Неформальный лидер может оказывать: Роль неформальных лидеров: что делать руководителю

Неформальный лидер в коллективе — Блог Викиум

В любой организации присутствует руководство, являющееся официальным, а также неофициальные лидеры. Стать неофициальным лидером может абсолютно каждый, кто проявляет сильные качества, располагает коллег к себе, а также проявляет заинтересованность по отношению к коллективу. В этой статье вы узнаете, кто такой неформальный лидер, в каких отношениях он состоит с формальным лидером, а также какое они имеют сходство.

Содержание:

• 1 Понятие лидера-неформала
• 2 Различия лидерства
• 3 Взаимодействие двух лидеров
• 4 Разновидности неформального лидера
• 5 Деструктивное лидерство

Понятие лидера-неформала

Неформальным лидером можно назвать личность, которая завоевала авторитет несмотря на то, на какой должности находится. К такому человеку зачастую тянется группа людей, и людям приятно находиться рядом с ним. Лидер-неформал обладает следующими качествами:

• харизма;
• позитивный настрой;
• уверенность в себе;
• активность.

Различия лидерства

Одним из основных отличий лидера-неформала является то, что он выглядит лидером в глазах коллектива. Формальный же лидер — начальник организации, который в действительности может быть антилидером, но ему все равно будут подчиняться. Неформал имеет следующую характеристику:

• он может появиться абсолютно внезапно;
• неформальное лидерство имеет временный характер, в отличие от формального;
• неформальный лидер не может наказать работников, если они отказываются что-либо выполнять;
• неофициальное лидерство удерживается с помощью определенных качеств, а не благодаря занимаемой должности;
• неформалу тяжело удержать лидирующую позицию;
• неформал заинтересован принимать решения в зависимости от потребностей своего коллектива, в то время, как формальный лидер учитывает множество факторов и опирается на интересы не только своей организации, но и других организаций.

Взаимодействие двух лидеров

Отношения двух лидеров могут складываться совершенно по-разному. Если им удается стать соратниками, то в коллективе будет присутствовать благоприятный климат, а производственные задачи будут выполняться четко в назначенные сроки. Если же два лидера будут между собой конкурировать, то это может пагубно сказаться на работе и отношениях внутри коллектива.

Разновидности неформального лидера

Формальный лидер часто не может контролировать личные отношения, так как находится вдали от коллектива. Неформальный же лидер, наоборот, всегда может урегулировать конфликт внутри коллектива. Роль неформала может быть самой разнообразной.

1. Бунтарь всегда готов вступиться за любого сотрудника, чтобы отстоять его перед начальством.
2. Серого кардинала можно считать неплохим психологом, и обычно он выбирает тактику ожидания, наблюдая за коллегами и начальством.
3. Рубаха-парень является душой коллектива, отличается прекрасным чувством юмора и оптимистичным взглядом на жизнь.
4. Дирижер находится в отличных отношениях с руководством, которое передает через него всю информацию коллективу.

Деструктивное лидерство

Часто деструктивный лидер может оказывать негативное влияние на отношения руководителя и подчиненных. Подобная ситуация отрицательно влияет на работу сотрудников и судьбу организации. Чтобы этого избежать, руководству необходимо действовать следующим образом:

1. Активность неформала нужно направлять в правильное русло, не забывая хвалить его.
2. Неформал всегда может урегулировать конфликт внутри коллектива, не доводя дело до разбирательств в кабинете руководства.
3. Сделать акцент на демократичных отношениях с подчиненными.

Лидера-неформала можно назвать феноменом, который проявляется в любой организации благодаря своим качествам. Для сохранения хороших социальных отношений в коллективе начальнику необходимо выстроить дружеские отношения с неформалом.

Развить в себе черты лидера поможет курс Викиум «Критическое мышление».

Неформальный лидер: соперник или союзник?

Карьера

Анастасия

18 февраля

0/10 0 144

Практически в каждом рабочем коллективе есть свой неформальный лидер — сотрудник, чье мнение не менее (а то и более) важно для его коллег, чем мнение начальства. Как должен вести себя начальник по отношению к неформальному лидеру?

