Лидерские навыки: Как прокачать в себе лидерские навыки

Содержание

Как прокачать в себе лидерские навыки

В привычном понимании лидер — это тот, кто задает направление развития, принимает ключевые решения и воодушевляет подчиненных. На него смотрят, как на героя и даже «спасителя», если в компании трудности. Это привычка авторитарной среды, где родители, учителя или начальники держат все под контролем и знают ответы на все вопросы. На самом деле такие лидеры мешают компаниям эффективно работать. Современному бизнесу нужны новые герои

Лидерами не рождаются

Лидер и руководитель — это не синонимы.

Лидеры не только контролируют выполнение работы, но и вдохновляют сотрудников делать ее лучше. Американский бизнес-тренер Джон Максвелл уверен, что ничто не может помешать вам стать настоящим лидером, потому что лидерство — это навык, который развивают. Максвелл рассказывает о распорядке дня, мечтах и четырех типах лидеров.

Джон Максвелл: «Освободитесь от тирании чужих приоритетов»

А — адаптация

Современные модели обучения лидерству часто основываются на копировании приемов, которые работали в прошлом. Однако прежние установки сегодня могут быть неуместными, бесполезными и даже вредными.

Эксперты Korn Ferry предлагают модель ADAPT, названную по первым буквам каждой из пяти качеств, которыми необходимо обладать лидеру, чтобы удовлетворить запросы инвесторов и быть востребованным в будущем. И, конечно, само название говорит о том, что самое главное свойство лидера нового времени — это умение адаптироваться.

«Адаптируйся или умри»: как бизнес-лидеру выжить в мире будущего

Тренинг посетил, что потом?

Многие посещают узкопрофильные тренинги по лидерству и лекции знаменитых бизнес-гуру. Но проходит несколько дней — и ваша мотивация исчезает без следа. Дело в том, что сильной мотивации недостаточно.

Чтобы изменить образ жизни, необходимо сформировать новый навык.
Вероника Ноговицина, руководитель департамента компании Kontakt InterSearch Russia, рассказала, какие приемы использовать, чтобы информация, полученная на бизнес-тренинге, стала знанием и частью повседневной практики.

Как не расплескать энтузиазм после тренинга: пять советов

Четыре типа лидеров

По мнению американского бизнес-гуру Ицхака Адизеса, главная задача лидера — принимать решения, несмотря на нехватку информации, и обеспечивать их внедрение. Руководитель, который не работает с изменениями, — просто бюрократ. При этом планировать — не значит представлять, что вы будете делать завтра.

Планировать — значит решить, что нужно сделать прямо сейчас с учетом ожиданий компании от завтрашнего дня. На лекции в Москве Ицхак Адизес рассказал, какие четыре типа лидеров есть в компании и почему только единство четырех разных ролей и их слаженная работа под началом главного руководителя могут обеспечить «здоровье» компании.

Ицхак Адизес: «Меняйтесь быстро или умирайте медленно»

Что объединяет всех великих лидеров

Великие лидеры — гении союза «и». В чем причина успеха — в преданности делу или сильных амбициях? И в том и другом. Что важнее: смотреть в лицо фактам или хранить веру? И то и другое. Что правильнее: быть приверженным своим ценностям или уметь реагировать на перемены? Великие лидеры ответят: и то и другое. В этом и есть их секрет, уверен Джим Коллинз, американский бизнес-консультант, писатель, преподаватель бизнес-школы Стэнфордского университета. Джим Коллинз — о том, какие черты нужно в себе развивать, чтобы стать великим лидером. Например, по Коллинзу, величие — это в значительной степени вопрос выбора и дисциплины, оно не зависит от обстоятельств или удачи.

«Микс из дисциплины и креатива»: Джим Коллинз — о природе великих лидеров

Секрет лидерства: концентрация vs многозадачность

В чем еще секрет великих лидеров? Казалось бы, они вдохновляют нас своими прорывными стратегиями и яркими идеями, но реальность такова: великое лидерство возможно только благодаря эмоциям.

Дэниел Гоулман, американский писатель, психолог и научный журналист, уверен, что от настроения начальника напрямую зависят мотивированность сотрудников и работа всей организации, а звездные лидеры — это в первую очередь мастера в управлении собой и своими эмоциями. Гоулман также объясняет, почему для лидера умение концентрироваться важнее многозадачности.

Режим многозадачности опасен: Дэниел Гоулман — о компетенциях лидера

Какие лидеры создают открытые организации

Многие получают управленческие должности за знания и навыки, а не за лидерские способности. Однако помимо обычных навыков руководители должны уметь создавать ощущение сообщества, иметь талант вселять в сотрудников веру в то, что они могут подавать хорошие идеи.

Джим Уайтхерст сравнивает работу лидера с ремеслом садовника: «Ты не можешь приказать растениям расти, не можешь заставить их это сделать — но можешь создать условия, при которых они будут расти быстрее. Так и в открытой организации, ты просто стараешься создать микроклимат, где люди не боятся участвовать в дискуссиях, где у каждого есть информация, которая ему нужна, — и в итоге это дает результат. Я стараюсь давать как можно меньше указаний, а взамен делать так, чтобы лучшие решения появлялись «снизу» сами собой».
В интервью РБК Джим Уайтхерст также рассказал, почему введение строгих KPI может привести к падению продуктивности и с чего начать, чтобы превратить компанию в открытую организацию.

Джим Уайтхерст — РБК: «Работа лидера напоминает ремесло садовника»

Лидер в среде

Питер Сенге, американский ученый, специализирующийся на изучении развития организаций, тоже считает, что успешный лидер должен уметь создать среду, в которой работник будет расти и развиваться естественным образом. Хороший руководитель должен понимать потенциал каждого подчиненного и суметь сделать так, чтобы каждый осознавал свою ценность, а коллектив мог смотреть на бизнес широко и осознавать проблемы глобально. Сенге сравнивает лидеров с конструкторами корабля: они работают «за сценой», и для обывателей их роль практически незаметна.

«Благоговеть перед начальством — это из детства»: Питер Сенге о лидерстве

Не потерять лицо

Классические модели лидерства обычно фокусируются на описании «больших» универсальных компетенций руководителя, таких как лидерское видение, умение мотивировать, коммуникация.
Но что делать лидеру в каждой конкретной ситуации, например если во время совещания участники команды начали спор и позабыли о нем? Стоит ли показать авторитет или просто наблюдать за происходящим? Алексей Улановский рассматривает ситуацию, когда лидер временно теряет влияние на команду, и разбирает конкретный кейс, приводит варианты интерпретации ситуации и возможные решения и действия лидера.

Алексей Улановский Лидерская сила. Что делать при утрате влияния на команду

Теория лидерства и топ навыков современного лидера

В этой статье мы поговорим о теории лидерства, характерных чертах, которыми лидер должен обладать и, конечно, о том, как в современном мире стать успешным лидером.

Для того чтобы стать лидером в современном мире, мало быть просто хорошо образованным и уметь организовывать людей. Для рекрутеров и HR-менеджеров найти подходящего тимлида или старшего менеджера – невероятно сложная задача. Потому что компаниям нужен не просто компетентный человек, а тот, кто сможет вдохновлять, мотивировать, поддерживать и направлять команду.

Что такое лидерство

Лидерство часто изображается как нечто, отличающее кого-либо от других. Что-то, что помогает выделяться больше, чем другие. Лидеры развивают свои навыки, идут к намеченной цели, становясь в итоге тем, кого мы называем “великий лидер”. Как, например, Тим Кук или Джефф Безос.

Лидерство возникает внутри, поскольку оно стремится достичь высшей цели. Эта цель не для личной выгоды, а для общего блага. Как бы лидер ни выигрывал от руководства другими, самое главное для него – видеть, что жизнь других людей изменилась к лучшему.

Многие хотят стать лидерами. Причин предостаточно: социальный статус, больше денег, способность заставлять людей делать то, что вы хотите, и т. д. Но что такое лидерство на самом деле?

За эти годы лидерство приобрело множество различных значений. Не потому, что его смысл постоянно меняется, а потому, что на него можно смотреть по-разному. Были даны различные объяснения относительно того, как возникло лидерство и как определить лидера. Они более известны как теории лидерства.

Теория лидерства

Теория черт является одной из старейших существующих теорий, стремящихся описать лидерство. Теория великого человека разработана и популяризирована шотландским философом и учителем Томасом Карлайлом в 1840-х годах.

Томас Карлайл прочитал лекции по лидерству в 1840 году и привел в пример весьма влиятельных деятелей общества, обладающих разными способностями. К ним относятся Мухаммед, Шекспир, Наполеон, Кромвель и Один (персонаж скандинавской мифологии).

Теория стала очень популярной и выдвинула на передний план идею, что великое лидерство основывалось на определенных способностях, которыми обладали лидеры. Долгое время считалось, что черты лидера не приобретенные, а врожденные.

Десятилетиями теория изменялась и развивалась. Многие исследователи вносили свой вклад и изучали какие именно качества присущи лидерам. Важные выводы сделал Ральф Мелвин Стогдилл. Он утверждал, что лидерство имеет место среди всех людей, а не только у “особых людей”.

Стогдилл сделал два основных вывода:

Исследования черт, проводившихся до этого, не учитывали то, как именно та или иная черта используется лидерами. Некоторым чертам лидерства уделялось больше внимания, чем другим, однако это ничего не доказывало. Важно найти и исследовать конкретные черты, которые важнее других. Сужая список черт, было бы легче определить потенциальных лидеров. Кроме того, было бы легче определить тех, кого считают великими лидерами в истории.
Черты, которыми обладает лидер, должны соответствовать ситуации, в которой он функционирует. По сути, это означает, что лидеры в одной ситуации не обязательно должны быть лидерами в других ситуациях. Это значит, что стоит учитывать сферу работы, региональные особенности и т.д.

На сегодняшний день теория имеет более или менее четкий перечень черт, которыми должен обладать лидер. Однако, стоит учитывать, что исследования продолжаются до сих пор. Например, в последние годы очень важной для лидера чертой признана харизма.

Черты лидера

Даже спустя столько лет, теория черт лидера так и не смогла остановиться на исчерпывающем списке черт, необходимых для эффективного лидера.

Различные исследователи выделили черты, которые предназначены облегчить поиск эффективных лидеров. Самая большая проблема в принятии этой теории заключается в том, что эффективный лидер в одной ситуации может быть не так хорош в другой на основе одних и тех же черт.

Инициативность

Теория определяет инициативность, как одну из черт, необходимых для лидерства. Очевидно, что не многие люди проявляют инициативу. В основном это связано со страхом совершить ошибку. Никто не хочет остаться виноватым, если что-то пойдет не так. Вполне естественно, что люди хотят оставаться в безопасности. Эта тенденция предпочитать безопасность и поддерживать статус-кво – это то, чего не хватает лидерам.

Лидер предпочел бы иметь решение, которое не является совершенным, а затем работать над его улучшением. Это более рационально, чем нерешенная ради безопасности проблема. Он предпочел бы ошибаться, но попробовать что-то сделать. Конечно, это можно рассматривать как риск, но риск продуманный и сознательный. Лидер, как правило, имеет больше знаний, чем ведомый, поэтому может принимать хорошие решения.

Лидер всегда учится и получает дополнительные знания. Это может быть формальное посещение курсов или просто получение опыта в решении многих проблем.

Знание бизнеса

Прежде чем попасть в определенную область или отрасль, любой лидер, как правило, хорошо подготовился. Хотя совершенной подготовки добиться невозможно, он делает это достаточно хорошо, чтобы управлять людьми и процессами и понимать про что вообще идет речь.

Лидеры сосредотачиваются не только на своих отраслях. Они стараются узнавать больше обо всем, что влияет на их работу.

Когнитивные навыки

Нет сомнений, что лидеры – умные люди. Лидер развивается, чтобы иметь возможность предлагать решения. Он понимает, что мир полон вызовов, и поэтому он принимает на себя ответственность за обеспечение решений. Хотя он может быть не самым образованным в конкретной отрасли, лидер всегда имеет достаточно знаний для решения поставленной задачи.

Когнитивные навыки легко увидеть, когда решения должны быть приняты. Особенно при отсутствии достаточного количества информации о ситуации.

Энергичность и самостоятельность

Лидер умеет долго и эффективно работать. Это не обязательно означает переутомление, но хорошие руководители могут быть сосредоточены на важной задаче в течение долгого времени. Иногда, например, во время запуска нового проекта или при возникновении проблем – этот навык просто необходим.

Как человек, который берет на себя инициативу, он, естественно, прилагает все усилия, чтобы получить необходимое решение. Лидеры всегда стремятся к изменениям, которые необходимы для улучшения ситуации.

Эта энергия видна через то, как лидеры взаимодействуют с другими людьми. Например, лидер редко бывает мрачным или лишенным мотивации. Он всегда вовлечен и готов браться за задачи не требуя внешних стимулов.

Гибкость

Лидер должен уметь адаптироваться к изменениям и самому внедрять их. Сегодня мир слишком быстро меняется и если не успевать за технологиями, то эффективность снижается, при том же темпе работы. Автоматизация делает жизнь сотрудников гораздо проще, и они могут больше времени уделять другим задачам. Если лидер не адаптируется сам и не поможет сделать это команде – компания останется далеко позади.

Другая область лидерства, которая делает гибкость решающей – это партнерство. Несмотря на то что лидеры могут выполнять большую часть работы самостоятельно, им все равно нужны люди для работы. Лидер должен не только руководить, но и слышать свою команду. Без этого важного фактора он не сможет завоевать доверие, вдохновить и вовлекать сотрудников.

Уверенность

На любом уровне руководства и с любым количеством подчиненных доверие имеет решающее значение. Без уверенности в компетенции лидера он не сможет доказать, что у него есть решение и заставить команду в себя поверить.

