Пусть лучше мир прогнется под нас: проактивность как залог успеха в условиях перемен
В современном мире от работников вместо четкого исполнения обязанностей ожидают инициативности и креативности, а от руководителей — опережающих действий вместо решения возникающих проблем. Проактивность становится ключевой характеристикой, определяющей эффективность работников и успешность компании в целом.
Семинар «Феномен проактивности и его реконцептуализация в новом контексте: предварительные результаты эмпирического исследования» прошел в рамках стратегического проекта «Успех и самостоятельность человека в меняющемся мире».
Сегодня такое явление, как проактивность, плохо изучено, рассказала профессор департамента менеджмента, ведущий научный сотрудник Международной лаборатории экономики нематериальных активов НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург, ведущий научный сотрудник Института образования Галина Широкова. До сих пор не существует даже единого определения и концепции. Большинство теорий в сфере менеджмента было создано в условиях развитых экономик США и Европы. Вместе с тем любой феномен встроен в национальную культуру и подвержен влиянию национальных ценностей. Поэтому ученые исследуют само понятие проактивности в российском контексте.
Галина Широкова
«Мы пытаемся понять, какие есть катализаторы, ограничения, триггеры на индивидуальном уровне, которые либо способствуют развитию проактивности, либо ограничивают его. Конечная цель изучения — это инновации, создание новых продуктов, институтов», — пояснила она.
Проактивное поведение рассматривается как направленность на изменение текущих обстоятельств, создание новых условий, действие на упреждение и предвидение проблем, которое позволяет прогнозировать и принимать решения.
Проведенное исследование показало, что проактивность является комплексным явлением, зависящим не только от личных качеств, но и от многих внутриорганизационных факторов, таких как корпоративная культура, структура, наличие ресурсов, стратегия развития, отлаженность операционных процессов и наличие прозрачных бизнес-процессов.
«В качестве катализатора проактивности руководители отмечают такие качества, как возможность мечтать, амбициозность, тяжелые жизненные обстоятельства, когда контекст и обстоятельства вынуждают брать на себя ответственность. Одновременно с этим излишняя ответственность, например за кого-то в случае тяжелых жизненных обстоятельств, может стать барьером проактивности», — рассказала преподаватель департамента менеджмента, стажер-исследователь Международной лаборатории экономики нематериальных активов НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург Полина Артамошина.
По мнению руководителей, проактивный сотрудник инициативный, исполнительный, умеет не просто идентифицировать проблему, но предложить способ ее решения, а также реализовать свою идею от начала до конца. При этом проактивность сотрудников является лишней во время рутинных операций и стандартизированных процессов.
Катализатором проактивности сотрудников становится командная работа и обоснованный креатив, уход от ограничений. Корпоративная культура может быть главным барьером проактивности.
Под организационной проактивностью руководители и сотрудники среднего уровня понимают такую деятельность, как лидерство в отрасли, внедрение нового. Проактивной считается фирма, которая не боится рисковать и выводит на рынок новые продукты, которые не ожидаются конкурентами и потенциальными покупателями. Катализатором могут стать проблемы компании, а барьером — отсутствие ресурсов на реализацию.
Полина Артамошина
«Отдельная тема — амбивалентность российской среды. Российская бизнес-среда является как катализатором, так и барьером проактивности в силу высокого уровня неопределенности, невозможности все предвидеть и спрогнозировать», — подчеркнула Полина Артамошина.
Успех компании на рынке определяют два фактора — готовность к риску и инновационность. Также важен исторический контекст. Достаточно часто люди обращались к проактивности, когда происходил кризис, связанный с их личной жизнью или с жизнью компаний. В российском контексте обязательным является навык убеждения, преодоления различных барьеров.
«Это важно, потому что западное определение предполагает концентрацию на каких-то индивидуальных достижениях, индивидуальных характеристиках, когда руководитель компании является главным фокусом. С точки зрения российской действительности проактивность предполагает концентрацию еще и на культурном аспекте, преодоление одиночества за счет объединения необходимых для реализации идеи стейкхолдеров, действий вопреки возникающим сложностям», — отметила Полина Артамошина.
