Манипуляторы люди: 10 техник, которыми пользуются манипуляторы (и как с ними бороться) / Хабр

10 техник, которыми пользуются манипуляторы (и как с ними бороться) / Хабр

Психопаты — это не только злодеи из ужастиков и поучительных историй с Уолл-стрит. Мы ежедневно встречаемся с ними в офисе, и поначалу они кажутся нам обычными людьми. Одно исследование обнаружило: небольшая, но заметная часть бизнес-лидеров — 3—4% — подходит под клиническое определение психопата. Как защититься при взаимодействии с такими людьми?

То же самое касается и нарциссов. Научный эксперимент показал: слабый налет нарциссизма может способствовать достижению успеха в бизнесе. Но проведите некоторое время в любой рабочей обстановке, и вы быстро заметите, что некоторые профессионалы не способны контролировать собственное самолюбие.

Суть проблемы такова: строя обычную карьеру в бизнесе, вы практически наверняка столкнетесь с несколькими действительно нездоровыми нарциссами и психопатами, которые станут пытаться оскорбить вас и манипулировать вами. Именно поэтому крайне детальная статья на Thought Catalog, посвященная этому вопросу, столь ценна.

В ней не только описано целых 20 техник, используемых неблагожелательными людьми для достижения желаемого, но и предложены варианты борьбы с подобными манипуляциями. Приведенные ниже выдержки могут показаться пространными, но на самом деле эти 10 кратких описаний являются всего лишь малой частью тех советов, что содержатся в полной версии поста.

1. Газлайтинг

«Газлайтинг — это манипулятивная тактика, которую можно описать разными словосочетаниями: «Такого не было», «Ты все придумала», «Ты больная?» В Thought Catalog объясняется, что

«Газлайтинг — это, вероятно, одна из самых коварных манипулятивных тактик, ведь она занимается искажением и разрушением вашего чувства реальности. Она последовательно снижает вашу способность доверять самому себе и неминуемо лишает вас ощущения, что вы имеете полное право называть насилие и жестокое обращение своими именами».

Как дать отпор?

«Окопайтесь в собственной реальности. Иногда нейтрализовать эффект газлайтинга можно, подробно описывая происходящие события на бумаге, рассказывая о них друзьям или постоянно делясь своим опытом в группе поддержки».

2. Проецирование

Вам знакома ситуация, когда

вредные люди

заявляют, что во всех окружающих их гадостях виноваты не они, а вы? Это называется проецирование. Все мы иногда грешим чем-то подобным, но нарциссы и психопаты занимаются этим постоянно. «Проецирование — это защитный механизм, используемый для перекладывания ответственности за свое дурное поведение и черты характера на другого человека», — отмечает Thought Catalog.

Каково решение?

«Не «проецируйте» свое чувство сострадания и сочувствия на нездорового человека и не принимайте никаких его проекций на себя, — рекомендуется в статье. — Перенося собственные моральные установки и систему ценностей на других, вы становитесь потенциальной жертвой длительной эксплуатации».

3. Обобщения

Вы сказали, что ваш коллега не всегда способен учитывать отсроченные последствия определенных финансовых решений. Офисный психопат заявляет, что вы назвали его «безрассудным». Вы заметили, что если сработают условия А, Б и В, то ситуация может ухудшиться. Ваш коллега-нарцисс говорит боссу, что вы назвали нынешнее положение «катастрофой».

Что происходит? Дело не в том, что ваш заклятый враг не понял ваших слов. Он(а) не заинтересован(а) в понимании.

«Озлобленные нарциссы не всегда могут похвастаться выдающимся умом — многие из них достаточно «недалекие» люди. Вместо того, чтобы тщательно рассмотреть иную точку зрения, они обобщают все ваши высказывания, делая безапелляционные заявления, не указывающие на нюансы в ваших рассуждениях, или учитывают многочисленные концепции, которым вы отдали дань уважения», — пишет Thought Catalog, описывая подобное поведение.

Чтобы справиться с этим,

«стойте на своем и не забывайте, что обобщения в действительности являются лишь произведением категоричного мышления, лишенного логики».

4. Перемещение ворот

«Жестокие нарциссисты и социопаты используют логическую ошибку под названием «перемещение ворот» для создания ситуаций, в которых у них будут все основания для вечного недовольства вами. Так происходит, когда даже после того, как вы привели все возможные в мире доказательства в пользу своего мнения или выполнили все их просьбы, они выдвигают новое условие или требуют еще больше доказательств», — написано в Thought Catalog.

Не играйте в такие игры.

«Устанавливайте свою позицию и оценивайте себя сами. Поймите, что вы и так хороши, и не позволяйте другим постоянно навязывать вам ощущение, что вы ущербны или чего-то недостойны».

5. Смена темы

Переключение с одной темы беседы на другую кажется достаточно невинным поступком. Но в руках умелого манипулятора изменение предмета разговора превращается в средство, позволяющее избежать ответственности. «Нарциссы не желают обсуждать темы, в которых вы можете привлечь их каким-то образом к ответственности, а потому они будут направлять дискуссию в нужное им русло», — отмечает Thought Catalog.

Подобное положение при вашем попустительстве может сохраняться постоянно, исключая возможность обсуждения по-настоящему актуальных вопросов. Попробуйте дать отпор с помощью метода «заезженной пластинки».

«Продолжайте перечислять факты, не обращая внимания на их попытки отвлечь вас. Возвращайтесь к нужной теме, произнося: «Я говорю не об этом. Давай сосредоточимся на настоящей проблеме». Если их это не заинтересует, остановитесь и потратьте свою энергию на что-то более конструктивное».

6. Переход на личности

То, что вы постоянно имеете с ним дело с тех пор, как впервые столкнулись с задирой на детской площадке, не делает переход на личности менее губительным. И, несомненно, встречается это на всех уровнях вплоть до президентской политики.

Просто не допускайте такого.

«Необходимо закончить любое взаимодействие, связанное с переходом на личности, и заявить, что вы не станете такое терпеть, — советует Thought Catalog. — Не принимайте подобное поведение. Поймите, они прибегают к переходу на личности потому, что более тактичные методы им недоступны».

7. Черный пиар

«Если вредным типам не удается контролировать ваше мнение о себе, они начинают работать с чужим мнением о вас. Они прикидываются мучениками, пока на вас не навесят ярлык с надписью «злодей». Черный пиар — это упреждающий удар, направленный на саботирование вашей репутации и очернение вашего имени», — объясняет Thought Catalog.

Иногда настоящим злым гениям даже удается разделять и властвовать, стравливая двух людей или группы между собой. Не давайте им добиваться успеха. «Документируйте любые формы травли», — советует пост, и ни в коем случае не попадайтесь на удочку: не позволяйте этим чудовищам спровоцировать вас. Ведите себя так, чтобы их ложь оставалась ложью.

8. Обесценивание

Будьте осторожны, если коллега, выражая вам симпатию, агрессивно принижает вашего предшественника. «Нарциссы постоянно так поступают: они обесценивают своих бывших в глазах нынешних партнеров. И в результате новые партнеры становятся жертвами такого же

жестокого отношения и агрессии

, как и предыдущие пассии», — написано в посте. И подобная динамика встречается не только в личной сфере, но и в профессиональной.

Простая осведомленность о таком явлении — это уже первый шаг к борьбе с ним. «Имейте в виду: то, как человек относится к кому-то или говорит о ком-то, в будущем может быть перенесено и на вас», — предупреждает Thought Catalog.

9. Агрессивные шутки

Проблема не в вашем чувстве юмора, а в скрытом смысле отпущенной шутки. «Латентные нарциссы наслаждаются, отпуская в ваш адрес саркастические замечания. Обычно они преподносятся, как «просто шутки». И это позволяет им безнаказанно говорить отвратительные вещи, продолжая прикидываться невинными и бесстрастными. А каждый раз, когда вы возмущаетесь бестактностью и грубостью замечания, вас обвиняют в отсутствии чувства юмора», — заявляет пост.

Не позволяйте офисному наглецу с помощью газлайтинга убеждать вас в том, что все происходящее — лишь невинная забава. Это не так.

10. Триангуляция

Один из самых разумных способов, которыми вредные люди отвлекают вас от своих мерзостей, — это переключение вашего внимания на мнимую угрозу со стороны другого человека. Это называется триангуляция. «Нарциссы любят «передавать» заведомо ложную информацию о том, что другие говорят о вас», — предупреждает Thought Catalog. Чтобы противостоять этой тактике, осознайте, что третьим участником драмы тоже манипулируют — он(а) тоже жертва, а не враг.

А еще вы можете попытаться «перенацелить триангуляцию» или «заручиться поддержкой стороннего наблюдателя, не подпадающего под влияние нарцисса».

Успехов!

P.S. Рекомендуем ещё одну полезную статью по теме работы над собой — 10 способов справиться с токсичными членами семьи.

Автор перевода — Давиденко Вячеслав, основатель компании TESTutor.

Про манипуляторов и про то, как с ними бороться

Мы живем в обществе совершенно различных людей. И в большинстве ситуаций нам крайне тяжело понять, как именно тот или иной человек относится к нам.

Являются ли все его слова и действия простым проявлением дружелюбия и добросердечности, или же мы всего лишь инструмент для получения личной выгоды? Что из того, что мы делаем, является нашей собственной волей, а что навязывается нам мнением «доброжелателя»? Как тактично давать отпор в ситуациях, когда нас просят о чем-то заведомо выгодном другому человеку, но абсолютно не нужном нам самим?

Сегодня наша тема — манипуляции. Мы расскажем о том, что такое манипуляция, какие способы используют манипуляторы и как с ними бороться. А поможет нам в этом профессор Престон Ни и его статья «How to Spot and Stop Manipulators»

Манипуляторы. Кто они такие?

Манипуляция — это некий вид воздействия (социального, психологического или даже физического), направленный на другого человека с целью продвижения своих интересов, получения выгоды за чужой счет.

Мы сталкиваемся с манипуляторами каждый день. Яркие и манящие рекламные плакаты профессионально манипулируют нашими желаниями. С утра Вы даже не задумывались об отпуске, но увидев в метро рекламу турагентства с изображением красотки в бикини на пляже и бокалом в руках, Вы тут же решаете, что Вам необходимо на море, просто потому что Вы устали от этой давки и шума. Чем, в конце концов, Вы хуже?

Профессиональные массовые манипуляции: в России о них знают всё! Источник фото

А как насчет Ваших коллег по работе? Мы выполняем чужую работу с мыслью: «Ну, он (она) же мой друг, сейчас я помогу, а потом помогут мне». А потом мелькает еще одна мысль о том, что Ваш друг мог бы спокойно справиться и без Вас. Да и помощь его Вам не очень-то нужна. Да и за пределами рабочего места ваша дружба заканчивается.

Манипуляции встречаются не только во внешнем мире, но и дома. Часто родственники используют жалость и чувство вины, чтобы манипулировать друг другом.

Сталкивались с подобными людьми и ситуациями? Поздравляем, Вы стали жертвой манипуляций!

У манипуляторов очень много способов добиться от своих жертв желаемого. Они не брезгуют ложью, умалчиванием, эмоциональным давлением, провоцированием чувства жалости или вины. Часто они прибегают к намеренному приуменьшению достоинств своих жертв, чтобы, в конечном счете, заполучить авторитет и власть.

Как действуют манипуляторы

• Они знают, как распознать Ваши слабости
• Определив слабости, они используют их против Вас
• Используя психологические махинации, они убеждают Вас отказаться от чего-либо важного для Вас в угоду собственным интересам
• Однажды воспользовавшись Вами, манипулятор не остановится до тех пор, пока вы сами не остановите собственную эксплуатацию.

Основные причины хронических манипуляций очень сложны и лежат глубоко внутри сознания. И кто бы ни являлся манипулятором, всегда очень непросто не стать его жертвой. Как же можно успешно избегать таких ситуаций? Вот 8 способов бороться с манипуляторами. Не все из них возможно применить в той или иной ситуации. Советуем выбрать те из них, которые помогают именно Вам.

Как бороться с манипуляторами

Помните о своих правах

Основным Вашим ориентиром в борьбе с манипулятором должны стать Ваши права. Вы должны четко понимать, когда они нарушаются. До тех пор, пока это не вредит остальным, Вы имеете полное право отстаивать и защищать свои права. Ведь как только Ваше поведение начинает наносить вред окружающим, Вы теряете эти права. Ниже приведены основные права человека. Не стоит про них забывать, если хотите быть свободными от манипуляций.

• Вы имеете право на уважение
• У Вас есть право устанавливать свои собственные приоритеты
• У Вас есть право сказать «Нет», не испытывая при этом чувство вины
• У Вас есть право получить то, за что Вы платите
• Вы имеете полное право выражать собственное мнение, если при этом, конечно, Вы не оскорбляете кого-либо
• Вы имеете право заботиться о себе и защищать себя от любых физических, эмоциональных и психологических угроз
• У вас есть право построить свою жизнь именно так, как Вы этого хотите. Не позволяйте никому заставлять Вас отказываться от счастья и спокойствия

Эти основные правила и должны стать Вашими границами, защищающими Вас. Конечно, в нашем обществе полно людей, которые не желают считаться с Вашими правами. Психологические манипуляторы хотят в той или иной степени лишить своих жертв этих прав, для того чтобы взять контроль в свои руки. Но у Вас есть власть и моральный авторитет, чтобы заявить, что именно Вы, а не манипулятор, являетесь главным в своей жизни.

Держите дистанцию

Один из способов обнаружить манипулятора – это увидеть, как он меняет лица перед различными людьми в различных ситуациях. В то время, как многие из нас живут в эмоционально ровных отношениях с большинством окружающих людей, манипуляторы зачастую впадают в крайности.

Они могут быть невероятно вежливы и учтивы с одними людьми и абсолютно грубы с другими. В один момент манипулятор — беспомощная мышка, через минуту – агрессивный и яростный тигр. Если Вы обнаруживаете такое поведением регулярным у кого-то из своих знакомых, то старайтесь просто держать дистанцию и не подпускать этого человека ближе, чем этого требуют обстоятельства.

Как уже упоминалось, причины, которые заставляют индивидуума постоянно прибегать к манипуляциям, довольно сложны и лежат глубоко в сознании, поэтому не в Ваших силах и власти наставить манипулятора на путь истинный.

Избегайте излишней открытости и самобичевания.

Поскольку главной целью манипулятора является поиск и использование Ваших слабостей против Вас, то очевидно, что он старается, чтобы вы чувствовали себя некомфортно и виновато, если не удовлетворили его потребностей. В таких ситуациях важно помнить, что проблема не в Вас, что Вами манипулируют, заставляя при этом отказываться от своих законных прав. Рассмотрите Ваши отношения с возможным манипулятором и ответьте для себя на следующие вопросы:

• Достаточно ли уважительно он (она) ко мне относится?
• Разумны ли требования этого человека ко мне?
• Не слишком ли завышены его ожидания?
• Являются ли наши отношения двусторонними?
• Комфортно ли мне в этих отношениях?

