Что такое тактичность, чувство такта и определение тактичного человека
Автор Психолог Ася Рахович Просмотров 2.6к. Опубликовано Обновлено
Содержание
- Что такое тактичность
- Как ведет себя тактичный человек
- Плюсы и минусы тактичного поведения
- Когда правда граничит с хамством
- Как связаны тактичность и необходимость сказать правду
- Какое влияние оказывает тактичный человек на окружающих
- Деликатность — это врожденное или приобретенное качество
- Примеры тактичного поведения
- Примеры бестактности из жизни
- Как развить тактичность
- Как научиться тактичности в общении с супругом
- Как воспитать тактичного человека
- Мудрые фразы со словом тактичный
Характер и темперамент любого человека начинает закладываться еще с самого раннего детства. Любящие родители направляют все силы, чтобы привить маленькому чаду только положительные черты характера: доброжелательность, тактичность, воспитанность, смелость и аккуратность. Именно чувство такта впоследствии поможет ребенку взаимодействовать с другими людьми, находить друзей, правильно общаться с коллегами и выстраивать отношения с противоположным полом.
Тактичность — одно из самых лучших человеческих качествЧто такое тактичность
Тактичность – нравственное свойство личности, позволяющее вести себя в соответствии с этическими нормами, избегать «острых углов» при взаимодействии с другими людьми, а также корректно вести себя в любом обществе. Это достаточно тонкая внутренняя грань, благодаря которой человек умеет считывать особенности внутреннего мира собеседника и избегать каких-либо неловких моментов.
Тактичные люди всегда прислушиваются к другим, учитывают все точки зрения и пожелания, поскольку понимают важность и ценность не только своей, но и любой другой личности. Благодаря этому, чувство такта в общении можно рассматривать как объединение вежливости, учтивости и дипломатичности.
С латинского языка тактичность переводится как «прикосновение» или «касание». Таким образом, данная черта характера приобретает и философский смысл. Многие люди считают тактичность неким проявлением слабости, однако стоит отметить, что такие люди никогда не уступают собственных позиций. Тактичный человек всегда найдет способ интеллигентно преподнести свое мнение без оскорблений и дальнейших недопониманий. Тактичность всегда означает уважение, учтивость и внимательность.
Деликатность помогает правильно выстраивать взаимоотношения с другими людьмиКак ведет себя тактичный человек
Чувство такта полезно для развития любых отношений. Тактичные люди прекрасно ладят с коллегами, поскольку умеют соблюдать рабочую субординацию и личные границы, имеют много товарищей и любящую семью.
Определение и примеры тактичного человека:
- тактичный оппонент никогда не хвастается, не навязывает собственного мнения и не выпячивает превосходство над другими;
- тактичный человек не станет с кем-либо выяснять отношения в присутствии посторонних людей;
- не читает чужих писем и социальных сетей;
- люди, обладающие тактом, не подслушивают звонки;
- человек с тактом всегда в случае необходимости предложит помощь;
- тактичная личность не затрагивает болезненные темы;
- такой человек проявляет терпимость к чужим слабостям и недостаткам;
- тактичные собеседники не заостряют внимание на чьих-то оплошностях и казусах.
Тактичный человек всегда контролирует собственную речь и тщательно подбирает слова, он всегда выслушивает точку зрения собеседника, не перебивает и не повышает голос даже во время спорных ситуаций.
Тактичные люди уважительно относятся ко всем окружающим, знают чувство меры и умеют избегать во время беседы каких-либо крайностей. Главная отличительная черта тактичного человека – это способность держать собственные эмоции и чувства под контролем, работать с сознанием и ни в коем случае не опускаться до оскорблений или обвинений. Людям с чувством такта обладают внутренним чутьем, которое впоследствии дополняет достойное воспитание.
Воспитание играет ключевую роль в формировании положительных качествПлюсы и минусы тактичного поведения
Главное преимущество тактичного человека выражается в его умении расположить к себе собеседника, настроить его на позитивный лад и дальнейшее общение. Тактичные люди всегда производят хорошее первое впечатление и оставляют после себя лишь приятные воспоминания. Такая личность будет интересна и востребована в любом обществе, поскольку умеет правильно выстраивать коммуникационные связи. Человек, которому присущ такт, рассматривается окружающими как верный товарищ, надежный партнер, знающий коллега и прекрасный родитель.
Помимо этого, тактичное поведение обладает и некоторыми другими плюсами:
- Отсутствие врагов. Данный феномен объясняется тем, что тактичный человек старается разрешить любые спорные моменты мирным и дипломатичным путем, даже если между собеседниками разгорается жаркий конфликт.
- Успешность в профессии. Умение корректно взаимодействовать с другими людьми позволяет тактичному человеку достигнуть высоких результатов в работе и быстро продвинуться по карьерной лестнице.
- Дар убеждения. Тактичные люди не применяют каких-либо рычагов давления, однако лучше других умеют убеждать оппонента благодаря взаимовыгодным переговорам и предложениям.
Несмотря на вышеперечисленные преимущества, тактичность обладает и некоторыми отрицательными сторонами. Зачастую чувство такта подразумевает некоторую терпимость, что в современном обществе не всегда «играет на руку». Из-за новых реалий жизни люди стремятся получить желаемое как можно быстрее, не чураясь идти по головам, устраивать пакости и пользоваться чужим доверием или доброжелательностью. Именно поэтому тактичные люди часто становятся жертвами бесцеремонного отношения, грубости и абсолютной бессовестности.
Учтивость всегда ценится другими людьми, однако в некоторых ситуациях может помешать успехуТактичный человек никогда не станет хамить в отчет на чужое хамство, не будет апеллировать «горячими» фактами и обелять собственную репутацию. Однако хорошо ли это для собственного успеха?
Современная психология рекомендуют не сдерживать собственные эмоции, поскольку это может привести к появлению новых болезней и травм. Именно поэтому тактичные люди чаще других подвержены различным нервозам и депрессивным состояниям.
Когда правда граничит с хамством
Не всем людям удается балансировать на границе, очерчивающей правду и хамство. Порой внутренние мотивы берут вверх над разумом и положительными чертами характера, ставя человек впросак. Неправильные высказывания и последующие извинения часто только усугубляют и без того сложную ситуацию.
Специалисты советуют не указывать оппоненту на какие-либо физические недостатки, поскольку подобное поведение может сильно оскорбить собеседника и нанести ему глубокие душевные раны. А вот указать на недостатки во внешнем виде или одежде, если они, например, компрометируют собеседника вполне тактично.
Настоящая тактичность проявляется в некоторой молчаливости. Если человек осознает, что его негативная критика уже никоим образом не повлияет на человека или сложившуюся ситуацию, лучше проявить собственную тактичность и порадоваться за близкого человека.
В современном мире люди настолько часто сталкиваются с чужой бестактностью, что уже попросту смирились с ней. Многие попросту привыкли надевать маски безразличия и накапливать полученные обиды до тех пор, пока чье-то поведение не перейдет в разряд хамства. Однако стоит помнить, что вовремя проявленная тактичность убережет от негативных эмоций и лишних ссор.
Как связаны тактичность и необходимость сказать правду
Неспроста в народе существует поговорка: «Лучше горькая правда, чем сладкая ложь». Любой человек не переносит вранья и хочет слышать только искреннюю правду. Тем не менее характер и психология человека устроены таким образом, что не всегда готовы воспринять горькую, неприятную, трагичную или грустную действительность. Именно в этот момент происходит пересечение тактичности и правды.
Любой человек должен уметь правильно преподносить ту или иную информациюДаже самую неприятную информацию можно преподнести грубо, прямиком в лоб или же мягко, более деликатно и учтиво. Стоит помнить, что зачастую от подачи того или иного факта зависит и дальнейшая реакция оппонента.
