Критика деструктивная: — Управление персоналом

Как справляться с критикой — Блог Айкин

Согласитесь, каждый раз, как мы слышим слово «критика», оно вызывает у нас негативные ассоциации. Мы вспоминаем некоторые случаи из жизни, когда чья-то необоснованная критика вызывала у нас неприятные чувства. Но задумывались ли Вы о том, что критика просто необходима для нашего личностного развития? Критика может быть для нас как полезной, так и вредной. Все зависит от того, как мы ее воспримем.

Критика – это обратная связь от нашего окружения, которая необходима для того, чтобы учиться и развиваться. Основная проблема критики в том, что многие из нас не умеют правильно ее воспринимать. Человек склонен воспринимать критику как нечто плохое, подавляя либо же вовсе опровергая ее. К тому же, подавляющее большинство совершенно не знает о том, что такое конструктивная критика.

В данной статье мы с Вами разберем, как позитивно относиться к критике. Однако прежде важно понять, что же именно подразумевает под собой критика, ее основные типы и реакцию людей на нее.

Как правило, термин «критика» рассматривается с двух сторон: выражение неодобрения и анализ достоинств и недостатков. Соответственно, существует деструктивная и конструктивная критика.

Зачастую мы отличаем одно от другого, но не всегда. Стоит отметить, что даже деструктивная критика полезна, если в ней есть доля истины. Конструктивная же критика иной раз может стать бесполезной, даже вредной, можно сказать. Очень часто люди склонны путать свои личные предпочтения с конструктивной критикой. Их благие намерения могут быть ошибочными.

Уничтожающая критика

Деструктивная критика, как правило, выражается в следующей форме: «Ты глуп», «Ты некрасив», «Ты не умеешь этого делать». Главной целью в таких случаях является попытка оскорбить собеседника и заставить его чувствовать себя неуверенно. Как правило, те, кто критикует людей в подобной форме, сами в себе не очень уверены. Они обладают низкой самооценкой. Разрушая окружающих своими словами, такие люди начинают чувствовать себя лучше.

Деструктивную критику используют для того, чтобы манипулировать людьми. Как правило, критикующий уже имеет в голове определенный план действий и ждет определенного результата. Поскольку такие люди неспособны контролировать собственные эмоции, им необходимо контролировать окружающих, чтобы почувствовать себя счастливыми. Такой человек склонен считать, что любое взаимодействие с другими людьми – это борьба за власть, которую непременно необходимо выиграть.

Зачастую такие люди являются жертвами привычки, ведь именно таким образом они учились ориентироваться по жизни, пока росли. Они твердо уверены в том, что помогают Вам, не видя, как их же комментарии обижают и задевают собеседника.

Конструктивная критика

Конструктивная критика – это такой тип критики, который мы привыкли получать от своих преподавателей и наставников. Она помогает нам усваивать важные уроки. Человеком, который дает нам конструктивную критику, движут благие намерения.

Конструктивная критика помогает нам развиваться на личностном уровне. Если мыслить в более широком масштабе, то критика – это то, что облегчает эволюцию всех возможных систем, от экономической до социальной.

Смешанная критика

Сочетание конструктивной и деструктивной критики называется смешанной критикой. В качестве примера давайте рассмотрим всем известное на сегодняшний день шоу «Адская кухня», где один из лучших шеф-поваров Гордон Рамзи активно использует унижение, чтобы научить молодых поваров кулинарному искусству.

Смешанная критика преследует несколько мотивов. С одной стороны, критикующий в самом деле желает Вам помочь. С другой стороны, он так же хочет Вас подавить.

Самокритика

Наверняка многие из вас сталкивались с собственным внутренним голосом, который часто пытается уверить в том, что Вы недостаточно хороши и не соответствуете какому-то установленному стандарту. Это происходит в тех случаях, когда мы пытаемся сравнивать себя с другими людьми. Проблема в том, что мы сравниваем наш внутренний мир с внешней оболочкой окружающих.

Если мыслить глобальнее, то самокритика – одна из разновидностей форм личного анализа. Мы стараемся изучить свои мысли, эмоции и поведении более объективным образом. Иными словами, мы стремимся дать самому себе конструктивную критику. В данном случае мы преследуем цель самосовершенствования.

Несмотря на то, что каждый человек реагирует на критику по-своему, схожие черты поведения все же есть. Высокочувствительные люди, как правило, воспринимают критику чересчур лично, остро реагируя на слова критикующего. Менее чувствительные люди способны воспринимать критику более объективно.

Высокочувствительные люди

Высокочувствительные люди действуют эмоционально. При принятии решений они, как правило, полагаются на свои чувства и внутренние ощущения. Когда о них говорят что-то хорошее, они чувствуют себя хорошо. Когда о них говорят что-то негативное, они, соответственно, чувствуют себя плохо. Такие люди склонны концентрироваться преимущественно на эмоциях, и совершенно не важно, положительные они или отрицательные.

Существует несколько причин того, почему некоторые люди слишком чувствительны. Одна из причин – физиология. Наши эмоциональные воспоминания хранятся в системе нашего головного мозга. Обработка критики происходит через эмоциональные воспоминания. Высокая чувствительность очень часто является генетической чертой человека.

Другая причина – это воспитание. Вероятнее всего, такие люди росли в окружении таких же высокочувствительных людей, и обработка событий через эмоции стала для них нормой. Во взрослом возрасте такие лица бессознательно начинают окружать себя такими же высокочувствительными личностями.

Для высокочувствительных людей отношения нередко бывают трудными, ведь они склонны к эмоциональной неустойчивости. Однако есть и хорошая новость. Чувствительность можно преодолеть. Мы становимся все менее и менее чувствительными с возрастом, когда приходит осознание того, что жизнь слишком коротка и быстротечна, чтобы тратить ее на ненужные конфликты и самодельные драмы.

Эмоционально интеллигентные люди

Эмоционально интеллигентные люди, как правило, умеют управлять собственными эмоциями и не позволяют им доминировать при принятии важных решений. Они способны противостоять первоначальным импульсам острой реакции на критику, за счет чего могут объективно оценить слова собеседника. Такие люди склонны рассматривать критику в качестве ценного вклада в собственное развитие.

Существует несколько причин, по которым некоторые люди обладают большим эмоциональным интеллектом. Две из них точно такие же, как и у высокочувствительных людей: воспитание и генетика. Генетически они больше предрасположены к обработке критики через свой мозг, а не эмоции.

Высшее образование оказывает прямое влияние на то, как человек будет воспринимать критику в свой адрес. Высшие учебные заведения развивают в людях аналитический склад ума. Кроме того, критика – это основной механизм, при помощи которого студенты учатся, поэтому они с большей вероятностью будут воспринимать ее более объективно.

Умение здраво и рассудительно относиться к критике – это жизненно необходимый навык. Вы можете использовать этот навык для того, чтобы улучшить самого себя, но также можете использовать и для того, чтобы понизить самооценку. Все зависит от того, как Вы будете воспринимать слова говорящего. Критика становится проблемой в тех случаях, когда наш первоначальный импульс – реагировать, а не слушать собеседника. Однако Вы можете ускорить свое личностное развитие, если научитесь позитивно реагировать на слова критикующего. Вот несколько простых советов.

1 — Контролируйте свои эмоции

Первое, что необходимо делать, когда Вы слышите критику в свой адрес, — контролировать свои эмоции. Сопротивляйтесь искушению среагировать на ситуацию. Простой слушайте. Если Вы почувствовали, что хотите немедленно среагировать, — сделайте глубокий вдох. Контроль над собственными эмоциями – это бесценный опыт, который позволяет нам лучше понимать самих себя. После сложившейся ситуации, если она вызвала в Вас эмоциональный отклик, сядьте и подумайте над тем, какие эмоции она в Вас разбудила и почему.

Сохраняя спокойствие, Вы уменьшаете контроль людей над Вами, не забывайте об этом.

2 — Изучите источник

Источник критики является важным фактором при оценке ее обоснованности. Помните о том, что не все, кто пытается дать Вам конструктивную критику, делают это тактично.
Люди, которые Вас не знают и не заинтересованы в том, чтобы помочь Вам, вероятнее всего, не дадут Вам полезной обратной связи. Неважно, конструктивная критика или нет. Она бесполезна, если у говорящего не оснований для своих замечаний.

3 — Справедлива ли критика?

Определить, является ли критика обоснованной, не всегда легко. То, какую окраску будут носить слова критикующего, зависит только от Вас. Конструктивную критику довольно легко заметить. Человек, дающий ее, как правило, более опытен в обсуждаемом вопросе, он тактичен и вежлив. Деструктивная критика тоже иногда бывает полезна. Например, если начальник на работе говорит Вам: «Вы некомпетентны», очевидно, что он хотел Вас задеть. Однако задумайтесь, возможно, в его словах есть доля правды. Сохраняйте спокойствие в таких ситуациях. Не стоит сразу же обижаться на руководителя. Лучше лично поговорить с ним и выяснить, что именно его не устраивает в Вашей работе. Возможно, он даст Вам несколько советов, что позволит Вам работать намного лучше.

Практика осознанности помогает нам развивать внутреннюю силу, успокаивая мысли и помогая преодолеть неуверенность. Она научит Вас держать под контролем свои эмоции и не поддаваться им при первом же порыве. Практика осознанности помогает нам развивать самосознание. Когда Вы внимательны, у Вас больше возможностей осознать и оценить свои сильные и слабые стороны. Внимательность помогает трансформировать и своего внутреннего критика. Таким образом, вместо того, чтобы чрезмерно критиковать себя, Вы сможете взглянуть на себя объективно, дав себе конструктивную критику.

Благодаря практике осознанности Вы сможете повысить собственную самооценку. Вы начнете видеть и замечать куда больше возможностей для своего личного развития. По мере того, как Вы будете развивать свою самооценку и самоконтроль, окружающим будет все труднее контролировать Вас. Некоторые нарочно стремятся спровоцировать Вас, используя определенные рычаги давления. Однако, когда спокойны и рассудительны в таких ситуациях, Вы автоматически делаете их манипуляторов бессильными перед Вами.

Практика осознанности помогает нам развить нашу интуицию. Наши эмоции и предвзятые мысли нередко мешают работе нашего внутреннего голоса. Когда Вы расслаблены и спокойны, Вы становитесь более открытым. В таком состоянии Вам будет куда проще оценивать мотивы критики окружающих.

Никогда не забывайте о том, что критика необходима нам для того, чтобы учиться и расти. Она напрямую влияет на нашу личную эволюцию. Умение работать с критикой – это ценнейший навык, который может развить каждый. Несомненно, Вам потребуются некоторые силы и время, однако результат того стоит. Да, критику иногда очень тяжело принять. Однако без нее мы никогда не сможем достичь поставленных целей и добиться хороших результатов.

Деструктивная критика

Люди зачастую делают ошибку, полагая, что занимаются «конструктивной критикой», в то время как рвут другого человека на части. Они называют эту критику конструктивной, пытаясь рационально объяснить собственное поведение. Истинная конструктивная критика должна приводить к добрым чувствам, к ощущению способности сделать что-то лучше. Если критика не приводит к улучшениям в результате повышения самооценки и представлений об уровне собственной эффективности, значит, она является не чем иным, как деструктивным актом самовыражения, предпринятым против того, кто не в состоянии дать отпор.
Деструктивная критика является корнем множества личностных проблем и враждебных отношений между людьми. Она оставляет след в виде сломленного духа, деморализации, злости, негодования, сомнений в себе и ряда негативных эмоций.
Основная цель критики, если в ней появляется необходимость, — добиться улучшений. Она должна привести к результатам более высокого качества. Конструктивная критика не основана на мести. Она не может использоваться как инструмент выражения недовольства или гнева. Ее цель — помочь, а. не причинить боль. В противном случае лучше вовсе воздержаться от ее использования.
Следующие семь способов помогут вам обеспечить «конструктивную обратную связь» вместо деструктивной критики.
….. Любите друг друга, гораздо полезнее и счастливее испытывать приятные моменты, живите дружно!)

---

Комментарии

Вы первая, кто его таким увидел «Да….ты не сволочь, но мелкий и ушастый… не хватай со стола…скажи……сам..сам… * вздыхая* опять чуть не опрокинул на себя….

Донья Де Педро урожденная Пипач а у вас раздвоение личности

Донья Де Педро урожденная Пипач фигушки! мафия бессмертна:)

лети мой сладкий пупсиг!)))) PS чемодан ащо не собрала))) воть… все в последний момент буду собирать))) наказать бы мну))

это все довольно-таки относительно: один считает что конструктивная, другой, что нет

мой способ (с ребенком) «так, а чего это ты тут сделал? объясни мне смысел, я что-то не поняла? как нет смысла? ты что, просто ступил? я не верю. ты такой умный мальчик. ТЫ? СТУПИЛ?? Бред какой-то. Так, ну ладно. Я не буду допытываться, но я могу рассчитывать, что больше ты так не сделаешь?»

какой кошмар!!!! ребенку — объясни смысл!!!!! он же действует исходя из сущности, а не личности, для которой важен смысл…. какая дикость!!!! дай бог ребенок мимо ушей пропустит и всё…

действительно… лучше спросить… «неееее…ну какого хренаты это учудил????? Нееее… нормально.. да????? мож расскажешь….. как ты дотумкал до этого своей знатной тыквой????»

во-во! У нас так папа и говорит: «Ты что, совсем идиот? Нахрена ты это сделал?»

Минуточку….. про идиота у мну не было…..это народное творчество вашего папы…..

в каждой избушке свои погремушки….

а Вы как поступаете с детьми? Что Вы им говорите? «Молодец, что поджег занавеску! Твоя сущность тянется к огню!»???

вот это проавильно, сначала потушить, потом объяснить, что к чему… без выпытывания смысла

и наглядно показать.. что может получиться…. если поджечь и не тушить…..

пусть рядом стоит и вникает в суть.. чтоб никогда так не делал!!!

не люблю бессмысленные действия и телодвижения

А я надеялась вы анекдот вспомните и улыбнетесь: К английскому лорду выходит доктор и говорит: «К сожалению, сэр, ваша леди не беременна.» Лорд хватается за голову: «О боже, опять нужны эти бессмысленные теложвижения!

