Книга как завести друзей – Книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

Содержание

Как завоевывать друзей - Дейл Карнеги

Введение. Изучите простые правила, чтобы быть более популярным и убедительным.

Книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» была опубликована в 1936 году, и с этого момента было продано более 15 миллионов копий! Рекомендации, которые содержатся в этих главах, обманчиво просты, но остаются такими же эффективными, как и всегда. Простые рекомендации, такие, как улыбаться, когда Вы встречаетесь с кем-нибудь, или запоминать имена собеседников, могут расположить людей к общению с Вами.

В следующих инсайтах Вы узнаете:

  • почему Теодор Рузвельт был настолько популярен среди своих сотрудников;
  • почему критика в адрес других почти привела Авраама Линкольна к дуэли на саблях;
  • какая у всех любимая тема разговора.

Инсайт 1. Если Вы хотите произвести хорошее первое впечатление – улыбайтесь.

Наши действия, а не наши слова показывают другим, что мы думаем о них. Таким образом, когда мы встречаем кого-то, самый простой способ сказать: «Ты мне нравишься или я рад тебя видеть», — улыбаться.

Обычно мы расположены к людям, которые нам улыбаются. Если мы встречаем кого-то нового и видим его улыбку, он автоматически начинает нам нравиться. Улыбка ребенка, например, немедленно наполняет нас теплом изнутри, как и вид собаки, виляющей своим хвостом, как сумасшедшая, потому что она так рада нас видеть.

Если Вы хотите научиться располагать к себе людей, первое, что Вы должны сделать, — это показать окружающим Вас людям, как сильно Вы наслаждаетесь их обществом. Если Вы счастливы увидеть кого-то, то и другой человек тоже будет счастлив увидеть Вас.

Психологи также обнаружили положительный побочный эффект у людей, которые часто улыбаются. Связь между положительной эмоцией и улыбкой — это не улица с односторонним движением, сознательная улыбка приводит к положительным эмоциям так же, как и положительные эмоции приводят к непроизвольной улыбке.

Это значит, что улыбкой мы делаем счастливее не только других, но и себя. Улыбка ничего не стоит, а при этом приносит много радости всем участникам.

Инсайт 2. Если вы хотите нравиться другим, не критикуйте их.

Критикуя людей и указывая на их ошибки, мы не побуждаем их изменить свое поведение, и это, естественно, не помогает им что-либо понять. Это происходит по причине того, что поведение людей в первую очередь обусловлено эмоциями, а не разумом.

Даже когда критика кажется оправданной, она не будет иметь желаемого эффекта. Человек, которого Вы критикуете, не будет слушать то, что Вы говорите, потому что он будет чувствовать себя атакованным и естественная реакция его будет немедленно дать отпор и отстоять свою позицию.

Поэтому, критикуя кого-то, Вы только можете помочь себе выпустить пар, а в долгосрочной перспективе это заставит других меньше Вас любить.

Много успешных людей, на самом деле, сделали привычкой никого открыто не критиковать. Бенджамин Франклин, например, утверждал, что секрет его успеха был в том, чтобы «ни о ком не говорить плохо».

Авраам Линкольн очень хорошо выучил свой урок. Он публично критиковал своих противников, пока в один прекрасный день его критика чуть не привела к дуэли на саблях. С этого момента он прекратил открыто критиковать других. Во время гражданской войны он обратился к тем, кто резко высказывался в адрес южан: «Не критикуйте их; они — это мы, если бы мы находились в подобных обстоятельствах».

Критиковать другого легко. Но понять и простить другого за его ошибки и недостатки — это требует характера. Если Вы хотите нравиться другим, пытайтесь понять, что движет ими, примите их недостатки и сделайте себе за правило никогда открыто не критиковать, ибо эта критика только вернется к Вам, чтобы навредить.

«Любой дурак может критиковать, жаловаться и осуждать, и большинство дураков это делают. Но быть понимающим и прощающим требует характера и самоконтроля». Дейл Карнеги

Инсайт 3. Если вы хотите, чтобы другие с радостью Вас поддерживали, – часто проявляйте свою признательность.

Как можно кого-то заставить сделать Вам услугу? Вы должны быть уверены в том, что они захотят её сделать. Как это возможно? Вы должны мотивировать другого человека с помощью простой награды: Вашей искренней признательности.

Одна из наиболее сильных движущих сил человеческого поведения — признание других. Мы все любим слышать комплименты или положительную оценку нашей работы. Некоторые люди даже утверждают, что все цивилизации в конечном счете опираются на стремление людей к благодарности. Наше стремление к одобрению другими или к похвале заставляет нас подниматься на самые высокие горы, писать романы и основывать многомиллионные компании.

Так что мы можем извлечь из этого? Возможность получения похвалы в качестве награды является значительно более сильным стимулом, чем угроза наказания за плохую работу. Если вы хотите кого-то попросить об услуге, он должен знать, что Вы именно тот, кто проявляет признательность и дает высокую оценку, а не тот, кто спешит критиковать.

Для того, чтобы показать свою признательность и сделать так, чтобы люди испытывали удовольствие работать с Вами, используйте простые фразы, такие, как: «Спасибо» или «мне очень жаль», и научитесь выражать искреннюю похвалу. Не осыпайте людей фальшивой лестью, они это быстро обнаружат, и это не будет работать. Ваша признательность должна быть искренней.

Для достижения этой искренности правильность мышления имеет очень важное значение. Попробуйте думать, как Ральф Уолдо Эмерсон, который сказал: «Каждый человек, которого я встречаю, в каком-то отношении превосходит меня, и в этом смысле я могу у него поучиться».

Если Вы воспринимаете других серьезно и относитесь к ним с уважением, Вы сможете с легкостью положительно оценивать их работу и проявлять честное и искреннее признание, и, в свою очередь, Вы им понравитесь и они буду рады работать с Вами.

Инсайт 4. Если Вы хотите быть интересным, интересуйтесь другими.

Мы все любим хороших слушателей, особенно когда они побуждают нас говорить о себе. Все люди, естественно, заинтересованы собой, и следовательно, мы всегда рады встретить кого-то, кто разделяет наши интересы.