Оказавшись в подобной ситуации, лучше заранее подобрать подходящие слова и постараться поставить себя на место другого человека. Помимо этого, можно обратить внимание на положительные стороны возникшей ситуации или же предложить пути выхода из непростого положения.
Какое влияние оказывает тактичный человек на окружающих
Тактичные люди всегда оказывают хорошее влияние на окружающих. Любому человеку будет приятно общаться с тем, кто проявляет к нему уважение и понимание. Тактичное общение всегда подразумевает правильную речь и грамотность. Уважительное поведение благотворно влияет на все сферы человеческой жизни, поднимает другим людям настроение и заражает позитивным мышлением на весь оставшийся день.
Во время беседы с тактичным человеком у собеседников невольно возникает желание вести себя таким же образом, поскольку подобное всегда порождает подобное.
Деликатность — это врожденное или приобретенное качество
Новорожденный малыш после появления на свет не имеет ничего кроме врожденных рефлексов. Большинство специалистов считают, что деликатность – это приобретенное качество. Благодаря родителям, педагогам и друзьям ребенок познает окружающий его мир, учится быть тактичным и доброжелательным, приобретает положительные и отрицательные черты характера.
Как известно, характер и темперамент маленького человека закладывается до 3 лет, поэтом родителям стоит внимательно относиться к собственному поведению и подавать малышу правильный пример.
Правильный пример — основа хорошего воспитанияПримеры тактичного поведения
Любая женщина хочет выглядеть сногсшибательно и привлекательно. В погоне за идеальными параметрами девушки часто мечтают сбросить вес и придерживаются разнообразных диет. Однако не всем удается придерживаться строгих ограничений, поэтому представительницы прекрасного пола часто срываются. Если супруг застал свою возлюбленную ночью за поеданием шоколадки или пирожного, он ни в коем случае не будет давить на проявленную слабость и упрекать избранницу. Тактичный мужчина лишь подчеркнет, что пирожное действительно вкусное и он бы сам не устоял перед таким соблазном. Таким образом он избавит женщину от чувства стыда и самобичевания за лишние калории.
Родители, которым присуще чувство такта, не станут нелестно отзываться о других людях при ребенке. Даже если человек им неприятен, они постараются найти и подчеркнуть его положительные качества. Благодаря такой модели поведения ребенок вырастит психологически здоровым и таким же тактичным, как мама и папа.
Человек, который прилюдно не указывает коллеге на допущенную ошибку, а делает это на наедине и в дружественной форме, проявляет тактичность по отношению к другим.
Тактичный преподаватель всегда будет уважительно принимать точку зрения студентов, внимательно их слушать и давать дельные советы. Он ни в коем случае не станет оскорблять их, намеренно занижать оценки или «валить» во время экзаменов. Педагог с чувством такта умеет проявлять субординацию и не переносит личное отношение к студенту в плоскость учебы.
Общаться с тактичным человеком всегда приятно и легкоПримеры бестактности из жизни
Существует несколько наиболее распространенных вариантов бестактности:
- Вопросы наподобие: «Когда уже поженитесь, часики-то тикают?», «Ваш ребенок как-то странно себя ведет, вы его показывали врачам?», «Почему ты мужа к друзьям отпускаешь, смотри, еще загуляет?» и др. Необходимо помнить, что любое вмешательство в личную или интимную жизнь человека – грубое нарушение тактичности.
- Бестактный человек будет стремиться как можно чаще напомнить собеседнику о допущенной им оплошности.
- Излишняя назойливость и любопытство также свидетельствуют о бестактности.
Чаще всего бестактное поведение относится к воспитанию детей. Молодые мамы регулярно сталкиваются с бесцеремонностью окружающих людей. Чтобы не стать жертвой хамства и грубости, необходимо правильно расставить личные границы и отстаивать собственные интересы. Это поможет уберечься от негативных моментов и чужих нападок.
Нет
50%
Проголосовало: 4
Как развить тактичность
Любой человек может развить в себе те или иные положительные качества. Чтобы стать более тактичным, необходимо соблюдать ряд рекомендаций:
- отказаться от категоричных суждений, фраз и высказываний в адрес другого человека;
- научиться разбавлять строгую критику положительными моментами;
- изучить психологию личности и этикет;
- контролировать собственную речь и эмоции;
- думать о чувствах окружающих;
- найти образец для подражания и постараться развить в собственной личности недостающие качества;
- наблюдать за другими людьми и их взаимоотношениями;
- знать чувство меры в поведении в поступках.
Человеку, который хочет научиться тактичности, следует внимательно относиться к окружающим, уважать их чувства, эмоции и личные границы. Никогда не стоит проявлять излишнее любопытство, лезть в личную жизнь и заострять внимание на каких-либо недостатках. Данные правила помогут развить чувство такта, стать деликатным и уважительным по отношению к другим.
Знание этикета поможет развить чувство тактаКак научиться тактичности в общении с супругом
Даже между самыми любящими супругами могут возникать ссоры и недопонимания. Чтобы избежать многочисленных конфликтов оба партнера должны своевременно проявлять чувство такта и идти на компромиссы. Многим женщинам необходимо научиться правильно и четко формулировать собственные мысли, поскольку мужчинам бывает очень сложно понимать расплывчатые намеки.
Супругам ни в коем случае нельзя пренебрежительно отзываться друг о друге как в приватной беседе, так и в обществе других людей. Подобное поведение может негативно сказаться на отношениях и навсегда пошатнуть семейное счастье. Также не стоит просить о чем-то любимого человека с помощью упреков или двусмысленных фраз. Грубая манера общения лишь подчеркнет бестактность и вызовет озлобленность.
Главное, чтобы между мужчиной и женщиной была искренняя любовь, взаимопонимание и уважение. В таком случае пара всегда сможет найти общий язык, проявить тактичность и решить проблему дипломатичным путем.
Как воспитать тактичного человека
Перед родителями, которые хотят привить ребенку тактичность, стоит несколько основных педагогических задач:
- сформировать правильную речь;
- научить четко формулировать собственные мысли и ясно произносить слова;
- научить уважительному общению и обращению к другим людям;
- объяснить, что нельзя перебивать собеседника во время разговора или повышать голос на кого-либо;
- избавить от слов-паразитов и вульгаризированной речи.
Маленькие дети склоны к подражанию и эмоциональной отзывчивости. Малыши всегда копируют поведение взрослых, их манеру общения и поведения. Родители не смогут воспитать вежливого и тактичного человека, если перед его глазами не будет правильного примера. Дети удивительно тонко подмечают даже самые незначительные мелочи и копируют их.
Воспитание тактичного человекаИменно поэтому взрослым всегда в первую очередь стоит обращать внимание на собственные черты характера, развиваться и быть учтивым по отношению к другим людям. Особенно сильно данное правило относиться к матерям, которые практически все свое время проводят рядом с ребенком. Любая мама должна быть тактична, вежлива и спокойна. Только в таком случае ребенок сможет вырасти воспитанным.
Мудрые фразы со словом тактичный
- Тактичность – важнейшее качество, отсутствие которого может роковым образом сказаться на лучших человеческих талантах.
- Истинное чувство такта выражается в умении правильно сообщить гостям, что день рождения уже четыре часа как закончился.
- Тактичность – это способность не говорить того, о чем все окружающие думают.
- Такт — это способность дважды подумать, прежде чем не сказать ничего.
- Отсутствие тактичности перечёркивает ум. Невозможно быть умным, делая кому-то больно.
- При помощи такта можно добиться успеха даже в тех случаях, когда нельзя ничего сделать при помощи силы.
Чувство такта – одна из самых прекрасных черт характера. Тактичная личность умеет правильно общаться с людьми и располагать к себе собеседника. Такие люди не станут бесцеремонно разглядывать постороннего или знакомого, указывать на его недостатки или давать несуразные советы. Тактичный человек – это тот, кто всегда будет цениться в любом обществе и иметь успех как в рабочей, так и в личной сфере.
