Бороться, бежать, замереть: от чего зависит наше поведение в чрезвычайной ситуации
После авиакатастрофы, которая унесла жизни 41 пассажира «Аэрофлота» на рейсе Москва — Мурманск, многие задаются вопросом: как бы повел себя каждый из нас, окажись он в этом самолете? Forbes Life попросил кризисного психолога рассказать, от каких факторов зависит наша реакция на опасность, существует ли «адекватное» поведение и как предугадать свои собственные действия в чрезвычайной ситуацииПроизошла трагедия. Сгорел самолет, погибли люди. В социальных сетях и медиа моментально зародились дискуссии — часто осуждающие — о том, как вели себя пассажиры самолета в минуту опасности. Участники этих дискуссий пытались примерить ситуацию на себя: кто бы в панике доставал ручную кладь, а кто — спасал других пострадавших? Кто сохранил бы хладнокровие, а кто — замер в ужасе?
«Дело в том, что никто из нас не знает, как бы он повел себя в подобной ситуации, — объясняет Руфина Кашапова, психолог-консультант, сертифицированный специалист по работе с психологической травмой.
— Тех, кто рассуждает о трагедии в сетях, к счастью, в самолете не было. Не нам, сидящим в уютных квартирах, офисах и кафе, судить, что там было и кто как себя повел. Потому что реакция на опасность — не то, что можно контролировать. В эти моменты у нас включается так называемый «рептилиевый мозг», когда мы действуем телом. А неокортекс (самый новый внешний отдел головного мозга, или «рациональный мозг») отключается. Но поведение в опасных ситуациях можно и нужно тренировать».
Изначально, люди рождаются с тремя реакциями на опасность: бороться, бежать или замереть. Если опасность такая, с которой мы можем бороться, — мы боремся. Если бороться мы не можем и нам необходимо спастись — мы убегаем. Если у нас нет ни той, ни другой возможности — мы замираем или прячемся.
«В течение жизни мы обычно выбираем одну реакцию на опасность, которая затем проявляется в большинстве случаев, — говорит Кашапова.
— К сожалению, чаще всего эта реакция — замирание. Дело в том, что большая часть опасностей, с которыми встречается человек, — это социальные и психологические опасности, где невозможно бороться кулаками или физически убегать. Поэтому замирание и становится для многих «выученной» реакцией». Многочисленные эксперименты показывают: подвергаясь угрозе, люди часто не предпринимают действий, которые могут повысить их шансы на выживание. Так, например, во время смоделированной пожарной аварии в туннеле люди оставались рядом со своими автомобилями, даже когда они были скрыты дымом (Boer и Veldhuijzen van Zanten, 2002 год). Эта неспособность реагировать также наблюдается в реальных ситуациях, например, когда участники вечеринки не могут эвакуироваться из задымленного помещения (Cassuto и Tarnow, 2003). Интересно, что люди, живущие в особо опасных местностях, демонстрируют удивительное отсутствие знаний о рисках, связанных с их окружающей средой. Так люди, жившие у вулкана Сент-Хеленс в 1981 году, не понимали опасности, связанной с извержением вулкана (Greene, 1981).
«Наше поведение зависит еще и от того, насколько вам важно сохранить лицо, — объясняет психолог. — Если сохранить лицо важнее, чем сохранить жизнь, — человек будет замирать. Некоторым сохранение лица в критических ситуациях становится безразличным, им гораздо важнее сохранить жизнь. Все-таки это биологический механизм». Еще в 1974 году исследование канадского эндокринолога Ганса Селье показало: когда люди осознают, что сталкиваются с чрезвычайной ситуацией, у них активируются две основные физиологические системы, предназначенные для повышения чувства самосохранения. Первая — симпатическое деление вегетативной нервной системы. Вторая (медленнее реагирующая) — ось гипоталамус-гипофиз-кора надпочечников. Роль этих двух систем заключается в том, чтобы подготовить организм к борьбе с угрозой (Miller & O’Callaghan, 2002).
