Потребности пирамида: Пирамида потребностей

Пирамида потребностей

Все помнят пирамиду Маслоу?

Это – пирамида потребностей человека. Если упростить, смысл ее в том, что у человека есть потребности, но они важны не все одновременно, а организованы слоями. Потребности более высокого уровня становятся актуальными только после того, как [более или менее] удовлетворены потребности всех предыдущих уровней. Риторический вопрос: а что будет, если два нижних уровня оставить не удовлетворенными? Как думаете, есть ли польза от творчества и самореализации, если у человека нет: трудоустройства, сбережений, семьи, здоровья, собственности, пищи, сна и воды? Как я уже сказал, это риторический вопрос.

Пирамида знаний

А ведь можно построить такую же пирамиду полезности знаний/навыков для профессиональной самореализации. Тогда будет ясно, что учить, когда и в каком порядке. Семь этапов становления профессионала Этап 1. Чтобы начать профессиональную реализацию, человек должен выбрать профессию, получить по ней базовые навыки, пройти собеседование и устроиться на работу.

Можно ли стать профессионалом, пропустив этот пункт? Очевидно, что нет. Более того, молодые специалисты часто ищут «свое место» и, поэтому, часто меняют работу. Повторение ситуации с поиском работы раз в 1-2 года — это почти норма. Этап 2. Чтобы не потерять работу, человек должен справляться хотя бы с самыми простыми заданиями. Т.е. с минимумом работы, которую ему дают. Например, стать агентом по продажам недвижимости не сложно. Но если вы не сделали ни одной продажи за 3 месяца, вас, скорее всего, уволят. Этап 3. Если вы продержались на работе полгода и никто вас не увольняет, вам нужно подумать над совершенствованием своих навыков. Хороший результат — хорошая зарплата. Возможно, вам придется почитать пару книжек и/или поспрашивать советов коллег. Вы читаете книги и пробуете применять их на практике. Что-то да и пригодится. Этап 4. Как только ваша квалификация перестала быть вашим узким местом, появилось другое узкое место. Вам нужно выстроить отношения с начальником и коллективом. Вы не сможете получать удовольствие от работы, если начальник или коллеги будут вас недолюбливать. Этап 5. Когда тылы прикрыты, можно и погеройствовать. Теперь вам нужно становиться высококлассным специалистом — гордостью начальника и коллег. Учитесь и растите над собой. Посещайте тренинги, семинары и читайте хорошие книги. Не забывайте: у бедных людей большой телевизор, у богатых — большая библиотека. Этап 6. Вы признанный авторитет в своей области, теперь вы можете учить других и руководить ими. Скорее всего, вы теперь начальник. Вам нужны навыки управления персоналом, мотивации, тайм-менеджмента, управления проектами, обучения и много чего еще. Вы опять начинаете читать книги, только на этот раз — другие. Этап 7. Вы — признанный эксперт и высококлассный профессионал. Теперь у вас множество дорог. Вы можете:

• (высококлассный специалист) Стать внештатным консультантом с оплатой $100-$1000/час.
• (высококлассный менеджер) Продвигаться к позиции генерального директора
• (бизнесмен) Открыть свое дело.
• (высококлассный специалист) Набраться опыта за границей.
• (расширить свой кругозор) Посмотреть мир. Попутешествовать ради своего удовольствия.
• (семья) Если вы женщина, то самое время заводить детей.

Пирамида полезности знаний и навыков

Тут очень сложно перескочить какой-то уровень. Чаще всего придется последовательно пройтись по ним. Теперь попробую построить иерархию необходимых знаний и навыков: Теперь подумаем, если человек хочет попасть на третий уровень, то:

• навыки третьего уровня для него желательны;
• навыки уровней с четвертого по седьмой — не помешают, но не критичны;
• навыки двух первых уровней — необходимы.

При отсутствии двух первых уровней наблюдается та же картина, что и в пирамиде Маслоу: если два нижних уровня отсутствуют, остальные уровни перестают иметь значение вообще.

Вуз не учит самому нужному

Все усилия вуза сосредоточены на уровнях с 3 по 7. Такое ощущение, что вуз специально не преподает самые нужные студенту навыки.

• В вузе не помогают выбрать профессию. Иногда что-то говорят о специальности, но на реальные профессии на рынке труда никто не смотрит.
• Вуз не дает базовые профессиональные навыки. Обычно вуз вообще никаких навыков не дает. Теорией попичкают и достаточно.
• В вузе не учат составлять резюме. Это очень важная часть устройства на работу, но это не преподают. Вузу плевать, найдешь ты работу или нет.

Проходить собеседование тоже нужно уметь. Нужно не теряться, быть уверенным, вежливым. А ведь иногда проводят и стресс-собеседования, и еще много других «собеседований». Желательно знать и их типы, и то, как их проходить. Ведь, если вы готовитесь к поступлению в вуз, почему не подготовиться к поступлению на работу? Тем более, что туда принимают по результатам собеседования, и единственная письменная работа — это ваше резюме.

Вузы действительно не учат вас самому нужному

Давным-давно был советский союз. И была у него плановая экономика. И все в этой экономике было государственное: и заводы, и фабрики, и госпредприятия разные, и вузы. И в этой плановой экономике было обучение студентов разделено на две части. В советских вузах студент проходил только теоретическую часть обучения. Затем получал распределение (обязательное трудоустройство) на завод, или еще куда-нибудь, где должен был отработать три года. А там, на заводе, уже и практическую часть проходил.

Поэтому ни резюме, ни собеседований, ни практического опыта советскому студенту не требовалось. Почти 30 лет прошло с распада СССР. Нет больше ни союза, ни плановой экономики, ни распределения. Одни только советские вузы и остались. И продолжают они из года в год выпускать студентов без практического опыта, которые и слыхом не слыхивали ни о правильном составлении резюме, ни о карьерном плане, ни о презентации себя на собеседовании. Хотят вузы вернуть распределение и плановую экономику, но не могут. Могут учить по новому, но не хотят.

Глобальный рынок труда, конкурентоспособная профессия, глобализация, международная конкуренция — боятся этих слов вузы, как черт ладана. Тут и сказочки конец. Не хотелось бы сильно наши вузы ругать, мол, плохое у нас высшее образование. Наше высшее образование — хорошее. Только бесполезное.

Что же делать?

Вы, наверное, хотите задать мне вопрос: — И что же ты предлагаешь делать? На что я отвечу: — Понятия не имею. Почему вы меня спрашиваете? Тогда зачем я все это написал? Я нашел лазейку в системе. Не скажу, что это работает для всех, но для некоторых точно может сработать. — А вы бы не хотели поработать программистом?

Пирамида потребностей проекта или ПроектING / Хабр

На примере пирамиды развития коммерческой организации.

В первую очередь предлагаемая пирамида является инструментом менеджера по развитию проекта.

Данный инструмент позволяет разложить все по полочкам, планировать и контролировать исполнение задач развития и/или жизненного цикла проекта. Пирамида потребностей проекта позволяет оценить основные точки развития проекта и связать при помощи них задачи и время на их реализацию.

Пирамида потребностей проекта – это инструмент позволяющий выделить основные потребности для реализации проекта. Удовлетворение каждой потребности позволяет проекту функционировать в заданных этой потребностью рамках. Так же каждая удовлетворенная потребность открывает для проекта новую точку роста и позволяет выявить следующую потребность. Пирамида потребностей охватывает проект с внешней стороны, позволяет разделить проект на группы задач по уровню сложности и получаемой от их реализации ценности.

Пирамида потребностей проекта (или компании) визуально похожа на пирамиду потребностей человека по Маслоу, но только визуально. В отличии от пирамиды потребностей человека, пирамида потребностей проекта разрабатывается под каждый проект отдельно (она индивидуальна) и может изменяться исходя из краткосрочных и долгосрочных прогнозов развития, внешних и внутренних факторов.

Так же переход от одной потребности к другой не означает, что предыдущая потребность была удовлетворена полностью, так как в проектной деятельности, как известно, нет предела совершенствованию.

Я предлагаю рассматривать компанию как организм, с четкой структурой, потребностями и планом действий по их удовлетворению, которые возникают по ходу развития, роста и последующего угасания или нового витка роста.

Расположение потребностей в пирамидальной форме было выбрано не случайно. У пирамиды и процесса развития проекта очень много схожего. Пирамида визуально стремится вверх, как и проект всегда стремится вверх, к развитию. Пирамида строится постепенно, поэтапно, каждый этап связан с определенными сложностями. Так же новый этап не возможен без создания предыдущего. Пирамида – это одновременно и сложное строение и отличный визуализатор, поэтому расположение потребностей проекта пирамидой поможет показать одновременно и сложности, с которыми столкнутся люди при реализации, и этапы и результат, который будет достигнут.

Пирамида потребностей проекта – это пирамида состоящая минимум из семи групп потребностей (рисунок 1). Не обязательно все эти группы потребностей будут использоваться в каждом проекте, в данной пирамиде указано идеальное расположение потребностей. Но каждая коммерческая структура для роста нуждается в удовлетворении всех указанных на рисунке потребностей.

Из пирамиды потребностей проекта вытекает древовидная система проекта (рисунок 2), которая в дальнейшем буден перенесена в удобный инструментарий для реализации (например, в диаграмму Ганта).

*Рисунок 1. Пирамида потребностей проекта

* Рисунок 2. Древовидная система потребностей проекта

Разработка пирамиды потребностей проекта на данный момент актуальна тем, что в период стагнации и кризисных явлений позволяет четко определить актуальные направления развития проекта, инвестиции, которые следует поддерживать. А так же те потребности, которые следует приостановить или отложить до тех пор, пока предшествующие потребности не будут удовлетворены. Так же пирамида потребностей может визуализировать актуальные и не удовлетворённые потребности, которые в ближайшем времени помогут проекту улучшить свое положение. Так сказать структурировать точки роста и увидеть потенциал для развития.

Компания на начальном этапе живет теми потребностями, которые ставят перед ней собственники и рынок. Чаще всего это те потребности, которые позволяют компании просто выживать. Не расти, не развиваться, а именно выживать. То есть компания удовлетворяет только жизненно важные потребности – в покупке товара, оборудования, найме только ключевых работников. С последующим ростом компании, укреплении и в максимальном удовлетворении первичных потребностей появляются новые потребности. Чаще всего компания перерастает старые потребности. Первичные потребности уже не позволяют компании вырасти.

Тут как раз и кроется краеугольные камень данного подхода, который показывает, что для роста компании требуется рост потребностей и их удовлетворение. При неудовлетворении потребностей роста не будет. Так же при росте, взрослении, компания может постепенно отходить от первичных потребностей к потребностям более высокого значения. При этом более низкие потребности просто будут отвергнуты и перестанут играть сначала ключевую, а в дальнейшем и какую либо роль в развитии.
Так же не маловажно понимать, что даже удовлетворение только первичных потребностей дает проекту шанс на выживание. То есть не обязательно, что проекту понадобится удовлетворять какие-то более высокие по иерархии потребности. Но если проект не удовлетворяет последовательно потребности, он закрывает себе возможность для роста дохода.

Так, например, потребность в продвижение при помощи газетной рекламы в начале 2000 годов уступила место продвижению при помощи Интернет рекламы. Уступила безвозвратно, и выросшие компании из 90 переступили через эту потребность.
Вот и в кризис, для экономии компания может сокращать свои потребности, начиная с высших, экономя на росте. Или наоборот, отвергая низшие, менее эффективные потребности.
Давайте рассмотрим потребности проекта снизу вверх. В качестве проекта я рассматриваю работу коммерческой и общественной организации.

Первичные потребности или протопротребности. Эти потребности возникают у проекта в самом начале его становления. В первую очередь, потребности в инвестициях. Данный вид потребностей потянет за собой, как за магнитом, все остальные потребности. При этом чаще важны не столько денежные инвестиции, сколько инвестиции времени, энергии и умственные. Эта потребность основная, если не выполнить все первичные потребности проект в дальнейшем начнет пробуксовывать и рано или даст сбой.

Потребности экстенсивного роста. Данные потребности вбирают в себя основные потребности, которые нужно удовлетворить проекту для своего выживания в начальный период своего существования. Чаще всего эти потребности удовлетворяют максимально экономными и в тоже время проверенными, не требующими сложного исполнения и особого навыка, действиями. Потребности экстенсивного роста подразумевают под собой минимальный креатив. В большей степени эти потребности удовлетворяются проверенными инструментами, скопированными и апробированными в других проектах.

Потребности организационного изменения. Период изучения и аналитики проделанной работы, подведения итогов, осмысления уровня удовлетворения потребностей и появляющихся новых потребностей. Это важный и сложный момент, так как с ростом потребностей проект требует все более профессионального, логически выверенного подхода. Удовлетворение данной потребности повлечёт за собой переход на новый компетентный уровень, использование более сложных инструментов и в итоге гарантирует получения большего результата. Эта потребность требует профессионального и опытного творчества, креативного подхода, своего взгляда на мир и проект. Чаще всего, на этом этапе вносятся улучшения в существующие и действующие процессы проекта.

Потребности интенсивного роста. За организационными изменениями, когда проект подготавливает себя к дальнейшему развитию, наступает потребность в интенсивном росте, когда проект использует предыдущие наработки для получения более качественного и востребованного продукта. Для удовлетворения этой потребности требуется подготовленные и образованные специалисты, готовые при помощи своего опыта и знаний развивать проект в новых направлениях. Так же для удовлетворения этой потребности, скорее всего, понадобятся новые, крупные, инвестиции в проект. На этом этапе вносятся в проект новые процессы, которые оправдали себя в аналогичных проектах, но по каким либо причинам были дороги на предыдущих этапах удовлетворения потребностей. На этом этапе происходит работа над теми задачами, которые были поставлены при удовлетворении предыдущей потребности.

Потребности фундаментального изменения. Чаще всего на этом этапе вносятся в проект обдуманные и скорректированные, абсолютно новые процессы. Эти новейшие процессы, до этого момента, мало использовались или совершенно не использовались в аналогичных проектах. Эти процессы в дальнейшем будут кардинально изменять или дополнять продукт и проект в целом, в конечном счете, дополняя его максимальной ценностью.

Потребности стратегического роста. Эта потребность на первый взгляд схожа с потребностью интенсивного роста. Но в отличии от потребности интенсивного роста, эта потребность удовлетворяется максимально индивидуальными методами и инструментами. Именно на этом этапе происходит исполнение тех задач, которые были поставлены перед проектом при удовлетворении потребности в фундаментальных изменениях.

Высшие потребности. Под высшими потребностями мы будем понимать, те потребности, которые находятся за горизонтом планирования. Мы уверены, что эти потребности у нас появятся, при условии, что все прочие потребности будут удовлетворены, мы даже можем их озвучить. Но высшие потребности настолько далеки или точно не ясно, какие же точно из них появятся у проекта, что они находятся за горизонтом планирования. Такими потребностями в конечно случае могут быть, например, создание региональных представительств, выход на иностранный рынок и прочее. То есть эти потребности очень большие и рассматриваются только по достижению потребностей находящихся ниже по иерархии.

Так же следует отметить, что рост потребностей обуславливается и тем, что потребности находящиеся в вверху пирамиды приносят большую выгоду проекту. Поэтому стремление к более высоким потребностям является мотивирующим фактором для проекта. Но так же стоит учитывать и то, что более высокие потребности требуют большей энергии и затрат.

Основные затраты (инвестиции) на удовлетворение потребностей:
• Здоровье (не восполняемая)
• Образование (восполняемая)
• Жизненная энергия (не восполняемая)
• Время (не восполняемая)
• Деньги (восполняемая)

Данные затраты присутствуют при удовлетворении каждой потребности но их процентная составляющая в удовлетворении потребностей разная и зависит от индивидуальных особенностей проекта, потребностей и людей. Помимо этого данные затраты делятся на затраты восполняемые и не восполняемые. Следовательно, следует внимательно относится к распределению затрат на реализацию проекта и максимально логично продумывать удовлетворение каждой потребности.