Так что, если Вы хотите добиться расположения людей и быть для них интересным, не говорите, а просто слушайте. Интересуйтесь Вашим собеседником и поощряйте его говорить столько, сколько он хочет. Чтобы быть интересным, нужно просто быть заинтересованным.

Действительно, слушать другого — означает уделить ему все свое внимание. Сделайте сознательное усилие, чтобы показать, что Вы искренне заинтересованы в понимании всего того, что он должен Вам сказать. При этом не перебивайте и не позволяйте себе отвлекаться.

Зигмунд Фрейд был известен своими навыками слушания. Он великолепно показывал другим, как он заинтересован во всем том, что ему рассказали, и они чувствовали себя вполне комфортно, разговаривая с ним, даже открывая ему свои самые сокровенные эмоции и переживания.

С другой стороны, если Вы будете слишком много говорить о себе, не в состоянии слушать других и постоянно перебивать, когда кто-то говорит, это мгновенно заставит других не любить Вас. А если Вы только и говорите о себе, то это показывает, что Вы эгоистичны и заботитесь только о себе, и это делает Вас крайне непривлекательным для других.

Поэтому, чтобы располагать к себе людей, старайтесь быть хорошим слушателем и поощряйте других говорить, особенно о них самих.

«Проявляя искренний интерес к людям, Вы за два месяца можете найти себе друзей больше, чем за два года настойчивых попыток вызвать у других людей интерес к собственной персоне». Дейл Карнеги

Инсайт 5. Проявляйте свою признательность другим, разговаривая о том, что важно именно им.

Люди любят говорить с хорошими слушателями, но разговаривать с кем-то, кто хорошо осведомлен об их работе или увлечениях, им нравится еще больше. Каждый любит говорить о том, что ему важно и интересно, и, естественно, каждый любит того, кто разделяет его интересы.

Возьмем, например, Теодора Рузвельта. Всякий раз, когда он собирался встретиться с кем-то впервые, он тщательно готовился к встрече, читая все, что мог найти об интересах другого человека. Он понимал, что путем к благосклонности другого человека является возможность говорить о том, что его собеседник ценит больше всего.

Есть одна тема, которая интересна всем, — они сами. Каждый человек чувствует, что он является ценным и интересным, и нам нравится, когда кто-то подтверждает эту веру. Бенджамин Дизраэли был, конечно же, прав, когда сказал: «Поговорите с человеком о нем, и он будет слушать вас часами».

Всякий раз, когда встречаете кого-то, найдите что-то, чем можно восхититься, и скажите ему об этом. Вне зависимости от того, кого Вы встретите, Вы всегда можете найти что-то для восхищения. Дейл Карнеги, например, хотел скрасить день одному сотруднику, и поэтому он сказал ему: «Хотел бы я иметь такую же пышную шевелюру, как у тебя».

Самый простой путь ценить других — это всегда помнить золотое правило: относитесь к другим так, как Вы бы хотели, чтобы другие относились к Вам.

Инсайт 6. Нам нравятся люди, которые проявляют свою признательность, например, помнят наши имена.

Как собакам удаётся добиваться привязанности в течение нескольких секунд после знакомства с людьми? Ответ прост: с помощью безоговорочной любви. Собака всегда заинтересована Вами и проявляет этот интерес с энтузиазмом. Мы реагируем на такое поведение, потому что ценим любовь и привязанность. Это повышает наше чувство собственного достоинства и делает нас счастливыми.

Как же себя вести при ежедневном взаимодействии с другими людьми? Если Вы хотите располагать к себе, будьте полны признательности и энтузиазма. Показывайте, что Вы интересуетесь другими людьми и тем, что они говорят, при этом старайтесь вспоминать то, что они Вам говорили.

На практике это означает, что Вы всегда должны приветствовать других весело, быть хорошим слушателем, а также быть уверенным в том, что Вы помните личные детали о человеке, например, его имя и день рождения. Это требует немного усилий. Возможно, Вы будете делать заметки после каждой встречи. Помните, это многократно окупится в долгосрочной перспективе.

Самый простой трюк, вызывающий расположение, — это помнить и часто использовать имя другого человека, поскольку каждый любит слушать свое собственное имя. Всякий раз, когда Вы встречаете кого-то нового, старайтесь сразу запомнить его имя и использовать во время разговора. Вы тотчас понравитесь другому человеку.

Теодор Рузвельт был популярен среди всех своих сотрудников, потому что он создал себе привычку — приветствовать всех по именам. Он также выделял время, чтобы выслушать других и старался запоминать, что они говорили. Делая это, он показывал свою признательность другим, а в ответ получал еще больше признательности от других.

Инсайт 7. Избегайте любых споров: в них нельзя победить.

Подумайте: какой смысл спорить с другими? Девять из десяти сражений оканчиваются еще более сильной убежденностью каждого собеседника в своей правоте. В этих спорах нет ничего ценного. Вне зависимости от результата, Ваш оппонент не согласится с Вами. Скорее всего, он будет просто обижать Вас и осуждать Ваши доводы. Поэтому единственное решение — с самого начала избегать подобных споров.

Когда Вы сталкиваетесь с противоположным мнением, часто в этом случае нет необходимости искать согласия. Это уже ценно, что Ваши идеи начинают оспаривать. Будьте благодарны своим оппонентам за их вклад и думайте об их рассуждениях, вместо того чтобы, не думая, начинать спорить и отстаивать свои убеждения.

Если у двоих людей никогда не было разного мнения по одному и тому же вопросу, это означает, что один из них полностью пренебрегает своим мнением. Тем не менее, если два человека постоянно спорят и кричат друг на друга, здесь не может быть никакого реального обсуждения.

Следовательно, избегайте споров, но, когда они абсолютно необходимы и неизбежны, держите свои эмоции подальше. Обе стороны должны вести обсуждение только после того, как пройдет первоначальная эмоциональная реакция.

«Побежденный в споре человек в правоте своей убежден навек». Дейл Карнеги

Инсайт 8. Никогда не говорите другим, что они не правы. Иначе единственное, чего добьетесь, – возмущение в Ваш адрес.