Если вы хотите занять руководящую должность, вы должны быть уверены в себе. Без уверенности лидер не сможет даже стоять перед аудиторией. Когда дела идут плохо, уверенность не только нужна, но и необходима, чтобы быстро решить проблему и придать уверенности сотрудникам.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Это очень важно, потому что люди в основном взаимодействуют с эмоциональной точки зрения, а не с интеллектуальной.

Например, когда лидер в компании получает информацию о том, что сотрудники работают медленно, он знает, что это может оказать большое влияние на прибыльность компании и он должен решить проблему быстро и эффективно. Но идет ли он прямо к сотрудникам с гневной речью? Нет, потому что знает, что сотрудники хотят чувствовать, что их интересы и потребности учитываются. Лидер найдет более мягкий подход, чтобы выяснить в чем причина низкой продуктивности и найдет решение.

Только лидер, обладающий эмоциональным интеллектом, сможет успокаивать людей, когда они злятся, мотивировать их, когда они устали, и подбадривать их, когда грустят. Это обычные ситуации в жизни каждого лидера.

Навыки современного лидера

Лидеры или менеджеры – вот в чем проблема. В то время как менеджеры могут быть лидерами, обратное не является обязательным. На самом деле, эти две роли часто разделены. В конце концов, современный бизнес предпочитает именно такой подход. Пока лидеры ведут, менеджеры управляют, но это не решение проблемы.

Каждая организация стремится к успеху. Следовательно, любая команда хочет достичь большего. Именно поэтому развитие лидерских навыков имеет огромное значение для менеджеров и руководителей, чтобы объединить в себе не только управленческие функции, но и находить подход к сотрудникам.

Ниже мы расскажем о том, как и какие лидерские качества нужно развивать для того, чтобы стать выдающимся лидером в современном мире.

Ориентироваться на людей

Чтобы стать эффективным лидером команды, вы всегда должны оставаться в курсе отношений внутри коллектива. Например, если кто-то в последнее время чувствовал себя не в своей тарелке, вам нужно знать, что происходит. Что сотруднику нужно, чтобы встать на ноги? Кто может помочь ему сделать это? Между тем вы должны также подумать, как чувствует себя остальная команда. Пока кто-то в отпуске или на больничном, у них будет более высокая нагрузка. Знание вашей команды очень важно при работе с деликатными ситуациями.

Вы можете научиться понимать других несколькими способами. Это психологические курсы или тренинги, направленные на развитие эмоционального интеллекта. Второй способ весьма неочевиден, но даже если ваша работа не имеет ничего общего с продажами – изучите эту тему. На самом деле, любое обучение в области продаж помогает развивать soft skills.

Уметь принимать трудные решения

Рискованные или сложные решения трудно принять. Поэтому большинство людей предпочитают избегать таких решений. Ваша команда будет ждать от вас этого. И вы должны быстро взять на себя ответственность и предложить лучший курс действий. В конце концов, лидеры внушают доверие и заставляют других верить им.

Поэтому лидеры должны уметь принимать трудные решения. Без этой способности нет направления, к которому нужно вести. Решения трудны из-за нескольких факторов:

Общее количество вариантов
Сложность их взаимодействия
Скорость требуемого ответа

Чтобы лучше решать проблемы, занимайтесь математикой, логикой или и тем, и другим. Некоторые работают над задачами математической олимпиады. Это может показаться слишком странным, но на самом деле, математика в этом плане хороша тем, что в ней всегда находится решение, каким бы долгим и сложным путь к нему ни был.

Вдохновлять команду

Лидеры, как правило, уверены во всем, что они делают. Передача этого всей команде является сложной задачей. Одна вещь, которую лидеры должны сделать, это никогда не уменьшать уверенность в командных усилиях. Хвалите сотрудников публично, а критикуйте в частном порядке – в вашей команде не должно быть места публичному унижению.

Используйте этот совет для множества других ситуаций. Например, празднуйте даже небольшие командные победы и подбадривайте своих сотрудников.

Лучшее решение – иметь потрясающий рекрутинг. На самом деле, доверие к вашей команде начинается с рекрутинга и продолжается с каждым совместным достижением. Если в вашу команду изначально попали люди, которые разделяют ценности компании, то работать вместе и вдохновлять их будет гораздо проще и это принесет более весомые результаты.

Думать стратегически

У лидера есть видение, которое вдохновляет и ведет команды вперед. Лидер также должен видеть долгосрочные цели команды и отдельных сотрудников одновременно. Лидеры должны смотреть в будущее и анализировать каждый шаг. Стратегическое мышление лежит в основе любого современного бизнеса. Это также применимо к современному лидерству.

Видение и стратегия. Чтобы развить видение, лидеры должны сделать правильный шаг. Правильный шаг не на шаг вперед, а на шаг выше. Стратегия – это шаг вперед, видение – это шаг выше.

Решение не простое. Вы можете изучать стратегию, играть в шахматы. Проводите 15 минут каждый день, думая о нескольких шагах по улучшению чего-либо. Изучите алгоритмическое мышление.

Быть примером

Подавать пример и мотивировать других через личные действия – это наиболее рабочий метод. Например, если у сотрудников жесткий график из-за нового проекта, первым придет лидер, а уйдет последним

Проблемы с командной работой? Эффективный лидер рассмотрит лучшее решение для совместной работы. Возможно, даже предложит минимальную подготовку, чтобы помочь команде адаптироваться.

Лидерство путем обучения эффективно. Педагоги являются лидерами. Как и тренеры, профессоры и т. д. Обычно люди, занимающиеся обучением других, являются лидерами. Вот почему любой, кто интересуется лидерством, должен попытаться стать тренером. Решение: посетить тренинг тренеров.

Развивать новые возможности

Лидеры создают и ищут новые возможности. Они используют стратегическое мышление, чтобы активировать ресурсы и инвестировать в создание изменений. Это наиболее ценно при работе с продажами. Лидеры продаж постоянно развивают новые возможности. Они знают, как открыть контакт и знают, как успешно закрыть продажу.

Чтобы открыть новые возможности, откройте свой ум. У вас сотни путей для развития себя и своей команды. Используйте технологии, оптимизируйте процессы, внедряйте новые практики, смотрите на каждую ситуацию, как на возможность. В худшем случае это будет просто еще один урок.

Используйте эффективное общение

Лидеры эффективные коммуникаторы. Точнее, они используют правильную информацию: 100% достоверную и полную, четко ориентированную, доступную, понятную и предоставленную вовремя.

Когда лидеры говорят, другие люди слушают. Они знают, что информация, которую они получают, имеет ценность. К счастью, лидеры также хорошие ораторы и не ждут, пока вокруг них соберутся люди, чтобы высказаться.

Чтобы развить эффективное общение, вы можете сделать много вещей. Это и курсы ораторского мастерства и прекрасные примеры лекций TED.

Как найти хорошего лидера

Вопрос, который волнует всех менеджеров отдела кадров и рекрутеров: как же найти отличного лидера? Этот вопрос не имеет однозначного ответа. Особенно, если вы ищете человека со стороны, а не выбираете из своих сотрудников.

Наиболее действенный способ – это проведение тестирования или нескольких на наличие лидерских качеств и оценка soft skills, которые очень важны для такой работы. Помимо этого, стоит отдавать предпочтение повышению, а не найму нового сотрудника на руководящую должность. Потому что так у вас будет больше шансов оценить, насколько тот или иной человек подходит на роль лидера.

Если вам кажется, что новый менеджер недостаточно хорош в качестве лидера, помогите ему развить профессиональные навыки лидера, которые, несомненно, будут полезны не только для него, но и для команды.

Девять способов развить в себе лидерские качества

Перспектива карьерного роста заставляет многих людей с головой уходить в работу, оттачивать свои профессиональные навыки и браться за новые и новые проекты. Но на каком-то этапе профессиональных знаний и трудолюбия становится недостаточно для успешного управления командой проекта. Рано или поздно вам потребуются навыки социального общения, и среди них способность взять на себя руководящую роль.

Некоторым людям посчастливилось быть прирожденными лидерами, но развить у себя определенный набор качеств способен любой человек. И если вы хотите достигнуть карьерных высот, вам придется как следует постараться. Предлагаю вашему вниманию девять стратегий, помогающих развить лидерские качества и успешно продвигаться на службе.

Определите подходящий для вас стиль управления, основанный на ваших личных качествах: «Какой стиль руководства подходит именно вам?» (Схема решений)

Будьте дисциплинированы

Хороший лидер должен быть дисциплинированным. Дисциплинированность в профессиональной и личной жизни необходима, чтобы стать успешным руководителем и чтобы подавать правильный пример своим подчиненным. Люди будут оценивать вашу способность к управлению командой проекта по вашему отношению к делу.

Старайтесь строго соблюдать сроки, всегда выполнять обязательства и заканчивать совещания вовремя. Если вы неорганизованны по природе, вам предстоит очень много работы, но можете начать с малого: вырабатывайте полезные привычки в повседневной жизни, вставайте раньше, делайте зарядку и постепенно воспитывайте в себе дисциплинированность.

Выполняйте больше проектов

Отличный способ выработать в себе лидерские качества — это брать на себя больше ответственности. Не обязательно взваливать на себя непосильную ношу, но необходимо выполнять больший объем работы, чем тот, которого требуют от вас должностные обязанности. Выход из зоны комфорта — это единственный способ не только научиться чему-то новому, но и проявить себя инициативным сотрудником.

Учитесь слушать других

Настоящий лидер без проблем передаст управление другому человеку, когда это будет нужно. Вы не должны ощущать угрозу, если кто-то с вами не соглашается, подвергает сомнению ваши идеи или выдвигает собственные предложения. Будьте объективны и непредвзяты. Это может быть непростой задачей, но если вы научитесь ценить и уважать других участников команды, они скорее начнут считаться с вашим мнением.

Учитесь владеть ситуацией

Признак хорошего руководителя — умение видеть общую картину и предугадывать проблемы до того, как они возникнут. Это очень полезное качество при выполнении сложных проектов с жесткими сроками. Прозорливость и способность избегать возможных проблем — бесценное свойство лидера. Эта способность также позволяет находить благоприятные возможности, которых не замечают другие, и несомненно поможет вам завоевать всеобщее признание.

Вдохновляйте людей

Быть лидером — значит быть частью команды, и лидер обязан мотивировать и вдохновлять людей, с которыми работает. Если кому-то из ваших сослуживцев потребуется подсказка или поддержка, предложите ее. Иногда человеку нужно, чтобы его просто кто-то выслушал и проявил сочувствие.

Не переставайте учиться

Лучший способ стать хорошим лидером — это постоянно учиться чему-то новому. Это поможет вам сохранить острый ум и не растерять профессиональные навыки. Вы всегда будете готовы к решению новых задач, а для руководителя это очень полезное качество.

Доверяйте своим сослуживцам

Людей, которые умеют все, не бывает, и чем раньше вы это поймете, тем быстрее станете хорошим лидером. Делегирование обязанностей не только позволит вам высвободить время для тех дел, которые вам хорошо удаются, но и повысит самооценку участников вашей команды.

Разрешайте конфликты

Невозможно все время жить дружно. Не надо игнорировать межличностные конфликты в надежде, что они рассосутся сами собой. Лучше попытайтесь их разрешить, поговорив с непосредственными участниками. Будьте готовы переназначить исполнителей, если конфликт не может быть разрешен.

Будьте внимательны к людям

Быть лидером — не значит быть всегда в центре внимания. Характерная черта хорошего руководителя — умение выслушать предложения, идеи и отзывы других людей и действовать на их основе. Внимательный человек знает, что общение — это не только слова, но и невербальные сигналы, в том числе взгляды и жесты.

Лидерские качества важны для карьерного роста, но, как вы видите, управление командой проекта — это не только умение брать на себя ответственность. Как сказал американский политик Джон Куинси Адамс, «Если ваши действия вдохновляют других на то, чтобы больше мечтать, больше учиться, больше делать и становиться лучше, то вы настоящий лидер».

ОБ АВТОРЕ

Стейси Марон (Stacey Marone) — выпускница факультета социальных наук и писатель-фрилансер. Она пишет статьи для сайта Essay Scholar Advisor и участвует в волонтерском движении помощи детям. В числе ее увлечений — изучение иностранных языков и культур, живопись, чтение и вокал. Читайте ее в Твиттере.

Важное качество хорошего лидера — умение выбрать нужные для работы инструменты. Программа управления проектами Wrike избавит вас от лишей административной работы, поможет скоординировать усилия команды и четко отслеживать прогресс. Попробуйте и освободите свое время для стратегических целей!

Развиваем лидерские навыки и умение работать в команде у детей и подростков

«Я-лидер»: развитие лидерских навыков и умения работать в команде

Возраст участников: 9-17 лет

Лидеры бывают не только в команде, где они воодушевляют людей и ведут их за собой. Быть лидером для себя, уметь быстро и уверенно принимать решения – вот ключ к успеху в жизни. На курсе мы разберём и тот, и другой вид лидерства, узнаем что такое командные роли и научимся работать в команде. Лидерами не рождаются, лидерами становятся!

Узнать подробности, отзывы, посмотреть видео и забронировать программу>>>

Цель программы:

Развитие лидерских навыков, умения работать в команде, понимать командные роли и находить комфортное для себя место в коллективе.

Чем мы будем заниматься и какую реальную пользу принесут занятия?

• Учиться работать в команде;

• Развивать ответственность, самостоятельность, способность заботиться о тех, кто находится рядом.

• Мы будем на практике сталкиваться с разными ситуациями и находить из них выход, видеть конфликты и учиться их решать.

• Ребятам предстоит лучше узнать себя, понять, что значит быть командным лидером и заботиться о других членах команды

• А ещё — как быть лидером для себя в жизни и самостоятельно принимать решения.

