«Как завоёвывать друзей» за 12 минут. Краткое содержание книги Карнеги
: Улыбайтесь, помните имя собеседника, проявляйте интерес к его темам, слушайте, искренне хвалите, не критикуйте и не спорьте. Если неправы — сразу признайте. Убеждайте в своей позиции методом Сократа.
Если вы хотите сразу произвести хорошее впечатление — улыбайтесь
Улыбка — самый простой способ сказать новому знакомому: «Вы мне нравитесь, и я очень рад встрече». Наши поступки и жесты говорят о нашем отношении к окружающим больше, чем слова. Мы питаем слабость к людям, встречающих нас улыбкой. Замечая, что новый знакомый нам улыбается, мы автоматически проникаемся к нему симпатией. Покажите своему собеседнику, что общение доставляет вам удовольствие, и вы произведёте хорошее впечатление. Заметив, что вы рады его видеть, человек ответит взаимностью.
Продолжение после рекламы:
Связь между хорошим настроением и улыбкой не односторонняя. Человек, который часто улыбается, положительно влияет и на собственное эмоциональное состояние: сознательно заставив себя улыбнуться, вы можете прийти в хорошее расположение духа.
Улыбка ничего не стоит, но приносит много радости всем участникам общения.
Если вы хотите понравиться окружающим, не критикуйте их
Критикуя человека и указывая ему на ошибки, вы не заставите его изменить своё поведение и ничему не научите. Поведением людей управляет в первую очередь не разум, а эмоции. Даже оправданная критика не производит желаемого эффекта. Человек не станет прислушиваться к вашим словам, поскольку почувствует себя уязвлённым. Он немедленно даст критике отпор и найдёт себе оправдание.
Многие успешные люди придерживались принципа никогда открыто не высказывать критических замечаний.
Пример. Бенджамин Франклин утверждал, что секрет его успеха в том, чтобы «ни о ком не говорить плохо».
Авраам Линкольн в молодые годы часто высмеивал своих оппонентов до тех пор, пока однажды обиженный им человек не вызвал его на дуэль. И Линкольн перестал открыто нападать на других. Во время Гражданской войны, когда многие его сподвижники резко высказывались о южанах, он произнёс знаменитую фразу: «Не критикуйте их; в подобных обстоятельствах мы были бы точно такими же».
Брифли существует благодаря рекламе:
Осуждать других легко, а для того, чтобы понимать людей и прощать их ошибки и несовершенства, требуется сильный характер. Если вы хотите нравиться окружающим, попытайтесь понять их мотивы, принять недостатки и взять себе за правило никогда открыто их не критиковать. Эта критика в итоге вам же и навредит.
Если вы хотите добиться расположения людей, старайтесь часто высказывать своё одобрение
Стремление добиться признания окружающих — одна из сильнейших движущих сил человеческого поведения. Нам всем нравится, когда нас хвалят и отмечают наши достижения. Желание получить высокую оценку и похвалу заставляет людей покорять самые высокие горы, писать романы и создавать гигантские корпорации.
Возможность получить награду в виде похвалы является гораздо более мощным стимулом, чем угроза наказания за плохую работу. Следовательно, если вы хотите добиться чьего-то расположения и готовности оказывать услуги, то должны показать себя человеком благодарным и щедрым на похвалу, а не склонным к критике.
Продолжение после рекламы:
Используйте простые фразы типа «Спасибо» или «Извините» и научитесь искренне хвалить. Не пытайтесь завоевать расположение людей фальшивой лестью: они могут раскусить вашу уловку, и все усилия окажутся тщетны.
Чтобы достичь искренности, необходим соответствующий образ мыслей. Ральф Уолдо Эмерсон говорил, что каждый встреченный им человек в чём-то его превосходит. Мы всегда можем чему-то научиться у других и оценить их положительные стороны.
Если вы будете воспринимать окружающих всерьёз и относиться к ним с уважением, то для вас не составит труда по достоинству оценить их работу и высказать честное и искреннее одобрение. В ответ на это люди проникнутся к вам симпатией и будут с радостью с вами сотрудничать.
Если вы хотите быть интересным собеседником, проявляйте интерес к другим
Людям свойственно интересоваться в первую очередь собой, и поэтому им всегда приятно встретить человека, разделяющего этот интерес. Больше слушайте, а не говорите, так вы произведёте впечатление приятного и интересного собеседника. Задавайте людям вопросы на их любимые темы и давайте возможность от души выговориться.
Брифли существует благодаря рекламе:
Чтобы казаться интересным, нужно быть заинтересованным. Уделяете человеку всё своё внимание. Сделайте сознательное усилие, покажите, что вам действительно интересно то, о чём он рассказывает. Не прерывайте его и не отвлекайтесь сами.
Пример. Зигмунд Фрейд превосходно умел показать собеседнику, насколько интересным считает всё, о чём тот ему рассказывает. В столь благожелательной обстановке любая скованность пропадала, и люди свободно делились с профессором своими самыми потаёнными переживаниями.
Тот, кто слишком много говорит о себе, не умеет слушать и постоянно прерывает собеседника, вызывает неприязнь. Разговоры только о себе — признак эгоизма, это лишает вас привлекательности в глазах окружающих.
Чтобы продемонстрировать собеседнику своё одобрение, говорите на тему, которая его интересует
Каждый любит говорить о том, что для него важно. Нам нравятся люди, разделяющие наши интересы.
Пример. Теодор Рузвельт каждый раз, когда ему предстояла беседа с новым знакомым, тщательно готовился к встрече: изучал всё, связанное с интересами этого человека. Он понимал, что путь к сердцу любого человека лежит через умение говорить о наиболее ценных для него вещах.
Бенджамин Дизраэли: «Говорите с человеком о нём самом, и он будет слушать вас часами».
Впервые встречая человека, постарайтесь найти в нём нечто, что вызывает ваше восхищение, и скажите ему об этом. Вы всегда можете отыскать привлекательную черту в любом человеке.
Пример. Дейл Карнеги однажды захотел сделать приятное скучающему почтовому служащему и заметил: «Хотел бы я иметь такую шевелюру, как у вас!».
Проще всего научиться искренне признавать достоинства других, если следовать золотому правилу: «Относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе».
Люди ценят собеседников, которые признают их достоинства, помнят их имя и другие касающиеся их подробности
Если вы хотите расположить к себе человека, с воодушевлением продемонстрируйте ему, как высоко его цените. Покажите, что вас искренне интересует он сам и его рассказ, и запомните всё рассказанное им.
Обязательно запоминайте имена, дни рождения и прочие подробности. Это требует некоторых усилий (возможно, вам придётся делать записи после каждой встречи с человеком), но в долгосрочной перспективе окупается.
Чтобы завоевать благосклонность человека, часто называйте его по имени. Звук собственного имени приятен каждому. Когда вы с кем-то знакомитесь, запомните, как его зовут, и несколько раз употребите это имя в разговоре. Собеседник моментально проникнется к вам симпатией.
Пример. Теодора Рузвельта любили все его сотрудники и слуги — он всегда обращался к каждому по имени. Он специально выделял время на то, чтобы с ними пообщаться, и старался запомнить подробности разговора. Он демонстрировал людям, что ценит их, при этом взамен получал гораздо больше.
Избегайте споров — в споре победить невозможно
В девяти случаях из десяти препирательства заканчиваются тем, что обе стороны ещё более убеждаются в своей правоте.
Споры не приводят ни к чему хорошему. Каков бы ни был исход, ваш оппонент всё равно не согласится с вами. Напротив, он будет презирать вас и ваши доводы. Правильнее всего вообще не ввязываться в полемику.
Вовсе не обязательно, чтобы обе стороны были единого мнения. Критический анализ своих взглядов с позиции оппонента принесёт гораздо больше пользы. Не навязывайте ему своих идей. Здраво обдумайте доводы другой стороны вместо того, чтобы слепо бросаться отстаивать свою точку зрения.
Если спор необходим и неизбежен, важно уметь сохранять выдержку и самообладание. На начальном этапе стороны не должны тесно взаимодействовать: пусть каждый обдумает вопрос самостоятельно. Личную встречу можно назначать лишь после того, как пройдёт острота первой эмоциональной реакции.
Никогда не говорите человеку, что он неправ — этим вы его ожесточите
Говоря человеку, что он неправ, вы фактически заявляете: «Я умнее вас». А это прямой удар по его самооценке. Собеседник почувствует себя уязвлённым и захочет отплатить тем же.
Когда вы хотите высказать противоположное мнение, не используйте такие категоричные формулировки, как «Ясно, что…» или «Очевидно, что дело в…». Даже если вы уверены, что умнее других, никогда этого не показывайте.
Эффективный способ подтолкнуть человека к пересмотру своих взглядов — проявить скромность и готовность к диалогу: «Вообще-то, я сам думаю иначе, но, возможно, ошибаюсь. Со мной часто такое случается. Давайте ещё раз вместе обратимся к фактам».
Облачите своё несогласие в дипломатичные формы. С помощью деликатного подхода вы сможете быстро переубедить оппонентов, превратив их в союзников.
Пример. Бенджамин Франклин никогда не вступал в открытую конфронтацию при общении с людьми. И исключил из своего лексикона выражения: «конечно» и «без сомнения», поскольку убедился, что они слишком безапелляционны и отражают негибкий склад ума. Вместо этого он стал употреблять фразы «Я полагаю» или «Мне кажется».
Если вы неправы, признайте это немедленно и решительно
Все мы совершаем ошибки, и нужно научиться их признавать. Если вы допустили оплошность и знаете, что сейчас вам за это попадёт — сыграйте на опережение, перехватив инициативу оппонента: быстро и решительно признайте собственную ошибку. Эффект: секунду назад собеседник намеревался удовлетворить своё самолюбие, от души вас отругав, но как только вы признали свою «вину», он будет великодушен и проявит снисхождение.
Пример. Когда полицейский поймал Дейла Карнеги, гуляющим с собакой без намордника, Карнеги первым сказал, что раскаивается и ужасно сожалеет о своём непростительном проступке. В обычных условиях офицер с удовольствием отчитал бы нарушителя, но, услышав поспешное признание вины, поступил наоборот: принял извинения Карнеги и отпустил его без штрафа.
Критиковать самого себя гораздо приятнее, чем выслушивать обвинения из уст других.
Публичная самокритика позволяет завоевать поддержку и уважение окружающих: оправдываться может каждый, а для открытого признания своих слабостей и недостатков нужна сила воли.
Чтобы убедить собеседника, заставьте его как можно чаще отвечать вам «да»
Если вы хотите в чём-то переубедить человека, ни в коем случае не показывайте ему своего намерения. Никто не любит менять своё мнение. Действуйте опосредованно.
Завоюйте симпатию собеседника, проявив дружелюбное отношение, вежливость и терпение. Если вы будете вести себя агрессивно и задиристо, то оппонент перестанет слушать и захочет ответить ударом на удар, чтобы защитить свою позицию.
Подчёркивайте ваши точки соприкосновения. Делайте упор на одинаковые цели. Не выражайте своё мнение, пока не убедитесь, что собеседник уверен в общности ваших интересов.
Когда человек увидит сходство ваших целей, постарайтесь склонить его к своей точке зрения. Эффективный способ добиться этого — сделать так, чтобы собеседник как можно чаще с вами соглашался. Выстраивая свою аргументацию, задавайте оппоненту множество мелких вопросов, на которые он будет вынужден ответить «да».
Метод Сократа: чем больше утвердительных ответов вы получите во время разговора, тем выше вероятность, что собеседник согласится и с вашей истинной позицией по данному вопросу.
Используя этот метод, можно заставить человека согласиться даже с тем высказыванием, против которого он яростно возражал несколько минут назад.
Самое главное
Чтобы понравиться окружающим, улыбайтесь, будьте хорошим слушателем и высказывайте своё одобрение. Тогда люди будут относиться к вам с большим участием и охотно оказывать услуги.
Как сразу произвести хорошее впечатление и расположить к себе людей?
- Если вы хотите сразу произвести хорошее впечатление, улыбайтесь.
- Если вы хотите понравиться окружающим, не критикуйте их.
- Если вы хотите добиться расположения людей, старайтесь часто высказывать своё одобрение.
Как прослыть интересным и приятным собеседником?
- Если вы хотите быть интересным собеседником, проявляйте интерес к другим.
- Чтобы продемонстрировать собеседнику свою симпатию, говорите на тему, которая его интересует.
- Люди ценят собеседников, которые признают их достоинства, помнят их имя и другие касающиеся их подробности.
Как избежать конфликтов и склонить собеседника к своей точке зрения?
- Избегайте споров — в споре победить невозможно.
- Никогда не говорите человеку, что он неправ — этим вы его ожесточите.
- Если вы неправы, признайте это немедленно и решительно.
- Чтобы убедить собеседника, заставьте его как можно чаще отвечать вам «да».
Книга Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей читать онлайн
Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Дейл Карнеги говорил, что легче сделать миллион долларов, чем добавить фразу в английский язык. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» стала именно такой фразой, цитируемой, пересказываемой, пародируемой, используемой с неисчислимым множеством оттенков в различных текстах – от политических листовок до романов. Эта книга переведена почти на все языки, имеющие письменность. Каждое поколение открывает ее заново и находит в ней нечто, созвучное своему времени.
Сказанное выше приводит нас к логическому вопросу: «Зачем пересматривать книгу, доказавшую и продолжающую доказывать свою неслыханную привлекательность? Зачем экспериментировать с успехом?»
Чтобы ответить на это, мы должны осознать, что Дейл Карнеги сам неутомимо переделывал свою книгу в течение всей жизни.
Имена многих людей, цитируемых в данной книге, хорошо известные во времена первой публикации, не знакомы большинству сегодняшних читателей. Некоторые примеры и фразы в нашу социальную эпоху кажутся причудливыми и устаревшими, словно пришедшими из романов викторианской эпохи.
За счет этого ослабляется информативность и общее воздействие книги.Следовательно, при пересмотре и дополнении книги мы ставили своей целью сделать ее более ясной и приближенной к современному читателю без искажения содержания. Мы не изменили суть книги, а лишь заменили некоторые примеры более современными. Живой, стремительный стиль Карнеги остался невредимым – оставлен даже сленг тридцатых годов. Дейл Карнеги писал так же, как и говорил, в экспансивном, непринужденном разговорном стиле.
Поэтому его голос звучит так же мощно, как и всегда со страниц его книг и работ. Тысячи людей – и число их растет с каждым годом – во всем мире обучаются на курсах Карнеги. И другие тысячи читают и изучают книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» и воодушевляются на использование предложенных в ней принципов для улучшения своей жизни. Для всех читателей мы предлагаем этот исправленный вариант книги как отточенный и отполированный, готовый к использованию инструмент.
Почему же в таком случае я рискнул написать еще одну книгу, а вы должны утруждать себя ее чтением?
Хорошие вопросы, и я попытаюсь на них ответить.
Начиная с 1912 года я вел в Нью-Йорке учебные курсы для бизнесменов и специалистов, мужчин и женщин. Поначалу я ограничивался областью ораторского искусства, стремясь научить взрослых людей быстро реагировать и излагать свои мысли более ясно, убедительно и уверенно как на деловых переговорах, так и во время выступлений перед широкой аудиторией.
Однако со временем я понял, что моим слушателям нужны не только навыки публичных выступлений – еще более остро эти люди нуждались в обучении тонкому искусству общения друг с другом при деловых повседневных встречах и социальных контактах.
Постепенно я осознал, что такая подготовка не помешала бы и мне. Оглядываясь на пройденный за эти годы путь, я поражаюсь, как часто мне не хватало такта и понимания.
Книги, о которых говорят: «Как завоевать друзей» Дейла Карнеги
Кажется, что мода на литературу селф-хелп зародилась лишь в последние годы? Нет, желанию прочитать волшебную книгу, которая разом решила бы все проблемы, сделала бы человека счастливее, богаче и успешнее, много десятков лет. Например, книга Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» вышла в 1936 году. Она моментально стала бестселлером и так им и осталась несмотря на то, что с момента выхода прошло более 80 лет.
О книге Дейла Карнеги «Как завоевать друзей» всё ещё говорят. В чём же причина её успеха? Сейчас расскажем.
Для начала немного цифр. За первый год было продано около 1 000 000 копий книги. При жизни автора в одних только Соединённых Штатах было продано более 5 000 000 экземпляров. Книга Дейла Карнеги «Как завоевать друзей» числилась в списках бестселлеров газеты The New York Times на протяжении 10 лет. Этот рекорд не побит до сих пор.
За прошедшие годы мудрость Карнеги, кажется, ничуть не устарела. Вот несколько свежих отзывов реальных людей, взятых из Интернета: «Книга изменила мой подход к жизни», «Я стала лучше понимать себя и других, стала увереннее в себе, появилась любовь к себе», «Чем раньше вам в руки попадётся эта книга, тем лучше для вас и окружающих». Читатели всё ещё выбирают Дейла Карнеги, хотя на полках полно гораздо более современных и актуальных книг, посвящённых влиянию и коммуникациям. Вероятно, дело в том, что в своей книге «Как завоевать друзей» Карнеги первым сформулировал базовые правила социальной гигиены. Сложно придумать что-то более гуманное и эффективное для налаживания общения.
Так, например, советы Карнеги включают в себя рекомендацию проявлять к людям живой интерес, чаще улыбаться, говорить на темы, которые интересуют вашего собеседника, внимательно его слушать и задавать вопросы. Классный лайфхак от Дейла Карнеги – обращаться к человеку по имени, ведь для людей их собственное имя звучит слаще музыки. Автор советует избегать критики и резких высказываний, учит слушать других людей и быть искренними в своём общении с ними.
«Критика бесполезна – она заставляет человека обороняться, стимулируя попытки оправдать себя. Критика опасна, потому что наносит удар по гордости человека, задевает чувство его собственного достоинства и вызывает у него обиду».
Интересно, что советы Дейла Карнеги можно использовать для налаживания общения во всех сферах жизни, не только среди друзей. Они помогут завоевать уважение коллег, будут полезны на первом свидании и даже пригодятся для общения с подростком. Автор не советует ничего революционного, но обращается к человеколюбию, терпению и толерантности читателя.
Сегодня Дейл Карнеги воспринимается с эдаким налётом милой старомодности, он пытается достучаться до нас из того времени, когда друг к другу принято было обращаться на «вы», а перед дамами обязательно стоило придержать дверь. Посмотрите на фото самого Карнеги – это улыбающийся седовласый джентльмен в аккуратных очках и с щеголеватой бабочкой на шее. Тут стоит знать, что работы этого симпатичного господина позже подверглись критике за манипулятивный подход. И всё-таки именно Карнеги первым задал тренд на то, что умение общаться – не врождённый навык, а нечто, что можно улучшать и разрабатывать как мышцу. Именно из его работ выросли многие современные техники эффективного общения, помогающие людям быть более приятными собеседниками и добиваться успеха в карьере и личной жизни.
Возможно ли изменить саму природу, лишь прочитав книгу? Попробуйте изучить «Как завоевать друзей» Дейла Карнеги, примените на практике некоторые его советы, и узнаете.
Понравился материал? Читайте также «Сила подсознания, или Как изменить жизнь за 4 недели». Цитаты из книги-сенсации».
Феномен Дейла Карнеги: как завоевать читателя, объясняя, как завоевывать друзей — Культура
В России, да и в мире, «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» — в первую очередь миф, а потом уже собственно книга. Иначе и не может быть с произведением такой судьбы. Тираж книги допечатывался 17 раз только в первые несколько месяцев после выхода, потому что предыдущий мгновенно раскупали. Еще при жизни автора книга вышла на 31 языке и ее купили 5 млн человек. Десять лет она была в списке главных бестселлеров New York Times и даже сейчас находится на 15-м месте среди бестселлеров Amazon всех времен и народов.
Книгой «Как завоевывать друзей…» Карнеги формирует канон мотивационной литературы: много банальностей, немножко оригинальных суждений и много ссылок на исторических личностей. Как после прочтения сложится судьба читателей — вопрос спорный, но автору точно повезет
В чем тут секрет? Карнеги советует улыбаться, хвалить, сочувствовать, извиняться, слушать, не перебивать, пытаться понять точку зрения оппонента, проявлять внимание, терпение. И тогда люди к вам потянутся, выслушают вас и, возможно, примут вашу точку зрения и манеру поведения. Мир станет приятнее, терпимее, все будут слышать друг друга.
