Психология человека как понять: Как понять человека по его поведению

Психология личности человека: как легко понять людей

Психология человека сложна только на первый взгляд. Понимание психологических фактов, объясняющих поведение людей сделает Вас «гуру» психологии. Психология предоставляет интересные факты, которые легко позволяют понять даже незнакомых людей. Изучение интересных фактов психологии и применение их в реальной жизни сделает Вас влиятельным, богатым и счастливым. Понять других людей легко. Попробуйте!

Психология влияния

Люди видят то, что ожидают увидеть.

Люди выглядят более привлекательными, когда говорят о вещах, которые им действительно интересны.

Люди с низкой самооценкой имеют большую привычку критиковать других. Это является причиной пришедшего из веков «благородства знати».  Хотите быть влиятельным? Хвалите, а не критикуйте!

Люди, которые дают хорошие советы, чаще всего имеют массу проблем. Никому не нравится, когда его поучают. Особенно, если Ваши советы далеки от его понимания жизни.

Скачать книгу «Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся» Роберта Чалдини

 

Хотите более подробно узнать о том, как стать более влиятельным при помощи интересных фактов из психологии? Для этого нужно скачать книгу «Психология влияния. Убеждай, воздействуй, защищайся» Роберта Чалдини.

Психология глупости

Умные люди недооценивают себя. Глупые люди думают, что они гениальны.

Юмор напрямую связан с интеллектом. Именно поэтому, для большинства женщин, как правило, интересны мужчины с хорошим чувством юмора.

Если вы можете сразу распознать сарказм и быстро ответить на него остроумным ответом, велики шансы, что у вас здоровый мозг. Только умные люди с высоким IQ могут очень быстро реагировать на сарказм, так что будьте счастливы, если вы относитесь к такому типу людей.

Психология отношений

У умных людей, как правило, меньше друзей, чем у среднего человека. Чем умнее человек, тем более избирательным он становится.

Когда люди одиноки, их мозг видит только счастливые пары. И, наоборот, когда Вы в отношениях, Вы обращаете внимание на счастливых одиноких людей вокруг.

Наши эмоции не влияют на то, как мы общаемся. На самом деле верно как раз обратное: то, как мы общаемся, влияет на наше настроение.

На протяжении отношений женщина будет стремиться проверять своего избранника на соответствие её идеалу.

Психология агрессии

Агрессия тесно связана с уровнем тестостерона. Поэтому мужчины по природе более агрессивные, чем женщины. Снижение уровня тестостерона снижает агрессию, но не подавляет её полностью. Потому что агрессия следствие целого ряда факторов. От развития плода человека в утробе матери, питания, места жительства, выработки гормонов и внешних обстоятельств до последнего разговора по телефону.

Миндалевидное тело (их два в мозге) отвечает за формирование эмоций, в частности, страха, принятии решений и эмоциональные реакции. Травма или опухоль миндалины в мозге может спровоцировать неадекватное агрессивное поведение.

Психология агрессии (гнев, злость, ярость)

Окситоцин и вазопрессин отвечают за доверие, крепкие супружеские отношения, тёплые отношения с детьми. Но эти нейропептиды работают и в обратную сторону. Они укрепляют внутрисемейную связь, но делают нас жестокими по отношению к окружающим.

Стресс возникает под воздействием кортизола и преднизолона. Лёгкий стресс, за которым мы гоняемся (например, непривычно быстрая поездка на авто), вызывает подъёмы настроения и эффективности. А долгий и постоянный стресс усиляет активность миндалины и резко увеличивает уровень агрессии, снижает контроль эмоций человеком.

Те, кого воспитывали в авторитарном стиле (со словами «Потому что я так сказал!») и к кому применяли физические наказания, в 33% случаев становятся в будущем такими же обидчиками. Во взрослых отношениях они часто ищут партнёра, который бы их тоже обижал.

Книги по психологии агрессии:

• «Агрессивность человека» Налчаджян Альберт Агабекович
• «Агрессия» Лоренц Конрад
• «Агрессия» Роберта Бэрон, Дебора Ричардсон
• «Агрессия: Причины, последствия и контроль» Берковиц Леонард
• «Агрессия в обыденной жизни» Чудова Наталья Владимировна
• «Анатомия человеческой деструктивности» Эрих Фромм
• «Психология агрессивного поведения» Евгений Павлович Ильин
• «Теория человеческой агрессии. Почему жестоки люди» Юрий Михайлович Антонян
• «Управление гневом» Дубравин Дэн

Психология человека

70% времени наш мозг только воспроизводит воспоминания и создает сценарии идеальных моментов (мечтает).

