Эмпатия это способность человека к сопереживанию и сочувствию: ЭМПАТИЯ это

Содержание

Что такое эмпатия? Как она проявляется? Уровни и характеристика.

Эмпатия – это один из самых нужных навыков в жизни каждого человека. Способность понимать эмоции и переживания «соплеменника», сочувствовать его горю, разделять вместе радость помогает в любой сфере — на работе, в дружеской компании, в семье.

В этой статье мы расскажем, что такое чувство эмпатии, какие уровни эмпатии бывают и как развить эмпатийные способности.

Что такое проявление эмпатии

Эмпатия в психологии — это способность воспринимать и считывать эмоциональное состояние других людей и давать соответствующий эмоциональный отклик в ответ.

Говоря простыми словами, человек в момент общения может чувствовать и понимать эмоции собеседника, он входит с человеком не только в социальный, но и в духовный контакт. Он имеет способность к восприятию, сопереживанию и отражению чувств другого человека.

А если совсем кратко, то эмпат — это человек, чувствующий эмоции других людей.

Сопереживающий человек может проявлять свое эмпатичное отношение несколькими способами:

он может считывать/определять чувства и эмоции других людей
он может анализировать эмоциональное состояние другого человека со своими личными чувствами
изменять свое поведение, подстраивать свою речь, движения, жесты и мимику под настроение собеседника, создавая эмпатическую связь

То есть эмпатия — это отражение чувств и способность к сопереживанию.

Эмпатичность — это важный элемент в социальном взаимодействии, это способность говорит о нашем эмоциональном интеллекте и помогает нам в жизни.

Важно! Эмпатия заставляет нас концентрироваться на чувствах и переживаниях другого человека. Мы анализируем все, что чувствует наш собеседник (его речь и поведение помогают нам в этом) и понимаем, как нам поддержать его. При этом чаще всего мы «зеркалим» его чувства.

Виды и формы эмпатических способностей

Эмпатия помогает нам чувствовать других, понимать себя и знать, как действовать, чтобы оказать помощь и поддержку. Поэтому эмпатическое общение делится на 2 направления:

когда человек хочет поддержать другого, то есть выразить сочувствие, сострадание или, наоборот, разделить радость — это называется гуманистическая эмпатия
когда человек хочет понять себя — опираясь на эмоциональное состояние других, он понимает свое состояние. Это понятие называется эгоцентрическая эмпатия

В любом из этих направлений эмпатичная личность может:

проецировать ситуацию на себя, то есть индивид пытается прочувствовать проблему на «собственной шкуре»
анализировать поведение другого с помощью когнитивных способностей, которые включают в себя аналогию, сравнение и логический анализ

Эмпатия может проявляться в следующих формах:

эмпатичные люди могут сами испытывать негативные и положительные эмоции от того, что другие люди находятся в эмоциональном состоянии
могут отождествлять себя с другим индивидом, который находится в эмоциональном переживании, и ощущать те же самые чувства

Как формируется эмпатия

Способность обладать эмпатией формируется у человека с детства — к трем годам у ребенка в головном мозге формируются определенные участки и нейронные связи, которые позволяют наблюдать и анализировать состояние других людей.

Приведем небольшую таблицу с основными этапами формирования эмпатии:

Возраст ребенка	Характеристика эмпатического понимания
3 года	Начало формирования навыка — маленькие дети начинают понимать чувства родителей, близких родственников и сопереживать им
4 года	Ребенок проявляет сочувствие уже ко всем людям, а не только к близким
5 лет	В этом возрасте ребенок способен связать эмоциональные переживания других с определенными действиями. Наиболее четко это прослеживается с отрицательными эмоциями
6 лет	Ребенок начинает понимать, что в один момент времени можно испытывать противоположные чувства — как положительные, так и отрицательные. А также то, что на эмоции влияют разные факторы — не только внешние, то и внутренние
7 лет	Способность сопереживать и чувствовать эмоции других наиболее ярко выражена у детей именно в этом возрасте — причем реакция сразу же отражается на поведении и тактильном проявлении чувств.

