Несоответствие установок и поведения р ла пьер: Парадокс Лапьера: почему люди думают одно, а делают другое

Содержание

5.4. Влияние аттитюдов на поведение и поведения на аттитюды

Влияют ли установки человека на его поведение? Можно ли, зная о наличии той или иной установки, предсказать и действия человека? Здравый смысл дает нам утвердительный ответ. Вполне вероятно, что если мы оценили установку какого-либо человека на охрану окружающей среды как позитивную, то тогда можем ожидать, что этот человек не будет выбрасывать пустые бутылки и старые газеты, а сдавать их для повторной переработки. Но будет ли данное предсказание правильным? Оказывается, это совсем не обязательно.

Мы знаем немало примеров, когда поведение людей не соответствует их установкам. Так, наши газеты сообщают о случаях, когда российские пограничники на Дальнем Востоке, которые должны противостоять нелегальной ловле рыбы, порой сами занимаются браконьерством. А иногда можно видеть, как двое встретившихся людей обмениваются любезностями, хотя на самом деле они ненавидят друг друга.

Степень влияния установок на поведение служит предметом исследовательских дискуссий с 30-х гг. прошлого века. Начало этим дискуссиям было положено классической работой американского социолога Р. Ла Пьера (La Piere, 1934). Автор исследования, белый американец, профессор, путешествовал по США на автомобиле в течение трех месяцев вместе с двумя китайцами  молодой супружеской четой. Это трио дважды пересекало страну вверх и вниз по западному побережью. Путешественники останавливались в 66 отелях и посетили 184 ресторана. Хотя тогда в США существовали сильные предрассудки в отношении выходцев из Азии, особенно на западном побережье, лишь в одном случае их отказались обслужить. Некоторое время спустя Ла Пьер направил письма в каждое из данных заведений, спрашивая, могут ли они принять китайцев в качестве своих клиентов. Среди полученных 128 ответов 92% были отрицательными. Ла Пьер и многие другие авторы интерпретировали эти данные как отражение большого несоответствия между поведением и установками.

Однако в последующие годы порой обнаруживалось гораздо большее соответствие установок и поведения (Taylor et al.,1994). Так, в одном из американских исследований были проанализированы данные крупномасштабных опросов, проведенных в течение четырех предвыборных президентских кампаний. Установки избирателей в отношении своих кандидатов, как обнаружилось по данным предвыборных интервью, были тесно связаны с реальным поведением этих избирателей при голосовании: 85% опрошенных продемонстрировали соответствие между установкой и поведением, несмотря на то что они давали интервью примерно за месяц до дня выборов. Более того, почти все избиратели, не проявившие подобного соответствия, характеризовались слабыми установками.

Так, важное условие данного соответствия заключается в том, чтобы та или иная установка личности была достаточно сильной и ясной. Несоответствие чаще всего относится к слабым или амбивалентным установкам. Как уже упоминалось, несоответствие между установками избирателей и их реальным выбором проистекало из слабых установочных предпочтений этих людей. Точно так же можно не обнаружить поведенческого соответствия установкам, если аффективный и когнитивный компоненты установки конфликтуют между собой.

По имеющимся данным, все, что может усилить какую-либо установку, должно приводить к увеличению соответствия между установкой и поведением. Еще одним средством укрепления установок является их неоднократное осуществление на практике. Обнаружено, что соответствие установок и поведения больше тогда, когда люди думают о своих установках и выражают их.

Следует также отметить значение стабильности установок. Очевидно, что установки подвержены изменениям с течением времени. Те или иные установки, которых человек придерживался несколько лет или месяцев тому назад, по-видимому, не будут в такой же степени влиять на его поведение, как нынешние установки. Поэтому соответствие между установками и поведением должно быть максимальным, когда измерение установок и наблюдение за поведением осуществляются примерно в одно и то же время.

Еще одним важным обстоятельством при рассмотрении данной проблематики является релевантность установок наблюдаемому поведению. Иначе говоря, речь идет о том, насколько выраженные людьми установки имеют отношение к их определенному поведению. Так, считается, что проведенный Ла Пьером опрос владельцев отелей и ресторанов по поводу их чувств к китайцам вообще явно не имел отношения к вопросу об установках владельцев к данной конкретной паре. В общем, человеческому поведению свойственна тенденция в большей степени соответствовать установкам, имеющим предельно конкретный характер, а не относящимся к широкому классу возможных видов поведения.

Похожее объяснение результатов, полученных Ла Пьером, дает и В. А. Ядов с точки зрения диспозиционной регуляции поведения. Несоответствие между установкой, высказанной владельцами отелей и ресторанов, и их последующими действиями объясняется тем, что ведущая роль в регуляции поведения принадлежала диспозиции иного уровня. Так, ценностная ориентация на престиж заведения обусловливала отрицательный ответ относительно обслуживания китайцев. Но та же самая ориентация предполагает соблюдение принятых правил обслуживания, если клиент уже появился в заведении (Ядов, 1975).

В последнем случае проявляется то, что американские авторы называют «ситуационным давлением» (Taylor et al., 1994). Известно, что какое-либо поведение человека может быть подвержено как влиянию его установок, так и ситуации. Когда давление ситуации оказывается сильным, установки не обусловливают поведение так же сильно, как в случаях, когда такое давление сравнительно слабо. Это легко увидеть на примере исследования Ла Пьера. Хорошо одетым респектабельным людям, появившимся на пороге отеля или ресторана, трудно отказать в обслуживании, несмотря на чувства предубеждения к данной этнической группе. Внешнее давление оказывается сильнее, так как правила приема клиентов требуют предоставить соответствующее обслуживание всякому, кто в этом нуждается и может его оплатить.

Одной из попыток анализа влияния установок на поведение является теория запланированного поведения А. Эйзена (Ajzen, 1985). В соответствии с данной теорией то или иное поведение осуществляется на основе определенных соображений  того, что люди думают о последствиях своих действий, и они принимают обдуманные решения с целью достичь намеченных результатов, избежав при этом некоторых нежелательных последствий. Итак, здесь намерение человека выступает в качестве своеобразного ключа, предшествующего его поведению. Именно поведенческое намерение, а не установка, само по себе предсказывает последующее поведение. По данной теории, три главных компонента  установка по отношению к определенному поведению, субъективные нормы и воспринимаемый контроль, сочетаясь вместе, вызывают какое-либо поведенческое намерение. Сторонники этого подхода полагают, что почти любое поведение и соответствующее ему поведенческое намерение можно объяснить на такой основе: от решения использовать контроль над рождаемостью до выбора особой зубной пасты (Deaux et al., 1993).

Так, какой-либо студент может оценивать свои успехи в учении как гораздо более значимые для него, чем время, проведенное с друзьями. Следовательно, его установка на дополнительные занятия будет более позитивной, чем у другого студента, считающего дружеские отношения очень важными по сравнению с теми или иными учебными отметками.

Вторым компонентом рассматриваемой модели являются субъективные нормы, которые вводят социальный элемент. Это предположения индивида о том, что он должен делать с точки зрения других людей, и сила его мотивации соответствовать данным ожиданиям. Двое студентов в нашем примере могут учитывать ожидания своих родителей, друзей, возможно, и любимого преподавателя в тот момент, когда они принимают решение, стоит ли тратить больше времени на учение. При этом один студент может быть уверен, что его родители одобрят сделанный им выбор в пользу учения, и будет мотивирован соответствовать их ожиданиям, в то время как другой студент может иметь точно такое же понимание позиции своих родителей, но не заботиться о том, чтобы соответствовать их пожеланиям.

Подобно этому ожидания друзей и родственников могут влиять на некоторых людей в большей степени, чем ожидания других.

Третьим компонентом модели Эйзена является воспринимаемый поведенческий контроль. Подразумевается, что некоторые действия находятся под большим контролем, чем другие. Однако более важным, как полагает Эйзен, является мнение индивида об этом контроле. Обратимся еще раз к примеру со студентами. Первый из них, хотя и может придавать большую ценность высоким отметкам и иметь мотивацию соответствовать ожиданиям родителей, с меньшей вероятностью обратится к дополнительному учению, если будет считать, что его учебные показатели контролируются слабо.

Итак, указанные три фактора  установка по отношению к определенному поведению, субъективные нормы и воспринимаемый контроль, сочетаясь вместе, обусловливают намерение человека действовать тем или иным образом. Как уже отмечалось, эти факторы варьируются в различных случаях. В целом теория запланированного поведения может оказаться полезной для предсказания поведения во многих случаях. Особенно это касается поведения, которое действительно продумано и запланировано.

С другой стороны, возникновение спонтанной установки не включает в себя размышления, и порой связь между установкой и поведением также является самопроизвольной. В настоящее время исследователи ведут активный поиск в изучении взаимосвязи установки и поведения, рассматривая различные факторы и обстоятельства, сопутствующие этому.

Рекомендация:

Для самоконтроля полученных знаний выполните тестовые задания к текущему параграфу

выводы

1. Социальная установка — это предрасположенность индивида определенным образом оценивать других людей, различные объекты, явления или идеи. Важность изучения установок обусловлена тем, что они так или иначе влияют на поведение человека.

2. Выделяют три различных компонента установки: когнитивный, аффективный (эмоциональный) и поведенческий (конативный). Три источника оценочного суждения  мнения, чувства и прошлое поведение могут детерминировать установки как каждый из них сам по себе, так и в сочетании друг с другом. Порой четвертым детерминантом установки называется процесс мотивации.

3. Основой многих установок личности являются ее социальные ценности. Значимость, которую человек придает тем или иным ценностям, определяет, насколько они будут влиять на его установки. Порой те или иные ценности имеют одинаковую важность для личности, и тогда они могут вступать между собой в конфликт.

4. Имеется ряд теорий формирования установки. Это теории научения, когнитивного соответствия, баланса, когнитивного диссонанса, самовосприятия.

5. В концепции диспозиционной регуляции поведения личности В. А. Ядова в качестве системообразующего признака выступают различные состояния и уровни предрасположенности индивида к восприятию условий деятельности. При этом диспозиции личности понимаются как своеобразный продукт «столкновения» ее потребностей и ситуаций их удовлетворения. В. А. Ядов предлагает следующую иерархию диспозиций. Низший уровень диспозиционной структуры  элементарные фиксированные установки по Узнадзе; второй уровень  социальные фиксированные установки; третий, высший, уровень  система ценностных ориентаций на цели жизнедеятельности и средства достижения этих целей. В соответствии с данной концепцией, на всех уровнях поведение личности регулируется ее диспозиционной системой. Однако в каждой конкретной ситуации и в зависимости от цели ведущую регулятивную роль играет определенный уровень диспозиций.

6. Степень влияния установок на поведение издавна служит предметом исследовательских дискуссий. Общепризнано, что имеются существенные вариации в соответствии установок людей их поведению.

Важные условия данного соответствия заключаются в том, чтобы рассматриваемая установка личности была достаточно сильной, ясной и стабильной. Все, что может усилить какую-либо установку личности, должно приводить к увеличению соответствия между установкой и поведением. Еще одним средством укрепления установок является их неоднократное осуществление на практике.

7. В соответствии с теорией запланированного поведения А. Эйзена три главных компонента  установка по отношению к определенному поведению, субъективные нормы и воспринимаемый контроль, сочетаясь вместе, вызывают какое-либо поведенческое намерение. Исходя из этой теории, индивидуальная установка по отношению к определенному поведению является продуктом двух факторов: предположения о последствиях данного поведения и оценки возможных результатов.

НОУ ИНТУИТ | Лекция | Социальная установка и поведение

Ключевые слова: ПО, связь, set, отношение, путь, AND, место, параметр, детерминантом, значимость, конфликт, Личность, знание, ассоциация, анализ, действительный, значение, ложь, опрос, поле, поиск, автор, основание, качество данных, деятельность, целостность, координация, здравый смысл, релевантность, контроль, активный

6.

1. Понятие установки

Пытаясь объяснить слова или действия какого-либо человека, мы порой говорим: «У него такая установка…», «Он имеет предубеждение против абстрактной живописи…», «Ему вообще не нравятся журналисты, потому что они ищут жареные факты…». Во всех этих случаях мы говорим, по существу, об отношении человека к тем или иным явлениям окружающей действительности.

В самом общем виде под отношением понимается взаимная связь, взаимозависимость каких-либо объектов или их свойств. Концепцию отношений личности в психологии впервые выдвинул А.Ф. Лазурский в начале XX в., а немного позднее стал разрабатывать В.Н. Мясищев. В соответствии с его пониманием, отношения представляют собой «систему временных связей человека как личности — субъекта со всей действительностью или с ее отдельными сторонами» (Мясищев, 1960. С. 150). Позднее, говоря о той или иной предрасположенности субъекта к каким-либо явлениям окружающей жизни, отечественные авторы стали преимущественно использовать термин «социальная установка» (или «аттитюд»). Так, например, В.А. Ядов и Е.С. Кузьмин считают эти термины синонимами (Ядов, 1975; Кузьмин, 1977), хотя, строго говоря, понимание Мясищевым отношений личности отличается от понимания «аттитюдов» в западной социальной психологии.

Поскольку вопросы терминологии важны для науки, отметим, что, используя понятие «установка» («аттитюд»), отечественные социальные психологи вкладывают в него смысл, отличный от подхода Д.Н. Узнадзе — пионера отечественных исследований установки.

В его исследованиях установка никак не связана с социальными явлениями и формируется на основе простейших физиологических потребностей человека (Узнадзе, 1961). Заметим при этом, что установка в таком понимании называется в английском языке «сет» (set), а социальная установка обозначается как «аттитюд» (attitude). Далее мы будем говорить именно об «аттитюдах», или социальных установках.

В отечественной психологии отдельные вопросы, связанные с явлением установки, затрагивались А. Н. Леонтьевым, который ввел в научный оборот понятие субъективного, личностного смысла, выступающего «прежде всего как отношение, которое создается в жизни, в деятельности субъекта…». «Конкретно-психологически такой сознательный смысл создается отражающимся в голове человека объективным отношением того, что побуждает его действовать, к тому, на что его действие направлено как на свой непосредственный результат. Другими словами, сознательный смысл выражает отношение мотива к цели» (Леонтьев, 1981. С. 300). В соответствии с данным подходом, выявляя конкретный мотив той или иной деятельности индивида, можно определить и личностный смысл этой деятельности для него. Некоторые признаки установки как социально-психологического явления рассматриваются также Л.И. Божович в ее концепции направленности, или «внутренней позиции личности».

Традиционно установку определяют как предрасположенность индивида определенным образом оценивать других людей, различные объекты, явления или идеи. Еще в 1935 г., на заре исследования установки, Г. Олпорт подчеркивал особую важность этого феномена для социальной психологии: «Не будучи направляем установкой, индивид находится в замешательстве и недоумении. Какой-то вид готовности является необходимым до того, как он сможет осуществить достаточное наблюдение, высказать подходящее суждение или дать тот или иной ответ, кроме самого примитивно рефлекторного. Установки определяют для каждого индивида то, что он увидит и услышит, то, что он будет думать и делать. Заимствуя слова Уильяма Джеймса, «они привносят смысл в мир»; они разграничивают хаотическое окружение и упорядочивают его; они являются нашими методами, с помощью которых мы находим свой путь в жизни» (Аllport, 1935. Р. 806).

Важность изучения установок в социальной психологии обусловлена тем, что установки так или иначе влияют на поведение человека. Так, сторонник частной собственности на землю, очевидно, будет на выборах голосовать за кандидата, поддерживающего, а не отвергающего это положение. Любитель симфонической музыки, скорее, пойдет в филармонию, чем на концерт рок-группы. Футбольного фаната вряд ли можно затащить на лекцию о сюрреализме в живописи. Все воспитатели испокон веков озабочены тем, чтобы воздействовать на установки своих воспитанников с целью благотворных изменений в их поведении.

В середине прошлого века американские исследователи выделили три различных компонента установки: когнитивный, аффективный, или эмоциональный, и поведенческий, или конативный (Katz and Stotland, 1959). В соответствии с таким трехкомпонентным подходом какая-либо наша установка представляет собой наше мнение об объекте, наши чувства о нем и наши поведенческие тенденции по отношению к нему. Хотя указанный подход выглядит привлекательным, поскольку подразделяет установку на три отчетливых параметра, западные исследователи последнего времени показывают, что не все три эти компонента обязательно имеют место при наличии установки. Например, у человека может сформироваться позитивная установка по отношению к какому-либо продукту на основе рекламы по телевидению без проявления каких-либо мнений о нем или без осуществления каких-либо действий, связанных с этим продуктом. Просто посредством многократного экспонирования данного продукта у человека могут сформироваться позитивные эмоции о нем (Franzoi, 1996).

Поскольку указанный трехкомпонентный подход не всегда представлен реально в той или иной установке, многие американские психологи отходят в последнее время от данной точки зрения к более ранней, в соответствии с которой установка имеет только один параметр — оценочный. Поэтому установка просто определяется как позитивная или негативная оценка объекта (Zanna and Rempel, 1988).

Такой отход от трехкомпонентной концепции установки не означает, что социальные психологи больше не считают мнения, чувства и поведение важными для объяснения установок. Часто те или иные установки формируются вследствие наших мнений об объекте установки, наших чувств к нему и наших поведенческих реакций по отношению к нему. Все эти три источника оценочного суждения — мнения, чувства и прошлое поведение могут детерминировать установки, как каждый из них сам по себе, так и в сочетании друг с другом. В добавление к этим трем компонентам четвертым детерминантом установки порой называется процесс мотивации (Franzoi, 1996).

Основой многих установок личности являются ее социальные ценности. Это объекты, явления, идеи, воплощающие в себе те или иные идеалы личности и потому выступающие в качестве ее руководящих принципов. Примерами подобных ценностей личности могут быть «здоровье», «мир», «любовь», «свобода». Различные люди имеют различные ценности, поэтому их установки относительно одного и того же объекта оказываются неодинаковыми. Значимость, которую человек придает тем или иным ценностям, определяет, главным образом, насколько они будут влиять на его установки. Каждый индивид имеет определенную иерархию ценностей от наиболее важной до наименее важной для себя. Порой те или иные ценности имеют одинаковую важность для личности (например, любовь и долг), и тогда они могут вступать между собой в конфликт. Подобные конфликты принимают подчас острые формы, ставя личность перед определенным выбором.

Примером сказанному может служить ситуация, описанная Б. Лавреневым в рассказе «Сорок первый». Его действие происходит во время гражданской войны в России. Боец красноармейского отряда девушка Марютка получила задание командира охранять пленного белогвардейского поручика Говоруху-Отрока с тем, чтобы передать его в свой штаб. Волею случая Марютка и поручик оказались одни на небольшом острове в Аральском море (другие сопровождающие утонули во время шторма). И вот к Марютке, имевшей на своем боевом счету 40 убитых белогвардейцев, как говорится, нежданно-негаданно пришла любовь. Нежная любовь к своему пленнику. Финал рассказа трагичен.

Когда к острову стал приближаться бот с белогвардейцами, Марютка хватает винтовку и стреляет в поручика. А потом… рыдает над его мертвым телом.

Конфликты ценностей, хотя и не всегда в острой форме, сопровождают человеческую жизнь и в быту, и на работе. Поскольку ценности человека представляют собой своеобразные личные стандарты, направляющие его жизнедеятельность, они осознаются в той или иной степени с тем, чтобы обусловливать принятие решений в конкретной ситуации.

Взаимосвязь установок и поведения

Один из важных вопросов при изучении проблемы установок, касается того, можно ли зная о наличие той или иной установки предсказать поведение человека. Степень влияния установок на поведение является предметом споров начиная с 30-х годов прошлого века. Первым открыл эту дискуссию Р.Ла Пьер. Он проводил исследование о влиянии установок на поведение. Р.Ла Пьер вместе с китайской супружеской парой путешествовал, останавливаясь в различных отелях и посещая рестораны. В тот период для западного побережья, по которому проходило их путешествие были характерны сильные предрассудки в отношении азиатов. Посетив 66 отелей и 184 ресторана путешественники лишь один раз столкнулись с отказом их обслуживать. Какое – то время спустя, Р.Ла Пьер разослал письма в каждое из заведений, посещаемых ими во время путешествия. Суть писем заключалась в запросе: могут ли они принять китайцев в качестве своих клиентов. Среди полученных 128 писем в 92% администраторы ответили отказом. Р.Ла Пьер и многие другие авторы интерпретировали полученные данные как показатель несоответствия между установками и поведением (R.La Piere).

Последующие исследования показали большую степень соответствия между установками и поведением. Исследования последних лет направлены на выявления условий, которые способствуют соответствию установок и поведения. На поведение человека действует множество разных факторов: настроение, самочувствие, внешние факторы и т.д. Установка может и не проявиться, но в целом человек проявляет тенденцию действовать в соответствии со своими установками.

Одно из важных условий такого соответствия – наличие выраженной и ясной установки. Несоответствие установок и поведения человека чаще возникает, когда установка является слабой и амбивалентной. Так же несоответствие может быть связано с наличием конфликта между эмоциональным и когнитивным конфликтом установки.

Важную роль во взаимосвязи установки и поведения играет такой показатель установки как стабильность. Соответствие между установками и поведением должно быть максимальным, когда наблюдение за поведенческими проявлениями человека и измерение его установок осуществляется примерно в одно и тоже время. В 80-х годах было доказано, что многие проблемы в исследовании установок возникают из-за того, что надо более конкретно соотносить поведение и задающее его специфические установки.

Следует также отметить, что для человека свойственно соответствовать поведение своим установкам, когда эти установки играют конкретный, а не обобщенный характер. Например, опыт, описанный Р.Ла Пьером демонстрирует то, что отказ владельцев отелей и ресторанов, полученный после путешествия не имеет отношения к установкам их по отношению к данной конкретной паре, а относится обобщенной установке в отношении азиатов.

Сходное объяснение результатов, полученных в опыте Р.Ла Пьера дает отечественный исследователь В. А.Ядов. Он объясняет эти данные с точки зрения диспозиционной регуляции поведения. Анализируя многообразие отношения индивидам к условиям его жизнедеятельности, В.А.Ядов в 1970-е гг. выдвигает концепцию диспозиционной регуляции социального поведения личности. В данной концепции все эти отношения рассматриваются как определенная система. Автор конструирует некоторую общую диспозиционную структуру личности как целостного субъекта деятельности. Основной идеей этой концепции является то, что человек обладает сложной иерархией диспозиционных образований, которые влияют на его поведение и деятельность. В рамках данной концепции потребности структурируются по уровням включения личности в различные сферы деятельности. Основание классификации служит последовательное расширение границ активности личности: сначала первичное включение в ближайшее семейное окружение, затем в многочисленные малые группы, и, наконец, посредством этих и других каналов – в целостную социально – классовую систему через освоение идеологических и культурных ценностей общества. Условия деятельности, в которых могут быть реализованы тразличные потребности личности, также, по мнению В.А.Ядова, образуют иерархическую структуру. Основанием для построения этой структуры является длительность времени, в течении которого сохраняется основное качество данных условий. Низший уровень данной структуры – предметные ситуации. На данном уровне условия быстро меняются, в течении непродолжительного времени человек переходит из одной «предметной ситуации» в другую. Следующий уровень – ситуации группового общения, характерные для деятельности индивида в рамках малой группы. Длительность подобных ситуаций гораздо дольше, чем на предыдущем уровне. Третий уровень включает в себя более устойчивые условия деятельности, имеющие место в сферах труда (протекающего в рамках какой-либо профессии, отрасли и т.д.), досуга, семейной жизни и др. Последний уровень – это долговременные, устойчивые, общие социальные условия жизнедеятельности человека. Эти особенности жизни в рамках определенного типа общества, его экономической, политической и идеологической структуры.

В.А.Ядов обозначил иерархию уровней диспозиционных образований. Каждая диспозиция является своего рода продуктом «столкновения» потребностей личности и ситуации их удовлетворения. Он выделял четыре уровня диспозиций. Первый уровень составляют элементарные фиксированные установки, как их понимал Д.Н.Узнадзе. Эти установки формируются на основе витальных потребностей и в простейших ситуациях в условиях семейного окружения, и в самых низших предметных ситуациях». Эти установки лишены модальности и неосознаваемы. Второй уровень – социальные фиксированные установки. В.А.Ядов также отмечал наличие трех компонентов социальной установки: когнитивного, аффективного и поведенческого. Факторы, которые формируют эти установки, это социальные потребности человека. Включенного в деятельность различных малых групп и различные социальные ситуации. Высший уровень диспозиционной иерархии включает в себя общую направленность интересов личности относительно конкретной активности, ценностные ориентации на цели жизнедеятельности.

Важнейшей функцией этой диспозиционной системы является, по мнению В.А.Ядова, психическая регуляция социальной деятельности и поведения человека в социальной среде. Первый уровень регулирует специфические реакции индивида на актуальную предметную деятельность; второй – поступки и привычные действия, которые компонуются из целого ряда поведенческих актов; третий уровень регулирует целостность поведения человека. Таким образом, концепция предлагает систему, объясняющую поведение личности в различных ситуациях. Важность этой концепции заключается в том, что социальные установки вплетены в более широкую систему социальных связей личности.

На основе своей концепции В.А.Ядов объясняет несоответствие поведение и установки в эксперименте Р.Ла Пьера следующим образом: ведущая роль в регуляции поведения на разных этапах эксперимента принадлежала диспозициям разного уровня. Ценностная ориентация и престиж заведения повлияла на дачу отрицательного ответа при получении запроса; однако при появлении клиента в заведении та же самая ориентация предполагает соблюдения принятых правил обслуживания (В. А.Ядов).

Здесь следует отметить еще один фактор, которые влияет на взаимосвязь установки и поведения – это то, что американскими авторами называется «ситуационным давлением» (S.E.Taylor). Как уже упоминалось, поведение человека зависит от различных факторов: оно может быть обусловлено как установкой, так и ситуацией. Когда давление ситуации сильное, соответствие установки и поведения может быть нарушено.

Также исследования показывают, что соответствию между установкой и поведением способствует:

Еще одной теорией, позволяющей анализировать взаимосвязь установки и поведения является теория запланированного поведения А.Эйзена. Исходя из данной теории, поведение человека осуществляется на основе определенных соображений. Человек принимает различные решения, исходя из того результата, который он предвидит. По мнению А.Эйзена именно поведенческое намерение определяет последующее поведение. По данной теории, три главных компонента вызывают какое – либо поведенческое намерение: установка по отношению к определенному поведению, субъективные нормы и воспринимаемый контроль. Индивидуальная установка по отношению к определенному поведению зависит от двух основных фактов: предвидения последствий своего поведение и оценка предполагаемых результатов. Субъективные нормы, входящие в структуру поведенческого намерения – это предположения человека о том, что он должен делать с точки зрения других людей. Поведение человека может быть мотивировано социальными ожиданиями, которые он приписывает окружающим. Третий компонент – воспринимаемый поведенческий контроль. Предполагается, что одни действия больше поддаются контролю, чем другие. А.Эйзен считает более важным мнение человека об этом контроле, насколько человек уверен в возможности собственного контроля того или иного своего поведения.

Эти три фактора обуславливают намерение человека поступать определенным образом, они могут варьироваться и сила и влияние каждого из них может меняться в различных ситуациях. Теория запланированного поведения может помочь прогнозировать поведения человека в различных ситуациях, особенно такого поведения, которое действительно является обдуманным и запланированным. При этом следует учитывать существование спонтанной установки, которая не включает в себя размышления. В настоящее время исследователи активно анализируют и изучают взаимосвязь поведения и установки, а также различные факторы и обстоятельства, которые влияют на эту взаимосвязь (А.Л.Свеницкий).

Иллюстрации связи экономики с богатством. Есть ли связь между установками и поведением? Причины разрыва ментальной связи

Влияют ли установки человека на его поведение? Можно ли, зная о наличии той или иной установки, предсказать и действия человека? Здравый смысл дает нам утвердительный ответ. Вполне вероятно, что если мы оценили установку какого-либо человека на охрану окружающей среды как позитивную, то тогда можем ожидать, что этот человек не будет выбрасывать пустые бутылки и старые газеты, а сдавать их для повторной переработки. Но будет ли данное предсказание правильным? Оказывается, это совсем не обязательно.

Степень влияния установок на поведение служит предметом исследовательских дискуссий с 30-х гг. прошлого века. Начало этим дискуссиям было положено классической работой американского социолога Р. Ла Пьера (La Piere, 1934). Автор исследования, белый американец, профессор, путешествовал по США на автомобиле в течение трех месяцев вместе с двумя китайцами — молодой супружеской четой. Это трио дважды пересекало страну вверх и вниз по западному побережью. Путешественники останавливались в 66 отелях и посетили 184 ресторана. Хотя тогда в США существовали сильные предрассудки в отношении выходцев из Азии, особенно на западном побережье, лишь в одном случае их отказались обслужить. Некоторое время спустя Ла Пьер направил письма в каждое из данных заведений, спрашивая, могут ли они принять китайцев в качестве своих клиентов. Среди полученных 128 ответов 92% были отрицательными. Ла Пьер и многие другие авторы интерпретировали эти данные как отражение большого несоответствия между поведением и установками.

Однако в последующие годы порой обнаруживалось гораздо большее соответствие установок и поведения (Taylor et al.,1994). Так, в одном из американских исследований были проанализированы данные крупномасштабных опросов, проведенных в течение четырех предвыборных президентских кампаний. Установки избирателей в отношении своих кандидатов, как обнаружилось по данным предвыборных интервью, были тесно связаны с реальным поведением этих избирателей при голосовании: 85% опрошенных продемонстрировали соответствие между установкой и поведением, несмотря на то что они давали интервью примерно за месяц до дня выборов. Более того, почти все избиратели, не проявившие подобного соответствия, характеризовались слабыми установками.

Общепризнано, что имеются существенные вариации в соответствии установок людей их поведению. В последнее время ряд исследователей предпринимает попытки определить условия, которые бы способствовали той или иной степени соответствия между установками и поведением. Так, важное условие данного соответствия заключается в том, чтобы та или иная установка личности была достаточно сильной и ясной. Несоответствие чаще всего относится к слабым или амбивалентным установкам. Как уже упоминалось, несоответствие между установками избирателей и их реальным выбором проистекало из слабых установочных предпочтений этих людей. Точно так же можно не обнаружить поведенческого соответствия установкам, если аффективный и когнитивный компоненты установки конфликтуют между собой.

Еще одним важным обстоятельством при рассмотрении данной проблематики является релевантность установок наблюдаемому поведению. Иначе говоря, речь идет о том, насколько выраженные людьми установки имеют отношение к их определенному поведению. Так, считается, что проведенный Ла Пьером опрос владельцев отелей и ресторанов по поводу их чувств к китайцам вообще явно не имел отношения к вопросу об установках владельцев к данной конкретной паре. В общем, человеческому поведению свойственна тенденция в большей степени соответствовать установкам, имеющим предельно конкретный характер, а не относящимся к широкому классу возможных видов поведения.

Похожее объяснение результатов, полученных Ла Пьером, дает и В.А. Ядов с точки зрения диспозиционной регуляции поведения. Несоответствие между установкой, высказанной владельцами отелей и ресторанов, и их последующими действиями объясняется тем, что ведущая роль в регуляции поведения принадлежала диспозиции иного уровня. Так, ценностная ориентация на престиж заведения обусловливала отрицательный ответ относительно обслуживания китайцев. Но та же самая ориентация предполагает соблюдение принятых правил обслуживания, если клиент уже появился в заведении (Ядов, 1975).

Одной из попыток анализа влияния установок на поведение является теория запланированного поведения А. Эйзена (Ajzen, 1985). В соответствии с данной теорией то или иное поведение осуществляется на основе определенных соображений — того, что люди думают о последствиях своих действий, и они принимают обдуманные решения с целью достичь намеченных результатов, избежав при этом некоторых нежелательных последствий. Итак, здесь намерение человека выступает в качестве своеобразного ключа, предшествующего его поведению. Именно поведенческое намерение, а не установка, само по себе предсказывает последующее поведение. По данной теории, три главных компонента — установка по отношению к определенному поведению, субъективные нормы и воспринимаемый контроль, сочетаясь вместе, вызывают какое-либо поведенческое намерение. Сторонники этого подхода полагают, что почти любое поведение и соответствующее ему поведенческое намерение можно объяснить на такой основе: от решения использовать контроль над рождаемостью до выбора особой зубной пасты (Deaux et al., 1993).

Исходя из рассматриваемой теории, индивидуальная установка по отношению к определенному поведению является продуктом двух факторов: предположения о последствиях данного специфического поведения и оценки возможных результатов. Каждый из этих факторов варьируется у различных людей, влияя на их поведение. Для примера обратимся к решению какого-либо студента тратить дополнительные восемь часов в неделю на занятия иностранным языком. Двое различных людей могут иметь согласие относительно вероятных результатов такого поведения — более высокие учебные отметки и уменьшение времени на общение с друзьями, но эти люди могут различаться по своим оценкам данных результатов. Так, какой-либо студент может оценивать свои успехи в учении как гораздо более значимые для него, чем время, проведенное с друзьями. Следовательно, его установка на дополнительные занятия будет более позитивной, чем у другого студента, считающего дружеские отношения очень важными по сравнению с теми или иными учебными отметками.

Вторым компонентом рассматриваемой модели являются субъективные нормы, которые вводят социальный элемент. Это предположения индивида о том, что он должен делать с точки зрения других людей, и сила его мотивации соответствовать данным ожиданиям. Двое студентов в нашем примере могут учитывать ожидания своих родителей, друзей, возможно, и любимого преподавателя в тот момент, когда они принимают решение, стоит ли тратить больше времени на учение. При этом один студент может быть уверен, что его родители одобрят сделанный им выбор в пользу учения, и будет мотивирован соответствовать их ожиданиям, в то время как другой студент может иметь точно такое же понимание позиции своих родителей, но не заботиться о том, чтобы соответствовать их пожеланиям. Подобно этому ожидания друзей и родственников могут влиять на некоторых людей в большей степени, чем ожидания других.

Итак, указанные три фактора — установка по отношению к определенному поведению, субъективные нормы и воспринимаемый контроль, сочетаясь вместе, обусловливают намерение человека действовать тем или иным образом. Как уже отмечалось, эти факторы варьируются в различных случаях. В целом теория запланированного поведения может оказаться полезной для предсказания поведения во многих случаях. Особенно это касается поведения, которое действительно продумано и запланировано.

Всем известная форма справки на оружие была отменена, а вместо ее привычного формата в году введены новые формы. Где можно получить справку на оружие. Получение справки на оружие теперь стало более хлопотной и затратной по времени процедурой.

Справка на оружие нового образца представляет собой два документа. Первый из них — справка О/у — нужна для получения или переоформления лицензии и является, по сути, подтверждением того, что человек, который возьмет в руки оружие, адекватен, стрессоустойчив, не склонен к агрессии, поэтому не станет палить из него в прохожих по причине плохого. Где можно получить справку на оружие?

Сроки действия медицинского заключения. Основания для отказа в выдаче справки на оружие. Стоимость справки на оружие. Новые обязательные обследования на получение медсправки на оружие. Заметьте, справка по форме действует в течение года с того момента, как ее вам выдали.

Изменения в том, что новые справки-заключения будут выдавать только по новым, утвержденным формам, но ни в коем случае никто не будут отменять действие старых справок. Основания для отказа в выдаче справки на оружие – можно ли повторно пройти обследование или оспорить отказ?

Отказать в оформлении документов могут по таким причинам: Вы младше 18 лет. Список клиники, где можно официально получить медицинскую справку ф 1 на оружия в Москве. Стоимость справки, отзывы клиентов. Бесплатная консультация по вопросам оформления справки. 14 клиник, где оказывают услугу Медицинская справка формы в Москве (официально).

Справка Ф № для получения лицензии на преобретение оружия. Для ношения и хранения оружия/охранная деятельность (). Медицинская справка Форма по форме, утвержденной Приказом МЗРФ № от г. выдается при желании получить лицензию на ношение и использование оружия. Справка ф.

потребуется не только людям, приобретающим оружие в качестве самообороны, но также охранникам (сотрудникам охранных предприятий) и охотникам.

Кто может получить оружейную справку? В соответствии с законом РФ «Об оружии» № ФЗ от, пройти оружейную медкомиссию и оформить медсправку на оружие по форме могут: граждане РФ, достигшие 21 года; граждане РФ, не достигшие 21 года, проходящие воинскую служ.

Поэтому, где получить медицинскую справку на оружие, в поликлинике или коммерческом медцентре решает для себя каждый сам. Медкомиссия на продление разрешения на оружие предполагает прохождение тех же специалистов, что и на начальном этапе.

Медсправка на оружие с наркологом и психиатром в году дополняется еще и справкой ХТИ. Медицинская справка формы для охранников понадобится уже через год при прохождении периодической проверки. Образец бланка справки на оружие обязательно присутствует на информационных стендах в медицинских центрах, выдающих такой документ.

При каких заболеваниях справку не выдают. Алгоритм получения медицинской справки на оружие по форме О/у. Чтобы получить справку на ношение и хранение оружия, необходимо: Сдать мочу для проведения ХТИ (химико-токсикологического исследования). Это можно сделать в медцентрах «ЭкспрессМедСервис». Поэтому если Вы хотите получить медсправку, являющуюся основанием для получения разрешения на оружие в Санкт-Петербурге, обратитесь в наши центры.

Полезная информация. Необходимые документы для оружейной медкомиссии. Клиники предлагающие услугу Справка на оружие (форма №46,). Рейтинг клиник. Запись в клиники. Профилактические осмотры: Медицинская документация: Прохождение медосмотра для получения справки на право ношения оружия (О/у).

Медлайн-Сервис. Показать еще 8 филиалов этой клиники. Где можно получить документ. При оформлении медицинской справки важно знать, что подделка и любое нарушение правил ее заполнения, включая применение не предназначенного для этого бланка, влечет за собой наказание со стороны правоохранительных органов.

Поэтому нужно подходить со всей ответственностью к выбору медицинского учреждения, которое будет заниматься оформлением документа. Как правило, этим вопросом занимается поликлиника по месту жительства или медицинские центры, которые имеют лицензию на проведение обследования для выдачи разрешения на хранение оружия. Каков срок действия справ.

Categories Post navigation

Ментальная связь – хотя бы раз в жизни каждый человек замечал, что его и чувства совпадают с мыслями и чувствами близких людей. Например, родной человек еще ничего не сказал, но есть знание того, что он собирается сказать, вплоть до каждого слова в его фразе – это и есть ментальная умственная связь.

Что значит ментальная связь?

Ментальная телепатическая связь давно интересует ученых, самих исследований на эту тему не так много, и вопрос существует ли ментальная связь между людьми остается открытым. Те исследования, что проводились с помощью ФМРТ подтверждают, что ментальная связь все же есть, и представляет собой с научной точки зрения синхронизацию правого и левого полушарий у участников диалога, если тема для них интересна. При этом активность мозга слушателя полностью копирует те зоны активности мозга, которые задействуются у рассказчика.

История ментальностей

Ментальная связь между людьми в исторических масштабах можно ее представить как те открытия, установки, то, что входит в общее поле коллективного бессознательного. Можно привести несколько примеров, когда люди в разных частях земного шара делали одновременно одинаковые открытия, на какой то момент произошла синхронизация и на ментальном уровне произошло единомыслие, хотя ученые даже не знали друг друга:

1839 г. – Л. Даггер в Париже и Г. Тальбот в Лондоне изобрели и продемонстрировали фотоаппараты.
1876 г. – Г. Белл зарегистрировал патент на телефон за 2 часа до того, как Э.Грей тоже обратилась за таким же патентом.
1993 г. – Р. Робертс и Ф. Шарп независимо сделали открытие о прерывистой структуре гена.

Признаки ментальной связи

Связь на ментальном уровне можно отнести и к психологической и магической. Многие ученые считают, что телепатия – это шарлатанство и всерьез не подходят к изучению этого явления, но оно от этого не перестало существовать и многие вещи происходящие во время ментальной связи сложно объяснить логически. Итак, как проявляет себя ментальная связь:

в какой-то момент, происходит знание того, что близкий человек делает или чувствует, даже если он находится далеко;
при воспоминании о друге или подруге в ближайшее время раздается от него или нее телефонный звонок или сообщение;
при разговоре с близким человеком иногда наблюдается такое явление, что одновременно с языка срываются одинаковые фразы;
понимание и чувствование друга, супруга, ребенка, родителя без лишних слов.

Как образуется ментальная связь между людьми?

Ментальная связь с человеком – как она образуется, это сложный вопрос на который нет однозначного ответа, в основном ответы лежат в области эзотерики и не признаются учеными. Самая сильная телепатическая связь образуется между близкими людьми:

родственниками;
друзьями;
любимыми;
между матерью и детьми.

Для образования связи часто нужно время и совместное времяпрепровождение, происходит синхронизация ритмов мозговой активности, а мистики и эзотерики считают, что энергетические тонкие тела близких людей взаимопроникают в друг друга, происходит это посредством соединяющих нитей, которые ясновидящие видят как серебренные шнуры, заходящие в энергетические центры- .

Ментальная связь между мужчиной и женщиной

Ментальная связь между влюбленными складывается из взаимного энергообмена, начинающегося на физическом уровне, затем происходит синхронизация на духовном, эмоциональном и ментальном уровнях. Ментальная связь с любимым это среди эзотериков считается 4 уровнем отношений, когда приходит взаимопонимание, ценность друг друга, умение считывать мысли и чувства партнера. Хорошей ментальной связи между мужчиной и женщиной способствуют следующие действия:

умение слушать и слышать партнера;
и сочувствие, поддержка друг друга в сложные периоды;
глубокое уважение.

Ментальная связь близнецов

Многочисленные исследования доказали, что между близнецами существует особая психологическая связь, особенно между монозиготными. Даже когда близнецы вырастают и живут далеко друг от друга, ментальная связь на расстоянии остается сильно выраженной, что подтверждается следующими примерами:

американские близнецы Кэти и Карин Шнайдер, живя в разных городах, не сговариваясь, в один день купили выигрышные лотерейные билеты;
английские близнецы Майкл и Джон катаясь на лыжах в Альпах на разных трассах в одно и тоже время, при спуске упали и сломали себе ноги.

Ментальная связь – как установить?

Ментальная связь – как развить? Сонастройка на близкого человека чаще происходит спонтанно, но если задаться целью, то ментально-телепатическую связь можно усилить, для этого существуют различные энергетические и эзотерические практики, но здесь важно чувствовать ту грань, перейдя которую, происходит уже вмешательство в личное пространство человека и это может ощущаться как психологическое давление.

Ментальная связь – упражнения

Связь с человеком на ментальном уровне можно развить с помощью следующих упражнений одному или с напарником (можно попросить близкого человека поучаствовать), выполнять их нужно систематически:

Прием и передача . Завязать глаза и ходить по комнате в разном направлении, при этом важно что-то говорить. Напарник в это время тоже старается бесшумно двигаться по комнате. В какой-то момент нужно сказать «Стоп!», остановиться и напарник останавливается и стоит тихо, стараясь не дышать. Задача на этом этапе почувствовать вибрации напарника и указать жестом направление, где он предположительно стоит, описать это место. Затем напарник уходит из комнаты и надо сравнить ощущения его присутствия и отсутствия.
Визуализация звонка от близкого человека . Сесть, расслабиться, представить внутренний белый экран, на котором нужно спроецировать лицо близкого человека и попросить его мысленно позвонить в ближайшее время, максимально концентрируясь на желании и представляя в мельчайших подробностях, как он звонит и какие эмоции при этом возникают. В этом упражнении важна сильная вера и четкая мыслеформа.
Выполнение действия . Сесть удобно, расслабиться, закрыть глаза, представить внутренним зрением белый экран и спроецировать на него лицо близкого человека. Мысленно попросить совершить его простое действие: заварить и принести чай, открыть или закрыть окно, включить или выключить свет, радио, телевизор. Сконцентрироваться на радостных эмоциях оттого, что действие совершено, затем послать четкую мыслеформу близкому человеку, не выдавая поведением, что чего-то ждете от него.

Как вариант это упражнение можно использовать в общественном транспорте, можно мысленно попробовать отсылать мыслеформы выбранному человеку, например, чтобы он обернулся, встал со своего места, улыбнулся, посмотрел в окно. Важно помнить, что нельзя , поэтому мыслеформы должны быть простыми и не причиняющими вред человеку.

Как разорвать ментальную связь?

Ментальная связь если сформировалась, то очень долгое время она еще будет прочной, поэтому это время нужно себе дать. Помочь себе пройти этап разрыва более безболезненно можно, если есть истинное желание и нет иллюзий, что все еще можно вернуть. Как разорвать ментальную связь с мужчиной – практика отпускания:

Настроиться на состояние благости и умиротворения, ум спокоен, тело расслаблено. Зажечь свечу.
Мысленно вызвать образ мужчины, с которым нужно разорвать ментальную связь, поставить его образ напротив себя, поблагодарить его за то, что он был.
Представить разноцветные нити, которые соединяют с партнером на уровне энергетических центров (чакр).
Взять в руки свечу и начать пережигать эти нити ведя свечу снизу вверх, рассекая пространство, при этом важно пережечь все нити.
Представить как образ мужчины удаляется, происходит отпускание. Практика закончена. Повторять ее можно несколько дней.

Причины разрыва ментальной связи

Если смотреть на человека метафорически как на путника, то у каждого свой путь, на протяжении которого происходят встречи с разными людьми, другими путниками, кому то предстоит пройти с другим человеком большую часть пути вместе, поэтому ментальная связь крепнет, а кто-то идет лишь небольшой отрезок пути и дальше сворачивает на другую тропу. Причина того, что ментальные связи рушатся в том, что человек сыграл свою роль и пришла пора ему идти дальше. Как оборвать ментальную связь с мужчиной – ответ прост: с благодарностью отпустить его.

Согласно тантрическому учению, когда мужчина встречает женщину, между ними начинается обмен энергией.

