Проактивность и реактивность — что это, принципы и навыки
На чтение 4 мин Просмотров 1.1к. Опубликовано
Люди, обладающие таким навыком как проактивность, практически никогда не выходят из себя, не теряют равновесия. Они имеют четкий план, уверенно идут к намеченной цели. Что это за умение такое? Как оно развивается? Как стать проактивным человеком?
Содержание
- Что такое проактивность и реактивность?
- Навык проактивности
- Принципы и примеры психологии
- Книги проактивности для развития
- Видео о навыке проактивности
Что такое проактивность и реактивность?
Эти качества определяют успешность абсолютно во всех сферах жизни, являются двумя противоположными понятиями:
- Проактивность можно пояснить на примере простых для понимания синонимов — целеустремленность, ответственность, активность, инициативность.
Это отношение к жизни, ориентированное на собственные ценности и принципы, изменение обстоятельств под потребности, осознание свободы выбора без ущемления своих и чужих прав. - Реактивность, наоборот, характеризуется пассивным отношением и неосознанной реакцией на происходящее, выражающееся в чрезмерной эмоциональности, невозможности контролировать происходящее. Человеку присуще винить обстоятельства, окружающих.
Это отношение к жизни, ориентированное на собственные ценности и принципы, изменение обстоятельств под потребности, осознание свободы выбора без ущемления своих и чужих прав.Проактивное мышлениеПервая черта присуща успешным людям, а вторая — аутсайдерам. Проактивный человек находит выход в любой ситуации. Реактивный может реализоваться только в самых благоприятных условиях, а при малейших изменениях обстоятельств не в состоянии что-либо сделать, терпит неудачу.
Навык проактивности
Понятие ввел австрийский психиатр Виктор Франкл, написавший книгу «Сказать жизни — ДА». Она вышла в свет после пребывания автора в концентрационном лагере. Именно это умение позволило ему выдержать все тяготы, не потеряв внутренней свободы, убеждений, веры в смысл существования.
Навык проактивности — это, говоря простыми словами, осознанная способность выбирать реакцию на сложившиеся обстоятельства. Он позволяет человеку полностью осознавать ответственность за собственную судьбу, демонстрирует здравомыслие в любой ситуации.
Особенности доски визуализации целей и желаний
Принципы и примеры психологии
Каждый человек может стать проактивным. Развитие этого навыка базируется на четком понимании его основных принципов:
- Свобода выбора как ответ на раздражитель без эмоциональной реакции.
- Тщательный анализ реализации предстоящей задачи и предотвращение возможных проблем.
- Осознанная ответственность за каждый шаг, предпринимаемый на пути к достижению цели.
- Быстрое принятие решений в любой ситуации благодаря гибкости мышления.
- Постоянный анализ и улучшение собственного поведения.
- Правильная постановка вопросов, позволяющая прогнозировать, то есть «а что если…?», и возможные ответы.
Нельзя путать проактивность и невозмутимость.
Последнее подразумевает отсутствие реакции, а первое еще и успешное избегание раздражителя. Понять разницу можно на простом примере: «за 15 минут нужно пройти 1 километр от намеченного пункта A до точки Б, но пошел дождь и дорогу практически размыло».
Невозмутимый человек будет спокойно идти, зная даже, что опоздает. Реактивный, видя слякоть, просто не пойдет и скажет, что виноват дождь. Проактивный заранее проверит прогноз погоды, наденет соответствующую обувь, проложит маршрут по карте, уложится в обозначенное время или закончить путь раньше.
В психологии есть множество тестов и упражнений, позволяющих быстро проверить наличие данного навыка. Простейший заключается в вопросе «Кто виноват, что мальчик споткнулся о скамейку?». Малыши от трех до четырех лет винят скамейку, а старше шести —ребенка, который не заметил ее на пути. Кажется, а при чем тут дети? Взрослые, обвиняющие обстоятельства и других, по сути, остаются незрелыми и не проактивными.
