Решение психологических задач: Решение психологических задач.

Содержание

Решение психологических задач.

Задача I

Мальчик – старший дошкольник. В его поведении наблюдаются следующие факты. Он хочет, например, кушать, но возьмет суп и выльет его на пол. Если ему дают еду, то он от нее отказывается, но когда садятся другие, то он обязательно начнет просить есть. Если мать куда-нибудь уходит из дому, то и он просится с нею, но стоит ей только сказать: «Ну одевайся, идем». Как мальчик отвечает: «Не пойду». Если мать после этого идет к двери, то он кричит: «Пойду», а как только она возвращается за ним, снова отказывается идти. Так может продолжаться несколько раз, причем ребенок в это время начинает плакать.

Вопросы

1. Какие отрицательные качества воли проявляются в поведении дошкольника?

2. Как следует строить воспитательную работу с такими детьми?

Задача 2

В группу принесли новую заводную игрушку – собачку. Осмотрев ее, воспитательница завела игрушку: собачка начала поворачиваться и залаяла. Воспитательница поднесла игрушку ближе к детям. Роланд испугался и толкнул собачку ногой. Все дети стали жалеть собачку и говорить, что ей больно. В групповую зашел врач и стал вместе с детьми рассматривать собачку. Андрей рассказал о плохом поступке Роланда. Мальчик сразу изменился, начал сквозь слезы говорить: «Я так не хотел, ну я так не буду больше, я так не хотел! Слышите!?» Воспитательница предложила Роланду погладить собачку, он согласился и сразу перестал плакать, успокоился.

Вопросы

1. Какая особенность протекания чувств проявилась в поведении Роланда?

2. К какому темпераменту его можно отнести?

Задача 3

Миша – подвижный общительный мальчик. При оценке работ по аппликации цветов воспитательница спросила Мишу:

– Миша, чья работа тебе больше всех нравится?

– Лены Рощиной, только я еще лучше могу.

– А что же ты не сделал? Посмотри, все ребята закончили, а у тебя еще только стебельки.

– А я позже всех начал, а если бы успел, то у меня было бы лучше. Посмотрите, какие у меня стебельки тоненькие!

На музыкальном занятии поют песню о Родине. Миша очень громко выкрикивал слова и на замечание Лены ответил: «Эту песню нельзя петь тихо, потому что она о Родине. И. В. говорила, что слова нужно произносить четко, понятно, и я произносил». Воспитательница задала вопрос: «А как ты думаешь, у тебя получается пение под музыку? Мне вот кажется, ты сам по себе, а музыка сама по себе». Миша ответил: «Я под музыку пою».

Вопросы

1. Какие особенности формирующейся самооценки у дошкольника можно отметить?

2. Какой тип темперамента располагает к завышенной самооценке, а какой – к заниженной?

3. Выскажите предположения о возможных причинах формирования неадекватной самооценки.

Задача 4

Марина недавно перешла в новый детский сад. Она оказалась общительной, инициативной, удивительно быстро освоилась с ребятами в новой обстановке.

Девочки играют в школу. Учительница – Марина. Устраивают «класс», расставляют столы, вешают доску. Игорь помогает играющим наладить игру. «Можно я буду играть с вами?» – спрашивает он. Дети соглашаются, и Игорь садится за один из свободных столов. «Не будешь играть. Надо было меня спросить!» – говорит повелительно Марина.

Однажды дети убирали участок, работали, разделившись на группы по 5 человек. «А мы уже закончили», – сообщила Марина. «А теперь помогите товарищам», – сказала воспитательница. Дети принялись подбирать листья. А Марина стояла надувшись и ничего не делала. «Помогай, Марина, помогай нам, осталось совсем немного», – приглашали ребята. И вдруг воспитательница услышала, как сказала Марина своей подружке: «А зачем убирать? Ведь все равно нас уже не похвалят, мы же не первые будем!»

Вопросы

1. Какие мотивы являются ведущими в поведении Марины?

2. Какие недостатки предшествующего воспитания могли сформировать такое поведение девочки?

3. Какие черты характера формируются у Марины?

4. Как необходимо построить воспитание девочки, чтобы преодолеть отрицательные черты ее поведения, учитывая и то, что она недавно пришла в эту группу?

