Как человеку смотреть в глаза: Заглядывая в душу: неожиданные эффекты зрительного контакта — Идеономика – Умные о главном

Содержание

Заглядывая в душу: неожиданные эффекты зрительного контакта — Идеономика – Умные о главном

Фото: Johan J.Ingles-Le Nobel/Flickr

Несомненно, с вами бывало такое, когда через шумную, переполненную комнату вы пристально смотрели на другого человека. Это почти как сцена из кино — весь остальной мир становится серым, пока вы и эта другая душа на мгновение оказываетесь связаны взаимным знанием, что она смотрит на вас, а вы на нее.

Конечно, зрительный контакт не всегда бывает таким захватывающим — в конце концов, им сопровождается любая беседа, — но он почти всегда важен. Мы делаем предположения о личности людей, основываясь на том, как часто они смотрят нам в глаза или отворачиваются во время разговора. А когда мы проходим мимо незнакомцев на улице или в каком-либо другом общественном месте, мы можем почувствовать себя отверженными, если они не смотрят нам в глаза.

Все это нам известно из повседневного опыта. Но психологи и нейробиологи изучали зрительный контакт на протяжении десятилетий, и их интригующие находки говорят гораздо больше о его силе, включая то, что выдают наши глаза, и как зрительный контакт меняет то, что мы думаем о человеке, смотрящем на нас.

Например, недавнее открытие гласит, что когда мы пристально на кого-то смотрим, это занимает все наше внимание, и нас меньше заботит, что еще происходит вокруг (это то, что я имел в виду, говоря о «сером мире»). Кроме того, когда мы встречаемся взглядом с кем-то, почти сразу в мозгу запускается множество разных процессов, поскольку мы понимаем, что имеем дело с сознанием другого человека, который в настоящее время смотрит на нас. В результате мы лучше понимаем, что у этого человека есть собственный разум и взгляд на вещи — и, в свою очередь, это делает нас самих более сознательными.

Эти эффекты особенно хорошо можно обнаружить, если пристально рассмотреть обезьяну или примата в зоопарке: почти невозможно не почувствовать, что они — сознательные существа, которые оценивают и изучают вас. Даже если смотреть на портрет человека, который, кажется, смотрит вам прямо в глаза, это вызывает всплеск мозговой активности, связанной с социальным познанием — то есть в тех областях мозга, которые ответственны за мысли о себе и других.

Это осознание того, что мы – объект внимания другого разума, весьма драматично, и не удивительно, что нас это сильно отвлекает. Рассмотрим недавнее исследование японских ученых. Добровольцы смотрели на лицо человека на видео, одновременно выполняя словесные задачи — им нужно было предлагать глаголы, соответствующие различным существительным (например, если они слышали существительное «молоко», подходящим ответом был бы глагол «выпить»). Важно отметить, что задача вызывала у участников гораздо больше трудностей (но только в случае сложных существительных), когда лицо на видео, казалось, смотрело им в глаза. По мнению исследователей, такой эффект возник потому, что зрительный контакт — даже с незнакомым человеком на видео — настолько интенсивен, что истощает наши когнитивные резервы.

Аналогичное исследование показало, что взгляд «глаза в глаза» также влияет на рабочую память (способность удерживать и использовать информацию в течение коротких периодов времени), воображение и умственный контроль в смысле нашей способности пропускать нерелевантную информацию. Возможно, вы испытывали эти эффекты на себе, когда, не отдавая себе отчета, разрывали зрительный контакт с другим человеком, чтобы лучше сконцентрироваться на том, о чем говорите или думаете. Некоторые психологи даже рекомендуют смотреть в сторону, чтобы помочь маленьким детям отвечать на вопросы.

Исследования также показывают, что зрительный контакт формирует наше восприятие другого человека, который встречается с нами взглядом. Например, мы обычно воспринимаем людей, которые дольше смотрят в глаза, как более умных, более добросовестных и искренних (по крайней мере, в западных культурах), и мы больше верим в то, что они говорят.

Конечно, слишком длинный зрительный контакт может принести дискомфорт — и люди, которые смотрят, не отпуская глаз, могут показаться нам неприятными. Недавно психологи провели исследование в научном музее, пытаясь установить предпочтительную продолжительность зрительного контакта. Они пришли к выводу, что в среднем он составляет три секунды (и никому не нравились взгляды, которые длились более девяти секунд).