Постановка целей или задач и их выполнение
Еще проще понять, о чем идет речь, на примере рыбы, видящей наживку на крючке. Она может ее проглотить, поплыть дальше. Это есть свобода выбора по проактивности. Решение всегда остается за вами. Чем меньше эмоций, тем проще принять решение, что делать. Их отсутствие на раздражитель позволяет полностью игнорировать проблемы, идя дальше к своей цели.
5 навыков проактивного мышленияКниги проактивности для развития
Проактивное поведение — это постоянный самоконтроль, повышенная требовательность к себе, умение видеть, как достичь цели, предвидя или быстро находя выход из проблемной ситуации. Помочь развить умение позволяют следующие книги, пользующиеся популярностью как у рядовых читателей, так и управленцев:
- «Будь лучшей версией себя» Д. Вальдшмидт.
- «5 навыков проактивного мышления» Д. Миллер.
- «Человек в поисках смысла» В. Франкл.
- «7 навыков высокоэффективных людей С. Кови.
Главное, не просто изучать написанное, но воплощать на практике все получаемые знания и неустанно работать над тем, чтобы быть ответственным, целеустремленным, инициативным.
Видео о навыке проактивности
Развитие проактивности • EstPortal
Каждую секунду нашей жизни на нас влияет масса обстоятельств, начиная от погоды и заканчивая поступками других людей. Как ни странно, но многие люди упускают тот факт, что они также способны влиять на эти обстоятельства и на свою жизнь в целом. Проактивность выделяется психологами и бизнес-тренерами как одна из базовых характеристик успешного человека. Почему же она так важна и что собою представляет?
Восприятие своего положения и способности влияния на собственную судьбу зависит от осознания человеком его возможности делать выбор. Именно эта возможность отличает проактивное мышление от реактивного и проактивное поведение от реактивного. Проактивный человек — кузнец своего счастья, реактивный — вечная жертва обстоятельств.
Проактивность и реактивность
Среди жителей одной страны, одного города и даже одной семьи могут быть люди, которые совершенно по-разному реагируют на возникновение одного и того же обстоятельства. Предположим, около дома происходит ремонт дороги. Кто-то учитывая это обстоятельство, заранее позаботится о том, чтобы найти другой маршрут до работы и не опоздать. А другой человек опоздает на работу на 2 часа и там будет всем жаловаться на ремонт, говорить, что управление города достойно осуждения, что водитель маршрутки никчёмный, так как ехал медленно, и даже судьба виновата, что он поселился именно в этом доме.
В общем, во втором случае человек полностью исключает возможность собственного влияния на ситуацию, он просто подчинился обстоятельствам. А первый человек нашёл возможность скорректировать план своих действий, чтобы минимизировать негативное влияние обстоятельств. В этом и состоит основное отличие реактивности от проактивности.
Реактивность представляет собой способ мышления и поведения, при котором человек не подразумевает себя как активного участника формирования своей судьбы и каждой конкретной ситуации.
В свою очередь проактивность проявляется как восприятие себя в качестве активного участника происходящих событий, субъекта деятельности, который способен влиять на обстоятельства. Проактивное мышление — признание себя способным делать выбор и влиять на свою жизнь и каждую конкретную ситуацию, формирует проактивное поведение — способность действовать таким образом, чтобы внешние обстоятельства не становились ключевыми в своём влиянии на исход ситуации.
Проактивный человек и преимущества от такой характеристики
Проактивный человек всегда более успешен, ведь он не привык искать себе оправдания. У него есть чёткое осознание того, что только он хозяин своей жизни.
Быть проактивным не значит быть всесильным. Всегда существуют обстоятельства, на которые влияния мы не имеем, к примеру, погода. Вероятность того, что благодаря проактивности человек остановит дождь равна нулю, но он сможет скорректировать своё поведение таким образом, что дождь не станет помехой его планам или хотя бы осознанно выберет свою реакцию на данное обстоятельство.