Задача 51

Угостили маленькую Вареньку шоколадкой. Девочка отломила крошечный кусочек и побежала к маме: «На». «Добрая девочка, – похвалила мама, – кушай сама, ты у нас самая маленькая».

Варенька подносит угощение бабушке. Та делает вид, что откусила, причмокивает, хвалит внучку: «Щедрая девочка – Как вкусно! Спасибо!» Варенька подносит угощение деду, но и тот отказывается: «Я и так знаю, что ты у нас не жадная, добрая». Дедушка гладит ее по голове. Теперь Варенька бежит к сестренке-школьнице, подносит ей ко рту кусочек шоколадки. Он вмиг исчезает за ее щеками! Варенька расплакалась. И мама, и бабушка, и дедушка разом обрушиваются на старшую сестру-школьницу: «Как не стыдно, обидела маленькую! Большая, а не понимает!» Варенька, перестав плакать, вслушивается в реплики взрослых. Весь ее вид говорит о том, что концовка спектакля ее вполне удовлетворяет.

Вопросы

1. Какие отрицательные черты характера формируются у Вареньки?

2. Как следует поступать взрослым, чтобы развить у Вареньки доброту?

3. Какое значение имеет оценка взрослыми поведения самого ребенка и действий окружающих для формирования привычек поведения и соответствующих им черт характера?

Задача 62

– Пап, мы с мамой в лес собрались. Ты поедешь с нами? – прикрыв дверь спальни, спрашивает Петя. «Вот неугомонные, – с досадой думает Федор Сергеевич. – Вечно их куда-то тянет. В воскресенье отдохнуть бы от всяких хлопот, а тут надо собираться, потом ехать в душном и тесном автобусе, который за неделю — надоел. А в лесу? Бесцельно бродить, смотреть на деревья и кустарники. Скука! А ему, конечно, интересно, – посмотрел Федор Сергеевич на сына. Все в диковинку. Будет бегать, высматривать жуков, собирать листья, шишки. А мне какая радость?» Федор Сергеевич снова посмотрел на сына, приподнялся, но тут же опустился в кресло.

– Я, пожалуй, побуду дома, – наконец ответил он на вопрос малыша. – Ты там с мамой погуляешь.

– Ну пап! – стал умолять ребенок, – мы с тобой в футбол поиграем, побегаем.

Федор Сергеевич поморщился: «Ну, чего привязался. Впрочем, конечно, с мамой не разгуляешься». И предложил:

– Ну, придешь с прогулки, мы во дворе погоняем мяч.

– Ты пойми, ему без тебя скучно, мальчику нужен отец, – крикнула из коридора жена.

– Да, нужен.

.. Но… могу я себе принадлежать?

– Ну, пойдем, – с грустью сказала мама и потянула к себе малыша.

Молча они вышли из квартиры.

«Ничего, в лесу развеселятся», – успокоил себя Федор Сергеевич и потянулся за газетой.

Вопросы

1. Дайте обоснованную оценку поведения родителей.

2. Какая потребность ярко проявляется в желании малыша пойти погулять с обоими родителями?

3. К каким последствиям может привести неудовлетворение этой потребности?

Задача 7

Юра пытается починить тележку. Сначала он просто прикладывает колесо к краю тележки рядом с концом оси. После многих проб колесо случайно надевается на торчащий конец оси. Тележка может ехать. Юрик очень доволен. Воспитательница говорит: «Молодец, Юрик, сам починил тележку. Как это ты сделал?» Юра: «Починил, вот видите!» (Показывает, как вертится колесо.

) «Как ты это сделал, покажи!» (Воспитательница незаметным движением сбрасывает колесо со спицы.) Юра снова прикладывает его к тележке, но сейчас уже сразу надевает его на ось. «Вот и починил!» – радостно заявляет мальчик, но опять не может сказать, как он это сделал.

Вопросы

1. Определите примерный возраст ребенка.

2. Какие особенности мыслительной деятельности проявились в данном эпизоде? Какой педагогический вывод отсюда следует сделать?

Задача 8

Шестилетней Наташе тетя задала такую задачу: «Летели четыре птички, сели на деревья. Сели по одной – птичка лишняя, сели по две – дерево лишнее. Сколько было деревьев?» Наташа несколько раз повторила задачу, но не смогла ее решить. Тогда тетя вырезала из бумаги три дерева и четыре птички. С помощью этих деревьев Наташа правильно и быстро решила задачу.

