Проактивная это: Что такое проактивность. Объясняем простыми словами — Секрет фирмы

Содержание

Проактивная ИТ-поддержка: что это такое?

Вы здесь

Главная

Оставлять ИТ-инфраструктуру без поддержки нельзя. Это, мы надеемся, понятно каждому руководителю. Как только она остается без внимания, выплывает такое количество ошибок и проблем, что справиться с ними удается лишь спустя долгое время.

Поэтому проактивный подход к поддержке ИТ-инфраструктуры от https://avangardpc.ru – решение логичное и правильное.

Что такое проактивная поддержка?

По сути, проактивность – это постоянный мониторинг сети и сиюминутное исправление первых проявлений ошибок. Мельчайшие неполадки устраняются, а потому и серьезных проблем в будущем не возникнет. Аутсорсинговые услуги IT проактивны, поскольку специалисты постоянно отслеживают текущее состояние системы.

На другой чаше весов – реактивная поддержка, направленная на исправление проблем, которые возникают здесь и сейчас. При этом нет постоянного мониторинга, в связи с чем выявляемые проблемы часто оказываются довольно серьезными. Из-за этого компания уже не справляется с стабильным функционированием, возникают простои, занимающие достаточно времени для решения.

Преимуществ у проактивного варианта достаточно:

Отсутствие простоев. Мелкие проблемы в ИТ, как правило, решаются быстро, а потому и бизнес не простаивает. Отсюда – полное отсутствие финансовых и репутационных потерь.
Контроль. Системы будут под тщательным наблюдением, что помогает специалистам быстрее выявлять проблемы. А их решения готовы заранее, а не по мере появления серьезных сложностей.
«Иммунитет». Благодаря тому, что проактивные действия долгосрочны, они позволяют проработать повторяющиеся проблемы, к которым у бизнеса будет сопротивляемость.
Оперативная реакция на форс-мажоры. Действуя заранее, можно избежать массовых потерь данных, да и в целом риски возникновения кризиса снижаются практически до нуля.
Актуальность. Проактивная поддержка – это круглосуточный мониторинг, а потому и руководитель здесь и сейчас видит состояние сети и может вносить необходимые изменения.

Такое обслуживание офиса помогает видеть слабые места и исправлять их в ходе работы, не приостанавливая бизнес-процессы. Снижение расходов при этом происходит не только за счет отсутствия простоев, но и благодаря тому, что в будущем ИТ-инфраструктура будет защищена от потерь данных. Эти действия в комплексе делает бизнес устойчивым к внештатным ситуациям и надежным.

Тэги:

бизнесу

Читать Дубна.Ru в

02.02.2023 | 15:33

Шпаргалки

301

Что купить для инвестиций: квартиру, офис или помещение под стрит-ритейл

Представьте такую ситуацию: вы положили свои накопления на год в банк под 25% годовых. Когда срок начал подходить к…

недвижимость | инвестиции

06.02.2023 | 21:46

Шпаргалки

Как планировать сообщения для подписчиков Телеграм

Как управлять, планировать и публиковать сообщения в канале Telegram? Сегодня вы познакомитесь с лучшим и наиболее. ..

Интернет | советы

31.01.2023 | 12:23

Шпаргалки

290

Особенности доставки и растаможки грузов из Китая

Доставка грузов из Китая в Россию — ответственная и непростая логистическая процедура. Транспортным организациям…

транспорт | доставка | обзор

Проактивный фильтр

Недоступно в редакциях: Старт

Закладки

Проактивный фильтр (Web Application Firewall) – это набор специализированных средств, которые выполняют фильтрацию трафика. Фильтр обеспечивает защиту от большинства известных атак на веб-приложения. В потоке внешних запросов пользователей проактивный фильтр распознает большинство опасных угроз и блокирует вторжения на сайт.

Проактивный фильтр

Включение или отключение проактивного фильтра выполняется на странице Проактивный фильтр (Настройки > Проактивная защита > Проактивный фильтр) с помощью кнопки Включить проактивную защиту (Отключить проактивную защиту).

Активная реакция

Форма позволяет настроить действия системы при попытке вторжения на сайт.