Читайте далее:
- Об авторе
- Недавние публикации
Психолог Ася Рахович
Психолог со стажем более 8 лет. Консультант по вопросам межличностных и супружеских отношений, гармонизации детско-родительских отношений и поиску себя.
Я могу Вам помочь улучшить отношения с супругом, детьми, родителями или найти себя и повысить свою самооценку.
Консультации по тел.: +7 (964) 291-32-38 (звоните или пишите whatsapp, telegram)
Психолог Ася Рахович недавно публиковал (посмотреть все)
Что такое тактичность, чувство такта и определение тактичного человека
Характер и темперамент любого человека начинает закладываться еще с самого раннего детства. Любящие родители направляют все силы, чтобы привить маленькому чаду только положительные черты характера: доброжелательность, тактичность, воспитанность, смелость и аккуратность. Именно чувство такта впоследствии поможет ребенку взаимодействовать с другими людьми, находить друзей, правильно общаться с коллегами и выстраивать отношения с противоположным полом.
Тактичность — одно из самых лучших человеческих качеств
Что такое тактичность
Тактичность – нравственное свойство личности, позволяющее вести себя в соответствии с этическими нормами, избегать «острых углов» при взаимодействии с другими людьми, а также корректно вести себя в любом обществе. Это достаточно тонкая внутренняя грань, благодаря которой человек умеет считывать особенности внутреннего мира собеседника и избегать каких-либо неловких моментов.
Тактичные люди всегда прислушиваются к другим, учитывают все точки зрения и пожелания, поскольку понимают важность и ценность не только своей, но и любой другой личности. Благодаря этому, чувство такта в общении можно рассматривать как объединение вежливости, учтивости и дипломатичности.
С латинского языка тактичность переводится как «прикосновение» или «касание». Таким образом, данная черта характера приобретает и философский смысл. Многие люди считают тактичность неким проявлением слабости, однако стоит отметить, что такие люди никогда не уступают собственных позиций. Тактичный человек всегда найдет способ интеллигентно преподнести свое мнение без оскорблений и дальнейших недопониманий. Тактичность всегда означает уважение, учтивость и внимательность.
Деликатность помогает правильно выстраивать взаимоотношения с другими людьми
Есть ли случаи, когда тактичность становится неуместной
Бывают ситуации, в которых просто необходимо проявить жёсткость. Может показаться, что твёрдость и принципиальность в этом случае непременно должны включать в себя хамское или развязное поведение. Однако это не совсем так.
Взаимные упрёки, брань и оскорбления никого ещё не приводили к дружеским, тёплым отношениям. Напротив, такое общение порождает вражду и взаимную неприязнь, если не сказать, ненависть. Безусловно, не всегда, даже воспитанному человеку, удаётся проявлять сдержанность, тактичность и чуткость. Однако проницательный ум зрелого в моральном плане человека всегда подсказывает ему, что единственным правильным разрешением конфликта станет тактичное, но твёрдое предложение закончить разговор.
Развивая в себе нравственные качества, вводя их в повседневную привычку, каждый из нас делает маленький шажок к тому, чтобы сделать мир добрее и духовнее.
Как ведет себя тактичный человек
Чувство такта полезно для развития любых отношений. Тактичные люди прекрасно ладят с коллегами, поскольку умеют соблюдать рабочую субординацию и личные границы, имеют много товарищей и любящую семью.
Определение и примеры тактичного человека:
- тактичный оппонент никогда не хвастается, не навязывает собственного мнения и не выпячивает превосходство над другими;
- тактичный человек не станет с кем-либо выяснять отношения в присутствии посторонних людей;
- не читает чужих писем и социальных сетей;
- люди, обладающие тактом, не подслушивают звонки;
- человек с тактом всегда в случае необходимости предложит помощь;
- тактичная личность не затрагивает болезненные темы;
- такой человек проявляет терпимость к чужим слабостям и недостаткам;
- тактичные собеседники не заостряют внимание на чьих-то оплошностях и казусах.
Тактичный человек всегда контролирует собственную речь и тщательно подбирает слова, он всегда выслушивает точку зрения собеседника, не перебивает и не повышает голос даже во время спорных ситуаций.
Тактичные люди уважительно относятся ко всем окружающим, знают чувство меры и умеют избегать во время беседы каких-либо крайностей. Главная отличительная черта тактичного человека – это способность держать собственные эмоции и чувства под контролем, работать с сознанием и ни в коем случае не опускаться до оскорблений или обвинений. Людям с чувством такта обладают внутренним чутьем, которое впоследствии дополняет достойное воспитание.
Воспитание играет ключевую роль в формировании положительных качеств
Еще несколько правил
Приведем еще несколько правил, которые помогут соблюдать тактичность:
- Бестактным считается поведение, при котором в присутствии человека, не посвященного в суть вопроса, говорят намеками, шепчутся, переглядываются, демонстрируя свое «знание секрета». Секреты нужно обсуждать без свидетелей, которые могут почувствовать себя лишними.
- Бестактным будет проявление праздного любопытства, демонстрация интереса к чужой жизни – подслушивание разговоров, чтение чужих писем, телефонных сообщений, адресованных не вам, пристальное разглядывание человека, особенно с физическими недостатками, заглядывание ему в рот во время еды.
- Приветливость и любезность не должны переходить границы, превращаясь в назойливость. Проявление сдержанности в выражении своих чувств – это также свидетельство тактичности.
- Если вы увидели человека в неловкой ситуации, лучше сделать вид, что не узнали или вовсе не заметили его, а если это не получилось, то постарайтесь забыть о неприятности и не напоминать о ней никогда.
Из всего сказанного можно сделать вывод о том, что в отличие от вежливости, которая характеризуется знанием определенных правил и их соблюдением, тактичность – это проявление особого внимания к собеседнику, бережности к его чувствам.
Плюсы и минусы тактичного поведения
Главное преимущество тактичного человека выражается в его умении расположить к себе собеседника, настроить его на позитивный лад и дальнейшее общение. Тактичные люди всегда производят хорошее первое впечатление и оставляют после себя лишь приятные воспоминания. Такая личность будет интересна и востребована в любом обществе, поскольку умеет правильно выстраивать коммуникационные связи. Человек, которому присущ такт, рассматривается окружающими как верный товарищ, надежный партнер, знающий коллега и прекрасный родитель.
Помимо этого, тактичное поведение обладает и некоторыми другими плюсами:
- Отсутствие врагов. Данный феномен объясняется тем, что тактичный человек старается разрешить любые спорные моменты мирным и дипломатичным путем, даже если между собеседниками разгорается жаркий конфликт.
- Успешность в профессии. Умение корректно взаимодействовать с другими людьми позволяет тактичному человеку достигнуть высоких результатов в работе и быстро продвинуться по карьерной лестнице.
- Дар убеждения. Тактичные люди не применяют каких-либо рычагов давления, однако лучше других умеют убеждать оппонента благодаря взаимовыгодным переговорам и предложениям.
Несмотря на вышеперечисленные преимущества, тактичность обладает и некоторыми отрицательными сторонами. Зачастую чувство такта подразумевает некоторую терпимость, что в современном обществе не всегда «играет на руку». Из-за новых реалий жизни люди стремятся получить желаемое как можно быстрее, не чураясь идти по головам, устраивать пакости и пользоваться чужим доверием или доброжелательностью. Именно поэтому тактичные люди часто становятся жертвами бесцеремонного отношения, грубости и абсолютной бессовестности.
Учтивость всегда ценится другими людьми, однако в некоторых ситуациях может помешать успеху
Тактичный человек никогда не станет хамить в отчет на чужое хамство, не будет апеллировать «горячими» фактами и обелять собственную репутацию. Однако хорошо ли это для собственного успеха?