Очень часто люди путают лидерство и руководство. Руководство связано с формальной властной позицией, и личностные качества играют тут далеко не главную роль. Руководитель — это ступенька на карьерной лестнице, не более. А вот лидер способен оказывать влияние на окружающих независимо от карьерного статуса.

Выходит, что практически каждый лидер в перспективе способен стать эффективным руководителем, но не всякий состоявшийся руководитель является лидером.

Конечно, в идеале руководитель должен сочетать в себе управленческие и лидерские качества. Но на практике, увы, это совсем не так. Если руководителю не хватает лидерских качеств или если жесткие правила компании не позволяют ему демократизировать отношения с коллективом (что немаловажно для лидера), на сцену выходит неформальный лидер.

Неформальный лидер официально не занимает руководящую должность, но при этом имеет особое положение в коллективе благодаря своим личностным качествам, жизненному опыту и определенной модели поведения. Чаще всего зарождение неформального лидерства в коллективе имеет стихийный характер и символизирует общность сотрудников. Обычно неформальный лидер способен влиять на коллектив — иногда даже эффективнее, чем формальный руководитель.

Различают два основных типа неформальных лидеров — конструктивный («положительный») и деструктивный («отрицательный»). Конструктивный неформальный лидер положительно влияют на работу коллектива и компанию в целом, а деструктивный — саботирует решения начальника, подрывает его авторитет среди сотрудников

Поняв, что в коллективе есть неформальный лидер, руководители очень часто допускают две диаметрально противоположные ошибки: они либо игнорируют неформального лидера, либо сразу же увольняют, чтобы устранить конкурента. Это неправильно. Если вы пустите дело на самотек, вы рано или поздно можете растерять остатки авторитета в глазах сотрудников. А увольнение неформального лидера способно заставить вас потерять весь авторитет разом, к тому же, деструктивный лидер может увести за собой часть наиболее преданных ему коллег.

Поэтому ваша задача — сделать неформального лидера своим союзником, а если это не удается — попробовать ограничить его влияние и «отрезать» его от коллектива, но так, чтобы это выглядело естественно.

Конструктивный лидер может стать отличным помощником в руководстве коллективом. Он инициирует обмен информацией среди сотрудников, помогает новичкам адаптироваться и войти в курс дела. Создание пресловутой корпоративной культуры — это во многом его заслуга. Такой человек — ценная находка для руководителя и всей компании.

Предоставив конструктивному лидеру комфортные условия для работы и мотивировав его, вы сможете сделать его своей «правой» рукой, человеком, который будет популяризировать ваши идеи в коллективе. Обычно конструктивные лидеры — это харизматичные люди, для которых очень важно

публичное признание заслуг. Похвалы и благодарности начальства — лучшая мотивация для них.

Не все конструктивные лидеры мечтают от карьерном росте: часть неформальных лидеров не приходят в восторг при мысли об ответственности, которая является непременным бонусом к руководящему посту. Поэтому подумайте, прежде чем предлагать неформальному лидеру повышение. Но большинство конструктивных лидеров — это лучший кадровый резерв, который можно себе представить.

А что делать, если неформальный лидер в коллективе — деструктивный? Есть несколько вариантов действий, причем увольнение, компрометация в глазах коллектива и подрыв репутации такого сотрудника — не самые лучшие способы, их стоит приберечь на крайний случай. Позвольте деструктору «выйти из тени»: прислушайтесь к его идеям, приблизьте к руководству, назначьте на руководящую должность. Посмотрев на работу компании глазами руководителя, он может пересмотреть свое поведение. Если это не действует — нагрузите его работой так, чтобы ему было не до оппозиционной деятельности.

Кстати, неформальный лидер в коллективе — это обычно квинтэссенция тех качеств, которых не хватает официальному руководителю. Поэтому ваша задача — не только «перетянуть» неформального лидера на свою сторону, но и присмотреться к самому себе. Возможно, вам придется пересмотреть свое поведение и стиль руководства. При этом нельзя копировать поведение неформального лидера и строить из себя «рубаху-парня» — это выглядит смешно и еще больше отдаляет вас от коллектива.