Наш мозг, который часто кажется всемогущим может помнить не более 3, максимум, 4 вещей одновременно.

Ваш разум бесполезно блуждает 30% времени бодрствования. Это бесполезное время все время увеличивается с возрастом. Именно поэтому стариков стараются не брать на работу. Исключения: видные ученые, музыканты, политики талант или опыт которых бесценен.

Закрывая глаза мы вспоминаем прошедшие события более ярко.

Ваш разум переписывает монотонные речи скучных людей, чтобы они звучали для Вас более интересно.

Психология: разум человека переписывает скучную речь, чтобы она звучала более интересно

Тип музыки, которую вы слушаете, влияет на то, как вы воспринимаете мир.

Когда Вы пытаетесь вспомнить прошедшее событие, Вы на самом деле вспоминаете, когда в последний раз вспоминали его, а не само событие.

Люди, говорящие на двух языках, могут бессознательно менять свою личность при переходе с одного языка на другой.

Ваши решения более логичны, когда вы думаете на родном языке.

Если вы объявите о своих целях, у вас будет меньше шансов их осуществить, потому что вы потеряете мотивацию.

Психология афериста (психология лжи)

1. Чтобы вызвать у женщины доверие, её достаточно просто обнять на несколько секунд.
2. Когда кто-то плачет от радости, первая слеза всегда идет из правого глаза. Слезы боли начинаются слева.
3. В 98% случаев, когда кто-то говорит, что должен задать вам вопрос, вы вспоминаете все плохие вещи, которые вы сделали в последнее время.
4. Женщина инвестирует в отношения больше партнера. Именно поэтому так успешно обманывают множество женщин мужчины брачные аферисты. Например, скандально известный «Аферист из Тиндер».

А в этой статье говорится о том как мужчина потратил сбережения всей своей жизни на фейковую «невесту из Африки с большим бюстом». Также, поучительная статья, рассказывающая как я в реальной жизни встретился с девушкой аферисткой.

Психология денег = психология бизнеса, инвестиций, карьеры

Если у вас есть ряд задач, всегда выполняйте сначала самые сложные. После того, как вы выполните все более сложные задачи, обычные покажутся вам более легкими, и Вы сможете выполнить их легче.

Деньги могут купить вам счастье только до определенной степени. После определенного момента увеличение дохода мало что делает для повышения вашего счастья.

Психология болезней

Клетки нашего тела реагируют на все, о чем думает наш мозг. Поэтому, если у вас возникают негативные мысли, клетки вашего тела будут действовать соответствующим образом, что, в свою очередь, повлияет на вашу иммунную систему и заставит вас чувствовать себя плохо.

Люди, которые пытаются всех рассмешить и пытаются вести себя смешно, на самом деле более подавлены, чем другие. Именно этим объясняется то, что знаменитые комики, вызывающие смех множества людей глубоко несчастны в реальной жизни.

Некоторые из нас боятся быть слишком счастливыми из-за страха, что дальше может произойти что-то трагическое.

Выяснилось, что причина, по которой некоторые люди более негативны, чем другие, может быть связана с геном, присутствующим в их организме. Негативность, присутствующая в нашем уме, может быть генетической чертой, которую мы, возможно, унаследовали от наших родителей. Так что не вините полностью себя, если вы все время думаете негативно и подозреваете в чем-то окружающих людей.

У среднего старшеклассника сегодня более высокий уровень тревоги, чем у среднего психиатрического пациента в 1950-х годах. Средний уровень тревожности с каждым годом увеличивается понемногу.

Люди в возрасте от 18 до 33 лет наиболее подвержены стрессу. После 33 лет уровень стресса у людей снижается.

Психология женщин

1. 70% женщин используют молчание для выражения боли.
2. Женщины, у которых в друзьях в основном мужчины, чаще пребывают в хорошем настроении.
3. Женщины могут понимать и читать эмоции лучше, чем мужчины.
4. Женщина делится своими проблемами? Она не жалуется, просто доверяет.
5. Женщины, которым показывают красивые тела, обычно снижают свою самооценку.
6. Женщины больше думают о тех, кто их игнорирует, чем о тех, кто постоянно к ним тянется.
7. Женщины лучше справляются с многозадачностью, чем мужчины.
8. Женщины лучше, чем мужчины, запоминают лица. Хорешенькие девушки — угроза для них.
9. Когда женщина задает тебе вопрос, лучше просто сказать ей правду. Скорее всего, она спрашивает, уже зная ответ.
10. Женщины склонны больше спорить с тем, кто им дорог. А если нет, вы им просто не интересны.
11. Женщины, как правило, влюбляются в тех, кто говорит грубости и ведет себя как «плохой мальчик».
12. Женщины жаждут секса больше, чем мужчины, хотя ищут его больше последние.
13. Женщинам требуется больше времени, чтобы принять решение но как только они приняли решение, его уже не изменить.
14. В жизни каждой девушки есть мальчик, которого она никогда не забудет.
15. Потребность в общение у женщин превышает мужскую потребность, поэтому при проведении переговоров женщины успешнее.

