносите ли вы печенье своему пожилому соседу, сочувственно ухаживаете за несчастным другом или позволяете взволнованной маме встать перед вами в очередь в продуктовом магазине, ваши попытки внести свой вклад в счастье и благополучие других благородны. и похвально.
Но иногда можно зайти слишком далеко. Если ваше желание доставить удовольствие другим сильнее, чем ваша потребность в заботе о себе, то, как вы стараетесь угодить людям, может негативно повлиять на ваше благополучие. Если, например, вы чувствовали необходимость провести все выходные, помогая другу переехать, но в результате вы пропустили важный рабочий срок в понедельник, то ваша производительность на работе может серьезно пострадать. Или, если вы не спали всю ночь по телефону с расстроенной подругой (которая сказала, что вы единственный, кто ее понимает), возможно, вы не сможете сосредоточиться на важном экзамене, назначенном на следующее утро.
Когда вы зайдете слишком далеко, позволив своей заботе о себе уступить место потребностям других, вы, скорее всего, разочаруетесь, вымотаетесь и впадете в уныние. А когда вы регулярно игнорируете свои собственные желания и потребности, чтобы удовлетворить других, вы можете даже испытать хронический стресс и другие проблемы со здоровьем.
Итак, что вы можете сделать, чтобы удовлетворить свои потребности, при этом проявляя доброе внимание к другим? Как вы можете найти здоровый баланс между самоотверженностью и вниманием к себе?
1.Начните распознавать ваше приятное для людей поведение. Изменения невозможны без осознания. Обратите внимание на выбор, который вы делаете, чтобы доставить удовольствие другим: если ваш коллега просит вас взять на себя некоторые из ее задач, вы делаете это потому, что не хотите сказать ей «нет»? Если мама просит вас зайти на ужин после работы — даже если вы просто хотели пойти домой и расслабиться — вы все равно идете, чтобы не подвести ее? Или, если официантка подаст вам неправильное блюдо, вы все равно его съедите, чтобы не доставлять ей неудобств? Если вы ублажаете других таким образом, не судите себя.Просто обратите внимание. Определите, как часто вы делаете выбор, чтобы доставить удовольствие кому-то другому, несмотря на то, что вы действительно хотите делать, и запишите это.
2. Обратите внимание на последствия вашего выбора для людей — пожалуйста. Когда вы отбросили все из своего списка, чтобы сделать что-то для кого-то еще, что случилось с тем, что вы хотели сделать? Как вы себя чувствовали эмоционально? Когда вы сказали «да» и действительно имели в виду «нет», как это сработало для вас в долгосрочной перспективе? Вам приходилось посещать собрания, на которые вы не хотели ходить? Вы были измотаны из-за того, что не получили необходимый отдых?
3.Спросите себя: «Насколько я готов измениться?» Изменения возможны только в том случае, если вы готовы их принять. Хотели бы вы изменить свое приятное для людей поведение, чтобы больше заботиться о собственных потребностях? Как это может повлиять на качество вашей жизни? Ваше стремление к большему контролю над своей жизнью должно превышать вашу потребность угождать другим.
4. Увеличьте свой внутренний фокус. Если вы доставляете удовольствие людям, то, как другие видят вас и действуют по отношению к вам, сильно влияет на ваши чувства и самоощущение.С таким доминирующим внешним фокусом, вероятно, вы не в контакте со своими мыслями и эмоциями или своими физическими и духовными потребностями. Обязательство измениться включает в себя повышение вашей внутренней осведомленности об этих вещах и намеренную остановку и настройку на то, что вам нужно, . Какие у тебя были планы на день? Вы действительно хотели быть в этом комитете?
5. Поймайте себя в акте угождения людям. По мере того, как вы лучше осознаете свои мотивы, постарайтесь поймать себя, прежде чем говорить «да» и иметь в виду «нет».Обратите внимание, если вас больше беспокоит то, что думает другой человек, чем то, что вам нужно. Если да, перенаправьте свое внимание на себя и подумайте о своих потребностях. Не осуждайте себя и проявляйте сострадание, поскольку вы учитесь менять трудную привычку.
6. Научитесь жить так, чтобы не всегда нравиться другим. Это может быть сложно. Угодить людям — значит иметь таких же, как вы, думать о вас хорошо и быть довольными вами. Рискнуть устранить эти источники самоидентификации и самоуважения может показаться невыполнимой задачей.Убедите себя в своей ценности и важности удовлетворения ваших потребностей. Напомните себе, что вы хотите найти лучший баланс между заботой о себе и потребностями других. Затем будьте готовы позволить другому человеку испытать собственное чувство разочарования или осуждения — и не поддавайтесь искушению попытаться изменить или исправить свои чувства.
7. Научитесь жить, доставляя себе удовольствие и удовлетворяя свои потребности. Когда вы это сделаете, вы можете обнаружить, что не состоите в доске сообщества, в которой не хотели бы участвовать, что у вас есть время, чтобы расслабиться после работы, или что вам не нужно есть то, что вы не делали. Во-первых, не хочу.Принимая во внимание свои собственные желания и потребности наряду с желаниями других, вы обнаружите, что ваша жизнь изменилась — к лучшему.