Еще один задокументированный эффект взгляда глаза в глаза может помочь объяснить, почему этот момент зрительного контакта через комнату иногда может быть настолько убедительным. Недавнее исследование показало, что такой взгляд приводит в некотором смысле к объединению себя и другого человека: мы считаем незнакомцев, с которыми установили зрительный контакт, более похожими на нас с точки зрения их личности и внешнего вида. Возможно, в правильной ситуации, когда все остальные заняты разговором друг с другом, этот эффект усиливает ощущение, что вы и тот человек, который смотрит вам в глаза, переживаете особый момент.

Химия зрительного контакта на этом не заканчивается. Если вы решите приблизиться, то обнаружите, что зрительный контакт также соединяет вас друг с другом по-другому, в процессе, известном как «мимикрия зрачка». Он подразумевает, что зрачки двух людей расширяются и сжимаются синхронно. Это считается формой подсознательной социальной мимики — своего рода окулярный танец, если быть более романтичным.

Но в последнее время наблюдается некоторый скептицизм по этому поводу: исследователи говорят, что это явление — просто реакция на изменение яркости глаз другого человека (вблизи, когда зрачки другого человека расширяются, глаза его становятся темнее, из-за чего ваши собственные зрачки расширяются тоже).

Это не значит, что расширение зрачка не несет психологического значения. На самом деле, в 1960-х годах психологи изучали расширение зрачков при возбуждении или стимулировании (в физиологическом смысле), будь то из-за интеллектуального, эмоционального, эстетического или сексуального интереса. Так родилась дискуссия о том, воспринимаются ли наблюдателями лица с более расширенными зрачками (иногда воспринимаемые как признак сексуального интереса) как более привлекательные. По крайней мере, некоторые исследования — как проведенные несколько десятилетий назад, так и более поздние — предполагают, что так и есть, и мы также знаем, что наш мозг автоматически обрабатывает расширение зрачков других людей. В любом случае, за столетия до этого исследования народная мудрость гласила, что расширенные зрачки привлекательны. В разные периоды истории женщины даже использовали экстракт растения, чтобы сознательно расширить свои зрачки и сделать себя более привлекательными (отсюда и разговорное название растения: «белладонна»).

Но не только зрачки могут передавать сообщения другому человеку. Недавние исследования показывают, что мы можем читать сложные эмоции по глазным мышцам — то есть щурится ли человек или широко раскрывает глаза. Например, когда такая эмоция, как отвращение, заставляет нас прищурить глаза, это «выражение глаз» — как и выражение лица — также показывает наше отвращение к другим.

Еще одна важная особенность глаз — лимбальные кольца: темные круги, окружающие радужную оболочку. Последние данные свидетельствуют о том, что эти лимбальные кольца чаще видны у более молодых и здоровых людей, и те, кто смотрит им в глаза, понимают это на каком-то уровне. Поэтому гетеросексуальные женщины, которые ищут партнера для краткосрочной интрижки, считают мужчин с хорошо видимыми лимбальными кольцами более здоровыми и желанными.

Все эти исследования доказывают старую пословицу, которая гласит, что глаза — это зеркало души. Есть нечто невероятно мощное в том, чтобы смотреть глубоко в глаза другого человека. Говорят, что глаза — единственная часть нашего мозга, которая напрямую связана с миром.

Задумайтесь: возможно, когда вы смотрите другому человеку в глаза, вы находитесь так близко, что могли бы «прикоснуться к мозгу» — или прикоснуться к душе, если сказать более поэтично. Учитывая эту интенсивную близость, не удивляйтесь, что если вы приглушите свет и будете смотреть в глаза другого человека 10 минут без перерыва, то обнаружите, как начинают происходить странные вещи. Возможно, более странные, чем вы когда-либо переживали раньше.

Источник

Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.

2 апреля 2019

Свежие материалы

Что происходит при долгом зрительном контакте: научное объяснение

Чаще всего в общественных местах люди избегают встречи взглядов. Вот что случится, если вы все же зафиксируете глаза на человеке напротив.

