Какие бывают человеческие качества: Качества человека – хорошие и плохие, физические и нравственные, личные и социальные, деловые и культурные

Содержание

«Человеческие качества» — Яндекс Кью

оцениваются не только технические, но и человеческие качества — Карьера на vc.ru

Этап собеседования с менеджерами и HR-специалистами в ИТ-компании, как правило, решающий. Это значит, что о вас уже многое знают: в резюме описан ваш опыт в других проектах, HR уже составил представление о ваших коммуникативных навыках из предыдущего общения по телефону или в мессенджерах, потенциальный технический руководитель оценил ваш уровень владения инструментами. На что сделать ставку на последнем этапе?

Анастасия Данилова, консультант по подбору персонала компании IT_One, считает, что на личные качества и общечеловеческие ценности.

868 просмотров

Если на техническом интервью за вас говорит опыт в разработке и создании тех или иных решений, портфолио и конкретные проекты, то на общем интервью ваша главная цель — самопрезентация как личности. Мы в свою очередь рассказываем о ценностях, которые продвигает наша ИТ-компания. Все это помогает понять, подойдет ли наша команда и задачи, которые мы перед собой ставим, кандидату, и сможет ли он влиться в уже сложившийся коллектив.

Адекватность ситуации

Собеседование — это возможность для самопрезентации, можно сказать «минута славы». Мы, правда, хотим понять, будут ли условия в компании комфортны вам, а нам — комфортно с вами. Мы считаем, что это важно для эффективной работы. И ожидаем, что вы понимаете, в какую компанию пришли, какие задачи вас в ней ждут, и можете рассказать о себе – буквально в течение пары минут. Конечно, все участники собеседования уже знакомы с резюме, но все равно хотят услышать лично от вас про ваш опыт. Важно не только, что вы написали, но и как можете это презентовать.

Также нужно быть готовым к вопросам, которые многие не любят: «Каким вы видите себя через 2 года?» или «Расскажите о своем самом большом успехе и провале». Отвечая на них, стоит помнить, что лучше говорить именно о карьерном саморазвитии: программах обучения, которые вам интересны, профессиональных навыках, которые хочется освоить, есть ли у вас желание занимать руководящую позицию в будущем.

Рассказ о своих успехах и провалах тоже лучше сопровождать аргументами – почему так произошло, какие уроки для себя удалось вынести из этих ситуаций. Ответы могут быть немного формальными. Это предпочтительнее, чем рассказывать о каких-то личных инсайтах, типа: «Планирую все бросить и уехать серфить на Бали».

Искренность

Не приукрашивайте свой карьерный путь – все это работает не в вашу пользу. Мы имеем дело с десятками вакансий и осознаем, что не бывает на 100% идеальных соискателей. Если человек подошел компании на 70-80% — это уже большая удача. Да, чего-то соискатель может не знать или не уметь: обучить этому не трудно, и сейчас многие ИТ-компании готовы «подтягивать» новых сотрудников. И в долгосрочной перспективе это гораздо выгоднее для всех, чем если окажется, что вы преувеличили свои знания и начали «заваливать» проект с первых же дней работы.

Также на этом этапе важно четко обозначить, какие условия работы для вас не приемлемы (когда об этом спросят, конечно).

Например, если вы не готовы к командировкам, скажите прямо, назовите причину. Для многих вакансий это принципиально, и лучше договориться об этом сразу.

Работодателей смущает, когда соискатели говорят, что не готовы к переработкам. Но опять же многое зависит от формулировки. Если она примерно такая: «Я не готов к переработкам, ровно в 18-00 выключаю компьютер и ухожу, это воспримется скорее негативно. Если формулировка немного другая: «К переработкам отношусь не очень хорошо, но понимаю, что проекты бывают разные, случаются форс-мажоры и иногда надо задержаться», то это уже вызовет совсем другую реакцию. Никто не хочет вас эксплуатировать, все переработки в ИТ-компаниях хорошо оплачиваются. Но будущей команде нужно понимать, можно ли на вас положиться в «горящей» ситуации.