Поле	Описание
Активная реакция на вторжение	Задается способ реакции системы на вторжение: Сделать данные безопасными — опасные данные будут модифицированы, например, select будет заменен на sel ect, а <script> на <sc ript>; Очистить опасные данные — опасные данные будут удалены; Оставить опасные данные как есть — с опасными данными никаких действий выполняться не будет.
Добавить IP-адрес атакующего в стоп-лист	При отмеченной опции пользователь будет заблокирован на некоторое количество минут. Примечание: при такой настройке становится возможной атака, когда действия злоумышленника могут привести к блокировке посетителей сайта.
На сколько минут добавлять в стоп-лист	Период времени, на который будет заблокирован пользователь.
Занести попытку вторжения в журнал	При отмеченной опции попытка вторжения будет занесена в журнал событий.

Исключения

Форма позволяет настроить исключения из проактивного фильтра, т.е. проактивный фильтр не будет применяться на страницах, указанных на данной закладке.

Поле	Описание
Маски исключения (например: /bitrix/* или /news/)	Указываются маски исключения для страниц и разделов выбранного сайта или для всех сайтов сразу.

Кнопки управления

Кнопка	Описание
Сохранить	Сохранение параметров.
Применить	Сохранение параметров. Продолжение редактирования.
Отменить	Отмена внесённых изменений. Возврат первоначальных значений параметров.

Наверх

Проактивные ИТ | Управляемые ИТ-услуги для вашего бизнеса в Шарлотте

ПОЛУЧИТЕ ПОМОЩЬ

Готовы?

Упреждающие ИТ предотвращают проблемы до их возникновения. Мы постоянно контролируем компьютеры наших клиентов из нашего операционного центра. Мы выявляем и устраняем проблемы, пока они еще незначительны, чтобы сделать ИТ-среды наших клиентов надежными, безопасными и высокопроизводительными.



Мы предоставляем быструю, эффективную и надежную ИТ-поддержку, которую крупные корпорации получают от целых ИТ-отделов. Наши хорошо обученные технические специалисты обеспечивают безопасность и работоспособность вашей ИТ-инфраструктуры с помощью круглосуточного мониторинга, обслуживания и управления.



Служба поддержки Proactive IT, системы и процедуры были разработаны таким образом, чтобы мы были самой оперативной ИТ-компанией в регионе. Наш гарантированный 30-минутный ответ на критические ИТ-проблемы вдвое превышает отраслевой стандарт
.



Proactive IT предлагает два уровня обслуживания для удовлетворения конкретных потребностей малого и среднего бизнеса. Наши хорошо обученные, профессиональные и надежные технические специалисты обеспечивают безопасность и работоспособность вашей ИТ-инфраструктуры благодаря круглосуточному мониторингу, управлению и обслуживанию.

Стив Кеннен | 28 января 2022 г. | Облачные вычисления, Общие | 0 комментариев

Важное обновление для пользователей MS365 У нас есть важное обновление для пользователей Microsoft 365: цены растут в марте! Это первое повышение цен Microsoft за десять лет, и ожидается, что оно составит от 20 до 40%, в зависимости от того, какой из их продуктов…

Подробнее

by Steve Kennen | 7 сентября 2021 г. | Непрерывность бизнеса, облачные вычисления, управляемые ИТ, сетевая безопасность | 0 комментариев

Возможно, ваше программное обеспечение для резервного копирования не обеспечивает того, что вам нужно. Я знаю, что это сильное заявление. Но это укоренено в реальности. Слишком много компаний считают, что их данные в безопасности, потому что они используют инструмент резервного копирования. Но их данные на самом деле в опасности, что может…

Узнать больше

от Брэда Линка | 25 февраля 2021 г. | Облачные вычисления, технические советы | 0 комментариев

Я не мог работать без Microsoft Teams. После того, как COVID-19 подтолкнул нас к удалению, мы начали полагаться на Microsoft Teams для внутреннего общения, совместной работы над проектами и многого другого. Сегодня это программное обеспечение – незаменимый инструмент для упреждающих ИТ. Может быть, вы бы…

Подробнее

Базовые услуги

Наши услуги помогают малым и средним предприятиям минимизировать время простоя и избежать незапланированных расходов на ИТ, уделяя особое внимание профилактике, процедурам и упреждающим действиям.