Вопросы

1. Почему для решения задачи Наташе понадобились вырезанные деревья?

2. Какие особенности мышления дошкольника проявились здесь?

3. Как следует учитывать эти особенности в процессе обучения?

Задача 9.

На уроках русского языка в первых классах написаны на доске слова: вода, водитель, водица, водить, наводнение.

В одном классе дается задание: «Написанные на доске слова распадаются на две группы. Подумайте, как можно разбить эти слова на группы. Каждую группу выпишите в тетради в отдельный столбик».

В другом классе задание сформулировано иначе: «Прочитайте внимательно все написанные на доске слова, разбейте их на две группы по смыслу, запишите в тетради каждую группу слов в отдельный столбик (один столбик в левой стороне тетради, другой – в правой)».

Вопросы

1. С какой целью даются эти задания?

2. Какие мыслительные операции предполагает выполнение этих заданий?

3. Какое задание более эффективно для решения развивающих задач обучения?

Задача 103

Папа задал шестилетнему Юре такую задачу: «Коля старше Сережи, а Сережа старше Васи. Кто из мальчиков самый младший?»

Юра несколько раз повторил задачу и никак не мог ее решить. Тогда он взял три спички, отломил от двух из них по куску разной величины и с помощью этих спичек правильно и быстро решил задачу.

Вопросы

1. Почему для решения этой задачи Юре понадобились спички?

2. О каких особенностях умственных действий ребенка этот пример?

Задача 11

В каком случае учащиеся I класса лучше запомнят 10 картинок: если им дать специальное задание запомнить картинки или если специального задания не давать, но предложить расклассифицировать эти картинки по определенному принципу? Почему»?4

Вопросы

1. Какими закономерностями памяти это объясняется?

2. Какую работу можно еще провести с учащимися после выполнения ими данного задания в плане формирования приемов, способов умственной деятельности?

Задача 125

На дом было задание выучить наизусть стихотворение.

Проверяя, как дети справились с большим стихотворением, учительница вызвала девять человек и осталась ими очень довольна. Все девять знали стихотворение назубок.

На уроке присутствовала заведующая учебной частью. После звонка учительница спросила ее: «Ну, как?» Завуч улыбнулась и ответила: «Да, действительно ребята декламировали хорошо, но это все, что я могу отметить как положительное на Вашем уроке».

Учительница изумилась: «Что же еще надо? Ведь я успела многих спросить, многим поставила отметки».

Вопросы

1. Как вы думаете, почему не понравился завучу урок?

2. Как вы думаете, внимательны ли были дети на данном уроке?

3. Как можно было бы организовать деятельность детей с учетом развивающих и воспитательных задач?

Задача 136

Сияющая Роза Ю. вихрем влетает в комнату: «Бабуся, бабуся, а мне поставили «тройку» и «четверку»! Смотри, бабушка, красным карандашом».

Бабушка интересуется: «Это за что же тебе, внучка?» «Ни за что», – отвечает Роза после минутного замешательства. И восторгаясь «щедростью» учительницы, восклицает: «Сегодня она во все тетради поставила много, много!»

Самый маленький человек в классе, Славик, поддразнивает соседа Юру, показывая листочек с тройками и четверками: «У меня три отметки, а у тебя всего две!» И Юра, у которого в тетради стояли две пятерки, действительно почувствовал себя ущемленным, но, не желая уступить, отвечал: «А мне тоже поставят еще и еще».

Вопросы

1. Какая психологическая особенность первоклассника проявилась в приведенных примерах?

2. Почему первоклассникам так хочется иметь побольше отметок?

3. Какие положительные и отрицательные моменты есть в этой особенности первоклассника и как надо учитывать это в процессе преподавания в младших классах?

Задача 147.

Учительница II класса стала замечать, что Мила К. смирилась со своими тройками. Учение мало интересовало ее. Больше увлекала общественная деятельность – Мила была отличным санитаром.

И вот однажды в ее тетрадке под работой, которую больше чем на тройку оценить было нельзя, появилась запись: «Третья строка написана прекрасно. Лучше, чем у всех. Попробуй-ка делать так же всю работу».

Мила хвасталась, показывала тетрадь подружкам. Радостная прибегала к бабушке, заставляла маму просиживать рядом, чтобы и другие строчки вышли такими же, как третья.

Вопросы

1. Почему учение мало интересовало Милу?