Умеренная скромность

Участники собеседования ценят, когда специалист знает свои сильные и слабые стороны и говорит о них спокойно: «Вот здесь я разобрался хорошо, а вот здесь еще готов поучиться». Это свидетельствует о трезвом взгляде на жизнь и адекватной самооценке и, как правило, очень располагает. Вежливость и корректность в общении, готовность открыто обсуждать свои достижения и ошибки, учиться у коллег и делиться своим опытом – таких сотрудников сегодня хочет видеть у себя каждая ИТ-компания.

А вот ореол звездности вокруг специалиста всегда настораживает. Даже если вы что-то отлично знаете, всегда найдется кто-то на один проект или на одну галочку круче вас. Дело ведь не в том, кто кого круче, а как вы двигаетесь в своем развитии, чему учитесь и какой опыт извлекаете из проектов.

Заинтересованность

Во время интервью с HR оцениваются не технические скиллы, а личные качества, насколько вы готовы встроиться в микроклимат конкретной ИТ-компании: у каждой он свой. Мы стараемся понять, сможете ли вы работать в том режиме и на тех условиях, которые мы предлагаем.

Ваша задача — примерить вакансию на себя, оценить, насколько она подходит именно вам. Для этого нужно внимательно изучить все пункты и условия, задавать уточняющие вопросы: «А правильно ли я поняла (-а), что будет вот так?». На этом этапе, как правило, пазл либо складывается, либо нет. Одним словом, стоит проявлять искреннюю заинтересованность к той профессиональной жизни, которая, возможно, у вас наступит уж в самое ближайшее время.

Итог: по нашему опыту, самое главное, если вы дошли до финального интервью, показать свою заинтересованность в работе именно в этой ИТ-компании. На самом деле, все эти советы можно свести к простой формуле: просто будьте открытыми, честными и дружелюбными. Эти простые качества в ИТ-отрасли сегодня особенно ценятся.

4 основных навыка межличностного общения, которые вы должны развить в 2022 году

Достижения в таких областях, как искусственный интеллект, усиление внимания к DEI и растущую норму удаленной работы, — все это меняет то, как мы взаимодействуем с другими и ведем бизнес. По мере того, как мы выходим из пандемии и смотрим в будущее работы, как никогда важно сосредоточиться на развитии наших основных человеческих качеств. Черты личности, такие как доброта и сочувствие, и такие характеристики, как устойчивость: то, как вы демонстрируете эти так называемые мягкие навыки в своей работе, является важным показателем того, процветают ли компании и индивидуальная карьера.

Сегодня люди более глубоко задумываются о том, какую рабочую культуру они хотят испытать, и как они могут лучше всего работать, чтобы создать такую культуру и внести свой вклад в нее. Например, какой стиль общения и лидерские качества для вас важны? В недавнем опросе LinkedIn, проведенном LHH, был задан вопрос: какой навык SOFT, по вашему мнению, вам нужно развить в 2022 году? Вот навыки, получившие наивысшие оценки.

1/ Ловкость. Адаптация к изменениям. Быть готовым и открытым для новых способов работы и мышления. Трудно представить лучшее время для гибкости, поэтому неудивительно, что 24% респондентов назвали ее своим главным навыком межличностного общения, который им нужно развивать в 2022 году. Изменения происходят постоянно. Быть по-настоящему гибким означает быть открытым для изучения новых навыков и принятия новых идей. Это означает быть энергичным и дальновидным в своей работе. Это также означает демонстрацию готовности быть открытым и доступным, сотрудничать. Чтобы вести светскую беседу и интересоваться людьми, с которыми вы работаете.

2/ Связь. Мы зависим от общения как от основы нашей работы и ведения бизнеса. Отличные коммуникативные навыки, включая невербальное (навыки активного слушания), устное и письменное общение, являются краеугольным камнем безопасных и прозрачных отношений на работе. Это держит людей на одной волне. Четкая коммуникация необходима для передачи важной информации о проектах и понимания задач. А знание этикета общения с помощью различных инструментов, таких как электронная почта, приложения и социальные сети, является ключом к тому, чтобы бизнес и отношения были здоровыми и продуктивными. Все причины, по которым 23% респондентов намерены повысить этот навык в 2022 году.