«В России время не воспринимается как ограниченный ресурс, люди меньше ориентированы на действия, больше — на взаимоотношения. Они любят больше рассуждать, обсуждать, чем действовать. Второе: мы очень сильно ориентированы на традиции. Зачастую проактивность воспринимается в организации негативно. Мы имеем огромные пространства, распределение по этой территории неравномерно с точки зрения финансовых и человеческих ресурсов, образования. Это приводит к тому, что в разных частях нашей страны разный темп жизни, разные условия, в которых и проактивность воспринимается по-разному», — рассказала эксперт.
Ярослав Кузьминов
Тема исключительно важна для изучения на уровне корпорации, убежден научный руководитель ВШЭ Ярослав Кузьминов. «Проактивность несвойственна тому, что называют внутренним предпринимательством. Может быть социальная проактивность. Может быть практически любое поведение, которое выходит за рамки контролируемого. Когда мы нанимаемся куда-то, у нас есть контракт, который является и писаным, и неписаным. Не бывает трудовых контрактов, которые на 100% описывают ожидаемое поведение. Формат контракта — это непроактивное поведение, а все остальное — это проактивное поведение. Это то, за отсутствие чего тебя не накажут, не оценят негативно. Это твоя добровольная деятельность, потому что тебе интересно», — сказал он.
Живая проактивная система состоит из людей, которые что-то делают за пределами своих обязанностей, ценят друг друга, ожидают друг от друга инициативы, выхода за пределы формальных обязательств. При этом корпорации, построенные на проактивных сетях, гораздо более адаптивны.
Илья Коршунов
Заместитель директора Института образования НИУ ВШЭ Илья Коршунов предложил обдумать возможные образовательные интервенции в сфере проактивности. По его словам, со стороны компаний огромный запрос на формирование и развитие у сотрудников таких навыков.
«Что мы должны делать, чему должны учиться, чтобы изменить карьеру? Выбор образовательной траектории взрослыми — это проактивность. Спрос на снижение напряженности в текущих условиях неопределенности за счет роста проактивности — это хорошая образовательная интервенция, на которую есть спрос. Мне кажется, что здесь должна быть целая линейка продуктов», — полагает он.
исследования и аналитика менеджмент проактивность стратегические проекты
как россияне развивают самостоятельность – Новости – Стратегический проект «Успех и самостоятельность человека в меняющемся мире» – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Новое исследование учёных НИУ ВШЭ показывает, кому больше свойственна проактивность и какими психологическими технологиями пользуются инициативные люди.
Способность человека эффективно справляться с жизненными трудностями называют проактивным совладанием. Человек, обладающий таким навыком, не просто самостоятельно решает свои проблемы, но и находит выход из сложных ситуаций, не превращаясь в жертву обстоятельств.
На объединённом научном семинаре стратегического проекта «Успех и самостоятельность человека в меняющемся мире» руководитель департамента психологии факультета социальных наук НИУ ВШЭ Мария Алексеевна Чумакова представила доклад «Возможности психологических технологий саморазвития для укрепления личностной автономии и проактивного поведения», ответив на два важных вопроса: что является компонентами проактивного поведения и как эти аспекты взаимосвязаны с психологическими технологиями.
В рамках стратегического проекта «Успех и самостоятельность человека в меняющемся мире» учёные выделили пять ключевых компонентов проактивного совладания — это позитивное отношение к неопределённости и новизне, активное миропонимание, рефлексивность, самоконтроль и эмоциональная устойчивость.
2000 жителям России предложили поучаствовать в психологических онлайн-опросах, позволяющих оценить уровень самостоятельности и инициативности. В выборку учёных попали 1000 мужчин и 1000 женщин от 18 до 60 лет: 932 из Москвы и Санкт-Петербурга, а остальные респонденты — из других регионов.
По результатам исследования выделены следующие группы людей, проявляющие наибольшую эмоциональную устойчивость: это участники опроса со средним образованием или с учёной степенью, а также информанты с более высоким уровнем дохода.
