Как убедить собеседника – 6 способов, как убедить человека в своей правоте

mirpozitiva.ru

Как убеждать других в своей правоте – HEROINE

Известная актриса Барбара Брыльска, сыгравшая главную роль в фильме «Ирония судьбы», говорила: «Я никогда не скандалю. Скандал — это когда ты не права. А я всегда права». Действительно, не стоит кричать и ругаться последними словами, пытаясь убедить собеседника в своей правоте, даже если вы твердо уверены, что он уж точно ошибается. А как же поступать в таком случае? Обратимся к психологии и узнаем, как специалисты советуют убеждать других людей в правильности своей точки зрения, не прибегая к скандалам.

Стоит ли цель средств?

Первым делом задумайтесь, а так ли уж вам надо тратить время, силы и, возможно, нервы, чтобы убедить собеседника в собственной правоте. Повод может быть не таким уж и значительным. Но даже если это дело принципиальное, то обязательно делайте скидку на личность того, с кем вы говорите. Может быть, это завзятый упрямец, который из вредности будет тянуть из вас жилы и упираться до последнего. Или это самодовольный начальник, которого вы, конечно, убедить можете, но он потом затаит на вас обиду.

В сложных случаях лучше не вступать в открытую конфронтацию, а переждать. О том, что собеседник был неправ, можно будет тактично напомнить позднее, когда сам предмет спора или разговора будет уже неважен. В такой ситуации «задним числом» даже самые большие спорщики будут готовы выслушать вашу точку зрения.

Покер фейс

Самое главное — проявлять максимум такта и спокойствия. Тогда вас будут воспринимать серьезно, даже если вы будете говорить тихо. Выкладывайте свои аргументы уверенным и спокойным тоном, не торопитесь и не горячитесь. Не перебивайте собеседника и всегда выслушивайте его до конца, даже если убеждены, что он в корне неправ. У вас будет время, чтобы опровергнуть его слова. Если же вы повысите голос, начнете проявлять эмоции, махать руками и нервничать, то убедить другого в своей позиции не получится, даже если вы правы на все сто. Именно так работает человеческая психология.

Взгляд чужими глазами

Попробуйте проявить эмпатию и представить себя на месте собеседника. Что он сейчас думает? Почему он так уверен в своей правоте, к каким аргументам будет обращаться, что его беспокоит во всей ситуации? Если удастся понять, что он думает и как смотрит на ситуацию, то станет совершенно ясно, какие именно вещи ему нужно будет сказать, а каких лучше вообще не касаться.

Лишь на войне как на войне

Не стоит переносить в личностное пространство спор или беседу, которую вы ведете. Если собеседник не хочет вас слушать или категорически не принимает вашу позицию, то не заносите его автоматически в «черный список» недоброжелателей или врагов. Это всего лишь разговор, в котором сам собеседник является нейтральной единицей.

Вам не нравится его мнение, а вовсе не сам человек. Это поможет не только избежать обид и взаимных недопониманий, но и даст возможность лучше понять другого человека.

Будьте уверены, что у него тоже нет никакой цели вести настоящую войну и обижать кого-либо.

Есть только одна тема

Еще одно «нет», которого следует избегать, это «не расширяйте сферу спора или беседы». Иными словами, не нужно приплетать в разговор какие-либо другие ситуации, которые случались до настоящего разговора. Например, если ваш собеседник уже когда-то бывал неправ в схожей ситуации или проявлял неосведомленность, то не нужно ему это припоминать. Вопреки логике, это лишь обидит его и заставит крепче отстаивать свое мнение, а вовсе не позволит легко его переубедить.

Защита не лучше нападения

Будьте активны. Старайтесь думать на несколько шагов вперед и предупреждать следующие шаги и аргументы собеседника, если он с вами спорит. Это будет тем более просто, если вы уже поставили себя на его место. При этом активность не предполагает суетливость: вам лишь надо показать уверенность в своем мнении и готовность его отстаивать. Не бойтесь при этом приобрести репутацию агрессивной личности или склочницы — если проявлять достаточно такта, то подобное «нападение» создаст вам репутацию настойчивой персоны, но не более того.