3/ Творчество. 19 % участников нашего опроса назвали креативность самым важным навыком, который нужно развивать в 2022 году. Люди часто думают, что креативность — это то, что у вас есть или чего нет, но на самом деле этому важному навыку можно научиться. Принятие творческого мышления означает более открытый ум, любопытство. Настойчивость также является ключевым аспектом творчества: продолжать работать над проблемой, пока не найдете решение, не сдаваясь и не разочаровываясь. Вы можете развить этот навык, выполняя творческое задание, которое может не иметь отношения к вашей работе, например, посещая уроки рисования или танцев.

4/ Эмоциональный интеллект . В то время как страсть — это замечательная черта, которую можно привнести в любое совместное или творческое начинание, эмоциональный интеллект означает способность управлять своими эмоциями, чтобы они не стали разрушительными. Эмоционально интеллектуальные люди обладают самосознанием, саморегуляцией, мотивацией, эмпатией и общими социальными навыками. Они могут осмысленно взаимодействовать с другими и ставить себя на место других, чтобы лучше понять их точку зрения. Они не только владеют своими эмоциями, но и способны положительно влиять на эмоции других. Это главный лидерский навык, которым может воспользоваться каждый на рабочем месте и за его пределами, и 33% участников опроса назвали его своим приоритетом в развитии дополнительных (мягких) навыков.

Мир работы постоянно меняется, и сейчас настало время замечательных изменений в том, как мы работаем, где мы работаем, какие инструменты мы используем, а также в том, как мы обретаем и демонстрируем понимание и сопереживание нашим коллегам. Имеет смысл, что основным общим фактором всех социальных навыков, упомянутых в опросе, является открытость к изменениям и новому мышлению. Навыки межличностного общения станут движущей силой успеха в существующих и будущих задачах и приоритетах по всем направлениям на рабочем месте, поэтому 2022 год — идеальное время, чтобы укрепить свои навыки.

Человеческие качества киберустойчивости

28 июля 2022 г.

Когда мы думаем о безопасности, мы часто думаем о ней как об очень технической области, каковой она и является. Но одна из вещей, которая отличает хорошую программу безопасности от отличной программы безопасности, — это способность наложить человеческую сторону безопасности, человеческую сторону доверия, чтобы построить еще более сильное и устойчивое предприятие. Какие человеческие качества мы можем применить для повышения устойчивости? Преодоление невзгод. И я знаю это по личному опыту.

От серфинга до системного сбоя

12 марта 2007 года я проснулся в пляжном отеле и увидел еще один прекрасный день в Вайкики, Гавайи. После веселых выходных с моей девушкой и родителями и празднования свадьбы двоюродного брата на острове, это был ленивый понедельник, чтобы начать отпуск. Мы создали идеальный день: уроки серфинга утром, мексиканская еда и маргарита на обед, массаж днем, луау вечером. Точно так же в офисе у нас были бы идеальные планы на рабочий день: выпить чашку кофе, войти в систему, очистить некоторые электронные письма и сообщения Slack, просмотреть наши встречи на день и поставить цели на выходе.

На Гавайях мы шли по пляжу, солнце целовало нашу кожу, океан блестел, волны гудели. Мы приступили к уроку серфинга. Я выплыл, поймал свою первую волну и подумал про себя, как круто я, должно быть, выгляжу и что я определенно впечатляю свою девушку, и она тоже впечатляет меня своими навыками серфинга. Покатавшись около полутора часов, мы направились к берегу. Я заметил, что у меня болит спина, что имело для меня смысл, так как я никогда раньше не занимался серфингом. Возможно, это похоже на ухабистый рабочий день, ваш кофе выпит только наполовину и остывает, у вас проблемы со входом в систему, электронные письма начинают накапливаться, вы немного опаздываете, начинают возникать пожары.

