Конституция семьи: Семейная конституция

Семейная конституция

Korpus Prava Private Wealth

Передача благосостояния. Семейная конституция

Семейная конституция

Семейная конституция – абсолютно новый и необходимый элемент структурирования и управления благосостоянием. Это не нормативный документ. Закон не устанавливает правил в отношении его составления. Это документ, который содержит в себе свод правил о том, как Ваша Семья будет управлять своим активами, бизнесом, а также процессами, как связанными с этими активами и бизнесом, так и с любыми событиями, происходящими внутри Семьи.

Использование термина «конституция» в данном случае означает, что документ, который Вы разработаете и утвердите внутри Семьи, будет обязателен для исполнения членами Семьи, в силу того, что вы – Семья, у вас общее дело – семейный бизнес, и общие цели – сохранение и приумножение благосостояния семьи.

Как разработать такую конституцию? Какие вопросы включить? В первую очередь, необходимо установить и чётко определить круг членов Семьи.

По сути, это круг лиц, имеющих доступ к информации. Далее следует определить внутри круга уровни и расставить триггеры, то есть:

• определить, кому, когда, в каком объёме, при каких обстоятельствах и какая информация становится доступной;
• определить, кто имеет право голоса, когда и по каким вопросам;
• определить, как в Семью включаются новые участники;
• разработать правила вхождения в новые проекты членов Семьи;
• утвердить фундаментальные условия акционерных соглашений, которые могут заключаться членами Семьи при вхождении в новые проекты, зафиксировать условия финансирования таких проектов;
• обозначить сферы деятельности, в которых участие не допускается по этическим, финансовым или иным причинам;
• определить правила помощи нетрудоспособным и нуждающимся членам Семьи и обязанности других членов Семьи участвовать в этой помощи;
• установить для каждого члена Семьи границы его личного и семейного богатства.

Конечно, семейная конституция не является документом со статусом, обязательным для исполнения в силу закона, но в этом и заключается ее значимость. Это семейная ценность, которая исполняется и реализуется кругом лиц как раз в силу того, что они являются и хотят оставаться членами этой Семьи, хотят иметь доступ к информации, активам и бизнесу, хотят общими усилиями создавать благоприятную атмосферу в Семье, поддерживать ее доброе имя, увеличивать семейное благосостояние, чтобы передать его своим наследникам.

Что позволит семейная конституция? Это удобный инструмент бюджетирования и прогнозирования, который:

• объединяет членов Семьи, вовлекает всех в общее дело;
• позволяет избежать ситуации, когда наследники не знают, где искать активы и к кому обратиться за информацией о них;
• позволяет мирным путем решать разногласия;
• напоминает каждому члену Семьи, что у него есть обязательства перед Семьей и семейным бизнесом;
• заставляет старшее поколение задуматься о том, что младшие должны как можно раньше почувствовать ответственность;
• молодым дает понимание того, что у их отцов есть и будут обязательства перед партнерами, сотрудниками, иными социальными группами, которые финансируются за счёт семейного бизнеса.

Семейная конституция — Психологос

Преамбула

 

Передача «Ближе к телу». Ведущий Семен Чайка

Наша семья — это наш мир и наше маленькое государство. Наша Конституция — главные правила нашего государства. Наши правила направлены не против кого-то, а во имя защиты интересов каждого члена семьи. Они защищают каждого и выгодны всем.

Семья — это работа. А поскольку это наша любимая работа, к ней мы относимся с душой, радостью и ответственностью. Если мы полностью адекватны на работе, мы можем быть такими же в семье. Когда нам нужно это напомнить, мы говорим: «Рабочий формат!», после чего следим за собой, как на работе. Если мы не понимаем, как решить трудный вопрос, мы вспоминаем, как подобные вопросы решаются в сокровищнице здравого смысла — в разумном бизнесе.

Правило территории

Все происходящее в семье делится на три территории: моя личная территория, твоя личная территория и наша общая территория. С естественным следствием: на своей территории я хозяин, на твоей – ты, на общей территории по всем вопросам мы обязаны договариваться.

Консультируют Н.И. Козлов и М.К. Смирнова

При этом моя территория — мое и самообслуживание. Личная территория — часть жизни, за которую отвечаешь ты и с которой ты справляешься, не напрягая остальных членов семьи больше того, о чем договорились. На своей личной территории каждый человек берет обязанность все свои проблемы решать самостоятельно. Насколько твои решения и твоя жизнь начинает неправомерно напрягать других членов семьи, настолько всё это перестает быть твоей личной территорией и становится территорией общей.