Нет ничего плохого в том, чтобы угождать людям, пока это не заставит вас чувствовать себя обиженным, несчастным и неконтролируемым в вашей собственной жизни. Как вы, вероятно, уже знаете, угождение людям не всегда дает те результаты, на которые вы надеетесь. Признание, одобрение и признательность, которых вы жаждете, неуловимы даже после того, как вы перепрыгнете через бесчисленные обручи. Умение слушать себя и реагировать на себя, а также ценить пользу от этого, может не только заслужить уважение, которого вы так жаждете, но также может дать вам покой и уверенность в себе, которых вы заслуживаете.Программыдля людей с физическими недостатками или нарушениями развития
Снимки носят только информационный характер. Вы должны подать заявку, чтобы узнать, на какие программы или отказы вы имеете право.
Если вы не ищете страховое покрытие для лиц с физическими недостатками или отклонениями в развитии, пожалуйста, выберите другую категорию.
Отказ от травмы головного мозга (BI)
Отказ от прав BI — это программа, предоставляющая лицам с травмой головного мозга альтернативу больнице или специализированному учреждению сестринского ухода на дому или по месту жительства.
Кто имеет право?
- Должно быть 16 лет и старше (черепно-мозговая травма должна быть получена до 65 лет)
- Должен иметь черепно-мозговую травму, как это определено в Своде правил штата Колорадо с особыми диагностическими кодами
- В настоящее время проживают в учреждении сестринского ухода или больнице или рискуют попасть в него
- Иметь доход менее 300% (в 3 раза) от пособия по дополнительному доходу в месяц
- Иметь исчисляемые ресурсы менее 2000 долларов на одного человека или 3000 долларов на пару.
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Дневное обслуживание взрослых
- Поведенческий менеджмент
- Домашние модификации
- Передышка
- Услуги по поддержке проживания
Сколько это стоит?
Стоимость доплаты варьируется. Узнайте больше на странице информации о программе
Дети с ограничением жизни по болезни (CLLI)
Отказ для детей с ограничивающим жизнь заболеванием предоставляет альтернативу детям с ограничивающим жизнь заболеванием на дому или в общине.
Требования для участия:
Детей, которым:
Возраст 18 лет и младше
Уровень лечения в больнице
Определено руководителем для безопасного обслуживания в сообществе
Получение как минимум одного пособия по отказу от CLLI в месяц при участии в программе об отказе
Соответствие медицинским критериям:
Диагноз, подтвержденный врачом a Болезнь, ограничивающая продолжительность жизни
Установление инвалидности Администрацией социального обеспечения
Соответствует финансовым критериям:
Доход составляет менее 300% от ежемесячного пособия по дополнительному страховому доходу
Подсчитываемые ресурсы менее 2000 долларов
Основные преимущества: (полный список см. На странице информации о программе)
Консультации / услуги по уходу за близкими
Экспрессивная терапия
Паллиативная / поддерживающая помощь
Услуги временного ухода
Доплата:
Дети 18 лет и младше доплаты не платят.
Отказ от права на расширенную поддержку для детей (CES)
Отказ от расширенной поддержки детей (CES) предоставляет поддержку и услуги детям с нарушениями развития или задержками развития, которые имеют сложное поведенческое или медицинское состояние и нуждаются в постоянном наблюдении за ними.
Требования для участия:
- Дети в возрасте 18 лет и младше с интенсивными поведенческими или медицинскими потребностями, которые подвергаются риску помещения вне дома и были определены как имеющие задержку в развитии / инвалидность через Совет по месту жительства
- Ребенок должен быть помещен в лечебное учреждение или находится под угрозой помещения в учреждение промежуточного ухода для лиц с умственными недостатками (ICF / IID)
- Доход детей должен составлять менее 300% (в 3 раза) ежемесячного пособия по дополнительному гарантированному доходу, а исчисляемые ресурсы — менее 2000 долларов
Основные преимущества: (полный список см. На странице информации о программе)
- Передышка
- Поведенческие услуги
- Домохозяйка
- Специализированное медицинское оборудование и принадлежности
- Вспомогательные технологии
Расходы на доплату: Доплаты за услуги по отказу от прав не предусмотрены.
Отказ от права на получение жилья для детей (CHRP)
Этот отказ предоставляет услуги детям и молодежи с ограниченными умственными возможностями или пороками развития и необычными потребностями, которые подвергают их риску оказаться вне дома или нуждаются в нем.
Кто имеет право?
Чтобы подать заявку на этот отказ, вы должны:
- быть моложе 20 лет
- имеют умственную отсталость или нарушение развития или задержку в развитии, если они моложе пяти (5) лет, и им требуются чрезвычайные услуги
- находиться в опасности или нуждаться в размещении вне дома
- находиться в учреждении или подвергаться риску помещения в учреждение промежуточного ухода для лиц с ограниченными интеллектуальными возможностями (ICF-IID)
5 основных преимуществ: (см. Страницу с информацией о программе)
- Услуги по реабилитации (круглосуточное проживание вне дома)
- Временные услуги
- Службы подключения к сообществу
- Интенсивные услуги и услуги поддержки в переходный период (циклический)
- Профессиональные услуги (например, иппотерапия, массаж и двигательная терапия)
Доплата:
Расходы на доплату различаются, дополнительную информацию см. На странице информации о программе
Отказ от прав на детские дома и услуги по месту жительства (CHCBS)
Отказ от услуг по уходу за детьми на дому и по месту жительства (CHCBS) предоставляет альтернативу на дому или по месту жительства для детей со значительными медицинскими потребностями, которые находятся в группе риска для помещения в больницу неотложной помощи или учреждение квалифицированного сестринского ухода.