По прошествии дня моя боль и дискомфорт усилились до такой степени, что скорая помощь отвезла меня в больницу на МРТ. С того момента, как я начал урок серфинга, и до того момента, когда я больше не мог шевелить пальцами ног, прошло семь часов. Я был парализован. У меня была редкая травма спинного мозга, называемая миелопатией серфера, при которой не было инцидента или несчастного случая, а был спинальный инсульт, вызванный повторяющимся и длительным выгибанием спины на доске для серфинга в поисках волн. С тех пор я провел пятнадцать лет, прикованный к инвалидному креслу. На рабочем месте иногда вспыхивает ошеломляющий хаос. Случаются сбои, взломы, вирусы — вещи, которые мы не можем полностью контролировать.

Борьба с мышлением

Как лично, так и в сфере безопасности мы неизбежно столкнемся с трудными ситуациями, вещами, которые мы не можем контролировать, ухабами на дороге. То, как мы учитываем эти неизбежности и как мы приходим в норму, может быть разницей между развалом или обретением своей почвы снова. Я часто размышляю о своем личном опыте потенциально разрушительной ситуации — и откровениях, которые я получил в результате — когда речь идет о киберустойчивости. Это требует некоторого пересмотра нашего мышления, но я считаю, что есть три области, которые могут помочь даже самым лучшим командам по безопасности справиться с хаосом, принимать обоснованные решения и получать контроль.

Foundation: основы и принципы, которые формируют нас

В детстве мой отец работал продавцом. Раньше он продавал пылесосы, а теперь продает участки на кладбище и постоянно сталкивается с отказом. Когда он отвозил меня в школу на нашей Toyota Tercel 1990 года выпуска, он всегда слушал мотивирующих ораторов, таких как Зиг Зиглар, Тони Роббинс и другие, которые его просто подбадривали. Пока я выходил из паралича в новую норму, я понял, что эти детские влияния дали мне основу для оптимизма, позитивности и ориентации на решение. Когда мой разум переключался на «это слишком сложно» или «почему я», я мог развернуться, чтобы найти решения и серебряные накладки.

С точки зрения безопасности нет ничего важнее создания прочного фундамента и ядра. В Salesforce мы называем это освоением основ. Знайте свои риски и уязвимости безопасности, настройте системы для их устранения, планируйте, тестируйте и тренируйтесь, чтобы быть максимально подготовленными. Это может иметь большое значение для минимизации риска распространенных киберугроз. Какие трещины есть в вашем фундаменте и как вы можете их укрепить?

Адаптация: способность превращать наши проблемы в возможности

Мне приходилось приспосабливаться ко всем аспектам моей жизни. Например, когда я впервые получил травму, я беспокоился, что у меня больше не будет независимости, что мне придется полагаться на людей, которые возят меня в этих больших, громоздких фургонах для инвалидных колясок. Мы нашли решение и адаптировали мой спортивный седан с ручным управлением, что позволило мне продолжать водить машину, не говоря уже о том, что это сильно повлияло на мою психику. Я получил новую благодарность за то, что сидел один в пробке в Лос-Анджелесе!

С точки зрения безопасности адаптация имеет ключевое значение. Допустим, вы пытались определить системную проблему и устранить основную причину, но процесс продолжает давать сбой. Что если вместо этого вы зададите вопрос: какие процессы работают действительно хорошо? Что должно пройти правильно, чтобы этот процесс функционировал и снижал риски на этом пути? Как вы можете использовать это в качестве основы для решения, которое резонирует? Как вы можете взять вещи, которые не работают хорошо, изменить и адаптироваться, и использовать сильные стороны вашей компании?

Племя: Те из наших энергичных кругов, которые живут вместе с нами

Хотя это было тяжело для моего эго, я принял поддержку от своей семьи, друзей и коллег и, что еще труднее, обратился за помощью, когда это было необходимо, будь то плечо, чтобы поплакаться, сбор средств на дорогостоящую физиотерапию, которая не покрывалась страховкой, и духовную поддержку, такую как молитвы, экзистенциальные беседы, исследование благодарности.

Когда дело доходит до безопасности, крайне важно работать и мыслить кросс-функционально, чтобы обеспечить устойчивость каждой части бизнеса — от юридической до маркетинговой, от ИТ до операций и многого другого.