Две системы реагирования работают путем увеличения определенных гормонов, таких как адреналин и кортизол. Они, в свою очередь, воздействуют на биологическое функционирование человека: повышенное сердцебиение, угнетение пищеварительной системы или увеличение поступления глюкозы в мышцы. Хотя эти физиологические изменения могут быть полезны для усиления физической реакции на угрозу, связанные с ней нейрохимические изменения могут фактически снизить выживаемость, отрицательно влияя на когнитивные процессы, такие как память или внимание. Все это позволяет предположить, что когнитивные нарушения в ситуациях опасности связаны не только с внешними и социальными факторами, но и с возникающими нейрохимическими изменениями.
«В нашей бытовой жизни мы постоянно сталкиваемся с ситуациями, которые требуют нашей реакции. Например, такая банальная история из жизни: две пары отдыхали на природе у костра, у одной пары был ребенок трех лет.
Ребенок играл в мячик, и в какой-то момент мяч полетел в костер. Первым в сторону прыгнул мужчина без детей, следом за ним — его жена. Это реакция бегства. Отец ребенка остановился и смотрел, будто в замедленной съемке, как мяч летит в костер. И только мать поймала мяч у самого огня. Все смеялись, мужчинам было стыдно за свои реакции, они решили, что больше никогда не станут так себя вести, но прошло несколько минут — и ситуация повторилась с точностью до деталей. И это возвращает нас к идее о том, что реакция на опасность — не то, что можно контролировать».
«В современном мире люди избегают любых ситуаций, в которых можно натренировать поведение в опасности. Мало того, они избегают даже разговора о них, — продолжает Кашапова. — Хотя «прокачивание» этих способностей способно сыграть ключевую роль в спасении.
Потому что «инструкции не всегда работают». Чтобы развить эти способности, утверждает эксперт, не обязательно заниматься экстремальными видами спорта. Наоборот, если специально искать критические ситуации, чувство опасности может атрофироваться. Необходимо поддерживать себя в тонусе, не вести пассивный образ жизни, не избегать всеми силами любых угроз, свободно реагировать на любые опасности в жизни. «Если человек много раз преодолевал опасности (например, бывал в туристических походах), скорее всего, в критической ситуации он поведет себя «адекватно», — утверждает психолог.
«Как правило, не существует очевидных действий, которые способны наверняка привести к спасению. Биологическая реакция может оказаться неподходящей: при эвакуации самолета она может заставить пассажира рвануть к выходу, расталкивая всех локтями, будто он находится в открытом пространстве.
Если люди реагируют так, они погибают в давке», — подчеркивает Кашапова. Согласно ее словам, в такой ситуации важно действовать по инструкции: «Это хороший soft skill». Однако и здесь необходима тренировка: если люди не способны четко выполнить инструкцию, они рискуют погибнуть, несмотря на правильный выбор действий.
Дело в том, что иные реакции, так называемые «баги», появляются в ходе накопления травматических реакций, говорит эксперт. Именно травмы вызывают ошибочные реакции организма на ситуации. Если представить идеальный, нетравмированный организм, то его реакции здоровы, в них нет этих «ошибок». Но жизненное развитие неизбежно проходит с травмами. Если травмы преодолены, здоровая реакция возвращается. Но никто этого гарантировать не может, поэтому кроме травмотерапии важны и тренировки soft skills.
Еще один soft skill, про который очень многие забывают и не используют, — расфокусированное внимание.
Имея перед глазами визуальный ряд, мы концентрируемся, это привычное состояние современного человека. В ситуации опасности, однако, способно включаться то самое расфокусированное внимание, когда человек одним взглядом видит сразу все, что происходит вокруг. Эта способность позволяет активировать телесные реакции и дополнить ими «действия по инструкции». «Но в современном мире, к сожалению, этот навык ослабевает, — говорит психолог. — Причиной тому недостаток подвижности. Жители мегаполисов хуже воспринимают и ощущают пространство. Чуть больше года назад произошла трагедия в Кемерово. Во время пожара в «Зимней вишне» снимали видео, где видно, как валит дым, бегут люди — и вдруг посреди прохода женщина надевает туфли дочери. Через несколько секунд все заволокло дымом. Выжила ли эта женщина, нам неизвестно, почему она надевала девочке туфли в этот страшный момент — тоже неизвестно. Мы не знаем, как мы расставим приоритеты в момент опасности, и мы не знаем, насколько адекватно будем себя вести».