Мужчине от природы свойственно заряжаться энергией сверху (идейная), а женщине – снизу (энергия силы). Чтобы воплотить идею в жизнь, мужчине необходимо «зарядиться» женской силой. А женщина, так как она представляет собой «банк» энергии, не способна расходовать её для действия, а только отдаёт, ведь получает необходимую ей разновидность энергии только в процессе взаимодействия с мужчиной.

Между сильным и слабым полом всегда происходит обмен энергиями. Как только мальчик появился на свет, у него уже есть мать, вдохновляющая его, дарящая ему свою материнскую любовь. Потом он встречает свою первую, вторую любовь, симпатичную сотрудницу на работе – во всех представительницах прекрасного пола мужчина стремится найти тот самый источник энергии, наполнившись силой из которого он сможет успешно реализоваться в жизни.

Затем, когда между мужчиной и женщиной завязываются любовные отношения, женщина отдаётся (не только в физическом плане, но и заботясь о своём любимом, морально и интеллектуально), а мужчина, получая женскую силу, способен создавать и совершать активные действия в жизни.

С этим всё понятно, но это только начальная стадия, во время которой энергия ещё не перетекает, потому что не происходит сам обмен. Наполнившись необходимой женской силой, позволяющей ему воплощать свои идеи, мужчине следует возвратить женщине энергию (в виде подарков, финансовой заботы, физической помощи), в таком количестве, чтобы вдохновить свою даму на последующую отдачу.

И такое взаимодействие постоянное.

Энергетическая связь между мужчиной и женщиной

В случае, когда люди испытывают симпатию друг к другу, они активно обмениваются своими энергиями и этот процесс доставляет им взаимное удовольствие. При контакте между биополями двух индивидов происходит образование каналов, по которым энергия циркулирует из одной стороны в другую.

Эти потоки могут различаться по своим цветам и форме (видеть их могут люди, обладающие экстрасенсорными способностями).

Партнёры связаны посредством этих энергетических каналов через те либо иные , исходя из типа их коммуникации:

по – родственные отношения;
по – отношения по типу любовников, семейной пары или друзей по лёгкому времяпровождению;
по – родственные связи, отношения между коллегами на работе, начальством, друзьями по спортивным увлечениями – теми людьми, с которыми вы вынуждены конкурировать;
по – такой тип связи поведает об отношениях, в которых объекты взаимодействуют друг с другом эмоционально – это те люди, по отношению к которым мы испытываем любовь. Но, чтобы взаимоотношения между мужчиной и женщиной были гармоничными важно, чтобы у них был достаточно хорошо развит канал сексуальной энергии;
по – отношения между единомышленниками, коллегами по работе;
по – часто связь по этому каналу говорит о копировании своих кумиров, лидеров сект и различных организаций. Хорошо развит гипнотический канал, внушаются чужие мысли и идеи. Люди связаны друг с другом телепатической связью
по – связь присутствует только на уровне эгрегоров (коллективных, семейных, религиозных и других).

И чем больше оба партнёра проявляют свою заинтересованность друг в друге, тем более обширный энергетический канал формируется между ними. А с завязыванием прочных отношений наблюдается .

Так формируются любовные отношения, над которыми не будут иметь власти ни время, ни расстояние. К примеру, мама всегда чувствует своего ребёнка, где бы он ни находился, даже если с момента их последней встречи прошло много времени.

При здоровых отношениях между мужчиной и женщиной происходит формирование чистых, ярких, пульсирующих каналов. Тогда партнёры доверяют друг другу, они искренни, но при этом сохраняют своё личное жизненное пространство. В таком случае можно говорить о равносильном энергетическом обмене, без нарушений.

А если отношения нездоровые, например, один из партнёров впадает в зависимость от другого, то каналы становятся тусклыми, тяжёлыми. В такой связи отсутствует свобода, зачастую влюблённые со временем проявляют раздражение, агрессию и злость относительно друг друга.

Когда один из партнёров желает взять под свой полный контроль второго, наблюдается обвивание ауры со всех сторон.

Со смертью отношений, то же самое происходит и с каналами – они становятся тоньше, слабее. По прошествии длительного промежутка времени прекращается движение энергии по каналам и люди становятся как будто чужими, словно раньше их ничего не связывало.

А если произошло расставание, но энергетические каналы сохранились, то людей продолжает тянуть друг к другу. Может случиться и такой вариант развития событий, когда один из бывших влюблённых оборвал энергетическую связь и закрылся от последующих воздействий, а второй продолжает восстановить отношения, пробиваясь через его слой энергетической защиты.

Энергетическая связь между людьми при сексуальном контакте

Если между людьми были близкие отношения, каналы не разрушаются ещё на протяжение длительного времени после расставания. Особенно это выражено при сексуальных контактах.

Когда мы вступаем в половые отношения с новым партнёром, происходит формирование нового канала по сексуальной чакре. Такие каналы сохраняют свою активность очень долго (годами, а иногда они остаются активными даже на протяжение всей жизни).

При этом не играет существенной роли, успели ли сексуальные партнёры в достаточной степени узнать друг друга или же их связь была мимолётной (на вечеринке, на выпускном и тому подобное), энергетический канал по сексуальной чакре всё равно сформируется и будет активен ещё очень долго.

А при наличии канала по нему продолжает циркулировать энергия. А какого плана она будет – позитивная или негативная, узнать об этом можно только хорошо зная обоих партнёров.

Интересная особенность – для людей, проживающих совместно, характерно подстраивание их энергетических оболочек относительно друг друга. Для гармоничных интимных отношений необходима синхронизация биополей. Именно поэтому, зачастую влюблённые, когда они живут вместе, со временем приобретают схожесть между собой (часто даже физическую).

Когда человек не желает ни с кем контактировать, он замыкает контур своего , в результате чего происходит отражение всех энергетических потоков, исходящих от окружающих. Тогда другим людям кажется, что их не слышат.

Особенности мужской и женской энергии в паре

Как уже упоминалось выше, в случае взаимных чувств между влюблёнными возникает единое энергетическое поле, которое будет поддерживаться и в дальнейшем, если соблюдаются условия партнёрства. Пара будет становиться сильнее, если оба из партнёров будут наполнять их союз своей энергией, поддерживая и себя, и возлюбленного (возлюбленную).

Очень важный момент – каждый из партнёров должен действовать, исходя из своей природы: мужчина – по-мужски, а женщина – по-женски.

К примеру, когда женщина развивает в себе мужскую энергию, проявляясь в физическом мире подобно мужчине то, если она живёт одна, возможно, это никак не скажется на её самочувствии. Но, находясь в условиях пары, её мужчина будет вынужден развивать в себе женскую манеру поведения (это же правило действует и в отношении мужчин).

В общем же в паре на мужчине лежит ответственность за мир материальных благ, а на женщине – за чувственные проявления и атмосферу отношений в целом. Поэтому мужчина отдаёт энергию по материальной чакре, а женщина принимает, а она в свою очередь отдаёт энергию по сердечной чакре.

Так было заложено природой и действия против неё негативно скажутся на состоянии партнёров по отдельности и пары в целом.

Жанна Фриске узнала о своей болезни во время беременности. Отец певицы считал, что глиобластому, неоперабельную опухоль головного мозга, могла спровоцировать процедура ЭКО, которую, возможно(точных данных нет), делала певица. Супруга Константина Хабенского, Анастасия Хабенская, также скончалась от аналогичного диагноза — глиобластомы, после своих вторых родов. Сегодня актрису Анастасию Заворотнюк перевели в реанимацию в крайне тяжелом состоянии. Точный ее диагноз неизвестен. Ее близкое окружение говорит , что у Анастасии диагностировали рак. Некоторые считают, что болезнь спровоцировала процедура ЭКО, к которой могла прибегнуть артистка, желая забеременеть от своего мужа — 48-летнего Петра Чернышева.

Впрочем, врачи взаимосвязи между глиобластомой и ЭКО не подтверждают.

акушер-гинеколог

« Репродуктивные технологии применяются в мире более 40 лет. За это время ученым не удалось доказать прямой и устойчивой связи между ЭКО и последующими онкологическими заболеваниями, в том числе и с гормонозависимыми опухолями, — говорит Камиль Бахтияров, руководитель центра инновационной гинекологии, профессор, доктор медицинских наук, консультант „Фонда борьбы с лейкемией“. — Другой вопрос: беременность — сильная гормональная нагрузка, особенно если у женщины есть хронические заболевания. Она может стимулировать уже начавшиеся в организме процессы. Однако это никак не связано с тем, получилась ли беременность естественным путем или же при помощи репродуктивных технологий». Слова доктора подтверждает ряд исследований , в том числе британское исследование, проведенное в 2018 году среди 250 000 женщин, которое показало, что у пациенток, которые прошли процедуру вспомогательной репродукции, слегка выше риск неинвазивной формы рака молочной железы и инвазивной и пограничной форм рака яичников. Впрочем, ученые подчеркивают, что эпидемиологическая картина весьма противоречива. Ученые называют возможной причиной развития рака вовсе не гормональную терапию, а бесплодие пациенток. Не было найдено и устойчивой закономерности между ЭКО и развитием меланомы .

врач гинеколог-репродуктолог сети центров репродукции и генетики« Нова Клиник»

« Нередко в СМИ и на различных форумах можно прочитать о том, что ЭКО провоцирует развитие онкологических заболеваний. Это утверждение не соответствует истине, — считает Зорина Ирина Вадимовна, врач гинеколог-репродуктолог сети центров репродукции и генетики „Нова Клиник“. — На протяжении десятков лет, прошедших с момента внедрения метода экстракорпорального оплодотворения в широкую практику, специалисты тщательно отслеживали любые возможные осложнения, которые могут возникать в результате его применения. Выводы однозначны: ЭКО не провоцирует рак.

Но почему зародился этот миф? Дело в том, что использование гормональных препаратов для стимуляции овуляции(благодаря чему в яичниках созревает сразу несколько яйцеклеток) может ускорить рост уже имеющейся злокачественной опухоли. Чтобы исключить такое развитие событий, до вступления в программу ЭКО женщина должна пройти тщательное обследование. Нужно сказать, что нередко онкологическое заболевание, о котором пациентка даже не догадывалась, диагностируют как раз на этом этапе.

Многие женщины принимают гормональные препараты(оральные контрацептивы) на протяжении долгих лет. Назначают они их себе совершенно самостоятельно, не консультируясь с врачом и не проходя необходимого предварительного обследования. В данном случае воздействие гормональных препаратов на организм является значительно более длительным, чем во время стимуляции яичников в ходе ЭКО, однако этот факт почему-то никого не смущает.

Назначаемые препараты для стимуляции яичников — это гормоны, аналогичные собственным. При их применении происходит временное повышение гормонального фона, который возвращается к норме после окончания стимуляции».

репродуктолог, главный врач клиники REMEDI

« К настоящему времени существует значительное количество ретроспективных исследований и наблюдательных исследований(с глубиной наблюдения 20−30 лет) доказывающих, что стимуляция овуляции, в том числе для процедуры ЭКО, не увеличивает риска развития онкологических заболеваний. Эти исследования, в частности, опубликованы на сайте Американской ассоциации репродуктивной медицины.

Таким образом мы можем утверждать, что гормональная терапия для лечения бесплодия не увеличивает риска развития онкологических заболеваний, в том числе рака молочной железы, яичников, эндометрия, щитовидной железы, кишечника. Однако пациентки с бесплодием в силу особенностей своего здоровья в целом имеют повышенный риск развития рака молочной железы и эндометрия. Именно поэтому перед процедурой индукции овуляции проводят серьезную диспансеризацию, направленную на выявление начальной стадии онкологических заболеваний или предрасположенности к ним. Тем не менее хочется отметить, что гормональная нагрузка при подготовке к ЭКО намного меньше и короче по времени, чем во время вынашивания ребенка.

Список классических экспериментов в психологии

29.06.2021

Впервые классические эксперименты в психологии начали проводить в XIX веке. В этом веке психология становится эмпирической наукой. В 1879 году Вильгельм Вундт создаёт Институт экспериментальной психологии при Лейпцигском университете, и с этого момента психологические феномены становятся предметом исследования, отвечающего всем научным требованиям.

Классические эксперименты приводятся в хронологическом порядке с XIX века по сегодняшний день.

Эксперименты до 1925 года

Эксперимент «Эффект Рингельмана» («групповой вклад») Максимилиана Рингельмана (1882) позднее Латейн (1979)
Эксперимент «Эффект социальной активации» («Социальная фасилитация») Нормана Триплетта (1897), Олпорт (1920), Роберт Зайонс (1965)
Эксперимент «Маленький Альберт» (механизм возникновения фобии) Джона Б. Уотсона и Розали Рейнер (1920)
Эксперимент Стрэттона (доказательство активной природы восприятия, проверка возможности перцептивной адаптации к оптическим трансформациям) — Джордж Стрэттон (1896)

Эксперименты до 1950 года

Хоторнский эксперимент (Хоторнский эффект) — Элтон Мэйо и другие (1924—1932)
Несоответствие установок и поведения — Р. Ла Пьер (1934)
Автокинетический эффект (формирование социальных норм) — Музафер Шериф (1936)
Изучение поведения личности в группе (влияние типов лидерства на поведение членов группы) — К.Левин, Р. Липпитт и Р. Уайт (1939)
Выявление факторов, влияющих на изменение мнения (изменение мнения в зависимости от односторонней соответственно двусторонней аргументации) — Ховланд, Ламсдейн, Шеффилд (1949)

Эксперименты до 1975 года

Йельские исследования (влияние средств массовой информации на личные установки человека. Коммуникативное влияние и правдоподобие; так называемый «Эффект спящего») — Карл И. Ховланд и Вайс (1951)
Эксперимент по изучению конформизма (одинаковое поведение членов группы как результат давления группы) — Соломон Аш (1951)
Эксперимент «Использование мотива страха» (влияние порождающей страх информации, так называемое «обращение к страху») — И.Л. Джэнис и С.Фешбах (1953)
Эксперимент по изучению конформизма — Крачфилд (1955)
Эксперимент Гринспуна (обучение без осознания, так называемый эффект Гринспуна) — Дж. Гринспун (1955)
Эксперимент по изучению влияния немецкого языка на индивидуальные суждения — Герард (1955)
Эксперимент по изучению возникновения кооперации (влияние наказания и поощрения в так называемой игре «Дилемма заключенного» — Сидовски, Выков, Тэбори (1956)
Эксперимент «Летний лагерь» (межгрупповые конфликты) — Роберт Кейв, Музафер Шериф (1954, 1956, 1966)
Эксперимент по изучению связи между стимулом и реакцией — подпороговое восприятие (1957, 1958)
Эксперимент по изучению влияния угроз на немецком языке на межличностные отношения — Краусс (1960)
Эксперимент по изучению феномена «Отказ от риска» (об ответственности и готовности рисковать индивидуально и в группе) — Стонер и Валлах, Коган и Берн (60-е годы)
Эксперимент Милгрэма (подчинение авторитету) — Стэнли Милгрэма (60-е годы)
Эффект «Пигмалиона» — Роберта Розенталя (1963, 1966)
Эксперимент выявление факторов, влияющих на изменение мнения (изменение мнения в зависимости от правдоподобности коммуникатора) — Аронсон, Тернер, Карлсмитан (1963)
Эксперимент по изучению конформизма и смены установок — Филипп Зимбардо, Вейзенберг, Файерстоун, Левия (1965)
Эксперимент по изучению изменений структур групп — Бавела, Хесторф, Гросс, Кайта (1965)
Эксперимент с куклой Бобо (обучение и освоение имитационного поведения, так называемое обучение через наблюдение) — Альберт Бандура (1965)
Эксперимент Стернберга — Стернберг (1966)
Эффект Валинса на осознаваемое ощущение физиологических изменений при актуализации эмоциональной реакции — Стюарт Валинс (1966)
Феномен «Нога в дверях» — Фридман, Фрейзер (1966)
Эксперимент «Ошибочная атрибуция» и фундаментальная ошибка атрибуции — Джонсон, Харрис (1967)
Третья волна (эксперимент) — Рон Джонс (1967)
Эксперимент «Перекладывание собственной ответственности» (диффузия ответственности) — Бибб Латане и Джон Дарли (1968)
Эксперимент по изучению влияния меньшинства (влияние сплоченного меньшинства на поведение большинства) — Московичи, Лаге, Наффречекс (1969) ранее провел Аш
Эксперимент «Эффект бумеранга» и изучение психологического сопротивления — Ворхель и Брэм (1970)
Стэнфордский тюремный эксперимент (изучение поведения человека в условиях заключения) — Филипп Зимбардо (1971)
Эксперимент Розенхана (точность психиатрических диагнозов у пациентов) — Дэвид Розенхан (1972)
Исследование коннотации физиологического возбуждения и ошибочной атрибуции, эксперимент «Высокий мост» — Дональд Даттон и Артур Арон (1974)
Эксперимент «Выученная беспомощность» — Мартин Селигман (1975)

Эксперименты до 2000 года

Лоххаузен — психологический эксперимент по изучению решения комплексных проблем, проведённый немецким психологом Дитрихом Дёрнером (1983).
Эксперимент Дональда по изучению прайминга и формирования впечатлений — Хиггинс, Рольс и Джонс (1997)
Эксперимент Либета — Бенджамин Либет
Эффект владения — Ричард Талер (1980) и Дэниэль Канеман (1991)
Исследование памяти Стэнгора и МакМилана — (1992)
Эксперимент Вегнера «о невозможности подавления мыслей» (иронические процессы) — (1994)
Эксперимент по изучению неосознанной регуляции поведения, обусловленной праймингом — Барг, Чен и Баррос (1996)
Эксперимент по изучению агрессии после оскорбления (культура уважения в американских южных штатах)- Коэн, Ричард Нисбетт и Шварц (1996)
Эксперимент «Двойная переработка информации: модель наиболее вероятного пути обработки сообщения» — Ричард Петти и Джон Качиоппо (1986). Эвристическая систематическая модель — Игли и Чайкен (1998)
Скрытый ассоциативный тест (опыты по измерению сил ассоциаций между мысленно представляемыми объектами) — Гринвальд, Шварц (1998)
Эксперимент «Иллюзия резиновой руки» — Мэтью Ботвиник и Джонатан Коэн (1998)

Выбираем межкомнатные двери для разных дизайнов
Рио-Чико (приток Санта-Крус)
Latvijas Radio
Godot
Гранитный камень в интерьере жилых домов: плюсы и секреты ухода

Список классических экспериментов в психологии

Одним из самых известных психологических экспериментов считается и эксперимент Милграма

Впервые классические эксперименты в психологии начали проводить в XIX веке. В этом веке психология становится эмпирической наукой. В 1879 году Вильгельм Вундт создает Институт экспериментальной психологии при Лейпцигском университете, и с этого момента психологические феномены становятся предметом исследования, отвечающего всем научным требованиям.

Содержание

1 Список классических экспериментов
- 1.1 Эксперименты до 1925 года
- 1.2 Эксперименты до 1950 года
- 1.3 Эксперименты до 1975 года
- 1.4 Эксперименты до 2000 года
2 См. также
3 Литература
4 Внешние ссылки

Список классических экспериментов

Классические эксперименты^[1]^[2] приводятся в хронологическом порядке с XIX века по сегодняшний день.

Эксперименты до 1925 года

Эксперимент «эффект Рингельмана»^[3] («групповой вклад») Максимилиана Рингельмана (1882) позднее Латейн (1979)
Эксперимент «эффект социальной активации» («Социальная фасилитация»)^[4] Нормана Триплетта (1897), Олпорт (1920), Роберт Зайонс (1965)
Эксперимент «маленький Альберт» (механизм возникновения фобии) Джона Б. Уотсона и Розали Райнер (1920)

Эксперименты до 1950 года

Хоторнские эксперименты (Хоторнский эффект) — Элтон Мэйо и другие (1924—1932)
Несоответствие установок и поведения — Р. Ла Пьер (1934)^[5]
Автокинетический эффект (формирование социальных норм) — Музафер Шериф (1936)^[5]
Изучение поведения личности в группе (влияние типов лидерства на поведение членов группы) — Р. Липпитт и Р. Уайт (1938)^[5]
Выявление факторов, влияющих на изменение мнения (изменение мнения в зависимости от односторонней соответственно двусторонней аргументации) — Ховланд, Ламсдейн, Шеффилд (1949)

Эксперименты до 1975 года

Йельские исследования (влияние средств массовой информации на личные установки человека. Коммуникативное влияние и правдоподобие; так называемый «Эффект спящего») — Карл И. Ховланд и Вайс (1951)
Эксперимент по изучению конформизма (одинаковое поведение членов группы как результат давления группы) — Соломон Аш (1951)
Эксперимент «Использование мотива страха» (влияние порождающей страх информации, так называемое «обращение к страху») — И. Л. Джэнис и С.Фешбах (1953)
Эксперимент по изучению конформизма — Крачфилд (1955)
Эксперимент Гринспуна (обучение без осознания, так называемый эффект Гринспуна) — Дж. Гринспун (1955)
Эксперимент по изучению влияния немецкого языка на индивидуальные суждения — Герард (1955)
Эксперимент по изучению возникновения кооперации (влияние наказания и поощрения в так называемой игре «Дилемма заключенного» — Сидовски, Выков, Тэбори (1956)
Эксперимент «Летний лагерь» (межгрупповые конфликты) — Роберт Кейв, Музафер Шериф (1954, 1956, 1966)
Эксперимент по изучению связи между стимулом и реакцией — подпороговое восприятие (1957, 1958)
Эксперимент по изучению влияния угроз на немецком языке на межличностные отношения — Краусс (1960)
Эксперимент по изучению феномена «Отказ от риска» (об ответственности и готовности рисковать индивидуально и в группе) — Стонер и Валлах, Коган и Берн (60-е годы)
Эксперимент Милгрэма (подчинение авторитету) — Стэнли Милгрэма (60-е годы)
Эффект «Пигмалиона» — Роберта Розенталя (1963, 1966)
Эксперимент выявление факторов, влияющих на изменение мнения (изменение мнения в зависимости от правдоподобности коммуникатора) — Аронсон, Тернер, Карлсмитан (1963)
Эксперимент по изучению конформизма и смены установок — Филипп Зимбардо, Вейзенберг, Файерстоун, Левия (1965)
Эксперимент по изучению изменений структур групп — Бавела, Хесторф, Гросс, Кайта (1965)
Эксперимент с куклой Бобо^[6] (обучение и освоение имитационного поведения, так называемое обучение через наблюдение) — Альберт Бандура (1965)
Эксперимент на осознаваемое ощущение физиологических изменений при актуализации эмоциональной реакции (эффект Валинса) — Стюарт Валинс (1966)
Феномен «Нога в дверях» — Фридман, Фрейзер (1966)
Эксперимент «Ошибочная атрибуция» — Джонсон, Харрис (1967)
Эксперимент «Перекладывание собственной ответственности» (диффузия ответственности) — Бибб Латане и Джон Дарли (1968)
Эксперимент по изучению влияния меньшинства (влияние сплоченного меньшинства на поведение большинства) — Московичи, Лаге, Наффречекс (1969) ранее провел Аш
Эксперимент «Эффект бумеранга» и изучение психологического сопротивления — Ворхель и Брэм (1970)
Стэнфордский тюремный эксперимент (изучение поведения человека в условиях заключения) — Филипп Зимбардо (1971)
Эксперимент Розенхана (точность психиатрических диагнозов у пациентов) — Дэвид Розенхан (1972)
Исследование коннотации физиологического возбуждения и ошибочной атрибуции, эксперимент «Высокий мост» — Дональд Даттон и Артур Арон (1974)
Эксперимент «Выученная беспомощность» — Мартин Селигман (1975)

Эксперименты до 2000 года

Эксперимент Дональда по изучению прайминга и формирования впечатлений — Хиггинс, Рольс и Джонс (1997)
Эксперимент Либета — Бенджамин Либет
Эффект владения — Ричард Талер (1980) и Дэниэль Канеман (1991)
Исследование памяти Стэнгора и МакМилана — (1992)
Эксперимент Вегнера «о невозможности подавления мыслей» (иронические процессы) — (1994)
Эксперимент по изучению неосознанной регуляции поведения, обусловленной праймингом — Барг, Чен и Баррос (1996)
Эксперимент по изучению агрессии после оскорбления (культура уважения в американсикх южных штатах)- Коэн, Ричард Нисбетт и Шварц (1996)
Эксперимент «Двойная переработка информации: модель наиболее вероятного пути обработки сообщения» — Ричард Петти и Джон Качиоппо (1986). Эвристическая систематическая модель — Игли и Чайкен (1998)
Скрытый ассоциативный тест (опыты по измерению сил ассоциаций между мысленно представляемыми объектами) — Гринвальд, Шварц (1998)

См. также

Психологический эксперимент
Собака Павлова
Ящик Скиннера
Третья волна (эксперимент)
Эксперименты над людьми
Давление группы

Литература

Steven Schwartz: Wie Pawlow auf den Hund kam. Die 15 klassischen Experimente der Psychologie. Heyne, 2003, ISBN 3407851022
Lauren Slater: Von Menschen und Ratten. Die berühmten Experimente der Psychologie, Beltz, 4. Auflage, 2005, ISBN 3407857829

Внешние ссылки

↑ Freie Universität Berlin — Klassische Experimente (PDF)
↑ Fernuni Hagen Experimente
↑ эффект Рингельмана
↑ Социальная фасилитация
↑ ¹ ² ³ Свенцицкий, А. Л. Социальная психология: учебник. — М.:Проспект, 2005. — 336 с. ISBN 5-482-00060-5
↑ Обучение на моделях. Эксперимент с куклой Бобо

иллюстраций взаимосвязи между экономикой и богатством. Есть ли связь между установками и поведением? Причины разрыва ментальной связи

Влияют ли установки человека на его поведение? Можно ли, зная о наличии того или иного отношения, прогнозировать действия человека? Здравый смысл дает нам утвердительный ответ. Вероятно, если мы оценили отношение человека к охране окружающей среды как положительное, то можно ожидать, что этот человек не будет выбрасывать пустые бутылки и старые газеты, а сдаст их на переработку. Но будет ли этот прогноз верным? Оказывается, это совсем не обязательно.

Мы знаем много примеров, когда поведение людей не соответствует их установкам. Так, наши газеты сообщают о случаях, когда российские пограничники на Дальнем Востоке, призванные бороться с незаконным промыслом, иногда сами занимаются браконьерством. А иногда можно увидеть, как два встретившихся человека обмениваются любезностями, хотя на самом деле ненавидят друг друга.

Степень влияния установок на поведение является предметом научных дискуссий с 1930-х гг. прошлый век. Начало этим дискуссиям положила классическая работа американского социолога Р. Ла Пьера (La Piere, 1934). Автор исследования, белый американский профессор, три месяца путешествовал по США на машине с двумя китайцами — молодой супружеской парой. Это трио дважды пересекло страну вверх и вниз по западному побережью. Путешественники остановились в 66 отелях и посетили 184 ресторана. Хотя в то время в Соединенных Штатах, особенно на Западном побережье, существовало сильное предубеждение против азиатов, только в одном случае им отказали в обслуживании. Некоторое время спустя Ла Пьер разослал письма в каждое из этих заведений, спрашивая, могут ли они принять китайцев в качестве своих клиентов. Из 128 полученных ответов 92% были отрицательными. Ла Пьер и многие другие авторы интерпретировали эти данные как отражение большого несоответствия между поведением и установками.

Однако в более поздние годы иногда обнаруживалось гораздо большее соответствие между установками и поведением (Taylor et al., 1994). Так, в одном из американских исследований были проанализированы данные масштабных опросов, проведенных в течение четырех президентских избирательных кампаний. Отношение избирателей к своим кандидатам, выявленное в ходе предвыборных интервью, было тесно связано с реальным электоральным поведением этих избирателей: 85% опрошенных показали совпадение отношения и поведения, несмотря на то, что их интервьюировали около месяца. до дня выборов. Более того, почти все избиратели, не проявившие такого соответствия, характеризовались слабыми установками.

Общепризнанно, что существуют значительные различия в соответствии отношения людей к их поведению. В последнее время рядом исследователей были предприняты попытки определить условия, которые способствовали бы той или иной степени соответствия между установками и поведением. Итак, важным условием этого соответствия является то, чтобы та или иная установка личности была достаточно сильной и ясной. Непоследовательность чаще всего относится к слабым или амбивалентным установкам. Как уже отмечалось, несоответствие установок избирателей их реальному выбору связано со слабыми установками этих людей. Точно так же можно не обнаружить поведенческого соответствия установкам, если аффективные и когнитивные компоненты установок конфликтуют друг с другом.

Согласно имеющимся данным, все, что может усилить любую установку, должно приводить к увеличению соответствия между установкой и поведением. Еще один способ укрепить установки — многократно практиковать их. Было обнаружено, что соответствие между установками и поведением больше, когда люди думают о своих установках и выражают их.

Следует также отметить важность стабильности растений. Очевидно, что настройки могут меняться со временем. Определенные установки, которых придерживался человек несколько лет или месяцев назад, по-видимому, не будут влиять на его поведение в такой степени, как нынешние установки. Следовательно, соответствие между установками и поведением должно быть наибольшим, когда установки измеряются, а поведение наблюдается примерно в одно и то же время.

Еще одним важным обстоятельством при рассмотрении данного вопроса является релевантность установок наблюдаемому поведению. Другими словами, речь идет о том, в какой степени выражаемые людьми установки связаны с их специфическим поведением. Таким образом, считается, что опрос Ла Пьером владельцев гостиниц и ресторанов об их чувствах к китайцам вообще явно не был связан с вопросом об отношении владельцев к этой конкретной паре. В целом человеческое поведение, как правило, больше соответствует крайне конкретным установкам, а не принадлежит к широкому классу возможных вариантов поведения.

Аналогичное объяснение результатов, полученных Ла Пьером, дает В.А. Яды с точки зрения диспозиционной регуляции поведения. Несовпадение отношения, выражаемого владельцами гостиниц и ресторанов, с их последующими действиями объясняется тем, что ведущая роль в регуляции поведения принадлежала диспозиции разного уровня. Таким образом, ценностная ориентация на престиж заведения обусловила негативную реакцию в отношении обслуживания китайцев. Но эта же направленность предполагает соблюдение принятых правил обслуживания, если клиент уже появился в заведении (Ядов, 1975).

В последнем случае возникает то, что американские авторы называют «ситуационным давлением» (Taylor et al., 1994). Известно, что на любое поведение человека могут влиять как его установки, так и ситуация. Когда давление ситуации велико, установки не так сильно обуславливают поведение, как при сравнительно слабом давлении. Это легко увидеть в исследовании Ла Пьера. Хорошо одетым респектабельным людям, появляющимся у дверей отеля или ресторана, трудно отказать в обслуживании, несмотря на предвзятое отношение к этой этнической группе. Внешнее давление сильнее, так как правила приема клиентов требуют, чтобы соответствующая услуга оказывалась всем, кто в ней нуждается и может заплатить за нее.

Одной из попыток анализа влияния установок на поведение является теория запланированного поведения А. Эйзена (Айзен, 1985). В соответствии с этой теорией то или иное поведение осуществляется на основе определенных соображений — о том, что люди думают о последствиях своих действий, и принимают обдуманные решения для достижения намеченных результатов, избегая при этом некоторых нежелательных последствий. Итак, здесь намерение человека выступает своеобразным ключом, предшествующим его поведению. Именно поведенческое намерение, а не само отношение, предсказывает последующее поведение. Согласно этой теории, три основных компонента — отношение к определенному поведению, субъективные нормы и воспринимаемый контроль, объединенные вместе, обуславливают любое поведенческое намерение. Сторонники этого подхода считают, что на этой основе можно объяснить практически любое поведение и соответствующее поведенческое намерение, от решения использовать противозачаточные средства до выбора той или иной зубной пасты (Deaux et al., 19).93).

Исходя из рассматриваемой теории, отношение индивида к определенному поведению является продуктом двух факторов: предположения о последствиях этого конкретного поведения и оценки возможных результатов. Каждый из этих факторов различается у разных людей, влияя на их поведение. В качестве примера рассмотрим решение студента тратить дополнительные восемь часов в неделю на занятия по иностранному языку. Два разных человека могут сойтись во мнении о возможных последствиях такого поведения — более высокие академические оценки и меньше времени с друзьями, — но эти люди могут по-разному оценивать эти результаты. Таким образом, любой студент может оценить свой учебный прогресс как гораздо более значимый для него, чем время, проведенное с друзьями. Следовательно, его отношение к внеклассной деятельности будет более позитивным, чем у другого школьника, который считает дружеские отношения очень важными по сравнению с определенными академическими отметками.

Второй компонент рассматриваемой модели — субъективные нормы, вносящие социальный элемент. Это предположения человека о том, что он должен делать с точки зрения других людей, и сила его мотивации оправдать эти ожидания. Два ученика в нашем примере могут учитывать ожидания своих родителей, возможно, друзей и любимого учителя, когда они решают, тратить ли больше времени на учебу. При этом один учащийся может быть уверен, что родители одобрят его выбор в пользу преподавания, и будет мотивирован на то, чтобы оправдать их ожидания, а другой учащийся может иметь точно такое же понимание позиции своих родителей, но не заботиться о том, чтобы удовлетворить их желания. Точно так же ожидания друзей и родственников могут влиять на одних людей больше, чем на других.

Третьим компонентом модели Эйзена является воспринимаемый поведенческий контроль. Это означает, что некоторые виды деятельности находятся под большим контролем, чем другие. Однако, по мнению Эйзена, более важным является мнение человека об этом контроле. Давайте снова посмотрим на пример студента. Первый, хотя он может придавать большое значение высоким оценкам и быть мотивированным на удовлетворение родительских ожиданий, с меньшей вероятностью обратится к дополнительному обучению, если считает, что его успеваемость плохо контролируется.

Итак, эти три фактора — отношение к определенному поведению, субъективные нормы и воспринимаемый контроль, вместе взятые, определяют намерение человека действовать тем или иным образом. Как уже отмечалось, эти факторы различаются в разных случаях. В целом теория запланированного поведения может быть полезна для прогнозирования поведения во многих случаях. Особенно это касается поведения, которое действительно продумано и спланировано.

С другой стороны, возникновение спонтанной установки не предполагает рефлексии, и иногда связь между установкой и поведением также спонтанна. В настоящее время исследователи активно занимаются изучением взаимосвязи отношения и поведения, рассматривая различные факторы и обстоятельства, которые этому сопутствуют.

Отменили известную форму сертификата на оружие, а вместо привычной формы в году ввели новые формы. Где получить лицензию на оружие? Получение сертификата на оружие теперь стало более хлопотной и трудоемкой процедурой.

Сертификат на новый вид оружия состоит из двух документов. Первый из них — справка о/у — нужен для получения или продления лицензии и является, по сути, подтверждением того, что человек, взявший в руки оружие, адекватен, стрессоустойчив, не склонен к агрессии, поэтому будет не стреляйте из него в прохожих из-за плохого. Где получить лицензию на оружие?

Срок действия медицинской справки. Основания для отказа в выдаче сертификата на оружие. Стоимость сертификата на оружие. Новые обязательные осмотры для получения медицинской справки на оружие. Обратите внимание, что бланк сертификата действителен в течение года с момента его выдачи вам.

Изменения заключаются в том, что новые справки-заключения будут выдаваться только по новым, утвержденным формам, но действие старых справок ни в коем случае никто не отменяет. Основания для отказа в выдаче сертификата на оружие — можно ли пересдать экспертизу или оспорить отказ?

Отказ в выдаче документов может быть по следующим причинам: Вам не исполнилось 18 лет. Список клиник, где можно официально получить медицинскую справку ф 1 на оружие в Москве. Справочная стоимость, отзывы клиентов. Бесплатная консультация по выдаче сертификата. 14 клиник, предоставляющих услугу Бланк медицинской справки в Москве (официально).

Справка Ф № для получения лицензии на приобретение оружия. Для ношения и хранения оружия/охранной деятельности (). Медицинская справка Бланк по форме утвержденной Приказом Минздрава РФ №№ города выдается при желании получить лицензию на ношение и применение оружия. Помогите ф.

потребуется не только людям, приобретающим оружие в качестве самообороны, но и охранникам (сотрудникам охранных предприятий) и охотникам.

Кто может получить лицензию на оружие? В соответствии с Законом Российской Федерации «Об оружии» от № ФЗ пройти оружейный медицинский осмотр и выдать медицинскую справку на оружие могут по форме: граждане Российской Федерации, достигшие 21 года; граждане Российской Федерации в возрасте до 21 года, проходящие военную службу.

Поэтому, где получить медицинскую справку на оружие, в поликлинике или коммерческом медицинском центре, каждый решает сам. Медицинское освидетельствование для переоформления разрешения на оружие предполагает прохождение тех же специалистов, что и на начальном этапе.

Медицинская справка на оружие у нарколога и психиатра дополняется справкой ВТИ через год. Бланк медицинской справки для охранников понадобится через год при прохождении периодической проверки. Образец бланка сертификата на оружие должен присутствовать на информационных стендах в медицинских центрах, выдающих такой документ.

При каких заболеваниях не выдается справка. Алгоритм получения медицинской справки на оружие по форме О/у. Для получения справки на ношение и хранение оружия необходимо: Сдать мочу на ХТИ (химико-токсикологическое исследование). Это можно сделать в медицинских центрах «ЭкспрессМедСервис». Поэтому, если вы хотите получить медицинскую справку, являющуюся основанием для получения разрешения на оружие в Санкт-Петербурге, обращайтесь в наши центры.

Полезная информация. Необходимые документы для оружейной медкомиссии. Поликлиники, предлагающие услугу Справка на оружие (форма № 46 г.). Рейтинг клиники. Регистрация в клиниках. Профилактические осмотры: Медицинская документация: Прохождение медицинского осмотра для получения справки на право ношения оружия (О/у).

Служба Медлайн. Показать еще 8 отделений этой клиники. Где взять документ. При выдаче медицинской справки важно знать, что подделка и любое нарушение правил ее заполнения, в том числе использование не предназначенного для этого бланка, влечет за собой наказание со стороны правоохранительных органов.

Поэтому необходимо со всей ответственностью подойти к выбору медицинского учреждения, которое будет заниматься оформлением документа. Как правило, этим вопросом занимается поликлиника по месту жительства или медицинские центры, имеющие лицензию на проведение экспертизы для выдачи разрешения на хранение оружия. Какой срок действия

Рубрики Навигация по сообщению

Ментальная связь — хотя бы раз в жизни каждый человек замечал, что его и его чувства совпадают с мыслями и чувствами близких людей. Например, любимый еще ничего не сказал, но есть знание того, что он собирается сказать, вплоть до каждого слова в его фразе — это ментальная ментальная связь.

Что означает мысленная связь?

Ментальная телепатическая связь давно интересует ученых, исследований на эту тему не так много, и вопрос о том, существует ли ментальная связь между людьми, остается открытым. Те исследования, которые были проведены с помощью фМРТ, подтверждают, что ментальная связь все-таки есть, и с научной точки зрения она представляет собой синхронизацию правого и левого полушарий участников диалога, если тема им интересна. При этом деятельность мозга слушателя полностью копирует те области деятельности мозга, которые задействованы у рассказчика.

История ментальностей

Психическая связь между людьми в историческом масштабе может быть представлена как те открытия, отношения, которые входят в общее поле коллективного бессознательного. Есть несколько примеров, когда люди в разных точках земного шара делали одинаковые открытия одновременно, в какой-то момент была синхронизация и на ментальном уровне было единодушие, хотя ученые даже не знали друг друга:

1839- Л. Даггер в Париже и Г. Талбот в Лондоне изобрели и продемонстрировали фотоаппараты.
1876 г. — Г. Белл зарегистрировал патент на телефон за 2 часа до того, как Э. Грей также подал заявку на тот же патент.
1993 г. — Р. Робертс и Ф. Шарп независимо друг от друга сделали открытие о прерывистой структуре гена.

Признаки ментальной связи

Общение на ментальном уровне можно отнести к психологическому и магическому. Многие ученые считают телепатию шарлатанством и не подходят всерьез к изучению этого явления, но оно не перестало из-за этого существовать, и многие вещи, происходящие при мысленной связи, трудно объяснить логически. Итак, как проявляется ментальная связь:

в какой-то момент появляется знание того, что делает или чувствует любимый человек, даже если он далеко;
при воспоминании о друге или подруге, телефонном звонке или сообщении от него или нее в ближайшее время;
при разговоре с близким человеком иногда наблюдается такое явление, что при этом с языка срываются одни и те же фразы;
понимание и чувство друга, супруга, ребенка, родителя без лишних слов.

Как формируется ментальная связь между людьми?

Ментальная связь с человеком — как она формируется, сложный вопрос, на который нет однозначного ответа, в основном ответы лежат в области эзотерики и не признаются учеными. Самая сильная телепатическая связь формируется между близкими людьми:

родственники;
друзей;
близких;
между матерью и детьми.

Часто для образования связи требуется время и совместное времяпрепровождение, ритмы мозговой деятельности синхронизированы, а мистики и эзотерики считают, что энергетические тонкие тела близких людей взаимопроникают друг в друга, это происходит посредством соединительных нитей, которые ясновидящие видят как серебряные шнуры вхождение в энергетические центры — .

Ментальная связь между мужчиной и женщиной

Ментальная связь между влюбленными состоит из взаимного энергообмена, начинающегося на физическом уровне, затем происходит синхронизация на духовном, эмоциональном и ментальном уровнях. Ментальная связь с любимым человеком считается у эзотериков 4-м уровнем отношений, когда приходит взаимопонимание, ценность друг друга, умение читать мысли и чувства партнера. Хорошей ментальной связи между мужчиной и женщиной способствуют следующие действия:

умение слушать и слышать партнера;
и сочувствие, поддержка друг друга в трудные периоды;
глубокое уважение.

Ментальная связь близнецов

Многочисленными исследованиями доказано, что существует особая психологическая связь между близнецами, особенно между монозиготными близнецами. Даже когда близнецы вырастают и живут далеко друг от друга, ментальная связь на расстоянии остается прочной, о чем свидетельствуют следующие примеры:

Американские близняшки Кэти и Карин Шнайдер, проживающие в разных городах, не говоря ни слова, в один и тот же день купили выигрышные лотерейные билеты;
Английские близнецы Майкл и Джон катаясь на лыжах в Альпах по разным склонам одновременно упали и сломали ноги.

Ментальная связь — как установить?

Ментальная связь — как развить? Настройка на любимого человека чаще происходит спонтанно, но если поставить цель, то ментально-телепатическую связь можно усилить, для этого существуют различные энергетические и эзотерические практики, но здесь важно чувствовать грань, переходя которую, тут уже есть вмешательство в личное пространство человека и это может ощущаться как психологическое давление.

Ментальная связь — Упражнения

Связь с человеком на ментальном уровне можно развить с помощью следующих упражнений в одиночку или с партнером (можно попросить близкого человека принять участие), их необходимо выполнять систематически:

Прием и передача . Завяжите глаза и походите по комнате в разные стороны, при этом важно что-то сказать. Партнер в это время также старается бесшумно передвигаться по комнате. В какой-то момент нужно сказать «Стоп!», остановиться и партнер останавливается и стоит спокойно, стараясь не дышать. Задача на этом этапе – почувствовать вибрации партнера и указать жестом направление, где он предположительно стоит, описать это место. Затем партнер выходит из комнаты и нужно сопоставить ощущения его присутствия и отсутствия.
Визуализация звонка любимого человека . Сядьте, расслабьтесь, представьте себе внутренний белый экран, на который нужно спроецировать лицо любимого человека и попросить его мысленно позвонить в ближайшее время, максимально концентрируясь на желании и представляя в мельчайших подробностях, как он звонит и что эмоции возникают одновременно. В этом упражнении важны сильная вера и ясная мыслеформа.
Выполнение действия . Сядьте поудобнее, расслабьтесь, закройте глаза, представьте своим внутренним зрением белый экран и спроецируйте на него лицо любимого человека. Мысленно попросите его выполнить простое действие: заварить и принести чай, открыть или закрыть окно, включить или выключить свет, радио, телевизор. Сконцентрируйтесь на радостных эмоциях, потому что действие завершено, затем отправьте четкую мыслеформу близкому человеку, не выдавая поведением, что вы от него чего-то ждете.

Как вариант, это упражнение можно использовать в общественном транспорте, можно мысленно попробовать направить выбранному человеку мыслеформы, например, чтобы он обернулся, встал со своего места, улыбнулся, посмотрел в окно. Важно помнить, что это невозможно, поэтому мыслеформы должны быть простыми и не вредными для человека.

Как разорвать ментальную связь?

Если сформировалась ментальная связь, то еще очень долго она будет крепкой, поэтому нужно дать себе это время. Помочь себе более безболезненно пройти стадию расставания можно, если есть истинное желание и нет иллюзий, что можно еще вернуться. Как разорвать ментальную связь с мужчиной — практика отпускания:

Настройтесь на состояние добра и умиротворения, разум спокоен, тело расслаблено. Зажги свечу.
Мысленно вызовите образ человека, с которым нужно разорвать мысленную связь, поставьте перед собой его образ, поблагодарите его за то, что он был.
Представьте себе разноцветные нити, которые соединяются с партнером на уровне энергетических центров (чакр).
Возьмите свечу и начните сжигать эти нити, ведя свечу снизу вверх, прорезая пространство, при этом важно сжечь все нити.
Представьте, как снимается изображение мужчины, происходит освобождение. Практика окончена. Можно повторять несколько дней.

Причины разрыва ментальной связи

Если смотреть на человека метафорически как на путника, то у каждого свой путь, во время которого происходят встречи с разными людьми, другими путниками, кому-то придется пройти с другим человеком большую часть пути вместе, поэтому ментальная связь крепчает, а кто-то проходит лишь небольшой участок пути, а потом сворачивает на другой путь. Причина разрыва ментальных связей в том, что человек сыграл свою роль и ему пора двигаться дальше. Как разорвать ментальную связь с мужчиной — ответ прост: отпустить с благодарностью.