Кто имеет право?
- Физически слабые дети в возрасте 17 лет и младше, которые находятся дома и находятся в группе риска помещения в учреждение сестринского ухода или больницы
- Ребенок должен быть помещен в лечебное учреждение, иначе ему грозит госпитализация в учреждение сестринского ухода или стационарное лечение
- Доход детей должен составлять менее 300% (в 3 раза) ежемесячного пособия по дополнительному гарантированному доходу, а исчисляемые ресурсы — менее 2000 долларов
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Ведение дел
- Службы поддержки на дому (IHSS) [только обслуживание здоровья]
Сколько это стоит?
Дети в возрасте 18 лет и младше доплаты не платят.
Программа поддержки семьи (FSSP)
Программа поддержки семьи (FSSP) предоставляет поддержку семьям, в которых есть дети с нарушениями развития или задержками развития, с затратами, превышающими те, которые обычно испытывают другие семьи.
Требования для участия:
Программа предназначена для семей, у которых есть соответствующие критериям дети, живущие дома, или которые заинтересованы в том, чтобы их ребенок вернулся из внебрачного размещения.
Основные преимущества: (полный список см. На странице информации о программе)
- Медицинские и стоматологические расходы
- Дополнительные расходы на страхование
- Временный уход и услуги няни
- Специальное оборудование, одежда и диеты
Health First Colorado (программа Медикейд штата Колорадо)
Health First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо) — это программа помощи в области общественного здравоохранения для жителей Колорадо, соответствующих требованиям. Дети, беременные женщины, родители и опекуны, люди с нарушениями развития, умственными и физическими недостатками, а также взрослые потенциально могут претендовать на участие в программе.
Каждый участник программы Health First Colorado имеет основного поставщика медицинских услуг. Участники и поставщики первичной медицинской помощи принадлежат региональной организации, которая помогает гарантировать, что участники Health First Colorado получат необходимую медицинскую помощь и услуги. Региональные организации также могут помочь участникам понять и управлять преимуществами для физического и поведенческого здоровья, найти специалистов или других поставщиков медицинских услуг и, при необходимости, связать участников с транспортом, продовольственной помощью или другими социальными услугами.
Примечание. Когда вы подаете заявку на участие в программе Health First Colorado, вы подаете заявку как на план Health First Colorado, так и на план здоровья ребенка Plus (CHP +).Вам не нужно подавать более одного заявления от имени себя или своей семьи.
Кто имеет право?
Вы можете иметь право на участие, если отвечаете одному из следующих требований:
- Дети в возрасте от 0 до 18 лет, семейный доход которых не превышает 142% Федерального уровня бедности (FPL)
- Беременные женщины, семейный доход которых не превышает 195% FPL
- Родители и родственники, осуществляющие уход (заявитель должен иметь ребенка-иждивенца), семейный доход которых не превышает 133% FPL
- Взрослые без детей-иждивенцев, семейный доход которых не превышает 133% FPL
Право на участие может быть сложным.См. Страницу с информацией о программе для получения дополнительной информации или посетите PEAK, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям.
5 основных преимуществ: (полный список см. На странице информации о программе)
- Визиты к врачу
- Рецепты
- Психиатрические услуги
- Стоматологическая
- Лабораторные работы и рентген
- Гораздо больше (дополнительные преимущества см. На странице информации о программе)
Доплата:
Возможно, вам придется внести небольшую доплату.Если вам 18 лет и моложе, вы беременны, являетесь американским индейцем или уроженцем Аляски, вы не платите доплаты. Если вам 19 лет и старше и вы не беременны, вы несете небольшую доплату. Если вы проживаете в учреждении сестринского ухода, вам, как правило, не нужно вносить доплату. Доплата зависит от услуги. Список доплаты за услугу см. В Обзоре льгот и услуг Health First Colorado.
Программа бай-инов Health First Colorado для детей с ограниченными возможностями
Программа бай-инов Health First Colorado для детей с ограниченными возможностями позволяет семьям, которые слишком много зарабатывают, претендовать на участие в программе Health First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо) и Child Health Plan Plus (CHP +), чтобы участвовать в страховании Health First Colorado для своего ребенка с инвалидностью, выплачивая ежемесячный страховой взнос в зависимости от дохода семьи.
Кто имеет право?