Всякий раз, когда Вы говорите кому-то, что он не прав, это все равно, что Вы ему говорите: «Я умнее тебя». Это прямая атака на его чувство собственного достоинства. Эти чувства будут болезненными, и он захочет нанести ответный удар.

В целом, когда хотите выразить несогласие с чьим-то мнением, никогда не говорите абсолютные выражения, например: «Здесь все ясно» или «Очевидно, дело в … «, так как это означает: «Я умнее тебя». Даже если в самом деле считаете, что Вы умнее, никогда не показывайте этого другим.

Чтобы другой человек изменил свою точку зрения, наиболее эффективно быть скромным и открытым, например: «Я думал по-другому, но я могу ошибаться. Я ошибался достаточно часто, так что давайте снова вместе посмотрим на факты».

Если вы построили общение со своими оппонентом именно таким образом, то у него гораздо меньше шансов расстраиваться или возмущаться, даже прежде чем выслушать Вас до конца. С небольшой долей удачи этот мягкий подход быстро превратит оппонента в союзника, делая возможным для Вас менять его мнение.

Бенджамин Франклин сделал привычкой никогда открыто не выступать против других. Когда он говорил с другими, он даже убирал некоторые выражения из своего лексикона, такие как: «безусловно» и «бесспорно». Он чувствовал, что они были слишком жесткими и отражали консервативный образ мышления, и обычно предпочитал фразы такого типа: «Я представляю себе» или «Я предполагаю».

Инсайт 9. Всякий раз, когда Вы не правы, признайте это сразу и четко.

Мы все делаем ошибки. Если Вы совершили ошибку и кто-то собирается Вас ругать за это, есть простой путь украсть у него оружие: признать свою ошибку быстро и четко.

Это может иметь неожиданный эффект: буквально секунду назад другой человек планировал укрепить свою собственную самооценку, критикуя Вас, но Вы успели признать свою «вину» раньше и ситуация полностью изменилась. Теперь, если другой человек хочет сохранить своё лицо, он должен быть добродушным и простить Вас.

Однажды Дейл Карнеги выгуливал свою собаку без намордника и его остановил полицейский. Даже перед тем, как офицер начал говорить, Карнеги выразил свои глубочайшие сожаления и обозначил, насколько его поступок был неприемлем. Обычно офицер был дотошным и любящим поучать, но, благодаря честному и искреннему признанию «вины» , офицер сделал наоборот: он принял извинения Карнеги и отпустил его без штрафа.

Этот подход имеет еще один очень положительный эффект: публично критиковать себя гораздо приятнее, чем слышать, как тебя критикуют другие. Более того: окружающие положительно оценят Вашу публичную самокритику. Каждый может оправдываться, когда его критикуют, но публичное признание своих слабостей и недостатков требует характера.

Инсайт 10. Чтобы быть убедительным, побуждайте других говорить “да” как можно чаще.

Если Вы хотите кого-то убедить поменять свое мнение, никогда не давайте об этом знать другому человеку: никто не любит менять свое мнение. Следовательно, Вы должны сделать это косвенно.

Прежде всего, постарайтесь расположить другого человека к себе, будучи любезным, вежливым и терпеливым. Если Вы будете действовать агрессивно, Ваш оппонент перестанет Вас слушать и будет чувствовать необходимость дать отпор и защитить свои позиции.

Чтобы избежать этого, дайте понять, что Вы и Ваш оппонент имеете общие цели. Никогда не раскрывайте свои собственные взгляды, пока Вы не будете убеждены, что другой человек считает ваши интересы общими.

После того, как другой человек осознает ваши цели общими, наиболее эффективный способ убедить его в Ваших взглядах — сделать так, чтобы он соглашался с Вами как можно чаще. Постройте свою аргументацию таким способом, чтобы Вы могли задавать много маленьких вопросов, на которые Ваш оппонент может ответить только «да».

Смысл этого подхода, также известного как метод Сократа, прост: чем больше «да» Вы получите во время обсуждения, тем больше будет вероятность услышать «да», когда Вы наконец раскроете свою реальную позицию по этому вопросу.

Используя метод Сократа, Вы даже можете заставить людей согласиться со взглядами, против которых они бы яростно выступали всего несколько минут назад.

Итог. Основная идея книги.

Улыбаясь, слушая и показывая свою признательность другим, Вы можете научиться располагать к себе людей, при этом они будут прислушиваться к Вам и будут рады оказать Вам услугу.

summary.romansergeev.com

5 принципов как приобретать друзей и оказывать влияние на людей

Изначально опубликованная в 1936 году работа Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» стала первым бестселлером по саморазвитию и остается одной из самых точных книг по данному вопросу.

И хотя ее автор принадлежал к другой эпохе, описанные им уроки актуальны и по сей день. Несмотря на свой возраст и относительно небольшое содержание, в ней можно найти множество крупиц мудрости, за счет чего она оказала неизмеримое культурное влияние на будущие поколения. (По ней даже снят фильм и написана книга-пародия «Как потерять друзей и отвращать людей».)

Карнеги проделал великолепную работу по раскрытию тем коммуникации, психологии, продаж и саморазвития в одном произведении. Однако та область, где книга действительно интересна предпринимателям — это лидерство, и в данной статье речь пойдет именно об этом.

12 вещей, которые вы узнаете из этой книги

Для начала назовем основные причины, по которым вы просто обязаны прочитать «Как прибретать друзей и оказывать влияние на людей» (если еще не сделали этого ранее). По мнению автора, эта книга:

1. Выведет из психологической колеи, даст вам новые мысли, идеи, амбиции.
2. Позволит вам быстро и легко заводить друзей.
3. Увеличит вашу популярность.
4. Поможет вам склонять людей к вашей точки зрения.
5. Увеличит ваше влияние, ваш престиж, вашу способность добиваться выполнения поставленных задач.
6. Позволит получить новых клиентов, новых покупателей.
7. Увеличит вашу рентабельность.
8. Сделает вас лучшим продавцом, лучшим исполнителем.
9. Поможет вам справится с жалобами, избежать споров, сохранит ваши контакты легкими и приятными.
10. Улучшит ваши способности к ведению переговоров. сделает вас интересным собеседником.
11. Сделает принципы психологии для вас более простыми, чтобы вы могли применять их в ежедневном общении.
12. Поможет вам пробудить энтузиазм среди ваших партнеров.