1. ребенок проежде всего — личность и я его воспринимаю именно так, с должным уважением. 2. Ребенку — 12 лет и он уже вполне может объяснить, почему ушел с урока или потерял куртку.

Почему потерял куртку??????? Это интересно….. даже я не смогу объяснить.. почему.. к примеру потеряла часы??????

Потому, что оставил на скамейке, когда играл в футбол, а потом ушел на другую площадку. И НЕ ДОГАДАЛСЯ, что её кто-то может взять себе. ключевое слово «ступил, что бросил без присмотра».

Признать ошибку, зачит не повторять её в будущем. А вообще уметь признавать свои ошибки без обид и ущерба самооценке это признак зрелости личности.

таким образом… я личность совершенно незрелая….. люблю никогда не быть виноватой и переваливать все неудачи на других……

Вам еще можно «созреть», а я вот «перезрелая»… ягодка…)))

прошу прощения, видимо обидел резкостью, но вы меня поразили по-настоящему… и таких примеров достаточно вокруг, слава богу у меня в семье я свою жену пресёк в этом вопросе

У меня их трое, старшая дочь (19 лет) уже старший менеджер, довольно успешно делает карьеру в крупной компании (начала в 17). Я в детства (лет с 11-12) заставляла её анализировать собственные поступки и чувства. Она этому научилась и теперь благодарна мне за это. Это ей очень помогло и в подростковом возрасте и сейчас помогает. А как Вы разговариваете с ребёнком? И что выросло из вашего ребенка?

Следующие семь способов помогут вам обеспечить «конструктивную обратную связь» вместо деструктивной критики. Во-первых, всеми силами постарайтесь защитить достоинство другого человека. Рассматривайте его в виде надутого шарика, а свои слова — в виде иголок. Обращайтесь с ним мягко. Наприер, начинайте процесс коррекции со своими детьми со слов: «Я тебя очень люблю». Затем продолжайте говорить, обеспечивая обратную связь и руководство, в котором они нуждаются, чтобы стать лучше. Во-вторых, сконцентрируйтесь на будущем, а не на прошлом. Не плачьте о пролитом молоке. Поговорите о том, что можно сделать теперь. Используйте слова типа «Почему бы в следующий раз…». В-третьих, концентрируйтесь на поведении или на результате, но не на человеке. Замените слово «ты» на описание проблемы. Не говорите «Ты делаешь недостаточно». Скажите так: «Твои показатели ниже того, что мы ожидали. Что можно сделать для их повышения?» В-четвертых, говорите о себе как об источнике чувств. Вместо слов «Ты меня злишь» скажите «Я очень сержусь, когда ты это делаешь» или «Я недоволен ситуацией и хотел бы обсудить то, как ее можно изменить». В-пятых, точно договаривайтесь о том, что собираетесь менять, когда и насколько. Будьте конкретны, ориентируйтесь на будущее и на поиск решения. Скажите так: «На будущее очень важно, чтобы вы вели аккуратные записи и дважды проверяли все до завершения отгрузки». В-шестых, предлагайте помощь. Спросите: «Чем я могу помочь вам в этой ситуации?» Будьте готовы продемонстрировать человеку, что и как делать. Когда вы выступаете в роли родителя или руководителя, одной из ключевых ваших задач является обучение. Вы не должны ожидать, что кто-то станет делать что-то раньше, чем вы покажете, как именно это следует делать. В-седьмых, исходите из предположения о том, что человек хочет хорошо выполнить работу, что он сделал что-то не так по ошибке, а не намеренно. Проблема заключается лишь в недостатке навыков, неполной информации или непонимании.

чтобы понять… что я это знаю… необходимо прочитать…. я ж не могу.. не читая.. сказать.. что я это знаю.. не так ли?

Быть надо спокойным, терпеливым, ободряйть, оказывайть поддержку, рассуждайть ясно и конструктивно, без злости и де-структивизма. Старайтеся возвысить человека, а не порвать его на части. Нет более быстрого способа повысить уровень самоуважения и самооценки собственной эффективности, чем отказ от всякой деструктивной критики. Вы немедленно заметите разницу в ваших взаимоотношениях.

то есть в общении с алигархами передними надо реверансы отплясывать так что ли? по моему они понимают когда передними затвор передергиваешь

для них я точно не собеседник, пообщаешься узнаешь какая у них в голове кака плавает. на вид как люди и говорят правильно, а из подтишка такое творят. так что позишн твой выше изложенный это для рабов, что бы пониже нагибались. для нормальных людей общение зависит от ситуации.

чет они вас так обидели прям? У меня в этом плане всё отлично. Но тема чуть другая, не важен ни социальный статус, ни пол, раса…. Вот некоторые писали, что тема0бред или они уже знают как перевести деструктивную критику в русло конструкивной, но большинство людей не примняют эти знания, потом и обижаются….вот хотя бы и на алигархов

изза этих убл…ков весь кризис, мне лично это не задевает, за державу обидно. переход из одной темы в другую без проблем

лично я приветствую тактику когда ставишь свою точку зрения ненавязчиво, но после разговора сознание собеседника взрывает и он становится или союзником или противником.

на счет вирусов не пробовал. как это? я пока что вел разговор про светлых и темных. так проще потом общаться если выясняется светлый, диалог продолжается, если темный — горбатого могила исправит)))))

этот позишн называется модным словом — толерантность!

Царь Михаил 1 Непокорный- везде Царь олигархи исключение, к сожалению некоторые понимают только силу, но в целом с тобой согласен!

Я общаюсь со всеми, да у них есть специфическая черта -общаться только со своим кругом, себе подобных))) Значит, просто собеседник не смог вызвать у них интереса, а только повод для насмешки….

Царь Михаил 1 Непокорный- везде Царь Когда у них собеседник не вызывает насмешкт это редкость, я когда с таким олигархами сталкиваюсь, радуюсь, как ребенок, чесслово:-))

ну меня вот недавно до дома подвозил очень знаменитый мужчина, мы с ним через мою крутую знакомую познакомились. Могу сказать, что я у него что-то насмешки не вызвала чета, так нормуль пообщались) И совсем незажравшийся

Царь Михаил 1 Непокорный- везде Царь Ура! Есть подвижки в лучшую сторону у людей! Кстати, я обратил внимание — чем меньше у человека за душой, тем больше понтов, растопыренных пальцев, гонору и насмешек к тем, у кого дних маловато, и к тем, у кого социальный статус ниже, чем у них. А вот по человеческому статусу, людей меряют далеко не все…

… повторять это нужно каждый день перед зеркалом…

ерунда. Приходи ко мне проведи планерку в твоем стиле. завтра уйдешь сама. сожрут, за слабака примут. зачем ваатще что-то говорить? Позвонил дал распоряжение подготовить приказ — минус премия и никакой критики.

Окси =) это ж неприменимо, например, к детям)

к детям иного возраста, когда мы думает, что критикуем их, маленьких детей, наоборот, применяется деструктивная критика, что делает из них замкнутых. Это позже проявитяс, долго печатать, большая тема ппро детей. Я это отнесла к взрослым людям, чтобы на форуме нормально общались, а то творится сейчас полная деградация)))))

Я писал тему, как задавать вопросы на профессиональном форуме.. помнишь?) Кто-нить их задает по форме?))

и учиться ведь не заставишь) а меня забанили в теме про молодую (

одичали) У меня тож бывает, наверное, когда выйду из группы сама, а хотя…. А ты напиши админу или модеру группы в личку

это не группа. это клуб секретарей)

Я все понял. девочка тему закрыла сама

говорите, что народ общаться не умеет, а Вы умеете?

ничего подобного и не предлагала)))) вопрос прочитайте!

Шушера бред…….

спасибо за систематизированную информацию.. все четко разложено по полочкам. причин для оспаривания не вижу.. что бы вы хотели обсудить в данной теме?))

просто как не зайду, так один, мною уважаемый человек, вдруг стал резко совсем другим по каким-либо причинам… Вижу его изменения, конфликтность, поэтому хотелось бы для примерения всех и каждого начать издалека)))

а… согласен.. конфликтность есть… буду заходить.. у вас часто нахожу интересненькое

Erbauer нет!!! Зина!!! — Зина, детка, там в прихожей под зеркалом…зеленая как купорос..переписка этого черта…как его… В печку ее!!!

Erbauer А это не моя!!!

еще и печка чужая…… так… всех нах.. у мну палец болит……. пошла в койку….. нажрусь таблетков и всем привет

Erbauer и косячок пакури…

Царь Михаил 1 Непокорный- везде Царь всех в печку!

всегда считала что критика должна быть конструктивной

Человек примет вашу точку зрения, если вы не будете его раздрожать. Только тогда он сможет оказаться благоразумным.

AlVahor спасибо записал, подумаю… конструктивную критику глядя в глаза, в отдельном кабинете, тихим голосом за разговором о засоленных банках овощей, об отчете о ходе строительства 45 этажа, пожимая руку совсем немного невзначай с надеждой о том, что это когда-то случится… Мы говорили об этом: воздух, вода, огонь, земля…вода и воздух это шторм, земля и воздух -буря, огонь и огонь..принесите мне в руке Танатос.. Вы будете долго думать о своем «Я», если «ОНО» Вам подвластно?….так может это другое Я и Вы это понимаете…а ведь для некоторых Г. Лейбниц остается философом и ОНО не управляемо..остановите его… Вы это сможете?… а что делать лопата тоже инструмент…. вот такая вот деструктивная критика… Вчера вечером доярка несла молоко в ведре, споткнулась и разлила молоко..деревня решила построить новую дорогу… но увы денег пока нет.

AlVahor Что ж поделать тады основной метод наблюдений был занят покупкой сникерсов или разливаний Пепси-колы по стаканам, детками никто не занимался…… А вы как всегда правы, все начинается от печки…это Ваша работа..мне нравится строить, а это моя стихия….

Царь Михаил 1 Непокорный- везде Царь Абсолютно согласен с автором темы!

Критика конструктивная и деструктивная — примеры критиков

Критика деструктивная и конструктивная

Фильм «Ликвидация»

Что вы кричите, мама, я же понимаю слова!

​​​​​​​ Деструктивная критика — высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека и/или грубое агрессивное осуждение, поношение или осмеяние его дел и поступков. Деструктивная критика разбивает ваши тезисы и аргументы, показывает ваши недостатки и слабости, обнаруживает ваши ошибки и недочеты.

Разрушительность такой критики — в том, что она затрудняет человеку возможность «сохранить лицо», отвлекает его силы на борьбу с возникшими отрицательными эмоциями, снижает у него веру в себя. Деструктивная критика почти всегда безполезна и как правило вредна.

Исключение: если критикуемый эмоционально неуязвим и конструктив легко придумает сам, то критические замечания даже деструктивного плана все равно будут полезны. «Вы критикуйте свободно, я за вас все додумаю и сделаю конструктивным и осмысленным!»

Конструктивная критика — критика, в которой говорится не что плохо, а что и как сделать лучше. Что добавить или изменить, чтобы получить требуемый результат. Куда прете? — деструктив. Пройдите левее, пожалуйста! — конструктив.

Конструктивность критики — необходимый элемент психологической грамотности. Смотри Грамотная критика.

Конструктивная критика всегда эффективнее деструктивной, но делать ее такой трудно.

Сказать детям: «Драться нельзя! Нельзя давать сдачи!» — несложно, а если в ответ умный ребенок спросит: «А как правильно? Как поступать, когда тебя бьют? Когда отнимают у тебя твои игрушки, а пожаловаться некому?»

Если не знаете, как критиковать конструктивно — как правило, лучше не критиковать. На крайний случай можно пресечь недопустимое, но без критических стрел и обвинений.

Курс Н.И. КОЗЛОВА «ЭФФЕКТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ»
В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >>

Конструктивная и деструктивная критика

Что такое конструктивная и деструктивная критика? Как высказать свое мнение, не обидев человека? Или наоборот, как нам понять, что высказанное другим человеком мнение – конструктивная критика, а не стремление самоутвердиться за наш счет? Ведь сама по себе конструктивная критика является важным элементом роста личности. Она помогает выявить недочеты, пробелы, недостаток информации и многое другое. Но надо четко разделять понятие критики, чтобы понимать, о чем идет речь. Известна конструктивная и деструктивная критика, обратная связь и личные выпады. Давайте разберемся, что же такое конструктивная критика и как нею правильно пользоваться.

Понятие и содержание конструктивной критики

Вам высказывают мнение о результатах или процессе вашей работы, дают совет или оценку, и эти слова приносят пользу – вот что значит конструктивная критика.

Принципы конструктивной критики:
• Уважение, то есть нет перехода на личности.
• Учет нюансов, то есть критик признает, что оценить результат можно и другими способами.
• Отношение к делу, то есть оцениваются конкретные аспекты дела.
• Присутствие примеров.
• Конкретность, то есть критика излагается детально.
• Объективность, то есть критик не претендует на истину в последней инстанции.
Конечно, когда нас хвалят, это окрыляет, а когда критикуют, наоборот, охватывает уныние. Но как реагировать на критику – решать только вам нам самим. Любая критика может оказаться кладезем подсказок и направлений в развитии, исправлении ошибок, само совершенствовании. Правильная критика вдохновляет на новые результаты, заставляет двигаться дальше, раскрывает новые перспективы. Поэтому очень важно правильно подбирать критиков для своей работы.
Важно понять, что конструктивная критика основывается на высказываниях не о том, что получилось не так или плохо. А на том, как сделать лучше. Например, «Куда лезешь?» – это деструктивное высказывание. «Лучше пройти с этой стороны» – конструктивное.

Критика деструктивная

«Я привык смотреть на критику как на восхищение, смешанное с завистью». Фрэнсис Фицджеральд.

Деструктивная критика возникает тогда, когда критик не знает, как корректно выразить свою точку зрения, или вообще не понимает, о чем говорит. Хуже, когда возникает и то, и другое одновременно. Когда человек некомпетентен и берется раскрывать чьи-то ошибки, он чаще обнаруживает свои. Поэтому надо уметь различать, где конструктивная и деструктивная критика и правильно на нее реагировать.