Если ребенок завел себе хомячка, а убирать за ним приходится родителям, судьбу хомячка решает уже не ребенок, а все члены семьи. Если муж в свое личное время начинает выпивать, это уже касается жены, и вопрос становится — общим. Если жена начала вести образ жизни, от которого теряет физическую привлекательность, вопрос ее питания и во сколько она ложится становится также вопросом общим.

Правила территорий в семье Я+Я и семье МЫ

В семье Я+Я — у каждого своя территория. Общее только то, о чем мы специально договорились. В семье МЫ — у нас все общее. Свои отдельные территории — только там, где мы это специально решили. Но тогда примерьте к этим семьям следующие правила:

Семья Я+Я? Здесь, на своей личной территории, — хозяин я, любой вопрос как хочу, так и решаю.

Занимаюсь я уроками или смотрю телевизор — не ваше дело. Бардак или нет у меня в комнате — решаю я, вас это не касается. Эти дети мои — вот и не лезьте со своими указаниями, как мне их воспитывать.

Но если это твоя личная территория, то никакие твои проблемы меня не волнуют, решай все сам. Я тебе ничего не должен, на меня не рассчитывай.

Ты сказала, что это дочь твоя? Тогда что ты ко мне обращаешься за помощью?

А будешь мне мешать и залезать на мою территорию, я имею право дать тебе ответку.

Милый ребенок, если ты не убираешь за собой с общего стола, за общий стол я тебя больше не пущу!

А если перед вами отношения не Я+Я, а семья МЫ? Тут живут совсем другие правила. Тут у нас все общее, мы всегда помогаем друг другу, но каждый новый шаг нужно согласовывать с партнером. Что-то решил, не договорившись об этом с партнером — ты нарушитель правил семьи, и ты был — не прав!

Принятие решений

Принятие решений в семье регламентируется правилами. Первый вопрос для правильных решений, это: «Чей это вопрос? Чья это территория?». Если это моя территория — вопрос решаю я. Твоя территория — решение за тобой.

Что кушать мужу — решает муж, а что в сумочке у жены — мужа не касается. Это — ее территория! А вот куда поедем отдыхать, вопрос общий, тут нужно договариваться. Что будет в нашей семье твоей территорией, что — моей, что нашей общей территорией — также нужно договариваться, но как только вы с этим определились, основная масса разногласий уходит, решать вопросы становится удивительно просто.

Если же вопрос общий, то на общей территории ни один вопрос единолично решен быть не может: общие вопросы мы решаем вместе.

Что касается детей, то они участвуют в обсуждении соразмерно своему вкладу в семью и способности вести обсуждение аргументировано. Если этого недостаточно, они слушаются взрослых, а не командуют им свои желания.

Открытие обсуждения

Какие бы у кого ни были чувства, обсуждение идет по правилам, и правило первое: «Не шумим, разбираем всё спокойно и по порядку. На одно обсуждение — один вопрос». Пока вопрос не решен, никакие другие вопросы не обсуждаются.

Если нужно поднять новый вопрос, предупреди об этом партнера и определитесь: прежний вопрос вы закрываете (на чем?) или откладываете (на какой срок?).

На общей территории обсуждаемо все и всегда, ни одна тема не может быть закрыта как болезненная. Однако трудные, неприятные и болезненные темы мы «просто так», «к слову» — не поднимаем. Упреки и обвинения — запрещены. Больные вопросы мы поднимаем только по делу и только для конструктивного обсуждения.

Тот, кто заметил в обсуждении источник опасности (опасная тема, проблемные интонации, неудачное время или окружение) и аккуратно предупредил об этом другую сторону, заслуживает благодарности. Тот, кто после этого настоял на продолжении обсуждения, полностью отвечает за последующие проблемы.

Если глава семьи не закрыл опасную тему и обсуждение ее вылилось в ссору, в ссоре виноват только глава семьи. Если главу семьи не слушались, вопрос от ответственности разбирается отдельно.

Как проходит обсуждение

Все вопросы решаются только спокойно, только разумной аргументацией и без эмоционального давления. Поэтому:

Следим за интонациями: разговариваем спокойно, мягко и вдумчиво. Мы высказываем каждый свое видение, прислушиваемся друг к другу и ищем варианты наилучшего для нас обоих решения. Не давим, а размышляем. Если кто-то увлекся, начал давить, говорить резко, жестко, категорично — правильнее остановиться и ситуацию поправить (попросить: «Говори помягче, пожалуйста!»), но обсуждение в таком стиле не продолжать.

Смотрим на ситуацию нейтрально, со стороны. Легче договариваться, если говорить о позициях не «моя позиция» и «твоя позиция» («я хочу» — «ты хочешь»), а употреблять нейтральные формулировки «Позиция №1» и «Позиция №2». Просто разные взгляды, не важно чьи, и мы разбираем их плюсы и минусы. А еще лучше, если позиций будет не две, а три или больше, тогда выбрать оптимальное решение будет проще.