Согласно тантрическим учениям, при встрече мужчины с женщиной между ними начинается обмен энергией.

Для мужчины естественно заряжаться энергией сверху (идейной), а для женщины — снизу (энергетической энергией). Чтобы воплотить идею в жизнь, мужчину нужно «зарядить» женской силой. А женщина, так как она является «банком» энергии, не имеет возможности тратить ее на действие, а только отдает, ведь нужный ей вид энергии она получает только в процессе взаимодействия с мужчиной.

Между сильным и слабым полом всегда происходит обмен энергией. Как только мальчик рождается, у него уже есть мама, которая его вдохновляет, дарит ему свою материнскую любовь. Потом он встречает свою первую, вторую любовь, симпатичную сотрудницу на работе – во всех представительницах прекрасного пола мужчина стремится найти тот самый источник энергии, наполненный силой, благодаря которой он сможет успешно реализовать себя в жизни.

Тогда, когда между мужчиной и женщиной устанавливаются любовные отношения, женщина отдает себя (не только физически, но и заботясь о любимом, морально и интеллектуально), а мужчина, получая женскую силу, способен созидать и совершать активные действия в жизни.

С этим все понятно, но это только начальная стадия, во время которой энергия еще не течет, потому что самого обмена не происходит. Наполненный необходимой женской силой, позволяющей воплощать свои идеи, мужчина должен возвращать женщине энергию (в виде подарков, финансовой заботы, физической помощи), в таком количестве, чтобы вдохновить свою даму на последующее возвращение.

И это взаимодействие постоянно.

Энергетическая связь мужчины и женщины

В том случае, когда люди испытывают симпатию друг к другу, они активно обмениваются своими энергиями, и этот процесс доставляет им взаимное удовольствие. При соприкосновении биополей двух особей образуются каналы, по которым энергия циркулирует с одной стороны на другую.

Эти потоки могут различаться по цвету и форме (их могут видеть люди с экстрасенсорными способностями).

Партнеры подключаются через эти энергетические каналы через те или иные, исходя из типа их общения:

по — семейные отношения;
по — отношения как у любовников, семейных пар или друзей для легкого времяпрепровождения;
по — родственные связи, отношения между коллегами по работе, начальством, друзья по спортивным увлечениям — те люди, с которыми вы вынуждены соревноваться;
by — этот тип связи расскажет об отношениях, при которых объекты эмоционально взаимодействуют друг с другом — это люди, к которым мы испытываем любовь. Но для того, чтобы отношения между мужчиной и женщиной были гармоничными, важно, чтобы у них был хорошо развит канал сексуальной энергии;
по — отношения между единомышленниками, коллегами по работе;
by — часто общение по этому каналу говорит о копировании своих кумиров, лидеров сект и различных организаций. Хорошо развит гипнотический канал, внушаются чужие мысли и идеи. Люди связаны друг с другом телепатическим общением.
по данным — связь присутствует только на уровне эгрегоров (коллективных, семейных, религиозных и др.).

И чем больше оба партнера проявляют интерес друг к другу, тем шире между ними образуется энергетический канал. И при установлении прочных отношений это наблюдается.

Так формируются любовные отношения, над которыми не будет власти ни время, ни расстояние. Например, мать всегда чувствует своего ребенка, где бы он ни находился, даже если с момента их последней встречи прошло много времени.

При здоровых отношениях между мужчиной и женщиной формируются четкие, яркие, пульсирующие каналы. Тогда партнеры доверяют друг другу, они искренни, но при этом сохраняют личное жизненное пространство. В этом случае можно говорить об эквивалентном обмене энергией, без нарушений.

А если отношения нездоровые, например, один из партнеров становится зависимым от другого, то каналы становятся тупыми, тяжелыми. В такой связи нет свободы, часто влюбленные со временем проявляют раздражение, агрессию и злость по отношению друг к другу.

Когда один из партнеров хочет взять другого под полный контроль, аура окутывает его со всех сторон.

Со смертью отношений то же самое происходит и с каналами — они истончаются, слабеют. По прошествии длительного времени движение энергии по каналам прекращается и люди становятся как бы чужими, как будто их ничего раньше не связывало.

А если разделение было, но энергетические каналы сохранились, то людей продолжает тянуть друг к другу. Возможен и такой сценарий, когда один из бывших влюбленных разорвал энергетическую связь и закрылся от последующих воздействий, а второй продолжает восстанавливать отношения, пробив его слой энергетической защиты.

Энергетическая связь между людьми при половом контакте

Если между людьми были близкие отношения, каналы долго не разрушаются после расставания. Особенно ярко это проявляется во время полового контакта.

Когда мы вступаем в сексуальные отношения с новым партнером, через сексуальную чакру формируется новый канал. Такие каналы остаются активными очень долго (годами, а иногда остаются активными даже на протяжении всей жизни).

При этом не играет существенной роли, успели ли половые партнеры достаточно узнать друг друга или их связь была мимолетной (на вечеринке, выпускном и т. чакра еще сформируется и будет активна очень долгое время.

А если есть канал, то энергия по нему продолжает циркулировать. И какой это будет план – положительный или отрицательный, об этом можно узнать, только хорошо зная обоих партнеров.

Интересной особенностью является то, что людям, живущим вместе, свойственна подстройка своих энергетических оболочек относительно друг друга. Для гармоничных интимных отношений необходима синхронизация биополей. Вот почему часто влюблённые, когда живут вместе, со временем становятся похожи друг на друга (часто даже физически).

Когда человек не хочет ни с кем контактировать, он замыкает свой контур, в результате чего все энергетические потоки, исходящие от других, отражаются. Тогда другим людям кажется, что их не слышат.

Особенности мужской и женской энергии в паре

Как было сказано выше, в случае взаимных чувств между влюбленными возникает единое энергетическое поле, которое будет сохраняться и в дальнейшем при соблюдении условий партнерства. Пара станет крепче, если оба партнера наполнят союз своей энергией, поддерживая и себя, и любимого (любимого).

Очень важный момент — каждый из партнеров должен действовать исходя из своей природы: мужчина — как мужчина, а женщина — как женщина.

Например, когда женщина развивает в себе мужскую энергию, проявляющуюся в физическом мире как мужчина, то, если она живет одна, это может никак не сказываться на ее самочувствии. Но, находясь в условиях пары, ее мужчина будет вынужден развивать в себе женственную манеру поведения (это же правило касается и мужчин).

Вообще в паре мужчина отвечает за мир материальных благ, а женщина за чувственные проявления и атмосферу отношений в целом. Поэтому мужчина отдает энергию через материальную чакру, а женщина получает, а она, в свою очередь, отдает энергию через сердечную чакру.

Это заложено природой и действия против нее негативно отразятся на состоянии партнеров в отдельности и пары в целом.

Жанна Фриске узнала о своей болезни во время беременности. Отец певицы считал, что глиобластому, неоперабельную опухоль головного мозга, могла спровоцировать процедура ЭКО, что, возможно (точных данных нет), певица и сделала. Жена Константина Хабенского Анастасия Хабенская также умерла от аналогичного диагноза — глиобластомы, после вторых родов. Сегодня актриса Анастасия Заворотнюк переведена в реанимацию в критическом состоянии. Его точный диагноз неизвестен. Ее ближайшее окружение говорит, что у Анастасии диагностировали рак. Одни считают, что болезнь спровоцировала процедура ЭКО, к которой могла прибегнуть артистка, желая забеременеть от мужа, 48-летнего Петра Чернышева.

Однако врачи не подтверждают связь между глиобластомой и ЭКО.

акушер-гинеколог

«Репродуктивные технологии используются в мире более 40 лет. За это время ученым не удалось доказать прямую и устойчивую связь между ЭКО и последующими онкологическими заболеваниями, в том числе гормонозависимыми опухолями, говорит Камиль Бахтияров, руководитель Центра инновационной гинекологии, профессор, доктор медицинских наук, консультант Фонд лейкемии. — Еще вопрос: беременность — это сильная гормональная нагрузка, особенно если у женщины есть хронические заболевания. Он может стимулировать процессы, которые уже начались в организме. Однако это никак не связано с тем, произошла ли беременность естественным путем или с помощью репродуктивных технологий». Слова доктора подтверждаются рядом исследований, в том числе проведенным в 2018 году британским исследованием 250 000 женщин, которое показало, что пациентки, перенесшие вспомогательную репродукцию, имеют несколько более высокий риск развития неинвазивного рака молочной железы, инвазивного и пограничного рака яичников. Однако ученые подчеркивают, что эпидемиологическая картина весьма противоречива. Ученые называют возможной причиной развития рака вовсе не гормональную терапию, а бесплодие пациенток. Не было обнаружено последовательной закономерности между ЭКО и развитием меланомы.

гинеколог-репродуктолог сети центров репродукции и генетики «Нова Клиник»

«Часто в СМИ и на различных форумах можно прочитать, что ЭКО провоцирует развитие рака. Это утверждение не соответствует действительности, — говорит Зорина Ирина Вадимовна, гинеколог-репродуктолог сети центров репродукции и генетики «Нова Клиник». — За десятилетия, прошедшие с момента внедрения в широкую практику метода экстракорпорального оплодотворения, специалисты тщательно отслеживали любые возможные осложнения, которые могут возникнуть в результате его применения. Выводы однозначны: ЭКО не провоцирует рак.

Но почему родился этот миф? Дело в том, что применение гормональных препаратов для стимуляции овуляции (за счет чего в яичниках созревает сразу несколько яйцеклеток) может ускорить рост имеющейся злокачественной опухоли. Чтобы исключить такое развитие событий, женщина перед поступлением на программу ЭКО должна пройти тщательное обследование. Нужно сказать, что зачастую онкологическое заболевание, о котором больной даже не подозревал, диагностируется именно на этом этапе.

Многие женщины много лет принимают гормональные препараты (оральные контрацептивы). Они назначают их себе совершенно самостоятельно, без консультации с врачом и без прохождения необходимого предварительного обследования. В этом случае действие гормональных препаратов на организм намного дольше, чем при стимуляции яичников при ЭКО, но этот факт почему-то никого не смущает.

Назначаемые препараты для стимуляции яичников содержат гормоны, аналогичные вашим собственным. При их применении наблюдается временное повышение гормонального фона, который возвращается к норме после окончания стимуляции.

репродуктолог, главный врач клиники РЕМЕДИ

«На сегодняшний день имеется значительное количество ретроспективных исследований и обсервационных исследований (с глубиной наблюдения 20-30 лет), доказывающих, что стимуляция овуляции, в том числе для процедуры ЭКО, не увеличивает риск развития онкологических заболеваний. Эти исследования, в частности, опубликованы на сайте Американской ассоциации репродуктивной медицины.

Таким образом, можно констатировать, что гормонотерапия для лечения бесплодия не увеличивает риск развития онкологических заболеваний, в том числе рака молочной железы, яичников, эндометрия, щитовидной железы, кишечника. Однако пациентки с бесплодием в силу особенностей своего здоровья в целом имеют повышенный риск развития рака молочной железы и эндометрия. Именно поэтому перед процедурой индукции овуляции проводится серьезное медицинское обследование, направленное на выявление начальной стадии онкологических заболеваний или предрасположенности к ним. Тем не менее хотелось бы отметить, что гормональная нагрузка при подготовке к ЭКО гораздо меньше и короче по времени, чем при вынашивании ребенка.

Систематический обзор программ предотвращения самоубийств среди пожилых людей

Список журналов
Рукописи авторов HHS
PMC3728773

Кризис. Авторская рукопись; доступно в PMC 2013 31 июля.

Опубликовано в окончательной редакции как:

Кризис. 2011 г.; 32(2): 88–98.

doi: 10.1027/0227-5910/a000076

PMCID: PMC3728773

NIHMSID: NIHMS479519

PMID: 21602163

, ¹ , ² , ³ , ⁴ , ⁵ , ⁶, ⁷, ⁸, , ¹⁰, ¹¹ и Международная исследовательская группа для самоубийства среди пожилых людей ¹²

Авторская информация и лицензия Disclauther ¹²

Авторская информация и лицензия.0003

Исходная информация

Наиболее высокий уровень самоубийств среди пожилых людей, однако исследования по предотвращению самоубийств в пожилом возрасте остаются малоизученной областью.

Цели

Мы провели систематический обзор, чтобы изучить результаты вмешательств, направленных на суицидальных пожилых людей, и определить успешные стратегии и области, требующие дальнейшего изучения.

Методы

Поиск в различных электронных базах данных дал результаты 19 исследований с эмпирической оценкой программ предотвращения самоубийств или вмешательства, разработанных специально для взрослых в возрасте 60 лет и старше.

Результаты

Большинство исследований были сосредоточены на снижении факторов риска (скрининг и лечение депрессии, снижение изоляции), но с учетом пола программы оказались наиболее эффективными для женщин. Эмпирические оценки программ, направленных на удовлетворение потребностей пожилых людей из группы высокого риска, кажутся положительными; большинство исследований показали снижение уровня суицидальных мыслей пациентов или уровня самоубийств в участвовавших сообществах. Однако не во всех исследованиях использовались показатели суицидальных наклонностей для оценки результатов вмешательства, и редко они были направлены на улучшение защитных факторов.

Выводы

Инновационные стратегии должны повышать устойчивость и положительное старение, привлекать к работе членов семьи и сообщества, использовать телекоммуникации для охвата уязвимых пожилых людей, а также оценивать влияние ограничения средств и обучения врачей на суицид пожилых людей.

Ключевые слова: самоубийство, суицидальные мысли, профилактика, вмешательство, систематический обзор, пожилые люди

Исследования показывают, что во многих странах уровень самоубийств среди пожилых людей выше или такой же, как среди молодежи (De Leo & Spathonis, 2004; Shah , 2007). Тем не менее, суицид в пожилом возрасте — это очень запущенная область. На самом деле, среди клиницистов, а также в центрах по предотвращению самоубийств (Adamek & Kaplan,96).

На мировом уровне самый высокий уровень самоубийств приходится на пожилых людей. По оценкам ВОЗ, в 2000 г. доля мужчин и женщин в возрасте 75 лет и старше составляла 50 и 16 на 100 000 соответственно (Всемирная организация здравоохранения, 2002 г.). Подробные обзоры выявили различные предикторы суицида в пожилом возрасте (Conwell & Thompson, 2008; O’Connell, Chin, Cunningham, & Lawlor, 2004; Waern, Rubenowitz, & Wilhelmson, 2003). Психические расстройства (в частности, депрессия) (Conwell et al. , 19).96; Waern, Runeson et al., 2002), соматическое заболевание (Waern, Rubenowitz et al., 2002), функциональные нарушения (Conwell & Thompson, 2008) и стрессовые жизненные события (например, потеря супруга) (Erlangsen, Jeune, Bille -Brahe, & Vaupel, 2004) повышают риск самоубийства у пожилых людей.

Учитывая, что количество пожилых людей и их доля в населении значительно возрастут во всем мире в ближайшие десятилетия (Christensen, Doblhammer, Rau, & Vaupel, 2009), ожидается увеличение абсолютного числа самоубийств среди пожилых людей. соответственно.

С теоретической точки зрения самоубийство считается результатом действия как дистальных, так и проксимальных факторов (Hawton & van Heeringen, 2009). Часто полезно думать о суициде как о пути, на котором желание умереть и депрессия составляют первые шаги на пути к самоубийству (Caine & Conwell, 2001). К счастью, этот путь не обязательно ведет к суицидальным действиям и в любой момент может быть прерван внутренними или внешними факторами. Однако этот процесс также колеблется во времени, что затрудняет выявление суицидальных лиц медицинскими работниками (De Leo, Cerin, Spathonis, & Burgis, 2005).

Профилактика может осуществляться на разных уровнях, направленных на разные стадии суицидальных наклонностей в зависимости от целевой группы населения. Институт медицины (Mrazek & Haggerty, 1994) различает универсальную, селективную и показанную профилактику. Универсальная профилактика направлена на снижение числа новых случаев среди всего населения, например, в стране или в местном сообществе, как правило, за счет информации и повышения квалификации. Избирательная профилактика ориентирована на группы высокого риска, которые, как правило, не проявляют предварительных признаков суицидальных мыслей или поведения, но подвержены серьезным потерям и жизненным переменам, которые могут сделать их уязвимыми к депрессии и самоубийству (например, очень старые и сильно инвалидные, недавно вышедших на пенсию или потерявших близких, или страдающих тяжелыми хроническими заболеваниями). Этот тип профилактики обычно направлен на снижение предикторов риска или повышение устойчивости. Показанная профилактика направлена на лиц, которые явно демонстрируют суицидальное поведение, например, страдающих психическим заболеванием, выражающих желание умереть или суицидальные мысли, или находящихся в непосредственной опасности попытки самоубийства.

Хотя считается, что психические расстройства присутствуют в 90 % всех самоубийств среди пожилых людей (O’Connell et al., 2004), для достижения оптимального эффекта рекомендуется применять комплексный подход к профилактике (O’Connell и др., 2004). Хотя вмешательства, направленные на небольшие группы высокого риска, часто осуществляются, считается, что они лишь незначительно влияют на уровень самоубийств в целом, поэтому стратегии на уровне населения могут быть более эффективными (Lewis, Hawton, & Jones, 19).97).

Всесторонний обзор стратегий по предотвращению самоубийств во всех возрастных группах выявил следующие политики: (1) информирование и просвещение (включая обучение врачей и обучение привратников), (2) скрининг, (3) лечебные вмешательства, (4) ограничение средств и (5) кодексы поведения для освещения в СМИ (Mann et al. , 2005). Из них более многообещающими стратегиями считались обучение врачей, обучение привратников и ограничение средств (Mann et al., 2005). Тем не менее, мы не знаем, как это относится к более конкретному контексту самоубийств пожилых людей. Настоящее исследование представляет собой систематический обзор всех программ, ориентированных исключительно на пожилых людей, с целью оценки, обобщения и сообщения доказательств их результатов. Точнее, обзор попытается ответить на следующие вопросы: (1) Какие типы программ в настоящее время используются для предотвращения самоубийств среди пожилых людей? (2) Какой тип вмешательства является наиболее эффективным для уменьшения суицидальных мыслей или поведения или связанных с ними факторов риска у пожилых людей?

Настоящее исследование было проведено Целевой группой по самоубийствам среди пожилых людей Международной ассоциации по предотвращению самоубийств.

Рекомендации Кокрановского сотрудничества послужили основой для систематического обзора (Higgins & Green, 2008). Исследования считались приемлемыми, если они были опубликованы в рецензируемых журналах и когда участниками были только пожилые люди, определяемые как лица в возрасте 65 лет и старше. Позже это ограничение было ослаблено, чтобы включить возраст 60 лет и старше из-за небольшого количества исследований, соответствующих первоначальному пороговому возрасту. Любое вмешательство, направленное на снижение суицидальных мыслей (суицидальные мысли, суицидальное поведение или смерть в результате самоубийства) и включающее эмпирическую оценку, рассматривалось. Приоритет отдавался исходам, непосредственно связанным с показателями суицидального поведения; второстепенный приоритет был отдан рейтингам депрессии.

Исследования были выявлены с помощью электронного поиска в Кокрановской библиотеке, базах данных MEDLINE, ERIC, PsycINFO (1966–2009), проверки перекрестных ссылок и в сотрудничестве с членами Международной исследовательской группы по самоубийствам среди пожилых людей. Поиск проводился с использованием ключевых слов и терминов произвольного поиска по таким терминам, как самоубийство, суицидальные мысли, суицидальное поведение, попытка самоубийства, профилактика, вмешательство, программа психического здоровья, оценка программы, а также пожилые люди, пожилые люди и лица в возрасте (65 лет и старше). старше) в возрастной группе. Учитывались все языки и годы публикации. Обыск проводился в ноябре 2009 года..

Аналогичные вмешательства, т. е. вмешательства первичной медико-санитарной помощи или вмешательства по телефону, были представлены вместе. Уровни доказательности были представлены на основе Оксфордского центра доказательной медицины (Oxford CEBM, 2009), где уровни варьируются от 1 до 5, где 1 является наивысшим уровнем доказательности для рандомизированного контрольного исследования. Статьи, обобщающие результаты одного и того же сбора данных, рассматривались совместно, и приоритет отдавался результатам самого длительного периода наблюдения. Мета-анализы были предпочтительнее отдельных исследований. Например, пять индивидуальных когортных исследований (Oyama, Fujita, Goto, Shibuya, & Sakashita, 2006; Oyama, Goto, Fujita, Shibuya, & Sakashita, 2006; Oyama, Koida, Sakashita, & Kudo, 2004; Oyama, Ono et al. ., 2006; Такахаши и др., 1998) были исключены в пользу их метаанализа (Oyama et al. , 2008). В этом исследовании были объединены данные пяти когортных исследований, поскольку все они применяли абсолютно идентичное вмешательство, то есть скрининг на депрессию целых сельских сообществ.

Электронный поиск дал 490 ссылок. В большинстве этих исследований самоубийств в пожилом возрасте даются только рекомендации о способах предотвращения самоубийств в пожилом возрасте, лишь немногие описывают реализованные вмешательства и еще меньше оценивают их эмпирически. Из 490 статей только 19соответствовали критериям включения эмпирической оценки программы предотвращения самоубийств или вмешательства. В трех случаях эффекты их программы были описаны в двух последующих публикациях, а пять исследований были объединены в метаанализе, что дало в общей сложности 11 различных вмешательств. Они представлены в соответствии с Oxford CEBM (2009).

Таблица 1

Рецензируемые исследования, сообщающие об эмпирически оцененных вмешательствах в отношении суицидальных наклонностей у пожилых людей

9.0alopoulos

Source	Evidence level ¹ Study design	Type of prevention	Duration	Age	Intervention	Participants (controls)	Outcome variable	Measurement	Effect
Unützer et al. , 2002; Unützer et al., 2006	1B–RCT Пациенты	Показано	2 года.	60+	ВОЗДЕЙСТВИЕ: Программы активации, менеджер по уходу, медикаментозная или поведенческая терапия	906 (895) с большой депрессией/ дистимией	Суицидальные мысли	Отношение шансов ² После [ДИ-93 мес.] 904 : 0,54 [0,37–0,78] Через 12 мес: 0,54 [0,40–0,73] Через 18 мес: 0,52 [0,36–0,75] Через 24 мес: 0,65 [0,46–0,91]
; Bruce et al. , 2004	1B–RCT По практикам	Показано	2 года	60+	ПЕРСПЕКТИВЫ: Менеджеры по уходу, мониторинг, ПТИ, последующее наблюдение, антидепрессанты	320 (279) с расстройствами настроения	Соотношение суицидальных мыслей	3 90%	Только для большой депрессии 4 месяца: 2,5 [1,1–6,2], 8 месяцев: 4,2 [1,7–10,5] 24 месяца: 3,2 [1,1–9,5]
Oyama et al., 40319A A – Метаанализ	Многоуровневый	7–11 лет	65+	Скрининг депрессии Семинар по психическому здоровью, наблюдение, реферал, лечение	♂: 20 598 PY ♀: 28 437 PY	Скорость самоубийства	.	Наблюдение психиатра: ♂: 0,3 [0,1–0,7] ♀: 0,3 [0,2–0,6] Наблюдение ВОП ♂: 0,73 [0,4–1,2] нс ♀ [0,6:0,2]
Oyama et al., 2005	2B – Когорта	Многоуровневая	8 лет	65+	Программа групповой активности, семинар по психическому здоровью, самооценка депрессии	♂: 5,254 PY ♀: 7556 PIDE	. %]	♂: 0,79 [0,18–3,52] нс ♀: 0,24 [0,10–0,58]
De Leo, Carollo, & Dello Buono, 1995; Де Лео, Делло Буоно и Дуайер, 2002 г.	2B – Когорта	Выборочный	11 лет	65+	24 H Система сигнализации Еженедельный телефон	♂: 2983 ♀: 15 658	Скорость самоубийства	. % [2,0–59,9] ♂: NS
Morrow-Howell, Becker-Kempanen, & Judy, 1998	2B-COHORT ⁴	SEL организация услуг, поддерживающая терапия. Только телефон.	30 (31) Абонент по телефону Crisis с низким риском самоубийства	депрессия	Средние оценки Разница	После 4 месяцев T = 1,78, P = . 04944447 = 1,78, P =. .04944447 = 1,78, P =. .049444447 = 1,78, P =. .049444447 = 1,78, P =. .0494444447. et al., 2001	3B – Случай-контроль	Показано	16 недель	60+	Антидепрессанты, ПТИ	30 (150) с большой депрессией Суицидальные мысли	Депрессия	Частота ремиссий	Идеаторы: 77% [62–92] Не идеаторы: 78% [71–85] Нет различий между группами
Case Control	показано	9 месяцев	50–65	Семинар по управлению личными целями	11 (10) Пенсионеры с самоубийственной идеей	депрессия	Повторяемое меховое мышление		CAPE7 (2,38) = 5. 17, p = .01 Lower in experimental
Fiske & Arbore, 2000	4 – Case series	Selective	12 months	58–97	Telephone counseling , home visits, 24-h hotline	79 agency clients	Depression Hopelessness	Paired t -tests	No change in depression Reduction in hopelessness t = 2.15, p = .04
Szanto, Mulsant, Houck, Dew, & Reynolds, 2003	4 — серия случаев	показал	12 недель	59+	. низкий риск самоубийства	Суицидальные мысли	Частота ремиссий депрессии [ДИ-95%]	Суицидальные мысли разрешились у всех высокий риск: 67% [54–81] умеренный риск: 77% [70–84] низкий риск : 85% [80–90]
Heisel, Duberstein, Talbot, King, & Tu, 2009	4 – Серия случаев	Selective	16 недель	60–78	ПТИ для улучшения социального функционирования 14 врачей и 3 существующих клиник 904 Медицинский персонал	Суицидальная идея	Парные T -Тесты	Идея: T = 2,75, P = . 02 Depression: T = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02 = 5.02, 0,02 , .0427

Открыть в отдельном окне

Примечание . Сокращения: ВОП = врач общей практики; ИПТ = межличностная психотерапия; нс = несущественно; p = p-значение; PY = человеко-годы; РКИ = рандомизированное контролируемое исследование.

¹ Oxford Классификация уровней доказательности (см. Ссылки): от 1 до 5, 1 = наивысший уровень доказательности.

² С поправкой на: возраст, пол, хроническое заболевание, тревогу, суицидальные мысли (базовый показатель), показатели депрессии, качество жизни, функциональные нарушения, метод набора, организацию здравоохранения.

³ С поправкой на возраст.

⁴ В исследовании Morrow-Howell et al. (1998), вмешательство было назначено случайным образом и могло быть классифицировано как РКИ, но из-за отсутствия доверительных интервалов оно было сочтено имеющим уровень доказательности 2b.

Вмешательства первичной помощи

Систематический обзор выявил две стратегии совместного лечения первичной помощи: исследования IMPACT (Unützer et al., 2002, 2006) и PROSPECT (Alexopoulos et al., 2009).; Bruce et al., 2004), оба из которых использовали дизайн рандомизированного контролируемого исследования (уровень 1 по Оксфордской классификации доказательств) для изучения влияния их программы на пожилых пациентов с депрессией в учреждениях первичной медико-санитарной помощи и для сравнения ее с обычной помощью. Участники интервенционных групп обоих исследований получали поддержку от менеджеров по лечению депрессии (медсестер, психологов или социальных работников), которые предлагали информацию о вариантах лечения, краткосрочную психотерапию (межличностную или поведенческую) и обеспечивали тщательный мониторинг депрессивных симптомов и побочных эффектов лекарств, а также сопровождение пациентов. Протокол исследования требовал, чтобы пациенты, назначенные на обычный уход, могли получать все виды лечения депрессии (консультации или лекарства), за исключением доступа к услугам менеджера по лечению депрессии.

В исследовании Unützer et al. (2006) пожилые люди с депрессией были случайным образом распределены в программу IMPACT (Улучшение настроения – содействие доступу к совместному лечению депрессии в учреждениях первичной медико-санитарной помощи) или в группу обычного ухода. После 12-месячного периода вмешательства у участников программы наблюдались статистически значимые более низкие показатели депрессии (Hunkeler et al., 2006; Unützer et al., 2002) и суицидальных мыслей (оценивались по одному пункту) в 6, 12, 18 и 24 месяца (Unützer et al., 2006) по сравнению с пациентами, которым назначено обычное лечение. Пациенты в группе вмешательства также продемонстрировали более высокое качество жизни и сообщили о меньшем количестве функциональных нарушений, что позволяет предположить, что эффект этого вмешательства выходит за рамки уменьшения симптомов депрессии (Unützer et al., 2002). Улучшению могли бы способствовать некоторые ключевые компоненты вмешательства IMPACT: разработка терапевтического альянса, индивидуальный план лечения, учитывающий предпочтения пациента, а также активное последующее наблюдение (раз в две недели в острой фазе и ежемесячно в фазе продолжения) специалистами по лечению депрессии. управляющий делами. Индивидуальный совместный уход и качественные терапевтические отношения могут активно вовлекать пожилых людей в лечение депрессии и приносить долгосрочные выгоды, такие как самоэффективность и большая уверенность в управлении депрессией (Hunkeler et al., 2006; Unützer et al., 2002).

В исследовании PROSPECT (Профилактика самоубийств в первичной помощи пожилым людям: совместное исследование) практики первичной медико-санитарной помощи были случайным образом распределены для оказания либо вмешательства по управлению уходом, либо обычного ухода (Alexopoulos et al., 2009). Результаты показали, что через 24 месяца снижение суицидальных мыслей было в 2,1 раза больше [0,8–5,5] в группе вмешательства (16,9%; исходно 29,7%), чем в группе обычного ухода (17,4%; исходно 20,4%). ), хотя разница не была статистически значимой ( р = 0,11). Преимущества были ограничены пациентами с большой депрессией, у которых был значительно более низкий уровень активного суицидального желания через 4, 8 и 24 месяца по сравнению с группой обычного ухода. Различия не были статистически значимыми среди пациентов с легкой депрессией. Следует отметить, что исследование показало относительно высокие показатели отказа и отсева. Кроме того, ни в одном из этих рандомизированных испытаний не проводилось гендерных различий в отношении воздействия вмешательства.

Outreach Community-Based Outreach

Различные японские когортные исследования реализовывали программы работы с общественностью в сельских районах страны, где уровень самоубийств был повышен (более 150/100 000) как среди мужчин, так и среди женщин в возрасте 65 лет и старше (Chiu , Takahashi, & Suh, 2003; Oyama et al., 2004, 2005; Oyama, Fujita et al., 2006; Oyama, Goto et al., 2006; Oyama, Ono et al., 2006). Эти программы обычно включали семинары по психическому здоровью для пожилых людей, которые проводились муниципальными медсестрами общественного здравоохранения, чтобы повысить осведомленность о депрессии и риске самоубийства. Программы также включали ежегодные обследования на депрессию всех жителей в возрасте 65 лет и старше. За положительными результатами скринингового теста последовало клиническое собеседование с психиатром (при наличии возможности) или врачом общей практики (ВОП) с последующими встречами с медсестрами по психическому здоровью. В другом когортном исследовании (Oyama et al., 2005) программа была другой: групповые занятия (социальные, рекреационные, физические, волонтерские) для усиления социальной поддержки и никаких систематических скринингов на депрессию, а рекомендация участникам самостоятельно оценивать депрессию с помощью короткая анкета.

Эмпирические исследования в Японии (Oyama et al., 2005, 2008) были проведены в локализованных районах, и коэффициенты частоты самоубийств с поправкой на возраст (IRR: количество случаев самоубийств, деленное на население) сравнивались с исходным уровнем ставкам и тем, кто находится в регионе сравнения. Результаты метаанализа (Oyama et al., 2008) показали значительное снижение коэффициента самоубийств по сравнению с исходным уровнем, но в основном среди женщин, у которых риск был снижен примерно на 70%. Снижение коэффициента самоубийств среди пожилых мужчин, по-видимому, было связано с наличием последующей оценки клиническим психиатром (IRR = 0,3 [0,1–0,7]), тогда как при последующем наблюдении врачей общей практики не было обнаружено значительного снижения (IRR = 0,7 [0,4–1,2]). Ояма и др. (2005) дали аналогичные результаты. Из пяти исследований, включенных в метаанализ, два показали значительное снижение уровня самоубийств среди мужчин (Oyama et al., 2004; Takahashi et al., 19).98). Эти конкретные вмешательства включали образовательные мероприятия, в которых подчеркивалось, что самоубийства можно избежать. В годы реализации программ уровень суицидов в сравниваемых районах оставался высоким как у мужчин, так и у женщин, хотя исходные показатели суицидов и социально-экономические характеристики были схожими. Вмешательство, сосредоточенное на скрининге депрессии и групповых занятиях, кажется очень эффективным для женщин, в то время как для мужчин не наблюдалось значительного снижения во всех исследованиях, кроме двух, упомянутых выше.

Консультирование по телефону

В четырех исследованиях были реализованы программы консультирования по телефону (De Leo, Carollo, & Dello Buono, 1995; De Leo, Dello Buono, & Dwyer, 2002; Fiske & Arbore, 2000; Morrow-Howell, Becker-Kemppain, и Джуди, 1998). Команда Де Лео оценила долгосрочное влияние на уровень самоубийств телефонной службы, которая включала (1) Tele-Help, круглосуточную экстренную службу для пожилых людей, чтобы позвать на помощь, и (2) Tele-Check, телефонную службу два раза в неделю. поддерживать. Через 11 лет (приоритет отдавался публикации с самым длительным периодом наблюдения) число наблюдавшихся суицидов ( n = 6) пожилых пользователей услуг, проживающих в районе вмешательства, было статистически значимо ниже (χ ² (1) = 10,6, p < 0,001), чем ожидаемое число ( n = 20,86), рассчитанное из это преобладающий показатель в регионе (De Leo et al., 2002), при этом стандартизированный коэффициент смертности указывает на то, что произошло только 28,8% ожидаемой смертности от самоубийств. Это вмешательство также оказало положительное влияние на психосоциальное функционирование клиентов (снижение показателей депрессии, госпитализаций и обращений к врачам общей практики на дом). Программы работы по телефону, по-видимому, принесли значительную пользу только женщинам: разница между наблюдаемым и ожидаемым числом самоубийств была значительной (χ ² (1) = 8,4, p < 0,01). Следует отметить, что 84% участников составили женщины. Морроу-Хауэлл и др. (1998) представили оценку Link-Plus, бесплатной телефонной службы социальной работы с поддерживающей терапией, которая была частью экстренной горячей линии, посвященной предотвращению самоубийств. После получения стандартного антикризисного вмешательства участники с низким риском самоубийства были случайным образом распределены в экспериментальную группу (Link Plus) или в список ожидания (контрольная группа). Несмотря на то, что при предварительном тестировании по шкале гериатрической депрессии между группами не было различий, клиенты Link-Plus продемонстрировали снижение ( p = 0,04) депрессивной симптоматики через 4 мес. Фиске и Арборе (Fiske and Arbore, 2000) провели оценку общественного агентства, созданного специально для предотвращения самоубийств среди пожилых людей. У этого агентства было две программы: «Линия дружбы», которая получала 15 000 звонков в год, предоставляла эмоциональную поддержку, кризисное вмешательство, информацию и справочные услуги для пожилых людей; Программа помощи гериатрам предоставляла консультации по телефону (17 000 в год) и посещениям на дому (1 500 в год) пожилым людям, которые могут быть подвержены риску самоубийства. Парный t -тест показал, что имело место значительное снижение безнадежности, но не было значительных изменений депрессивной симптоматики. Последние два исследования не включали конкретных показателей суицидальных наклонностей, даже если они были посвящены пожилым людям с риском самоубийства.

Клиническое лечение

В исследовании Szanto, Mulsant, Houck, Dew, and Reynolds (2003) были объединены данные трех интервенционных исследований для оценки краткосрочного (12-недельного) лечения депрессии с использованием фармакотерапии, с межличностной психотерапией или без нее. сессии (ИПТ). Целью анализа было сравнить влияние вмешательства на суицидальные мысли и депрессию в зависимости от уровня суицидального поведения пациентов: высокий, умеренный или низкий риск. После 12 недель лечения суицидальные мысли разрешились у всех пролеченных пациентов, независимо от назначенного лечения, и только 4,6% все еще сообщали о мыслях о смерти. Пациентам с более высоким риском самоубийства требовалось больше времени для ответа на лечение (6 недель) по сравнению с пожилыми людьми с низким риском самоубийства (3 недели). При аналогичном вмешательстве Szanto et al. (2001) также обнаружили высокие показатели ремиссии (определяемой 10 баллами или ниже по шкале депрессии Гамильтона) как у суицидальных (77%), так и у несуицидальных (78%) депрессивных пожилых людей; однако частота рецидивов у идеаторов была выше (26% против 13%) во время поддерживающей терапии. Авторы пришли к выводу, что медикаментозное лечение и, возможно, ПТИ способны уменьшить суицидальные мысли у пожилых людей. В исследованиях не сообщалось о различном влиянии лечения на пожилых мужчин и женщин.

Повышение устойчивости

Все ранее упомянутые исследования изучали факторы риска (депрессию или изоляцию), основывая подход к вмешательству на сильной связи психических заболеваний или социальных факторов с суицидальным поведением. Вместо этого две программы вмешательства были сосредоточены на укреплении защитных факторов для повышения устойчивости пожилых людей к суицидальным наклонностям. Одна программа включала 11-недельный семинар, основанный на когнитивно-поведенческом подходе, который был предложен небольшим группам досрочно вышедших на пенсию, у которых были проблемы с адаптацией к выходу на пенсию. Он был направлен на повышение смысла жизни, помогая участникам ставить, планировать, преследовать и реализовывать значимые, конкретные личные цели (Lapierre, Dubé, Bouffard, & Alain, 2007). Уровни депрессии и психологического дистресса у участников программы значительно снизились по сравнению с показателями контрольной группы (участники другого исследования по адаптации к пенсионному возрасту), которые остались высокими. Участники программы также значительно улучшили надежду, достижение цели, спокойствие, гибкость и отношение к выходу на пенсию. Полученный результат сохранился через полгода. Восемьдесят процентов участников экспериментальной группы и только 36 процентов контрольной группы сообщили об отсутствии суицидальных мыслей через 6 месяцев наблюдения. Формат группового вмешательства может добавить некоторую защиту от самоубийства, а также поведенческую активацию участников.

Другая программа предусматривала 16-недельную межличностную психотерапию для взрослых старше 60 лет с повышенным риском самоубийства, чтобы улучшить их социальное функционирование и навыки, чтобы усилить социальную поддержку и удовлетворение межличностных потребностей (Heisel, Duberstein, Talbot, King и Ту, 2009). Несмотря на то, что группа была небольшой, результаты показали значительное снижение тяжести депрессивных симптомов и баллов по гериатрической шкале суицидальных мыслей между до и после лечения. Авторы подчеркнули важность прочного терапевтического альянса, круглосуточного доступа к терапевту и возможности для пациентов открыто говорить о суицидальных мыслях во время сеансов. Данные об улучшении социальной адаптации и воспринимаемой социальной поддержки еще не опубликованы.

Этот систематический обзор показал, что в 19 из 490 публикаций о самоубийствах пожилых людей представлена эмпирическая оценка программ профилактики или вмешательства, ориентированных на пожилых людей. По сравнению с 83 исследованиями взрослого населения, выявленными Mann et al. (2005) в их систематическом обзоре стратегий предотвращения самоубийств наш обзор показал отсутствие научно обоснованных исследований, предназначенных для пожилых людей. Могут быть и другие исследования, в которых оценивалось влияние программ вмешательства на параметры, которые мы считаем факторами риска, но если авторы не рассматривали их как средства предотвращения самоубийств в пожилом возрасте, их нельзя было бы найти в обзоре, поскольку они не соответствовали условия поиска. Более того, хотя все 19исследования надеялись снизить суицидальность путем воздействия на известные факторы риска для пожилых людей, некоторые не оценивали этот показатель результата, а оценивали только влияние на депрессию или безнадежность.

В результате синтеза 19 исследований было представлено 11 различных вмешательств. Из них в трех исследованиях в качестве показателя исхода использовался уровень самоубийств, в четырех исследованиях изучалось влияние на суицидальные мысли, а в четырех исследованиях ограничивались оценкой уровней депрессии. Было бы интересно, если бы в будущих исследованиях были выбраны аналогичные переменные результатов, чтобы эффективно сравнивать эффекты различных типов вмешательств.

Влияние вмешательств

Большинство программ ( n = 9/11) обращались к предикторам риска. Они были сосредоточены на скрининге и лечении депрессии, информировании пожилых людей о симптомах, вариантах лечения и использовании лекарств, а также о снижении социальной изоляции. Наш обзор показал, что 6 из 9 вмешательств были связаны со снижением уровня суицидальных мыслей у пациентов или уровня самоубийств в участвующих сообществах. Два из трех исследований с использованием показателей депрессии обнаружили значительное снижение этой переменной результата. Эмпирические оценки программ, направленных на удовлетворение потребностей пожилых людей из группы высокого риска, кажутся положительными.

Программы, направленные на улучшение факторов защиты, все еще редки, даже если некоторые авторы делают акцент на социальном взаимодействии и общении посредством программ активации (Heisel et al., 2009; Oyama et al., 2005; Oyama, Ono et al., 2006; Unützer). et al., 2006) или реализации значимых личных целей (Lapierre et al., 2007). Стратегии, которые улучшают позитивное старение и качество жизни за счет расширения возможностей, преодоления трудностей и адаптивного поведения (Heisel & Duberstein, 2005), гибкости (Brandtstädter & Rothermund, 2002), социальных навыков (Hinrichsen & Hernandez, 19).93), самооценка (Chatterton, Hall, & Tarrier, 2007), чувство принадлежности (McLaren, Gomez, Bailey, & Van Der Horst, 2007), смысл жизни (Malone et al., 2000), надежда (Snyder & Rand, 2004), смысл жизни (Edwards & Holden, 2001; Heisel & Flett, 2004), религия или духовность (Dervic et al. , 2004) и даже юмор (Richman, 1993) могут быть новаторскими и многообещающими способами предотвратить суицид у пожилых людей.

Гендерные различия

Гендерные различия в отношении воздействия вмешательств редко учитывались. Однако с учетом гендерного фактора оказалось, что большинство программ принесли больше пользы женщинам, чем мужчинам. Женщины чаще, чем мужчины, пользуются социальными ресурсами и службами охраны психического здоровья (Drapeau, Boyer, & Lesage, 2009).), поэтому семинары, телефонные консультации и групповые встречи, скорее всего, придутся им по душе. С другой стороны, пожилые мужчины менее склонны обращаться за медицинской консультацией (Drapeau et al., 2009) и могут предпочесть программы вмешательства, которые сосредоточены на действиях и решении проблем, а не на выражении эмоций или создании новых отношений.

Более того, исследователи из описанного выше исследования IMPACT обнаружили, что пожилые мужчины значительно реже, чем женщины, направляются в программу совместного лечения (Hinton, Zweifach, Oishi, Tang, & Unützer, 2006). Они наблюдали значительные гендерные различия в проявлении депрессивных симптомов. Качественные интервью с 30 клиницистами, участвовавшими в исследовании IMPACT, показали, что пожилые мужчины нетипично выражали свою депрессию, что затрудняло ее распознавание и усложняло процесс направления к специалистам (Hinton et al., 2006). Оказалось, что мужчины одобряют основные симптомы, такие как подавленность и отсутствие интереса, реже, чем женщины старшего возраста. С другой стороны, они также чаще выражали свои страдания через соматические симптомы или межличностный стресс. Информанты добавили, что пожилые мужчины могут испытывать трудности с оценкой и распознаванием своих эмоций и могут пытаться скрыть свою депрессию, чтобы избежать психических заболеваний, стигматизации и чувства стыда, часто связанных с их негативным восприятием расстройства (Hinton et al., 2006). Авторы предположили, что будущие направления вмешательства должны устранять барьеры отношения к обращению за помощью и лечению у пожилых мужчин, уменьшая акцент на ярлыках депрессии и акцентируя внимание на симптомах и стрессорах (Hinton et al. , 2006). Будущие исследования должны также искать новые способы работы с суицидальными пожилыми мужчинами, например, путем обучения общественных привратников (Matthieu, Cross, Batres, Flora, & Knox, 2008). Оценка риска может быть улучшена за счет решения более широкого, чем обычно, круга проблем (Lapierre et al., 2011), таких как те, с которыми часто сталкиваются суицидальные пожилые мужчины, такие как вынужденный выход на пенсию, боль, зависимость, ежедневные хлопоты, проблемы со сном, потеря водительские права, тяжелая утрата и, в частности, злоупотребление алкоголем. Ни одна из программ по предотвращению самоубийств не учитывала употребление психоактивных веществ у пожилых мужчин, хотя ретроспективное исследование методом случай-контроль показало, что алкогольная зависимость или злоупотребление алкоголем наблюдались у 35% пожилых мужчин, покончивших с собой в результате самоубийства, и что расстройство, связанное с употреблением алкоголя, оставалось независимым предиктором. суицидального риска (Waern, 2003). Ояма и др. (2008) добавили, что программы вмешательства должны также учитывать импульсивность пожилых мужчин, которая повышает риск суицидального поведения (Neufeld & O’Rourke, 2009).). Исследования, оценивающие программы предотвращения самоубийств, должны иметь достаточную мощность, чтобы проверить различное воздействие на мужчин и женщин; все еще необходимы дополнительные исследования, чтобы определить тип вмешательства, которое может оказать положительное влияние на пожилых мужчин. Мы должны добавить, что ни в одном исследовании не рассматривалось различное воздействие их программ на молодых и пожилых людей, чтобы увидеть, представляют ли каждая группа разные проблемы.