При визуальном оформлении пирамиды потребностей, происходит деление проекта на этапы (потребности). Каждый этап – это потребность и одно деление пирамиды. При этом, каждая потребность характеризуется несколькими принципами:

• Реальность. Потребность реально можно удовлетворить, то есть довести до ощутимого результата. Потребности удовлетворяются по заранее подготовленному плану.
• Логичность. Сами потребности и процесс их удовлетворения выстроены в логическую цепочку, отвечающую здравому смыслу и видению развития проекта.
• Время. У удовлетворения потребности есть начало, точное время потраченное на удовлетворения и конец. Мы точно знаем, сколько нам понадобится времени на удовлетворения потребности.
• Перспектива. В начале, середине или конце выполнения работы над проектом, мы начинаем видеть перспективу будущего развития проекта. Мы начинаем чувствовать то, что нам не хватает, у проекта появляются новые потребности. Эти новые потребности вытекают в новое делении пирамиды.

Приведем несколько примеров.
В качестве первого примера возьмем магазин по продаже одежды. Это магазин в торговом центре средней руки, четыре продавца, администратор, десяток поставщиков. Мы рассматриваем магазин как бизнес, нацеленный на получение прибыли для своих учредителей. У такого магазина, будет ряд потребностей. Первичные потребности, потребности экстенсивного роста, потребности организационного роста, потребности интенсивного роста, потребности стратегического роста, высшие потребности.

Грубо, пирамида будет выглядеть так:
• Потребность интенсивного роста. Проводить тренинги по продажам, знанию товара для персонала. Оптимизировать представленность товара в зале. Пересмотр сетки заказа товара. Создать программу акций и распродаж. Поиск и прием на работу администратора. Ввод системы показателей эфективности магазина:

• Потребность организационного изменения. Плохо работает персонал, нужны изменения. Большие товарные остатки, плохо продаются. Постоянно опаздывают продавцы.

• Потребность в экстенсивном росте. Следить за работой персонала, за чистотой в зале. Вывешивать все модели товара зале. Вовремя закрывать и открывать магазин. Создать подарочные карты. Ввести дисконтные карты.

• Протопотребности. Определить бюджет на открытие магазина найти площадь. Заключить контракт на аренду. Нанять персонал. Заключить договора на поставку товара. Разработать дизайн, сделать ремонт. Смонтировать оборудование.

Так может выглядеть пирамида потребностей проекта по развитию магазина одежды.

Давайте рассмотрим следующий пример. Компания занимается выпуском строительного оборудования. Продажи строятся через сеть интернет и немногочисленных дистрибьюторов. Своего производства нет, все производство находится на аутсорсинге.
• Потребность интенсивного роста. Доработать пульт управления станком. Заказать несколько эскизов оборудования агентству промышленного дизайна. Нанять секретаря. Снять несколько видеороликов для презентации продукции, сделать профессиональные фото продукции. Получить сертификаты на станки. Принять участие в нескольких отраслевых выставках. Провести тренинг по развитию, возможно нанять маркетолога.

• Потребность организационного изменения. Станок не показывает нужной производительности. Дизайн оборудования устарел. Не успеваем оформлять все документы, делаем ошибки. Клиенту не хватает информации на сайте. Мало доверия к продукции, приходится дольше убеждать клиентов. Требуется мониторинг рынка, нужно следить за конкурентами, искать новинки.

• Потребность в экстенсивном росте. Заказать больше видов оборудования. Расширить рекламную компанию в Интернете. Заключить договор на несколько новых номеров телефонов в офис.

• Протопотребности. Снять офис. Нанять персонал на склад и в офис. Найти изготовителя. Создать интернет сайт. Подписать договора с поставщиками комплектующих для станков.

Как видно из примеров потребности делятся по сложности и нужности, располагаются пирамидой и удовлетворяются друг за другом. Каждая новая потребность вытекает из предыдущей удовлетворенной потребности. На каждом этапе удовлетворения потребности можно остановиться, но тогда есть риск, что проект не принесет желаемого результата и фирма постепенно скатится в стагнацию.

Уверен, что пирамида потребностей проекта, будет успешно применяться в качестве инструмента планирования развития компании. Пирамида потребностей помогает разложить этапы проекта на основные составляющие, увидеть перспективу развития.

Жду критику и отзывы.

Как использовать иерархию потребностей Маслоу в бизнесе и маркетинге

По определению известного западного экономиста и маркетолога Филиппа Котлера, маркетинг как набор инструментов и концепций во многом базируется на удовлетворении потребностей. Зная, как работает механизм возникновения этих потребностей, можно создавать и продвигать востребованный у конкретной аудитории продукт. Обычно для этого маркетологи используют теорию пирамиды Маслоу.

Что такое пирамида потребностей

Это упрощенное описание теории иерархии потребностей человека, которую разработал американский психолог Абрахам Маслоу. Идея в том, что у каждого человека есть множество желаний и потребностей, но все их можно разделить на пять групп.

1. Физиологические: потребность в еде, воде, обеспечении естественных нужд человека.

2. Потребность в безопасности. В эту группу входят как нужда не беспокоиться о своем здоровье и жизни, так и потребность быть в комфорте с психологической точки зрения. Еще в нее включают желание стабильности существования — возможность человека планировать и постепенно достигать целей.

3. Социальные потребности. Это нужда в общении, любви, желании создать семью и заботится о других, отношения с другими людьми.

4. Престижные. Нужда в признании значимости человека другими. Потребность в самоуважении, карьерном продвижении, возвышении над другими людьми в условных рейтингах и соревнованиях.

5. Духовные. Поиск смысла жизни, самоидентификации, мудрости.

Маслоу считал, что человек движется по категориям потребностей, словно по лестнице: сначала удовлетворяет физиологические потребности, то есть нужду первого уровня, а затем уже у него возникает потребности следующих уровней.

Важно: никто не утверждает, что последовательность возникновения потребностей может быть только такой. Речь идет лишь о степени мотивации. Например, голодный человек может желать престижа. Но с большей долей вероятности он сначала удовлетворит потребность в еде, а уже затем будет добиваться признания от других.

Примечательно, что понятие пирамиды потребностей ввел не автор теории Маслоу. Первоисточник возникновения такого представления ученые не знают, но в научных работах часто звучит Филип Котлер — якобы он предложил модель потребностей в виде пирамиды для простоты понимания теории.

Сейчас теория трансформировалась, а маркетологи часто изображают пирамиду с большим количеством деталей. Например, делают семь ступеней:

1. Сначала идут физиологические потребности.

2. Потребность в безопасности.

3. Социальная потребность — желание любви и принадлежности к какой-то группе.

4. Потребность в признании — человек хочет добиться уважения от других.

5. Познавательные потребности — желание изучать мир, приобретать и развивать навыки.

6. Эстетические потребности — стремление к красоте.

7. Духовные потребности — исследование своей личности, поиск смысла жизни.

Относиться к теории иерархии потребностей стоит с долей скепсиса, потому что ее не получается проверить научными методами, например, провести количественное исследование. Это не более чем теория, на которую можно опираться при построении маркетинговых гипотез. Но каждую из них следует проверять на практике.

Свои идеи Маслоу проверял, исследуя биографии известных творческих личностей, например, Авраама Линкольна и Альберта Эйнштейна. При этом он игнорировал тех, кто также добился больших успехов в высших ступенях пирамиды потребностей, но был лишен других благ. Например, творил или занимался философией в условиях опасности и голода.

Как используют теорию потребностей в маркетинге

Людьми в разное время движут разные потребности, считал Котлер, ссылаясь на Маслоу. Если опираться на теорию потребностей, то нет смысла предлагать голодному человеку удовлетворить потребность в любви, а тому, кто не чувствует себя в безопасности, искать смысл жизни. Опираясь на эту теорию, пирамиду Маслоу используют для анализа рынка и сегментации целевой аудитории.

Анализ рынка. Нужно определить, потребности какой целевой группы удовлетворяет товар или услуга. А затем выяснить, достаточно ли на рынке людей, находящихся на этой ступени потребностей.

Например, предприниматель решил открыть недорогой фастфуд в спальном районе — что-то простое и даже не очень качественное, но при этом значительно дешевле аналогов. По Маслоу это основание пирамиды, удовлетворение физиологических потребностей.

Значит, нужно изучить достаток и поведение потребителей: насколько они голодны, позволяет ли их доход удовлетворять потребность в пище теми продуктами, что сейчас продаются в этом микрорайоне, насколько им комфортно будет покупать пищу, которую предлагает бизнес. Узнать это можно с помощью интервью с представителями предполагаемой целевой аудитории.

Если на рынке присутствует много потребителей с низким доходом, которые не могут удовлетворить потребность в пище, то открытие точки с недорогим фастфудом — гипотеза, которую стоит проверить. Если нет, нужно или искать другой район, или переделать продукт под иные потребности целевой аудитории.

Сегментация аудитории. Опираясь на теорию Маслоу, можно сформулировать маркетинговые коммуникации и отсечь ненужную аудиторию. Например, когда ресторан приглашает на светский вечер с дегустацией вин, этим он как бы говорит: «Мы работаем только для тех, кто находится на высших ступенях пирамиды потребностей». Люди, которым нужно быстро удовлетворить голод, вряд ли обратят внимание на креатив ресторана, и бизнесу не придется тратить рекламные ресурсы на лишнее взаимодействие.

Создание креативов. Понимание, на каком уровне потребностей находится целевая аудитория, пригодится и для продвижения продукта. Зная мотивы покупателей, можно генерировать маркетинговые продукты под их нужды.

Например, если аудитория бизнеса удовлетворяет физиологическую потребность в еде, то в рекламе логично будет использовать слоганы с упором на скорость и доступность: «Накормим за одну минуту», «Работаем 24 часа». Если у аудитории потребность в познании, то привлекать ее стоит не лозунгами, а полезной рассылкой и блогом с интересными статьями.

Задача маркетинга — найти актуальную потребность и показать, как бизнес удовлетворит ее.

Чем еще иерархия потребностей может помочь бизнесу

Теорию Маслоу в бизнесе можно использовать не только для изучения и привлечения клиентов. Еще она помогает лучше понять сотрудников, разобраться, чем их мотивировать и как сделать их работу комфортнее.

Для этого в компании нужно создать систему сбора информации. Например, у соискателей уточнять мотиваторы на собеседовании, а для действующих сотрудников внедрить практику one-on-one бесед с руководителями или периодических онлайн-опросов.

Если у сотрудника не удовлетворены физиологические потребности и есть проблемы с безопасностью, бесполезно мотивировать его признанием и другими факторами с высших ступеней пирамиды, лучше подумать о повышении его дохода.

Верно и обратное — если базовые потребности сотрудника удовлетворены, а он теряет мотивацию к работе, нужно проработать другие уровни пирамиды. Например, выяснить, все ли в порядке у работника с принадлежностью к группе — принимает ли его коллектив, нет ли проблем в общении.

Если все в порядке, следует поработать с уровнями познания и признания. Может быть, предложить сложные задачи или отправить его на курсы повышения квалификации. Ведь если человеку в работе все понятно, то скоро работа ему наскучит — то есть появится потребность в познании.

Руководителю нужно постоянно отслеживать, на каком уровне в иерархии потребностей находятся его сотрудники. И регулировать их нагрузку и мотивацию. Значит, продуктивность в коллективе будет сохраняться на постоянно высоком уровне, а текучесть персонала из-за неудовлетворенности снизится.

Роман Казаков Автор медиапортала Русской Школы Управления

Пирамида потребностей. Самоучитель по психологии

Пирамида потребностей

В основе мотивов лежат потребности – состояния, которые возникают у человека, когда он нуждается в чем-то, необходимом для его существования. Таким образом, потребности являются источником активности индивида. Человек – существо желающее, и вряд ли в реальности можно представить себе ситуацию, когда все потребности удовлетворены полностью: едва человек обретает нечто, в чем нуждался, как тут же на первый план выходит новая потребность.

Пожалуй, наиболее известной теорией потребностей в психологии является концепция Абрахама Маслоу. Он не только создал классификацию потребностей, но и предположил, что у любого человека они имеют определенную иерархию: есть потребности базовые, есть более высокие. Все люди на земле испытывают потребности всех уровней, причем действует следующий закон: базовые потребности являются доминирующими, и потребности более высокого уровня могут «заявить о себе» и стать мотивами поведения только при том условии, что удовлетворены потребности «нижележащие».

Знаменитая «пирамида Маслоу» выглядит следующим образом:

Как мы видим, в основании пирамиды лежат самые базовые потребности – физиологические. За ними следуют потребности безопасности, удовлетворение которых обеспечивает человеку выживание и ощущение постоянства, стабильности его жизненных условий. Можно сказать, что до тех пор, пока все эти потребности не удовлетворены, человек человеку – волк: основными мотивами поведения являются те, что направлены на выживание. Когда же человек получает все необходимое для обеспечения своего физического благополучия, у него появляется возможность ощутить потребности более высокого уровня: он испытывает нужду в объединении с себе подобными, проявляется потребность в принадлежности и любви – в том, чтобы другие люди признали его «своим».

Удовлетворение потребностей этого уровня дает «зеленый свет» следующим в иерархии – потребностям самоуважения: человеку недостаточно быть сытым, одетым, защищенным от внешних угроз и одиночества – ему необходимо чувствовать себя «достойным», знать, что он в чем-то достоин уважения. Наконец, на самом верху пирамиды находятся потребности в самоактуализации, то есть в раскрытии своего потенциала: А. Маслоу объяснял это как потребность «стать тем, кем ты являешься».

Предполагается, что все эти потребности являются врожденными и общими для всех и каждого. В то же время очевидно, что люди очень различаются друг от друга по своей мотивации. По самым разным причинам далеко не всем удается подняться на самую вершину пирамиды: многие люди на протяжении всей жизни не осознают отчетливо собственной потребности в самоактуализации, увлеченные бесконечным удовлетворением потребностей на более низких уровнях.

Пренебрежение своими высшими потребностями тем не менее вызывает неосознаваемый, но существенный дискомфорт: причина его человеку неясна, и все-таки, сколько бы очевидных своих потребностей он не насыщал, чего-то ему все равно не хватает для достижения душевной гармонии.

Таким образом, чем выше человек поднимается в иерархии своих потребностей, то есть чем в более высоких потребностях отдает себе отчет и стремится их удовлетворить, тем ярче проявляются его индивидуальность, истинно человеческие качества, и тем прочнее его душевное здоровье.

Всем нам известны примеры нарушения описанной выше последовательности в удовлетворении потребностей. Наверное, если бы высшие духовные потребности испытывали только сытые, физически здоровые, находящиеся в полной безопасности люди, само понятие человечности утратило бы смысл. Достаточно вспомнить блокадный Ленинград, в котором в условиях жесточайшего неудовлетворения всех базовых потребностей находились люди – и немало людей! – способные писать картины, поэмы и симфонии, проявлять постоянную деятельную заботу о близких и незнакомых – всегда в ущерб собственным потребностям, – чтобы убедиться: теория иерархической организации потребностей полна исключений.

Это, впрочем, признавал и ее создатель, отмечая, что всегда существуют на свете люди, чьи идеалы настолько сильны, что они готовы скорее переносить голод, жажду и другие лишения, вплоть до готовности умереть, ради сохранения этих идеалов. Маслоу полагал, что в силу определенных особенностей биографии человек может сформировать и собственную иерархию потребностей, в которой, например, стремление к самоуважению окажется сильнее, нежели потребность в любви и принятии со стороны других людей.

Важно еще уточнить, что никогда потребности не удовлетворяются по принципу «все или ничего»: если бы это было так, то физиологические потребности насыщались бы в какой-то момент раз и навсегда, и человек переходил бы на следующий уровень пирамиды, никогда больше не возвращаясь ниже. Не нужно доказывать, что дело обстоит совсем не так.

Поведение людей всегда мотивировано потребностями уровней: действуя под влиянием стремления к самоуважению, мы не перестаем испытывать голод и жажду, нужду в защищенности и хорошем отношении окружающих. Какие-то наши потребности удовлетворяются в большей степени, какие-то в меньшей – во всем этом сложном переплетении и заключена мотивация в целом.