Современная психология рекомендуют не сдерживать собственные эмоции, поскольку это может привести к появлению новых болезней и травм. Именно поэтому тактичные люди чаще других подвержены различным нервозам и депрессивным состояниям.
Определение
Что такое тактичность? Этим словом можно охарактеризовать такое свойство человека, как умение вести себя, сообразуясь с принятым в обществе этикетом и этическими канонами. Однако это понятие подразумевает не одно лишь механическое следование поведенческим установкам, но и умение чувствовать и понимать внутреннее состояние собеседника настолько, чтобы не допускать неловких и неприятных ситуаций, как для него, так и для окружающих.
Иными словами, тактичность – это когда человек сможет так повести себя, чтобы не коснуться какого-либо «больного места» другого человека, не обидеть, не унизить его. Причем делается это, как правило, интуитивно. Но, к сожалению, не всем присуща такая интуиция, а некоторые люди даже не догадываются о такте. Они режут правду-матку и считают, что поступают правильно, и при этом искренне удивляются тому, что на них обижаются.
Когда правда граничит с хамством
Не всем людям удается балансировать на границе, очерчивающей правду и хамство. Порой внутренние мотивы берут вверх над разумом и положительными чертами характера, ставя человек впросак. Неправильные высказывания и последующие извинения часто только усугубляют и без того сложную ситуацию.
Специалисты советуют не указывать оппоненту на какие-либо физические недостатки, поскольку подобное поведение может сильно оскорбить собеседника и нанести ему глубокие душевные раны. А вот указать на недостатки во внешнем виде или одежде, если они, например, компрометируют собеседника вполне тактично.
Настоящая тактичность проявляется в некоторой молчаливости. Если человек осознает, что его негативная критика уже никоим образом не повлияет на человека или сложившуюся ситуацию, лучше проявить собственную тактичность и порадоваться за близкого человека.
В современном мире люди настолько часто сталкиваются с чужой бестактностью, что уже попросту смирились с ней. Многие попросту привыкли надевать маски безразличия и накапливать полученные обиды до тех пор, пока чье-то поведение не перейдет в разряд хамства. Однако стоит помнить, что вовремя проявленная тактичность убережет от негативных эмоций и лишних ссор.
Как связаны тактичность и необходимость сказать правду
Неспроста в народе существует поговорка: «Лучше горькая правда, чем сладкая ложь». Любой человек не переносит вранья и хочет слышать только искреннюю правду. Тем не менее характер и психология человека устроены таким образом, что не всегда готовы воспринять горькую, неприятную, трагичную или грустную действительность. Именно в этот момент происходит пересечение тактичности и правды.
Любой человек должен уметь правильно преподносить ту или иную информацию
Даже самую неприятную информацию можно преподнести грубо, прямиком в лоб или же мягко, более деликатно и учтиво. Стоит помнить, что зачастую от подачи того или иного факта зависит и дальнейшая реакция оппонента.
Оказавшись в подобной ситуации, лучше заранее подобрать подходящие слова и постараться поставить себя на место другого человека. Помимо этого, можно обратить внимание на положительные стороны возникшей ситуации или же предложить пути выхода из непростого положения.
Какое влияние оказывает тактичный человек на окружающих
Тактичные люди всегда оказывают хорошее влияние на окружающих. Любому человеку будет приятно общаться с тем, кто проявляет к нему уважение и понимание. Тактичное общение всегда подразумевает правильную речь и грамотность. Уважительное поведение благотворно влияет на все сферы человеческой жизни, поднимает другим людям настроение и заражает позитивным мышлением на весь оставшийся день.
Во время беседы с тактичным человеком у собеседников невольно возникает желание вести себя таким же образом, поскольку подобное всегда порождает подобное.
Деликатность — это врожденное или приобретенное качество
Новорожденный малыш после появления на свет не имеет ничего кроме врожденных рефлексов. Большинство специалистов считают, что деликатность – это приобретенное качество. Благодаря родителям, педагогам и друзьям ребенок познает окружающий его мир, учится быть тактичным и доброжелательным, приобретает положительные и отрицательные черты характера.
Как известно, характер и темперамент маленького человека закладывается до 3 лет, поэтом родителям стоит внимательно относиться к собственному поведению и подавать малышу правильный пример.
Правильный пример — основа хорошего воспитания
Примеры тактичного поведения
Любая женщина хочет выглядеть сногсшибательно и привлекательно. В погоне за идеальными параметрами девушки часто мечтают сбросить вес и придерживаются разнообразных диет. Однако не всем удается придерживаться строгих ограничений, поэтому представительницы прекрасного пола часто срываются. Если супруг застал свою возлюбленную ночью за поеданием шоколадки или пирожного, он ни в коем случае не будет давить на проявленную слабость и упрекать избранницу. Тактичный мужчина лишь подчеркнет, что пирожное действительно вкусное и он бы сам не устоял перед таким соблазном. Таким образом он избавит женщину от чувства стыда и самобичевания за лишние калории.
Родители, которым присуще чувство такта, не станут нелестно отзываться о других людях при ребенке. Даже если человек им неприятен, они постараются найти и подчеркнуть его положительные качества. Благодаря такой модели поведения ребенок вырастит психологически здоровым и таким же тактичным, как мама и папа.
Человек, который прилюдно не указывает коллеге на допущенную ошибку, а делает это на наедине и в дружественной форме, проявляет тактичность по отношению к другим.
Тактичный преподаватель всегда будет уважительно принимать точку зрения студентов, внимательно их слушать и давать дельные советы. Он ни в коем случае не станет оскорблять их, намеренно занижать оценки или «валить» во время экзаменов. Педагог с чувством такта умеет проявлять субординацию и не переносит личное отношение к студенту в плоскость учебы.
Общаться с тактичным человеком всегда приятно и легко
И немного из уст известных людей:
• «При помощи такта можно добиться успеха даже в тех случаях, когда нельзя ничего сделать при помощи силы». (Д. Леббок) • «Мы должны развивать в себе чувство тактичности, иначе, заслужив расположение людей, мы можем легко его потерять». (Гете) • «Такт — это не писаное соглашение не замечать чужих ошибок и не заниматься их исправлением». (Э.М.Ремарк)
Я поделилась с вами, дорогие читатели, информацией и своим мнением о таком понятии, как «тактичность», но не стану углубляться в тему «не тактичные люди». Пусть каждый делает вывод самостоятельно.
Надеюсь, что публикация была вам интересна. Предлагаю опрос на эту же тему: «Что такое тактичность? Присутствует ли она на сайте 9111 (ответ в комментариях)?» https://www.9111.ru/questions/777777777948118/
Оценивайте, комментируйте, соблюдайте вежливость и ТАКТ! Всем отличного настроения и тактичных собеседников!
Примеры бестактности из жизни
Существует несколько наиболее распространенных вариантов бестактности:
- Вопросы наподобие: «Когда уже поженитесь, часики-то тикают?», «Ваш ребенок как-то странно себя ведет, вы его показывали врачам?», «Почему ты мужа к друзьям отпускаешь, смотри, еще загуляет?» и др. Необходимо помнить, что любое вмешательство в личную или интимную жизнь человека – грубое нарушение тактичности.
- Бестактный человек будет стремиться как можно чаще напомнить собеседнику о допущенной им оплошности.
- Излишняя назойливость и любопытство также свидетельствуют о бестактности.
Чаще всего бестактное поведение относится к воспитанию детей. Молодые мамы регулярно сталкиваются с бесцеремонностью окружающих людей. Чтобы не стать жертвой хамства и грубости, необходимо правильно расставить личные границы и отстаивать собственные интересы. Это поможет уберечься от негативных моментов и чужих нападок.