Виды деструктивной критики

• Неуважение – критика высказывается грубо и агрессивно.
• Огульность – не признаются альтернативные точки зрения, все воспринимается в крайностях.
• Неуместность – критерии оценки к делу не относятся.
• Голословность – выводы не обосновываются, не приводятся примеры.
• Туманность – оценки даются общими суждениями без уточнений.
• Необъективность – критик уверен в своей правоте и не признает того, что может ошибаться.
Если человек, от которого исходит деструктивная критика, для вас малозначим, его можно игнорировать. Хуже, когда вам важно продолжать дальнейшее общение с ним. Ведь такая критика не дает нам возможности сохранить свое лицо перед критиканом и окружающими. Мало того, она концентрирует наши силы на борьбе с негативными эмоциями, лишает нас веры в себя. Пользы от этого никакой, а вот вреда очень много.

Личные оскорбления

Разобравшись, что такое конструктивная и деструктивная критика, давайте рассмотрим еще один инструмент, которым часто пользуются критиканы, но который к критике имеет весьма отдаленное отношение. Это личное оскорбление, то есть оскорбительные и нелицеприятные замечания со злым умыслом. Чаще всего к ним прибегают, когда заканчиваются аргументы, критикан невежественен или имеет массу предубеждений.

Что же делать, когда вы слышите суждения в свой адрес? Прежде всего, разберитесь, что это за суждения:
• деструктивная критика;
• конструктивная критика;
• личные выпады;
• обратная связь.
А потом действуйте в соответствии с выводами. Если вы получили обратную связь, будьте за нее благодарны. Мало того, лучше искать ее самостоятельно, так как без обратной связи дальнейшее развитие очень затруднено.
Точно так же стоит искать источники конструктивной критики. Для начала научитесь ее распознавать и правильно реагировать. Каждый раз задумывайтесь, чему вас может научить такая критика. Выслушивать ее надо, постоянно взаимодействуя с критиком, просить его уточнить, прокомментировать, дать пример и т.д.

«Сам Бог не судит человека, пока не кончатся дни его». Сэмюэл Джонсон

Деструктивную критику надо игнорировать, если ее высказывает человек, не связанный с критикуемой работой. Если же связан, надо выходить на диалог, уточнить свою позицию. Личные выпады всегда нужно игнорировать и уходить от них, не поддаваясь на провокации.

На правах выводов

Мнение критикана – не всегда истинное. А если он высказывает его деструктивно – это отражение его внутреннего диссонанса, а не реальных фактов. Чтобы чужая критика вас не задевала, надо созидать свою самооценку на объективных фактах, а не мнении окружающих. Оно изменчиво, а мы можем не успевать за его изменениями. Но даже если высказывания имеют под собой основания, вовсе не обязательно сильно переживать по этому поводу.
Деструктивная критика всегда имеет негативный оттенок. При чем чаще всего – это проекция негативного состояния самого критикующего. Поэтому единственно верный путь в правильном восприятии критики – самопознания и самосовершенствование. Обдумывайте и анализируйте свои ошибки, созидайте себя и тогда конструктивная и деструктивная критика будет приносить вам только пользу.

Виды и формы критики

Критика имеет разные имена. Развернутое указание на недостатки — это собственно критика. Замечание — короткая критика. Обвинение — тоже форма критики, когда в большей степени звучит возложение вины за обнаруженные недостатки. Недовольство — эмоциональное выражение критики ситуации, выражение негативных чувств в связи с обнаруженными недостатками. Претензия — это критика с требованием. Возражения тоже можно считать критикой: критикой высказываний.

Данная статья посвящена преимущественно собственно критике, то есть критике самого человека либо его действий, однако общие положения по поводу критики вообще справедливы и для возражений: как их делать можно, а как стоит едва ли.

Критика по своей сути бывает справедливая и нет, по форме грамотная и обычная (к сожалению — неграмотная). Также, критика отличается по тому, на что она направлена: на ситуацию, на личность, на высказывания человека или на его действия. Критика может быть открытая и скрытая, в глаза и за спиной, справедливая и нет, деструктивная и конструктивная. Критика бывает поддерживающая и разгромная, общего плана и конкретная, мотивирующая и останавливающая. Встречается даже критика восхищенная… Какая вас больше воодушевляет?

Критика по форме может звучать очень разнообразно.

Прямая и косвенная

Курс Н.И. КОЗЛОВА «ЭФФЕКТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ»
В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >>

Прямая — о недостатках говорится прямо. Косвенная — описывается похожий случай или чужие аналогичные недочеты, из чего критикуемый легко догадывается о недочетах своих. Но прямо вы ему ничего не говорили. Подробнее смотри Косвенная критика попадает рикошетом

Развернутая и короткая

Развернутое указание на недостатки — собственно критика. Короткая критика — замечание.

Общего плана и конкретная

Критика общего плана говорит в общем. Конкретная — детально, конкретно. Не просто что не работает, а когда и в какой степени. Из-за каких причин. И не просто как сделать лучше, а как это сделать конкретно: куда пойти, к кому обратиться.

Когда полезна

Как правило, конкретность полезна и ценна почти всегда. И чем ее больше, тем лучше. Если же говорить точнее, необходимость конкретики и детализации зависит от уровня компетентности. Если критикуемый не знает, как исправить, как сделать лучше — конкретные подсказки очень ценны. Если же специалист в курсе, ему достаточно подсказать, что ошибка допущена или где-то что-то неисправно: как ситуацию поправить, он знает лучше вас.

Направленная на личность или на действия человека

Согласитесь, это очень разные формулировки: «ты плохой» или «это был неудачный поступок», «твое высказывание некорректно» или «ты сволочь». Критика, направленная на личность, звучит как обвинения. См.→

Открытая и скрытая

Открытая — автор критики известен. Скрытая — неизвестен. Например, организуем ситуацию, чтобы не мы покритиковали, а типа жизнь покажет…

Поддерживающая и разгромная

Эти формы критики касаются личности, но поддерживающая самооценку укрепляет, репутацию поднимает, а разгромная — наоборот.

Разгромная использует переход на личности, использует обвинения, тяготеет к публичности.

Поддерживающая критика — с пряничками, с ресурсной смазкой. Ты талантливый. У тебя получается. Мне вообще в тебе нравится. Ты очень надежный человек. (Ты ОК)

Поддерживающая критика полезна практически всегда. Если личностно критичная ситуация — просто необходима.

Деструктивная и конструктивная

Деструктивная критика говорит, что плохо, конструктивная — как сделать лучше. Куда прете? — деструктив. Пройдите левее, пожалуйста! — конструктив. Подробнее смотри Критика деструктивная и конструктивная

Мотивирующая и останавливающая

Мотивирующая — создающая желание делать. Останавливающая — ставящая запреты делать недопустимое. Поддерживающая критика касается личности, мотивирующая направлена на действия. Ты молодец — поддерживающий момент критики. «Вперед! У тебя получится!» — момент мотивирующий.

Критиковать и воспринимать критику — это навыки, которыми должен обладать каждый хорошо приспособленный к современной жизни человек. Правильная критика — это очень важно.

Правильная критика в современном мире

Мы критикуем и принимаем критику на работе, среди наших друзей и в нашей семье. Критика — важная часть нашего самосовершенствования, потому что другие люди могут указывать нам на наши ошибки и недостатки, которые мы не видим и, как следствие, не можем исправить.

К сожалению, многие люди сегодня не знают, что такое правильная критика. Они обращаются с критикой как маленькие дети. Критикуя, они предпочитают подшучивать, делать уколы, которые никак не улучшают ситуацию.

Получая критику, они обижаются, оправдываются и спорят с человеком, который их критикует. Спросите любого учителя, который имеет смелость ставить ученикам плохие оценки. Многие сегодняшние школьники будут плакать и скулить или того хуже — в дело вмешаются их родители. Дети просто не знают, как с уважением воспринимать критику.

Поскольку все мы каждый день сталкиваемся с ситуациями, которые требуют от нас оценивать или быть оцененными, в этой статье мы поговорим про искусство конструктивной критики, вы узнаете, как нужно критиковать самому и как научиться принимать критику.

Читайте, будет интересно 😉

Как правильно критиковать людей

Для начала рассмотрим правила конструктивной критики. Как нужно критиковать, чтобы вас не возненавидел весь мир?

Быть спокойным

Прежде чем начать критиковать, убедитесь, что вы сдерживаете свои эмоции. Это особенно важно, если кто-то сделал что-то, что действительно вызвало у вас раздражение.

Если вы будете кричать и стучать кулаком по столу, вы возможно и решите проблему, но только в краткосрочной перспективе. Если вы не потратите время на четкое и аргументированное обсуждение, вы упустите возможность решить проблему системно.

Быть конкретным

В своих критических замечаниях будьте настолько конкретны, насколько можете. Не говорите человеку: «Это отстой» или «Это могло бы быть лучше». Объясните четко, почему вы считаете его действия неприемлемыми. Абстрактная критика заставит человека защищаться, и он никогда не сможет исправить свою ошибку.

Критиковать действия, а не человека

Старайтесь держать человека как можно дальше от его ошибок, критикуя его действия, а не его самого. Это делает критику менее вредной и намного более эффективной.

Не говорите: «Боже, Виталя, ты, должно быть, идиот! Посмотри на все эти ошибки, которые ты допустил в отчете!»

Читайте также на нашем сайте:

• «Слышу голоса в голове…»
• Первый осознанный сон: как в нём удержаться?
• Виды трудовой деятельности человека: 4 категории

Ошибка не делает человека тупицей. У всех бывают плохие дни.

Быть дипломатичным

Когда вы даете конструктивную критику, иногда полезно использовать дипломатическую речь. Наш старый знакомый Бенджамин Франклин был мастером в этом (именно поэтому он, вероятно, был таким успешным дипломатом).

В своей автобиографии Франклин сказал об использовании дипломатического языка при обсуждении проблем:

“Когда я выдвигаю идею, которая может быть оспорена, я никогда не использую слова “безусловно”, “несомненно” или любые другие, которые придают силы моему мнению. Лучше использовать выражения: “а точнее сказать”, “мне кажется» или «мне следует так думать по тем или иным причинам”, или “я так себе представляю”.

Этот метод может помочь снять остроту критики. Однако иногда людям нужна встряска, чтобы побудить их к действию. В этом случае нужно действовать, исходя из контекста ситуации.

Делать конкретные предложения по улучшению

Цель критики должна состоять в том, чтобы помочь кому-то сделать что-то лучше. Да, конкретное указание на проблему является первым шагом к ее решению, но если человек не знает, что делать после этого, знание своих ошибок не поможет ему ни в чем.

Не говорите людям об их проблемах, лучше дайте им конкретные советы о том, как их решить. Это лучшая техника конструктивной критики.

Персонализировать свой подход

Дать конструктивную критику — это не механическая задача. Нужно учитывать настроение конкретного человека в конкретный момент времени. Даже правильная критика иногда может только навредить.

В целом, с мужчиной можно быть жестче, чем с женщиной. Показательный пример: иногда спортивные тренеры просто рвут своих подопечных за ошибки. Их философия заключается в том, чтобы «снести их, а затем создать заново».

Девушки-спортсменки часто ломаются от такого подхода, в то время как парни могут воспринимать такую критику с пользой для себя.

Так что подумайте о том, с кем вы имеете дело, прежде чем приступать к критике.

Указать на положительные моменты

Критикуя кого-то, всегда хорошо указывать на позитивные моменты в его действиях. В этом есть два преимущества.

Во-первых, критику легче воспринять, так как она не показывает человеку, что он полный дурак. Во-вторых, такая правильная критика указывает человеку на то, что у него получается хорошо, и дает ему ориентир для последующих действий.

Разговор лучше начинайте с комплиментов. Затем переходите к вашей критике, сказав что-то вроде: «Я думаю, что есть только одна область, в которой можно было бы улучшить …»

Следить за развитием событий

Всегда следите за развитием событий после конструктивной критики. Ваша критика не принесет пользы, если человек не начнет применять ваши предложения на практике. В первую очередь это касается отношений на работе.

Запланируйте продолжение беседы с человеком, которого вы критикуете. Скажите что-то вроде: «Как насчет того, чтобы поговорить на следующей неделе, чтобы увидеть, как будут происходят изменения в этом вопросе?»

Если человек будет знать, что вы не оставите его наедине с проблемой, он более ответственно подойдет к ее решению.

Как воспринимать критику

Итак, мы рассмотрели приемы конструктивной критики, теперь перейдем к тому, как правильно воспринимать критику.

Читайте также на нашем сайте:

☯ Разбор 9-ти прибыльных интернет-профессий;
☯ Обзор 33-х лучших брендов часов;
☯ Как выучить английский за 4 недели?
☯ ЧИТ-КОД для заработка на ставках.

Правильная критика

«Лучшая реакция на вражескую критику — улыбнуться и забыть».

Владимр Набоков

Рассмотреть источник критики

Вы будете получать критику от тысяч людей в вашей жизни, поэтому знание того, как правильно реагировать на критику является большой ценностью.

Важно помнить, что не вся критика одинакова. Определение источника критики и мотивов, стоящих за ней, поможет вам понять, как с ней справиться.

Например, мы иногда получаем критику от людей, которые читают наш сайт. Большая ее часть состоит из: “Вы тупые” или “Это все шляпа” или “Я отписался!”

Мы просто игнорируем эту чушь. Не стоит расстраиваться из-за того, что какой-то случайный чувак из интернета считает, что мы отстой. Однако, если мы получим электронное письмо от нашего давнего читателя, мы обязательно рассмотрим его предложения.

Если вы считаете, что тот, кто вас критикует, не очень заинтересован в том, чтобы помочь вам стать лучше, воспринимайте такую критику с недоверием. В то же время, честно оцените точку зрения вашего критика. Некоторые люди слишком быстро списывают критику, говоря: «Они просто завидуют!». Может быть и так, но все равно лучше вдумчиво оценить обратную связь, прежде чем отклонить ее.

Слушать, не перебивая

Побороть желание поспорить с человеком или оправдаться за свою ошибку, это очень непросто. Но вы будете удивлены тем, что вы можете узнать о себе, если вы просто выслушаете критику до конца.

Не принимать все на свой счет

Как правильно реагировать на критику? Не воспринимайте ее, как личную атаку на вас. Старайтесь отстраниться от своих действий при принятии критики, чтобы вы могли смотреть на нее объективно.