Проактивность во многом зависит от воспитания, наличия такой характеристики у родителей и личностных характеристик. Мы учимся реагировать на внешние обстоятельства, учитывая, как на них реагировали наши родители, когда мы были детьми. Если отец не привык оправдывать все свои ошибки разными отговорками, умел ставить и достигать цели, скорее и ребёнок будет воспринимать такое поведение, как нормальное и правильное.
На проактивность влияют некоторые личностные характеристики.
Например, поленезависимость. Это способность ориентироваться на собственные ощущения и убеждения в большей мере, чем на внешние обстоятельства. Также влияет локус контроля. Интернальный локус контроля подразумевает принятие ответственности за сложившуюся ситуацию на себя в большей мере, чем на других. Сложно сказать однозначно, что является первоначальным — описанные характеристики или сама проактивность, потому как они очень тесно между собой связаны.
Реактивный человек и почему такие существуют
Казалось, почему бы всем не стать проактивными и успешными, если это так здорово и полезно? Формирование проактивности начинается с принятия ответственности за свою жизнь, что для многих людей является непосильным или даже невыгодным. Реактивный человек склонен винить в своих неудачах других, его локус контроля экстернальный. Также он полезависим — то есть на его решения очень сильно влияют внешние обстоятельства, и именно они становятся решающими и определяют его жизнь.
Когда ребёнок с детства видит, что мама с папой привыкли искать отговорки и не умели преодолевать трудности, ему очень трудно обрести навыки проактивного реагирования во взрослом возрасте. Способствует реактивности и чрезмерное оберегание ребёнка от трудностей. Когда мама постоянно говорит: «Не ходи туда, тебя украдут», «Не играй с ребятами, они тебя обидят», «Вот плохая учительница — снова поставила тройку», «Поступай в этот университет, тут мы тебя по связям устроим, а в другой ты просто так не пройдёшь», — у ребёнка формируется чёткое представление, что от него ничего и никогда не зависит, что он может быть только объектом воздействия и никак не способен влиять на обстоятельства.
Проактивным быть не выгодно для многих людей. Когда ты ответственен за свою жизнь, ты являешься виновником не только успехов, но и неудач. Теперь у тебя нет возможности спихнуть всё на: погоду, начальника, лунное затмение, рок судьбы, власть и всемирный заговор. Потому что у тебя есть чёткое понимание, что выбор всегда остаётся за тобой.
Именно возможность определиться с выбором делает человека более свободным и лишает его любых отговорок.
Часто можно услышать от знакомых фразы по типу: «Ну что я мог сделать, там были пробки на дорогах». Любые аргументы вроде: «Там каждый день пробки», «Ты мог выехать заранее», «Ты мог меня хотя бы предупредить, что опоздаешь», «Ты мог назначить встречу на другое время, зная, что утром в этом районе не проехать». Но все эти аргументы либо отрицаются, либо сталкиваются с железным контраргументом: «Ну что уж теперь поделаешь».
Проактивное поведение всегда предполагает приложение усилий, как умственных, так и физических. Ведь причитать о бедах всегда гораздо проще, чем искать пути выхода. Из пассивной позиции никогда не добиться успеха и сидя, сложа руки, не создать собственное дело. Поэтому нужно оно далеко не всем и не все готовы прилагать усилия.
Как развивать проактивность
Проактивность позволяет искать выходы и быть активным творцом своей жизни, она является первым фактором при достижении успеха.
Умение искать и находить пути решения, брать ответственность за свою жизнь, заставляет напрягаться более обычного, но всегда приносит свои плоды. Поэтому так важно развивать проактивность, если вам надоело быть пассивным объектом, которого несёт по течению.