Советы, в принципе, довольно банальные. Наверное, все знают, что так можно делать. Особенно если идет речь о разговоре с начальником. Лесть и лукавство в крови у каждого. Так почему же банальности Карнеги читают уже 80 лет?
Во-первых, потому, что он первым «упаковал» их в красивую обертку. Еще один вечный мотивационный бестселлер, «Думай и богатей» Наполеона Хилла, вышел чуть позже книги Карнеги — в 1937 году.
Во-вторых, это было удачное время для подобных книг. Великая депрессия шла на спад, люди нуждались в тексте, который мог бы подтолкнуть их вперед, к победам и свершениям. Карнеги просто, с примерами из жизни великих людей, рассказывает, что ничего невозможного нет, есть всего лишь простой набор правил, которым нужно следовать, чтобы добиться успеха.
На эту тему
И заодно он формирует канон мотивационной литературы: много банальностей (которые вроде бы всем очевидны, но люди ждут, что им на них намекнет уважаемый человек), немножко оригинальных суждений и много ссылок на исторических личностей.
Именно по этому пути вслед за Карнеги пошли десятки, а потом и сотни писателей. Но именно Карнеги нащупал эту золотую жилу, причем нащупал не сразу. До того как выпустить свой главный бестселлер, он уже был человеком довольно известным, но лишь в определенных кругах. Его путь к успеху был почти идеальным: родился на ферме, ходил в бесплатный колледж, пытался зарабатывать уроками, не получилось, стал коммивояжером, преуспел в этом, перебрался в Нью-Йорк, стал давать уроки ораторского искусства, написал книгу, потом еще одну, еще…
К 38 годам Карнеги считался признанным и уважаемым лектором, в его библиографии было три книги по ораторскому искусству. Но ему хотелось большего. Он меняет фамилию с Carnagey на Carnegie. Вроде бы всего пара букв, но он становится однофамильцем магната и благотворителя Эндрю Карнеги, одного их главных американских олигархов конца XIX — начала ХХ века. Теперь Дейла часто принимают за Эндрю, что добавляет ему известности. Уже под новой фамилией он пишет книгу о «неизвестных фактах» биографии Авраама Линкольна, затем, в 1934 году, — «Малоизвестные факты из жизни известных людей». Тенденцию рассказывать массовому читателю тайны известных людей он улавливает верно, но живет не в начале ХХI века и поэтому до массового успеха ему все еще далеко.
Пересказать сегодня, какое впечатление произвела книга на советскую читающую публику, невозможно. Такой литературы не было вообще. Эту книгу переписывали от руки, перепечатывали на машинках, размножали, ее рукописный конспект считался отличным подарком к дню рождения
Александр Логинов
Доктор экономических наук, бизнес-тренер
И лишь 1936 год приносит ему настоящую известность, а позже и славу. Сначала в Америке, потом в Европе.
До Советского Союза его идеи доходят только к 70-м годам ХХ века, причем весьма своеобразным способом: «Как завоевать друзей…» печатается в формате «роман с продолжением» в экономическом журнале «Эко», который издается Институтом экономики и организации промышленного производства (ИЭОПП) Сибирского отделения АН СССР. Для расширения аудитории наряду с экономическими статьями журнал печатает переводы иностранных бестселлеров. Там, например, впервые появляется знаменитый детектив Артура Хейли «Аэропорт» и многие другие.
«Эко» в 70-е годы считался «голосом» Новосибирского Академгородка, ему позволялись вольности благодаря влиятельной в научных кругах фигуре главного редактора — академика, директора ИЭОПП Абела Аганбегяна.
«Пересказать сегодня, какое впечатление произвела книга на читающую публику невозможно, потому что такой литературы тогда не было вообще. Эту книгу переписывали от руки, перепечатывали на машинках, размножали, ее рукописный конспект считался отличным подарком к дню рождения», — вспоминает доктор экономических наук, бизнес-тренер Александр Логинов, в то время — читатель «Эко».
Что уж говорить о популярности Карнеги в 90-е годы, когда его главный бестселлер разбирали даже в некоторых школах на уроках литературы.
Мы пытаемся манипулировать людьми, но на самом деле за этими манипуляциями теряем собственное «я»
Эверетт Шостром
Психолог, психотерапевт
Понятно, что со временем появились и критики Карнеги. Как рынок настольных игр «потребовал» игры «Антимонополия» после успеха «Монополии», так и в книжных магазинах не мог не появиться «Анти-Карнеги». Именно под таким заголовком в России известна книга «Человек-манипулятор» американского психолога и психотерапевта Эверетта Шострома, опубликованная в 1962 году.
«Мы пытаемся манипулировать людьми, но на самом деле за этими манипуляциями теряем собственное «я», — уверял ученый. Отсутствие конфликта он называл «не решением проблемы, а лишь попыткой замаскировать ее хорошей игрой», а совет Карнеги «улыбайтесь всегда и везде» — прямым путем к психосоматическим расстройствам.
Впрочем, самому Карнеги было уже все равно — он умер за семь лет до выхода книги Шострома. Но до этого успел выпустить еще несколько бестселлеров и основать Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений, многочисленные филиалы которого в разных городах США и за рубежом еще при жизни писателя выпустили 450 тысяч его последователей.
Константин Мильчин, Виктор Дятликович
Почему Дейл Карнеги ушел из жизни в одиночестве
62 года назад ушел из жизни знаменитый американский психолог, оратор и писатель Дейл Карнеги. Его книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», «Как перестать беспокоиться и начать жить», «Как вырабатывать уверенность и влиять на людей» разошлись миллионными тиражами и были переведены на десятки языков мира. Тем временем сам автор, которого называли «продавцом счастья» и учителем человечества, не был счастлив и последние годы своей жизни провел в одиночестве. Дейл Карнеги | Фото: peoples.ru и booklya.ua
Родители Дейла Карнеги были очень бедными фермерами, порой семья перебивалась с хлеба на воду. Им пришлось отдать все свои сбережения, чтобы сын выучился в педагогическом колледже. Во время учебы он просыпался в три часа ночи, чтобы прибрать в хлеву и выполнить другую работу на ферме, а затем проделывал 6 миль верхом на лошади, чтобы добраться до места учебы. Одежду и обувь ему приходилось донашивать за старшим братом, и он очень стыдился своей бедности. Одноклассники считали его неуклюжим и закомплексованным неудачником. Автор книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» | Фото: changeua. com
Лучше своих ровесников он чувствовал себя только в одном – в ораторском мастерстве. Секретами красноречия он интересовался с юных лет и неплохо преуспел в умении выступать на публике. Учителя отмечали его коммуникабельность и способность правильного ведения дискуссии. И этот талант Дейл использовал как свой главный козырь. Выступления в дискуссионном кружке придали ему уверенности в своих силах. «Продавец счастья и успеха» Дейл Карнеги | Фото: hitgid.com
После окончания учебы Дейл Карнеги попытался организовать курсы ораторского мастерства, но у местных фермеров эта идея не вызвала никакого энтузиазма. Тогда он переехал в другой район и поступил в одну из фирм агентом по продаже бекона, мыла и сала. «Я был одним из самых несчастных парней… Я ненавидел свою работу, ненавидел жизнь в дешевой меблированной комнате, полной тараканов. Я питался в дешевых, грязных забегаловках, тоже населенных тараканами. Я приходил домой вечером с головной болью, вызванной чувством разочарования, озабоченности, горечи и протеста», – вспоминал он о тех временах. Однако благодаря этой работе ему удалось собрать денег и организовать собственную школу, где он преподавал риторику и сценическое мастерство. Одновременно Карнеги начал ездить по стране с лекциями о том, как организовывать эффективное общение и налаживать взаимоотношения. Вскоре курсы психолога и оратора приобрели невероятную популярность. Автор книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» | Фото: aif.ru
В 1926 г. Дейл Карнеги издал свою первую книгу – «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров». Однажды директор издательства посетил его лекции по практической психологии и был так впечатлен, что предложил обобщить все материалы и опубликовать их в виде еще одной книги. Так появилась самая известная в мире работа психолога «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», которая получила название «учебника успеха» и в первый же год разошлась миллионными тиражами. В увлекательной и доступной форме автор рассказывал о том, как производить хорошее впечатление на людей и благодаря этому влиять на их решения. На протяжении 10 лет эта книга оставалась в списках бестселлеров газеты «New York Times». Следующая его работа – «Как перестать беспокоиться и начать жить» – также была переведена на многие языки мира. Карнеги стал основателем «Института эффективного ораторского искусства и человеческих отношений». Знаменитый американский психолог, оратор, писатель Дейл Карнеги | Фото: nnm.me
Хотя психологу и оратору удалось добиться всемирного признания и успеха, в его собственной жизни не все складывалось в соответствии с теми правилами и советами, которые он давал в своих книгах. В свои последние годы он стался в одиночестве, несмотря на огромное количество последователей и поклонников. Личная жизнь самого популярного в США лектора, в отличие от карьеры, сложилась неудачно. Карнеги был женат дважды, однако оба брака распались. О причинах своих семейных неурядиц автор мотивирующих книг и «продавец счастья» предпочитал не распространяться. В первый раз он развелся, когда писал главу «Семь правил для счастливого брака», поэтому сам факт своего развода скрывал. Второй брак продержался дольше во многом потому, что супруга стала его менеджером и владела большой частью его доходов, однако счастливым этот семейный союз назвать было нельзя. Автор книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» | Фото: nekropole.info и karnegi.ru
Свои последние годы Карнеги провел, мучаясь от неизлечимой болезни Ходжкина – злокачественного заболевания лимфоидной ткани. В своих работах психолог утверждал, что все болезни случаются из-за стрессов, тревожности и излишней мнительности людей, что препятствует достижению счастья и успеха. И чтобы обрести душевную гармонию и физическое здоровье, нужно просто не омрачать свое существование хроническим беспокойством и негативными эмоциями. Очевидно, самому автору это не удалось. Теория Карнеги неоднократно подвергалась критике – автора обвиняли в расхождении теории с практикой и в том, что он всего лишь обобщил и изложил в доступной форме опыт современных ему психологов. Знаменитый американский психолог, оратор, писатель Дейл Карнеги | Фото: changeua. com
Знаменитый писатель, психолог и выдающийся оратор Дейл Карнеги скончался 1 ноября 1955 г. в возрасте 66 лет. По одной из версий, причиной смерти стала его болезнь. Но куда более распространенной является версия о том, что мастер позитивного мышления покончил с собой, не в силах бороться с тяжелой болезнью и одиночеством. «Продавец счастья и успеха» Дейл Карнеги | Фото: changeua.com
Источник: Культурология
Как завоевывать друзей – Книга кратко
«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» – это наиболее известная книга Дейла Карнеги, вышедшая в 1936 году и изданная на многих языках мира. Книга представляет собой собрание практических советов и жизненных историй.
Карнеги использует в качестве примеров опыт своих учеников, друзей и знакомых, подкрепляя свои наблюдения цитатами выдающихся людей.
Менее чем за год было продано более миллиона экземпляров книги (а всего при жизни автора только в США было продано свыше 5 млн. экземпляров).
К слову сказать, обратите внимание на «7 Навыков Высокоэффективных Людей» – еще одну мегапопулярную книгу по саморазвитию.
Дейл КарнегиНа протяжении десяти лет книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» числилась в списках бестселлеров газеты «The New York Times», что до сих пор является абсолютным рекордом.
В данной статье я расскажу краткое содержание этой уникальной книги.
Сначала мы рассмотрим 3 основных принципа общения с людьми, а затем 6 правил, которые, возможно, в корне изменят ваши взгляды на взаимоотношения.
Разумеется, некоторым критикам эта книга покажется излишне американизированной, или апеллирующей к искусственным чувствам. На самом же деле, если смотреть не предвзято, вы сможете извлечь из советов Карнеги большую пользу, так как они нацелены, прежде всего, на изменение внутренних взглядов, а не чисто внешних проявлений.
После прочтения этой статьи обратите внимание на обзор второй части книги Карнеги: 9 способов убеждать людей и отстаивать свою точку зрения.
Как оказывать влияние на людей
Итак, перед вами краткое содержание книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Карнеги.
Не осуждайте
Общаясь с людьми, прежде всего, следует понимать, что мы имеем дело с созданиями нелогичными и эмоциональными, движимыми гордостью и тщеславием.
Слепая критика – это опасная игра, которая может стать причиной взрыва в пороховом погребе гордости.
Бенджамин Франклин (1706-1790) – американский политический деятель, дипломат, изобретатель, писатель и энциклопедист, стал одним из самых влиятельных американцев благодаря своим внутренним качествам. В ранней молодости он был довольно язвительным и гордым человеком. Однако по мере восхождения к вершине успеха, он становился все более сдержанным в своих суждениях о людях.
«Я не склонен дурно отзываться ни о ком, и о каждом говорю только хорошее, что я о нем знаю» – писал он.
Чтобы по-настоящему влиять на людей, необходимо овладеть характером и выработать самоконтроль, научиться понимать и прощать.
Вместо того чтобы осуждать, нужно постараться понять почему человек поступил именно так, а не иначе. Это бесконечно более выгодно и интересно. Это порождает взаимное понимание, терпимость и великодушие.
Авраам Линкольн (1809-1865) – один из самых выдающихся американских президентов и освободитель американских рабов, в течение гражданской войны сталкивался с множеством тяжелейших ситуаций, выход из которых, казалось, невозможно найти.
Когда половина нации гневно осуждала бездарных генералов, Линкольн, «без злобы к кому-либо, и с доброжелательностью ко всем», сохранял спокойствие. Он часто говорил:
«Не осуждайте их, в подобных обстоятельствах мы поступили бы точно так».
Однажды противник оказался в ловушке, и Линкольн, понимая, что одним молниеносным ударом может окончить войну, приказал генералу Миду атаковать врага, не созывая военного совета.
Однако тот решительно отказался идти в атаку, вследствие чего война затянулась.
По воспоминаниям сына Линкольна – Роберта, отец был в ярости. Он сел и написал генералу Миду письмо. Как вы думаете, какого содержания оно было? Приведем его дословно:
«Мой дорогой генерал, не верю, что вы не способны оценить весь размер несчастья, заключающегося в бегстве Ли. Он был в нашей власти, и мы должны были принудить его к соглашению, которым могла закончиться война. Теперь же война может тянуться бесконечно долго. Если вы не решились атаковать Ли в минувший понедельник, когда в этом не было никакого риска, как же вы сумеете это сделать по ту сторону реки? Бессмысленно было бы ждать этого, и я теперь не ожидаю от вас каких-либо крупных успехов. Ваш золотой случай упущен, и я безмерно огорчен этим».
Наверное, вам интересно, что сделал генерал Мид, когда прочитал это письмо? Ничего. Дело в том, что Линкольн так его и не отправил. Оно было найдено среди бумаг Линкольна после его смерти.
Как сказал доктор Джонсон: «Сам Бог не судит человека, пока не окончатся дни его».
Почему же его должны судить мы?
Замечайте в людях достоинства
Существует только один способ убедить кого-либо что-то сделать: устроить так, чтобы ему захотеть это сделать. Другого пути нет.
Конечно, вы можете при помощи силы добиться своего, но это будет иметь крайне нежелательные последствия.
Выдающийся философ и педагог Джон Дьюи утверждал, что глубочайшим стремлением человека является «желание быть значительным». Это одно из главных различий между человеком и животным.
Чарльз Шваб, родившийся в простой семье и ставший впоследствии миллиардером, говорил:
«Способ, с помощью которого можно развить лучшее, что заложено в человеке – это признание его ценности и поощрение. Я никогда никого не критикую, но всегда стараюсь дать человеку побудительный мотив к труду. Поэтому я забочусь о том, чтобы найти то, что достойно похвалы, и питаю отвращение к выискиванию ошибок. Когда мне что-нибудь нравится, я искренен в своем одобрении и щедр на похвалу».
И действительно, мы редко подчеркиваем достоинства наших детей, друзей, родственников и знакомых, а ведь какие-то достоинства есть у каждого.
Один из виднейших мыслителей 19 века Эмерсон однажды сказал:
«Каждый человек, которого я встречаю, в какой-нибудь области превосходит меня. И этому я готов у него учиться».
Итак, научитесь замечать и подчеркивать в людях достоинства. Тогда вы увидите, как резко возрастет ваш авторитет и влияние среди вашего окружения.
Думайте, как собеседник
Когда человек идет на рыбалку, он думает о том, что любит рыба. Именно поэтому он насаживает на крючок не землянику со сливками, которую любит он сам, а червяка.
Подобная логика наблюдается и в отношениях с людьми.
Существует верный способ оказывать влияние на другого человека – это думать, как он.
Одна женщина досадовала на двух своих сыновей, которые учились в закрытом колледже и совершенно не реагировали на письма родственников.
Тогда их дядя предложил пари на сто долларов, заявив, что сумеет получить от них ответ, даже не прося об этом. Кто-то принял его ставку, и он написал племянникам короткое письмо. В конце он между прочим упомянул, что вкладывает каждому из них по 50 долларов.
Однако деньги в конверт он, конечно, не вложил.
Ответы пришли незамедлительно. В них племянники благодарили «дорогого дядюшку» за внимание и доброту, но сетовали, что денег с письмом не обнаружили.
Иными словами, если вы хотите убедить кого-либо что-нибудь сделать, прежде чем говорить, помолчите и подумайте об этом с его точки зрения.
Один из лучших советов в сфере тонкого искусства человеческих взаимоотношений был дан Генри Фордом:
«Если существует некий секрет успеха, он заключается в способности принять точку зрения другого человека и видеть вещи под его углом зрения так же хорошо, как под своим собственным».
Как завоевывать друзей
Итак, мы рассмотрели три основных принципа взаимоотношений. Теперь разберем 6 правил, которые научат вас завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей.
Проявляйте искренний интерес к другим людям
Одна телефонная компания предприняла детальное изучение телефонных переговоров для того, чтобы определить наиболее употребимое слово. Этим словом оказалось личное местоимение «Я».
Это и не удивительно.
Когда вы смотрите фотографии, где вы запечатлены в компании своих друзей, на чье изображение вы смотрите прежде всего?
Да. Больше всего на свете мы интересуемся собой.
Знаменитый венский психолог Альфред Адлер писал:
«Человек, который не проявляет интереса к другим людям, переживает наибольшие трудности в жизни. Из среды подобных личностей чаще всего происходят неудачники и банкроты».
Сам Дейл Карнеги записывал дни рождения своих друзей, а затем посылал им письмо или телеграмму, что имело огромный успех. Часто он оказывался единственным человеком, который вспомнил об имениннике.
В наше время это сделать намного проще: достаточно указать в календаре на своем смартфоне нужную дату, и в положенный день сработает напоминание, после чего вам останется только написать поздравительное сообщение.
Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило №1 гласит: проявляйте искренний интерес к другим людям.
Улыбайтесь!
Это, пожалуй, самый простой способ произвести хорошее впечатление. Конечно, речь идет не о пластмассовой, или, как мы иногда говорим, «американской» улыбке, а об улыбке настоящей, идущей из глубины души; об улыбке, которая весьма высоко ценится на бирже человеческих чувств.
Дейл КарнегиДревняя китайская пословица гласит: «Человек без улыбки на лице не должен открывать лавку».
Фрэнк Флатчер в одном из своих рекламных шедевров, преподнес нам следующий великолепный образчик китайской философии.
Перед праздником Рождества, когда жители западных стран покупают особенно много подарков, он вывесил на своем магазине следующий текст:
Цена улыбки на Рождество
Она ничего не стоит, но создает много. Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняя тех, кто ее дает.
Она длится одно мгновение, память же о ней иногда сохраняется навсегда.
Нет столь богатых, которые бы могли прожить без нее, и нет столь бедных, которые не стали бы богаче по ее милости. Она создает счастье в доме, атмосферу доброжелательности в делах и служит паролем для друзей.
Она – вдохновение для утомленного, свет надежды для отчаявшегося, сияние солнца для удрученного и лучшее из природных средств против горя.