Важными параметрами также стали место жительства и семейное положение респондентов — эти характеристики удивительным образом влияют на проактивность человека. По данным опроса, наиболее инициативными являются жители столицы с детьми и жители регионов, а москвичи без детей, напротив, обладают меньшим уровнем самостоятельности и энергичности.
Какие же психологические технологии используют проактивные люди? Оказалось, что наиболее популярная категория инструментов личностной поддержки — это обращение за индивидуальной консультацией к профильному специалисту, например, психологу или неврологу. К такой форме саморегуляции прибегало 44% проактивных респондентов и 47% опрошенных с низким уровнем автономии. При этом для наиболее инициативных участников исследования характерно посещение групповых форм психологической поддержки — их использовало 24% информантов — значительно больше, чем опрошенных с невысоким уровнем активности.
Показательно, что чтение профессиональной литературы, посвящённой повышению эффективности, становится более распространённой стратегией для проактивных людей, нежели для респондентов с низким уровнем автономии. Наиболее заметно это на результатах опроса россиян с высшим образованием — именно они чаще предпочитают технологии, требующие максимальной самостоятельности субъекта, например, книги по саморазвитию и тематический видео-контент.
Инициативный подход к жизни требует от человека много усилий и настойчивости, а также готовности к риску и неудачам. Однако в конечном итоге проактивное совладание позволяет людям достигать больших результатов и улучшать свою жизнь. Исследование инициативности, самостоятельности и психологических инструментов поддержки людей в России даёт понимание, какие качества и навыки необходимы для того, чтобы не поддаваться влиянию внешних обстоятельств и стать успешным человеком.
Полное руководство, как понять проактивность и стать проактивным предпринимателем
И снова: Еще одна статья о проактивности.
Я понимаю: я не первый, кто подчеркивает важность активной деятельности. На самом деле, это стало , так что распространенным, это почти модное слово среди основателей и предпринимателей; что-то, что люди говорят, чтобы звучать впечатляюще или «на связи», но не то, на что они обязательно действуют или даже что-то понимают.
Конечно, они рады рекламировать его важность… Но могут ли они рассказать вам, что означает проактивность ? Могут ли они на самом деле рассказать вам, как быть активным? По моему опыту, нет.
И это огромная проблема.
Превратив проактивность в модное слово, мы удешевили ее. Это стало похоже на белый шум; что-то, что вы слышите, но отключаетесь.
Пришло время добавить ясности и увеличить громкость, потому что вот правда: Проактивность является жизненно важной частью достижения огромного успеха, и это единственный способ полностью раскрыть свой потенциал.
Итак, давайте перейдем к сути: что такое проактивность, и как вы можете стать более проактивным человеком?
Что такое проактивность?Начнем с простого: что означает , чтобы быть активным? Согласно Merriam-Webster, это означает «действовать в ожидании будущих проблем, потребностей или изменений».
Иными словами, быть активным означает выполнять тщательно спланированные действия для достижения целей, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Это означает, что нужно сосредоточиться на том, что важно , а не только на том, что срочно .
Звучит как хорошая идея, правда? Проблема в том, что наш мир становится все более реактивным , а не проактивным . Согласно Merriam-Webster, реактивный человек — это тот, кто «с готовностью реагирует на стимул».
Другими словами, реактивный человек зависит от безотлагательности и внешнего влияния. Поскольку чувство срочности часто берет верх над чувством важности, многие из нас проводят дни в бесконечной петле:
- Новое электронное письмо? Лучше сразу отвечайте.
- Запрос на встречу? Не могу сказать нет.
- Slack уведомление? Лучше ответьте, пока оно не потерялось в бесконечном потоке сообщений.
Затем, в конце дня, мы задаемся вопросом, куда ушло наше время.
Что делает реактивность такой опасной, так это то, что она кажется продуктивной. В конце концов, вы только что ответили на 53 письма, верно? Конечно, но есть огромная разница между «сделать что-то» и на самом деле сделать 9.0005 прогресс .