Упреждающие ИТ реализуют надежную многоуровневую методологию безопасности для наилучшей защиты вашей бизнес-сети и интеллектуальной собственности. Безопасность важна для вашего бизнеса. Хакеры из Китая, России и других стран… читать далее

Нашим клиентам предоставляется 15-минутное восстановление после системных сбоев и автоматическое безопасное резервное копирование данных за пределами площадки. Может ли ваш нынешний провайдер сделать то же самое? … читать дальше

Ваши сотрудники работают удаленно, используют смартфоны или планшеты или работают дома на персональных компьютерах? Мобильные устройства и конечные пользователи представляют собой наиболее неадекватно управляемые ИТ-риски, с которыми сегодня сталкиваются предприятия. … читать дальше

Упреждающие ИТ снижают ваши риски, обеспечивают спокойствие и делают затраты предсказуемыми. Никогда больше не будьте никчемными… читать далее

Что такое Облако? Как облако может помочь вашему бизнесу? Может ли Cloud помочь мне сэкономить деньги? Как попасть в Облако?… читать дальше

В вашем бизнесе есть штатный ИТ-персонал, который перегружен и нуждается в помощи? Выиграет ли ваша ИТ-поддержка от дополнительной помощи и опыта? Упреждающий может помочь… читать далее

Стив Кеннен | 2 февраля 2023 г. | сетевая безопасность, технические советы | 0 комментариев

Если вы нанимаете кого-либо в возрасте от 16 до 19 лет, вам необходимо уделять особое внимание обучению кибербезопасности, которое вы проводите для своей команды. Новое исследование показало, что тревожное поведение в Интернете стало почти нормальным для многих молодых людей. И большая часть…

Подробнее

by Steve Kennen | 26 января 2023 г. | сетевая безопасность, технические советы | 0 комментариев

Еще один день, еще одна афера. А это подлый. Киберпреступники становятся умнее. Эта недавняя угроза вредоносного ПО необычайно умна. Он выдает себя за известный бренд, чтобы войти в дверь. Цели получают убедительно выглядящее электронное письмо, которое выглядит как…

Подробнее

by Steve Kennen | 23 января 2023 г. | сетевая безопасность, технические советы | 0 комментариев

Несколько недель назад популярный менеджер паролей LastPass объявил о серьезном нарушении безопасности. (И незадолго до того, как мы опубликовали эту статью, служба кибербезопасности LifeLock подверглась аналогичному взлому.) Используете ли вы LastPass для…

Подробнее

19 января 2023 г. | 0 комментариев

Как проходит январская оздоровительная программа? Многие из нас серьезно относятся к своему здоровью — во всяком случае, раз в год — и полезно провести время, думая о том, заботитесь ли вы о себе (и, что еще лучше, что-то делаете для этого). Ваш врач, вероятно, хотел бы видеть…

подробнее

12 января 2023 г. | 0 комментариев

Кажется, что представители поколения Z и даже некоторые миллениалы менее технически подкованы, чем могут ожидать многие работодатели. Это предположение приводит к чувству «технического стыда». Молодые работники, возможно, выросли на Snapchat, TikTok и Minecraft, но они не всегда…

подробнее

5 января 2023 г. | 0 комментариев

Бесчисленное множество работодателей до сих пор не доверяют своим людям делать свою работу наилучшим образом, если они физически не находятся в офисе. Но хотя менеджеры, возможно, изо всех сил пытаются приспособиться к нашему новому гибридному миру, это представление далеко от истины. Исследования со всего мира…

подробнее

по Steve Kennen | 2 февраля 2023 г. | сетевая безопасность, технические советы | 0 комментариев

Подробнее

Стив Кеннен | 26 января 2023 г. | сетевая безопасность, технические советы | 0 комментариев

Подробнее

by Steve Kennen | 23 января 2023 г. | сетевая безопасность, технические советы | 0 комментариев

Подробнее

Мы обещаем 30-минутное время ответа на критические вопросы, по сравнению со стандартными 60 минутами в отрасли.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Нужна проверка вашей сети и безопасности данных?
Мы можем справиться с тем, что… бесплатно

Посмотрите, не далее

Давайте начнем разговор сегодня

Свяжитесь с нами

6211 Carmel Rd
Suite 201
, Charlotte, NC 28226
Phone: 70464-40464-40464-40464-40464-40464-40464-40464-40464-40464-40464-40464. 3075
Электронная почта: info@weareproactive. com

Проактивных ИТ-консультантов | Познакомьтесь с Орехами

Мак Наттер

Партнер

Компьютеры у Мака Наттера в крови.

Мак познакомил с компьютерами очень рано благодаря отцу, который тоже работал в сфере ИТ. Однако Мак хотел идти своим путем. Он изучал машиностроение в Сиракузском университете.

Однако вскоре Мак понял, что хочет чего-то другого в своей жизни. Что еще более важно, Мак понял, что его жизнь должна включать ИТ.