Гибкая ветка ивы

Говорить собеседнику напрямую, что он неправ — плохое начало аргументированного спора. Любое категоричное высказывание в этой сфере лучше смягчать. Во-первых, так вы не обидите другого человека. Во-вторых, вы тоже можете оказаться неправы. В-третьих, истина очень часто рождается в спорах, но для этого их надо вести мирно, а не превращать в сражение. Поэтому сразу обозначьте позицию, что вы оба в разговоре разумные и вежливые люди, и лично вы готовы к тому, что можете оказаться неправой. В таком случае и собеседник, скорее всего, возьмет на себя роль «разумного и вежливого» и будет готов прислушаться к аргументам.

Согласна, но лишь частично

В психологии убеждения есть небольшой трюк, который поможет вам быстрее и проще убедить собеседника в своей правоте. Он называется «частичное согласие». Выберите какую-либо часть из утверждений оппонента, с которой вы можете согласиться. Если он ведет аргументированный спор, то такое утверждение вы наверняка найдете.

Заявите, что вы с этим утверждением совершенно согласны, но оно приводит вас к несколько иным выводам. Так вам будет гораздо легче достучаться до собеседника.

Отступление не значит поражение

Может случиться так, что собеседника убедить так и не удастся, хотя вы по-прежнему будете уверены в своих позициях. Иногда в таких ситуациях лучше отступить и переждать. Объявите нейтралитет и сообщите, что вы оба можете быть правы, но вам нужно будет собрать больше фактов. Вернитесь к этому разговору тогда, когда собеседник будет в хорошем настроении. Заодно действительно перепроверьте все факты, если это можно сделать. Когда страсти утихают, а пыл спора остается позади, во второй раз убедить некоторых оппонентов бывает гораздо проще.

heroine.ru

Как убедить собеседника? — журнал «Рутвет»

1. Секреты, как убедить собеседника
2. Как убедить собеседника за 30 секунд: советы и рекомендации
3. Советы от психологов

Чтобы получать удовольствие от жизни, многие пытаются прилагать максимум усилий. Для некоторых удовольствие проявляется в успешной работе, для других в умении налаживать отношения. Но, многие считают, что только уверенные в себе люди могут очень быстро убедить собеседника в правильности своих решений. Несомненно, нельзя назвать это качество врожденным, чтобы им обладать понадобится прилагать максимум усилий.

Секреты, как убедить собеседника

Когда вы пытаетесь понять, как убедить собеседника в своей правоте, прежде всего, нужно определить с кем ведете беседу. Так, существует четыре типа собеседников:

1. Уверенный.
2. Склонный к нерешительности.
3. Агрессивный.
4. Равнодушный.

Если рассматривать каждый из вышеперечисленных типов по отдельности, то в первом случае, чтобы переубедить уверенного в себе человека нужно брать его на «Слабо». Он воспримет ситуации, как вызов и обязательно решит доказать свою силу.

Касательно работы со вторым типом людей, то для достижения поставленной цели у нерешительных людей нужно просить совета.

Для работы с агрессивными людьми следует действовать по принципу «Целься в упор». Данный метод подразумевает то, что вы должны в течение длительного времени, не мигая смотреть в упор на своего собеседника, не в глаза, а в любую другую точку. Представьте, что там своеобразная мишень, и вы в нее целитесь. Подобная ситуация вызывает дискомфорт и агрессор со своей стороны начнет вас бояться. Сначала, он будет еще сильнее на вас нападать в качестве ответа на ваши действия, но вы все равно старайтесь не отводить взгляд, поскольку он в любом случаи сдаст свои позиции.

Чтобы равнодушный собеседник сказал вам да, попробуйте заинтересовать его. Убедите человека в том, что для него есть своя выгода. В качестве главной выгоды, пускай станет то, что вы отстаньте от него, как только он скажет «да». Когда он поймет, что вы будете беспокоить его еще длительное время, то он с удовольствием ответит вам согласием, чтобы вы отстали от него.

Можно с уверенностью говорить о том, что умение убеждать собеседника полезный навык, который понадобится во многих жизненных ситуациях. И речь идет не только о работе и семье. Овладев навыком убеждения и возможностью оказывать влияние на других, считается самым главным оружием в достижении поставленной цели.

Смотрите видео о 10 способах, как убедить собеседника.