Формированию способности сопереживать способствуют детско-родительские отношения и социальное окружение ребенка. Только при взаимодействии с другими детьми и людьми, ребенок может понять, что они чувствуют, как себя надо вести, что надо делать, какие ценности есть у него самого и у окружающих. Это база знаний, помогающая правильно адаптироваться к социуму.

Важно! Если ребенок обладает низким уровнем эмпатии, то это означает, что в зрелом возрасте у него могут быть проблемы с социализацией, способностью выражать и контролировать свои эмоции и тревожностью.

Уровни эмпатии

Уровень эмпатии означает степень развитости способности чувствовать и переживать. Всего существует 3 уровня: низкий, средний и высокий. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Низкий уровень эмпатии говорит о проблемах с социализацией, индивиду трудно установить эмоциональный контакт и поддерживать отношения с кем-либо. Чаще всего это «закрытые» одиночки, которые ведут себя отстраненно или же агрессивно. Просто потому, что они не умеют по-другому, их не научили родители или они видели только такой пример общения.

Средним уровнем обладают люди, которые могут понимать чувства других и проявлять сострадание, сопереживание и оказывать нужную поддержку. Но им трудно построить отношения с кем-либо.

Высокий уровень эмпатии говорит о том, что перед нами эмпатичный человек, который способен понять любого, потому что у него сильный эмоциональный интеллект. Это значит, что он может уловить даже незначительные перемены в настроении собеседника и дать тот уровень поддержки, который ему необходим в данный момент.

Запишитесь на онлайн-консультацию, если вам трудно понять других людей, вы не можете расшифровать невербальные сигналы собеседника, проанализировать его чувства. Наши психологи научат вас, как стать более эмпатичным, как научится чувствовать других людей и проявлять сопереживание.

Как развить способность к эмпатии

Есть хорошая новость для тех, кто считает свой уровень эмпатии недостаточным. Эту способность можно прокачать, как и любой другой навык. Для этого есть специальные психологические упражнения, но в этой статье мы приведем несколько универсальных советов, которые подходят как мужчинам, так и женщинам.

Чем больше у вас круг общения, тем больше «практики» сопереживания вы можете получить. Изучая других людей, пытаясь понять их мотивы, поведение, жизненные цели, вы будете все лучше и лучше понимать их эмоции.
Развивайте навык активного слушания — повторяйте отдельные фразы, «зеркальте» позу, поддакивайте. Умение слушать — это половина успеха. Если собеседник увидит вашу заинтересованность, то он почувствует, что вы ему сопереживаете.
Больше читайте. Остановите свой выбор на художественных произведениях. Почувствуйте эмоции персонажа книги, проанализируйте его поступки.
Активные игры и азартное времяпрепровождение развивают способность сопереживать и способствуют социализации.

Приведем пример эмпатии в психологии

У Марины и Сергей недавно родилась дочка. Марина, как водится, сидит с ребенком дома, а Сергей работает. Раньше, приходя с работы, он знал, что Марина накроет ужин и предложит мужу посмотреть интересное кино. Но пару раз, когда Марина не успевала что-нибудь приготовить, Сергей возмущался и не мог понять чувства жены. Супруги ссорились на этой почве. Но, пообщавшись с психологом, Сергей понял, что отсутствие ужина — это не лень его жены, а банальная усталость. В следующий раз Сергей предложил жене отдохнуть и вместо того, чтобы ругаться, он приготовил ужин сам и сказал несколько ободряющих слов, которые были так нужны Марине.

Частые вопросы

Иметь повышенный уровень эмпатии — это плохо?

В ряде случаев это действительно плохо. Например, когда индивид тонко чувствует других, но сам не способен справиться со своими эмоциями, тогда возникает дистресс, тревожность, раздражение. А это сказывается на общем психоэмоциональном здоровье и может привести к различным заболеваниям.

Эмпатия — это эволюционный процесс? В чем он выражается?

Да, это эволюционный механизм. Он был дан для того, чтобы сохранить свою жизнь. Ученые выяснили, что эмпатия — это определенная способность «зеркалить» деятельность, эмоции и чувства другого индивида. Когда мы видим, что кто-то ударился, мы чувствуем боль. Когда мы видим, что кто-то резко начинает убегать, мы, не раздумывая, будет убегать тоже. Только для того, чтобы сохранить свою жизнь.