Каждая женщина считает себя исключительно уникальной. Именно это помогает ей найти самого лучшего, на ее взгляд партнера, не заморачиваясь перспективами успеха на фоне остальных женщин.

С точки зрения женской психологии, финансовый успех партнера, в крайнем случае, его денежные перспективы в будущем  — забота о будущем детей, уровне их здоровья, развитии. А вот на внешность партнера, женщины обращают гораздо меньше внимания.

Женщины склонны преуменьшать количество половых партнеров, бывших у них до брака. Это вызвано необходимостью соблюдать микроклимат в семье, чтобы не ущемлять достоинство мужчины.

Мужчины считают, что женщины в момент принятия решений пользуются исключительно эмоциями, интуицией. Тем не менее, логика у женщин впринятии решений также присутствует, хотя и не на первом месте. Но, однозначно, у женщин эмоции превалируют над логикой.

Поссорился с женщиной, игнорируешь ее? Думаешь, она страдает? Нет, женщина в этот период учится обходиться без тебя. Она приспособится и в следующий раз меньше пострадает.

Хочешь понравиться женщине? Сделай ей комплимент. Но не стоит врать, женщины чутко отслеживают ложь. говори только то, что реально думаешь.

Психология здоровья

Ученые доказали, что люди, которые часто проводят время на солнце, более счастливы и довольны своей жизнью.

Вы становитесь более позитивным, если вы проводите время с позитивными людьми.

Путешествия улучшают здоровье мозга, а также снижают риск сердечного приступа и депрессии.

То, как человек одевается, напрямую связано с его настроением. Если вы одеваетесь хорошо и со вкусом, вы будете чувствовать себя хорошо и чувствовать себя более уверенно. Если вы чувствуете себя уверенно, Вы, очевидно, останетесь счастливыми. Поэтому всякий раз, когда Вы выходите на улицу, одевайтесь должным образом, и Вы будете стабильно счастливы.

Как сон влияет на здоровье, с точки зрения психологии

Чем мы счастливее, тем меньше сна нам требуется.

Если вы не можете перестать думать ночью, встаньте и запишите свои мысли. Это успокоит ваш разум, и вы сможете заснуть. Более того, возможно, утром Вы сможете осмыслить и понять что-то важное, что назревало уже долгое время.

Принято считать, что если человек спит много, больше обычного, то в течение дня он не будет чувствовать сонливости. Но в реальной жизни все наоборот: люди, которые долго спали, как правило, позже хотят поспать еще. Если человек переспал — это истощает организм. Поэтому всегда рекомендуется просыпаться пораньше, не засыпая снова после без будильника.

Пение человека — часть его психологического здоровья

Пение уменьшает чувство депрессии и беспокойства.

Люди которые во время мытья в ванной — счастливы. Уединение снимает необходимость притворяться перед окружающими. Именно в такие моменты человек такой, какой он есть.

Бескорыстие человека — часть его психологического здоровья

Чем больше вы тратите на других, тем счастливее вы становитесь.

Согласно исследованиям, ключ к счастью — тратить деньги на эмоциональные впечатления, а не на обладание богатствами.

Психология девушек, психология измены

Молодые девушки более незрелы, чем взрослые женщины. Часто, они сиюминутную выгоду от близости с другим человеком ставят выше отношений со своим партнером.

Девушкам хочется, чтобы их желания выполнялись автоматически. Большинство женщин хочет чувствовать себя любимой и сексуальной. Девушки мечтают, чтобы мужчина часто приносил домой цветы по поводу и без. Дарил именно тот подарок, что они давно хотели. Встречал с работы с ужином и не приставал с сексуальными домогательствами, когда они устали. Быть защищенной, не переживать где взять деньги. Когда мужчина не оправдывает ожиданий, возникает обида.

Когда обида приводит к кризису в отношениях, мужчина не может покрыть все потребности девушки, она ищет выход. Начинает поиск кого-нибудь получше, изменяет партнеру.