Рассмотрим подробно каждый из уровней пирамиды.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Пирамида финансового потока

Пирамида финансового потока Эти идеи по созданию дополнительного дохода к пенсии помогут вам в образовании надежной и устойчивой пирамиды. Внизу пирамиды вы построите прочный фундамент, обеспечивающий постоянный поток денежных средств, поддерживающий вас в активном,

Пирамида любви

Пирамида любви  Мы создаем новые привязанности, у нас возникают но­вые виды любви в такой сложной форме, что проследить их развитие очень сложно. Одна любовь ведет к другой, и наши привязанности накладываются друг на друга, создавая пирамиду. Это легко увидеть на примере

Иерархия потребностей

Иерархия потребностей В 1943 году Абрахам Маслоу впервые представил миру свою концепцию иерархии потребностей; ее часто изображают в виде пирамиды. По идее психолога, потребности играют важную роль в мотивации людей, заставляя их вести себя определенным образом.

ЗАКОН ПАРКИНСОНА, или Растущая пирамида

ЗАКОН ПАРКИНСОНА, или Растущая пирамида Работа заполняет время, отпущенное на нее. Это всем известно, что явствует из пословицы: «Чем больше времени, тем больше дел». Так, ничем не занятая старая дама может целый день писать и отправлять письмо племяннице в Богнор-Риджис.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ Потребности – субъективные явления, побуждающие к деятельности и представляющие собой отражение нужды организма в чем-либо. Все многообразие потребностей может быть сведено к двум основным классам:биологические (витальные)информационные

Пирамида совместимости

Пирамида совместимости Все виды совместимости (супругов) можно представить в виде следующей иерархии: Нижний уровень определяется природными качествами супругов. Средний и верхний формируются средой и воспитанием.Единство ценностей не случайно занимает верхний

Пирамида энергии

Пирамида энергии Вы – пусть даже это затертое клише – это то, что вы едите. Также вы – это то, как и насколько часто вы занимаетесь спортом. Вы – это то, как хорошо вы спите и восстанавливаете силы. В общем, вы – это то, как вы заботитесь о себе. И против этого сложно

Неделя 7. Пирамида продуктивности

Неделя 7. Пирамида продуктивности Поговорим о том, как стратегически увидеть цели и начать к ним двигаться. Рассмотрим пирамиду продуктивности, которая состоит из четырех уровней.На первом уровне находятся действия, которые имеют высокую ценность, но не связаны с

Финансовая пирамида

Финансовая пирамида Дело не в том, что жить с деньгами очень уж хорошо, а в том, что жить без них очень уж плохо, Уинстон Черчилль, граф Мальборо Что такое деньги? Отличный инструмент для достижения целей, способ получения авторитета в обществе, уважения и внимания. С

Пирамида Маслоу Чего вы хотите на самом деле

Пирамида Маслоу Чего вы хотите на самом деле «Есть три самых важных вопроса, – так начинается немецкий фильм „Hierankl“ („Хиранкль“, 2003). – Занимаешься ли ты сексом, есть ли у тебя семья, прогрессируешь ли ты? Трижды „да“ означает рай, два „да“ достаточно для счастья,

Пирамида знаний

Пирамида знаний Одной из типовых проблем является следующая: вы вроде бы все знаете, но у вас ничего не получается. Неудачи преследуют одна за другой, все ломается, рушится и портится.В чем может быть причина?Чаще всего она в том, что люди часто не понимают, на какие знания

Пирамида логических уровней

Пирамида логических уровней Личность имеет несколько основных качеств, порождающих множество верований, которые, в свою очередь, дают толчок к развитию еще более многочисленных навыков, выражающихся в различных типах поведения и помогающих подстраиваться под разное

Пирамида потребностей по Маслоу

Фото: Fotopoly | Dreamstime

Любовь Кузнецова

Лайф-коуч

Евгения Гозман

Директор по развитию ГК Деловой эксперт

Елена Данилова

Психолог

Одна из самых знаменитых идей в истории психологии заключается в скромном треугольнике, поделённом на пять частей. Он известен как пирамида потребностей по Маслоу.

Содержание статьи

• Уровни пирамиды Маслоу
• Идеи Маслоу
• Актуальность пирамиды Маслоу сегодня
• Что оказывает основное влияние на потребности человека
• Иерархия потребностей человека

Это пирамида, которая оказала большое влияние на многие сферы человеческой жизни, впервые появилась в академическом журнале в США в 1943 году. Это был простой черно-белый треугольник среди наполненного жаргонизмами текста. С тех пор он стал главной опорой психологического анализа, бизнес-презентаций и многих лекций. И со временем он стал более подробным.

Пирамиду придумал 35-летний еврейский психолог русского происхождения по имени Абрахам Маслоу, который с самого начала своей карьеры искал не что иное как смысл жизни. Оторвавшись от своей дружной православной семьи, взрослый Маслоу хотел понять, что может наполнить жизнь людей, в том числе его собственную, смыслом в современной Америке, где погоня за деньгами и славой затмила все внутренние и подлинные устремления.

Как полюбить себя и не стать эгоистичной личностью

В психологии он видел дисциплину, которая позволит утолить тоску и ответить на вопросы, которые раньше люди адресовали религии. Он внезапно понял, что человеческие существа имеют потребности, которые можно разделить на пять основных типов.

Уровни пирамиды Маслоу

С одной стороны, психологические потребности, которые, не вкладывая никакого мистического смысла, можно назвать духовными. С другой – материальные.

1. По Маслоу, в самом низу находятся не подлежащие обсуждению базовые физиологические потребности: еда, вода, тепло и отдых.
2. Выше стоит потребность в безопасности, в защите от физической угрозы и нападений.
3. Затем идёт уровень духовных потребностей. Сначала идёт потребность в принадлежности и любви. Человеку нужны друзья, и он должен ощущать себя любимым.
4. Далее идёт потребность в признании и уважении.
5. И затем идёт то, что Маслоу назвал потребностью в самоактуализации – пространное, расплывчатое, и в то же время очень точное понятие, которое Маслоу описал как «жизнь в соответствии с собственным потенциалом» и «становлением с самим собой».

Убедительность этой пирамиды отчасти обусловлена тем, что она в простой форме выражает глубокую структурную правду о человеческом существовании. Маслоу, с необычной ловкостью и точностью, указал на ряд ответов на очень большие вопросы, которые непрестанно приводят нас в замешательство, в особенности в юном возрасте. А именно, «чего мы действительно хотим?», «чего жаждем, о чём тоскуем?» и «как расставить приоритеты и оказывать должное внимание разным сторонам нашей жизни?».

Пирамида потребностей по Маслоу. Фото: dongji.ru

Идеи Маслоу

Маслоу, с помощью точности художественной формы, напомнил нам об идеальной упорядоченной жизни, в то же время, предполагая, что, с одной стороны, нельзя жить исключительно духовной жизнью, а с другой – нельзя оставаться сосредоточенным исключительно на материальном мире. Для полноценности нам нужно присутствовать как материальном, так и в духовном мире. Основание даёт опору, а вершина направляет и наполняет содержанием.

Маслоу отвергает призывы двух противоборствующих лагерей:

• Во-первых, чересчур пылких приверженцев духовности, которые могут призывать нас забыть о деньгах, домашнем хозяйстве, хорошей страховке и хлебе насущном.
• Во-вторых, убежденных прагматиков, которые утверждают, что жизнь состоит всего-навсего из куска хлеба на столе и походов в офис.

15 признаков того, что вы зрелая личность

Оба этих лагеря, по мнению Маслоу, не понимают сложное устройство человека. В отличие от других существ, мы по-настоящему многогранны, и нам необходимо дать своей душе раскрыться в соответствии с её судьбой и одновременно быть уверенным в том, что мы можем оплатить счета в конце месяца.

Маслоу работал в период расцвета американского капитализма, и у него было неоднозначное мнение насчёт бизнеса. Его поражало количество материальных ресурсов, которыми обладали большие корпорации. И в то же время его огорчало, что почти вся их экономическая активность была направлена на удовлетворение потребностей, находящихся внизу пирамиды. Самые большие американские компании помогали своим клиентам обрести крышу над головой, кормили их, помогали передвигаться и давали возможность разговаривать друг с другом на больших расстояниях. И, похоже, компании совершенно не были заинтересованы в удовлетворении духовных потребностей людей.

Абрахам Маслоу. Фото: psychologos.ru

Ближе к концу своей долгой жизни Маслоу выразил надежду, что бизнес со временем научится извлекать больше выгоды, удовлетворяя не только базовые потребности людей, но и более высокие – духовные и психологические. Тогда это будет по-настоящему просвещенный капитализм.

Для отдельного человека пирамида Маслоу является очень полезной схемой, если он хочет определить направление своей жизни. Очень часто, когда мы задумываемся о собственной жизни, мы замечаем, что в ней нет необходимого и элегантного равновесия потребностей. У некоторых жизней невообразимо широкое основание, если силы тратятся исключительно на обретение и накопление материальных ценностей. Также есть жизни с обратной проблемой. Некоторые совершенно не заботятся о своём хрупком теле.

Пирамида Маслоу – это, прежде всего, изображение гармоничной жизни, которое отражает сложную природу человека. Необходимо периодически обращаться к этой пирамиде, чтобы предположить, какой шаг нужно сделать следующим.

Актуальность пирамиды Маслоу сегодня

Комментирует лайф-коуч Любовь Кузнецова.

Пирамида Маслоу, безусловно, актуальна. По наблюдениям, люди сейчас более осознанно относятся к самым базовым потребностям. Появление такого направления, как биохакинг, создание курсов по нутрициологии, биомеханике и здоровому сну говорит о том, что возрастает необходимость улучшения качества жизни.

Психология денег: почему одни богаты, а другие нет

Клиенты, которые приходят ко мне на коуч-сессии, стремятся разрешить не только психологические проблемы, но и проблемы, связанные с работой организма, внедрением полезных привычек в жизненный уклад, выбором работы, максимально подходящей под свои особенности, в том числе, и физические.

Тем не менее, для современного человека в пирамиде Маслоу есть одно большое «слепое пятно» — это потребность в безопасности. Как ни странно, она игнорируется чаще всего и замещается остальными потребностями. И если вокруг очень много информации о том, как выбрать профессию, как найти друзей, как выйти замуж, то об обеспечении безопасности речь заходит только, увы, на коуч-сессии, причем, уже спустя не одну консультацию.

Последствия у этой тенденции игнорирования весьма разрушительные. Искажения поведения и восприятия идут и в слоях, которые находятся выше, а это:

• социальная потребность,
• потребность в уважении,
• потребность в самоутверждении,
• в самом базовом слое — физиологические потребности.

Если человек не чувствует себя защищенным, его реальность будет преломляться через призму страхов.

Например, попытки извне наладить социальные связи могут восприниматься, как угроза и нападение, а уважение и самоутверждение способно легко подмениться тиранией и даже насилием.

Что касается движения вниз по пирамиде Маслоу, то у людей, у которых отсутствует базовое ощущение безопасности, идут физиологические нарушения на фоне длительного фонового стресса. Соответственно, нет безопасности — всё ломается.

Чувство защищенности исходит из уверенности в правильно сделанном выборе. Это касается и работы, и социального статуса, и даже места проживания. Поэтому для того, чтобы «закрыть» потребность в безопасности, необходимо учиться большей осознанности в действиях и решениях.

Дизайн человека — в чем суть системы и как расшифровать свой тип

Человек, который знает, что то, что он делает — наилучший вариант из возможных, чувствует себя намного увереннее и действует намного адекватнее, создавая стабильную безопасную среду для своего существования.

Как считает психолог Петр Галигабаров, пирамида потребностей Маслоу актуальная и в 2021 году. Это видно по клиентам, которые приходят к психологам. У данных людей закрыты физиологические и потребности в безопасности. Их волнует социальная составляющая жизни, признание и уважение. Через психолога клиенты приходят к самопознанию и самоактуализации, что было бы невозможным будь у человека проблемы, например, с питанием (нижняя ступень пирамиды Маслоу).

Что оказывает основное влияние на потребности человека

Комментирует Евгения Гозман, Директор по развитию ГК Деловой эксперт.

Пирамида Маслоу остается актуально, но изменились правила «использования». Если в классическом варианте считается, что человек/потребитель может передвигаться по ней только снизу вверх (от базовых потребностей до духовной реализации), то в современном мире это движение может быть в любом направлении и порядке.

Например, культура дауншифтеров — социальный статус и принадлежность к группе не так важны, начнем с самореализации. Или «авторитеты» из 90-х, у многих не было жилья и семьи, зато принципиально было приобрести атрибуты статуса, указание на место в социуме было важнее.

Чему мы можем научиться у обезьян в управлении стрессом

Кроме Маслоу есть другие теории, которые четче обосновывают, что именно влияет на потребности человека (гедонистическая, например или Альдерфера). Потребителем/человеком управляет стремление к реализации потребностей и к соответствию видения себя.

Мне важно, что обо мне думают другие — мои потребности продиктованный модой, мнением социума, амбициями. Мне важны мои принципы и моя индивидуальность — мои потребности будут опираться на мои верования: в вегетарианство, в важность сохранять природу, в тотальную толерантность ко всеми и т.д. и т.п.

Насколько человек будет следовать хрестоматийной концепции Маслоу, в частности, зависит от уровня дохода и образования. Чем ниже и то и другое в совокупности, тем более просчитываем потребитель, его потребности следуют эволюционной концепции развития (Маслоу).

Иерархия потребностей человека

Как отмечает психолог Елена Данилова, идея об иерархии потребностей была выдвинута более полувека назад. И сам автор допускал, что она может не отражать действительность на 100%. Всегда были исключения из правил: индивидуумы, для которые удовлетворение базовых потребностей не на первом месте, их пирамида была перевёрнута. Пресловутое «художник должен всегда оставаться немного голодным» как раз о том, что удовлетворению верхних строк таблицы не всегда предшествует «закрытие» позиций из нижних.

Сами потребности: физиологические, безопасность, в принадлежности и любви, в уважении, познавательные, эстетические и самоактуализации- стоят на повестке дня у всех и сейчас, но треугольник приоритетности уже не столь верно работает, даже для большинства.

9 убеждений, мешающих исполнять мечты

По утверждению психолога, пока человек не избавится от базовых нужд, он не осознаёт следующих и соответственно не переходит на следующую ступень.

Но так ли это в современных реалиях?

Исследования доказывают, что для работников одинаково важна карьера, отношения и значимость дела, которым они занимаются. Многие не готовы жертвовать чем-то в угоду другого. Сегодня все больше людей приходят к пониманию, что по-настоящему удовлетворение от жизни можно получить, только сохраняя баланс. И в зависимости от того, какая сфера страдает от недостатка внимания, туда и направляется энергия. Иерархия значимости меняется «под задачу», тем самым расширяя возможности для реализации в том числе. Переход со ступени на ступень на столько становится индивидуальным, что составленная пирамида теряет свою актуальность.

Да, ступени будут меняться местами также в зависимости от того, как в детстве были закрыты вышеназванные потребности. Поэтому очень важно сегодня ответственно подходить к воспитанию детей, надежды на «деревню» или «улицу» не оправдываются.

Соответственно, чем активнее ребёнок реализует свою таблицу (да, ребёнку в 5 лет уже важна потребность в самоактуализации), тем более он готов во взрослом возрасте к покорению других ступеней, тем более удовлетворённым жизнью он будет чувствовать себя, выйдя из родительского дома.

Что такое пирамида потребностей Маслоу для каждого из нас? — «Каса Дель Венто»

Первые упоминания о пирамиде потребностей появились в публикациях 1970-х гг, и с тех пор модель прочно закрепилась в теории мотивации и других направлениях научной мысли. Сегодня ей восхищаются и критикуют одновременно. Каса дель Венто поможет разобраться с классификацией человеческих потребностей в психологии на примере пирамиды Маслоу и расскажет, как применять теорию в жизни.

Пирамида потребностей — распространенная методика, позволяющая выявить человеческие нужды и расположить их в порядке важности. Её основная идея заключается в индивидуальности человеческого восприятия реальности. Теория объясняет, почему многие люди не понимают ценностей друг друга и навязывают собственные, которые кажутся им единственно правильными.