«На самом деле, человек это знает, — уверяет эксперт. — У людей, как правило, присутствует ощущение того, что с ними не все в порядке». Например, если рядом закричал ребенок, а у вас возникает ощущение, что сейчас взорвется бомба, — это проявление чрезмерной реакции на опасность. Или наоборот, если на вас бежит собака, а вы ее будто не замечаете — это слишком слабый ответ на опасность. «И то, и то не является нормой, поэтому человек про себя отмечает: с ним что-то не так, неплохо бы с этим разобраться». Если вы пережили травматические ситуации, которые исказили восприятие опасности (или безопасности), необходимо обратиться к специалистам, которые помогут вернуть естественные и здоровые реакции. Это психотерапевты, травмотерапевты, соматические терапевты. Они специализируются на психологических травмах и помогают пациентам избежать чрезмерного или, наоборот, слишком слабого ответа на опасность.
В этом вопросе мнение эксперта однозначно: «Спасать других можно только тогда, когда вы умеете это делать. Если у вас есть опыт — да, конечно. Но если его нет — вы только помешаете профессионалам».
Такая разная реакция людей на падение бездомного и человека в костюме
видео
люди
эксперимент
10.05.2014
708
Всё мы такие такие добрые у мониторов своих компьютеров, постоянно ставим лайки и классы на бедных детей, стариков и животных, но сколько из нас готовы оказать реальную помощь, когда она действительно будет нужна? В Париже провели эксперимент, дабы определить чистоту помыслов современных людей. Неопрятно одетый человек падал посреди улицы и просил людей о помощи, после съемок этого этапа, снимали сцену где на асфальт падал тот же молодой человек, но только уже в костюме.
Это видео показывает насколько может быть разной реакция людей на оказание помощи нуждающемуся, в зависимости от того, как он выглядит. Реакцию людей на падение разных представителей общества смотрите далее.
В видео также описывается случай, который произошел в 2008 году, когда в госпитале пациентка упала на пол и 45 минут персонал госпиталя игнорировал тело женщины, лежащее на полу. Когда её всё-таки соизволили оказать помощь, было уже слишком поздно.
«Делай добро и бросай его в воду. Оно не пропадет, добром к тебе вернется!»
Поделиться в соц. сетях
Поиск по тексту
Комментарии
Социальные комментарии CackleПохожие публикации
Как выглядят мужья женщин, помешанных на пластических операциях
пластические операции
19.04.2018
688089
Список знаменитых российских артистов-евреев
знаменитости
24.04.2014
630105
25 невезучих девушек, которых угораздило застрять в странных местах самым нелепым образом
смешное
17.
07.2018
Эти 25 женщин доказали, что каждое тело имеет право быть в бикини
люди
01.06.2018
590115
Честные фотографии неприкрытой России, которые показывают всё, как есть
россия
18.04.2018
457427
Это интересно
16 «преступников» фотошопа, которые так сильно редактируют свои фото, будто и не планируют выходить из дома
люди
01.06.2023
847
17 оптических иллюзий, глядя на которые можно сломать мозг, пытаясь в них разобраться
оптические иллюзии
01.06.2023
631
16 абсурдных фото, не поддающихся объяснению, которые смутят и озадачат на целый день
странное
06.06.2023
513
16 познавательных фотографий необычных вещей, которые не встретишь за каждым углом
знания
01.06.2023
503
нейросеть
06.
06.2023
429
Общие реакции и чувства
вы находитесь в: поддерживать | если твой родитель умер | общие реакции и чувства
Никто не может сказать вам, что вы должны чувствовать, когда умирает любимый человек. Реакция и чувства, которые будут у всех, кто знал человека, будут разными.