Это может быть трудно сделать, особенно если вы вкладываете много времени и усилий во что-то. Но поверьте, вы можете получить очень качественную обратную связь, благодаря которой ваши проекты преобразятся.

Сохранять спокойствие

Правильная критика — это значит сохранять как можно больше своих эмоций. Как только вы позволите страстям разгореться, любая надежда на принятие конструктивной критики улетучивается.

Если ваш критик подвержен эмоциям, сохранять спокойствие может быть трудно. Но будьте лучше его. Позвольте человеку потешить свое эго, пока вы спокойно сидите, выглядя круто, как огурец.

Когда он закончит, удивите его добротой. Дайте ему знать, что вы понимаете его озабоченность, и поблагодарите его за то, что он нашел время обратить на вас внимание.

Задавать уточняющие вопросы

Убедитесь, что вы находитесь на одной волне со своим критиком, задавая уточняющие вопросы. Они особенно важны, если вы слышите неопределенную или неоднозначную критику.

Например, если вам скажут, что ваш отчет неясен, спросите, где именно, и как его можно улучшить. Задавая вопросы, вы создаете диалог, это способствует сотрудничеству и атмосфере взаимного улучшения. Поэтому воспринимать критику конструктивно очень важно.

Взять ответственность за свою ошибку

Как спокойно реагировать на критику? Когда вам говорят о вашей ошибке, не защищайтесь и не оправдывайтесь. Возьмите на себя ответственность за свои действия.

Многие люди сегодня не хотят признавать свои ошибки. Они всегда обвиняют кого-то еще. Такие люди застревают в вечной посредственности, потому что бояться ответственности.

Изменить свой взгляд на критику

Вместо того, чтобы рассматривать критику как унизительную или смущающую, рассмотрите ее как возможность улучшить себя.

Уинстон Черчилль сказал следующее о критике:

«Критика может быть неприемлемой, но она необходима. Она выполняет ту же функцию, что и боль в теле человека. Она привлекает внимание к нездоровому положению вещей».

Вместо того чтобы избегать критики, ищите возможности для нее. Вы обнаружите, что получение обратной связи расширит ваши таланты и способности.

Помните, что человек, не принимающий критику нигде и никогда — неудачник.

Благодарить ваших критиков (даже когда вам надрали зад)

Конструктивно реагировать на критику может быть сложно. Никто не хочет говорить: «Спасибо, что показал мне, что я ошибался!». Но проглотите свою гордость и искренне поблагодарите своего критика.

Он нашел время, чтобы сесть с вами и указать на области, где вы можете стать лучше. Самое меньшее, что вы можете сделать, это сказать спасибо.

Заключение

Умение критиковать и принимать критику — это целое искусство. Чтобы овладеть им нужны как теоретические знания, так и постоянная практика.

Надеемся, после прочтения этой статьи, с теорией у вас все в порядке, и теперь у вас хотя бы есть понимание, как научиться реагировать на критику:)

Сегодня мы разобрали алгоритм конструктивной критики и поняли, что включает в себя умение воспринимать критику. Дело за малым — идти и практиковать!

Очень интересный взгляд, на критику, которая кажется нам несправедливой — видео

Правильная критика

Ничего личного: как относиться к критике

Фото: Andriy Popov/Rusmediabank.ru Известный русский химик Н. Зелинский однажды произнес: мол, чтобы работать в коллективе, нужно, прежде всего, уметь правильно воспринимать критику. Согласимся с ним, но умение адекватно реагировать на замечания важно не только в рабочей среде. Мы все чем-то занимаемся, высказываем мнение, определенную позицию в обществе. И не всегда наши действия идут в унисон с окружением. Получается, что критика – естественный «продукт» нашей ежедневной жизни. Хочешь, не хочешь, а столкнешься с ней. Так как процесс неизбежен, будем учиться правильно относиться к явлению. Оценка другими – не всегда плохо, обидно и унизительно. Почему? Попробуем разобраться.

Немного лирики

Мы не можем повлиять на оценку окружающих. Но от нашего отношения к критике зависит очень и очень многое. Как реагируют люди на замечания других? Кто-то берет на заметку чужие суждения и только становится лучше, движется вперед. У другого могут «опуститься крылья» и он замкнется в себе. Третий в пух и прах разругается с критиканом, даже если это ближайший родственник. Четвертый сразу не возьмется за проект, боясь потенциального «разбора полета»…
Какой точки зрения придерживаться нам, чтобы не остаться в проигрыше? Откроем секрет: нужно понять, к какому виду оценок относится мнение оппонента. Исходя из этого, выстраивать линию поведения.

Виды критики

Их всего две: конструктивная и деструктивная. Первая выражается в указании ошибок и предложении помощи (например, что, как и когда лучше сделать). Вторая направлена на выражение негативного мнения «вхолостую», то есть без особых аргументов. Рассмотрим признаки каждой подробнее.
Конструктивная оценка характеризуется объективностью, конкретностью, четкими аргументами, знанием дела, похвалой за то, что получилось. Да, критикующий может выражать свое мнение грубо, без сантиментов, но спишем это на особенности характера говорящего. Неизменно одно: присутствующее рациональное зерно. То есть «рецензент» не претендует на истину, указывает смущающие его моменты, приводит аргументы «против», оперирует примерами, знает, как улучшить объект обсуждения. Важный момент: анализ относится к действиям человека, а не его личности.
Что делает «негативщик»? Сторонник деструктивных суждений высказывает нелестное мнение по ряду причин. Он может пытаться манипулировать оппонентом, завидовать ему, желает показать собственную важность, не приемлет мнение, отличное от своего. Признаки негативной оценки – полное отсутствие конкретики (например, «никуда не годится», «все плохо»), аргументов, цепляние к мелким деталям, грубые высказывания.

Как относится к критике

Когда вы понимаете, какова природа «разбора полета», гораздо проще сформировать правильное отношение к мнению оппонента. Общие правила таковы:
• никогда не теряйте самооценку и уверенность в себе;
• выслушивая критику, научитесь заострять внимание на полезных замечаниях и советах. Не закипайте сразу!
• любую оценку выслушивайте молча, дав себе время для раздумий. Если дать волю эмоциям, ссора неминуема;
• правильные суждения примите во внимание, но не сбрасывайте со счетов и деструктивные. Разберитесь в причинах, чем они вызвана;
• старайтесь понять суть критики, а не чем она вызвана. Например, лучше задаваться не вопросом «что я ему сделал?», а осознать повод для недовольства;
• мнение одного человека не принимайте близко к сердцу, оно может быть субъективно. Но если критикуют за одно и то же разные люди, задумайтесь.

В чем польза

Надо сказать, плюсов немало. Но при условии, что вы относитесь к критике в позитивном ключе. Иначе, какой смысл, если критикуют за дело, а вы углубляетесь в самокопание, ругаете себя, подавляете злость. Во-первых, противостояние суждениям – важный жизненный навык. Владение им пригодится на протяжении всей жизни. Во-вторых, оценка нас, наших действий – всегда обратная связь. Благодаря ей можно стать лучше, понимать, куда двигаться дальше. Иначе как это поймешь? В-третьих, правильная критика = профессиональный рост, исправление ошибок, профилактика их повторения.
Приведем классический пример конструктивного замечания. Вы архитектор и спроектировали дом. Пригласили опытных коллег оценить план. Их смутили ваши расчеты, чем они незамедлительно поделились. Причем сделали это весьма деликатно, привели свои доказательства, подтвердив их цифрами. В совместном «мозговом штурме» появился наилучшая вариация проекта.
Слово «критика» произошло от греческого «kriticos» и переводится как «искусство разбирать». Если мы будем помнить об этом каждый раз, когда подвергаемся оценке окружающих, успех всегда будет на нашей стороне. Именно о рождении истины в таких спорах и вели речь древние философы. Желаем вам встречаться с ней как можно чаще.

Как критика и самокритика помогает совершенствоваться

Основная часть работы писателя — это критика:

отсеивание лишнего, компоновка, конструирование,

вычеркивание, исправление, вычитывание.

Т. С. Элиот

Неудачи никак не обойти, даже самым успешным журналистам когда-либо доводилось выслушивать критику или испытывать проблемы в творчестве. Обычно это происходит в начале карьеры, но было и много таких, кто сперва добился признания, а затем в какой-то момент обнаруживал, что интерес к его творчеству угас, а новые идеи, как назло, не приходят в голову. Кто-то вернул себе прежнюю популярность, но многие так и не сумели снова взобраться на олимп. «Подняться на вершину просто, а удержаться — нужно уметь».

Возможно, если вы только собираетесь окунуться в стезю профессиональной журналистики, вы столкнетесь с отказами от редакций.

Отказ — это всего лишь чье-то мнение. Отказавший вам человек может быть прав, но может и ошибаться. Если вы получили отказ, не стоит отчаиваться. Вам стоит продолжить писать, искать редакции, отправлять свои тексты и самосовершенствоваться.

Прочтите статьи людей, которые в прошлом получали отказы, но в последствие приобрели популярность или заняли хорошую должность в журналистском деле. Возможно, это поспособствует поддержанию вашего боевого духа, и вы сможете сделать уникальный репортаж, который «выстрелит».

 

---

Критика

---

Критика имеет разное влияние: негативное и позитивное. Критика является конструктивной (позитивной), если в ней соблюдены правила, а иначе — это неоправданная ненависть к вам и вашему творчеству.

Вы должны научиться отделять бесполезную критику со стороны от действительно ценной информации, конструктивно реагировать на критику. Критика — это часть вашего успеха.

Если вы вложили сердце и душу в свой проект, то вы естественно захотите защитить его. Но если вы хотите развиваться, то научитесь принимать обратную связь: приятную или нет. Это поможет вам найти баланс между всеми мнениями.

Критика должна соответствовать трем критериям:

1.   Публичность: настоящие имя и личность критикующего субъекта должны быть известны, а его критика должна быть направлена на вас или ваши работы. В век цифровых технологий не обязательно высказываться в лицо, достаточно написать пост, статью, записать видео с указанием авторства.

2.   Аргументированность: критикующий субъект должен рассматривать только предмет критики с применением аргументов, расчетов и фактов.

3.   Доброжелательность: критикующий субъект не должен переходить на личности, оскорблять, унижать, указывать и т. п.

Если критикующий соблюдает правила оценивания, значит, в большинстве случаев его замечания заслуживают быть замеченными в вашей работе.

Если критика конструктивна, вы можете использовать ее как стимул в развитии и стать более образованным и всесторонне развитым человеком. Если же единственная цель критики — навредить вам (деструктивная критика), вы можете поработать над тем, чтобы научиться игнорировать подобные высказывания.

Отсутствие критики — плохой показатель. Значит, вашу работу не замечают или считают настолько незначительной, что даже время на критику тратить не хотят.

Теперь перейдем непосредственно к практике — методам, которые могут помочь в преодолении проблем из области психологии.

 

Своя точка зрения

Это первый шаг на пути к тому, чтобы научиться справляться с критикой. Вам необходимо научиться понимать, чем обусловлено мнение человека, каковы его намерения. Если это близкий, проверенный человек или руководитель, есть вероятность, что он просто хочет вам помочь добиться лучших результатов. Но когда критика исходит от якобы друга, того, кто им притворяется, или даже от вашего настоящего врага, тогда вам следует посмотреть повнимательнее — в ваших ли интересах действует человек или нет.

Постарайтесь брать во внимание не только способ подачи, но и суть высказывания. Бывает непросто увидеть, что человек говорит вам что-то справедливое, над чем вы могли бы поработать и стать лучше.

Умейте принимать тот факт, что вы не идеальный. Если вы хотите иметь возможность получать хотя бы немного обратной связи на свои действия, тогда вы не должны считать, будто все всегда делаете правильно. У каждого человека есть свои недостатки, и если вы не видите своих, значит, просто не анализировали себя так внимательно, как следовало бы.

Но если вы так стараетесь быть идеальным человеком, регулярно напоминайте себе о том, что анализ своих неудач и недостатков сделают вас лучше. «Что нас не убивает, делает сильнее»

Дослушивайте мнение до конца и не перебивайте критикующего. Дайте ему полностью высказаться. Возможно, вы потратите кучу времени ради получения двухсекундной важной информации.

Самое важное, что вы можете сделать, — сохранять уверенность в себе. Неважно, что люди говорят о вас. В любом случае последнее слово будет за вами. Будьте уверены в себе и совершенствуйтесь с каждым днем.

Если вы недовольны собой, значит, вы плохо себя знаете. Спросите: кем вы являетесь на самом деле и в чем проявляется недовольство? Составьте список того, что вам в себе не нравится и исправьте в себе. Возможно, вам поможет метод «25 бобов».

 

«25 бобов»

Это метод одного из гениев в области мотивации. Суть заключается в том, что вы кладете 25 бобов в левый карман и начинаете работать над проблемными местами в своем творчестве. В течение дня нужно проработать заданное количество проблем. После каждой доработки проблемы, перекладывайте один в правый карман. Будьте уверены, что в какой-то момент вы получите положительный результат, а если нет, то бобов всегда можно взять побольше или заменить их нарисованными квадратиками на листе.

Суть метода — не опускать руки, доводить дело до конца и, в случае успеха, стимулировать себя на новые свершения.

Конструктивная и деструктивная критика. Ищем отличия | Анастасия Давыдова

Зачастую мы не задумываемся, приносим ли мы пользу или вред, кого-либо критикуя. А когда нас критикуют… Это довольно неприятно, не так ли? Хочу акцентировать внимание на критике и рассказать о том, какой она бывает. В чем ее польза, как разрушительно она действует, чем вызвана?

Признаться честно, критику я не переносила. Это было ранее. Сейчас более спокойно переношу, даже очень грубую. Понимаю, когда конструктивно меня критикуют, когда — нет. В этих знаниях нахожу огромную ценность. Ведь конструктивная критика — это правильная критика, самая желанная, лично для меня.

Признаки конструктивной критики:

• Критик не пытается обидеть, старается искренне помочь.
• Критик начинает с похвалы.
• Критик даёт четкие рекомендации, сам участвует в исправлении того, что критикует.
• Критик культурен.
• Критик демонстрирует профессионализм или показывает, что разбирается в теме обсуждения.