Женщины с высоким IQ, как правило, очень разборчивы в выборе партнера. Именно поэтому, им трудно найти подходящего партнера. Психологами в ходе опросов, было обнаружено, что девочки, которые были одиноки на поздних стадиях жизни, имеют более высокий IQ, чем девушки, которые уже были в отношениях.

16 интересных фактов из психология мужчины

1. Мужчины не любят эмоции, просто делают дело.
2. Мужчины не признаются в слабости.
3. Мужчина не попросит о помощи.
4. Мужчины ценят заботу.
5. Мужчины нуждаются в личном пространстве.
6. Мужчина — охотник по природе.
7. Мужчинам нравится, если у женщины есть свое мнение и своя жизненная позиция.
8. Большинство мужчин обрадует женская инициатива при знакомстве.
9. Мужчины более чувствительны на самом деле, чем женщины, отмечают психологи.
10. Мужчины любят комплименты, особенно от других мужчин. Так они компенсируют недостаток интуиции в принятии решений. Раз другие хвалят — все правильно, решения не меняем.

Психология мужчины — полная противоположность психологии женщин. Действия людей во многом продиктованы гормональным фоном, который у мужчин и женщин отличается, с точностью до наоборот. Мужчины не ощущают сочуствия в тех же ситуациях, когда его испытывают женщины. Это объясняется воздействием гормона окситоцина, которого гораздо меньше у мужчин.

Различие уровня гормона тестостерона в организме мужчин и женщин приводит к абсолютно разному эффекту. В одной и той же ситуации мужчина испытывает гнев (тестостерон у него помогает вырабатывать норадреналин). А женщина пугается (недостаток тестостерона приводит к вырабатке адреналина).

Намеков мужчины не понимают. Они знают основы взаимоотношений, но постоянно о них забывают. Поэтому очередная истерика женщины из-за другого подарка заставляет мужчину недоумевать.

Мужчина отсекает эмоции и чувства, когда обсуждает проблему. Если в такой момент женщина включает эмоции и рассказывает о своих отношениях, мыслях, что ей кажется и как она переживает, то мужчина раздражается.

Мужчины в среднем, обманывает окружающих вдвое чаще, чем женщины. Опросы психологов установили, что в среднем за день мужчина лжет 6 раз, а женщина — 3. Но у мужчин ложь мелкая, чтобы не отвлекаться на детали, не тревожить близких в сложных повседневных ситуациях.

Мужчина любит «глазами», а женщина «ушами». Психологи выяснили, что среднестатистический мужчина смотрит на женщин 1 час в день, втрое больше чем женщина на мужчин (20 минут).

8 интересных фактов из психологии любви

1. Психологами доказано, что влюбиться можно всего за 4 минуты.
2. Чем больше вы говорите о ком-то, тем больше Вы влюбляетесь в этого человека.
3. Чем дольше Вы скрываете от кого-то свои чувства, тем сильнее Вы влюбляетесь в этого человека.
4. Чувство игнорирования вызывает тот же химический эффект, что и травма.
5. Можно умереть от разрыва сердца.
6. Трудно лгать тому, в кого ты влюблен.
7. Наши сердца не имеют ничего общего с чувством «влюбленности». Это всего лишь химическая реакция мозга.

Женитьба на лучшем друге снижает риск развода более чем на 70%. Брак с тем, кого ты долго знал и осознанно выбрал для брака с большей вероятностью продлится всю жизнь без развода.

Психология чувства (вины, одиночества, стыда, долга, беспомощности)

Большинство людей пишут то, что не могут сказать в реальной жизни.

Люди с сильным чувством вины лучше понимают мысли и чувства других людей.

Психологические исследования показывают, что, когда человек умирает, его мозговая деятельность в течение 7 минут увидит сон, похожий на последовательность его воспоминаний. Это немного жутко, но круто. Именно этим объясняется эффект выживших после клинической смерти, когда «вся жизнь пролетела перед тобой».

Люди легче делятся своими мыслями, показывают реальные чувства наедине с незнакомцами, чем с близкими людьми. Этот психологический феномен называется «эффект попутчика».

Любимая песня человека связана с каким-то эмоциональным событием, которое произошло в его жизни. Нам нравятся только те песни, которые нам близки или могут быть связаны с ними на эмоциональном уровне. Тексты любимых песен, однозначно, связаны с какими-то личными переживаниями в нашей жизни.

Психологические исследования показывают, что длина вашего языка связана с вашим сексуальным любопытством. Люди с более длинным языком, как правило, имеют большее сексуальное любопытство. Согласитесь, что это напрямую связано с известной с детства пословицей:

Любопытной Варваре нос оторвали

Поделитесь нашей статьей в своих любимых соцсетях! Так вы приобретете полезное влияние у друзей и знакомых.