Как убедить собеседника за 30 секунд: советы и рекомендации

Как только вы овладеете искусством убеждения, то сразу поймете его важность. К примеру, вы сразу научитесь определять, если ваш собеседник будет пытаться вас убедить. И если продавцы – консультанты попробуют продать вам ненужный товар, то вы сможете остаться со своими деньгами, отказав им.

Когда, вы ищите в психологии то, как убедить собеседника в своей правоте, то можете натолкнуться на несколько важных приемов:

1. Прием отражения.
2. Использование ситуации дефицита.
3. Задавайте вопросы, которые предполагают ответ «Да».

Прием отражения. Подразумевает собой имитацию языка тела собеседника, которого вы планируете в чем-то убедить. По использованию данного приема есть несколько рекомендаций:

• не нужно спешить. Прежде чем повторять движения за собеседником, должно пройти несколько секунд;
• можно отражать жесты рук либо головы;
• отражение состоит также из наклонов вперед или назад.

Использование ситуации дефицита. Чаще всего прием с дефицитом используют рекламодатели, чтобы покупатели были убеждены в том, что ограниченный товар более популярен. Подобное предложение заключается в следующем – если товар в дефиците, значит, он востребован. Сделайте покупку сейчас, поскольку товар очень быстро продается.

Вопросы с ответом «Да». Начинать разговор нужно с вопросов ответы, на которые подразумевают положительный ответ. Когда вы заставляете человека в ходе беседы несколько раз сказать «Да», то вам будет проще его убедить.

Читайте о том, в чем заключается психология толпы.
А также о видах и характеристике психологии толпы.

Если вы планируете убедить человека, то в первую очередь вы должны быстро говорить. В обычном разговоре люди часто используют такие частицы, как «наверно», «я думаю», «может быть». Подобные речевые обороты выставляют нас в плохом свете перед собеседником, он убеждается в вашей неуверенности. Но, если в ходе беседы, вы будете говорить уверенно и четко, то с легкостью можете убедить человека, с которым общаетесь.

Советы от психологов

По мнению многих психологов, основным приемом по убеждению другого человека можно назвать прикосновения. Не имеет особого значения, заключаете ли вы деловую сделку либо приглашаете кого-то на романтическое свидание, постарайтесь невзначай прикоснуться к человеку. Даже самое легкое прикосновение может существенно увеличить ваши шансы в том, чтобы человек, с которым вы общаетесь на подсознательном уровне, захотел с вами также сблизиться.

Существует два основных типа прикосновений:

1. Рабочие.
2. Прикосновения с романтическим уклоном.

В рабочих условиях лучше всего «прикасаться» вербально, в форме подбадривания человека. Не забывайте, что чрезмерное физическое прикосновение, могут не правильно сравнить с сексуальным домогательством.

Касательно ситуаций романтического плана, то любое прикосновение со стороны девушки, мужчина воспримет с удовольствием. Но, что касается мужчин, то в этом вопросе им нужно быть очень внимательным, чтобы не поставить девушку в неловкое положение.

Самым главным правилом по убеждению других людей является то, что нельзя давить на людей, тем самым навязывая им свои мысли.

Как ни странно, но еще одним действующим советом является предложение выпить. В ходе беседы, человеку можно предложить чай либо кофе. Лучше предлагать горячий напиток, поскольку в таком случае собеседник на подсознательном уровне подумает о вас, как о теплом и гостеприимном человеке. Касательно холодных напитков, то они могут оказать противоположное мнение. Как только вы удовлетворите собеседника в потребности заботы и дружного общения, то он станет больше вам доверять и, следовательно, его будет проще в чем — то убедить.

А как вас обычно убеждают ваши собеседники? Расскажите об этом в комментариях! А также смотрите видео о 8 способах, как заставить человека делать то, что захочешь.

www.rutvet.ru

Как убедить человека принять вашу точку зрения?

Все люди разные, и каждый имеет право на свою точку зрения — так или почти так гласит известная веками философская мудрость. Дескать, нужно принять право человека быть собой и мыслить по-своему. Однако смириться с этим фактом крайне нелегко. Одно дело, когда вопрос касается достаточно нейтральных вопросов вроде «какую музыку любишь» или «что лучше: комедии или боевики». Но ситуация резко меняется, если мнение вашего оппонента влияет на принятие совместного решения. Например, в случае заключения договоров. Да и просто в случаях, когда является принципиально важным убедить человека в том, что вы, а не он, правы!