Не так давно мне довелось принимать участие в одном интересном проекте. Меня спросили мнение по одноу вопросу — и я высказала свое несогласие, но сразу предложила альтернативное решение, которое нашло поддержку и немедленно было внедрено. Получилось лучше, чем было. Моя мягкая критика и конструктивное предложение этому поспособствовали.

Но есть критики довольно жёсткие, нетерпимые в своих высказываниях. Они могут завидовать, либо хотят проявить себя на вашем фоне, рассказывая, что не нравится, или давать неуместные комментарии вашим трудам — даже не зная вас, стараются унизить. Их слова ранят, от них тяжело абстрагироваться людям, которые очень чувствительны к критике.

Люди разные, как и их цели. Но неконструктивная критика, увы, не способствует нашему развитию. Лишь задевает наши чувства. А вступив в словесную перепалку с таким горе-критиком, только время потеряем и сами себя унизим.

Бывает, я вступаю, забываю, что этого делать нельзя. А что докажешь, зачастую, грубому человеку? От его знаний и высказываний нет пользы. Такие люди далеки от темы и что-то непонятное хотят доказать, делая из меня глупого человека. Возможно, они по-своему понимают тему, только их бескультурье и грубость обескураживает, но уже не задевают.

Так или иначе, с критикой сталкиваться приходится. Я понимаю, что зачастую критики — несчастные люди, которые требуют внимание к своей персоне. Им нужно наше время, наше внимание и, наверное, наши негативные эмоции. Тогда они будут хоть и недолго, но чувствовать себя счастливыми, нужными и значимыми людьми.

Вообще, негативные эмоции никому не нужны, ведь они разрушительны. А критика часто их вызывает.

Лучше не общаться, игнорировать, а в виртуальном общении заблокировать злостного критикана, и это будет намного лучше.

Редко кто критикует с добром, демонстрируя любовь и заботу о нас, думая о нашем личностном развитии. Это могут быть родители и очень близкие люди, бывают, что коллеги, очень редко — начальники.

Неплохо быть самому себе не слишком злостным критиком, который не копается в себе, а хочет быть лучше и многое для этого делает: читает, повышает квалификацию, находит инструменты и методы для саморазвития, не тратит даром свое время, прожигая жизнь. Такой человек, обычно, сам не способен на злостную критику и не лезет со своими комментариями и неуместными рекомендациями.

Если я критикую, то уже знаю, как правильно. К грубости и к уничтожению личности не прибегаю. Приятнее общаться с искренними, культурными людьми (помню, что самой нужно такой быть!!!). Их критика для меня важна. Она мне не навредит, а сделает лучше, ведь она конструктивна.

Вывод: зная о признаках конструктивной критики, правильно применяя ее на практике, можно сделать общение в семье или на работе приятным, и достигать общих целей более эффективно. Так мы больше несем добра, пользы, выступая в качестве критика или принимающего критику, не тратя свою энергию на пустые разборки.

Источник https://golos.io/stihi-io/@vp-liganovi4kov/svobodnaya-tema-konstruktivnaya-i-destruktivnaya-kritika-1570945c052487e2

Критика — это комплимент

Как нормальный человек поведёт себя, когда прохожий скажет ему: «простите, у вас шнурок развязался»? Ответит «Спасибо», завяжет шнурок, пойдёт дальше. Если же он ответит: «Твоё какое дело? Хочу с развязанным ходить и хожу!», то в его вменяемости возникнут сомнения. А уж если он всерьёз начнёт рассуждать о том, что прохожий указывает ему на развязанный шнурок, не замечая всего богатства его внутреннего мира, то уже исчезнут практически все сомнения в невменяемости.

Вроде бы так естественно сказать «Спасибо», когда тебе указывают на то, где ты налажал. Но для кучи людей это, почему-то, совсем не естественно; естественно для них послать подальше, сказав «Тебя не спросили!». Почему люди так болезненно воспринимают критику — загадка. Адекватно реагировать на исправление или указание на ошибку — очень полезное в жизни умение. Как без него развиваться-то? Не скажу, что я в этом безупречен, но глядя на то, как реагируют многие другие люди, я понимаю, что могу быть собой вполне довольным.

По ссылке из первого абзаца Антон Носик рассуждает о граммар-наци. Удивительно глупый и унылый текст, надо сказать, что весьма нетипично для Антона. Очень частый дискуссионный приём слабой стороны — переход к анализу причин. Все мы сталкивались с этим, правда? Пишешь кому-нибудь что-нибудь, а ему нечего ответить по существу, и он говорит: «Вы это написали просто потому, что…» (и дальше идёт любая чушь, которая приходит в голову человеку).

Классика жанра — политические дебаты в духе «Навальный разоблачает коррупционеров потому, что ему платит госдеп». Ёлки, какая разница почему, пусть госдеп, по коррупционерам-то какие меры приняты? Когда человек говорит, что дважды два четыре, то как-то совершенно безразлично, за Путина он или за Каспарова. См. также мою заметку «Наличие причины не опровергает следствие».

Ну а когда в рамках анализа причин начинается «психоанализ на дому» — это вообще последнее дело и эпик фейл. Рассуждения о детской травме и всё такое — ну просто позорище же, такую пургу писать. Это ведь тоже такой приём, который можно применить всегда, защищая совершенно любую точку зрения. Например, я могу сказать, что у людей, которые болезненно воспринимают критику, вместо того, чтобы сказать «Спасибо», тоже была травма детства: их ужасные злые родители их непрерывно поправляли во всём, и они не могут больше этого выносить.

Поправляешь всегда того, кто тебе нравится, кто тебе интересен, чьи вещи тебе небезразличны. Если тебе до кого-то нет дела, то и поправлять его причин немного. А уж если человек тебе неприятен, то точно не придёт в голову подсказывать ему, где он неправ.

Критика — это комплимент.

Деструктивная критика травмирует людей . Полная вовлеченность [Вдохновляйте, мотивируйте и раскрывайте все лучшее в своей команде] [litres]

У некоторых стран есть такое смертоносное оружие, как нейтронная бомба. Если взорвать ее над населенной местностью, она окажет огромное разрушительное воздействие. При этом нейтронное оружие отличается от обычной ядерной бомбы тем, что уничтожает людей, оставляя здания нетронутыми[12].

Бывшего главу General Electric Джека Уэлча часто называли Нейтронным Джеком, поскольку в ходе масштабной реструктуризации бизнеса он закрывал целые подразделения, работавшие недостаточно эффективно, увольняя всех сотрудников, но оставляя за компанией здания.

Деструктивная критика действует подобно нейтронной бомбе. Это худшее, что может пережить человек; она по-настоящему разрушает уважение к себе. В большинстве случаев именно такой вид критики бывает основной причиной низкой самооценки, негативного образа «я», чувства неполноценности, ощущения собственной некомпетентности и отсутствия счастья в жизни. Тому, кто становится объектом деструктивной критики, остается только пытаться выдержать удар, хотя внутри он все равно разрушает его личность.

Проблемы во взрослой жизни

Практически все проблемы, возникающие у человека во взрослой жизни, обусловлены деструктивной критикой, которой он подвергался в детстве. Если отец и мать постоянно твердили ребенку, что он плохой, никчемный, не заслуживающий доверия и нечестный (или использовали любые другие негативные определения), он был не в состоянии защититься от таких нападок. Ребенок слишком мал, уязвим и восприимчив ко всему, что исходит от родителей и окружающей социальной среды. Его еще неразвитое сознание впитывает критические замечания, принимая их за истину. Они становятся частью его Я-концепции, которую он безоговорочно принимает, и во многих случаях составляют неотъемлемые элементы его мировоззрения и образа «я». Встречая неуверенного, закомплексованного, негативно настроенного и робкого человека, смело можете предположить, что в детстве он подвергался нападкам и эмоциональному насилию со стороны родителей.

Многие люди даже не представляют, насколько губительными могут быть их слова для ребенка. Большинство родителей хотят, чтобы их дети выросли и стали счастливыми, позитивно настроенными, уверенными в себе, способными добиться успеха людьми. Они не осознают, что непрерывная критика, неотъемлемая часть их повседневного взаимодействия с детьми, разрушает детскую самооценку, их уверенность в себе, без которой невозможно добиться успеха в жизни.

Работа с деструктивной критикой при одновременном признании власти и привилегий (мнение)

В предыдущей статье я утверждал, что привилегированные люди должны быть открыты для критики как способ способствовать интеграции ранее маргинализованных людей. Это эссе упустило много сложностей, связанных с деструктивной критикой, поскольку она связана с властью и привилегиями. В этом эссе я рассматриваю проблемы могущественных деструктивных коллег, непреднамеренную деструктивность, деструктивных подчиненных (особенно студентов) и ухудшившуюся динамику в классе.Ни у одного из них нет простых средств, но лучший подход — разделить коллективную организационную ответственность за исправление или нейтрализацию деструктивного поведения и за поддержку его целей, уделяя особое внимание решению проблем, а не обвинениям, при этом уделяя внимание более крупным структурам власти и привилегий.

Мощные деструктивные коллеги

Некоторые коллеги оскорбляют сотрудников, младших коллег или даже постоянных коллег. Существует множество определений запугивания, но общая идея заключается в критике других в унизительной, неконструктивной манере или в стремлении контролировать поведение других посредством запугивания.Высокий уровень потери сотрудников, доцентов или аспирантов часто является симптомом присутствия хулиганов.

Любые персонализированные и изолированные иерархические отношения подвержены риску злоупотреблений, особенно это касается отношений с академическим советником в аспирантуре. Движение Me Too напомнило нам о сексуальном насилии, но не все злоупотребления являются сексуальными. Сверхкритичность, стремление контролировать исследовательскую программу студента, изоляцию студента от работы с другими и ожидание неоплачиваемого труда или даже личных услуг также являются оскорбительными.Помимо консультантов, некоторые классные преподаватели используют стили преподавания, которые можно рассматривать как оскорбительные и сверхкритичные.

Трудно обуздать могущественного хулигана, если у вас нет поддержки других влиятельных людей. В моем кампусе только недавно было принято правило против издевательств, и некоторые люди считают, что имеют право издеваться над другими, если они не дискриминируют по признаку расы или пола в своих издевательствах.

Если вы не можете взять человека под контроль, можете ли вы работать с другими в учреждении, чтобы нейтрализовать их влияние? Например, все аспирантские программы должны гарантировать, что у всех аспирантов есть несколько советников или, возможно, наставник факультета, который не является их советником, чтобы быть уверенным, что у них есть выход, если они чувствуют себя запуганными или эксплуатируемыми.Все программы должны поощрять студентов и аспирантов сообщать о ситуациях, когда они чувствовали себя оскорбленными или запуганными. И мы все должны помнить, что один и тот же человек может быть добрым и благосклонным к одним людям и жестоким по отношению к другим — и никогда не предполагать, что наш опыт общения с кем-то — это все.

Непреднамеренная деструктивность

Не каждый, кто ведет себя проблемно, является неисправимым хулиганом. Многие люди не осознают влияние своего поведения на других и могут быть открыты для конструктивной критики или обратной связи.Конструктивная критика включает в себя вопросы человека об их восприятии ситуации, а также сообщение о восприятии других. Он побуждает решать проблемы, а не обвинять. Первая реакция многих людей на критическую обратную связь — это защита или гнев, независимо от того, насколько мягко они сформулированы. Но если вы готовы переждать ответ и спросить их точку зрения, многие люди могут перейти к решению проблемы по мере продолжения разговора или, возможно, во втором разговоре после того, как они успокоятся и немного подумают.

Также стоит подумать, есть ли у вас какие-либо привычки, которые можно интерпретировать как сверхкритичные. Если студенты плачут после того, как вы разговариваете с ними, или перестают с вами разговаривать после того, как вы их критиковали, или вы получаете отзывы от других о том, что ваш стиль отталкивает людей, возможно, вам нужно посмотреть, как другие могут интерпретировать ваши действия. Вы можете попросить других высказать свое мнение по этому поводу. Если вы чувствуете, что другие слишком чувствительны к вашей критике из лучших побуждений, возможно, вы можете попросить помощи у коллег или спросить других, как они хотели бы получить критику.Помните, что то, что вам кажется чрезмерной чувствительностью, может быть выученной реакцией на прошлые оскорбительные отношения или на всю жизнь, когда вы подвергались микроагрессии. Сказать кому-то быть менее чувствительным вряд ли поможет.

И, да, женщины и меньшинства также могут вести себя деструктивно по отношению к другим. В то же время важно помнить, что женщины и представители меньшинств гораздо чаще подвергаются критике за свой стиль взаимодействия, чем белые мужчины. Чернокожих, например, часто называют агрессивными или даже угрожающими из-за положения тела и интонации голоса, которые распространены среди белых мужчин.Женщин критикуют как за недостаточную агрессивность, так и за то, что они слишком агрессивны, если они напористы. Один пожилой белый коллега-мужчина однажды сказал мне, что я казался другим людям проблематичным, потому что я просто подходил к людям, протягивал руку и говорил: «Привет, я Пэм Оливер». Шутки в сторону. Он подтвердил, что это произошло из-за того, что я женщина, и что такое поведение приемлемо для мужчины.

Деструктивные подчиненные

Другой жанр деструктивной критики возникает, когда ученики или другие подчиненные отказываются признавать авторитет наставника или лидера.Студенты часто считают профессоров цвета некомпетентными или предвзятыми. Я имел дело со случаями, когда некоторые белые студенты просто отказывались признать власть меньшинства ТА над классом. Откровенно сексистские или расистские комментарии к анонимным оценкам встречаются относительно часто, а утверждения о предвзятости или некомпетентности преподавателей-женщин или меньшинств встречаются еще чаще.

Многие белые преподаватели-мужчины не осознают, что студенты пытаются подорвать авторитет женщин или людей из маргинализованных групп.Обширные исследования показывают, что люди из неблагополучных групп оцениваются более негативно за точно такое же поведение. Преподаватели из маргинализованных групп должны договариваться о необходимости одновременно сохранять авторитет и уважать студентов, подвергаясь атакам со стороны власти. Они могут принимать форму вежливых заявлений или вопросов в обсуждениях в классе, как в этой ветке Twitter, где чернокожая женщина-профессор должна ответить на вопрос о том, являются ли черные люди менее умными, чем белые.