Будущие вмешательства

Улучшение выявления, лечения и лечения аффективных расстройств по-прежнему должно оставаться в центре внимания профилактики самоубийств. Кроме того, в новых программах должны участвовать родственники, поскольку они являются важной частью жизни многих пожилых людей (Ричман, 19 лет). 93). Кроме того, члены семьи, а также друзья, формальные и неформальные опекуны, которые находятся в постоянном контакте с пожилыми людьми, находящимися в состоянии стресса, могут иметь ценную информацию о жизненном контексте и суицидальном риске, о которой медицинские работники не знают или не знают (Waern, Beskow, Runeson, & Скуг, 1999). Представляется необходимым вовлечь их в лечебный процесс. Все возможности (посещения на дому, ведение пациентов, уход за больными, последующее наблюдение, контакты с опекунами) должны использоваться для повышения шансов на предотвращение самоубийств. Согласно Джонсу (2002), программы консультирования по телефону (такие как услуги TeleHelp-TeleCheck), по-видимому, дают необходимые элементы для предотвращения самоубийств, то есть регулярные, доверительные отношения с помогающим человеком и метод повышения ощущение мастерства человека, несмотря на физическую дистанцию с медицинским персоналом. Одним из важных выводов телекоммуникационных исследований является то, что личный контакт может не требоваться для успешного оказания психиатрической помощи (De Leo et al. , 2002; Fiske & Arbore, 2000; Morrow-Howell et al., 19).98). Многие пожилые пациенты находят медицинские центры пугающими, а их услуги трудными или неудобными. Jones (2002) считает, что использование телекоммуникаций для расширения образования и поддержки, а также выявления и лечения психических заболеваний должно быть ключевым компонентом планирования служб здравоохранения. Круглосуточный доступ к терапевту также может быть полезен, создавая спасательный круг, который может усилить чувство безопасности (Heisel et al., 2009).

Согласно Motohashi, Kaneko, and Sasaki (2004), содержание программ предотвращения самоубийств должно быть многогранным, чтобы отвечать потребностям суицидальных лиц. В дополнение к раннему выявлению (с помощью членов семьи и общины) и лечению пожилых людей из группы высокого риска ключевыми стратегиями предотвращения самоубийств являются обучение врачей и расширение охвата пожилых людей. Suominen, Isometsa и Lönnqvist (2004) указали, что большинство (93%) пожилых людей, совершивших попытку самоубийства, обращались к медицинскому работнику за последние 12 месяцев. Однако только 38% получили диагноз, указывающий на расстройство настроения. Хотя пациенты, по-видимому, испытывают трудности с сообщением о своем желании умереть своему врачу (Fekete, Osvath, & Michel, 2004; Wittink, Barg, & Gallo, 2006; Wittink, Dahlberg, Biruk, & Barg, 2008), контакты с медицинскими работниками вероятно, являются формой обращения за помощью и могут представлять собой особую возможность для профилактики. Таким образом, в учреждениях первичной медико-санитарной помощи ценные стратегии должны включать частые и регулярные посещения пациентов для контроля за соблюдением предписанного режима и реакцией на лечение, а также предлагать поддержку в устранении источников дистресса (Grek, 2007). Кроме того, многие исследования показали, что болезненные хронические заболевания или нарушения сна связаны с суицидальными мыслями (Lapierre et al., 2011). Поскольку пожилые люди чаще сообщают семейным врачам о проблемах со сном или физической боли, чем о депрессии (Pan, Lee, Chiang, & Liao, 2009). ), следует обратить внимание на оценку этих трудностей в рамках исследования возможного суицидального риска. Однако, поскольку врачи в одиночку не могут выделить время, необходимое пациентам с высоким риском, модели совместной помощи, такие как IMPACT и PROSPECT, могут улучшить результаты, предлагая доступ к услугам менеджеров по лечению депрессии (медсестер, психологов или социальных работников). В нашем обзоре не было выявлено каких-либо опубликованных исследований, в которых оценивалось влияние образования врачей на суицид пожилых людей, хотя оно часто настоятельно рекомендуется для выявления лиц с риском самоубийства (Gilbody, Whitty, Grimshaw, & Thomas, 2003). Учитывая предыдущий успешный опыт образовательных программ по депрессивным расстройствам для врачей общей практики (Rutz, von Knorring, & Wålinder, 1992), это может быть областью для дальнейшего изучения в будущем вмешательстве первичной медико-санитарной помощи. В исследования PROSPECT и IMPACT уже включены основанные на алгоритмах рекомендации для врачей.

Насколько нам известно, не существует программ, направленных на ограничение средств, ориентированных исключительно на пожилых людей, даже несмотря на то, что два исследования в Соединенных Штатах действительно показали, что доступность огнестрельного оружия, особенно пистолетов, была связана с более высоким риском самоубийства у пожилых мужчин. (Биркмайер и Хеменуэй, 2001; Конвелл и др., 2002). Кроме того, в исследовании убийств с применением огнестрельного оружия и самоубийств среди населения в целом Людвиг и Кук (2000) продемонстрировали, что Закон Брейди о предотвращении насилия с применением огнестрельного оружия (период ожидания и проверка биографических данных) был связан со значительным снижением числа самоубийств с применением огнестрельного оружия среди лиц в возрасте 55 лет и старше. старше в американских штатах, где этот закон был реализован.

Исследования по предотвращению суицида и вмешательству в отношении пациентов домов престарелых также остаются забытой областью исследований (Scocco, de Girolamo, & Pavan, 2006), даже несмотря на то, что последние данные привлекают внимание к высоким показателям всех типов суицидального поведения у пожилых людей. проживание в учреждениях длительного ухода (Mezuk et al., 2008; Scocco, Rapattoni et al., 2006; Scocco, Fantoni, Rapattoni, de Girolamo, & Pavan, 2009). Наконец, не было руководств по освещению событий в СМИ или интернет-программ, специально предназначенных для предотвращения самоубийств среди пожилых людей. Инновационные стратегии могут включать приложения электронного здравоохранения, определяемые как укрепление здоровья, информация или вмешательство с использованием или доставкой через Интернет (Kreps & Neuhauser, 2010). Были созданы интервенции по управлению депрессией на основе Интернета, и их эффекты казались положительными, даже несмотря на то, что зачисление и процент завершения последующего наблюдения были относительно низкими (Clarke et al., 2005). Эмоциональная поддержка также предлагалась в Интернете пользователям конфиденциального и анонимного сайта, склонным к суициду, хотя она не оценивалась эмпирически (Barak, 2007). Более того, ни один из них не был посвящен исключительно депрессивным или склонным к суициду пожилым людям.

Из различных политик, определенных Mann et al. (2005) в своем всестороннем обзоре профилактических стратегий применялись и эмпирически оценивались только меры по скринингу и лечению депрессии в более конкретном контексте самоубийств пожилых людей. Медицинское образование, обучение привратников, ограничение средств и кодексы поведения для освещения в СМИ — стратегии, которые еще предстоит изучить.

Заключение

В целом, многие из рассмотренных вмешательств применяли многогранный подход на индивидуальном, групповом или популяционном уровнях. В пяти исследованиях применялись «целевые» профилактические программы, ориентированные на лиц, проявляющих склонность к суициду или клиническую депрессию, а в четырех исследованиях применялся «выборочный» тип профилактики, нацеленный на группы, столкнувшиеся с трудными ситуациями (инвалидность, изоляция), которые могут сделать их уязвимыми к суициду. . Только японские программы по работе с населением были нацелены на все население и сочетали в себе «универсальный», «выборочный» и «показанный» уровни профилактики. Однако их положительное влияние редко было значительным для обоих полов. Все виды профилактических вмешательств были полезны для населения, которое они охватывали. Однако ни один из них не отличался от других по своему влиянию на различные переменные исхода. Вмешательства, оказываемые пожилым людям с депрессией, казалось, увенчались успехом благодаря их индивидуальному плану лечения и улучшенному последующему наблюдению; телекоммуникации были интересным инструментом для уязвимых групп, в то время как программы проверки населения и повышения осведомленности были связаны со снижением уровня самоубийств среди пожилых людей в местных сообществах. Тем не менее, перед профилактикой суицидов среди пожилых граждан стоят непростые задачи. На данный момент приоритет должен отдаваться тем, кто не обращается за медицинской или психологической помощью. В частности, нам нужны испытания, демонстрирующие успешные вмешательства, направленные на пожилых мужчин. Развитие положительного старения, сильных сторон, способности справляться с трудностями и устойчивости по-прежнему представляет собой неизведанный потенциал для предотвращения и вмешательства в отношении самоубийств в пожилом возрасте.

•

Сильвия Лапьер, доктор философии, профессор психологии и директор Исследовательской лаборатории геронтологии Университета Квебека в Труа-Ривьер в Канаде. Она также является сопредседателем Целевой группы IASP по предотвращению самоубийств среди пожилых людей.

•

Аннет Эрлангсен, доктор философии, старший научный сотрудник Национального центра исследований на основе регистров Орхусского университета в Дании.

•

Маргда Варн, доктор медицинских наук, адъюнкт-профессор психиатрии, специализирующаяся на суицидологии, в отделении психиатрии Сальгренской академии Гетеборгского университета в Швеции.

•

Диего Де Лео, доктор медицинских наук, доктор медицинских наук FRANZCP, профессор психиатрии и директор Австралийского института исследования и предотвращения самоубийств при Университете Гриффита в Австралии.

•

Хирофуми Ояма, доктор медицинских наук, профессор психиатрии кафедры социального обеспечения Университета здоровья и социального обеспечения Аомори, Япония.

•

Паоло Скокко — психиатр-консультант психиатрической клиники отделения неврологии Падуанского университета и отделения психического здоровья местного управления здравоохранения ULSS 16, Падуя, Италия.

•

Джозеф Дж. Галло, доктор медицинских наук, профессор кафедры семейной медицины и общественного здравоохранения Медицинской школы Университета Пенсильвании, США.

•

Каталин Санто, доктор медицинских наук, адъюнкт-профессор психиатрии Университета Питтсбурга, Западный психиатрический институт и клиника, США.

•

Йейтс Конуэлл, доктор медицинских наук, профессор психиатрии и содиректор Центра изучения и предотвращения самоубийств при кафедре психиатрии Медицинского центра Университета Рочестера, Нью-Йорк, США.

•

Брайан Дрейпер, MBBS MD FRANZCP, профессор психиатрии Академического факультета психиатрии пожилого возраста Школы психиатрии Университета Нового Южного Уэльса в Сиднее, Австралия.

•

Пол Куиннетт является президентом и главным исполнительным директором Института QPR, клиническим доцентом Медицинской школы Вашингтонского университета и бывшим директором программы обслуживания пожилых людей Spokane Mental Health, США.

Адамек М.Е., Каплан М.С. Управление суицидом пожилых людей: профиль американских и канадских центров предотвращения кризисов. Самоубийство и опасное для жизни поведение. 1996;26:122–131. [PubMed] [Google Scholar]
Alexopoulos GS, Reynolds CF, 3rd, Bruce ML, Katz IR, Raue PJ, Mulsant BH, PROSPECT Group. Уменьшение суицидальных мыслей и депрессии у пожилых пациентов первичной медико-санитарной помощи: 24-месячные результаты исследования PROSPECT. Американский журнал психиатрии. 2009; 166: 882–890. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Барак А. Эмоциональная поддержка и предотвращение самоубийств через Интернет: отчет о полевом проекте. Компьютеры в человеческом поведении. 2007;23:971–984. [Google Scholar]
Биркмайер Дж., Хеменуэй Д. Распространенность самоубийств и огнестрельного оружия: непропорционально ли затронута молодежь? Суицид и угрожающее жизни поведение. 2001; 31: 303–310. [PubMed] [Google Scholar]
Brandtstädter J, Rothermund K. Динамика достижения цели и корректировки цели на протяжении всей жизни: структура двух процессов. Обзор развития. 2002;22(1):117–150. [Google Scholar]
Брюс М., Тен Хав Т.Р., Рейнольдс С.Ф., 3-й, Кац II, Шульберг Х.К., Мулсант Б.Х., Алексопулос Г.С. Уменьшение суицидальных мыслей и депрессивных симптомов у пожилых пациентов первичной медико-санитарной помощи с депрессией. Журнал Американской медицинской ассоциации. 2004;291:1081–1091. [PubMed] [Google Scholar]
Caine ED, Conwell Y. Самоубийство у пожилых людей. Международное приложение по клинической психофармакологии. 2001;2:С25–С30. [PubMed] [Google Scholar]
Чаттертон Л., Холл П., Тарриер Н. Когнитивная терапия низкой самооценки при лечении депрессии у пожилых людей. Поведенческая и когнитивная психотерапия. 2007; 35: 365–369. [Google Scholar]
Chiu HFK, Takahashi Y, Suh GH. Профилактика самоубийств среди пожилых людей в Восточной Азии. Международный журнал гериатрической психиатрии. 2003;18:973–976. [PubMed] [Google Scholar]
Christensen K, Doblhammer G, Rau R, Vaupel JW. Старение населения: предстоящие задачи. Ланцет. 2009; 374:1196–1208. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Clarke G, Eubanks D, Kelleher C, O’Connor E, DeBar LL, Lynch F, Gullion C. Преодоление депрессии в Интернете (ODIN) (2): A рандомизированное исследование программы самопомощи при депрессии с напоминаниями. Журнал медицинских интернет-исследований. 2005;7(2) [бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Конвелл Ю., Дуберштейн П.Р., Коннор К., Эберли С., Кокс С., Кейн Э.Д. Доступ к огнестрельному оружию и риск самоубийства у людей среднего и пожилого возраста. Американский журнал психиатрии. 2002; 10: 407–416. [PubMed] [Google Scholar]
Conwell Y, Duberstein PR, Cox C, Herrmann JH, Forbes NT, Caine ED. Взаимосвязь возраста и диагноза оси I у жертв завершенного самоубийства: психологическое исследование вскрытия. Американский журнал психиатрии. 1996; 153:1001–1008. [PubMed] [Google Scholar]
Conwell Y, Thompson C. Суицидальное поведение у пожилых людей. Психиатрические клиники Северной Америки. 2008; 31: 333–356. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Де Лео Д., Каролло Г., Делло Буоно М. Более низкий уровень самоубийств, связанный со службой телепомощи/телепроверки для пожилых людей на дому. Американский журнал психиатрии. 1995; 152: 632–634. [PubMed] [Google Scholar]
De Leo D, Cerin E, Spathonis K, Burgis S. Пожизненный риск суицидальных мыслей и попыток в австралийском сообществе: распространенность, суицидальный процесс и поведение, связанное с обращением за помощью. Журнал аффективных расстройств. 2005; 86: 215–224. [PubMed] [Google Scholar]
Де Лео Д., Делло Буоно М., Двайер Дж. Самоубийство среди пожилых людей: долгосрочное влияние телефонной поддержки и вмешательства по оценке в северной Италии. Британский журнал психиатрии. 2002; 181: 226–229.. [PubMed] [Google Scholar]
Де Лео Д. , Спатонис К. Суицид и суицидальное поведение в пожилом возрасте. В: Де Лео Д., Билле-Браэ У., Керкхоф А., Шмидтке А., редакторы. Суицидальное поведение: теории и результаты исследований. Ашленд, Огайо: Hogrefe & Huber; 2004. стр. 253–286. [Google Scholar]
Дервик К., Окендо М., Грюнебаум М., Эллис С., Берк А., Манн Дж. Религиозная принадлежность и попытка самоубийства. Американский журнал психиатрии. 2004; 161:2303–2308. [PubMed] [Google Scholar]
Драпо А., Бойер Р., Лесаж А. Влияние социальной привязанности на гендерные различия в использовании услуг по охране психического здоровья. Журнал услуг и исследований в области поведенческого здоровья. 2009 г.;36:372–384. [PubMed] [Google Scholar]
Эдвардс М.Дж., Холден Р.Р. Преодоление, смысл жизни и суицидальные проявления: изучение гендерных различий. Журнал клинической психологии. 2001; 57: 1517–1534. [PubMed] [Google Scholar]
Erlangsen A, Jeune B, Bille-Brahe U, Vaupel JW. Потеря партнера и суицидальные риски среди пожилых людей: популяционное регистровое исследование. Возраст Старение. 2004; 33: 378–383. [PubMed] [Google Scholar]
Fekete S, Osvath P, Michel K. Контакты с медицинскими учреждениями перед попытками самоубийства. В: Де Лео Д., Билле-Браэ У., Керкхоф А., Шмидтке А., редакторы. Суицидальное поведение: теории и результаты исследований. Ашленд, Огайо: Hogrefe & Huber; 2004. стр. 301–311. [Академия Google]
Фиске А., Арборе П. Будущие направления профилактики самоубийств в пожилом возрасте. Омега. 2000;42(1):37–53. [Google Scholar]
Гилбоди С., Уитти П., Гримшоу Дж., Томас Р. Образовательные и организационные мероприятия по улучшению лечения депрессии в первичной медико-санитарной помощи: систематический обзор. Журнал Американской медицинской ассоциации. 2003; 289:3145–3151. [PubMed] [Google Scholar]
Грек А. Клиническое лечение суицидальных наклонностей у пожилых людей: возможность участия в жизни пожилых пациентов. Канадский журнал психиатрии. 2007; 52:47–58. [PubMed] [Академия Google]
Хоутон К. , ван Херинген К. Самоубийство. Ланцет. 2009; 373:1372–1381. [PubMed] [Google Scholar]
Heisel MJ, Duberstein PR. Профилактика самоубийств у пожилых людей. Наука и практика. 2005; 12: 242–259. [Google Scholar]
Heisel M, Duberstein P, Talbot N, King D, Tu X. Адаптация межличностной психотерапии для пожилых людей с риском самоубийства: предварительные результаты. Профессиональная психология: исследования и практика. 2009;40:156–164. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Heisel MJ, Flett GL. Цель в жизни, удовлетворенность жизнью и суицидальные мысли в клинической выборке. Журнал психопатологии и поведенческой оценки. 2004; 26: 127–135. [Google Scholar]
Higgins JPT, Green S, редакторы. Кокрановский справочник по систематическим обзорам вмешательств, версия 5.0.2. Обновлено в сентябре 2009 г. Кокрановское сотрудничество; 2008. Доступно на сайте www.cochrane-handbook.org.cochrane-handbook.org. [Google Scholar]
Хинрихсен Г.А., Эрнандес Н. А. Факторы, связанные с выздоровлением и рецидивом большого депрессивного расстройства у пожилых людей. Американский журнал психиатрии. 1993;150:1820–1825. [PubMed] [Google Scholar]
Хинтон Л., Цвайфах М., Ойши С., Танг Л., Унутцер Дж. Гендерные различия в лечении депрессии в пожилом возрасте: качественные и количественные результаты исследования IMPACT. Американский журнал гериатрической психиатрии. 2006; 14:884–892. [PubMed] [Google Scholar]
Hunkeler E, Katon W, Tang L, Williams J, Kroenke K, Lin E, Unützer J. Долгосрочные результаты рандомизированного исследования IMPACT для пожилых пациентов с депрессией в первичной медицинской помощи. Британский медицинский журнал. 2006;332:259–263. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Jones BN. Самоубийство среди пожилых людей: перспективы телекоммуникаций. Британский журнал психиатрии. 2002; 181:191–192. [PubMed] [Google Scholar]
Крепс Г., Нойхаузер Л. Новые направления в области электронного здравоохранения: возможности и проблемы. Обучение пациентов и консультирование. 2010;78:329–336. [PubMed] [Google Scholar]
Лапьер С., Бойер Р., Дежардин С., Лоррен Д., Превиль М., Дюбе М., Брассард Дж. Ежедневные хлопоты и проблемы со сном у пожилых людей, желающих умереть. Международная психогериатрия. 2011 г. Рукопись передана в печать. [PubMed] [Академия Google]
Лапьер С., Дюбе М., Буффар Л., Ален М. Преодоление суицидальных мыслей с реализацией значимых личных целей. Кризис. 2007; 28:16–25. [PubMed] [Google Scholar]
Льюис Г., Хоутон К., Джонс П. Стратегии предотвращения самоубийств. Британский журнал психиатрии. 1997; 171: 351–354. [PubMed] [Google Scholar]
Людвиг Дж., Кук П.Дж. Уровень убийств и самоубийств, связанный с выполнением Закона Брэди о предотвращении насилия с применением огнестрельного оружия. JAMA: Журнал Американской медицинской ассоциации. 2000; 284: 585–59.1. [PubMed] [Google Scholar]
Мэлоун К.М., Окендо М.А., Хаас Г.Л., Эллис С.П., Ли С., Манн Дж.Дж. Защитные факторы против суицидальных актов при большой депрессии: причины жить. Американский журнал психиатрии. 2000; 157:1084–1088. [PubMed] [Google Scholar]
Манн Дж. Дж., Аптер А., Бертолот Дж., Ботре А., Карриер Д., Хаас А., Хендин Х. Стратегии предотвращения самоубийств: систематический обзор. Журнал Американской медицинской ассоциации. 2005; 294:1064–1074. [PubMed] [Google Scholar]
Matthieu M, Cross W, Batres A, Flora C, Knox K. Оценка обучения привратников для предотвращения самоубийств среди ветеранов. Архивы исследований самоубийств. 2008; 12: 148–154. [PubMed] [Академия Google]
Макларен С., Гомес Р., Бейли М., Ван Дер Хорст Р. Связь депрессии и чувства принадлежности с суицидальными мыслями у пожилых людей: применимость моделей устойчивости. Самоубийство и опасное для жизни поведение. 2007; 37: 89–102. [PubMed] [Google Scholar]
Мезук Б., Прескотт М.Р., Тардифф К., Влахов Д., Галеа С. Самоубийство у пожилых людей, находящихся на длительном уходе: с 1990 по 2005 год. Журнал Американского гериатрического общества. 2008;56:2107–2111. [PubMed] [Google Scholar]
Морроу-Хауэлл Н., Беккер-Кемппайнен С., Джуди Л. Оценка вмешательства для пожилых людей с риском самоубийства. Исследование практики социальной работы. 1998;8(1):28–46. [Google Scholar]
Мотохаси Ю., Канеко Ю., Сасаки Х. Программа предотвращения самоубийств на уровне общин в Японии с использованием подхода укрепления здоровья. Гигиена окружающей среды и профилактическая медицина. 2004; 9: 3–8. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Mrazek PJ, Haggerty RJ, редакторы. Снижение риска психических расстройств: границы исследования профилактических вмешательств. Вашингтон, округ Колумбия: Издательство Национальной академии, Медицинский институт; 1994. [Google Scholar]
Нойфельд Э., О’Рурк Н. Импульсивность и безнадежность как предикторы суицидальных мыслей у пожилых людей. Канадский журнал психиатрии. 2009 г.;54:684–692. [PubMed] [Google Scholar]
О’Коннелл Х. , Чин А.В., Каннингем С., Лоулор Б.А. Последние события: Самоубийство среди пожилых людей. Британский медицинский журнал. 2004; 329: 895–899. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Оксфордский центр доказательной медицины. Уровни доказательств. 2009 г. Получено с http://www.cebm.net/index.aspx?o=1025.
Ояма Х., Фудзита М., Гото М., Сибуя Х., Сакашита Т. Результаты скрининга на депрессию и предотвращение самоубийств среди японских пожилых людей по месту жительства. Геронтолог. 2006; 46: 821–826. [PubMed] [Академия Google]
Ояма Х., Гото М., Фудзита М., Сибуя Х., Сакашита Т. Предотвращение самоубийств среди пожилых людей с помощью первичной медико-санитарной помощи путем скрининга на депрессию по месту жительства в сельских районах Японии. Кризис. 2006; 27:58–65. [PubMed] [Google Scholar]
Ояма Х., Койда Дж., Сакашита Т., Кудо К. Профилактика суицида у пожилых людей на базе сообщества путем скрининга депрессии и последующего наблюдения. Общественный журнал психического здоровья. 2004; 40: 249–263. [PubMed] [Google Scholar]
Oyama H, Ono Y, Watanabe N, Tanaka E, Kudoh S, Sakashita T, Yoshimura K. Вмешательство местного сообщества посредством скрининга депрессии и групповой деятельности по предотвращению самоубийств среди пожилых людей. Психиатрия и клиническая неврология. 2006; 60: 110–114. [PubMed] [Академия Google]
Oyama H, Sakashita T, Ono Y, Goto M, Fujita M, Koida J. Влияние вмешательства на уровне сообщества с использованием скрининга депрессии на риск самоубийства пожилых людей: метаанализ данных из Японии. Общественный журнал психического здоровья. 2008;44:311–320. [PubMed] [Google Scholar]
Oyama H, Watanabe N, Ono Y, Sakashita T, Takenoshita Y, Taguchi T, Kumagai K. Профилактика суицидов на базе сообщества с помощью групповой деятельности для пожилых людей успешно снизила высокий уровень самоубийств среди женщин. Психиатрия и клиническая неврология. 2005;59: 337–344. [PubMed] [Google Scholar]
Pan Y, Lee M, Chiang H, Liao S. Распознавание диагностируемых психических расстройств у последних медицинских контактов суицидников. Общебольничная психиатрия. 2009; 31: 181–184. [PubMed] [Google Scholar]
Ричман Дж. Предотвращение самоубийств среди пожилых людей. Нью-Йорк: Спрингер; 1993. [Google Scholar]
Rutz W, von Knorring L, Wålinder J. Долгосрочные эффекты образовательной программы для врачей общей практики, проводимой Шведским комитетом по профилактике и лечению депрессии. Acta Psychiatrica Scandinavica. 1992;85(1):83–88. [PubMed] [Google Scholar]
Скокко П., де Джироламо Г., Паван Л. Суицидальные явления в домах престарелых: забытая проблема в гериатрических исследованиях и клиническом ведении? Журнал Американского гериатрического общества. 2006;54:1299–1300. [PubMed] [Google Scholar]
Скокко П., Фантони Г., Рапаттони М., де Джироламо Г., Паван Л. Идеи смерти, суицидальные мысли и планы среди обитателей домов престарелых. Журнал гериатрической психиатрии и неврологии. 2009; 22: 141–148. [PubMed] [Академия Google]
Скокко П., Рапаттони М., Фантони Г., Галуппо М., Де Биази Ф., де Джироламо Г., Паван Л. Суицидальное поведение в домах престарелых: исследование в регионе Северо-Восточной Италии. Международный журнал гериатрической психиатрии. 2006; 21:307–311. [PubMed] [Google Scholar]
Шах А. Взаимосвязь между уровнем самоубийств и возрастом: анализ многонациональных данных Всемирной организации здравоохранения. Международная психогериатрия. 2007;19:1141–1152. [PubMed] [Google Scholar]
Снайдер Ч.Р., Рэнд К. Безнадежность и здоровье. В: Андерсон Н., редактор. Здоровье Энциклопедия поведения. Том. 2. Тысяча дубов, Калифорния: Sage; 2004. стр. 521–523. [Академия Google]
Suominen K, Isometsa E, Lönnqvist J. Депрессия у пожилых лиц, пытающихся покончить с собой, часто диагностируется только после попытки. Международный журнал гериатрической психиатрии. 2004; 19:35–40. [PubMed] [Google Scholar]
Санто К., Мулсант Б.Х., Хоук П. , Дью М.А., Рейнольдс С.Ф., 3-й Возникновение и течение суицидальных наклонностей во время краткосрочного лечения депрессии в пожилом возрасте. Архив общей психиатрии. 2003; 60: 610–617. [PubMed] [Google Scholar]
Санто К., Мулсант Б.Х., Хоук П., Миллер М.Д., Мазумдар С., Рейнольдс С.Ф., 3-й результат лечения пожилых пациентов с суицидальными и несуицидальными наклонностями. Американский журнал гериатрической психиатрии. 2001;9: 261–268. [PubMed] [Google Scholar]
Такахаси К., Наито Х., Морита М., Суга Р., Огура Т., Коидзуми Т. Профилактика самоубийств среди пожилых людей в городе Мацунояма. Округ Хигасикубики, префектура Ниигата: Психиатрическая помощь пожилым людям с депрессией в обществе. Психиатрия и японская неврология. 1998; 100: 469–485. [PubMed] [Google Scholar]
Unützer J, Katon W, Callahan C, Williams J, Hunkeler E, Harpole L, исследователи IMPACT. Совместное лечение депрессии в пожилом возрасте в учреждениях первичной медико-санитарной помощи: рандомизированное контролируемое исследование. Журнал Американской медицинской ассоциации. 2002; 288:2836–2845. [PubMed] [Академия Google]
Unützer J, Tang L, Oishi S, Katon W, Williams J, Hunkeler E, следователи IMPACT. Уменьшение суицидальных мыслей у депрессивных пожилых пациентов первичной медико-санитарной помощи. Журнал Американского общества гериатрии. 2006; 54: 1550–1556. [PubMed] [Google Scholar]
Варн М. Алкогольная зависимость и злоупотребление алкоголем у пожилых людей, совершающих самоубийства. Алкоголь и алкоголизм. 2003; 38: 249–254. [PubMed] [Google Scholar]
Варн М., Бесков Дж., Рунесон Б., Скуг И. Суицидальные переживания на последнем году жизни у пожилых людей, совершивших самоубийство. Ланцет. 1999;354:917–918. [PubMed] [Google Scholar]
Варн М., Рубеновиц Э., Рунесон Б., Скуг И., Вильгельмсон К., Аллебек П. Бремя болезни и самоубийства у пожилых людей: исследование случай-контроль. Британский медицинский журнал. 2002; 324:1355–1359. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Варн М. , Рубеновиц Э., Вильгельмсон К. Предикторы самоубийства у пожилых людей. Геронтология. 2003; 49: 328–334. [PubMed] [Google Scholar]
Варн М., Рунесон Б.С., Аллебек П., Бесков Дж., Рубеновиц Э., Скуг И., Вильхельмссон К. Психическое расстройство у пожилых самоубийц: исследование случай-контроль. Американский журнал психиатрии. 2002; 159: 450–455. [PubMed] [Google Scholar]
Виттинк М., Барг Ф., Галло Дж. Неписаные правила общения с врачами о депрессии: объединение качественных и количественных методов. Анналы семейной медицины. 2006; 4: 302–309. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Виттинк М., Дальберг Б., Бирук С., Барг Ф. Как пожилые люди сочетают медицинские и эмпирические представления о депрессии. Качественные исследования здоровья. 2008; 18:1174–1183. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [Google Scholar]
Всемирная организация здравоохранения. Распределение показателей самоубийств (на 100 000 населения) по полу и возрасту. Женева: Автор; 2002 г. http://www.who.int/mental_health/prevention/suicide/suicide_rates_charte/en/index.html. [Академия Google]

Индивидуальные установки и поведение

4.1 Люди на первом месте: пример SAS

Кто ваши лучшие клиенты? Какие клиенты приносят вам наибольшую прибыль, а какие наименее? Компании все чаще полагаются на сложное программное обеспечение для интеллектуального анализа данных, чтобы ответить на эти и другие вопросы. Более 92% из 100 крупнейших компаний из списка Fortune Global 500 используют программное обеспечение, разработанное SAS Institute Inc., крупнейшей в мире частной компанией-разработчиком программного обеспечения, для своих бизнес-аналитики и аналитических нужд. Компания Кэри, Северная Каролина, по любым меркам преуспевает. У них более 10 000 сотрудников по всему миру, они работают более чем в 100 странах, а их доход в 2009 году составил 2,31 миллиарда долларов.(33-й год подряд роста и прибыльности). Компания быстро приписывает свой успех производительности и лояльности своих сотрудников. Это напрямую связано с тем, как они относятся к своим сотрудникам.

Компания SAS усовершенствовала искусство управления персоналом. Он ежегодно входит в список лучших мест для работы журнала Fortune с момента первой публикации списка. Сотрудникам, кажется, искренне нравится работать в SAS, и они необычайно привязаны к компании, в результате чего текучесть кадров составляет менее 4% в отрасли, где нормой является 20%. На самом деле, когда Google проектировал свой собственный легендарный кампус в Калифорнии, они посещали кампус SAS, чтобы почерпнуть идеи.

Одна вещь, которую SAS делает хорошо, — это предоставление своим сотрудникам возможности работать над интересными и сложными проектами. Разработчики программного обеспечения имеют возможность разрабатывать передовое программное обеспечение для использования во всем мире. Компания прилагает усилия, чтобы сосредоточить свой бизнес в областях аналитики, которые приносят наибольшую пользу и помогают организациям лучше всего анализировать разрозненные данные для принятия решений, создавая возможности для сотрудников SAS. Плюс компания убирает препятствия для сотрудников. Оборудование, политики, правила и встречи, которые могли бы помешать продуктивности, исключаются.

Компания имеет репутацию первопроходца в том, что касается привилегий, которые она предлагает сотрудникам, но эти привилегии не даются с менталитетом «предлагайте все, кроме кухонной раковины». Выбор преимуществ, которые предлагает компания, требует тщательного обдумывания и планирования. SAS регулярно проводит опросы об удовлетворенности сотрудников, и любые будущие льготы и привилегии планируются в соответствии с результатами. Компания хочет устранить стрессоры и все, что не устраивает людей в жизни. Для поддержания здоровья и формы сотрудников есть спортивные площадки; полноценный тренажерный зал; плавательный бассейн; и площадки для тенниса, баскетбола и ракетбола на территории кампуса. Кроме того, компания предлагает бесплатное медицинское обслуживание на месте для сотрудников, покрывает иждивенцев в их полностью укомплектованном центре первичной медицинской помощи и предлагает неограниченный отпуск по болезни. Компания понимает, что у сотрудников есть жизнь, и поощряет сотрудников работать разумное количество часов, а затем возвращаться домой к своим семьям. На самом деле, известный девиз компании: «Если вы работаете более 8 часов, вы просто добавляете ошибок». SAS действительно является одним из лидеров отрасли, использующим свое отношение к людям для дальнейшего успеха в бизнесе.

Дело написано [цитата отредактирована по запросу издателя]. Основано на информации из книги «Хорошо вести себя, если быть довольно милым». (2007, 1 декабря). Экономист . Получено 30 апреля 2010 г. с http://www.financialexpress.com/news/doing-well-by-being-rather-nice/247090; Cakebread, C. (2005, июль). САС… не СОС. Преимущества Канады, 29 (7), 18; Флорида, Р., и Гуднайт, Дж. (2005 г., июль – август). Управление для творчества. Harvard Business Review, 83 (7/8), 124–131; Карлгаард, Р. (2006 г., 16 октября). Кто хочет быть публичным? Forbes Asia, 2 (17), 22.

Вопросы для обсуждения

Компания SAS использует передовые технологии. Дает ли это ей явное преимущество в удержании и удовлетворенности сотрудников по сравнению, например, со Sloan (компанией, специализирующейся на производстве компонентов для унитазов)?
Считаете ли вы, что значительные инвестиции в льготы для сотрудников в конечном итоге окупаются для компании? Вы бы чувствовали себя так же в трудные экономические времена, когда резерв высококвалифицированных кадров растет, а количество доступных рабочих мест резко сокращается?
Какое преимущество имеет SAS, учитывая, что компания производит аналитическое программное обеспечение, помогающее предприятиям улучшать свою функциональность?
Как вы думаете, что вы хотели бы получить от работы в SAS? Чего бы вы потенциально не хотели?

4.2 Отношение к работе

Цели обучения

Дайте определение «отношения к работе».
Опишите взаимосвязь между установками и поведением.
Определите и проведите различие между удовлетворенностью работой и организационной приверженностью.
Перечислите факторы, связанные с удовлетворенностью работой и приверженностью организации.
Опишите последствия удовлетворенности работой и организационной приверженности.
Определите, как компании могут отслеживать отношение к работе на рабочем месте.

Наше поведение на работе часто зависит от того, как мы чувствуем себя там. Следовательно, понимание того, как ведут себя люди, зависит от понимания их отношения к работе. ОтношениеНаши мнения, убеждения и чувства по поводу аспектов нашего окружения. относится к нашим мнениям, убеждениям и чувствам по поводу аспектов нашего окружения. У нас есть отношение к еде, которую мы едим, к людям, с которыми мы общаемся, к курсам, которые мы посещаем, и ко многим другим вещам. На работе два конкретных отношения к работе имеют наибольший потенциал влияния на наше поведение. Это удовлетворение от работы и организационная приверженность. Удовлетворенность работой — чувства, которые люди испытывают к своей работе. относится к чувствам, которые люди испытывают к своей работе. Если количество проведенных исследований удовлетворенности работой является показателем, то удовлетворенность работой, вероятно, является наиболее важным отношением к работе. Такие организации, как Gallup Inc. или Общество управления человеческими ресурсами (SHRM), периодически проводят исследования удовлетворенности работой, чтобы отслеживать, насколько сотрудники удовлетворены работой. Согласно недавнему исследованию Gallup, 90% опрошенных сотрудников заявили, что хоть в какой-то степени удовлетворены своей работой. Недавнее исследование SHRM показало, что 40% из них были очень довольны. Что делает сотрудников удовлетворенными? (2007, август). HR Focus , стр. 10–13; Сандберг, Дж. (2008 г., 15 апреля). Для многих сотрудников работа мечты — это не кошмар. Wall Street Journal , с. Б1. Организационная приверженность Эмоциональная привязанность людей к компании, в которой они работают. эмоциональная привязанность людей к компании, в которой они работают. Существует значительная степень совпадения между удовлетворенностью работой и приверженностью организации, потому что вещи, которые делают нас довольными нашей работой, часто также делают нас более преданными компании. Компании считают, что эти установки стоит отслеживать, потому что они часто связаны с важными результатами, такими как производительность, помощь другим, прогулы и текучесть кадров.

Насколько сильна связь отношение-поведение? Прежде всего, это зависит от рассматриваемого отношения. Ваше отношение к коллегам может влиять на то, действительно ли вы помогаете им в проекте, но оно не может быть хорошим показателем того, уволитесь ли вы с работы. Во-вторых, стоит отметить, что установки более тесно связаны с намерениями вести себя определенным образом, а не с реальным поведением. Когда вы недовольны своей работой, у вас может возникнуть намерение уйти. Уйдете ли вы на самом деле, это другая история! Ваш уход будет зависеть от многих факторов, таких как наличие альтернативных рабочих мест на рынке, возможность трудоустройства в другой компании и жертвы, на которые вам придется пойти при смене работы. Другими словами, хотя установки дают нам подсказки о том, как может вести себя человек, важно помнить, что на поведение также сильно влияют ситуационные ограничения.

OB Toolbox: Как стать счастливее на работе?

Положительно отнеситесь к этому . Ваша личность — большая часть вашего счастья. Если вы всегда ищете отрицательную сторону во всем, вы ее найдете.
Хорошее соответствие работе и компании важно для вашего счастья . Это начинается с познания себя: чего вы хотите от работы? Что тебе нравится делать? Будьте честны с собой и проведите самооценку.
Получите достоверную информацию о работе и компании . Задайте подробные вопросы о том, какова жизнь в этой компании. Проведите исследование: прочитайте о компании и используйте свою социальную сеть, чтобы понять культуру компании.
Развивайте хорошие отношения на работе . Заводить друзей. Попробуйте найти наставника. Подойдите к человеку, которым вы восхищаетесь, и попытайтесь построить с ним отношения. Опытный наставник может оказать большую помощь в навигации по жизни в компании. Ваша социальная сеть может помочь вам пережить плохие дни и оказать вам эмоциональную и инструментальную поддержку во время вашего пребывания в компании, а также после него.
Зарплата важна, но характеристики работы имеют большее значение для вашего удовлетворения от работы . Не жертвуйте самой работой ради немного больших денег. Выбирая работу, обратите внимание на уровень сложности и потенциал работы, которая может вас увлечь.
Будьте активны в управлении организационной жизнью . Если работа вызывает стресс, справьтесь с ней с помощью эффективного тайм-менеджмента и хорошего общения в социальных сетях, а также проявляя инициативу в поиске источника стресса. Если вам не хватает направления, попросите его!
Знайте, когда уйти . Если работа делает вас несчастным в течение длительного периода времени и мало надежды на решение проблем, возможно, пришло время поискать что-то другое.

Что вызывает позитивное отношение к работе?

Что делает вас удовлетворенным своей работой и повышает приверженность вашей компании? Исследования показывают, что люди обращают внимание на несколько аспектов своей рабочей среды, в том числе на то, как с ними обращаются, на отношения, которые они формируют с коллегами и руководителями, и на реальную работу, которую они выполняют. Теперь мы суммируем факторы, которые демонстрируют устойчивую связь с удовлетворенностью работой и организационной приверженностью.

Рисунок 4.2 Факторы, влияющие на удовлетворенность работой и приверженность организации

Личность

Может ли оценка рабочей среды полностью объяснить, насколько мы удовлетворены работой? Интересно, что некоторые эксперты показали, что удовлетворение от работы зависит не только от окружающей среды, но и от нашей личности. Некоторые люди склонны быть счастливыми в жизни и на работе независимо от факторов окружающей среды.

Похоже, что люди с положительной аффективной предрасположенностью (те, у кого склонность испытывать позитивное настроение чаще, чем негативное) более удовлетворены своей работой и более привержены своей компании, в то время как люди с негативной предрасположенностью имеют тенденцию быть менее удовлетворенными и менее преданными. Connolly, JJ, & Viswesvaran, C. (2000). Роль аффективности в удовлетворенности работой: метаанализ. Личность и индивидуальные различия , 29 , 265–281; Thoresen, CJ, Kaplan, S.A., Barsky, A.P., de Chermont, K., & Warren, CR (2003). Аффективные основы восприятия работы и отношения: метааналитический обзор и интеграция. Психологический бюллетень , 129 , 914–945. Это неудивительно, так как люди, настроенные видеть стакан наполовину полным, заметят хорошие вещи в своей рабочей среде, а люди с противоположным характером найдут больше поводов для недовольства. В дополнение к нашей аффективной предрасположенности люди с невротической личностью (капризные, темпераментные, критически настроенные по отношению к себе и другим) менее удовлетворены своей работой, в то время как эмоционально более устойчивые, как правило, более удовлетворены. Другие черты, такие как добросовестность, самооценка, локус контроля и экстраверсия, также связаны с позитивным отношением к работе. Джадж Т.А., Хеллер Д. и Маунт М.К. (2002). Пятифакторная модель личности и удовлетворенности работой: метаанализ. Журнал прикладной психологии , 87 , 530–541; Судья, Т. А., и Боно, Дж. Э. (2001). Взаимосвязь основных характеристик самооценки — самооценки, общей самоэффективности, внутреннего локуса контроля и эмоциональной стабильности — с удовлетворенностью работой и производительностью труда: метаанализ. Журнал прикладной психологии , 86 , 80–92; Циммерман, Р. Д. (2008). Понимание влияния личностных качеств на решения людей об обороте: метааналитическая модель пути. Психология персонала , 61 , 309–348. Либо эти люди более успешны в поиске работы и компаний, которые сделают их счастливыми и улучшат отношения на работе, что повысит их удовлетворенность и приверженность, либо они просто считают свое окружение более позитивным. связанные с отношением к работе.

Соответствие человека и окружающей среды

Соответствие между тем, что мы привносим в нашу рабочую среду, и требованиями окружающей среды влияет на наше отношение к работе. Таким образом, соответствие человека работе и соответствие человека организации положительно связаны с удовлетворенностью работой и приверженностью. Когда наши способности соответствуют требованиям работы, а наши ценности соответствуют ценностям компании, мы, как правило, более удовлетворены своей работой и более привержены компании, в которой работаем. Кристоф-Браун А. Л., Циммерман Р. Д. и Джонсон Э. К. (2005). Последствия соответствия людей работе: метаанализ соответствия человека работе, человеку организации, человеку группе и человеку руководителю. Психология персонала , 58 , 281–342; Веркер, М.Л., Бер, Т.А., и Вагнер, С.Х. (2003). Метаанализ отношений между подходом человека к организации и отношением к работе. Журнал профессионального поведения , 63 , 473–489.

Характеристики работы

Наличие определенных характеристик на работе делает сотрудников более удовлетворенными и преданными делу. Использование различных навыков, автономия в работе, получение отзывов о работе и выполнение важной задачи — вот некоторые характеристики работы, связанные с удовлетворением и приверженностью. Однако наличие этих факторов важно не для всех. Некоторые люди имеют высокую потребность в росте. Они ожидают, что их работа поможет им приобрести новые навыки и улучшить свою работу. Эти люди, как правило, более удовлетворены, когда их работа имеет эти характеристики.85). Метаанализ отношения характеристик работы к удовлетворенности работой. Журнал прикладной психологии , 70 , 280–289; Матье, Дж. Э., и Заджак, Д. М. (1990). Обзор и метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий организационной приверженности. Психологический бюллетень , 108 , 171–194.

Психологический контракт

Устроившись на работу, люди приходят на работу с набором ожиданий. У них есть понимание своих обязанностей и прав. Другими словами, у них есть психологический контракт, неписаное понимание того, что сотрудник принесет в рабочую среду и что компания предоставит взамен. с компанией. Психологический контракт — это неписаное соглашение о том, что сотрудник принесет в рабочую среду и что компания предоставит взамен. Когда люди не получают того, что ожидают, они испытывают психологическое нарушение контракта, нарушение неписаного понимания между работником и организацией в отношении ожиданий, что приводит к низкой удовлетворенности работой и приверженности. Представьте, что перед приемом на работу вам сказали, что компания семейная и коллегиальная. Однако через некоторое время вы понимаете, что они требуют от сотрудников работы по 70 часов в неделю, а сотрудники агрессивно настроены друг к другу. Скорее всего, вы испытаете нарушение своего психологического контракта и будете недовольны. Одним из способов предотвращения таких проблем для компаний является предоставление реалистичного предварительного просмотра работы своим сотрудникам. Premack, S.L., & Wanous, J.P. (1985). Метаанализ реалистичных экспериментов по предварительному просмотру вакансий. Журнал прикладной психологии , 70 , 706–719; Ванус, Дж. П., Польша, Т. Д., Премак, С. Л., и Дэвис, К. С. (1992). Влияние оправданных ожиданий на отношение и поведение новичков: обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии , 77 , 288–297; Чжао, Х., Уэйн, С.Дж., Глибковски, Б.К., и Браво, Дж. (2007). Влияние нарушения психологического контракта на результаты, связанные с работой: метаанализ. Психология персонала , 60 , 647–680.