- Дети в возрасте 19 лет и младше, имеющие инвалидность в соответствии с Управлением социального обеспечения (SSA)
- Определение инвалидности SSA принимается как доказательство инвалидности
- Дети, не прошедшие сертификацию SSA, могут быть признаны штатом инвалидами, заполнив заявление Health First Colorado Disability
- Семейный доход должен быть ниже 300% от федерального уровня бедности (FPL), после того, как будут рассчитаны неучтенные доходы
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
Если ваш ребенок участвует в программе Children’s Buy-In, он будет получать все льготы Health First Colorado.Преимущества включают:
- Визиты к врачу
- Рецепты
- Психиатрические услуги
- Стоматологическая
- Лабораторные работы и рентген
- Гораздо больше (дополнительные преимущества см. На странице информации о программе)
Сколько это стоит?
Дети в возрасте 18 лет и младше доплаты не платят.
Отказ от травмы головного мозга (BI)
Отказ от прав BI — это программа, предоставляющая лицам с травмой головного мозга альтернативу больнице или специализированному учреждению сестринского ухода на дому или по месту жительства.
Кто имеет право?
- Должно быть 16 лет и старше (черепно-мозговая травма должна быть получена до 65 лет)
- Должен иметь черепно-мозговую травму, как это определено в Своде правил штата Колорадо с особыми диагностическими кодами
- В настоящее время проживают в учреждении сестринского ухода или больнице или рискуют попасть в него
- Иметь доход менее 300% (в 3 раза) от пособия по дополнительному доходу в месяц
- Иметь исчисляемые ресурсы менее 2000 долларов на одного человека или 3000 долларов на пару.
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Дневное обслуживание взрослых
- Поведенческий менеджмент
- Домашние модификации
- Передышка
- Услуги по поддержке проживания
Сколько это стоит?
Стоимость доплаты варьируется. Узнайте больше на странице информации о программе
Программа ухода за малоимущими в штате Колорадо (CICP)
Программа помощи малоимущим в Колорадо (CICP) предоставляет скидки на медицинские услуги людям и семьям с низкими доходами.CICP — это не программа медицинского страхования. Услуги различаются в зависимости от поставщика.
Кто имеет право?
- Вам должно быть 18 лет и старше
- Вы должны быть на уровне 250% или ниже федерального уровня бедности (FPL)
- Вы должны законно проживать в Соединенных Штатах и иметь законный статус резидента Колорадо
- Вы не имеете права на участие в программе Health First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо) или Child Health Plan Plus (CHP +)
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Медицинские услуги со скидкой, предоставляемые участвующими больницами и клиниками Колорадо
- Без премий
- Вам разрешено иметь первичную медицинскую страховку или Medicare
- Рейтинги CICP действительны в течение всего года, исключения см. На странице информации о программе
Сколько это стоит?
Доплата зависит от вашей платежеспособности.Это определяется центром CICP.
Отказ от поддержки психического здоровья в сообществе (CMHS)
Программа Community Mental Health Supports Waiver (CMHS) предоставляет людям с серьезными психическими заболеваниями альтернативу уходу в учреждении по уходу на дому или по месту жительства.
Требования для участия:
- Должно быть 18 лет и старше
- Должен быть поставлен диагноз серьезного психического заболевания от медицинского или психиатрического специалиста
- Должен быть помещен в учреждение или находится под угрозой помещения в учреждение сестринского ухода
5 основных преимуществ: (полный список см. В Информационном бюллетене)
- Дневное обслуживание взрослых
- Служба поддержки абонентов-сопровождающих (CDASS)
- Персональная система экстренного реагирования
- Немедицинский транспорт
- Услуги домохозяйки
Доплата:
Участники программыHealth First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо), проживающие в учреждении сестринского ухода, не вносят доплаты.
Отказ от права на нарушение развития (DD)
The Waiver for Persons with Developments Discovery предоставляет людям с нарушениями развития услуги и поддержку, которые позволяют им продолжать жить в сообществе.
Кто имеет право? Чтобы иметь право на отказ от DD, вы или лицо, подающее заявление, должны:
- Быть 18 или старше
- Нужна всесторонняя поддержка для безопасной жизни, включая доступ к круглосуточному надзору, и у вас нет других ресурсов для удовлетворения этих потребностей
- Соответствуют медицинским критериям:
- Проживание или риск проживания в учреждении промежуточного ухода для лиц с умственными недостатками (ICF / IID)
- Установлено инвалидность вследствие порока развития
- Соответствует финансовым критериям:
- Доход должен составлять 300% от пособия по дополнительному доходу по безопасности в месяц
- Подсчетные ресурсы менее 2000 долларов на одного человека или 3000 долларов на пару
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Групповые и индивидуальные жилищные услуги и поддержка
- Дневная реабилитация
- Поддерживаемая занятость
- Поведенческие услуги
- Специализированное медицинское оборудование и расходные материалы
- Немедицинский транспорт
Сколько это стоит?
Доплата за услуги по отказу от прав не взимается.
Отказ от прав для пожилых, слепых и инвалидов (EBD)
Отказ от прав пожилых, слепых или инвалидов (EBD) — это программа, предоставляющая альтернативу уходу в учреждениях сестринского ухода престарелым, слепым или инвалидам, а также людям, живущим с ВИЧ / СПИДом.