Договорились о времени. Если кто-то хочет отложить обсуждение, он обязан указать разумное время, когда обсуждение состоится.

Нет категоричности, привилегиям, эмоциям и трудным чувствам. Без разрешения другой стороны давить, умолять, категорично заявлять, расстраиваться и прочее — в обсуждении не допускается. Категоричность — это неуважение к мнению партнера, поэтому убираем. В честных переговорах нет привилегий, есть только логика. Обиды и любые другие лишние эмоции — убираем.

От мужчины не принимаются силовые аргументы «Потому что я мужчина!», женщина не может давить слезами и обидами, ссылаясь на свою женскую природу. Ссылки на интуицию, страхи, предчувствия и «любое другое решение вызовет у меня внутренний дискомфорт» не принимаются. Также не принимаются разговоры «Принимай меня таким, какой я есть»: это правомерно только на личной территории.

Не увлекаемся, не перебиваем и даем себя перебить. Говорим по делу и коротко: сказали свое мнение — спросите партнера: «А ты что думаешь?».

Разговаривая о прошлом, договариваемся о будущем. Лучшее решение то, которое выстраивает лучшее для нас будущее. Разбираться в прошлом само по себе бессмысленно, это можно делать только тогда и так, чтобы разумно договориться на будущее.

Вопрос должен быть решен. Пока вопрос не решен, никакие другие вопросы не обсуждаются. Однако, если договориться не удается, вопрос решает своей властью глава семьи. Подробнее см.→

Семейные обязанности

У каждого члена семьи есть свои обязанности перед семьей. Распределяя семейные обязанности, мы учитываем, кто что лучше умеет, что сам больше хочет и что для кого полезнее. В семье МЫ больше обязанностей у того, кто больше может. В семье Я+Я — у того, кто в отношениях больше заинтересован. Кто в семью больше вкладывается, тот в семье имеет больше прав.

Негатив и наказания в семейном общении

Негатив в семейном общении — под особым контролем, и разрешен лишь в оговоренных ситуациях и в оговоренной форме. Нормой жизни в семье является радость и уважение, со своим плохим настроением каждый обязан справляться. Упреки, обвинения и ругань — не наше. Негатив всерьез, большой и без повода — запрещен, даже если он не направлен ни на кого лично. Если что-то можно сказать без негатива, правильно сказать это без негатива.

На негатив реагировать негативом можно, но только в формате реагирования на нарушение семейных договоренностей. Договоренности — основа отношений в семье, и, пока не доказано, что кто-то договоренности нарушил, он в любой ситуации остается хорошим и любимым. Как бы человек вас ни подвел и как бы ни было вам плохо, если договоренностей не было, виноватых здесь нет.

Однако, если ты что-то нарушил(а), тебя предупредили, а ты не отреагировал — не обижайся. К нарушителю применять оговоренные санкции – можно.

Если договоренности нарушены — можно требовать, чтобы они соблюдались. Если требования не помогают, а наказание может помочь — можно наказывать. Виноват не тот, кто ругается, а кто не выполняет то, о чем договорились. Но перед наказанием обязательно предупреждение и переговоры, а наказание не месть, а забота об отношениях, действия во имя будущего соблюдения договоренностей. Разумные люди санкции за те или иные нарушения обсуждают заранее. Тот, кого должны наказать, может сам предложить те санкции, которые будут ему понятны и действенны. Если в отношении наказаний возникают разногласия, этот вопрос решает глава семьи.

​Напряженность в отношениях

Если в отношениях возникла напряженность, за нее (и за ликвидацию возникших проблем) отвечает виновный — тот, кто нарушил правила и тем самым вызвал напряжение в отношениях. Если один — то один. Если оба — то оба.

​Право на паузу: не решать ситуацию можно в течение 1 часа. Далее, сколько часов происходит бездействие, на столько часов виновный в этом наказывается: или общественно-полезным трудном на благо семьи либо лишением еды. В семье МЫ более серьезная санкция — еды себя лишает как раз пострадавший.

Виновный должен предложить поговорить, обозначив, что решение этого вопроса для него имеет высший приоритет. Конкретное время разговора определяет пострадавший, и в этом случае уже никаких штрафов нет.

Тот, кто предполагает, что он виноват, может не очень понимать, что конкретно он нарушил. Это — нормально. Но неправильно, если он просто спрашивает, «что я нарушил»: он должен сформулировать подготовленный вопрос, он обязан потрудить себя, подумать и выдвинуть предположения, где и в чем он был не прав. Ориентировка — три предположения.