 

Как “читать” людей по поведению?

Умение понимать мотивы другого человека, распознавать ложь собеседника, видеть симпатию, антипатию, скрытую агрессию и прочее очень привлекательно! Широко известна книга Пола Экмана “Психология лжи. Обмани меня, если сможешь”. По ее мотивам был снят увлекательный и популярный сериал с Тимом Ротом в главной роли. Его герой помогает полиции, клиентам, решает личные вопросы, обладая удивительным навыком: видеть и распознавать мимолетные изменения мимики человека и понимать, какие эмоции за ними кроются.

Возможно ли по особым знакам “читать” другого человека? На что конкретно обращать внимание, чтобы понять, например, степень искренности собеседника? Расскажу свою точку зрения психолога-феноменолога.

У человека нет хвоста…

          Помню, в школьном учебнике биологии моей средней дочери (когда она была в 6м классе) была картинка, которая показывала, как кошка демонстрирует разные эмоции. Главная героиня прижимала или направляла вперед уши, вздыбливала шерсть, топорщила усы, ее зрачки расширялись или сужались. Ну и, конечно, хвост играл в этом главную роль. Дети изучали поведение кошки по картинкам и учились распознавать в них эмоции страха, гнева или инстинктивных реакций. Многие стайные животные обладают набором специальных сигналов, показывающих сородичу, что они испуганы, довольны, разгневаны, признают поражение. Для понимания этих знаков много ума не надо. Это и понятно. У животного мира нет интеллектуального уровня человека.

Люди не могут похвастаться обильным шерстяным покровом, нет хвоста, вибрисс, шевелящихся ушей и усов. Это и осложняет распознавание чувств, намерений собеседника 🙂 Действительно, чтобы увидеть расширившийся от ярости зрачок, нужно подойти довольно близко…что небезопасно. Так как же быть тому, кто хочет понять ближнего своего?

          Позы не помогут!

          Да, будь у нас хвост, все было бы проще. Есть даже мнение, что люди, имея хвост, были бы честнее.

          Благодаря не менее известному, чем Пол Экман, Аллану Пизу, среди людей стали бытовать представления о том, что информативными являются позы человека. Я с его «расшифровками» поз человека в его книгах не согласен, поскольку в них не берутся в расчет такие банальные факторы, как удобство и привычка. Конечно, если человек слушает, отвернувшись буквально всем телом, едва ли можно рассчитывать на прямоту и открытость в разговоре, но если человек стоит, скрестив руки, эта “закрытая” поза может быть обусловлена ощущением прохлады, легкой болью в плече или же многолетней привычкой.

          Конечно, невербальная коммуникация осуществима и осуществляется. Я рекомендую обращать внимание на следующие аспекты:

1)    Голос.

Голос  — это самый яркий феномен с точки зрения психологии системных феноменов и феноменологического подхода  в целом. Он ярко отражает то, что у человека внутри. Взрослая или детская позиция. Доверительная или испуганная, нервная или умиротворенная. Если научиться прислушиваться к голосу собеседника, можно многое рассказать о его переживаниях в момент беседы.

2)    Глаза.

Взгляд собеседника открытый, прямой или блуждающий? В первом случае те слова, которые человек говорит, совпадают с его истинными переживаниями. А во втором? Можно долго убеждать собеседника в своей «истинной» позиции словами, но тон голоса и взгляд «сдадут» любого, даже самого хитрого маскировщика. Учитесь сопоставлять несколько факторов: взгляд, голос, произносимые слова.

3)    Мимика.

Порой человек носит в себе определенную эмоцию, переживание, которое “фонит” во всех его проявлениях: выражении лица, действиях, решениях. Она видна в некоторой однообразности, застывшем выражении лица, и ей можно верить. Например, если в душе поселилась печаль, то скрыть ее с глаз невозможно. Даже самый «неопытный Тим Рот» увидит эту эмоцию на лице собеседника. Печальные люди мало контактны, часто они вовсе избегают длительных разговоров и продолжительных встреч. Поэтому бесполезно на них обижаться или вытягивать на вечерние прогулки по городу Санкт-Петербургу для просмотра разведения мостов. Они быстро устанут и вам не дадут насладиться процессом. Внимание к эмоциям, запечатленным на лице собеседника, позволит избежать многих «неожиданностей» во взаимодействии с людьми.