Темы тренингов:

• Стань лидером: кто может стать лидером, что привлекает в лидере окружающих, качества лидера;

• Все лидеры разные: какие бывают лидеры и какой вид лидерства подходит тебе, зачем нужны лидеры;

• Конфликты – разбираем, управляем, решаем: как конфликтовать с пользой, нужно ли избегать конфликтов;

• Работа в команде: командные роли, как сделать работу в команде интересной и приятной, общее дело;

• Возможности лидера: как поддерживать настрой команды, как принимать решения, как ставить цели.

Результат тренингов:

• Участники поймут, что такое быть настоящим лидером;

• Научатся работать в команде и проявлять инициативу;

• Станут самостоятельнее;

• Ребята приобретут драгоценный навык быстро принимать решения и нести ответственность за результат;

• Участники научатся предотвращать конфликты и решать уже сложившиеся конфликтные ситуации.

Ведущий тренингов: детский психолог Денис Визер, подробнее о ведущем можно узнатьздесь>>>

Дата, время и место проведения:

• 23/11/2014 — 21/12/2014

• Курс состоит из 5 тренингов

• Продолжительность одного тренинга: 2 часа.

• Время занятий для детей 9-11 лет: по воскресеньям с 11:00 до 13:00

• Время занятий для подростков 12-14 лет: по воскресеньям с 13:30 до 15:30

• Время занятий для молодёжи 14-17 лет, по воскресеньям с 16:00 до 18:00

• Место проведения: м. Охотный ряд, ул. Тверская д. 6 стр. 6. Подробная схема проезда — во вкладке контакты — место проведения тренингов.

Узнать подробности, отзывы, посмотреть видео и забронировать программу>>>

Или по телефону: +7 (964)635-55-10

Лидерские качества в работе — Dropbox Business

Поиск лидеров

Концепция рабочего пространства постоянно развивается, но любой бизнес всегда испытывает потребность в сильном лидере. Важные качества, определяющие настоящих лидеров, не являются прерогативой сотрудников, занимающих руководящие должности. Любой человек может и должен стремиться проявлять свои лидерские качества, независимо от того, какую должность он занимает в компании.

Лидерские качества не ограничиваются сотрудниками, занимающими руководящие должности, и физическим рабочим местом. Поскольку процесс перехода бизнеса в цифровое пространство происходит быстро, важно понимать, как можно продемонстрировать отличное владение лидерскими навыками в виртуальной среде.

Ключевые черты лидера

Можно привести бесконечный список черт хорошего лидера, но некоторые качества имеют ключевое значение в современном рабочем пространстве:

Навыки общения
Организационные способности
Уверенность в себе
Чувство ответственности
Дальновидность
Мотивированность
Эмоциональный интеллект
Адаптируемость
Самопознание

Настоящий лидер не догматичен и не является приверженцем чрезмерного контроля. Он доверяет своей рабочей группе и понимает, как делегировать задачи. Лидер учитывает сильные стороны каждого участника и дает возможность реализовать личные цели, не теряя при этом из виду более широких целей рабочей группы. Сильный лидер открыт для других идей и перспектив и готов адаптироваться к новым вызовам. Он берет на себя ответственность за свою работу, излучает уверенность и мотивацию.

Не существует единого определения хорошего бизнес-лидера, но мы можем выделить два отдельных стиля лидерства, которые имеют решающее значение в современном рабочем пространстве.

Проявление организационного лидерства

Организационное лидерство — это лидерство, целью которого является поиск баланса между общими стратегическими целями организации и личными мотивами каждого человека. Эффективный руководитель может определить сильные и слабые стороны сотрудника, его амбиции, а также разработать процессы, использующие эти характеристики для достижения более широких бизнес-целей, мотивируя при этом сотрудника на преодоление слабых сторон.

Настоящие лидеры понимают точку зрения и проблемы других людей. Они знают, как удовлетворить потребности заказчика, клиента и компании, и внимательно относятся к людям, которые выполняют работу.

Организационные лидеры сосредоточены на производительности и моральном духе и стремятся к тому, чтобы каждый участник рабочей группы был заинтересован в раскрытии своего полного потенциала. Они понимают, как реструктурировать или переосмыслить организационные процессы для получения нужного конечного результата и удовлетворения уникальных потребностей и амбиций каждого участника рабочей группы.

Организационное лидерство требует развитых надпрофессиональных навыков и эмоционального интеллекта. Вы должны уметь понимать своих сотрудников и начальство и сопереживать им, но при этом принимать обоснованные, взвешенные решения. Успешные лидеры подходят к задачам с позитивным отношением и непредубежденностью, сохраняя реалистичность и рационализм. Они проявляют решительность, давая при этом понять, что каждого участника рабочей группы ценят и понимают.

Четкие этические принципы и ценности и их применение при решении проблем без ущерба для конечного результата определяют хорошего лидера наряду со способностью проявлять искреннее уважение как к людям, с которыми он работает, так и к самой выполняемой работе.

Хорошие коммуникативные навыки и создание атмосферы открытости — ключ к хорошему лидерству. Понимание алгоритмов эффективного общения с различными группами и методик устранения препятствий для обеспечения четкого донесения информации — одно из самых важных качеств лидера.

Организационное лидерство в современном рабочем пространстве имеет огромное значение, потому что традиционные офисы уходят в прошлое, а бизнес переходит в цифровую плоскость и приобретает все более глобальный характер. Поэтому развитые разносторонние навыки общения играют ключевую роль в создании сплоченной и целеустремленной рабочей группы.

Проявление стратегического лидерства

Для стратегического лидерства гораздо более важна техническая компетентность. Стратегическое мышление и стратегическое лидерство означают принятие логических решений и содействие достижению общей цели рабочей группы. При этом эмоции или интуиция не оказывают влияния на решение проблем и принятие решений.

Стратегические лидеры могут направлять свои усилия на достижение долгосрочных целей и развитие бизнеса, решая при этом текущие задачи. Они умеют распределять свое внимание и энергию между требованиями будущего и настоящего и вносить изменения во все сферы бизнеса, а не концентрироваться на одном аспекте.

Стратегическое лидерство включает в себя видение конечного результата для бизнеса и разработку систем и структур для реализации этого видения. Стратегические лидеры понимают ситуацию в отрасли и критически анализируют как свои собственные стратегии, так и стратегии конкурентов, чтобы убедиться в эффективности совершаемых действий.

Опытный стратегический лидер может предвидеть проблемы и преодолевать их, адаптируясь к условиям и внедряя новшества. Он открыт для критики и стремится брать на себя решение новых задач.

В то время как организационное лидерство в большей степени ориентировано на людей, стратегическое лидерство нацелено на общее видение компании, а также на системы и стратегии, способствующие достижению этих целей. Характеристики организационного лидерства больше относятся к навыкам межличностного общения, а стратегическое лидерство больше сосредоточено на технических и реальных инструментах и тактике.

Стратегическое лидерство играет важную роль в современном рабочем пространстве, поскольку бизнес и технологии развиваются достаточно быстро. Для управления процессами нужны стратегические лидеры, которые способны адаптироваться и успешно реализовываться в постоянно меняющихся условиях. В современном цифровом рабочем пространстве чрезвычайно важно определить рабочие процессы, ведущие к успеху и ставящие на первое место общее видение компании, а также иметь необходимые инструменты для решения возможных проблем.

Проявление бизнес-лидерства онлайн

Сегодня многие важные виды деятельности выполняются онлайн, часто — без личного общения. Во время удаленной работы можно легко потерять чувство сопричастности к корпоративной культуре и сообществу и переключиться на неэффективные рутинные задачи или даже отказаться от них. Если вы не находитесь в окружении своих коллег, которые работают над достижением одних и тех же целей, вы можете легко почувствовать себя замкнутым и отстраненным от рабочего процесса и более широких стратегических целей компании.

Организационное лидерство онлайн

Демонстрируя организационное лидерство в современном рабочем пространстве, вы разрабатываете и внедряете концепции, которые способствуют открытому, честному общению между участниками рабочей группы, независимо от того, насколько далеко они находятся друг от друга.

Эффективному лидеру в цифровом пространстве важно находить способы мотивации и вовлечения сотрудников в работу. Сильные лидеры разрабатывают и внедряют системы, позволяющие доносить до рабочей группы идеи онлайн, возможно, даже более эффективно, чем оффлайн.

Хорошие навыки общения выходят далеко за пределы планирования регулярных совещаний или общения в групповом чате. Все эти средства общения оказывают влияние на манеру общения друг с другом по телефону или в чате, а также помогают сделать обсуждение более непринужденным, чтобы каждый участник знал, что его слышат, и мог озвучить свои идеи или обсудить их в группе.

Размышляя об эффективном общении в современном рабочем пространстве, хороший руководитель должен уделить внимание культуре взаимодействия в команде и найти самый эффективный способ обеспечить постоянный диалог в удаленном режиме.

С помощью таких инструментов, как Dropbox Paper, рабочие группы могут работать и общаться в организованной, гибкой среде. Такие функции, как примечания, позволяют рабочим группам обмениваться отзывами в режиме реального времени, отказавшись от бесчисленных хаотичных цепочек электронных писем в пользу единого централизованного пространства, где каждый сотрудник может участвовать в совместной работе, где бы он не находился.

Dropbox позволяет участникам рабочей группы легко обмениваться данными, информацией и идеями, а также помогает упростить процесс так, чтобы сообщения всегда были четкими и доступными, а детали не терялись в хаосе.

Стратегическое лидерство онлайн

Для бизнеса важно организовать эффективную систему, обеспечивающую результативность и продуктивность независимо от условий работы. Работа онлайн увеличивает потребность в тщательно продуманной структуре и стратегии, позволяющей преодолеть ограничения, которые накладывает работа в удаленном режиме.

Использование и разработка определенных инструментов для управления временем, совместной работы, повышения продуктивности и качества крайне важны во время работы, которая происходит преимущественно в Интернете.

Это может быть так же просто, как создание продуманных систем управления файлами и обеспечение необходимых условий для того, чтобы каждый ресурс, каждый фрагмент данных и содержимое находились на своем месте в нужное время. Одним из способов превращения ваших бизнес-процессов в идеально отлаженный механизм, даже если ваши сотрудники не находятся в одном офисе, является использование возможностей облачных хранилищ и облачных инструментов для совместной работы.

С Dropbox Paper управление задачами упрощается. Благодаря возможности создавать интуитивно понятные списки заданий для совместной работы, системы отслеживания, повестки дня, схемы проектов и другие инструменты управления проектами, которые помогают определять и внедрять эффективные процессы, Dropbox Paper предоставляет все необходимое для проявления и развития эффективных навыков лидерства. Все, что вам нужно — это сами лидеры.

Хорошие бизнес-лидеры воспользуются технологиями, которые способствуют повышению продуктивности и качества. Использование онлайн-инструментов — это надежный способ прийти к полному взаимопониманию и начать работать сообща для достижения общей цели.

Развиваем у ребенка лидерские навыки – Развитие ребенка

Многие родители хотели бы, чтобы во взрослой жизни их дети обладали лидерскими навыками и оставили свой след в истории (хотя бы в локальных масштабах). Лидеры имеют влияние на других людей, могут менять их убеждения и решения. Наличие у ребенка лидерских качеств не означает, что он обязательно станет публичной фигурой или руководителем, но лидерские качества – это неотъемлемая часть характера, которая, несомненно, принесет ребенку большую пользу во взрослой жизни.

Хотя лидерские качества даются человеку с рождения, родители могут развить их у ребенка. Рассмотрим несколько способов сделать это.

Говорите о своих ценностях

Установите систему семейных ценностей (например, честность, искренность и т.д.). Прививайте их ребенку с раннего возраста. Следование ценностям является основой лидерства.

Прививайте ребенку чувство ответственности

Научите ребенка брать на себя ответственность. Для этого поручайте ему дела по дому, которые соответствуют его возрасту. Это развивает у ребенка самостоятельность и уверенность в себе – качества, которые лежат в основе лидерства.

Дайте ребенку возможность самовыражения

Ребенок должен иметь возможность выражать свою точку зрения. Обсуждайте с ребенком то, что видите по телевизору, расспрашивайте его, что происходит в школе. Ребенок должен понимать, что с его мнением считаются. Давайте ребенку возможность принимать участие в принятии некоторых семейных решений (например, что приготовить на ужин или куда поехать в отпуск).

Приобщайте ребенка к занятиям, которые развивают лидерские качества

Школьные и внеклассные занятия развивают у ребенка дисциплину, навыки взаимоотношений с другими людьми, чуткость к окружающим, а также учат работать в команде. В ходе этих занятий ребенок учится достигать поставленных целей. Эти навыки будут ему очень полезны в будущем.

Поощряйте участие ребенка в командной работе

С раннего возраста постарайтесь определить интересы ребенка и приобщайте его к групповым занятиям в соответствии с этими интересами. Запишите ребенка в спортивную секцию или кружок, где ребенок может найти себе друзей. Также поощряйте, чтобы ребенок играл в командные игры вместе с друзьями. Для ребенка это отличный способ понять, что такое командная работа.

Ставьте цели и двигайтесь к ним

Когда ребенок ставит себе цели, он учится решать проблемы и планировать на длительный период времени. Кроме того, достигая поставленных целей, ребенок укрепляет уверенность в себе. Покажите ребенку, как ставить цели и разбивать их на более мелкие задачи. Отмечайте промежуточные достижения ребенка на пути к намеченной цели. Если у него что-то не получается, предложите ему проанализировать причины неудачи: «Какой урок ты можешь извлечь из этой ситуации, чтобы в следующий раз все получилось?».

Развивайте у ребенка навыки планирования

Приобщайте ребенка к планированию семейных дел, таких как отпуск, поездки в гости к родственникам и т.д. Позволяйте ему высказать свое мнение наравне с другими членами семьи. Можно также поручать ребенку мелкие обязанности при подготовке к тем или иным событиям.

Воспитывайте в ребенке храбрость

Поощряйте ребенка не идти на поводу у сверстников, отстаивать свою позицию и не избегать ситуаций, которые выводят ребенка из зоны комфорта. Когда дети сталкиваются с трудностями, они развиваются и становятся сильнее. Не бросайтесь решать проблемы за ребенка, но помогайте ему и оказывайте поддержку.