Тем не менее, ее нельзя ни купить, ни выпросить, ни одолжить, ни украсть, ибо она представляет собой некую ценность, которая не принесет ни малейшей пользы, если не будет отдана от чистого сердца.
И если в последние минуты уходящего Рождества случится так, что покупая что-нибудь у наших продавцов, вы обнаружите, что они так устали, что не в силах подарить вам улыбку, можно вас попросить о том, чтобы вы оставили им одну из своих?
Никто так не нуждается в улыбке, как тот, кому уже нечего отдать.
Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило №2 гласит: улыбайтесь!
Запоминайте имена
Возможно, вы об этом никогда не задумывались, но практически для любого человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком речи.
При этом большинство людей не запоминают имена по той причине, что они просто не уделяют этому должного внимания. Они находят для себя извинения, что слишком заняты. Но, вероятно, они заняты не больше, чем президент Франклин Рузвельт, являвшийся одной из центральных фигур мировых событий первой половины 20 века. А он находил время запоминать имена и обращаться по имени даже к простым рабочим.
Рузвельт знал, что одним из простейших, но в то же время эффективных и важных путей привлечения людей на свою сторону, является запоминание имен и умение дать человеку почувствовать свою значительность.
Из истории известно, что Александр Македонский, Александр Суворов и Наполеон Бонапарт знали в лицо и по имени тысячи своих воинов. А вы говорите, что не можете запомнить имя нового знакомого? Стоит честно признать, что вы просто не задавались такой целью.
«Хорошие манеры, – как сказал Эмерсон, – требуют маленьких жертв».
Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило №3 гласит: запоминайте имена.
Будьте хорошим слушателем
Если вы хотите стать хорошим собеседником, станьте, прежде всего, хорошим слушателем. А это достаточно просто: стоит только намекнуть собеседнику, чтобы он рассказал вам о себе.
Следует помнить, что говорящий с вами человек в сотни раз более интересуется собой и своими желаниями, нежели вами и вашими делами.
Мы устроены так, что ощущаем себя центром вселенной, и практически все происходящее в мире оцениваем только отношением к себе.
Речь идет вовсе не о том, чтобы подогревать эгоизм человека или подталкивать его к самолюбованию. Просто если вы усвоите мысль, что человек больше всего любит говорить о себе, – вы не только прослывете хорошим собеседником, но и сможете иметь соответствующее влияние.
Подумайте об этом перед тем, как в следующий раз начать разговор.
Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило №4 гласит: будьте хорошим слушателем.
Ведите разговор в кругу интересов вашего собеседника
Мы уже упоминали Франклина Рузвельта, а теперь обратимся к Теодору Рузвельту, который дважды избирался президентом США (к слову, если вы любознательны, смотрите весь список президентов США здесь.)
Его удивительная карьера сложилась так благодаря тому, что он имел необыкновенное влияние на людей.
Все, кому доводилось встречаться с ним по тем или иным вопросам, были изумлены широким кругом и разнообразием его познаний.
Был ли это заядлый охотник или коллекционер марок, общественный деятель или дипломат, Рузвельт всегда знал, о чем говорить с каждым из них.
Каким же образом ему удавалось это? Очень просто. Накануне того дня, когда Рузвельт ожидал важного визитера, он вечером усаживался за чтение литературы по тому вопросу, который, должен был особенно интересовать гостя.
Он знал, как знают это все подлинные руководители, что прямой путь к сердцу человека – это разговор с ним о предметах, наиболее близких его сердцу.
Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило №5 гласит: ведите разговор в круге интересов вашего собеседника.
Давайте людям почувствовать их значительность
Существует один наиважнейший закон человеческого поведения. Если следовать ему, мы никогда не попадем в неприятное положение, так как он обеспечит вам бесчисленное количество друзей. Но стоит его нарушить, и мы немедленно попадаем в неприятность.
Этот закон гласит: всегда поступай так, чтобы у другого создавалось впечатление своей значительности. Профессор Джон Дьюи сказал: «Глубочайшим принципом человеческой натуры является страстное желание быть признанным».
Едва ли не самый верный путь к сердцу человека – это дать ему понять, что вы признаете его значительность и делаете это искренне.
Вспомните слова Эмерсона: «Каждый человек, которого я встречаю, в какой-нибудь области превосходит меня, и в ней я готов у него поучиться».
То есть, если вы, будучи профессором математики, захотите расположить к себе простого водителя, имеющего неполное среднее образование, вам нужно сосредоточиться на его умении управлять машиной, способности ловко выходить из опасных дорожных ситуаций и вообще, решать недоступные вам автомобильные вопросы. Причем это не может быть фальшью, ведь в этой сфере он действительно специалист, а, следовательно, подчеркнуть его значительность будет вовсе не сложно.
Дизраэли однажды сказал: «Начните говорить с человеком о нем, и он будет слушать вас часами».
Итак, если вы хотите располагать к себе людей, правило №6 гласит: давайте людям почувствовать их значительность, и делайте это искренно.
Как приобретать друзей
Ну что ж, давайте подведем итоги. Чтобы располагать к себе людей придерживайтесь правил, собранных в книге Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»:
- Проявляйте искренний интерес к другим людям;
- Улыбайтесь;
- Запоминайте имена;
- Будьте хорошим слушателем;
- Ведите разговор в кругу интересов вашего собеседника;
- Давайте людям почувствовать их значительность.
В конце рекомендую к прочтению избранные цитаты о дружбе. Наверняка мысли выдающихся людей по этой теме будут вам полезны и интересны.
Если вам понравился обзор книги Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» – поделитесь им в социальных сетях. Если вам вообще нравится развитие личности – подписывайтесь на сайт interesnyefakty.org. С нами всегда интересно!
Понравился пост? Нажми любую кнопку:
Интересные факты:
Перевод. От коммунизма к карнегизму
[стр. 152—168 бумажной версии номера] [1]
Время поздней перестройки и ее окончания (1989—1992) наполнено не только быстрыми политическими изменениями, ключевым результатом которых стал распад СССР, но и романтикой бизнеса, когда казалось, что любой инженер может начать торговать компьютерами и стать миллионером, а кооператоры, фермеры и владельцы малых предприятий вскоре победят товарный дефицит и сделают жизнь в стране такой же, «как на Западе». На волне повышенных ожиданий от «рынка» и «советского бизнеса» была заложена основа отечественной мифологии личного успеха, в которой уживались советские стереотипы о «капиталистах-толстосумах»[2] с их престижным потреблением, актуальные представления о преуспевающем менеджере-яппи и идеи о собственном деле как призвании, почерпнутые из упрощенных пересказов веберовских работ. Сквозь новые дискурсивные лекала проступал след научно-технического ускорения и перестроечной риторики, взывающей к «хозяину», способному навести порядок в экономике. В зарождающейся деловой прессе тех лет печатали первые «истории успеха» нового класса «деловых людей», среди которых были и молодые итээры, и номенклатурные «аппаратчики». В изобилии возникали курсы менеджмента и школы предпринимательства, где изучали не только прикладные экономические дисциплины, но и «основы деловой этики» с «психологией делового общения»[3]. Промоутеры рыночных перемен не ожидали быстрого превращения «совков» в инициативных предпринимателей, а надеялись на будущие поколения, полагая, что именно они обеспечат светлое рыночное будущее. Во взрослом населении СССР они нередко видели безынициативных иждивенцев, утративших предпринимательские навыки, да и просто хозяйственную жилку, за период социализма:
«Думаю, что нам придется пережить период дикого вхождения в рынок. […] Длительное рабство (я имею в виду экономическое рабство, диктат) отучило от самодисциплины. […] Мы все иждивенцы, а ведь быть иждивенцем в каком-то смысле удобно — никакой ответственности за собственные поступки» (Анатолий Денисов, председатель комиссии по вопросам депутатской этики)[4].
При этом речь шла не только о стоическом пережидании «дикого капитализма» и надежде дожить до лучших времен, когда «внуки» построят процветающее рыночное общество, но и о необходимости перековки советского человека уже здесь и сейчас. Постепенное формирование в стране психологического общества как нельзя лучше отвечало этой повестке. Все больше советских людей через психологическое чтиво и популярные лекции, тренинги и оживающую терапию становились «психологическими субъектами», трактующими свою «идентичность, образ жизни, социальные связи, отношение к жизни и смерти, удовольствию и боли, поведению и характеру как психологические по природе, думая о них и описывая их в психологических категориях»[5]. Ни в религиозных, ни в коммунистических проектах представления о собственной идентичности не были сведены к автономному «Я», как это стало трактоваться в рамках психологического общества. Расцвет жанра популярной психологии и практик «самопомощи» — один из симптомов перехода в это состояние — начался в России в первые постсоветские годы[6]. (Пара)психологическое облучение советского человека велось во время телевизионных сеансов Алана Чумака и Анатолия Кашпировского. А восстановление в своих правах психологии и психотерапии, прочитываемых предельно широко, сопровождало неолиберальные экономические реформы Бориса Ельцина в так называемый период «шоковой терапии», через которую прошли все жители страны[7]. Терапевтический поворот[8] сегодня опознается как неотъемлемая составляющая массовой культуры эпохи позднего капитализма. В России, реставрирующей капиталистические порядки и отношения, он имел свою специфику. Среди прочего ставка была сделана на классику — американского проповедника личностного и делового успеха Дейла Карнеги, оказавшего заметное влияние на формирование глобального канона поп-психологии.
Возвышенный объект карнегизмаИстория Дейла Карнеги (1888—1955) служит примером, как в трудные для экономики времена люди обращаются к простым и основанным на здравом смысле рецептам преодоления трудностей. Его самая известная книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» была опубликована в 1936 году, в момент перехода США на рельсы «Нового курса» Рузвельта и принципы кейнсианской экономики, где отдавалась дань коллективистским методам управления. Индивидуалистические порывы «ревущих 1920-х» были отодвинуты на второй план, а на время Второй мировой войны в систему экономического управления были введены многие принципы плановой мобилизационной системы[9]. После Второй мировой войны Дейл Карнеги опубликовал еще две книги, ставшие классикой популярной психологии: «Как перестать беспокоиться и начать жить» (1948) и «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично»(1956). Также он организовал Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений (Dale Carnegie Institute for Effective Speaking and Human Relations) и компанию «Dale Carnegie Training» для продвижения своих идей. В настоящее время эти организации занимаются продвижением психотехники своего отца-основателя, обладают большим штатом сертифицированных тренеров и предлагают свои обучающие услуги во многих странах мира, в том числе и в онлайн-формате[10].
Дейл Карнеги разработал и популяризировал обойму техник психологического влияния на партнеров по коммуникации с целью достижения своих целей. В своих книгах он обращается к собственной биографии (судя по всему, сильно мифологизированной), приводит случаи из жизни знаменитостей, отсылает к отцам современной психологии — Зигмунду Фрейду, Уильяму Джеймсу, Альфреду Адлеру, Джону Дьюи. Соединив житейскую психологию, анекдот и газетную колонку полезных советов, Дейл Карнеги изобрел универсальную модель книги, помогающей решить «все проблемы». Он открыл шкатулку рецептов личного преуспевания, основанных на показном дружелюбии. И эти рецепты до сих пор составляют основу дискурса психологической «самопомощи» для всех, стремящихся успешно адаптироваться к капитализму, используя ресурсы своей воли и сознания. Сегодня совокупный тираж книг Карнеги насчитывает десятки миллионов экземпляров.
На волне роста рейгановской неолиберально-консервативной идеологии в прошлое ушла популярность левых идей и эскапистский коммунитаризм хиппи: ценность личного успеха, измеряемого в карьерных и финансовых достижениях, стала преобладающей. Вместо хиппи на авансцену американской субкультуры вышли яппи, кинематографическим воплощением которых стал молодой Том Круз с его противоречивыми героями из фильмов «Рискованный бизнес» (1983), «Человек дождя» (1988), «Фирма» (1993), а популярная литература, посвященная обретению навыков карьерного и предпринимательского успеха, заняла главные позиции на полках книжных магазинов. Джон Уэлш был свидетелем новой волны бума идеологии личного успеха и описал его в своей статье «Социальная психология обмана: драматургия, Карнеги и театр марионеток»[11]. Уэлш констатирует тесную связь американского понимания успеха с количественными показателями денежного благосостояния и обладания престижными вещами. Для освоения рецептов достижения желаемого активно развивается индустрия тренингов личного успеха, способствующая социализации приемов манипулирования на пути к этому успеху[12].
В России соответствующие институции возникли в 1990-е[13] как «симптомы неолиберального капитализма»[14], став для многих формой секуляризированной материалистической религии. Немаловажную роль здесь сыграли усилия американских компаний «Herbalife», «Mary Kay», «AmWay», использующих для продвижения своей продукции сетевой маркетинг и предложивших не (с)только заработок, сколько смысл труда и жизни многим бывшим советским людям, заключавшийся в материализации личного успеха через искусство продаж. Эти и другие компании, внедрявшие техники подчинения эмоций экономическим отношениям и рыночному мышлению, артикулировали идеологию «самореализации», результатом которой становится утопическая цель «жизни без страданий»[15].
Американский исследователь называет Дейла Карнеги «дедушкой капиталистического рационализированного коучинга самопрезентации, ставшего основным идеологом массового насаждения принципов “социологии обмана” на межличностном уровне»[16]. Его личные усилия и история восхождения к славе и успеху (канонизированные в официальных версиях биографии) для многих были свидетельством моральной обоснованности и практической результативности его методов. Уэлш называет совокупность этих методов вместе с практической философией успеха «карнегизмом» (Carnegieism), появившимся на фоне перехода капитализма от жесткой репрессивной эксплуатации к «эксплуатации с улыбкой», когда в процесс управления производством стали внедряться методы гуманистического менеджмента, вдохновленные экспериментаторами и теоретиками Школы человеческих отношений[17].
Для Уэлша очевидно, что карнегизм легитимирует деструктивные и отчуждающие социальные отношения и способствует появлению общества, систематически фальсифицирующего межличностные отношения[18]. Уэлш придерживается марксистской точки зрения на источники и природу карнегизма, полагая, что тот является результатом работы трех взаимосвязанных процессов: капиталистического отчуждения, реификации и товарного фетишизма[19]. Карнегизм сводит драму человеческих отношений к театру марионеток, в котором актеры, ставшие веселыми обманщиками, ведут себя подобным образом не потому, что их очевидные действия наделены определенным смыслом, а потому, что того требует внешний и овеществленный культурный объект — установка на зарабатывание денег.
Американские исследователи феномена Карнеги — Элисон Дьюк и Милорад Новичевич — рассматривают его идеи в перспективе концепций социальной эффективности, эмоционального интеллекта и политических навыков[20]. Социальная эффективность определяется ими и как когнитивное понимание, или здравый смысл, и как поведенческие аспекты адаптивного действия, основанного на этом понимании. Иными словами, Карнеги предлагает перформативное социальное действие как тактический прием в стратегическом целерациональном действии по достижению личного успеха. Концепт эмоционального интеллекта включает способности к самоконтролю, регулированию настроения, эмпатии и в целом умение справляться с собой при общении с другими, что является центральным компонентом принципов Карнеги[21]. Способность понимать эмоции других, использовать свои и чужие эмоции в личных целях и управлять эмоциями так же являются частью эмоционального интеллекта. Политические навыки исследователи организационного поведения рассматривают в качестве необходимых для выживания в современных организациях с их нестабильной внутренней средой межличностных отношений и власти. Генри Минцберг полагает, что политические навыки включают умение оказывать влияние на других с помощью переговоров, манипулирования или убеждения[22]. Этот навык можно определить в терминологии философии карнегизма, так как умение влиять подразумевает способность к считыванию ситуации, ее интерпретации и демонстрации правильного поведения, которое побуждает действовать других в интересах манипулятора так, будто это их собственные интересы.
Фундаментальный труд Люка Болтански и Эв Кьяпелло «Новый дух капитализма» важен для понимания длительных процессов перехода к «проектному» типу капитализма, когда от работника требуют «гибкости», «индивидуализма», «креативности», «инновационности», «вовлеченности», «умения завязывать отношения»[23] — компетенций, приходящих на смену тем, что ожидают от работника промышленной эпохи. Теперь «весь неоменеджмент зиждется на исключительных личностях»[24]. В книге Болтански и Кьяпелло не рассматриваются работы Карнеги, Наполеона Хилла и других американских гуру делового и личностного успеха, поскольку авторы в большей степени сосредоточены на трансформациях менеджмента в промышленности и сфере услуг, а не на анализе философии личностного преуспевания через «представление себя другим в лучшем свете». Но «гуманистическая» составляющая теории и практики послевоенного американского менеджмента довольно много заимствовали из идеологии личностного успеха, возникшей в качестве реакции на Великую депрессию. Так, Болтански и Кьяпелло отмечают:
«Колоссальная социальная работа, проделанная для того, чтобы установить индивидуальный материальный прогресс в качестве едва ли не единственного критерия социального благосостояния, позволила капитализму завоевать беспрецедентную легитимность, ибо легитимными оказались и его цель, и его движущая сила»[25].
И эти настройки не могли быть сбиты даже жесткими реалиями российского капитализма 1990-х. Болтански и Кьяпелло справедливо полагают, что литература по менеджменту по своему характеру является не просто технической: «в ней присутствует мораль, поскольку речь идет о том, как должно быть, а не о том, что есть»[26].
Карнеги в СССР: генеалогия оксюморонаКритика карнегизма строится на моральном подозрении в отношении технологий психологического влияния на других в своих интересах. Было ли что-то подобное карнегизму в СССР?
Исследования генеалогии советского человека показывают[27], что лицемерие и способность переключаться между регистрами публичной и частной жизни лежали в основе выживания индивида в условиях советского режима. Практики лицемерия уже в сталинскую эпоху позволили создать пространство, относительно независимое от государственного и идеологического надзора. Притворство означало обретение второй (частной) личности, которая отличалась от личности публичной, демонстрирующей лояльность идеологии и предписанным нормам социалистического общежития. По мере продвижения по карьерной лестнице требовались все более изощренные навыки притворства, так как необходимо было предъявлять весомые доказательства верности сложившемуся порядку вещей. Поэтому в номенклатурных кругах раздвоение на частное и публичное становилось еще более заметным и реализовывалось через различные практики: хамство в отношении подчиненных и заискивание перед начальством, банные алкогольные посиделки в кругу доверенных лиц и обличение пьянства с трибуны, трансляцию ценностей нестяжательства и одновременно коррумпированность и непотизм.
По сути, лицемерие и притворство не только разъели коллективистские ценности социализма, но и подготовили почву для триумфального прихода идей Карнеги, оправдывавших лицемерие в терминологии дружелюбия и личного успеха. Более того, разрыв между идеализированной реальностью зарубежных книг по деловому успеху и суровой реальностью российской жизни 1990-х не смог поколебать уверенности в светлом капиталистическом будущем, о чем говорят участники исследования:
«Я книжками торговал. В Москве наберешь эти баулы, и тебя “гопники” внизу, у камеры хранения ловят: “Если не скинешься по червонцу, мы тебя прирежем!”. Но когнитивный диссонанс не возникал. Мы читали про другой мир и слышали, смотрели картинки и фильмы. То, к чему мы хотели стремиться, куда мы хотели идти, как там есть. И понимали, что это есть сейчас так у нас. Есть движение по демократическим рельсам, у нас гласность, перестройка. Мы понимали, что мы идем туда, а это издержки, пока мы тут движемся, и это плохо, это бандиты и все такое. Но мы понимали, нас манила та реальность, куда мы хотели, кем мы хотели стать» (Вадим, 43 года, топ-менеджер).
Одно из первых упоминаний Дейла Карнеги в СССР относится к самому мрачному периоду сталинской кампании по борьбе с космополитизмом, когда любые артефакты западного происхождения (от деталей одежды до технических изобретений) признавались вредными и враждебными, а поэтому подвергались не критике, но оскорбительным разносам. Так было и с современной философией и социологией. В 1951 году в издательстве Академии наук СССР под эгидой Института философии вышел сборник статей «Против философствующих оруженосцев американо-английского империализма. Очерки критики современной американо-английской буржуазной философии и социологии»[28], авторы которого обрушили свой гнев на всех известных философов и социологов того времени от Людвига Витгенштейна до автора шкалы социальной дистанции Эмори Богардуса. Под горячую руку Ореста Трахтенберга — одного из критиков английской буржуазной философии — попал и Дейл Карнеги:
«Недавно вышла книга некоего Дэла Карнеги “Как перестать терзаться и начать жить”. Рецепт американского “философа-бизнесмена” донельзя прост: “Живите за времянепроницаемыми перегородками”, “захлопните железные двери над прошлым — умершими вчерашними днями — и перед будущим — нерожденными завтрашними днями”. Времени нет, живите бездумно данным мигом»[29].