Для того чтобы убедить человека в своей правоте, достаточно знать некоторые психологические приемы, позволяющие расположить собеседника к вВам.

1. Будьте искренни. Даже если внутри вас все кипит, необходимо сохранить спокойствие и самообладание, иначе методы убеждения не будут работать. Широко и беспечно улыбайтесь , не нужно лезть оппоненту под кожу, ослабьте хватку. Не делайте вид, что вам абсолютно безразличен результат переговоров — ведь это не так. Просто будьте открыты и расположены к беседе.

2. Перед тем, как убедить человека в том, что ваше предложение или точка зрения являются исключительно правильными, четко поверьте в это сами. Это так, и иначе быть не может.

3. Дайте понять человеку, что вы уважаете его самого и его точку зрения. Перемежайте ваши убеждения нейтральными замечаниями. Настаивайте, но с улыбкой. И соглашайтесь с ним. Примите как данность: ваш собеседник (скорее всего) человек неглупый. Его точка зрения тоже достойна уважения! Вопрос, по большому счету, не в том, как убедить человека, а как сделать так, чтобы он сам захотел принять вашу точку зрения.

4. Навязывайте свой темп собеседнику. Однако делать это резко и грубо не стоит. Вам надо быть на одной волне. Но как! Важно, чтобы ваш темп и тембр голоса был подхвачен собеседником, а не наоборот. Для этого после сказанной им фразы говорите в точности тем же темпом, что и он (медленно или быстро), а в конце фразы обязательно увеличивайте или замедляйте темп. Таким образом, вы не просто создаете удобные вам условия для переговоров, но и подсознательно даете понять оппоненту, что он играет по вашим правилам.

5. Говорите на одном языке. Перед тем, как убедить человека что-то у вас купить или принять ваши условия, встаньте на его место: стали бы вы брать что-то, что так усердно «впаривают»? Вряд ли. Однако заговорите о преимуществах, интересных собеседнику. И тут не важно, продаете ли вы нечто или просто убеждаете друга в правоте ваших идей, дайте понять, что вы его слышите, слушаете и, вообще говоря, имеете в виду одно и то же! Так вы «разворачиваетесь» к собеседнику и ему волей-неволей приходится отказываться от оборонительной позиции.

6. Не занудствуйте. В чем бы ни состоял спор: попытка подписать деловой контракт на выгодных вам условиях или убедить приятеля в том, что ваш любимый фильм лучше его — нет смысла кидаться одними фактами. Если перед вам человек эрудированный и азартный, он вполне может забросать вас фактами, говорящими о противоположном. Так можно очень долго что-то доказывать и ничего не доказать в итоге. Соглашайтесь с ним, балансируйте.

7. Свои аргументы предоставляйте в форме вопросов. Это парадоксально, но работает. Допустим, вы с другом спорите о том, является ли роль некоего актера в данном фильме пиком его карьеры. Вы уверены в том, что да — является. Задавайте вопрос: «Ты можешь назвать фильмы, выпущенные в течение того года, где он играл лучше?». И друг слегка задумается… Защита частично сломана.

6. Преодоление сопротивления. Если удачно удалось преодолеть предыдущие этапы, вы заметите, что человек «оттаял» и стал более благодушен и расположен к вам. Иными словами, некоторые барьеры его сопротивления преодолены. Как убедить человека в вашей правоте окончательно? Стройте вопросы в таком ключе, чтобы собеседник отвечал «да». Задавайте эмоциональные вопросы, обеспечьте комфортную обстановку.

Завеса над загадкой о том, как убеждать людей, теперь несколько приподнята.

fb.ru

Как уговаривать людей 🚩 как убедить человека 🚩 Общение

Инструкция

Спросите разрешения, прежде чем начать просить и уговаривать. Если ли у собеседника время прислушаться к вашему вопросу. Этим вы подчеркнете ваше уважение к собеседнику, его занятости и свободному времени.