Развивайте настойчивость в преодолении трудностей

Настоящие лидеры умеют не только достигать поставленных целей, но и проявлять настойчивость в случае неудачи. Важно не оберегать ребенка от неудач, а позволить ему пережить разочарование, чтобы извлечь из этого жизненный урок. Ребенок должен научиться справляться с неудачами и двигаться дальше, когда, например, выигрывает команда соперников или кого-то другого выбирают старостой класса.

Не вмешивайтесь

Когда вы видите, что ребенок пытается справиться с трудностями, выполняя домашнее задание или в других подобных ситуациях, у вас может возникнуть соблазн вмешаться и сделать работу за него. Вместо этого позвольте ребенку самостоятельно найти решение проблемы. После этого вы можете обсудить с ним возникшие трудности и подумать о том, что можно было сделать по-другому.

Научите ребенка искать компромисс

Умение договариваться и идти на компромисс – очень важные навыки для лидеров. Общаясь с ребенком, развивайте у него эти навыки. Вместо того чтобы отвечать на его просьбы категоричными «да» или «нет», позвольте ребенку переубедить вас. Научите ребенка договариваться: требуя у других что-то, предлагать что-то взамен и не уступать сразу в ситуациях, которые ему не нравятся.

Развивайте у ребенка навыки принятия решений

Детей следует учить принимать решения как можно раньше. Маленьких детей может сбивать с толку слишком большое количество вариантов, поэтому иногда стоит сузить его выбор до двух-трех наиболее разумных вариантов. Можно так поступать в случаях, когда вы выбираете вечернее занятие для ребенка или блюдо на ужин. Научите ребенка взвешивать все плюсы и минусы каждого варианта, чтобы сделать разумный выбор. Это умение будет ему чрезвычайно полезным во взрослой повседневной жизни.

Развивайте у ребенка уверенность в общении

Семейный ужин в кафе или ресторане может стать для ребенка хорошим уроком уверенного общения. Позвольте ему самому поговорить с официантом и заказать себе блюдо. Это научит ребенка уверенно разговаривать со взрослыми и открыто заявлять о собственных потребностях.

Поощряйте ребенка в проявлении активной позиции

Объясняйте ребенку, что, когда он сталкивается с ситуациями, на которые может повлиять, он не должен сидеть сложа руки. Оптимистичные взгляды на жизнь вдохновляют окружающих. Будьте оптимистами – и другие люди последуют вашему примеру.

Приобщайте ребенка к помощи окружающим

Помощь окружающим и волонтерская деятельность учат ребенка социальной ответственности. Если ребенка с раннего возраста приучить помогать окружающим, он будет продолжать делать это и во взрослой жизни. Предложите ребенку не только посвящать свое время помощи окружающим, но и жертвовать деньги на благотворительность.

Показывайте ребенку хороший пример

Родители всегда являются авторитетными фигурами для ребенка, поэтому они должны показать ему хороший пример в развитии лидерских качеств. И дело здесь не только в том, чтобы хорошо выполнять родительские функции, – это учит ребенка необходимости показывать хороший пример людям, на которых он хочет повлиять. Расскажите ребенку о своих жизненных целях, возможностях для развития и о собственном жизненном опыте. Покажите ребенку, как вы совмещаете свои профессиональные и личностные качества. Так он поймет, какие качества нужны для того, чтобы быть эффективным лидером.

Будьте последовательными

Развитие у ребенка лидерских качеств требует от родителей много времени и целенаправленных усилий. Постоянно прививайте ребенку моральные качества, поощряйте ответственное поведение и предоставляйте возможности для роста. Когда ребенок вырастет, он сможет научить этому других.

Прилагая небольшие усилия, родители могут развивать у детей лидерские качества. Даже если ваш ребенок не станет руководителем или общественным деятелем, эти качества помогут ему лучше учиться в школе и налаживать хорошие взаимоотношения с окружающими.

Ссылки по теме:

Электронный научный архив УрФУ: Soft skills современного менеджера: командообразование и лидерские навыки : учебное пособие

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10995/54033

Title:	Soft skills современного менеджера: командообразование и лидерские навыки : учебное пособие
Authors:	Петров, А. Ю. Махароблидзе, А. В.
Editors:	Ружанская, Л. С.
Issue Date:	2017
Publisher:	Издательство Уральского университета
Citation:	Петров А. Ю. Soft skills современного менеджера: командообразование и лидерские навыки : учебное пособие / А. Ю. Петров, А. В. Махароблидзе ; научный редактор Л. С. Ружанская ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина. — Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2017. — 188 с. — ISBN 978-5-7996-2258-9.
Abstract:	Данное пособие рассматривает основные вопросы учебных курсов «Командообразование» и «Лидерство». Решающим фактором осуществления успешной бизнес-деятельности выступает объединение в команды тех профессионалов, которые способны работать в условиях нарастающей неопределенности, принимая решения самостоятельно, комбинаторно, оперативно и творчески. Таких профессионалов необходимо выявлять, объединять в команды и обучать взаимодействию.
Keywords:	УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ МЕНЕДЖМЕНТ КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ
URI:	http://hdl.handle.net/10995/54033
ISBN:	978-5-7996-2258-9
Appears in Collections:	Учебные материалы

Важные лидерские навыки для успеха на рабочем месте

Обладаете ли вы лидерскими качествами, которые ищут работодатели? Независимо от того, являетесь ли вы офис-менеджером или руководителем проекта, всем хорошим лидерам требуется ряд навыков межличностного общения, которые помогут им позитивно взаимодействовать с сотрудниками или членами команды.

Что делает лидера эффективным

У эффективных лидеров есть способность хорошо общаться, мотивировать свою команду, выполнять и делегировать обязанности, прислушиваться к отзывам и иметь гибкость для решения проблем в постоянно меняющемся рабочем месте.

Работодатели ищут эти навыки у кандидатов, которых они нанимают на руководящие должности. Сильные лидерские качества также ценны для всех соискателей и сотрудников.

Независимо от того, начинаете ли вы с должности начального уровня и хотите продвинуться по карьерной лестнице или ищете продвижение по службе, ваши лидерские навыки будут одними из самых ценных ваших активов.

Смотрите сейчас: 8 качеств, которые делают исключительного лидера

10 лучших навыков лидерства

Вот десять основных лидерских навыков, которые делают сильного лидера на рабочем месте.

1. Связь

Как руководитель, вы должны уметь четко и лаконично объяснять своим сотрудникам все, от целей организации до конкретных задач. Лидеры должны владеть всеми формами общения, включая личные беседы, беседы в отделах и с участием всего персонала, а также общение по телефону, электронной почте, видео, чату и социальным сетям.

Руководители должны установить постоянный поток общения между собой и своими сотрудниками или членами команды, либо через политику открытых дверей, либо через регулярные беседы с работниками.

Большая часть общения предполагает слушание. Руководители должны регулярно быть доступны для обсуждения вопросов и проблем с сотрудниками. Другие навыки, связанные с общением, включают:

Активное слушание
Шарнирно-сочлененный
Деловые рассказы
Ясность
Лаконичность
Переписка
Монтаж
Объясняя
Выражение
Организация групповых бесед
Невербальное общение
Презентация
Публичные выступления
Язык тела для чтения
Уменьшение неоднозначности
Устное общение
Письменное общение

2.Мотивация

Лидерам необходимо вдохновлять своих сотрудников делать все возможное для своих организаций; просто выплата справедливой заработной платы сотрудникам обычно не является достаточным источником вдохновения (хотя это тоже важно). Есть несколько способов мотивировать своих сотрудников: вы можете повысить самооценку сотрудников за счет признания и поощрений или возложив на сотрудников новые обязанности для увеличения их инвестиций в компанию.

Руководители должны узнать, какие мотиваторы лучше всего работают для их сотрудников или членов команды, чтобы стимулировать продуктивность и увлеченность.Навыки, связанные с эффективной мотивацией, включают:

Обеспечение автономии сотрудников
Запрос ввода
Оценка интересов персонала
Убедительно
Наставничество
Открытость для беспокойства сотрудников
Убедительный
Обеспечение продуктивной и ответственной работы
Вручение наград
Узнавать других
Постановка эффективных целей
Тимбилдинг
Благодарим сотрудников
Понимание различий между сотрудниками

3.Делегирование

Лидеры, которые пытаются взять на себя слишком много задач, будут изо всех сил пытаться что-либо сделать. Эти лидеры часто опасаются, что делегирование задач является признаком слабости, хотя на самом деле это может быть признаком сильного лидера.

Следовательно, вам необходимо определить навыки каждого из ваших сотрудников и назначить обязанности каждому сотруднику на основе его или ее набора навыков. Делегируя задачи сотрудникам, вы можете сосредоточиться на других важных задачах. Вот некоторые навыки, которые делают хорошего делегата:

Принятие отзывов от сотрудников
Распределение ресурсов по сотрудникам
Оценка сильных и слабых сторон сотрудников
Определение ожиданий
Оценка производительности сотрудников
Определение измеримых результатов
Соответствие задачи нужному сотруднику
Приоритезация задач
Установление ожиданий
Работа в команде
Тайм-менеджмент
Обучение
Доверие к сотрудникам

4.Позитив

Позитивный настрой может иметь большое значение в офисе. Вы должны уметь смеяться над собой, когда что-то идет не так, как планировалось; это помогает создать счастливую и здоровую рабочую среду даже в периоды напряженности и стресса.

Простые действия, такие как расспрос сотрудников об их планах на выходные или отпуск, создадут позитивную атмосферу в офисе и поднимут моральный дух среди сотрудников.

Если сотрудники чувствуют, что они работают в благоприятной среде, они с большей вероятностью захотят работать и, следовательно, будут с большей готовностью проводить долгие часы, когда это необходимо.Некоторые навыки, которые помогают создать позитивную атмосферу на рабочем месте, включают:

Забота
Управление конфликтами
Развитие раппорта
Дипломатия
Обнадеживает
Чуткий
Дружелюбие
Помогая другим
Юмор
Межличностный
Положительное усиление
Респект
Социальные сети

5. Надежность

Сотрудники должны чувствовать себя комфортно, обращаясь к своему менеджеру или руководителю с вопросами и проблемами.Для вас важно продемонстрировать свою порядочность — сотрудники будут доверять только лидерам, которых они уважают.

Будучи открытым и честным, вы поощряете такую же честность в своих сотрудниках. Вот некоторые навыки и качества, которые помогут вам продемонстрировать свою надежность как лидера:

Возможность извиниться
Подотчетность
Деловая этика
Конфиденциальность
Добросовестный
Последовательное отношение к сотрудникам
Доверие
Эмоциональный интеллект
Сочувствие
Честность
Целостность
Моральный компас
Надежность
Уважение
Отстаивая то, что правильно
Задумчивый

6.Творчество

Как лидер вы должны принять ряд решений, на которые нет четкого ответа, поэтому вам нужно уметь мыслить нестандартно.

Умение пробовать нетрадиционные решения или подходить к проблемам нетрадиционными способами поможет вам решить проблему, которую иначе не решить.

Многие сотрудники также будут впечатлены и вдохновлены лидером, который не всегда выбирает безопасный, традиционный путь. Вот некоторые навыки, связанные с творческим мышлением:

Аналитический
Когнитивная гибкость
Концептуализация
Критическое мышление
Любопытство
Обращение к различным культурным перспективам
Форсайт
Идентификационные узоры
Образное
Инновационный
Прислушиваться к чужим идеям
Создание абстрактных связей
Наблюдение
Открытость
Решение проблем
Обоснованное суждение
Синтезирующий
Видение

7.Отзыв

Руководители должны постоянно искать возможности для предоставления членам команды полезной информации об их работе. Тем не менее, существует тонкая грань между предложением сотрудникам совета и помощи и микроменеджментом. Обучая сотрудников тому, как улучшить свою работу и принимать собственные решения, вы будете чувствовать себя более уверенно, делегируя задачи своим сотрудникам.

Сотрудники также будут уважать лидера, который дает четкую, но чуткую обратную связь. Вот некоторые навыки четкой обратной связи:

Открытость для получения отзывов
Укрепление доверия к сотрудникам
Ясность
Четкое изложение ожиданий
Коучинг
Продолжение
Частые отзывы
Прослушивание ответов сотрудников
Наставничество
Положительное усиление
Предоставление конкретных рекомендаций
Уважительный

8.Ответственность

Лидер несет ответственность как за успехи, так и за неудачи своей команды. Следовательно, вы должны быть готовы принять на себя вину, когда что-то идет не так.

Если ваши сотрудники увидят, что их лидер указывает пальцами и обвиняет других, они потеряют к вам уважение. Принимайте ошибки и неудачи, а затем придумывайте четкие решения для улучшения. Вот некоторые навыки и качества, которые помогают лидерам донести свою ответственность:

Признание ошибок
Открытость для отзывов клиентов
Оценка лучших решений
Прогнозирование
Учимся на ошибках прошлого
Прислушиваться к отзывам сотрудников и руководителей
Планирование проекта
Светоотражающая способность
Решение проблем
Прозрачность
Устранение неисправностей

9.Обязательство

Лидерам важно выполнять то, на что они согласны. Вы должны быть готовы потратить дополнительные часы на выполнение задания; сотрудники увидят это обязательство и последуют вашему примеру.

Точно так же, когда вы обещаете своим сотрудникам вознаграждение, например корпоратив, вы всегда должны выполнять его. Лидер не может ожидать, что сотрудники будут выполнять свою работу и свои задачи, если он или она не может делать то же самое. Некоторые навыки, связанные с приверженностью на рабочем месте, включают:

Применение обратной связи
Приверженность целям компании
Определение
Профессиональное развитие
После
Выполнение обещаний
Страсть
Настойчивость
Приоритизация
Профессионализм
Командный игрок
Трудовая этика

10.Гибкость

На работе всегда случаются неудачи и изменения в последнюю минуту. Лидеры должны быть гибкими и принимать любые изменения. Сотрудники оценят вашу способность спокойно принимать изменения и творчески решать проблемы.