Теги:

Нетленка

Как это устроено

Психология

Unsplash

Специалист по вопросам психического здоровья и практик йоги Хакима Тантрика осталась под большим впечатлением из-за одного упражнения, с которым она познакомилась в самом начале занятий тантрой. «Я сидела лицом к лицу со своим партнером Джоном, наши руки лежали на коленях, и мы смотрели друг другу в глаза в течение тридцати минут. Так, мне показалось, я лучше поняла человеческую психику. Позже я провела небольшое исследование и углубила свое понимание удивительной силы зрительного контакта», — отмечает Тантрика.

Ученые уже не раз отмечали, что зрительный контакт играет решающую роль в развитии социальных связей, коммуникации и взаимодействия между людьми: это позволяет общаться невербально. Хотя поначалу долгое упражнение показалось Хакиме Тантрике неудобным, в итоге оно стало «невероятно исцеляющим и проницательным».

РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Сила взгляда

Социальное познание

Некоторые области мозга имеют решающее значение для обработки и интерпретации социальных сигналов (выражение лица и язык тела). В исследовании, опубликованном в Journal of Neuroscience, использовалась функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ) для изучения нейронных коррелятов зрительного контакта во время естественных социальных взаимодействий. Результаты показали: зрительный контакт активирует области мозга, связанные с социальным познанием — это медиальная префронтальная кора (mPFC), верхняя височная борозда (STS) и миндалевидное тело.

Контроль и понимание эмоций

Другое исследование, опубликованное в Journal of Autism and Developmental Disorders, показало: у детей с расстройством аутистического спектра (РАС), практикующих длительные зрительные контакты, улучшилась способность распознавать и регулировать свои эмоции. Также специалисты указывали, что люди с некоторыми психическими расстройствами тратили меньше времени на то, чтобы смотреть в глаза, по сравнению со здоровыми людьми.

Улучшение эмпатии

Научная статья экспертов из Калифорнийского университета показала, что, когда люди смотрят друг другу в глаза в течение длительного периода времени, у них повышается уровень окситоцина. Это гормон, связанный с эмпатией, привязанностью, доверием и регулированием стресса. Увеличение окситоцина привело к усилению чувства доверия и сотрудничества между участниками исследования. Когда мы избегаем зрительного контакта, мы упускаем эти преимущества, что может привести к чувству изоляции и одиночества.

Как установить зрительный контакт естественным образом (без неловкости)

«Я хочу показать людям, что мне интересно, во время разговора, не вызывая у них дискомфорта. Как мне поддерживать зрительный контакт с кем-то, с кем я разговариваю, не будучи жутким или неловким?»

Зрительный контакт — один из наиболее важных аспектов невербального общения, но с которым многие люди борются. Как установить зрительный контакт, не глядя? Сколько зрительного контакта слишком много? Как вы можете показать кому-то, что вы слушаете, не вызывая у него дискомфорта?

В этой статье мы ответим на эти вопросы и дадим советы о том, как установить зрительный контакт так, чтобы это было естественно и комфортно.

Разделы

Почему важен зрительный контакт
Как естественным образом установить зрительный контакт
Как установить зрительный контакт в определенных ситуациях
Общие вопросы

Почему зрительный контакт важен

9 0003 Невербальные сигналы, такие как выражение лица , зрительный контакт и язык тела имеют 65%-9На 3% больше воздействия, чем ваши слова. ^[1] Отсутствие зрительного контакта, слишком долгий зрительный контакт и даже слишком частое моргание могут либо подчеркнуть, либо запутать, либо даже дискредитировать то, что вы говорите. ^[2][3]

Соответствующее количество зрительного контакта может помочь следующим образом: кто-то говорит

Проявляет уважение и внимание к говорящему

Повышает доверие к тому, что вы говорите

Помогает укрепить доверие и близость с кем-либо

Открывает линии связи

Сигнализирует о чередовании в разговоре

Может помочь начать или закончить разговор

Помогает получить и удерживать внимание людей во время разговора

Зрительный контакт необходим, но чрезмерное или неправильное его использование может создать неверный сигнал и даже заставить людей чувствовать себя некомфортно или обидно. Ниже приведены 10 способов установить и поддерживать зрительный контакт естественным и уместным образом.

Как установить зрительный контакт естественным образом

1. Расположитесь поудобнее

Чтобы сделать зрительный контакт более легким и естественным, постарайтесь расположиться так, чтобы вам было легко смотреть на человека, с которым вы общаетесь, и разговаривать с ним с.