Все ли люди могут испытывать эмпатию?

Нет, не все. Есть даже определенные заболевания, при которых способность сопереживать не развивается — это нарциссическое расстройство личности, психопатия и аутизм.

Заключение эксперта

Определение эмпатии мы дали в начале статьи, а сейчас скажем, что это эволюционная способность почти каждого из нас. Тысячу лет назад она давала нашим предкам шанс на выживание, а сейчас с помощью способность сопереживать и чувствовать других мы строим долгосрочные отношения, учимся понимать друг друга, развиваем свой эмоциональный интеллект.

Публикуем только проверенную информацию

Автор статьи

Монахова Альбина Петровна клинический психолог

Стаж 17 лет

Консультаций 1439

Статей 255

Специалист в области клинической психологии. Помощь в поиске инструментов для самореализации, проработка убеждений, страхов и тревог. Работа с самоотношением, внутренними границами, понимание взаимодействия с социумом через осознанные личностные изменения.

2007 — 2008 год МУЗ Детская поликлиника №4 — педагог психолог
2008 — 2009 ООО Здоровая страна — клинический психолог
2009 — 2021 год Республиканский наркологический диспансер — психолог
2012 — 2013 год Профессиональная медицина — психолог
2013 — 2015 год ООО Возрождение — психолог
2019 по настоящее время ООО Теледоктор24 — психолог

Эмпатия: как понять другого человека

Как сопереживать людям и при этом не разрушать себя? Можно ли в принципе научиться состраданию? Татьяна Карягина — кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории консультативной психологии и психотерапии Психологического института РАО — рассказывает всё об эмпатии, о её светлых и тёмных сторонах.

Татьяна Карягина, кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории консультативной психологии и психотерапии Психологического института Российской академии образования, член Ассоциации понимающей психотерапии.

Что такое эмпатия

— Слову «эмпатия» чуть больше ста лет — американский психолог, один из лидеров психологии того времени Эдвард Титченер специально сконструировал его по аналогии с «симпатией» для того, чтобы перевести на английский немецкое слово Einfühlung (на русском буквально «вчувствование»). Так что же такое эмпатия? Эмпатия — это наш отклик на состояние и чувства другого человека. Этот отклик включает в себя как понимание того, что происходит с ним, так и наши ответные чувства, мысли и поступки. Проще всего эмпатия «запускается», когда мы наблюдаем другого человека, испытывающего сильные эмоции. Но это отнюдь не единственный механизм её возникновения. Например, когда мы сопереживаем героям книги или документального фильма, мы тоже проявляем эмпатию — это наше вживание, пускай и в вымышленный мир литературного героя. Мы можем сопереживать не только человеку, уже испытывающему сильное чувство, но и тому, кто делится с нами своими мыслями или проблемами. В таких ситуациях мы стараемся понять позицию говорящего, его мотивы и трудности.

Чаще всего речь об эмпатии заходит именно в отношении человека, переживающего отрицательные эмоции и состояния, — это чувство в большой степени объясняет наше желание помочь ему. Тем не менее умение разделять с близким человеком его радость, воодушевление и счастье тоже очень важно. Это нужно для установления подлинной близости. Для того чтобы быть по-настоящему рядом, быть вместе.

Эмпатия — это попытка встать на место другого человека, попытка понять, каково это — находиться в его состоянии и в его субъективном мире.

В соцсетях периодически встречается слово «эмпат» в качестве обозначения человека, испытывающего эмпатию, но мне подобный ярлык не нравится. Дело в том, что «эмпат», как и «телепат» или «психопат», намекает на особенность, исключительность человека, а эмпатия же, напротив, общечеловеческая способность, которая есть у каждого. Но, как и любая способность, у разных людей она развита по-разному: у кого-то больше, у кого-то меньше; кто-то лучше вживается в состояние другого человека, а кто-то «на автомате» сочувствует и заботится о чувствах окружающих, не стараясь вникнуть в детали.