Горе
Если ваш родитель умер, вы будете чувствовать себя иначе, чем ваши мама или папа, потому что вы потеряли родителя, а они потеряли партнера, ваши бабушка и дедушка снова будут чувствовать себя иначе, потому что они потеряли ребенка. Поскольку все мы отдельные личности, вы также можете чувствовать себя иначе, чем брат или сестра, даже если у вас была такая же потеря вашего родителя.
Скорбь часто называют процессом, потому что чувства и реакции различаются и меняются с течением времени, когда вы осознаете, что произошло. Вот некоторые из эмоций, которые вы можете испытать в процессе скорби:
Шок.
Поначалу может быть очень трудно смириться с тем, что ваш родитель умер. Шок на какое-то время защищает вас от последствий, которые реальность окажет на вас. Когда вы находитесь в состоянии шока, ваши чувства могут быть очень смешанными. Кажется невозможным понять, что произошло, и вы можете ожидать, что человек все еще войдет в дверь в любую минуту. Вы также можете чувствовать себя онемевшим и очень пустым, как будто вы вообще ничего не чувствуете. В этом нет ничего плохого, довольно часто такое чувство возникает после смерти, и многие люди проходят через это. Поскольку шок может заставить вас казаться абсолютно спокойным, другие люди могут не всегда осознавать силу ваших эмоций в этот момент.
Отрицание
Отрицание может помочь нам справиться, когда с нами происходят ужасные вещи. Поскольку принять все это слишком сложно, у нас в уме есть то, что мы называем защитными механизмами, которые могут блокировать вещи от нашего сознания, чтобы нам не приходилось об этом думать.
Это все равно, что скрывать все эмоции, с которыми мы боремся, и просто отрицать, что произошло что-то плохое. На короткий период это может быть полезным механизмом, способным дать вам возможность отдохнуть в хаотичное время. Постепенно крышка время от времени будет открываться, и правда начнет доходить до нас. Эта форма отрицания может помочь нам понять и принять то, что произошло медленными порциями, и является нормальной реакцией через некоторое время после смерти вашего родителя. Если это продолжается долгое время, это может стать проблемой и помешает вам справиться со своим горем и двигаться дальше по жизни. Если вы думаете, что находитесь в состоянии отрицания, когда вы должны попытаться двигаться дальше, вы должны попытаться поговорить с кем-нибудь об этом. Это может быть очень сложно, так как отрицание заставляет вас не хотеть думать об этом или вообще говорить об этом, и это мешает осознавать проблему. Надеюсь, кто-то еще заметит, если у вас есть эти проблемы, и поможет вам справиться с этим.
Гнев
Вы можете злиться на жизнь или на Бога/богов за то, что они позволили этому случиться, злиться или разочаровываться в человеке, который умер, потому что оставил вас, злиться на врачей и медсестер за то, что они недостаточно делают, злиться на свою семью или злитесь на себя, потому что вы можете чувствовать, что их смерть — это ваша вина. Гнев — это нормальная часть процесса скорби, и даже после того, как вы поймете, что никого нельзя винить, вы все еще можете злиться на то, через что вы прошли и как это навсегда изменило вашу жизнь. Гнев обычно уменьшается с течением времени. Однако, если это не для вас, может быть полезно попытаться поговорить с кем-то, кто может помочь. Важно, чтобы вы не сдерживали чувства.
Печаль и боль
У вас может быть непреодолимое чувство потери, подобное волне, обрушивающейся на вас, от которой вы не можете избавиться или избавиться. Это может ощущаться настолько интенсивно, что это похоже на физическую боль внутри вас, и это может вызвать у вас тошноту.