Организационная справедливость

Сильное влияние на уровень нашей удовлетворенности оказывает то, насколько справедливо к нам относятся. Люди обращают внимание на справедливость политики и процедур компании, отношение со стороны руководителей, а также оплату и другие вознаграждения, которые они получают от компании. Cohen-Carash, Y. & Spector, P. E. (2001). Роль правосудия в организациях: метаанализ. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком , 86 , 278–321; Колкитт, Дж. А., Конлон, Д. Э., Вессон, М. Дж., Портер, К. О. Л. Х., и Нг, К. Я. (2001). Справедливость в тысячелетии: метааналитический обзор 25-летнего исследования организационной справедливости. Журнал прикладной психологии , 86 , 425–445; Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Херскивич, Л., и Топольницкий, Л. (2002). Эмоциональное, постоянство и нормативная приверженность организации: метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий. Журнал профессионального поведения , 61 , 20–52.

Отношения на работе

Два основных фактора, определяющих наше счастье на работе и приверженность компании, — это наши отношения с коллегами и менеджерами. Люди, с которыми мы взаимодействуем, степень их сострадания, уровень нашего общественного признания в нашей рабочей группе и то, относятся ли к нам с уважением, — все это важные факторы, окружающие наше счастье на работе. Исследования также показывают, что наши отношения с нашим менеджером, то, насколько менеджер внимателен и строим ли мы доверительные отношения с нашим менеджером, критически важны для нашей удовлетворенности работой и организационной приверженности. Бауэр, Т. Н., Боднер, Т., Эрдоган, Б., Трухильо, Д. М., и Такер, Дж. С. (2007). Адаптация новичка во время организационной социализации: метааналитический обзор антецедентов, результатов и методов. Журнал прикладной психологии , 92, 707–721; Герстнер, С. Р., и Дэй, Д. В. (1997). Метааналитический обзор теории обмена лидер-член: коррелирует и создает проблемы. Журнал прикладной психологии , 82 (6), 827–844; Судья Т.А., Пикколо Р.Ф. и Илиес Р. (2004). Забытые? Обоснованность рассмотрения и инициирования структуры в исследованиях лидерства. Журнал прикладной психологии , 89 , 36–51; Киницки, А.Дж., Макки-Райан, Ф.М., Шрисхайм, К.А., и Карсон, К.П. (2002). Оценка конструктивной валидности описательного индекса работы: обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии , 87 , 14–32; Матье, Дж. Э., и Заджак, Д. М. (1990). Обзор и метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий организационной приверженности. Психологический бюллетень , 108 , 171–194; Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Херскивич, Л., и Топольницкий, Л. (2002). Эмоциональное, постоянство и нормативная приверженность организации: метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий. Журнал профессионального поведения , 61 , 20–52; Роудс, Л., и Айзенбергер, Р. (2002). Воспринимаемая организационная поддержка: обзор литературы. Журнал прикладной психологии , 87 , 698–714. Когда наш менеджер и высшее руководство слушают нас, заботятся о нас и ценят наше мнение, мы, как правило, чувствуем себя хорошо на работе. Даже небольшие действия могут показать сотрудникам, что руководство заботится о них. Например, отель Carlton в Сан-Франциско недавно перешел во владение новой группы менеджеров. Одна из мелочей, которую предприняло новое руководство, привела к потрясающим результатам. В ответ на опрос сотрудников они заменили старые пылесосы, которыми пользовались домработницы, и установили политику их ежегодной замены. Этот простой акт выслушивания проблем сотрудников и принятия мер позволил им почувствовать, что руководство заботится о них. Дворжак П. (2007 г., 17 декабря). Теория и практика: Отельер находит счастье, держит персонал на контроле: Сосредоточенность на моральном духе повышает оценки Joie de Vivre от работников и гостей. Wall Street Journal , с. Б3.

Стресс

Неудивительно, что количество стресса, присутствующего на нашей работе, связано с нашим удовлетворением и приверженностью. Например, неопределенность ролей (неопределенность в отношении наших обязанностей), ролевой конфликт (столкновение с противоречивыми требованиями на работе) и организационная политика, а также беспокойство по поводу безопасности нашей работы — все это факторы стресса, которые делают людей неудовлетворенными. С другой стороны, не все стрессы плохи. Некоторые стрессоры на самом деле делают нас счастливее! Например, работа в условиях дефицита времени и высокая степень ответственности вызывают стресс, но они также могут восприниматься как проблемы и, как правило, связаны с высоким уровнем удовлетворенности. и Карсон, К.П. (2002). Оценка конструктивной валидности описательного индекса работы: обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии , 87 , 14–32; Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Херскивич, Л., и Топольницкий, Л. (2002). Эмоциональное, постоянство и нормативная приверженность организации: метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий. Журнал профессионального поведения , 61 , 20–52; Миллер, Б.К., Резерфорд, М.А., и Колодинский, Р.В. (2008). Восприятие организационной политики: метаанализ результатов. Журнал бизнеса и психологии , 22 , 209–222; Подсаков, Н.П., Лепин, Дж.А., и Лепин, Массачусетс (2007). Дифференциальные отношения стресса-помехи-стрессора с отношением к работе, намерениями текучести кадров, текучестью кадров и поведением ухода: метаанализ. Журнал прикладной психологии , 92 , 438–454.

Баланс между работой и личной жизнью

В 1950-х годах работа людей поглощала все. Сотрудники шли на работу, работали сверхурочно, а остальные члены семьи признавали, что работа на первом месте. По мере того как общество менялось, концепция всегда ставить работу на первое место устарела. В наше время все больше сотрудников хотят вести сбалансированный образ жизни, заниматься хобби и проводить больше времени со своими детьми, продолжая при этом добиваться успеха на работе. Понятие конфликта между работой и семьей является одной из причин неудовлетворенности работой. Этот конфликт может быть особенно сильным для женщин из-за времени, необходимого для беременности и родов, но мужчины также борются с ним. Когда работа мешает семейной жизни, мы больше напряжены и недовольны своей работой. Исследования показывают, что политика, которая помогает сотрудникам достичь баланса между их работой и личной жизнью, например, разрешение на удаленную работу, связана с более высоким уровнем удовлетворенности работой. Например, группа медицинских ресурсов фармацевтической компании AstraZeneca International не имеет фиксированного рабочего времени, и сотрудники могут работать в любое удобное для них время. У группы технологического ускорения Motorola также гибкий график работы, и они могут работать в любом месте (дома, в офисе или в кафе) в любое время. Эрнст Коссек, Э., и Озеки, К. (1998). Конфликт между работой и семьей, политика и отношения удовлетворенности работой и жизнью: обзор и направления исследований организационного поведения и человеческих ресурсов. Журнал прикладной психологии , 83 , 139–149; Гаджендран, Р. С., и Харрисон, Д. А. (2007). Хорошее, плохое и неизвестное о удаленной работе: метаанализ психологических посредников и индивидуальных последствий. Журнал прикладной психологии , 92 , 1524–1541; Шелленбаргер, С. (2007 г., 4 октября). Что делает компанию прекрасным местом для работы сегодня. Wall Street Journal , с. Д1.

Последствия позитивного отношения к работе

Почему мы заботимся об удовлетворенности работой и организационной приверженности сотрудников? Какое поведение вы ожидаете увидеть от человека с более позитивным отношением к работе?

Если вы говорите «более высокая производительность», вы наткнулись на один из самых противоречивых вопросов организационного поведения. Многие исследования были посвящены тому, чтобы понять, работают ли счастливые сотрудники более продуктивно. Некоторые исследования показывают слабую корреляцию между удовлетворенностью и производительностью, в то время как другие демонстрируют более высокую корреляцию (которую исследователи назвали бы корреляцией «средней величины» 0,30). Иаффальдано, М. Т., и Мучински, П. М. (1985). Удовлетворенность работой и производительность труда: метаанализ. Психологический бюллетень , 97 , 251–273; Судья, Т.А., Торесен, С.Дж., Боно, Дж.Е., и Паттон, Г.Т. (2001). Удовлетворенность работой — отношение производительности труда: качественный и количественный обзор. Журнал прикладной психологии , 127 , 376–407; Петти, М.М., МакГи, Г.В., и Кавендер, Дж.В. (1984). Мета-анализ отношений между индивидуальной удовлетворенностью работой и индивидуальной производительностью. Academy of Management Review , 9 , 712–721; Рикетта, М. (2008). Причинно-следственная связь между отношением к работе и производительностью: метаанализ панельных исследований. Журнал прикладной психологии , 93 , 472–481. Корреляция между приверженностью и производительностью, как правило, еще слабее. Мэтью, Дж. Э., и Заджак, Д. М. (1990). Обзор и метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий организационной приверженности. Психологический бюллетень , 108 , 171–194; Рикетта, М. (2002). Отношение организационной приверженности и производительности труда: метаанализ. Журнал организационного поведения , 23 , 257–266; Райт, Т.А., и Боннетт, Д.Г. (2002). Сдерживающие эффекты пребывания сотрудников в должности на отношения между организационной приверженности и производительности труда: мета-анализ. Журнал прикладной психологии , 87 , 1183–1190. Однако даже при корреляции 0,30 отношение может быть ниже, чем вы могли ожидать. Почему это так?

Кажется, что счастливые работники склонны быть более занятыми на работе. Они могут захотеть, чтобы работал лучше. Они могут быть более мотивированы. Но есть и исключения. Подумайте об этом: просто потому, что вы хотите работать, вы действительно станете лучше? Скорее всего, ваш уровень навыков в выполнении работы будет иметь значение. Есть также некоторые работы, где производительность зависит от факторов, не зависящих от работника, например от скорости машины, на которой он работает. По этой причине в профессиональных работах, таких как проектирование и исследования, мы видим более тесную связь между отношением к работе и производительностью, в отличие от ручной работы, такой как работа на сборочном конвейере. Рикетта, М. (2002). Отношение организационной приверженности и производительности труда: метаанализ. Журнал организационного поведения , 23 , 257–266. Кроме того, подумайте об альтернативной возможности: если вам не нравится ваша работа, означает ли это, что вы снизите свою производительность? Может быть, до определенного момента, но будут факторы, которые мешают вам снизить эффективность: страх быть уволенным, желание получить повышение, чтобы вы могли уйти с работы, которая вам так не нравится, или ваш профессиональный трудовая этика. В результате мы не должны ожидать однозначной связи между удовлетворенностью и производительностью. Тем не менее, наблюдаемая корреляция между отношением к работе и производительностью важна и имеет практическое значение.

Отношение к работе еще более тесно связано с корпоративным гражданским поведением (поведением, которое не является частью нашей работы, но ценно для организации, например, помощь новым сотрудникам или добровольная сверхурочная работа). Удовлетворенные и целеустремленные люди отсутствуют реже и на более короткий срок, дольше остаются в компании и проявляют меньшую агрессию на работе. Не менее важно и то, что люди, которые довольны работой, в целом более довольны своей жизнью. Учитывая, что мы проводим так много времени бодрствования на работе, неудивительно, что наша удовлетворенность работой является значительной частью того, насколько мы удовлетворены жизнью в целом. Браш, Д. Х., Мок, М. К., и Пуян, А. (1987). Индивидуальные демографические различия и удовлетворенность работой. Journal of Occupational Behavior , 8 , 139–156; Карстен, Дж. М., и Спектор, ЧП (1987). Безработица, удовлетворенность работой и текучесть кадров: метааналитический тест модели Мучинского. Журнал прикладной психологии , 72 , 374–381; Коэн, А. (1991). Стадия карьеры в качестве модератора взаимосвязей между организационной приверженностью и ее результатами: метаанализ. Журнал психологии труда , 64 , 253–268; Коэн, А. (1993). Организационная приверженность и товарооборот: метаанализ. Academy of Management Journal , 36 , 1140–1157; Коэн, А., и Худечек, Н. (1993). Организационная приверженность—отношение текучести кадров между профессиональными группами: метаанализ. Управление группой и организацией , 18 , 188–213; Фассина, Н.Э., Джонс, Д.А., и Уггерслев, К.Л. (2008). Время очистки отношений: использование метаанализа и анализа путей для выяснения отношений между удовлетворенностью работой, воспринимаемой справедливостью и гражданским поведением. Журнал управления , 34 , 161–188; Хакетт, Р. Д. (1989). Отношение к работе и прогулы сотрудников: синтез литературы. Журнал психологии труда , 62 , 235–248; Herschcovis, M.S., Turner, N., Barling, J., Arnold, K.A., Dupre, K., E., Innes, M., et al. (2007). Прогнозирование агрессии на рабочем месте: метаанализ. Журнал прикладной психологии , 92 , 228–238; Киницки, А.Дж., Макки-Райан, Ф.М., Шрисхайм, К.А., и Карсон, К.П. (2002). Оценка конструктивной валидности описательного индекса работы: обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии , 87 , 14–32; Лепин, Дж. А., Эрез, А., и Джонсон, Д. Э. (2002). Природа и размерность организационного поведения гражданства: критический обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии , 87 , 52–65; Матье, Дж. Э., и Заджак, Д. М. (1990). Обзор и метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий организационной приверженности. Психологический бюллетень , 108 , 171–194; Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Херскивич, Л., и Топольницкий, Л. (2002). Эмоциональное, постоянство и нормативная приверженность организации: метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий. Журнал профессионального поведения , 61 , 20–52; Орган, Д. В., и Райан, К. (1995). Метааналитический обзор поведенческих и диспозиционных предикторов организационного поведения гражданства. Психология персонала , 48 , 775–802; Рэндалл, Д. М. (1990). Последствия организационной приверженности: Методологическое исследование. Журнал организационного поведения , 11 , 361–378; Скотт, К.Д., и Тейлор, Г.С. (1985). Изучение противоречивых данных о взаимосвязи между удовлетворенностью работой и прогулами: метаанализ. Журнал Академии управления , 28 , 599–612; Тейт, М., Паджетт, М.Ю., и Болдуин, Т.Т. (1989). Удовлетворенность работой и жизнью: переоценка силы отношений и гендерных эффектов в зависимости от даты исследования. Журнал прикладной психологии , 74 , 502–507; Тетт, Р. П., и Мейер, Дж.П. (1993). Удовлетворенность работой, организационная приверженность, намерения текучести кадров и текучесть кадров: анализ пути на основе метааналитических результатов. Психология персонала , 46 , 259–293; Циммерман, Р. Д. (2008). Понимание влияния личностных качеств на решения людей об обороте: метааналитическая модель пути. Психология персонала , 61 , 309–348. Наконец, удовлетворенность рабочей силы, по-видимому, связана с положительными результатами на уровне фирмы, такими как удовлетворенность и лояльность клиентов, прибыльность и безопасность на рабочем месте. Хартер, Дж. К., Шмидт, Ф. Л., и Хейс, Т. Л. (2002). Взаимосвязь на уровне бизнес-подразделения между удовлетворенностью сотрудников, вовлеченностью сотрудников и бизнес-результатами: метаанализ. Журнал прикладной психологии , 87 , 268–279.

Оценка отношения к работе на рабочем месте

Учитывая, что отношение к работе может дать нам представление о том, кто уйдет или останется, кто будет работать лучше и кто будет более вовлечен, отслеживание уровня удовлетворенности и приверженности является полезным шагом для компаний. Если есть проблемы в масштабах всей компании, которые делают сотрудников недовольными и отчужденными, то эти проблемы необходимо решить. Есть по крайней мере два систематических способа, с помощью которых компании могут отслеживать отношение к работе: с помощью опросов отношения. Опросы, которые периодически проводятся среди сотрудников для отслеживания их отношения к работе. и выездные интервью. Такие компании, как KFC Corporation и рестораны Long John Silver’s Inc., SAS Institute, Google и другие, проводят периодические опросы сотрудников, чтобы отслеживать их отношение к работе. Компании могут извлечь больше пользы из этих опросов, если ответы останутся конфиденциальными. Если сотрудники будут обеспокоены тем, что их индивидуальные ответы будут переданы их непосредственному руководителю, они с меньшей вероятностью ответят честно. Более того, успех этих опросов зависит от авторитета руководства в глазах сотрудников. Если руководство периодически собирает эти опросы, но по ним не предпринимается никаких действий, сотрудники могут занять более циничную позицию и начать игнорировать эти опросы, что помешает успеху будущих усилий.

Собеседование на выходеВстреча с увольняющимся сотрудником. предполагает встречу с увольняющимся сотрудником. Это совещание часто проводится сотрудником отдела управления персоналом. Менеджер увольняющегося сотрудника — худший человек для проведения собеседования, потому что менеджеры часто являются одной из основных причин ухода сотрудника. При правильном проведении это совещание может выявить причины неудовлетворенности сотрудников работой и дать руководству подсказки относительно областей, требующих улучшения.

Key Takeaway

Отношение к работе — это наши чувства по отношению к различным аспектам рабочей среды. Удовлетворенность работой и организационная приверженность — два ключевых отношения, которые наиболее важны для достижения важных результатов. Установки создают намерение вести себя определенным образом и могут предсказывать фактическое поведение при определенных условиях. Люди развивают позитивное отношение к работе в результате своей личности, соответствия своему окружению, уровня стресса, который они испытывают, отношений, которые они развивают, восприятия справедливости своей оплаты, политики компании, межличностного отношения, нарушения их психологического контракта и наличия политики. разрешение конфликта между работой и личной жизнью. Когда у людей более позитивное отношение к работе, у них может быть склонность работать лучше, проявлять гражданское поведение, реже и на более короткие промежутки времени отсутствовать, и они с меньшей вероятностью уволятся с работы в течение короткого периода времени. Когда отношение на рабочем месте более позитивное, компании выигрывают в виде более высокой безопасности и лучшего обслуживания клиентов, а также более высокой производительности компании.

Упражнения

В чем разница между удовлетворенностью работой и приверженностью организации? Как вы думаете, что будет более тесно связано с производительностью? Что будет более тесно связано с товарооборотом?
Считаете ли вы, что повышение удовлетворенности сотрудников на работе — это хороший способ мотивации? Когда высокое удовлетворение не будет связано с высокой производительностью?
На ваш взгляд, какие три наиболее важных фактора вызывают у людей неудовлетворенность своей работой? Каковы три наиболее важных фактора, связанных с приверженностью организации?
Насколько важна заработная плата для того, чтобы люди были привязаны к компании и чтобы сотрудники были довольны?
Считаете ли вы, что молодые и пожилые люди похожи в том, что делает их более счастливыми на работе и приверженными своим компаниям? Как вы думаете, есть ли различия между мужчиной и женщиной? Объясните свои ответы.

4.3 Поведение на работе

Цели обучения

Определить эффективность работы, гражданство организации, прогулы и текучесть кадров.
Объясните факторы, связанные с каждым типом рабочего поведения.

Одной из важных задач в области организационного поведения является понимание того, почему люди ведут себя так, а не иначе. О каком поведении мы здесь говорим? Мы сосредоточимся на четырех ключевых аспектах рабочего поведения: производительность труда, организационное гражданское поведение, прогулы и текучесть кадров. Это не единственное поведение, которое беспокоит OB, но понимание того, что подразумевается под этими терминами, и понимание основных влияний на каждый тип поведения, даст вам больше ясности при анализе поведения других на рабочем месте. Мы суммируем основные результаты исследований о причинах каждого типа поведения на следующем рисунке.

Рисунок 4.4

Краткое изложение факторов, оказывающих наибольшее влияние на поведение на работе. Примечание. Отрицательные отношения обозначены знаком (–).

Рабочие характеристики

Рабочие характеристикиИли рабочие характеристики относятся к уровню производительности по факторам, включенным в должностную инструкцию, или должностные характеристики относятся к уровню производительности по факторам, включенным в должностные инструкции. Для каждой работы содержание выполнения работы может отличаться. Показатели эффективности работы включают качество и количество работы, выполняемой работником, точность и скорость выполнения работы, а также общую эффективность лица, выполняющего работу. Во многих компаниях эффективность работы определяет, будет ли человек продвигаться по службе, вознаграждается повышением заработной платы, возлагаются дополнительные обязанности или увольняются с работы. Таким образом, эффективность работы отслеживается и наблюдается во многих организациях и является одним из основных результатов, изучаемых в области организационного поведения.

Каковы основные предикторы производительности труда?

При каких условиях люди работают хорошо и каковы характеристики высокоэффективных сотрудников? Эти вопросы привлекли большое внимание исследователей. Похоже, что наиболее сильное влияние на нашу работу оказывают наши общие умственные способности или когнитивные способности, относящиеся к нашим способностям к рассуждениям, вербальным и числовым навыкам, аналитическим навыкам и общему уровню интеллекта или когнитивным способностям. Наши способности рассуждать, вербальные и числовые навыки, аналитические способности и общий уровень интеллекта кажутся важными в большинстве ситуаций. Кажется, что общие умственные способности начинают влиять на нас в самом начале жизни; это сильно коррелирует с показателями успеваемости. Kuncel, N.R., Hezlett, S.A., & Ones, D.S. (2004). Успеваемость в учебе, карьерный потенциал, креативность и эффективность работы: может ли одна конструкция предсказать их все? Журнал личности и социальной психологии , 86 , 148–161. По мере того как мы растем и взрослеем, когнитивные способности также коррелируют с различными показателями производительности труда. Бертуа, К., Андерсон, Н., и Сальгадо, Дж. Ф. (2005). Прогностическая достоверность тестов когнитивных способностей: метаанализ Великобритании. Журнал профессиональной и организационной психологии , 78 , 387–409; Кунцел, Н.Р., Хезлетт, С.А., и Онс, Д.С. (2004). Успеваемость в учебе, карьерный потенциал, креативность и эффективность работы: может ли одна конструкция предсказать их все? Журнал личности и социальной психологии , 86 , 148–161; Сальгадо, Дж. Ф., Андерсон, Н., Москосо, С., Бертуа, К., де Фрут, Ф., и Роллан, Дж. П. (2003). Метааналитическое исследование валидности общих умственных способностей для различных профессий в европейском сообществе. Журнал прикладной психологии , 88 , 1068–1081; Шмидт, Ф.Л., и Хантер, Дж. (2004). Общие умственные способности мира труда: профессиональные достижения и производительность труда. Журнал личности и социальной психологии , 86 (1), 162–173; Винчур, А.Дж., Шиппманн, Дж.С., Свитцер, Ф.С., и Рот, П.Л. (1998). Метааналитический обзор предикторов эффективности работы продавцов. Журнал прикладной психологии , 83 , 586–597. Общие умственные способности важны для выполнения работы в разных условиях, но есть и различия. В работах высокой сложности гораздо важнее иметь высокие общие умственные способности. В таких профессиях, как работа в сфере продаж, менеджменте, инженерии или других профессиональных областях, эта способность гораздо важнее, тогда как для работ, связанных с физическим трудом или канцелярской работой, важность высоких умственных способностей для высокой производительности слабее (но все же важна). .

Еще одним фактором, определяющим уровень нашей работы, является то, как к нам относятся в организации. Когда мы чувствуем, что компания относится к нам справедливо, у нас хорошие отношения с нашим руководителем, у нас есть менеджер, который поддерживает нас и вознаграждает за высокие результаты, и мы доверяем людям, с которыми работаем, мы, как правило, работаем лучше. Почему? Кажется, когда к нам хорошо относятся, мы хотим ответить взаимностью. Поэтому, когда к нам хорошо относятся, мы хорошо относимся к компании, выполняя свою работу более эффективно. Колкитт, Дж. А., Конлон, Д. Е., Вессон, М. Дж., Портер, К. Справедливость в тысячелетии: метааналитический обзор 25-летнего исследования организационной справедливости. Журнал прикладной психологии , 86 , 425–445; Колкитт, Дж. А., Скотт, Б. А., и Лепин, Дж. А. (2007). Доверие, надежность и склонность к доверию: метааналитический тест их уникальных отношений с принятием риска и производительностью труда. Журнал прикладной психологии , 92 , 909–927; Подсаков П.М., Маккензи С.Б. и Боммер У.Х. (1996). Метаанализ взаимосвязей между заменителями Керра и Джермьера в отношении лидерства и отношения сотрудников к работе, восприятию ролей и производительности. Журнал прикладной психологии , 81 , 380–399.

После качества лечения, стресс, который мы испытываем, определяет уровень нашей работоспособности. Когда мы испытываем высокий уровень стресса, наша умственная энергия истощается. Вместо того, чтобы сосредоточиться на поставленной задаче, мы начинаем концентрироваться на источнике стресса и отвлекаемся, пытаясь справиться с ним. Поскольку наше внимание и энергия отвлекаются на борьбу со стрессом, страдает наша производительность. Неопределенность ролей и противоречивые ролевые требования связаны с более низкой производительностью. Gilboa, S., Shirom, A., Fried, Y., & Cooper, C. (2008). Мета-анализ стрессоров спроса на работу и производительности труда: изучение основных и смягчающих эффектов. Психология персонала , 61 , 227–271. Стресс, который мешает нам выполнять свою работу, не обязательно должен быть связан с нашим опытом на работе. Например, согласно опросу, проведенному Workplace Options, 45% респондентов заявили, что финансовый стресс влияет на производительность труда. Когда люди в долгах, постоянно беспокоятся об оплате ипотеки или обучения или испытывают трудности с оплатой предметов первой необходимости, таких как газ и еда, их производительность пострадает. Финансовый стресс: последний риск для работников. (2008). HR Focus , 85 (6), 12.

Наше отношение к работе , особенно удовлетворенность работой, являются умеренными коррелятами производительности труда. Когда мы удовлетворены работой, мы можем работать лучше. Эта взаимосвязь, по-видимому, существует в работах с более высоким уровнем сложности и ослабевает в более простых и менее сложных работах. Возможно, что в менее сложных работах наша производительность больше зависит от оборудования, с которым мы работаем, или организационных правил и положений. Другими словами, у людей может быть меньше возможностей для снижения производительности на этих должностях. Кроме того, на некоторых работах люди не снижают производительность, даже если они недовольны. Например, среди медсестер, по-видимому, существует слабая корреляция между удовлетворенностью и производительностью. Даже когда они несчастны, медсестры прикладывают значительные усилия к своей работе, вероятно, потому, что они чувствуют моральный долг помогать своим пациентам. Удовлетворенность работой — отношение производительности труда: качественный и количественный обзор. Журнал прикладной психологии , 127 , 376–407.

Наконец, производительность труда имеет скромную связь с личностью , особенно с добросовестностью. Люди, которые организованы, надежны, заслуживают доверия и ориентированы на достижения, кажется, превосходят других в различных контекстах. Barrick, M. R. & Mount, M. K. (1991). Измерения личности «Большой пятерки» и производительность труда: метаанализ. Психология персонала , 44 , 1–26; Дадли, Н.М., Орвис, К.А., Лебеки, Дж.Э., и Кортина, Дж.М. (2006). Метааналитическое исследование добросовестности в прогнозировании производительности труда: изучение взаимосвязей и возрастающей достоверности узких черт. Журнал прикладной психологии , 91 , 40–57; Винчур, А.Дж., Шиппманн, Дж.С., Свитцер, Ф.С., и Рот, П.Л. (1998). Метааналитический обзор предикторов эффективности работы продавцов. Журнал прикладной психологии , 83 , 586–597.

Организационное гражданское поведение

В то время как производительность труда относится к выполнению обязанностей, перечисленных в должностной инструкции, организационное гражданское поведение предполагает более дискреционное поведение. Организационное гражданское поведение (OCB) Добровольное поведение, которое сотрудники проявляют, чтобы помогать другим и приносить пользу организации. добровольное поведение, которое сотрудники выполняют, чтобы помочь другим и принести пользу организации. Помочь новому сотруднику понять, как устроены дела в вашей компании, добровольно организовать корпоративный пикник и дать руководству предложения по улучшению бизнес-процессов — вот некоторые примеры поведения, основанного на гражданстве. Такое поведение способствует бесперебойной работе бизнеса.

Каковы основные предикторы гражданского поведения? В отличие от производительности, гражданское поведение не так сильно зависит от способностей. Производительность труда в значительной степени зависит от наших общих умственных способностей. Когда вы добавляете образование, навыки, знания и способности, необходимые для хорошей работы, роль мотивации в производительности становится более ограниченной. В результате, кто-то мотивирован, не обязательно приведет к тому, что человек будет хорошо работать. Для гражданственного поведения связь мотивация-поведение более четкая. Мы помогаем другим вокруг нас, если чувствуем мотивацию для этого.

Возможно, наиболее важным фактором, объясняющим наше гражданское поведение, является то, как к нам относятся окружающие нас люди. Когда у нас хорошие отношения с нашим менеджером и нас поддерживает управленческий персонал, когда с нами обращаются справедливо, когда мы привязаны к своим коллегам и когда мы доверяем окружающим нас людям, мы с большей вероятностью будем вести себя как граждане. Качественные отношения с людьми, с которыми мы работаем, будут означать, что простого выполнения нашей работы будет недостаточно для поддержания отношений. В качественных отношениях мы чувствуем себя обязанными отвечать взаимностью и делать дополнительные вещи, чтобы помочь окружающим. Коэн-Чараш, Ю., и Спектор, П. Э. (2001). Роль правосудия в организациях: метаанализ. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком , 86 , 278–321; Колкитт, Дж. А., Конлон, Д. Э., Вессон, М. Дж., Портер, К. О. Л. Х., и Нг, К. Я. (2001). Справедливость в тысячелетии: метааналитический обзор 25-летнего исследования организационной справедливости. Журнал прикладной психологии , 86 , 425–445; Колкитт, Дж. А., Скотт, Б. А., и Лепин, Дж. А. (2007). Доверие, надежность и склонность к доверию: метааналитический тест их уникальных отношений с принятием риска и производительностью труда. Журнал прикладной психологии , 92 , 909–927; Фассина, Н.Э., Джонс, Д.А., и Уггерслев, К.Л. (2008). Время очистки отношений: использование метаанализа и анализа путей для выяснения отношений между удовлетворенностью работой, воспринимаемой справедливостью и гражданским поведением. Журнал управления , 34 , 161–188; Хоффман, Б.Дж., Блэр, К.А., Мериак, Дж.П., и Вёр, Д.Дж. (2007). Расширение области критерия? Количественный обзор литературы по OCB. Журнал прикладной психологии , 92 , 555–566; Илиес, Р., Нарганг, Дж. Д., и Моргесон, Ф. П. (2007). Обмен лидером и членом и гражданское поведение: метаанализ. Журнал прикладной психологии , 92 , 269–277; Лепин, Дж. А., Эрез, А., и Джонсон, Д. Э. (2002). Природа и размерность организационного поведения гражданства: критический обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии , 87 , 52–65; Орган, Д. В., и Райан, К. (1995). Метааналитический обзор поведенческих и диспозиционных предикторов организационного поведения гражданства. Психология персонала , 48 , 775–802; Подсаков П.М., Маккензи С.Б. и Боммер У.Х. (1996). Метаанализ взаимосвязей между заменителями Керра и Джермьера в отношении лидерства и отношения сотрудников к работе, восприятию ролей и производительности. Журнал прикладной психологии , 81 , 380–399; Рикетта, М., и Ван Дик, Р. (2005). Очаги привязанности в организациях: метааналитическое сравнение силы и коррелятов рабочей группы с организационной идентификацией и приверженностью. Журнал профессионального поведения , 67 , 490–510.

Наша личность является еще одним объяснением того, почему мы проявляем гражданское поведение. Личность является скромным предиктором фактической производительности труда, но гораздо лучшим предиктором гражданственности. Добросовестные, приятные и позитивно настроенные люди склонны проявлять гражданственность чаще, чем другие. Борман В.К., Пеннер Л.А., Аллен Т.Д. и Мотовидло С.Дж. Личностные предикторы гражданственности. International Journal of Selection and Assessment , 9 , 52–69; Далал, Р. С. (2005). Метаанализ взаимосвязи между поведением организационной гражданственности и контрпродуктивным поведением на работе. Журнал прикладной психологии , 90 , 1241–1255; Дифендорф, Дж. М., Браун, Д. Дж., Камин, А. М., и Лорд, Р. Г. (2002). Изучение роли участия в работе и централизации работы в прогнозировании поведения организационной гражданственности и производительности труда. Журнал организационного поведения , 23 , 93–108; Орган, Д. В., и Райан, К. (1995). Метааналитический обзор поведенческих и диспозиционных предикторов организационного поведения гражданства. Психология персонала , 48 , 775–802.

Отношение к работе также умеренно связано с гражданским поведением. Люди, которые более счастливы на работе, те, кто более предан своим компаниям, и те, кто в целом позитивно относится к своей рабочей ситуации, как правило, проявляют гражданское поведение чаще, чем другие. Когда люди несчастливы, они, как правило, отвлекаются от своей работы и редко выходят за рамки того минимума, который от них ожидается. Далал, Р. С. (2005). Метаанализ взаимосвязи между поведением организационной гражданственности и контрпродуктивным поведением на работе. Журнал прикладной психологии , 90 , 1241–1255; Дифендорф, Дж. М., Браун, Д. Дж., Камин, А. М., и Лорд, Р. Г. (2002). Изучение роли участия в работе и централизации работы в прогнозировании поведения организационной гражданственности и производительности труда. Журнал организационного поведения , 23 , 93–108; Хоффман, Б.Дж., Блэр, К.А., Мериак, Дж.П., и Вёр, Д.Дж. (2007). Расширение области критерия? Количественный обзор литературы по OCB. Журнал прикладной психологии , 92 , 555–566; Лепин, Дж. А., Эрез, А., и Джонсон, Д. Э. (2002). Природа и размерность организационного поведения гражданства: критический обзор и метаанализ. Журнал прикладной психологии , 87 , 52–65; Орган, Д. В., и Райан, К. (1995). Метааналитический обзор поведенческих и диспозиционных предикторов организационного поведения гражданства. Психология персонала , 48 , 775–802; Рикетта, М. (2002). Отношение организационной приверженности и производительности труда: метаанализ. Журнал организационного поведения , 23 , 257–266; Рикетта, М., и Ван Дик, Р. (2005). Очаги привязанности в организациях: метааналитическое сравнение силы и коррелятов рабочей группы с организационной идентификацией и приверженностью. Журнал профессионального поведения , 67 , 490–510.

Интересно, что возраст, по-видимому, связан с частотой, с которой мы демонстрируем гражданское поведение. Люди постарше являются лучшими гражданами. Возможно, с возрастом мы получаем больше опыта, которым можем поделиться. Становится легче помогать другим, потому что у нас есть больше накопленного опыта компании и жизненного опыта, который мы можем извлечь из. Связь возраста с десятью параметрами производительности труда. Журнал прикладной психологии , 93 , 392–423.

Прогулы

Прогулы Незапланированные прогулы. относится к незапланированным отсутствиям на работе. Абсентеизм дорого обходится компаниям из-за его непредсказуемого характера. Когда сотрудник незапланированно отсутствует на работе, компании изо всех сил пытаются найти замену в последнюю минуту. Это может включать в себя наем временных работников, привлечение других сотрудников к сверхурочной работе или попытки заменить отсутствующего коллегу. Стоимость прогулов для организаций оценивается в 74 миллиарда долларов. Согласно исследованию кадрового консалтинга Mercer LLC, 15% денег, потраченных на начисление заработной платы, связано с прогулами. Конлин, М. (2007, 12 ноября). Уклонение от работы: война с прогулом. Business Week , 4058 , 72–75; Гейл, С.Ф. (2003). Утомленные ценой невыхода на работу, компании ищут решения. Управление персоналом , 82 (9), 72–75.

Что является причиной невыхода на работу? Во-первых, нам нужно посмотреть на тип невыхода на работу. Некоторые прогулы неизбежны и связаны с причинами здоровья . Например, такие причины, как боль в пояснице, мигрень, несчастные случаи на работе или вне ее или острый стресс, являются важными причинами невыхода на работу. Farrell, D. & Stamm, C. L. (1988). Метаанализ коррелятов отсутствия сотрудников. Человеческие отношения , 41 , 211–227; Мартоккио, Дж. Дж., Харрисон, Д. А., и Берксон, Х. (2000). Связи между болью в пояснице, вмешательствами и отсутствием на работе: метаанализ, основанный на времени. Психология персонала , 53 , 595–624. Прогулы по состоянию здоровья обходятся дорого, но бороться с такими прогулами с помощью политики организации, предусматривающей наказание за прогулы, неразумно и несправедливо. Больной сотрудник, появившийся на работе, заразит коллег и не будет продуктивным. Вместо этого компании обнаруживают, что программы, направленные на сохранение здоровья работников, эффективны в борьбе с этим типом прогулов. Компании, использующие оздоровительные программы, которые обучают сотрудников правильному питанию, помогают им заниматься спортом и вознаграждают их за здоровые привычки, связаны с сокращением невыходов на работу. Parks, K.M., & Steelman, L. A. (2008). Журнал профессиональной и организационной психологии , 13 , 58–68.

Баланс между работой и личной жизнью — еще одна распространенная причина отсутствия. Остаться дома, чтобы ухаживать за больным ребенком или родственником, посетить свадьбу друга или родственника или пропустить работу, чтобы подготовиться к экзамену, — все это распространенные причины незапланированных прогулов. Компании могут справиться с этим, предоставив сотрудникам больше гибкости в рабочем графике. Если сотрудники могут управлять своим временем, вероятность их отсутствия снижается. Такие организации, как Lahey Clinic Foundation Inc. в Берлингтоне, штат Массачусетс, обнаружили, что вместо того, чтобы разделять отпуск по болезни и оплачиваемый отпуск, их объединение эффективно для решения проблемы незапланированных прогулов. Когда у компании есть «отпуск по болезни», но нет другого отпуска по социальным и семейным обязательствам, сотрудники могут симулировать болезнь и использовать свой «отпуск по болезни». Вместо этого политика единого оплачиваемого отпуска позволила бы работникам сбалансировать работу и личную жизнь, а компаниям — избежать незапланированных прогулов. Некоторые компании, такие как корпорация IBM, полностью избавились от больничных и вместо этого позволяют сотрудникам брать столько времени, сколько им нужно, при условии, что их работа выполнена. Коул, К. Л. (2002). Устали от прогулов? Избавьтесь от больничных дней. Рабочая сила , 81 (9), 56–61; Конлин, М. (2007 г., 12 ноября). Уклонение от работы: война с прогулом. Business Week , 4058 , 72–75; Балтес, Б.Б., Бриггс, Т.Е., Хафф, Дж.В., Райт, Дж.А., и Нойман, Г.А. (1999). Гибкие и сжатые графики рабочей недели: метаанализ их влияния на критерии, связанные с работой. Журнал прикладной психологии , 84 , 496–513.

Иногда невыход на работу является формой отказа от работы и может привести к увольнению с работы. Другими словами, плохое отношение к работе приводит к прогулам. Когда сотрудники недовольны своей работой или имеют низкую организационную приверженность, они, вероятно, будут чаще отсутствовать. Другими словами, прогулы вызваны желанием избежать неприятной рабочей среды в дополнение к сопутствующим факторам, таким как проблемы в планировании работы, отсутствие организационной справедливости, экстремальный уровень стресса и неэффективные отношения с коллегами и руководителями. В этом случае руководство может бороться с прогулами, исследуя причины неудовлетворенности и устраняя их. Farrell, D., & Stamm, C.L. (1988). Метаанализ коррелятов отсутствия сотрудников. Человеческие отношения , 41 , 211–227; Хакетт, Р. Д. (1989). Отношение к работе и прогулы сотрудников: синтез литературы. Журнал психологии труда , 62 , 235–248; Скотт, К.Д., и Тейлор, Г.С. (1985). Изучение противоречивых данных о взаимосвязи между удовлетворенностью работой и прогулами: метаанализ. Журнал Академии управления , 28 , 599–612.

Существуют ли личные факторы, способствующие прогулам? Исследования не выявляют последовательной связи между личностью и невыходом на работу. Одним из демографических критериев, позволяющих предсказать невыход на работу, является возраст. Интересно, что вопреки стереотипу о том, что с возрастом возникает больше проблем со здоровьем, исследования показывают, что возраст отрицательно влияет как на частоту, так и на продолжительность прогулов. По причинам, включающим более высокую лояльность к своей компании и более сильную трудовую этику, пожилые сотрудники реже пропускают работу. Martocchio, J. J. (1989). Возрастные различия в прогулах сотрудников: метаанализ. Психология и старение , 4 , 409–414; Нг, Т. В. Х. и Фельдман, округ Колумбия (2008). Связь возраста с десятью параметрами производительности труда. Журнал прикладной психологии , 93 , 392–423.

OB Toolbox: работа с опаздывающими коллегами

Есть ли у вас члены команды, которые хронически опаздывают на групповые собрания? Ваши коллеги сводят вас с ума, потому что они постоянно опаздывают? Вот несколько советов, которые могут помочь.

Попытайтесь добраться до первопричины и выяснить, что делает вашего коллегу несчастным . Часто опоздание является следствием неудовлетворенности работой или поставленными задачами. Если есть способы решить эти проблемы, например возложив на человека больше ответственности или прислушиваясь к его мнению и проявляя больше уважения, вы можете свести опоздания к минимуму.
Сделать так, чтобы опоздание не осталось без негативных последствий . Не игнорируйте это и не молчите. Тщательно и конструктивно упомяните, что опоздание одного человека замедляет всех.
Постарайтесь планировать встречи в соответствии с графиком каждого . При планировании подчеркните важность того, чтобы все были на месте вовремя, и выберите время, когда всем будет удобно присутствовать.
Когда люди опаздывают, обязательно попросите их компенсировать, например, выполнив дополнительную работу . Негативные последствия, как правило, препятствуют опозданиям в будущем.
Незадолго до начала собрания отправьте всем напоминание . Да, вы имеете дело со взрослыми, и у них должен быть свой график, но у некоторых людей график может быть более загруженным, чем у других, а некоторые лучше следят за своим временем. Напоминания могут гарантировать, что они прибудут вовремя.
Своевременность вознаграждения . Когда все приходят вовремя, словесно отметьте усилия, которые каждый приложил, чтобы прийти вовремя.
Сам будь вовремя! Создание культуры своевременности в вашей группе требует усилий всех, включая вас.

Источники: Адаптировано из информации DeLonzor, D. (2005, ноябрь). Опаздываю. Журнал HR , 50 (11), 109–112; Грейндж, З. (21 ноября 2006 г.). Обратите внимание на… опоздания. Кадры Сегодня , с. 33.

Оборот

ОборотУвольнение работника из организации. относится к сотруднику, увольняющемуся из организации. Текучесть кадров может иметь потенциально вредные последствия, такие как плохое обслуживание клиентов и низкая производительность всей компании. Когда сотрудники уходят, их работу по-прежнему должен кто-то выполнять, поэтому компании тратят время на подбор, найм и обучение новых сотрудников, при этом страдая от снижения производительности. Тем не менее, не все обороты плохи. Текучесть особенно проблематична, когда уходят высокоэффективные сотрудники, в то время как текучесть кадров с низкими показателями может фактически дать компании шанс повысить производительность и моральный дух.

Почему сотрудники увольняются? Уровень производительности сотрудника является важной причиной. Люди, которые плохо работают, на самом деле с большей вероятностью уйдут. Эти люди могут быть уволены или их могут побудить уйти, или они могут уйти из-за страха быть уволенными. Если в компании действует система оплаты по результатам работы, плохие работники обнаружат, что мало зарабатывают из-за некачественной работы. Это несоответствие в оплате дает плохим исполнителям дополнительный стимул уйти. С другой стороны, введение системы оплаты по результатам не означает, что высокоэффективные сотрудники всегда останутся в компании. Обратите внимание, что высокоэффективным людям может быть легче найти альтернативную работу, поэтому, когда они недовольны, они могут позволить себе уйти с работы по собственному желанию. Williams, C. R., & Livingstone, L. P. (19).94). Еще один взгляд на взаимосвязь между производительностью и добровольной текучестью кадров. Журнал Академии управления , 37 , 269–298.

Отношение к работе часто является основной причиной ухода людей. Когда работники недовольны работой и не привязаны к своим компаниям, они с большей вероятностью уйдут. Любить то, что они делают, быть довольными возможностями карьерного роста в компании и быть довольными заработной платой — все это аспекты отношения к работе, связанные с текучестью кадров. Конечно, связь между отношением к работе и текучестью кадров не является прямой. Когда работники недовольны, у них может возникнуть намерение уйти и они могут начать искать работу, но их способность действительно уйти будет зависеть от многих факторов, таких как их возможность трудоустройства и состояние рынка труда. По этой причине, когда национальная и региональная безработица высока, многие недовольные все равно будут продолжать работать в своей нынешней компании. Когда с экономикой все в порядке, люди начнут переходить в другие компании в ответ на то, что они недовольны. Многие компании прилагают усилия к тому, чтобы сотрудники были счастливы, потому что понимают связь между счастьем сотрудников и текучестью кадров. Как показано в первом случае, в Институте SAS сотрудники пользуются такими удобствами, как бассейн, уход за детьми на работе и 35-часовая рабочая неделя. Оборот компании составляет около 4–5%. Этот процент резко отличается от среднего показателя по отрасли, который находится в диапазоне 12–20%. Карстен, Дж. М. и Спектор, П. Е. (19).87). Безработица, удовлетворенность работой и текучесть кадров: метааналитический тест модели Мучинского. Журнал прикладной психологии , 72 , 374–381; Коэн, А. (1991). Стадия карьеры в качестве модератора взаимосвязей между организационной приверженностью и ее результатами: метаанализ. Журнал психологии труда , 64 , 253–268; Коэн, А. (1993). Организационная приверженность и товарооборот: метаанализ. Журнал Академии управления , 36 , 1140–1157; Коэн, А., и Худечек, Н. (1993). Организационная приверженность—отношение текучести кадров между профессиональными группами: метаанализ. Управление группой и организацией , 18 , 188–213; Гриффет Р.В., Хом П.В. и Гертнер С. (2000). Метаанализ предшественников и коррелятов текучести кадров: обновление, тесты модераторов и последствия исследований для следующего тысячелетия. Журнал управления , 26 , 463–488; Хом, П. В., Караникас-Уокер, Ф., Пруссия, Г. Е., и Гриффет, Р. В. (1992). Анализ метааналитических структурных уравнений модели текучести кадров. Журнал прикладной психологии , 77 , 890–909; Карлгаард, Р. (2006). Кто хочет быть публичным? Forbes Asia , 2 (17), 22; Мейер, Дж. П., Стэнли, Д. Дж., Херскивич, Л., и Топольницкий, Л. (2002). Эмоциональное, постоянство и нормативная приверженность организации: метаанализ антецедентов, коррелятов и последствий. Журнал профессионального поведения , 61 , 20–52; Стил, Р.П., и Оваль, Н.К. (1984). Обзор и метаанализ исследований взаимосвязи между поведенческими намерениями и текучестью кадров. Журнал прикладной психологии , 69 , 673–686; Тетт, Р.П., и Мейер, Дж.П. (1993). Удовлетворенность работой, организационная приверженность, намерения текучести кадров и текучесть кадров: анализ пути на основе метааналитических результатов. Психология персонала , 46 , 259–293.