          Полагаю, что физическая способность человека лгать, скрывать информацию, выдавать желаемое за действительное, возможность по-разному трактовать одни и те же слова, опираясь на едва уловимые оттенки интонации, — не последний фактор в развитии человеческой культуры, интеллекта. Усложнение задачи способствует развитию способов ее решения. В заключение замечу, что путь к пониманию другого человека лежит через глубокое понимание самого себя. Потому что только испытав, отследив в себе рождение и развитие различных эмоций, можно более чутко и верно интерпретировать их в другом человеке.

Изучайте свои собственные эмоции и реакции голоса, мимики, жестов в разных жизненных ситуациях. Отслеживайте свои поведенческие клише и взаимосвязи между ними. Записывайте все свои «реакции на ситуации» и тогда язык вашего собственного тела откроет многие «тайны» других людей. Проверено моим опытом!)

Как понимание поведенческой психологии может помочь вашему бизнесу расцвести

По данным Американской психологической ассоциации, поведенческая психология (или бихевиоризм) — это «научный подход, который ограничивает изучение психологии измеримым или наблюдаемым поведением».

На самом деле, если вы когда-либо посещали занятия по психологии 101, вы, вероятно, помните имена известных бихевиористов, таких как Скиннер, Уотсон и Павлов.

Хотя эта концепция может показаться не очень актуальной для владельцев бизнеса, на самом деле из бихевиоризма можно многому научиться. Почему? Возможно, никто не объяснит это лучше, чем Даррен Каплан, соучредитель и генеральный директор аналитической фирмы HiQ, который отмечает: «Когда вы понимаете человеческое поведение, вы повышаете свои шансы на успех вашего бизнеса».

Вот шесть способов сделать это:

Связанные с этим: 5 личностных «недостатков», которые являются золотом предпринимательства

1. Осознавать шесть человеческих потребностей

чем бы вы ни занимались — созданием бизнеса, женитьбой, созданием семьи, путешествием по миру — что бы вы ни думали о своей нирване, есть шесть основных универсальных потребностей, которые заставляют нас тикать и управлять всем человеческим поведением. .»

Какие шесть человеческих потребностей мы все разделяем?

• Уверенность/Комфорт: уверенность, что вы можете избежать боли и получить удовольствие
• Любовь/Связь : сильное чувство близости или союза с кем-то или чем-то
• Рост : расширение возможностей, возможностей или понимания
• Вклад : чувство служения и сосредоточенность на помощи, даянии и поддержке других

Как говорит Роббинс, «Понимание этих потребностей. .. может помочь вам создать новые модели поведения, которые приведут к длительному удовлетворению».

По теме: Flying Blind: как Instagram измерял успех в эпоху до аналитики

2. Персонализация делает людей счастливыми

Журнал прикладной психологии опубликовал увлекательное исследование о персонализации с участием официантов и мятных конфет. Подсластить кассу: использование конфет для увеличения чаевых в ресторане, Велось наблюдение за тремя контрольными группами:

• В первой группе официанты раздавали мятные конфеты вместе с чеком, не упоминая мятные конфеты. Это увеличило количество чаевых примерно на 3 процента по сравнению с контрольной группой.
• Вторая группа попросила официантов принести две мятные конфеты вручную (отдельно от чека) и специально указать их на столики. Это привело к увеличению чаевых примерно на 14 процентов.
• Последняя группа попросила официантов принести чек вместе с несколькими леденцами. Вскоре после этого официанты вернулись с другим набором мятных конфет и сообщили клиентам, что они принесли еще мятных конфет на всякий случай. В этой группе чаевые выросли на 23 процента.

Грегори Чиотти из Help Scout, веб-платформы обслуживания клиентов, пишет: «Исследователи пришли к выводу, что именно этот аспект «персонализации» (даже если официант делал это для каждого клиента) был причиной увеличения чаевых».

3. Поступай с другими…

Наверняка тебе всю жизнь напоминали о золотом правиле: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой». Хотя это разумный совет, применим ли он к вашему бизнесу?

Связанный: Биз Стоун обсуждает, как правильная связь привела к созданию Twitter

Абсолютно.

Согласно автору доктору Роберту Чалдини в его книге Влияние: психология убеждения , если вы сделаете что-то для другого человека, он, скорее всего, отплатит вам тем же. Эту идею взаимности можно использовать в бизнесе, например, раздавая фирменные кофейные кружки или бесплатные 30-дневные пробные версии. Даже слова «спасибо» могут быть небольшим, но важным способом создания сообщества преданных сторонников. По словам доктора Эмры Дюзеля из Института когнитивной неврологии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, «ученым хорошо известно, что область среднего мозга регулирует уровень нашей мотивации и нашу способность предсказывать вознаграждение, высвобождая дофамин в лобных и височных отделах мозга». области головного мозга. Теперь мы показали, что новизна активирует эту область мозга».0003

Это объясняет, почему люди стоят в очереди и платят сотни долларов за новый iPhone, даже если у них уже есть совершенно функциональная модель. Им нужны новейшие функции и новый опыт.