Какое-то время вы можете чувствовать себя очень несчастным, у вас могут быть проблемы с едой или сном. Вы будете болеть за человека и хотеть снова быть с ним. Люди выражают эту печаль и боль по-разному. Это включает в себя плач, крик, тряску, крик и удары кулаком по подушке или стулу. Другие люди чувствуют, что им нужно сдерживать свои чувства. Сложность в том, что если вы не разберетесь с вещами, вам будет трудно двигаться дальше и исцеляться. Когда вы позволяете себе скорбеть, это может быть не так, но обиды станут лучше.
Вина
Вы можете чувствовать вину за то, что вы сделали, не сделали, могли или не смогли сделать для спасения умершего человека. Вы также можете чувствовать себя виноватым из-за того, что не говорили или не делали для них правильные вещи. Это часто называют сожалением, и это естественное чувство в процессе скорби. Сожаление часто меняет на время то, как вы относитесь к другим людям. Например, вы можете не захотеть спорить со своим братом или сестрой на случай, если они скоро умрут и не узнают, что вы их любите.
Также очень часто возникает чувство вины, если вы вдруг обнаруживаете, что получаете удовольствие, например, смеетесь с друзьями или просто чувствуете себя счастливым, не думая о своих родителях и печали. Это может заставить вас чувствовать себя очень плохо, как будто вам все равно или вы забыли об этом. Вы не должны чувствовать себя плохо или виновато из-за того, что наслаждаетесь между грустью. Это нормально и очень важно уходить от горя на несколько минут, иначе скорбь может стать слишком подавляющей. Это не значит, что вы не скучаете по родителю и очень огорчаетесь по этому поводу.
Страх и тревога
Вы можете бояться, потому что не понимаете или не любите свои чувства и то, через что вы проходите. Вы также можете бояться будущего. Кто будет заботиться обо мне? Другой мой родитель тоже заболеет раком? Что, если я заболею? Мой брат кашляет, что, если он умрет? Некоторое время вы можете чувствовать себя неуверенно и неуверенно в будущем и в том, что произойдет.
Эти чувства очень распространены и обычно уменьшаются со временем.
Сброс
Если ваш родитель испытывал сильную боль или дискомфорт во время болезни, вы можете почувствовать облегчение. Кроме того, если по какой-то причине человек на какое-то время сильно усложнил вам жизнь, обычно вы чувствуете некоторое облегчение. Вы можете почувствовать облегчение от того, что их боль прошла, и/или облегчение от того, что ваши трудности в этой ситуации тоже позади. Вместе с чувством вины часто можно почувствовать облегчение — я не должен чувствовать себя так. Однако многие скорбящие люди чувствуют облегчение по многим причинам, и это нормальное чувство в процессе скорби. Это не значит, что вы желали смерти вашего родителя или что вы не очень опечалены этим. Облегчение связано с тем, что ужасно тяжелое время закончилось, хотя впереди тоже будут трудные времена.
Обида
Это чувство может накапливаться – оно накапливается со временем.
Смерть родителя может означать, что у вас теперь больше обязанностей, возможно, вам придется готовить, убирать и отвозить своих братьев и сестер в школу. Вы можете обижаться на своих друзей, поскольку у них не так много работы. Если негодование оставить гноиться, это может вызвать проблемы в вашей дружбе и отношениях в вашей семье. Вместо того, чтобы позволять этим чувствам бурлить, лучше рассказать кому-нибудь о своих чувствах и посмотреть, можно ли что-то сделать, чтобы улучшить ситуацию.
Как правильно?
Не существует «правильного способа» горевать. Не каждый будет испытывать все эти эмоции или даже в одинаковой степени. У некоторых некоторые из эмоций могут быть очень интенсивными, а у других они могут испытывать все вышеперечисленные эмоции на равном уровне. Вполне вероятно, что вы испытаете по крайней мере некоторые из вышеперечисленных явлений, и их интенсивность будет меняться с течением времени и изменением вашего местонахождения. Например, по радио может играть особая песня, и вам снова напомнят о вашей утрате, когда раньше вы не думали о родителях именно тогда.