Люди с большей вероятностью уволятся с работы, если они испытывают стресс и на работе. Стрессовые факторы, такие как ролевой конфликт и ролевая неопределенность, истощают энергию и побуждают людей искать альтернативы. Например, сотрудники колл-центра испытывают большой стресс в виде плохого обращения со стороны клиентов, ненормированного рабочего дня и постоянного контроля за каждым их действием. Такие компании, как EchoStar Corporation, понимают, что одним из способов эффективного удержания своих лучших сотрудников является предоставление им возможности перейти на более ответственную работу в другом месте компании. Когда стрессовая работа является шагом к более желательной работе, кажется, что работники задерживаются дольше. Бадал, Дж. (2006, 24 июля). Программы «карьерного роста» помогают удерживать работников. Wall Street Journal , с. В1; Гриффет Р.В., Хом П.В. и Гертнер С. (2000). Метаанализ предшественников и коррелятов текучести кадров: обновление, тесты модераторов и последствия исследований для следующего тысячелетия. Журнал управления , 26 , 463–488; Подсаков, Н.П., Лепин, Дж.А., и Лепин, Массачусетс (2007). Дифференциальные отношения стресса-помехи-стрессора с отношением к работе, намерениями текучести кадров, текучестью кадров и поведением ухода: метаанализ. Журнал прикладной психологии , 92 , 438–454.

Существуют также индивидуальные различия в том, уходят люди или остаются. Например, личность является фактором, влияющим на решение уйти с работы. Добросовестные, приятные и эмоционально стабильные люди с меньшей вероятностью уйдут с работы. Возможны многие объяснения. Люди с такими личностными чертами могут лучше работать, что приводит к снижению числа отказов от курения. Кроме того, у них могут быть лучшие отношения с коллегами и менеджерами, что является фактором их удержания. Какой бы ни была причина, кажется, что некоторые люди могут дольше оставаться на той или иной работе независимо от обстоятельств. Salgado, JF (2002). Измерения личности Большой пятерки и контрпродуктивное поведение. International Journal of Selection and Assessment , 10 , 117–125; Циммерман, Р. Д. (2008). Понимание влияния личностных качеств на решения людей об обороте: метааналитическая модель пути. Психология персонала , 61 , 309–348.

Уйдем ли мы с работы или останемся, также зависит от нашего возраста и от того, как долго мы здесь . Похоже, что молодые сотрудники с большей вероятностью уйдут. Это неудивительно, потому что у молодых людей будет меньше обязанностей, таких как содержание семьи или иждивенцев. В результате они могут гораздо легче бросить работу, которая им не нравится. Точно так же люди, проработавшие в компании в течение короткого периода времени, могут легче уйти. Новые сотрудники испытывают большой стресс на работе, и обычно их мало что удерживает в компании, например, налаженные связи с руководителем или коллегами. Новые сотрудники могут даже проходить постоянные собеседования с другими компаниями, когда они начинают работать; поэтому они могут уйти легче. Например, корпорация Sprint Nextel обнаружила, что многие из ее новых сотрудников увольнялись в течение 45 дней после даты приема на работу. Когда они провели расследование, они обнаружили, что недавно нанятые сотрудники испытывают сильный стресс из-за проблем, которых можно было избежать, таких как нечеткие должностные инструкции или проблемы с подключением их компьютеров. Компания Sprint смогла решить проблему текучести кадров, уделив особое внимание ориентации новых сотрудников. Коэн, А. (19 лет).91). Стадия карьеры в качестве модератора взаимосвязей между организационной приверженностью и ее результатами: метаанализ. Журнал психологии труда , 64 , 253–268; Коэн, А. (1993). Организационная приверженность и товарооборот: метаанализ. Academy of Management Journal , 36 , 1140–1157; Эбелинг, А. (2007). Корпоративный денежный шар. Форбс , 179 (9), 102–103.

OB Toolbox: Советы по красивому уходу с работы

Мало кто работает в одной компании вечно, и однажды вы можете решить, что ваша нынешняя работа вам больше не подходит. Вот советы о том, как уйти, не сжигая мосты.

Не сдавайся импульсивно . У всех нас бывают плохие дни, и мы чувствуем искушение сразу уйти с работы. Тем не менее, это непродуктивно для вашей собственной карьеры. Планируйте свой уход заранее, ищите лучшую работу в течение длительного периода времени и уходите, когда наступит подходящий момент.
Не сдавайтесь слишком часто . В то время как обмен рабочими местами в восходящей манере — это хорошо, уход с одного места и получение другой работы, которая точно такая же, как предыдущая по оплате, обязанностям и положению, не поможет вам продвинуться вперед в вашей карьере и сделает вас похожим на уволенного. Компании часто с осторожностью относятся к найму безработных.
Когда вы решите уйти, сначала сообщите об этом своему боссу и будьте любезны . Не обсуждайте все, что ваш руководитель мог сделать неправильно. Объясните свои причины, не обвиняя никого, и сформулируйте это как проблему плохой работы.
Не ругайте своего работодателя . Лучше не ругать организацию, которую вы покидаете, перед коллегами. Не говорите им, как вы счастливы, что увольняетесь, или насколько лучше выглядит ваша новая работа. На самом деле нет смысла заставлять оставшихся сотрудников чувствовать себя плохо.
Берегите свою профессиональную репутацию . Вы должны понимать, что мир — это маленькое место. Люди узнают других, и слухи о непрофессиональном поведении быстро разлетаются по неожиданным местам.
Завершите текущую работу и не оставляйте свою команду в беде . Непосредственно перед важным дедлайном, вероятно, не самое подходящее время для увольнения. Предложите остаться как минимум на 2 недели, чтобы закончить свою работу, а также помочь нанять и обучить замену.
Не воруй у компании! Верните все канцелярские принадлежности, ключи, удостоверения личности и другие материалы. Не давайте им повода запятнать их память о вас. Кто знает… возможно, однажды вы даже захотите вернуться.

Источники: Адаптировано из информации в Challenger, J. E. (1992, ноябрь–декабрь), Как уйти с работы, не сжигая мосты. Женщины в бизнесе , 44 (6), 29; Дэниелс, К. , и Винзант, К. (2000 г., 7 февраля). Радость отказа, Fortune , 141 (3), 199–202; Шредер, Дж. (2005 г., ноябрь). Уйти с работы, не сжигая мостов. Тактика по связям с общественностью , 12 (11), 4; Вулноу, Р. (2003, 27 мая). Правильные и неправильные способы уйти с работы. Computer Weekly , 55.

Key Takeaway

Сотрудники демонстрируют широкий спектр положительных и отрицательных поступков на работе. Среди этих моделей поведения четыре являются критически важными и широко изучались в литературе по акушерству. Производительность труда — это выполнение человеком задач, перечисленных в его должностной инструкции. Способности человека, особенно умственные способности, являются основным предиктором производительности труда во многих профессиях. То, как с нами обращаются на работе, уровень стресса на работе, отношение к работе и, в меньшей степени, наша личность также являются факторами, влияющими на производительность труда. Гражданское поведение — это задачи, полезные для организации, но не входящие в должностные обязанности. Поведение, основанное на гражданстве, зависит не столько от наших способностей, сколько от мотивации. То, как к нам относятся на работе, личность, отношение к работе и наш возраст являются основными предикторами гражданственности. Среди негативных форм поведения критически важными являются прогулы и текучесть кадров. Проблемы со здоровьем и проблемы баланса между работой и личной жизнью способствуют большему количеству невыходов на работу. Плохое отношение к работе также связано с невыходами на работу, и молодые сотрудники с большей вероятностью будут отсутствовать на работе. Текучесть выше среди низкоэффективных людей, людей с негативным отношением к работе и тех, кто испытывает сильный стресс. Личность и молодость являются личными предикторами текучести кадров.

Упражнения

В чем разница между производительностью и корпоративным гражданским поведением? Как бы вы повысили чью-то производительность? Как бы вы увеличили гражданское поведение?
Всегда ли гражданское поведение полезно для компании? Если нет, то почему? Можете ли вы придумать какое-либо гражданское поведение, которое сотрудники могут совершать с намерением помочь компании, но которое может иметь негативные последствия в целом?
Учитывая факторы, связанные с эффективностью работы, как бы вы определили будущих высокоэффективных сотрудников?
Каковы основные причины невыхода на работу? Как компании могут свести к минимуму уровень невыходов на работу?
В некоторых компаниях менеджеры получают вознаграждение за минимизацию текучести кадров в своем отделе или филиале. Часть их бонуса напрямую связана с поддержанием уровня оборота ниже минимума. Что вы думаете о потенциальной эффективности этих программ? Видите ли вы какие-либо недостатки в таких программах?

4.4 Роль этики и национальной культуры

Цели обучения

Рассмотреть роль отношения к работе в этичном поведении.
Рассмотрите роль национальной культуры в отношении к работе и поведении.

Отношение к работе, поведение и этика

Люди предпочитают работать в компаниях, в которых царит этическая среда. Исследования показывают, что, когда в организации моральный климат, который ценит правильные поступки, люди, как правило, счастливее на работе, более преданы своей компании и с меньшей вероятностью захотят уйти. Другими словами, в дополнение к увеличению частоты этического поведения наличие этического климата привязывает людей к компании. Этический климат связан с гражданским поведением, в котором сотрудники помогают друг другу и своим руководителям, а также совершают множество действий, не входящих в их должностные инструкции. Leung, ASM (2008). Соответствие этического рабочего климата ролевому и внеролевому поведению в коллективистской рабочей среде. Журнал деловой этики , 79 , 43–55; Малки, Дж. П., Джарамилло, Ф., и Локандер, В. Б. (2006). Влияние этического климата и доверия начальства на отношение продавца к работе и его намерения уволиться. Журнал личных продаж и управления продажами , 26 , 19–26; Валентайн, С., Греллер, М.М., и Рихтермейер, С.Б. (2006). Реакция сотрудников на работу как функция этического контекста и предполагаемой поддержки организации. Журнал бизнес-исследований , 59 , 582–588.

Если люди довольны работой и привержены компании, ведут ли они себя более этично? Эта связь не столь очевидна. На самом деле любовь к своей работе и преданность компании могут помешать вам осознать, что компания делает что-то не так. Одно исследование показало, что, когда люди очень преданы своей компании, они с меньшей вероятностью признают организационные проступки и с меньшей вероятностью сообщат о проблеме людям внутри организации. ИнформаторыЛюди, которые сообщают о правонарушениях, или люди, сообщающие о правонарушениях, с большей вероятностью проявляют умеренный уровень приверженности компании. Вполне возможно, что те люди, которые отождествляют себя с компанией, не замечают ее недостатков. Somers, M. J. & Casal, J. C. (19).94). Организационная приверженность и разоблачение: проверка гипотез реформатора и организатора. Управление группой и организацией , 19 , 270–284.

Компании, пытающиеся предотвратить неэтичное поведение сотрудников, сталкиваются с дилеммой. Один из способов уменьшить неэтичное поведение — внимательно следить за сотрудниками. Однако, когда за людьми пристально наблюдают с помощью видеокамер, когда их электронную почту регулярно читают и когда тщательно отслеживают их действия в Интернете, сотрудники с большей вероятностью почувствуют, что с ними обращаются несправедливо и неуважительно. Таким образом, высокий уровень мониторинга сотрудников, снижая частоту неэтичного поведения, может снизить удовлетворенность работой и приверженность, а также производительность труда и гражданское поведение. Вместо того, чтобы контролировать и наказывать сотрудников, организации могут уменьшить неэтичное поведение, создав этический климат и сделав этику общей ценностью. Кроссен, Б. Р. (19).93). Управление неэтичным поведением сотрудников без вторжения в частную жизнь. Журнал бизнеса и психологии , 8 , 227–243.

Отношение к работе во всем мире

Удовлетворяют ли люди во всем мире одни и те же вещи? Несмотря на то, что многие выводы, касающиеся удовлетворенности, применимы к разным культурам, некоторые исследования показывают, что различия также могут существовать. В одном исследовании, сравнивающем удовлетворенность работой в 20 странах, было обнаружено, что конфликт между работой и семьей снижает удовлетворенность работой только в индивидуалистических культурах. Возможно, что в коллективистских культурах, когда людям приходится чем-то жертвовать ради работы, они могут компенсировать это улучшением отношений с коллегами, что предотвращает неудовлетворенность сотрудников. Имеются также свидетельства того, что, хотя автономия и расширение прав и возможностей ценятся в Соединенных Штатах, Мексике и Польше, высокий уровень расширения прав и возможностей был связан с более низкой удовлетворенностью работой в Индии. Роберт, К., Пробст, Т. М., Мартоккио, Дж. ., & Lawler, JJ (2000). Расширение прав и возможностей и постоянное совершенствование в США, Мексике, Польше и Индии: прогнозирование соответствия на основе измерений дистанции власти и индивидуализма. Журнал прикладной психологии , 85 , 643–658; Спектор, П.Е., Аллен, Т.Д., Поелманс, С.А., Лапьер, Л.М., и Купер, К.Л., О’Дрисколл, М., и соавт. (2007). Межнациональные различия в отношениях требований к работе, удовлетворенности работой и намерений текучести кадров с конфликтом между работой и семьей. Психология персонала , 60 , 805–835. Несмотря на некоторые различия, основные факторы, делающие людей счастливыми, такие как хорошее обращение и хорошие отношения с другими, скорее всего, будут общими для разных культур.

Культура также влияет на поведение на работе. Поведение, считающееся гражданским поведением в Соединенных Штатах или других западных культурах, например, помощь новому коллеге в освоении работы, может рассматриваться как часть работы человека в других культурах. Исследования показывают, что менеджеры в таких культурах, как Гонконг и Япония, определяют эффективность работы более широко. Например, готовность терпеть далеко не идеальные обстоятельства внутри компании без жалоб рассматривалась как часть чьей-то работы в Гонконге, тогда как в США и Австралии это считалось более дискреционным. Нормы, касающиеся прогулов и текучести кадров, также подвержены культурным различиям. Одно исследование показывает, что в Китае отсутствие на работе из-за болезни, стресса или депрессии было относительно неприемлемым, в то время как в Канаде эти причины рассматривались как законные причины отсутствия. Johns, G. & Xie, J. L. (19).98). Восприятие отсутствия на работе: Китайская Народная Республика против Канады. Журнал прикладной психологии , 83 , 515–530; Лам, С.К., Хуэй, К., и Лоу, К.С. (1999). Организационное гражданское поведение: сравнение точек зрения руководителей и подчиненных в четырех международных выборках. Журнал прикладной психологии , 84 , 594–601.

Key Takeaway

Существует связь между этическим климатом в компании, рабочим отношением и гражданским поведением сотрудников. Высоко преданные своему делу сотрудники могут не обязательно демонстрировать более высокий уровень этики, потому что высоко приверженные люди могут с меньшей вероятностью замечать нарушения в масштабах всей компании и, в свою очередь, не сообщать о них. Компании должны найти баланс между сокращением неэтичного поведения и поддержанием высокой удовлетворенности и приверженности сотрудников. Некоторые тактики снижения неэтичного поведения, такие как пристальное наблюдение за сотрудниками, могут подорвать доверие между руководством и сотрудниками и привести к негативному отношению к работе. Существуют межкультурные различия в том, как формируется отношение сотрудников к работе и какое поведение ожидается от сотрудников. Знание этих различий облегчает эффективное управление глобальной рабочей силой.

Упражнения

Какие факторы, связанные с отношением к работе в западных культурах, также должны быть связаны с отношением к работе в других культурах? Есть ли что-то, что, по вашему мнению, не имело бы значения в другой культуре, с которой вы знакомы?
Как вы думаете, люди во всем мире увольняются с работы по одним и тем же причинам? Если нет, объясните, почему вы так думаете.

4.5 Восстановление после поражения: дело Джеффри Катценберга

Рисунок 4.8

Источник: http://www.flickr.com/photos/shankbone/4545099540/ Дэвида Шенкбоуна.

Способность профессионально восстановиться после очень публичного и унизительного увольнения из Fortune 500 компаний была бы трудной задачей почти для любого. Джеффри Катценберг не только смог изящно уйти из студии Уолта Диснея, но и стал генеральным директором DreamWorks Animation (NASDAQ: DWA), широко успешной компании с доходом в 2008 году в размере 650 миллионов долларов. DreamWorks превзошла своих основных конкурентов (Pixar, Fox и Sony) по совокупному доходу с 1995. В своей должности в Walt Disney Катценберг считался чрезвычайно контролирующим менеджером с непоколебимыми амбициями. После работы в Disney корпорация Microsoft предложила Катценбергу создать студию, но вместо этого он решил сотрудничать со Стивеном Спилбергом и музыкальным руководителем Дэвидом Геффеном для создания DreamWorks Animation.

Сегодня Катценберг утверждает, что лучшее, что могло с ним случиться, — это увольнение из Disney, потому что представилось гораздо больше возможностей. С годами стиль руководства Катценберга развивался и менялся. Он понимает, что авторитарный стиль принятия решений, который он использовал в Disney, не всегда был самым продуктивным. Если вы хотите оставаться в окружении замечательных людей, объясняет Катценберг, вам нужно уйти с их дороги. Он настаивает на том, что самое важное лидерское качество — это референтная власть или способность заслужить уважение людей, которые работают с вами и для вас, а также ваших клиентов и ваших инвесторов. Определение успешного лидера — это тот, кто заслужил это уважение. Катценберг признает, что уважение — это улица с двусторонним движением и что лидер силен настолько, насколько сильны его или ее последователи. Важно завоевать уважение окружающих и проявить взамен ценность и уважение.

Успех DreamWorks зависит от творчества и оригинальности ее сотрудников. Но вместе с творчеством приходит и уровень риска, а в условиях сегодняшней экономической нестабильности люди более склонны к риску, чем когда-либо. Катценберг пытается уменьшить страх перед риском и сделать неудачу приемлемой в своей компании. Он объясняет, что быть уникальным и оригинальным, что является требованием успеха в этой отрасли, означает быть рискованным, и с этим приходит неизбежная степень неудачи. Он стремится к тому, чтобы его сотрудники чувствовали себя в безопасности на своей работе и понимали, что риски ожидаемы и поощряются. Катценберг усердно работает над созданием сильных команд, и этот процесс начинается во время начального собеседования. Он всегда спрашивает людей, что у них получается лучше всего, а что хуже всего. Это, по его мнению, побуждает к самоанализу и определенному уровню честности. DreamWorks Animation ставит качество выше количества, процесс, которому посвящен Джеффри Катценберг, и который отражается в его стиле руководства.

Дело написано [цитата отредактирована по запросу издателя]. По информации Бордена М. (декабрь 2009 г.). Искупление людоеда. Fast Company, 141 , 104–108; Ткачик, К. (2009, 22 января). Новый лучший работодатель №1. Фортуна . Получено 10 февраля 2009 г. с http://money.cnn.com/2009/01/21/news/companies/intro.fortune/index.htm; Брайант, А. (2009 г., 7 ноября). Преимущество загрузки в дверь. Нью-Йорк Таймс . Получено 22 апреля 2010 г. с http://www.nytimes.com/2009./11/08/business/08corner.html.

Вопросы для обсуждения

Объясните, как стиль руководства генерального директора Джеффри Катценберга изменился со времени его работы в Walt Disney до его нынешней должности в DreamWorks Animation.
Насколько важна способность изменять и развивать собственный стиль ситуационного лидерства?
Какие возможные последствия могут быть связаны с поощрением принятия риска в организации?
Является ли авторитарное руководство подходящим стилем руководства? Если да, то в какой ситуации?

4.6 Заключение

Отношение к работе – это наше отношение к нашей компании и работе. Удовлетворенность работой и организационная приверженность связаны со многими интересующими результатами, такими как прогулы, производительность и текучесть кадров. Поэтому компании отслеживают отношение к работе и стараются создать более позитивное отношение. Основными моделями поведения, которые способствуют организационной эффективности, являются производительность труда, гражданское поведение, прогулы и текучесть кадров. На такое поведение влияет сложная смесь личностных и ситуационных факторов, и факторы, влияющие на такое поведение и отношение к работе, будут более подробно рассмотрены в других главах этой книги.

Использование — Ситуационное влияние на восприятие товарных рынков: однородность ответов и ее последствия для потребительских исследований

РЕЗЮМЕ. Результаты эмпирического исследования рынка финансовых услуг иллюстрируют относительно высокий уровень однородности предпочтений клиентов, когда ситуация использования остается неизменной. Это говорит о том, что небольшие размеры выборки могут быть достаточными для исследований потребителей с использованием ситуационного контроля (получение суждений клиентов, когда конкретизирована ситуация, в которой должны использоваться продукты/услуги).

Ссылка:

Раджендра К. Шривастава (1980), «Использование — ситуационное влияние на восприятие товарных рынков: однородность ответов и ее значение для исследований потребителей», в NA — Advances in Consumer Research Volume 07, eds. Джерри С. Олсон, Энн Абор, Мичиган: Ассоциация потребительских исследований, страницы: 644-649.

Достижения в исследованиях потребителей, том 7, 1980 Страницы 644-649

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ – ВЛИЯНИЕ СИТУАЦИИ НА ВОСПРИЯТИЕ ТОВАРНЫХ РЫНКОВ: ОДНОРОДНОСТЬ ОТВЕТОВ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Раджендра К. Сривастава, Техасский университет в Остине

Шокером (Университет Питтсбурга), Ричардом Стелином (Университет Карнеги-Меллона) и Робертом Стэком (Equibank, NS) в формировании более крупного исследования (частью которого является эта статья), а также при финансовой поддержке, предоставленной Equibank, NS, Питтсбург. Из-за проприетарного характера данных некоторые конкурентные отношения между службами скрыты.]

РЕФЕРАТ —

Результаты эмпирического исследования рынка финансовых услуг иллюстрируют относительно высокий уровень однородности потребительских предпочтений, когда ситуация использования остается неизменной. Это говорит о том, что небольшие размеры выборки могут быть достаточными для исследований потребителей, использующих ситуационный контроль (получение суждений клиентов, когда конкретизирована ситуация, в которой должны использоваться продукты/услуги). на рынке была в центре внимания значительных потребительских и маркетинговых исследований. Большая часть этого исследования основана на парадигме, согласно которой выбор является функцией атрибутов продукта (затраты/выгоды) и характеристик клиента . Хотя точки зрения, основанные на продуктах и клиентах, полезны, они не кажутся самодостаточными. Продукты и клиенты не существуют в вакууме. Оба встроены в среду . Продукты можно рассматривать как выполняющие требования/цели клиента, которые могут быть вызваны факторами, которые являются внутренними (такими как потребности, побуждения) и/или внешними (такими как социальные нормы, процессы социального влияния) по отношению к человеку.

Уже в 1934 году ситуационные факторы или факторы окружающей среды были признаны важными опосредующими переменными, которые объясняли некоторые расхождения между установками и действиями (La Pierre, 1934). В последние годы исследователи психологической традиции (Fredriksen, 1972, Wicker, 1972) и поведения потребителей (Belk, 1975 и 1979, Lutz and Kakkar, 1976, Bearden and Woodside, 1976, Srivastava et al, 1978) еще раз продемонстрировали важность ситуационных переменных. Тем не менее, многое еще предстоит сделать для того, чтобы сделать выводы для потребительских и маркетинговых исследований.

Существуют две основные проблемы, препятствующие систематическому исследованию переменных среды и их влияния на выбор клиентов: (1) отсутствие общеприемлемой таксономии ситуаций и (2) большой объем данных, требуемых от респондентов (большое количество суждения требуются в различных ситуационных контекстах). Последний фактор приводит к гораздо более высоким затратам на сбор данных в расчете на одного респондента, чем при отсутствии ситуационного контроля.

Концепция общей таксономии ситуационных влияний на данный момент кажется несколько надуманной. Это связано с тем, что ситуационные влияния, влияющие на поведение некоторых потребителей (например, выбор товаров с высоким уровнем вовлечения, таких как автомобили), могут полностью отличаться от тех, которые влияют на другие виды поведения (например, выбор продуктов с низким уровнем вовлечения, таких как безалкогольные напитки)(Белк 1979). Однако таксономии для конкретных продуктов можно легко построить, следуя процедурам, изложенным в статье Фредриксена (1972 г.) и реализованным Шриваставой и др. на рынке «освежителей дыхания» (1978 г.) и Белком на рынке «одежда» (1979 г.).

Эти усилия по разработке ситуационных таксономий для конкретных продуктов привели к обнадеживающим результатам. Во-первых, кажется, что обычно двух или трех измерений или таксономических факторов достаточно для объяснения большей части ситуационной изменчивости. Во-вторых, эти факторы относительно стабильны у разных людей, и люди, по-видимому, имеют схожие модели реагирования. Целью данной статьи является изучение степени и последствий однородности ответов по субъектам. Если эти результаты согласуются с другими товарными рынками, это будет означать, что усилия по сбору данных будут относительно управляемыми. Экономичные таксономии для конкретных продуктов позволили бы создать небольшое количество ситуационных сценариев (для представления таксономических ячеек), которые охватили бы большую часть ситуативной дисперсии. Что еще более важно, относительное сходство (однородность) моделей ответов у разных людей должно позволять использовать меньшие размеры выборки.

Переменные среды и однородность реакции

Исследователи потребительского поведения обычно игнорировали ситуационные влияния при получении «общих» показателей отношения/предпочтения. Несоответствие между предпочтениями и выбором людей обычно классифицируется как «изменчивость ошибок», в то время как различия в предпочтениях между людьми объясняются «неоднородностью» требований, потребностей и целей клиентов. Некоторая дисперсия ошибок и неоднородность могут быть связаны с тем фактом, что выбор зависит от ситуации (в то время как выявленные предпочтения не были получены как таковые), и разные люди могли давать свои предпочтения с учетом различных ситуаций использования или потребления. Например, если респонденту предоставляется несколько марок растворимого и обычного кофе и его просят ранжировать предпочтения в порядке их предпочтения, он/она может сделать это, имея в виду «вкус», и присвоить более высокие рейтинги обычным сортам кофе. Другой респондент может выполнить задание, имея в виду «простоту приготовления», и присвоить быстрорастворимым маркам относительно более высокие оценки. Однако и могут использовать растворимый кофе, когда спешите, и обычный кофе, когда развлекаетесь. Приведенный выше корыстный и несколько упрощенный пример показывает, что как дисперсия ошибок, так и неоднородность респондентов могут быть связаны с неоднозначностью ответной задачи. Соответственно, как утверждали Рокич и Клиюнас, мы должны выявить отношение к объектам в ситуации, если мы заинтересованы в предсказании поведения, характерного для конкретной ситуации (1972).

Можно ожидать, что спецификация ситуационных переменных более четко определит атрибуты, которые ищут клиенты, и, кроме того, упростит оценочную задачу. Следовательно, можно ожидать большей однородности между респондентами и меньшей дисперсии ошибок. То есть явный учет ситуационных влияний должен обеспечивать более детерминированное представление о поведении клиентов.

Если кто-то хочет понять влияние ситуационного влияния на выбор клиентов на основе суждений, предоставленных клиентами (т. е. с помощью методологии опроса, а не экспериментов), важно убедиться, что релевантны (реалистичны; происходят регулярно или систематически) и что респонденты могут дать достоверные ответы (т. е. получить запрашиваемую информацию). То есть нас в первую очередь должно интересовать прошлый опыт клиента в отношении использования продуктов в тех типах ситуаций, которые он/она может предвидеть. Например, Хансен проводит различие между ситуациями (в месте) покупки, общения и потребления (или использования) (19). 76). Поскольку потребители обычно не могут предвидеть ситуации в местах покупки (рекламные скидки, показы) и коммуникации (реклама, реклама) и их последствия (Belk 1979), это исследование ограничивает свое внимание ситуациями потребления или использования (Srivastava et al. 1978, Белк 1979).

Цели

Основная цель данного исследования состоит в том, чтобы изучить «адекватность» небольших размеров выборки (и относительную однородность ответов клиентов) при получении предпочтений в конкретной ситуации. В данном исследовании параметром является восприятие потребителями структур товарного рынка.

Состав конкурентных товарных рынков имеет большое практическое значение для ряда вопросов управления и государственной политики (Day and Shocker 1976). Srivastava et al (1978) разработали процедуру построения структур товарного рынка (как они воспринимаются потребителями), где они: (1) разрабатывают ситуационную таксономию для конкретного продукта, (2) разрабатывают ситуационные сценарии, соответствующие морфологическим комбинациям таксономические ячейки, и (3) получение показателей соответствия продуктов в ситуациях использования (сценариях). На последнем этапе предоставляется продукт по матрице использования и ситуации, которая анализируется для получения конкурентных структур рынка продукта.

Изучение паттернов ответов (связей между продуктом и использованием) должно позволить нам достичь основной цели данного исследования, т. е. «адекватности» небольших выборок и относительно высокой однородности ответов при получении конкретных предпочтений в конкретной ситуации. Кроме того, поскольку конкурирующие продукты более или менее подходят для использования в аналогичных ситуациях, относительно высокая однородность ответов среди респондентов должна привести к стабильным структурам товарного рынка для различных размеров выборки — вытекающая цель этой статьи.

«Адекватность» малых размеров выборки интерпретируется в свете величины дисперсии ошибок, которую исследователь готов допустить. Ожидается, что структуры товарных рынков будут асимптотически приближаться к некоторой «истинной» структуре по мере увеличения размера выборки за пределы относительно небольшого числа (n = 40), поскольку «предельный вклад» каждого дополнительного респондента в агрегированные данные будет уменьшаться по мере увеличения размера выборки.

МЕТОДОЛОГИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ

Методология прошла два этапа. Целью первого этапа было определение употребительно-ситуационной таксономии и последующая генерация ситуативных описаний (сценариев, соответствующих таксономическим ячейкам). Второй этап включал сбор ассоциаций продукта и использования для относительно большого размера выборки. Затем ассоциации использования продукта усреднялись среди индивидуумов для (а) полной выборки и (б) подвыборок (выбранных случайным образом с замещением) различных размеров. Если шаблоны ответов относительно однородны, структуры товарного рынка, полученные путем анализа усредненных матриц использования продукта, должны быстро сходиться к «истинной» структуре товарного рынка (для полных данных) по мере увеличения размера выборки. Степень конвергенции рыночных структур можно оценить, определив «коэффициенты конгруэнтности» (Harman 19).67, Кеттел и др., 1966).

Рынок «финансовых услуг» был выбран для данного исследования, поскольку финансовые услуги, как правило, «сложны» и «неосязаемы». Таким образом, они создают возможности для большей изменчивости в восприятии клиентов (Сассер, 1976) и, следовательно, являются жесткой проверкой предположения о том, что небольшие размеры выборки адекватны, если выявляются предпочтения, специфичные для конкретной ситуации. Кроме того, хотя в разрозненных источниках рассматривается конкуренция между типами кредитов в рассрочку и кредитными картами, мало что известно о степени конкуренции между категориями финансовых услуг (например, кредиты в рассрочку по сравнению с кредитными картами). Всеобъемлющие рыночные структуры, представленные в этом исследовании, должны стать важным шагом к организации литературы на неспокойном рынке финансовых услуг.

ЭТАП 1. Генерация ситуационной таксономии использования

[Этот раздел описан довольно кратко из-за нехватки места. Подробности процедуры (при использовании на рынке освежителей дыхания) можно найти у Srivastava, Shocker and Day (1978). услуг и ситуаций использования. В качестве «целевой» услуги опрошенным предлагались «банковские кредитные карты», и их просили предложить как можно больше способов их использования. Затем их попросили предложить дополнительные услуги, подходящие для этих же целей, дополнительные варианты использования для расширенного списка услуг и так далее. Кроме того, была собрана информация об обстоятельствах, при которых будет использоваться услуга «А», но не «Б» (и наоборот). Это дало представление о более функциональных различий между сервисными вариантами. Приведенные выше идеи, а также списки ситуаций и услуг были записаны респондентами в полуструктурированном вопроснике.

В результате итеративной процедуры были получены длинные списки ситуаций использования и услуг. Альтернативные услуги представляли различные методы, которые можно было использовать для осуществления платежей, и варьировались от наличных или наличных в кассе до кредитных карт, сберегательных счетов и вторых ипотечных кредитов. Эти списки были сокращены с использованием идей, разработанных выше, а также идей, предоставленных менеджерами банка. Например, понимание исследователями восприятия клиентов подразумевало, что расчетные счета в разных банках функционально эквивалентны и могут использоваться в одних и тех же ситуациях. В результате получился набор из 27 сервисов и 27 ситуаций использования. Примеры ситуаций использования и услуг представлены в приложениях 1 и 2 соответственно.

ПРИМЕР 1
ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ — СИТУАЦИИ

ПРИМЕР 2

ПРИМЕРЫ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

Небольшой (n = 30) персональный рейтинг был собран с помощью опросов, не относящихся к студентам. услуг (i) для использования в каждой из ситуаций использования (j) по дихотомической (соответствующей/несоответствующей) шкале. Доля респондентов, указавших услугу как подходящую для данной ситуации, была принята в качестве меры «степени уместности» (_ij, как сформулировано Шриваставой и др. , 1978).

Таксономический подход. Для разработки таксономии ситуационно-использовательных влияний продукты по матрице ситуаций использования (элементы ячеек a _ij, отражающие степень адекватности) были проанализированы методом главных компонент (собственные значения 13,86, 8,43 и 2,37), объясненные около 90% всей дисперсии. Каждое ситуационное описание было «анализировано по содержанию» и закодировано в терминах «объективных» переменных, представляющих сумму денег, подлежащую уплате, место возникновения ситуации (местное или не местное; розничное или не розничное), количество доступного времени. производить платежи, были ли расходы ожидаемы, можно ли ожидать дополнительный источник денег для покрытия расходов… и т.д. Затем факторные нагрузки ситуаций сопоставлялись с объективными кодами ситуаций, чтобы интерпретировать сокращенное ситуационное пространство. Этот анализ показал, что в основном было три ситуационных характеристик, которые объясняют большую часть различий в уместности услуг. Это были:

1. сумма в размере долларов, необходимая в качестве платежа (три диапазона: 10–150 долларов; 400–600 долларов; 1000–1500 долларов).
2. местонахождение (местное или загородное или не местное)
3. розничная торговля по сравнению с неторговыми учреждениями («розничные» определяются как те заведения, которые, как ожидается, будут иметь собственный кредит отделы).

Три измерения дают (3 x 2 x 2 = 12) двенадцать таксономических ячеек. Были созданы новые ситуационные описания, соответствующие этим таксономическим ячейкам. Чтобы проверить, соответствуют ли эти описания их соответствующим ячейкам, группе из шести респондентов были даны описания вместе с типологией (выше) и их попросили закодировать каждое описание обратно в типологию. Это было существенное согласие, и потребовались лишь незначительные корректировки в описаниях ситуаций.

Из 27 служб 24 были оставлены для второго этапа. Три, которые были удалены, редко оценивались как подходящие для ситуаций использования.

Целью этого этапа была разработка ситуационной таксономии использования для рынка финансовых услуг. Эта ситуационная таксономия использования позволяет систематически исследовать «адекватность» небольших размеров выборки для исследовательских усилий, выявляющих специфические предпочтения в зависимости от ситуации использования.

ЭТАП 2. Адекватность малых размеров выборки

Сбор данных и выборка. Образец для этого этапа был выбран из списка потребителей в большом восточном городе в мае 1978 года. Хотя члены группы не являются «средними покупателями» из-за их большей осведомленности, участия в тестировании продуктов и т. д., они могут предполагается заполнение более сложных анкет. Кроме того, затраты на сбор данных будут ниже, поскольку можно будет использовать комбинацию методов опроса по почте и интервью по телефону (можно ожидать, что члены группы будут быстрее следовать инструкциям по телефону). Наконец, списки панелей предоставили предварительно записанную демографическую информацию. Это было уместным соображением, поскольку ожидалось, что для выполнения оценочных задач потребуется (5 минут на сценарий x 12 сценариев = 60 минут) примерно час, и было сочтено неразумным привлекать дополнительных налоговых респондентов. Поскольку заранее ожидалась высокая степень однородности ответов, основа выборки была выбрана на основании затрат, а не репрезентативности населения.

Административно релевантная аудитория (для «целевой» услуги, т. е. банковских кредитных карт) обязательно соответствовала более высоким социально-экономическим группам. Соответственно, для отбора подвыборки из списков панелей использовались следующие критерии отбора: (1) образование главы домохозяйства — не ниже среднего, (2) доход домохозяйства — не менее 12 000 долларов в год и (3) возраст главы домохозяйства — от 25 до 50 лет. По почте было отправлено 200 анкет, из которых 131 была возвращена после двух повторных звонков. Этот процент ответов несколько низок для групп, но может быть связан с: (1) необычно длинным инструментом опроса и (2) тем фактом, что вопросник должен был быть заполнен лицом, ответственным за большинство основных (примерно более 500 долларов США). финансовые решения для домохозяйства (поскольку для этого обычно требуется, чтобы мужчина в домохозяйстве участвовал в задаче реагирования, можно ожидать более низкий уровень ответов).

Несмотря на то, что ограниченность места не позволяет подробно обсудить анализ отсутствия ответов, панельные записи показали, что не ответившие семьи: (1) вероятно, жили в этом районе в течение более коротких периодов времени и (2) имели большее количество банковских кредитов и меньшее количество розничных кредитных карт. Эти различия, по-видимому, указывают на то, что нереспонденты, как правило, были более «мобильными» и, следовательно, имели меньше местных связей (розничные кредитные карты, как правило, сосредоточены «местно», за исключением нескольких национальных сетей). Не было выявлено существенных различий (на уровне а = 0,10 или лучше) между респондентами и нереспондентами с точки зрения демографических показателей, таких как доход, образование, возраст, род занятий главы домохозяйства, размер семьи и количество сберегательных и текущих счетов. .

Генерация структур товарного рынка. Из 131 возвращенной анкеты 115 были заполнены и пригодны для использования. Ответы были объединены среди отдельных лиц для получения услуги по матрице использования-ситуации размера (24 x 12). Как и на предыдущем этапе, в ячейках этой матрицы (A) есть записи (a _ij ), равные доле респондентов, оценивших услугу i как уместную в ситуации j. Дополнительные (такие) матрицы были получены путем случайного выбора с заменой 10, 20,…80, 90 процентов подвыборок. В дальнейшем эти матрицы будут обозначаться как A ¹⁰ …A ^XX …A ⁹⁰ . Наконец, другой набор матриц был получен путем добавления «ошибки» к «истинной» матрице («истинная» определяется как матрица данных полной выборки). [Этот предельный размер выборки в 115 считался адекватным из-за относительной однородности ответов.] Если o2A = 0,043) — дисперсия элементов истинной матрицы, ошибочные компоненты дисперсии o2E добавлялись случайным образом к элементам a _ij to generate a new matrix of elements according to the relationships:

b _ij = a _ij + e _ij

and o ² _B = o ² _» + o ² _E

При выборе o2E равным 1, 5, 10, yy…50 процентов от o2A матрицы B ¹ , B ⁵ , B ^{10 B1 … yy} …B ⁵⁰ можно легко сгенерировать

Матрицы (A, A ^xx , и B ^yy , выше) были сокращены методом главных компонент с ситуациями в качестве переменных, а оценки факторов, соответствующие услугам, сохранены для компонентов с собственными значениями больше единицы (это привело к в сохранении трех компонентов вместе, что объясняет примерно 90 процентов дисперсии в каждом случае). Ранее утверждалось, что если шаблоны ответов относительно однородны для разных людей, структура рынка продуктов (расположение точек, представляющих услуги в ситуационном пространстве, т. е. трехмерный график оценок факторов) и последующее построение факторных оценок, см. Srivastava et al. 1978.] должны быстро сходиться к «истинной» структуре по мере увеличения размера выборки.

Конвергенция структур товарных рынков. Методы многомерного масштабирования (такие как анализ основных компонентов) обычно приводят к произвольному выбору осей из-за процедур вращения, используемых для аппроксимации «простой структуры». Это отсутствие ориентации (или соответствия осей) между двумя структурами может привести к заключению, что два перцептивных пространства различны, хотя на самом деле они могут быть совершенно одинаковыми. Клифф (1966) иллюстрирует приведенный выше аргумент и предлагает процедуру наименьших квадратов для поворота метрики «данных» до максимального соответствия «целевой» матрице. [Эта процедура реализована в компьютерном алгоритме: CMATCH. Подробности см. в Carmone (1966).] Его следует принять перед вычислением «коэффициентов конгруэнтности».

Коэффициент конгруэнтности (между двумя матрицами), предложенный Harman (1967), принимает форму: две матрицы Y. Этот коэффициент может находиться в диапазоне от +1 (полное согласие) до 0 (нет согласия) и до -1 (полное обратное согласие).Согласно Перси (1976) этот коэффициент фокусируется на направленных аспектах пространств (матриц), а не на уровнях . Чтобы учесть сходство уровней, можно вычислить попарные расстояния между точками в перцептивных пространствах, а затем коэффициент корреляции (R _d ) между соответствующими попарными расстояниями в различных пространственных представлениях. R _c имеет плохо определенные характеристики распределения, в то время как R _d распространяется как хи-квадрат. Хотя Р _d может быть использован для измерения статистического изменения двух пространственных представлений, будучи разными, он все равно не дает «существенного смысла» уровня согласия или несоответствия между двумя представлениями. Именно по этой причине были сгенерированы матрицы B ^yy. Таким образом, если исследователь готов допустить только 10-процентную ошибку в данных в «существенном смысле», [ПРИМЕЧАНИЕ: это не то же самое, что «уровень значимости», связанный с R _d, который относится к вероятности того, что два структуры значительно различаются в статистическом смысле.] он/она может получить значения R*c и R*d между баллами факторов из A и B ¹⁰ , исследователь, готовый допустить 10-процентную ошибку, должен счесть пропорцию выборки (xx) приемлемой. На рис. несколько ограничено, так как для каждой доли выборки (xx) и доли ошибок (yy) было сделано только три прогона. Однако их будет достаточно для иллюстративных целей, тем более что полученные значения Rc и Rd были относительно стабильными.

Как показано на рис. 3, исследователь, готовый допустить 10-процентную ошибку в данных (R*c = 0,98, R*d = 0,987), должен быть готов принять долю выборки (xx) более 40 процентов (т. е. размер выборки 115 х 0,40 = 46).

Обсуждение коэффициентов соответствия для структур товарного рынка. Стабильно высокие и постепенно сходящиеся к единице значения коэффициентов конгруэнтности (Rc увеличились с 0,948 до 0,998 при увеличении доли выборки с 10 до 90 процентов; Rd продемонстрировал соответствующее увеличение с 0,939 до 0,999) может иметь несколько объяснений:

(1) поскольку элементы матрицы использования продукта (A) основаны на показателях согласованности, предельный вклад каждого дополнительного респондента в определение доли респондентов, считающих услугу уместной в данной ситуации (степень уместности), обратно пропорциональна объему выборки. То есть, когда размер выборки равен 10, 11-й респондент оказывает в десять раз большее влияние на определение степени уместности по сравнению со 101-м респондентом (при добавлении к выборке из 100 человек). Это может объяснить быструю сходимость к «плато» на рис. 2 для кривых, соответствующих конгруэнтности A и A9. 0310 хх .

(2) относительно высокие значения (даже для небольших долей выборки) могут быть связаны с высокой степенью однородности ответов у разных людей. Есть основания полагать, что это может быть так, потому что, когда (12 х 24 = 288) ответы индивидуумов были «растянуты», а индивидуумы «факторизированы», возник единственный доминирующий фактор, свидетельствующий об однородности респондентов.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

ГРАФИК КОЭФФИЦИЕНТОВ КОНГРУЭНЦИИ

(3) метод анализа (главные компоненты) может быть нечувствительным к незначительным колебаниям значений ячеек. Этот аргумент поддерживается Percy (1976), который обнаружил, что, когда пятибалльная шкала была преобразована в дихотомическую, полученные факторные решения были почти идентичными.

Проверка достоверности результатов. Факторные баллы, соответствующие услугам, полученным из полной матрицы данных и матрицы 50-процентной подвыборки, нанесены на график для первых двух измерений на рис. 4. Первые представлены «точками» (.), а вторые — «плюсами» (+ ). Они обведены, а рядом напечатано краткое описание услуги. Кроме того, пунктирными стрелками показаны корреляции между таксономическими измерениями (розничные и нерозничные, местные и неместные, сумма в долларах) и факторными нагрузками. Длина стрелок показывает «размер» корреляций. Обратите внимание, что таксономические измерения кажутся неортогональными, потому что они встроены в трехмерное пространство и не полностью выровнены с производными главными компонентами.