Подумайте об этом так: активный человек подобен жеребцу, а реактивный человек подобен лошадке-качалке. Оба двигаются , но только один двигается вперед . Как вы думаете, кто выиграет гонку?
Как вы уже догадались: Проактивность всегда превосходит реактивность. Вскоре вы поймете, почему, но сначала давайте рассмотрим упреждающие задачи на практике.
Как выглядит проактивность?Хорошо, мы знаем что такое проактивность. Следующий вопрос, как выглядит ?
В конце концов, реактивных задач довольно очевидны; это срочные повседневные траты времени, которые большинство людей делают по привычке. И дело не в том, что реактивные задачи не нужно выполнять ; дело в том, что их не нужно делать в данный момент, и они не обязательно должны быть выполнены к вам .
Упреждающие задачи, напротив, требуют большего внимания и участия. Это проекты, которые больше всего двигают иглу вашего бизнеса; великие идеи, которые вы откладывали до тех пор, пока у вас «не появится больше времени». Например:
- Разработка стратегических целей, чтобы сделать предстоящий год успешным и продуктивным,
- Создание убедительного списка причин, почему конкретная функция важна для вашего продукта, чтобы продвинуть компанию в этом направлении, или
- Написание сообщения в блоге для развития интеллектуального лидерства на вашем рынке.
Вкратце: Упреждающие задачи — это стратегические инициативы, которые значительно приближают вас к воплощению ваших целей в жизнь.
Проактивность: самая важная черта проактивных людейТак что же нужно, чтобы быть проактивными? Одним словом, дисциплин .
Вот почему так важна самодисциплина: в тот момент, когда вы начнете проявлять инициативу в своей жизни, мир проверит вашу решимость. Возникнут чрезвычайные ситуации, требования возрастут, и у вас будет соблазн вернуться к непродуктивному реактивному поведению.
Чтобы оставаться активным в реактивном мире, вам нужна непоколебимая самодисциплина ; потому что вы не всегда можете контролировать свои обстоятельства , но вы можете контролировать свою реакцию. Вы можете выбрать , чтобы оставаться активным.
Потому что, в конце концов, успех не является результатом обстоятельств; это результат ответа на обстоятельство [Твитнуть это!]. А это сердце самодисциплины.
Вот три лучшие вещи, которые вы можете сделать сегодня, чтобы укрепить свою самодисциплину.
1. Создайте вескую причину, чтобы оставаться дисциплинированнымКогда возникают реактивные искушения, вам понадобится причина, чтобы оставаться дисциплинированным. Вы могли бы попытаться сломить его, но вы можете делать это только до тех пор, пока не исчерпаете свою решимость.
У вас гораздо больше шансов сохранить дисциплину, если у вас есть для этого веская причина; четкая и мотивирующая картина того, над чем вы работаете. Вот тут-то и появляются цели.
Согласно исследованию Гарварда (и многих других), «… люди с четкими, записанными целями имеют значительно больше шансов на успех, чем те, у кого нет четко определенных целей».
Подумайте об этом так: если бы вы захотели отправиться в новое место, что бы вы сделали в первую очередь? Наверняка найдёте на карте. Затем, когда вы знали, куда направляетесь, вы разрабатывали план, как туда добраться. И только после того, как вы сделаете и , вы действительно начнете путешествовать.
Перед лицом отвлекающих факторов и искушений цели являются жизненно важным инструментом, позволяющим оставаться активным, дисциплинированным и идти по пути к успеху.
Чтобы узнать больше об эффективном создании целей, см. Хватит ставить слабые цели: Полное руководство по созданию целей (которые на самом деле достигаются) .
2. Избавьтесь от прокрастинацииПрокрастинация создает давление, давление создает стресс, а стресс серьезно ограничивает творческие возможности вашего мозга.
Как мы уже говорили, креативность — жизненно важный аспект проактивности; так что не будет преувеличением сказать, что когда вы прокрастинируете, вы лишаете себя возможности быть полностью активным.