Например, во время обеда сядьте за стол напротив друга, а не рядом с ним, или выберите место внутри круга друзей, чтобы иметь возможность легко установить зрительный контакт с каждым из них. Из-за необходимости выворачивать шею, чтобы посмотреть на кого-то, вам будет неудобно смотреть ему в глаза.

Традиционная терапия – онлайн

Найдите терапевта из сети терапевтов BetterHelp для решения ваших повседневных терапевтических задач.

Пройдите тест, найдите соответствие и начните получать поддержку по телефону или видеосвязи.

Их планы начинаются с 64 долларов в неделю. Используйте кнопку ниже, чтобы получить скидку 20% на первый месяц в BetterHelp + купон на 50 долларов, действительный для любого курса SocialSelf. Чтобы получить купон SocialSelf на 50 долларов, зарегистрируйтесь в BetterHelp, нажав оранжевую кнопку. Отправьте подтверждение заказа в SocialSelf, чтобы получить уникальный код купона.

Начать тест BetterHelp

2. Используйте выражения, чтобы показать свои эмоции

Зрительный контакт всегда должен сочетаться с другими выражениями лица, которые вы используете для передачи эмоций, значения и акцента. ^[3] Глядя на кого-то с совершенно невозмутимым выражением лица, он обязательно почувствует себя некомфортно и неловко.

Если вам трудно быть выразительным, рассмотрите возможность использования следующих упражнений:

Поднимите брови, чтобы показать удивление или волнение
Улыбайтесь, когда кто-то говорит что-то хорошее или делится хорошими новостями
Слегка приоткройте рот, чтобы выразить шок или недоверие
Прищурьтесь или нахмурьте брови, когда кто-то поделится плохими новостями

3.

Зафиксируйте взгляд в глазах другого человека

Если вы не знаете, куда именно на лице человека смотреть, лучше всего сосредоточить свой взгляд на общей области его глаз и лба, вместо того, чтобы ощущать необходимость зафиксировать взгляд только на его глазах. Это часто помогает вам чувствовать себя более естественно и меньше напрягаться при зрительном контакте, а также позволяет вам одновременно сосредоточиться на других аспектах их выражения.

Слишком глубокий взгляд кому-то в глаза может заставить его почувствовать себя незащищенным, нервным или осужденным или заставить его беспокоиться о том, что вы скептически относитесь к тому, что он говорит.

Рекомендация

Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность к общению, пройдите наш 1-минутный тест.

Вы получаете 100% бесплатные персонализированные советы на основе ваших результатов.

Начать викторину

4. Отводить взгляд каждые 3-5 секунд

Слишком долгое удержание чьего-либо взгляда может вызвать у него чувство неловкости или неловкости. Как правило, старайтесь разорвать зрительный контакт, переводя взгляд вниз или в сторону каждые 3–5 секунд, за исключением случаев, когда разговор носит очень важный, деликатный или напряженный характер. ^[5][6] Периодическое отведение взгляда также помогает вашим глазам отдохнуть, так как постоянный взгляд в одну точку может быть утомительным для глаз.

Время, когда вы можете установить более продолжительный зрительный контакт, чем обычно

В определенных ситуациях уместно или даже необходимо установить более продолжительный зрительный контакт или поддерживать зрительный контакт дольше нескольких секунд:

С кем-то, кого вы хорошо знаете или хорошо знаете очень близко к
Во время важного или важного разговора
Когда кто-то делится с вами чем-то очень личным
Во время углубленного разговора один на один
Во время консультационной сессии или другой профессиональной встречи
Когда начальник или другой авторитет говорит непосредственно с вами
При получении ключевой информации или обновлений

5.

Избегайте интенсивного зрительного контакта

Интенсивным зрительным контактом является зрительный контакт, который длится 10 секунд или дольше. Обычно этого следует избегать. Удерживание чьего-либо взгляда в течение такого длительного времени может быть истолковано как агрессивное, а не уверенное, и может заставить людей чувствовать, что вы смотрите на них, обвиняете их в чем-то или пытаетесь бросить им вызов. ^[5][6] Это особенно верно, если вы смотрите на кого-то, с кем не разговариваете активно, или если вы смотрите на кого-то, кого вы не знаете.