Точно так же лидеры должны быть открыты для предложений и отзывов. Если ваши сотрудники недовольны каким-либо аспектом офисной среды, прислушайтесь к их мнению и будьте готовы внести необходимые изменения. Сотрудники оценят способность лидера принимать соответствующие отзывы.Навыки, связанные с гибкостью, включают:

Возможность изучения новых навыков
Способность реагировать на новые проблемы или вопросы
Адаптивность
Импровизация
переговоры
Открыт для отзывов
Признание сильных сторон и навыков людей
Отношение к сотрудникам как к физическим лицам

Дополнительные основные навыки для лидеров

Просмотрите список лидерских навыков и примеров, а также некоторые из лучших навыков, которые следует включить в свое резюме и LinkedIn, включите их в свои материалы по поиску работы и карьере и упомяните их во время собеседований.

Как развить лидерские навыки

Вам не нужно руководить или быть менеджером, чтобы развивать лидерские качества. Вы можете развить эти навыки на работе следующими способами:

Проявите инициативу: Не ограничивайтесь задачами, указанными в должностной инструкции. В долгосрочной перспективе подумайте о том, что принесет пользу вашему отделу и компании. Попробуйте провести мозговой штурм и посвятить себя работе, выходящей за рамки повседневной рутины.
Просьба о большей ответственности: Хотя вы не хотели бы требовать дополнительной ответственности на второй неделе работы, как только вы проработаете достаточно долго, чтобы стать экспертом, вы можете поделиться со своим руководителем тем, что вы » с нетерпением ждем развития ваших лидерских способностей.Спросите, как вы можете помочь — есть ли в предстоящих проектах, требующие особого внимания? Есть ли работа, которую вы можете исключить из списка дел вашего менеджера?
Целевые конкретные навыки: Если у вас есть определенный навык, который вы хотите развить, будь то творческое мышление или общение, составьте план по улучшению своих способностей в этой области. Это может означать посещение класса, поиск наставника для помощи, чтение книг или постановку небольшой цели, которая заставит вас развивать этот навык. Поговорите с менеджерами и коллегами, а также с друзьями за пределами офиса, чтобы помочь разработать план по улучшению.

Как продемонстрировать свои навыки

Вы можете использовать перечисленные здесь слова о навыках при поиске работы. Например, примените термины в своем резюме, особенно в описании вашей истории работы. Вы также можете включить их в свое сопроводительное письмо. Назовите один или два из упомянутых здесь навыков и приведите конкретные примеры случаев, когда вы продемонстрировали эти качества на работе.

Вы также можете использовать эти слова в своем интервью. Во время собеседования не забывайте о главных навыках, перечисленных здесь, и будьте готовы привести примеры того, как вы продемонстрировали лидерство, когда отвечаете.

навыков лидерства | SkillsYouNeed

Вопрос о том, что делает хорошего лидера — другими словами, что такое лидерские качества — широко обсуждается. Ясно, что способность эффективно руководить зависит от ряда ключевых навыков, но также и то, что разные лидеры имеют очень разные характеристики и стили.

На самом деле нет единственного правильного способа вести за собой при любых обстоятельствах, и одна из основных характеристик хороших лидеров — их гибкость и способность приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам.Лидерские навыки высоко ценятся работодателями, поскольку они предполагают взаимодействие с людьми таким образом, чтобы мотивировать, вызывать энтузиазм и вызывать уважение.

Здесь, в SkillsYouNeed, вы найдете много информации, которая поможет вам понять и развить свой лидерский потенциал.

Можно ли научить само лидерство, нет сомнений в том, что есть ряд основных навыков, которыми обладает большинство хороших лидеров. Этим навыкам можно научиться, как и любым другим.

Навыки, необходимые хорошему руководителю

Есть ряд широких областей навыков, которые особенно важны для лидеров.

Сюда входят стратегическое мышление, планирование и реализация, управление людьми, управление изменениями, коммуникация, убеждение и влияние.

1. Навыки стратегического мышления

Возможно, самый важный навык, который нужен лидеру — и что действительно отличает лидеров от менеджеров, — это способность мыслить стратегически.

Это означает, что простым языком имеет представление или видение того, где вы хотите быть, и работаете над его достижением.

Лучшие стратеги видят картину в целом и не отвлекаются на второстепенные вопросы или мелкие детали. Все их решения, вероятно, будут в значительной степени основаны на их ответе на вопрос « приближает ли это меня к тому, чего я хочу? ’

Конечно, они должны не только создать убедительное видение, но и эффективно донести его до своих последователей, что отчасти является причиной того, что коммуникативные навыки также жизненно важны для лидеров.

Смотрите наши страницы на:

Создание видения — это не просто идея. Хорошее стратегическое мышление должно основываться на доказательствах, а это означает уметь собирать и анализировать информацию из широкого круга источников. Речь идет не только о цифрах, но и о знании и понимании вашего рынка и ваших клиентов, а затем — и это очень важно — об использовании этой информации для поддержки ваших стратегических решений.

Смотрите наши страницы на:

Для конкретных типов анализа, который может быть полезен при сборе информации, см. Наши страницы на SWOT-анализе , PESTLE Analysis , Porter’s Five Forces , The Boston Matrix и Ansoff Matrix , The McKinsey 7 S Model организационного согласования , Анализ цепочки создания стоимости , Анализ сценариев и Понимание теории игр .

Некоторые навыки стратегического мышления более специфичны: например, в маркетинге, где вы можете обнаружить, что сегментация клиентов 7 Ps и являются жизненно важными инструментами.

2. Навыки планирования и доставки

Несмотря на то, что важно быть лично организованным и мотивированным в качестве лидера — и посмотрите наши страницы, посвященные управлению временем и самомотивации, чтобы узнать больше об этих областях, — возможно, даже более важно иметь возможность планировать и обеспечивать организацию.

Эти области являются ключевыми управленческими навыками, но лучшие лидеры также смогут воспользоваться ими. Лучшее в мире видение бесполезно без плана воплотить его в жизнь.

Таким образом, наряду со стратегическим мышлением займитесь организацией и планированием действий, которые необходимы для реализации вашего видения и стратегии. Управление проектами и планирование проектов также являются полезными навыками как для менеджеров, так и для лидеров. Хорошее управление рисками также важно, чтобы помочь вам избежать неприятностей и управлять ими.

Смотрите наши страницы:

Хорошие лидеры также часто обладают очень сильными навыками фасилитации , чтобы эффективно управлять группами.

Лидеры также должны уметь принимать правильные решения в поддержку реализации своей стратегии и решать проблемы. При позитивном отношении проблемы могут стать возможностями и опытом, а лидер может получить много информации из решаемой проблемы.

Смотрите наши страницы на:

, чтобы узнать больше об этих важных областях.

3. Навыки управления людьми

Без последователей нет лидеров. Поэтому лидерам необходимы навыки работы с другими на индивидуальной и групповой основе, а также набор инструментов в их арсенале для решения широкого круга ситуаций. Многие из этих навыков также жизненно важны для менеджеров, и вы можете узнать о них больше на нашей странице «Управленческие навыки».

В частности, ожидается, что лидеры будут мотивировать и поощрять своих последователей как напрямую (см. Нашу страницу на Мотивация других ), так и посредством Создание мотивационной среды .

Один из первых навыков, которым должны овладеть новые лидеры, — это делегирование полномочий. Это трудный навык для многих людей, но при правильном выполнении делегирование может дать членам команды ответственность и почувствовать вкус лидерства, а также помочь им сохранить мотивацию. См. Нашу страницу Навыки делегирования для получения дополнительной информации.

Есть и другие проблемы, связанные с делегированием работы внутри команды, включая балансировку рабочих нагрузок и обеспечение того, чтобы каждому была предоставлена возможность помочь им развиваться.См. Нашу страницу Надзор за работой для получения дополнительной информации.

Лидеры и менеджеры должны понимать, как строить команду и управлять ею. Им нужно знать, как эффективно нанимать и вовлекать людей в процесс обучения. Им также необходимо понимать важность управления производительностью, как на регулярной основе, так и для управления низкой производительностью.

Смотрите наши страницы на:

Есть ряд проблем, с которыми обычно сталкиваются новые и существующие менеджеры.Подробнее об этом читайте на нашей странице Как избежать распространенных управленческих ошибок и Конфиденциальность на рабочем месте .

4. Навыки управления изменениями и инноваций

Управление изменениями может показаться странным компаньоном для управления людьми и коммуникации, но лидерство часто особенно важно во времена перемен.

Лидеру необходимо понимать управление изменениями, чтобы вести организацию через процесс.Например, управление изменениями требует создания и передачи убедительного видения. Это также требует, чтобы изменение было твердо продвигаться вперед, а руководство должно заставить его «прижиться», если организация не собирается вернуться в прежнее состояние за очень короткий период.

Наши страницы Управление изменениями объясняют это больше, в том числе:

Одним из конкретных элементов управления изменениями являются инновации. Хорошие лидеры знают, как вводить новшества, а также как поощрять новаторство в других.Наша страница Innovation Skills объясняет больше.

5. Навыки общения

Хотя коммуникативные навыки важны для всех, лидеры и менеджеры, возможно, нуждаются в них даже больше. Эти навыки являются общими навыками межличностного общения, не относящимися к лидерству, но успешные лидеры, как правило, демонстрируют высокий уровень навыков при общении.

Хорошие лидеры, как правило, очень хороших слушателя , способных активно слушать и извлекать информацию с помощью хороших вопросов .Они также могут демонстрировать высокий уровень напористости , что позволяет им без агрессии, но твердо отстаивать свою точку зрения. Они знают, как установить взаимопонимание быстро и эффективно, чтобы установить хорошие, прочные отношения с другими людьми, будь то коллеги или подчиненные. Эти навыки объединяются, чтобы помочь сформировать харизму , то качество «яркости», которое заставляет людей хотеть следовать за лидером.

Лидерам также необходимо знать, как выразить другим свое мнение о личной деятельности, чтобы оно было конструктивным, а не разрушительным, а также слышать мнение других о себе.См. Нашу страницу Отправка и получение отзывов для получения дополнительной информации.

Обычно они очень хороши в , эффективно говорят , одинаково хорошо умеют донести свою точку зрения на официальной презентации или собрании Совета директоров, или на неформальном собрании или непринужденной беседе в коридоре. Они также отточили свою способность общаться в трудных ситуациях , как правило, практикой с течением времени.

6. Навыки убеждения и влияния

Наконец, одна особая область общения, которая особенно важна для лидеров, — это способность убеждать и влиять на других.

Хорошие лидеры используют для этого целый ряд инструментов. Для получения дополнительной информации см. Наши страницы Убеждение и влияние и Развитие навыков убеждения .

Лидерам также нужны инструменты, которые помогут им понять, как ведут себя другие, и наладить позитивное взаимодействие. В качестве первого шага может быть полезно больше узнать об эмоциональном интеллекте — еще одном жизненно важном качестве, которым должны обладать лидеры, — но есть ряд других инструментов, которые также могут быть полезны, в том числе Transactional Analysis и Myers- Индикаторы типа Бриггс .

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Электронные книги «Навыки, которые вам нужны», руководство по лидерству

Узнайте больше о навыках, необходимых для эффективного лидера.

Наши электронные книги идеально подходят для начинающих и опытных лидеров и полны простой и понятной практической информации, которая поможет вам развить свои лидерские навыки.

Понимание лидерства

Многие люди считают лидерство характеристикой, основанной на работе.Однако роли лидера окружают нас повсюду, а не только в рабочей среде.

В идеале лидеры становятся лидерами, потому что они пользуются доверием и потому, что люди хотят следовать за ними. Используя это определение, становится ясно, что навыки лидерства можно применить в любой ситуации, когда от вас требуется взять на себя ведущую роль в профессиональном, социальном плане и дома, в семейной обстановке. Примеры ситуаций, в которых может потребоваться лидерство, но которые вы не можете сразу связать с этим, включают:

Планирование и организация большого семейного праздника, например, для празднования годовщины свадьбы или важного дня рождения;
Реагирование на болезнь или смерть в семье и принятие мер для организации ухода или других мер; и
Принятие решения о переезде или обучении детей.

Другими словами, лидеров не всегда назначают, и во многих обстоятельствах могут потребоваться лидерские качества.

Принося свои извинения Шекспиру, мы можем сказать, что « некоторые прирожденные лидеры, некоторые достигают лидерства, а некоторые возложили на них руководство ».

Но что такое лидер?

Лидера можно определить довольно просто как « человек, который возглавляет или командует группой, организацией или страной ».

Это определение является широким и может включать как формальные, так и неформальные роли, то есть как назначенных лидеров, так и тех, кто появляется спонтанно в ответ на события.

В последние годы появилось немало свидетельств того, что самые сильные организации и группы склонны разрешать и активно поощрять каждого члена группы или организации взять на себя инициативу в соответствующий момент. Организации и семьи с особенно контролирующими лидерами, напротив, имеют тенденцию быть довольно дисфункциональными.

Таким образом, лидерство на практике довольно подвижно: лидеры создаются обстоятельствами. Ключевой вопрос в том, что люди готовы последовать за ними в нужный момент.

Подробнее об этом читайте на нашей странице Кто такой лидер?

Людям также сложно понять, чем быть лидером и чем быть менеджером. Возможно, вы слышали идею о том, что «лидеры поступают правильно, а менеджеры — правильно». Это довольно деликатное различие, и многие лидеры также являются менеджерами (и наоборот). Возможно, ключевое отличие состоит в том, что от лидеров ожидается создание и передача убедительного видения, часто связанного с изменениями.С другой стороны, менеджеры, возможно, чаще связаны с поддержанием статус-кво.