По теме: Почему данные превыше всего при разработке стратегии роста

5. Вы не всегда можете получить то, что хотите

«В 1975 году исследователи Уорчел, Ли и Адеволе хотели узнать, как люди оценят печенье в два раза. одинаковые стеклянные банки», — говорят Нир и Фар. «В одной банке было десять печений, а в другой — всего два отставших».

Естественно, участников привлекала почти пустая банка из-за основного психологического принципа спроса и предложения. Подумайте о первых днях Facebook, когда он был только для студентов. Очень быстро социальную сеть окружил ажиотаж из-за ее ограниченной доступности.

6. Расскажите историю

Люди всегда рассказывали друг другу истории — будь то наскальные рисунки, шекспировские пьесы или последние голливудские блокбастеры. Как заявляет предприниматель и кинорежиссер Питер Губер: «Оказывается, истории не являются чем-то необязательным. Они необходимы. Наша потребность в них отражает саму природу перцептивного опыта, а рассказывание историй заложено в самом мозгу».

Истории не просто переносят нас в другой мир, они способны активировать участки мозга, связанные с нашими чувствами, такими как зрение, слух, вкус и движение. И они зажигают наш эмоциональный мозг, что может повлиять на решения о покупке.

См. также: 6 стратегий управления быстрорастущей компанией

Семь способов понимания психологии

6 минут

Существует столько же способов понять психологию, сколько способов понять поведение человека. В этой статье мы предложим семь точек зрения, которые помогут вам понять психологию.

Последнее обновление: 01 декабря 2019 г.

Говоря о человеческом поведении, можно с уверенностью сказать, что существует множество способов его осмысления и анализа. То же самое и с пониманием психологии. Не будем забывать, что психология — это дисциплина, которая стремится объяснить процессы, происходящие в сознании и выражение человеческого поведения. При этом трудно не задаться вопросом, как можно достичь некоторого единодушия в осмыслении человеческого поведения, когда есть так много точек зрения, с которых можно его понять.

Психологи используют разные подходы к изучению того, как люди думают, чувствуют и ведут себя. При любом подходе объект исследования неизменен и выводы обычно недалеко друг от друга. В этой статье мы представим некоторые подсказки, которые облегчат понимание психологии.

Некоторые исследователи решили сосредоточиться на определенной школе мысли. Другие, с другой стороны, предпочитают использовать более эклектичный подход, включающий различные точки зрения. По сути, ни одна перспектива не лучше другой по определению; каждый из них просто подчеркивает разные аспекты человеческого поведения, и вам решать, на каком из них сосредоточиться, пытаясь понять психологию.

С психологической точки зрения подход представляет собой точку зрения, которая подразумевает определенные предположения о человеческом поведении, отличные от других предположений, рассматриваемых другими школами. В одной и той же ветви может быть несколько разных теорий, но все они имеют определенные основания, когда подпадают под одну и ту же школу.

На данный момент наиболее важными психологическими подходами к пониманию человеческого поведения являются:

• Поведенческий
• Когнитивный
• Биологический
• Психодинамический
• Гуманист
• Эволюционист
• Социокультурный

Ниже мы рассмотрим, из чего состоит каждый из них:

Поведенческий подход

Бихевиоризм отличается от большинства других подходов тем, что, согласно ему, люди (как и животные) обычно контролируются своим окружением. . На самом деле, с точки зрения бихевиоризма, мы являемся результатом того, чему мы научились в плане стимулов, подкреплений и ассоциаций. Таким образом, бихевиоризм изучает как факторы окружающей среды (стимулы) влияют на наблюдаемое поведение (реакцию).

Поведенческий подход предлагает два основных процесса, посредством которых люди учатся у своего окружения: классическое обусловливание и оперантное обусловливание. Мы можем видеть классическое обусловливание, отраженное в экспериментах Ивана Павлова, и оперантное в экспериментах Б. Ф. Скиннера.

Согласно поведенческому подходу следует изучать только наблюдаемое поведение, потому что только его можно измерить. На самом деле бихевиоризм отвергает идею о том, что люди обладают свободой воли. Как мы уже говорили выше, он считает, что окружающая среда человека определяет все его поведение.