Проактивное мышление и поведение — вещи вполне наживные, их можно развивать и нарабатывать нужные навыки. Для начала необходимо разграничить своё понимание обстоятельств, которые действительно не находятся под сферой вашего влияния и те, на которые вы вполне можете повлиять. Попробуйте написать в две колонки все жизненные обстоятельства, которые для вас в жизни актуальны, которые сдерживают вас или формируют трудности.
Обычно левая колонка непреодолимых препятствий, хотя бы немного меньше правой — подвластных вам обстоятельств. Подумайте над причинами, почему обстоятельства в левой колонке непреодолимы? Задайте себе этот вопрос. Представьте это обстоятельство в жизни другого человека, кажется ли оно вам всё ещё таким же непреодолимым? Спросите у другого человека, считает ли он это препятствие столь безнадёжным, как и вы.
И даже объективно непреодолимые обстоятельства не имеют над нами полной власти. Например, мы не можем отменить или аннулировать наличие у нас болезни, но мы можем пойти к врачу, строго придерживаться его назначений и устранять причины возникновения болезни. Мы не можем остановить дождь, но мы можем взять зонт, можем вызвать такси, можем заранее посмотреть прогноз погоды при планировании своего дня, можем даже просто не позволить такой мелочи испортить наше настроение.
Останавливайте себя каждый раз, когда жалобы заменяют действия. Пожалеть себя никогда не вредно, если после этого следуют активные шаги по преодолению трудностей, но если процесс на этом и останавливается — задумайтесь, почему так происходит и заставьте себя изменить этот шаблон поведения. Возможно, поначалу будет трудно, но даже сам факт осознания момента замены действий жалобами является неплохим первым шагом к устранению этой проблемы.
Стивен Кови — автор книги «7 навыков высокоэффективных людей», которая входит в 25 самых влиятельных бизнес книг в мире, предлагает разделять все жизненные обстоятельства на две зоны: круг забот и круг влияния.
Круг забот — совокупность тех трудностей, которые нам не подвластны и нам приходится с ними считаться. Например, если вы подали резюме на вакансию вашей мечты, теперь вам остаётся только ждать позвонят вам или нет, вы не можете ускорить этот процесс и способны влиять только на своё отношение.
Круг влияния — всё, что поддаётся нашему воздействию. К примеру, вы можете прекратить общение с человеком, который вам досаждает или прекратить смотреть сериалы, которые воруют ваше время. Согласно определению Кови, круг забот является центральным ориентиром для реактивных людей. Проактивные люди же ориентированы на круг влияния.
Проактивность — базовое условие успешности и даже счастья. Ведь именно с её помощью мы строим свою судьбу таким образом, как удобно нам. Такое мышление и поведение позволяет нам находить наиболее оптимальный для нас способ решения трудностей и превращает нас из пассивного субъекта в активного участника и даже организатора своей жизни.
Анна БУНЯК — психолог
Download Nulled WordPress Themes
Download Nulled WordPress Themes
Download WordPress Themes
Download Premium WordPress Themes Free
online free course
ПоведениеПроактивностьРеактивностьУспешность
Реактивное и упреждающее реагирование на инциденты
Чаще всего предприятия применяют реактивный подход к управлению инцидентами.
В конце концов, концепция реагирования на инциденты кажется по своей сути реактивной. Однако можно — и часто необходимо — принимать более активные меры. Это влечет за собой выявление потенциальных проблем и принятие мер по их устранению до того, как они станут инцидентами.
Давайте рассмотрим как упреждающие, так и реактивные методы реагирования на инциденты, стратегии, отличающие эти два подхода, и способы их одновременного использования для предотвращения простоев системы и снижения производительности.
Реактивное реагирование на инциденты
Чтобы снизить риски для бизнес-операций, организации должны быть готовы разрешать инциденты по мере их возникновения. Это означает наличие структуры, которая поддерживает способность быстро реагировать на возникающие инциденты, сохраняя при этом стабильность, отказоустойчивость и непрерывность на протяжении всей их деятельности.