В одних ситуациях непроизвольного сочувствия бывает вполне достаточно, а в других, напротив, нужно предпринимать целое эмпатическое «исследование» — задействовать для этого воображение, собственные знания и воспоминания.

Сейчас, например, много пишут о том, что при психопатии люди лишены эмпатии. Но это не совсем так. Согласно последним нейропсихологическим исследованиям, действительно, работа отделов мозга, отвечающих за способность к непроизвольной эмпатии, при таких заболеваниях нарушена, но если больным дать инструкцию по осознанному сопереживанию, они окажутся вполне способными к нему — правда, за счёт других, неповреждённых механизмов. Но, видимо, из-за врождённых проблем с непроизвольной эмпатией у них с детства в принципе не формируется склонность к ней.

Можно ли научиться эмпатии

Как и любая человеческая способность, эмпатия имеет врождённую биологическую основу. Сейчас собрано довольно много данных о том, как «тревожатся» о своих сородичах животные и как они им помогают. Эмпатия в этом случае положительно влияет на выживание вида. Согласно последним исследованиям, в ходе эволюции сложился нейрофизиологический механизм эмпатии: при наблюдении некоторого состояния у другого человека в нашей нервной системе активизируются те же нейронные сети, которые возбуждаются, когда мы сами испытываем подобное состояние. Учёные говорят о зеркальном принципе работы мозга. Самой ранней эмпатической реакцией считают плач младенца в ответ на плач другого младенца. Причём учёные доказали, что он отличается от плача, вызванного сторонним шумом или записью собственного плача. Это самый прямой, непосредственный результат действия зеркальных сетей: младенец определённым образом ощущает неблагополучие другого ребёнка, «высказанное» плачем, и выражает эмпатию единственным доступным для себя способом.

Так что развитие эмпатии — это «овладевание» нашей природной способностью. Биологическая эмпатия направлена в первую очередь на «своих», на тех, кто на нас похож, но в ходе жизни мы учимся сопереживать и тем, кто от нас отличается и кто нам в принципе неприятен. Непосредственную реакцию часто называют «эмоциональным заражением», которому в некоторых ситуациях противостоять довольно трудно (например, болельщикам сложно справиться с эмоциями как при выигрыше, так и при проигрыше любимой команды). Но в человеческой культуре сложились нормы и правила, помогающие регулировать эмпатию, и мы учимся это делать по мере нашего развития и обучения.

Эмпатию, безусловно, можно развивать. Для маленького ребёнка в первую очередь важно научиться распознавать чувства других. Именно поэтому о чувствах надо рассказывать, а поведение людей — как в жизни, так и в книгах, кино — объяснять. Тем не менее ещё важнее давать ребёнку возможность самому переживать и выражать такие чувства, как грусть, горе и злость. Их ни в коем случае нельзя подавлять и тем более запрещать. Ведь как тогда человек научится понимать чужое неблагополучие и сочувствовать ему? Важно помогать ребёнку в понимании и в безопасном выражении его чувств и при этом учить принимать во внимание состояния и потребности других людей (здесь очень хорошо помогают навыки активного слушания, описанные, например, в книге Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребёнком. Как?»).

Исследования показывают, что эмпатия тесно связана — буквально переплетена — с тем, как человек обращается со своими чувствами. Чем лучше мы понимаем себя, тем лучше мы понимаем других и более склонны к сочувствию. И наоборот.

Другой путь развития эмпатии связан с тем, что психологи называют развитием децентрации — способности принимать другую позицию или другую точку зрения. Сейчас активно разрабатываются специальные детские программы, которые включают в себя такие упражнения, как «перескажи рассказ от лица другого персонажа» или «представь, что рассказал бы старый чайник». Подобные задания направлены не просто на развитие воображения, а именно на способность встать на место другого и увидеть мир его глазами.

Как не «сгореть» от сострадания

«Эмпатические» проблемы взрослых людей чаще всего можно выразить двумя вопросами:

Как выразить своё сочувствие в трудных, критических для других людей ситуациях?
Как противостоять тому, что называют эмоциональным выгоранием от сострадания?