Чтобы повысить вашу продуктивность, вот пять шагов, которые помогут вам развить самодисциплину и победить прокрастинацию. Согласно Harvard Business Review:
- Живо представьте, каково это — завершить задачу, которую вы откладываете, .
- Визуализируйте последствия невыполнения этой задачи,
- Публично обязуюсь завершить его к четкому сроку,
- Определите первый шаг для начала работы и
- Вознаградите себя за выполнение первого шага.
После того, как вы сделали первый шаг, импульс и последующие действия часто сами о себе позаботятся.
3. Скажите «Нет»В любой момент у вас почти бесконечное количество времени. От электронных писем до звонков в Zoom и встреч — кому-то всегда нужно «быстро» 15 минут от вас.
Но эти «быстрые» запросы накапливаются быстро, и не пройдет и месяца, как вы поймете, что застряли в реактивности и не добились реального прогресса.
Пришло время вернуть контроль над своим временем, и это начинается со слов «Нет».
В следующий раз, когда вы получите запрос на ваше время, спросите себя: «Совпадает ли это с тем, над чем я решил активно работать на этой неделе?» Если ответ отрицательный, ваш ответ, вероятно, должен быть отрицательным.
Не знаете, как отказать другому человеку? Боишься задеть их чувства? Исследование, проведенное Journal of Consumer Research, показало, что простое изменение вашей формулировки может изменить негативные ассоциации с отказом как у вас, так и у человека, которого отвергли.
Вот как это работает: Вместо того, чтобы говорить «Я не могу…» или «Я не буду…», которые воспринимаются как негативные и личные, скажите «Я не…», что является более общим и задает прецедент для будущих запросов.
При таком подходе вы не отвергаете человека , вы отвергаете событие . Например:
- Я не отвечаю на электронные письма после 20:00,
- Я не встречаюсь вне офиса или
- Я не отвечаю на сообщения Slack в выходные.
Дополнительный бонус: когда вы говорите «Я не хочу», вы устанавливаете правило. Когда люди узнают об этом правиле, в будущем вы будете сталкиваться с меньшим количеством подобных требований.
Нужно больше идей? Попробуйте один из этих 4 способов сказать нет бесконечным запросам на ваше время .
Включите проактивность в свою жизньХорошо, вы знаете, что такое проактивность, знаете, как она выглядит, знаете, почему она важна, и знаете, как защитить ее с помощью самодисциплины.
И я думаю, вы согласитесь: когда вы уберете всю шумиху и шумиху, у вас останется очень простая концепция: Быть активным означает инвестировать в свое будущее.
Итак, вопрос: Вы на 100% довольны подарком? Вы выполнили все, что намеревались сделать? Ваш список желаний пуст? Или вы чувствуете, что впереди еще большие успехи?
Открою секрет: Есть. Как бы ни было хорошо сейчас, всегда есть потенциал для чего-то большего. И это будущее может быть вашим, , если вы готовы инвестировать в это.
Это только начало: чтобы узнать, как включить проактивность в свою повседневную жизнь (тема достаточно важная, чтобы оправдать отдельную статью), ознакомьтесь с Whitespace Time Management: Proactive Entrepreneur’s Guide to Owning Your Time. и Управление вашими приоритетами .
Почему проактивность — это суперсила, которую вы можете и должны развивать
Источник: quimono/Pixabay
Это весело — узнавать свои сверхспособности, но мы также можем развивать и осваивать новые. В своей работе и жизни люди недооценивают, но легко могут развить лучший источник энергии из всех: быть более активными. Гораздо больше, чем клише — «Я (или мы, или она, или он) должны были быть более активными» — проактивность — это путь, который создает лучшее будущее или, по крайней мере, позволяет избежать или смягчить последствия плохого будущего.
Что такое проактивность на самом деле
Проактивность стоит рассматривать как сверхспособность, потому что именно «возможный вы» 1) замечаете и предотвращаете проблемы, 2) выявляете, преследуете и используете возможности и 3) создаете новые, лично выбранное, желаемое будущее через стратегическое изменение траектории.