Вы считаете себя тактичным человеком?
Да
0%
Нет
0%
Проголосовало: 0
Примеры бестактных вопросов и фраз
- «Ну что, когда поженитесь-то?»
- «Когда детей заводить собираетесь?»/«Когда за следующим пойдете?»
- «Тебе замуж давно пора – засиделась в девках! И детишек обязательно»
- «А почему ты хромаешь/моргаешь/заикаешься/и т. п.? Тебе надо к врачу сходить!»
- «А зачем ты в такой цвет волосы покрасила?»
- «Почему ты мужа отпускаешь к друзьям? Вдруг загуляет!»
- «А почему вы именно так ребенка назвали? В честь кого-то или просто ради того, чтобы выделиться?»
Как видно из примеров – бестактностью обычно бывает безмерное любопытство, основанное не на том, чтобы, узнав проблему, помочь чем-то, а на обычной глупости и несдержанности. Бестактны маловоспитанные люди. Оправдание же «такой характер» показывает их ограниченность в развитии и недалекость.
Как развить тактичность
Любой человек может развить в себе те или иные положительные качества. Чтобы стать более тактичным, необходимо соблюдать ряд рекомендаций:
- отказаться от категоричных суждений, фраз и высказываний в адрес другого человека;
- научиться разбавлять строгую критику положительными моментами;
- изучить психологию личности и этикет;
- контролировать собственную речь и эмоции;
- думать о чувствах окружающих;
- найти образец для подражания и постараться развить в собственной личности недостающие качества;
- наблюдать за другими людьми и их взаимоотношениями;
- знать чувство меры в поведении в поступках.
Человеку, который хочет научиться тактичности, следует внимательно относиться к окружающим, уважать их чувства, эмоции и личные границы. Никогда не стоит проявлять излишнее любопытство, лезть в личную жизнь и заострять внимание на каких-либо недостатках. Данные правила помогут развить чувство такта, стать деликатным и уважительным по отношению к другим.
Знание этикета поможет развить чувство такта
Примеры повсеместного нетактичного поведения или как делать не надо
За много веков становления нравственных норм люди научились вести себя в обществе, не раздражая окружающих. Однако, несмотря на культуру и этикет, ситуации, когда бесцеремонность берет верх, происходят повсеместно. Вот шесть распространенных примеров бестактного поведения:
Мы расхваливаем детей других людей в то время как собеседник имеет собственных. Допустим человек говорит безобидную фразу: «Мама Алеши записала его в секцию игры на гитаре». Мозг матери-собеседницы срабатывает мгновенно, но не в позитивную строну. В ее понимании она отвратительно воспитывает собственное дитя, ведь она не записала ребенка на курсы игры на музыкальных инструментах. Реакция вполне предсказуема.Мы акцентируем внимание на изменениях, произошедших в человеке. Фразы типа «как ты похудела!», «новый цвет волос тебе к лицу!» и подобные акценты не всегда воспринимаются собеседниками как приятный комплимент. Вы же не знаете, что думает собеседник об этих изменениях. Лучше сказать: «ты прекрасно выглядишь!», — опустив подробности.
Мы расхваливаем собственного партнера. Это замечательно, что ваши отношения не изменились спустя 10 лет совместной жизни, но мало кто выдержит бесконечные хвалебные речи. Особенно если личная жизнь собеседника оставляет желать лучшего. Такими разговорами вы не только ведете себя бестактно, но и провоцируете завистливость. А это чувство ни к чему положительному не приводит.Мы делаем комплименты, предупреждая об опасности. Это относится к высказываниям типа «Какой красивый загар, а ты не боишься меланомы?» или «Вот это татуировка! А ты не боишься заражения или гепатита?». Очевидно, что собеседник боится, но надеется, что этого не случится.Мы высказываем восхищение, вдаваясь в подробности. Это звучит так: «Тебе через столько трудностей и проблем пришлось пройти, но ты спортсменка, комсомолка и просто красавица – справилась!» Поверьте, собеседнику меньше всего на свете хочется вспоминать эти трудности. Мы бессовестно нарушаем границы друзей. Представьте, что у вас есть друг Петя и подруга Маша. Вы решаете их познакомить. Однако часто мы не улавливаем грань, общаясь в общей компании. Согласитесь, что история про то, как Маша потерпела фиаско на одном из свиданий не для Петиных ушей, если они только что познакомились.
Как научиться тактичности в общении с супругом
Даже между самыми любящими супругами могут возникать ссоры и недопонимания. Чтобы избежать многочисленных конфликтов оба партнера должны своевременно проявлять чувство такта и идти на компромиссы. Многим женщинам необходимо научиться правильно и четко формулировать собственные мысли, поскольку мужчинам бывает очень сложно понимать расплывчатые намеки.
Супругам ни в коем случае нельзя пренебрежительно отзываться друг о друге как в приватной беседе, так и в обществе других людей. Подобное поведение может негативно сказаться на отношениях и навсегда пошатнуть семейное счастье. Также не стоит просить о чем-то любимого человека с помощью упреков или двусмысленных фраз. Грубая манера общения лишь подчеркнет бестактность и вызовет озлобленность.
Главное, чтобы между мужчиной и женщиной была искренняя любовь, взаимопонимание и уважение. В таком случае пара всегда сможет найти общий язык, проявить тактичность и решить проблему дипломатичным путем.
Основные признаки педагогического такта
Выделяют основные признаки педагогического такта, отличающие педагогический такт от нетактичности:
Задай вопрос специалистам и получи ответ уже через 15 минут!
Во многом педагогический такт зависит от самого педагога, то, как он проявляет себя в общении с детьми. Тактичный педагог быстро и безошибочно разберется в конфликтной ситуации, поможет участникам конфликта посредством общения понять его причины, успокоит и рассудит, с учетом состояния каждого. Педагог, обладающий навыками тактичного педагогического общения, подбирает подходящие методы и формы взаимодействия с детьми, умеет во время найти нужные слова и интонацию.
Как воспитать тактичного человека
Перед родителями, которые хотят привить ребенку тактичность, стоит несколько основных педагогических задач:
- сформировать правильную речь;
- научить четко формулировать собственные мысли и ясно произносить слова;
- научить уважительному общению и обращению к другим людям;
- объяснить, что нельзя перебивать собеседника во время разговора или повышать голос на кого-либо;
- избавить от слов-паразитов и вульгаризированной речи.
Маленькие дети склоны к подражанию и эмоциональной отзывчивости. Малыши всегда копируют поведение взрослых, их манеру общения и поведения. Родители не смогут воспитать вежливого и тактичного человека, если перед его глазами не будет правильного примера. Дети удивительно тонко подмечают даже самые незначительные мелочи и копируют их.
Воспитание тактичного человека
Именно поэтому взрослым всегда в первую очередь стоит обращать внимание на собственные черты характера, развиваться и быть учтивым по отношению к другим людям. Особенно сильно данное правило относиться к матерям, которые практически все свое время проводят рядом с ребенком. Любая мама должна быть тактична, вежлива и спокойна. Только в таком случае ребенок сможет вырасти воспитанным.
Как развивается качество
Существует много факторов, влияющих на развитие тактичности:
- Семейный уклад. Обычно вежливые, культурные, тактичные люди воспитывают таких же детей.
- Воспитательные мероприятия. В школах, детских садах часто устраивают мероприятия, викторины, посвященные вежливости. А так же транслируют свой пример.
- Рабочие тренинги. Работников крупных компаний обучают общению с клиентами, стрессоустойчивости, коммуникативным навыкам.
- Изучение классической литературы, истории, культурологии.
- Интерес к религии (зачастую религиозные люди очень воспитаны).
- Внимательность по отношению к другим людям.
Из этого можно сделать вывод, что деликатность не врожденное, а приобретенное качество, его наличие зависит от образа жизни человека и уровня его общей культуры.