В начале моей педагогической карьеры, в первый день занятий по методам исследования, когда мы проходили очень распространенную программу, белый студент спросил меня: «Это будет один из тех феминистских классов?» Я холодно ответил: «Это класс методов исследования». Студент настаивал: «Да, но многие из тех женщин-учителей все время просто говорят о феминизме». Я сказал (снова холодно): «Есть структурные причины, по которым женщины-профессора склонны быть феминистками. Если вы думаете, что я занимаюсь контрабандой феминизма каждый раз, когда в качестве примеров использую женщин, а не мужчин, то вы можете подумать, что это класс феминисток. Это класс методов исследования. »Этот студент провёл остаток семестра, заезжая ко мне в офис, чтобы сказать мне, насколько я умён. Но с таким же успехом он мог бы пожаловаться на меня декану, если бы я вообще не понял, как я ему ответил.

А что, если бы это были занятия по гендерным вопросам? Или что, если бы я был расовым меньшинством и вел класс по расе? Утверждения студентов о врожденной предвзятости преподавателя часто случаются на занятиях, посвященных спорным вопросам, и особенно распространены, если преподаватель принадлежит к маргинализованной группе.Люди из маргинализованных групп иногда реагируют гневом, сарказмом или другими негативными способами, когда ученики оскорбляют их или бросают им вызов. В других случаях они занимают оборонительную позицию или становятся эмоционально замкнутыми. Конечно, это влияет на их обучение.

Такая динамика создает дополнительную нагрузку для инструкторов всех полов, а иногда и для белых женщин, особенно молодых женщин, а также для людей, которые являются видимыми членами сексуальных / гендерных меньшинств или идентичностей. Это добавляет дополнительный уровень стресса в жизнь людей, который часто незаметен для других.Коллеги и администраторы должны внимательно относиться к этим вопросам. Вы можете спросить о благополучии коллег. Вы должны учитывать эту динамику при просмотре оценок студентов или получении отчетов от студентов, которые жалуются на их компетентность или предвзятость.

Хотя большая часть критики и вызовов идет от более привилегированных к менее привилегированным, иногда люди из маргинализованных групп действительно чувствуют себя вправе критиковать более привилегированных людей. Иногда они делают это способами, которые кажутся деструктивными для других, а в редких случаях могут даже перерасти в преследование или угрозы.Студенты также преследуют или запугивают друг друга из-за различий, которые могут течь в разных направлениях.

Преподаватели, которые подвергались оскорблениям или деструктивным вызовам со стороны студентов, должны сообщать о них своим кафедрам или другим администраторам. Во-первых, белые администраторы должны знать, с чем имеют дело их наставники по цвету. Во-вторых, вы можете быть уверены, что если студенты готовы оскорблять учителей с цветным цветом кожи, они, несомненно, будут оскорблять других студентов-цветных.Белые администраторы могут внести свой вклад в сбор информации об этих проблемах в рамках улучшения климата в кампусе и условий работы своих коллег.

Преподаватели из привилегированных групп, которые борются с проблемами со стороны учеников по поводу их бесчувственного или властного стиля взаимодействия, должны помнить, что не только привилегированные люди сталкиваются с проблемами. Скорее, привилегированные люди менее привыкли к вызовам. Если ученик критикует вас или ваш класс за евроцентризм, мейнстрим или недостаточное внимание к положению маргинализированных людей, вы можете напомнить себе, что вы не единственный преподаватель, которого критикуют, и не забывайте относиться к критикам с приличием и уважением.Отчеты белых или мужских преподавателей о том, что студенты недовольны ими, также могут предоставить общесистемную информацию о проблемах. Отношение к ним как к коллективным проблемам, требующим решения, кажется более конструктивным, чем одно лишь страдание.

Деструктивная групповая динамика

Иногда групповая динамика в обучающих ситуациях может создавать деструктивные ситуации. Я был студентом, преподавал и наблюдал много ситуаций, в которых класс включал инструктора. Обычно это начинается с некоторой законной обиды, но откровенный руководитель или групповой процесс приводит класс к коллективной враждебности и делает практически невозможным для преподавателя восстановить добрую волю класса.Я отталкивал классы, закатывая глаза на вопрос студента, или давая один сердитый ответ, или ругая студентов за то, что они не помнят концепции статистики прошлого семестра. Мой первокурсник в колледже по Западной цивилизации был набран из одного общежития и включил преподавателя, отчасти потому, что он не мог отличить двух черных женщин друг от друга. Как только динамика наступает, инструктор может почувствовать негативное влияние учеников и не может не отреагировать, и вся ситуация скатывается вниз.Это ужасный опыт, который нужно пережить как инструктору. Если у вас нет страховки, это может быть ужасно, потому что вы беспокоитесь, что потеряете работу.

В идеале, вы в первую очередь избегаете попадания в ситуацию. Вы работаете над управлением впечатлениями в начале семестра, стремясь продемонстрировать свою компетентность и заботясь о студентах, особенно если вы не белый человек, которого можно автоматически считать компетентным и от которого не требуется заботиться о студентах. Важно научиться спокойно реагировать на критику и даже на подразумеваемые или явные оскорбления.При необходимости практикуйте небезопасную напористость. Предоставьте учащимся каналы связи, чтобы заранее сообщить вам, если они оскорблены. Если вы сказали что-то, что сильно разозлило людей, раскаяние извинения на раннем этапе гораздо больше успокоит ситуацию, чем упирание в пятки. Большинство студентов, жалующихся на конкретный инцидент или беспокойство, хорошо реагируют, если к их опасениям прислушиваются с уважением, даже если вы не делаете ничего, чтобы ответить иначе.

Если вы понимаете, что у вас в руках враждебный ученик, и ваши первые попытки общаться не работают, попросите постороннюю помощь у председателя, коллеги или декана.Я сам делал это несколько раз, и это помогло. Однажды я сказал на кафедре, что студент пишет все более и более враждебные комментарии. Она позвала его, сказала, что, по моему мнению, он недоволен классом, и выслушала его жалобы. Этого было достаточно, чтобы его успокоить. Класс ему по-прежнему не нравился, но его враждебность уменьшилась. Наш офис по обслуживанию студентов часто помогал студентам, нарушающим нормальную работу.

Цель состоит в том, чтобы попытаться обнаружить проблемы на раннем этапе и решить их до того, как они станут хуже.Я понимаю, что некоторые организации токсичны и будут обвинять, а не помогать, поэтому я предлагаю поговорить с людьми, прежде чем они вам понадобятся, чтобы выяснить, кто, кажется, понимает, что каждому классному преподавателю иногда нужен совет или вмешательство. Со своей стороны, администраторы, выслушивающие жалобы студентов, также должны стремиться решать проблемы, а не обвинять их.

Но иногда весь семестр идет плохо, и вы ничего не можете сделать, чтобы восстановить его. Тогда важно относиться к этому как к одной гигантской критике.Дайте себе время успокоиться. Постарайтесь поразмышлять о том, что произошло, и обратите внимание, могли ли вы в определенные моменты отреагировать иначе. Сделали ли класс проблематичным из-за структурных проблем (например, обязательный класс, к которому учащиеся не подготовлены)? Что вы можете сделать, чтобы повлиять на структуру? Можете ли вы внести изменения в свое представление о себе, чтобы решить проблему, не уменьшая при этом самоощущения? Можете ли вы поговорить с людьми, чтобы узнать больше о том, что пошло не так, и поискать пути улучшения? Или вы можете позволить себе отпустить это и подготовиться к лучшему семестру в следующий раз?

А для всех остальных, когда класс коллеги испортился, можете ли вы ответить конструктивно? Выбор стороны и обвинение преподавателя или студентов, как правило, не является конструктивным ответом.Вместо этого помогите найти первопричины. Было ли это разовым случаем для обычно хорошего учителя? Можно ли исправить конкретные вещи? У всех, кто преподает в этом классе, есть проблемы? Почему? Были ли здесь смешаны расовые или гендерные вопросы? Что могут сделать коллеги и более широкое сообщество, чтобы инструктор почувствовал себя лучше и стал лучше в следующий раз? Что вы можете сделать, чтобы отреагировать на основные опасения студентов, которые привели к восстанию?

Разрушительная критика реальна. Насколько это возможно, лучше всего рассматривать это как коллективную проблему, которую нужно решать путем улучшения коммуникации и решения проблем.Каждый должен нести личную ответственность за то, чтобы замечать возможные деструктивные ситуации и пытаться исправить или нейтрализовать их. Людям, поведение которых кажется проблемным, следует помогать и поощрять, если они хотят измениться. В то же время мы всегда должны быть внимательны к тому, как более широкие структуры власти и привилегий, те, которые влияют на то, кто с большей вероятностью подвергнется критике, влияют на каждую ситуацию.

Как правильно ответить на деструктивную критику

Источник: GaudiLab / Shutterstock

Если вы боретесь с суровым внутренним критиком, вы знаете, насколько мощной может быть эта сила.Хорошая новость заключается в том, что немного самоанализ и упорный труд позволяют изменить этот голос или, по крайней мере, научиться мирно с ним жить.

Но так же важно, как приручить свой внутренний голос, защитить себя от потенциального вреда. внешний критики. Находясь в окружении тех, кто вас не поддерживает или часто унижает, вы можете усугубить и без того мучительный разговор с самим собой.

Поскольку всегда будут скептики и клеветники, лучше научиться жить с ними или, как часто говорит мой любимый наставник, стать как тефлон и позволить их словам отразиться от вас.

Ниже приведены некоторые способы, которыми вы можете начать строить эту тефлоновую кожу и научиться защищать себя от внешних сил, которые угрожают усугубить негативный разговор с самим собой и подорвать ваше чувство собственного достоинства.

1. Отсортируйте конструктивное от деструктивного.

Критики бывают разными. Некоторые из них легче распознать, чем другие, и не все они являются вопиющими. Конструктивная критика полезна и во многих ситуациях необходима. Если мы не знаем своих слабостей, как мы когда-нибудь вырастем или изменимся? Однако есть разница между конструктивной критикой, призванной помочь (например, со стороны защитников близких), и незапрошенной негативной критикой, призванной причинить боль.Ключевым моментом является умение расшифровывать эти два понятия.

К сожалению, современный цифровой ландшафт стал идеальной платформой для одной группы критиков — интернет-троллей. Эти шипы на стороне человечества склонны к анонимности, вероятно, из-за постыдного осознания того, что их обидные замечания являются просто отражением их собственного отсутствия сострадание к себе . И независимо от того, исходит ли ваша критика от тролля или от знакомого, важно помнить об этом факторе.

А есть и другие, менее анонимные критики, такие как те, кто улыбаются вам в лицо, а затем отрывают вас за спину, или те, кто подрывает вас прямо под видом «конструктивной критики» или «просто пытается помочь».Одним из признаков того, что это происходит, является то, что перед комментарием стоит «Без обид» или «Не для дождя на вашем параде, но …». Когда вы слышите эти слова, вы можете быть уверены, что ваш парад вот-вот начнется. быть под дождем.

2. Отдохните от СМИ — социальных и прочих.

Будь то приятель в хорошую погоду или средства массовой информации, пытающиеся убедить вас, что вы недостаточно хороши, никогда не будет недостатка в критике, чтобы оспорить ваше чувство собственного достоинства.

«Низкая самооценка проистекает из множества экологических причин», — говорит ДокторАнджула Мья Байс . «Очень критическое воспитание в сочетании с потребительским обществом, построенным на разрушении самооценки только для того, чтобы восстановить ее с помощью материальных благ, — вот факторы, по которым люди чувствуют то же самое».

Нетрудно вспомнить примеры из натиска телерекламы, в которой говорилось, что мы недостаточно худы, красивы или просто недостаточно достаточно , соответствует евроцентрическим стандартам красоты, представленной во всех средствах массовой информации. Байс предлагает освободить место для открытого диалога.«Распаковка этих различных уровней, их вдумчивое обсуждение и описание, — говорит она, — в некоторой степени помогает начать сеять семена перемен».

3. Будьте внимательны и замечайте, когда происходит оскорбление.

Когда кто-то говорит что-то обидное, мы можем быть настолько застигнуты врасплох, что не осознаем, что происходит, пока у нас не будет времени подумать или пока друг (или терапевт) не укажет нам на это. Коленный рефлекс в момент критики или оскорбления — часто верить. их и вопрос себя, тогда как на самом деле мы должны делать прямо противоположное.

В следующий раз, когда вы обнаружите, что задаете себе вопрос на основе чужих слов, сделайте паузу, чтобы вдохнуть, позволяя промежутку между автоматической реакцией принять это как истину. Это подводит нас к следующему пункту. . .

4. Рассмотрим источник.

т В следующий раз, когда вы почувствуете укол негативного замечания, напомните себе, что нужно рассмотреть источник. Брене Браун , в ее книге Великолепно дерзко , обращается к этой самой проблеме, когда она ссылается на знаменитую речь Теодора Рузвельта «Человек на арене»:

Самооценка Essential Reads

«Важен не критик; не человек, который указывает, как сильный человек спотыкается или где совершающий поступки мог бы сделать их лучше.Заслуга принадлежит человеку, который действительно находится на арене, чье лицо испачкано пылью, потом и кровью; кто доблестно стремится; кто ошибается, кто терпит неудачу снова и снова, потому что нет усилий без ошибок и недостатков; но кто на самом деле стремится делать дела; кто знает большой энтузиазм, великую преданность; кто тратит себя на достойное дело; кто в лучшем случае знает, в конце концов, торжество высоких достижений, и кто в худшем случае, если он потерпит неудачу, по крайней мере, потерпит неудачу, сильно отважившись, так что его место никогда не будет среди тех холодных и робких душ, которые не знают ни победы, ни поражения .«

Другими словами, заслужил ли ваш критик право критиковать вас? Вы восхищаетесь этим человеком или даже уважаете его?

5. Поблагодарите их.

Возможно, будет полезно думать о своих недоброжелателях как о маленьких помощниках или учителях, которые помогают сдерживать свое эго. В следующий раз, когда вы встретите кого-то из них, поблагодарите их и скажите: «Я вас слышу. Но я в порядке. Спасибо за твою заботу.» Или, цитируя одного моего мудрого учителя: «Поцелуй их в губы!» Другими словами, те, кто бросает нам величайшие испытания, на самом деле могут быть нашими величайшими учителями.