По сути, оба этих вопроса связаны с регуляцией эмпатии. Мы неизбежно стараемся «фильтровать» информацию, и наша невозможность сопереживать всем и стремление избегать ситуаций, которые, как мы чувствуем, могут стать для нас непереносимыми, вполне естественны. Здесь важно оставаться в контакте со своими чувствами, осознавать их смысл, понимать свои мотивы и при этом не терять другого или других из поля зрения. Приведу в пример волонтёра, который через некоторое время работы в отделении для неизлечимо больных детей понял, что «выгорает». Осознав это, он не ушёл совсем, а временно переключился на организацию административной и финансовой помощи больнице, чтобы потом вернуться к непосредственной работе с детьми.

В ситуациях катастроф и массовых трагедий, так же как и в ситуациях, когда наши близкие испытывают горе, у нас возникает множество сильных собственных чувств. Страх смерти, тревога о собственном здоровье, паника. Не случайно в каждой культуре детально разработаны ритуалы прощания с умершими и выражения соболезнования, позволяющие человеку справиться с болью и унять внутренний хаос за счёт смещения фокуса на других. Сейчас возникают новые, соответствующие времени ритуалы: например, сменить фотографию профайла в соцсетях, возложить цветы и зажечь свечи у посольства страны, в которой произошла трагедия. Выражая чувства цивилизованно, мы уже управляем ими. Схожий подход — «вместе, но отдельно» — в отношении близких иногда может показаться неподходящим, даже предательством, но так мы можем быть по-настоящему нужным, а наша помощь — по-настоящему эффективной. Немного отойти в сторону, переключиться, но при этом осознавать, зачем и для чего ты это делаешь, — это может стать выходом из тяжёлой ситуации.

Другую стратегию я бы условно назвала творческой: мы можем вложить энергию своего сострадания в совместные дела, требующие творческого сотрудничества, например в создание фотоальбома, организацию вечера памяти или собирание воспоминаний о погибшем.

Если человек в течение длительного времени остается «заражён» чужими эмоциями — вновь и вновь погружается в них, не может занять небезразличную, но при этом свою позицию или, наоборот, закрывается от чувств, совсем равнодушен к другим, ему необходимо обратиться за психологической помощью.

С проблемой выгорания от сострадания неизбежно сталкиваются специалисты так называемых помогающих профессий. С одной стороны, чаще всего именно повышенная чувствительность к страданию других, заинтересованность в понимании окружающих и склонность к сочувствию приводит людей к занятию психологической помощью, социальной работой или волонтёрством. Но, с другой стороны, помогающий специалист попадает в ситуацию поставленного «на поток» страдания. При этом его возможности ограничены как объективными причинами (душевная боль и смерть неизбежны, он не в силах повлиять на многие процессы, происходящие в обществе), так и конкретными условиями его работы: время, оплата, внешний контроль его эффективности, отсутствие выбора, помогать или нет.

В последнее время осознание этих трудностей приводит к развитию различных форм сопровождения, супервизии для помогающих специалистов и волонтёров. Осознать границы своих возможностей и ставить адекватные задачи (не спасти человека, а помочь ему найти работу, справиться с болью и научиться расслабляться), принять адекватную меру ответственности, уметь видеть важность небольших «помогающих» шагов — всё это предохраняет от эмпатического выгорания, появления чувства собственной беспомощности и профессионального цинизма.

Проблемы вызывает не сама эмпатия, а неспособность её регулировать и невозможность её адекватно выразить — реализовать в действии. Уметь слышать, чувствовать, понимать другого и не терять при этом контакта с собой — так в целом можно обозначить основное правило эмпатии.

Подпишись на The Challenger!

Эмпатия и сочувствие — разница и сравнение

Сравнительная таблица

Сравнительная таблица сопереживания и сочувствия
	Сочувствие	Сочувствие
Определение	Понимание того, что чувствуют другие, потому что вы испытали это на себе или можете поставить себя на их место.	Признание эмоциональных трудностей другого человека и обеспечение комфорта и уверенности.
Пример	«Я знаю, что похудеть нелегко, потому что я сам столкнулся с теми же проблемами».	«Попытка похудеть часто кажется тяжелой битвой.»
Отношения	Личное понимание	Понимание опыта других
Сестринский контекст	Врач, связанный с пациентом, потому что он или она был в подобной ситуации или испытал	Врачи утешают пациентов или членов их семей
Объем	Персональный; в некоторых случаях это может быть один ко многим	От одного к другому человеку или от одного ко многим (или от одного к группе).