Как быть дипломатичным и тактичным (с примерами)
Дипломатия — это мощный социальный навык, который помогает строить здоровые отношения, разрешать конфликты и поощрять людей с разными взглядами к совместной работе. В этой статье вы узнаете, что значит быть дипломатичным и как практиковать дипломатию в деликатных ситуациях.
Разделы
- Что значит быть дипломатичным?
- Как стать более дипломатичным
- Общие вопросы
Что значит быть дипломатичным?
Дипломатия — это искусство деликатного разрешения деликатных социальных ситуаций с уважением к чувствам других людей. Иногда это называют тактом.
Реклама
Вот основные черты и поведение дипломатов:
- Они могут вести трудные дискуссии, не нарушая отношений с другими людьми.
- Они сохраняют спокойствие в напряженных ситуациях.
- Они понимают, что люди не всегда рациональны. Они не принимают негативную реакцию других людей на свой счет.
- Они могут с сочувствием передавать плохие новости и критику.
- Они уважают то, что у каждого есть уникальная точка зрения, и стараются понять мнение других людей.
- Они не пытаются «выиграть» споры. Вместо этого они пытаются понять другие точки зрения.
- Они хороши в качестве посредников между двумя или более людьми, у которых нет единого мнения по вопросу.
- Они умеют решать проблемы и пытаются найти решения, отвечающие потребностям каждого.
- Они остаются вежливыми со всеми, даже с теми, кто их раздражает или злит.
Как быть дипломатичным
Вот несколько советов, которые помогут вам справиться с деликатными ситуациями спокойно и изящно, что даст всем участникам возможность почувствовать себя услышанными и понятыми.
1. Внимательно слушайте других
Вы не можете быть дипломатичным, если не понимаете их позицию и чувства. Чтобы увидеть вещи с их точки зрения, вам нужно слушать.
В частности, вы хотите быть активным слушателем. Это означает:
- Уделять людям все ваше внимание, когда они говорят
- Позволять людям заканчивать свои предложения
- Пытаться сосредоточиться на том, что говорят другие, вместо того, чтобы просто ждать своей очереди говорить
- Использовать вербальные и невербальные сигналы для покажите, что вы внимательны; например, говоря «Угу, продолжай» или кивая головой, когда они говорят ключевую мысль
Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как лучше слушать, чтобы получить дополнительные советы.
2. Задавайте вопросы, чтобы улучшить свое понимание
Даже если вы внимательно слушаете кого-то, вы можете не сразу понять, что он пытается вам сказать. Это может помочь задавать вопросы, чтобы проверить, поняли ли вы то, что они говорят.
Рекламные объявления
Вдумчивые вопросы могут предотвратить недопонимание. Это также сигнализирует о том, что вы искренне интересуетесь мыслями другого человека, что может помочь установить доверие и взаимопонимание, что важно, когда вы ведете переговоры или говорите о деликатных темах.
Вот несколько вопросов, которые вы можете задать, если не уверены, что кто-то другой имеет в виду:
- «Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду. Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?»
- «Не могли бы вы немного расширить то, что вы сказали о X?»
- «Могу ли я проверить, правильно ли я вас понял? Я думаю, ты имеешь в виду, что мои друзья слишком часто приходят в квартиру, верно?
3. Старайтесь сопереживать другим людям
Сочувствие включает в себя представление себя на месте другого человека и взгляд на вещи с его точки зрения. Если вы можете сопереживать кому-то, вам может быть легче говорить и вести себя дипломатично в деликатной социальной ситуации. Это потому, что когда вы понимаете чувства другого человека, вам может быть легче выбрать, что сказать и как сказать.
Рекомендация
Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность к общению, пройдите наш 1-минутный тест.
Вы получаете 100% бесплатные персонализированные советы на основе ваших результатов.
Начать викторину
Предположим, вам нужно отклонить приглашение на большую семейную рождественскую вечеринку ваших родственников. Если вы попытаетесь поставить себя на их место, вы можете понять, что они давно не видели свою семью и, вероятно, будут с нетерпением ждать вечеринки. Логично предположить, что они будут разочарованы, когда их родственники (в том числе и вы) откажутся от приглашения.
Имея это в виду, «Нет, спасибо», вероятно, было бы недостаточно тактично. Вместо этого было бы лучше сказать что-то вроде: «Мы бы с удовольствием пришли, но мы просто не можем приехать», сказанное теплым тоном.
Рекламные объявления
Если вы не считаете себя эмпатичным человеком от природы, ознакомьтесь с этой статьей о том, что делать, если вы не можете общаться с другими людьми.
4. Заранее записывайте ключевые моменты
Не всегда есть возможность заранее подготовиться к каверзному разговору. Однако, если у вас есть возможность спланировать то, что вы хотели бы сказать, хорошей идеей будет составить маркированный список всего, что вы хотели бы осветить. Список поможет вам сосредоточиться на ключевых фактах и проблемах, что облегчит четкую и конструктивную беседу.
Рекламные объявления
Допустим, вы проводите встречу с сотрудником, потому что он постоянно опаздывает на работу. Ваша цель — выяснить, почему сотрудник не приходит вовремя.
Вы можете написать список, который выглядит примерно так:
- Объясните ключевой факт: Опоздание на 7 дней из прошлого 10
- Обозначьте последствия: Коллегам приходится выполнять дополнительную работу
- Задайте вопрос: « Почему вы приезжаете поздно утром?
- Задайте вопрос: «Как нам решить проблему, чтобы вы приехали вовремя?»
Обращаясь к этому списку во время встречи, вам может быть легче оставаться в курсе дел и взаимодействовать с вашим сотрудником, чтобы вместе решить проблему. Вам не нужно писать дословный сценарий; просто включите столько деталей, сколько считаете необходимым.
5. Держите свои эмоции под контролем
Если вы быстро выйдете из себя, человек, с которым вы разговариваете, может потерять уважение к вам, что может затруднить содержательное дипломатическое общение. Если вы злитесь, расстроены или расстроены, постарайтесь успокоиться.
Advertisements
Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы контролировать свои эмоции:
- Извинитесь на 5 минут и сделайте несколько упражнений на глубокое дыхание на улице или в ванной.
- Спросите себя: «Будет ли это иметь значение через неделю/месяц/год?» Это может помочь вам сохранить чувство перспективы, что, в свою очередь, поможет вам сохранять спокойствие.
- Упражнение на заземление. Например, вы можете попробовать назвать 3 вещи, которые вы можете увидеть, 3 вещи, которые вы можете услышать, и 3 вещи, к которым вы можете прикоснуться.
6.
Используйте смягчающие выраженияДипломатические люди честны, но они знают, как смягчить критику, отказ и плохие новости, используя нежные выражения.
Вот несколько способов использовать смягчающие выражения, когда вам нужно быть дипломатичным:
- Вместо отрицательных прилагательных используйте положительное прилагательное и «не очень». Например, вместо того, чтобы сказать: «У Ронды плохие навыки ведения заметок», вы можете сказать: «У Ронды плохие навыки ведения заметок».
- Используйте квалификаторы, такие как «несколько», «немного» или «немного». Например, вместо того, чтобы сказать: «В саду полный беспорядок», можно сказать: «В саду немного беспорядок».
- Используйте хеджирующие слова, которые подразумевают неопределенность вместо суждения. Например, вместо того, чтобы сказать: «Это ужасная идея», вы можете сказать: «Я не уверен, что нам следует придерживаться этой идеи».
- Используйте отрицательные вопросы. Например, вместо того, чтобы сказать: «Нам нужно пересмотреть этот бюджет», вы можете спросить: «Вы не считаете, что нам следует пересмотреть этот бюджет?»