Ваши ответы на эти вопросы помогут понять, в чем конкретно состоит проблема. Является ли этот человек манипулятором, или же просто у вас не складываются отношения в виду не зависящих от Вас причин.

Используйте словесное зеркало

Неизбежно манипулятор будет просить (или даже требовать) Вас о чем-либо. Эти «предложения» часто могут сбить Вас с пути, ведущего к вашим целям. Когда вы слышите неразумные требования или упреки, иногда полезно перевести стрелки обратно на манипулятора, задавая ему встречный вопрос, поясняющий, что именно в его словах вам кажется неуместным. Если в конечном счете манипулятор поймет нецелесообразность своей схемы – ура, вы победили! Например:

• Вы действительно считаете это разумным?
• Вы считаете, что то, о чем вы меня просите, звучит справедливо?
• У меня есть право голоса в данном вопросе?
• Вы спрашиваете или утверждаете?
• Вы действительно ожидаете, что я….?

Даже мифическая Горгона боялась зеркал, что уж про манипуляторов говорить! Источник фото

Задавая такие вопросы, вы ставите манипулятора перед зеркалом, позволяя ему увидеть истинную природу своих поступков и его уловки. Если манипулятор достаточно умен, то он скорее всего в такой ситуации отступит, потеряв возможность цепляться за Ваши слабости. Ведь Вы взяли инициативу в свои руки.

Но иногда встречаются патологические манипуляторы, которые не отступят даже после этого приема. Тогда советуем Вам воспользоваться следующими далее советами.

Используйте время в свою пользу

В дополнение к необоснованным запросам манипулятор ожидает получить от Вас ответ сразу же, максимизировав при этом эмоциональное и психическое давление на Вас. Верните контроль над ситуацией в свои руки, сказав простую фразу: «Я подумаю над этим».

Тем самым Вы даете себе время, чтобы тщательно взвесить все плюсы и минусы ситуации. Вам необходимо подумать, стоит ли пересмотреть данное предложение, чтобы сделать его более приемлемым и справедливым или будет лучше, если вы просто ответите «Нет». Это приводит нас к следующему пункту.

Умейте сказать «Нет» дипломатично, но твердо

Чтобы быть способным это сделать, необходимо практиковать навыки общения. Правильно сформулированный отказ позволяет настоять на своем, сохранив при этом хорошие отношения. Всегда помните, что у Вас есть право расставлять свои собственные приоритеты. Научитесь говорить «Нет», не испытывая при этом чувство вины, и стройте свою счастливую жизнь, не руководствуясь при этом мнением и желаниями манипулятора.

Василий Пукирев «Неравный брак» : надо было просто вовремя сказать нет. Источник фото

Пытайтесь противостоять «хулиганам»

Некоторые манипуляторы прибегают к таким неэтичным мерам, как унижение и запугивание, чтобы добиться своего. Такой человек становится в наших глазах ни кем иным, как хулиганом.

Важно понимать, что такие люди выбирают себе в качестве жертв того, кто кажется им слабее. Поэтому пока Вы остаетесь пассивным, Вы представляете для них интерес.

Такие «хулиганы», как правило, сами когда-то были жертвами издевательств. Поэтому в большинстве своем глубоко в душе они трусы. Если Вы будете спокойно стоять на своем, четко и ясно аргументируя свою позицию, скорее всего, почувствовав силу, такой манипулятор отступит. Это работает не только в школьных дворах, но и в бытовой и офисной жизни.

Естественно не стоит путать такой вид манипуляторов с настоящими бандитами. Ради своей же безопасности.

Объясните последствия

Когда психологический манипулятор настаивает на нарушении Ваших границ и не принимает «Нет» в качестве ответа, попытайтесь объяснить ему неблагоприятные последствия такого предприятия.

На работе коллега настойчиво просит Вас выполнить за него какую-либо работу, которая в Ваши обязанности не входит. Попытайтесь объяснить ему (или ей), что в этот раз Вы возможно и поможете, но гораздо рациональнее будет разобраться во всем самому. Ведь если Вас в следующий раз не окажется рядом, то что же будет делать беспомощный манипулятор? Предложите в качестве помощи редкие консультации по вопросам, касающимся данной работы, но не более. Разумный человек примет такой аргумент и оценит правильность Ваших суждений.

На сегодня все! Не позволяйте никому манипулировать Вами и стройте свое счастье, не оглядываясь на просьбы и мнения посторонних Вам людей!

---

Источник заглавной картинки — domashniy.ru

---

 

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:        

Мудрая сова 09 июля 2014

Куклы против кукловодов – Секрет фирмы – Коммерсантъ

Когда под влиянием другого человека вы делаете то, чего не хотите, вы почти наверняка подвергаетесь манипуляции. О том, как противостоять манипуляторам, рассказывает генеральный директор компании «Искусство деловой жизни» Алла Новикова.

«Расслабить жертву можно по-разному»
СЕКРЕТ ФИРМЫ: Что такое манипуляция?
АЛЛА НОВИКОВА: Манипуляция – это воздействие, имеющее некую скрытую цель. В результате манипулятор получает больше, чем его «жертва».

СФ: В каком смысле больше?
АН: В любом. Тот, кто прибегает к манипуляции, всегда получает одностороннее преимущество. А у «жертвы» возникает ощущение – «я не могу отказать». И человек совершает какие-то шаги вопреки собственным интересам.

СФ: Легко ли догадаться, что тобой манипулируют?
АН: Сложно, потому что манипуляторы не афишируют свое воздействие. Но можно научиться распознавать его индикаторы.

СФ: Как же это сделать?
АН: Есть несколько основных признаков, по которым можно определить манипуляцию. Во-первых, когда вы видите, что человек что-то скрывает. Например, говорит, какой он открытый и честный, а сам при этом прячет руки, или глаза у него бегают. Нужно обращать внимание на невербальные проявления, замечать, когда слова не соответствуют жестам и прочим сигналам, идущим от собеседника.

СФ: Ну мало ли почему человек руки прячет! Может, если это женщина, просто оттого, что у нее маникюр старый…
АН: Конечно, это не обязательно манипуляция. Бывает, что человек просто не уверен в себе. Это лишь гипотеза, которую потом проверяют на основании других фактов. Так, еще один признак манипуляции – если по ходу разговора вы вдруг понимаете, что неожиданно оказались много всего должны или просто не можете отказать.

СФ: Неужели человек, находящийся в здравом уме и трезвой памяти, не контролирует свои действия?
АН: Дело в том, что человеком можно проманипулировать, если сделать это незаметно. Поэтому манипулятор специально создает условия, в которых «жертва» расслабляется и поддается управляющим воздействиям. Расслабить «жертву» можно по-разному – запутать разными аргументами (в этой ситуации человек плохо отслеживает свое поведение), неожиданно сменить тему разговора, использовать непонятные или не связанные с основной темой беседы отступления. Иногда человека просто спаивают. Все это делается для того, чтобы была возможность запустить механизм стереотипного поведения.

СФ: А что это дает манипулятору?
АН: Стереотипное поведение выработано людьми для того, чтобы достигать своих целей, не особенно задумываясь над ситуацией. Когда запускается стереотип, человек действует по намеченной схеме и не контролирует того, что делает. Соответственно, он может не заметить, что работает на другого.

СФ: Какими методами воздействия чаще всего пользуются манипуляторы?
АН: Существует три типа воздействия: внушение, заражение, убеждение. Внушение производится с родительской позиции: «так надо, ты должен» и т. д. Заражение – через эмоции: «как здорово, замечательно, давай вместе». Убеждают обычно посредством логики: это так, поэтому надо сделать вот так. Манипуляторы пользуются всеми тремя способами.

«Надо скрытую цель перевести в явную»
СФ: Есть ли способы защиты от манипуляции?
АН: Способы есть конструктивные и деструктивные. Конструктивный всего один – вывести манипулятора «на чистую воду». Деструктивных больше: игнорирование (я понимаю, но почему-либо продолжаю играть в эту игру), уход (я прекращаю разговор), ответная манипуляция. Многие используют ответную манипуляцию, и в итоге побеждает более искушенный.

СФ: Как же вывести манипулятора на чистую воду?
АН: На самом деле выйти из манипуляции очень просто: ее нужно вскрыть и скрытую цель манипулятора перевести в явную. Для начала надо просто понимать, что вами могут манипулировать. И если в отношениях с человеком вдруг проскакивает нечто, вашим обычным ролям несвойственное, это сигнал: что-то здесь не так. Но для проверки гипотезы нужно сначала сделать паузу. Следующий шаг – прояснить реальные намерения собеседника и зафиксировать их: «Вы от меня хотите скидку в 50% и поставку товара на следующей неделе?» Для этого можно использовать технику «парафраз», то есть переспрашивать о том, что у вас спросили: «То есть вы говорите, что вам нужно именно на следующей неделе?» Парафраз может быть разной глубины: просто слова, эмоции, скрываемые цели, скрываемые смыслы и т. д. Это очень сильная техника, если вы отражаете эмоции, например: «Вас огорчает мой ответ? Вас восхищает то, что я сказал?» Наконец, нужно понять, почему человек считает, что имеет право выдвигать свои условия: «На чем основано ваше требование? Почему вы думаете, что мне это нужно сделать?»

СФ: А зачем нам озвучивать цель манипулятора? Может быть, достаточно ее просто понять?
АН: Только после того, как цель озвучена, появляется возможность обсуждения взаимной, а не односторонней выгоды. «Я знаю, что вы хотите купить за полцены. О`кей, давайте обсуждать, каким образом это можно сделать».

СФ: Рассказанный кстати анекдот тоже может быть защитой от манипуляции?
АН: Да, это один из способов парафраза – метафорический. Когда человеку говорят: «Это как в том анекдоте…» и рассказывают его, то тем самым дают понять собеседнику, что общий контекст ситуации ясен.

СФ: И все-таки почему не спросить в лоб: «Вы мною манипулируете?»
АН: Обвинение – это уже нападение, оно может вызвать агрессию. Лучше спросить: «Что вы имеете в виду? Чего вы от меня хотите?» Можно сказать и так: «Мне кажется, что за вашими словами стоит…» В этой ситуации главное – сохранять позицию «взрослого».

СФ: Какие еще техники можно использовать?
АН: Одна из антиманипулятивных техник – фиксация границ ответственности, своей и другого человека. Например, есть сотрудник, который отлично разбирается в компьютерных программах, а у его коллег с этим сложности. И они постоянно обращаются к нему за помощью. Но у этого человека есть свои задачи, поэтому, помогая другим, он не успевает выполнить свой объем работы. Теперь представим себе, что когда к нему обращается за консультацией очередной «чайник», сотрудник вместо того, чтобы бескорыстно броситься на помощь, говорит: «Стоп. Это не входит в мои обязанности. Давайте так: если без моей помощи не обойтись, я помогу, но тогда я не успею сделать вот этот материал. Наберите-ка мне текст, а я тем временем напишу для вас программу». То есть это – мое, а это – твое. Или так: «В твои обязанности входит работа на компьютере. Ты им еще не овладел? А что ты для этого сделал? Хотя бы книжку почитай, тогда поговорим».

СФ: Но некоторые люди не всегда осознают, что их пытаются заставить выполнять чужую работу.
АН: Есть определенные фразы, по которым можно узнать манипуляторов: «Ты такой красивый, ты такой умный, ты такой хороший, помоги мне сделать вот это». Очень легко манипулировать, обращаясь к профессиональной роли специалистов, которые только что закончили вуз. Им только скажи: «Ты, как профессионал…» – и все, он рад стараться. Я сама после окончания университета по ночам только и делала, что кого-нибудь консультировала «как психолог».

СФ: Так, значит, комплименты – это чистой воды манипуляция?
АН: Комплименты могут быть и оправданны, но человек не обязан работать за другого потому лишь, что он «такой умный».

СФ: А флирт – это тоже манипуляция?
АН: Флирт может быть инструментом манипуляции, а может не быть. Все зависит от того, есть ли скрываемая цель. Например, мужчина и женщина находятся в деловой ситуации (руководитель–подчиненный или продавец–клиент). И женщина начинает апеллировать не к руководителю, а пытается «вызвать» в нем мужчину (то есть актуализирует ту его роль, которая в данный момент неуместна), чтобы получить какие-то преимущества. Понятно, что это манипуляция.

СФ: Женщина-руководитель тоже может манипулировать мужчиной-подчиненным.
АН: Запросто. Этим пользуются женщины-руководители, когда не имеют иных инструментов воздействия и не знают, как по-другому можно управлять. Например, директор магазина – очень симпатичная девушка, а все продавцы – мужчины. Приходит машина, которую нужно срочно разгрузить. Грузчиков мало, а техника тяжелая. Директор выходит в зал: «Мальчики, дорогие мои, тут надо машинку разгрузить» – и глазки строит. И продавцы бегут, не задумываясь ни о чем,– женщина просит. И забывают при этом, что она руководитель.

СФ: Как же она должна была поступить? И где здесь скрытая цель?
АН: Во-первых, руководящее воздействие отличается от манипуляции. Например: «Ребята, там машина. Двое здесь, двое сюда, потом меняетесь местами». А манипулятивное воздействие здесь состоит в том, что вопрос об отсутствии в компании нужного числа грузчиков даже не поднимается. К тому же директор скрывает, что ей нечем компенсировать то, что сотрудники выполняют чужие обязанности. Они про это и не думают, но выкладываются в два раза больше.

«Манипуляция закрывает перспективу в отношениях»
СФ: А есть такие люди, которыми в принципе невозможно манипулировать?
АН: Например, невозможно манипулировать непредсказуемым человеком: непонятно, какое поведение в нем нужно запускать и на что подействовать, чтобы он работал на другого. Или открытые люди – как это ни странно, чем более человек открыт, тем меньше можно на него влиять. Он обычно все чувствует и сразу говорит: «Ты что делаешь?» Еще один вариант – люди, которые занимают позицию «взрослого» и четко знают границы своей ответственности. Некоторые настолько жестко «держат» свои границы, что впадают в другую крайность – начинают во всем видеть манипуляцию. Если такими людьми удается проманипулировать, то это высший пилотаж.

Невозможно манипулировать человеком, у которого отсутствует понятие долга, он вообще малоуправляем. Сложно также манипулировать человеком, который занимает психологическую позицию «ребенка», хотя его можно «задавить».