Эмоциональные различия

Чувство симпатии возникает из признания того, что другой человек страдает, в отличие от сопереживания, когда боль или страдание другого человека ощущаются . Человек выражает симпатию, но разделяет эмпатию. Эмпатическое чувство может быть кратким, и говорят, что человек, испытывающий его, «ставит себя на место другого человека».

Сопереживание — более глубокое чувство, но сочувствие может быть таким же искренним и искренним. Однако эмпатия может создать более глубокую и значимую связь, таким образом, служа мостом для более тесного общения между людьми или между лидером и его или ее последователями.

Взаимосвязь между эмпатией и сочувствием

Основой как сочувствия, так и сочувствия является сострадание, сочетание понимания и принятия других, которое можно рассматривать как производное или усиленное знанием и мудростью.

Сострадание признает «я» в «тебе», общую общность чувств между людьми. И симпатия, и эмпатия подразумевают заботу о другом человеке, но при эмпатии забота усиливается или расширяется за счет способности чувствовать эмоции другого человека.

Это видео предлагает четкий и краткий обзор различий между сочувствием и эмпатией:

Примеры

Эмпатия и симпатия не исключают друг друга и не всегда ощущаются в тандеме. Например, люди, потерявшие близкого человека, могут получить сочувствие от многих, но только те, кто пережил подобную потерю, способны по-настоящему сопереживать.

Дело, в котором может быть сочувствие, но не сочувствие, может включать человека, который подает заявление о банкротстве. Большинство людей, которые заботятся об этом человеке, сочувствовали бы его положению — и, возможно, жалели бы его, чувство, иногда тесно связанное с сочувствием, — но относительно немногие были бы способны сопереживать, поскольку только меньшинство людей когда-либо проходило через опыт подачи заявления в суд. себя банкротом.

Как развиваются социальные навыки

Исследования показывают, что социальные навыки развиваются в результате сочетания эмпатии и принятия точки зрения (также известной как теория разума):

Благодаря своему анализу исследователи также обнаружили, что особенно сложные социальные проблемы требуют сочетания эмпатии и изменения точки зрения. Люди, особенно социально компетентные, по-видимому, рассматривают другого человека двояко — на основе чувств и на основе мыслей. По их мнению, они затем находят правильный баланс между ними.

Эмпатия, сочувствие и человечность

Способность сочувствовать и сопереживать считается жизненно важной для чувства человечности, т. е. способности понимать своих собратьев и их проблемы. Людей, которым не хватает этой способности, часто классифицируют как нарциссов, социопатов или, в крайних случаях, психопатов. Однако эти термины применимы только в том случае, если человеку постоянно не хватает способности сочувствовать или сопереживать другим.

В общем, во многих случаях люди могут не чувствовать сочувствия или эмпатии из-за недостатка знаний или из-за того, что их опыт отличается; это не означает ненормального поведения. С другой стороны, некоторые люди чрезмерно чутки и в конечном итоге могут быть подавлены негативными чувствами, которые они получают от своих отношений и встреч с другими людьми.

Происхождение слов

Слово «сочувствие» происходит от древнегреческого sunpathos , что означает «вместе с/вместе» и «страдание». Слово было изменено в поздней латыни на симпатия , а затем в среднефранцузском на симпатия .

Термин «Эмпатия» был придуман в 1909 году британским психологом Эдвардом Б. Титченером. Хотя написание этого слова заимствовано из древнегреческого слова empátheia , что означало «страсть», Титченер использовал «эмпатию» для перевода немецкого слова (9).0064 einfühlungsvermögen ) и его концепция разделяла чувство.

Интересно, что в современном греческом языке empátheia больше не имеет положительных коннотаций. Вместо этого это относится к негативным чувствам или предубеждениям против другого человека.