В модели реактивного реагирования на инциденты группы проектирования надежности сайта (SRE) пытаются определить основную причину сбоя или другой проблемы.
Затем они должны определить стратегии исправления.
Этот план основан на идее, что если вы сможете выявлять и решать проблемы по мере их возникновения, вы сможете предотвратить их повторение. Для успешного внедрения требуется создание процессов, позволяющих быстро выявлять проблемы и реагировать соответствующим образом — как можно скорее.
Инциденты по своей природе непредсказуемы, и идеальной системы не существует. Поэтому необходимо поддерживать способность реагировать на возникающие инциденты в случае их возникновения.
Упреждающее реагирование на инциденты
Упреждающее реагирование на инциденты направлено на выявление и устранение проблем до того, как они приведут к проблемам, сбоям или проблемам с производительностью, которые могут повлиять на ваши системы. Когда вы уже знаете, что искать и как это исправить, вы можете избежать простоев и снизить риск взлома ваших систем. В результате это экономит время, деньги и кадровые ресурсы, которые могли бы быть необходимы для решения таких проблем.
В основе этой стратегии лежит бдительность. Команды SRE должны быть в состоянии постоянно быть в курсе потенциальных проблем. Они должны постоянно быть в курсе своих систем, чтобы оценивать любые потенциальные проблемы, которые могут возникнуть. Затем им нужно убедиться, что они готовы быстро реагировать, когда что-то происходит.
Это непростая задача. Активное выявление потенциальных проблем может потребовать много времени и ресурсов для команд SRE. Поэтому крайне важно, чтобы вы внимательно изучили свои текущие процедуры, чтобы оценить, есть ли возможности для улучшения.
Различия между реактивным и упреждающим реагированием на инциденты
Невозможно обеспечить полную защиту от всех возможных атак. Однако, выявляя распространенные угрозы и уязвимости и создавая планы их блокировки до того, как они произойдут, вы можете значительно снизить вероятность успешной атаки.
Упреждающее реагирование на инциденты
Упреждающее реагирование на инциденты может обеспечить значительные преимущества, уменьшая влияние инцидентов и повышая эффективность их обработки.
Это может включать в себя адресацию систем, которые еще не были исправлены или обновлены для устранения известных уязвимостей. Кроме того, необходимо убедиться, что в вашей сети нет неавторизованных точек доступа (например, мошеннических беспроводных точек доступа). Такой подход обеспечивает надлежащее шифрование любых конфиденциальных данных при их хранении или передаче по общедоступным сетям.
Даже при хорошо структурированном упреждающем подходе ваши защитные механизмы могут иногда давать сбои, что дает злоумышленникам возможность начать атаку. Если такое событие произойдет, крайне важно оценить и устранить любые повреждения.
Вот почему вы должны внедрить план реагирования на инциденты вместе с вашей проактивной стратегией. Реактивный подход — это непрерывный процесс, который помогает создавать и поддерживать более безопасную среду. Это также помогает определить приоритеты шагов, необходимых для предотвращения инцидентов.
Реагирование на инциденты в ответ
Стратегии реагирования основаны на результатах предыдущих событий.
Поскольку этот подход предполагает, что угроза неизбежно возникнет, команды SRE могут использовать это событие, чтобы узнать больше о том, как избежать подобных нарушений и соответствующим образом обновить свои меры безопасности.
Реагирование на инциденты — лучший способ решить уже возникшую проблему безопасности. В этом подходе используются защитные механизмы, такие как спам-фильтры, брандмауэры и антивирусное программное обеспечение, для управления злоумышленниками и отражения распространенных атак безопасности. Благодаря практическому реактивному подходу вы сможете лучше предотвратить значительный ущерб вашей системе от злоумышленников.
Методы и стратегии проактивной безопасности
Защита данных
Одна из лучших практик обеспечения безопасности данных — группировать данные в соответствии с содержащейся в них информацией, вариантами ее использования, уровнем полномочий, необходимых для доступа к данным, и конфиденциальностью данных. После того, как вы сегментируете данные, вы можете легко установить правила аутентификации и параметры безопасности для данного сегмента данных.