Кроме того, Карнеги выделяет 9 принципов для того, чтобы стать великим лидером — или, по его словам, «как изменить людей, не нанося им обид и не приводя в негодование».

Тысячи работ по лидерству были написаны после того, как Карнеги издал свою книгу, но надо сказать, что все было уже упомянуто им ранее.

Итак, рассмотрим первые 5 принципов более детально.

Принцип 1: Начните с похвалы

Никто не любит слышать негативные отзывы, но критическое суждение необходимо для развития, особенно на работе.

Лучший способ смягчить удар — начать с комплимента перед критикой.

К примеру, вы работаете с дизайнером над созданием нового веб-сайта для вашего бренда, но то, что он вам предлагает, выглядит немного шаблонно.

Вы можете сначала высказать комплимент тем элементам, которые вам понравились и привлечь внимание ко всему хорошему в текущей версии. Потом дайте понять, что вам необходим более нестандартный подход и приведите конкретные примеры того, что вы имеете ввиду.

Так как вы начали с комплиментов, ваш коллега не почувствует себя обескураженным и у него будет позитивный настрой в процессе внесения изменений.

Хотя это не указывается в книге, в данном примере используется техника «сэндвича», когда вы чередуете 1 замечание 2 комплиментами. Вы начинаете разговор с похвалы, затем вставляете критический комментарий и завершаете разговор также позитивным высказыванием.

Метод «сэндвича» — простейший метод избежать недовольства коллег и подчиненных вашей критикой.

Принцип 2: Привлекайте внимание к ошибкам людей косвенно

Большинство из нас не умеет проявлять достаточную деликатность, критикуя людей, даже если используется метод «сэндвича». В чем же проблема?

«Вы проделали огромную работу по закрытию плана продаж на этой неделе, но несколько клиентов пожаловались, что вы были слишком настойчивы»

Что не так в этой фразе? Мы все ненавидим слышать «но», тем не менее, это не останавливает нас от того, чтобы говорить его другим.

Как только люди слышат слово «но», они тут же расценивают похвалу как начало критики. Карнеги рекомендует заменить «но» на «и», чтобы сместить акцент с критики на поощрение.

«Вы проделали огромную работу по закрытию плана продаж на этой неделе, и если вам удастся немного смягчить ваш подход, вы будете вне конкуренции».

Какой вариант вам хотелось бы услышать?

Как только люди слышат слово «но», они тут же расценивают похвалу как начало критики

 

Твитнуть цитату

Принцип 3: Говорите вначале о своих ошибках, перед тем как критиковать других

После применения этого принципа становится заметна большая разница в том, как люди реагируют на замечания.

Никому не нравится, чтобы ему читали лекции и поучали. Мы намного более восприимчивы к критике, когда критикующий человек находится на одном с нами уровне.

Карнеги приводит пример, когда он нанял свою племянницу на работу секретаря и был весьма разочарован количеством ошибок, которые она делала. Но потом он понял, что ожидал от нее такой же компетентности как у него самого, несмотря на то что у него было на несколько десятков лет больше опыта в бизнесе.

В итоге, он убедил ее в том, что ее ошибки были не хуже тех, которые он сам делал раньше, а потом спросил чему она научилась.

Когда мы позволяем себе быть более чуткими, мы принимаем на себя роль наставника, а не «босса» и оказываем положительное влияние на подчиненных.

Принцип 4: Задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать прямые приказы

Так же, как никто не любит критику, по своей природе большая часть людей не любит получать приказы. Просьба кого-либо сделать что-либо более эффективна, потому что она дает людям выбор.

Ваша команда — это не просто группа исполнителей: каждый из них эксперт в своей области.

Обратите внимание на восприятие следующих выражений: «Сделайте это к 5 часам» и «Сможете ли Вы это сделать к 5 часам?».

Первое звучит холодно и твердо, второе дает возможность вашему подчиненному оказать влияние на проект и сроки его исполнения. Вместо того чтобы сказать кому-то что-то не делать, спросите, нет ли у него лучшего варианта.

Это позволит человеку почувствовать, что он помог предложить решение, даже если вы фактически направили его в правильное русло.

Это небольшое изменение, но создающее большую разницу.

Принцип 5: Позвольте другому человеку сохранить лицо

«Я не имею никакого права сказать или сделать что-либо, что принизит человека в его собственных глазах. Значение имеет не то, что я думаю о нем, а то что он думает о себе сам. Причинение вреда достоинству человека — это преступление», — писал когда-то Антуан де Сент-Экзюпери.

То, что мы просто не согласны с кем-либо еще не означает, что можно его принижать.

Когда вы собираетесь критиковать, поставьте себя на место этого человека и спросите себя, какой подход вам бы понравился в подобной ситуации?

Старайтесь не сообщать плохие новости публично или унижать людей каким-либо иным способом.

Это не просто ужасный поступок, но и негативно повлияет на то, как окружающие люди будут вас воспринимать. Подобное поведение может разрушить корпоративную культуру.

Независимо от того, кого именно касается ваша критика, вам следует выказывать людям уважение.

Хотите узнать больше принципов Дэйла Карнеги?

Если вы хотите узнать 4 оставшихся принципа из книги Дэйла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» и начать применять их в своей жизни, рекомендуем вам прочесть ее целиком.

Перечисляем для вас их краткое содержание:

  • Хвалите каждое улучшение.
  • Дайте человеку характеристику, которой он мог бы соответствовать.
  • Используйте слова поддержки. Делайте так, чтобы ошибки казались легкими для исправления.
  • Старайтесь, чтобы люди были рады принимать ваши предложения.

Высоких вам конверсий!

По материалам: impactbnd.comimage source waese 

14-04-2016

lpgenerator.ru

Книга Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей читать онлайн

Дейл Карнеги. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

 

Дейл Карнеги говорил, что легче сделать миллион долларов, чем добавить фразу в английский язык. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» стала именно такой фразой, цитируемой, пересказываемой, пародируемой, используемой с неисчислимым множеством оттенков в различных текстах – от политических листовок до романов. Эта книга переведена почти на все языки, имеющие письменность. Каждое поколение открывает ее заново и находит в ней нечто, созвучное своему времени.