Когда уяснили, что было нарушено, нарушитель (помним, что нередко в ситуации конфликта нарушителями являются оба, каждый в чем-то своем) должен извиниться (попросить прощения), сформулировать выводы и выдвинуть варианты решения возникшей ситуации и возможных ситуаций на будущее. Очень хорошо, если он продумает санкции себе, чтобы на будущее подобные ошибки не повторялись.

Старшая и младшая семья

На территории младшей семьи представители старшей семьи уважают правила младшей семьи и ни в какой форме не продавливают свои мнения. На территории старшей семьи аналогично уважаются ее правила. Если кто забылся, на него сразу не наезжают: вначале мягкое предупреждение.

На чужой территории с хозяином не спорят: можно задавать уважительные вопросы и обсуждать, пока это хозяину нравится и интересно. При этом, если я на чужой территории не возражал, это не значит, что я с этим согласен. Я просто не возражал, и на своей территории имеют право жить по своему.

Кто имеет приоритет на нейтральной территории? Если старшая и младшая семья договорились о нейтралитете, на нейтральной территории приоритет имеет младшая семья: старшая семья уважает ее правила. Если стороны выбрали дружить, на нейтральной территории приоритет имеет старшая семья на правах старших. Подробнее см.→

Преимущества создания семейной конституции

Многие семьи изо всех сил пытаются разработать дорожную карту для навигации по богатству, бизнесу и переходу от наследия с течением времени. По мере того, как семьи развиваются и сменяющие друг друга поколения задаются вопросом, как они могут внести свой вклад в семейный бизнес, богатство или благотворительность, семейные лидеры часто находят выгоду в том, чтобы установить основные принципы, регулирующие совместную работу семьи и разрешающие потенциальные конфликты в будущем. Эти руководящие принципы имеют форму семейной конституции — документа, в котором излагаются семейные ценности и принципы, определяются цели семьи и описывается, как семья будет принимать важные решения. Семейные конституции могут применяться в различных ситуациях, включая семейный бизнес, семейные офисы и семейную благотворительность. Фактически, любая семья, которая хочет установить систему общих ценностей, миссии и истории и/или систему принятия решений, может извлечь пользу из процесса создания семейной конституции.

В контексте семейного бизнеса конституция семьи может иметь еще более важное значение для плавного перехода во времени. Конституция семейного бизнеса может помочь владельцам и сотрудникам семейного бизнеса понять его конкурентные преимущества и то, что делает его культуру уникальной и устойчивой. Он также может рассматривать и определять различные роли членов семьи как внутри, так и вне семейного бизнеса.

Процесс превыше продукта

Многие семьи, заинтересованные в семейной конституции, могут полагать, что процесс реализации так же прост, как вызов юриста для составления конституции и ее принятия. Семейные конституции, составленные без достаточного участия семьи, часто создают больше проблем, чем решают. Семейная конституция — это не универсальный набор правил и запретов, а уникальный личный документ, отражающий преднамеренный, продуманный процесс, который должен происходить в семье. В наиболее успешных случаях именно процесс обсуждения, дебатов и, в конечном счете, принятие конституции семьи, а не конечный результат, приносит семье наиболее устойчивые преимущества. Создание семейной конституции дает ее членам прекрасную возможность собраться вместе, определить и сформулировать свои ценности, а также составить дорожную карту для будущих поколений, которой следует следовать в сохранении и соблюдении семейной миссии и целей.

Процесс составления и установления семейной конституции может сблизить семью, поскольку участники узнают больше друг о друге, истории семьи и общих мотивационных ценностях.

Хотя формулирование, составление и окончательная доработка конституции семьи является важным делом, оно неизменно оказывается полезным процессом, который приносит дивиденды грядущим поколениям. Сильная семейная конституция может помочь предвидеть потенциальные проблемы и предоставить набор рекомендаций для преодоления препятствий, когда они в конечном итоге возникнут. Благодаря тщательному обдумыванию и времени, потраченному на создание семейной конституции, этот документ также может стать невероятным источником семейной гармонии, любви и гордости в будущем.

Наиболее эффективные семейные конституции демонстрируют несколько общих принципов:

Фокус на ясности и ценностях

Традиционные руководящие документы, такие как соглашения акционеров, устав компании и даже документы по планированию недвижимости, характеризуются техническим языком, необходимым для достижения желаемого юридические, налоговые и административные результаты. Этот язык не подходит для семейной конституции.