Это подвергает меньше данных риску нарушения безопасности, потому что вы уже построили периметр безопасности вокруг своих ценных наборов данных.
Кроме того, вы должны сделать любые данные, хранящиеся на мобильных устройствах, нечитаемыми. Это обеспечивает безопасность ваших данных, даже если ваше портативное устройство потеряно или доступ к нему имеет авторизованный пользователь. Любые данные, которые вы передаете через незащищенные соединения, должны быть нечитаемыми. Перехватить такие данные сложно.
Мониторинг конечных точек
Вам также необходимо отслеживать безопасность конечных точек, таких как ноутбуки, устройства IoT, рабочие станции, телефоны, серверы или виртуальные среды, которые имеют доступ к вашим системным учетным записям. Ваша стратегия мониторинга конечных точек должна быть сосредоточена на обнаружении скрытых уязвимостей, обновлении исправлений безопасности и журналах мониторинга. Злоумышленники, желающие взломать данные или скомпрометировать сети, нацеливаются на незащищенные конечные точки, потому что они обеспечивают удобную точку доступа.
Злоумышленники также могут использовать конечные точки для установки вредоносных программ.
Несмотря на то, что антивирус играет важную роль в обеспечении безопасности конечных точек, для защиты вашей системы от полиморфных вредоносных программ, резидентных и других более сложных угроз требуется более глубокий уровень обнаружения. Вам нужно выйти за рамки систем идентификации на основе сигнатур и искать более продвинутые инструменты, которые используют поведенческую аналитику для обнаружения угроз. Примеры включают платформы Endpoint Protection (EPP) и Endpoint Detection and Response (EDR).
Методы и стратегии реактивной безопасности
Планирование восстановления
Когда происходит атака, реактивное реагирование на инцидент помогает смягчить ущерб и инициировать восстановление. Атаки на систему безопасности вызывают сильный стресс; чтобы избежать принятия поспешных решений, вам нужен план восстановления данных, в котором описаны шаги, которые необходимо предпринять во время и после атаки.
Анализ уязвимостей
Оценка слабых мест в системе безопасности помогает обнаружить существующие уязвимости в ваших системах. Оценка уязвимостей поможет вам выявить, проанализировать, оценить риски и найти решения для угроз безопасности. SQL-инъекции и межсайтовый скриптинг (XSS) — распространенные атаки, которые могут проникнуть в вашу систему.
Переход на альтернативные системы
Вам также нужна альтернативная система, которая позволит вам продолжать работу, особенно когда инцидент становится затяжным. Альтернативная система может иметь минимальный набор возможностей, позволяющий пострадавшим пользователям выполнять некоторые важные функции в ожидании полного восстановления системы.
Вам также может понадобиться использовать два центра обработки данных, которые работают параллельно с синхронизированными данными: это гарантирует быстрое возобновление работы, если исходный центр обработки данных будет скомпрометирован.
Независимо от типа, для разрешения любого инцидента может потребоваться время и финансовые ресурсы.
Стратегии реактивного управления инцидентами играют важную роль в предотвращении потерь при сбоях, простоях или атаках, даже предотвращая повторение подобных инцидентов в будущем. Однако ситуация меняется, и стратегии реагирования на инциденты сами по себе могут не защитить вашу систему от новых, более сложных или в конечном счете непредсказуемых инцидентов. Поэтому вам также необходим упреждающий подход для подготовки к новым и возникающим уязвимостям.
Планы реактивного и упреждающего управления инцидентами имеют уникальные варианты использования и могут дать наилучшие результаты, когда они работают вместе. Пришло время перестать думать о безопасности с точки зрения упреждающей и реактивной, и рассматривать как реактивные, так и упреждающие стратегии как часть вашего плана управления инцидентами.