Непосредственная близость соответствующих «точек» (.) и «плюсов» (+) обеспечивает физическую «интерпретацию» значения высоких коэффициентов конгруэнтности (R _c = 0,991; R _d = 0,993 между A и А ⁵⁰). Пример 4 кажется довольно сложным, но его довольно легко интерпретировать. Большая обведенная точка в верхнем левом квадранте представляет ситуацию использования, характеризующуюся высоким платежом в долларах в «местных» и «не розничных» условиях (на графике на основании ее факторных нагрузок). Соответствие услуг этой ситуации. можно аппроксимировать по этой карте, проецируя услуги на линию, проведенную от источника через ситуацию. Тогда расстояние от начала координат до проекта дает относительная оценка целесообразности. Таким образом, для рассматриваемой ситуации сопоставление, по-видимому, указывает на то, что наиболее подходящими являются два режима сберегательного счета, за которыми следует использование текущего счета. Это было подтверждено проверкой фактических мер на степень целесообразности. Другие ситуации не были размещены на карте, чтобы предотвратить дальнейшее загромождение.

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

ПРОГРАММА УСЛУГ В СИТУАЦИОННОМ ПРОСТРАНСТВЕ

«Соответствие» ситуационных характеристик и атрибутов услуг придает кажущуюся достоверность рыночной структуре. Например, розничные кредиты в рассрочку и кредитные карты, по-видимому, лучше всего подходят для «розничных» покупок, за которыми следуют банковские и туристические и развлекательные кредитные карты. Точно так же банковские кредитные карты и дорожные чеки лучше подходят для использования за пределами города (не на месте). Многомерные рыночные структуры могут помочь в принятии стратегических решений, предоставляя:

(1) всестороннее понимание рынка. Услуги, которые можно заменить, будут располагаться ближе друг к другу в пространстве. Хотя некоторые результаты были весьма интуитивными, интересно отметить, что розничные кредиты в рассрочку более конкурентоспособны с банковскими и розничными кредитными картами, чем с другими видами кредитов в рассрочку. Результат не был «очевидным» для управленческого персонала банка, хотя, оглядываясь назад, они полагали, что это имело смысл, поскольку розничные торговцы имели неотъемлемое преимущество временной и удаленной близости в процессе выбора покупателя, а также большую готовность финансировать такие покупки.

(2) интерпретация текущей позиции службы . Сила/слабость услуг может быть исследована путем оценки их пригодности для различных типов ситуаций использования. Например, банковские кредитные карты были сочтены менее подходящими для местных (в отличие от загородных) ситуаций, как указано в их положении в Приложении 4 (и подтверждено изучением соответствующих _и). Этот несколько неожиданный результат может быть результатом рекламного акцента на загородных сценариях использования банковских кредитных карт. Если банки будут заинтересованы в сокращении использования чеков с компенсацией роста использования кредитных карт, то, по-видимому, необходимо изменить акцент в рекламе.

(3) направления по сокращению каннибализации . Группа услуг в верхнем правом квадранте, соответствующая режимам удобного кредита (выдача наличных по банковским картам, чековый кредит, защита от овердрафта), часто ведется банками как отдельные счета. Интеграция этих сервисов в единый аккаунт не только позволит более эффективно использовать рекламные доллары (реклама каждого по отдельности будет способствовать каннибализации), но и упростит ведение аккаунта и обработку данных на «производственном конце».

Ограниченность места не позволяет более подробно обсудить управленческие последствия. Также следует отметить, что представление услуг в ситуативном пространстве просто «сводит» исходные данные к более полной форме. Это сокращение обязательно приводит к потере данных. Следовательно, использование исходных данных (матриц) рекомендуется после того, как предварительные выводы сделаны из отображений.

ПОСЛЕДСТВИЯ ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Это исследование показало, что, когда последствия ситуаций использования контролируются, степень, в которой услуги считаются подходящими для использования, относительно стабильна среди респондентов. Это приводит к высокой степени однородности среди респондентов и, следовательно, к высокой конгруэнтности между структурами товарных рынков на основе небольших размеров выборки. Казалось бы, больший объем данных, требуемый на одного респондента, компенсируется «адекватностью» выборки меньшего размера. Хотя это исследование не проверяет какую-либо «гипотезу» относительно адекватного размера выборки, читатели, используя графики на рис. 3, могут решить для себя, какой адекватный размер выборки будет соответствовать их собственному допуску к ошибке.

Поскольку та же самая таксономическая процедура, которая применялась для построения структур товарного рынка, может быть применена при разработке ситуационно-использовательных типологий, такие типологии могут быть построены с использованием относительно небольших размеров выборки. Кроме того, небольшое количество параметров (n = 2 или 3), выявленных в этом и других исследованиях, указывает на то, что ситуационное влияние использования может быть довольно легко включено в исследование потребителей.

Графики, представленные на рис. 3, не следует воспринимать буквально во всех исследовательских ситуациях, поскольку распределения коэффициентов конгруэнтности (R _c и R _d ) для разных уровней «ошибки» зависят от: (а) количества строк и столбцов исходных матриц (в данном случае 24 и 12 соответственно), (б) количества сохраненные факторы (в данном случае 3) и (в) количество позиций шкалы для полученных предпочтений. Подробное обсуждение задействованных концепций представлено Staelin and Gleason (1972).

В то время как ситуации использования, по-видимому, диктуют желаемые преимущества или относительную важность таких преимуществ, эти эффекты, по общему признанию, проявляются на уровне варианта/типа продукта в иерархии продуктов (см. Lunn 1972). Это исследование не было сосредоточено на различиях на уровне брендов из-за большого количества альтернативных услуг, которые необходимо было бы включить. Хотя та же самая процедура могла быть повторена на субрынках для изучения различий на уровне брендов, сомнительно, чтобы наблюдалась такая же степень однородности, поскольку: (1) индивидуальные различия в восприятии брендов , вероятно, будут более выраженными и (2 ) ситуации использования потенциально менее вероятны для осуществления выбора среди альтернатив, более или менее близких по своим функциональным возможностям.

Очевидная однородность ответов клиентов предполагает возможность того, что различия в ситуациях, с которыми сталкиваются клиенты, а не различия между самими клиентами, могут быть лучшими объяснениями различий в выборе среди клиентов. Следовательно, ситуация использования, а не характеристики клиента, может быть более стабильной базовой единицей анализа в исследованиях по сегментации. Последующая идентификация образа жизни, культурных, демографических и других факторов, влияющих на частоту возникновения ситуаций, может затем использоваться для направления маркетинговых усилий на тех людей, которые чаще сталкиваются с релевантными (для рассматриваемого продукта/услуги) ситуациями.

Возможно, это исследование поставило больше вопросов, чем дало ответов. Автор надеется, что это будет стимулировать и задать направление для дальнейших исследований в изучении ситуационных влияний в исследованиях потребителей.

ССЫЛКИ

Берден, У. О. и А. Г. Вудсайд (1976), «Взаимодействие ситуаций потребления и отношения к бренду», Journal of Applied Psychology , 61, 6, 764-769.

Белк, Р. В. (1974), «Исследовательская оценка ситуационных эффектов в поведении покупателей», Журнал маркетинговых исследований , 11, 156-163.

Белк, Р. В. (1975), «Ситуационные переменные и поведение потребителей», Journal of Consumer Research , 2, 157–164.

Белк, Р. В. (1979), «Свободный подход к разработке таксономий ситуаций потребления для конкретных продуктов», Труды конференции AMA/Pitt/MSI по аналитическим подходам к планированию продуктов и рынков (ноябрь 1977 г.)

Кармоне, Ф. Дж. (1966), «CMATCH: компьютерный алгоритм сопоставления факторных структур». Университет Дрекселя, Филадельфия.

Кэтлелл, Рэймонд К., М.А. Коултер и Б. Цуека (1966), «Таксонометрическое распознавание типов и функциональных эмергентов», в Р. Б. Кэтлелл (ред.) Справочник по многомерной экспериментальной психологии , Чикаго: Рэнд МакНалли

Клифф, Н. (1966), «Ортогональное вращение к конгруэнтности», Psychometrika , 31, 1, 33-42.

Дэй, Джордж С. и Аллан Д. Шокер (1976), «Определение границ конкурентного продукта и рынка, стратегические и аналитические вопросы», Отчет № 76-112, Кембридж, Массачусетс: Институт маркетинговых наук.

Фредериксен, Н. (1972), «К таксономии ситуаций», Американский психолог , 114-123.

Хансен, Ф. (1976), «Психологические теории потребительского выбора», Journal of Consumer Research , 3, 117-142

Harman, H. (1967), Modern Factor Analysis , Chicago: University of Chicago Press,

La Pierre, R. T. (1934), «Attitudes vs. Actions», Социальные силы , 13, 230-237

Ланн, Тони (1972), «Сегментирование и построение рынков», в Р. М. Вустере (ред.), Справочник по исследованию потребительского рынка , Мейденхед, Беркшир: McGraw-Hill.

Лутц, Ричард Дж. и Прадип Каккар (1976), «Ситуационное влияние на межличностное убеждение», в Беверли Б. Андерсон (ред.), Успехи в исследованиях потребителей, Vol. III , Труды конференции 1975 г., Ассоциация потребительских исследований, 370-378.

Перси, Л. (1976), «Аргумент в поддержку обычного факторного анализа», в Беверли Б. Андерсон (ред.), Достижения в области потребительских исследований, Vol. III , Труды конференции 1975 г., Ассоциация потребительских исследований, 143–148.

Рокич, М. и П. Клиюнас (1972), «Поведение как функция отношения к объекту и отношения к ситуации», Journal of Personality and Social Psychology , 22, 194-201.

Sasser, W.E. (1976), «Соответствие спроса и предложения в сфере услуг», Harvard Business Review , ноябрь-декабрь 1976 г.

Шривастава, Раджендра, Аллан Д. Шокер и Джордж С. Дэй (1978), «Исследование ситуационного воздействия на определение товарного рынка» в H. Keith Hunt (ed.), Advances in Consumer Research, Vol. V , Материалы конференции Ассоциации потребительских исследований 1977 года.

Шривастава, Раджендра (1979), «Ситуационное влияние на структуру конкурентного рынка: последствия для маркетингового планирования», неопубликованная докторская диссертация, Высшая школа бизнеса, Университет Питтсбурга.

Стэлин, Р. и Глисон, Т.С. (1972), «О качестве основных компонентов», Объединенные материалы конференции Американской ассоциации маркетинга, весна и осень 1972 г., Б. В. Беккер и Х. Беккер (ред.) 34, 484–488. .

Stefflre, Volney (1971), Новые продукты и новые предприятия: отчет об эксперименте в области прикладных социальных наук , Ирвин, Калифорния: Калифорнийский университет.

Викер, А. В. (1972) «Процессы, опосредующие конгруэнтность поведения и окружающей среды», «Наука о поведении» , 17, 265-277.

———————————— —-

Рак простаты Здоровье и культурные убеждения чернокожих мужчин: Флоридский проект по борьбе с раком простаты Инфекционные агенты и рак

Том 6, Приложение 2

Труды
Открытый доступ
Опубликовано: 23 сентября 2011 г.

Folakemi T Odedina ¹,
Getachew Dagne ²,
Shannon Presse
R Рене Римс ⁴ ,
Анджела Адамс ⁵ и
…
Маргарет ЛаРоз-Пьер ⁴
4
4 Инфекционные агенты и рак том 6 , Номер статьи: S10 (2011) Процитировать эту статью
- 5608 доступов
- Сведения о показателях
Abstract
Исходная информация
Поскольку поведенческие факторы являются важными детерминантами здоровья населения, обращение к представлениям о здоровье, связанным с раком предстательной железы (CaP), и культурным убеждениям является ключевым оружием в борьбе с этим смертельным заболеванием. В этом исследовании изучались убеждения в отношении здоровья и культурные убеждения чернокожих мужчин по отношению к CaP, а также ключевые социально-демографические корреляты этих убеждений.
Методы
Дизайн исследования представлял собой перекрестный опрос 2864 чернокожих мужчин из Флориды в возрасте от 40 до 70 лет на предмет их воспринимаемой восприимчивости, воспринимаемой серьезности, отношения, убеждений в отношении результатов, воспринимаемого поведенческого контроля, фатализма CaP, религиозности, временной ориентации, и аккультурация относительно скрининга и профилактики CaP.
Результаты
Мужчины сообщили о благоприятном отношении и уверенности в положительном исходе, но об умеренном воспринимаемом поведенческом контроле, восприимчивости к РП и тяжести РП. У них также был низкий уровень аккультурации, они не придерживались фаталистических убеждений в отношении ВП, обладали высокими религиозными навыками преодоления трудностей и имели высокую перспективу в будущем. Было обнаружено, что несколько демографических переменных связаны с представлениями о здоровье и культурными убеждениями.
Обсуждение
Наше исследование предоставляет обширные данные в отношении здоровья и культурных представлений, которые могут быть использованы для разработки инициативы по борьбе с CaP для чернокожих мужчин, родившихся в США и за границей.
Исходная информация
Хотя показатели заболеваемости и смертности от рака простаты (CaP) продолжают снижаться среди чернокожих мужчин в Соединенных Штатах (США), [1, 2] это снижение отстает от показателей белых мужчин. Чернокожие мужчины по-прежнему непропорционально подвержены РПЖ и имеют самые высокие показатели заболеваемости и смертности от РПЖ. По данным Американского онкологического общества [1], вероятность развития инвазивного рака простаты у чернокожих составляет 1 к 5 в течение жизни по сравнению с 1 к 7 для белых. Вероятность смерти от инвазивного рака простаты в течение жизни составляет 1 к 23 для чернокожих мужчин и 1 к 38 для белых мужчин. Чернокожие мужчины также испытывают различия в выживаемости при раке простаты: общая 5-летняя выживаемость составляет 9.5% для чернокожих мужчин и 100% для белых мужчин. Черная расовая / этническая группа — единственная группа, которая не достигла цели Healthy People 2010 по снижению уровня смертности от сердечно-сосудистых заболеваний до 28,8 на 100 000 к 2010 году. Среднегодовой уровень смертности от сердечно-сосудистых заболеваний для чернокожих мужчин в период с 2002 по 2006 г. люди. [1, 2] Это разница в 32,7, при этом у чернокожих смертность от рака простаты в 2,4 раза выше, чем у белых мужчин. ^1,2 При постоянном различии между черными и белыми по показателям заболеваемости, выживаемости и смертности от РПЖ ключевым способом сократить разрыв является индивидуальное укрепление здоровья и профилактика заболеваний для снижения поведенческих факторов риска развития РПЖ.
Представления о здоровье рака предстательной железы
Одним из потенциальных источников различий в заболеваемости раком предстательной железы является изменчивость индивидуального поведения в отношении укрепления здоровья и профилактики заболеваний. [3] Таким образом, индивидуальные поведенческие теории, такие как модель убеждений о здоровье [4, 5], играют важную роль в прогнозировании, объяснении и изменении поведения в отношении здоровья, включая профилактику CaP, поиск информации и скрининговое поведение. Модель убеждений в отношении здоровья постулирует, что на поведение человека влияет восприятие угрозы, которую представляет собой проблема со здоровьем, преимущества избегания угрозы и факторы, влияющие на решение действовать. [4, 5] Некоторые из ключевых концепций веры в здоровье включают: (1) Воспринимаемая восприимчивость — мнение о шансах заболеть CaP; (2) Воспринимаемая тяжесть — мнение о серьезности РП и его последствий; (3) Воспринимаемые преимущества — мнение о пользе снижения риска развития РП; (4) Воспринимаемые барьеры — мнение о барьерах, влияющих на поведение по предотвращению/раннему выявлению ЦП; (5) Сигналы к действию – стратегии информирования и активизации профилактики/раннего выявления РПЖ; и (6) воспринимаемый поведенческий контроль — уверенность в способности участников снизить риск развития рака простаты. В прошлых исследованиях было обнаружено, что факторы убеждений в отношении здоровья, такие как предполагаемые барьеры [6, 7] и сигналы к действию со стороны поставщика медицинских услуг [8], в значительной степени определяют скрининг CaP. Кроме того, было обнаружено, что намерение участвовать в скрининге CaP определяется воспринимаемым поведенческим контролем, предполагаемой восприимчивостью и сигналами к действию со стороны поставщика медицинских услуг.] Недавно наша исследовательская группа обнаружила, что на модифицируемое поведение по снижению риска развития сердечно-сосудистых заболеваний влияют воспринимаемая тяжесть, сигналы к действию, знания и поведенческий контроль, в то время как поведение при обнаружении сердечно-сосудистых заболеваний (поиск информации и скрининг) определялось воспринимаемой восприимчивостью, отношением, воспринимаемым поведенческим поведением. контроль, знания и аккультурация.[10]
Культурные представления о раке предстательной железы
Ключевой элемент, который в настоящее время отсутствует в литературе по CaP, — это роль различных личных культурных убеждений и ценностей в индивидуальном поведении чернокожих мужчин. Было отмечено, что фундаментальные элементы, связанные с этнической принадлежностью и культурой, формируют восприятие, отношение и поведение в отношении здоровья.[11] Таким образом, важно признать культурное разнообразие и изучить особые культурные убеждения каждой этнической группы в отношении здоровья и поведения в отношении здоровья. [11] Важность культуры в чернокожем сообществе была признана исследователями, [12–15], в том числе Министерством здравоохранения и социальных служб США. [14] Таким образом, знание культурного мировоззрения чернокожих мужчин еще больше улучшит наше понимание поведения по профилактике и контролю РП [16] и, в конечном итоге, улучшит разработку успешных вмешательств.
Согласно Лейнингеру, [17] культура определяется как общие убеждения, ценности, обычаи, поведение и артефакты, используемые людьми в обществе, чтобы справляться с другими людьми и миром в целом, и передаваемые из поколения в поколение посредством обучения. . Культурное мировоззрение людей коренится в ценностях, убеждениях и поведении их этнического населения. [18, 19] Культурные убеждения и ценности, такие как раковый фатализм, религия и спиритуализм, временная ориентация и аккультурация, впоследствии влияют на их убеждения, предположения и поведение в отношении здоровья. Раковый фатализм , определяемый как убежденность человека в неизбежности смерти при диагностированном раке, является серьезным препятствием для выявления рака и борьбы с ним. [20] Сообщалось, что среди чернокожих фаталистические взгляды влияют на рак шейки матки, [21] рак молочной железы, [22, 23] колоректальный рак [24] и анализ кала на скрытую кровь. [25] Хотя сообщения о влиянии религии и спиритуализма на профилактику рака или скрининг ограничены, было высказано предположение, что это может удерживать женщин от обращения за лечением рака молочной железы. [26] Темпоральная ориентация описывает роль социальной психологии времени. Это восприятие человеком времени как находящегося в прошлом, настоящем или будущем [27, 28], которое оказывает значительное влияние на мысли и действия человека. [29] Например, было обнаружено, что временная ориентация предсказывает маммографический скрининг [23] и участие в оценке генетического риска. [30] В целом, меры по укреплению здоровья и профилактике заболеваний, такие как профилактика и скрининг CaP, требуют перспективы на будущее. [29] Интересно отметить, что, как сообщается, чернокожие ориентируются во времени в настоящем. [27, 31, 32] Это, вероятно, будет иметь негативные последствия для поведения чернокожих мужчин по предотвращению РП. Аккультурация — это концепция кросс-культурной психологии, которая «отражает степень, в которой люди (из недоминирующей культуры) усваивают ценности, поведение, образ жизни и язык принимающей (доминирующей) культуры. [33] Поскольку чернокожие мужчины не принадлежат к доминирующей группе в США, с годами они перенимают ценности, поведение и образ жизни доминирующей кавказской группы. Уровень и процесс аккультурации различаются для каждого человека и, вероятно, влияют на поведение в отношении здоровья при СД.
Опубликованный литературный отчет о представлениях чернокожих мужчин о здоровье РПЖ ограничен, и нам неизвестно о каком-либо опубликованном исследовании, сообщающем о культурных убеждениях чернокожих мужчин относительно РПЖ. Таким образом, цель этой статьи состояла в том, чтобы изучить представления о здоровье и культурные представления о раке простаты среди чернокожих мужчин, а также ключевые социально-демографические корреляты этих убеждений. Исследуемые убеждения в отношении здоровья включали воспринимаемую восприимчивость, воспринимаемую тяжесть, отношение, убеждения о результатах и воспринимаемый поведенческий контроль. В этой статье также были рассмотрены следующие факторы культурных убеждений: фатализм CaP, временная ориентация, религиозность и аккультурация. Мы предположили, что эти убеждения будут варьироваться в зависимости от социально-демографических характеристик, таких как возраст, образование, семейное положение и этническая принадлежность представителей черной расы.
Methods
Флоридский проект по изучению неравенства рака предстательной железы представляет собой поперечное исследование более 3000 чернокожих мужчин во Флориде с целью разработки персональной интегративной модели индивидуальной интегративной модели неравенства рака простаты (модель PIPCaD). [10] Для сбора данных в период с апреля 2008 г. по октябрь 2009 г. от чернокожих мужчин в возрасте от 40 до 70 лет был использован дизайн перекрестного исследования. Всесторонние детали методологии для этого исследования уже были предоставлены в предыдущих публикациях. [10, 34]
Участники
Основными местами проведения исследования были города Таллахасси, Майами, Тампа-Бэй, Джексонвилл и Орландо во Флориде. Эти города были выбраны на основе большого количества этнического разнообразия чернокожих мужчин (т. Е. Родившихся в США и за границей). Исследование было направлено на чернокожих мужчин, независимо от страны происхождения, в возрасте от 40 до 70 лет. Хотя данные были собраны у всех чернокожих мужчин, независимо от личной истории болезни простаты, в окончательный анализ данных были включены только мужчины, которые не сообщили о личной истории болезни простаты.
Наша исследовательская группа из академического сообщества начала агрессивную кампанию по набору чернокожих мужчин в демографически репрезентативной выборке через: парикмахерские, местные чернокожие церкви, мечети, общественные аптеки, братства и общественные организации (первые пятницы, 100 организаций черных мужчин). ), а также радио/газетная реклама в черных СМИ. Основными местами сбора данных были этнические парикмахерские и организованные мероприятия по охране здоровья, проводимые общинными/конфессиональными организациями.
Показатели
Независимыми переменными исследования были факторы убеждений о здоровье (воспринимаемая восприимчивость, воспринимаемая тяжесть, убеждения о результатах отношения и предполагаемый поведенческий контроль) и факторы культурных убеждений/ценностей (раковый фатализм, временная ориентация, религиозность/спиритуализм и аккультурация). Показатели убеждений о здоровье были ранее разработаны нашей исследовательской группой и признаны надежными и действительными. [9, 10, 34–36] Для измерения культурных убеждений и ценностей элементы опроса были разработаны на основе: (i) выводов нашей исследовательской группы из этнографического исследования культурных убеждений и ценностей чернокожих мужчин; [10] и (ii) адаптация следующих показателей: шкалы аккультурации Клоноффа и Ландрина, [37] шкалы Брауна и Сигала, шкалы временной ориентации гипертонии, [31] опросника фатализма Пау, [24, 25] и шкалы религиозного преодоления, разработанной Карвер и др. [38] Рабочее определение исследуемых переменных представлено ниже.
Воспринимаемая восприимчивость
Воспринимаемая восприимчивость включала три вопроса о шансах участников заболеть раком простаты, ответы варьировались от «полностью согласен» (5) до «категорически не согласен» (1). Один из пунктов звучал так: «Есть большая вероятность того, что у меня будет КЛ». Более высокий балл по этой переменной указывал на высокую восприимчивость к заболеванию CaP. Априорная оценочная классификация по этой шкале: низкая восприимчивость при баллах 3–7, умеренная восприимчивость при баллах 8–11 и высокая восприимчивость при баллах 12–15.
Воспринимаемая тяжесть
Измерение этой переменной состояло из трех пунктов о серьезности и последствиях CaP. Например, участники ответили на утверждение: «Если бы у меня был РП, вся моя жизнь изменилась бы». Оценка по шкале варьировалась от 1 (полностью не согласен) до 5 (полностью согласен), причем более высокий балл указывал на высокую воспринимаемую серьезность. Классификация априорных оценок включала низкую степень тяжести для баллов 3–7, среднюю степень тяжести для баллов 8–11 и высокую степень тяжести для баллов 12–15.
Отношение
Отношение – это положительная или отрицательная оценка CaP. Пять пунктов измеряли отношение участников к скринингу РПЖ, снижению риска РПЖ и участию в медицинских исследованиях РПЖ по очень благоприятной/очень неблагоприятной шкале, при этом более высокий балл указывал на положительное отношение. Примером вопросов отношения было: «Прохождение ежегодного обследования на РПЖ с помощью пальцевого ректального исследования (DRE) — это:». Априорная оценочная классификация по этой шкале: низкое отношение для баллов 5–12, умеренное отношение для баллов 13–19., и высокое отношение для баллов 20-25.
Убеждения о результатах
Это определяется как убеждения о результатах (отрицательных или положительных) такого поведения, как профилактика и скрининг CaP. Участники ответили на четыре пункта по шкале ответов «полностью не согласен» (1) – «полностью согласен» (5), где более высокий балл указывает на положительное убеждение в результате. Примером пунктов убеждений в отношении результата является: «Предотвращение ВП с помощью таких действий, как правильное питание, прием пищевых добавок и физические упражнения, спасет мне жизнь». Априорная оценочная классификация по этой шкале представляла собой негативные убеждения в исходе для баллов 4–9., убеждения о нейтральном исходе для баллов 10–15 и убеждения о положительном исходе при баллах 16–20.
Воспринимаемый поведенческий контроль
Воспринимаемый поведенческий контроль – это уверенность участников в своих способностях относительно воспроизведения поведения. Пять пунктов использовались для оценки того, насколько легко или сложно было респондентам участвовать в скрининге РПЖ, снижении риска РПЖ и медицинских исследованиях РПЖ по шкале от 1 (очень сложно) до 5 (очень легко), где более высокий балл указывал на высокие воспринимаемые поведенческие факторы. контроль. Например, участники ответили на утверждение: «Правильно питаться и принимать добавки для профилактики РПЖ:». Априорная оценочная классификация по этой шкале: низкий воспринимаемый поведенческий контроль для баллов 5–12, умеренный воспринимаемый поведенческий контроль для баллов 13–19., и высокий воспринимаемый поведенческий контроль для баллов 20-25.
Аккультурация
Мера аккультурации была основана на шкале аккультурации Klonoff & Landrine [37] и включала такие пункты, как: «Что касается музыки, которую я слушаю, и фильмов, которые я смотрю, то в основном это афроамериканцы. художники» по шкале ответов от «полностью не согласен» (1) до «полностью согласен» (5). Высокий балл по шкале аккультурации свидетельствует о низком уровне аккультурации, то есть о низком принятии ценностей, поведения и образа жизни других. Априорной оценочной классификацией по этой шкале была высокая аккультурация для баллов 4-9., умеренная аккультурация для баллов 10-15 и низкая аккультурация для баллов 16-20.
Ориентация во времени
Три пункта, использованные для оценки ориентации во времени, были основаны на шкале Брауна и Сигала [27] во временной ориентации при гипертонии. Например, участники ответили на заявление: «Я живу только сейчас и не буду беспокоиться о скрининге на РП или профилактике РП». Шкала ответов «полностью не согласен» (1) и «полностью согласен» (5) использовалась для регистрации ответов участников. Низкий балл по этому показателю указывает на будущую временную перспективу. Априорная классификация оценок по этой шкале: высокая перспектива на будущее для баллов 3–7, умеренная перспектива на будущее для баллов 8–11 и низкая перспектива на будущее для баллов 12–15.
Фатализм рака предстательной железы
Вера человека в неизбежность смерти при диагностированном раке является серьезным препятствием для выявления рака и контроля над ним. [20] Мера фатализма CaP была адаптирована из опросника Powe Fatalism Inventory. [24, 25] Участники ответили на три вопроса по шкале ответов от «полностью не согласен» (1) до «полностью согласен» (5). Один из пунктов был «Я считаю, что если у кого-то есть CaP, уже слишком поздно что-то с этим делать». Высокий балл по этой шкале свидетельствует о твердой уверенности в том, что при диагнозе РПЖ смерть неизбежна. Априорная классификация по этой шкале: низкий фатализм для баллов 3-7, умеренный фатализм для баллов 8-11 и высокий фатализм для баллов 12-15.
Религиозность
Религиозность – это организованная система верований, практик, ритуалов и символов. [39] Шкала Карвера и др.[38] была адаптирована для религиозных мер преодоления и включала такие пункты, как: «Обычно я уповаю на Бога» и «Моя духовность поможет мне справиться с любой проблемой со здоровьем». Оценка по шкале варьировалась от 1 (полностью не согласен) до 5 (полностью согласен), причем более высокий балл указывал на высокую религиозность. Априорная оценочная классификация по этой шкале: низкая религиозность для баллов 3-7, умеренная религиозность для баллов 8-11 и высокая религиозность для баллов 12-15.
Сбор данных
Данные были собраны обученными научными сотрудниками, которые проводили опросы чернокожих мужчин после того, как они дали согласие на участие в исследовании. Опрос проводился на английском языке и проводился участниками самостоятельно. По завершении опросов участникам был предоставлен подарочный сертификат на 15 долларов США на стрижку в участвующих парикмахерских или подарочная карта Wal-Mart на 10 долларов США в качестве поощрения за их участие.
Анализы
Анализ ответов на опрос проводился с использованием аналитического программного обеспечения PC-SAS после кодирования и ввода данных. Статистический анализ включал частотный анализ переменных для подтверждения того, что ответы были правильно введены, и для исправления любых ошибок, а также внутренней согласованности показателей исследования для установления надежности показателей. Впоследствии описательная статистика использовалась для обобщения социально-демографических и исследовательских переменных. Наконец, был проведен множественный линейный регрессионный анализ, чтобы подтвердить ключевые социально-демографические корреляты здоровья CaP и культурных убеждений.
Результаты
В общей сложности 2864 ответа были признаны полными и действительными для этого исследования. Шкалы исследования оказались надежными на основании предложения Наннали [40] о том, что 0,7 является приемлемым коэффициентом надежности. Надежность (альфа) показателей исследования составила: 0,87 для отношения; 0,83 для воспринимаемого поведенческого контроля; 0,87 для воспринимаемой восприимчивости; 0,85 для воспринимаемой серьезности; 0,93 для уверенности в результате; 0,71 для аккультурации; 0,85 для временной ориентации; 0,92 для ракового фатализма; и 0,91 за религиозность.
Характеристики участников исследования обобщены в дополнительном файле 1. Большинство участников исследования были чернокожими мужчинами, родившимися в США, в возрасте от 40 до 49 лет, женаты, имели постоянную работу, имели аттестат о среднем образовании и заработал менее 20 000 долларов.
Здоровье и культурные убеждения участников
Дополнительный файл 2 содержит сводку о здоровье и культурных убеждениях участников. Общее отношение мужчин было благоприятным со средним значением 20 по шкале от 5 до 25. Для каждого из следующих пунктов шкалы отношения медиана равнялась 4 (т. е. благоприятное отношение): DRE каждый год; (2) ежегодное прохождение теста на РПЖ с использованием теста на сывороточный специфический антиген простаты (ПСА); (3) Выполнение таких действий, как правильное питание и прием пищевых добавок, для предотвращения CaP; (4) выполнение таких действий, как физические упражнения, для предотвращения CaP; и (5) Участие в медицинских исследованиях CaP.
Общий предполагаемый поведенческий контроль для мужчин был умеренным, со средним значением 19 по шкале от 5 до 25. Интересно отметить, что, хотя ответы мужчин указывали на то, что им было легко участвовать в скрининге CaP путем PSA, правильно питайтесь и принимайте добавки, занимайтесь спортом; их медианные ответы были нейтральными (ни легкими, ни трудными) для DRE каждый год и участия в медицинских исследованиях CaP. Что касается убеждений в исходе, участники, как правило, имели положительные убеждения в исходе и согласились с тем, что: (1) предотвращение ВП с помощью таких действий, как правильное питание, прием пищевых добавок и физические упражнения, спасет их жизни; (2) Профилактика ВП с помощью таких действий, как правильное питание, прием пищевых добавок и физические упражнения, поможет им предотвратить другие заболевания; (3) ежегодный скрининг на рак простаты позволит им выявлять заболевание на ранней стадии и своевременно получать соответствующее лечение; и (4) Ежегодное обследование на наличие РПЖ даст им душевное спокойствие. С другой стороны, восприятие черными мужчинами восприимчивости к цервикальному предрасположению (медиана 9по шкале от 3 до 15) и воспринимаемая тяжесть ЦП (медиана 11 по шкале от 3 до 15) были признаны умеренными.
Медиана оценки аккультурации составила 16 (диапазон шкалы 4-20), 6 баллов временной ориентации (диапазон шкалы 3-15), 6 баллов ракового фатализма (диапазон шкалы 3-15) и 13 баллов религиозности (диапазон шкалы 3-15). диапазон 3-15). Основываясь на априорных оценках по этим шкалам, мужчины имели низкий уровень аккультурации, не придерживались фаталистических убеждений в отношении рака, обладали высокими религиозными навыками преодоления трудностей и имели высокую перспективу в будущем.
Демографические корреляты здоровья и культурных представлений
Дополнительный файл 3 обобщает результаты множественных линейных регрессий для демографических коррелятов убеждений участников в отношении здоровья и культурных убеждений. Демографическими коррелятами воспринимаемой восприимчивости были этническая принадлежность и возраст. Индивидуальные коэффициенты для коррелятов показали, что показатель воспринимаемой восприимчивости чернокожих мужчин, родившихся в США, значительно выше, чем у чернокожих мужчин, родившихся в Карибском бассейне. Было обнаружено, что этническая принадлежность, возраст и доход связаны с воспринимаемой серьезностью. Чернокожие мужчины, родившиеся в США и Африке, сообщили о более высокой воспринимаемой серьезности по сравнению с чернокожими мужчинами, родившимися в Карибском бассейне. Кроме того, участники, которые зарабатывали более 100 000 долларов в год, сообщали о более высокой воспринимаемой серьезности по сравнению с теми, кто зарабатывал менее 100 000 долларов в год.
Коррелятами отношения были этническая принадлежность, возраст, образование, доход и страхование. Ниже приведены результаты оценок индивидуальных коэффициентов (не показаны в дополнительном файле 3): чернокожие мужчины, родившиеся в США, и граждане США, родившиеся в Африке, имели более благоприятное отношение по сравнению с чернокожими мужчинами, родившимися в Карибском бассейне; Чернокожие мужчины в возрасте от 60 до 69 лет имели более благоприятное отношение по сравнению с мужчинами в возрасте от 40 до 49 лет; Чернокожие мужчины, не закончившие среднюю школу, и те, кто получил аттестат о среднем образовании, относились к ним менее благосклонно по сравнению с теми, кто окончил колледж; Чернокожие мужчины, которые зарабатывали 100 000 долларов и более в год, имели более благоприятное отношение по сравнению с мужчинами, которые зарабатывали от 20 000 до 39 долларов. 999 ежегодно; а чернокожие мужчины, у которых была медицинская страховка, имели более благоприятное отношение по сравнению с теми, у кого не было медицинской страховки.
Этническая принадлежность, образование, семейное положение, доход и страхование были связаны с убеждениями о результатах. Чернокожие мужчины, родившиеся в США, имели более позитивные убеждения в отношении результата по сравнению с чернокожими мужчинами, родившимися в Карибском бассейне; Чернокожие мужчины с аттестатом средней школы или ниже имели менее позитивные представления о результатах по сравнению с теми, кто окончил колледж; у холостых мужчин было меньше убеждений в положительном исходе по сравнению с овдовевшими мужчинами; Чернокожие мужчины, которые зарабатывали 100 000 долларов или более в год, имели более позитивные убеждения в отношении результатов по сравнению с мужчинами, которые зарабатывали от 20 000 до 39 долларов.999 ежегодно; и чернокожие мужчины, у которых была медицинская страховка, имели более позитивные убеждения в исходе по сравнению с теми, у кого не было медицинской страховки. Демографическими коррелятами воспринимаемого поведенческого контроля были возраст, образование, доход и страховка. Ниже приведены результаты оценок индивидуальных коэффициентов: чернокожие мужчины в возрасте от 60 до 69 лет сообщили о более высоком воспринимаемом поведенческом контроле по сравнению с мужчинами в возрасте от 40 до 49 лет; Чернокожие мужчины с некоторым образованием в колледже, дипломом средней школы и образованием ниже среднего сообщали о более низком воспринимаемом поведенческом контроле по сравнению с теми, кто закончил колледж; а чернокожие мужчины с медицинской страховкой сообщали о более высоком воспринимаемом поведенческом контроле по сравнению с теми, у кого не было медицинской страховки.
Для факторов культурных верований/ценностей демографическими коррелятами были: доход и страховка для аккультурации; этническая принадлежность, образование, семейное положение, статус занятости, доход и страховка как для светской ориентации, так и для ракового фатализма; и этническая принадлежность, образование, доход и страхование религиозности. Участники, сообщившие о семейном доходе менее 60 000 долларов, были менее аккультурированы по сравнению с теми, кто сообщил о годовом доходе в 100 000 долларов и более. Чернокожие мужчины, у которых была медицинская страховка, были менее аккультурированы по сравнению с теми, у кого не было медицинской страховки. Относительно временной ориентации: чернокожие мужчины, родившиеся в США, были более ориентированы на будущее по сравнению с чернокожими мужчинами, родившимися в Карибском бассейне; Чернокожие мужчины с дипломом средней школы или более низким образованием были менее ориентированы на будущее по сравнению с теми, кто окончил колледж; мужчины, которые сообщили, что вышли на пенсию, были более ориентированы на будущее по сравнению с безработными мужчинами; мужчины, зарабатывающие 100 000 долларов и более, были более ориентированы на будущее по сравнению с мужчинами, зарабатывающими менее 80 000 долларов в год; и мужчины с медицинской страховкой были более ориентированы на будущее по сравнению с мужчинами без медицинской страховки.
Для фатализма рака: чернокожие мужчины, рожденные в США, и граждане США, рожденные в Карибском бассейне, сообщили о меньшем фатализме в отношении рака по сравнению с чернокожими мужчинами, рожденными в Карибском бассейне; Сообщалось, что у чернокожих мужчин с дипломом средней школы или более низким уровнем фатализма рака больше, чем у мужчин с высшим образованием; мужчины, занятые неполный рабочий день, сообщали о более высоком раковом фатализме по сравнению с безработными мужчинами; мужчины, которые зарабатывали менее 80 000 долларов в год, сообщали о более высоком раковом фатализме по сравнению с мужчинами, которые зарабатывали 100 000 долларов и более в год; а мужчины без медицинской страховки сообщали о более высоком фатализме рака по сравнению с теми, у кого была медицинская страховка.
Наконец, этническая принадлежность, образование, доход и страховка оказались связанными с религиозностью. Чернокожие мужчины, родившиеся в США, сообщили о более высоком уровне религиозности по сравнению с чернокожими мужчинами, родившимися в Карибском бассейне, в то время как мужчины без медицинской страховки сообщили о более низком уровне религиозности по сравнению с мужчинами со медицинской страховкой.
Обсуждение
На сегодняшний день несоизмеримое бремя рака простаты у чернокожих мужчин все еще плохо изучено и эффективно не решается. Несмотря на то, что у чернокожих мужчин может быть несколько биологических факторов, способствующих более высокой заболеваемости РПЖ, потенциальные источники неравенства РПЖ возникают на индивидуальном (личном или медицинском), а также на уровне учреждения или системы здравоохранения. [3] Поскольку поведенческие факторы являются важной детерминантой здоровья населения, [41] обращение к убеждениям, связанным со здоровьем, и культурным убеждениям, связанным с раком простаты, является ключевым оружием в борьбе с раком простаты.
В недавнем исследовании было обнаружено, что на поведение чернокожих мужчин по предотвращению развития сердечно-сосудистых заболеваний влияют воспринимаемая тяжесть и предполагаемый поведенческий контроль, а обнаружение CaP (включая поиск информации и скрининговое поведение) определяется воспринимаемой восприимчивостью, отношением, предполагаемым поведенческим контролем и аккультурацией. . [10] Подтвержденные связи между поведением в отношении здоровья, убеждениями в отношении здоровья и культурными убеждениями, подчеркивают важность представлений о здоровье и культурных убеждений в поощрении поведения, направленного на снижение риска развития сердечно-сосудистых заболеваний, а также раннего выявления среди чернокожих мужчин.
Наше текущее исследование выявило низкий воспринимаемый поведенческий контроль среди молодых мужчин, мужчин без высшего образования и мужчин без медицинской страховки. Чернокожие мужчины, которые зарабатывали менее 100 000 долларов в год, сообщали о низкой воспринимаемой тяжести РП. Знание этих личных факторов дает ключевую информацию для разработки индивидуальных и целенаправленных образовательных мероприятий для чернокожих мужчин. Основываясь на наших выводах, мужчины с низким социально-экономическим статусом и мужчины моложе 50 лет сообщили о низкой уверенности в своей способности снизить риск развития рака простаты и раннего выявления рака простаты. Поэтому образовательные вмешательства должны быть направлены на обучение их тому, как правильно питаться, чтобы предотвратить развитие рака простаты, и как получить доступ к точной информации для принятия обоснованного решения о скрининге рака простаты.
Интересным открытием является более низкое восприятие восприимчивости и серьезности CaP среди чернокожих мужчин карибского происхождения по сравнению с чернокожими мужчинами в США. В другом исследовании Odedina et al. [34] обнаружили внутригрупповые различия между чернокожими мужчинами США, родившимися в США, и мужчинами, родившимися за границей, в отношении снижения риска развития сердечно-сосудистых заболеваний и методов раннего выявления. Поведение, направленное на снижение риска (например, снижение потребления мяса и использование химиопрофилактики) и самостоятельное обсуждение ВП с врачом были ниже у коренных чернокожих мужчин, хотя они были лучше застрахованы и имели более высокий уровень знаний о ВП по сравнению с выходцами из Африки и стран Карибского бассейна. рожденные в США чернокожие мужчины. [34] Будущие исследования должны быть сосредоточены на дифференциальном влиянии уроженца США и иммиграционного статуса на различия в состоянии здоровья у чернокожих мужчин. Изучение миграции и здоровья расширит наше понимание этиологии CaP среди чернокожих, а также будет способствовать лучшему пониманию рисков для здоровья среди чернокожих иммигрантов.
Еще одним важным вкладом этого исследования является изучение социокультурного опыта, такого как культурные убеждения и ценности. В настоящее время имеется ограниченное количество опубликованных исследований, в которых изучалась роль культурного мировоззрения чернокожих мужчин в снижении риска и поведении при обнаружении РП. Участники этого исследования сообщили о низкой аккультурации, низком раковом фатализме, высоких навыках преодоления религиозных трудностей и высокой перспективе будущего. Интересно, что мы обнаружили дифференциальное влияние родившихся за границей на раковый фатализм, религиозность и светскую ориентацию. Учитывая, что предыдущие исследования также отмечали различия в состоянии здоровья между чернокожими родившимися в США и родившимися за границей, с преимуществом здоровья, предложенным для чернокожих иммигрантов в США [42–46], необходимы дополнительные исследования, чтобы выяснить, влияют ли культурные убеждения и ценности на профилактику и раннее развитие рака простаты и каким образом. обнаружение. Как указано в отчете IOM, [3] наша предпосылка заключается в том, что поведение чернокожих мужчин в отношении здоровья способствует неравенству здоровья CaP. Подтвердив культурные убеждения и ценности, влияющие на такое поведение, можно разработать целевые программы, направленные на профилактику и выявление рака простаты среди чернокожих мужчин.
Основные ограничения этого исследования связаны с представлением участников и характером дизайна исследования. Поскольку участники представляли собой удобную выборку, результаты исследования нельзя легко обобщить на всех чернокожих мужчин. Еще одно ограничение заключается в том, что оценка переменных исследования осуществляется путем самостоятельного опроса, который может быть предвзятым с точки зрения социальной желательности (солгать, чтобы хорошо выглядеть), уступчивости (тенденции соглашаться) и экстремальности (тенденции использовать крайние оценки).
Вклад в литературу
Наше исследование предоставляет обширные данные в отношении здоровья и культурных убеждений, которые могут быть использованы для разработки инициатив по борьбе с раком, включая профилактику РП, скрининг РП и образовательные программы РП в этих целевых группах высокого риска.
Ссылки
1. Американское онкологическое общество: факты и цифры о раке для афроамериканцев, 2009–2010 гг. 2009 г., Американское онкологическое общество. Атланта, Джорджия
  Google ученый
2. Американское онкологическое общество: факты и цифры о раке, 2010 г. 2010 г., Американское онкологическое общество. Атланта, Джорджия
  Google ученый
3. Медицинский институт: Неравное обращение: противодействие расовым и этническим различиям в сфере здравоохранения. Под редакцией: Смедли Б.Д., Стит А.Ю., Нельсон А.Р. 2003, Вашингтон, округ Колумбия, National Academy Press, 1-27.
  Google ученый
4. Розенсток И. М.: Исторические истоки модели убеждений о здоровье. Health Educ Monogr. 1974, 2: 344-
  Google ученый
5. Беккер М.Х., Майман Л.А., Киршт Дж.П. и др. Модель убеждений в отношении здоровья и прогноз соблюдения режима питания: полевой эксперимент. J Health Soc Behav. 1997, 18: 348-366.
  Артикул Google ученый
6. Шейн Л., Уилсон Т.: Рак простаты, доход и образование среди афроамериканцев во Флориде. Журнал Макнейра. 1999, 39-42.
  Google ученый
7. Шелтон П., Вайнрих С., Рейнольдс В.А.: Барьеры для скрининга рака предстательной железы у афроамериканских мужчин. J Natl Black Nurses Assoc. 1999, 10 (2): 14-28.
  КАС пабмед Google ученый
8. Нивенс А.С., Герман Дж., Вейнрих С.П. и др.: Сигналы к участию в скрининге рака простаты: теория для практики. Форум Oncol Nurs. 2001, 28 (9)): 1449-1456.
  КАС пабмед Google ученый
9. Odedina FT, Campbell E, Scrivens J, Emanuel A, LaRose-Pierre M, Brown J, Nash R: Личные факторы, влияющие на поведение афроамериканских мужчин при скрининге рака простаты. J Natl Med Assoc. 2008, 100 (6): 724-733. PMID: 18595577
  PubMed Google ученый
10. Odedina FT, Scrivens J, LaRose-Pierre M, Emanuel A, Adams AA, Gagne GA, Pressey SA, Odedina AO: Модифицируемое снижение риска рака простаты и раннее выявление поведения у чернокожих мужчин. Am J Health Behav. 2011, Готовится,
  Google ученый
11. «>
  Лейнингер М. Теории и культура ухода: подходит или не подходит? J Транскульт Нурс. 1995, 7 (1): 41-42. 10.1177/104365969500700107.
  Артикул КАС пабмед Google ученый
12. Harrison I, Harrison D: Опыт чернокожей семьи и поведение в отношении здоровья. Под редакцией: Кроуфорд С. 1971, Здоровье и семья: медико-социологический анализ. Нью-Йорк: Макмиллан, 171–19.9.
  Google ученый
13. Хогл Дж.: Этническая принадлежность и использование медицинских услуг: городской ответ общественному центру здоровья. 1982, Анн-Арбор, Мичиган: University Microfilms International
  Google ученый
14. Министерство здравоохранения и социальных служб США: отчет рабочей группы министра: здоровье чернокожих и меньшинств, краткое изложение. 1985, Правительственная типография, 1: 187-19. 4.
  Google ученый
15. Бейли Э.Дж.: Социокультурные факторы и обращение за медицинской помощью чернокожих американцев. J Natl Med Assoc. 1987, 79 (4): 389-392.
  Центральный пабмед КАС пабмед Google ученый
16. Hughes C, Fasaye GA, LaSalle VH, Finch C: Социокультурное влияние на участие в оценке генетического риска и тестировании среди афроамериканок. Пациент Educ Couns. 2003, 51: 107-114. 10.1016/С0738-3991(02)00179-9.
  Артикул пабмед Google ученый
17. Лейнингер М. Сестринское дело и антропология: два мира, которые нужно смешать. 1970, Нью-Йорк: John Wiley & Sons
  Google ученый
18. Майерс Л.Дж.: Понимание и афроцентрическое мировоззрение: Введение в оптимальную психологию. 1998, Дубьюк, Айова: Кендалл-Хант
  Google ученый
19. Джексон А.П., Сирс С.Дж.: Влияние афроцентрического мировоззрения на снижение стресса у афроамериканок. Дж. Каунс Дев. 1992, 71: 184-190. 10.1002/j.1556-6676.1992.tb02196.x.
  Артикул Google ученый
20. Пау Б.Д., Финни Р. Раковый фатализм: состояние науки. Рак Нурс. 2003, 26: 454-467.
  Артикул пабмед Google ученый
21. Чавес Л.Р., Мишра С.И., Хаббелл Ф.А., Вальдес Р.Б.: Влияние фатализма на использование мазков Папаниколау, о которых сообщают сами. Am J Prev Med. 1997, 13: 418-424.
  КАС пабмед Google ученый
22. Mayo RM, Ureda JR, Parker VG: Важность фатализма в понимании маммографического скрининга пожилых женщин в сельской местности. J Старение женщин. 2001, 13: 57-72.
  Артикул КАС пабмед Google ученый
23. Рассел К.М., Перкинс С.М., Золлингер Т.В., Чемпион В.Л.: Социокультурный контекст использования маммографического скрининга. Форум Oncol Nurs. 2006, 33 (1): 105-112. 10.1188/06.ОНФ.105-112.
  Артикул пабмед Google ученый
24. Powe BD: Фатализм среди пожилых афроамериканцев: влияние на скрининг колоректального рака. Рак Нурс. 1995, 18: 285-392.
  Артикул Google ученый
25. Powe BD: Раковый фатализм среди пожилых кавказцев и афроамериканцев. Форум Oncol Nurs. 1995, 22 (9): 1355-1359.
  КАС пабмед Google ученый
26. Ланнин Д.Р., Мэтьюз Х.Ф., Митчелл Дж. и др.: Влияние социально-экономических и культурных факторов на расовые различия в проявлении рака молочной железы на поздних стадиях. ДЖАМА. 1998, 279: 1801-1807. 10.1001/jama.279.22.1801.
  Артикул КАС пабмед Google ученый
27. Brown CM, Segal R: Разработка и оценка шкалы временной ориентации гипертонии (HTO). Этн дис. 1997, 7: 41-54.
  КАС пабмед Google ученый
28. Холман Э.А., Сильвер Р.С.: Застревание в прошлом: временная ориентация и преодоление травмы. J Pers Soc Psychol. 1998, 74: 1146-1163.
  Артикул КАС пабмед Google ученый
29. Грэм Р.Дж.: Роль восприятия времени в потребительских исследованиях. J Расход Res. 1981, 7: 335-342. 10.1086/208823.
  Артикул Google ученый
30. Hughes C, Fasaye GA, LaSalle VH, Finch C: Социокультурное влияние на участие в оценке генетического риска и тестировании среди афроамериканок. Пациент Educ Couns. 2003, 51: 107-114. 10.1016/S0738-3991(02)00179-9.
  Артикул пабмед Google ученый
31. Браун К.М., Сегал Р.: Этнические различия во временной ориентации и их последствия для лечения гипертонии. J Health Soc Behav. 1996, 37: 350-361. 10.2307/2137262.
  Артикул КАС пабмед Google ученый
32. Джонс Дж. М.: Культурные различия во временных перспективах: инструментальное и экспрессивное поведение во времени. Социальная психология времени. Под редакцией: McGrath JE. 1988, Ньюбери-Парк, Калифорния: Sage Publications, 21–38.
  Google ученый
33. Zane N, Mak W: Основные подходы к измерению аккультурации среди этнических меньшинств: контент-анализ и альтернативная эмпирическая стратегия. Аккультурация: достижения в теории, измерениях и прикладных исследованиях. Под редакцией: Чун К.М., Органиста П.Б., Марин Г. 2003, Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация, 39-
  Глава Google ученый
34. Одедина Ф.Т., Ганье Г.А., ЛаРоз-Пьер М., Эмануэль А., Скривенс Дж., Адамс А.А., Пресси С.А., Одедина А.О.: Внутригрупповые различия между темнокожими мужчинами местного и иностранного происхождения по снижению риска рака предстательной железы и практики раннего обнаружения. J Несовершеннолетнее иммиграционное здоровье. 2011, Ожидается,
  Google ученый
35. Odedina FT, Scrivens J, Xiao H, et al: Взгляды афроамериканских мужчин на скрининг рака простаты. Здоровье меньшинств. 2000, 1 (6): 28-34.
  Google ученый
36. Odedina FT, Scrivens J, Emanuel A, et al: Исследование фокус-группы факторов, влияющих на поведение афроамериканских мужчин при скрининге рака простаты. J Natl Med Assoc. 2004, 96 (6): 780-788.
  Центральный пабмед пабмед Google ученый
37. Клонофф Э.А., Лэндрин Х.: Пересмотр и улучшение шкалы аккультурации афроамериканцев. Дж. Черный психол. 2000, 26 (2): 235-261. 10.1177/0095798400026002007.
  Артикул Google ученый
38. Карвер К.С., Шайер М.Ф., Вайнтрауб Дж.К.: Оценка стратегий выживания: теоретический подход. J Pers Soc Psychol. 1989, 56: 267-283.
  Артикул КАС пабмед Google ученый
39. Thoresen CE: Духовность, здоровье и наука: грядущее возрождение?. Новая роль консультативной психологии в здравоохранении. Под редакцией: Р.С. Рот и С.Р. Курпиус. 1998, Нью-Йорк: В.В. Нортон
  Google ученый
40. Наннали Дж. : Психометрическая теория. 1978, Нью-Йорк: McGraw-Hill
  Google ученый
41. McGinnis JM, Williams-Russon P, Knickman JR: Доводы в пользу более активного политического внимания к укреплению здоровья. Здоровье Афф. 2002, 21 (2): 78-92. 10.1377/hlthaff.21.2.78.
  Артикул Google ученый
42. Рид Дж.Г., Эмерсон М.О., Тарлов А. Влияние состояния здоровья чернокожих иммигрантов на расовые различия в состоянии здоровья в США. J Иммиграционное здоровье. 2005, 7 (3): 205-212. 10.1007/s10903-005-3677-6.
  Артикул пабмед Google ученый
43. Паллотто Э.К., Коллинз Дж.В., Дэвид Р.Дж.: Загадка материнской расы и массы тела при рождении: популяционное исследование чернокожих женщин, родившихся в США и карибских странах. Am J Эпидемиол. 2000, 151 (11): 1080-1085.
  Артикул КАС пабмед Google ученый
44. Шмидли А.Д.: Профиль иностранного населения в Соединенных Штатах: 2000. Бюро переписи населения США, Текущие отчеты о населении, серия. 2001, Вашингтон, округ Колумбия: Типография правительства США, 23-206.
  Google ученый
45. Сингх Г.К., Сиахпуш М.: Различия между этническими иммигрантами в поведении в отношении здоровья, заболеваемости и смертности от конкретных причин в Соединенных Штатах: анализ двух национальных баз данных. Гум Биол. 2002, 74: 83-109. 10.1353/хаб.2002.0011.
  Артикул пабмед Google ученый
46. Дэвид Р. Дж., Коллинз Дж. В.: Различный вес при рождении среди младенцев чернокожих, рожденных в США, чернокожих африканцев и белых, рожденных в США. N Engl J Med. 1997, 337 (17): 1209-1214. 10.1056/NEJM199710233371706.
  Артикул КАС пабмед Google ученый
Ссылки на скачивание
Благодарности
Проект Флориды по лечению рака предстательной железы финансировался Программой исследования рака предстательной железы Министерства обороны США W81XWH-07-1-0026.
Эта статья была опубликована как часть Infectious Agents and Cancer Volume 6 Supplement 2, 2011: Proceedings of the First Biennial Conference on the Science of Global Disparities Cancer Prostate in Black Men. Полное содержание дополнения доступно в Интернете по адресу http://www.infectagentscancer.com/supplements/6/S2.
Информация об авторе
Авторы и организации
1. Университет Флориды, Фармацевтический колледж, Гейнсвилл, Флорида, США
  Folakemi T Odedina & Shannon Pressey
2. , Университет Южной Флориды
  Флорида, США
  Getachew Dagne
3. Florida Black Living Navigator, Tampa, Florida, USA
  Oladapo Odedina
4. Florida A&M University, College of Pharmacy & Pharmaceutical Sciences, Tallahassee, Florida, USA
  Фрэнк Эмануэль, Джон Скривенс, R Renee Reams & Margareth Larose-Pierre
5. Центральный Флоридский фармацевтический совет, Орландо, Флорида, США
  Angela Adams
Автор
1. .
  Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
2. Getachew Dagne
  Посмотреть публикации автора
  Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Академия
3. Shannon Pressey
  Просмотр публикаций автора
  Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
4. Oladapo Odedina
  Просмотр публикаций автора
  Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
5. Frank Emanuel
  Просмотр публикаций автора
  Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
6. John Scrivens
  Просмотр публикаций автора
  Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
7. R Renee Reams
  Просмотр публикаций автора
  Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
8. Angela Adams
  Просмотр публикаций автора
  Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
9. Маргарет ЛаРоз-Пьер
  Просмотр публикаций автора
  Вы также можете искать этого автора в PubMed Google Scholar
Автор, ответственный за переписку
Фолакеми Т. Одедина.
Дополнительная информация
Конкурирующие интересы
Авторы заявляют об отсутствии конкурирующих интересов.
Дополнительные электронные материалы
Дополнительный файл 1: Демографические данные участников (PDF 18 КБ)
Дополнительный файл 2: Резюме представлений о здоровье и культурных убеждениях участников (PDF 7 КБ)
Дополнительный файл 3: Результаты множественного регрессионного анализа для демографических коррелятов (PDF 15 КБ)
Права и разрешения
Эта статья опубликована по лицензии BioMed Central Ltd. Это статья с открытым доступом, распространяемая в соответствии с условиями лицензии Creative Commons Attribution (http://creativecommons.org/licenses/by/2.0), которая разрешает неограниченное использование, распространение, и воспроизведение на любом носителе при условии надлежащего цитирования оригинальной работы.
Перепечатки и разрешения
Об этой статье
Глаза как окна на душу: Поведение в виде взгляда связано с личностью
ScienceDirect
Регистр. 46, выпуск 2, апрель 2012 г., страницы 147–156
https://doi.org/10.1016/j.jrp.2011.12.010Get rights and content
Взгляд — это фундаментальное человеческое поведение с важными когнитивными, аффективными, мотивационными, и социальные основы, которые, вероятно, привели к индивидуальным различиям, связывающим его с основными чертами личности. Если черты играют существенную роль в пристальном взгляде, они должны предсказывать параметры движения глаз выше и вне стимулов без значимой и актуальной информации. Текущее исследование слежения за движением глаз ( N = 242) продемонстрировал с помощью линейных смешанных моделей, что личность (большая пятерка, система поведенческого торможения/система поведенческой активации) предсказывает количество фиксаций, среднюю продолжительность фиксации и время пребывания в двух разных абстрактных анимациях. В частности, нейротизм, экстраверсия, открытость и система поведенческой активации были связаны с параметрами движения глаз. Обсуждаются перспективные исследования в области изучения связи диспозиций и пристального взгляда.
Основные моменты
► Пристальный взгляд — фундаментальное поведение человека, связанное с его личностью и темпераментом. ► Было использовано исследование слежения за движением глаз ( N = 242) с абстрактным стимульным материалом. ► Нейротизм, экстраверсия, открытость и БАС были связаны с пристальным взглядом. ► Ссылки на характеристики могут дать теоретически и практически интересные идеи.
Согласно народной пословице, «глаза — зеркало души». ² И действительно, люди долго размышляли, есть ли в наших глазах что-то характерное. Например, кого-то, кто часто общается, естественно назвать «экстравертом», но можем ли мы также вывести экстраверсию из того, как кто-то смотрит? Поведение — это основные характеристики черт, личность проявляется на разных уровнях поведения, а пристальный взгляд — неотъемлемая часть человеческого поведения. В текущей работе исследуются связи между чертами и движениями глаз, чтобы получить новое представление о том, проявляются ли и как диспозиционные переменные в глазодвигательном поведении.
Пристальный взгляд может (и должен) быть связан с личностью по нескольким причинам. Во-первых, индивидуальные различия проявляются на молярном и молекулярном уровнях поведения (Furr, 2009). Флисон и Нофтл (2008a) отмечают, что существует лишь «очень мало знаний о том, как личность присутствует в поведении и о том, какое поведение имеет отношение к личности», что «частично из-за сложности определения уровня, на котором поведение должно быть реализовано». изучал» (стр. 1668/1679). Эта проблема определения поведения, связанного с личностью, также имеет решающее значение для других психологических дисциплин, таких как социальная и экспериментальная психология, которые склонны рассматривать возможные важные индивидуальные различия лишь в незначительной степени. Следует также уделять внимание индивидуальным различиям в микроповедении, таком как движения глаз.
Во-вторых, пристальный взгляд выполняет важные социальные, мотивационные, когнитивные и регулирующие функции. Зрительный контакт необходим в нашей повседневной жизни: он связан с личностью (Либби и Яклевич, 1973), и мы делаем выводы о людях на основе их зрительного контакта (Брукс, Черч и Фрейзер, 1986). Взгляд используется для отслеживания поведения других (Matsumoto, Shibata, Seiji, Mori, & Shioe, 2010) и для общения. Он также связан с мотивами и мотивацией (например, Furtner et al., 2011, Terburg et al., 2011), желаниями и предпочтениями, поскольку он направлен на согласованные с целью стимулы и предотвращается от несовместимых с целью стимулов для достижения и поддержания хороших результатов. настроение (Балчетис и Даннинг, 2006; Исааковиц, 2006). Движения глаз также можно использовать для перцептивно-когнитивных задач (например, Хейли, 19 лет).71, Iacono and Lykken, 1979), поскольку они указывают на ранние процессы зрительного внимания, управляемые предсознательными механизмами (Terburg et al., 2011; Wilkowski, Robinson, Gordon, & Troop-Gordon, 2007). Более того, точная зрительно-моторная координация — важное достижение человека (Furtner & Sachse, 2008).
В-третьих, стимулирующий материал существенно влияет на параметры движения глаз, такие как скорость фиксации (Land, 2007), но участники, тем не менее, склонны демонстрировать стабильные модели движения глаз (при разных стимулах/случаях) и отличаются таковыми от других (Etaugh, 1972, Etaugh and Rose, 1973, Furtner, 2006). Это подразумевает лежащую в основе нейробиологическую систему, влияющую на глазодвигательную (реактивную) активность, которая связана с личностью (Canli, 2006).
В-четвертых, движения глаз уже связаны с личностью. Kaspar and König (2011) обнаружили, что межиндивидуальные различия в личности и мотивации влияют на процессы внимания при взгляде, а психопатология личности также связана с движениями глаз (Ceballos and Bauer, 2004, Iacono and Lykken, 19).79, Siever, 1982, Siever et al., 1990, Thaker et al., 1996). Кроме того, боковые движения глаз (отведение взгляда во время размышлений; Day, 1970, Etaugh, 1972, Etaugh and Rose, 1973) и предпочтения в избирательном внимании во время ранней обработки зрительной информации связаны с ограниченными личностными параметрами (оптимизм: Isaacowitz, 2005; черта гнева: Wilkowski et al., 2007).
Таким образом, предыдущие исследования показывают, что личность влияет на обработку визуальной информации, социальное внимание и то, куда мы смотрим, когда понимаем (неоднозначные) изображения. Однако у этого исследования есть ограничения. Во-первых, не во всех исследованиях можно было использовать сложную методологию отслеживания взгляда, которая дает объективные и поддающиеся количественной оценке поведенческие данные. Во-вторых, использовались довольно небольшие размеры выборки, что затрудняет обнаружение небольших эффектов. Величины эффекта в признаке — отношения движения глаз должны быть в диапазоне r = |.05 − .30|, что можно считать обычным и реалистичным, когда широкие самооценки связаны с узко определенными объективными поведенческими данными на микроуровне (Vazire & Carlson, 2010). Чтобы продемонстрировать такие эффекты, обычно требуются более крупные размеры выборки ( N > 150). В-третьих, многие исследования не сосредотачиваются на субклинических признаках, а если и обращают внимание, то только на очень специфические (ср. Isaacowitz, 2005, Terburg et al., 2011, Wilkowski et al., 2007), что не позволяет картина по признаку – отношения движения глаз. И наконец, что наиболее важно, остается неизученным, связаны ли диспозиционные переменные с «9».0296 как » пристального взгляда (например, больше фиксаций), а не только « где » (например, фиксация автомобиля). Эффекты личности в отсутствие значимых стимулов с семантической или актуальной информацией предоставили бы убедительные доказательства того, что черты связаны с пристальным взглядом. Настоящее исследование является первой попыткой продемонстрировать такие эффекты.
Широкие черты Большой пятерки (нейротизм, экстраверсия/напористость, открытость/интеллект/фантазия/культура, доброжелательность, добросовестность) использовались по нескольким причинам. Во-первых, структурная и описательная пятифакторная модель личности представляет собой широко признанную интегративную таксономию большинства категорий человеческих индивидуальных различий, которые являются важными, значимыми и последовательными (Costa and McCrae, 19).92, Джон и Шривастава, 1999).
Во-вторых, Большая пятерка имеет биологическую основу (Angleitner and Ostendorf, 1994, Buss and Plomin, 1975, DeYoung and Gray, 2009). Действительно, каждый из факторов темперамента и характера Клонингера ³ (Cloninger, Svrakic, & Przybeck, 1993) в значительной степени покрывается чертами Большой пятерки из-за значительного перекрытия конструктов (de Fruyt, van de Wiele, & van Heeringen, 2000). Экстраверсия (связанная с позитивным аффектом и активацией) и нейротизм (связанная с негативным аффектом и аффективной интенсивностью) считаются строго биологически детерминированными (MacDonald, 19).95, Ротбарт и Дерриберри, 1981 г., Йик и Рассел, 2001 г.). Доброжелательность и добросовестность можно проследить до принудительного контроля, системы регулирования высшего порядка (Jensen-Campbell et al., 2002). Биологическая основа и ассоциации с аффектом и активацией могут связывать черты Большой пятерки с движениями глаз.
В-третьих, уже есть эмпирические доказательства того, что некоторые из Большой пятерки могут быть связаны со взглядом. Открытость была связана с точками фиксации глаз (Matsumoto et al., 2010), а экстраверсия — с выполнением задач против саккад (Nguyen, Mattingley, & Abel, 2008) и спонтанными движениями глаз, такими как частота моргания (Franks, 19). 63). Однако до сих пор ни одно исследование не связало все черты Большой пятерки сразу с движениями глаз.
Система поведенческого торможения (BIS), регулирующая чувствительность к наказанию и поведению избегания, и система поведенческого подхода/активации (BAS), регулирующая чувствительность к поощрению и поведению приближения (Carver and White, 1994, Corr, 2008, Gray, 1987 , Grey, 1990, Grey, 1991), также можно связать с движениями глаз. BIS/BAS основан на Grey, 1982, Grey, 1991, которые тем временем были пересмотрены. BIS можно рассматривать как основу для тревожности (Gray & McNaughton, 2000), а BAS — для чувствительности/подхода к вознаграждению и импульсивности (Gray, 19 лет).91). Во-первых, BIS/BAS считаются нейробиологической основой аффективных и мотивационных систем (Cloninger et al., 1993, Gray, 1991). Во-вторых, BIS/BAS может быть связана с психопатологией (Scholten, van Honk, Aleman, & Kahn, 2006), которая, как известно, влияет на глазодвигательное поведение (например, Iacono & Lykken, 1979). В-третьих, BIS и BAS можно связать с «Большой пятеркой»: обнаружены последовательные данные об отношениях с невротизмом (для BIS) и экстраверсией (для BAS) (Keiser and Ross, 2011, Smits and Boeck, 2006). Если «большая пятерка» связана с движениями глаз, то BIS и BAS также должны быть связаны, учитывая их концептуализацию в литературе и эмпирические связи с «большой пятеркой».
Поскольку не все читатели могут быть знакомы с методологией отслеживания движения глаз, мы приводим краткую информацию об анализе движений глаз. Более подробное введение см., например, в Duchowsky (2007). Зрительное восприятие основано на последовательностях ввода информации посредством сложных моделей движений глаз, головы и тела (Furtner & Sachse, 2008). Ввод визуальной информации с высоким разрешением происходит только в так называемых точках фиксации, которые фиксируются в центральной ямке (центральной точке сетчатки с наивысшим визуальным разрешением) (Posner, 19).80, Познер, 1995). Саккады лежат между фиксациями и влекут за собой пассивное подавление обработки зрительной информации, во время которого зрительное восприятие сильно снижено примерно на 50–80 мс. Движения глаз можно записывать и анализировать с помощью двух основных типов айтрекеров: дистанционных или настольных и головных систем. Удаленные системы обычно крепятся к столу с видеокамерами и инфракрасными источниками света (Furtner et al., 2009, Goldberg and Wichansky, 2003, Jacob and Karn, 2003), тогда как наголовные системы носят на голове (Duchowsky, 2007). . Запись данных обычно осуществляется с помощью метода отражения от центра зрачка на роговице (Ohno, Mukawa, & Yoshikawa, 2002), где положение и направление движения глаз связаны с вектором (визуальной осью), идущим от отражения от роговицы (отражение Пуркинье). , захваченный инфракрасным светом, к центру зрачка. Существует множество различных параметров движения глаз (например, продолжительность саккад, скорость саккад, ускорение саккад, амплитуда саккад, плавное слежение, продолжительность фиксации, количество фиксаций, продолжительность взгляда, время пребывания; см. Joos, Rötting, & Velichkovsky, 2003), но метаанализ показал, что тремя наиболее широко используемыми параметрами движения глаз являются количество фиксаций, средняя продолжительность фиксации и время пребывания (Jacob & Karn, 2003; см. также Joos et al., 2003), которые все относятся к фиксациям и можно взять с помощью метода отражения роговицы в центре зрачка (Ohno & Mukawa, 2004). В текущем исследовании мы также используем настольный айтрекер с методом отражения от роговицы в центре зрачка для регистрации параметров движения глаз.
Фрагменты разделов
Настоящая работа направлена на то, чтобы показать, что диспозиционные переменные связаны — даже в отсутствие какой-либо семантической или топической информации о стимуле — с тремя наиболее часто используемыми показателями поведения взгляда (количество фиксаций, средняя продолжительность фиксации, время пребывания ; см. Duchowsky, 2007, Jacob and Karn, 2003) для двух очень разных не имеющих значения абстрактных стимулов для контроля возможных сопутствующих эффектов актуального и семантического смысла, значимости содержания и контекста, памяти, образа жизни, предпочтений и
Двести сорок два студента, 172 женщины и 70 мужчин, со средним возрастом 22 года (диапазон: 18–46 лет) и нормальным или скорректированным до нормального зрением (очки и контактные линзы) прошли обследование и получили кредитные баллы за участие. От них не требовалось заполнять письменные формы согласия, но мы получили устное согласие после объяснения этапов исследования и ожидаемых результатов.
Участников пригласили в нашу лабораторию и сказали, что они примут участие в исследовании по изучению «личности 9».0003
Описательная статистика параметров движения глаз ( M , SD ) и признаков ( M , SD , α ) можно найти в таблице 3. Интеркорреляции (двумерные корреляции Пирсона нулевого порядка) среди всех переменные можно найти в таблице 4. Результаты на уровне двумерной корреляции могут по-прежнему содержать ложные эффекты, которые, вероятно, усиливают ошибки типа I. Таким образом, LMM использовался для дальнейшего анализа данных, потому что многоуровневый подход концептуально превосходит нашу структуру данных.
По сравнению с моделями, основанными только на случайном перехвате,
Наблюдались различия в параметрах движения глаз между красной и синей анимацией (что соответствует поведению взгляда, которое они должны вызывать, как указано Furtner, 2006), но с высокой корреляцией между анимации. Это может свидетельствовать об относительно стабильных паттернах движения глаз, несмотря на изменчивость, вызванную изменением стимула, и соответствует согласованности поведенческого порядка (Fleeson and Noftle, 2008a, Fleeson and Noftle, 2008b): люди могут демонстрировать существенные различия в поведении
Настоящее исследование на большой выборке представило доказательства того, что субклинические черты личности проявляются в пристальных взглядах. В частности, невротизм, экстраверсия, открытость и БАВ связаны с общими параметрами движения глаз, такими как количество фиксаций, средняя продолжительность фиксации и время пребывания. Будущая цель будет состоять в том, чтобы определить, какие параметры движения глаз указывают на личность, а какие нет, и почему это так, чтобы исследовать, в какой степени глаза могут использоваться как «окна в 9».0003
Мы благодарим наших ассистентов-исследователей Пиа Дрёбер, Кристиана Карлеггера и Катю Шнайдер за их помощь в поиске объектов и сборе данных. Мы также благодарим Йонаса Бёша за программирование анимации, используемой в качестве стимулов в этом исследовании.
Ссылки (77)
- М.С.М. Йик и др.
  Предсказание Большой Двойки аффекта по Большой Пятерке личности
  Journal of Research in Personality
  (2001)
- Б.М. Вилковски и др.
  Отслеживание сглаза: характерный гнев и избирательное внимание в неоднозначно враждебных сценах
  Journal of Research in Personality
  (2007)
- M. Scholten et al.
  Система торможения поведения (BIS), система активации поведения (BAS) и шизофрения: связь с психопатологией и физиологией
  Journal of Psychiatric Research
  (2006)
- Х. Н. Нгуен и др.
  Экстраверсия ухудшает выполнение антисаккадной задачи
  Brain Research
  (2008)
- H.N.Keizer et al.
  Шкалы BIS/FFFS/BAS Карвера и Уайта, области и грани пятифакторной модели личности
  Личность и индивидуальные различия
  (2011)
- L. A. Jensen-Campbellet al..
  Доброжелательность, добросовестность и требующие усилий процессы контроля
  Журнал исследований личности
  (2002)
- Р.Дж.К. Джейкоб и др.
  Отслеживание взгляда при взаимодействии человека с компьютером и исследованиях удобства использования: готовы выполнять обещания
- J.J.A. Дениссен и др.
  Нормы индивидуальной реакции, лежащие в основе пятифакторной модели личности: первые шаги к теоретической концептуальной основе
  Journal of Research in Personality
  (2008)
- Ф. де Фрюйт и др.
  Психобиологическая модель темперамента и характера Клонингера и пятифакторная модель личности
  Личность и индивидуальные различия
  (2000)
- А. Англейтнер и др.
  Темперамент и большая пятерка личностных факторов
M.D. Back et al.
Прогнозирование фактического поведения на основе явной и неявной самооценки личности
Journal of Personality and Social Psychology
(2009)
E. Balcetis et al.
Посмотрите, что вы хотите увидеть: Мотивационные влияния на зрительное восприятие
Journal of Personality and Social Psychology
(2006)
A.P. Bayliss et al.
Прогнозирующие сигналы взгляда и суждения о личности: должен ли глаз доверять вам?
Психологическая наука
(2006)
П. Боркенау и др.
NEO-Fünf-Faktoren-Inventar (NEO-FFI) nach Costa und McCrae
(1993)
J. Brebner
Теория личности и движение
C.I. Брукс и др.
Влияние продолжительности зрительного контакта на оценку характеристик личности
Журнал социальной психологии
(1986)
Buss
Социальная адаптация и пять основных факторов личности
А. Х. Басс и др.
Темпераментная теория развития личности
(1975)
T. Canli
Биология личности и индивидуальных различий
(2006)
C. S. Carver et al.
Заторможенность поведения, поведенческая активация и аффективные реакции на предстоящее вознаграждение и наказание: шкалы BIS/BAS
Journal of Personality and Social Psychology
(1994)
N.A. Ceballos и др.
Влияние антисоциальной личности, кокаиновой и опиоидной зависимости и пола на контроль движений глаз
Психобиологическая модель темперамента и характера
Архив общей психиатрии
(1993)
Корр П.Дж.0069
(2008)
П.Т. Коста и др.
Профессиональное руководство: пересмотренная личностная инвентаризация NEO (NEO-PI-R) и пятифакторная инвентаризация NEO (NEO-FFI)
(1992)
ME Day
Не учите, пока не увидите направление их взгляда движений
Журнал специального образования
(1970)
К.Г. ДеЯнг и др.
Неврология личности. Объяснение индивидуальных различий в аффектах, поведении и познании
А. Т. Duchowsky
Методика отслеживания взгляда: теория и практика
(2007)
C.F. Etaugh
Индивидуальные корреляты бокового движения глаз и рук
Перцептивные и моторные навыки
(1972)
C.F. Etaugh и др.
Боковое движение глаз: неуловимые корреляты личности и умеренные оценки стабильности
Перцептивные и моторные навыки
(1973)
В. Флисон и др.
Конец дебатов о человеке и ситуации: зарождающийся синтез в ответе на проблему согласованности
Где личность имеет свое влияние? Суперматрица концепций согласованности
Journal of Personality
(2008)
C.M. Franks
Движения глаз и скорость спонтанного моргания как функции личности
Перцептивные и моторные навыки
(1963)
Р.М. Furr
Психология личности как настоящая наука о поведении
European Journal of Personality
(2009)
Furtner, M. (2006). Процессы обработки информации. Психологический анализ экспериментального восприятия глазами…
M.R. Furtner et al.
Nomen est omen: Исследование преобладания существительных в понимании слов с помощью анализа движений глаз
Достижения в области когнитивной психологии
(2009)
М. Р. Фуртнер и др.
Внутренняя мотивация, самоуправление и саморегуляция в человеко-компьютерном взаимодействии. [Внутренняя мотивация, самолидерство и саморегуляция при взаимодействии человека с компьютером]
Фуртнер, М., и Сакс, П. (2008). Психология зрительно-моторной координации при взаимодействии человека с компьютером. В Д. Канлиффе…
Дж.Х. Гольдберг и др.
Отслеживание взгляда в оценке удобства использования: практическое руководство