- Используйте «извините». Например, вместо того, чтобы говорить «Я не люблю макароны», вы можете сказать: «Извините, я не очень люблю макароны» или «Мне жаль, что мы не можем исправить это сегодня», а не «Мы не можем исправить это сегодня».
7. Используйте пассивный залог
Пассивный залог часто воспринимается как менее конфликтный, чем активный залог, поэтому он может быть полезен, когда вам нужно быть дипломатичным.
Рекламные объявления
Допустим, вы нанимаете декоратора, который обещает закончить покраску вашей столовой в определенный день. Но уже поздно, и они не добились большого прогресса.
Можно сказать: «Вы сказали нам, что сегодня покрасите столовую, но не сделали этого. Честно говоря, я очень разочарован».
Продолжение статьи ниже.
Пройдите этот тест и узнайте, как вы можете улучшить свою социальную жизнь
Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.
Начать викторину.
В качестве альтернативы вы можете использовать пассивный залог, чтобы более дипломатично выразить свои чувства. Например, вы можете сказать: «Нам сказали, что столовую сегодня будут красить, но это не было сделано, и это разочаровывает».
8. Подчеркивайте свои опасения, а не недостатки других людей
Если вам нужно поговорить о том, что кто-то делает неправильно, избегайте общих, огульных заявлений, таких как «Салли слишком жестока по отношению к нашим клиентам» или «Радж никогда не убирает. ” Вместо этого сосредоточьтесь на конкретных проблемах, фактах и возможных негативных последствиях.
Объявления
Например, предположим, что к вашей команде присоединился новый сотрудник. Хотя они очень стараются и им приятно находиться рядом, становится ясно, что у них нет необходимых навыков для работы. Как руководитель группы, вы решаете поднять этот вопрос перед своим руководителем.
Если вы скажете: «Роб не очень хорош в своей работе, и я не думаю, что его стоило нанимать», вы заставите своего менеджера защищаться и потенциально создадите неловкую атмосферу.
Вместо этого вы могли бы сказать что-то вроде: «Роб — очень приятный, позитивный человек, но я беспокоюсь, что он не понимает, что включает в себя его новая роль. [Обеспокоенность] На прошлой неделе он сказал мне, что не понимает терминов, которые Питер использовал в своей презентации об обслуживании клиентов. [Факт] Наша команда будет изо всех сил пытаться сделать все, если он не уверен, что он должен делать [Возможный отрицательный результат]».
Рекламные объявления
9. Избегайте обвинительного языка
В общем, лучше не начинать предложения со слов «Ты никогда…» или «Ты всегда…». Обвинительный язык часто заставляет людей защищаться.
Вместо этого попробуйте рассказать о том, что вы чувствуете, и используйте факты, чтобы объяснить, почему вы так себя чувствуете. Это может помочь вам не показаться агрессивным или конфронтационным.
Продолжение статьи ниже.
Какой ты социальный мыслитель?
Пройдите этот тест и получите индивидуальный отчет, основанный на вашей уникальной личности и целях. Начните улучшать свою уверенность, разговорные навыки или способность налаживать связи менее чем за час.
Начать викторину.
Например, вместо того, чтобы сказать: «Ты слишком много пьешь по вечерам», можно сказать: «Я немного обеспокоен, потому что за последние несколько недель ты выпивал по нескольку порций каждый вечер после ужина». ».
10. Давайте предложения, а не приказы
Если вам нужно оставить отрицательный отзыв, попробуйте добавить полезное предложение вместе с критикой. Когда вы делаете предложение, а не приказ, вы, скорее всего, будете выглядеть разумным и склонным к сотрудничеству, а не злым или чрезмерно критичным.
Рекламные объявления
Например, вместо того, чтобы сказать: «Сделайте этот отчет еще раз и, пожалуйста, сделайте его более удобным для чтения на этот раз», вы можете сказать: «Может быть, вы могли бы попробовать разбить ключевые моменты на короткие разделы и пункты? Это может облегчить чтение вашего отчета.
11. Выберите подходящее время для жесткого разговора
Если вы выберете неподходящее время для деликатного разговора, вы можете заставить собеседника чувствовать себя в обороне, смущенным или разгневанным, что может затруднить сохранение спокойствия, рациональный разговор.
Полезно спросить себя: «Если бы кто-то другой сказал мне то же самое, что я собираюсь сказать этому человеку, хотел бы я поговорить в другое время или в другом месте?»
Рекламные объявления
12. Дайте сбалансированный ответ, когда вас спросят о вашем мнении
Дипломатические люди не лгут и не скрывают важную информацию. Однако они знают, что зачастую отрицательный отзыв легче принять, если он сопровождается похвалой.
Например, ваша жена или муж приготовит вам дома обед из трех блюд, чтобы отпраздновать ваш день рождения. К сожалению, десерт получился не очень. После еды ваш супруг просит вас рассказать, что вы на самом деле об этом думаете.
Если бы вы были до конца честны и ответили на вопрос буквально, вы бы, вероятно, задели их чувства. Было бы бестактно сказать, например: «Первые два блюда были вкусными, а вот десерт совсем не понравился».
Рекламные объявления
Более дипломатичным ответом было бы: «Мне очень понравился суп, а равиоли были фантастическими. Десерт был, может быть, немного суховат, но мне понравилась подача».
13. Используйте позитивный язык тела
Другие люди с большей вероятностью будут слушать вас и уважать то, что вы хотите сказать, если ваш язык тела открыт и дружелюбен.
Вот как использовать позитивный язык тела, когда вам нужно быть дипломатичным:
- Расслабьте мышцы лица и шеи; это может помочь вам выглядеть менее суровым и напряженным.
- Установите зрительный контакт, но не смотрите пристально, потому что если слишком долго удерживать чей-то взгляд, вы можете показаться агрессивным.
- Не скрещивайте ноги и руки, так как это может создать впечатление, что вы обороняетесь.
- Не стойте над сидящим человеком, так как это может показаться пугающим.
Дополнительные советы см. в нашем руководстве о том, как использовать уверенный язык тела.
14. Говорите приятным тоном
Даже если вы говорите тактично, вы не будете выглядеть дипломатичным, если будете говорить сердитым, ровным или саркастическим тоном. Старайтесь говорить красиво. Если вы готовитесь к сложному разговору, может помочь репетиция того, что вы собираетесь сказать вслух наедине, вежливым и спокойным тоном.
Реклама
15. Дайте людям шанс сохранить лицо
Вам не нужно оправдываться за чьи-то ошибки, но предложение правдоподобной причины их ошибки может быть хорошим дипломатическим маневром, позволяющим сохранить лицо.
Например, вместо того, чтобы говорить: «Эта презентация полна орфографических ошибок. Исправь это к завтрашнему дню», вы можете сказать: «Эта презентация не была тщательно отредактирована. Я знаю, что вы были очень заняты на этой неделе; может у вас не было времени. Было бы здорово, если бы вы смогли откорректировать его еще раз к завтрашнему дню».
Продолжение статьи ниже.
Рекомендация
Если вы хотите улучшить свои социальные навыки, уверенность в себе и способность общаться с кем-то, вы можете пройти наш 1-минутный тест.
Вы получите 100% бесплатный пользовательский отчет с областями, которые вам нужно улучшить.
Начать викторину.
16. Используйте напористое общение
Дипломатичные люди чувствительны к чувствам других людей, но они не позволяют всем переступать через себя. Они уверены в себе, но не агрессивны и пытаются договориться о результате, который принесет пользу как можно большему количеству людей.
Если вы предпочитаете соглашаться с тем, чего хотят другие, а не отстаивать то, во что вы верите или в чем нуждаетесь, ознакомьтесь с нашей статьей, в которой объясняется, что делать, если люди обращаются с вами как с тряпкой. У нас также есть статья о том, как заставить людей уважать вас, которая содержит практические советы по уверенному общению.