Автор методики, американский психолог Абрахам Маслоу рассматривал человека с точки зрения иерархии потребностей. Он предположил, что человеческие потребности распределяются по уровням — от самых простейших к высоким. При этом стремление утолить возвышенные потребности возникает только после того, как удастся удовлетворить низшие.

А вы знали об этом?

В своих работах Маслоу не использовал изображение пирамиды: графическое выражение иерархии появилось несколько позднее. На это были свои причины: Маслоу считал, что очередность обеспечения благ может выглядеть по-разному у каждого человека, поэтому строгих графиков и схем не строил. Однако неразрывное употребление схемы с теорией подарило ей имя ученого.

Структура пирамиды потребностей:  от пончика к смыслу жизни

В привычном виде в основании пирамиды лежат физиологические потребности. Они присущи человеку как биологическому существу. Удовлетворение физиологических потребностей необходимо не только для существования организма, но также для полноценного развития.

На следующей ступени расположена потребность в безопасности. Стремление быть защищенным свойственно каждому с младенческого возраста. Потребность проявляется в желании стабильности и защиты от внешних угроз.

Потребность в любви и принадлежности — это совокупность социальных потребностей в новых знакомых, друзьях, партнере, в причастности к социальной группе. Человеку необходимо быть любимым и проявлять любовь, а также чувствовать свою значимость и полезность для общества.

Потребность в признании появляется, когда человек, будучи членом социальной группы, осознает, что хочет выделяться. Он стремится получить признание и занять авторитетное положение в обществе, повысив самооценку и обретя уверенность в себе и своих силах.

Вершину пирамиды представляет потребность в самоактуализации — стремлении быть, кем должно, реализации личной миссии.

Актуальна ли эта структура в наше время?

Многие функционируют на уровне физиологических потребностей или добираются до потребности принадлежности. Но если рассматривать пирамиду Маслоу как иерархию потребностей определенной личности, а не модель функционирования человечества, нужно упомянуть о принципе удовлетворения потребностей.

Разумеется, нельзя отрицать влияние неудовлетворенных физических потребностей на духовные желания: низший уровень важен и первостепенен, а удовлетворение физиологических потребностей — основа основ. Однако после того, как он пройден, так ли необходимо соблюдать очередность? Не всем необходимо сначала получить любовь, а уже затем переходить к достижениям и престижу. Более того, если человек не способен закрыть какую-либо из базовых потребностей, это не значит, что он не стремится быть любимым или реализовать свои таланты. При этом далеко не все ищут общественного признания, довольствуясь наличием работы и семьи и чувствуя себя вполне счастливыми людьми.

Следует сделать оговорку и на эпоху. В представлении современников Маслоу счастливым было общество людей, находящихся в безопасности и не испытывающих страха или беспокойства относительно завтрашнего дня. Сегодня представление о счастье сильно изменилось, к числу его слагаемых добавились любимая работа, крепкие партнерские отношения, ощущение свободы.

Очевидно, Маслоу не зря отказывался от строгой иерархии уровней потребностей. Каждая личность уникальна, отсюда — разница в очередности удовлетворения нужд и их актуальности. Порядок динамичен и уникален для каждого человека и зависит от особенностей его личности.

Таким образом, теория Маслоу, хоть и не является идеальной формулой, но все же помогает понять, чего не хватает вашей жизни для полноты. Не стоит принимать ее за незыблемую истину, однако, воспользовавшись, стоит попробовать определить, какие именно потребности важны лично для вас. Совсем не обязательно ждать, пока удастся удовлетворить потребность в любви или престиже, чтобы стремиться к самовыражению и личностному росту. Для каждого человека счастье заключено в чем-то своем, особенном, что могут понять или не понять другие люди.

И главное — не стоит полагаться на мнение большинства. Сколько уровней в пирамиде, проходить каждый из них или прыгать через ступеньку — в конечном счете, решать только вам.

 

>

Полина Кочеганова

Аспирант, научный сотрудник. Основательница Каса Дель Венто. Область научных и профессиональных интересов: антропология, педагогика, психология.

Подписаться на рассылку

Читайте также:

Продвижение в социальных сетях

Социальные сети сегодня – это основной способ для компаний и специалистов быть ближе к своейЧитать дальше…

Услуги переводчика по английскому языку

Продемонстрируйте, пожалуйста, свои знания в области английского языка? Лондон из зэ кэпитал оф грэйт британ. Читать дальше…

Системы налогообложения в 2021 году

НПД, УСН, ПСН – что это и как в этом разобраться начинающим предпринимателям, физическим лицам?Читать дальше…

Авраам Маслоу и пирамида, которая замалала бизнес

Уильям Кремер и Клаудия Хаммонд
Мировой сервис Би -би -си

• Опубликовано

  1 сентября 2013 г.

лет, но продолжает оказывать сильное влияние на мир бизнеса. Что это такое и правильно ли это?

Существует часто воспроизводимый символ, который, по мнению многих, содержит секрет личной самореализации и успеха в бизнесе.

Обычно имеет форму треугольника, но нередки варианты в форме трехмерных пирамид и лестниц. Он регулярно появляется в университетских модулях по психологии и может появляться и в других курсах. На курсах обучения менеджменту это так же неизбежно, как печенье и ролевые игры.

В 1943 году американский психолог Абрахам Маслоу опубликовал статью под названием «Теория мотивации человека», в которой он сказал, что у людей есть пять наборов потребностей, которые возникают в определенном порядке. По мере удовлетворения каждого уровня потребностей возникает желание удовлетворить следующий набор потребностей.

Во-первых, у нас есть основные потребности для функционирования организма, которые удовлетворяются едой, питьем и посещением туалета. Маслоу также включил в эту группу сексуальные потребности.

Затем возникает желание быть в безопасности и быть уверенным в том, что эти основные потребности будут удовлетворены и в будущем. После этого приходит наша потребность в любви, дружбе и компании. На этом этапе, пишет Маслоу, человек «может даже забыть, что когда-то, когда он был голоден, он насмехался над любовью».

Следующий этап связан с общественным признанием, статусом и уважением. И заключительную стадию, представленную на графике как вершину треугольника, Маслоу назвал психологическим термином «самореализация».

Речь идет об удовлетворении — делать то, для чего вы были посланы на эту планету. «Музыкант должен создавать музыку, художник должен рисовать, поэт должен писать, если он хочет быть в конечном счете счастливым», — писал Маслоу. «Каким может быть человек, таким он и должен быть».

Хотя в оригинальной статье не было ни пирамид, ни треугольников, иерархия потребностей Маслоу теперь обычно иллюстрируется этим символом. И хотя статья была написана как чистая психология, основное применение она нашла в теории управления.

«Несомненно, это оказало глубокое влияние на обучение менеджменту и практику управления», — говорит Джерард Ходжкинсон, психолог из Warwick Business School. «Одним из выводов является то, что как менеджеры мы можем формировать условия, которые создают стремления людей».

Менеджеры используют иерархию Маслоу, чтобы определить потребности своих сотрудников и помочь им почувствовать себя удовлетворенными, будь то предоставление им любимого проекта, причудливая должность или гибкий график работы, чтобы они могли преследовать свои интересы за пределами рабочего места.

Во второй половине 20-го века начальство начало понимать, что надежды, чувства и потребности сотрудников влияют на производительность. В 1960 году Дуглас МакГрегор опубликовал книгу «Человеческая сторона предприятия», в которой традиционные управленческие стили противопоставлялись ориентированному на людей подходу, вдохновленному Маслоу. Он стал бестселлером.

Некоторые менеджеры стали уходить от чисто «транзакционного» контракта с персоналом компании, по которому они получали деньги в обмен на выполнение работы, к сложному «реляционному» контракту, когда компания предлагала человеку возможность почувствовать себя выполнено, но ожидал большего взамен.

Билл О’Брайен, президент и главный исполнительный директор Hanover Insurance, хорошо выразил это в интервью, опубликованном в 1990 году. «Наши традиционные организации предназначены для удовлетворения первых трех иерархий человеческих потребностей Маслоу, — сказал он. «Поскольку они теперь широко доступны для членов индустриального общества, наши организации не предоставляют значительно уникальных возможностей для управления лояльностью и приверженностью наших людей».

По словам Дугласа Кенрика из Университета штата Аризона, привлекательность иерархии Маслоу можно объяснить тем фактом, что она отражает модель роста, которую мы наблюдаем у детей.

«У меня есть шестилетний ребенок, и я заметил, что в младенчестве ему было наплевать на общественное мнение, — говорит Кенрик. «В детском саду он начал беспокоиться о том, чтобы завести друзей, но на самом деле его не заботило уважение со стороны этих людей. А сейчас он в первом классе, и вы можете видеть, что он начинает думать о мнении своих друзей и о том, какой статус они ему придают. в.»

Кенрик также считает, что долговечность иерархии потребностей можно объяснить пирамидой, которая представляет ее и «схватывает сложную идею очень простым способом». У теорий Маслоу сегодня много сторонников, в том числе американский отельер и бизнес-гуру Чип Конли.

Но критики приводят десятки контрпримеров. А голодный поэт? Или человек, который уходит из общества, чтобы стать отшельником? Или альпинист, пренебрегающий безопасностью в своем стремлении достичь вершины?

Немного запутав вещи, Маслоу сказал, что у некоторых людей потребности могут появляться в другом порядке или вообще отсутствовать. Более того, люди одновременно испытывали смесь потребностей разных уровней, но они различались по степени.

В работе Маслоу есть еще одна проблема. Марджи Лахман, психолог, работающая в том же офисе, что и Маслоу, в его бывшем университете Брандейс в Массачусетсе, признает, что ее предшественник не предоставил эмпирических доказательств своей теории. «Он хотел иметь грандиозную теорию, грандиозные идеи — и он хотел, чтобы кто-то еще подверг их жесткой научной проверке», — говорит она. «Это так и не материализовалось».

Однако после смерти Маслоу в 1970 году исследователи предприняли более подробное исследование с помощью опросов, основанных на отношении, и полевых исследований, проверяющих иерархию потребностей.

«Когда вы их анализируете, пять потребностей просто не выпадают», — говорит Ходжкинсон. «Фактическая структура мотивации не соответствует теории. И это привело к большому количеству дискуссий и дебатов, и, как следствие, появились новые теории».

В 1972 году Клейтон Альдерфер сократил пять групп потребностей Маслоу до трех, названных Существование, Связанность и Рост. Хотя элементы иерархии остаются, «теория ЭРГ» утверждала, что люди должны быть удовлетворены во всех трех областях — если это невозможно, то их энергия удваивается в более низкой категории. Так, например, если невозможно получить повышение, сотрудник может больше общаться с коллегами и получать больше от социальной стороны работы.

Далее последовали более изощренные теории. Треугольник Маслоу был нарезан, перевернут с ног на голову и разобран на блок-схемы. Ходжкинсон говорит, что только что был опубликован один учебник по бизнесу, в котором Маслоу не упоминается, и сейчас идет кампания по исключению его из следующих изданий других.

Отсутствие веских доказательств запятнало статус Маслоу и в психологии. Но в результате, говорит Лахман, люди упускают из виду, что он был ответственен за серьезное смещение фокуса внутри дисциплины.

Image caption,

Недавний интернет-мем свидетельствует о прочной власти Маслоу в популярной культуре. «Он говорил, что вы не действовали на основе этих неконтролируемых бессознательных желаний. На ваше поведение влияли не только внешние награды и подкрепления, но и внутренние потребности и мотивы».

В отличие от психоаналитиков и бихевиористов, которые предшествовали ему, Маслоу не слишком интересовался психическими заболеваниями — вместо того, чтобы выяснять, что не так с людьми, он хотел выяснить, что с ними может быть правильно. Это открыло двери для более поздних движений, таких как гуманистическая психология и позитивная психология, а также для «повестки дня счастья», которая занимает нынешнее правительство Великобритании.

Друг Маслоу, гуру менеджмента Уоррен Беннис, считает, что качество, лежащее в основе всего мышления Маслоу, заключалось в его поразительном оптимизме в отношении человеческой природы и общества.

«Эйб Маслоу, еврейский ребенок, выросший в бедности, олицетворял собой американскую мечту, — говорит он. «Вся его психология действительно была связана с возможностью, а не с ограничениями. Его метафизика была полностью посвящена возможностям изменения, возможностям человека действительно вписаться в демократический режим».

Фотографии Маслоу предоставлены архивами и специальными коллекциями Университета Роберта Д. Фарбера, Университет Брандейса.

Health Check транслируется на Всемирной службе BBC . Вы можете прослушать эпизод об Абрахаме Маслоу на iPlayer .

Вы можете следить за журналом на Twitter и на Facebook .

BBC не несет ответственности за содержание внешних сайтов.

Дизайн для иерархии потребностей — Smashing Magazine

• 13 минут чтения
• Дизайн, Веб-дизайн
• Поделиться в Twitter, LinkedIn

Об авторе

Стивен Брэдли — автор книг «Основы дизайна: элементы, атрибуты и принципы» и «Анимация и переходы CSS для современной сети». Когда не… Больше о Стивен Брэдли ↬

Основываясь на иерархии потребностей Маслоу, идея иерархии потребностей в дизайне основана на предположении, что для того, чтобы быть успешным, дизайн должен удовлетворять основные потребности, прежде чем он сможет удовлетворить потребности более высокого уровня. Прежде чем дизайн сможет удивить нас, он должен работать так, как задумано. Он должен удовлетворять некоторые минимальные потребности, иначе все остальное не будет иметь значения.

Это правда? Или дизайн, который сложно использовать, все же будет успешным, потому что он делает пользователей более опытными или отвечает определенным творческим потребностям? Вы должны точно определить все потребности низкого уровня, прежде чем рассматривать потребности более высокого уровня? Чтобы ответить на эти вопросы, давайте начнем с рассмотрения иерархии Маслоу.

Больше после прыжка! Продолжить чтение ниже ↓

Иерархия потребностей Маслоу

В своей статье 1943 года «Теория мотивации человека» американский психолог Абрахам Маслоу предложил идею психологической иерархии потребностей человека.

• Физиологические потребности – это условия выживания человека. К ним относятся дыхание, еда, вода, кров, секс, одежда, сон и комфорт.
• Потребности в безопасности можно рассматривать как способ удовлетворения завтрашних физиологических потребностей. Они включают в себя личную и финансовую безопасность, здоровье, порядок, закон и защиту от стихии.
• Потребности в любви и принадлежности касаются социальных взаимодействий. Мы не хотим идти по жизни в одиночестве. Социальные потребности включают дружбу, любовь, близость, семью, сообщество, принадлежность и отношения.
• Потребности в уважении включают самооценку, а также признание со стороны других. Уважение может проявляться в виде достижений, статуса, престижа, признания, мастерства, независимости и ответственности.
• Потребности в самореализации относятся к тому, чтобы стать больше, чем мы есть, и они могут исходить из мира, знаний, самореализации, реализации личного потенциала, личного роста и пиковых переживаний.

Согласно Маслоу, если вы попытаетесь удовлетворить потребности одного уровня в иерархии, не удовлетворив предварительно потребности предыдущего уровня, ваше место в иерархии будет нестабильным. Нельзя ожидать, что вы будете хорошо работать в команде (уровень 3), если вы ждете результатов медицинского обследования, чтобы определить, есть ли у вас рак (уровень 2).

Более низкие уровни иерархии служат основой для более высоких уровней. Если ваш фундамент трясется, то вас тянет обратно на более низкий уровень, чтобы стабилизировать ваш фундамент, прежде чем вы вернетесь вверх по иерархии. Если нет, вас наводят на мысли и чувства стресса и беспокойства.

Критика иерархии Маслоу

Не все согласны с Маслоу. Многие бросают вызов иерархии, потому что она не учитывает бескорыстных поступков, храбрости и милосердия. Не объясняет он и феномен «голодающих художников», стремящихся к самореализации даже тогда, когда их основные физиологические потребности практически не удовлетворяются.