СФ: Вы говорите, что открытым человеком трудно манипулировать. Но в деловых отношениях открытость и откровенность встречаются нечасто.
АН: Я имею в виду открытость целей и намерений по отношению к партнерам по бизнесу. В бизнесе принято считать, что без манипуляций невозможно, что это основной инструмент на переговорах, в руководстве людьми и т. п. На самом деле не так: чем сильнее человек, тем более он открыт и способен к откровенным договоренностям. Такой человек быстрее продвигается в жизни. А манипулятор может дойти только до определенного уровня. Кроме того, все имеет свою цену, и одним из последствий может стать отчуждение, одиночество. Люди все-таки ощущают манипуляцию, у них появляются непонятное раздражение, глухая обида и в конце концов с таким человеком перестают взаимодействовать. Манипуляция закрывает перспективу в отношениях.

СФ: Но ведь манипулятор неглуп, он должен все это понимать.
АН: Он просто не может быть глупым. Если манипуляция неумная, она тут же вскрывается. Есть люди, которые манипулируют сознательно и прибегают к этим приемам постоянно. Но бывают и варианты бессознательной манипуляции, когда люди не отдают себе отчет в том, что именно они делают. Мне кажется, что неосознанные манипуляторы получаются из детей, в чьих семьях был подобный стиль воспитания. А сознательные манипуляторы – циники.

СФ: Если человек является манипулятором, это проявляется во всех его взаимоотношениях?
АН: Умение манипулировать другими дает человеку ощущение легкости достижения целей. «Жертва» не сопротивляется, и результата можно добиться очень быстро, не прилагая особых усилий. Один раз попробовав, человек втягивается и делает это все чаще и чаще.

СФ: Кого вы можете назвать самым известным манипулятором?
АН: Остапа Бендера. Он все делал на основе манипуляции. Манипулятор обязан быть обаятельным, чтобы «жертва» ему доверилась. Есть цитата из классика: «Он был настолько безупречен, настолько галантен и обаятелен, что с первого взгляда было видно, что он авантюрист» – это про манипуляторов. Соответственно, Бендер из этой серии. Он в людях вызывал симпатию, а потом апеллировал к их потребностям, запускал поведение, которое работало на его скрытые цели, а не на те, которые декларировались.

СФ: Почему же люди постоянно попадают на крючок к манипуляторам и не используют защитные техники?
АН: У меня тоже все время возникают подобные вопросы. Во-первых, люди редко прислушиваются к своим эмоциями и не контролируют свое состояние. А во-вторых, для того, чтобы защищаться, нужно отслеживать сам процесс взаимодействия с другими людьми. Этому надо специально учиться. Можно почитать популярную литературу, где описаны способы защиты. Однако они настолько просты, что воспринимаются как банальность. А вещи, кажущиеся человеку банальными, неспособны изменить его поведение.

Хотелось бы добавить ко всему предыдущему еще вот что. Время от времени манипуляции происходят в нашей жизни, большие или маленькие. И на какие-то, может быть, стоит поддаваться, не обязательно все время держать глухую оборону.

СФ: На какие же манипуляции можно поддаваться?
АН: Там, где не понесешь значительных потерь. Например, отзывчивый человек нередко поступает в ущерб своим интересам, и он это понимает. Но получает от этого какие-то свои выгоды.

Ирина Пигарева

Магия манипуляций

Первое, чему учится младенец, — видеть, двигаться и манипулировать родителями. Умение управлять людьми мы впитываем с молоком матери. Если громко кричать — тебя покормят, если умильно агукнуть — поцелуют. С возрастом стратегии эволюционируют. Манипуляция — это естественно. Это метод выживания среди себе подобных.

Но есть люди, которые достигли в манипуляции совершенства. Они манипулируют, как дышат. У них этот способ общения перестает быть средством, а становится единственным каналом связи. От такого нездорового поведения страдают все.

Эта рассылка будет полезна тем, кто хотел бы разорвать порочный круг «манипулятор — жертва» и сделать свои отношения с окружающими более здоровыми, гармоничными и эффективными.

Офисная магия

Манипуляция — иллюзия. Вы — недотепа, вызванный из зала под яркие лучи софитов. Если фокусник сказал, что голубь у вас в рукаве, так оно и будет. Иллюзионист — ваш противник. Он всегда прав и весь в белом. Что бы вы ни сделали, он это запланировал.

Менеджер Алина второй месяц просит менеджера Машу подменять ее в магазине по выходным. Каждый раз, когда Маша хочет отказать, Алина рассказывает про тяжелый период в жизни, недавнее расставание с парнем и больную кошку.

Если Маша резко откажет, на следующий день все сотрудники осудят ее за «жестокость».

Если снова выйдет на замену — ее будут считать тряпкой.

Манипуляция, как и любой фокус, работает, только если отвлечь внимание зрителя. Поэтому сложно осознать, что вами манипулируют.

Нет ничего опасного в том, чтобы помочь коллеге. Но нужно вовремя остановиться, пока вам не сели на шею.

В известнейшей книге «Игры, в которые играют люди» американский психиатр Эрик Берн описал три типа манипуляторов: Жертва, Спаситель и Агрессор.

Его ученик Стивен Карпман объединил эти типажи в треугольник отношений. Исследования показали, что любой человек, поддавшийся манипуляции, становится одной из фигур в этом замкнутом цикле.

Жертва страдает, Спаситель пытается ей помочь. Жертве требуется все больше и больше помощи, и она становится Агрессором. А Спаситель превращается в Жертву. Если пустить все на самотек, каждый участник треугольника превращается в манипулятора.

Возникает стокгольмский синдром — состояние, когда заложники начинают симпатизировать террористам. И тот, кто страдает от манипуляции, уже не может без нее существовать.

Ловкость рук

Ловить манипулятора на «горячем» бесполезно. Манипуляция основана на сиюминутной иллюзии и не оставляет улик и свидетелей. Вы не докажите, что фокусник блефовал, даже если поймаете его за руку. Развеять волшебство можно, только определив, как работает фокус.

Любая манипуляция паразитирует на трех принципах:

— псевдологическая связь,

— низкая самооценка,

— отсутствие доказательств.

Неправильные логические цепочки пользовались популярностью еще у ораторов Древней Греции. Софисты — платные учителя красноречия — прославились благодаря запутанным доказательствам, где отдельные тезисы не всегда были связаны с выводами.

Вор берет только хорошее. Стремиться к хорошему — хорошо. Значит, воровство — хорошее дело.

Мы привыкли, что за доказательствами следует вывод, отдельные примеры создают общее правило. Поэтому в сложных рассуждениях легко упускаем нарушение связи.

Манипулятор этим пользуется. Внимание рассеивается, и мы уже не заметили, из какого рукава появилась карта.

Паша работает в рекламном отделе, Миша в отделе по работе с клиентами. Паше поручили сделать презентацию по продажам нового товара. Он звонит Мише и говорит, что Миша должен прислать ему график продаж и диаграмму покупателей по возрасту, полу и месту проживания — без этой информации нельзя разработать предложения по рекламе.

Поскольку презентация нужна начальству завтра, Мише придется отложить свои дела и заняться исследованиями. Миша поможет Паше, он не заметил, что причина не связана со следствием.

То, что без информации нет презентации, не значит, что диаграмму должен рисовать Миша. Это может сделать и Паша по предоставленным данным.

Недостающие логические связи мы с успехом достраиваем сами. И чувствуем себя виноватыми, если не успеваем сделать работу за других. Нам всегда найдется, в чем себя упрекнуть. И манипулятор этим пользуется.

Проекция — перекладывание своих недостатков на других. Манипулятор во всем обвиняет нас. А мы готовы соглашаться, потому что сами не даем себе спуску.

Чем внимательнее вы смотрите внутрь себя, тем меньше смотрите по сторонам и не замечаете контроля извне.

Патологические лжецы часто обвиняют своих жертв во вранье.

Громче всех по поводу опозданий возмущаются непунктуальные люди.

У плохих работников «неэффективное начальство».

В проблемах на работе обвиняют «ужасных» коллег, а не собственную некомпетентность.

Сложно выбить почву из-под ног уверенного в себе человека. Значит, нужно заставить его сомневаться.

Перед атакой манипуляторы часто проводят «бомбардировку любовью». Хвалят и идеализируют вас, пока вы не примите это как должное, а потом начинают отмечать только ваши ошибки. Не понимая, что изменилось, вы начинаете копаться в себе и сами роете яму.

Газлайтинг — это форма психологического насилия, которая заставляет оппонента сомневаться в реальности происходящего.

Термин появился в 1944 году после выхода на экраны американского фильма «Газовый свет». По сюжету героиню доводили до сумасшествия едва заметным мерцанием газовых фонарей.

«Тебе показалось», — говорит собеседник. Люди действительно склонны ошибаться, воспринимать реальность субъективно. Вам действительно могло лишь показаться, что коллега играет против вас. Проверить, ошибаетесь вы или нет, невозможно.

Манипуляция чаще всего происходит на словах. Правду знает только ваш оппонент, а тот утверждает, что безгрешен.

Такие люди постоянно проверяют чужие границы: исследуют, как далеко им позволят зайти. Чем больше им сходит с рук, тем сильнее они нападают.

Если жертва сумеет вырваться, манипулятор применит «технику пылесоса» — сменит обращение и начнет набиваться в друзья, делать маленькие подарки и любыми способами затягивать жертву обратно в паутину влияния.

Изнанка трюка

Задача манипулятора — заставить вас принять выгодное ему решение. Как Воланд учил Маргариту ни о чем никогда не просить, так и манипулятор хочет получить желаемое, но не отдавать конкретного приказа.

Немецкий психолог Фредерик Перлз считал, что манипуляторы действуют бессознательно: не доверяя людям, они стараются их контролировать.

Социолог Эрих Фромм называл это потребностью доказанной любви — когда преданность нужно постоянно подтверждать.

Это не значит, что манипулятор занимает лидирующую позицию. Поднять белый флаг — значит заставить противника, готового к войне, принять перемирие.

Вы заметили, что вас склоняют к какому-то решению, — вежливо переспросите о нем напрямую.

Если оппонент убеждает, что вам показалось, значит, появляется официальный повод этой позиции не придерживаться.

Спастись от манипуляции можно ответной манипуляцией.

Манипулятору что-то нужно — притворитесь, что не понимаете, и ему придется перейти к активным действиям, которые его выдадут.

Соглашайтесь, не конкретизируя, повторяйте вежливый отказ, «отзеркаливайте» действие противника. Главное, не переусердствовать и самому не стать «чудовищем».

Быть манипулятором плохо. Но не потому, что этот стиль поведения осуждается обществом. Манипулятор теряет связь с действительностью и не знает другой тактики достижения желаемого.

Манипуляция невозможна без подтасовок, лжи, театра одного актера. И вырваться из этого болота очень сложно.

По мнению американского психолога Абрахама Маслоу, полная противоположность манипулятору — актуализатор.

Это свободная, открытая и здоровая личность. Она добивается своего «чистыми» методами и не ставит людей в зависимость.

Манипуляторы обоснованно не верят людям. Люди интуитивно не готовы оказывать манипулятору поддержку добровольно.

Грехи, на которых манипуляторы паразитируют — низкая самооценка, неуверенность, — в равной мере относятся к ним самим.

Манипулятор живет в состоянии постоянной войны с миром. Быть манипулятором плохо, потому что это невыгодно. Затраты на управление людьми гораздо больше самой отдачи.

Цилиндр, кролик и волшебная палочка

Искусство манипуляции, как и искусство иллюзионистов, оттачивается годами.

Манипуляция бывает разных масштабов — можно менять общественное мнение на уровне страны, можно управлять ухажерами в рамках песочницы. Приемов много.

Оружие против них одно: какие бы трюки и фокусы вам ни показывали, будьте уверены в собственной позиции.

Метод социального доказательства. Вас хотят убедить, что правильный ответ — ответ большинства. Абстрагируйтесь, взвесьте все за и против, примите ответственность за решение.

Переход на личности. Оппонент призывает не верить вашему профессиональному опыту из-за вашего вида / личного статуса / особенностей характера. Не реагируйте на тычки и вежливо возвращайте беседу в область профессионального обсуждения.

Правило взаимного обмена. Вам оказывают мелкую услугу, о которой вы не просили, чтобы сделать из вас должника. Принимайте подарок, но помните, что вы сами помогаете человеку почувствовать себя спасателем. Значит, вы квиты.

Метод Бенджамина Франклина. Вас просят о незначительной помощи и несоразмерно благодарят, чтобы вы чувствовали себя благодетелем и относились к просителю снисходительно. Оказывайте помощь безвозмездно. Покровительство — разновидность разрушительной гордыни.

Эмоциональный взрыв. Вас выводят из эмоционального равновесия, а потом заставляют принимать решения. Тяните время и давайте ответ только тогда, когда будете способны адекватно измерить риски и рассчитать потери.

Текст: Александр Штурвалов, Иллюстрации: Константин Амелин

Послесловие:

Сергей Козлов, Генеральный директор Мегаплана

Трудно сказать, кем выгоднее быть руководителю: манипулятором или актуализатором? Но то, что сам руководитель попадает под прицел офисных манипуляторов, — однозначно. И вот начинается «бомбардировка любовью», всякие подарочки и подношения, разные мелкие услуги. Ураган внимания.

Один из ярких примеров перед моими глазами был, когда финансового директора большого завода на день ее рождения просто заваливали цветами. От каждого цеха, от каждого отдела и службы. Букетов было столько, что в кабинете не хватало места. Я смотрел и думал (конечно же, уже подарив свой букет), что дарят их не лично человеку, а его должности. Завтра человек будет другой, а цветы так же продолжат нести.

Руководителю очень важно отделять себя от должности. Поэтому я не люблю праздновать на работе день рождения. Сложно отделить одно от другого. В какой-то момент на самом деле начинаешь думать, что ты такой замечательный. Не становитесь жертвой, защищайтесь от манипуляторов!

Подписывайтесь на наш чат в Телеграме

Слушайте статью в iTunes

Для Android: попробуйте такой вариант и обязательно напишите, как вам.

Психология манипуляции: почему люди манипулируют?

 Лгать — значит признавать превосходство того, кому вы лжете. Самюэль Батлер

Человек не рождается манипулятором. Маскировка истинных эмоций — вот первый признак манипулятора. Манипулятор меньше всего хочет, чтобы хоть кто-то, даже самый близкий для него человек, узнал о его глубинных чувствах.

Чаще всего манипулятор не удовлетворен собой и своим миром. Манипулятор относится к своим делам как к скучным обязанностям, от которых нужно поскорее избавиться. Он не умеет ловить момент и наслаждаться им или переживать сильные чувства. Он считает, что время для забав и удовольствий, для развития и обучения — это детство и юность. По достижении «зрелости» он отказывается от жизни и в полном смысле слова прозябает, даже не пытаясь постичь  смысл своего существование.

Манипулятор объясняет существующие несчастья своим прошлым опытом и наслаждается собственными страданиями. Будучи не в состоянии ценить себя таким, каков он есть, манипулятор чувствует себя непонятым, непризнанным и недооцененным.