Наша страница « Лидерство — это не менеджмент, » содержит больше обсуждений и идей по этому поводу.

Развитие лидерства

Многие люди задаются вопросом, действительно ли можно научить лидерству.

Люди с корыстными интересами (ученые и те, кто предлагает обучение руководству или какую-либо литературу) убеждены, что это возможно. Однако многие успешные лидеры никогда не проходили формального обучения.Для них лидерство — это состояние ума, и именно их личности и качества делают их успешными лидерами.

Очевидно, что между этими двумя позициями необходимо найти баланс.

Нет никаких сомнений в том, что одни люди по своей природе больше тянутся к руководящим ролям, чем другие. Однако было бы бессмысленно предполагать — хотя это уже обсуждалось в прошлом, — что лидировать могут только люди с определенными физическими или личными качествами. Например, было ясно доказано, что быть мужчиной или быть высоким сам по себе не делает кого-то лучшим лидером, хотя многие лидеры одновременно являются мужчинами и высокими.

См. Нашу страницу Теория лидерских качеств для получения дополнительной информации.

Наиболее вероятно, что лидерство требует определенных навыков. Некоторым людям их легче усвоить, чем другим.

Вы, конечно, можете узнать об эффективных лидерских навыках и практиках, но для того, чтобы реализовать их самостоятельно, может потребоваться совершенно другой набор навыков и отношений. Вопрос « Можно ли научить лидерству? »не имеет простого ответа, и мы не хотим спорить с той или иной стороной, а скорее непредвзято относимся к этому вопросу и предоставляем информацию о навыках, которые необходимы хорошему руководителю.

Наша страница, посвященная Top Leadership Skills You Need может стать полезной отправной точкой, если вы хотите развить свои лидерские навыки.

Стили лидерства

Один из наиболее важных аспектов лидерства заключается в том, что не все лидеры одинаковы. Конечно, все мы слышали анекдоты о «грибном» лидерстве (держите их в темноте и кормите навозом) и «чайках» (нападают, кричат и бросают на людей неприятные вещи), но, если не считать шуток, есть много разных стилей. лидерства.

Различные стили лидерства подходят разным людям и различным обстоятельствам, и лучшие лидеры учатся использовать самые разные стили.

Существует множество различных моделей стиля лидерства, но, пожалуй, одна из самых известных — «Шесть стилей лидерства» Дэниела Гоулмана. Это почти наверняка одна из моделей, наиболее глубоко обосновавшаяся в исследованиях, что может частично объяснить ее популярность.

На нашей странице, посвященной стилям лидерства , говорится, что Гоулман определил шесть стилей, которые он назвал:

Принуждение или приказ — «делай, как я говорю»
Установка темпа — «Делай, как я, прямо сейчас»
Авторитетный — «Пойдем со мной»
Партнерская — «люди на первом месте»
Демократический — «Что вы думаете?»
Коучинг — «попробуй и увидишь»

Какой ты лидер?

Пройдите нашу викторину — Какой вы лидер? , чтобы узнать, какие стили лидерства вы используете, а какие, возможно, потребуют дальнейшего развития.

Затем вы можете посетить нашу страницу Развитие вашего стиля лидерства , чтобы узнать больше о том, как улучшить стили, в которых вы слабее.

Предпринимательство, самозанятость и фриланс

Предпринимательство часто связано с управлением изменениями и, соответственно, требует лидерских навыков. Однако навыки, необходимые для открытия собственного бизнеса, не совсем такие же, как для руководства большой организацией.

Фриланс становится очень важной частью развитых стран.В Великобритании более 2 миллионов фрилансеров, которые в совокупности зарабатывают 109 миллиардов фунтов стерлингов в год. (По данным Ассоциации независимых профессионалов и самозанятых).

В США около 55 миллионов человек работают фрилансерами (35% трудоспособного населения), внося 1,4 триллиона долларов в экономику. Прогнозируется, что фрилансеры скоро станут большинством рабочей силы.

Индия, Канада, Австралия и Новая Зеландия также имеют крупные экономики как самостоятельно занятых, так и внештатных сотрудников.

Чтобы узнать больше о работе на себя и о том, как развить необходимые навыки, посетите наши страницы, посвященные предпринимательству, самозанятости и фрилансу.

Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны

Руководство по навыкам, которые вам нужны для самостоятельной занятости и
ведения собственного бизнеса

Если вы думаете о ведении собственного дела или уже делаете это, но чувствуете, что вам нужно руководство, то эта электронная книга для вас.Он упрощает процесс самостоятельной занятости, помогая повысить шансы вашего бизнеса на успех.

Справочник по навыкам для самостоятельной занятости и ведения собственного бизнеса — это руководство, без которого не может себе позволить обходиться ни один начинающий или начинающий предприниматель!

На основе наших популярных материалов о самозанятости и предпринимательстве.

Широкий спектр навыков…

По определению, существует огромное количество навыков, которые могут быть полезны лидерам.

Навыки, описанные здесь, возможно, самые важные, но другие также могут оказаться полезными. Лучшие лидеры знают, что им еще предстоит многому научиться, и все время стараются развивать самые разные навыки. Просмотрите наш список навыков лидерства от А до Я, чтобы найти больше идей.

Основные навыки лидерства, необходимые в каждой должности

1. Самосознание. Это означает просто понять свои сильные и слабые стороны, но обрести самосознание совсем не просто.Самосознание — один из важнейших лидерских навыков для постоянной и долгосрочной эффективности в качестве лидера. Вот 4 верных способа повысить самооценку.

2. Связь. Это один из самых основных универсальных лидерских навыков, который всем нам необходимо развивать и совершенствовать в течение нашей карьеры. «Обмен информацией и идеями» неизменно считается одним из самых важных навыков для достижения успеха лидерами. Коммуникация также встроена в ряд других лидерских навыков и компетенций, включая «ведущие сотрудники», «совместное управление» и «построение и налаживание отношений».”

Четкое письмо, ясная речь и умение активно слушать — все это составляющие уравнения. По мере того, как вы продвигаетесь по карьерной лестнице, общение расширяется до таких форм поведения, как поощрение обсуждения, укрепление доверия, передача видения и стратегических намерений и увлечение людей за собой. Вот почему общение так важно для лидеров.

3. Влияние. Развитие ваших навыков влияния и лидерства помогает вам донести свое видение или цели, согласовать усилия других и укрепить приверженность людей на всех уровнях.В конечном итоге влияние позволяет вам добиваться результатов и добиваться желаемых результатов.

Влияние может сильно различаться на разных уровнях организации. Ключевым моментом является знание ваших заинтересованных сторон или аудитории. Вам нужно влиять на начальника? Ваши сверстники? Прямые отчеты? Клиенты? У каждой заинтересованной стороны есть свои проблемы и проблемы, поэтому различные группы и отдельные лица потребуют разных подходов для оказания влияния. Вы захотите освоить 3 способа влияния на людей.

В начале вашей карьеры или в роли индивидуального сотрудника влияние — это эффективная работа с людьми, над которыми вы не имеете власти.Это требует умения приводить логические и убедительные аргументы и идти на компромисс. На руководящих или руководящих должностях влиятельные лидерские навыки больше сосредоточены на управлении долгосрочными целями, вдохновении и мотивации.

4. Гибкость обучения. Вам нужна способность постоянно быть в режиме обучения, ценить и извлекать уроки опыта. Чтобы развиваться как лидеры и как люди, нам нужно активно учиться. Это включает в себя распознавание того, когда необходимы новые модели поведения, лидерские навыки или отношения, и принятие на себя ответственности за их развитие.

Способность к обучению предполагает учиться на ошибках, задавать проницательные вопросы и быть открытыми для обратной связи. Это включает в себя быстрое освоение нового навыка, использование возможностей для обучения и умение реагировать на новые ситуации. Для старших руководителей способность к обучению также способствует вдохновению на обучение других и созданию культуры обучения во всей организации. Развитие ваших способностей к обучению необходимо для развития ваших лидерских качеств и ключ к долгой карьере.

5 лучших лидерских навыков для работы завтрашнего дня

Пятьдесят восемь процентов всех компаний США заявляют, что их стратегическим приоритетом номер один является устранение существующих пробелов в лидерских навыках. В 2017 году эти компании потратили 31 миллиард долларов на программы лидерства, чтобы добиться именно этого. Более того, многие компании планируют увеличить свои общие расходы на инициативы по развитию лидерских качеств в ближайшие несколько лет — теперь они рассматривают профессиональное развитие как важный компонент своей бизнес-стратегии.

При таком высоком спросе на сильное лидерство улучшение ваших лидерских навыков может дать вам конкурентное преимущество, потому что, вопреки распространенному мнению, вам не нужно занимать руководящую должность, чтобы вас считали лидером. Сильные лидеры существуют — и высоко ценятся — на каждом уровне бизнеса, чтобы вдохновлять, вовлекать и влиять на своих коллег и заинтересованных лиц.

Почему так важны лидерские навыки?

Недавние исследования показали, что качество лидерства является важным фактором успеха организации, что объясняет крупные инвестиции компаний в инициативы, ориентированные на лидерство.Организации с сильными лидерами демонстрируют лучшие общие организационные показатели, включая высокий уровень удовлетворенности клиентов, продуктивность организации, финансовую выгоду и качество продукции. Эффективное руководство также положительно влияет на удержание, производительность, вовлеченность и моральный дух сотрудников.

Несмотря на важность качественного лидерства, 84% организаций прогнозируют, что в следующие пять лет они столкнутся с нехваткой квалифицированных лидеров. Отчасти это связано с тем, что почти 10 000 бэби-бумеров ежедневно достигают пенсионного возраста, а это означает, что новые руководящие должности готовы быть заполнены новыми, а иногда и неопытными талантами.Этот значительный разрыв в будущем лидерстве означает, что для соискателей как никогда важно продемонстрировать сильные лидерские качества в дополнение к навыкам, специфичным для работы и отрасли.

Брайан Баллок, преподаватель Северо-Восточного университета, объясняет, почему:

«Сегодня во многих организациях лидеров и менеджеров продвигают по службе, потому что они обладают хорошими навыками. Однако, когда они занимают руководящие должности, они испытывают трудности, потому что не изучили подходы или навыки управления.Лидерство — это навык, который необходимо постоянно развивать и развивать ».

Короче говоря, сегодняшние и завтрашние лидеры требуют другого набора навыков, чем вчерашние лидеры. Вместо того, чтобы быть экспертами в своей конкретной области работы, они также должны обладать сильными лидерскими качествами, чтобы эффективно управлять своими командами. Здесь вы узнаете, какие компетенции им нужны и почему они важны, а также способы их усиления.

Загрузите наше бесплатное руководство по эффективному лидерству в 21 веке

Узнайте, как развить навыки, необходимые для эффективного руководства в современном цифровом глобальном мире.

СКАЧАТЬ

5 основных лидерских навыков и практик

1. Саморазвитие

Поскольку сегодня предприятия работают с головокружительной скоростью, лидерам следует уделять приоритетное внимание получасу в неделю, чтобы сосредоточиться на себе, будь то изучение чего-то нового или выделение времени для планирования на неделю вперед, говорит Баллок.

«Это может быть поиск опыта быстрого обучения, будь то онлайн-видео или короткие онлайн-тренинги», — говорит он.«Может быть, это обучение тому, как работать с трудными людьми, как вести трудный разговор или как мотивировать кого-то, кого сложно мотивировать. Обучение не должно когда-либо заканчиваться; это должно быть непрерывным ».

Саморазвитие также может означать каждую неделю выделять время, чтобы расставить приоритеты в том, чего вы хотите достичь на предстоящей неделе. «Это поможет вам стать более целеустремленным», — говорит Баллок.

«Когда вы входите в свое рабочее место, вас сразу же наводняют сообщениями и пожарами, которые нужно потушить.Этот вихрь мешает вашей преднамеренности, потому что вы всего лишь реагируете, — говорит он. «Подумайте о том, что для вас и вашей команды наиболее важно на предстоящей неделе, и определите стратегические действия для их выполнения».

2. Развитие команды

Развитие членов вашей команды не менее важно, чем ваше собственное развитие, — говорит Баллок. Он добавляет, что некоторые из самых успешных менеджеров сегодня применяют лидерский подход, который предполагает развитие партнерских отношений с сотрудниками. В этой парадигме начальство поддерживает развитие партнерских отношений с сотрудниками, совместную работу с ними для разработки и достижения целей, а также позволяет сотрудникам использовать более независимый подход к выполнению своей работы.

«Сегодняшние лидеры могут раз в неделю в течение 10–15 минут встречаться с людьми из своей команды, чтобы проанализировать приоритеты, над чем они работают и как они себя чувствуют — например, ошеломлены они или заняты. — говорит Буллок. «Это больше касается сбора данных об их команде в режиме реального времени, чтобы убедиться, что они сосредоточены на правильных вещах в нужное время».

Более того, поскольку тенденции смены работы продолжают расти, сохранение талантов становится как никогда важным. Руководители должны ежеквартально встречаться с членами своей команды, чтобы обсудить интересы, амбиции и цели сотрудника, а затем работать вместе, чтобы разработать путь с ресурсами для достижения этой цели.

«Часто лидеры не знают обо всех доступных им ресурсах», — говорит он. «Когда люди думают о развитии, они думают о том, чтобы сидеть в классе, но это не обязательно единственный вариант. Есть видео, возможности электронного обучения, тренинги на рабочем месте и даже сетевые мероприятия, которые могут быть полезны. Задача лидера — способствовать этому процессу ».

3. Стратегическое мышление и действия

Компании сегодня должны оставаться гибкими и быстро реагировать на изменения, поэтому, согласно Harvard Business Review, стратегическое мышление является одним из самых эффективных лидеров.В своем отчете HBR обнаружил, что стратегический подход к лидерству в 10 раз важнее для восприятия эффективности, чем другие изученные модели поведения, включая общение и практическое тактическое поведение. Стратегические мыслители используют широкий, долгосрочный подход к решению проблем и принятию решений, который включает объективный анализ, перспективное мышление и планирование.