Вместо этого семейная конституция должна иметь доступный и личный язык. Даже в контексте семейного бизнеса семейная конституция должна ставить семью на первое место и фокусироваться на преемственности и гармонии. Семейные конституции, которые пытаются изолировать бизнес от семейных распрей, удаляя личность и цвет, которые определяют семью, часто заканчиваются тем, что разжигают раздоры. Вместо этого философия и ценности семьи должны быть краеугольным камнем документа.

Если основная идея семейной конституции состоит в том, что достижение консенсуса и основные ценности имеют первостепенное значение, семья будет коллективно поддерживать успех бизнеса. Хороший способ поставить семью на первое место в семейной конституции — включить в нее целый раздел, посвященный ценностям. В конце концов, как можно ожидать, что будущие поколения будут поддерживать семейные ценности, если семья не находит времени, чтобы сформулировать их? Это семейные ценности или заявление о миссии, которые послужат бальзамом для новых и непредвиденных проблем в семье и ее бизнесе в будущем.

Акцент на семейной истории

Компания Bush Brothers & Company (известная как Bush’s Beans) приводит простой и краткий пример семейных ценностей в конце своей корпоративной миссии: «Вместе мы будем жить ценностями честности, ответственности, доверия и заботы, примером которых является наш основатель А.Дж. Куст.»

Декларация о ценностях Буша сильна не только своей ясностью и краткостью, но и тем, что в ней указана важная историческая фигура в семье. Воспоминание и увековечивание значимых персонажей и историй семьи является эффективным средством выявления и исследования источников ее основных ценностей. Укоренение семейных ценностей в истории и личностях может дать гораздо более значимое и прочное заявление об этих ценностях, чем просто спрашивать каждого члена семьи, каковы его или ее ценности и почему. Выявление и документирование общих семейных ценностей является логическим первым шагом в процессе создания семейной конституции. Хотя понимание семейных ценностей у каждого человека может быть разным, семьи часто удивляются общим чертам, которые возникают, когда они находят время, чтобы участвовать в открытом обсуждении этих ценностей.

Важно иметь в виду, что принятие конституции семьи может быть длительным процессом, ориентированным на процесс. Для некоторых разговоры о том, как принимать решения и создавать механизмы для разрешения конфликтов, не являются «забавой», поэтому добавление элемента семейного колорита и истории может оживить разговор и предотвратить отвлечение членов семьи от процесса.

Адриенн Пента, исполнительный директор Центра женщин и богатства Brown Brothers Harriman (BBH), недавно затронула тему открытия линий семейного общения вокруг ценностей и общей истории в нашем осеннем выпуске Журнал «Женщины и богатство» . Как она отмечает: «История вашего семейного богатства может прояснить, почему вы делаете выбор в отношении расходов, сбережений, инвестиций и пожертвований. Отношение к богатству формируется сообщениями, переданными нам — преднамеренно или непреднамеренно — теми, кто был до нас».

1

Схема принятия решений и изменений

Ни одна семья не может предсказать будущее, и никакая семейная конституция не может точно учесть все препятствия и изменения, с которыми может столкнуться семья. Вместо того, чтобы создавать набор правил, направленных на предотвращение конфликтов или раздоров, хорошо составленная семейная конституция должна вместо этого излагать процесс разработки политики, принятия решений и управления конфликтами. При создании семейной конституции семья должна опробовать различные методологии для принятия решений и преодоления трудностей. Например, семья может предвидеть проблему, которая может возникнуть в будущем, и участвовать в фиктивной реализации предложенной схемы принятия решений, чтобы увидеть, насколько успешно она решает эту конкретную проблему. Этот процесс поможет семье скорректировать свои процессы для достижения наилучшего результата.

Семейная конституция может определять, как семья должна принимать решения в любой из следующих областей: ²

Управление

• Критерии для членов правления
• Состав доски
• Частота семейных встреч
• Критерии членства в семейном совете или семейном объединении
• Финансирование семейных собраний
•  Связь и отношения между правлением, семьей и руководством
• Стратегические цели (например, рост, долг и т. д.) для бизнеса
• Подбор профессиональных консультантов
• Процесс выбора преемника

Работа в семейном офисе или семейном бизнесе

• Квалификация
• Условия (например, отпуск, неполный рабочий день и т. д.)
• Отношения отчетности
• Компенсации, льготы, привилегии и расходы
• Обзор производительности
• Титулы
• Выход
• Выход на пенсию

Собственность

• Условия владения и права голоса
• Процесс разрешения споров
• Дивиденды
• Процесс выкупа
• Методология оценки бизнеса
• Связь, согласование и согласование плана недвижимости
• Брачные контракты

Помните, что конституция семьи не устанавливает конкретных и обязательных правил для этих тем, а вместо этого устанавливает структуру и руководящие принципы для принятия будущих решений по каждой области.