2. Как вы думаете, можно ли развить у девочки интерес к учению?

3. Как это сделать?

Задача 15

Сережа часто пропускал уроки. Учительница оставалась с ним после занятий. Помогло, но интереса к учению воспитать у Сережи не удавалось.

«Знаешь, Сережа, – сказала однажды учительница, – расскажу я тебе по секрету, что будет на следующем уроке». Сережа согласился без энтузиазма, но… На следующем уроке он, торжествующе поглядывал по сторонам, беспрерывно тянул руку. Он понимал объяснение не хуже других.

В тот же день он снова после уроков вопросительно посматривал на учительницу: «Расскажите, что вы будете говорить завтра!»

Вопросы

1. Почему Сереже не помогали дополнительные задания после уроков и почему изменилось его поведение на уроке после того, как учительница рассказала ему о том, что будут проходить завтра?

2. Почему учительница считает, что таким образом можно развить у мальчика интерес к учению?

3. Будет ли Сережа по-прежнему активным на уроке, когда учительница через какое-то время перестанет рассказывать ему новый материал предварительно?

Задача 16

На уроках в I классе нередко можно слышать, как ученики докладывают учителю: «А Ира не те столбики решила, ей Валя не так показала» или «Вера совсем не решила» и т.п.

Другие, увидя на уроке у товарища неверное решение, громко восклицают: «А у него ошибка!» – или среди тишины класса встают и взволнованно указывают: «А Володя три примера пропустил».

Вопросы

1. Чем можно объяснить такие поступки первоклассников?

2. Как должен поступать учитель в таких случаях, чтобы его действия оказали влияние на развитие личности учащихся и способствовали формированию коллективистических отношений к классе?

Задача 17

«Кажется, Леня хороший, скромный мальчик?» – спросили у первоклассника про его соседа. «Да-а… хороший! – иронически восклицает мальчик. – Только двойки получает!»

«Что это у тебя щека расцарапана?» – спрашивает бабушка у внучки-первоклассницы. «Это мне Ира сделала, – тоном жалобы начала быстро объяснять девочка.– Я взяла книгу посмотреть, а она стала у меня отнимать…» И когда на основании ее рассказа бабушка сказала, что значит Ира злая, нехорошая девочка, то совершенно неожиданно для себя получила энергичный отпор. Отстранив личную обиду, «девочка горячо воскликнула: «Нет, она хорошая, у нее всегда пятерки!»

Когда маленькую Маринку спросили, есть ли у нее подруги, она ответила: «Нет, они все далеко живут!» – «Ну, а в классе, есть хорошие девочки, которых ты любишь?» – «Как же, – последовал ответ, – у нас есть отличницы!»

Вопросы

1. Какая особенность взаимоотношений первоклассников проявилась в приведенных примерах?

2. Какие факторы установления взаимоотношений в младшем школьном возрасте должен учитывать учитель в процессе формирования классного коллектива?

Задача 18

Мальчик принес в класс записку, объясняющую, почему он пропустил уроки. «Ты действительно болел?» – спрашивает учительница. Мальчик молчит. «А это действительно мама писала?» Мальчик молчит. «Тогда кто же это писал?» – продолжает спрашивать учительница. «Никто!» – резко ответил мальчик.

Вопросы

1. Как вы думаете, почему мальчик так ответил учительнице?

2. Как бы вы поступили на ее месте?

Задача 19

– Знаете, моему Васильку уже шесть с половиной. Осенью в школу пойдет. Прямо не знаю, как с ним быть. Он у меня даже букв не разбирает. Наверное, пора его начинать учить.

– Да что вы? Зачем? А в школе что он делать будет? Заскучает, избалуется. Учителя некоторые даже просят: ни в коем случае ничему не учите ребенка до школы, не мешайте нам.

– Вот видите, – возражает первая собеседница, – учителя говорят одно, а люди добрые делают другое. У соседей тоже мальчик шести лет. Так он уже и читает свободно, складывать и вычитать умеет до двадцати.

Вопросы

1. Кто же прав?

2. Дайте психологическое обоснование своему ответу.

Задача 20.

Известно, что по отношению к подростку рекомендуется использовать в основном поощрительные меры психологического воздействия, стараться избегать прямого принуждения. Прочитайте отрывок из статьи учителя А.Гармаева и ответьте на вопросы.