Наказанием лжеца оказывается не то, что ему никто больше не верит, а то, что он сам никому больше не может верить. Бернард Шоу

Чем больше он себя обесценивает, тем большую часть себя он вынужден отрицать, не принимать и обходиться с ней как с «вещью», поэтому окружающие тоже становятся «вещами». Манипулятор исходит из ощущения собственной неполноценности, распространяя ее на всех представителей рода человеческого. Он уверен, что эту неполноценность можно преодолеть только путем борьбы с собой («плохими» частями себя) и окружающими. 

Почему манипулируют или почему люди становятся манипуляторами? Как отличить манипулятора от «неманипулятора»? Что теряет человек, превращаясь в манипулятора?..

Первая причина возникновения манипуляции заключается в вечном внутреннем конфликте человека между его стремлением к независимости и самостоятельности, с одной стороны, и желанием найти опору в своем окружении — с другой. Не доверяя самому себе, не веря в возможность быть самостоятельным и независимым, человек видит свое спасение в доверии другим людям. Но ситуация осложняется тем, что другим он тоже не способен поверить окончательно, поэтому ему ничего не остается, кроме как манипулировать этими другими в рамках собственного интереса, чтобы хоть как-то поддержать себя. Представьте себе человека, который бежит за кем-то, уцепившись за хлястик его плаща, при этом еще пытаясь править им; или водителя, отказавшегося вести машину и усевшегося на заднее сиденье, но все же руководящего оттуда человеком, ведущим машину! Эти ситуации можно охарактеризовать одним-единственным словом: «недоверие».

Во-вторых, манипуляторы не способны принять свои изъяны и слабости, которые есть у каждого и не верят, что могут заслужить любовь. Тогда манипулятор в отчаянии прибегает к альтернативному варианту: он пытается добиться абсолютной власти над другими, власти, которая заставила бы другого человека делать то, что нравится ему, манипулятору, думать так, как надобно ему, чувствовать то, что хочет он, — одним словом, превратить другого в вещь, в свою вещь.

Третья причина манипулятивного поведения в том, что наше существование сопряжено с постоянным риском и множеством случайных, непредвиденных обстоятельств, которые окружают нас со всех сторон. Этот мир непредсказуем, и пассивный манипулятор  чувствует свое бессилие, когда сталкивается с истинным положением вещей в той ситуации своего существования, в которой он находится. Поэтому давит на жалость других, будучи уверенным, что это единственный способ выжить.

В-четвертых, манипуляторы испытывают страх перед близкими межличностными отношениями, стараются не вступать в подобные отношения с окружающими их людьми, избегают самой возможности их возникновения. Для того, чтобы управлять своими эмоциями и таким образом избегать интимности, люди играют друг с другом в разнообразные игры. Одним из базовых человеческих страхов является страх вовлеченности. Таким образом, манипулятором называется человек, который взаимодействует с другими людьми в рамках определенных ритуалов, желая избежать посредством этого близости и включенности.

Пятая причина манипуляции: человек в процессе взросления приходит к определенным выводам о том, что такое жизнь, и многие из них весьма нелогичны. Так, например, одно из таких заключений состоит в том, что жизнь основана на постоянной и острой нужде человека в одобрении со стороны всех, кто его окружает. На этом убеждении построена жизнь пассивного манипулятора, которым является любой человек, отказавшийся быть честным и открытым в отношениях с другими людьми и вместо этого пытающийся им угодить, надеясь им понравиться.

Как отличить манипулятора от «неманипулятора» (актуализатора):

Манипулятору присущи ложь, неосознанность (не сознает, что в жизни на самом деле важно), контроль, цинизм (безверие). «Неманипулятор», или как его называют в психологии актуализатор честен (искренен), ценит свободу (спонтанность, открытость), осознанность (интерес, отклик), доверие (веру, убежденность). 

Актуализатор способен честно проявлять свои чувства, какими бы они ни были. Для него характерна чистосердечность, выразительность, он по-настоящему бывает самим собой. Актуализатор хорошо видит и слышит себя и других. Он восприимчив к искусству, музыке и другим проявлениям жизни. Актуализатор спонтанен. Он способен к свободному выражению своих потенциальных возможностей. Он хозяин своей жизни, субъект, а не объект -«вещь». Актуализатор глубоко верит в себя и других. Он стремится быть в постоянном контакте с жизнью и справляться с трудностями здесь и сейчас.

Актуализатор сознает и понимает ценность своей неповторимости. «Каждый человек является на свет, принося с собой что-то новое, нечто такое, чего прежде не было, нечто оригинальное и единственное в своем роде. И каждый человек обязан… знать и учитывать, что он уникален, что никогда на этом свете не было и не будет никого, подобного ему, потому что если бы это было не так, не было бы нужды и в его появлении. Каждый отдельный человек – нечто новое в этом мире и призван осуществлять в нем свою индивидуальность… Первоочередной долг человека – проявление своих уникальных, беспрецедентных и неповторимых возможностей». Мартин Бубер

(По материалам книги Эверетта Шострома «Человек-манипулятор») 

Оцените статью:

 

 

Другие статьи, которые могут быть вам интересны:

• Назад: Психология на работе: налаживание отношений начальник — подчиненный.
• Вперед: Методы влияния при общении.

5 распространённых приёмов, с помощью которых манипуляторы водят людей за нос

1. Плохой человек — плохой аргумент

Иллюстрация из книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой», издательство «Альпина Паблишер»

«О чём может спорить человек, который не поменял паспорт? Какие взгляды на архитектуру может высказать мужчина без прописки? И вообще, разве нас может интересовать мнение человека лысого, с таким носом? Пусть сначала исправит нос, отрастит волосы, а потом и выскажется!» — помните эту знаменитую шутку Михаила Жванецкого?

Манипуляция «Плохой человек — плохой аргумент» сводится к тому, чтобы любым способом дискредитировать человека, а через его очернение показать, что всё, о чём он говорит (аргументы, доводы, идеи, мысли, предложения), не имеет право на существование.

Дискредитация может бить по чему угодно: человек может быть и незнающим, и неопытным, и некомпетентным, и несимпатичным — в общем, всё что угодно возможно встретить в арсенале манипулятора.

Безусловно, это обижает, унижает, выводит из себя, действует на эмоциональном уровне. Своеобразная атака на самого человека, а не на то, что он говорит. По существу здесь ровным счётом нет ничего.

• «Вы сначала оденьтесь по-человечески, а потом лезьте со своими идеями».
• «И это нам говорит человек с судимостью?»
• «Что вы его слушаете, он даже в слове „договор“ умудряется ошибку сделать!»
• «Ты сначала козюльку из носа выковырни, а потом учи всех нас тут!»
• «Вы сначала приходите вовремя на встречи, а потом пытайтесь взять слово!»

Всё это примеры манипуляции «Плохой человек — плохой аргумент». Мне кажется, что здесь очень говорящее и понятное название: чтобы дискредитировать аргумент или мнение человека, можно дискредитировать его самого, причём неважно как.

Зачастую жертва пытается «бить ответным апперкотом». Но разве это не выгодный сценарий для манипулятора? Ведь его главная задача — уйти от конструктивной реакции на слова жертвы. Поконфликтовать — обычная и знакомая ситуация для агрессора, он там как рыба в воде. <…>

Противодействие

Как же защищаться от такой манипуляции? Прежде всего никаких ответных выпадов, взаимных оскорблений, ведь иначе вы последуете сценарию манипулятора.

Главная тактика — проигнорировать очернение.

Надо быть выше этого, ведь вы знаете истинные мотивы своего оппонента, зачем же поддаваться? Тем более когда знаешь сам сценарий манипуляции и понимаешь итоговые цели агрессора, сохранить самообладание гораздо проще: отсутствует непонимание того, что надо делать в такой ситуации.

А теперь главное: мы должны перевести ситуацию из острой эмоциональной фазы в холодную рациональную. Давайте подумаем, есть ли логическая связь между тем, что я говорю, и тем, в чём обвиняет меня оппонент. Ну хорошо, не умею я работать, к примеру, в Excel, но разве это означает, что мой бизнес-план некорректен?

В противодействии манипуляции «Плохой человек — плохой аргумент» сможет помочь только переход в логическое русло, анализ причинно-следственной связи и знание законов аргументации:

— Вы сначала в Excel научитесь работать, а потом лезьте со своим бизнес-планом!

• • Вариант 1: «Скажите, а как связано моё знание компьютерной программы и мой план бюджета отдела?»
  • Вариант 2: «Правильно ли я понимаю: если я сейчас переведу мой бюджет в Excel, вы его безоговорочно примете?»

2. Несоответствие слов делу

Иллюстрация из книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой», издательство «Альпина Паблишер»

Как вы думаете, почему я выбрал для иллюстрации следующей манипуляции под названием «Несоответствие слов делу» именно изображение коровы? Всё дело в том, что в народе есть замечательная поговорка «Чья бы корова мычала…», которая описывает суть данной манипуляции.

Как и в предыдущем виде манипуляции, здесь обсуждение темы по существу подменяется обсуждением оппонента. Только если до этого имелась любая очерняющая дискредитация, в данном случае манипулятор показывает несоответствие доводов собеседника его собственному поведению, проявлениям характера, жизненным принципам и позиции.

Допустим, вы рассуждаете про войну, а ваш визави спрашивает: «Как вы можете рассуждать, если вы сами ни в одной войне не участвовали?»

«Несоответствие слов делу» — манипуляция разнообразная:

• «Что ты меня учишь, когда сама в молодости так делала?»
• «Вы тут рассуждаете про современную моду, а сами ходите в стоптанных, грязных туфлях китайского производства! Не смешите меня!»
• «Вот вы говорите о том, что нельзя проявлять агрессию к животным, а сами ходите в кожаной куртке!»
• «Вы сначала научитесь сами по-русски без ошибок говорить, а потом и делайте замечания, как мне ставить ударения!»

К примеру, отец учит сына: «Курить вредно! Это очень вредит твоему здоровью! Это очень пагубная привычка!» — и приводит ряд аргументов. По законам логики и конструктивного диалога оппонент обязан привести контраргумент на каждый из доводов или — другой вариант — защитить свою позицию. Но это же нелегко, правда? И к тому же трудоёмко.

Даже дети и подростки без богатого коммуникативного опыта понимают, что проще обратить свой удар против самого собеседника, тем самым обесценив важность его слов. Поэтому неудивительно, что сын в ответ на слова отца реагирует так: «А чего ты меня тут учишь, когда сам куришь?»

Противодействие

Возникает резонное чувство, что против такой манипуляции нет конструктивного ответного приёма. Ведь всё логично: слова расходятся с делом. Тем не менее хочу ещё раз подчеркнуть: это не контраргумент по существу дела, не обсуждение проблемы, а удар по самому человеку, хотя в некоторых случаях и заслуженный (но, к сожалению, не в большинстве случаев).

Давайте вернёмся к ситуации с отцом и сыном. Какие варианты ответов для нейтрализации этой бессознательной (бессознательной ли?) манипуляции существуют? Будет ли правильным, если отец признает несоответствие? Нет, это будет означать признание чужой победы.

А будет ли правильным, если отец начнёт подыгрывать сыну и демонстрировать, какой он больной, какие у него из-за курения гнилые зубы, в каком состоянии лёгкие и прочее? Боюсь, эта стратегия тоже неправильная, ведь он только дискредитирует себя ещё больше, потеряв отцовский авторитет. Взывать к тому, что отец хочет как лучше для сына, будет абсолютно непонятным для подростка.

Может быть, правильным будет сказать «Вот когда вырастешь, тогда и будешь умничать!», или «Пока я тебя полностью содержу, будешь слушать меня!», или «Ещё одно слово, и будешь наказан и неделю дома просидишь!»? Ни в коем случае! Ведь в ответ на манипуляцию отец сам прибегает к агрессии, закрепляя в сознании ребёнка абсолютно неправильную коммуникативную модель.

Так что же делать? Вернёмся к сценарию манипуляции.

Главная стратегия: не поддаваться на сценарную линию, а ломать её. Оппонент нас дискредитирует через демонстрацию того, что наши слова расходятся с делом. Он приклеивает к нам своеобразный «знак минус». Значит, чтобы сломать сценарий, мы должны перевести «минус» в «плюс».

Я это называю логический рефрейминг. И в большинстве случаев для грамотного и бесконфликтного ответа поможет шаблонная фраза «именно потому», которая немедленно превращает нашу якобы слабую сторону в сильную, мгновенно повышая авторитет в вопросе обсуждения.

Посмотрите, как это можно эффектно сделать:

— Что же ты меня учишь, если сам куришь?
— Так вот именно потому, что я сам курю, я тебе и говорю это! Не бабка из соседнего подъезда, не кто-то посторонний, а я. Я знаю, к чему это может привести!

Заметьте, как изменился фон и градус разговора. Вместо самобичевания благодаря логическому рефреймингу, или шаблону «именно поэтому», появляется экспертная позиция и слова обретают абсолютно другой смысл.

3. Невежество

Иллюстрация из книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой», издательство «Альпина Паблишер»

Манипулятор всегда играет на наших эмоциональных струнах, это то, что я называю мишенью манипуляции. И очень часто этой струной является боязнь показаться незнающим, неопытным, некомпетентным или несведущим.

Мы очень часто боимся признаться, что чего-то не знаем или не понимаем, стесняемся проявить свою неосведомлённость. На этом и основана манипуляция, которую я называю очень просто: «Невежество».

Приведу несколько самых распространённых примеров такой манипуляции:

• «Всем давно известно, что…»
• «Да вы „Википедию“ почитайте для начала, там всё написано…»
• «Известный постулат экономической теории подтверждает моё мнение».
• «Что вы можете сказать про коэффициент детерминации? А? Вот видите, я тут точно прав!»
• «Ну вы же наверняка читали эту книгу! Это же классика бизнес-литературы! Все образованные люди её читали! Вот там говорится то же самое. Так что предлагаю принять мою точку зрения».
• «Не уверен, что указанная вами валидность поддаётся корреляционному анализу, так что придётся менять некоторые показатели в отчёте».

Вы, наверное, уже поняли, что очень часто такой манипуляцией пользуются люди высокообразованные. Сложные термины, англоязычные слова, непонятные аббревиатуры, научные обороты, факты, которые сложно проверить здесь и сейчас, — вот что используется в «Невежестве», когда играют на незнании и чувстве ложного стыда.

Манипулятор дополнительно заставляет жертву верить в своё превосходство, это осложняющий фактор. При этом зачастую манипулятор использует такой тон и интонацию, как будто говорит о самых элементарных вещах.