Требования для участия:
Для регистрации в EBD необходимо:
5 основных преимуществ: (полный список см. На странице информации о программе)
- Дневное обслуживание взрослых
- Услуги по переходу населения
- Служба поддержки абонентов-сопровождающих (CDASS)
- Домашняя модификация
- Расходные материалы, оборудование и лекарства
Доплата:
Расходы на доплату различаются, дополнительную информацию см. На странице информации о программе
Программа поддержки семьи (FSSP)
Программа поддержки семьи (FSSP) предоставляет поддержку семьям, в которых есть дети с нарушениями развития или задержками развития, с затратами, превышающими те, которые обычно испытывают другие семьи.
Требования для участия:
Программа предназначена для семей, у которых есть соответствующие критериям дети, живущие дома, или которые заинтересованы в том, чтобы их ребенок вернулся из внебрачного размещения.
Основные преимущества: (полный список см. На странице информации о программе)
- Медицинские и стоматологические расходы
- Дополнительные расходы на страхование
- Временный уход и услуги няни
- Специальное оборудование, одежда и диеты
Health First Colorado (программа Медикейд штата Колорадо)
Health First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо) — это программа помощи в области общественного здравоохранения для жителей Колорадо, соответствующих требованиям.Дети, беременные женщины, родители и опекуны, люди с нарушениями развития, умственными и физическими недостатками, а также взрослые потенциально могут претендовать на участие в программе.
Каждый участник программы Health First Colorado имеет основного поставщика медицинских услуг. Участники и поставщики первичной медико-санитарной помощи принадлежат к региональной организации, которая помогает обеспечить участникам Health First Colorado необходимую медицинскую помощь и услуги. Региональные организации также могут помочь участникам понять и управлять преимуществами для физического и поведенческого здоровья, найти специалистов или других поставщиков медицинских услуг и, при необходимости, связать участников с транспортом, продовольственной помощью или другими социальными услугами.
Примечание. Когда вы подаете заявку на участие в программе Health First Colorado, вы подаете заявку как на план Health First Colorado, так и на план здоровья ребенка Plus (CHP +). Вам не нужно подавать более одного заявления от имени себя или своей семьи.
Кто имеет право?
Вы можете иметь право на участие, если отвечаете одному из следующих требований:
- Дети в возрасте от 0 до 18 лет, семейный доход которых не превышает 142% Федерального уровня бедности (FPL)
- Беременные женщины, семейный доход которых не превышает 195% FPL
- Родители и родственники, осуществляющие уход (заявитель должен иметь ребенка-иждивенца), семейный доход которых не превышает 133% FPL
- Взрослые без детей-иждивенцев, семейный доход которых не превышает 133% FPL
Право на участие может быть сложным.См. Страницу с информацией о программе для получения дополнительной информации или посетите PEAK, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям.
5 основных преимуществ: (полный список см. На странице информации о программе)
- Визиты к врачу
- Рецепты
- Психиатрические услуги
- Стоматологическая
- Лабораторные работы и рентген
- Гораздо больше (дополнительные преимущества см. На странице информации о программе)
Доплата:
Возможно, вам придется внести небольшую доплату.Если вам 18 лет и моложе, вы беременны, являетесь американским индейцем или уроженцем Аляски, вы не платите доплаты. Если вам 19 лет и старше и вы не беременны, вы несете небольшую доплату. Если вы проживаете в учреждении сестринского ухода, вам, как правило, не нужно вносить доплату. Доплата зависит от услуги. Список доплаты за услугу см. В Обзоре льгот и услуг Health First Colorado.
Программа бай-инов Health First Colorado для работающих взрослых с ограниченными возможностями
Программа бай-инов Health First Colorado для работающих взрослых с ограниченными возможностями позволяет взрослым, зарабатывающим слишком большой доход, претендовать на участие в программе Health First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо), участвовать в страховании Health First Colorado, выплачивая ежемесячный страховой взнос в зависимости от их дохода.
Кто имеет право?
Взрослые в возрасте от 16 до 65 лет, работающие и имеющие соответствующую инвалидность
Определение инвалидности основано на:
- Если вы в настоящее время являетесь получателем пособия по социальному страхованию, или
- Если вы были признаны штатом инвалидом после заполнения заявления на получение инвалидности Health First Colorado
- При определении инвалидности исключается индивидуальная значительная полезная активность (SGA)
- Доход должен быть ниже 450% от федерального уровня бедности (FPL)
- Применяются некоторые вычеты из вашего дохода
- Около половины заработанного дохода не учитывается
- Нет лимита ресурсов
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
Если вы участвуете в программе взносов рабочих взрослых, вы будете получать все льготы Health First Colorado.Преимущества включают:
- Визиты к врачу
- Рецепты
- Психиатрические услуги
- Лабораторные работы и рентген
- Гораздо больше (дополнительные преимущества см. На странице информации о программе)
Кроме того, если вы соответствуете критериям для отказа от прав для пожилых людей, слепых и инвалидов или для отказа от поддержки в области психического здоровья по месту жительства, вы можете получать услуги на дому и по месту жительства в рамках этой программы.
Сколько это стоит?
Стоимость доплаты варьируется.Узнайте больше на странице информации о программе.