Неформальный лидер в коллективе может стать для вас незаменимым помощником, если вы сможете правильно его замотивировать и направить его энергию в нужное русло, чтобы она приносила пользу компании.

Оцените статью

0 комментариев

Оставить комментарий

Важность неформального лидера

Интуитивно мы все понимаем разницу между формальными и неформальными лидерами. И все мы знаем, почему формальные лидеры необходимы. Но мы часто обходим стороной вопрос неформального лидерства, как будто он менее важен. Вместо этого мы должны уделять пристальное внимание нашим сотрудникам с высоким потенциалом, предлагая им подходящие возможности для развития лидерских качеств. Почему? Потому что мы можем использовать их влияние во благо каждого. Давайте немного исследуем эту предпосылку.

Формальные и неформальные лидеры

В статье, озаглавленной «Определение ролей и поведения неформальных лидеров в студенческих дизайнерских командах», исследователи из Университета Гонзага в Спокане, штат Вашингтон, изучающие командное лидерство, пришли к выводу, что, вообще говоря, любой лидер обладает двумя основными качествами, которые он может поддерживать функциональную и сплоченную группу и обеспечивать выполнение групповых задач.

Несмотря на то, что все ответственные лица имеют схожие цели, средства для достижения этих целей в каждом случае различаются. По сути, различия между формальными и неформальными лидерами являются следствием различных источников власти и власти, на которых основан их статус лидера.

В случае формального лидера источник власти очевиден. Любой менеджер, например, наделен официальными полномочиями начальства. Таким образом, сначала помазывается управляющий, и только , затем следует власть. Поскольку управленческая власть в основном основывается на формальных полномочиях, менеджер может напрямую использовать эту власть, используя набор инструментов, уникальных для этого исключительного статуса. К ним относятся способности предлагать значимое вознаграждение, контролировать ресурсы, принуждать и наказывать подчиненных, влиять на их карьеру и, в целом, отдавать приказы и устанавливать законы.

Однако в случае с неформальным лидером, поскольку официального помазания не происходит, источники власти вовсе не так очевидны. Несомненно, однако, то, что, в отличие от формального лидерства, неформальное лидерство предшествует силе . Другими словами, у первого развивается способность влиять на сверстников, и только , затем человек становится лидером.

Некоторые исследователи предполагают, что неформальное лидерство основано на «подлинном лидерстве». Поскольку у неформальных лидеров нет инструментов для принуждения или значимого вознаграждения других, им приходится полагаться на другой набор инструментов для оказания своего влияния. Мы увидим, что они сильно различаются.

Некоторые могут показаться поверхностными, например, харизма, физическая красота или сила. Но нравится вам это или нет, но даже такой тип характера может превратить кого-то в неформального лидера. Другие атрибуты более ценны и желательны. Они включают в себя превосходные рабочие качества, глубокое знание задач, процессов и операций организации, обширный опыт работы в компании, отличные коммуникативные навыки, сочувствие и четкое понимание потребностей, проблем и целей своих коллег.

Что неформальные лидеры приносят организации?

Начнем с того, что согласно исследованию, неформальные лидеры считаются такими же или даже более влиятельными, чем формальные лидеры.

Настоящие лидеры — это те, кто набрал высокие баллы в следующих шести категориях: общее видение, общение, сообщество, отношения, руководство и характер. Основываясь на том, как оба типа лидеров оценивают эти шесть категорий, кажется, что неформальные лидеры воспринимаются как на голову выше формальных лидеров практически во всем. Поскольку у них нет официальных полномочий, они не могут влиять на политику компании, но могут влиять на своих коллег.

Во-первых, они могут преодолеть разрыв между формальными лидерами и обычными сотрудниками. И это работает в обе стороны. С одной стороны, они могут донести до руководства жалобы сотрудников всякий раз, когда у самих сотрудников нет уверенности в том, что они могут напрямую поговорить со своим начальством. С другой стороны, они могут ответить на некоторые вопросы сотрудников о процедурах, процессах и даже управленческих решениях. Часто у формальных лидеров нет времени, чтобы ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у их подчиненных.