6. Примите.

Так же верно, как смерть и налоги всегда будут, в вашей жизни всегда будут скептики. Принять это как факт жизни — ваш самый безопасный вариант, так же как и признание того, что независимо от того, сколько энергии вы прикладываете, пытаясь заручиться поддержкой окружающих, некоторые просто неспособны предложить эту поддержку. Попытка угодить всем людям все время — верный путь к разочарованию.

Мы все находимся в разных путешествиях.Нам просто нужно оставаться в своих переулках. Доверяйте себе, верьте, что вы делаете все, что в ваших силах, и никогда не позволяйте чужой неуверенности украсть вашу.

Список литературы

Браун, Б. (2012). Великий смелость: как мужество быть уязвимым меняет наш образ жизни, любви, родителей и руководства . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Gotham Books.

Работа с критикой | SkillsYouNeed

Позитивное отношение к критике — важный жизненный навык.

В какой-то момент вашей жизни вас критикуют, возможно, профессионально. Иногда будет сложно принять это, но все зависит от вашей реакции.

Вы можете использовать критику в позитивном ключе для улучшения или в негативной, которая может снизить вашу самооценку и вызвать стресс, гнев или даже агрессию.

Чтобы позитивно отреагировать на критику, может потребоваться высокая самооценка и некоторые навыки самооценки, вы можете найти наши страницы: Повышение самооценки и Напористость.

---

Есть два типа критики — конструктивная и деструктивная — умение распознавать разницу между ними может помочь вам справиться с любой критикой, которую вы можете получить.

Любой дурак может критиковать, осуждать и жаловаться, но чтобы понимать и прощать, нужны характер и самоконтроль.

---

Дейл Карнеги — Как заводить друзей и оказывать влияние на людей

Когда на вызов со стороны другого человека, обычно реагирует негативно. Подумайте, как негативные реакции заставляют вас выглядеть — и, что более важно, как они заставляют вас себя чувствовать. То, как вы решаете справиться с критикой, оказывает влияние на различные аспекты вашей жизни, поэтому лучше определить способы, которыми вы можете извлечь выгоду из критики, и использовать ее в своих интересах, чтобы стать более сильным и способным человеком .

Конструктивная и деструктивная критика

Разница между конструктивной критикой и деструктивной критикой заключается в способе подачи комментариев.

Хотя обе формы бросают вызов вашим идеям, характеру или способностям, когда кто-то дает деструктивную критику, это может задеть вашу гордость и отрицательно сказаться на вашей самооценке и уверенности. Деструктивная критика — это часто просто бездумность со стороны другого человека, но она также может быть умышленно злой и обидной. В некоторых случаях деструктивная критика может привести к гневу и / или агрессии.

См. Наши страницы: Что такое стресс? | Что такое гнев? и Работа с агрессией для получения дополнительной информации.

Конструктивная критика , с другой стороны, предназначена для того, чтобы указать на ваши ошибки, а также показать вам, где и как можно улучшить. Конструктивную критику следует рассматривать как полезную обратную связь, которая может помочь вам улучшить себя, а не унизить.

Когда критика конструктивна, ее обычно легче принять, даже если она все еще немного обижает. В любом случае всегда старайтесь помнить, что вы можете использовать критику в своих интересах.

См. Нашу страницу: Отправка и получение отзывов для получения дополнительной информации.

Человек, который отказывается признавать свои ошибки, никогда не добьется успеха.

---

Притчи 28:13

---

Работа с критически важными людьми

Некоторые люди критичны по своей природе и не всегда понимают, что они оскорбляют чувства другого человека.

Если вы знаете человека, который критически относится ко всему, постарайтесь не относиться к его комментариям слишком серьезно, так как это всего лишь часть его черты характера. Если вы серьезно относитесь к негативным комментариям, это может вызвать негодование и гнев по отношению к другому человеку, что может испортить отношения.

Помните, люди, которые все критикуют или делают резкие замечания, чтобы причинить боль, нуждаются в помощи, а не вам!

Как вы физически реагируете на критику, будет зависеть от характера критики, от того, где вы находитесь и от кого исходит критика.

Главное, что нужно помнить, это то, что какими бы ни были обстоятельства, не реагируйте гневом, так как это вызовет сцену и вызовет плохие чувства — и, возможно, плохое представление о вас.

Постарайтесь сохранять спокойствие и относиться к другому человеку с уважением и пониманием. Это поможет разрядить ситуацию и, возможно, не дать ей выйти из-под контроля. Покажите, что вы сильнее, и постарайтесь не попасться на удочку, не используйте это как повод для встречной критики. Если вы бросите вызов другому человеку, вы можете начать спор, в котором, вероятно, нет необходимости.

Если вам трудно справиться с критикой, вы можете найти нашу страницу: Управление гневом .

Если вы действительно чувствуете, что можете потерять самообладание или сказать или сделать что-то потенциально опасное, уйдите. Если вы на собрании на работе, вежливо извинитесь и выйдите из комнаты, пока у вас не будет времени собраться. Даже если чьи-то негативные замечания могут причинить боль, для вас более вредно позволить их критике подорвать ваше доверие.

---

Исключение положительных моментов из критики

Все мы постоянно ошибаемся, это человеческая природа. По мере того, как мы идем по жизни, у нас есть много возможностей учиться и совершенствоваться. Поэтому независимо от того, какая критика направлена ​​в ваш адрес, проанализируйте ее, чтобы найти что-то, что вы можете извлечь из нее.Например, в материальных вопросах на работе, в школе или в социальных клубах постарайтесь принять во внимание критику, чтобы помочь вам стать лучше. Когда кто-то атакует вашего персонажа, это трудно принять, но это не значит, что вы должны игнорировать это.

Также имейте в виду, что в то время критика в ваш адрес может не иметь смысла. Вообще говоря, в критике обычно есть доля правды, даже если она кажется высказанной из злобы и горечи. Часто пренебрежительное отношение к вашему персонажу является правильным отражением того, как другой человек видит вас в данный момент.Сделайте шаг назад и попытайтесь взглянуть на вещи с точки зрения другого человека, возможно, спросите у друга его честное мнение — используйте критику с умом и в качестве полезного опыта. Посмотрите, можно ли немного узнать о том, как вас воспринимают другие, возможно, вы сможете использовать критику, чтобы улучшить свои навыки межличностного общения.

Мы все учимся, совершая ошибки, и научиться позитивно реагировать на критику — это один из способов улучшить наши межличностные отношения с другими людьми.

---

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

---

Разрешение конфликтов и посредничество

Узнайте больше о том, как эффективно разрешать конфликты и налаживать личные отношения дома, на работе и в обществе.

Наши электронные книги идеально подходят для тех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и они полны простой и понятной практической информации.

---

7 способов превратить деструктивную критику в вашу пользу

Никто не любит, когда их критикуют, но некоторые люди лучше других, одновременно слыша критику ясно и затем используя эту критику в своих интересах.

Правда: будет ли критика или обратная связь деструктивна или конструктивна, зависит только от вас.Если вы используете его, чтобы узнать что-то о себе или другом человеке, это конструктивно. Если вы бьете им себя по голове, это разрушительно.

Я усвоил это на собственном горьком опыте. Когда я только начал работать, я был склонен воспринимать даже умеренную критику как личное оскорбление и был одержим каждым комментарием. Сегодня у меня достаточно толстокожий человек, но только потому, что я кропотливо изучил технику, описанную ниже:

1. Развивайте свой «корневой центр»

эмоции (в том числе и ваши собственные) крутятся вокруг.

Вы «укоренились» — это когда ваше тело находится в вертикальном положении, уравновешено и связано с землей, как если бы вы глубоко укоренились в земле.

Когда вы одновременно укоренены и сосредоточены, вы можете выслушивать критику, не становясь сразу же в защиту.

Если вам нужно научиться центрироваться и укореняться, я настоятельно рекомендую узнать, как Стив Джобс тренировал свой мозг.

2. Слушайте и задавайте вопросы

Вы не сможете извлечь пользу из критики, если не слышите ее правильно или не понимаете, что на самом деле говорится.

Когда вас критикуют, игнорируйте голос в своем уме, который делает поспешные выводы о том, что «означает» критика.

Вместо этого внимательно прислушайтесь к нюансам. Повторите то, что вы слышали, и спросите подробности. Убедитесь, что вы точно понимаете, о чем говорится.

Чем яснее вы поймете, тем легче будет оценить критику и узнать, как предпринять соответствующие действия.

3. Оцените источник критики.

В то время как некоторые критики действительно пытаются помочь (иначе говоря, «конструктивная критика»), другим критикам может просто нравиться унижать других.

Иногда критика отражает собственную неуверенность критика. У меня был начальник, который в гневе набрасывался на своих сотрудников всякий раз, когда начальство пересматривало его бюджет.

Еще одно распространенное явление — это «проекция», когда критик находит недостатки в других, которыми они действительно обладают.

Хотя вы никогда не знаете, о чем думает кто-то другой, на самом деле , легче использовать критику, когда вы знаете, откуда этот другой человек «исходит».

4.Определите актуальность критики.

Оставаясь сосредоточенным и укорененным и, используя вашу оценку источника для обеспечения контекста, решите, насколько важна критика … для вас. Спросите себя:

Верна ли критика? Отражает ли это то, что требует работы с вашей стороны, или это всего лишь проявление собственных правил критика?

Важен ли критик? Это тот, чье мнение что-то для вас значит, или это тот, кто в конечном итоге не имеет особого значения?

Существенна ли критика? Проблема в том, что нужно решить, или это то, что беспокоит больше, чем оно того стоит?

5.Решите, чему это научить.

Исходя из всего вышесказанного, решите, что конкретно вы хотите узнать из критики.

Если критика обоснована, вы можете использовать ее, чтобы представить перспективу, которая поможет вам улучшить свою работу.

Если критика — ерунда, вы можете использовать ее, чтобы лучше понять сознание человека, который ее высказал.

Если критик неуместен, а критика банальна, вы можете научиться не тратить впустую время в будущем на общение с критиком.

6. Решите, что с этим делать.

Правильная, существенная критика со стороны кого-то важного обычно требует корректирующих действий.

Например, если крупный клиент жалуется на постоянно задержку доставки, вам следует заняться решением проблем доставки вашей компании.

С другой стороны, если критика клиента касается проблем, которые невозможно решить (например, невозможных для реализации функций), тогда вы можете решить НЕ предпринимать никаких действий.

Иногда все, что вы можете сделать, — это решиться на лучшее в будущем. Это тоже решение. Именно силой решения вы делаете ВСЮ критику конструктивной.

7. Обратитесь к критику (при необходимости).

Если вы решили принять меры в ответ на критику и хотите поддерживать отношения с критиком, сообщите о том, что вы решили сделать.

Ключевой концепцией здесь является то, что вы ждете, пока не пройдете весь процесс, описанный выше, прежде чем принять обязательство по изменению.

Само собой разумеется, что если вы решите игнорировать критику как не относящуюся к делу или несущественную, дальнейшие действия не требуются.

В конце концов, вы можете позволить критике разрушить вас или принять эту критику и использовать ее, чтобы стать сильнее. Решение остается за вами.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Как избежать деструктивной критики

Несколько лет назад я работал над проектом на языке программирования, в котором у меня был ограниченный опыт.Мне нравятся хорошие вызовы, поэтому я сразу же взялся за них. Я был глубоко в коде и чувствовал себя немного подавленным.

Когда я закончил, я несколько раз проверил свой блестящий код и отправил его на проверку. Через несколько часов я получил следующий отзыв от моего коллеги: «Вы его тестировали?»

Ой. Для меня мало что может нанести меньший удар, чем это. Конечно, я это проверил. Я был полностью одержим этим. Я следовал стандарту разработчика написания эффективного и высокоорганизованного, а также проверенного кода.

Мой коллега отвечал мне так, как будто я игнорировал свои самые основные обязанности члена команды. Мои ошибки в то время были связаны с тем, что я плохо знаком с языком. Я не мог увидеть всех подводных камней, связанных с этой частью кода, но ответ моего коллеги заставил меня почувствовать себя совершенно некомпетентным, а не просто новым. Этот тон продолжался на протяжении всего обзора: «Это никогда не сработает».

Теперь это было личное ощущение. Почему не работает? Что это обозначает? Он сомневается в моих навыках? Мой разум забился вопросами, когда я начал чувствовать себя побежденным.Проект, над которым я так усердно работал, потерпел неудачу из-за моих усилий. Излишне говорить, что мне пришлось сделать долгий перерыв, прежде чем вернуться к своему столу. Я рассказываю эту историю не для того, чтобы жаловаться или просить сочувствия, а для того, чтобы привести пример, который слишком широко принят в сообществе разработчиков и в профессиональном мире.

Разрушительная критика

Я называю такую ​​обратную связь деструктивной критикой . Все, что намеренно (или непреднамеренно) снижает или оскорбляет набор навыков товарища по команде или не выражает уважения, попадает в эту категорию.

К сожалению, такого рода критика может случиться очень часто, если ее не остановить. Не уверены, что вы подвергались деструктивной критике? Вот простой тест: такая критика атакует лично человека, а не проблему. Если вы когда-либо читали отзывы и чувствовали, что вас оскорбили лично, вы, вероятно, были на стороне. Он может быть токсичным и вредным.

Итак, я говорю, как разработчик, вы не должны иметь толстую кожу? Напротив, последовательная и конструктивная обратная связь обеспечивает профессиональный рост, побуждая вашу команду производить лучший продукт.Но то, как вы критикуете и даете обратную связь коллегам, определяет, насколько хорошо ваша команда работает вместе.

Эксперты говорят, что деструктивная критика отрицательно сказывается на личной работе. Роберт Барон обнаружил, что «Те, кто подвергался деструктивной критике, сообщали о большем гневе и напряжении и указывали, что они с большей вероятностью будут разрешать будущие разногласия с источником путем сопротивления или избегания и с меньшей вероятностью будут разрешать разногласия путем сотрудничества или компромисса». Без сотрудничества и конструктивной обратной связи командная работа может стать проблемой.