Сказанное выше приводит нас к логическому вопросу: «Зачем пересматривать книгу, доказавшую и продолжающую доказывать свою неслыханную привлекательность? Зачем экспериментировать с успехом?»

Чтобы ответить на это, мы должны осознать, что Дейл Карнеги сам неутомимо переделывал свою книгу в течение всей жизни. Она была написана как практическое пособие к его курсам «Умение говорить и человеческие отношения» и сегодня все еще продолжает использоваться в этом качестве. Вплоть до своей смерти в 1955 году Карнеги непрерывно улучшал и пересматривал этот курс, чтобы адаптировать его к изменившимся потребностям постоянно расширяющейся аудитории. Трудно найти человека, более чувствительного к направлениям изменения сегодняшней жизни, чем Дейл Карнеги. Он постоянно пересматривал и совершенствовал свои методы обучения; свою книгу по эффективному ведению беседы он модернизировал несколько раз. Если бы он прожил дольше, то сам бы пересмотрел книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», чтобы она лучше отражала изменения, произошедшие в мире после тридцатых годов.

Имена многих людей, цитируемых в данной книге, хорошо известные во времена первой публикации, не знакомы большинству сегодняшних читателей. Некоторые примеры и фразы в нашу социальную эпоху кажутся причудливыми и устаревшими, словно пришедшими из романов викторианской эпохи. За счет этого ослабляется информативность и общее воздействие книги.

Следовательно, при пересмотре и дополнении книги мы ставили своей целью сделать ее более ясной и приближенной к современному читателю без искажения содержания. Мы не изменили суть книги, а лишь заменили некоторые примеры более современными. Живой, стремительный стиль Карнеги остался невредимым – оставлен даже сленг тридцатых годов. Дейл Карнеги писал так же, как и говорил, в экспансивном, непринужденном разговорном стиле.

Поэтому его голос звучит так же мощно, как и всегда со страниц его книг и работ. Тысячи людей – и число их растет с каждым годом – во всем мире обучаются на курсах Карнеги. И другие тысячи читают и изучают книгу «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» и воодушевляются на использование предложенных в ней принципов для улучшения своей жизни. Для всех читателей мы предлагаем этот исправленный вариант книги как отточенный и отполированный, готовый к использованию инструмент.

 

 

Почему же в таком случае я рискнул написать еще одну книгу, а вы должны утруждать себя ее чтением?

Хорошие вопросы, и я попытаюсь на них ответить.

Начиная с 1912 года я вел в Нью-Йорке учебные курсы для бизнесменов и специалистов, мужчин и женщин. Поначалу я ограничивался областью ораторского искусства, стремясь научить взрослых людей быстро реагировать и излагать свои мысли более ясно, убедительно и уверенно как на деловых переговорах, так и во время выступлений перед широкой аудиторией.

Однако со временем я понял, что моим слушателям нужны не только навыки публичных выступлений – еще более остро эти люди нуждались в обучении тонкому искусству общения друг с другом при деловых повседневных встречах и социальных контактах.

Постепенно я осознал, что такая подготовка не помешала бы и мне. Оглядываясь на пройденный за эти годы путь, я поражаюсь, как часто мне не хватало такта и понимания.

knijky.ru

Как завоевать друзей? Книги Дейла Карнеги

В 1936 году на прилавках американских книжных лавок впервые появилась книга под названием «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Меньше чем за год было продано свыше миллиона экземпляров. Популярность творения известного лектора и оратора Дейла Карнеги росла. Книга была переведена на десятки других языков и по сегодняшний день является бестселлером.

Что представляет собой книга?

Несмотря на то, что книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» была издана несколько десятков лет назад, она остается актуальной и по сегодняшний день. Для написания ее автор использовал живой разговорный язык, приправленный изрядной долей юмора. Здесь нет непонятных терминов и скучных описаний клинических испытаний — читателю предлагают различные примеры из жизни людей, причем не только публичных и исторически важных личностей, но и обычных учеников Дейла Карнеги.

Отзывы читателей свидетельствуют о том, что в книге содержится огромное количество полезных советов. Нет, здесь не описаны техники манипуляции или обмана. Автор лишь помогает научиться общаться с людьми с искренним, неподдельным уважением.

Как приобретать друзей? Проявляйте искренний интерес

Если у вас нет времени тщательно изучить данную книгу, то можно ознакомиться с основными принципами, которые действительно работают в повседневном общении. Что советует Д. Карнеги? Как завоевать друзей на самом деле?

Автор считает, что важным ключом к правильному общению является искренний интерес к жизни других людей. Каждому человеку требуется внимание со стороны собеседника. Разумеется, фальшь и неискренность сразу же будут раскрыты и лишь создадут проблемы. Поэтому, общаясь, всегда интересуйтесь жизнью человека, его личными проблемами и радостями.

Кстати, известный лектор и оратор рекомендует запоминать как можно больше информации. Например, важным для каждого человека является его имя — это то, чего забывать нельзя. Если же вам трудно удерживать в голове те или иные факты, заведите специальный блокнот, в котором будете записывать не только имена новых людей, но также их дни рождения (каждому нравится получать поздравления), информацию об их хобби, интересах, семье, важных событиях.

Уважайте чужое мнение

В своей книге «Как завоевывать друзей…» Карнеги обращает внимание и способность адекватно относиться к чужому мнению. Это вовсе не значит, что расположить к себе человека можно только при условии, что вы во всем и всегда будете соглашаться.

Безусловно, всегда можно выразить несогласие, объяснить собственную позицию, предоставить свои аргументы. Тем не менее, не стоит яростно спорить, доказывать неактуальность мыслей своего собеседника и, тем более, опускаться до оскорблений. Уважайте право человека на собственное мнение, пусть и считаете его неверным. Отличия в личных принципах далеко не всегда являются причиной прекратить отношения.

Признавайте свои ошибки

О чем еще можно узнать из творения Карнеги «Как завоевывать друзей»? Автор приводит примеры людей, которые попросту не способны признать собственные ошибки. Наверное, у каждого есть хотя бы один знакомый, пытающийся постоянно снять с себя ответственность за собственные неудачные действия. Если этот человек и сделал что-то неправильно, то это всегда связано с воздействием внешних факторов.