Критики указывают на отсутствие эмпирических данных и ограниченный объем наблюдений до того, как Маслоу разработал свои теории. Маслоу не учитывает духовную сторону людей и опускает слишком много случаев, которые не соответствуют его теории. Хорошая идея и начало, возможно, но еще далеко не принятое как есть. Интуитивно кажется, что это правильно, но иерархия Маслоу имеет ограничения, как показано ниже:

Хотя иерархия Маслоу имеет смысл с интуитивной точки зрения, существует мало доказательств, подтверждающих ее иерархический аспект. На самом деле есть данные, противоречащие порядку потребностей, заданному моделью. Например, в некоторых культурах социальные потребности ставятся выше любых других. Иерархия Маслоу также с трудом объясняет такие случаи, как «голодающий художник», когда человек пренебрегает низшими потребностями в погоне за высшими. Наконец, мало доказательств того, что люди мотивированы на удовлетворение только одного уровня потребностей за раз, за ​​исключением ситуаций, когда существует конфликт между потребностями.

Чилийский экономист и защитник окружающей среды Манфред Артур Макс-Ниф выдвинул другую теорию фундаментальных человеческих потребностей, в которой нет иерархии, выходящей за рамки выполнения основных задач человеческого выживания. Вместо этого удовлетворение потребностей взаимосвязано и преследуется одновременно, с компромиссами в процессе.

В этой системе можно удовлетворять творческие потребности, не удовлетворяя предварительно потребности в защите и безопасности.

Иерархия Маслоу может быть переведена на дизайн, для которого иерархия от низшего к высшему будет состоять из функциональности, надежности, удобства использования, профессионализма и креативности.

Функциональность

Дизайн прежде всего должен быть в состоянии функционировать. MP3-плеер должен иметь возможность воспроизводить, приостанавливать, перематывать назад и вперед MP3 и другие цифровые аудиофайлы, чтобы считаться MP3-плеером. Если он не может выполнять эти функции, значит, конструкция не удалась.

Количество функций — это отдельная история. Несмотря на то, что один MP3-плеер может воспроизводить обложки альбомов, другим это не обязательно. Но если большинство MP3-плееров могут это делать, то и ваш тоже должен это делать. Что определяет, какие функции необходимы? Сам продукт? Дизайнер? Магазин?

Проекты, отвечающие только базовым функциональным потребностям, считаются бесполезными. Ожидается, что дизайн удовлетворит базовые функциональные потребности; это не считается чем-то особенным.

Характеристики веб-сайта, удовлетворяющего функциональные потребности, могут включать страницы, которые загружаются в течение разумного периода времени, рабочие ссылки и страницы, которые реагируют на основные кнопки браузера, такие как «Назад» и «Вперед».

Надежность

Как только ваш проект удовлетворит функциональные потребности, он может перейти на следующий уровень в иерархии дизайна: надежность. Теперь ваш дизайн должен обеспечивать стабильную и стабильную производительность. Это не только работает, но работает снова и снова.

Если ваш MP3-плеер иногда воспроизводится, а иногда нет, значит, он не отвечает требованиям надежности. Если он всегда воспроизводится, но делает это хаотично (перескакивая то тут, то там, время от времени замедляясь и ускоряясь), то он также не отвечает требованиям надежности.

Проекты, отвечающие только требованиям надежности, считаются малоценными. Опять же, мы ожидаем, что продукты, которые мы покупаем, будут работать стабильно.

Надежный веб-сайт работает стабильно. То, что работало вчера, должно работать сегодня. Когда добавляются новые страницы и разделы, они функционируют так же, как и существующие страницы и разделы.

Удобство использования

Насколько легко пользователи могут выполнять основные задачи? Может ли человек с MP3-плеером легко понять, как его включать и выключать? Как насчет воспроизведения, остановки, паузы и выбора песни? Это потребности в юзабилити. Ваш дизайн теперь работает стабильно. Вопрос в том, смогут ли люди понять, как им пользоваться?

В дополнение к простоте использования, ваш дизайн прост в использовании? Нажатие неправильной кнопки не должно удалить все песни на вашем MP3-плеере. Последствия простых ошибок не должны быть ужасными. Если движение пальца удаляет всю музыку, значит, MP3-плеером нельзя пользоваться.

Пригодные для использования конструкции оцениваются как имеющие умеренную ценность. У нас есть некоторые базовые ожидания относительно юзабилити, но мы понимаем, что многие вещи работают не совсем так, как мы ожидаем или хотели бы. Удобный дизайн отчасти отличает ваш сайт от сайтов более низкого уровня.

Пригодный для использования веб-сайт имеет простую для понимания и использования систему навигации, организацию, облегчающую просмотр содержимого, читаемый текст и макет, в котором легко ориентироваться.

Мастерство

Позволяет ли ваш дизайн людям делать больше и лучше? Позволяет ли MP3-плеер создавать списки воспроизведения и легко искать песни? Предоставляет ли он простой механизм загрузки песен из Интернета и их передачи на другие устройства и с других устройств?

Это необходимые навыки. Не обязательно, чтобы ваш MP3-плеер рекомендовал новые песни на основе ваших любимых, но желательно и значительно улучшит дизайн.

Проекты, считающиеся профессиональными, считаются функционирующими на высоком уровне. Дизайн, который позволяет людям делать вещи, которые ранее были невозможны, и расширять базовую функциональность, считается великолепным.

Профессиональный веб-сайт может включать расширенные параметры поиска, возможность объединять данные из разных источников в более сложные уровни информации и веб-инструменты.

Креативность

Как только все потребности более низкого уровня будут удовлетворены, ваш дизайн может перейти к творческим потребностям. Благодаря этому ваш дизайн теперь может взаимодействовать с людьми инновационными способами. Дизайн может исследовать и создавать вещи, которые расширяют сам продукт.

Возможно, ваш MP3-плеер обучает теории музыки, давая рекомендации, основанные на музыкальной структуре песен, которые вы слушаете чаще всего, и предоставляет таблицы аккордов и ноты, которые визуально воспроизводятся в такт со звуком. Ваш MP3-плеер может поддерживать пользовательские скины или позволять вам комбинировать части песен для создания новой музыки. Ваш MP3-плеер может быть самым красивым на рынке.

Дизайн, отвечающий творческим потребностям, воспринимается как высший уровень. Они создают базу лояльных поклонников. Если вас смущает успех Apple, больше не удивляйтесь. Он удовлетворяет потребности творческого дизайна.

Креативный веб-сайт может включать эффекты AJAX, эстетическую привлекательность и взаимодействие с помощью голосовых команд.

Критика иерархии дизайна

Та же самая критика, примененная к иерархии Маслоу, может быть применена к иерархии дизайна. Должен ли проект быть надежным, прежде чем его можно будет использовать? Разве ты не можешь встретиться с обоими одновременно? Может ли ваш дизайн удовлетворить профессиональные потребности продвинутых пользователей, не будучи при этом наиболее удобным для новичков?

Мы действительно должны все сделать правильно на одном уровне, прежде чем выделять ресурсы на более высокие уровни? Будет ли рынок мириться с продуктом, который проваливается без причины в 10 % случаев, если в остальных 90 % он превосходит все ожидания?

Опять же, хотя иерархия интуитивно понятна, потребности и желания рынка, скорее всего, определят, что наиболее важно улучшить в иерархии.

Другие иерархии потребностей

Иерархия Маслоу применялась не только в дизайне. Многие смежные дисциплины используют его, чтобы описать то, что они делают, и предложить, как сделать это лучше.

Маслоу в применении к маркетингу

Идеи Маслоу часто применяются в маркетинге. Что бы вы ни продавали, продукт предназначен для удовлетворения какой-либо потребности в иерархии. Чтобы наилучшим образом продвигать свой продукт или услугу, определите, где в иерархии они находятся, и поймите мотивацию вашего целевого пользователя для удовлетворения этих потребностей. Классический пример — шины Michelin. Вместо того, чтобы просто перечислять характеристики своих шин и хвастаться тем, насколько хорошо они сцепляются с дорогой, рекламные ролики Michelin показывают шины, которые защищают детей, с лозунгом «Потому что так много зависит от ваших шин».

Коммерческий ролик отвечает нашей потребности в безопасности. Это также касается следующего уровня иерархии, наших социальных потребностей — в данном случае нашей любви к нашим детям. Спецификации скучные. История о том, как убедиться, что вы и ваша семья в безопасности, удовлетворяет глубокие психологические потребности.

Иерархия Маслоу также помогает нам определить, на какой рынок ориентироваться и как лучше всего выйти на этот рынок. Например, у вас есть отличная идея заполнить нишу спроса на укрепление доверия. Фантастика.

Но вы нацелены на новых владельцев бизнеса. Эта группа находится на втором уровне иерархии: безопасность. Они беспокоятся о своей работе и поддержке своей семьи. Они пока не заботятся о том, чтобы чувствовать себя уверенно.

Вам нужно будет найти либо другую историю для вашего маркетинга, либо другую таргетированную группу.

Применение Маслоу к написанию кода

Патрик Даброу изучил иерархию Маслоу и иерархию проектирования и выдвинул иерархию потребностей в написании кода: иерархия согласуется как с иерархией Маслоу, так и с иерархией дизайна. Он также интуитивно понятен и может быть подвергнут той же критике, что и маслоу. Конечно, плохо работающий код нужно исправлять сразу, но нет причин, по которым нельзя было бы написать элегантный и эффективный код с самой первой строки.

Ресурсы

Вот несколько дополнительных иерархий, основанных на Маслоу:

• Иерархия потребностей SEO
• Иерархия потребностей пользовательского опыта

Примеры

Все веб-сайты ниже хорошо спроектированы. Каждый из них имеет свой собственный стиль и для наших целей относится к разным уровням в иерархии дизайна. Большинство естественным образом удовлетворяют потребности более низкого уровня, но некоторые больше озабочены более высокими уровнями и пренебрегают некоторыми деталями более низкого уровня.

Oliver James Gosling

Y3K

Веб-сайты Oliver James Gosling и Y3K представляют собой одностраничные портфолио. Они оба отвечают требованиям функциональности и надежности. Они также эстетически приятны и начинают удовлетворять творческие потребности. На веб-сайте Оливера есть ссылка «Вернуться наверх», которая перемещается вниз по странице вместе с вами; этот приятный штрих в удобстве использования отсутствует на веб-сайте Y3K. Оливер также предлагает PDF-файл, содержащий всю информацию о его веб-сайте, возможно, добавляя немного мастерства дизайну.

Подвальный вор Cellar Thief отвечает требованиям функциональности и является еще одним эстетически привлекательным веб-сайтом. Эстетика соответствует общему сообщению о вине. Но надежность и удобство использования можно было бы улучшить. Три основные ссылки в нижней части главной страницы («Выберите вино», «Расскажите друзьям», «Почувствуйте себя хорошо») неожиданно ведут на страницу «О нас». Кроме того, на сайте продаются только три вина дня, что прекрасно, но не сразу очевидно.

Сноуборды Elan Сноуборды Elan сочетают базовую функциональность и интересную эстетику. Много всего происходит, и трудно понять, где искать. Ссылки не всегда очевидны, и по мере того, как вы углубляетесь в веб-сайт, не всегда понятно, где вы находитесь. С другой стороны, веб-сайт предлагает форум, блоги сообщества и видео, которые делают веб-сайт более удобным для посетителей. В целом, веб-сайт больше фокусируется на потребностях более высокого уровня за счет некоторых более низких уровней. Учитывая аудиторию сайта, такой подход, наверное, оправдан.

CSS-трюки CSS Tricks, вероятно, знакомы большинству из вас. Он отвечает требованиям функциональности, надежности и удобства использования. У Криса Койера есть разделы для форума, скринкасты, халява и фрагменты кода, что придает веб-сайту уровень мастерства. В творческом плане веб-сайт имеет приятную, хотя и знакомую эстетику блога, а боковая панель имеет соответствующие штрихи AJAX. Крис также много работал над мелкими деталями, которые помогают удовлетворить творческие потребности.

Али Фельски Сайт Али Фельски представляет собой сочетание портфолио и блога. Он работает последовательно, и найти дорогу легко. Благодаря удовлетворению трех потребностей более низкого уровня веб-сайт добавляет креативности. Одна из приятных особенностей дизайна заключается в том, что вы можете удалить все эстетические штрихи и по-прежнему иметь очень функциональный, надежный и удобный дизайн.

Магазин антикварных пианино Магазин антикварных фортепиано отвечает всем требованиям дизайна более низкого уровня, предлагая приятную эстетику. Он отвечает профессиональным требованиям, предлагая страницы, на которых вы можете идентифицировать свое пианино и продать его. Учитывая характер веб-сайта, предоставление посетителям возможности услышать, как звучат пианино, могло бы помочь удовлетворить потребности в профессиональном уровне.

Жидкость 960 Сетка Система Fluid 960 Grid хорошо отвечает потребностям проектирования более низкого уровня. Он работает, работает стабильно и прост в использовании. Хотя это и не самая красивая страница, с которой вы столкнетесь, на ней есть немало вещей, отвечающих требованиям дизайна более высокого уровня. Почти каждая часть страницы представляет собой рабочую демонстрацию. Вы можете посмотреть, как каждый из них будет работать, используя библиотеки jQuery или MooTools, или вы можете полностью отключить JavaScript, чтобы увидеть, как работают демоверсии. Вы также можете переключаться между 12- и 16-колоночными плавающими и фиксированными сетками.

Резюме

Хотя иерархия Маслоу интуитивно понятна, критики указывают на скудные доказательства в ее поддержку, особенно на предположение о том, что более низкие уровни должны быть удовлетворены прежде, чем более высокие уровни. То же самое можно сказать об иерархии потребностей в дизайне или даже о любой иерархии, основанной на Маслоу. На первый взгляд они имеют смысл, но им не хватает эмпирических доказательств.

Эти иерархии не являются абсолютными, которым вы должны следовать. Как и при любом дизайне, посмотрите на критерии успеха, чтобы определить цели дизайна. Ваша аудитория вполне может предпочесть эстетически красивый веб-сайт, который время от времени дает сбои, скучному веб-сайту, который абсолютно надежен.

Нет никаких причин, по которым вы не могли бы удовлетворить потребности более высокого уровня, прежде чем полностью удовлетворить все потребности более низкого уровня, если вы понимаете, что некоторые потребности более низкого уровня абсолютно необходимы. Естественно, если ни одна из ваших страниц не загружается, то все остальное не имеет значения. Вам придется решить эту проблему, прежде чем беспокоиться о прогрессивном улучшении.

Взгляните на иерархию проекта как на руководство. В большинстве случаев имеет смысл удовлетворить потребности более низкого уровня, прежде чем пытаться удовлетворить потребности более высокого уровня. Если ваш веб-сайт непригоден для использования, вы, вероятно, захотите исправить это, прежде чем предоставлять посетителям больше возможностей для повышения квалификации.

Дополнительная информация на SmashingMag:

• Уровень личности
• Этот интерфейс — (хорошая) шутка!
• Исправление неправильного взаимодействия с пользователем
• Как вы справляетесь с перенапряженными, иррациональными клиентами?

4 Различия между пирамидой Маслоу и базовыми психологическими потребностями из теории самоопределения

4 Различия между пирамидой Маслоу и базовыми психологическими потребностями из теории самоопределения

• Получить ссылку
• Фейсбук
• Твиттер
• Пинтерест
• Эл. адрес
• Другие приложения

«Пирамида Маслоу» — одна из самых известных идей в психологии. Абрахам Маслоу сформулировал основу этой идеи в своих публикациях «Теория мотивации» (1943 г.) и «Мотивация и личность» (1954 г.).

Короче говоря, эта идея подразумевает, что люди имеют иерархически упорядоченные основные потребности, необходимые для здорового развития. Эта идея оказалась интуитивно привлекательной, поскольку стала очень популярной как в психологии, так и за ее пределами. О том, что он популярен в психологии, свидетельствует тот факт, что его практически нет ни в одном вводном справочнике по психологии. О том, что он стал популярным за пределами психологии, свидетельствует, среди прочего, тот факт, что шутка, в которой Wi-Fi была добавлена ​​как новая базовая потребность в

Пирамида Маслоу сразу понятна почти всем. Поэтому неудивительно, что мы регулярно получаем вопросы о том, чем пирамида Маслоу отличается от господствующей сейчас в психологии теории мотивации — теории самоопределения (SDT, см. Ryan & Deci, 2017). В конце концов, эта теория также постулирует основные потребности, необходимые для здорового развития. Ниже я отвечаю на этот вопрос с 4 разных точек зрения.