6. Следите за признаками дискомфорта

Зрительный контакт вызывает дискомфорт у некоторых людей, особенно у тех, кто склонен к социальной тревожности. ^[5] Если вы заметили, что другому человеку неудобно смотреть вам в глаза, постарайтесь отвести взгляд. Вы также можете привлечь их внимание в другом месте, например, показав им картинку на своем телефоне или указав на что-то интересное поблизости.

Если вам трудно читать социальные сигналы, вот несколько признаков того, что человеку может быть неудобно:

Смотреть вниз и избегать любого зрительного контакта с вами
Много смотреть на свой телефон
Много моргать или бросать взгляд
Переминаясь или ерзая на месте
Дрожащий голос или мысли, которые становятся пустыми во время разговора

7. Улыбайтесь, кивайте и смотрите в глаза, когда слушаете

Зрительный контакт необходим не только во время разговора, но и для демонстрации другим люди, которых вы слушаете. ^[2][5][6] Установите зрительный контакт с кем-то, с кем вы разговариваете напрямую, чтобы дать им понять, что вам интересно то, что они хотят сказать, а также улыбнитесь, кивните и используйте мимику одновременно время.

8. Старайтесь не смотреть на незнакомцев

Обычно смотреть на незнакомцев — плохая идея, особенно потому, что это может быть истолковано как угроза, враждебность или даже форма сексуального домогательства (например, проверка их). ^[5] Хотя нормально наблюдать за людьми, когда вы находитесь на публике, старайтесь не смотреть на людей, которых вы не знаете.

Рекламные объявления

Исключением из этого правила является то, что вы находитесь на общественном мероприятии, встрече или вечеринке, где взгляды в глаза незнакомому человеку являются совершенно нормальным и социально приемлемым способом начать разговор с незнакомцем.

9. Постепенно увеличивайте зрительный контакт во время разговора

В начале общения вам может потребоваться реже смотреть в глаза человеку, особенно если это тот, кого вы еще не знаете. По мере того, как разговор продолжается, и вы оба чувствуете себя более комфортно, вы можете смотреть в глаза в течение более длительного периода времени, не чувствуя себя неловко.

10. Будьте внимательны при зрительном контакте в группах

Если вы находитесь в большой группе людей, используйте зрительный контакт, чтобы каждый человек знал, говорите ли вы с ним, с кем-то еще или со всей группой. Если вы пытаетесь обратиться к одному человеку в группе, встречаясь с ним взглядом, дайте ему понять, что вы разговариваете с ним, а оглядываясь на всех, сигнализируйте, что вы обращаетесь к большей группе.

Знание того, когда устанавливать зрительный контакт в определенных ситуациях

Когда, сколько и как долго вы смотрите в глаза, зависит от ситуации, типа беседы и того, насколько хорошо вы знаете человека. Вот несколько советов о том, когда во время разговора лучше или меньше смотреть собеседнику в глаза.

1. Зрительный контакт во время собеседования

На собеседовании или во время другой профессиональной встречи хороший зрительный контакт выражает уверенность, а также помогает вам выделиться как приятный и заслуживающий доверия профессионал. Если вы отводите глаза, смотрите вниз или часто моргаете, это может сигнализировать о том, что вы нервничаете, чувствуете себя неуверенно или неуверенно в себе. ^[4]

Продолжение статьи ниже.

Пройди этот тест и узнай, как ты можешь улучшить свою социальную жизнь

Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.

Начать викторину.

Чтобы произвести сильное первое впечатление во время собеседования, предложения или другой важной встречи на работе, используйте следующие стратегии: ^[7]