После того, как он получил сертификат по технологиям Cisco и Microsoft, он шесть лет работал со своим отцом. После смерти отца Мак взял на себя его клиентскую базу и понял, что хочет создать другую ИТ-компанию. Он хотел построить прямолинейную, но дружелюбную компанию.

Затем, как назло, Мак столкнулся с Майклом. Вместе они создали Proactive.

Майкл Вайнбергер

Партнер

Майкл Вайнбергер любит все упрощать, а технологии делают «легче» возможным.

До Proactive, когда он оглядывался на ИТ-индустрию, он видел много чепухи. Он знал, что может создавать программное обеспечение для ИТ намного лучше и проще.

На протяжении всей своей карьеры он разрабатывал программное обеспечение для выставления медицинских счетов, составления графиков, аттестации, предоставления привилегий и сертификации. Когда Майкл не был занят этим, он тестировал системы, поддерживающие индустрию медицинских услуг, чтобы понять, как он может их улучшить.

Майкл сделал приложения ориентированными на рабочий процесс и автоматизировал их. Он постоянно разрабатывает и реконструирует существующее программное обеспечение, чтобы оно стало быстрее, точнее, лучше взаимодействовало и упрощало жизнь людей.

Когда он столкнулся с Маком, удача была на его стороне. Вместе они создали Proactive.

Руководители групп

Руководитель группы: Mac Nutter

Mac Nutter

Партнер

Компьютеры у Мака Наттера в крови.

Затем, как назло, Мак столкнулся с Майклом. Вместе они создали Proactive.

Paul Doerr

Консультант

Пол любит совершенствовать процессы и помогать людям в достижении их максимального потенциала.
Он занимается продажами и адаптацией сотрудников в компании и стремится к тому, чтобы у нас были довольные клиенты и сотрудники.
Пол является выпускником Колумбийского колледжа в Чикаго и сертифицированным специалистом по технологиям (CTS). В свободное время он музыкант и любитель караоке.

Удаленный
Мониторинг
Проекты
Безопасность

Шон Коуэлл

Консультант

Шон любит видеть, как люди преуспевают в Проактивной работе, и всегда готов помочь, независимо от задачи.
Ему нравится изучать новые технологии, и он является специалистом по адаптации новых клиентов.
Шон имеет степень бакалавра сетевой инженерии Университета Дэвенпорта, Гранд-Рапидс. В свободное время он любит кататься на лодке, играть в гольф и путешествовать.

Уличны
Тумминелло
Эштак
Янг

Энди Крафт

Консультант

Энди живет на стыке технологий и бизнеса.
До работы в Proactive Энди был ИТ-администратором и менеджером по социальным сетям в газете и типографии в Западном Мичигане.
Работая в Proactive, Энди смог использовать свои знания в бизнесе, чтобы помогать клиентам не только в ремонте принтеров.
Энди подходит к каждой ситуации с точки зрения бизнеса, чтобы добиться долгосрочных результатов.

Брайант
Болин
Соарес
Уильямс

Группа аналитиков

Руководитель группы: Жаклин Дэвис

Жаклин Дэвис

Юрист

Сидней Райт

Юрист

Tera Thornton

Technician

Derek Swancutt

Technician

Архитектор

Джозеф Челлини

Разработчик

Диего Комодовски

Разработчик

Джозеф Робертсон

3 Разработчик

20002 Разработчик

Арон Гибсон

Разработчик

Хосе Алькорта

Разработчик

Управление проектами

Руководитель группы: Allie Burch

Allie Burch

Мы можем помочь.

Мы знаем, как трудно найти достойный ИТ. Еще сложнее найти
человек, которым можно доверить показать и починить то, что сломано.

Трудозатраты — это наша оценка стоимости труда службы поддержки. Мы взимаем плату за время и материалы, и ставка зависит от количества оборудования, которое нам необходимо поддерживать, а также от частоты и уровня срочности требуемого обслуживания.

Сетевые брандмауэры — это устройства безопасности между вашим интернет-провайдером и вашей сетью. Они защищают входящие атаки, отслеживают исходящих ботов и могут контролировать доступ к веб-сайтам. Мы контролируем и управляем брандмауэром централизованно. Когда появляется аномальный трафик, мы предупреждаем вашу службу поддержки, и они выясняют, нет ли в действии зараженной машины или хакера.

Защита сервера — это сочетание мониторинга работоспособности сервера, установки исправлений и защиты от вирусов.

Установка исправлений означает, что мы обеспечиваем актуальность вашего сервера и делаем его менее уязвимым для вирусов.
No related posts.