Теория Маслоу

Маслоу сформулировал 5 категорий человеческих потребностей, которые, по его мнению, были иерархически упорядочены. На рисунке ниже показаны эти потребности в их предполагаемом пирамидальном расположении.

Пирамида Маслоу предполагала, что физиологические потребности, такие как достаточное количество кислорода, еды, воды и т.п., являются самыми основными потребностями человека. Он заявил, что это дефицитных потребностей . Под этим он имел в виду, что если они недостаточно выполнены, им отдается высший приоритет. Если они должны быть выполнены, то внимание человека по Маслоу переключается на уровень вверх. Уровень потребности в безопасности. И так работает вверх. Согласно Маслоу, психологические потребности становятся важными только после того, как удовлетворены «базовые потребности», а самоактуализация становится важной потребностью только тогда, когда удовлетворены все основные потребности.

Три основные психологические потребности из теории самоопределения 

Эти три универсальные базовые психологические потребности из SDT: 

1. потребность в автономии : потребность иметь возможность выбирать для себя, что вы делаете, иметь возможность поддерживать то, что вы делаете, иметь возможность делать то, что вы считаете интересным или важным.
2. потребность в компетентности : потребность чувствовать себя эффективным, способным и становиться лучше в деятельности, которой мы занимаемся в нашей жизни и которая важна для нас.
3. потребность в родстве : потребность чувствовать связь с другими, принадлежать, чувствовать, что другие заботятся о вас и иметь возможность что-то значить для других.

Пирамида Маслоу и теория самоопределения имеют нечто общее. То есть оба основаны на базовых потребностях человека, необходимых для здорового развития. С точки зрения содержания, также, по-видимому, существует определенное существенное совпадение между потребностями Маслоу и теорией самоопределения. Поэтому совершенно очевидно, что люди задаются вопросом, в чем сходство и различие между Маслоу и теорией самоопределения. Но различия существенны. Ниже я описываю 4 важных отличия.

1. Существуют существенные различия 

На первый взгляд, между Маслоу и SDT есть существенные сходства. Потребность в награде и любви напоминает потребность в отношениях. Но существенные различия между обоими наборами потребностей больше, чем может показаться на первый взгляд. Прежде всего, SDT фокусируется только на основных психологических потребностях, в то время как Маслоу также фокусируется на других, таких как физиологические потребности.

Во-вторых, Маслоу считает потребность в самоуважении основой, а ТСД — нет. SDT рассматривает потребность в самооценке как замену потребностям. Это означает, что эта потребность проявляется только тогда, когда фрустрируется выполнение основных потребностей (автономия, компетентность, связанность). В более широком смысле потребности в признании и признании не близки к базовым потребностям SDT, а скорее напоминают потребность в статусе, которая представляет собой внешнее стремление, связанное с неудовлетворенностью основных потребностей.

В-третьих, потребность в самореализации не отражена в СДТ. В то время как Маслоу рассматривает самоактуализацию как потребность, СДТ рассматривает самоактуализацию как описание того, что происходит, когда удовлетворяются три основные потребности.

2. Маслоу предполагает иерархию, а СДТ – нет

Другое важное отличие состоит в том, что Маслоу предполагает иерархию потребностей, а СДТ – нет. Маслоу считает, что его «высшие» потребности становятся важными только тогда, когда удовлетворены «низшие» потребности. SDT предполагает отсутствие последовательности. Три основные потребности важны на протяжении всей жизни, и нет никакой приоритетности в отношении того, насколько они важны. SDT также предполагает отсутствие строгого иерархического порядка между базовыми психологическими потребностями и другими базовыми потребностями (такими как потребность в безопасности и материальном благополучии).

SDT утверждает, что даже в (например) небезопасных ситуациях и ситуациях крайней бедности и голода людям по-прежнему необходимы автономия, компетентность и солидарность для надлежащего функционирования и благополучия.

3. Маслоу сосредотачивается на силе потребностей, а SDT на степени удовлетворения потребностей

Маслоу предполагает (как и многие другие теоретики мотивации), что сила потребностей является предиктором благополучия и функционирования людей. СДТ этого не делает. SDT предполагает, что степень, в которой человек чувствует, что потребности удовлетворяются, является предиктором благополучия и функционирования независимо от того, насколько сильны эти потребности. То, что могут быть различия в силе потребностей, не отрицается в SDT. Но SDT предполагает, что эти различия в силе связаны со степенью, в которой потребности были фрустрированы в прошлом.

4. Много эмпирической поддержки ТСД, мало Маслоу

Маслоу был основателем и представителем движения гуманистической психологии. Одной из сильных сторон этого движения было выдвижение множества новых идей о психологии. Была слабость в проверке этих идей с помощью хороших научных исследований. Было проведено мало хороших исследований пирамиды Маслоу. Поэтому его идея имеет мало эмпирических подтверждений. Однако есть исследования, прямо опровергающие аспекты его теории (см., например, здесь). С другой стороны, было проведено много исследований предположений SDT, и эти исследования продолжаются. Существует множество доказательств обоснованности основных психологических потребностей.

Заключение 

Сходство между пирамидой Маслоу и SDT ограничено. Нет ничего плохого в том, что Маслоу в свое время предложил свой иерархический взгляд на человеческие потребности. Это интуитивно привлекательная модель, и ее идеи могли бы оказаться верными. Но пирамида оказывается основанной на идеях, во многом неверных. Теория основных потребностей самоопределения кажется гораздо лучшей моделью того, как работает человеческая мотивация.

• Получить ссылку
• Фейсбук
• Твиттер
• Пинтерест
• Эл. адрес
• Другие приложения

Иерархия потребностей Маслоу.

Является ли пирамида мистификацией?

Знаете ли вы, что эта пирамида, которая стала широко известна как «Иерархия потребностей Маслоу», на самом деле никогда не появляется в оригинальной работе Маслоу? Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Maslow%27s_Hierarchy_of_Needs.svg

Я сторонник обращения к первоисточникам, а не к вторичным источникам.

Недавно я читал оригинальную статью Маслоу 1943 года «Теория мотивации человека». Мне была любопытна его иерархия потребностей, и я хотел узнать о ней больше. Когда я начал копаться в Интернете, я обнаружил, что пирамида обычно упоминается либо в его статье 1943 года, либо в его книге 1954 года.

Желая найти оригинал, я сначала пошел к самой старой работе. Я быстро пролистал 27-страничную статью 1943 года, которая была доступна онлайн в моей университетской библиотеке. Я искал фигуру пирамиды. Его нигде не было. Маслоу говорит об иерархии потребностей, но схемы пирамиды не было.

Я подумал, может быть, это было в книге 1954 года, Мотивация и личность. Я пошел в университетскую библиотеку и взял экземпляр книги. Пирамиды тоже нет. На самом деле во всей книге нет ни одной схемы или рисунка.

Хотя оригинальные идеи принадлежат Маслоу, пирамида — нет. Кто-то где-то по пути адаптировал свою оригинальную работу к графике пирамиды. Пирамида — это чья-то интерпретация оригинальной работы Маслоу; и это стало культовым представлением его идей.

Вот что Маслоу говорит об иерархии потребностей: «Если я могу привести произвольные цифры для иллюстрации, получается, что средний гражданин удовлетворен, возможно, на 85 % своими физиологическими потребностями, на 70 % — потребностями безопасности, 50 % в его потребностях в любви, 40 % в его потребностях в самооценке и 10 % в его потребностях в самоактуализации» (Маслоу, 1943, стр. 388-389). Таким образом, если бы мы были , чтобы нарисовать диаграмму, представляющую иерархию Маслоу, физиологические потребности должны были бы представлять гораздо большую часть пирамиды.

Культовая пирамида того, что стало известно как «Иерархия потребностей Маслоу», возможно, является мутацией или интерпретацией оригинальной работы. (Кто-то может даже назвать это бастардизацией, но это, может быть, несколько резко…)

Недавно на уроке, который я преподавал по технологиям и исследовательскому обучению, я задал своим аспирантам вопрос: «Откуда взялась пирамида Маслоу?» родом из?» Некоторые из них подумали, что это вопрос с подвохом. Другие думали, что это было слишком просто. В своем стремлении ответить на вопрос, который я им задал, они приступили к собственному обучению, основанному на исследованиях. Некоторые проводили параллели между таинственным происхождением пирамиды Маслоу и происхождением египетских пирамид. Другие сказали, что хотят сразу пойти в библиотеку и найти 1954 книга. (Электронная копия книги не была доступна, по крайней мере, в нашей библиотеке.) Другие студенты начали спрашивать, как они могли принять пирамиду как истинное представление работы Маслоу, хотя на самом деле это не так.

Ни ученики, ни я не смогли найти источник изображения пирамиды. Это, безусловно, означает, что мы копали недостаточно глубоко. W h at мы смогли выяснить наверняка, что пирамида никогда не появляется нигде ни в одной из работ Маслоу, к которым мы смогли получить доступ и прочитать, включая две его основные работы.

Чему мы можем научиться из этого?

1. Оригинальные произведения адаптированы другими . Некоторые пуристы утверждают, что мэшапы — это отклонение от нормы; что они оскверняют оригинальную работу. Что ж, люди веками модифицировали и адаптировали оригинальные произведения.

2. По возможности находите первоисточники. В современном мире легче, чем когда-либо, найти исходные документы. Библиотеки имеют оцифрованные версии первоисточников за последние десятилетия. Студентам и исследователям важно научиться «углубляться» и находить первоисточники информации. Если оригинальная статья Маслоу от 1943 был оцифрован и доступен через местную библиотеку, стоит попытаться хотя бы попытаться найти первоисточник для собственного исследования. Доступ к нему может быть проще, чем вы думаете.

3. Не верьте всему, что видите в Интернете. Фигура пирамиды, которая стала представлять работу Маслоу, появляется во всем Интернете. Тем не менее, он нигде не появляется в его оригинальной работе. Полезно научиться отличать оригинальное исследование от того, что было представлено в Интернете как «правда».

4. Проверить цитаты других . Пирамида Маслоу цитировалась как в академических, так и в популярных статьях как из его статьи 1943 года и его книги 1954 года. Тем не менее, пирамида не появляется ни в одном из первоисточников. Для исследователей, ученых и студентов важно (уважительно) проверять цитаты других авторов. Не считайте само собой разумеющимся, что просто потому, что ссылка появляется в библиографии, это означает, что цитата верна.

5. Научитесь «углубляться» в свои исследования. Часто мы считаем само собой разумеющимся, что исследования других — это «настоящее дело». Частью нашей профессиональной практики является то, что мы позволяем нашему любопытству управлять нашим поиском знаний. Научиться «глубоко копать» означает, что вы берете на себя задачу выяснить для себя, научиться анализировать и критически мыслить, а не просто полагаться на то, что говорят другие.

Ссылки:

Маслоу, А. Х. (1943). Теория мотивации человека. Психологический обзор, 50 (4), 370-396.

Маслоу, А. Х. (1954). Мотивация и личность . Нью-Йорк: Издательство Harper & Brothers.

__________________

Поделитесь или твитните эту публикацию:   Иерархия потребностей Маслоу: пирамида — обман? http://wp.me/pNAh4-1rU

Обновление — январь 2018 г. Благодаря таким читателям, как вы, этот блог набрал более 1,8 миллиона просмотров. Если вам понравился этот пост, пожалуйста, «лайкните» его или поделитесь им в социальных сетях. Спасибо!

Сара Элейн Итон — преподаватель Педагогической школы Верклунда Университета Калгари, Канада.

Нравится:

Нравится Загрузка…

Эта запись была опубликована в субботу, 4 августа 2012 г., в 7:21 утра и размещена в рубриках «Образование», «Исследования», «Без рубрики». Вы можете следить за любыми ответами на эту запись через ленту RSS 2.0. И комментарии и запросы в настоящий момент закрыты.

Маслоу не создавал пирамиду, которая изменила историю управления — Кварц в действии

В зависимости от вашего жизненного опыта вы можете думать о пирамиде потребностей Маслоу одним из двух способов.

Вы можете поверить в то, что я сделал перед тем, как написать эту историю: что пирамида цвета радуги, возможно, впервые запечатленная в памяти в начальной школе, упорядочивает истины о том, что мотивирует людей. Во-первых, мы удовлетворяем наши потребности «нижнего уровня», такие как основное питание и безопасность, базовые слои пирамиды. Только тогда мы можем заняться потребностями «более высокого уровня», такими как любовь, принадлежность и уважение, ступеньками к самореализации, раскрытию своего полного потенциала и вершине пирамиды.

Однако, если вы психолог или специалист по организационному поведению, вы можете отвергнуть пирамиду потребностей как ненаучную и устаревшую. Но вы, вероятно, пришли к пониманию того, насколько она вездесуща как элемент поп-психологии.

В любом случае, вы почти наверняка верите, что пирамиду изобрел Абрахам Маслоу, американский психолог, умерший в 1970 году. Но эта часть не соответствует действительности.

Хотя Маслоу дал нам теорию иерархии потребностей, согласно новому исследованию, опубликованному в журнале Academy of Management Learning & Education, он вовсе не представлял свою структуру в форме пирамиды. В нем три профессора менеджмента — Тодд Бриджмен и Стивен Каммингс из Университета Виктории в Веллингтоне, Новая Зеландия, и Джон Баллард из Университета Маунт-Сент-Джозеф в Огайо — прослеживают происхождение, возможно, самой известной инфографики в мире. Они предполагают, что этот символ на самом деле был создан консультантом по менеджменту, вдохновленным 9 теоретиком менеджмента. 0080 неправильное толкование самых ранних идей Маслоу.

Последствия красочного конечного продукта, утверждают они, не были благоприятными. То, что мы знаем как пирамиду Маслоу, испортило наше представление о работе и наши ожидания, что люди озабочены потребностями «высшего» или «низшего» уровня в зависимости от их дохода или профессионального статуса. Создается впечатление, что некоторым сотрудникам нужно заботиться о своих сердцах и душах, раскрывать и развивать их творческий потенциал, в то время как другие просто озабочены ежемесячным погашением арендной платы и подачей еды на стол.

Действительно, изначальное послание пирамиды «действительно сдерживало нас», — говорит Сьюзан Фаулер, старший партнер-консультант The Ken Blanchard Companies, фирмы по обучению управленческих кадров. Фаулер не принимал участия в исследовании, но в других статьях и книгах критиковал прочную власть Маслоу над менеджерами.

Бриджмен и его соавторы добавят, что чрезмерное упрощение более тонких идей Маслоу позволило нам игнорировать некоторые более эгалитарные принципы психологии. Теперь они хотят исправить запись.

Психологическая основа новой эры оптимизма

Абрахам Маслоу родился в 1908 году в семье рабочего класса в Бруклине. Его отец, Самуил, уехал из Киева в 14 лет без гроша в кармане и мог говорить только по-русски и на идиш. Он бежал от царского насилия, но также, согласно единственной биографии его знаменитого сына, уклонялся от властного отца, когда он отправился в США в одиночку, с приколотыми к одежде инструкциями о том, как семья в новой стране должна заботиться о нем. .

Авраам, старший из семи детей, вырос в еврейском квартале Бруклина и посещал школы с преимущественно еврейским населением. По-видимому, на него так повлияли антисемитские хулиганы на улицах его района, что понимание их ненависти было частью того, что привело его в область психологии. Он развил ученость, которая дала ему психологическое облегчение от домашних беспорядков и от матери, которую в журналах описывали как жестокую и мстительную.

Гениальность молодого Маслоу привела его в более утонченный мир. Он учился в Городском колледже Нью-Йорка, получил степень магистра и доктора философии в области психологии в Университете Висконсина и продолжил свою аспирантуру в Колумбийском университете. Он разработал свою теорию иерархии потребностей, представленную в 1943 в статье под названием «Теория мотивации человека», когда он был профессором Бруклинского колледжа, хотя его идеи получили гораздо более широкое признание в 1950-х годах. К тому времени он уже работал в Университете Брандейса, где проработал на факультете до своей смерти в 1970 году. что на самом деле говорило о нашем величайшем потенциале как эмоциональных и разумных существ, — пришло ему в голову в 1941, год, когда США ввязались во Вторую мировую войну. «Сидя в своей машине, наблюдая за проезжающим мимо парадом ветеранов, он размышлял о том, как мир снова идет на войну. В тот момент он решил посвятить свою жизнь разработке «психологии для мирного стола», — пишут Бриджмен и его соавторы, цитируя биографа Маслоу Эдварда Хоффмана.