Так, в одном абзаце советский читатель смог ознакомиться с сутью философии Карнеги. И нужно отдать должное Трахтенбергу: он не злоупотреблял пейоративной лексикой, характеризуя Дейла Карнеги. Другие герои этой книги удостаивались ярлыков «людоед», «человеконенавистник» и тому подобных.
Серьезная легитимация работ Карнеги началась во второй половине 1970-х. Сначала ЛитНИИНТИ[30] в Вильнюсе издал перевод работы «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» (1976) тиражом 600 экземпляров под грифом «Для служебного пользования», а затем новосибирский журнал по экономике и управлению производством «ЭКО», редактором которого был академик Абел Аганбегян, опубликовал фрагменты этой книги[31]. Журнал был ориентирован на ученых, специалистов в области менеджмента и прикладной экономики и на продвинутых управленцев, интересующихся передовыми методами организации производства и психологией лидерства. По свидетельству читателя «ЭКО», опубликованные главы из книги Карнеги пользовалась большой популярностью:
«Пересказать сегодня, какое впечатление произвела книга на читающую публику, невозможно, потому что такой литературы тогда не было вообще. Эту книгу переписывали от руки, перепечатывали на машинках, размножали, ее рукописный конспект считался отличным подарком ко дню рождения» (Александр Логинов, бизнес-тренер)[32].
В 1990 году вышел художественный фильм «Страсти по Высоцкому» (режиссер Марк Розовский), действие которого разворачивается в самом конце 1970-х в кабинете директора крупного ленинградского НИИ, где планируется провести концерт Владимира Высоцкого, и руководство института находится перед дилеммой: запретить концерт и получить недовольство трудового коллектива или разрешить концерт, рискуя получить разнос от вышестоящего начальства. Манипулируя сотрудниками в ходе конфликта, разгоревшегося вокруг будущего концерта, председатель профкома применяет технологии психологического влияния Дейла Карнеги:
«Хорошо отлаженная метода. Между прочим, не наша, не отечественная. Это я — Игорь Николаевич [директор НИИ] — у американских бизнесменов научился. Книжечку прочел. Для служебного пользования. Там главная мысль очень хорошая. Вот, например, к бизнесмену приходит человек, который должен получить отказ на свою просьбу. Так вот, задача бизнесмена сделать так, чтобы человек, получивший отказ на свою просьбу, все равно ушел воодушевленным, с полной верой, как будто они с бизнесменом делали одно общее важное для всей страны дело»[33].
Не исключено, что до того, как труды Дейла Карнеги стали доступны широкому читателю, подобная литература рассматривалась как «секретное психотронное» оружие для избранных представителей власти[34]. При этом, как и многие другие книги, совсем не обязательно имеющие политическую повестку, труды Дейла Карнеги в 1980-х ходили в самиздате, о чем рассказывает петербургский социолог Виктор Воронков:
«Я прочитал в журнале, это было занимательно, конечно, но так, для общего развития. А после того, как меня судили, и я по просьбе написал перевод на ставку самого младшего лаборанта и стал очень мало зарабатывать, в связи с КГБ-шным судом, я искал возможности что-то зарабатывать. И моя приятельница, которая работала в Доме пионеров и школьников Ленинского района, меня позвала в какие-то школы общения примерно в 1986-м. Я стал думать, как мне эту публику развлекать, этим общением. И тут я вспомнил, что есть еще Карнеги, и без труда достал его в самиздате, хорошо переведенного, переплетенного. В самиздате чего только не ходило — все, что сложно достать. Просто люди печатали то, что им нравится, и размножали».
В 1970—1980-е Карнеги находился в той нише полуразрешенной литературы, которая не была связана с политическим контекстом, однако типографским способом в СССР почти не издавалась, так как не укладывалась в рамки официального дискурса. К этому типу незапрещенной, или неразрешенной, литературы среди прочего относились пособия по йоге и восточной философии.
На рубеже 1980—1990-х труды Карнеги не случайно оказались востребованными массовой аудиторией, став одним из инструментов и индикаторов сложного перехода к постсоветскому сознанию, парадоксальным образом унаследовавшему многие черты советского индивида. В свете духовных и интеллектуальных поисков советской интеллигенции в период застоя и перестройки интерес к Карнеги можно считать вполне закономерным. У этих поисков были разные основания и цели.
Во-первых, мощная индустрия научно-популярной литературы[35] порождала неожиданный интерес к различного рода загадкам — от тайны падения Тунгусского метеорита до тайны смерти Наполеона, от телекинеза до экстрасенсорики. Тексты Карнеги, сначала ходившие в самиздате, а затем фрагментарно опубликованные в научном журнале, могут рассматриваться как часть научно-популярного дискурса, занимательного и познавательного развлечения для читателя, еще не избалованного океаном паранаучной литературы, заполнившей полки книжных магазинов в позднюю перестройку. Полуразрешенный статус придавал текстам Карнеги дополнительное очарование, ставил их в один ряд с размножаемыми на ротапринтах пособиями по каратэ или сексуальной жизни.
Во-вторых, на фоне превращения коммунистической идеологии в официозные ритуалы и мертвые языковые клише активизировались духовные поиски экзистенциального характера, обращение к религии, эзотерике, психоанализу, йоге и восточной философии. Общество нуждалось не только в «шоковой терапии» в экономике, но и в массовой психотерапии, которая облегчала переход к новому социальному порядку и стала удобным психо-идеологическим оправданием новой ориентации на открытое материальное преуспевание, нередко осуществлявшееся за счет ближнего. «Терапевтический поворот» осуществился в России позже, чем в других странах позднего капитализма, и труды Карнеги находились в начале этого движения к психологизации идентичности.
В-третьих, нараставшую инерцию социалистической системы управления пытались побороть с помощью научно-психологических методов пробуждения творческого мышления: организационно-деятельностных игры Петра Щедровицкого[36] и методики ТРИЗ (теория решения изобретательских задач) Генриха Альтшуллера[37]. С 1960-х активизировались поиски в сфере инновационной педагогики[38], развернулось движение педагогов-инноваторов, были созданы альтернативные проекты пионерских коммун[39]. Таким образом, к началу перестройки в прогрессивной школьной педагогике наметился собственный «терапевтический поворот», вдохновленный идеологией обращения образования к «личности» учащегося[40]. Практически все эти искания в той или иной степени ориентировались на преобразование мира не через внешнюю социальную активность, а посредством преобразования себя или эскапистского ухода от неудобной реальности в сообщество избранных[41].
Деловой успех вместо ленинского зачетаВероятно, первым отдельным изданием Дейла Карнеги стала публикация в украинском академическом издательстве «Наукова Думка»[42] в 1989 году. Параллельно труды Карнеги стали выходить в московском издательстве «Прогресс»[43]. Это были разные переводы, что отразилось в названиях. Киевская версия называлась «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», а московская — «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». В течение 1990—1994 годов различные государственные и частные издательства активно переиздавали однотомник Карнеги, куда вошли три главные работы: о приобретении друзей, об искусстве публичного выступления и о позитивном мышлении.
В это время книги Карнеги внесли свою лепту в построение постсоветской паранаучной философии делового и личностного успеха, до сих пор существующую в виде тренингов позитивного мышления, искусства продаж в сетевом маркетинге и так далее. Так, автор популярного в те годы практического пособия «Деловая риторика» советует своим читателям учиться у Карнеги, поскольку «в развитии способностей активного слушания и эффективного общения нет мелочей»[44]. Майкл Горэм, исследователь революционных перемен в устном и письменном русском языке 1990-х, связывает популярность идей Дейла Карнеги и Ли Якокки, проникших в Россию в тот период и захвативших умы сотен тысяч людей, с новым пониманием власти, творчества и инновационности[45]:
«Карнеги меня сильно менял. Умение и искусство общаться с людьми, заводить друзей, добиваться поставленных целей — очень многие вещи я брал оттуда. Пусть его кто-то хвалит, кто-то ругает, что он лицемер, это неважно. Эти законы, о которых писалась книга, они рабочие, они работают. В Америке же то же, можно посмотреть. Они же все улыбаются! Они все, а что у них за душой — да какая разница? Тебе приятно, что тебе улыбается? Любому человеку это будет приятно, поэтому это располагает к себе, безусловно» (Сергей, 43 года, руководитель подразделения крупной региональной компании).
При всей показной ориентации на искренность и достижение личных целей через дружелюбную коммуникацию идеология карнегизма была тесно связана с гегемоническими дискурсами «рыночного фундаментализма» и «денежного фетишизма», захватившими умы политиков, экономистов и рядовых граждан в первые постсоветские годы. По книгам Карнеги российские предприниматели 1990-х учились держать и вести себя как «настоящие западные бизнесмены», в чем-то напоминая пролетарских дипломатов, осваивавших в первые годы советской власти правила международного дипломатического протокола и этикета. Но, что более важно, идеология карнегизма освободила индивида от морального давления «бдительного коллектива», предоставив ему возможность действовать прагматически в коммуникации с другими, не полагаясь на моральные принципы коллективизма[46]. Обогащение любыми средствами вместе с демонстративным потреблением стали выражением духа той эпохи.
Труды Дейла Карнеги также открыли путь широкому потоку литературы и практик управления телесностью и сознанием, которые в образовавшемся идеологическом вакууме отвечали на вопросы «кто мы?» и «кем нам следует становиться?»[47]. В первую очередь эти практики осваивались нарождавшимся средним классом, нуждавшимся в собственной идеологии и ценностных ориентирах.
Сьюзен Коэн на примере трудовых ожиданий от кандидата на должность секретаря в России 2000-х показывает, как происходил сдвиг от моральных требований социализма к новой морали «рыночного фундаментализма»[48]. В центре нового морализма оказался «имидж», обеспечивающий соответствие индивида ожиданиям работодателя и умение «представлять себя другим» в положительном ключе. Секретарь босса капиталистической фирмы стал воплощением этой идеологии. С одной стороны, происходит нарочитая сексуализация профессии (секретутка), но, с другой, секретарь позиционируется как ближайший помощник и опора руководителя, а потому должен обладать широким кругом знаний и навыков (от владения иностранными языками до знакомства с чайным этикетом) и особым «имиджем» деловой женщины, поскольку является «лицом компании». Концепт «имидж» был импортирован в Россию в начале 1990-х на волне переводных изданий на тему красоты, моды и пиара. Он ассоциировался с новым типом экспертов: «имиджмейкерами» — теми, кто консультирует, оказывая услуги по созданию индивидуального имиджа, а также с появлением модной в то же время «имиджелогии» — солянки из популярной психологии в духе карнегизма, основ стиля в одежде и этикета[49]. В школах менеджеров, открывшихся на рубеже 1980—1990-х годов, спецкурсы нередко были посвящены развитию имиджа делового человека. Отдельные направления обучения были связаны с воспитанием «деловой женщины» как особого типа успешного индивида рыночной эпохи.
Пока в первых советских школах бизнеса и деловых медиа растолковывали, что такое «маркетинг» и «форфейтинг», а первые успешные кооператоры и легальные миллионеры делились историями успеха в социалистической экономике, западные исследователи обращали внимание на процессы в промышленном секторе, где соседствовали плановая система хозяйствования и хозрасчет, выборы руководителей предприятий трудовыми коллективами и «красные директора», кооперативы на оборонных заводах и многое другое, обозначавшее еще неуверенное, но набиравшее силу движение в сторону «разгосударствления» экономики. По большей части их интересовал трансфер собственности и кадров в условиях правовой, политической и социальной неопределенности, тогда как культурные аспекты и трансформация сознания занимали куда меньше. Этот подход соответствовал духу времени, поскольку новые дискурсивные формы оправдания личного успеха и зарабатывания «бешеных денег» кооператорами и сотрудниками «совместных предприятий» нуждались в идеологическом флере, который обеспечили западные истории предпринимательского успеха.
«Мне нравился Наполеон Хилл “Думай и богатей”… Я читал книги, которые были связаны с успехом людей. Я читал “Карьеру менеджера” Ли Якокки, “Сделано в Японии” Акио Морита. Таких книг было немного, но я их буквально проглатывал, потому что старался вчитываться в каждое предложение. Что приводит людей к успеху, какие черты, какие качества, какие мысли?» (Виталий, 43 года, руководитель подразделения крупного регионального холдинга).
То, что Болтански и Кьяпелло охарактеризовали как длительный процесс перехода европейских предприятий к новому типу менеджмента и к новому типу субъектности сотрудников, в России произошло в сжатые сроки и приняло специфические формы. Конечно, советская управленческая идеология и практика («трудовой коллектив», «бригадный подряд») предполагали высокую вовлеченность работника в дела «родного завода» и коллективистскую солидарность, которые подверглись моральной коррозии во времена позднего социализма, когда между публичной и приватной сферами существовал непреодолимый разрыв, поддерживающий притворство. Приватизация и быстрые рыночные реформы в начале 1990-х окончательно разрушили советскую модель трудовой идентичности. Они же обеспечили архаический откат к капиталистической эксплуатации труда образца ранней промышленной эпохи, нередко предъявляя к клеркам и управленцам неоменеджериальные требования проектного града, описанные Болтански и Кьяпелло.
Иными словами, от «белых воротничков» ожидалась работа над собственным имиджем и техниками мышления («лидерство», «гибкость», «новаторство», «конкуренция»), хотя работодателю нужны были просто «человеческие ресурсы», от которых можно легко избавиться в случае необходимости. Карнеги, окликавший еще советского человека в качестве нового экономического субъекта, не вписался в фарватер дикого капитализма.
Карнегизм как спиритуализмРецепция идей Карнеги в 1990-е ложилась на благодатную почву трансформации сознания и поисков квазирелигиозной основы для объяснения окружающих перемен и своей роли в меняющемся мире. Исследовательница Наталия Динелло, рассуждая о трансформации религиозности в постсоветской России в 1990-х, обращается к теме агрессивной идеологической маркетизации страны, которая породила своеобразный «долларовый фетишизм», быстро заместивший коммунистическую идеологию[50]. Названия новых периодических изданий, возникших на первом этапе российского капитализма, «крутятся вокруг мира денег» («Коммерсант», «Деловой мир», «Деловые люди», «Деньги», «Живые деньги», «Жизнь и кошелек», «Акционер»), а словарь повседневного общения обогатился многочисленными англицизмами, связанными с миром денег: «инвестор», «брокер», «кэш», «лизинг»… Данелло делает радикальное заключение об американизации российской гражданской религии[51]. Она опрашивала служащих и менеджеров недавно созданных коммерческих банков; концепция ее исследования подразумевала проведение различий между поведением Homo Ortodox и Homo Economicus. Первая модель отсылала к традиционным ценностям бескорыстия, нестяжательства, взаимопомощи и антиматериализма, как это описывалось русскими философами и классиками русской литературы применительно к идеальному типу «русского человека» или «русского интеллигента». Вторая модель была ориентирована на представления о западном духе деловитости и спасения через упорный труд и личное преуспевание и связана с веберовскими идеями о протестантской этике и рациональности. Результаты исследования показали неоднозначность деления на Homo Ortodox, к которому, по идее, должны были бы принадлежать советские люди, и Homo Economicus, наиболее яркими представителями которого как раз были новые «банкиры». Если один из молодых менеджеров банка, выходец из КГБ, констатирует, что в банковскую сферу пошли люди, озабоченные тщеславием и жаждой наживы[52], то другие участники исследования с ностальгией вспоминают о советском духе коллективизма на рабочем месте, говоря о различиях между западным и российским деловым этосом. Взаимопомощь и личные связи для них — это не только следование традиционным ценностям, но и вполне рациональная стратегия.
Проповеднический напор книг Карнеги и других американских бизнес-гуру, чьи тексты активно переводились и публиковались в 1990-е, вдохновлен протестантской традицией Нового света, где личная харизма и артистичность играют не последнюю роль в успехе у аудитории. Более того, коммерциализированные проповедники и новые религиозные движения (например сайентология) одновременно были источниками квазирелигиозной морали, адаптированной к нуждам позднего капитализма, и успешными деловыми предприятиями, активно использовавшими возможности рекламы и пиара. В крупнейших американских изданиях протестантской направленности в 1990-е активно обсуждалась трансформация моральных ценностей в бывшем СССР, вызванная переходом к рыночной экономике. Так, Брайан Стинсланд и Захари Шранк[53] проанализировали содержание рупора американского евангелизма «Christianity Today» и одного из старейших протестантских журналов США «Christian Century» за 1990-е, обратив внимание на публикации о духовной трансформации населения стран бывшего СССР.
Половина статей «Christianity Today» содержат положительные характеристики рынка, который ассоциируется с ценностями свободы, индивидуализма, инициативности и креативности. Утверждается, что рынок подразумевает одновременно экономический рост, рост религиозности, наступление демократии и расширение прав человека. В качестве негативных сторон рыночной экономики упоминаются коррупция, излишняя концентрация на материальных благах и богатстве[54]. «Christian Century» более критично настроена в отношении духовных последствий перехода стран советского блока к рынку, и в публикациях этого журнала подчеркиваются риски роста эгоизма, материалистической идеологии и, что важно, утраты солидарности в заботе о бедных[55]. Можно сказать, что авторы «Christian Century» поддерживают скандинавский тип государства всеобщего благосостояния, когда возможности эффективного рынка сочетаются с социалистическими методами в социальной политике. Журналы демонстрируют несколько разный угол зрения на рыночные преобразования в бывшем СССР: «Christianity Today» рассматривает христианские ценности как органичный элемент работы рыночной экономики, тогда как «Christian Century» делает акцент на необходимости социального и политического регулирования рынка[56]. При этом оба издания с оптимизмом смотрят на приход капитализма на постсоветское пространство, полагая, что развитие рыночной экономики будет сопровождаться духовным возрождением.
В какой-то мере в 1990-е можно было наблюдать, как глубинные политические и экономические изменения стали стимулом для духовных поисков. Однако связывать их с появлением рыночной экономики не кажется уместным. Скорее свою роль сыграли банкротство коммунистической идеологии, крушение привычного уклада жизни и ощущение неопределенности, когда индивид почувствовал себя одиноким на ветру истории. В этих условиях обращение к религии, эзотерике, мистике, психоанализу и новой психологии успеха стало одним из способов преодоления исторической травмы.
[1] Данная публикация подготовлена при финансовой поддержке фонда «Президентский центр Б.Н. Ельцина» в рамках проекта «Социальная история России (1990-е годы)», реализуемого в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики».
[2] Несколько лет назад владелец крупного регионального производственного холдинга, начинавший свой бизнес как кооператор и занимавшийся торговлей компьютерами, на вопрос, откуда он в то время черпал сведения о жизни в мире капитализма и капиталистов, ответил, что из романа Александра Дюма «Граф Монте-Кристо».
[3] Тематический план телевизионной школы менеджеров. 1-й семестр (октябрь 1991 — январь 1992 г.) // Деловой мир. 1991. № 268. 6 ноября.
[5] Сироткина И.Е., Смит Р. Психологическое общество» и социально-политические перемены в России // Методология и история психологии. 2008. Т. 3. Вып. 3. С. 73—90.
[7] Matza T. Moscow’s Echo: Technologies of the Self, Publics, and Politics on the Russian Talk Show // Cultural Anthropology. 2009. Vol. 24. № 3. P. 489—522.
[8] Furedy F. Therapy Culture: Cultivating Vulnerability in an Uncertain Age. London; New York: Routledge, 2004.
[9] Гэлбрейт Дж. Жизнь в наше время. Воспоминания. М.: Прогресс, 1986.
[11] Welsh J.F. The Social Psychology of Fraud: Dramaturgy, Carnegie and Puppet Theater // Mid-American Review of Sociology. 1986. Vol. 11. № 1. P. 45—66.
[13] Конечно, в более узких аудиториях (руководство предприятий, партийные работники) подобные техники применялись в виде коммуникационных тренингов организационно-деятельностных игр и обучающих семинаров, но это была практика, не имевшая столь массового характера, как в 1990-е и далее.