Сделайте что-нибудь для человека, прежде чем начать уговаривать его. Порой, очень трудно отказать тому, кто уже сделал что-то для вас. Более того, превратите в свою хорошую привычку делать добро. Оно всегда возвращается.

Покажите собеседнику все преимущества вашей идеи. Если возможно, расскажите, насколько ее реализация будет соответствовать его интересам. Это позволяет добиться пристального внимания оппонента.

Старайтесь быть не очевидным в своих уговорах. Плавно подводите собеседника к своей цели. Вы будете более убедительны, если ваша аудитория не знает, что вы пытаетесь ее убедить.

Уговаривайте, но будьте готовы к отказу. Как ни странно, если вы внутренне готовы услышать «нет», то чаще всего, вам будут отвечать «да». Если такое отношение вам дается с трудом, просто представьте, что может произойти, если вам отказали? Достаточно благосклонно принять отказ, ведь это означает, что когда вы просите еще раз, ответ, скорее всего, уже будет положительным.

Будьте честны. Честность — очень разоружающее качество. Если вы открыто признаете, что вы, например, просите и уговариваете исключительно для собственной выгоды, люди способны среагировать на это. Искренность настолько необычна и редка, что уговариваемый неожиданно соглашается и помогает.

Самое главное — вовремя остановиться. Ваш оппонент может найти ваши уговоры надоедливыми, а вас занудным. Если вас сочли назойливым, добиться своей цели будет практически невозможно.

Обратите внимание

• Ложь и преувеличения никогда не будут хорошим способом уговоров, хотя иногда это довольно действенно. Помните, ваш собеседник не глуп, но если вы думаете, что сможете обмануть, а он об этом не узнает, вы заслуживаете все, чего добиваетесь.
• Не сдавайтесь резко и без борьбы. Это заставляет подумать оппонента, что вы слабы, а в следующий раз будет намного труднее убедить его в чем-либо.
• Не будьте истеричны и конфликтны в уговорах. Своей цели таким методом не добиваются даже самые плаксивые дети. Если вы хоть немного раздражены или расстроены, возьмите перерыв, выпейте чашечку чая, обдумайте свои аргументы. Или и вовсе вернитесь к своим уговорам на следующий день.

Источники:

• уговорить человека сделать

Для успешного убеждения кого-либо в своей правоте для начала необходимо самому искренне верить в это. Это первоначальное правило любой методики убеждения, ведь если вы сами не верите в то, что собираетесь доказать другим, ваши слова вряд ли прозвучат убедительно.

Инструкция

Также обязателен зрительный контакт с объектом убеждений. Если ваш собеседник отводит глаза, вам необходимо сделать то же самое, в том же направлении (просто опять поймайте его взгляд и старайтесь удержать его).

Для убеждения других требуется знание и понимание их позиции по этой теме. Возможные возражения и вопросы в ходе беседы суметь прокомментировать, подкрепив их доводами и фактами.

Нельзя ни в коем случае терять самоконтроль, если оппонент стремится словесно или жестикуляцией активно оспорить вас. Держитесь спокойно, и уверенно продолжайте выражать свое мнение. Запомните, если вы проявили свой гнев и ответили оппоненту его же методами, считайте, что вы проиграли.

Во время разговора приводите как можно больше доводов. Ими могут быть реальные истории со свидетелями, даты, цифры, имена, информационные ресурсы, видеозаписи и фотографии. Факты необходимо подавать прямо, не пытаясь запылить действительность.

Видео по теме

Полезный совет

Для успешного доказательства чего-либо кому-либо, во время беседы необходимо повторить ваши аргументы и доводы несколько раз.

Убедительная речь, сопровождаемая выразительными невербальными компонентами, — это целое искусство, овладение которым полезно не только психологам, но и всем, кто стремится к достижению успеха в общении. Однако даже не тратя большого количества времени на изучение систем кодирования и декодирования, принятых в том или ином обществе, можно нехитрыми приемами заставить человека вам поверить.

Инструкция

Будьте спокойны и уверенны. У собеседника не должно сложиться ощущения, что вы пытаетесь на него надавить. Правда не должна нуждаться в обилии доказательств, аргументов. Чем более вы настойчивы и упорны, чем сильнее пытаетесь повлиять на собеседника, чем быстрее сменяют друг друга все новые и новые, иногда даже абсурдные аргументы, тем с большей вероятностью вас заподозрят если не в обмане, то по крайней мере в том, что вы сами не очень уверены в правдивости доносимого сообщения.