Мы настолько привыкли к самосовершенствованию как к цели и к тому, чтобы рассматривать терапию как способ улучшить свое эмоциональное благополучие, а не только как способ лечения психологического состояния, что трудно представить, насколько оригинальным и свежие идеи Маслоу были в свое время.

Хотя он не был первым психологом, сосредоточившимся на здоровых потребностях человеческого разума и духа, он помог создать гуманистическую психологию, которую называют предшественницей позитивной психологии. «До этого психология сосредоточивалась на том, что не так с человеком», — сказала Марджи Лахман, профессор психологии в Брандейсе, общественному радиошоу Ted Radio Hour в 2015 году. редуктивного бихевиоризма, Маслоу дал миру теорию, которая возвысит то положительное и уникальное, что есть в человеческой природе. Он стремился «вернуть удивление, трепет, трансцендентность и религию» в изучение людей, — говорит психолог Джессика Грогран в видео о своей книге «9».0080 Знакомство с Америкой: гуманистическая психология, культура шестидесятых и формирование современного «я»  (Harper Perennial, 2012). «В своем оптимизме он был похож на ребенка, — говорит Гроган. «У него были идеи, что, изменив психологию, он может изменить мир».

Хотя концепция иерархии потребностей Маслоу успешно вызвала движение, ученые быстро подвергли ее критике за ее субъективность и отсутствие эмпирической строгости. (Хотя Маслоу был одержим выдвижением и развитием своих гипотез, у него, казалось, было меньше времени для научного процесса, говорит Бриджмен.) сегодня признан за открытие новых направлений психологических исследований.

Маслоу, вероятно, был бы известен сегодня не только благодаря пирамиде, если бы не некоторые оскорбительные взгляды, которые он принял в конце 1960-х, незадолго до своей смерти. Он начал утверждать, что способность к самореализации является унаследованной биологической чертой и, следовательно, недоступна для некоторых людей и групп. Этот аргумент заставил выдающегося психолога Карла Роджерса, также считающегося основателем гуманистической психологии, и других дистанцироваться от Маслоу.

Однако в исследованиях по менеджменту восхождение пирамиды было неукротимым. Иерархия потребностей стала, возможно, самым известным образцом в исследованиях менеджмента, пишут Бриджмен и его соавторы, отмечая, что спустя годы это по-прежнему структура, которую «студенты помнят наиболее ярко».

Научные связи в MIT Sloan?

Как отмечают исследователи, большинство репродукций ярко раскрашенной пирамиды ссылаются в качестве источника либо на известную статью Маслоу 1943 года, либо на одно из трех ранних изданий его книги Мотивация и личность , впервые опубликованной в 1954 году . Однако, если кто-то потрудится просмотреть исходный материал, он обнаружит, что пирамида не фигурирует ни в одном из них.

Другие исследователи отметили это любопытство. Однако до сих пор никто не пытался установить, откуда взялась пирамида и кто был ответственен за нее, по крайней мере, так считает Бриджмен. Он и его соавторы корпели над богатыми журналами Маслоу и публиковали работы на предмет каких-либо следов пирамид или даже треугольников в иллюстрациях или в прозе. Они также поговорили с бывшим коллегой Маслоу, почетным профессором менеджмента Массачусетского технологического института Эдгаром Шейном, который сказал исследователям, что, по его мнению, пирамиду придумал Маслоу, но не может вспомнить конкретное событие.

«Проведя обширный поиск, в том числе в архивах Маслоу в Центре истории психологии Университета Акрона в Огайо, мы не обнаружили никаких следов того, чтобы Маслоу оформлял свои идеи в форме пирамиды», — Бриджмен и его соавторы. заключить.

Чтобы определить, как возникла пирамида, ученые искали самые ранние упоминания о Маслоу в журналах по менеджменту и книгах по лидерству. Они нашли свой первый ключ к разгадке в статье 1944 года Дугласа МакГрегора, теоретика менеджмента, который в XIX веке50-х годов, с энтузиазмом перенесет идеи Маслоу в расцветающую область человеческих отношений, смешивая психологию с бизнес-мышлением и мышлением лидера.

МакГрегор, профессор Школы менеджмента имени Слоана при Массачусетском технологическом институте, умерший в 1964 году, известен тем, что создал структуру управления Теории X и Теории Y, которая разделила стили управления на два основных лагеря, один из которых был занят теми, кто считал, что сотрудниками нужно манипулировать. меры кнута и пряника (теория X) и один подход руководителей, которые считали сотрудников внутренне мотивированными (теория Y). Последняя идея, глубоко вдохновленная Маслоу, была революционной и своевременной, прекрасно совпавшей с появлением того, что стало известно как «сектор знаний» и его класса работников, чьи повседневные задачи были интеллектуальными и эфемерными.

Спустя годы после ссылки на Маслоу в статье 1944 года МакГрегор в письме психологу от 1956 года рассказал о встрече с руководителями, которых привлекла его оценка теории Маслоу. Он писал, что иерархия потребностей «разжигала их воображение».

Основополагающая книга МакГрегора « Человеческая сторона предприятия » была опубликована в 1960 году и оказала то, что в исследовании Бриджмена описывается как «трансформационный эффект на зарождающуюся область организационного поведения». Книга не цитирует Маслоу напрямую. Но взгляды психолога и почти его слова (почти дословно) налицо, и маслоу Мотивация и личность указан в качестве ссылки.

Намеренно или нет, но перевод МакГрегором идей Маслоу изменил историческое понимание иерархии потребностей. Например, в 1960 году он писал: «Человек, чьи потребности более низкого уровня удовлетворены, не мотивирован для удовлетворения этих потребностей. Для практических целей их больше не существует». Авторы нового исследования подчеркивают, что Маслоу никогда не приводил такого аргумента; он чувствовал, что у людей может быть несколько неудовлетворенных потребностей одновременно, и все они могут быть мотивированы.

Справедливости ради следует отметить, что причиной неточностей могли быть драматические примеры, которые Маслоу использовал для оживления своей теории . Например, он писал, что о человеке, который изо всех сил пытается прокормить себя, «можно справедливо сказать, что он живет одним хлебом». Однако Маслоу «поспешил указать, что такие ситуации редки», объясняют авторы. Вместо этого он считал, что большинство людей «частично удовлетворены во всех своих основных потребностях и частично не удовлетворены во всех своих основных потребностях одновременно».

Различие имеет решающее значение. Тем не менее, даже МакГрегора нельзя винить в том, что он придумал пирамиду, а только в том, что он посеял идеи Маслоу — или, скорее, его версию идей Маслоу — в корпоративных пространствах. (Маслоу к этому моменту еще не написал ни слова о потребностях и прихотях рабочих.)

Таинственное создание пирамиды

Первый намек на иерархию потребностей, даже похожую на пирамиду, появляется в 1957 г. когда теория Маслоу проиллюстрирована для книги Human Relations in Business Кейта Дэвиса, видного ученого той эпохи, который, по словам Бриджмена, вращался в тех же кругах, что и МакГрегор.

Здесь, однако, метафора выбора — это лестница, каждая ступенька которой представляет собой отдельную потребность и занята обычным бизнесменом в костюме и галстуке, удовлетворяющим ее. Например, на уровне «базовых физиологических потребностей» его видят обедающим, возможно, сидящим за плотным обедом. Вверху изображен наш победоносный корпоративный солдат, водружающий американский флаг, что напоминает культовый образ американских пехотинцев, поднимающих звезды и полосы во время битвы за Иводзиму во время Второй мировой войны, отмечают авторы нового исследования.

Равносторонний треугольник, наконец, появился в 1960 году, впервые появившись в статье Чарльза Макдермида, психолога консалтинговой фирмы из Висконсина, в статье «Как деньги мотивируют мужчин» в деловом журнале. Макдермид называет потребность высшего уровня «самореализацией», как это делал Дэвис, а не «самоактуализацией», как писал Маслоу, отмечается в исследовании. Из-за этого исследователи подозревают, что Макдермид просто переосмыслил лестницу Дэвиса как треугольную форму.

Цитируя эссе Макдермида, авторы находят нечто вроде дымящегося пистолета, который объединяет ошибочную версию теории Маслоу и следствия пирамиды: «Поскольку «максимальная мотивация при наименьших затратах является желаемым конечным результатом», Макдермид посоветовал менеджерам использовать Теория мотивации Маслоу, которую «можно устроить» в виде пирамиды, чтобы оценить потребности своих сотрудников и соответствующим образом скорректировать компенсационные пакеты».

Эта пирамида вдохновила тысячи других, считают исследователи.

Устойчивая пирамида и то, как она сформировала наше представление о работе

Как отмечают Бриджмен и его коллеги-исследователи, концепция иерархии «отражала преобладающие [послевоенные] идеологии индивидуализма, национализма и капитализма в Америке и оправдывала растущий менеджеризм в бюрократические (т. е. многоуровневые треугольные) форматы».

Пирамида отражает структуру организации, сужаясь кверху. Подразумевается, что у людей наверху более изощренные потребности, чем у тех, кто внизу. Принято считать, что только тогда, когда сотрудник выходит за рамки рядового состава и переходит на уровень с более высокой оплатой, «он будет беспокоиться о своей самооценке или возможностях, эта работа будет для него значимой», — говорит Бриджмен, « и я думаю, что это оказывает медвежью услугу».

Фаулер обнаружил, что многие руководители используют пирамиду как «предлог, чтобы не заниматься психологическими проблемами людей» и отложить в сторону более сложные потребности. По словам Фаулера, «это что-то вроде: «Ну, мы не можем позволить себе дать это всем, кто находится внизу пирамиды, поэтому мы просто предполагаем, что они не будут мотивированы причинами более высокого порядка».

Другим негативным эффектом, который она связывает с иерархией Маслоу, является убеждение, что: «Если бы я зарабатывал больше денег, я был бы счастливее. Или, если бы я позаботился об этих потребностях в безопасности, я был бы более счастлив или более мотивирован выполнять свою работу», — говорит Фаулер. «Люди попадают в ловушку этого, — утверждает она, — и все же, если бы деньги были решением, мы бы не видели богатых людей, которые страдают. Они бы не разводились, не становились наркоманами и не совершали преступлений».

Пожалуй, самым отвратительным является инсинуация пирамиды о том, что на «вершине» есть конечное пространство, и мы все соревнуемся друг с другом, чтобы попасть туда. «На самом деле, — говорит Фаулер, — люди «самоактуализируются» повсеместно».

Первые работы Маслоу фактически дали понять, что выявленные им потребности могут не быть универсальными, что культура и контекст имеют значение, и что иерархия может не отражать одни и те же приоритеты для всех. Таким образом, хотя его список потребностей может быть справедливо захлопнут, он также не был таким наивным, как хотелось бы верить критикам пирамиды, по словам Бриджмена. «Маслоу пытался сказать, что у людей эти потребности будут устроены по-разному. Менеджеры действительно должны понимать каждого сотрудника и то, что им движет, а не полагать, что я могу просто накинуть пирамиду на всех в организации».

Маслоу, по-видимому, не впечатлили ученые-менеджеры, которые рассматривали «его теорию человеческой природы как средство для достижения финансовой цели — краткосрочной прибыли — а не цели, которую он видел, более просвещенных граждан и общества», — отмечают авторы, цитируя Маслоу. Книга 1965 года Eupsychian Management . И все же он не дистанцировался от популярности пирамиды.

«Маслоу дожил до того, чтобы увидеть пирамиду, и на самом деле не оспаривал ее из-за других трудностей, с которыми он сталкивался в своей жизни, из-за отвержения психологии», — говорит Бриджмен. «Люди из руководства расстелили перед ним красную ковровую дорожку и хорошо заплатили ему, так что, я думаю, это его вполне устраивало, но это было далеко от того, о чем он писал».

На протяжении 1960-х годов и в последнее время теории Маслоу проверялись в полевых и лабораторных исследованиях. При внимательном рассмотрении пять потребностей, которые определил и ранжировал Маслоу, просто не выдержали критики, особенно в других культурах. (Прежние критики работ Маслоу называли его взгляды европоцентричными и нечувствительными к таким барьерам, как системный расизм и сексизм, которые теоретически могут помешать некоторым сотрудникам когда-либо «продвигаться вверх» по иерархии.)

Представления Маслоу о самореализовавшихся людях также были субъективными. Хотя он описал черты самоактуализировавшегося человека (скромный, благодарный, заботящийся о благе человечества, самоуправляемый, а не бездумный конформист и т. д.), это были по существу субъективные измерения. Подпитывая критику «субъективности», он даже назвал несколько человек, в том числе таких общественных деятелей, как Элеонора Рузвельт и Альберт Эйнштейн, которых он считал самореализовавшимися.

Визуальный удар пирамиды

К 1970-м годам ученые начали разочаровываться в неточных размышлениях Маслоу, сообщают газеты, но уже появились учебники по менеджменту, чтобы спасти пирамиду от возможного забвения. Всплеск спроса на бизнес-школы на уровне колледжей создал рынок учебников, которые были как учебными, так и интеллектуальными, подходящими для серьезного образования. Пирамида Маслоу отвечает всем требованиям.

Перенесемся в поздние нулевые, и студентов-менеджеров обычно учат считать пирамиду пережитком старой школы. Как правило, объясняет Бриджмен, профессора представляют пирамиду как фундаментальную теорию того, что движет сотрудниками, а затем анализируют все недостатки модели.

Распространенной мишенью для нападок является утверждение, до сих пор ошибочно приписываемое Маслоу, что люди могут подняться на следующий уровень потребностей только после того, как удовлетворены основные потребности. Действительно, многие из нас знают людей, чье стремление к творчеству перевешивает потребность в солидной зарплате. Как отмечает Педро Монтейру, постдок-исследователь бизнес-школы Emlyon в Париже, в подкасте Talking About Organizations , мы также видели, что даже самые сытые, обеспеченные и имеющие социальные связи работники — изнеженные сотрудники Silicon Богатые технологические гиганты Долины, например, не обязательно продолжают «прогрессировать», чтобы достичь более высокого уровня потенциала. «Если бы это было так, — говорит Монтейро, — разве не каждый там был бы добродетельным мудрецом?»

Тем не менее, пирамида, кажется, стала своего рода татуировкой, символом веры, применявшимся к менеджменту, когда он был молод и все еще разгадывал себя. «Я собираюсь в Сербию, Румынию, Россию, Париж, Лондон, Кипр, Корею, буквально в ближайшие пару месяцев, — говорит Фаулер, — и мне все равно, где я выступаю, Маслоу всегда появляется». Она столкнулась с поклонниками Маслоу, которые просто не хотят отказываться от логики пирамиды.

Чтобы раскрыть стойкость пирамиды и мировое господство, Бриджмен и его коллеги посвящают часть своего времени немалой силе самой формы. Иерархия потребностей «может быть единственной теорией управления, которая стала «вирусной» и стала мемом, и сомнительно, чтобы это произошло, если бы она не была упакована в пирамиду с пятью четкими категориальными уровнями», — пишут они. . Они указывают, что это древний символ силы и человеческого стремления достичь божеств, находящихся над нами.

Николас Паджерски, дизайнер и архитектор WeWork в Сан-Франциско находит эту аргументацию убедительной. Когда вы думаете о европейских соборах, говорит он, или о «то, что мы называем пирамидами в Египте или формами зиккурата в Мезоамерике, в истории архитектуры определенно есть след, который в некотором роде можно свести к восхождению вверх и внутрь».

Сегодня, добавляет он, наблюдается фетишизация высоты не только в том, как мы строим, но и в том, как мы «программируем» наши здания, делая пентхаусы самыми просторными и роскошными жилыми помещениями или гостиничными номерами, босс углового офиса на 38-м этаже. «Я действительно думаю, что существует неявное социально-экономическое, философское стремление забраться как можно выше», — заключает Паджерски.