Предоставление образовательной обратной связи особенно важно при работе с компьютером. Тот факт, что я весь день смотрю на экран компьютера, не означает, что я должен общаться со своими коллегами таким же безличным образом. Обращаться с членами вашей команды как с людьми, а не с неодушевленными предметами, должно быть целью, к которой нужно стремиться (по крайней мере, до тех пор, пока машины, наконец, не возьмут верх). В Lessonly мы называем такой подход к общению «Критика с любовью».

Что такое критика в любви?

Конструктивное рабочее место укрепляет коллег и создает открытую среду для инноваций.Это способствует психологической безопасности, поощряет и способствует росту вашей команды, а также уважительно и доброжелательно относится к коллегам. Эти столпы создают отличную основу для укрепления доверия в вашей команде.

Lessonly считает Критику с любовью одной из наших основных ценностей. Мы считаем, что такой подход ведет к расширению возможностей сотрудников и повышению морального духа коллектива. Макс, главный человек, говорит: «Ваши товарищи по команде изо всех сил стараются, чтобы стать лучше». Они мужественны в своих поисках, и если они действительно встают на путь самосовершенствования, они неизбежно совершают ошибки.В совершении ошибок нет ничего постыдного ».

При этом мы уважаем усилия и уязвимость товарищей по команде, которые открыты для других для обратной связи. Не менее важно, как член команды реагирует на эту уязвимость.

Почему такая критика важна?

Во-первых, это улучшает командные отношения. Это, естественно, приводит ко второму: более счастливая команда производит лучшие продукты.

Далее, он улучшает командные отношения, создавая чувство психологической безопасности.Когда Google Project Aristotle изучил, что заставляет их самые успешные команды работать, выяснилось, что члены этих команд чувствовали, что они могут совершать ошибки и быть уязвимыми друг с другом. Мы считаем, что Критика с любовью может вызвать чувство поддержки в нашей команде.

Гюнзель и Ачикгез обнаружили, что ценность эмоционально чувствительных практик «[влияет] на скорость вывода на рынок и функциональность новых программных продуктов». Это означает, что команды, члены которых понимают чувства друг друга, производят продукты быстрее и с большей функциональностью.Деловой мир понял, как эмоциональная чувствительность улучшает результаты для сотрудников и компании в целом. Какая компания не хотела бы этого с такими результатами?

Вы согласны с менталитетом Критики с любовью? Думаете, ваша команда может начать пользоваться этим? В следующем посте я расскажу о том, как вы можете начать применять эту практику вместе со своей командой.

Разрушительная критика: никто не побеждает

Последнее обновление: 16 ноября 2017 г.

Иногда критика и осуждение могут быть конструктивными и полезными.Однако чаще всего конструктивного намерения нет, и это вредно. По какой-то причине всегда есть люди, которые проецируют свой негатив и неуверенность на других, осуждая или критикуя. Люди, ставящие своей целью указывать на все «недостатки», которые они видят в других.

Все мы когда-то были жертвами этих людей. Иногда мы были такими людьми. Фактически, акт с критикой кого-то стал настолько обычным явлением, что ему уделяется внимание во многих теле- и радиопрограммах. Это обычная шутка или сюжет. Эти передачи смотрят очень многие, но почему? Почему мы так критикуем?

Понимание механизма критики может помочь нам понять, как работает этот образец поведения. Вот почему мы включили некоторые из основных причин, по которым люди критикуют и осуждают других.

Критиковать можно все, дело в воображении.

1. Чувство неполноценности

Чувство неполноценности может побуждать людей критиковать других.В других случаях мотивирующим фактором является чувство превосходства. Для многих проявление превосходства — это всего лишь маскировка чувства неполноценности. Они пытаются чувствовать себя в большей безопасности.

Итак, они пытаются удовлетворить потребность в чувстве силы и превосходства, критикуя других или просматривая телевизионные программы, в которых основное внимание уделяется ошибкам других.

«Когда людям не хватает мускулов на руках, они восполняют это мускулами на языке».

-Мигель Делибес

2.Недовольство собой

Иногда мы критикуем других, потому что они отражают наши собственные недостатки. Когда мы критикуем других, мы обманываем себя, думая, что проблема в других людях, а не в нас. Мы критикуем, когда хотим убедить себя, что у других тоже есть недостатки и что они хуже, чем наши собственные.

Итак, критикуя одно и то же снова и снова, мы отражаем то, что нам не нравится в себе. Мы проецируем наши страхи и неуверенность.Фактически, когда мы не принимаем свои недостатки и вместо этого ищем их в других, мы вызываем отторжение и активизируем критику. Это явление известно как «самоотречение».

Ревнивые и завистливые люди являются главными генераторами критики. Когда они чувствуют себя хуже кого-то, они используют критику как защиту. Они принижают качества другого человека и увеличивают его недостатки, реальные или воображаемые.

Эти люди не склонны к самокритике, их энергия направлена ​​на преследование других.Они отворачиваются от себя, потому что боятся того, что могут увидеть.

3. Необходимость быть частью группы

Иногда люди критикуют других из-за социальных отношений. Исследования показывают, что для того, чтобы стать частью группы, мы критикуем представителей другой группы. Критика в этом смысле усиливает наше чувство принадлежности и может убедить других, что мы — часть их группы.

В подобных случаях критика будет опосредована отношением к ней группы. Если это поощряется в группе, это, скорее всего, будет происходить чаще и с большей интенсивностью. С другой стороны, если члены группы дадут понять, что критика не одобряется, человек, который хочет чувствовать себя частью группы, обратится к другому поведению.

Наконец, когда мы думаем, что являемся экспертами в чем-то, мы можем начать критиковать других , чтобы показать, насколько мы знаем, и подтвердить нашу позицию авторитета. Это происходит из-за неуверенности в себе и желания восхищаться другими.

4. Месть и трусость

Критика также может быть основана на мести. Могут быть ситуации , которые остались неразрешенными или без прощения. В этих случаях мы можем обратиться к критике как к форме унижения или наказания. Когда мы недостаточно храбры, чтобы поговорить лицом к лицу с кем-то, кто причинил нам боль, мы обращаемся к критике, чтобы облегчить наше разочарование, гнев или боль.

«На самом деле критика — это то место, куда мы вкладываем свой гнев.Тогда что нам делать? Мы начинаем критиковать, что лучше, чем сидеть и смотреть на свой гнев ».

— Хорхе Кассиери

Критика как форма мести тесно связана с использованием манипуляций для мести. Иногда мы критикуем других с извращенным намерением разлучить их с друзьями или заставить их чувствовать себя одинокими.

5. Нарциссизм и эгоизм

Когда мы чувствуем, что заслуживаем особого отношения, но не получаем его, мы можем чувствовать, что другие нам чем-то обязаны.Иногда из-за нарциссического чувства мы чувствуем, что другие должны быть более полезными. Когда мы чувствуем, что это так, мы можем использовать критику, чтобы пожаловаться, умалить и заставить другого человека чувствовать себя плохо.

«Вместо того, чтобы критиковать других, хвалите их. В течение месяца вы увидите гигантские изменения внутри себя ».

— Алехандро Чабан

Отношение к критике

Без сомнения, критика неизбежна.В той или иной форме он всегда будет появляться в нашей жизни. В этом смысле, как объяснил Стаматеас, применяется «закон трех третей» . Одна треть — это люди, которые нас любят, другая — люди, которые нас ненавидят. Последняя треть — это люди, которые нас не знают, но имеют о нас мнение.

Однако мы не должны недооценивать негативную и разрушительную силу, которую могут иметь критики этой третьей категории. Уинстон Черчилль сравнил боль критики с физической болью. Более того, недавнее исследование показало, что отказов, критики и унижения обрабатываются той же областью мозга, которая отвечает за обработку физической боли.

«Из камней, которые критики пытаются бросить в вас, вы можете воздвигнуть памятник».

— Кант

Лучше на расстоянии

Чтобы жить в условиях этой токсичной эпидемии деструктивной критики, есть одно важное правило, которому мы должны следовать: отойдите подальше или защитите себя от негативных людей. Эти негативные существа посвящают себя отравлению других.

Самый разумный поступок — сохранять дистанцию, особенно когда другие пытаются сделать вас соучастником своей критики. Не забывайте, что общение с этим типом людей может нанести вред нашему эмоциональному и социальному здоровью.

Короче говоря, главное — не позволять себе заражаться негативом других и не принимать вещи на свой счет, когда вы становитесь объектом критики. Помните, что критика больше говорит о человеке, который ее дает, чем о человеке, который ее получает. Это их проблема, а не наша.

«Чтобы избежать критики, ничего не делай, ничего не говори, ничего не будь.”

— Эльберт Хаббард

Это может вас заинтересовать …

Простое руководство по борьбе с деструктивной критикой

Люди критиковали меня. Итак, я изменился. Но люди все равно меня критиковали. Так что я изменился больше. И все равно меня критиковали. Потом, наконец, я понял, что они будут делать, несмотря ни на что. И я снова изменился, больше не слушая этих людей.

Означает ли это, что я перестал прислушиваться к советам людей? Конечно, нет, я это приветствую, я благодарен за это.Но есть не очень тонкая грань между теми, кто деструктивно критикует, и теми, кто предлагает «конструктивную критику», то есть совет, который может быть самым важным, даже и, возможно, особенно жестким любовным разнообразием.

Разница заключается в намерении человека, выступающего с критикой:

• Действительно ли он действительно заботится о вас и / или о результатах ваших действий в первую очередь?
• Говорят ли они то, что говорят, потому что искренне заботятся о вашем улучшении или улучшении того, на что влияют ваши действия, даже если их слова могут быть не лучшими, которые они могли бы выбрать?
• Действительно ли они говорят из эмоционального состояния незащищенности, ревности, вины, гнева или ненависти?

Ответ против реагирования

Если бы вы и я были чисто рациональными существами, было бы довольно легко распознать намерения других и, следовательно, разницу между конструктивной и деструктивной критикой.Ведь у нас тоже есть эти мелочи, называемые «эмоциями», которые иногда могут мешать нам… по большому счету.

Итак, одна из самых полезных вещей, которым вы можете научиться, — это «сканировать себя», чтобы распознавать собственные эмоции в любой момент времени. (Это, конечно, привычка, которая хорошо служит вам во многих сферах жизни; люди могут становиться все лучше и лучше, но никто никогда не совершенствует ее.)

Когда дело доходит до определения разницы между тем, кто дает конструктивную и деструктивную, критику, оцените, есть ли у вас какие-либо эмоциональные расстройства или стены внутри вас.Например, чувствуете ли вы себя неуверенно перед лицом конкретной конструктивной критики, которую получаете, принимая вещи на свой счет, когда они не таковы, и неверно истолковываете их как деструктивные?

Есть ли у вас собственный внутренний гнев или печаль по поводу чего-то по отношению к человеку, который дает то, что они имеют в виду, как хороший совет, что, следовательно, может испортить то, как вы его слышите? Вы просто раздражительный?

Не всегда легко сканировать и анализировать собственные эмоции таким образом, но тогда то, что мало что стоит делать, всегда легко.Чем лучше вы сможете распознать свои собственные эмоции, чтобы реагировать, а не реагировать, тем больше ссор вы избежите и достигнете роста.

«Жизнь — это 10% того, что с вами происходит, и 90% того, как вы реагируете»

Признание разрушительного

Если у вас есть контроль над собственными эмоциями, то, как правило, нетрудно распознать тех, кто деструктивно критикуют вас. Если их критика полна откровенных оскорблений — называя вас глупым и тому подобное, подразумевая или прямо заявляя, что вы никогда не получите многого и т. Д.- это явно деструктивно.

Но также следите за их выражением лица и тела и прислушивайтесь к тону их голосов. Вместо выражения заботы, беспокойства или беспокойства деструктивная критика обычно выглядит и ощущается как нападение.

Иногда вы даже чувствуете своего рода болезненное наслаждение от человека, разрушительно критикующего вас, потому что эти «сломленные» люди черпают временное и ложное чувство силы и радости от разрыва вас и, вероятно, других.

Единственное, что нужно сделать

Когда вы уверены, что кто-то занимается деструктивной критикой вас, лучшее или ЕДИНСТВЕННОЕ, что вы можете сделать, — это отпустить его.Выключи их. Отсоединить. Прекратите слушать. Я знаю, легче сказать, чем сделать, но это одно из самых важных дел, которые ты когда-либо делал в своей жизни. Если этот человек — тот, с кем вы можете физически расстаться в своей жизни, сделайте это.

Что делать, если это кто-то из ваших близких?

Однако часто самая большая проблема возникает, когда кто-то, о ком вы заботитесь, и кто «должен» заботиться о вас, например, родитель, брат или сестра, супруг или даже кто-то, кто когда-то действительно заботился о вас, как бывший или старый друг — обращается к деструктивной критике.

Это может вас особенно обескураживать, так как кажется, что ничего не складывается. Потому что это человек, которому мы должны уметь доверять, и поэтому очень легко принять его критику близко к сердцу, даже если мы рационально знаем, что его критика не имеет добрых намерений и, откровенно говоря, полна чуши.

Но и в этих случаях, как бы трудно это ни было, вы должны отсоединиться. Возможно, в некоторых случаях вы не сможете физически уйти, но вы можете все больше приучать себя мысленно и эмоционально уходить и НЕ принимать близко к сердцу ни одно из их разрушительных слов.Да, для этого нужно потрудиться, но, поверьте, работа того стоит.

«Ваш круг влияния определяет ваш путь» — Опра

Между прочим, если вы не можете или не хотите физически расстаться с этим человеком, помните, что вы не можете исправить никого другого, как бы сильно вы ни любили их и желаю, чтобы вы могли. Вы можете попробовать свои собственные конструктивные советы, чтобы попытаться помочь им, но будьте готовы к широкому сопротивлению, мягко говоря. Хорошая новость заключается в том, что большинство «заблудших душ» действительно находят свой путь назад, начиная с того или иного триггера; Плохая новость в том, что не все так делают.

Только вы, со своим собственным набором ценностей, знаете, кого вы не бросите физически, несмотря на их деструктивную критику и негатив, или как далеко протянуты ваши линии, прежде чем вы должны физически их покинуть.