Эмпатия против сострадания

Пол Блум, психолог из Университета Торонто, написал книгу под названием Против сочувствия: доводы в пользу рационального сострадания . В книге Блум утверждает, что ^[1][2]

сопереживание «может привести к иррациональным и несправедливым политическим решениям». Например, политики могут требовать от людей разных стандартов, потому что они связаны с некоторыми личными проблемами и испытаниями, но не с другими. Блум даже говорит, что эмпатия может «ухудшить наши отношения с друзьями, родителями, мужьями и женами», потому что иногда акт любви предполагает действие, которое причиняет боль, а не облегчает ее, например, осознание ужасной правды.

Блум выступает за дальнейшее развитие эмпатии в сострадание , эмоция, которая не только распознает и понимает страдание, терпит возникающие в результате неприятные чувства, но и побуждает к действиям, направленным на облегчение этого страдания.

Ссылки

Эмпатия — Викисловарь
Симпатия — Викисловарь
Эмпатия: связь человека с заботой о пациентах — видео на YouTube
Как стать более чутким и почему
Эмпатия и восприятие перспективы: как строятся социальные навыки — Институт Макса Планка
Чего не хватает эмпатии? — Атлантика

Симпатия и эмпатия: основные отличия и использование в социальных сетях

Определение симпатии.

«Сочувствие — это когда вы понимаете чужое страдание и чувствуете печаль или жалость к тому, с чем он столкнулся», — объясняет Заман. «Это включает в себя оценочное суждение о чужом опыте».

Хотя эта реакция, основанная на оценочных суждениях, часто имеет благие намерения, она часто создает ощутимую дистанцию между человеком, испытывающим боль, и человеком, который слушает. Таким образом, говорит Заман, сочувствие часто проявляется, когда человек не обязательно относится, полностью понимает или оценивает обстоятельства страдания, с которыми сталкивается тот, кого он знает или любит.

«Эмоция симпатии — это мой опыт (реакция) вашей ситуации. Сочувствию не хватает понимания», — добавляет Султанофф. «Когда вы сочувствуете, вы зацикливаетесь на собственной эмоциональной реакции на то, как вы воспринимаете мир. По большей части это не демонстрирует никакого понимания человека, попавшего в беду».

Он отмечает, что сочувствие может создать барьер для понимания, который можно активировать , потому что сочувствующий человек может переключить внимание с человека в беде, чтобы вместо этого сосредоточиться на себе. Сочувствие — это эмоциональная реакция слушателя, который может сказать что-то вроде: «Мне так жаль, что это происходит с вами» или «Я так злюсь, просто слушая вашу историю». Другими распространенными способами, которыми это может проявляться, являются жалость (например, «Мне так жаль тебя») или даже зависть (например, «Я сожалею о твоей утрате, но я бы очень хотел, чтобы у меня было столько времени с любимым человеком»). такие, как вы»).

Определение эмпатии.

«Когда кто-то выражает сочувствие, он опирается на личный опыт общения с другим человеком, переживающим аналогичный опыт или испытывающим трудности», — объясняет Тиссен. «Примером сочувственного заявления может быть: «Я также недавно потерял любимого человека и знаю, каково это — испытывать глубокое чувство печали и горя».

Он говорит, что это чувство общности является ключевым отличием эмпатии от симпатии.

«Эмпатия — это способность глубоко чувствовать и видеть точку зрения другого человека. Это не просто понимание того, через что он проходит, а возможность поставить себя на место другого человека», — объясняет Заман. «Это возможность сказать: «Я здесь, чтобы чувствовать вместе с вами» и дать вам понять, что вы не одиноки».

Она добавляет, что эмпатия лучше всего определяется тем, как слушатель общается с человеком, которому больно. Без осуждения чуткий человек попытается создать и удержать пространство для чувств и переживаний человека. Эмпатия, которой можно научиться и отточить с течением времени, включает в себя уважение того, как человек, испытывающий боль, видит свою собственную ситуацию, даже если это не так, как ее видят другие.

Основные отличия.

Когда дело доходит до понимания ключевых различий между эмпатией и симпатией, необходимо учитывать как внутренние, так и внешние факторы. Сочувствие и сочувствие во многом отличаются внешними поведенческими и перформативными аспектами, которые большинство людей считают отражением того, как слушатель внутренне относится к страдающему человеку. Вместо этого эксперты говорят, что разница больше в отношениях между слушателем и страдальцем.