Программа взносов медицинского страхования (HIBI)
Программа взносов на медицинское страхование (HIBI) — это программа премиальной помощи для участников Health First Colorado (программа Medicaid штата Колорадо), которые соответствуют требованиям. Если вы соответствуете критериям, HIBI будет отправлять вам ежемесячные платежи в размере всей или части стоимости ваших взносов по коммерческому медицинскому страхованию, а в некоторых случаях также возмещает вам франшизы, совместное страхование и доплаты.
Кто имеет право?
- Право на участие в программе HIBI не влияет на ваше право на участие в программе Health First Colorado.
- Вы должны иметь право на участие в программе Health First Colorado и иметь доступ к коммерческой медицинской страховке
- Годовая стоимость вашего коммерческого медицинского страхования должна быть меньше, чем предполагаемая общая стоимость ваших годовых медицинских расходов, личных расходов и административных расходов
- Ваш работодатель должен разрешить вам зарегистрироваться в его групповой страховке в течение 60 дней с момента установления вашего права на HIBI, даже если это происходит вне обычного периода открытой регистрации групповой страховки.
- Вы можете зарегистрироваться в полисе медицинского страхования после подачи заявки на участие в программе HIBI
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Участники HIBI получают ежемесячные платежи в размере части стоимости своих взносов по коммерческому медицинскому страхованию.
- участников программы одновременно получают льготы как по программе HIBI, так и по программе Health First Colorado. Участники программы
- могут также получить возмещение за платежи, произведенные в счет франшиз, совместного страхования и доплаты, независимо от того, посещают ли они зарегистрированного поставщика Health First Colorado или поставщика внутри сети.
- В некоторых случаях продолжающееся медицинское страхование COBRA предлагается недавно уволенным сотрудникам на срок до 18 месяцев. Для получения дополнительной информации свяжитесь с вашим координатором по льготам.
Сколько это стоит?
ДоплатыHealth First Colorado зависят от услуги. Если вам 18 лет и моложе, вы беременны или живете в учреждении сестринского ухода, вам не нужно вносить доплату. См. Страницу информации о программе для получения списка доплаты за услугу.
Программы, ориентированные на участников
Услуги, ориентированные на участников, — это услуги на дому и по месту жительства, которые помогают людям всех возрастов, со всеми видами инвалидности, сохранять свою независимость и определять для себя, какое сочетание поддержки и услуг личной помощи лучше всего подходит для них.Направление участников дает возможность каждому участнику программы расширить свой выбор и контроль над решениями, принимаемыми в отношении его или ее долгосрочных услуг и поддержки, в очень индивидуальной манере.
Наши программы:
Программа сбережений Medicare — квалифицированный участник программы Medicare (QMB)
Программа сбережений Medicare — квалифицированный бенефициар Medicare (QMB): оплачивает ваши страховые взносы по частям A и B, а также ваши франшизы по программе Medicare, совместное страхование и доплачивает
Кто имеет право?
Для того, чтобы быть зарегистрированным в QMB, вы должны соответствовать ежемесячным ограничениям дохода и ресурсов
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Health First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо) для QMB включает любые услуги, покрываемые программой Medicare, за исключением рецептов.
- Health First Colorado выплатит свою долю после того, как Medicare выплатит их
Сколько это стоит?
Health First Colorado оплатит ваши доплаты по программе Medicare. Вы по-прежнему несете ответственность за небольшую доплату Health First Colorado, если только вы не проживаете в учреждении сестринского ухода. Расходы на доплату Health First Colorado различаются. Узнайте больше на странице информации о программе.
Программа сбережений Medicare — соответствующий требованиям (QI-1)
Программа сбережений Medicare — соответствующий требованиям сотрудник (QI-1) оплачивает вашу премию по Части B
Кто имеет право?
Для участия в QI-1 вы должны соответствовать следующим требованиям:
- Вы должны соблюдать ежемесячный лимит дохода и ресурсов
- QI предоставляется в порядке очереди, причем приоритет отдается лицам, получившим QI в предыдущем году
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Health First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо) оплачивает ваши страховые взносы по части A или B по программе Medicare и доплачивает по программе Medicare
- Вы несете ответственность за любые оставшиеся суммы, оставшиеся после того, как Medicare выплатит их долю
- Вы также можете получить дополнительную помощь в оплате покрытия рецептурных препаратов Medicare (Часть D)
Сколько это стоит?
Health First Colorado оплатит ваши доплаты по программе Medicare.Вы по-прежнему несете ответственность за небольшую доплату Health First Colorado, если только вы не проживаете в учреждении сестринского ухода. Расходы на доплату Health First Colorado различаются. Узнайте больше на странице информации о программе.
Программа сбережений Medicare — квалифицированные инвалиды и работающие лица (QDWI)
Программа сбережений Medicare — квалифицированное лицо с ограниченными возможностями и работающее лицо (QDWI) оплачивает вашу премию по Части A
Кто имеет право?
Для регистрации в QDWI необходимо:
- Быть работающим инвалидом в возрасте до 65 лет
- Не получаете медицинскую помощь от вашего штата
- Выполнение ежемесячных ограничений дохода и ресурсов
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Health First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо) оплачивает ваши страховые взносы по части A или B по программе Medicare и доплачивает по программе Medicare
- Вы несете ответственность за любые оставшиеся суммы, оставшиеся после того, как Medicare выплатит их долю
- Вы также можете получить дополнительную помощь в оплате покрытия рецептурных препаратов Medicare (Часть D)
Сколько это стоит?