Живой, дышащий документ

Семьи должны предвидеть необходимость изменений в будущем и установить процесс внесения поправок в конституцию семьи. Нереально ожидать, что единая, неизмененная семейная конституция выдержит множество изменений, которые произойдут в будущем. Простые культурные и технологические изменения часто могут сделать положения конституции семьи неуместными или неуместными. Более того, будущие члены семьи могут не чувствовать верности конституции, к созданию которой они не приложили руку.

Вместо установления строгих правил, которым должны следовать все, или, наоборот, поверхностных указаний, не добавляющих особой глубины, лучше было бы пересматривать конституцию семьи каждые 5–10 лет или, как минимум, каждое поколение. Затем члены семьи могут решить, следует ли обновить конституцию, внести поправки или полностью ее пересмотреть. Регулярный пересмотр конституции семьи предотвращает слишком долгое нерешение важных вопросов, что может привести к недовольству и раздорам. Некоторые семьи настаивают на том, чтобы семейная конституция прекратила свое действие в определенный момент, чтобы новые лидеры в семье могли оставить свой след в семейных ценностях и миссии. Хотя это не обязательно для каждой или даже для большинства семей, возможно, следует поощрять каждое поколение пересматривать и обновлять заявление о семейных ценностях.

Начиная с малого: Заявление о миссии семьи

Многие вдумчивые семьи понимают преимущества семейной конституции, но пока не хотят или не могут тратить время на ее разработку. Вместо того, чтобы составлять конституцию семьи, которая плохо сформулирована, занятая семья могла бы начать с заявления о семейной миссии. Заявление о семейной миссии — это, по сути, только одна часть семейной конституции — заявление о семейных ценностях — сокращенно.

Концепция семейной миссии заимствована из корпоративной Америки. У многих успешных компаний есть краткие, но эффектные заявления о миссии, призванные сформулировать то, что делает их бренд уникальным. Перенося эту практику на семейную обстановку, заявление о миссии широко отражает то, во что верит семья, — так сказать, ее сверхсилу. Например, Стивен Кови, автор книги «7 навыков высокоэффективных людей », сформулировал миссию своей семьи, спросив жену и детей, что, по его мнению, представляет собой их семья. В частности, он спросил их: «Что заставляет вас хотеть вернуться домой?» и «Что тебя смущает в нашей семье?» В итоге семья Кови сформулировала следующее заявление о своей миссии: «Миссия нашей семьи состоит в том, чтобы создать питательное место веры, порядка, правды, любви, счастья и отдыха, а также предоставить каждому человеку возможность стать ответственно независимым и эффективно взаимозависимы, чтобы служить достойным целям в обществе». Заявление о миссии семейного бизнеса может быть гибридом корпоративного и семейного заявления. Например, у Longaberger, производителя корзин Longaberger, есть формулировка миссии, которая говорит о том, что движет как семьей, так и бизнесом: «стимулировать лучшее качество жизни». В то время как заявление о миссии может показаться маленьким кусочком головоломки, простое заявление, которое заключает в себе то, что мотивирует и вдохновляет семью, может действительно заложить основу для более полной семейной конституции в будущем.

Процесс создания семейной миссии и, в конечном счете, конституции семьи будет варьироваться в зависимости от уникальных потребностей и целей каждой семьи, как и план передачи информации о миссии и конституции последующим поколениям. BBH может помочь установить индивидуальную структуру и процесс для каждой семьи. Пожалуйста, свяжитесь со своим специалистом по планированию благосостояния или менеджером по связям с общественностью, чтобы начать процесс.

Почему некоторые семейные конституции или хартии терпят неудачу?

Семейные конституции, иногда называемые семейными хартиями, различаются в деталях, но в целом определяют ценности и видение семьи, критерии трудоустройства членов семьи и продвижения к руководству, а также права и обязанности членов семьи, участвующих в бизнесе, и тех, кто не участвует в нем. Семейные конституции популярны и на протяжении многих лет хорошо служили многим семейным предприятиям.

Но некоторые семейные конституции не приносят пользы, на которую надеется семья.

Во всех изученных нами случаях руководитель семейного бизнеса инициировал процесс создания конституции семьи с помощью внешнего консультанта или посредника. Документ был разработан в консультации с членами семьи, которые в конечном итоге ратифицировали его.

По мере того, как мы копали глубже, мы обнаружили, что то, что описывалось как «консультация», включало совершенно разные уровни участия и открытости. В менее успешных и неудачных случаях члены семьи были проинформированы о цели конституции и ее содержании, и их попросили просмотреть и прокомментировать документ до его подписания. Если между членами семьи и возникали дискуссии, то они носили поверхностный характер и не приводили к каким-либо трениям или спорам.