Используйте прямой зрительный контакт, улыбку и крепкое рукопожатие при представлении себя
Улыбнитесь и установите прямой зрительный контакт, когда вы впервые садитесь и ждете начала
Чаще смотрите в глаза и выражайте заинтересованность, когда другой человек говорит
Используйте больше прямого зрительного контакта при обсуждении своих навыков, чтобы выразить уверенность но может быть требованием в вашей сфере деятельности. При публичном выступлении или проведении презентации перед группой людей есть несколько советов, которые помогут вам эффективно использовать зрительный контакт для взаимодействия и привлечения аудитории.
Реклама
Вот несколько советов о том, как установить зрительный контакт во время презентации или выступления:
- Смотрите немного выше голов большой аудитории, чтобы создать видимость зрительного контакта
- Периодически смотрите в лица людей, которые казаться заинтересованным или заинтересованным
- Меняйте направление взгляда примерно каждые 10 секунд, чтобы ни на кого не смотреть
- Более прямой зрительный контакт во время важных моментов презентации
3. Зрительный контакт на свидании
На первых свиданиях, романтических ужинах или во время общения с любимым человеком зрительный контакт можно использовать, чтобы показать интерес, зажечь влечение и даже пригласить к большей близости. ^[5]
Вот несколько советов, как установить зрительный контакт на свидании:
- Спокойнее устанавливайте зрительный контакт, делая меньше в начале и больше по ходу свидания
- Используйте зрительный контакт, кивайте, улыбайтесь и выражения, чтобы показать интерес, когда они говорят
- Больше смотрите в глаза в конце ночи, если вы надеетесь на романтический финал
- Имейте по крайней мере один период продолжительного зрительного контакта со своим партнером
- Меньше смотрите в глаза, если он чувствует себя неловко, нервничает или не проявляет интереса
4.
Зрительный контакт с незнакомцем
Зрительный контакт с незнакомцем часто воспринимается как проявление интереса, а также может быть приглашением завязать с ним разговор.
Вот некоторые правила, которые можно и нельзя делать при зрительном контакте с незнакомцами:
- Не смотрите на того, кто не смотрит на вас (часто они это чувствуют)
- Копируйте их (если смотрят, но сохраняйте зрительный контакт)
- Подойдите к ним и начните разговор если они кажутся заинтересованными
5. Установите зрительный контакт в Интернете
Зрительный контакт в Zoom, Facetime или видеозвонке может показаться неудобным для некоторых людей, но с практикой становится легче. Насколько часто вы смотрите в глаза во время видеозвонка, зависит от типа собрания, количества участников звонка и вашей роли на собрании.
Вот несколько общих советов по установлению зрительного контакта во время видеозвонка:
- Скройте свое окно, чтобы не отвлекаться на собственное изображение
- Поместите видеовызов в центр экрана
- Посмотрите на в центре экрана, а не прямо в камеру
- Говорите с экраном компьютера, а не смотрите ему прямо в глаза
- Не выключайте видео, если оно включено (что может быть грубо или неловко для них)
- Избегайте странных ракурсов, крупных планов или плохого освещения
- Не работайте, не печатайте и не выполняйте многозадачность во время видеовызова 1:1 (они, вероятно, могут сказать)
Заключительные мысли
Зрительный контакт очень важен часть проявления уважения, интереса и доказательства того, что вы обращаете внимание во время разговора. Многие люди, которые застенчивы, имеют социальную тревогу или испытывают трудности с социальными навыками, чувствуют себя неловко при зрительном контакте и с трудом понимают, сколько зрительного контакта нужно поддерживать с людьми.
Продолжение статьи ниже.
Какой ты социальный мыслитель?
Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.
Начать викторину.
Используя приведенные выше советы и стратегии, вы часто можете более комфортно поддерживать зрительный контакт, что позволяет вам больше сосредоточиться на разговоре, чем на том, куда вы смотрите.
Реклама
Рассмотрите онлайн-терапию
Онлайн-терапия позволяет вам поговорить с лицензированным терапевтом, не выходя из дома.
BetterHelp предлагает поддержку по телефону или видео за 64 доллара в неделю.
Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы получить скидку 20% на первый месяц в BetterHelp + купон на 50 долларов, действительный для любого курса SocialSelf. Чтобы получить купон SocialSelf на 50 долларов, зарегистрируйтесь в BetterHelp по ссылке ниже. Отправьте подтверждение заказа в SocialSelf, чтобы получить уникальный код купона.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше
Общие вопросы
Как установить зрительный контакт без неловкости?
Отведение взгляда каждые несколько секунд может помочь сделать зрительный контакт менее неловким как для вас, так и для человека, на которого вы смотрите. В более глубоких, интимных или важных разговорах вам, возможно, придется удерживать взгляд чуть дольше.
Грубо не смотреть в глаза?
Не смотреть в глаза тому, с кем вы разговариваете, может быть воспринято как грубость, поскольку отсутствие зрительного контакта может быть истолковано как незаинтересованность, враждебность или признак того, что вы не любите их. ^[4]
Что означает отсутствие зрительного контакта?
Тенденция избегать зрительного контакта часто возникает из-за чувства застенчивости, социальной тревожности или неуверенности, но может быть истолкована другими как признак неуважения. ^[4][5][6]
Почему мне неудобно смотреть в глаза?
Зрительный контакт связан с уверенностью и настойчивостью, качествами, которых, по мнению многих людей, им не хватает. Если вы боретесь с неуверенностью в себе, социальной тревожностью или застенчивостью, вы, скорее всего, почувствуете дискомфорт при прямом зрительном контакте, особенно с людьми, которых вы не очень хорошо знаете. ^[5]
Показать ссылки +
Объявления
Ссылки
1. Birdwhistell, R. L. (1970). Кинесика и контекст: Очерки коммуникации движения тела. Издательство Пенсильванского университета .
2. Футела, Д. (2015). Важность невербального общения. IUP Journal of Soft Skills , 9 (4), 43.
3. Bonaccio, S., O’Reilly, J., O’Sullivan, S.L., & Chiocchio, F. (2016). Невербальное поведение и общение на рабочем месте: обзор и программа исследований. Journal of Management , 42 (5), 1044-1074
4. Шульц, Дж. (2012). Зрительный контакт: введение в его роль в общении. Внутренний номер MSU .
5. Шрайбер, К. (2016). Что может сделать зрительный контакт. Психология сегодня .
6. Мойнер, В. М. (2016). Зрительный контакт: как долго это слишком долго? Scientific American .
7. Колледж Ливанской долины. (н.д.). Ключи к успеху: интервью . Центр развития карьеры.
Бесплатное обучение: Навыки общения для слишком много думающих Зональные трюки.
Мгновенно избавьтесь от самосознания с помощью «метода OFC»
Посмотрите, как можно перейти «от скуки к сближению» менее чем в 7 словах.