Неформальные лидеры выступают в качестве представителей или посредников для обеих сторон , а не только для обычных работников. Если они искренне верят в организацию, они доверяют тому направлению, в котором движется компания, и доверяют вам, своему начальнику. Неформальные лидеры будут вашими самыми восторженными болельщиками. Обычно мы не думаем о лидерах как о последователях. Но если ваши неформальные лидеры увлечены тем, что они делают, и если они верят в то, что вы делаете, они будут первыми, кто последуют за вами, и помогут привлечь всех на свою сторону. Если они гордятся тем, что являются частью вашей компании, они привьют эту гордость всем.

Если вы внедряете новую технологию или уникальный процесс, который они считают интересным или полезным, они первыми начнут его использовать и научат всех, как извлечь из этого максимальную пользу. Такие люди обычно преуспевают в своей работе. Они очень любопытны, мыслят вдумчиво, творчески и находят решения. Но хотя они очень сосредоточены на своей работе, они все же находят время, чтобы быть приятными и устанавливать здоровые отношения со своими коллегами.

Всегда ли неформальные лидеры оказывают положительное влияние на организацию?

Ну, это зависит. Мы упоминали, что люди иногда становятся неформальными лидерами по неправильным причинам. Например, красивый, обаятельный, упрямый человек или человек с сильной волей, скорее всего, будет иметь более значительное влияние среди своих сверстников. Но одних этих качеств, если они не сочетаются с обширным опытом работы или превосходными способностями к работе, недостаточно, чтобы сделать кого-то ценным лидером. Наоборот.

Например, неформальный лидер, который является обаятельным и эффективным коммуникатором, но не ориентирован на задачу, может нанести большой ущерб организации. Конечно, каждый хочет быть рядом с кем-то интересным и забавным, но если этот человек не ориентирован на задачу, не может сосредоточиться на текущей работе, он уведет всех в заблуждение, а команда в целом пострадает. в конечном итоге быть менее сосредоточенным. И, конечно же, быть ориентированным на задачу — это прекрасно. Тем не менее, если человек, который сосредоточен на работе и хорошо осведомлен, не является еще и представительным, то он не сможет ни на кого повлиять.

Бывают и другие случаи, когда кто-то доступен и хорошо осведомлен, но все же наносит ущерб организации. Например, подумайте о ком-то, кто долгое время работает в организации, очень нравится и опытен, но чувствует себя выгоревшим. Поскольку у них есть возможность легко влиять на своих сверстников, их отсутствие энтузиазма превратится в эпидемию. Или как насчет того, кто, опять же, харизматичен и компетентен, но не согласен с направлением, в котором движется ваша компания? Скорее всего, они окажут ужасное влияние на других ваших сотрудников.

В довершение всего, важно помнить, что падение неформального лидера также может навредить вашему бизнесу. Все, что нужно, это чтобы неофициальный лидер потерял уважение своих сверстников. Это изменение событий повлияет на способность команды сосредоточиться на своих целях и на их способность вести здоровую коммуникацию. Как это может случиться? Что ж, одна из причин, по которой это может произойти, — изменение поведения формального лидера по отношению к неформальному лидеру. Или наоборот, конечно. Если влиятельный сотрудник начнет восприниматься как «подлизавшийся» к начальнику, все может быть потеряно.

Что происходит, если в организации отсутствуют неформальные лидеры или они игнорируют их?

Исследования, подобные проведенному в Университете Гонзага, показали, что команды, в которых отсутствует неформальное лидерство, могут вообще не справиться со своими задачами. Конечно, формальный лидер должен ставить задачи, ставить цели и давать всем адекватные рекомендации, но этого недостаточно для обеспечения успеха команды.