В успешных случаях члены семьи вели уважительные, но откровенные разговоры о том, что они действительно хотят делать в своей жизни, в том числе о том, хотят ли члены NextGen работать в семейном бизнесе или нет. Выявить варианты и предпочтения, которые другим может быть больно слышать (например, сын не хочет работать в компании, которую «построил для него» глава семьи), было непросто, но они нашли способы быть честными с каждым. другим и не соглашаться, не будучи неприятным.

Были пять областей исследования, которые эти лидеры семейного бизнеса терпеливо исследовали со своими членами семьи, пока не были найдены ответы, к которым все чувствовали себя искренне приверженными. Планы затем могут быть разработаны на основе ответов на эти вопросы. Мы рекомендуем тот же процесс всем, кто хочет создать семейную конституцию, которая выполняет свои обещания.

Если лидер семейного бизнеса не заинтересован в таком расследовании — или если лидер умирает до того, как эти разговоры состоятся — мы рекомендуем потомкам совместно заняться этими областями исследования, чтобы разработать конституцию, которой они могут «владеть» и жить по ней. .

Мы называем эти области исследований «зондами». Это вопросы для обсуждения, новые идеи для проверки и сценарии для изучения с честностью и сочувствием, чтобы члены семьи могли найти точки соприкосновения. Это путешествия ума и сердца.

Зонд 1. «Хотят ли один или несколько из нас сохранить семейный бизнес?» Если все говорят «нет», спросите: «Что мы хотим делать?» чтобы узнать, что это означает с точки зрения общих активов. Если двое или более говорят «да», спросите их: «В чем вы видите преимущества и проблемы совместного владения бизнесом?»

Могут быть полезными дополнительные вопросы, подобные этим: «Признаем ли мы, что оставаться вместе как семейный бизнес означает приверженность лояльности и взаимной поддержке друг друга?» «Сможем ли мы определить общие ценности и общую культуру, которыми мы намерены жить, сохранять и передавать следующему поколению через истории и ритуалы?»

Зонд 2. «Хотят ли двое или больше из нас работать вместе?» Если ответ «да», вовлеченные люди должны подумать над этим вопросом: «Каковы будут преимущества и проблемы совместной работы?»

Могут быть уместны следующие уточняющие вопросы: «Что означает «совместная работа»?» «Нам нравится работать вместе?» «Будет ли совместная работа укреплять или ослаблять наши узы привязанности друг к другу?» «Кто с кем хочет работать и почему?» «Если один или несколько из нас предпочитают , а не для работы с другими членами семьи, но хотят остаться частью семейного бизнеса, как мы поступим в этой ситуации?»

Социально-эмоциональное богатство (SEW), или нефинансовые активы семьи, исследуется в следующем исследовании. В конечном итоге это сводится к эмоциональной привязанности семьи к фирме, что аналогично понятию «эмоциональная ценность».

Зонд 3. «Хотим ли мы создать экономическое и социально-эмоциональное благополучие, работая вместе? Если да, то почему? Как это произойдет?»

Могут быть полезны дополнительные вопросы, такие как: «Как мы принимаем решения, касающиеся ключевых вопросов, таких как лидерство, управление, структуры, политика, практика и планирование преемственности?» «Как мы справляемся с потенциально деликатными вопросами, такими как ожидаемая производительность, необходимые навыки и компетенции, компенсация и вознаграждение, иерархия на рабочем месте и определения ролей, прав, обязанностей и подотчетности?»

Зонд 4. «Что мы делаем вместе, чтобы создать как экономическое, так и социально-эмоциональное богатство? Почему? Как? Что мы делаем самостоятельно? Почему? Как?»

Некоторые возможные уточняющие вопросы: «Каково мнение каждого члена семьи об отраслях, в которых работает наше предприятие?» «Кто в семье будет участвовать в принятии решений об инвестировании в бизнес или выходе из него?» «Каковы преимущества и недостатки владения совместными активами?» «Являются ли наши унаследованные активы священными и от них нельзя отказываться? Должны ли другие активы также считаться священными? Почему?»

Другие вопросы могут включать: «Какие проблемы планирования имущества могут возникнуть, если у члена семьи нет потомков?» «Насколько высокий приоритет мы должны уделять минимизации налогов и какие проблемы может создать этот уровень приоритета?» «Есть ли у кого-нибудь в семье имение, которое трудно разделить из-за неликвидности или по другим причинам? Как мы справимся с этой задачей?» «Должны ли мы использовать венчурный капитал для поощрения предпринимательства в следующем поколении?» «Как мы приспосабливаемся к нашим различным потребностям, различным взглядам на риск и ликвидность и различным этапам жизни (фаза накопления богатства по сравнению с фазой распределения богатства)?» «Как мы будем решать деликатные вопросы, такие как недоверие, которые могут побудить члена семьи искать выход из нашего делового партнерства?»