Бывают случаи, когда манипулятор просто сыплет заученными умными словами, сам до конца не понимая их смысл. Главное, чтобы звучало умно, а жертва постеснялась бы проявить своё незнание — тогда всё и сработает! Иногда манипуляторы используют фразы-усилители: «Все знают», «Давно известно», «Общеизвестным является факт», «Абсолютно очевидно», «Всем понятно». Сравните: «Лучшие машины — немецкие» и «Всем давно известно, что лучшие машины — немецкие». Всё это тоже проявления манипуляции «Невежество». <…>

Противодействие

Удивительно, почему люди так боятся проявить своё незнание? Неужели незнание какого-то термина, постулата или научной теории как-то умаляет их достоинство? Неужели так страшно, если вы чего-то не читали или не слышали? Неужели так страшно уточнить значение и смысл, тем более у самого манипулятора?

Чего ждёт манипулятор? Того, что мы испугаемся и проявим ложный стыд. Стыд спросить и уточнить.

Единственный способ сломить эту на самом деле незамысловатую манипуляцию — просто признать своё незнание, спрашивать и уточнять. Без самобичевания, смущения, абсолютно спокойно и с достоинством.

И тогда вы увидите, что сам манипулятор имеет достаточно смутное и расплывчатое представление о том, на что ссылается. Смотреть, как манипулятор «путается в собственных показаниях», — всегда забавное зрелище, ведь он сам попадает в расставленную им же ловушку. А иногда он может ссылаться и вовсе на несуществующие факты, вымышленные научные положения, поэтому спрашивать и уточнять надо всегда. Поверьте, ваше реноме или авторитет при этом не исчезнет.

— Вы что, даже элементарных вещей не знаете?
— Не знаю, о каких элементарных вещах вы говорите. Познакомьте меня с ними, будьте добры.

— Вы что, не читали книгу «7 ключей к успешной жизни»? Это же классика! Это просто маст-рид для всех образованных людей!
— Нет, не читал. Поделитесь основными мыслями.

— Вы делаете выводы, не располагая достаточным объёмом знаний по данному вопросу. Вы бы для начала изучили известный всем опыт зарубежных коллег.
— Обязательно изучу на досуге. Сейчас я этого сделать не могу, поэтому объясните, пожалуйста, как этот опыт напрямую связан с предметом нашего обсуждения?

— Слушайте, но даже гипотеза Бёрча и Свиннертон-Дайера говорит об этом!
— Я не знаю эту гипотезу. Давайте посмотрим, о чём она говорит, и решим, имеет ли она отношение к делу.

4. Подмазывание

Иллюстрация из книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой», издательство «Альпина Паблишер»

В своё время Авраам Линкольн сказал: «Каплей мёда поймаешь больше мух, чем галлоном желчи». Какое ёмкое и меткое наблюдение! Именно на этом эффекте и основана следующая незамысловатая, но очень распространённая и, главное, действенная манипуляция под названием «Подмазывание».

Основная мишень данной манипуляции — апелляция к нашему тщеславию, цель которой — затуманить наше сознание, польстить нашему самолюбию с помощью правильно подобранных комплиментов.

• «Эрудиция моего собеседника не подлежит сомнению, поэтому уверен, что он не будет спорить…»
• «Человек недостаточно тонкий и глубокий, конечно же, не оценит и не поймёт, но вот вы…»
• «Вы, как один из лучших специалистов нашей компании, должны…»
• «Вы, как образованный человек, согласитесь, что…»
• «Нам хорошо известна ваша честность, порядочность и открытость, поэтому вы обязательно…»
• «Я полагаюсь на ваше благоразумие и остроту ума и уверен, что вы согласитесь со мной…»

Что объединяет все эти, казалось бы, разные примеры? Сценарий манипуляции.

Обратите внимание, что в каждой из приведённых реплик присутствует один и тот же механизм воздействия: комплимент + команда.

Здесь всегда есть комплимент, который, как мёд, приятен нашему уху: «умный», «образованный», «тонкий», «эрудированный», «честный», «порядочный». Но обратите внимание, что далее всегда даётся команда: «согласитесь», «примете», «сделаете», «не будете спорить», «поддержите».

Получается интересная логическая связка: если я не выполню команду, то я не умный, не образованный, не интеллигентный. В этом и есть хитрость и сценарная линия манипуляции «Подмазывание». И несмотря на свою мнимую простоту, в большинстве случаев она работает безотказно. Чем сильнее самолюбие и тщеславие жертвы, тем более эффективно действует данная манипуляция, несмотря на то что команды в рамках сценария могут быть довольно радикальны.

Противодействие

Нейтрализация данной манипуляции так же проста, как и сама сценарная линия манипуляции «Подмазывание».

Формула следующая: принятие комплимента и отказ от команды.

Например:

— Я полагаюсь на ваше благоразумие и остроту ума и уверен, что вы согласитесь со мной…
— Спасибо за высокую оценку, но вынужден не согласиться…

Можно ещё усилить:

— Спасибо за высокую оценку, но именно поэтому вынужден не согласиться…

Обратите внимание на то, что нужно обязательно принять комплимент, иначе захлопнется невыгодная для вас логическая ловушка. Конечно, не стоит видеть в каждом комплименте манипулятивный элемент, иначе можно дойти до параноидального состояния. Но, когда вы видите, что с помощью лести и приятных слов в ваш адрес вас незаметно заставляют делать то, чего вы делать не хотите, обрывать данную манипуляцию стоит мгновенно.

5. Выведение из равновесия

Иллюстрация из книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой», издательство «Альпина Паблишер»

К сожалению, часто манипулятор прибегает к эмоциональному раздражению своего оппонента, чтобы добиться своей цели. В ход идут фамильярное обращение к собеседнику, едкие шуточки, язвительные замечания, нахальные насмешки, косвенные намёки, хамский юмор, непозволительный сарказм, абсурдные вопросы. Такую манипуляцию я называю «Выведение из равновесия», и название у неё говорящее. Приём грубейший и непозволительный, тем не менее распространённый и действенный.

Главная задача манипулятора — сделать всё возможное, чтобы выбить оппонента из колеи, вывести его из зоны комфорта, вызвать стойкое состояние стресса.

В эмоциональном состоянии жертва наверняка сгоряча сделает что-то непродуманное, спонтанное, невыгодное для себя — значит, манипуляция сработала. Главное — уйти от нежелательной дискуссии и конструктивного обсуждения.

Манипулятор может постоянно умышленно коверкать имя или должность своего оппонента: панибратское «Иванов» вместо уважительного «Сергей Владимирович», «доцент» вместо «профессор», «Иван Петрович… ой… то есть Петр Иванович», «менеджер» вместо «генерального директора».

Манипулятор может обыгрывать недостатки своей жертвы: передразнивать плохую дикцию, оговорки, речевые ошибки, заикание. Или вставлять фразочки, провоцирующие конфликт: «Ой, вы меня прямо насмешили сейчас!», «А вы точно являетесь специалистом по данному вопросу?», «Вы так и с женой разговариваете?», «О господи… Чего ещё?», «Что-нибудь умное ещё скажете?» и подобные. В ход могут идти не только вербальные компоненты. Агрессор может прибегать к пренебрежительным жестам, раздражающим действиям. Например, постоянно щёлкать ручкой, не реагируя на замечания визави.

Способов раздражения и эмоциональной дестабилизации бесконечное множество. Главное — это постоянно.

Ключевое свойство манипуляции «Выведение из равновесия» — многократность повторения раздражающего действия. Кап-кап-кап.

Практика показывает, что троекратное повторение манипулятивного элемента уже достигает своей цели: оппонент начинает раздражаться и выходить из себя. Эмоциональная волна накрывает, рациональность и холодный рассудок уходят на второй план.

Противодействие

Важно понимать, что любые действия в рамках «Выведения из равновесия» — всегда провокация, всегда заранее продуманный сценарий. Кап-кап-кап. На такую провокацию ни в коем случае нельзя поддаваться. Нельзя принимать её близко к сердцу, ведь это всего лишь игра со стороны манипулятора. Вы должны распознать её и быть выше этого. Ведь если вас сумели «взвинтить», если сумели выбить почву у вас из-под ног, вы проиграли. Значит, противник добился своей цели.

Спокойствие и хладнокровие — вот главный рецепт противодействия. Поэтому можно просто игнорировать любые попытки сломать вашу эмоциональную гармонию. Вы управляете ситуацией, а не манипулятор.

А можно прямо так и сказать: «Я понимаю, чтó вы сейчас пытаетесь сделать. Вы хотите вывести меня из равновесия. К сожалению, не получится. Поэтому я предлагаю больше к этому не прибегать, а вести диалог конструктивно и уважительно».

В данном случае мы вскрываем манипуляцию и переводим её скрытый характер в открытый.

---

Об остальных распространённых манипуляциях можно прочитать в книге «Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию» Никиты Непряхина.

Купить книгу

10 признаков того, что ваш партнер — манипулятор

Не то с манипулятором. Он замолкает неожиданно и надолго и ни за что не скажет почему. Вы должны догадаться сами и вымолить прощение. Хотя видимых проступков вы не совершали и, вероятнее всего, сделали что-то, что заставило его почувствовать себя в чем-то ниже вас. Такое гордое молчание — всего лишь один из способов вас контролировать.

9. Он сама любезность, и… не более того

— Помоги, пожалуйста, сыну с математикой, я сегодня вернусь поздно.

— Конечно, дорогая.

(Вечером все встречают вас в хорошем настроении, но уроки не сделаны.)

Обращайте внимание на то, что ваш партнер говорит — и что он делает. Манипуляторы часто весьма обаятельны и на этапе знакомства и «обольщения» окружают вас королевской заботой. Этот период, к сожалению, недолог. Неважно, по какой причине он закончился — ему стало скучно, он получил от вас все, что планировал, у него появились новые интересы…

Манипулятор не станет грубо вам отказывать, но и делать для вас что-то при этом тоже не поспешит. Так повторяется десятки раз, и его это нисколько не смущает.

10. Неповиновение будет караться

Каждый раз, когда вы нарушаете его правила, вам обязательно дадут об этом знать. Уязвленное эго нарциссической личности — это очень больно, и он даст вам прочувствовать эту боль в полной мере. Сначала это будет эмоциональное насилие. За которым обязательно последует примирение. Но общая закономерность такова, что каждый новый удар будет сильнее. По сути, с этого начинается переход от нормальных здоровых отношений к отношениям, основанным на насилии. От эмоционального к вербальному насилию. От него к физическому.

Вы спросите, как можно не замечать таких очевидных вещей? Можно, и это происходит сплошь и рядом.

Мы думаем, что нашли любовь, и радостно готовимся понимать, прощать и поддерживать в горе и в радости. Манипулятор же получает в свое распоряжение человеческий экземпляр, который нужно ненавязчиво обучить быть таким, как следует.

Постарайтесь обращать внимание на все эти признаки, которые указывают на нарциссическую личность, склонную к манипулированию, еще на этапе знакомства. Ведь все, что важно в конечном счете, это ваше эмоциональное здоровье.

9 классических стратегий манипуляции людьми

Источник: Air Images / Shutterstock

Манипулятивные люди овладели искусством обмана. Они могут показаться респектабельными и искренними, но часто это всего лишь фасад; это способ привлечь вас и заманить вас в ловушку отношений, прежде чем они покажут свое истинное лицо.

Манипулятивные люди на самом деле не заинтересованы в вас, кроме как в качестве средства, позволяющего им получить контроль, чтобы вы стали невольным участником их планов.У них есть несколько способов сделать это, как многие из вас узнают. Они часто берут то, что вы говорите и делаете, и искажают это так, что то, что вы говорите и делаете, становится для вас едва узнаваемым. Они попытаются запутать вас, возможно, даже заставят вас почувствовать себя сумасшедшим. Они искажают правду и могут прибегнуть к лжи, если это послужит их цели.

Люди-манипуляторы могут сыграть жертву, заставляя вас казаться тем, кто создал проблему, которую они начали, но не возьмет на себя ответственность.Они могут быть пассивно-агрессивными или милыми в одну минуту и ​​сдержанными в следующую, чтобы держать вас в догадках и охотиться на ваши страхи и неуверенность. Они часто заставляют вас защищаться. Они также могут быть чрезвычайно агрессивными и злобными, прибегать к личным нападкам и критике, упорно стремясь получить желаемое. Они запугивают и угрожают, и не сдадутся и не сдадутся, пока не измотают вас.

Как распознать манипулятивных людей

Ниже приведены девять качеств людей, склонных к манипуляциям, так что вы будете знать, на что обращать внимание, когда кто-то встречает вас.Понимание этих основных механизмов работы может помочь предотвратить вовлечение вас в манипулятивные отношения. Бдительность, постоянная связь с тем, что вы знаете о себе, и предвкушение того, что должно произойти, позволят вам избежать конфликта и сохранить свою целостность.

1. Манипулятивные люди либо не понимают, как они вовлекают других и создают определенные сценарии, либо они искренне верят, что их способ справиться с ситуацией — единственный способ, потому что это означает, что их потребности удовлетворяются, и это все, что имеет значение.В конечном счете, все ситуации и отношения связаны с ними, и то, что другие думают, чувствуют и хотят, на самом деле не имеет значения:

«Контроллеры, насильники и манипуляторы не задают себе вопросов. Они не спрашивают себя, в них ли проблема. Они всегда говорят, что проблема в ком-то другом ». — Дарлин Уимет,

2. Манипулятивные люди не понимают концепции границ. Они неустанно стремятся к тому, чего хотят, и мало заботятся о том, кто пострадает на этом пути.

Переполнение вашего пространства — физически, эмоционально, психологически или духовно — их не касается. Им не хватает понимания того, что означают личное пространство и идентичность, или им просто все равно. Их можно сравнить с паразитом — в естественном мире это часто приемлемые отношения. Однако в человеческом поведении кормление кем-то за их счет истощает, утомляет, ослабляет и унизительно.

3. Манипулятор избегает ответственности за собственное поведение, обвиняя других в его совершении.Дело не в том, что манипулятивные люди не понимают ответственности. Они делают; человек, склонный к манипуляциям, просто не видит ничего плохого в отказе взять на себя ответственность за свои действия, даже заставляя вас брать на себя ответственность за свои. В конечном итоге они могут попытаться заставить вас взять на себя ответственность за удовлетворение их потребностей, не оставляя места для удовлетворения ваших.

4. Манипулятивные люди охотятся на нашу чувствительность, эмоциональную чувствительность и особенно добросовестность. Они знают, что у них есть хорошие шансы навязать вам отношения, потому что вы добрый, чувствительный, заботливый человек и, конечно же, потому, что хотите помочь.Поначалу они могут угождать вашей доброте и доброте, часто хваля вас за того замечательного человека, которым вы являетесь. Но со временем похвалы за эти качества будут сведены к минимуму, потому что вас используют для служения тому, кто действительно не заботится о вас. Они действительно заботятся о том, что вы можете для них сделать.

5. Если вы хотите легко отличить манипуляторов от чутких людей, обратите внимание на то, как они говорят о других по отношению к вам. Они часто будут говорить о вас за вашей спиной так же, как они говорят с вами о других.Они мастера «триангуляции» — создания сценариев и динамики, которые допускают интриги, соперничество и ревность, а также поощряют и продвигают дисгармонию.