Ведите себя естественно. Вы не должны производить впечатление человека, у которого имеются какие-то другие цели, нежели просто общение. Даже если вы сообщаете заведомо ложную информацию, постарайтесь забыть об этом. Придерживайтесь обычной манеры общения, особенно если разговариваете с близким вам человеком. Не стоит насыщать речь и движения символами, которые считаются «убеждающими», они могут привлечь внимание и вызвать человека на мысль, что у вас есть повод для их использования.

Если вы замечаете, что окружающие вас люди часто не воспринимают вас всерьез, возможно, даже насмехаются над вами, то необходимо предпринимать кардинальные меры, прежде всего, по отношению к самому себе. Как обратить на себя внимание и заставить людей считаться с вашим мнением, вы узнаете из этой статьи.

Инструкция

Обычно окружающие «отзеркаливают» то, что находится у вас внутри: замечают неуверенную интонацию голоса, взгляд, походку. В связи с этим срочно начните формировать позитивное отношение к самому себе. Не забывайте уделять внимание своей внешности: ухоженный вид демонстрирует то, что вы любите себя, а значит, и окружающие станут относиться к вам с уважением. Обязательно отмечайте даже самое незначительное свое достижение, поощряйте себя за успехи. Это придаст вам силы и «веса» в обществе.

Если вы говорите, а окружающие люди делают вид, что не слышат вас, то стоит задать себе вопрос: «Что я делаю не так?» Начните делать противоположное. Если вы говорите сидя., встаньте, если ваш голос едва слышен, говорите громче. Начинайте свою речь с «Я». Например: «Я хочу сказать…», «Я прошу внимания…».

Очень хорошо помогают аффирмации – созданные вами короткие утверждения вроде: «Я чертовски привлекателен», «Я упорна и смогу добиться многого» и т.п. Для большего эффекта утверждения необходимо повторять как можно чаще в течение двух-трех недель.

Правильно реагируйте на насмешки.
Цель насмешки или обидного замечания – вызвать в вас смятение, гнев, страх. Поэтому если вы научитесь их игнорировать, то цель не будет достигнута, и насмешники перестанут вас донимать. Можно попытаться парировать замечание, и обидчик окажется в нокауте.

Видео по теме

Полезный совет

Стать более уверенным в себе помогут занятия на курсах ораторского мастерства, в театральной студии. Там вы научитесь красиво выражать свои мысли и заинтересовывать людей.

www.kakprosto.ru

Как убедить в своем мнении

Инструкция

Проявите уверенность в себе. Если у вас наблюдается заниженная самооценка, вам будет сложно отстоять собственную позицию. Чаще вспоминайте о своих победах и том успехе, которого вы достигли. Держите в голове свои положительные качества и сильные стороны своей личности. Принимайте себя и живите в гармонии с собственными принципами. Тогда вы будете держаться уверенно и сможете убедить другого человека в своей правоте.

Найдите подкрепление своим словам в виде фактов, логичных аргументов, статистических данных, примеров из практики. Вся эта информация поможет вам отстоять свою позицию и сделает ваши слова более весомыми. Поэтому важно серьезно изучить предмет разговора перед ответственной беседой. Вы должны быть компетентны в обсуждаемой теме.

Обратите внимание на свой настрой. Держитесь доброжелательно и дружелюбно. Никакой агрессии в ваших жестах или словах быть не должно. Умейте вести спор цивилизованно. В противном случае у ваших собеседников создастся впечатление о вас, как о недалеком, несдержанном и не слишком умном человеке.

Говорите ясно и структурировано. Витиеватость речи в данном случае может только помешать. Вашим оппонентам будет сложно понять вас. Не перескакивайте с вопроса на вопрос и не уходите в сторону от основной идеи. Так вы только утомите аудиторию, и вас никто не будет слушать. В конце речи можно сделать резюме, упомянув основные тезисы. Так вы освежите память слушателей.