«…Все началось со статьи в газете. Из нее узнал, что есть учителя, которые почти не пользуются отрицательными отметками. Более того, они при устной оценке работы учеников ищут прежде всего достижения, умудряются видеть их даже в очень посредственных ответах. Дети у них занимаются с удовольствием – все дети.

Как же так? Почти отказаться от отметки «два»? Это не укладывалось в голове. Тем более не получалось на уроке. Но однажды…

Класс очень хотел найти решение, но оно никак не удавалось. Все предложения были далеки от него. И вдруг, словно озарение, – реплика. Еще не решение, но путь к нему. – Вот оно! Сережа! Ты молодец! И шквал рук в классе: «Я понял! Спросите меня!» А он растерялся, неуверенно оглядывался, будто боялся признаться в том, что это он – он! – виновник случившегося прозрения.

Ученик не знал, что с этой минуты началось именно мое, педагогическое прозрение. Вся правильность прежних доводов перевернулась. Постепенно начало исчезать восприятие учебной программы как догмы, высшей ценности. Теперь был Сережа. И было много других, со своими именами, индивидуальными способностями.

Стало ясно: своей безжалостной тройкой из урока в урок я уничтожал в ученике ощущение какого бы то ни было движения вперед. Он шел, усваивая лишь часть программы. И пусть медленно, но увеличивал объем знаемого. Однако я поначалу замечал лишь одно: из каждой новой темы троечник брал только часть.

А ответ ужесточал требовательность. Он начинал злиться, совсем переставал заниматься, получал несколько двоек и разной степени нагоняи. Подтягивался все на ту же тройку, и мы жили с ним, стараясь не замечать друг друга, до следующего срыва.

Теперь я понял, почему он уходил от меня, от других учителей, вообще от школы – во двор, в компании. Уходил туда, где в оценке окружающих его парней и сверстников находил разницу между собой сегодняшним и вчерашним.

В школу они приходят с одинаковой жаждой к становлению, доверчиво ища опору в нас, учителях. Затем какая-то часть разбредается, не любя школу, а вместе с нею отрицая общечеловеческие ценности, вырабатывая свои, дворовые. И притом не испытывая чувства ущемленности от того, что их начинают называть «трудными». Какую же нравственную силу имеют те педагоги, кто своей любовью и вниманием к каждому школьнику сумел сохранить в них самое важное человеческое качество – желание учиться!

Не укладывалось в голове, как внимание к каждому уместить в сорок пять минут. В процессе работы стало понятно и это. Успевал же я «вместить» в урок унижающую оценку слабых учеников. Нужно, видимо, заменить эту оценку вниманием. Попробовал – количество контактов с учениками осталось прежним, но характер их изменился.

…Через «поощрительные оценки» они вдруг обнаружили, что первым научиться какому-то действию может не обязательно отличник. И удивление коллектива смешивалось с радостью за троечника, а вместе с ним и за весь класс.

Проходили месяцы, и я обнаружил, что класс (весь-весь) включен в работу. Знал, что все ребята не ради отметки и не из страха пред учителем заняты ею. Через работу каждый пытается научиться действию. А в освоении видит теперь собственное становление.

Так постепенно менялся смысл нашей деятельности на уроке. Этот новый смысл учения открылся подросткам. И я, учитель, и мои ученики слились в единое целое – теперь была общая цель, общие заботы и радости. Конечно, не все еще удается. Приходится многому учиться у старших, перенимать их умение»8.

Вопросы

1. Какие способы положительного оценивания поведения и учебных успехов учеников, помимо отметки в журнале и записи в дневник, имеются в арсенале педагога-мастера?

2. Приведите примеры (из личных наблюдений) использования учителем разнообразных речевых и неречевых средств воздействия на учащихся. Оцените их пригодность для подросткового возраста.

Задача 21

В психологии установлено, что педагогический такт помогает учителю изменить поведение подростка, не оскорбляя его чувства собственного достоинства. Опытный педагог, убеждая подростка в необходимости изменить поведение, не ограничивается указанием на его недостатки, а вначале отметит успехи ребенка. Вместо приказаний он обращается к подростку с вопросом: «А не лучше ли сделать так?», «Не сможешь (сумеешь) ли ты?..», «Не стоит ли нам?..» и т. д. Учитель, обладающий педагогическим тактом, старается создать оптимистическую перспективу для подростка, всячески убеждая его, что недостаток легко исправим или что у ребенка есть все данные для его преодоления; будет поддерживать подростка одобрением при малейших его успехах; при необходимости может и авансировать похвалу, создавая ребенку доброе имя, которое ему хотелось бы оправдать, и т. д.