6. Никогда не тратьте время, пытаясь объяснить, кто вы, людям, которые стремятся вас неправильно понять. Если кто-то вас не понимает, не ждите, пока он поймет. Не ставьте перед собой задачу заставить их понять вас и полюбить вас — они не заинтересованы в вас как в личности.

7. Охарактеризуйте людей их действиями, и их слова никогда не обманут вас.Всегда помните, что то, что человек говорит и делает, — это две очень разные вещи. Понаблюдайте за кем-то внимательно, не оправдываясь — обычно то, что вы видите, это то, что вы получаете.

8. Если человек приложит столько же усилий для того, чтобы быть хорошим человеком, так и для , притворившись таким, он может на самом деле стать хорошим человеком.

Это важный момент: наша первоначальная встреча и восприятие кого-то сильно окрашивают наши развивающиеся отношения с ним.Если бы мы с самого начала понимали, что человек не тот, кем он кажется, а просто прячется за фасадом того, что кажется социально приемлемым поведением, тогда, возможно, мы с большей осторожностью относились бы к ним.

9. Регулярно проверяйте, во что вы верите. Мы делаем этого недостаточно. По мере развития жизни наши убеждения и отношения могут меняться, и нам нужно знать, как эти меняющиеся идеи влияют на нас. Когда мы не уверены, во что мы верим, слишком легко позволить кому-то другому, кто уверен в правильности своих убеждений — не только для них, но и для вас, — попытаться манипулировать вашим мышлением:

«Когда дело доходит до управления людьми, нет лучшего инструмента, чем ложь.Ведь, как видите, люди живут своими убеждениями. А убеждениями можно манипулировать. Единственное, что имеет значение — способность манипулировать убеждениями ». — Майкл Энде

Манипулятивные люди: 6 вещей, которые они делают (и как с ними справляться)

Нельзя отрицать, что отношения сложные.

Говорите ли вы о дружбе, семейных отношениях или романтических встречах, отношения в нашей жизни могут либо обогатить наш земной опыт, либо сделать его ужасным.

Столкнувшись с манипулирующим человеком, может показаться, что вы в ловушке.

Манипулирование людьми бывает трудно обнаружить, и еще труднее иметь дело с ними, потому что они умеют заставлять вас чувствовать себя проблемой.

Если вы оказались в присутствии кого-то, кто вами манипулирует, или подозреваете, что это может быть, вот как вы можете это определить.

1) Они считают, что их подход правильный.

Тот, кто одержим манипулированием другим человеком, будет стоять на своем, несмотря ни на что.

Они, как правило, очень громко говорят о том, что их подход к конкретной проблеме или ситуации — единственный, который будет работать, и что им нужно, чтобы каждый принял участие.

Для этого есть несколько причин; в частности, манипулирование людьми должно контролировать ситуацию и то, что люди видят, чтобы сохранять контроль.

Если они лгут о чем-то или пытаются что-то скрыть, сохранение контроля — лучший способ гарантировать, что их не разоблачат.

По словам Эбигейл Бреннер М.D. в психологии Сегодня манипулятивные люди «искренне верят, что их способ справиться с ситуацией — единственный способ, потому что это означает, что их потребности удовлетворяются, и это все, что имеет значение».

Если вы чувствуете, что имеете дело с кем-то, кто никогда не уступит вам ни дюйма, даже если вы дадите ему милю, возможно, у вас в руках классический манипулятор.

2) Они пересекают границы в ваших отношениях.

Манипуляторы сделают все, что в их силах, чтобы вы почувствовали себя маленьким и недостойным их внимания и любви.

Они будут пересекать черты, которые заставят вас усомниться в своем здравомыслии, и в конечном итоге вы почувствуете, что разрушение ваших отношений — это ваша вина.

Шэрон Мартин пишет в Psych Central, что «манипулятивные, нарциссические люди с плохим самоощущением часто нарушают личные границы».

Манипуляторы пересекают границы, чтобы добиться своего.

А если у вас самих нет границ, вы можете стать главной целью для манипулятора.

Если в вашей жизни есть люди, которые пытаются манипулировать вами, вам просто нужно научиться постоять за себя.

Потому что у вас есть выбор.

Один из ресурсов, который я настоятельно рекомендую вам в этом помочь, — это чрезвычайно эффективный бесплатный мастер-класс Ideapod о любви и близости.

В этом 60-минутном мастер-классе всемирно известный шаман Руда Ианде поможет вам определить людей, склонных к манипуляциям, в вашей жизни, чтобы у вас была возможность внести изменения.Что еще более важно, он также научит вас мощному фреймворку, который вы можете начать применять уже сегодня, чтобы по-настоящему освободиться от него.

Дело в том, что Руда Янде — не обычный шаман.

Хотя он проводит время с коренными племенами Амазонки, поет шаманские песни и бьет в барабаны, он отличается в важном отношении. Руда сделал шаманизм актуальным в современном обществе.

Он передает и интерпретирует его учения для людей, ведущих обычную жизнь. Такие люди, как я и ты.

Посмотреть мастер-класс можно здесь.

Слово предупреждения. Учения, которые Руда ландэ делится на этом мастер-классе, подходят не всем. Он не помогает вам избежать ваших страхов и не приукрашивает то, что происходит в вашей жизни.

Этот мастер-класс для вас, если вы цените честные и прямые советы и хотите быть честными с самим собой в отношении того, что необходимо для изменения вашей жизни.

Вот еще раз ссылка.

3) Они винят вас в своих проблемах.

Если вы имеете дело с кем-то, кто, по вашему мнению, может манипулировать вами, подумайте, сколько раз вы уходили от разговора с ним, чувствуя себя плохо или чувствуя себя виноватым из-за того, что его положение ухудшилось.

Это известно как «газлайтинг», когда манипуляции используются, чтобы заставить людей задаться вопросом о том, что они сделали неправильно.

Терапевт Шари Стайнс говорит в Time, что если вы находитесь в состоянии газлайтинга, вы можете испытывать чувство вины или защиты — как будто вы сделали что-то не так.

На самом деле, это то, что Стайнс называет «виноватыми манипуляторами», потому что «они не берут на себя ответственность».

Если вы имеете дело с манипулятором, оба этих утверждения верны.У манипуляторов есть способ уклоняться от обвинений и указывать пальцем на других людей.

Они будут обвинять вас и других людей во всем: от того, почему они не зарабатывают достаточно денег на своей работе, до того, почему они не могли получить билеты на концерты в субботу вечером.

Они мастера искусства, когда дело доходит до того, что они не несут ответственности за свою жизнь.

4) Они играют на ваших эмоциях.

Манипулятивные люди хитры и хитры и могут работать над ситуацией или работой с чувством уверенности, которое заставляет вас чувствовать себя противно.

Они не только подрывают людей прямо перед ними, но также имеют тенденцию заставлять вас плохо относиться к своим эмоциям.

Когда вам грустно, у них есть хитрый способ заставить вас грустить из-за того, что вы грустите.

По словам Тимоти Дж. Легга, доктора философии, CRNP в Health Line, если вы расстроены, человек, склонный к манипуляциям, может попытаться заставить вас почувствовать вину за ваши чувства.

Они могут использовать такие фразы, как «Если бы ты действительно любил меня, ты бы никогда не расспрашивал меня» или «Я не мог бы пойти на эту работу.Я бы не хотел так сильно уезжать от своих детей ».

Они заставляют вас чувствовать себя виноватым, когда вы пытаетесь поговорить с ними об их образе жизни, и заставляют вас чувствовать себя менее достойным того, что у вас уже есть, и отношений, которые в остальном казались такими, как будто у них все складывается хорошо.

Если они знают, что вы эмоциональный человек, они будут использовать это против вас, чтобы взять верх.

5) Такое ощущение, что разговариваешь с кирпичной стеной.

Манипулятивные типы мышления твердые и быстрые.Это защитный механизм, но это также инструмент, который они используют для получения контроля над ситуацией.

Если вы подойдете к кому-то, кто, по вашему мнению, манипулирует вами, и попытаетесь с ним поговорить, он отключится.

Престон Ни М.С.Б.А. пишет в «Психологии сегодня», что манипулятивные люди склонны участвовать в «глупой игре»:

«Делая вид, что она или он не понимает, чего вы хотите или чего вы хотите от нее, манипулятор / пассивно-агрессивный побуждает вас взять на себя то, что является ее обязанностью, и заставляет вас вспотеть.”

Часто они переключают разговор на вас и заставляют вас чувствовать себя плохим человеком за то, что вообще заговорили об этом.

Они просто сидят и выглядят самодовольно и коротко с вами говорят такие вещи, как: «Ага, хорошо, отлично, отлично, ммммммм».

Это раздражает и заставляет чувствовать, что с ними ничего не добьешься.

ВИКТОРИНА: В чем ваша скрытая сверхдержава? У всех нас есть черты характера, которые делают нас особенными … и важными для мира.Откройте для себя СВОЮ секретную сверхдержаву с помощью моей новой викторины. Ознакомьтесь с викториной здесь.

6) То, что они говорят, и что они делают, не совпадают.

Лучший способ узнать, пытается ли кто-то манипулировать вами или вообще является манипулятором, — это наблюдать за его действиями.

Если они говорят одно, а делают другое, скорее всего, они пытаются что-то скрыть или не верны своему слову.

Согласно Эбигейл Бреннер, доктору психологии сегодня, чтобы выявить людей, склонных к манипуляциям, вы должны «охарактеризовать людей по их действиям, и вас никогда не обманут их слова.Всегда помните, что то, что человек говорит и делает, — это две очень разные вещи ».

Мы не всегда можем понять, почему люди делают то, что они делают, но одно можно сказать наверняка: если кто-то лжет вам о том, где они находятся, что они делают или с кем были, что-то не так.

Самая сложная часть манипулирования заключается в том, что вы чувствуете себя не в своей тарелке от того, что вас использовали в своих интересах, и в то же время вы остаетесь пытаться иметь дело с кем-то, кто не сдерживает свое слово.

(Манипулятивные и токсичные люди могут разрушить вашу жизнь, только если вы позволите им. Узнайте, как постоять за себя, обнимая своего внутреннего зверя. Узнайте, как это сделать, в бесплатном мастер-классе Ideapod)

Подпишитесь на ежедневную рассылку Hack Spirit

Узнайте, как уменьшить стресс, развивать здоровые отношения, обращаться с людьми, которые вам не нравятся, и найти свое место в мире.

Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы подтвердить подписку.

Вернуть контроль: как бороться с манипулятивными людьми

Чтобы сделать этот мир интересным, нужны самые разные люди.

Уважать и любить друг друга — всегда цель, но иногда мы противостоим людям, которые, кажется, делают что-то специально, чтобы мы не уважали их и не любили.

Люди, склонные к манипулированию, часто не имеют близких отношений, но те, которые у них есть, живут на яичной скорлупе, и напряжение ощутимо.

Если вы пытаетесь иметь дело с кем-то, кто вами манипулирует, у вас есть несколько вариантов. Первый — решить что-то с этим сделать.

Во-вторых, быть готовым уйти из любой ситуации, чтобы обеспечить свою безопасность.

Манипуляция — это сила, контроль и, в некоторых случаях, жестокость.

Вот 5 советов, которые помогут вам справиться с манипулятивными людьми:

1) Злиться

Вот вам контр-интуитивный совет, если вы хотите освободиться от манипулятивных людей: сердитесь на них.

Я думаю, что гнев может стать отличным катализатором реальных изменений в вашей жизни.В том числе уход от манипулятивных людей.

Прежде чем я объясню почему, у меня к вам вопрос:

Как вы справляетесь со своим гневом?

Если вы похожи на большинство людей, вы подавляете это. Вы сосредотачиваетесь на хороших чувствах и положительных мыслях.

Это понятно. Нас всю жизнь учили смотреть на светлую сторону. Что ключ к счастью — просто скрыть свой гнев и представить себе лучшее будущее.

Даже сегодня позитивное мышление — это то, что проповедуют основные «гуру» личного развития.

Но что, если я скажу вам, что все, что вас учили о гневе, неверно? Этот гнев — если его правильно обуздать — может стать вашим секретным оружием в продуктивной и содержательной жизни?

Шаман Руда Ианде полностью изменил мой взгляд на свой гнев. Он научил меня новому подходу к превращению гнева в мою величайшую личную силу.

Если вы тоже хотите обуздать свой природный гнев, ознакомьтесь с отличным мастер-классом Руды по превращению гнева в вашего союзника.

Недавно я сам прошел этот мастер-класс, где обнаружил:

• Важность гнева
• Как заявить о праве собственности на мой гнев
• Радикальные рамки для превращения гнева в личную силу

Взять на себя ответственность за свой гнев и превратить его в производительную силу изменило правила игры в моей жизни.

Руда Ианде научил меня, что злиться не значит обвинять других или становиться жертвой. Речь идет об использовании энергии гнева для поиска конструктивных решений ваших проблем и внесения положительных изменений в свою жизнь.

Вот опять ссылка на мастер-класс. Это на 100% бесплатно и без каких-либо условий.

2) Выровняйте игровое поле.

Когда дело доходит до человека, который манипулирует вами, первый шаг в общении с ним — это убедиться, что вы находитесь в безопасном месте.

Лорен Соейро, Ph.D. ABPP, предлагает несколько отличных советов по психологии сегодня:

«Если вам нужно отключиться, обязательно установите физические ограничения: покиньте комнату, выйдите из квартиры или заприте дверь.Остановите машину или откажитесь ехать с другим человеком. Проводите время с человеком только тогда, когда присутствует третье лицо. Перестаньте читать его электронные письма или тексты. Установите ограничения, которые сохранят вашу безопасность и душевное спокойствие ».

Прежде чем противостоять манипуляторам, назначьте свидание, чтобы сходить в местную кофейню или ресторан, где они не могут стать чрезмерно возмутительными и запугать вас.

Такая атмосфера также поможет сдерживать свои эмоции, потому что, как только вы позволите шлюзу уйти, вас могут охватить ярость или разочарование.

Лучше всего обеспечить, чтобы ваш разговор происходил в таком месте, где вы можете говорить откровенно, но не устраивать сцен.

Если ваш манипулятор причиняет вам физический вред, это также самый безопасный способ справиться с ним.

Классические манипуляторы и злоумышленники не выглядят так, как будто они могут навредить мухе, но за закрытыми дверями другие небезопасны.

ВИКТОРИНА: Готовы ли вы узнать свою скрытую сверхдержаву? Моя новая эпическая викторина поможет вам открыть для себя поистине уникальную вещь, которую вы принесете миру.Нажмите здесь, чтобы пройти мой тест.

3) Избегайте обвинений.