[14] Matza T. Shock Therapy. Psychology, Precarity, and Well-Being in Postsocialist Russia. Durham: Duke University Press, 2018. P. 4.
[15] Illouz E. Cold Intimacies: The Making of Emotional Capitalism. Oxford; Malden: Polity Press, 2007; Лернер Ю. Теле—терапия без психологии, или как адаптируют Self на постсоветском экране // Laboratorium. 2011. № 1. C. 116—137.
[16] Welsh J.F. Op. cit. P. 45—66.
[20] Duke A., Novicevic M. Historical Foundations of Social Effectiveness? Dale Carnegie’s Principles // Social Influence. 2008. № 3(2). P. 132—142.
[21] Goleman D. Emotional Intelligence. New York: Bantam Books, 1995; Idem. Working with Emotional Intelligence. New York: Bantam Books, 1998.
[22] Mintzberg H. Power in and around Organizations. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1983.
[23] Болтански Л., Кьяпелло Э. Новый дух капитализма. М.: Новое литературное обозрение, 2011. C. 191.
[24] Там же. C. 152.
[26] Там же. C. 121.
[27] Хархордин О.B. Обличать и лицемерить: генеалогия российской личности. СПб.: Издательство ЕУСПб, 2016; Юрчак А. Это было навсегда, пока не кончилось. Последнее советское поколение. М.: Новое литературное обозрение, 2014.
[28] Против философствующих оруженосцев американо-английского империализма. Очерки критики современной американо-английской буржуазной философии и социологии. М.: Издательство Академии наук СССР, 1951.
[29] Трахтенберг О.В. Английская буржуазная философия — идеологическое орудие поджигателей войны и душителей демократии // Против философствующих оруженосцев… C. 76.
[30] Литовский научно-исследовательский институт научно-технической информации и технико-экономических исследований.
[31] См.: ЭКО. 1978. № 4—6; ЭКО. 1979. № 1—3.
[32] Мильчин К., Дятликович В. Феномен Дейла Карнеги: как завоевать читателя, объясняя, как завоевывать друзей // ТАСС-культура. 2016. 18 ноября (https://tass.ru/kultura/3794862).
[33] Фильм снят по пьесе Марка Розовского «Концерт Высоцкого в НИИ».
[34] Cohen S. Humanizing Soviet Communication: Social-Psychological Training in the Late Socialist Period // Slavic Review. 2015. Vol. 74. № 3. P. 439—463.
[35] Абрамов Р.Н. Популяризация науки в СССР как элемент культурной политики // Время вперед! Культурная политика в СССР / Ред. И. Глущенко, В. Куренной. М.: НИУ ВШЭ, 2013. С. 161—178.
[36] Фурсов К.С. ММК: неоконченная история методологии // Бюллетень «ЭСФорум». М.: ГУ-ВШЭ, 2008. № 1. С. 7—10.
[37] Васильева З. Сообщество ТРИЗ: этика и логика советского изобретателя // Этнографическое обозрение. 2012. № 3. C. 29—46.
[38] Сафронов П., Сидорова К. Субъективные инновации: педагогическое движение в условиях радикальных социальных изменений // Вопросы образования. 2016. № 3. C. 224—237.
[39] Димке Д. Незабываемое будущее: советская педагогическая утопия 1960-х годов. М.: Common place, 2018.
[40] Matza T. Shock Therapy… Р. 57—61.
[41] Шацкий Е. Утопия и традиция. М.: Прогресс, 1990.
[42] Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей. Киев: Наукова Думка, 1989.
[43] Он же. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М.: Прогресс, 1990; Он же. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить. М.: Прогресс, 1989.
[44] Андреев В.И. Деловая риторика. Практический курс делового общения и ораторского мастерства. М.: Народное образование, 1995. C. 80.
[45] Gorham M. Natsiia ili snikerizatsiia? Identity and Perversion in the Language Debates of Late-and Post-Soviet Russia // The Russian Review. 2000. Vol. 59. № 4. P. 614—629.
[46] Kelly K. Refining Russia: Advice Literature, Polite Culture, and Gender from Catherine to Yeltsin. Oxford: Oxford University Press, 2001. P. 370—374.
[47] Salmenniemi S. In Search of a «New (Wo)Man» Gender and Sexuality in Contemporary Russian Self-Help Literature // Rosenholm A., Nordenstreng K., Trubina E. (Eds.). Russian Mass Media and Changing Values. New York: Routledge, 2011. P. 134—155.
[48] Cohen S. Image of a Secretary: A Metapragmatic Morality for Post-Soviet Capitalism // Anthropological Quarterly. 2013. Vol. 86. № 3. P. 725—758.
[50] Dinello N. Russian Religious Rejections of Money and Homo Economicus: The Self-Identifications of the «Pioneers of a Money Economy» in Post-Soviet Russia // Sociology of Religion. 1998. Vol. 59. № 1. P. 45—64.
[53] Steensland B., Schrank Z. Is the Market Moral? Protestant Assessments of Market Society // Review of Religious Research. 2011. Vol. 53. № 3. Р. 257—277.
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей Дейл Карнеги
Почему я прочитал эту книгу?Мы все слышали об этом. Но никто из нас толком не читал.
И я знаю почему. Первоначально он был опубликован в 1936 году. Как он может быть актуален в 2009 году?
Плюс эти советы, самопомощь, новые учебники пахнут банальной, пошлой, клише, стереотипной чушью. Мы слишком хороши для этого. По крайней мере, они кажутся немного дрянными. Они все как «Секрет», верно?
Мы не хотим пить разбавленный отель холодным чаем и слушать Зига Зиглара.Мы хотим получить высокую оценку —
Почему я прочитал эту книгу?Мы все слышали об этом. Но никто из нас толком не читал.
И я знаю почему. Первоначально он был опубликован в 1936 году. Как он может быть актуален в 2009 году?
Плюс эти советы, самопомощь, новые учебники пахнут банальной, пошлой, клише, стереотипной чушью. Мы слишком хороши для этого. По крайней мере, они кажутся немного дрянными. Они все как «Секрет», верно?
Мы не хотим пить разбавленный отель холодным чаем и слушать Зига Зиглара.Мы хотим попробовать полноценный сорт сативы и послушать записи Creedence!
Несмотря на мой скептицизм и цинизм, я нашел, что «Как заводить друзей и влиять на людей» чрезвычайно применимо и актуально.
Во-первых, примечание к заголовку: «Как завоевать друзей» неточно. Дело вовсе не в том, чтобы завоевывать друзей в том смысле, в каком мы, современная молодежь, считали бы друзьями. Карнеги кажется, что «как завоевывать друзей» означает «накопление расчетливых, выгодных отношений.
Я очень твердо уверен, что «друзья» — это люди, которым мы можем быть придурками, люди, с которыми мы можем напиваться, кричать, вести себя глупо и не беспокоиться о третьем из шести способов понравиться людям. (запомните их имя). Все остальные? Все, с кем вы на самом деле любезны (начальство, коллеги, некоторые члены семьи, люди, которых вы проходите на улице), не друзья. Друзья — это люди, которых можно сказать, чтобы они отвалили, и они все равно отвезут вас в аэропорт в 6 утра следующего дня. В этой книге рассказывается, как обращаться со всеми, используя такие, казалось бы, очевидные принципы, как улыбаться, быть хорошим слушателем, говорить, исходя из интересов других людей, и заставить другого человека почувствовать себя важным.
Итак, друзья, не очень. Но как влиять на людей — да.
Основополагающая работа Карнеги наполнена анекдотическими свидетельствами, освещающими принцип каждой главы, и подкреплена здоровой перебивкой цитат Эмерсона:
«Каждый человек, с которым я встречаюсь, в некотором роде является моим начальником. В этом я узнаю о нем ».
Несмотря на то, что HTWFAIF был написан в 1936 году, он очень актуален в современную эпоху, отмеченную дихотомией между невероятными научными достижениями, блестящими открытиями, пониманием, знаниями, любопытством, но при этом невысокой способностью говорить и мирно сосуществовать с теми, с кем мы не согласны.
Возьмем, к примеру, призыв Карнеги драматизировать ваши намерения, чтобы они были признаны и приняты:
«Это день драматизации. Недостаточно просто заявить правду. Истину нужно сделать яркой, интересной, драматичной. Вы должны проявлять зрелищность. Фильмы делают это. Телевидение делает это. И тебе придется это сделать, если ты хочешь внимания ».
И на восьмой день Бог создал кабельные новости.
Карнеги опровергает наш скептицизм по поводу благородства его намерений и обещает, что он не мошенник самопомощи, Кевин Трюдо, Карнеги обещает, но это не так:
«Принципы, изложенные в этой книге, будут работать только тогда, когда они исходят из сердце.Я не защищаю набор уловок. Я говорю о новом образе жизни ».
И по большей части я должен согласиться с Карнеги. Мне нравится эта книга. Его советы и предложения абсолютно полезны и эффективны. Мы склонны считать, что живем в мрачные времена, что с войнами, рушащейся экономикой, потерей рабочих мест и неопределенным будущим, почему бы не проявить немного позитивности и энтузиазма по отношению к ближнему?
А Карнеги даже предсказал опасность в наше время. Он предупреждает нас об Обаме:
«Способность говорить — это кратчайший путь к отличию.Он ставит человека в центр внимания, поднимает одну голову и плечи над толпой. И человеку, который может приемлемо говорить, обычно приписывают способности, несоизмеримые с тем, чем он или она на самом деле обладает ».
Ой ой.
Дейл Карнеги: 8937485
0: Amazon.com: Книги
Дейл Карнеги (1888-1955) называл себя «простым деревенским мальчиком» из Миссури, но также был пионером жанра самосовершенствования. С момента публикации в 1936 году его первой книги «Как заводить друзей и оказывать влияние на людей» он затронул миллионы читателей, а его классические работы продолжают влиять на жизни людей по сей день.
Глава 1«Если хочешь собирать мед, не пинай улей»
7 мая 1931 года самая сенсационная охота, которую когда-либо знал Нью-Йорк, достигла своего апогея. После нескольких недель поисков «Два пистолета» Кроули — убийца, вооруженный преступник, который не курил и не пил — был в страхе, заперт в квартире своей возлюбленной на Вест-Энд-авеню.
150 полицейских и детективов осадили его убежище на верхнем этаже. Они проделали дыры в крыше; они пытались выкурить Кроули, «убийцу копов», слезоточивым газом.Затем они установили свои пулеметы на окружающие здания, и в течение более часа один из прекрасных жилых районов Нью-Йорка отражался треском пистолетных выстрелов и rat-tat-tat из пулеметов. Кроули, притаившись за мягким креслом, беспрерывно стрелял в полицию. За боем наблюдали десять тысяч взволнованных людей. Ничего подобного раньше не видели на тротуарах Нью-Йорка.
Когда Кроули был схвачен, комиссар полиции Э. П. Малруни заявил, что головорез с двумя пистолетами был одним из самых опасных преступников, когда-либо встречавшихся в истории Нью-Йорка.«Он убьет, — сказал комиссар, — по малейшей точке».
Но как «Два пистолета» Кроули относился к себе? Мы знаем, потому что, когда полиция стреляла в его квартиру, он написал письмо, адресованное «тем, кого это может касаться». И, как он писал, кровь, текущая из его ран, оставила на бумаге малиновый след. В своем письме Кроули сказал: «Под моей курткой — усталое, но доброе сердце, которое никому не причинит вреда».
Незадолго до этого Кроули устраивал вечеринку со своей подругой на проселочной дороге на Лонг-Айленде.Вдруг к машине подошел милиционер и сказал: «Дайте мне посмотреть ваши права».
Не говоря ни слова, Кроули вытащил пистолет и зарезал полицейского ливнем свинца. Когда умирающий офицер упал, Кроули выскочил из машины, схватил офицерский револьвер и выпустил еще одну пулю в поверженное тело. И это был убийца, который сказал: «Под моей курткой сердце усталое, но доброе — такое, которое никому не причинит вреда».
Кроули был приговорен к электрическому стулу.Когда он прибыл в дом смерти в Синг-Синге, сказал ли он: «Это то, что я получаю за убийство людей»? Нет, он сказал: «Это то, что я получаю за то, что защищаюсь».
Суть истории такова: «Два пистолета» Кроули ни в чем не винил себя.
Это необычное отношение преступников? Если вы так думаете, послушайте это:
«Я провел лучшие годы своей жизни, даря людям легкие удовольствия, помогая им хорошо провести время, и все, что я получаю, — это оскорбления, существование преследуемого человека.»
Это говорит Аль Капоне. Да, самый известный общественный враг Америки — самый зловещий лидер банды, когда-либо стрелявший в Чикаго. Капоне не осуждал себя. На самом деле он считал себя благодетелем общества — недооцененной и неправильно понятой публикой. Благодетель
Так же поступал и Датч Шульц, прежде чем он сдался под пулями гангстеров в Ньюарке.Датч Шульц, одна из самых известных крыс Нью-Йорка, сказал в интервью газете, что он был общественным благодетелем. И он верил в это.
У меня была интересная переписка с Льюисом Лозом, который много лет был начальником печально известной тюрьмы Синг-Синг в Нью-Йорке, и он заявил, что «немногие преступники в Синг-Синге считают себя плохими людьми. такие же люди, как вы и я. Итак, они рационализируют, они объясняют. Они могут сказать вам, почему им пришлось взломать сейф или поспешить на спусковой крючок. Большинство из них пытаются с помощью логических или ошибочных рассуждений, чтобы оправдать их антиобщественные действия даже по отношению к себе, следовательно, решительно утверждая, что их вообще не следовало сажать в тюрьму.«
Если Аль Капоне,« Два пистолета »Кроули, голландский Шульц и отчаявшиеся мужчины и женщины за тюремными стенами ни в чем не винят себя — как насчет людей, с которыми мы с вами общаемся?
Джон Ванамакер, основатель магазинов, носящих его имя, однажды признался: «Тридцать лет назад я узнал, что ругать глупо. У меня достаточно проблем с преодолением собственных ограничений, не беспокоясь о том, что Бог не счел нужным равномерно распределить дар разума.»
Ванамейкер рано усвоил этот урок, но мне лично пришлось совершать ошибку в этом старом мире в течение трети века, прежде чем я даже начал осознавать, что в девяноста девяти случаях из ста люди не критикуют себя за что угодно, как бы неправильно это ни было.
Критика бесполезна, потому что она заставляет человека защищаться и обычно заставляет его стремиться оправдать себя. Критика опасна, потому что она ранит драгоценную гордость человека, вредит его чувству собственной значимости, и вызывает негодование.
Всемирно известный психолог Б. Ф. Скиннер доказал своими экспериментами, что животное, получившее вознаграждение за хорошее поведение, будет учиться гораздо быстрее и запоминать то, чему оно научилось, гораздо эффективнее, чем животное, наказанное за плохое поведение. Более поздние исследования показали, что то же самое относится и к людям. Критикуя, мы не вносим долговременных изменений и часто вызываем негодование.
Ганс Селье, другой великий психолог, сказал: «Как бы мы ни жаждали одобрения, мы боимся осуждения.»
Негодование, которое порождает критика, может деморализовать сотрудников, членов семьи и друзей и все же не исправить осужденную ситуацию.
Джордж Б. Джонстон из Энида, Оклахома, является координатором по безопасности в инженерной компании. Один из в его обязанности входит следить за тем, чтобы сотрудники носили каски всякий раз, когда они работают в поле. Он сообщил, что всякий раз, когда он встречал рабочих, которые не носили каски, он с большим авторитетом рассказывал им о правилах и о том, что они должны подчиняться.В результате его мрачно принимали, и часто после его ухода рабочие снимали шляпы.
Он решил попробовать другой подход. В следующий раз, когда он обнаружил, что некоторые из рабочих не носят каски, он спросил, неудобны ли шляпы или нет. Затем он приятным тоном напомнил мужчинам, что шляпа предназначена для защиты от травм, и посоветовал всегда носить ее на работе. Результатом стало более строгое соблюдение правил без недовольства или эмоционального расстройства.
Вы найдете примеры тщетности критики на тысячах страниц истории. Возьмем, к примеру, знаменитую ссору между Теодором Рузвельтом и президентом Тафтом — ссору, которая расколола республиканскую партию, поместила Вудро Вильсона в Белый дом и написала смелые, яркие строки во время Первой мировой войны и изменила ход истории. Давайте быстро рассмотрим факты. Когда Теодор Рузвельт вышел из Белого дома в 1908 году, он поддержал Тафта, который был избран президентом.Затем Теодор Рузвельт отправился в Африку стрелять по львам. Когда он вернулся, он взорвался. Он осудил Тафта за его консерватизм, сам пытался добиться выдвижения на третий срок, сформировал партию Bull Moose и почти уничтожил G.O.P. На последовавших за этим выборах Уильям Ховард Тафт и Республиканская партия выступили только в двух штатах — Вермонте и Юте. Самое ужасное поражение, которое когда-либо знала партия.
Теодор Рузвельт обвинил Тафта, но виноват ли сам президент Тафт? Конечно нет.Со слезами на глазах Тафт сказал: «Я не понимаю, как я мог поступить иначе, чем то, что имею».
Кто виноват? Рузвельт или Тафт? Честно говоря, я не знаю, и мне все равно. Я пытаюсь подчеркнуть, что вся критика Теодора Рузвельта не убедила Тафта в его неправоте. Это просто заставило Тафта попытаться оправдать себя и повторить со слезами на глазах: «Я не понимаю, как я мог бы поступить иначе, чем то, что имею».
Или возьмите скандал с нефтью Teapot Dome.В начале 1920-х от этого негодовали газеты. Это потрясло нацию! На памяти живых людей ничего подобного никогда не происходило в американской общественной жизни. Вот голые факты скандала: Альберту Б. Фоллу, министру внутренних дел в кабинете Хардинга, было поручено сдать в аренду правительственные запасы нефти в Элк-Хилле и Чайпот-Доум — запасы нефти, которые были отложены для использования в будущем. ВМФ. Разрешил ли секретарь Фолл участие в торгах? Нет, сэр, он прямо передал жирный и сочный контракт своему другу Эдварду Л.Доэни. А что сделал Доэни? Он дал секретарю Фоллу то, что он с удовольствием назвал «ссудой» в сто тысяч долларов. Затем министр Фолл самовольно приказал морским пехотинцам США войти в округ, чтобы отогнать конкурентов, чьи соседние скважины выкачивали нефть из запасов Элк-Хилла. Эти конкуренты, оттесненные концами пистолетов и штыков, бросились в суд — и сорвали крышку со скандала с Teapot Dome. Возникло такое зловоние, что оно разрушило администрацию Хардинга, вызвало тошноту у всей нации, угрожал разгромить Республиканскую партию и лишило Альберта Б.Попадите за решетку.
Падение было сурово осуждено — осуждено, как мало кто из тех, кто когда-либо был в общественной жизни. Он раскаялся? Никогда! Спустя годы Герберт Гувер в публичной речи намекнул, что смерть президента Хардинга произошла из-за душевного беспокойства и беспокойства из-за того, что друг предал его. Услышав это, миссис Фолл вскочила со стула, заплакала, потрясла кулаками судьбе и закричала: «Что! Хардинга предал Фолл? Нет! Мой муж никогда никого не предавал. Весь этот дом, полный золота, не соблазнит. мой муж поступает неправильно.Он был тем, кого предали и привели на бойню и распяли «.
Вот вы; человеческая природа в действии, преступники, обвиняющие всех, кроме самих себя. Мы все такие. Итак, когда мы с вами испытываем искушение критиковать кто-нибудь завтра, давайте вспомним Аль Капоне, «Два пистолета» Кроули и Альберта Фолла. Давайте осознаем, что критика подобна почтовым голубям. Они всегда возвращаются домой. Давайте осознаем, что человек, которого мы собираемся исправить и осудить, вероятно, оправдает себя, и осудят нас в ответ или, как нежный Тафт, скажет: «Я не понимаю, как я мог поступить иначе, чем то, что имею.