Подобный отказ от ответственности раздражает и нередко отталкивает людей. Именно поэтому автор рекомендует честно признавать свои промахи — как перед другими людьми, так и перед собой. От неверного выбора, увы, не застрахован никто, и это вполне нормально. Не стоит отказывать в праве на ошибку ни себе, ни окружающим.

Как завоевать друзей? Эмпатия — основа плодотворных взаимоотношений

Автор утверждает, что одним из ключей к успешному общению является эмпатия. Ни в коем случае нельзя осуждать кого-то за тот или иной поступок, особенно в том случае, если лично вам никогда не приходилось сталкиваться с подобным выбором.

Хотите знать о том, как завоевать друзей? Ответ прост — развивайте в себе способность сопереживать, сочувствовать и всегда ставить себя на место собеседника. Можете ли вы посмотреть на мир глазами другого человека? Можете ли понять чужую точку зрения? Можете ли представить себя в той же ситуации, в которой оказался собеседник? Да? Тогда вы на верном пути.

Не пытайтесь кого-то переделать

Это одно из важнейших правил построения хороших взаимоотношений. Стоит признать, что все люди разные. Каждый человек имеет собственную историю, характер, достоинства и, конечно же, недостатки. И с этим стоит смириться.

Кстати, в данном случае речь идет не только об общении с незнакомцами. Это правило эффективно и в личных отношения. Если вам не нравится какое-то качество вашего делового партнера, супруга, родственника друга, то не стоит пытаться изменить их под ваши собственные мерки — это по меньшей мере эгоистично. Научитесь принимать и уважать человека полностью, со всеми его странностями и недостатками.

Научитесь не только слышать, но и слушать

Автор также советует научиться слушать человека. Как известно, хорошим и интересным собеседником считается не тот, кто много говорит, а тот, который умеет слушать, причем с искренним интересом.

Почему это важно? Как уже упоминалось, каждому человеку хочется внимания. Слушая собеседника, вы проявляете свою заинтересованность. Вы располагаете человека к себе, помогаете ему открыться и почувствовать себя непринужденно. Кроме того, таким образом вы демонстрируете собеседнику, что его мнение для вас действительно важно.

Внимательно слушая, вы можете получить массу полезной информации. И здесь речь идет не только об общении с новыми людьми. Умение слушать и понимать положительно сказывается на отношениях между супругами, родителями и детьми, родственниками, друзьями. Поверьте, если вы дадите человеку выговориться, то и он подарит вам такую же возможность.

А как насчет критики?

Вы исследуете вопрос о том, как завоевать друзей? Книга Д. Карнеги дает много полезных советов.

Время от времени каждый человек сталкивается с необходимостью указать человеку на недостатки. Например, если у вас есть подчиненные, то наверняка иногда вам приходится указывать им на ошибки в работе. Увы, критика необходима, но подать ее можно по-разному.

В своей книге автор советует воздержаться от жестких замечаний. Если хотите расположить человека к себе и помочь ему раскрыться, то порой стоит рассказать о собственных ошибках и способах, которые помогли вам их исправить.

Всегда начинайте с похвалы. Любого человека, будь то подчиненный или родственник, всегда есть за что похвалить. Сначала отметьте положительные аспекты в деятельности собеседника, обратите внимание на его положительные черты, а лишь затем начинаете разговор об ошибках. Критика не должна быть грубой или оскорбительной — спокойно укажите собеседнику на недостаток в его работе и помогите ему исправить ситуацию.

В заключение

На самом деле, советы, которые дает Дейл Карнеги, эффективны всегда и везде. Вы сможете применить их для работы с потенциальными бизнес-партнерами или сотрудниками, для построения хороших отношений с женой/мужем, детьми, соседями, друзьями. Более того, эти правила общения помогут вам же обрести спокойствие, взглянуть на мир под другим углом, усовершенствоваться и вырасти над собой.

Кстати, это далеко не единственная книга автора. К числу всемирно известных бестселлеров относят и произведение «Как перестать беспокоиться и начать жить». Для читателей интересной будет и книга «Малоизвестные факты из жизни известных людей». И, конечно же, Дейл Карнеги написал несколько произведений касательно своей основной деятельности, а именно, ораторского искусства. Если у вас есть проблемы с публичными выступлениями, то стоит ознакомиться с такими книгами, как «Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнеров», а также «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».

fb.ru

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей, Дейл Карнеги - «Друзья Как завести друга, если ты в человеке заинтересован, а он в тебе нет или какие тонкие манипуляции существуют»

Эта книга впервые была опубликована в 1937 году, но она и сейчас является бестселлером по всему миру. Книгу я решила прочитать для саморазвития, так как в последнее время увлеклась "жизненной " психологией.

В книги описаны ключевые моменты создания прочных связей со старыми друзьями и что нужно делать, чтобы завести полезные знакомства.

Манера, в которой написана книга мне понравилась, много жизненных примеров. Правда этих примерах много незнакомых американских фамилий, а узнать кто эти люди- знаете, желание не появилось. Самых знаменитых я знала, мне этого хватила.

Я считаю, что эта книга была бы еще хороша в России ну хотя бы лет 25-30 назад(тогда еще СССР). Тогда люди были добрее, а мозги не пытались засорять разным мусором, который сейчас особенно идет по ТВ. Да и нравственности было больше.

В любом случае, это книга - учитель. Меня кое-чему научила, поделюсь с Вами:

  • не критикуйте, пытайтесь понять человека, его поступки
  • любому человеку в 1-ю очередь интересует лишь он сам
  • пока человек сам не захочет, его не заставишь
  • показывайте искренний интерес к людям, их проблемам и тревогам
  • запоминайте имена и не путайте их
  • меньше говорите, больше слушайте
  • хвалите, поощряйте

Многие пишут, что книга для льстецов и подхалимов - я с этим не согласна. Просто люди не смогли применить правильно знания, полученные из книги или до них не дошла суть. Ведь тут на самом деле присутствуют очень тонкие и хитрые манипуляции. Когда я в беседе интересовалась человеком, разумеется искренне, он больше открывался и шел на контакт. Следовательно, чувствовал, что он интересен и проявлял сам интерес.