Зонд 5. «Считает ли каждый член семьи, что он получает справедливую долю общего экономического и социально-эмоционального богатства семьи?» Если нет, вернитесь к тестам с 1 по 4 и продолжайте циклически повторять тесты, пока все члены семьи не почувствуют, что могут откровенно ответить «да» на этот ключевой вопрос.

Могут быть полезны дополнительные вопросы, подобные этим: «Что бы мы сделали, если бы у нас был неэффективный бизнес, чья будущая жизнеспособность сомнительна?» «Каковы варианты для членов семьи, которые чувствуют, что получают экономическое вознаграждение, но не получают выгоды с точки зрения социально-эмоционального благополучия, или наоборот?» «Что мы можем сделать, чтобы справиться с конфликтом или разочарованием или справиться с ощущением несправедливости?» «Если один или несколько из нас не получают достаточного экономического вознаграждения или преимуществ с точки зрения экономического или социально-эмоционального благосостояния, почему мы должны продолжать сотрудничать с деловыми партнерами?» «Должны ли мы проводить ежегодный семейный опрос, чтобы определить, считает ли каждый из нас, что его преимущества с точки зрения экономического и социально-эмоционального благосостояния адекватны?»

Требуется время — месяцы или даже годы, — чтобы эти открытия достигли желаемых целей, поскольку члены семьи учатся общаться открыто и уважительно. Для того чтобы семейная конституция выполнила свое обещание, процесс составления документа должен включать вежливые, откровенные и смелые беседы между членами семьи.

Практический пример: неудавшаяся семейная конституция

Боб Браун построил успешное предприятие Brown Engineering. Его старший сын Пол вырос в бизнесе и стал генеральным директором. Двое братьев и сестер Пола, Род и Ирэн, также работали в компании.

Боб решил создать семейную конституцию. Под его руководством он и его семья более года работали с советником над созданием 40-страничного документа, отражающего его семейные ценности и описывающего, как справляться с рисками и потенциальными конфликтами. Все его дети подписали документ и получили равные доли в компании. Они казались счастливыми и приверженными семейной конституции.

В конституции особое внимание уделяется непрерывному образованию. Соответственно, Род и Ирэн поступили на программы для руководителей в ведущей местной бизнес-школе, а Пол отправился на одну из лучших в мире программ для руководителей семейного бизнеса.

Они вернулись полные захватывающих новых идей, но их взгляды не сошлись. Род хотел экспоненциально расширить свое подразделение, а Пол хотел инвестировать имеющиеся ресурсы для диверсификации в новое направление бизнеса. Правление поддержало позицию Пола, и диверсификация оказалась успешной. К концу 2007 года доходы компании достигли рекордного уровня: они выросли в 10 раз с тех пор, как Пол стал генеральным директором. Члены семьи получили рекордные дивиденды. Это было счастливое время для семьи Браун.

Разногласия между Родом и Полом обострились после смерти Боба в 2009 году. В 2010 году в регионе произошло сильное наводнение, и крупнейшие проекты Brown Engineering страдали от задержек и перерасхода средств. Впервые почти за 30 лет компания зафиксировала убытки, а семья не получила дивидендов.

В начале 2011 года братья и сестры Пола (теперь все вне компании) изменили состав совета директоров. Род и Айрин были избраны в совет вместе с двумя новыми независимыми директорами. В середине 2012 года они попросили Пола, который был генеральным директором и председателем совета директоров, отказаться от должности генерального директора, чтобы они могли назначить генеральным директором человека, не являющегося членом семьи.

В середине 2013 года сын Пола попросил присоединиться к компании после выполнения всех требований, изложенных в конституции семьи (включая степень MBA в ведущей бизнес-школе). Его просьба была отклонена, когда его дядя и тетя в совете директоров, а также два недавно назначенных независимых директора проголосовали против предложения.

К концу 2013 года Пол вышел из совета директоров и вместе со своим сыном основал новую компанию. Он чувствовал себя преданным и обиженным, потому что он сделал своих братьев и сестер богатыми, и они отплатили ему, выпустив его за дверь. Он сказал своим братьям и сестрам: «Я никогда не разведусь с женой; но теперь я собираюсь развестись с тобой.

Семейная конституция, которая, как ожидал Боб, будет определять принятие семейных решений и поддерживать семейную гармонию, потерпела неудачу.