Health First Colorado оплатит ваши доплаты по программе Medicare.Вы по-прежнему несете ответственность за небольшую доплату Health First Colorado, если только вы не проживаете в учреждении сестринского ухода. Расходы на доплату Health First Colorado различаются. Узнайте больше на странице информации о программе.
Программа сбережений Medicare — получатель льгот по программе Medicare с низким доходом (SLMB)
Программа сбережений Medicare — указанный получатель программы Medicare с низким доходом (SLMB) оплачивает ваши страховые взносы по Части B
Кто имеет право?
Для того, чтобы быть зарегистрированным в SLMB, вы должны соответствовать пределам ежемесячного дохода и ресурсов
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Health First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо) оплачивает ваши страховые взносы по программе Medicare Part B
Сколько это стоит?
Health First Colorado оплатит только ваши страховые взносы по программе Medicare Part B.Вы по-прежнему несете ответственность за любые франшизы, совместное страхование и доплаты
Отказ от травмы спинного мозга (SCI)
Отказ от прав для лиц с травмой спинного мозга (SCI) предоставляет альтернативу на дому или по месту жительства для людей с травмой спинного мозга.
Кто имеет право?
- Люди в возрасте 18 лет и старше с медицинским диагнозом травмы спинного мозга
- Должен проживать в районе метро Денвера:
- Адамс
- Арапахо
- Денвер
- Дуглас
- Джефферсон
- Должен быть помещен в учреждение или находится под угрозой помещения в учреждение сестринского ухода
- Доход должен составлять 300% (3-кратное) пособия по дополнительному гарантированному доходу (SSI) в месяц
- Подсчитываемые ресурсы должны составлять менее 2000 долларов на одного человека или 3000 долларов на пару
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Дневное обслуживание взрослых
- Альтернативные методы лечения: иглоукалывание, мануальная терапия, массаж
- Модификации дома
- Напоминание о приеме лекарств
- Служба поддержки на дому (IHSS)
Сколько это стоит?
Участники программыHealth First Colorado (программа Medicaid в штате Колорадо), проживающие в учреждении сестринского ухода, не вносят доплаты.
Отказ от предоставления поддерживаемых жилищных услуг (SLS)
The Supported Living Services Waiver (SLS) — это программа по обеспечению поддерживаемого проживания в доме или сообществе для лиц с нарушениями развития.
Кто имеет право?
Для регистрации в SLS необходимо:
- Быть 18 лет и старше
- Иметь возможность жить независимо при ограниченной поддержке или, если вам нужна обширная поддержка, уже получать такой высокий уровень поддержки из других источников, таких как ваша семья
- В настоящее время проживают в учреждении промежуточного ухода или рискуют попасть в него
- Иметь доход менее 300% (в 3 раза) от пособия по дополнительному гарантированному доходу в месяц
- Иметь исчисляемые ресурсы менее 2000 долларов на одного человека или 3000 долларов на пару.
Преимущества и услуги (полный список см. На странице информации о программе)
- Вспомогательные технологии
- Поведенческие услуги
- Дневная реабилитация
- Услуги личной гигиены
- Временные услуги
- Поддерживаемая занятость
Сколько это стоит?
Доплата за услуги по отказу от прав не взимается.
Услуги в переходный период
Transition Services — это программа, призванная помочь участникам Health First Colorado (программа Medicaid в Колорадо) перейти из домов престарелых и учреждений долгосрочного ухода в дома и по месту жительства.Став участником программы CCT, вы также получите расширенные услуги, призванные способствовать независимости.
Кто имеет право?- Вы должны быть участником программы Health First Colorado (программа Medicaid штата Колорадо)
- Вам должно быть 18 лет или больше
- Вы должны иметь право на отказ от HCBS
- Вы должны проживать в квалифицированном учреждении, а именно:
- дом престарелых, или
- учреждение промежуточного ухода для людей с умственными недостатками
- Вы также можете получать расширенные услуги HCBS, если проживаете в сообществе и имеете соответствующее жизненное событие.
См. Раздел «Службы переходного периода» стр.
Сколько это стоит?Стоимость доплаты варьируется.Узнайте больше на странице информации о программе
Знайте потребности своих клиентов
Какими бы хорошими ни были ваш продукт или услуга, простая правда в том, что никто не купит их, если они не хотят этого или считают, что они им не нужны. И вы никого не убедите в том, что они хотят или должны покупать то, что вы предлагаете, если вы четко не поймете , чего на самом деле хотят ваши клиенты.
Знание и понимание потребностей клиентов лежит в основе любого успешного бизнеса, независимо от того, продает ли он напрямую физическим лицам или другим предприятиям.Получив эти знания, вы сможете использовать их, чтобы убедить потенциальных и существующих клиентов в том, что покупка у вас отвечает их интересам.
В этом руководстве рассказывается, что нужно знать о своих клиентах, как использовать эту информацию, чтобы продавать им больше , более эффективно и как выиграть бизнес у конкурентов.
Зачем вы нужны вашим клиентам?