Неформальный лидер приходит, чтобы держать команду в фокусе на цели, распределять микрозадачи, следить за тем, чтобы все понимали, что им нужно делать в деталях, и разъяснять те особенности задач, которые, скорее всего, формальный лидер, который не занимается практической деятельностью пропустить. Вот почему, как менеджер, вы можете следить за своими высокопотенциальными сотрудниками и, возможно, больше инвестировать в их профессиональное образование. В конце концов, неформальные лидеры со временем могут стать великими формальными лидерами.

Поэтому, если вы хотите быть на шаг впереди и обеспечить беспрепятственную смену руководства, когда придет время, это отличная идея предложить будущим лидерам правильный вид обучения на раннем этапе.

Неформальное лидерство: лидеры из нетрадиционных мест

Центром бизнес-обучения от Pryor.com Категории: Менеджмент, Надзор и лидерство Теги: Неформальный лидер, Лидерство

Кто самые важные лидеры в вашей организации? Составьте список от пяти до десяти.

Велика вероятность, что ваш список состоит исключительно из тимлидов, супервайзеров, менеджеров и руководителей. К сожалению, это означает, что вы забываете о некоторых наиболее важных и влиятельных фигурах, от которых ваша компания зависит каждый день.

Легко допустить ошибку, связывая лидерские качества только с традиционными лидерскими ролями, и люди, выполняющие эти роли, должны уметь руководить и обладать личностными чертами, навыками и врожденными качествами лидеров. Но они далеко не единственные люди, которые это делают. ₁

В традиционных организациях есть ряд лиц, которые, хотя и не занимают традиционные руководящие должности, тем не менее имеют влияние. Как правило, это высококвалифицированные специалисты, проработавшие в организации много лет. Помощник генерального директора по административным вопросам, старший специалист по информационным технологиям, опытный специалист с исключительными институциональными знаниями — ко всем этим людям обращаются за советом и информацией. В других условиях эти люди могут быть высококвалифицированными медсестрами, лаборантами, финансовыми экспертами, помощниками юристов или другими опытными узкими специалистами с обширными знаниями. ₂

Эти неформальные лидеры невероятно важны для организации, отчасти потому, что они исключены из списков руководителей. Сотрудники не думают об этих нетрадиционных лидерах как о менеджменте и поэтому готовы говорить с ними о проблемах управления. Руководство, с другой стороны, склонно рассматривать их как нечто вроде коллег, поэтому они также часто являются доверенными лицами людей, занимающих традиционные руководящие должности. Они занимают своего рода нейтральную, золотую середину, что делает их доступными для всех, а их знания и опыт делают их незаменимыми для всех. Такое позиционирование делает их ключевыми игроками всякий раз, когда организации необходимо внести какие-то систематические изменения. ₃

Как вы используете в своих интересах этих неформальных лидеров? Откуда ты вообще знаешь, кто они на самом деле? У Evolving Strategies, консалтинговой фирмы по лидерству и обучению, есть трехэтапный план, который поможет вам в этом процессе. ₄ В двух словах, вы сначала определяете своих неформальных лидеров (у них также есть упражнение, которое поможет вам в этом), добиваетесь их одобрения вашего плана (здесь ключевое значение имеет общение), а затем вовлекаете их в свой проект ( время решает все).

Конечно, если вы действительно хотите помочь своим неформальным лидерам и своей компании, вы можете организовать для них обучение лидерству. Представьте себе результаты, если бы ваши неформальные лидеры были наделены некоторыми дополнительными знаниями, которые помогли бы им вдохновлять, общаться и возвышать других? Кроме того, как некоторые из ваших лучших сотрудников, они могут приветствовать возможность учиться и смотреть на дополнительное образование как на чрезвычайно ценное преимущество, которое удерживает их от поиска в другом месте. Великие лидеры, особенно те, которые довольны тем, что ведут со стороны, — это ценные ресурсы, которые вы не можете позволить себе потерять.

1. http://altuscampus.com/best-leadership-formal-vs-informal-leaders/
2. http://nursing.advanceweb.com/Lifestyle-for-Nurses/At-Work/When-Youre-Not-the-Formal-Leader.aspx
3. http://www.inc.com/ilan-mochari/informal-leaders-culture.html
4. http://evolvingstrategies.

   No related posts.