Точно так же, как нет правильного способа скорбеть, нет и правильного времени для скорби. Жизнь уже никогда не будет прежней. Часто горе более заметно в течение первого года. Это потому, что проходит год, чтобы пройти дни рождения и особые торжества, когда отсутствие человека очевидно, а твоя потеря ощущается сильнее. Конечно, это не всегда будет так ошеломляюще, как вначале, но время скорби зависит от многих вещей, которые будут разными для каждого человека, а также от поддержки, которую вы имеете. Поскольку многие говорят о первом году как о худшем, люди часто считают, что они должны «свыкнуться с этим» через год. Это неправильно, и вы не должны думать, что что-то не так, если ваше горе внезапно не изменится через год. Это может занять меньше времени, а может занять больше времени. Вы никогда не «переживете» смерть своего родителя. Из-за этого вы всегда будете другим человеком, но вы сможете жить со своей потерей и, надеюсь, больше думать о хороших воспоминаниях, чем о боли горя.
Когда горе становится слишком сильным
Иногда люди могут быть настолько поглощены своим горем, что оно полностью захватывает их жизнь. Их мысли и чувства об умершем человеке постоянно присутствуют, и им трудно думать о чем-то еще. Это может вызвать проблемы со сном, у них может отсутствовать аппетит, и они могут есть очень мало. Очень утомительно быть во власти такого горя, и это усугубляется из-за недостатка сна и еды. В это время люди часто испытывают чувство безнадежности и отчаяния, и им кажется, что они не могут продолжать. Если вы так себя чувствуете, очень важно рассказать об этом кому-то, кому вы доверяете, например, родителю, бабушке или дедушке, другому родственнику или, может быть, вашему учителю. Часто в хосписах или онкологических центрах информации и поддержки часто существуют специальные службы для тех, кто скорбит, с группами или консультантами. Консультирование не так важно и не так страшно, как кажется. Обычно это конфиденциально, так что то, что вы расскажете своему консультанту, они не будут повторять.
Проработка этих чувств и вашего горя очень важна. Вы никого не подвели и не потерпели неудачу, если вам нужна помощь в этом. Жизнь снова может быть приятной; это может просто занять немного разговоров и времени.
Траур
То, как люди выражают свое горе, называется трауром. Прохождение через процесс скорби иногда может быть облегчено с помощью средств и ритуалов в наших собственных различных культурах, которые позволяют нам это делать.
Есть много способов выразить горе. Некоторые люди обнаруживают, что написание стихов, писем или дневников, рисование картин или зажигание свечей помогают им понять, что они чувствуют. Другие сочли полезным прикреплять заметки к воздушному шару и выпускать его в воздух.
Многие люди используют религиозные службы, чтобы выразить свое горе. Это также позволяет семье и друзьям поддерживать друг друга, и это помогает людям понять, что это действительно происходит, делая все более реальным и окончательным. Это время, когда многие люди прощаются.
Это ваш выбор, хотите ли вы присутствовать на похоронах ваших родителей. Поскольку вы знаете, что это будет очень трудный день, вам может показаться, что вы не пойдете. В данный момент это может показаться самым простым способом справиться с горем, но обычно это не лучший способ в долгосрочной перспективе. Хотя пребывание там будет эмоционально сложным, это очень важный день для того, чтобы выпустить все свои эмоции на поверхность. Если вас там нет, вы будете удивляться, как это было, и упустите эту возможность попрощаться с вашим родителем, хотя вам может казаться, что вы уже сделали это.
Иногда взрослые думают, что детям и подросткам лучше не ходить на похороны, потому что они думают, что это их расстроит, и хотят защитить их от этого. Это, конечно, правильно, что ходить на похороны того, кого мы любим, огорчает. Однако эта форма расстройства имеет полезную функцию и не наносит вреда, и теперь мы знаем, что большинству молодых людей, а также детям любого возраста рекомендуется принять участие в похоронах кого-то из близких.
Если вы еще не были на похоронах, вам следует спросить кого-нибудь, что там будет происходить, чтобы вы были готовы, прежде чем идти.