Утром 15 апреля 1865 года Авраам Линкольн лежал умирая в спальне в холле дешевого пансионата прямо через дорогу от театра Форда, где его застрелил Джон Уилкс Бут. Длинное тело Линкольна лежало по диагонали на провисании. кровать была слишком короткой для него. Над кроватью висела дешевая репродукция знаменитой картины Розы Бонер « Лошадиная ярмарка », и мрачная газовая струя мерцала желтым светом.
Когда Линкольн лежал умирая, военный министр Стэнтон сказал: лежит самый совершенный правитель людей, которого когда-либо видел мир.
В чем был секрет успеха Линкольна в общении с людьми? Я изучал жизнь Авраама Линкольна в течение десяти лет и посвятил все три года написанию и переписыванию книги под названием Линкольн Неизвестный. подробное и исчерпывающее исследование личности Линкольна и его семейной жизни, насколько это возможно для любого существа. Я специально изучил метод Линкольна в обращении с людьми. Критиковал ли он? О, да. В молодости В долине Пиджен-Крик в Индиане он не только критиковал, но и писал письма и стихи, высмеивая людей, и бросал эти письма на проселочных дорогах, где их обязательно можно было найти.Одно из этих писем вызвало возмущение, которое разгорелось на всю жизнь.
Даже после того, как Линкольн стал практикующим юристом в Спрингфилде, штат Иллинойс, он открыто нападал на своих оппонентов в письмах, опубликованных в газетах. Но он делал это лишь однажды, слишком часто.
Осенью 1842 года он высмеивал тщеславного и драчливого политика по имени Джеймс Шилдс. Линкольн высмеивал его в анонимном письме, опубликованном в Springfield Journal. Город захохотал.Щиты, чувствительные и гордые, кипели негодованием. Он узнал, кто написал письмо, вскочил на лошадь, двинулся за Линкольном и вызвал его на дуэль. Линкольн не хотел драться. Он был против дуэлей, но не мог выйти из них и спасти свою честь. Ему был предоставлен выбор оружия. Поскольку у него были очень длинные руки, он выбрал кавалерийские палаши и брал уроки боя на мечах у выпускника Вест-Пойнта; и в назначенный день он и Шилдс встретились на песчаной косе в реке Миссисипи, приготовившись сражаться насмерть; но в последнюю минуту их секунданты прервали и остановили поединок.
Это был самый жуткий личный инцидент в жизни Линкольна. Это преподало ему бесценный урок искусства обращения с людьми. Больше он никогда не писал оскорбительных писем. Больше он никого не высмеивал. И с тех пор он практически никогда никого ни за что не критиковал.
Раз за разом, во время Гражданской войны, Линкольн ставил нового генерала во главе Потомакской армии, и каждый по очереди — Макклеллан, Поуп, Бернсайд, Хукер, Мид — трагически допустил грубую ошибку и заставил Линкольна шагая по полу в отчаянии.Половина нации жестоко осудила этих некомпетентных генералов, но Линкольн, «ни к кому не злобно, не любя всех», молчал. Одна из его любимых цитат была «Не судите, да не судимы будете».
И когда миссис Линкольн и другие резко высказались о южанах, Линкольн ответил: «Не критикуйте их; они такие, какими мы были бы в подобных обстоятельствах».
И все же, если кому и приходилось критиковать, так это Линкольну. Возьмем только одну иллюстрацию:
Битва при Геттисберге произошла в первые три дня июля 1863 года.Ночью 4 июля Ли начал отступать на юг, а грозовые тучи затопили страну дождем. Когда Ли достиг Потомака со своей побежденной армией, он обнаружил перед собой вздувшуюся непроходимую реку, а за ним — победоносную армию Союза. Ли оказался в ловушке. Он не мог сбежать. Линкольн это видел. Это была золотая, посланная небесами возможность — возможность захватить армию Ли и немедленно положить конец войне. Итак, с приливом больших надежд Линкольн приказал Миду не созывать военный совет, а немедленно атаковать Ли.Линкольн телеграфировал свои приказы, а затем отправил Миду специального посыльного с требованием немедленных действий.
А что сделал генерал Мид? Он сделал прямо противоположное тому, что ему сказали делать. Он созвал военный совет, прямо нарушив приказ Линкольна. Он колебался. Он медлил. Он телеграфировал всевозможные отговорки. Он категорически отказался атаковать Ли. Наконец вода отступила, и Ли со своими войсками сбежал через Потомак.
Линкольн был в ярости. «Что это значит?» Линкольн плакал своему сыну Роберту.«Великий Бог! Что это значит? Мы держали их в пределах досягаемости, и нам нужно было только протянуть руки, и они были нашими; но ничто из того, что я мог сказать или сделать, не могло заставить армию двинуться с места. В этих обстоятельствах почти любой генерал мог бы победить Ли. Если бы я поднялся туда, я бы сам ударил его ».
В горьком разочаровании Линкольн сел и написал Миду это письмо. И помните, в этот период жизни Линкольн был крайне консервативен и сдержан в своей фразеологии.Так что это письмо, пришедшее от Линкольна в 1863 году, было равносильно самому суровому упреку.
Мой дорогой генерал,
Я не верю, что вы оцениваете масштаб несчастья, связанного с побегом Ли. Он был в пределах нашей досягаемости, и если бы мы приблизились к нему, в связи с другими нашими поздними успехами, война закончилась бы. А так война продлится бесконечно. Если вы не смогли безопасно атаковать Ли в прошлый понедельник, как вы можете сделать это к югу от реки, когда вы можете взять с собой очень немного — не более двух третей сил, которые у вас были в то время? Было бы неразумно ожидать, и я не ожидаю, что теперь вы сможете сильно повлиять на это.Ваша золотая возможность упала, и я безмерно огорчен из-за нее.
Как вы думаете, что сделал Мид, когда прочитал письмо?
Мид никогда не видел этого письма. Линкольн никогда не отправлял его по почте. Оно было найдено среди его бумаг после его смерти.
Я предполагаю — и это только предположение — что после написания этого письма Линкольн выглянул в окно и сказал себе: «Минуточку. Может, мне не следует так торопиться. Это достаточно просто. чтобы я сидел здесь в тишине Белого дома и приказал Миду атаковать; но если бы я был в Геттисберге и если бы я видел столько крови, сколько Мид видел за последнюю неделю, и если бы мои уши были пронзенный криками и воплями раненых и умирающих, может быть, мне бы тоже не хотелось нападать.Если бы у меня был робкий темперамент Мида, возможно, я поступил бы так же, как он. Во всяком случае, сейчас под мостом вода. Если я пришлю это письмо, это успокоит мои чувства, но заставит Мида попытаться оправдаться. Это заставит его осудить меня. Это вызовет обиду, ослабит его дальнейшую полезность в качестве командира и, возможно, вынудит его уйти из армии ».
Итак, как я уже сказал, Линкольн отложил письмо в сторону, поскольку на своем горьком опыте узнал, что резкая критика и упреки почти всегда заканчиваются тщетностью.
Теодор Рузвельт сказал, что, когда он, как президент, сталкивался с сложной проблемой, он обычно откидывался назад и смотрел на большую картину Линкольна, которая висела над его столом в Белом доме, и спрашивал себя: «Что бы Линкольн если бы он был на моем месте? Как бы он решил эту проблему? »
В следующий раз, когда у нас возникнет искушение кого-то выговорить, давайте вытащим из кармана пятидолларовую купюру, посмотрим на фотографию Линкольна на ней и спросим: «Как Линкольн справился бы с этой проблемой, если бы она была у него?»
Марк Твен время от времени выходил из себя и писал письма, от которых бумага становилась коричневой.Например, однажды он написал человеку, который вызвал у него гнев: «Для тебя дело — разрешение на захоронение. Тебе нужно только сказать, и я прослежу, чтобы ты его получил». В другой раз он написал редактору о попытках корректора «улучшить мою орфографию и пунктуацию». Он приказал: «В дальнейшем изложите дело в соответствии с моей копией и проследите, чтобы корректор сохранил свои предложения в месиве своего разложившегося мозга».
rd
Написание этих язвительных писем заставило Марка Твена почувствовать себя лучше.Они позволили ему выпустить пар, и письма не причинили никакого реального вреда, потому что жена Марка Твена тайно вытащила их из почты. Их так и не отправили.
Знаете ли вы кого-нибудь, кого бы вы хотели изменить, отрегулировать и улучшить? Хорошо! Это нормально. Я полностью за это. Но почему бы не начать с себя? С чисто эгоистичной точки зрения это намного выгоднее, чем попытки улучшить других — да, и намного менее опасно. «Не жалуйтесь на снег на крыше вашего соседа, — сказал Конфуций, — когда ваш собственный порог нечист.»
Когда я был еще молод и изо всех сил старался произвести впечатление на людей, я написал глупое письмо Ричарду Хардингу Дэвису, автору, который когда-то вырисовывался на литературном небосклоне Америки. Я готовил журнальную статью об авторах и спросил Дэвис, чтобы рассказать мне о своем методе работы. Несколькими неделями ранее я получил письмо от кого-то с такой пометкой внизу: «Продиктовано, но не прочитано». Я был очень впечатлен. Я чувствовал, что писатель, должно быть, очень большой Я был очень занят и важен. Я не был ни капли занят, но мне очень хотелось произвести впечатление на Ричарда Хардинга Дэвиса, поэтому я закончил свою короткую записку словами: «Продиктовал, но не прочитал.«
Он никогда не удосужился ответить на письмо. Он просто вернул его мне, нацарапав внизу:« Твои плохие манеры превосходят твои плохие манеры ». Верно, я ошибся и, возможно, заслужил этот упрек. Но, будучи человеком, меня это возмущало. Я возмущалось так резко, что, когда десять лет спустя я прочитал о смерти Ричарда Хардинга Дэвиса, единственной мыслью, которая все еще сохранялась в моей голове — стыдно признаться, — была боль. он дал мне
Если мы с вами хотим завтра вызвать негодование, которое может мучить десятилетия и длиться до самой смерти, просто позвольте нам предаться небольшой язвительной критике — независимо от того, насколько мы уверены в том, что это оправдано .
Имея дело с людьми, давайте помнить, что мы не имеем дело с логическими существами. Мы имеем дело с созданиями эмоций, существами, ощетинившимися предрассудками и движимыми гордостью и тщеславием.
Жесткая критика заставила чувствительного Томаса Харди, одного из лучших романистов, когда-либо обогащавших английскую литературу, навсегда отказаться от написания художественной литературы. Критика довела до самоубийства английского поэта Томаса Чаттертона.
Бенджамин Франклин, бестактный в юности, стал настолько дипломатичным, настолько искусным в обращении с людьми, что его сделали американским послом во Франции.Секрет его успеха? «Я не буду говорить плохо ни о ком, — сказал он, — … и буду говорить все хорошее, что знаю обо всех».
Любой дурак может критиковать, осуждать и жаловаться — как и большинство глупцов.
Но чтобы понимать и прощать, нужны характер и самообладание.
«Великий человек показывает свое величие, — сказал Карлайл, — тем, как он обращается с маленькими людьми».
Боб Гувер, известный летчик-испытатель и частый участник авиашоу, возвращался в свой дом в Лос-Анджелесе с авиашоу в Сан-Диего.Как описано в журнале « Flight Operations», «» на высоте трехсот футов оба двигателя внезапно остановились. Благодаря ловкому маневрированию ему удалось посадить самолет, но он был сильно поврежден, хотя никто не пострадал.
Первым действием Гувера после аварийной посадки было осмотр топлива в самолете. Как он и подозревал, пропеллерный самолет времен Второй мировой войны, которым он управлял, заправлялся не бензином, а реактивным топливом.
По возвращении в аэропорт он попросил разрешения встретиться с механиком, который обслуживал его самолет.Молодой человек мучился от своей ошибки. Когда Гувер подошел, по его лицу текли слезы. Он только что стал причиной гибели очень дорогого самолета и мог стать причиной гибели трех человек.
Вы можете себе представить гнев Гувера. Можно было ожидать, что этот гордый и точный пилот высвободит язык за эту беспечность. Но Гувер не стал ругать механика; он даже не критиковал его. Вместо этого он обнял мужчину за плечо и сказал: «Чтобы показать вам, что я уверен, что вы больше никогда этого не сделаете, я хочу, чтобы вы завтра обслужили мой F-51.»
Часто родители испытывают искушение критиковать своих детей. Вы могли бы ожидать, что я скажу» не надо «. Но я не буду. Я просто скажу: » Перед тем, как критиковать их , прочтите один из классических произведений Американская журналистика, «Отец забывает». Первоначально она была опубликована в качестве передовой статьи в журнале «Народный дом ». Мы перепечатываем ее здесь с разрешения автора, как это сокращено в Reader’s Digest:
«Отец забывает» — это один из тех маленьких кусочков, которые — разорванные в момент искреннего чувства — вызывают отклик у стольких читателей, что становятся постоянным фаворитом переизданий.С момента своего первого появления «Отец забывает», как пишет автор У. Ливингстон Ларнед, «в сотнях журналов, домашних органах и газетах по всей стране» почти столько же переиздавалось на многих иностранных языках. Я дал личное разрешение тысячам желающих прочитать его в школе, церкви и на лекционных площадках. Он был «в эфире» бесчисленное количество раз и программ. Как ни странно, его использовали периодические издания колледжей и журналы для старших классов.Иногда кажется, что маленький кусочек загадочно «щелкает». Этот, конечно, сделал.
ОТЕЦ ЗАБЫЛ
W. Ливингстон Ларнед
Послушай, сынок: я говорю это, когда ты спишь, одна лапа скомкана под твоей щекой, а светлые локоны липко влажные на твоем влажном лбу. . Я пробрался в вашу комнату один. Всего несколько минут назад, когда я сидел и читал свою газету в библиотеке, меня охватила удушающая волна раскаяния. Я виновато подошел к вашей постели.
Вот то, о чем я думал , сын: Я был сердит на тебя.Я ругал тебя, когда ты одевалась в школу, потому что ты просто промокнул лицо полотенцем. Я дал тебе задание за то, что ты не чистишь обувь. Я сердито крикнул, когда вы бросили свои вещи на пол.
За завтраком я тоже придирался. Вы пролили вещи. Вы проглотили еду. Вы кладете локти на стол. Вы намазали хлеб слишком густым маслом. И когда вы начали играть, а я направился к поезду, вы повернулись, махнули рукой и крикнули: «До свидания, папа!» и я нахмурился и сказал в ответ: «Держи плечи!»
Потом все началось снова ближе к вечеру.Когда я шел по дороге, я заметил, как ты, стоя на коленях, играешь в шарики. В твоих чулках были дыры. Я унизил тебя перед твоими парнями, проведя тебя до дома впереди меня. Чулки были дорогими — и если бы вам пришлось их покупать, вы были бы поосторожнее! Представь, сынок, от отца!
Вы помните, потом, когда я читал в библиотеке, вы робко вошли, с каким-то обиженным взглядом в глазах? Когда я взглянул на свою газету, нетерпеливый из-за того, что меня прервали, вы засомневались у двери.»Что вы хотите?» — огрызнулся я.
Ты ничего не сказал, но бросился на них одним бурным рывком, обнял меня за шею и поцеловал меня, и твои маленькие ручки сжались с любовью, которую Бог вложил в твое сердце и которую даже пренебрежение не могло иссякнуть. А потом вы ушли, топая по лестнице.
Ну, сынок, вскоре после этого моя газета выскользнула из моих рук, и меня охватил ужасный тошнотворный страх. Что со мной делала привычка? Привычка придираться, ругать — это была моя награда тебе за то, что ты мальчик.Дело не в том, что я не любил тебя; это было то, что я ожидал слишком многого от молодости. Я мерил вас меркой своих лет.
И в твоем характере было так много хорошего, хорошего и правдивого. Маленькое твое сердце было таким же большим, как сама заря над широкими холмами. Это было продемонстрировано вашим спонтанным порывом броситься ко мне и поцеловать спокойной ночи. Сегодня все остальное не имеет значения, сынок. Я подошел к твоей постели в темноте и преклонил колени в стыде!
Это жалкое искупление; Я знаю, что вы не поняли бы этого, если бы я сказал вам это в часы бодрствования.Но завтра я буду настоящим папой! Я буду дружить с тобой и страдать, когда ты страдаешь, и смеяться, когда ты смеешься. Я закусываю язык, когда приходят нетерпеливые слова. Я буду повторять, как если бы это был ритуал: «Он всего лишь мальчик — маленький мальчик!»
Боюсь, я представил вас мужчиной. Тем не менее, когда я вижу тебя сейчас, сынок, измятым и уставшим в твоей кроватке, я вижу, что ты все еще младенец. Вчера ты был на руках у матери, положив голову ей на плечо. Я слишком многого просил.
Вместо того, чтобы осуждать людей, давайте попробуем их понять.Попробуем разобраться, почему они делают то, что делают. Это намного выгоднее и интригует, чем критика; и это порождает сочувствие, терпимость и доброту. «Все знать — значит все прощать».
Как сказал д-р Джонсон: «Сам Бог, сэр, не предлагает судить человека до конца его дней ..»
Зачем вам и мне?
Принцип 1
Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь.
Авторские права и копия; 1936 Дейл Карнеги
Как заводить друзей: полное руководство о том, как общаться и как заводить друзей и оказывать влияние на людей (Как побороть страх с помощью книги улыбки 2)
Общение, дружба и жизнь на своих условиях.Ты это заслуживаешь. Пришло время разрушить одиночество и укрепить социальную уверенность, и, конечно же, завести новых друзей
*** Ограниченное по времени предложение ***
На планете Земля проживает более семи миллиардов человек, но многие из них борются за то, чтобы прочно и надолго выполнение дружбы. Поднимается социальная эпидемия, трещина в общении между двумя людьми; люди забывают, каково это — вести содержательный разговор, общаться вдали от электронных устройств.Но что, если вы — читатель — один из миллионов, которые борются за то, чтобы заводить друзей? Вы можете даже не использовать социальные сети, потому что у вас нет значимых друзей, которых можно добавить, или, что еще хуже, у вас много друзей на Facebook, но вы даже не знаете их в реальной жизни.
Твое сердце грызет, и это чувство, друг мой, называется одиночеством. Больше всего вы чувствуете это, когда видите, как счастливые люди прекрасно проводят время. Их счастье причиняет вам боль, и вы можете спросить себя: «Почему это не я? Где я ошибся?» или вы можете спросить себя о том, чего на самом деле не следует, а именно: «Неужели я обречен на одиночество?» Вы можете не осознавать этого сейчас, но где-то глубоко внутри вас уже есть все, что вам когда-либо понадобится, чтобы завести замечательных, вдохновляющих друзей, людей, на которых вы можете положиться в своей жизни и счастье.
Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Это так, и вот почему. За эти годы вы накопили ограничивающие убеждения и личности, вещи, которые лежат на вершине вашего истинного «я», часть, которая кричит, чтобы выйти, и часть, в которую люди влюбятся. Эта книга поможет вам вернуться к себе, и эта книга, без сомнения, покажет вам, как снова завести друзей. Если вы выполните простые шаги, описанные в этой книге, ваше одиночество исчезнет навсегда, и это обещание.
Вот несколько причин, по которым вам нужна качественная книга о том, как заводить друзей:
* Дезинформация о том, как завести друзей, только навредит вашей социальной уверенности, чего следует избегать любой ценой.
* Вы найдете друзей, излечитесь от одиночества и укрепите уверенность в себе.
* Вы поймете, что заводить друзей и общаться не так сложно, как вы думаете. Если вы думаете, что вылечить свое одиночество — дело безнадежное, вам нужно показать, что возможно, выполнив несколько простых шагов; вы будете влиять на людей правильным образом.
* Заводить друзей должно быть легко, весело и запоминающимся, а не разрушающим душу, пугающим и безнадежным. Качественная книга о том, как найти друзей, будет опираться на прежние идеалы как на основу успеха, и быть общительным станет легко.
Это всего лишь несколько причин …
Вот некоторые из вещей, которым вас научит эта книга:
- Семь вещей, которые вам нужно знать, заводя друзей. Если вы не знаете этих семи принципов, заведение друзей будет вечной борьбой на всю жизнь.
- Эта книга расскажет вам, почему у вас нет друзей.
- Три качества, которыми должен обладать каждый человек на этой планете, если он или она желает прочных, незабываемых дружеских отношений и раз и навсегда избавиться от одиночества.