Я не из тех, кто будет раздавать комплименты направо и налево,. с помощью методов из книги я скорее узнаю, что же за человек передо мной, кто он такой и что его беспокоит, а что ему нравится. Из книги я подчеркнула для себя кое-что для воспитания своих детей, полезный совет.

Я буду рекомендовать ее к прочтению, ведь в целом она полезная и развивает человека.

Спасибо, что заглянули))

irecommend.ru

Как завести друзей - Книга Знаний

Практические советы. Как завести друзей

Для того, чтобы завести новых друзей, Вам необходимо, прежде всего, посещать места, где собираются люди. Самый тяжелый момент - это выйти, пообщаться, совместно поработать. Но это тяжело лишь в первый раз! Переборите себя и Вы будете довольны, что смогли сделать это!

Не ограничивайте себя одной какой-то идеей либо стратегией для знакомства с людьми. Попробуйте вероятно несколько способов знакомства:

Ходите на спортивные мероприятия, посещайте театры, концерты, шоу, посещайте общественные организации, читальные залы, запишитесь на курсы.

Станьте волонтером какой-либо молодежной организации. Как правило, крепкие отношения завязываются именно в ходе вероятно совместной работы (примечание переводчика) . К тому же, у Вас появится реальный шанс познакомиться с людьми со схожими интересами.

Станьте членом клуба(одного либо нескольких), который Вас привлекает.

Заведите себе подругу либо друга, тогда Вы сможете познакомиться поближе с их друзьями, и так Ваш круг знакомств расшириться.

Ходите на вечеринки.

Сами устраивайте вечеринки.

Если Вы студент, станьте, к примеру, старостой группы либо возглавьте молодежный Совет.

Не игнорируйте ресурсы .

Вспомните также, в каких местах Вы раньше знакомились, просмотрите газету и разузнайте, какие мероприятия планируются у Вас в городе, и примите участие в наиболее интересных!

Обратите внимание: некоторые люди с удовольствием "сидят" в чате - это в полнее реальный способ познакомиться либо, по крайней мере, избавиться от одиночества. Вы можете также выбрать Форумы по интересующей Вас теме, поделиться своей точно точкой зрения , да и, в конце концов, познакомиться!

Что необходимо для того, чтобы завязать разговор? Да и с чего как бы следует начинать беседу:

1. Хорошее настроение, улыбка. Когда Вы улыбаетесь, люди думают, что Вы дружелюбный и легкий в общении человек.

2. Самый может быть простой способ быть может установить контакт (см. источник) с человеком - это сказать ему что-то приятное, сделать комплимент.

3. Расспросите Ваших новых знакомых о них самих, их хобби, пристрастиях, где они живут и т.д.

4. Вы также не молчите во время беседы. Если кто-то задаст Вам вопрос, непременно дайте ответ.

5. Если Вы находитесь в кафе, присоединитесь к группе молодых людей(предварительно спросив их согласия). Либо если Вы уже с кем-то познакомились, пригласите его составить Вам компанию в кафе(либо сходить, к примеру, в кино и т.д.)

6. Пошлите новым знакомым небольшое дружеское письмо по эл.почте, проследите, ответят ли на него.

7. Общайтесь с новыми знакомыми в "аське", чате.

8. Предложите новым знакомым свою помощь в каком-то деле.

9. Не перегружайте новых знакомых своими звонками. Помните: ведь никто не любит, когда начинают "доставать" звонками.

10. Предложите знакомым просто прогуляться с Вами по улице, просмотреть витрины магазинов или какие-либо достопримечательности!

Елена Бык

knowledgebook.ru

Как завести друзей? Нехитрые советы

Здравствуйте читатели сайта www.worldmagik.ru.

В этой статье рассмотрим весьма полезные способы, которые помогут Вам завести не одного, не двух, а очень много новых друзей. Только не думайте, что это будет очень просто или очень сложно. При желании друзей можно завести быстро и без проблем. Здесь главное — действие.

Как завести друзей?

Итак, давайте по порядку, почему Вы задаетесь вопросом — как завести друзей? Может быть, Вам надоело быть одним, или старые друзья Вам уже надоели, или просто Вам кто-то нравится, и Вы хотите, чтобы этот человек начал дружить с Вами? Если есть какая-то другая причина — напишите о ней в комментариях.

На самом деле я могу Вам просто предложить почитать книгу Дейла Карнеги — «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», однако эта книжка довольно толстая и на ее прочтение уйдет много времени, а так как Вам нужны ответы прямо здесь и сейчас — читайте статью дальше.

Первый совет, который я Вам хочу дать по завоеванию друзей — принесет Вам не только много новых друзей, но и придаст Вашей жизни новые окраски, доставит Вам много новых впечатлений и эмоций. Итак, если Вы хотите завести друзей — начните посещать новые места. Например, Вы можете записаться на танцы. Сделав такой шаг — Вы точно заведете себе как минимум трех друзей. Помимо танцев, Вы можете записаться на актерские курсы, фехтование, в спортзал и много куда еще. Ходите в те места, которые Вам нравятся. Если Вы увлекаетесь рисованием, значит на занятиях по рисованию Вам будет о чем поговорить с другими художниками. Но не в коем случае не делайте наоборот. Например, Вы не любите карате, однако решили завести себе именно крутых друзей-каратистов. Вы записываетесь на занятия по карате, потом приходите, начинаете заниматься, и вместо того, чтобы думать о друзьях, Вы думаете, как бы поскорее Вам оттуда свалить. А если о побеге не думаете, то понимаете, что кроме синяков, здесь никого Вы не заведете.

Чтобы завести друзей успешно — у Вас должна быть хотя бы одна общая тема, которую Вы можете обсуждать целыми днями. И Вам будет интересно и другим будет интересно. Все честно. Если у Вас нет денег, чтобы оплачивать какие-либо занятия, что ж, не беда — станьте волонтером какой-либо организации или членом клуба. Вы не только себе друзей заведете, но и научитесь чему-нибудь новому. Думаю этот совет чересчур уж банален.

Как завести друзей?