Когда вы садитесь говорить о том, что вы чувствовали и что вы видели, убедитесь, что вы не вините их за их действия.

Конечно, они должны взять на себя ответственность за то, как они относятся к вам, но вам не нужно винить их, чтобы заставить их признать это.

По словам Тимоти Дж. Легга, доктора философии, CRNP в Health Line, «не пытайтесь победить их. Два человека не должны играть в эту игру ».

На самом деле, если кто-то узнает, что вами манипулируют, вряд ли он остановится.Однако, если вы подозреваете, что этот человек понятия не имеет, как он обращается с вами, гарантия того, что вы не обвиняете, может иметь большое значение для возобновления отношений.

Не все манипуляторы стремятся причинить вред людям. Многие просто работают с тем, что у них есть, чтобы повернуть ситуацию в свою пользу; разговор о том, что вы чувствуете, может помочь вернуть ситуацию к равным условиям.

4) Держись.

Если, конечно, вы столкнетесь с настоящим манипулятором, который идет на все, чтобы сделать вашу жизнь несчастной, вам нужно будет стоять на своем, когда вы столкнетесь с ним по этому поводу.

Это означает, что что бы ни случилось, вы будете постоять за себя и четко понимать, с чем вы будете мириться.

Престон Ни М.С.Б.А. Доктор психологии сегодня дает отличный совет:

«Самый важный совет, когда вы имеете дело с человеком, склонным к психологическим манипуляциям, — это знать свои права и распознавать, когда они нарушаются. Если вы не причиняете вреда другим, у вас есть право постоять за себя и отстоять свои права.”

Сложно посоветовать правильный ответ о том, как следует обращаться с людьми, потому что каждому нужно что-то свое, поэтому, если вы чувствуете, что то, что вы получаете, недостаточно хорошо или каким-то образом причиняет вам боль, скажите это.

А затем стой на своем. Не позволяйте им крутить и менять ситуацию так, чтобы вы выглядели как плохой парень — классический манипулятор МО.

Не терплю такого обращения. Заранее решите, каковы будут последствия для этого человека, решившего не подчиняться вашим просьбам.

[Удерживать свою позицию — ключевой аспект психологической устойчивости. Чтобы глубже понять, как стать более психологически стойким, ознакомьтесь с электронной книгой Hack Spirit о том, как стать более психологически стойкой здесь]

5) Четко выражайте то, что, по вашему мнению, происходит.

Важной частью общения с кем-то, кто склонен к манипуляциям, является то, что вы должны четко понимать, что они делают, что причиняет вам боль, и как они это делают.

Вам не нужно пытаться объяснить это, и вам не нужно задавать им вопросы о том, почему они делают то, что делают.

Однако вам необходимо убедиться, что вы можете привести примеры того, как они обращались с вами и как вы бы предпочли, чтобы они относились к вам.

Это непростой разговор, и вероятность того, что они нападут на вас, чтобы защитить себя, довольно высока.

Когда дело доходит до манипулятивного человека, вы должны четко понимать, чего вы хотите, в чем нуждаетесь и чего ожидаете от него. Если они не могут выполнить поставку, возможно, пора двигаться дальше.

Когда вы разговариваете с человеком, склонным к манипуляциям, Лорен Соейро, Ph.Д. ABPP напоминает, что важно придерживаться нашей исходной точки:

.

«Если собеседник пытается перейти к другой теме, запутать проблему или переложить ответственность на вас, не отвлекайтесь. В подобной конфронтации вы, скорее всего, будете эмоционально спровоцированы или чрезмерно возбуждены, но постарайтесь придерживаться своей исходной точки зрения ».

НОВАЯ КНИГА : Работа с людьми, склонными к манипуляциям, может быть разрушительной. Единственное решение — укрепить свою психологическую стойкость, чтобы преодолеть трудности и получить возможность жить своей лучшей жизнью.В моей электронной книге-бестселлере «Искусство устойчивости: практическое руководство по психической стойкости» я снабжаю вас жизненно важными знаниями и инструментами, необходимыми для решения любой задачи. Если вы хотите стать эмоционально «пуленепробиваемым», посмотрите мою электронную книгу здесь.

Возможно, вам понравится читать:

Подпишитесь на ежедневную рассылку Hack Spirit

Узнайте, как уменьшить стресс, развивать здоровые отношения, обращаться с людьми, которые вам не нравятся, и найти свое место в мире.

Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы подтвердить подписку.

Поставьте нам лайк на Facebook, чтобы получать полезные статьи в вашу ленту.

Hack Spirit только что запустил канал на YouTube… И это круто!

Мы делимся практическими советами по взаимоотношениям в виде видео. Ранняя обратная связь была невероятной, но наш канал все еще такой маленький…

Мы будем рады получить вашу помощь, подписавшись на канал ниже. Достаточно быстро нажать кнопку, и это так много для нас значит.

Если вы подпишетесь, вы начнете видеть наши видео в своей ленте YouTube. Мы обещаем развлечь и проинформировать вас советами о взаимоотношениях и другими практическими советами по самосовершенствованию.

Подпишитесь ниже!

Посмотрите наше последнее видео: Найдите поверхностного человека по этим 10 признакам, которые они не могут скрыть

Понравилась моя статья? Поставьте лайк мне на Facebook, чтобы увидеть больше подобных статей в вашей ленте.

Как манипулятивные люди используют эти 7 уловок, чтобы контролировать вас

Одна из самых продаваемых книг Скандинавии пару лет назад называлась « Психопаты в костюмах» .

Мне было очень интересно увидеть мгновенный успех книги и последовавшее за ней пристальное внимание средств массовой информации. Огромный интерес, должно быть, был основан на сильной идентификации многих людей с этим титулом — или, по крайней мере, на любопытстве по поводу того, может ли их начальник или кто-то, с кем они работали или вели переговоры, быть психопатом.

Исследования утверждают, что каждый пятый-десятый менеджер — психопат. Это не менее 10% всех менеджеров, если исследования верны. Страшно — и еще более пугающе, если верна более высокая оценка: 20% менеджеров-психопатов!

Часы в Forbes:

В мире переговоров мы находим довольно много людей, которых можно было бы классифицировать как психопатов или, по крайней мере, проявлять некоторые психопатические черты.Мы иногда называем их агрессивными переговорщиками с высоким уровнем блефа / угрозы. Однако интересно, что психопатический переговорщик не всегда воинственен. Иногда они кажутся самыми милыми и добрыми людьми — пока вы не обнаружите, что у них есть скрытые цели, которые на далеки от дружеских.

Вот семь наиболее распространенных способов, которыми такие люди занимаются своим коварным разрушительным бизнесом.

1. Они оскорбляют вас юмором.

Манипулятивным людям нравится заставлять вас чувствовать себя плохо злыми или обидными комментариями, скрытыми под прикрытием «быть смешным.Если они увидят, что их «юмористические» комментарии расстроили вас или обидели вас, они обычно обвинят вас в отсутствии чувства юмора. Однако не отрицайте свои собственные чувства и не соглашайтесь с их «разумными» предположениями о том, что вы просто «чрезмерно реагируете» и т. Д. Вы знаете, что вы ощущали, и вы знаете, что чувствуете.

2. Они меняют тему, чтобы избежать ответственности.

Если вы поднимете вопрос об одном из их негласных нападений, очень часто такой человек хитро пытается перенести тему на , на вас, на в негативном ключе.Например, они могут указать на ошибку, которую вы допустили три года назад, зачастую совершенно не имеющую отношения к текущим обстоятельствам. Человек, склонный к манипуляциям, сделает все, что в его силах, чтобы отвлечь вас от холодного, твердого факта, что они плохо с вами обращались. Оставайся сфокусированным; не отвлекайтесь, не отвлекайтесь и не сбивайте с толку. Если манипулятору не интересен искренний диалог, то забудьте об этом. Это не стоит твоего времени.

3. Они обвиняют вас в плохих поступках, к которым причастны сами.

Классический случай здесь — это человек, который грубо изменяет своему супругу, но обвиняет супруга во флирте с другими. Манипулятор отказывается или не может объективно увидеть собственное поведение.

4. Они пытаются вас «загореть».

«Газлайтинг» использует хитрые уловки, ложь и обман, чтобы заставить другого человека усомниться в его или ее собственных знаниях, воспоминаниях, восприятии и даже здравомыслии. Этот термин происходит из пьесы 1938 года, в которой один из главных героев пытается убедить свою жену в том, что она сходит с ума.

Такие вещи, как «Этого никогда не было!» «Ты не в своем уме?!» и «Ты просто не понимаешь!» обычны с такими попытками.

Если кто-то оспаривает то, что вы воспринимаете или верите, не сдавайтесь и не сдавайтесь. Обсудите этот вопрос с кем-то еще, желательно с тем, кто не участвует напрямую, кто может тщательно и разумно исследовать факты и с кем вы уверены можно доверять.

5. Они проверяют ваши пределы.

Манипулятор будет постоянно проверять ваши пределы, пытаясь увидеть, насколько далеко вы готовы зайти — морально, этически или иначе.Будьте тверды, верны тому, что вы считаете правильным, и не сдавайтесь.

6. Сегодня они действуют с любовью, состраданием и пониманием, а завтра — наоборот.

Если партнер по переговорам говорит о бывших партнерах и т. Д. Оскорбительно, агрессивно или высокомерно, будьте осторожны. Когда-нибудь — может быть, завтра — вы станете их целью.

7. Они попытаются контролировать вас.

Манипуляторы любят управлять людьми и ситуациями.Они чувствуют, что вынуждают взять под контроль. Открыто и скрытно они сделают все, что в их силах, чтобы диктовать ваши действия, мысли и чувства. Они играют с вашими эмоциями и пытаются заставить вас думать, что вы, возможно, «чрезмерно реагируете».

Манипуляторы на рабочем месте — обнаруживают и останавливают

«Мы называли его« Токсичный Тони ». Он создавал полный хаос на работе, пока мы не поняли, что он задумал. Тони был лучшим манипулятором на свете, и нам потребовалось 2 года, чтобы принять это! Он был очень умен, но как только мы увидели знаки, они были повсюду.Слава богу, он здесь больше не работает.

Иногда эффективны манипуляции с данными для ясного изложения темы или манипулятивное воздействие на благо всех участников. Но когда дело касается рабочих отношений, манипуляция обычно полностью негативна и пагубно сказывается на ведении бизнеса.

Если вы когда-либо чувствовали себя не в своей тарелке, выглядели несговорчивыми, эгоистичными или глупыми в своей работе, и вы не представляли, как это произошло, возможно, дело в мастере-манипуляторе.Они там, за кулисами, будоражат людей, играют в интеллектуальные игры, тонко критикуют людей и убеждают других делать свою грязную работу.

В словаре английского слова «манипулировать» является следующее определение: вести переговоры, контролировать или влиять на что-то или кого-то умно, искусно или хитроумно.

Тот, кто искусно манипулирует, может легко превратить счастливую, полную энтузиазма рабочую силу в группу разрозненных людей, которые не доверяют друг другу и начинают не любить свою работу.Как лидер, не склонный к манипуляциям, как определить манипулятора и как предотвратить его влияние?

Что включает в себя психологическая манипуляция?

Манипуляции в деловом мире и рабочей культуре часто зависят от скрытых целей. Обычно это попытка заставить или тонко контролировать другого человека, чтобы он уступил или сделал то, что манипулятор хочет, чтобы они думали, чувствовали или делали.

Психологическая манипуляция — это когда кто-то использует скрытые, обманные методы, маскируя агрессию под благие намерения, и кто является экспертом в хранении своих собственных мотивов в секрете.Вот несколько наиболее распространенных признаков того, что манипулятор работает:

• Поверхностное обаяние и ложное сочувствие
• Несправедливые переговоры без беспроигрышных решений
• Словесное запугивание или неискренняя похвала
• Встречи, на которых вы неожиданно уходите загруженными работой — с несправедливым количеством обезьян за спиной
• Пассивно-агрессивное поведение
• Люди остаются в неведении относительно важных решений и не разглашают важную информацию
• Атмосфера недоверия, когда есть очевидная необходимость наступить на яичную скорлупу
• Сплетничать, настраивать людей друг против друга, распространять слухи
• Меньше ясности, больше путаницы
• Снижение морального духа на работе
• Отказ признать проступок, попытки оправдать себя, оправдания и удивление при столкновении

Как распознать манипулятор

Манипулятор может льстить вам как руководителю и поначалу казаться вам очень благосклонным ко всему, что вы делаете.Если им удастся завоевать ваше доверие, возможно, вы захотите, чтобы вы относились к ним как к внимательному уху или к надежному советнику. Если это случилось, значит, вы сыграли им на руку. Для них очень важно контролировать то, как вы видите вещи. Утаивание информации или распространение фрагментов новостей, основанных на некоторой «истине», но создающих неверное впечатление. В их руках информация может быть оружием. Маленькая ложь или «почти» ложь будет частью их разговоров.

Манипуляторы посылают окружающим смешанные сообщения.Они используют избирательное внимание, уделяя его другим, когда это служит их целям, но часто отсутствует или уделяет мало внимания в других обстоятельствах. Для их коллег это может сбивать с толку и расстраивать.

Опытные манипуляторы не хотят вести собственные битвы или делать свою грязную работу. Они будут искать кого-нибудь, кто сделает это за них, чтобы убедиться, что они не на передовой. Манипуляторы будут усердно работать над тем, чтобы выгодно позиционировать себя в группах.

Они редко берут на себя ответственность за свои действия или берут на себя такую ​​же ответственность, как другие.Также они обладают «тефлоновыми» характеристиками. Они могут быть великими жертвами, вызывая чувство вины, поддержку, заботу и много внимания. Таким образом, они заставляют других брать на себя ответственность или прикрывать работу, которую они должны выполнять сами. Они могут вызвать потребность в спасении.

Обычно они умеют сеять вину и замешательство, заставляя людей чувствовать, что они в чем-то не правы или должны делать больше. Они влияют на эмоциональный климат вокруг себя и используют для этого свою капризность.Прежде всего, они очень серьезно относятся к себе и очень индивидуально на все реагируют.

Почему они это делают?

Что люди получают от манипуляций? Чаще всего все сводится к тому, чтобы получить то, чего они хотят, например, к повышению по службе или повышению заработной платы, а за этим кроется тяга к власти, потребность чувствовать свое превосходство, всегда быть правыми, побеждать, чего бы это ни стоило. Но дело не в силе, а в эмоциональной слабости — о чем следует помнить.

Как манипуляции влияют на рабочее место?

Манипулятор может отправить талантливых сотрудников в ближайшую кадровую фирму для поиска новой работы. Они настраивают людей друг против друга, настраивают своих коллег на неудачи и доводят до предела и без того натянутые рабочие отношения. Манипуляторы портят проекты и убивают сроки, глубоко меняют эмоциональный климат, делают своих коллег несчастными и держат людей в состоянии расстройства столько, сколько они хотят. Они полагаются на секретность, а также на добрую волю и осмотрительность других людей.