Активное поведение является отличительным и жизненно важным, потому что большая часть того, что мы делаем, довольно пассивна и продиктована прошлыми привычками и распорядком, текущими обстоятельствами и давлением или предубеждениями, которые поддерживают статус-кво и удерживают нас на знакомом пути. Таким образом, проактивность заметно отличается от нашего наиболее распространенного поведения. Чем значительнее изменение траектории, которое вы пытаетесь изменить, и чем существеннее и шире влияние с течением времени, тем активнее ваши действия.
Большая часть исследований по этой теме (моих и других) публикуется в журналах по организационному поведению и менеджменту, но в последнее время они распространились на другие области и были определены как «недостающий элемент» в литературе по личности.
Люди различаются по силе склонности к проактивному поведению, но это не фиксированная черта. Проактивность — это набор действий, которые каждый может выполнить, приняв решение и зная, что они влекут за собой. Таким образом, возможности безграничны, в зависимости от количества мыслей и усилий, которые люди прикладывают к этому.
Проактивность — это то, что способствует конструктивным изменениям. Это необходимо для успешного самоуправления, лидерства и предпринимательства, и даже для решения глобальных проблем общества.
Личное вознаграждение за проактивность на работе
С тех пор, как мы с Майком Крэнтом (сейчас в Нотр-Даме) опубликовали шкалу, измеряющую склонность человека к проактивному поведению в 1993 году, множество теорий, исследований и доказательств выявили чистые положительные последствия вести себя проактивно.
Для отдельных лиц проактивность положительно влияет на производительность труда, работу команды, успех в карьере (удовлетворенность карьерой, оплата и продвижение по службе) и психологическое благополучие. Проактивность также предсказывает лучшие результаты в качестве лидера и в предпринимательской деятельности.
Зная о силе проактивности для достижения результатов и личного благополучия, вы можете сосредоточить ее на изменении себя или изменении вещей вне себя. Вы можете нацеливаться на собственное поведение — например, на укрепление тактики лидерства или рабочих привычек — или на производительность труда, общее состояние здоровья или стресс на работе. Или вы можете направить свои действия на свои обстоятельства (например, смена работы, улучшение рабочей среды, проведение стратегических изменений и создание новой компании) или других людей (например, коучинг, наставничество, командная работа или производительность).
Конечно, проявлять инициативу может быть рискованно. Ваш начальник может не захотеть, чтобы вы раскачивали лодку или выдвигали новые инициативы, или цели ваших инициативных действий могут быть неуместными, или неудача, которую вы выполняете, может дорого стоить. Эффективные действия требуют стратегического мышления и мудрого исполнения.
Вас не удивит, если я скажу, что, к сожалению, на рабочем месте и за его пределами очень много плохого исполнения.
Мощные принципы проактивного поведения
Помня о нашем определении, все проактивное поведение:
- Ваш собственный выбор, сделанный вдумчиво и по собственной воле,
- Изменить направление к будущему, которое более привлекательно, чем то, где вы находитесь, или куда вы направляетесь, и
- Продвижение к желаемому будущему.
(Здесь ссылка с более полным введением и дополнительными примерами). Периодически смотрите на долгосрочную перспективу. Используйте свое уникальное человеческое преимущество: предусмотрительность. Предскажите, куда вы (и вещи) движетесь, исходя из текущих траекторий, и представьте возможные лучшие результаты. Сделайте паузу, чтобы подумать о том, что нужно людям. В работе и в жизни люди хотят автономии, чтобы чувствовать себя компетентными и контролирующими, общаться с другими и иметь чувство цели и смысла. Проактивное поведение выбирается самостоятельно, направлено на достижение личных привлекательных долгосрочных целей и осуществляется вдумчиво. Когда вы добавляете к этой смеси подлинное сотрудничество с другими, вы 1) занимаетесь настоящим лидерством и 2) используете силу, которая может удовлетворить эти потребности — со временем и в долгосрочной перспективе — для себя и других.