Рекламные объявления
17. Адаптируйте свой стиль общения к ситуации
Взаимное уважение и взаимопонимание могут иметь большое значение, когда вам нужно работать с кем-то, чтобы разрешить щекотливую ситуацию. Чтобы заставить их почувствовать, что вы на одной волне, попробуйте адаптировать свой словарный запас и тон голоса в соответствии с контекстом. Например, использование очень неформального языка на рабочем месте, когда вы поднимаете деликатный вопрос со своим начальником, может показаться неуважительным и непрофессиональным.
Реклама
Рассмотрите онлайн-терапию
Онлайн-терапия позволяет вам поговорить с лицензированным терапевтом, не выходя из дома.
BetterHelp предлагает поддержку по телефону или видеосвязи за 64 доллара в неделю.
Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы получить скидку 20% на первый месяц в BetterHelp + купон на 50 долларов, действительный для любого курса SocialSelf. Чтобы получить купон SocialSelf на 50 долларов, зарегистрируйтесь в BetterHelp по ссылке ниже. Отправьте подтверждение заказа в SocialSelf, чтобы получить уникальный код купона.
Щелкните здесь, чтобы узнать больше
Общие вопросы
Хорошо ли быть дипломатичным?
В деликатных социальных ситуациях, как правило, хорошо быть дипломатичным. Но иногда более грубый подход лучше. Например, если вы пытались тактично критиковать, но другой человек не понимает, в чем он ошибся, возможно, вам придется дать несколько резких комментариев.
Как узнать, дипломатичен ли я?
Если вы обычно можете найти нужные слова, чтобы рассеять или сгладить неловкие социальные ситуации, и в то же время вам удается донести свое сообщение, вы, вероятно, дипломатичны. Если у вас репутация хорошего переговорщика или миротворца, вполне вероятно, что другие люди видят в вас дипломата.
Реклама
Честны ли дипломаты?
Да, дипломаты честны. Однако они не отличаются откровенностью. Дипломатичные люди умеют сообщать плохие новости или критиковать тактично, не скрывая правды.
Бесплатное обучение: Навыки разговора для слишком много думающих .
Начать бесплатное обучение
Что такое тактичность в ABA?
Тактирование — один из основных вербальных оперантов. Согласно скиннеровскому анализу вербального поведения, язык должен определяться его функцией, а не его топографией. Таким образом, вербальные операнты, включая такты, используются для объяснения различных функций общения.
Что такое словесные операнты?
При общении с другими слова, которые мы используем, не всегда передают одно и то же. Чтобы понять это, рассмотрим ребенка, который учится говорить. Одним из первых слов, которые учат малыши, является «вода». Есть много причин, по которым нам нужно знать и понимать слово вода. Когда ребенок говорит «вода», что он пытается сообщить о воде? Ребенок просит воды? Отвечают ли они на чей-то вопрос с ответом «вода?» Повторяют ли они слово, которое услышали от кого-то другого? Или, возможно, они маркируют воду, которую видят. Каждая из них представляет различные функции коммуникации, также известные как вербальные операнты.
Тактирование
Тактирование является одним из основных вербальных оперантов. В приведенном выше примере ребенок, обозначающий воду, был бы тактом. Мы тактичны, обозначая окружающий нас сенсорный опыт. Подумайте о том, как часто вы маркируете запахи, образы, звуки, вкусы и текстуры, которые вы ощущаете. Когда вы маркируете эти переживания, вы действуете тактично. Тактирование включает в себя обозначение своих переживаний, думая про себя или говоря вслух. Например, когда вы выходите из дома утром, вы можете подумать про себя, как красиво сегодня выглядит небо. Или вы можете упомянуть, что солнце яркое, воздух пахнет свежестью, или любое другое количество тактов, касающихся ваших сенсорных переживаний.
Тактирование в АВА
Вербальное поведение является одним из методов АВА, поэтому на терапевтических сеансах ему часто уделяется внимание. Таким образом, профессионалы ABA часто ставят цели и внедряют программы для решения проблем тактичности и других навыков вербального поведения, таких как мандинг и интравербальные действия.
В то время как программирование каждого ребенка индивидуально, осязанию как навыку часто сначала обучают, обозначая зрение простыми существительными, часто с помощью 2D-карточек с картинками. Например, специалист по поведению может показать изображение обычного предмета, например, печенья или велосипеда (см. Карточки для изучения языка) и спросить: «Что это?» Как только ребенок научится обозначать первые нарицательные существительные на карточках с картинками, эти элементы можно будет обобщить на естественную среду. Оттуда ребенка учат обозначать более продвинутые предметы и опыт.
Помимо основ
Тактирование — это гораздо больше, чем простое маркирование простых объектов. Другие способы тактичности включают следующее:
- Прилагательные, такие как цвет, форма, размер и т. д.
- Местоимения, такие как ты, я, мы, они, она, он твой, мой и т. д.
- Звуки, такие как лай собаки или звонок в дверь.
- Чувства и эмоции, такие как счастье, грусть, усталость и безумие.
- Предлоги, такие как вверх, вниз, позади, рядом с, перед и т. д.
- Такие вкусы, как острый, сладкий и кислый.
- Такие текстуры, как мягкие, шероховатые, неровные и гладкие.
- Действия, такие как ходьба, питье и еда.
- Запахи, такие как корица или свежеиспеченное печенье
Все, что мы маркируем в отношении нашего опыта с чувственным миром вокруг нас, считается тактичным. Как только ребенок овладевает сильным репертуаром тактирования с простыми существительными, специалисты ABA обычно начинают ориентироваться на более продвинутые типы тактирования, такие как тактирование эмоций и предлогов. Ребенка также можно научить тактичности, используя фразу или полное предложение. Например, вместо того, чтобы просто говорить «мяч», ребенка можно научить говорить «я вижу мяч». Точно так же, вместо того чтобы тактильно воспринимать звуки, которые они слышат, такие как «звонок в дверь», ребенка можно научить говорить: «Я слышу звонок в дверь».
Такт против манд
Манд — еще один тип вербального операнта. Мандинг — это словесный оперант, который приравнивается к просьбе. Когда ребенок говорит «вода» и указывает на бутылку с водой, тактирует он или требует? Этот ответ зависит от функции их поведения в данный момент. Другими словами, что они пытаются сообщить, указывая и говоря «вода»? Если они просто маркируют предмет без какой-либо мотивации потреблять или получать воду, то вполне вероятно, что они тактичны. В качестве альтернативы, если они тянутся к воде или иным образом демонстрируют, что хотят воды, то они мандируют. Опять же, все зависит от того, какова функция их языка в данный момент.
Преимущества обучения тактике
Способность такта может значительно расширить словарный запас учащегося и улучшить его коммуникативные способности. Обучение ребенка тактичным навыкам может помочь ему лучше делиться своим опытом с другими. Если ребенок не может тактично реагировать на свои эмоции, он не сможет сообщить о своих чувствах воспитателям. Если они не в состоянии тактично относиться к деятельности, они могут быть не в состоянии сообщать о событиях своего дня. Это может привести к проблемам с безопасностью и благополучием. Например, если ребенка толкает сверстник в школе, но у него нет словарного запаса, чтобы обозначить это действие словами «[имя сверстника] толкнул меня», их родители и, возможно, даже школьный персонал могут не знать об этом. ситуация.
Впечатления каждого человека от окружающего нас чувственного мира очень индивидуальны. Каждый ребенок должен научиться тому, как передавать свой сенсорный опыт другим. Тактичность также может стать ступенькой к навыкам самоадвокации. Например, ребенка, который может обозначить неприятные сенсорные ощущения, такие как зудящая рубашка, острая пища или шумная обстановка, можно научить сообщать об этих дискомфортах и требовать (просить) модификаций (например, новую рубашку, другую еду, наушники и т.