- То, что мешает вам заводить друзей и общаться.
- Глубокое понимание человеческой природы и поведения. Почему заводить друзей может быть сложно, если все сделано неправильно.
- Книга, написанная человеком, который понимает, каково это — не иметь друзей, которые перешли от хронической депрессии и одиночества к изобилию дружбы и любви.
Простые для понимания советы и простые шаги, описанные в этой книге, подойдут вам, потому что они помогли многим другим. Прекратите читать это сейчас, просмотрите и возьмите себе копию, друг!
Слова, которые помогут вам понять эту книгу: общение, как заводить друзей, как заводить друзей и влиять на людей, дружба в любом возрасте, как общаться, заводить друзей, как заводить друзей, как заводить друзей
21 Лучшее Книги о том, как заводить друзей (2021)
Это лучшие книги о том, как заводить друзей или улучшать отношения с друзьями, оцениваемые и рецензируемые за 2021 год.
Лучшие советы по поиску друзей
В этом руководстве 21 книга. Вот мои лучшие варианты для легкого обзора.
Лучшие общие книги по поиску друзей
Лучшая стартовая книга
1. Как заводить друзей и оказывать влияние на людей
Автор: Дейл Карнеги
Эта книга оказала огромное положительное влияние на мою социальную жизнь и, несмотря на то, что она написана в 1930-х годах, она по-прежнему остается самой рекомендуемой книгой по социальным навыкам.
Он хорошо сводит социальное взаимодействие к набору правил, которые делают нас более симпатичными. Однако это не лучшая книга, если низкая самооценка или социальная тревожность мешают вам общаться.
Это набор (великих) принципов. Это не полное руководство о том, как стать лучше в социальном плане.
Получите эту книгу, если…
- Вы уже в порядке в общении, но хотите быть более симпатичными.
НЕ покупайте эту книгу, если…
4,7 звезды на Amazon.(Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Самый полный выбор
2. Руководство по социальным навыкам
Автор: Крис МакЛауд
По сравнению с «Как завоевывать друзей», этот не предназначен для широкой аудитории. Эта книга нацелена на людей, которые чувствуют, что их социальная жизнь приостановлена, потому что они либо слишком стеснительны, либо плохо общаются.
Итак, первая часть книги посвящена застенчивости, социальной тревожности и низкой самооценке.Затем рассказывается, как улучшить свои разговорные навыки. И в-третьих, как лучше заводить друзей и вести социальную жизнь.
Я прочитал эту книгу 2–3 года назад, и с тех пор это моя главная рекомендация всем, кто хочет вместе с Win Friends написать всеобъемлющую книгу по социальным навыкам.
Получите эту книгу, если…
- Общение доставляет вам дискомфорт, и вы хотите книгу, охватывающую все аспекты общественной жизни.
НЕ получите эту книгу, если…
4.4 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Также ознакомьтесь с нашим (бесплатным) полным руководством о том, как заводить друзей.
Лучший выбор для людей с синдромом Аспергера
3. Улучшите свои социальные навыки
Автор: Дэн Вендлер
Улучшите свои социальные навыки во многом схож с Руководством по социальным навыкам, и он охватывает схожие темы. Однако у этого автора есть Аспергер, и книга стала своего рода культовой классикой по этой теме.
Было бы несправедливо сказать, что это актуально только для людей с синдромом Аспергера. Это актуально для всех, кто хочет овладеть социальными навыками с нуля.
Рекомендация
Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность общаться с кем-то, вы можете пройти нашу 1-минутную викторину.
Вы получите 100% бесплатный настраиваемый отчет с областями, которые нужно улучшить.
Начать викторину
Получите эту книгу, если…
- Вы хотите изучить социальные навыки с нуля или у вас есть синдром Аспергера.
НЕ берите эту книгу, если…
- Вы хотите что-то, что больше фокусируется на чувстве дискомфорта в обществе новых людей. Если да, возьмите Руководство по социальным навыкам.
- Вы не ищете универсального решения для социальной жизни, а вместо этого хотите улучшить свое социальное взаимодействие. Если да, то получите Как завоевывать друзей.
4,3 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Разговор и светская беседа
Я считаю, что это всего 2 книги, которые могут оказаться полезными.Здесь вы найдете полное руководство по ведению беседы.
Лучшая книга о светской беседе
4. Искусство светской беседы
Автор: Дебра Файн
Считается лучшей книгой о светской беседе, как мной, так и многими другими. Прочтите мой обзор здесь.
Лучшая книга о том, как завязать разговор
5. Разговорная речь
Автор: Алан Гарнер
Эта книга предназначена для разговоров, что такое «Как завоевать друзей» для социальных навыков.
Если вы хотите быть лучше в разговоре, это ТАКАЯ книга, которую стоит прочитать.
См. Мой обзор этой книги здесь.
Лучший выбор для поиска таких, как вы
6. Принадлежать
Автор: Радха Агравал
Предпосылка этой книги состоит в том, что мы чувствуем себя все менее и менее связанными, несмотря на все технологии для связи. Он фокусируется на том, как снова почувствовать связь, зная, как находить таких, как вы, или создавать сообщество единомышленников.
У меня такое чувство, что для вас лучше всего подойдет, если вам 20 или 30 лет. Если вы старше этого возраста, посмотрите «Лекарство от отношений». Кроме этого, ОТЛИЧНАЯ книга! Хорошо исследовано и хорошо написано. Много хороших советов, которые применимы.
Получите эту книгу, если…
Вы хотите найти таких, как вы.
Пройдите этот тест и посмотрите, как вы можете найти новых друзей.
Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Узнайте, как ВЫ можете лучше объединять людей и превращать их в близких друзей.
Начать викторину.
НЕ берите эту книгу, если…
Вам больше среднего возраста. Если да, прочтите «Лекарство от отношений».
4,6 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Лучший выбор для улучшения существующих отношений
7. Лекарство от отношений
Автор: Джон Готтман
Книга фокусируется на отношениях в среднем возрасте: с друзьями, супругами, детьми, семьей и коллегами.Но совет по-прежнему СУПЕР ЦЕННЫЙ, даже если вы моложе!
Какая замечательная книга! Очень действенно. Основная идея состоит в том, чтобы быть более эмоционально доступным, и как это сделать на практике.
Хотел бы я сказать что-то негативное об этой книге ради сбалансированного обзора, но я этого не делаю.
Получите эту книгу, если…
- Вы хотите улучшить свои существующие отношения.
НЕ покупайте эту книгу, если…
4,5 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка.Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Книги для взрослых
Следующие книги подходят тем, кто работает и ведет семейную жизнь (а не учится в школе или одинок).
Дружба в браке и наличие детей
8. Смены дружбы
Автор: Ян Ягер
Книга посвящена дружбе в среднем состоянии жизни: наличие друзей во время рождения детей, друзей в браке.Вот почему он называется «Смена дружбы»: он о том, как меняются дружба, как меняется наша жизнь.
В этой книге много очевидного. Но так как это единственная книга, которую я нашел для людей среднего возраста, и в ней есть отличные идеи, я бы порекомендовал ее тем, кто хочет научить друзей и узнать, как общаться с друзьями.
3.9 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Лучший выбор по предательству друзей
9.Когда дружба причиняет боль
Автор: Ян Ягер
Эта книга как о токсичных отношениях, так и о неудачных. Это солидная книга, написанная тем же автором, который написал Friendshift. Она значительно улучшилась после книги «Сдвиг дружбы», и эта книга в целом стала лучше. Однако, в то время как Friendshift был о дружбе в целом во взрослом возрасте, этот фокус сосредоточен на сломанной дружбе во взрослом возрасте.
4,2 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Книги для женщин о том, как заводить друзей
Лучший выбор для более близких отношений для женщин
10. Дружелюбие
Автор: Шаста Нельсон
Книга о том, как установить более тесные дружеские отношения, особенно для женщин. Очень хорошо исследовано и хорошо написано. Проходит через то, как соединиться и сблизиться, токсичность, неуверенность в себе, ревность и зависть, а также страх быть отвергнутым.
Звездные обзоры. Я не нашел в этой книге ничего плохого.
Получите эту книгу, если…
- Вы — взрослая женщина, которая хочет иметь более близких друзей.
НЕ берите эту книгу, если…
- Если вы взрослая женщина, которая хочет иметь более близких друзей, я думаю, что нет причин не получать эту книгу. Тем не менее, также проверьте The Relationship Cure.
4,5 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
11. Перестань быть одиноким
Автор: Кира Асатрян
Цель этой книги — развить близость . Другими словами, как уметь развивать близкие, а не поверхностные отношения. Это касается близости с семьей и партнерами, но в первую очередь, когда дело касается друзей.
Чтобы оценить эту книгу, вы должны быть непредубежденными. Многие вещи кажутся здравыми, но даже если это так, возвращение к ним и напоминание о применении может помочь.
Автор не психиатр, как во многих других книгах. Но я не думаю, что для того, чтобы разбираться в теме дружбы, нужно быть психиатром.
Какой вы тип социофоба?
Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните повышать свою уверенность в себе, свои разговорные навыки или способность связываться — менее чем за час.
Начать викторину.
Это хорошая книга, но «Лекарство от взаимоотношений» лучше читать.
4,4 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
12.Грязная красивая дружба
Автор: Кристин Гувер
Очень понравилась книга. Я не могу относиться к этому так, как это написано женой пастора и с ее точки зрения. Если вы замужняя христианка, эта книга вам подойдет. Если вам нужна более широкая книга о дружбе среднего возраста, я настоятельно рекомендую The Relationship Cure.
4,7 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Для мужчин о том, как улучшить отношения
13.Отношения — это все
Автор: Бен Уивер
Эта книга также посвящена тому, как улучшить ваши отношения. Другими словами, речь не идет о том, как найти новых друзей, как, например, в Руководстве по социальным навыкам.
Написано молодым пастором. (Я запутался, может ли кто-нибудь объяснить мне, почему так много книг о дружбе написано пасторами?)
Я бы порекомендовал «Лекарство дружбы» вместо этой.
4.9 звезды на Amazon.(Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Книги для родителей, чтобы помочь своим детям найти друзей
Для родителей, чтобы помочь своим маленьким детям
14. Неписаные правила дружбы
Авторы: Натали Мадорски Эльман, Эйлин Кеннеди-Мур
Это стать «книгой» для родителей, которые хотят помочь своим детям в развитии социальных навыков. Он проходит через несколько архетипов, таких как «уязвимый ребенок», «другой барабанщик» и т. Д., И дает конкретные советы, как помочь каждому из них.
Книга больше похожа на набор инструментов, чем на чтение от корки до корки.
Книга имеет очень хорошие отзывы (одна из лучших книг, которые я исследовал для этого руководства)
Получите эту книгу, если…
- У вас есть маленький ребенок, который отстает в социальном плане
НЕ Получите эту книгу, если…
- Ваш ребенок начинает дожить до подросткового возраста. Вместо этого прочтите «Наука заводить друзей» ниже.
4,6 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка.Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Для родителей, помогающих своим подросткам и молодым людям
15. Наука заводить друзей
Автор: Элизабет Лаугесон
«Если неписаные правила дружбы» — мой лучший выбор для родителей, которые хотят помочь своим маленьким детям , эта книга — лучший выбор для родителей, которые хотят помочь своим подросткам и молодым людям.
В этой книге особое внимание уделяется синдрому Аспергера и СДВГ.
Получите эту книгу, если…
- У вашего подростка или молодого взрослого есть синдром Аспергера, СДВГ и т. Д.
НЕ получите эту книгу, если…
Рекомендация
Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность общаться с кем-то, вы можете пройти нашу 1-минутную викторину.
Вы получите 100% бесплатный настраиваемый отчет с областями, которые нужно улучшить.
Начать викторину
4.3 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Почетные упоминания
Эти книги не так хороши, как мои лучшие подборки выше, но все же их стоит проверить или прочитать дополнительно, когда вы закончите с лучшими выборами.
16. Как начать разговор и завести друзей
Автор: Дон Габор
Цель этой книги — завязать разговор с целью завести друзей.
Это скорее мейнстримная книга, в которой проблемы не рассматриваются глубоко. В основном это касается более очевидных вещей, а не ага-переживаний.
Вместо этого я бы рекомендовал разговорную речь.
4,4 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Посредственная книга о симпатии
17. Наука о симпатии
Автор: Патрик Кинг
В этой книге рассказывается, как быть харизматичным и привлекать друзей. Это неплохая книга, но есть и лучшие по этой теме.
Вместо того, чтобы читать эту книгу, прочтите «Как завоевывать друзей» и «Миф о харизме». Они охватывают те же темы, но делают это лучше.
Многие материалы в этой книге кажутся манипулятивными, а некоторые примеры немного неаккуратны.Если вы ее прочтете, вы, скорее всего, останетесь довольны, но вам будет лучше, если вы выберете лучшие.
4,1 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
18. Кризис дружбы
Автор: Марла Пол
Общая книга и небольшие полезные советы. Ничего нового. Еще один «дружеский совет», чтобы попытаться подобрать того, кто чувствует себя подавленным.
Я бы порекомендовал любую другую книгу выше в этом руководстве.
3,7 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Книга без практических действий о потерянной женской дружбе
19. Друг, который ушел
Авторы: Дженни Оффилл, Элисса Шаппелл
Я бегло просматривала эту книгу и читала все обзоры, о которых можно прочитать Это. Я получаю такую картину: это нормальная книга, но от нее ничего не зависит.
Людям кажется, что рассказы к ним неприменимы, а некоторые даже угнетают и обижают.
Если вы хотите получить более подробную информацию по теме, перейдите на страницу «Когда дружба больно».
4,0 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
20. Как общаться с людьми в своей жизни
Автор: Калеб Дж. Круз
Эта книга охватывает весь процесс от разрушения льда до светской беседы, общения с людьми, борьбы с отторжением и т. Д.
Книга нормальная, но я бы порекомендовал книги в начале этого руководства, так как они более всеобъемлющие, более действенные и лучше исследованные.
4,4 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
21. Как заводить друзей как интроверт
Автор: Нейт Николсон
Книга фокусируется на том, как заводить друзей как интроверт. Это очень просто и недостаточно глубоко. Есть книги получше для интровертов, например, The Social Skills Guidebook.
3,5 звезды на Amazon. (Это НЕ партнерская ссылка. Я рекомендую эту книгу только потому, что считаю ее хорошей).
Предупреждение: книги, рецензии на которые могут быть поддельными
Исследуя эти книги, я обнаружил, что обзоры создаются автоматически, не соответствуют качеству книги и не соответствуют рейтингам других сайтов. , как Goodreads.
Я почти уверен, что у этих книг будут фальшивые отзывы.
- Руководство по социальному анализу: подробное руководство для начинающих по изучению простых и эффективных методов социального интеллекта
- Совершенствуйте свои социальные навыки: как повысить и положительно повлиять на свои навыки общения за 30 дней с родителями и друзьями, чтобы побеждать страх и доминировать над людьми (НЕ путать с отличной книгой Дэна Вендлера «Улучши свои социальные навыки».)
Я пропустил какую-нибудь книгу? Позвольте мне знать в комментариях ниже!
Присоединяйтесь к нашему бесплатному обучению и узнайте эти 5 секретов, чтобы заводить друзей.
- Научитесь забыть о пустяках.
- Знайте, где найти людей, которые больше похожи на вас
- Улучшайте социальное положение, не выполняя странных трюков, выходящих за рамки вашей зоны комфорта.
- Узнайте, почему люди, которые «не стараются» часто так успешны в социальном плане.
- Узнайте, как перейти от растачивания к склеиванию менее чем за 7 минут.
Начать бесплатное обучение.
Лучшие книги по социальным навыкам и поиску друзей
За более чем 10 лет изучения социальных навыков я прочитал много книг.
Большинство было в порядке. Несколько полезных советов здесь и там.
Некоторые (к сожалению) были совершенно ужасными.
Но некоторые из них были просто невероятными.
Это были книги, которые открыли мне глаза на аспект социального взаимодействия, которого я полностью упускал.Это были книги, которые открывали мне новое понимание каждый раз, когда я вынимал их с книжной полки. Это были книги, которые кардинально изменили и улучшили мое понимание социального взаимодействия.
И это те книги, которыми я сейчас с вами поделюсь.
Повысьте уровень социальной жизниLevel Up Your Social Life — моя самая новая книга, и я думаю, что это одни из моих лучших произведений.
Я написал его, чтобы помочь людям сделать практические шаги к лучшей общественной жизни.Я объясняю социальные навыки, используя метафоры из видеоигр, чтобы их было легко выучить и запомнить. И я заканчиваю каждый урок «квестом», который помогает вам практиковать то, что вы изучаете, в реальном мире.
Это помогает исключить предположения из социального успеха — просто выучите метафоры и выполните квесты, и со временем вы, естественно, станете лучше.
Геймеры оценят это больше всего, но я думаю, что любой, кто хочет стать лучше в социальном плане, найдет это отличным ресурсом. Прочтите это сегодня!
Важные разговорыНичто так не причиняет боли, как ссора между вами и кем-то из ваших близких.Все, что вам нужно, это несколько слов, сказанных в гневе, чтобы причинить глубокую боль тому, кто вам небезразличен.
Важнейшие беседы — лучшая книга по управлению конфликтами, которую я когда-либо читал. Это дает вам инструменты, необходимые для разрешения конфликтов без ущерба и без недопонимания. Важнейшие беседы объясняет, как привести конфликт к здоровому завершению без нападок и отступлений. Как и «Улучшите свои социальные навыки», так и написан так, чтобы быть простым для понимания и невероятно практичным.Менее чем через неделю после того, как я впервые начал читать Важнейшие беседы, , я уже использовал принципы из книги в конфликте. Я не могу достаточно рекомендовать эту книгу.
Что говорят все телаЧто говорят все тела — феноменальная книга по языку тела. В отличие от многих других книг по языку тела, которые просто дают вам подробный список каждого сигнала языка тела под солнцем, What Every BODY Is Saying фокусируется на наиболее важных сигналах, чтобы упростить применение.
Если вы хотите расширить свои познания в языке тела, не ограничиваясь уроками из раздела « Улучши свои социальные навыки», , я рекомендую эту книгу в качестве следующего шага. В качестве бонуса она написана бывшим агентом ФБР, поэтому примеры в книге представляют собой захватывающие примеры из реальной жизни, когда автор использовал язык тела для поимки преступников.
Как поговорить с кем угодноКак правило, мне не нравятся списки советов по социальным навыкам. Обычно гораздо продуктивнее сосредоточиться на общих принципах, чем пытаться запомнить бесконечный список приемов и советов.Но для How To Talk to Anyone, я рад сделать исключение.
Как поговорить с кем угодно В есть 92 различных совета по социальному взаимодействию. Каждый совет занимает около одной-двух страниц и обычно достаточно прост, чтобы его можно было свести в одно или два предложения (что автор услужливо делает в конце каждой главы). Они охватывают разные темы, от разговора до запоминания имен. чтобы произвести хорошее первое впечатление.
Красота подсказок в том, как они представлены.У Лаундеса есть редкий дар делать советы запоминающимися, что невероятно помогает при их применении. А размер каждого наконечника позволяет легко практиковать их по одному. Не все советы в этом руководстве полезны, но драгоценных камней достаточно, чтобы они стоили вашего времени.
ПереключательSwitch — это легко читаемое объяснение того, как облегчить изменения, пытаетесь ли вы что-то изменить в своей жизни или в мире в целом.Стать более социальным — это большое изменение, и это сложно.
Если вы обнаружите, что изо всех сил пытаетесь стать более социальным даже после прочтения руководства, прочтите Switch. У вас будет гораздо больше шансов изменить свою жизнь и сделать ее более социальной, если вы примените принципы Switch.
Все нормальны, пока ты не узнаешь ихДля двух дикобразов (покрытых колючими шипами) подобраться достаточно близко, чтобы спариться, является проблемой.Это «дилемма дикобраза» — как сблизиться с другими, не пострадав?
Дилемма дикобраза применима и к нашей человеческой жизни. Хотя мы не покрыты шипами, у людей нет недостатка в способах причинить друг другу боль в отношениях. Так как же нам приблизиться и не пострадать?