В Южной Африке есть даже отель Maslow Hotel, построенный из слоев, которые постепенно уменьшаются снизу вверх, и все вместе они напоминают пирамиду. На его веб-сайте мы узнаем, что отель Maslow Hotel «стремится создать среду, которая оптимально удовлетворяет основные потребности человека, чтобы разум был свободен для достижения своего наивысшего потенциала, самореализации».

Куда мы пойдем дальше?

В своей попытке отделить Маслоу от идеи пирамиды исследователи, стоящие за научным расследованием нового исследования, сталкиваются с важным ограничением: они намереваются доказать обратное. Не каждого историка убедит вывод, что сам Маслоу не организовывал иерархию потребностей таким образом. Если однажды будут найдены доказательства, связывающие Маслоу с пирамидой, что тогда?

Но для Бриджмена и его команды неясность происхождения пирамиды поднимает более серьезные вопросы о общепринятой мудрости в теории управления и ее истории заимствования идей из психологии или экономики, которые «отфильтрованы через давние приверженности нашей области свободному рынку». капитализм, менеджеризм, организационные иерархии и примат личности». (В другой статье Бриджмен и Каммингс вместе с Колмом Маклафлином из Дублинского университетского колледжа поставили под сомнение официальную историю тематического исследования Гарвардской школы бизнеса.)

Пирамида Маслоу по-прежнему широко используется в публичных беседах о корпоративном успехе, корпоративной культуре и вовлеченности сотрудников. Начните обращать внимание, и вы будете поражены его распространенностью.

Между тем, изучение мотивации стало обширной областью, привлекающей большое количество ученых в области управления и психологии. Мы постоянно сталкиваемся с новыми идеями современных мыслителей. Некоторые основаны на традициях бихевиоризма, но многие содержат суть первоначального видения Маслоу. Например, Фаулер считает теорию самоопределения, в которой утверждается, что все сотрудники нуждаются в автономии, связности и компетентности, усовершенствованием Маслоу, которое, по ее словам, научно проверено. «Для меня это то, к чему Маслоу пришел бы за последние 60 лет», — говорит она.  

Несмотря на давние заблуждения о пирамиде Маслоу, растет осознание того, насколько ценно видеть в каждом сотруднике весь человеческий потенциал. Такие компании, как Zappos, Disney или Four Seasons Hotels, хвалят за то, что поощряют сотрудников к самовыражению и за то, что они дают сотрудникам на любой должности свободу принимать решения и решать проблемы, не консультируясь с менеджером или бездумно отправляя вопросы по цепочке.

Буквально в прошлом месяце на саммите Bloomberg Equality Summit в Нью-Йорке Арианна Хаффингтон заявила, что мы вступаем в эру, когда большему количеству компаний придется целостно думать о своих сотрудниках, обо всех них и обо всех их потребностях, однажды. Ее видение совсем не походило на пирамидальную иерархию.

Авторы учебников принимают к сведению

Примерно через неделю после публикации их исследования в Интернете, где оно доступно бесплатно до 28 апреля, Бриджмен и его соавторы начали получать сообщения от экспертов по менеджменту и авторов учебников, которые заявили, что планируют обновить свою работу. . Но они также слышали от автора, который уже сталкивался с противодействием со стороны рецензентов (которые, вероятно, являются преподавателями), когда она пыталась удалить пирамиду из своего текста.

«Радикальные изменения могут оттолкнуть учителей, которые, скорее всего, не захотят вносить серьезные изменения в свои курсы», — сообщил нам Бриджмен по электронной почте. «Они знают, что ученики любят и помнят (пирамиду), и не хотят меняться, даже в свете доказательств того, что пирамида не принадлежит Маслоу».

Maslow Pyramid — Bilder und Stockfotos

271Bilder

• Bilder
• Fotos
• Grafiken
• Vektoren
• Videos

AlleEssentials

Niedrigster Preis

Signature

Beste Qualität

Durchstöbern Sie 271

maslow pyramid Stock- Фотографии и фотографии. Oder starten Sie eine neuesuche, um noch mehr Stock-Photografie und Bilder zu entdecken.

Набор синих пирамид с инфографикой. erfassung von dreieckshierarchie-datensegmenten — пирамида Маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Pyramide Infografik blue Set. Erfassung von Dreieckshierarchie-D

Pyramide Infografik blaues Set. Erfassung von Dreieckshierarchie-Datensegmenten. Vektor-Business-Illustration isoliert auf Weiß

Пирамида Маслоу der Bedürfnisse — Stock-grafiken, -clipart, -maslow, -cartoons und -symbole

Пирамида Маслоу der Bedürfnisse

Maslows Hierarchie der Bedürfnisse wurde als Pyramide mit den grundlegender ungestor . Векториллюстрация.

пирамида пирамиды — пирамида Маслоу, графика, клипарт, мультфильмы и символы

пирамида пирамиды

пирамида, символ для инфографики. dreiecksumriss mit 3 ebenen. — Графика пирамиды Маслоу, клипарт, мультфильмы и символы

Символ пирамиды для инфографики. Dreiecksumriss mit 3…

Пирамида Маслоу — Иерархия бедюрфнисов — Пирамида Маслоу стоковые графики, -клипарты, -мультфильмы и -символы

Пирамида Маслоу — Иерархия бедюрфнисов

Пирамида Маслоу — Hierarchie der Bedürfnisse. Психологическая теория мужской мотивации. 3D-Векторобъект. Infografiken мит Beschriftungen.

der ankunft — пирамида Маслоу фондовая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ Bedürfnisse, skalierbare Vektor-illustratio

Maslows Bedürfnishierarchie, eine skalierbare Vektorillustration auf weißem Hintergrund

Пирамидограмма. dreieck-diagramm-zeichen. бизнес-инфографика мит fünf hierarchieebenen oder -schritten. вектор-иллюстрация. — Пирамида Маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Pyramidendiagramm. Дрейк-Диаграмма-Цайхен. Business-Infografik…

maslow hierarchie der bedürfnisse physiologische sicherheit liebe zugehörigkeit wertschätzung selbstverwirklichung in pyrandiagramm modernen flachen stil. — Пирамида Маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Маслоу Иерархия физиологических исследований по Маслоу…

Маслоу Иерархия по физиологии исследований по Маслоу Физическое здоровье Zugehörigkeit Wertschätzung Selbstverwirklichung in Pyramidendiagramm moderne flache Stil Vektordesign.

Пирамида Маслоу — пирамида Маслоу фондовые графики, -клипарты, -мультфильмы и -символы

Пирамида Маслоу

Иерархия Маслоу Книги — иллюстрации, популярные теории мотивации darstellt. Dies ist eine einfach zu bearbeitende EPS 10 Vektorillustration. Der Download enthält auch ein hochauflösendes JPEG.

Пирамида Маслоу — графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Пирамида Маслоу Просмотреть еще0006 Пирамида Маслоу — Иерархия бедерфнисов — Пирамида Маслоу сток-графики, -клипарты, -мультфильмы и -символы

Пирамида Маслоу — Иерархия бедюрфнисов

Пирамида Маслоу — Иерархия бедюрфниссов. Психологическая теория мужской мотивации. 3D-Векторобъект. Infografiken мит Beschriftungen.

пирамида — пирамида маслоу фондовая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

пирамида

иерархияпирамида маслоу. grundlegende menschliche bedürfnisse. winzige menschen und dreieck pyridee mit physiologischen, sicherheit, zugehörigkeit liebe soziale wertschätzung und selbstverwirklichung ebenen struktur schema. векторная иллюстрация — пирамида Маслоу сток-графика, клипарт, мультфильмы и символы

Пирамида Маслоу-Иерархия. Grundlegende menschliche Bedürfnisse….

Пирамида Маслоу-Иерархии. Grundlegende menschliche Bedürfnisse. Winzige Menschen und Dreieckspiramide mit physiologischen, Sicherheit, Zugehörigkeit Liebe soziale Wertschätzung und Selbstverwirklichung Ebenen Strukturschema. Вектор

пирамидальныйсимвол. графические пирамидальные логотипы isoliert auf weißem und schwarzem hintergrund. liniensilhouetten mit 3 abschnitten. dreieck für infografik und präsentation. вектор — пирамида маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Символ пирамиды. Grafische Pyramidenlogos isoliert auf weißem…

Иерархия базовых диаграмм мотивации людей — пирамида Маслоу фондовая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Иерархия базовой диаграммы мужской мотивации клипарт, -мультфильмы и -symbole

Erfolg wird

Иллюстрация и Malerei

maslow-пирамида isoliert auf schwarzer tafel. soziale und Psychologische konzepte mit fünf ebenen hierarchie der bedürfnisse in der menschlichen мотивация. — Пирамида Маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Пирамида Маслоу, выделенная на черном тафеле. Soziale und…

Maslow-Pyramide isoliert auf schwarzer Tafel Hintergrund Doodle-Stil. Soziale und Psychologische Konzepte mit fünf Ebenen Hierarchie der Bedürfnisse in der menschlichen Motivation. Vektor-Illustration

иерархия масок der bedürfnisse als eine пирамида мит den grundlegendsten bedürfnissen am boden dargestellt. einfache flache vektorinfografien — maslow pyramide stock-grafiken, -clipart, -cartoons und -symbole

Maskiert Hierarchie der Bedürfnisse als eine Pyramide mit den…

Иерархия Маслоу der Bedürfnisse dargestellt als eine Pyramide mit den grundlegendsten Bedürfnissen am Boden. Einfache flache Вектор-Infografiken.

liniensymbol для пирамидальной диаграммы. пирамидальная диаграмма-gliederungsvorlagensymbole или логотип. диаграмма-информационный элемент. сток-вектор — пирамида Маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Линейный символ для диаграммы пирамиды. Pyramidendiagramm-Gliederungs

erfolg wird — пирамида Маслоу, графика, клипарт, мультфильмы и символы

Erfolg wird

фрау betrachtet die maslow-hierarchie der bedürfnisse, flache vektorillustration isoliert auf weißem undergrund. — Пирамида Маслоу сток-графики, -клипарт, -мультфильмы и -symbole

Фрау помогает Иерархии Маслоу бедерфниссе, флэш…

3d изометрические плоские векторные концепции иерархии маслоу дерфниссе. — Пирамида Маслоу стоковые графики, -клипарты, -мультфильмы и -символы

3D Isometrisches Flat Vector Konzept von Maslows Hierarchie der…

3D-isometrisches Vektorkonzept von Maslows Bedürfnishierarchie, menschliche Motivation mit den folgenden Ebenen: physiologisch, Sicherheit, Zugehörigkeit und Liebe, soziale Bedürfnisse oder Wertschätzung und Selbstverwirklichung.

Пирамида Маслоу — графика, клипарт, мультфильмы и символы

Форма пирамиды

Иллюстрации и рисунки

Пирамида Маслоу — пирамида Маслоу стоковые графики, клипарты, мультфильмы и символы handgefertigte Zeichnung von Maslows Pyramide mit fünf Ebenen. Версия EPS 10 с прозрачностью и загрузкой.

пирамида бедюрфниса — пирамида Маслоу стоковые фото и фотографии

пирамида маслоу

пирамида маслоу с 3d-sieben-ebenen-hierarchie der menschlichen grundbedürfnisse zur selbstentwicklung — пирамида маслоу сток-график, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Maslow -Пирамида с 3D-Sieben-Ebenen-Hierarchie der menschlichen. ..

erfolg personen — пирамида Маслоу фондовая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Maslow Pyramide mit fünf Etagen Hierarchie der Bedürfnisse

Maslow-Pyramide mit fünfstufiger Bedürfnishierarchie in flachen Farben

maslows pyramide — maslow pyramid stock-fotos und bilder

Maslows Pyramide

Pyramidenhierarchie der menschlichen Bedürfnisse

psychologie konzept. пирамида бедюрфниссе. — Пирамида Маслоу фото и фотографии

Psychologie Konzept. Пирамида дер Бедурфниссе.

3D-иллюстрация Theorie des Menschen der Bedürfnisse, die als Pyramide geformt ist.

Пирамида Маслоу, иерархия мужских бедерфнисов, векторная иллюстрация флага на внутренней поверхности. — Пирамида Маслоу сток-график, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Пирамида Маслоу, Иерархия мужчин и женщин, Вектор-F

форма пирамиды — Пирамида Маслоу сток-график, -клипарт, -карикатуры и -символ

Форма пирамиды

Illustration und Malerei

hierarchie der bedürfnisse диаграмма der menschlichen мотивация auf altes papier — пирамида маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Hierarchie der Bedürfnisse Diagramm der Menschlichen Motivation. ..

Социальные и психологические концепции, иллюстрации к Пирамиде Маслоу с функцией Ebenen Hierarchie der Bedürfnisse in der Menschlichen Motivation на старых антиквариатах Vintage-Grunge-Papier-Textur-Hintergrund.

eine gruppe von menschen в форме пирамиды einer. социальная иерархия. бабельтурм. Flache vektorillustration isoliert auf weiß — пирамида Маслоу, графика, клипарт, мультфильмы и символы

Eine Gruppe von Menschen in Form einer Pyramide. Общество…

5 zahnräder иерархическая пирамида. — Пирамида Маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

5 Zahnräder Hierarchie Pyramide.

Иерархическая пирамида Маслоу, лучшая из 5 хеллен Занрэдерн. Vektor-Infografik-Illustration isoliert auf weißem Hintergrund.

остров — Пирамида Маслоу стоковые графики, -клипарты, -мультфильмы и -символы

Остров

иерархия маслоу пирамиды пирамиды — пирамиды маслоу стоковые фото и фотографии

Иерархия Маслоу пирамиды

Hierarchie zum Bedarfspyramidenkonzept, das mit dem Finger zeigt

eine vektorpyramiden-illustration der theorie der menschlichen motivation zeigt, wie menschliche entscheidungsfindung auf einer hierarchieebene physiologisch, sicherheit, liebe und zugehörigkeit, wertschätzung und selbstverwirklichungsbedürfnisse sind. — Пирамида Маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Eine Vektorpyramiden-Illustration der Theorie der Menschlichen…

Пирамида Маслоу дер психологического бедюрфниса — пирамида Маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Пирамида Маслоу для психологических исследований

пирамида — 3d — пирамида маслоу фото и изображения

пирамида — 3D

3D-рендеринг. Isoliert auf weiß.

концепция психологии, состоящая из пирамиды Маслоу, векторной яркой иллюстрации на заднем плане. — Пирамида Маслоу сток-графики, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Психологическая концепция пирамиды Маслоу, векторные вспышки…

грубый мужской бедер. Маслоу-иерархияпирамида. winzige menschen und dreieck pyridee mit physiologischen, sicherheit, zugehörigkeit liebe soziale wertschätzung und selbstverwirklichung ebenen struktur schema. векторная иллюстрация — пирамида Маслоу сток-графика, клипарт, мультфильмы и символы

Grundlegende menschliche Bedürfnisse. Пирамида Маслоу….

Большая пирамида — Пирамида Маслоу фото и изображения Menschen und maslow hierarchie konzept. вектор — Пирамида Маслоу фондовая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Cartoon Farbe Charaktere Menschen und Maslow Hierarchie Konzept….

пирамидальная карта 2 — пирамида Маслоу фондовая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ mit Erklärungen

richtung — пирамида Маслоу фондовая графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Richtung

пирамида-этаген — пирамида Маслоу фото и изображения

Пирамида-этаген

maslows bedarfshierarchie für powerpoint. диаграмма пирамиды инфографики vorlage. — Пирамида Маслоу сток-графика, -клипарт, -мультфильмы и -символ

Высшее руководство Маслоу для PowerPoint. Diagramm Pyramide…

Иерархия Маслоу для анализа PowerPoint. Diagramm 5 Ebenen Pyramide Infografik Vorlage.

пирамида маслоу — пирамиды Маслоу стоковые фото и изображения -клипарт, -мультфильмы и -символ

Пирамида Маслоу психологических исследований в черном и.

No related posts.