«Лидерам необходимо подумать о том, как лучше всего достичь результатов, превосходящих ожидания людей, которым они служат», — говорит Баллок.«Есть много способов добиться этого, включая определение видения и четкое понимание того, что это значит, а также роль каждого в достижении этого видения».

4. Этика и гражданственность

По словам Баллока, лидеры

устанавливают стандарты для команд, основанные на их ценностях. «То, о чем вы говорите, делаете и позволяете, — все это становится частью культуры вашей команды, — говорит он. «Если вы говорите об этике и поступаете правильно, ваша команда это заметит», — говорит он. «То, что вы цените, ценится вашей командой.”

Этика и гражданственность часто диктуются организацией посредством письменных политик и процедур, которые лидеры должны изучать и периодически ссылаться на них. По словам Буллока, многие лидеры осознают, что такая политика существует, но ищут их только во время кризиса. Вместо этого лидеры должны ознакомиться с политиками и процедурами, чтобы быть готовыми к возникновению этической ситуации.

«Большинство лидеров не относятся к этике так серьезно, как следовало бы», — говорит он.«Несчастные случаи случаются, когда происходит что-то серьезное, и они попадают в вихрь. Руководители должны помнить об этике, чтобы в случае возникновения проблемы они могли справиться с ней быстро и эффективно ».

5. Инновации

Чтобы компании могли идти в ногу с сегодняшним конкурентным рынком, инновации должны быть приоритетом организации, и этот тип культуры начинается с вершины. По словам Буллока, лидерам легко застрять в колее, выполняя свои повседневные обязанности, потому что люди — существа привычки.Инновации — это хороший способ для лидеров изменить ситуацию и попробовать что-то новое, что иногда приводит к прекрасным идеям и лучшим методам.

«Лидерам необходимо создать среду, в которой люди будут чувствовать себя психологически безопасными, чтобы попробовать что-то новое, посмотреть, как это будет происходить, и даже потерпеть неудачу», — говорит он. «В сегодняшнем быстро меняющемся мире люди не хотят пробовать что-то новое».

Еще раз, это начинается с того, что вы сами подаете пример. Буллок рекомендует лидерам каждую неделю находить время, чтобы пробовать что-то новое, будь то новый процесс или идея.

«Лидерство является синонимом обучения», — говорит Баллок. «Лучшие лидеры — это те, кто постоянно учится и выясняет, как восполнить пробелы и развить наиболее важные для них навыки».

Приобретение лидерских навыков

Если вы не уверены в своих нынешних способностях в этих областях, не волнуйтесь. К счастью, со временем эти навыки можно изучить и отточить. Согласно исследованию Гарвардского университета, 85% руководителей, участвовавших в программах развития лидерства, включая обучение в классе, онлайн-обучение, индивидуальное наставничество и слежку за работой, смогли значительно повысить эффективность своего лидерства всего за три года.

Есть много способов приобрести и развить эти навыки, чтобы продвинуться по карьерной лестнице и оставаться востребованным на рынке. Высшее образование — это один из надежных способов улучшить свои лидерские качества, который поможет вам уверенно справляться с трудностями работы в сложных бизнес-средах.

7 способов, которыми аспирантура может улучшить ваши лидерские навыки

Двадцать семь процентов компаний сообщают, что теперь они нацелены на обладателей ученой степени на должности, которые раньше требовали четырехлетнего обучения, отчасти из-за зачастую превосходных лидерских способностей среди лиц с высшим образованием.Вот несколько способов, с помощью которых получение степени магистра может улучшить ваши лидерские навыки и помочь вам в карьере:

1. Вы разовьете деловую хватку

Курсовая работа для аспирантов предназначена для развития критического мышления и аналитических навыков. От вас потребуется формулировать убедительные аргументы, защищать их от критики и обосновывать свои решения данными. Вы будете рассматривать сложные, многогранные тематические исследования с решениями, которые требуют тщательного ситуационного анализа и стратегического мышления.В реальном мире лидеры сталкиваются с аналогичными проблемами, которые требуют способности учитывать потребности множества различных заинтересованных сторон при принятии решений.

2. Вы улучшите свои возможности по постановке целей

Получить ученую степень непросто. Завершение аспирантуры демонстрирует вашу способность ставить цели и доводить их до конца. Уравновешивание курсовой работы в аспирантуре с вашей профессиональной и личной жизнью требует инициативы, управления временем и превосходных организаторских способностей.Учитывая самостоятельный характер дипломной работы, вы научитесь ставить цели, организовывать, учиться и достигать целей без особого направления, что, по мнению мировых лидеров, является второй по важности компетенцией для лидеров.

3. Вы станете более эффективным коммуникатором

В эпоху постоянных и быстрых изменений навыки эффективного общения имеют решающее значение. Согласно опросу , проведенному Harvard Business Review , четкое сообщение ожиданий входит в тройку основных навыков, необходимых для качественного лидерства.В аспирантуре у вас будет возможность улучшить свои коммуникативные способности, составляя письменные аргументы и участвуя в обсуждениях в классе. Как лидер вы будете использовать эти навыки, чтобы обеспечить убедительную коммуникацию, чтобы мотивировать команды, реагировать на проблемы, вовлекать сотрудников и эффективно передавать свое стратегическое видение.

4. Вы получите глобальную перспективу

В аспирантуре вы встретитесь и будете работать с людьми, принадлежащими к разным культурам и национальностям. Окружение себя различными умами и мнениями даст вам более широкую перспективу и повысит вашу межкультурную компетентность и осведомленность.Такое знакомство даст вам возможность более эффективно учиться у других, улучшить межкультурное общение и позволит вам лучше управлять разными странами и культурами — в настоящее время одна из компаний по развитию лидерских навыков, с которой они борются больше всего.

5. Ваши взгляды будут оспорены

Курсы для выпускников

предназначены для того, чтобы вытолкнуть вас из зоны комфорта, поощрить гибкость и научить, как положительно и стратегически реагировать на изменения. Научившись отстраняться от предвзятых убеждений, учитывать точки зрения других и бросать вызов своим текущим методам решения проблем, аспиранты учатся руководить более инклюзивно.Успешным лидерам комфортно бросать вызов своим собственным взглядам, чтобы принимать наилучшие и наиболее объективные решения.

6. Вы решите реальные проблемы с лидерами отрасли

В аспирантуре вы будете учиться у ключевых игроков вашей отрасли, которые используют реальный опыт, чтобы помочь вам совместить передовые исследования с практикой. Эти люди обучают основным отраслевым компетенциям, а также дают советы о том, как стать более эффективным лидером в реальных условиях.Благодаря практическим возможностям обучения на основе опыта, предлагаемым в некоторых программах для выпускников, вы разовьете навыки решения проблем и познакомитесь с новыми бизнес-моделями и современными инновациями, которые помогут вам проявлять творческий подход.

7. Вы станете экспертом по командной работе

В аспирантуре вы будете участвовать во многих совместных проектах и секциях во время занятий, которые поощряют сотрудничество для решения сложных проблем. Эти условия помогают воплотить коллективный характер лидерства и демонстрируют важность совместных неудач и успехов.Эти совместные проекты могут преподать вам длительные уроки о том, как создавать команды и управлять ими, отмечая сильные и слабые стороны и личностную динамику. Вы научитесь прислушиваться к мнению других, познакомитесь с другой рабочей этикой и эффективно делегируете полномочия. Как лидер в реальном мире вы сможете использовать эти навыки, чтобы вдохновить людей на общее видение и дать другим возможность действовать.

Развитие себя как лидера

Лидерские навыки пользуются большим спросом, и высшее образование может помочь вам в этом.Чтобы улучшить свои навыки, полезно постоянно практиковаться в реальных условиях. Для занятого профессионала может быть непросто найти баланс между обучением и работой. Но благодаря строгим учебным планам и практическому опыту аспирантура позволяет вам получить и улучшить свои лидерские навыки, не отвлекаясь от текущей рабочей нагрузки, сохраняя фокус на реальном мире и одновременно изучая новую теорию.

Northeastern’s Master of Science in Leadership — одна из таких программ для выпускников, которая предназначена для развития у учащихся сильных лидерских навыков.Программа сочетает в себе уроки реального мира и практический подход к обучению, чтобы подготовить студентов к тому, чтобы они стали лидерами завтрашнего дня.

Заинтересованы в дальнейшем улучшении своих лидерских качеств и продвижении по карьерной лестнице? Загрузите наше бесплатное руководство ниже.

25 лидерских навыков, которым нужно научиться быстро

Некоторые руководители скажут, что им не нужно, чтобы их любили на рабочем месте. Это может быть правдой, но для создания сплоченной и более вовлеченной команды великим лидерам необходимо овладеть навыками построения хороших рабочих отношений на рабочем месте.

Хорошие рабочие отношения повышают вовлеченность сотрудников, и согласно метаанализу вовлеченности сотрудников Gallup, бизнес-единицы с хорошей вовлеченностью сотрудников имеют на 41% меньше дефектов качества и на 37% меньше прогулов. Было также замечено, что рост производительности на 21% является результатом более высокой вовлеченности сотрудников. Поэтому, даже если вы думаете, что вас не нужно любить на рабочем месте, вам определенно нужно уметь строить хорошие отношения, чтобы быть эффективными. Если ваша команда очень заинтересована и счастлива на рабочем месте, вас, скорее всего, будут любить или, по крайней мере, уважать как хорошего лидера.

Совет 1. Расскажите о себе во время встреч.

Используйте собрания как форум, чтобы ваша команда могла лучше узнать вас. Позвольте им извлечь уроки из ваших историй, вашего опыта и уроков, которые вы извлекли в своей карьере.

Совет 2. Напишите благодарственные письма.

Сообщите своим сотрудникам, что вы цените выполняемую ими работу, особенно если они выходят за рамки того, что от них ожидают. Отправьте им письма с благодарностью и убедитесь, что их коллеги, коллеги, подчиненные и даже ваши руководители знают, за какую образцовую работу вы их благодарите.

Совет 3. Организуйте командные мероприятия.

Вам не нужно тщательно спланировать тимбилдинг. Простое спортивное мероприятие после офиса или семейный день с вашими сотрудниками могут быть эффективным способом наладить с ними контакт. Они также поймут, что вы пытаетесь поддерживать их баланс между работой и личной жизнью.

2. Гибкость и адаптируемость (оставайтесь на переднем крае)

В исследовании, проведенном Development Dimensions International в 2008 году, наивысшим из трех наиболее важных лидерских качеств с 32% является способность способствовать изменениям.В 2018 году способность к адаптации, безусловно, является одним из важнейших навыков лидерства, поскольку бизнес-среда сильно изменилась и постоянно меняется быстрее, чем когда-либо.

Эффективное руководство должно уметь адаптироваться к изменениям — даже если это означает выход из вашей зоны комфорта — чтобы лидеры не остались позади из-за изменений в отрасли и могли дать своему бизнесу конкурентное преимущество. Это заставляет нас исследовать инновации и творчество как часть набора навыков лучших лидеров.

Приложение:

Будьте ответственны за изменения.

Вам нужно убедиться, что вы разработали план того, как вы должны реагировать на организационные изменения. Составьте подробный план действий и достижимые сроки для решения проблемы изменения политики, с которой вы имеете дело. Постоянно проверяйте свой прогресс, насколько хорошо вы адаптируетесь к изменениям и как вы показываете это своим сотрудникам.

3. Инновации и творчество (раздвиньте границы)

Что потребовалось Apple, чтобы стать лидером в индустрии компьютеров и мобильных технологий? Они вносили инновации в продукты, думая о пользователях, делая свои гаджеты более удобными для пользователей, поскольку клиенты, которым нужна эта функция, были готовы платить за их более дорогие продукты.

Стив Джобс руководил инновациями и творчеством Apple Inc., постоянно опережая конкурентов, и это, вероятно, сделало его одним из самых влиятельных лидеров технологической индустрии на сегодняшний день. Результаты глобального исследования творчества показали, что раскрытие творческого потенциала является ключом к экономическому и социальному росту. Растущий спрос на творчество и инновации будет по-прежнему движущей силой для руководителей, которые должны использовать свои лидерские навыки в этих областях, чтобы быть эффективными и конкурентоспособными.

Практические советы:

Совет 1. Запланируйте время для размышлений.

Найдите время в своем расписании, чтобы сесть и подумать, не отвлекаясь. Это поможет вам организовать свои мысли и поставить цели для себя и своей команды. Используйте это время, чтобы обдумать новые идеи или предложения, которые могут улучшить производительность и продуктивность.

Совет 2. Измените свою точку зрения.

Посмотрите в окно с прекрасным видом вместо того, чтобы оставаться в четырехугольной комнате.Проведите «ходячую встречу» на свежем воздухе с несколькими членами команды во время мозгового штурма; расслабленная обстановка может помочь вашей команде придумать новые идеи.

Совет 3. Сосредоточьтесь на других.

Сделайте ставку на то, чтобы выслушать каждую идею вашей команды. Одна из выброшенных идей может быть именно той, которую вы ищете. Выслушивание индивидуальных идей также позволит вам определить тех, кто не разделяет ваших целей. Это может быть хорошей возможностью направить их в правильном направлении.

4. Мотивация сотрудников (повышение эффективности компании)

В тесной связи с построением отношений способность мотивировать сотрудников так же важна, как и поддерживать высокий уровень вовлеченности сотрудников. Один из самых эффективных навыков лидерства — это умение постоянно мотивировать сотрудников, независимо от уровня их вовлеченности.