«Все нормальны, пока ты их не узнаешь» — потрясающий ответ на этот вопрос. Он объясняет, как углубиться в отношения с другими, как выглядят здоровые сообщества и как избежать травм (или причинения вреда другим), когда вы строите близость.
Автор — пастор, поэтому он пишет с христианской точки зрения, но я думаю, что вы получите пользу от его мудрости, независимо от того, во что вы верите. Я проглотил эту книгу и не могу ее рекомендовать.
Путешествие по жизни с мистером Роджерсом
Хорошо, признаю. Эта книга не совсем о социальных навыках.
Но это о том, чтобы быть хорошим другом, и узнать, кто вы есть, и любить себя и других — и факт в том, что если вы приобретаете социальные навыки и не учитесь, как быть хорошим другом, вы пропустили точка.
К счастью, у вас есть мистер Роджерс, который напомнит вам о самом важном. Это короткое чтение — вы легко можете закончить его за один день — но оно наполнено глубокой мудростью. Прочтите его, и позвольте мистеру Роджерсу направить вас в жизненные пути.
Совершенствуйте свои социальные навыки
Хорошо, я написал это, так что думаю, я немного предвзято. Но я думаю, что это отличный справочник.
Более 200 страниц советов по социальным навыкам охватывают все, от разговора до языка тела и поиска друзей.Он проведет вас через практические, пошаговые объяснения наиболее важных концепций социального взаимодействия, предоставив вам строительные блоки, необходимые для создания той социальной жизни, которую вы хотите. Моей целью при его написании было создать исчерпывающее руководство по социальным навыкам, которого я так сильно хотел, когда рос. Надеюсь, вы согласитесь, что мне это удалось.
Не пропустите — получите руководство сегодня!
20 сильных книг, которые помогут завоевать друзей и повлиять на людей
Все знают, что общение — это ключ к успеху, но время от времени нам не удается хорошо общаться на ежедневной основе.Если мы не сможем общаться с другими, это может быть катастрофой. Итак, как мы можем улучшить наши коммуникативные навыки, чтобы иметь значительную поддержку во всех аспектах нашей жизни?
Вот список из 20 книг, которые помогут вам стать экспертом в области коммуникации. Здесь представлены самые разные книги — от бестселлеров до менее популярных скрытых сокровищ.
Люди обычно верят, что харизма — это черта, с которой вы родились. Однако этому навыку можно научиться. Кабане предоставляет фантастические примеры и практические советы, которыми может воспользоваться каждый.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, стремящиеся улучшить свое харизму.
Чему вы научитесь?
- Основные составляющие харизмы и приемы их улучшения.
«Когда мы задействуем мозг, мы активируем определенные нейронные связи, и чем больше используются эти связи, тем сильнее они становятся». — Оливия Фокс Кабан
В этой мощной книге Саймон Синек помогает читателям определить цель человека или организации… вот Почему .
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, которым нужен совет о том, как стать великим лидером.
Чему вы научитесь?
- Как четко определить цель вашей организации.
«Организации знают, что они делают, как они это делают, но очень немногие знают, почему они делают то, что они делают». — Саймон Синек
Галло обнаружил 9 общих элементов всех выступлений на TED и дает читателям советы о том, как их принять.В этой книге представлены практические советы по развитию навыков публичных выступлений.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, которые хотят стать лучше оратором.
Чему вы научитесь?
- Как улучшить формат вашей речи или презентации, рассказывая историю, которая достигает сердец и умов вашей аудитории.
«Первый шаг к вдохновению других — убедиться, что вы вдохновлены сами.”- Кармин Галло
Удивительная, но короткая книга. История вращается вокруг четырех персонажей: двух мышей и двух человечков, живущих в лабиринте в поисках того, что делает их счастливыми… сыра! Эта книга — метафора того, чего мы больше всего хотим в жизни, и необходимости перемен.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, которым нужны знания о том, как справиться с изменениями в жизни или работе.
Чему вы научитесь?
- Это изменение — единственное, что постоянно, и почему мы должны смотреть в будущее, а не в прошлое.
«Что бы вы делали, если бы не боялись?» — Спенсер Джонсон
Давайте начнем наш список известных книг с одной из величайших книг всех времен — Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» . Эта книга — одна из самых мощных книг, которые вы можете найти, пытаясь улучшить свои коммуникативные навыки. Уоррен Баффет открыл для себя эту книгу еще в детстве и применял описанные в ней приемы на протяжении всей своей жизни.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, заинтересованные в поиске позитивных способов влияния на других людей.
Чему вы научитесь?
- Способы привлечь людей к своему образу мышления.
«Единственный способ на земле влиять на других людей — это говорить о том, чего они хотят, и показывать им, как этого добиться». — Дейл Карнеги
Смысл этой книги выходит за рамки бизнеса. Ленсиони описывает основные причины (и, конечно же, дисфункции) команды. Он дает читателям советы о том, как эффективно выявлять дисфункцию и бороться с ней.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Лидеры, ищущие способы выявления дисфункций в организации и управления ими.
Чему вы научитесь?
- Как сформировать функциональную команду.
«Доверие — это знание того, что когда член команды подталкивает вас, он делает это, потому что заботится о команде». — Патрик Ленсиони
Как достичь «Да» — это мощная книга по улучшению ваших навыков ведения переговоров. Ури выступает за то, чтобы мы ведем переговоры всю свою жизнь, и мы должны научиться принимать и улучшать этот навык. Эта книга покажет вам, как это сделать.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, ищущие способы улучшить свои навыки ведения переговоров.
Чему вы научитесь?
- Советы и приемы, чтобы стать очень эффективным переговорщиком.
«Любой метод переговоров может быть справедливо оценен по трем критериям: он должен привести к разумному соглашению, если соглашение возможно. Это должно быть эффективно. И это должно улучшить или, по крайней мере, не повредить отношения между сторонами ». — Роджер Фишер
Эксперт по производительности Дэвид Аллен наиболее известен своей книгой Getting Things Done , но именно Ready for Anything выводит его советы по продуктивности на новый уровень.Узнайте, как добиться успеха и улучшить свою жизнь с меньшими усилиями, меньшим стрессом и большей энергией!
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, которым нужны советы по продуктивности.
Чему вы научитесь?
- Как выйти на новый уровень производительности с помощью практических советов и методов.
«Чем больше вы потеете в мирное время, тем меньше вы истекаете кровью на войне». — Дэвид Аллен
В этом руководстве по успеху и продажам Мандино рассказывает историю о бедном мальчике-верблюде, который наткнулся на древние свитки.Каждый свиток предоставляет читателю сообщение. Актер Мэттью МакКонахи отметил, что эта книга изменила его жизнь.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, ищущие прорывные пути к успеху в жизни.
Чему вы научитесь?
- Как сформировать хорошие привычки и действовать в своей жизни.
«Никогда не стыдитесь своих попыток и неудач, потому что тот, кто никогда не терпел поражений, — это тот, кто никогда не пробовал.”- Ог Мандино
Лейл Лаундес представляет невероятно практическую книгу о том, как общаться, улучшать осанку и становиться победителем … книга даже дает советы о том, как заставить кого-то влюбиться в вас!
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, которым нужны практические советы о том, как улучшить повседневное взаимодействие с другими людьми.
Чему вы научитесь?
- 92 уловки для улучшения коммуникативных навыков!
В этой жизни есть два типа людей: те, кто входят в комнату и говорят: «Ну вот и я!» И те, кто входят и говорят: «Ага, вот и вы.”- Лейл Лаундес
11.« Принц »Никколо Макиавелли
Давайте начнем список хорошо известных, но разных книг, которые улучшат ваши коммуникативные навыки. Названный Бертраном Расселом руководством для гангстеров, The Prince фокусируется на эффективности, а не на морали. Вот некоторые ключевые выводы из этой книги: 1) Обращайте пристальное внимание на качества тех, кто на вас работает; 2) Ваш внешний вид имеет значение; 3) Держите врагов близко; 4) Избегайте людей, которые вам льстят; и 5) Будьте готовы к тому, что случится плохое.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, ищущие способы влиять на других людей.
Чему вы научитесь?
- Исторические уроки и советы по влиянию на людей, независимо от морали.
«Если человеку нужно нанести вред, он должен быть настолько серьезным, чтобы не бояться его мести». — Никколо Макиавелли
Если вы поклонник фильма Office Space и ищете книгу, которая зажжет момент «Мне просто наплевать»… не смотрите дальше! Мэнсон напоминает нам, что у нас есть ограниченное количество дел, которые мы можем дать, и мы не можем постоянно раздавать их людям, которые не имеют значения.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, которые ищут способы перестать заботиться о том, что о них думают другие люди.
Чему вы научитесь?
- Что есть лишь небольшая группа людей, которые действительно заслуживают вашего времени и усилий.
«То, кем вы являетесь, определяется тем, за что вы готовы бороться». — Марк Мэнсон
Уверенность и хладнокровие — два чрезвычайно важных навыка для эффективного общения.Талеб дает читателям руководство о том, как стать антихрупким. Эта книга поможет читателям выяснить, где они наиболее уязвимы, и определить, где мы можем потерять больше всего.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, ищущие знания о том, как вырасти из беспорядка.
Чему вы научитесь?
- Как мы процветаем в условиях шока, нестабильности и неопределенности.
«Метод проб и ошибок — свобода». — Нассим Николас Талеб
Когда дело доходит до победы в студенческом баскетболе, нет никого лучше, чем легендарный тренер по баскетболу UCLA Джон Вуден.В UCLA его команды выиграли 10 национальных титулов за 12 лет! Чтобы быть эффективным коммуникатором в организации, вы также должны быть эффективным лидером. Тренер Вуден показывает нам, как это сделать.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, заинтересованные в развитии сильной философии лидерства.
Чему вы научитесь?
- Как руководить и развивать молодых людей.
«Самый мощный инструмент лидерства, который у вас есть, — это ваш личный пример.”- Тренер Джон Вуден
Вдохновленный The Prince , Роберт Грин преподает лидерам исторические уроки и практические способы улучшить их коммуникативные навыки путем сдерживания гнева и развития терпения. Его самый важный урок — управлять своими эмоциями.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, ищущие способы влиять на других людей, аналогично The Prince .
Чему вы научитесь?
- 48 Законов для увеличения вашей власти и влияния на других.
«Но человеческий язык — зверь, овладеть которым могут немногие. Он постоянно напрягается, чтобы вырваться из клетки, и, если его не приручить, он разыграется и причинит вам горе. Власть не может достаться тем, кто растрачивает свои сокровища слов ». — Роберт Грин
Наконец, давайте взглянем на книги, с которыми вы, возможно, не были знакомы. Это скрытые жемчужины. Подмигни и богатей — одна из моих любимых книг. Это книга, за которой скрыт урок! Это одна из тех книг, которые вам захочется читать снова и снова.Каждый раз, читая, вы открываете для себя что-то новое.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, ищущие книги со скрытым смыслом.
Чему вы научитесь?
- Настоящий нестандартный текст о том, как получить богатство и богатство во многих сферах жизни.
«Знать и не делать — еще не знать». — Роджер Гамильтон
Эффективные коммуникаторы должны хорошо запоминать имена и лица.Самый эффективный способ улучшить свою память — использовать техники, описанные в этой книге. Узнайте, как построить дворцы памяти и улучшить свою память.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, ищущие способы улучшить свою память.
Чему вы научитесь?
- Горячие клавиши и методы для улучшения вашей памяти.
«Это отличный инструмент для студентов, так как книга затрагивает самую суть обучения тому, как учиться, и задействовать весь свой мозг.- Доминик О’Брайен
Используя художественную литературу для передачи знаний своим читателям, Фентон и Вальс преподают читателям важные уроки, просто слыша слово «Нет!».
Кому следует прочитать эту книгу?
- Людям, которые ищут короткое вдохновляющее чтение о том, как реализовать свой потенциал.
Чему вы научитесь?
- Почему слышать no — это хорошо!
«Умение не слышать снова и снова и никогда не сдаваться… теперь это укрепляет характер и чувство собственного достоинства.Это воодушевляет! » — Ричард Фентон
Эта книга была вдохновлена двумя моими любимыми романами: Атлас расправил плечи и Источник Айн Рэнд. Джон Галт — это вымышленный персонаж из Atlas Shrugged , который воплощает в себе характеристики, которых стремятся достичь некоторые из наших высших руководителей и руководителей. В этой книге сравниваются персонажи (и характеристики) из книг Рэнда с реальными людьми.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, ищущие научную литературу, сравнивают романы Айн Рэнд Атлас расправил плечи и Источник и реальный мир.
Чему вы научитесь?
- Кто является реальной версией Джона Голта.
«Вопрос не в том, кто мне позволит; это кто меня остановит. — Айн Рэнд
Последняя книга, которую я буду обсуждать, — это первая книга, которую я прочитал своей прекрасной дочери. Фактически, я прочитал (и дочитал) ей эту книгу, когда держал ее в больнице в день ее рождения.
Легендарный тренер Wildcat из Университета штата Канзас Билл Снайдер — феноменальный лидер и тренер.Билл Снайдер в духе Джона Вудена продолжает тренировать и является старейшим действующим тренером колледжа по футболу. В этой книге рассказывается о его первом пребывании в тренерской карьере (однажды он ушел на пенсию, а потом вернулся, чтобы тренировать ту же команду!). Чтобы иметь возможность вернуться после выхода на пенсию и тренировать молодых студентов колледжа в его возрасте, требуются феноменальные лидерские качества и даже лучшие коммуникативные навыки. Прислушайтесь к совету тренера Снайдера и научитесь общаться на протяжении всей жизни. Я рекомендую вам взглянуть на «16 целей успеха» тренера Снайдера.
Кому следует прочитать эту книгу?
- Читатели, ищущие историю о величайшем тренере студенческого футбола!
Чему вы научитесь?
- Философия лидерства от одного из величайших тренеров всех времен.
«Если вы уделяете внимание деталям, а мелочи важны для вас, вы делаете их важными для людей». — Тренер Билл Снайдер
Изображение предоставлено: Flaticon via flaticon.com
Как подружиться с книгами: дети могут любить литературу
Кто такой друг? Словарь английского языка Вебстера 1828 года определяет друга как «тот, кто привязан к другому любовью; тот, кто питает к другому чувства почтения, уважения и привязанности, которые побуждают его желать его общества ».
Я могу легко применить это определение, поскольку я подружился с книгами, и я определенно стремлюсь передать эту дружбу своим собственным детям.
Этот пост содержит партнерские ссылки.
Характеристики живой книги
Шарлотта Мейсон выступала за использование живых книг. Мы можем определить живую книгу по некоторым из этих характеристик:
- Книга, которая может сказать то, что было бы сказано, таким образом, что мы вряд ли это забудем. Это выковывается в уме. Это позволяет нам извлекать уроки из этого. «Если бы мы не были такими слепыми, как летучие мыши, мы бы давно открыли истину, очень полно указанную в Библии — то, что однажды сказано с полной точностью, уже никогда не может быть сказано снова, и с тех пор становится живой силой в мире. Мир.»(Шарлотта Мейсон,« Родители и дети », стр. 263)
- Литературное произведение, движимое идеями, питает разум, позволяя нам расти вместе с ним. «Под книгой мы понимаем не печатный материал в переплете, а произведение, обладающее определенными литературными качествами, способными доставить читателю тот осознанный восторг, который принадлежит правильно сказанному литературному слову. Печально, что мы теряем радость в литературной форме. Мы так торопимся получать инструкции из фактов или возбуждать теории, что у нас нет времени задерживаться на простом изложении мысли.Но это наша ошибка, потому что слова могут и радовать, и вдохновлять ». (Шарлотта Мейсон, «Родители и дети», стр. 263)
- Живая книга полна достоинств и вдохновляет читателя, рассказывая истории, и ее часто читают снова и снова. Книгу даже можно передавать от родителей к ребенку. В нашем собственном доме Лев, колдунья и платяной шкаф была одной из таких книг.
Как подружиться с книгами
Подружиться с книгами не всегда легко.Это умение, которое иногда нужно развивать. Чтобы подружиться с книгами, может потребоваться время, точно так же, как может потребоваться время, чтобы стать друзьями в реальной жизни. Некоторые книги, которые мы берем, становятся нашими непосредственными и мгновенными друзьями, но с другими нам приходится тратить время на их изучение.
Приключения Пиноккио приходит на ум как недавняя книга, которую мне и моему десятилетнему ребенку потребовалось немного времени для чтения вслух. Мы упорно продолжали и на полпути к книге мы не только наслаждались ею, но и открыли некоторые довольно глубокие истины о таких качествах персонажа, как послушание, правдивость и обдумывание решений, прежде чем приступить к делу.
Итак, имейте в виду, что для того, чтобы полюбить чтение, может потребоваться время — будь то отдельная книга или идея чтения в целом. Я считаю, что богатая культура чтения вслух — это самый простой способ привить любовь к книгам всей семье.
Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:
- Составьте план чтения и сделайте это. (Включите чтение вслух и чтение в одиночестве каждый день.)
- Используйте таймер и начните с малого. Вы можете постепенно добавлять время к чтению.
- Читая вслух, не бойтесь позволять детям рисовать, строить из кубиков LEGO или работать над другими поделками, чтобы им было чем занять руки.
- Если ваши дети еще маленькие, начните читать вслух прямо сейчас. Книжки с картинками — отличное место для начала.
- Наслаждайтесь аудиокнигами. Мало того, что мама или папа отдыхают от чтения вслух, но и аудиокниги предлагают новые голоса, диалекты и даже драматические эффекты, которые могут привлечь более неохотных слушателей. Если вашим детям сложно сидеть дома и читать аудиокниги, попробуйте послушать их в машине.
- При переходе от коротких книг к более длинным, таким как книги по главам, приключения — отличное место для начала. Дети, которые умоляют продолжить чтение, когда вы останавливаетесь в местах, которые оставляют их на краю сиденья, — это дети, которые подсели на книги.
- Включайте одну-две книги в подарок на каждый день рождения и на Рождество, чтобы начать строительство библиотеки. Легкодоступные книги гораздо легче становятся друзьями.
Поощрение к последнему чтению
Поддерживая дружбу с книгами и побуждая наших детей делать то же самое, мы можем разочароваться, если у нас есть ребенок, который так и не научится любить чтение.Или, может быть, вы не можете себе представить любящие книги. Я не хочу оставлять вас без понимания и поддержки.
Ребенок, который не любит читать сразу, может обожать читать позже. Один из моих сыновей — свидетельство этого. Ему вроде как нравилось читать вслух, когда его заставляли, но он действительно мог взять их или оставить. И он редко брал в руки книгу, которая не была специально назначена.
В младшем классе средней школы что-то изменилось.Он начал получать удовольствие от книг, которые я назначил, и начал со мной содержательные дискуссии об их сюжетах и темах. Теперь, когда он стал старшим, он с радостью выбирает книги, которые интересуют его и бросают ему вызов. Никогда не сдавайся!
Ребенок, который изо всех сил пытается читать, все еще любит читать. Некоторым детям не нравится читать, потому что это тяжело. Мы просто должны делать свой выбор с пониманием и изяществом. Больше чтения вслух и аудиокниг могут принести большую пользу ребенку, который борется с собственным чтением.Продолжайте углубленно изучать интересные книги, читая вслух, при этом замедляя выбор только для чтения до точки, где он чувствует себя успешным.
Вам нужно будет подключить акустику и инструкции по чтению к испытывающему трудности читателю. Я люблю All About Reading и All About Spelling как фундаментальные программы по акустике. Это может занять некоторое время, но продолжайте работать над этим!
Если * вы * не любите читать, притворяйтесь, пока не добьетесь. Так же, как и с нашими детьми, время, проведенное с книгами во взрослой жизни, может помочь нам стать друзьями. И практика ведет к совершенству. По крайней мере, не жалуйтесь на чтение и не выражайте постоянно свою неприязнь к чтению. Я обещаю, что ваше плохое отношение повлияет на то, как ваши дети будут смотреть на книги.
Если же чтение вслух действительно, действительно вас раздражает, продолжайте читать аудиокниги или подумайте о том, чтобы попросить старшего ребенка или супруга прочитать вслух. В любом случае станьте частью этого дела ради своих детей.
С годами вы не только подружитесь с книгами, но и сами книги станут близкими друзьями. Вы сохраните воспоминания с этими друзьями, которые останутся верными и верными.