Начать бесплатное обучение

7 способов сделать зрительный контакт лучше и увереннее

Сколько раз вам приходилось проводить презентацию перед группой и обязательно поддерживать зрительный контакт со всеми в комнате? Или как насчет того, чтобы связаться с коллегой или руководителем виртуально или лично и уделить ему все свое внимание? Вы были на встрече с одним другим человеком и понятия не имели, где искать? Ты не один. Зрительный контакт может быть неловким, но он необходим как форма общения, которая оказывает сильное влияние на то, как другие реагируют на вас и что они думают о вас.

Зрительный контакт — это форма языка тела, которая может передать информацию о том, кто вы есть и как вы смотрите на человека или людей, с которыми вы разговариваете. «Думая о зрительном контакте на рабочем месте, я думаю о нем как о невербальном общении. Это способ соединиться и выразить себя. Это важно, потому что люди хотят, чтобы их воспринимали как заслуживающих доверия и интересующихся тем, о чем они говорят», — объясняет Тамека Уэйд Брюингтон, MS, LCMHC, CCS, NCC, CCMHC.

Подробнее: Как стать лучшим оратором (и почему это необходимо)

Сколько зрительного контакта следует использовать?

Зрительный контакт может создать или разрушить взаимодействие, но, что более важно, он может помочь вам установить конструктивные отношения и повысить уверенность в себе среди коллег и руководства.

Но сколько зрительного контакта слишком много? Quantified Communications сообщили CNBC, что оптимальный зрительный контакт должен быть где-то в диапазоне от 60 до 70 процентов, что делает зрительный контакт больше, чем кажется естественным. Согласно платформе коммуникативных навыков, взрослые устанавливают от 30 до 60 процентов зрительного контакта во время обычного разговора. Уэйд Брюингтон говорит, что когда вы используете его, будет зависеть, сколько времени вы будете использовать: «Хорошее эмпирическое правило для измерения зрительного контакта — использовать его 50 процентов времени, когда вы говорите, и 70 процентов времени, когда вы слушаете».

Подробнее: 4 подсказки языка тела, на которые следует обратить внимание во время переговоров

Когда поддерживать зрительный контакт

Сидя на совещании, может быть трудно поддерживать зрительный контакт, но важно оставаться на месте и не отводить глаза в сторону. Зрительный контакт показывает, что вы заинтересованы в том, что происходит. «Вы должны использовать зрительный контакт, когда хотите выразить кому-то уважение», — говорит Уэйд Брюингтон. «Важно использовать зрительный контакт, когда вам нужно обсудить серьезный вопрос или когда вы хотите заверить говорящего, что вы его понимаете. Когда вы что-то представляете, зрительный контакт — это способ показать уверенность».