Знают ли они, что делают это?

Кто-то знает, кто-то нет. Независимо от того, осознают они себя или нет, поведение манипулятора часто бывает компульсивным. Они склонны сбиваться с пути со временем. Как только они покажут свою руку и их поведение станет очевидным, они могут решить двигаться дальше или их нужно будет двигать дальше. Так или иначе, вещи не останутся прежними. В любом случае, после того, как они ушли, всем остальным предстоит провести эмоциональную зачистку.

Как обезвредить манипулятор?

Как вы, профессионал, обращаетесь с манипулятором? Ваш первый шаг — осознать, что, хотя они могут показаться серьезной угрозой, большинство манипуляторов на самом деле очень зависят от других, чтобы укрепить свою идентичность.Как только вы и ваш персонал перестанете бояться, эти слабые персонажи могут потерять большую часть своей силы. Осознавая это, вы можете начать набираться сил и набираться смелости действовать по-другому.

Ваша лучшая стратегия — сознательно распознавать происходящее и не отрицать этого. Узнав об их тактике, вы можете дать отпор. Отталкиваться часто означает разговаривать с кем-то, кому вы доверяете. Вы можете быть удивлены, обнаружив, что не вы единственный, кто так думает. Если манипулятор особенно опытен, вы, вероятно, задавались вопросом, не сходите ли вы с ума.Выявление и общение с другими людьми, работающими с манипулятором, даст понять, что вы в полном здравом уме!

Важно сохранять устойчивость и безопасность. Не доверяйте тому, что говорит манипулятор, и никогда не сообщайте ему личную, служебную или конфиденциальную информацию о себе или своей роли. Это может быть сложно, поскольку они, как известно, умеют вызывать доверие. Просто помните, что любую информацию, которую вы им предоставляете, они могут в конечном итоге использовать против вас.

Это может быть сложно, когда вы главный, но это помогает свести к минимуму ваше взаимодействие с манипулятором на рабочем месте, сохраняя встречи, которых вы не можете избежать, короткими и профессиональными.Если они останавливаются у вашего стола, чтобы поделиться с вами проблемами других людей, надеясь, что вы присоединитесь к ним, не вмешивайтесь. Сплетни — одно из их самых больших орудий, поэтому не увлекайтесь ими. Если хотите, просто скажите: «Я не сплетничаю» и отвернитесь.

Занимаем твердую позицию

Как лидеру вам, возможно, придется занять твердую позицию в интересах своей команды, поскольку вы несете ответственность за их благополучие на работе. Сам будьте прямолинейны. Пусть ваше «да» будет «да», а ваше «нет» будет «нет». Поначалу манипулятор может дать отпор еще сильнее, но в душе эти люди трусы.Сохраняйте твердость, сохраняйте спокойствие и никогда не попадайтесь на удочку, если вас пытаются завести. Не реагируйте на попытки почувствовать вину. Как лидеру, это время, когда вам нужно стоять на своем и определенно действовать, исходя из собственной прочной основы.

8 советов по распознаванию манипулятора

Эта статья была переведена с нашего испанского издания с использованием технологий искусственного интеллекта. Из-за этого процесса могут существовать ошибки. Эта статья была обновлена ​​9 марта 2021 г.

Манипулятивные люди повсюду.Они присутствуют в нашем кругу друзей, в наших семьях, на нашей работе; в наших ближайших кругах, а также в дальних. Реальность такова, что часто мы не можем идентифицировать их, потому что их поведение сбивает с толку: иногда они проявляют себя такими, какие они есть, но иногда они добрые и понимающие.

Depositphotos.com

Человек, который манипулирует, вредит вам и вашему бизнесу. Вместо того, чтобы обеспечивать успех проекта и коллективные интересы, он будет преследовать свои собственные цели независимо от того, что ему нужно делать для их достижения.

Это правда, что все мы в какой-то момент своей жизни ведем себя манипулятивно, но также верно и то, что манипулятивный человек сделал такое поведение привычкой, существенной частью своего характера.

Как легко обнаружить манипулятора? Вот несколько распространенных вариантов поведения:

— Быстро меняет поведение. Случалось ли с вами, что человек, который никогда раньше не обращался к вам, делает вам комплимент на пустом месте? Манипуляторы часто прибегают к этим действиям, чтобы немного поднять эго другого человека, а затем прокладывают путь к чему-то просить.Если человек, который вам не близок, вдруг пытается стать вашим лучшим другом, обратите внимание.

-Обнаружьте свои слабости или неуверенности. И как только он их находит, он использует их против вас … снова и снова.

— Убедительно. Манипулятивные люди часто убеждают в своих аргументах. Такой человек способен убедить вас отказаться от своих ценностей, интересов или целей ради служения своим интересам.

-Она знает толк в том, чтобы заставить вас чувствовать себя виноватым. Она знает толк в том, чтобы заставить вас раскаяться. Постарайтесь заставить себя чувствовать себя плохо.

-Предположим, что вы думаете определенные вещи, даже если вы никогда этого не говорили . Потому что «он очень хорошо вас знает» и «знает, о чем вы думаете».

— Он обычно оправдывает свое поведение фразами типа «Я не единственный, кто так думает». Это умный способ снять некоторую степень ответственности и поддержать ваш аргумент.

-Создайте конфронтации. Попытайтесь триангулировать вещи, противопоставляя одного человека другому.

-Хочу пожалеть ее . Жалость — это очень тонкая форма манипуляции. Манипулятивные люди часто ставят себя в роли жертв и, таким образом, используют собственное сочувствие против вас. Если она может заставить вас чувствовать себя плохо к ней, она знает, что вы подвержены манипуляциям.

Наш совет? По возможности избегайте этих людей. Теперь, если это невозможно, хотя бы выполните эти действия, чтобы не попасть в их игру:

-Не поддавайтесь на провокации. Прежде чем поверить ни одному его слову, задайте правильные вопросы и подтвердите факты. Всегда проверяйте информацию. Создает прозрачную среду, так что манипуляции практически невозможны.

-Нет реакции. Часто пассивно-агрессивные действия этих людей предназначены для того, чтобы вызвать у вас агрессивную реакцию. Не реагируйте: действуйте спокойно и подумайте, прежде чем отвечать.

Как бороться с манипулятивными людьми

У всех в жизни есть манипуляторы, но важно, чтобы мы не соглашались с их прихотями и фантазиями.Вот что вы можете сделать, чтобы с ними справиться

Разве мы не сталкивались с манипулятивными людьми? Это могут быть друзья, семья или даже ваш партнер. Вы можете даже не осознавать это вначале, но их поведение начинает проявляться постепенно, когда они время от времени пытаются нажимать на ваши кнопки. Манипуляция — это форма эмоционального шантажа, потому что человек пытается вас напугать или виноват, критикует или запугивает вас, и все для того, чтобы вы поступали по-своему.

Нельзя отрицать, что все мы, люди, хотим, чтобы все делалось по-своему.Но правильный ли это подход? Нисколько. Нам нужно относиться к другим как к равным, вместо того, чтобы пытаться взять верх и контролировать другого человека. Манипуляции в любой форме неправильны, потому что здоровые люди спрашивают, что им нужно, и произносят это вслух, не пытаясь играть в какие-либо интеллектуальные игры или побуждать к действиям, чтобы реализовать свой скрытый мотив.

Каковы признаки того, что вами манипулируют?

Прежде чем делать выводы, важно знать, манипулируют вами или нет:

1. Эти люди подрывают вашу веру
2. Их действия сильно отличаются от их слов
3. Они заставляют вас чувствовать себя виноватым
4. Они пытаются разыграть карту жертвы
5. Они соглашаются помочь, а затем действуют так, как будто они сделали что-то жертвенное
6. Они всегда пытаются взять верх

Вот как можно бороться с манипулятивными людьми

Во-первых, манипулирование — это ужасное чувство, потому что кто-то другой пытается взять бразды правления в свои руки.Они пытаются заставить вас усомниться в своей уверенности, поэтому почти естественно, что вы все время испытываете психологический стресс и физическую усталость. Это также заставляет вас чувствовать себя беспомощным и стыдным.

1. Будьте открытыми : Прежде всего, вам нужно знать, действительно ли человек вами манипулирует или нет. Вы делаете что-то по своей воле или они заставляют вас думать, что это ваш выбор? Подумайте об этом очень внимательно, потому что существует огромная разница между тем, кто сильно вас поощряет, и манипулирует вами.
2. Противостоять человеку: Прежде всего, подумайте, достаточно ли безопасен человек? Может ли он / она причинить какой-либо вред, когда вы столкнетесь с ним / ней лицом к лицу? Если человек действительно небезопасен, то вам нужно проконсультироваться с консультантом о дальнейших шагах и о том, как подойти к нему, потому что ваша безопасность имеет наибольшее значение.
3. Не извиняйтесь автоматически: Люди, манипулирующие манипуляциями, очень хорошо умеют переворачивать столы и делать все по вашей вине.Они любят играть жертву. Иногда вы можете подумать, что лучше извиниться, чтобы решить проблему мирным путем, но вы только даете им больше контроля над вами. Потому что, в конце концов, манипуляторы никогда не скажут, что они ни за что несут ответственность.
4. Установите и соблюдайте здоровые границы : Не позволяйте манипулятору играть. Вместо этого постарайтесь установить здоровые границы, которые не позволят вам пострадать. Чем деструктивнее манипуляция, тем сильнее должны быть ваши границы.Вы также можете увеличить физическое расстояние между собеседником и собой.

Как идентифицировать манипуляторы и обращаться с ними?

Добросердечными людьми часто манипулируют и обманывают манипулятивные люди. Доброта и сострадание рассматриваются как слабость и воспринимаются манипуляторами как должное.

Советы по выявлению манипулятивных людей

Вы должны понимать разницу между аутентичными людьми и людьми, склонными к манипуляциям.Их разделяет тонкая линия. Вот несколько советов, как выявлять людей, склонных к манипуляциям, и держать их на расстоянии. Нет соответствия между их намерениями и действиями, между их словами и поступками, а также между их языком тела и устной речью.

Это трусливые агрессивные личности и мошенники. Они разные и безразличны к чужому эго, эмоциям и чувствам. Они чрезвычайно целеустремленны и настойчивы, не заботясь о других. Они атакуют чувства своих близких и близких, чтобы достичь своих целей.Они берущие, эгоистичные и часто думают о том, что получат.

Они чрезмерно амбициозны и режут углы. Они извлекают выгоду из краткосрочной выгоды, но теряют долгосрочную выгоду. Они подсвечивают других и эмоционально их шантажируют. Они разыгрывают карту жертвы. Они нацелены на людей, которые нравятся людям, и применяют различные стратегии и тактики, чтобы манипулировать другими. Они искажают факты и цифры и представляют их в своих корыстных целях.

Манипуляторы носят несколько масок

Манипуляторы используют неуверенность и чувствительность других в своих целях.Иногда они садисты по своей природе. Они кажутся внешне ориентированными на услуги, но эгоцентричны внутри.

Если вы окружите себя ими, вы потеряете доверие к себе. О человеке судят по книгам, которые он читает, по тому, как он одевается, и по друзьям, которых он поддерживает. Так что не общайтесь с людьми, склонными к манипуляциям. Они не несут ответственности за свои действия. Они часто обвиняют других и обстоятельства. Они — часть проблемы, а не решение. Они разговаривают вежливо и приятно, чтобы эксплуатировать других.Они опытные коммуникаторы. Они могут мгновенно установить взаимопонимание с помощью техники зеркального отражения.

Они долго говорят, не слушая вас. Они часто доминируют в обсуждении. Они скептики и ядовиты. Они говорят полуправду и вызывают у других чувство вины, чтобы шантажировать их эмоционально. Они запугивают других и делают других козлами отпущения. Они хранят прибыль перед людьми. Они хорошо понимают психологию человека и используют ее в своих личных интересах и удовольствиях.

Они много сплетничают и передают ваши секреты и информацию другим.Они выглядят перед вами как святые, но злословят вас. Они превосходят всех по качеству и кажутся перфекционистами. Они не уважают чужие границы. Они делают упор на беспроигрышном, а не на беспроигрышном. Они не уважают частную жизнь и пространство других. Они поощряют оскорбительные отношения.

Некоторые из манипулятивных людей развиваются как манипулятивные лидеры, которые влияют на людей ради своей личной и профессиональной выгоды. Они знают психологию мафии и увлекают людей за собой. Люди не осознают свою тактику изначально и следуют ей из-за своей харизмы, но осознают ее позже и отбрасывают ее навсегда.

Как обращаться с манипуляторами?

Манипуляторы воспринимают любовь как должное и эксплуатируют своих любовников. К тому времени, когда влюбленные осознают свои ошибки, уже слишком поздно.

Не отдавайте свою жизнь под контроль манипуляторам. Держите свою жизнь подальше от себя. Не позволяйте им предсказывать ваше поведение. Не позволяйте им контролировать вас. Если вы встретите их, уйдите от них. Лучшее наказание манипуляторам — игнорировать их. Не реагируйте без надобности.Будьте напористы. Самолюбие — это решение. Не ждите подтверждения и одобрения от других, потому что вы знаете свою истинную ценность лучше, чем кто-либо на земле. Установите свои границы. Изучите основы психологии, чтобы защититься от манипуляторов.

Сосредоточьтесь на яркости собственного света

Избегайте манипуляторов. Если возможно, оставьте их навсегда. Не становитесь легкой мишенью. Не превращайся в боксерскую грушу. Приобретите мягкие навыки, чтобы справиться с ними эффективно. Извлекайте уроки из своих ошибок.Станьте мудрее на горьком опыте манипуляторов. На самом деле манипуляторы — лучшие учителя, потому что они учат вас осознанно вести свою жизнь.

Жизнь — это эхо

Вы получаете то, что даете. Если вы манипулируете другими, в конце концов, вами будут манипулировать. Это похоже на карму. Следовательно, преодолейте установку на манипулирование другими в ваших интересах. Жизнь коротка. Сделайте это сладким. Не давайте ложных обещаний. Не нарушайте своих обязательств. Ходите своим разговором. Подавайте примером, чтобы оставить свой след для других.

Манипулятивные люди хуже, чем скептики

Держитесь подальше от скептиков, вы должны навсегда держаться подальше от людей, которые манипулируют. Манипуляторы носят несколько масок и процветают за счет других. Не страдай молча. Будьте напористы. Будьте дипломатичны с ними, если вам нужно с ними работать. В заключение, манипулятивные люди могут иметь все на своем жизненном пути, но не будут иметь ничего в конце своего жизненного пути.

---

Написано профессором М.С. Рао, Ph.D.

Следите за последними новостями в прямом эфире в журнале CEOWORLD и получайте обновления из США и всего мира.

No related posts.