Когнитивный подход

Когнитивный подход основан на идее, что если мы хотим узнать, что заставляет людей делать определенные вещи, мы должны выяснить, что происходит в их сознании. Поэтому этот способ понимания психологии ориентируется на анализ психических процессов. Другими словами, с когнитивной точки зрения психологи изучают познание, то есть умственный акт или процесс, посредством которого люди приобретают знания.

Кроме того, когнитивный подход касается психических функций, таких как память, восприятие и внимание. Когнитивизм считает, что люди похожи на компьютеры в том, как они обрабатывают информацию.

Биологический подход

Биологический подход объясняет поведение в соответствии с лежащей в основе геномики человека. Прежде всего, он изучает, как гены влияют на поведение людей. Это очень специфический способ понимания психологии, поскольку он считает, что большинство моделей поведения наследуются и выполняют адаптивную функцию.

Биологический подход основан на взаимосвязи между поведением и поддерживающими его мозговыми механизмами. Таким образом, он ищет причины поведения в активности генов, мозга, нервной и эндокринной систем. Другими словами, он стремится изучить, как все эти системы взаимодействуют друг с другом.

Таким образом, психобиологи изучают, как человеческое тело связано с поведением, чувствами и мыслями. Таким образом, он пытается понять, как разум и тело работают вместе для создания эмоций, воспоминаний и сенсорных переживаний.

Психодинамический подход, интересный способ понимания психологии

Говорить о психодинамическом подходе — значит говорить о Зигмунде Фрейде. Этот автор разработал психодинамические принципы, наблюдая, как бессознательное контролирует психику его пациентов. И это то, чем занимаются психодинамические психологи или психоаналитики; они подчеркивают роль внутренних сил и конфликтов в поведении.

Согласно этому подходу, человеческие действия возникают из врожденных инстинктов, биологических импульсов и попыток разрешить конфликты между личными потребностями и требованиями, навязанными обществом.

Психодинамический подход утверждает, что события в нашем детстве могут оказать существенное влияние на наше поведение во взрослом возрасте. Таким образом, наше бессознательное и детские переживания определяют наше поведение в целом . Также важно отметить, что, согласно ей, у людей мало желания принимать решения.

Важным аспектом школы психоанализа является теория психосексуального развития Фрейда. Эта теория показывает, как ранние переживания влияют на взрослую личность. Кроме того, предполагается, что стимуляция различных областей тела важна по мере того, как ребенок проходит этапы развития.

Гуманистический подход

Гуманистический подход изучает человека как целостную и целостную сущность. Гуманистические психологи наблюдают за поведением человека не только глазами наблюдателя, но и глазами самого человека. Это подчеркивает важность рассмотрения слияния каждой из жизненных сфер человека.

При таком понимании психологии считается, что поведение людей связано с их внутренними чувствами и представлением, которое они себе представляют. Гуманистическая точка зрения фокусируется на идее, что каждый человек уникален и имеет свободу измениться в любой момент своей жизни.

Эта точка зрения предполагает, что мы все несем ответственность за свое собственное счастье. Поэтому у нас есть врожденная способность к самореализации, которая подталкивает наше желание развивать свой потенциал.

Эволюционный подход

Эволюционный подход предполагает, что мозг и, следовательно, разум развились для решения проблем, с которыми наши предки-охотники-собиратели столкнулись в эпоху палеолита более 10 000 лет назад. Другими словами, то, как этот поток объясняет поведение, связано с силами отбора, формирующими поведение на протяжении всего процесса естественной эволюции.

Согласно этому способу понимания психологии наблюдаемое поведение развилось потому, что оно адаптивно. Как видите, в этом смысле он напоминает биологический подход. Согласно этой теории, наше поведение прошло через процесс естественного отбора. В основном лучше всего приспособлены те особи, которые выживают и размножаются.

Поведение может быть выбрано даже сексуально. Этот способ понимания психологии утверждает, что люди, которые более успешно получают доступ к сексуальным ресурсам, будут воспроизводить больше. Из-за этого их характеристики со временем стали бы более многочисленными, и, следовательно, разум был бы полон инстинктов, которые позволяли нашим предкам выживать и размножаться.

Вкратце, эволюционный подход фокусируется на определении относительной важности генетических факторов и опыта, связанных с конкретными аспектами поведения.

Социокультурный подход

Наконец, социокультурный подход изучает влияние общества и культуры на поведение и мышление. Он основывается на культурных и социальных влияниях, окружающих людей, и на том, как они влияют или воздействуют на образ действий и мышления людей.

С этой точки зрения культура является определяющим фактором человеческого поведения. Вот почему он изучает существующие различия между несколькими обществами. Для этого он исследует причины и последствия поведения жителей разных стран.