Руководствуясь знаниями о психологических особенностях подросткового возраста, попытайтесь найти несколько приемлемых вариантов тактичного поведения педагога в каждой из предложенных ситуаций, взятых из жизни.

Урок «Решение психологических задач»

Министерство культуры и туризма Удмуртской Республики

Бюджетное профессиональное образовательное учреждение

Удмуртской Республики

«Удмуртский республиканский колледж культуры

Решение психологических задач

Подготовила: преподаватель педагогики и психологии

БПОУ УР «Удмуртский республиканский

колледж культуры» Самсонова Елена Семеновна

г. Ижевск, 2015 г.

Пояснительная записка

Психологические задачи — задачи, решение которых находится у нас где-то внутри и которые не решаются обычным рациональным образом.

Если решил писать диплом и пишешь диплом — у тебя психологических ни задач, ни проблем нет. Если диплом писать решил, а он не пишется, ты все время отвлекаешься — у тебя психологическая проблема. Если ты ставишь задачу эту проблему решить — у тебя психологическая задача.

Итак, четыре основных признака психологической проблемы:

Есть затруднение, проблема, которая должна быть решена..

Веду неорганизованный образ жизни.

Источник затруднений видится в чем-то внутри человека, а не во внешних обстоятельствах.

Ничего неординарного в моей ситуации нет, другие в подобных ситуациях живут и действуют организованно.

Ситуация формулируется как задача.

Есть волевой импульс, человек готов прикладывать усилия.

Обычное волевое решение не срабатывает, просто «решил — и сделал» — не проходит.

Принимал решение писать задачи на день, ставил себя на деньги — все равно занимаюсь чем угодно, но не делом.

Если присутствуют все четыре признака: есть затруднение, проблема внутренняя, есть волевой импульс, но происходящее волевым образом не решается — это психологическая задача.

Всё люди на планете – психологи. Все – независимо от пола, возраста, образования, а также культурного и интеллектуального уровня развития.
Почему так? Психология, если внимательно присмотреться, есть везде: в учёбе, в работе, в семье, в общении и взаимодействии с людьми, воспитании детей – жизнь любого человека, рад он этому или нет, просто пронизана психологией.
С раннего детства и до глубокой старости все люди, по сути, только то и делают, что пытаются решать самые разнообразные психологические задачи, которые перед ними ставит жизнь. Та же картина наблюдается не только в масштабе жизни, но и в масштабе одного дня, и даже в масштабе одного часа. Хороший психолог – это человек, который научился эти задачи успешно решать, при этом совершенно не важно, есть у него диплом или нет.
Что же это за задачи? Почему они главные и почему надо пытаться их успешно решать? Если попытаться как-то обобщить и упорядочить всё разнообразие психологических задач нашей повседневной жизни, то можно  выделить 4 главные (ключевые), из которых будут вытекать все остальные.
Задача №1. Разобраться в себе.
Что значит разобраться в себе? Во-первых, разобраться в себе – это значит осознать свои эмоции, состояния, переживания и мысли, а также понять их причину. Во-вторых, – это значит определить свои возможности и ограничения, достоинства и недостатки. В-третьих, разобраться в себе – это значит понять, кто ты такой и чего, в конце концов, ты хочешь от этой жизни.
Для чего любому человеку необходимо разобраться в себе? Для того, что иметь возможность осмысленно строить свою жизнь и судьбу и осознанно направлять их в желаемое русло. Люди, которые этим вопросам в своей жизни уделяют недостаточно внимания, очень редко бывают успешны и никогда не бывают по-настоящему счастливы. «Не знающему куда плыть, никакой ветер не будет попутным».
И наоборот, людям, которые разобрались с вопросом «Кто я такой (ая) и что мне нужно?», жить становится гораздо проще и спокойней. Потому что появляется ясность, становится понятно, куда нужно идти и что необходимо делать.
Вот в качестве примера несколько типичных жизненных ситуаций, ставящих перед человеком эту задачу:
      Выбор профессии или рода деятельности. Для того, чтобы правильно выбрать профессию нам крайне необходимо знать о себе две вещи: что меня больше всего интересует, к чему больше всего «лежит душа» и насколько у меня хватит сил и способностей этим профессионально заниматься. Если ты такой информацией о себе не владеешь, осознанный выбор будет сделать крайне затруднительно.