Каждой компании нужна причина , чтобы клиенты покупали у них, а не у конкурентов.Это называется Уникальное торговое предложение (USP). Ваше УТП можно определить, заполнив фразу «Клиенты будут покупать у меня, потому что мой бизнес — единственный …»
Ваше УТП может изменить по мере изменения вашего бизнеса или рынка, и у вас может быть различных УТП для разные типы клиентов.
Например:
- магазин канцелярских товаров может предложить своим бизнес-клиентам бесплатную доставку в тот же день в пределах определенного района — эффективное УТП для предприятий, которым требуется быстрая доставка.
- Тот же магазин канцелярских товаров может предложить 5%. скидка для предприятий, которые тратят более 1000 долларов в месяц — это будет USP для экономных клиентов.
- Магазин канцелярских товаров может также убедиться, что он предлагает самый полный запас материалов художников в этом районе — USP для местных профессионалов или Художники-любители
Все эти УТП могут быть эффективными, потому что они основаны на том, что покупатель ищет при принятии решения о покупке .
Рекомендуется регулярно пересматривать свои УТП. Можете ли вы адаптировать свои продукты или услуги, чтобы они лучше соответствовали потребностям ваших клиентов? Вы можете спросить своих клиентов, почему они покупают у вас. Это расскажет вам, что они думают о вашем USP — это может отличаться от того, что вы думаете о вашем USP.
Также полезно постоянно проверять, что делают ваши конкуренты. Помните: если ваши конкуренты поступают так же, ваше УТП больше не уникально.
Что вы знаете о своих клиентах?
Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем эффективнее будут ваши продажи и маркетинг.Стоит попытаться выяснить:
- кто они
- какие они покупают
- почему они покупают
Если вы продаете другим предприятиям, вам необходимо знать, какие лица ответственны за решение купить ваш продукт или услугу. Для получения информации о нацеливании на лиц, принимающих решения, см. Наше руководство о том, как нацелить нужных людей в организации.
Вы можете многое узнать о своих клиентах, поговорив с ними.Спросив их, почему они покупают или не покупают, что они могут захотеть купить в будущем, и спросив, какие еще потребности у них есть, можно получить ценную картину того, что для них важно.
Высокие продажи обусловлены акцентом на преимущества, которые ваш продукт или услуга приносит вашим клиентам. Если вы знаете, с какими проблемами они сталкиваются, вам будет намного проще предложить им решения.
Также стоит следить за будущими разработками на рынках и в жизни ваших клиентов.Знание тенденций , которые будут влиять на ваших клиентов, поможет вам предвидеть , что им понадобится, и предлагать это им, как только они в этом нуждаются.
Вы можете провести собственное исследование рынка, и существует множество существующих отчетов, которые могут помочь вам составить представление о том, в каком направлении могут развиваться рынки ваших клиентов и ваш бизнес.
Текущий поставщик клиента
Скорее всего, ваш потенциальный клиент уже покупает что-то похожее на ваш продукт или услугу у другого человека .Прежде чем вы сможете продать потенциальному покупателю, вам необходимо знать:
- текущий поставщик клиента
- , если покупатель доволен своим текущим поставщиком
- , если покупка у вас предложит покупателю какие-либо преимущества — и, если Итак, каковы будут эти преимущества
Самый простой способ определить текущего поставщика потенциального клиента — это часто просто спросить у него . Обычно люди очень рады предоставить эту информацию, а также указать, довольны ли они своими нынешними договоренностями.
Если вы узнаете, какие преимущества они ищут, у вас больше шансов продать им. Выгоды могут быть связаны, например, с ценой или уровнем обслуживания. Есть ли какие-то преимущества, которые может предложить ваш бизнес, которые на лучше , чем те, которые уже получает потенциальный клиент? Если да, то они должны лечь в основу любого вашего подхода к продажам.
Десять вещей, которые вам нужно знать о своих клиентах
- Кто они
Если вы продаете напрямую физическим лицам, узнайте пол, возраст, семейное положение и род занятий ваших клиентов.Если вы продаете другим компаниям, узнайте, какого они размера и типа. Например, это небольшая частная компания или крупная транснациональная корпорация? - Чем они занимаются
Если вы продаете напрямую физическим лицам, стоит знать их занятия и интересы. Если вы продаете другим компаниям, это помогает понять, чего пытается достичь их бизнес. - Почему они покупают
Если вы знаете, почему клиенты покупают продукт или услугу, легче сопоставить их потребности с преимуществами, которые может предложить ваш бизнес. - Когда они покупают
Если вы обратитесь к покупателю как раз в то время, когда он хочет купить, вы значительно увеличите свои шансы на успех. - Как они покупают
Например, некоторые люди предпочитают покупать на веб-сайте, а другие предпочитают личные встречи. - Сколько у них денег
Вы добьетесь большего успеха, если сможете сопоставить то, что вы предлагаете, с тем, что, как вы знаете, ваш клиент может себе позволить. - Что заставляет их чувствовать себя хорошо при покупке
Если вы знаете, что их движет, вы можете обслуживать их так, как они предпочитают. - Чего они от вас ждут
Например, если ваши клиенты ожидают надежной доставки, а вы их не разочаровываете, вы можете получить повторный бизнес.