Со стороны сочувствие часто кажется социально далеким, как одноразовое сообщение с соболезнованиями, без каких-либо последующих действий. Заман говорит, что это потому, что сочувствию не хватает близости, но могут быть ситуационные причины, по которым это может быть так. В определенных корпоративных условиях или властных структурах может быть уместно эмоционально воздерживаться, чтобы поддерживать приличия или сохранять групповую динамику, которая выходит за рамки только слушателя и человека, страдающего от боли. Социальная динамика и уместность проявления любопытства к человеку, страдающему от боли, могут заставить слушателя умерить свое естественно эмоциональное поведение.

«Сочувствие используется в социальных ситуациях, когда между двумя людьми нет интимной связи. В корпоративной среде было бы совершенно уместно испытать сочувствие со стороны коллег или начальника. Открытка или цветы, которые разделяют признание горя приемлемым и ожидаемым в таких условиях, потому что все остальное может быть воспринято как недостоверное, если только нет этой первоначальной и подлинной связи», — говорит Заман.

Между тем, по ее словам, тот же самый жест отправки открытки и цветов может быть совершенно неадекватным для друзей на всю жизнь. Таким образом, отношения и социальный контекст между вовлеченными людьми очень важны.

Кроме того, независимо от того, насколько близкие или отдаленные отношения, Султанофф говорит, что эмпатия — это внутренний опыт чувства заботы, заботы и понимания по отношению к другому человеку или живому существу, который лучше всего проявляется через активное и рефлексивное слушание.

«Отвечая, повторяя (но не повторяя) то, что вы услышали от другого человека, уделяя особое внимание его чувствам, вы демонстрируете сосредоточенность на человеке и отпускаете свои внутренние отвлекающие факторы», — говорит он.

Пытаясь проявить сочувствие, человек, искренне желающий помочь, может поделиться советом по решению проблемы, но Султанофф говорит, что такое поведение не обязательно свидетельствует о сочувствии к непосредственному эмоциональному состоянию другого человека. Во многом разница между сочувствием и сочувствием заключается в желании понять переживания страдающего человека, а не обязательно в стремлении остановить его страдания.

Как насчет сострадания?

«И сопереживание, и сочувствие, когда они исходят из места искренности, являются ощущениями и открытым выражением сострадания», — говорит Тиссен. Ведь сострадание, которое просто означает «страдать вместе», — это выражение заботы и тепла.

Он говорит, что сочувствие, вызванное сопереживанием, обычно происходит от обмена подобным опытом с другим человеком, но сострадание, вызванное сочувствием, может быть столь же полезным. «Например, акт исследования видов страданий, испытываемых ребенком, подвергшимся насилию, может усилить сочувствие человека к детям, подвергшимся насилию, независимо от того, был ли исследователь когда-либо жертвой жестокого обращения с детьми», — предлагает Тиссен.

И эта способность распространять эмоции за пределы собственного личного опыта хороша, потому что сострадание позволяет людям быть мотивированными к уменьшению вреда, который они лично никогда не испытывали.

«Выражения сострадания, будь то в форме сочувствия, сочувствия или какого-то ощутимого акта доброты, можно воспринимать как исцеляющий бальзам на психику и душу», — говорит Тиссен.

Кроме того, это эмоциональное вдохновение может вызвать активность, благотворительность или общественную защиту на службе моральных целей, которые имеют далеко идущие последствия и имеют социальное значение. Таким образом, активное развитие сострадания может позволить наблюдателю в одной ситуации стать силой, меняющей многие другие.

Итог.

Проще говоря, эмпатия — это внутренняя эмоция, направленная на другого человека, говорит Султанофф. Это демонстрирует истинное понимание другого человека без каких-либо личных предубеждений, мешающих этому пониманию. Симпатия, однако, направлена внутрь.

Если вы наблюдаете за кем-то в трауре или горе, эмпатия сосредоточена на понимании человека, страдающего от боли, в то время как сочувствие сосредоточено на вашей реакции на то, как этот человек справляется со своей болью.