Прежде чем перейдем к другим советам, рассмотрим проблемы, которые препятствуют завести друзей. У некоторых людей есть такая проблема, как застенчивость или не уверенность в себе, которая просто не дает сделать шаг. Ребят, ну чего Вам бояться? Вначале Вы можете просто что-то спросить. Человек же Вам не откажет. Затем, в следующий раз, Вы можете еще чего-нибудь спросить или попросить совета. Человек с радостью Вам ответит. У него же совет попросили… Надо же… Он начинает чувствовать свою значимость. Кстати, поднимать значимость других людей очень сильно помогает завести друзей. Например, если Вы похвалите художника за его творение — он обязательно это оценит. Только не переусердствуйте. А то он зазнается и начнет вести себя с Вами высокомерно — как пуп земли. В таком случае Вы сами не захотите его видеть.

Итак, второй совет, который гарантированно поможет Вам завести друзей — аккуратно поднимать значимость (совет, вопрос, похвала).

Теперь давайте рассмотрим следующую проблему, которая мешает Вам завести друзей. Например, Вы выполняете первый и второй советы, то есть относитесь к человеку снисходительно, а он все равно Вас игнорирует. И тут Вы начинаете корить себя. Успокойтесь, на самом деле дело не в Вас. Просто этот человек не Ваш и Вам стоит переключить свое внимание на другую жертву… то есть человека.

Но бывает и наоборот — все люди от Вас отворачиваются, а Вы не понимаете, в чем же дело. Так присмотритесь повнимательней. Может быть всё дело в Вас? Может быть Вы слишком часто критикуете, занижаете самооценку другого человека, вступаете в конфликт, обижаетесь по любому поводу? Причин может быть много, а выявлять их придется Вам. Другими словами Вам придется поработать над собой и над своим характером.

Так что третьим советом по заведению друзей станет — постоянная работа над собой и своим характером. Однако если Вы любите себя таким, каков Вы есть — наплюйте на этот совет. Принимать себя таким, каковы Вы есть тоже очень важно. Ну сами подумайте, если Вы себя не любите, то почему другие должны Вас любить? Вот именно — им незачем этого делать.

Четвертым советом по обретению друзей будет немного трудноватым, но реальным. Вы должны стать интересным собеседником. Я на 95% уверен, что Вы уже являетесь интересным человеком, вот только застенчивость и неуверенность делают Вас занудой. А ведь действительно, когда не знаешь человека, в голове возникает запор. Не знаешь о чем поговорить, а тут еще и страх мешает. И что делать? Здесь два варианта. Первый вариант: дружба должна доставаться легко и непринужденно, второй: ломать себя. Я предлагаю Вам первый вариант. О втором забудьте. Зачем Вам переступать через себя, испытывать эти неприятные ощущения? Когда Вам легко с человеком, Вы чувствуете себя свободно — разговор заводится сам по себе. Запор часто возникает на начальном этапе, когда человек только знакомится. Вы же не знаете его, а значит не знаете о чем можно с ним поговорить. Тут Вам поможет второй совет. Вот его и используйте.

А вообще, чтобы стать интересным человеком, нужно много знать. Эрудированность очень хорошо помогает завести друзей. Так что поставьте себе цель — расширить кругозор и стать общительным человеком. Люди всегда тянутся к умным людям (не путать с занудливыми ботаниками).

Еще один не маловажный пункт — это открытость. К Вам люди не потянутся, если Вы будете замкнутыми, закрытыми и невидными. Кому Вы интересны, если Вы не выделяетесь? Если Вы сидите себе тихо в углу, скажем, в институте, то кто на Вас посмотрит? Так что следующим моим советом, который гарантированно поможет Вам завести друзей — это открытость и инициативность. Сюда же включу — выделение из толпы. Если Вы постоянно острите, смешите людей, проще говоря, вызываете у них положительные эмоции, ну как тут не обратить на Вас внимания? Инициативность тоже мощное средство, которое помогает завести много друзей. Тут и так все понятно. Люди любят инициаторов. Если Вы в чем-нибудь поможете, то и Вам потом помогут, а это начало новой крепкой дружбы.

Как сохранить дружбу?

Итак, со способами завести друзей мы разобрались. Теперь поговорим о более важных вещах, а именно — как сохранить дружбу?

Допустим, Вы завели себе много новых друзей, благодаря изложенным советам и книге «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей». На этом дела не заканчиваются!!! Теперь Вам необходимо поддерживать отношения с теми людьми, которые, якобы, стали для Вас друзьями. Это не так уж и сложно. Для этого Вы можете использовать интернет (социальные сети), смс, телефонные разговоры, устраивать вечеринки, сами ходить на вечеринки. Все это и есть инициативность. Дружбу нужно поддерживать.

Так же рекомендую Вам всегда быть искренними с людьми и принимать их такими, какие они есть. Не нужно вешать людям лапшу на уши и говорить, какой Вы крутой пупс. Люди все равно рано или поздно поймут, кто Вы есть на самом деле. Враньем Вы ничего не добьетесь, а соответственно, друзей таким путем Вы не заведете. Так же принимайте людей со всеми их достоинствами и недостатками. Люди очень сильно любят, когда их воспринимают такими, какие они есть. Они чувствуют, что могут не притворяться рядом с Вами и быть такими, какие они есть. Это очень ценится. Им легко находиться рядом с Вами, поэтому они всегда будут тянуться к Вам. А если Вы еще вдобавок будете выслушивать их проблемы и давать советы по их решению — Вы станете самым лучшим другом. Однако делать это надо в меру. Вы же не хотите все время выслушивать нытье Ваших друзей? Так что вовремя останавливайте нытиков. У нас в чате вы можете встретить девушек из самых разных стран: Америка, Канада, Европа, Австралия.

Что ж, на этом статья подходит к концу. Надеюсь я Вам помог. Если хотите обсудить вопрос — «Как завести друзей?» — коллективно — регистрируйтесь на форуме, заходите на эту страницу и задавайте вопрос. Вместе мы решаем проблемы куда быстрее, чем по одиночки. Удачи Вам и новых замечательных друзей.

Как завести друзей, как завести много новых друзей, как сохранить дружбу

www.worldmagik.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о