Решения об участии в похоронах могут быть трудными, и то, что обычно рекомендуется, может не подойти всем. Если вы считаете, что для вас правильно не идти, это может быть так. Поскольку похороны проходят вскоре после смерти вашего родителя, вам придется иметь дело с множеством эмоций, и вам может быть трудно понять, что лучше всего сделать. Важно, чтобы вы все тщательно обдумали и обсудили со взрослыми, которым вы доверяете, прежде чем принимать окончательное решение. Помните, что это то, что вы не сможете сделать по-другому в другой раз, и вы должны сделать выбор, о котором потом не пожалеете.
Важно, чтобы, если вы решите не быть там, вы помните, что вы все еще можете отдать что-то от себя. Вы можете написать письмо или стихотворение, чтобы положить его в гроб, написать молитву или послание от вас, чтобы его прочитали, или выбрать гимн, который нужно спеть.
Участие в церемонии каким-то образом может помочь вам сейчас, а также позже, когда вы вспоминаете об этом.
Психология реакции людей на видео
Я бы сказал, что в моем бизнесе наступил переломный момент.
Это был момент, когда я перешел от печати к видео.
Когда я впервые начал заниматься наукой о людях, я писал статьи, писал колонки, писал электронные книги и писал книги. Это все одна среда. В мире онлайн-бизнеса есть несколько направлений, в которых вы можете работать:
- Написание: Статьи, блоги, книги, электронные книги
- Визуализация: Инфографика, видео, графика
- Аудио: Подкасты , записи, вебинары
Каждый потребляет контент по-разному. Я понял, что мое любимое место для моего идеального читателя (вас) на самом деле было визуальным. Мне нужно было сделать больше видео.
Мы знали, что видео подходят больше, чем статьи, потому что наши видео росли и распространялись намного быстрее, чем наши статьи! Но почему?
Я сотрудничал с Dialsmith, чтобы помочь мне понять, почему одни видео работают, а другие нет.
Несколько месяцев назад мы разместили 2 версии промо для моей новой книги Captivate !
Версия №1: Короткая белая
Короткая белая версия была снята на белом фоне (это можно увидеть на видео ниже).
Версия #2: Long Grey
Длинная версия больше походила на лабораторию, потому что она была снята на сером фоне и имела немного больше объяснений (вы можете увидеть это в видео ниже).
Dialsmith помог мне понять эмоциональную активность, когда люди смотрели каждое видео.
У Dialsmith есть инструменты для измерения эмоциональной активности — циферблаты для личных фокус-групп и, в случае нашего исследования, ползунок онлайн-опросов. Поэтому, когда люди смотрят видео онлайн, они перемещают ползунок влево или вправо, чтобы укажите, нравится им или не нравится то, что они смотрят, и интенсивность этого чувства.
Для этого проекта компания Dialsmith разработала опрос, чтобы измерить привлекательность двух разных версий промо.
Мы опросили 100 человек и сегментировали участников на основе:
- пола
- статуса занятости
- семейного положения
- вероятности покупки книги
- предпочитаемого жанра книги
Версия Long Grey выиграла с большим отрывом — со средним рейтингом 68. У Коротких Уайтов было 56! Смотрите результаты в этом видео:
От Dialsmith после просмотра рейтингов:
«Рейтинги для обоих видео показывают сильное предпочтение, когда на экране Ванесса, и заметное падение привлекательности во время различных монтажей с участием других персонажей. Более длинная версия получила более высокий общий балл (68 против 56), в значительной степени подкрепленный двумя сегментами Ванессы на экране».
Я также заметил, что рейтинги выросли, когда я использовал ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ слова. Например:
- Я верю
- Вот итог
- Обещаю
Итак, мы сняли новое комбо-видео из промо, сохранив все самое лучшее. Вот и финальная версия промо нашей книги! Я надеюсь тебе понравится!
Вывод: я люблю эксперименты, и никогда не знаешь, что получится!
Также большое спасибо:
- Большое спасибо Dialsmith за их потрясающую помощь в этом эксперименте.