Хотите узнать больше об улучшении плана реагирования на инциденты от эксперта по управлению инцидентами? Попробуйте xMatters бесплатно или посетите сайт xMatters, чтобы запросить демонстрацию.
Попробуйте xMatters сегодня!
Реактивный против. Упреждающая отчетность
В идеальном мире предприятия должны выявлять проблемы безопасности до того, как они станут проблемами или приведут к инциденту. Но, к сожалению, это происходит не всегда, особенно без правильных систем.
Хотя вы, возможно, не сможете предсказать все инциденты, вы можете использовать упреждающий подход к процессам отчетности. Это может помочь вам опередить проблемы. А в тех случаях, когда вы этого не сделаете, вы сможете реагировать на последствия более реактивно.
Ниже мы объясним разницу между реактивной и упреждающей отчетностью и поделимся способами эффективного управления обоими.
Разница между реактивной и упреждающей отчетностью
Отчеты об инцидентах или наблюдениях можно условно разделить на два типа. Эти различия сделаны на основе времени отчета.
Если отчет создается после события, то процесс управления отчетами является чувствительным. Это реактивный отчет, поскольку работа групп безопасности и отчетности заключается в расследовании или проверке инцидента задним числом.
Любые принимаемые решения реагируют на происшествие и устраняют его причины.
Упреждающее сообщение, с другой стороны, основано на оперативном наблюдении. Он основан на отслеживании и мониторинге проблем в режиме реального времени, прежде чем что-либо произойдет. Если вы проводите упреждающий аудит или оценку цели (будь то процесс, местоположение или что-то подобное), мы говорим об упреждающем аудите. Наблюдения за безопасностью, сделанные персоналом, также подпадают под эту категорию, поскольку сотрудники указывают на условия, которые, по их мнению, могут привести к инциденту до его возникновения.
Реактивная отчетность основана на запаздывающих индикаторах, в то время как упреждающая предлагает вам просмотреть опережающие индикаторы и потенциальные причины, прежде чем произойдет что-либо серьезное.
Как подходить к различным типам отчетов
Требования к этим двум различным подходам к отчетности совершенно разные. Следовательно, инструменты, политики и другие аспекты отчетности для каждого из них также будут различаться.
Вот несколько способов реализации каждого типа отчетов.
Упреждающие отчеты
Мониторинг и анализ планирования, разработки, внедрения и использования ваших средств безопасности, политик, процессов и т. д.
Проводить регулярные проверки оборудования, помещений и прочего.
Внедрение проверок работоспособности и опросов.
Настройте системы обратной связи по безопасности и другие способы, чтобы ваши сотрудники могли сообщать о потенциальных проблемах.
Проводить регулярные проверки рабочих мест.
Реактивные отчеты
Расследуйте инциденты после того, как они произошли.
Отслеживайте ход отчетов о произошедших инцидентах.
Разработать планы по устранению причин инцидентов.
Определение тенденций в отчетах об инцидентах.
Заключительные мысли
Упреждающие и реактивные отчеты находятся на двух концах спектра отчетов. Один просит вас иметь предвидение и оставаться впереди игры. Другой призывает к действиям и допросу после инцидента. Оба имеют важные преимущества для управления отчетами об инцидентах, поскольку позволяют более эффективно обрабатывать инциденты и отчеты.
Обладая пониманием, которое вы получаете до и после того, как что-либо происходит, вы можете улучшить условия безопасности и сократить количество происходящих инцидентов. Они являются ключом к разработке плана безопасности, который работает!
Если вы ищете платформу для сбора дополнительных данных для мониторинга практики отчетности об инцидентах в вашей организации, Falcony | Обратите внимание, вы покрыты. Дополнительную информацию можно найти на нашем веб-сайте или протестировать нашу 30-дневную бесплатную пробную версию:
Мы создаем первую в мире платформу оперативного взаимодействия.