Люди воспринимают мир по-разному: модуляция личностных черт в режимах выбора внимания
2022, Личность и индивидуальные различия
которые являются основными чертами, отличающими людей друг от друга. Более того, все большее число исследований призвано установить рамки личности и познания, такие как внимание, память и т. д. Кроме того, выбор внимания, включая пространственное и объектное внимание, является фундаментальным поведением человека с важной когнитивной функцией. Однако до сих пор неясно, модулируют ли черты личности различные типы выбора внимания и каким образом. Таким образом, цель настоящего исследования состояла в том, чтобы исследовать упомянутые выше вопросы путем дифференциации пространственного и предметного внимания. Результаты показали, что космический эффект наблюдался как для групп с низкой, так и с высокой экстраверсией, и между ними не было существенной разницы; но объектный эффект был получен для групп с низкой экстраверсией, но не для групп с высокой экстраверсией. Та же закономерность была обнаружена с невротизмом для космического эффекта. Однако объектный эффект наблюдался для групп с высоким невротизмом, но не для групп с низким невротизмом. Результаты показали, что черты личности могут модулировать только внимание, основанное на объектах, путем изменения объема внимания. Настоящее исследование может не только объяснить фундаментальные объяснения, лежащие в основе нестабильности внимания, основанного на объектах, и может дополнительно поддержать теорию сенсорного улучшения, но также может предоставить новые доказательства адаптивной структуры личностно-внимания.
Количественная оценка психопатического взгляда: автоматическая оценка движения головы связана с антисоциальными чертами в судебно-медицинских допросах
2021, Journal of Research in Personality судебные допросы. Здесь мы разрабатываем автоматизированный подход для количественной оценки динамики головы во время записанных на видео естественных клинических интервью. Мы ожидали, что динамика головы будет связана с психопатическими чертами. Как и предполагалось, время ожидания указывает на то, что люди с более высоким уровнем психопатических черт характеризуются более неподвижным положением головы, сфокусированным прямо на камеру/интервьюера, чем люди с низким уровнем психопатических черт. Эти ассоциации были в первую очередь обусловлены особенностями развития/антисоциальными особенностями психопатии, что указывает на то, что люди с тяжелым и стойким антисоциальным поведением на протяжении всей жизни демонстрируют более жесткую и целенаправленную ориентацию головы во время межличностного общения. Эти результаты побуждают к дальнейшим исследованиям автоматизированной количественной оценки поведенческих проявлений личности, чтобы подтвердить клинические наблюдения о том, что психопаты проявляют уникальные качества в невербальном межличностном общении.
Роль человеческой личности в доверии во взаимодействии человека и робота
2020, Доверие во взаимодействии человека и робота
Роботы становятся все более распространенными в нашем современном обществе. Таким образом, исследования взаимодействия человека и робота (HRI) процветали. В этой области доверие было исследовано с точки зрения его влияния на партнерство человека и робота. Исследования доверия к HRI подчеркнули важность переменных индивидуальных различий, одной из которых является человеческая личность. Однако, за немногими исключениями, большинство исследований не сосредоточено на роли личности человека в HRI. В этой главе обсуждается литература по доверию, в частности межличностное доверие, доверие к автоматизации и доверие к HRI. В нем мы выделяем прошлые выводы о человеческой личности (наряду с другими индивидуальными различиями и общими установками, на которые повлиял опыт) и их связь с доверием к HRI.
От самоотчета к поведению: сопоставление харизмы с естественными паттернами взгляда
2020, Личность и индивидуальные различия
Исследования, отображающие индивидуальные диспозиции на поведение глаз, остаются редкими. Одно исследование показало, что невротизм, экстраверсия и открытость предсказывают характер взгляда участников, когда они смотрели на искусственные визуальные стимулы изменяющих форму многоугольников (Rauthmann, Seubert, Sachse, & Furtner, 2012). В другом исследовании использовалась статическая социальная сцена, и было обнаружено, что открытость, экстраверсия и доброжелательность предопределяют социальное внимание (Wu, Bischof, Anderson, Jakobsen, & Kingstone, 2014).
Харизма — это черта характера, широко используемая для облегчения проявления социального влияния на других во множестве повседневных ситуаций, начиная от отношений с клиентами, обмена врачами и пациентами и взаимодействия лидера и последователя до обучающих встреч. Ранее плохо определенный, недавний подход концептуализирует харизму с точки зрения сигналов, фокусируясь на конкретных, до сих пор недостаточно изученных поведенческих сигналах, которые ее характеризуют. Мы предлагаем поведение взгляда как один из таковых, учитывая, что он представляет собой наиболее мощный сигнал в ежедневном разговоре с эффектами в бесчисленных ситуациях, связанных с общением. Наше исследование измеряет взгляд, используя отслеживание взгляда участников, наблюдающих за динамичной социальной сценой, и сочетает это с новой концепцией повседневной харизмы. Наши результаты показывают, что харизму действительно можно сопоставить с естественным поведением взгляда. В частности, в двухчастной концептуализации харизмы, используемой в нашем исследовании, именно харизматическое влияние предсказывает социальное пристальное внимание к лицу без какого-либо эффекта харизматической приветливости. Эти результаты расширяют наше понимание того, как харизма формирует межличностное поведение в повседневном общении.
Новая программа психологии личности в цифровую эпоху?
2019, Личность и индивидуальные различия
Помимо этих нейробиологических методов, для более глубокого понимания используются классические экспериментальные подходы с измерением времени реакции и т. д. (например, Gupta & Nicholson, 1985; Stelmack, Houlihan, & McGarry-Roberts, 1993). человеческой личности. Следует также упомянуть изучение морфологических маркеров (Sindermann et al., 2016) или айтрекинга (Rauthmann, Seubert, Sachse, & Furtner, 2012) в психологии личности. Возможно, самым последним дополнением к набору инструментов психолога личности являются методы из психоинформатики (Markowetz, Błaszkiewicz, Montag, Switala, & Schlaepfer, 2014), которые будут представлены в следующем разделе.
•
В настоящей статье выдвигается гипотеза о том, как изменятся исследования в области психологии личности с недавним появлением Интернета вещей (IoT). В обществе, где человечество взаимосвязано с помощью цифровых технологий, а все машины в собственном доме или на работе подключены к Интернету, разнообразные данные о взаимодействии человека с машиной могут использоваться для прогнозирования психологических черт и состояний.
•
В настоящей теоретической статье мы сначала объясним, почему (все еще) важно изучать личность, а также дадим краткий (исторический) обзор различных теоретических и методологических подходов к изучению личности. Во-вторых, эта работа сосредоточится на недавнем дополнении к набору инструментов психолога личности, а именно на цифровое фенотипирование с помощью методов из Психоинформатики , что относится к области вышеупомянутого IoT. Помимо введения в эти новые концепции, мы обсуждаем сильные и слабые стороны этого нового слоя данных, представляющего интерес для психологов личности.
•
Наконец, утверждается, что в наше время исследования в области психологии личности проводятся во многих разрозненных научных областях, причем исследователи иногда не знают друг о друге. Следовательно, необходимо приложить огромные совместные усилия, чтобы воссоединить психологическую/нейронаучно ориентированную науку о личности, чтобы в конечном итоге понять, почему мы такие существа, какие мы есть.
Двадцать секунд визуального поведения в социальных сетях дают представление о личности познание и когнитивное развитие?
Developmental Cognitive Neuroscience, Volume 25, 2017, pp. 69-91
В этом обзоре представлено введение в две меры отслеживания взгляда, которые можно использовать для изучения когнитивного развития и пластичности: расширение зрачка и частота спонтанного моргания. Мы начнем с описания богатой истории анализа взгляда, который может выявить текущий фокус внимания, а также когнитивные стратегии. Затем мы обратимся к двум менее используемым глазным меркам. Расширение зрачков модулируется системой мозгового голубого пятна-норэпинефрина, которая контролирует физиологическое возбуждение и внимание, и использовалась в качестве меры субъективной трудности задачи, умственного усилия и нейронного усиления. Частота спонтанного моргания коррелирует с уровнем дофамина в центральной нервной системе и может выявить процессы, лежащие в основе обучения и целенаправленного поведения. Взгляд, расширение зрачка и частота моргания вместе взятые представляют собой три неинвазивных и взаимодополняющих показателя познания с высоким временным разрешением и хорошо изученными нейронными основами. Здесь мы рассматриваем нейронные основы расширения зрачка и частоты моргания, приводим примеры их использования, описываем аналитические методы и методологические соображения, а также обсуждаем их потенциал для исследований в области обучения, когнитивного развития и пластичности.
Исследовательская статья
Звук женской формы: избыточный сигнал вокальной и лицевой привлекательности
Эволюция и человеческое поведение, том 36, выпуск 3, 2015 г., стр. 174-181
Женская привлекательность — это нечто большее чем красивое лицо. Решения человека о выборе партнера руководствуются различными сигналами, которые в сочетании могут дать более точную оценку общего состояния. Мы предположили, что такая избыточность сигналов может иметь место для голосовых и визуальных сигналов женской привлекательности. Чтобы проверить это, мы использовали фотографии женских лиц, записали их голоса и попросили мужчин оценить привлекательность обоих типов стимулов. Мы обнаружили значительную взаимосвязь между оценками мужчинами женских лиц и голосов. Кроме того, низкий уровень флуктуирующей асимметрии женских тел и лиц был связан с высокими оценками лицевой и вокальной привлекательности. Применяя геометрическую морфометрическую методологию, мы провели многомерный регрессионный анализ рейтингов привлекательности с ориентировочными данными, полученными по женским лицам. Мы обнаружили аналогичные изменения формы лица для рейтингов привлекательности лица и голоса, которые отрицательно связаны с FA лица и тела. Полученные данные свидетельствуют о том, что женщины с привлекательным лицом также, как правило, имеют привлекательный голос и что эта избыточная информация отражается в женской форме лица.
Исследовательская статья
Исследование микровыражений эмоций на лице при психопатии – пример лица, находящегося под стражей
Procedia — Social and Behavioral Sciences, Volume 209, 2015, pp. 46-52
This paper исследует взаимосвязь между эмоциональными триггерами и различными типами (положительных/отрицательных) эмоций, отображаемых на лице субъекта из-под стражи, у которого диагностирована психопатия. В этом тематическом исследовании FME измерялись вручную с использованием системы кодирования лицевых движений (FACS, Ekman, Friesen, Hager, 2002), которая классифицирует движения лица человека по их внешнему виду. Анализ проводился покадрово с использованием определенного шаблона для определения Единиц действия. Наши данные позволили идентифицировать паттерны мимических движений, связанные с конкретными эмоциональными триггерами. Тот же видеоматериал будет проанализирован с помощью автоматической системы FACET (iMotions).
Исследовательская статья
Внимание к эмоциям, связанным с гипоманиакальными чертами личности: отслеживание взгляда показывает положительную предвзятость, не зависящую от настроения
Neurology, Psychiatry and Brain Research, Volume 32, 2019, pp. выявил измененную обработку эмоциональной информации, связанную с биполярным спектром, но результаты оказались противоречивыми. В текущем исследовании оценивалось, связаны ли гипоманиакальные черты личности, потенциальный индикатор биполярного риска, с предубеждениями во внимании к эмоциональным стимулам лица, даже после учета состояния настроения.
Участники ( N = 135) выполнили измерения, оценивающие текущие симптомы настроения, положительный и отрицательный аффект и гипоманиакальные черты личности. Затем они выполнили задание по отслеживанию взгляда, измеряя два показателя внимания (т. е. среднюю начальную задержку ориентации, среднюю общую продолжительность взгляда) для счастливого, грустного, злого и нейтрального выражения лица.
Даже после учета состояния настроения гипоманиакальные черты личности были связаны с предвзятостью к эмоциональным лицам, а также с тенденцией к более быстрой ориентации на счастливые выражения лица.
Из-за относительно низкого уровня мании в этом образце необходима дальнейшая работа, чтобы оценить степень, в которой эти эффекты существуют на клинических уровнях депрессии или мании. Кроме того, необходима дальнейшая работа, чтобы определить, представляет ли такая предвзятость фактор риска развития биполярного расстройства.
Черты личности с гипоманией, по-видимому, связаны с различиями в раннем внимании к эмоциональной информации.
Исследовательская статья
Визуальное внимание к туристическим фотографиям с текстом: исследование слежения за глазами
Управление туризмом, том 54, 2016 г., стр. 243-258
В этом исследовании изучается визуальное внимание потребителей к туристическим фотографиям с текстом, естественным образом встроенным в пейзажи, и их предполагаемая рекламная эффективность. Для регистрации визуального внимания потребителей используется отслеживание взгляда, а для получения информации о предполагаемой эффективности рекламы проводится анкетирование. Воздействие текстовых элементов оценивается по двум факторам: понимание зрителем языка текста (понимание или непонимание) и количество текстовых сообщений (одиночное или несколько). Результаты показывают, что текст в пейзажах туристических фотографий привлекает наибольшее визуальное внимание зрителей, независимо от того, понимают ли участники язык текста. Люди тратили больше времени на просмотр фотографий с текстом на известном языке по сравнению с фотографиями на неизвестном языке и больше времени на просмотр фотографий с одним текстовым сообщением, чем на фотографии с несколькими текстовыми сообщениями. Зрители сообщили о более высокой воспринимаемой эффективности рекламы в отношении туристических фотографий, которые включали текст на известном языке.
Исследовательская статья
Сигналы движения, которые производят впечатление: прогнозирование восприятия личности по минимальной информации о движении
Журнал экспериментальной социальной психологии, том 49, выпуск 6, 2013 г., стр. методология анализа первых впечатлений на основе минимальной информации о движении. Чтобы проверить применимость подхода, краткие немые видеоклипы 40 ораторов были представлены независимым наблюдателям (т.
No related posts.