Если вы хотите убедить других людей поступать по-вашему, подумайте, какую выгоду они могут извлечь из вашего плана действий. Именно на пользу, которую окружающие получат, если прислушаются к вам, следует опираться в своих доводах. Пусть они поймут целесообразность вашей идеи.

Следите за своей речью. Не допускайте использования слов-паразитов. Они засоряют ваше повествование. Говорите спокойным, низким голосом в среднем темпе. Если будете тараторить, оппоненты могут многое пропустить, если начнете растягивать слова, утомите аудиторию. Обратите внимание на собственные жесты. Пусть они говорят о вашей уверенности. Незаконченные, неловкие движения могут свидетельствовать о слабости говорящего.

Важно умение устанавливать контакт. Слушающие вас воспринимают не только смысл ваших слов. В принятии им какого-то решения будет играть роль и впечатление, которое вы произведете. Держите зрительный контакт, обращайтесь к собравшимся по имени. Будьте искренни и открыты.

www.kakprosto.ru

7 эффективных советов 🚩 Общение

Инструкция

Используйте правильные слова. Любое убеждение – это грамотно и логично составленная речь. Например, вы являетесь обычным продавцом зимней обуви.. Вам необходимо привлечь покупателей, чтобы они остановили выбор именно на вашем товаре. Вместо шаблонных и витиеватых фраз о том, что данные модели модны сегодня и прекрасно смотрятся на ноге, говорите четко и по делу! Зима – это холодный сезон с гололедом и травмами. А данная обувь теплая, надежная и удобная. Эти три слова-слона в совокупности окажут необходимое воздействие на человека и помогут вам активно продвигать товар или услугу.

Будьте с собеседником на одной языковой волне. Что это значит? Прежде чем вступать в «бой», изучите человека. Если он не использует в речи сленг, то и вам он ни к чему. Если часто шутит, то и вы не отставайте в остроумии. Этот же подход стоит применить к невербальному общению. С эмоциональным собеседником можно вести себя открыто и живо. С интровертами следует быть сдержаннее.

Вы должны выглядеть достойно, но при этом без напущенного высокомерия и пафоса. Приятный внешний вид всегда вызывает симпатию у окружающих. Однако не стоит стараться быть моднее и гламурнее всех. Помните, что у собеседника, которого вы хотите в чем-то убедить, должно быть место на ступени выше, чем у вас. Ведь он всегда может сказать «нет». И тогда провал всему вашему имиджу.

Создайте комфортные условия для разговора. Убедить собеседника при правильном подходе можно по телефону, по электронной почте или при личной встрече. Последний вариант, безусловно, особенно эффективный, потому что здесь можно сразу задействовать несколько «магнитов»: жесты, взгляд, реакцию собеседника. Но играть нередко приходится по чужим правилам. А потому нужно учиться к ним приспосабливаться и выстраивать индивидуальную тактику. Не забудьте и о правильном выборе времени. Оно должно устраивать, в первую очередь, собеседника.

Не засоряйте свою речь различными «эээ» и «ааа», часто повторяющимися словами типа «то есть», «в общем», вопросительными «да». Это раздражает слух и наводит скуку. В таком случае вы только можете потерять доверие, а не убедить собеседника. Лучший способ очистить свою речь от подобного «словесного мусора» — это потренироваться дома с диктофоном и перед зеркалом. Так вы сможете послушать и посмотреть на себя со стороны.

Контролируйте свои эмоции. От вас должен исходить позитив, логика суждений и уверенность. Если вы будете повышать тон, активно жестикулировать, пытаясь доказать свою правоту, это сыграет злую шутку с вами и попросту отпугнет собеседника. Будьте режиссером, а не актером.

Слушайте, повторяйте и анализируйте мысли собеседника. При повторении ключевого логического звена, вы даете понять человеку, что слушаете его, понимаете. При этом можно высказывать свою позицию, свое мнение. Например, фраза может быть построена так: «Если я понимаю все правильно, то вы считаете, что… Это разумно, понимаю. (пауза) Я думаю, что эффективнее будет, если…». Только не употребляйте противопоставления вроде «но», «все же» или «однако». Это сразу выстраивает стену между вами и собеседником. Просто предлагайте варианты и не забудьте подкрепить их аргументами.

www.kakprosto.ru