Хотя это не будет так интимно, как один на один с коллегой, вы все же должны взять за правило осматривать комнату и останавливаться на нескольких лицах, чтобы установить зрительную связь на несколько секунд, потому что это может помочь людям, которые слушают, чувствовать себя замеченными и важными. В другом исследовании было обнаружено, что участники с более высокой самооценкой реже разрывали зрительный контакт, тогда как участники с более низкой самооценкой чаще прерывали зрительный контакт. Исследование показало, что существует связь между уверенностью в себе и способностью удерживать зрительный контакт.

Подробнее: 11 примечательных черт людей с позитивным самовосприятием

Как улучшить зрительный контакт

Развитие сильного зрительного контакта на рабочем месте может значительно опередить конкурентов, если вы проходите собеседование при приеме на работу, и это может дать вам преимущество в повседневном общении.

Вот несколько советов, как увеличить зрительный контакт на рабочем месте, не делая его странным:

1. Открыть при зрительном контакте

Участие в разговоре уже достаточно нервирует, но прежде чем начать разговор, посмотрите человеку в глаза, чтобы установить контакт, прежде чем говорить. Уэйд Брюингтон говорит, что это может снизить нагрузку на поддержание зрительного контакта на протяжении всего разговора.

2. Вступайте в зрительный контакт в течение коротких промежутков времени

Если вы изо всех сил пытаетесь справиться с беспокойством при зрительном контакте, Уэйд Брюингтон предлагает поддерживать зрительный контакт в течение 4–5 секунд, чтобы увеличить выносливость зрительного контакта. Задержите его на это время, затем отведите взгляд, прежде чем снова установить зрительный контакт. Постоянный зрительный контакт может показаться пристальным и жутким.

3. Медленно отведите взгляд

Зрительный контакт и желание быстро отвести взгляд понятны, но Уэйд Брюингтон говорит, что важно отводить взгляд медленно. «Это кажется менее очевидным, и вы не будете восприниматься как бегающие или бегающие глаза».

4. Используйте правило 50/70

Чтобы не пялиться, Уэйд Брюингтон предлагает поддерживать зрительный контакт 50 процентов времени, когда вы говорите, и 70 процентов времени, когда вы слушаете.

5. Применение техники треугольника

«Техника треугольника заключается в том, что вы смотрите на лицо человека как на перевернутый треугольник и смотрите на другие части лица, а также на глаза в течение 5 секунд за раз», — говорит Уэйд Брюингтон. Это поможет вашему зрительному контакту выглядеть естественным.

Подробнее: 50 цитат о риске, которые вдохновляют на рост и уверенность

6. Перерыв взгляда

Чтобы, опять же, не пялиться и не ставить собеседника в неудобное положение, прервите взгляд, сделав жест или кивнув головой. Важно демонстрировать позитивные знаки языка тела, показывающие, что вы слушаете и участвуете в разговоре или презентации. Кивая и улыбаясь или даже делая комментарии в ответ на говорящего, вы также можете внести свой вклад в разговор. Убедитесь, что вы правильно направляете свой взгляд, чтобы все еще излучать уверенность. Взгляд вниз показывает неуверенность и то, что вы можете быть не заинтересованы, в то время как взгляд на несколько секунд вверх указывает на вашу заинтересованность в разговоре.

7. Не смотри, чтобы показать, что тебе не все равно

Есть разница между тем, чтобы показать, что вы участвуете в разговоре, и тем, чтобы заставить кого-то почувствовать себя запуганным. Зрительный контакт с кем-то в течение ненормального времени может вызвать у кого-то такое же беспокойство, как и у вас при зрительном контакте. Можно разбить его, сменив направление взгляда, делая заметки или улыбаясь, чтобы другой человек чувствовал себя более комфортно.

Улучшение навыков зрительного контакта может занять некоторое время. Сначала потренируйтесь на друзьях и семье, а когда почувствуете себя более комфортно, начните использовать его на рабочем месте, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

Подробнее: Чувствующий, Делающий, Мыслящий: как эти черты характера влияют на вашу карьеру

О нашем источнике

Тамека Уэйд Брюингтон — психотерапевт с двойной лицензией из штата Северная Каролина.