Greatify указывают на исследование, проведенное фирмой Interact на 1000 сотрудников в США, в котором говорится, что жалоба номер 1 (63%) сотрудников на своих менеджеров — это отсутствие признательности, и, наоборот, когда менеджеры ценят их вклад, их вовлеченность увеличивается на 60%.В другом исследовании Вестминстерского колледжа было обнаружено, что повышение морального духа — это лучший (32%) метод мотивации, который предпочитают сотрудники. Отсутствие мотивации у сотрудников отрицательно сказывается на компании (в финансовом отношении) в виде прогулов, выбытия сотрудников и низкой производительности.

Практический совет:

Объявите благодарности.

Хвалите публично, но исправляйте в частном порядке. Сотрудники определенно оценят признательность за проделанную ими хорошую работу, а публикация ваших благодарностей может повысить вовлеченность сотрудников.Некоторые сотрудники иногда предпочитают этот тип вознаграждения.

5. Принятие решений (достижение наилучших результатов)

Лидеру поручено постоянно принимать решения. Чтобы быть эффективным лидером, эти навыки принятия решений должны быть на высшем уровне. Критические решения, влияющие на вашу организацию в большом масштабе, должны быть разумными, рациональными и твердыми.

На самом деле от ваших решений как руководителя зависит ваш — и, возможно, успех вашей организации. Вы должны отстаивать свои решения и быть уверенными в них, чтобы убедить людей, вовлеченных в процесс.Принятие непопулярного, но необходимого решения, вероятно, является одной из самых сложных задач для менеджера, но оно является и всегда будет частью должностных инструкций руководителя.

Практические советы:

Совет 1. Определите свои ценности.

Определите свои личные и организационные ценности. Какой трудовой этикой вы придерживаетесь? И какие основные ценности организации убедили вас работать на них?

Совет 2. Поймите ценности своей организации.

Поймите ценности, которые отстаивает ваша организация. Вы должны принять их, потому что в основе всех ваших деловых решений должны лежать эти ценности. Убедитесь, что ценности представлены во всех аспектах компании.

Совет 3. Внимательно изучите свои личные и организационные ценности.

Посмотрите на свои личные ценности наряду с ценностями организации. В чем сходство / различие? Какие изменения вам необходимо внести в свои собственные ценности, чтобы они соответствовали ценностям вашей организации? Чем ближе ваши ценности будут соответствовать ценностям вашей организации, тем больше будет комфорт вашей работы и жизни.

Совет 4. Применяйте обе ценности в процессе принятия решений.

Как только вы поймете, как ваши собственные ценности переплетаются с вашей организацией, вы сможете включить оба набора ценностей в свой процесс принятия решений. Вы будете лучше ориентированы при возникновении стрессовых ситуаций, поскольку знаете, какие вещи не подлежат обсуждению для вас и вашей организации.

6. Управление конфликтами (будь мудрым советником)

По данным Американской ассоциации менеджеров, менеджер тратит не менее 24% своего времени на разрешение конфликтов.Конфликт может возникнуть во многих сферах бизнеса. Конфликт — это любая проблема между двумя или более людьми, которая потенциально может нарушить работу. Конфликт в бизнесе может выходить за рамки рабочего места, поскольку он может затрагивать клиентов, поставщиков и даже конкурентов.

Когда возникает конфликт, эффективный руководитель должен иметь возможность вмешаться и разрешить или, по крайней мере, смягчить конфликт, прежде чем он повлияет на бизнес негативно. При правильном решении конфликт может даже оказаться положительным для вашей организации.

Эффективное лидерство означает, что вы должны уметь выявлять конфликты и предвидеть, как их разрешать. Также важно быть очень рациональным, когда сталкиваешься с конфронтацией. Управление конфликтами, без сомнения, является одной из самых важных лидерских компетенций, но Робин Шорт процитировала исследование, которое показало, что 60% сотрудников в США не прошли обучение навыкам управления конфликтами. Вы обучены противостоять конфликтам на рабочем месте?

Приложение:

Понять друг друга.

Знайте, какова личность каждого участника. Как каждый мотивирован или демотивирован. На какой стиль руководства они реагируют лучше всего в зависимости от их культурного и социального происхождения. Обратитесь за помощью в свой отдел кадров, чтобы он предоставил вам личностные тесты, которые помогут вам лучше понять свою команду.

7. Переговоры (выиграть игру)

Переговоры — это процесс, в котором две стороны с разными идеалами собираются вместе и взаимно соглашаются относительно того, каким должен быть результат.Согласно навыкам, которые вам нужны, процесс переговоров включает 6 этапов: (1) подготовка, (2) обсуждение, (3) уточнение целей, (4) переговоры для достижения беспроигрышного результата, (5) соглашение, (6) Выполнение плана действий. Хорошие переговоры могут быть полезны для организации, потому что они улучшат отношения. Они также помогут найти лучшее долгосрочное решение, максимально используя две разные стороны. Чтобы продвинуть организацию вперед, эффективный лидер должен хорошо разбираться в своем стиле переговоров.

Практические советы:

Совет 1. Будьте лидером, которому они могут доверять.

Завоюйте доверие в своей команде и будьте тем, кому они могут доверять. Даже когда переговоры не подходят для одной из сторон, если вовлеченные стороны доверяют переговорщику, им будет легче принять результат, в их пользу или нет.

Совет 2. Будьте демократичны.

Предоставление вариантов выбора облегчает членам вашей команды принятие решений.Они также будут чувствовать себя уполномоченными, потому что им предоставили выбор, а не просто сказали, что им делать.

Совет 3. Молчи о своих жертвах.

Не указывайте, что у вас самая слабая рука. Сохраняйте невозмутимое выражение лица и покажите, что вы серьезно относитесь к делу. Противная сторона не сможет использовать вашу слабость для победы в переговорах.

Студенты изучают природу и приобретают лидерские навыки в школе экологического лидерства

30 апреля — этим летом будущие старшеклассники и старшеклассники могут сделать Центр экологического обучения Merry Lea Goshen College своим домом на неделю во время ежегодной Школы экологического лидерства. .

Во время летнего лагеря, который в этом году будет проходить с 7 по 11 июня, студенты будут разбивать лагерь и ночевать в усадьбе Merry Lea Farmstead Site, 2152 S. 425 W., Альбион, во время которой у них будет возможность исследовать мир природных ресурсов и сохранения.

«Наша Школа лидерства в области охраны природы была открыта в 2017 году, чтобы привлечь молодых и старших школьников из региональных средних школ, которые занимаются природоохранной деятельностью и знакомятся с миром природных ресурсов», — сказала Елена Фишер, специалист по коммуникациям Merry Lea.«Итак, этот лагерь представляет собой недельный лагерь, где они проводят время, работая с профессионалами, а также со сверстниками, увлеченными миром природы. Во время лагеря они получат возможность познакомиться с исследованиями, отдыхом, походами, греблей на каноэ, кемпингом и т. Д. . Таким образом, это захватывающий опыт, в котором они получают не только знания о научном содержании, но также приобретают навыки лидерства и знакомство с тем, как выглядит карьера в научной сфере ».

По словам Кейтлин Спролес, экологического педагога из Merry Lea, одна из основных целей ежегодной школы лидерства — помочь молодым людям стать лидерами в экологических условиях.

«В течение недели студенты CLS окружены 1189 акрами лесов, прерий, водно-болотных угодий, устойчивой фермой и другими экосистемами Мерри Ли», — сказал Спролес о лагере. «Это не только обеспечивает захватывающую среду обучения для программы, но также является фоном для повседневных контактов с растениями и животными, обитающими в этих ландшафтах».

Примеры некоторых возможностей, доступных студентам для опыта в течение недели, включают:

—Практический полевой и исследовательский опыт;

—Знание о сохранении и защите различных животных и экосистем;

История продолжается

—Каное, ныряние на макробеспозвоночных, кемпинг и плавание;

—Изучение и пешие прогулки по природному заповеднику центра площадью 1200 акров;

—Развитие лидерских и коммуникативных навыков; и

— обучение с участием профессионалов и коллег.

«Это всего лишь 25 долларов за полную неделю, включая питание и проживание, но мы действительно предлагаем полные стипендии на случай, если деньги станут препятствием», — добавил Фишер о программе. «Мы действительно хотим сосредоточиться на местных старшеклассниках. Поэтому, находясь в сельской Индиане, мы хотим быть уверены, что даем им все возможности, которые мы можем, и деньги не должны быть препятствием для этого».

Чтобы попасть в школу лидерства, заинтересованные студенты должны заполнить онлайн-заявку и попросить учителя или наставника отправить короткое рекомендательное письмо на www.goshen.edu/merrylea/cls. Крайний срок подачи заявок — 7 мая.

«Нам нужно рекомендательное письмо от учителя или наставника, которое демонстрирует страсть ученика к окружающей среде и что они хотят быть лидером в достижении экологической устойчивости», — сказал Фишер о требовании. «Для нас это просто еще один способ оценить, что мы получаем местных старшеклассников, которые действительно хотят быть там, учиться друг у друга и создать сообщество вокруг этой темы».

Для тех, кто планирует посетить школу лидерства этим летом, Фишер отметил, что Мерри Ли внедрила ряд протоколов безопасности COVID-19, которых все участники должны будут придерживаться во время своего пребывания в лагере.

«К сожалению, в прошлом году нам пришлось отменить лагерь. С началом пандемии программировать было очень сложно. Итак, мы взволнованы и воодушевлены тем, что можем снова предложить это в этом году, но мы делаем иметь несколько протоколов, чтобы предотвратить распространение COVID-19 среди участников », — сказал Фишер. «Итак, у нас будет тестирование COVID и другие меры по смягчению последствий, включая маски для лица, дистанцирование и обеспечение того, чтобы у них были свои палатки и жилые помещения, и тому подобное.»

Чтобы получить дополнительную информацию о Школе лидерства в области охраны природы или подать заявку, посетите сайт www.goshen.edu/merrylea/cls.

С Джоном Клайном можно связаться по адресу [email protected] или 574-533-2151, доб. 240315. Следите за Джоном в Twitter @jkline_TGN.

5 признаков, которые идентифицируют кого-то с истинными навыками лидерства

Резкий переход к удаленной работе заставил каждую организацию переосмыслить опыт своих сотрудников на рабочем месте. выполняется удаленно, и многим новым сотрудникам еще предстоит лично встретиться со своими коллегами.

По мере того, как мир снова открывается, многие лидеры пытаются понять, как они могут успешно перейти на гибридную рабочую силу.

Для того, чтобы сотрудники, работающие на месте, удаленные и распределенные, чувствовали себя вовлеченными, мотивированными и неотъемлемыми членами команды, потребуется более внимательный стиль руководства.

Недавний отчет показал, что половина сотрудников уже планирует уволиться из организаций, которые не могут улучшить опыт сотрудников, культуру компании, разнообразие и вовлеченность.

Пять шагов к овладению искусством заботливого лидерства

После интервью с более чем 80 руководителями своего подкаста Leadership With Heart и проведения более 350 семинаров, Хизер Р. Янгер была вдохновлена поделиться своим опытом и идеями о том, как овладеть этим стилем лидерства в ее новой книге Искусство заботливого лидерства .

1. Заставьте сотрудников почувствовать себя важными

Пока некоторые лидеры сидят в башнях из слоновой кости, многие сотрудники чувствуют себя невидимыми.Напротив, заботливый руководитель тратит свое время на то, чтобы внимательно прислушиваться к тому, что нужно сотрудникам, чтобы дать им возможность делать все возможное. Когда люди чувствуют, что их работа ценится, они приложат все усилия для вас и вашей организации.

2. Ищите величие в тех, кого вы возглавляете

Заботливые лидеры стараются изо всех сил искать, раскрывать и использовать дары тех, кого они возглавляют, — говорит Янгер. Вместо того, чтобы выкрикивать приказы, они пытаются узнать, что они могут сделать для своих сотрудников.Не оставляйте своих сотрудников решать проблемы в одиночку. «Заботливые лидеры не боятся залезать в окопы и преодолевать препятствия вместе со своей командой», — говорит она.

3. Руководить всем человеком

Традиционно многие руководители были виновны в том, что судили своих сотрудников по их работе на рабочем месте. После 12 месяцев удаленной работы и видеозвонков граница между нашим домом и работой практически исчезла. Мы видим тех, кого ведем, через призму человека и можем уделять пристальное внимание деталям их жизни за пределами офиса.«Овладение искусством заботливого лидерства включает в себя помощь другим в процветании, что поможет вам создать полностью вовлеченную, преданную делу и довольную рабочую силу», — говорит Янгер.

4. Создайте культуру слушания

В крупных организациях труднее добиться того, чтобы ваш голос был услышан. Заботливые лидеры понимают, что опросы, основанные на слушании, или опросы о разнообразии, равенстве и инклюзивности, позволят вам только уйти далеко. Сотрудники будут внимательно следить за тем, какое действие или бездействие вы предпримете после получения их отзыва.Выигрышная комбинация сочувствия, сострадания и действий поможет вашим сотрудникам почувствовать себя услышанными. Только тогда они почувствуют силу и вдохновение приносить пользу вашей организации.

5. Обеспечьте сотрудников безопасным пространством

Опросы вовлеченности сотрудников заставляют многих сотрудников нервничать по поводу выражения своего опыта и чувств. Страх перед какой-либо формой возмездия или микроагрессии часто мешает людям полностью посвятить себя работе. Создание культуры, в которой разнообразие, инклюзивность и принадлежность приветствуются, а не опасаются, создаст волновой эффект, который будет ощущаться во всей вашей организации.«Заботливые лидеры вкладывают свое время в укрепление доверия и устранение страха репрессий и опасений по поводу их негативных комментариев, которые могут повлиять на их карьеру», — говорит Янгер.

Рентабельность инвестиций заботливого руководства

Корреляции между бизнес-метриками и тем, что некоторые считают мягкими навыками, гораздо более тесно связаны, чем вы думаете. Счастливый сотрудник будет более заинтересованным и продуктивным, чем тот, кто чувствует себя всего лишь винтиком в машине.