Классификация тараканов в голове. Ставшее в последнее время популярным развлечение по нахождению в себе психологических проблем, страхов и комплексов. Своих внутренних врагов нужно знать «в лицо»! Занятие хоть и странное, но, безусловно, полезное, особенно если потом с выявленными тараканами будет проведена серьёзная коррекционно-воспитательная работа.

  Преодоление собственной лени. Для того, чтобы справиться с собственной ленью, сначала необходимо разобраться в её причинах. «Почему я никак не могу заставить себя начать что-то делать (зарядку, уборку, годовой отчёт, новую жизнь), при том, что прекрасно понимаю – это сделать необходимо? В чём причина того, что мне не хочется этого делать?» От того, насколько эта причина будет правильно нами распознана, будет зависеть, насколько эффективен будет выбранный нами метод её преодоления.

   Определение причин своего раздражения. «Почему меня так раздражает, когда (муж-жена, ребёнок, начальник, коллега, сосед, родители) что-то делают или говорят? Или раздражают даже просто фактом своего существования?»  Прояснить причины и механизмы своего раздражения – это первый и самый важный шаг, чтобы избавиться от этой «токсичной» эмоции, которая «сжирает» неимоверное количество нашей энергии и портит жизнь нам и окружающим. Для этого, в первую очередь, необходимо понять, что в тебе самом реагирует раздражением на людей и события. Раздражение твоё? Значит и причина его лежит в тебе! Разберись в себе.
Разобраться в себе – значит сделать первый шаг, чтобы начать осознанно и целенаправленно менять свою жизнь к лучшему. Если подойти к этой задаче серьёзно и ответственно, положительные перемены в вашей жизни не заставят себя ждать! Кстати, когда желание разобраться в себе становится очень сильным, многие не выдерживают и идут учиться на психолога.
Задача № 2. Понять других.
С детства человек оказывается «погружён» (часто, помимо своей воли)  в очень плотное и интенсивное взаимодействие с другими людьми. Детский сад, потом школа, потом институт, потом работа – и везде люди, люди, люди. И всё от тебя постоянно что-то хотят, а ты, в свою очередь, постоянно чего-то хочешь от них. Для того, чтобы нормально продуктивно взаимодействовать с людьми: общаться, работать, отдыхать, крайне необходимо понимать, кто они такие, как они устроены, что ими движет, чем они дышат и чем живут. Или, выражаясь психологическим языком, нам необходимо разобраться в особенностях их характера, в мотивах их действий и поступков, в причинах и содержании их эмоциональных переживаний, в их представлениях о Мире и людях и т.д. И снова житейские примеры.

  Почему некоторые люди постоянно опаздывают? Люди могут опаздывать по разным причинам. Могут из-за элементарного недостатка организованности, могут из-за плохо развитого восприятия времени (не «дружат» со временем). А может это неосознаваемое неумышленное сопротивление с их стороны? Или умышленное пренебрежение моими интересами? Просто они считают своё время более ценным, чем моё, а свои дела важнее моих? Прежде, чем как-то реагировать на эти опоздания (возмущаться, обижаться, бороться или смириться) нам необходимо разобраться в причинах для каждого конкретного случая (знакомого человека).

 Почему люди не могут избавиться от привычки курить? Это недостаток силы воли или табак как наркотик слишком силён? Учёными давно доказано, что физиология в табачной зависимости играет незначительную роль. Курение – это психологическая, а не физиологическая зависимость. И, несмотря на это, зачастую, чтобы бросить курить, силы воли и медикаментозных средств бывает недостаточно. Для того, чтобы попытка было успешна, нам необходимо разобраться, с какими потребностями и проблемами связано курение у человека, как оно «встроено» в психологическую структуру его деятельности и активности.
  Почему некоторые люди тяготеют к экстриму? Это же глупо и абсолютно бессмысленно, каждый раз так рисковать самым ценным, что есть у человека – его Жизнью. Прежде чем навешивать на этих людей ярлык «бесбашенных адреналиновых наркоманов», необходимо понять, что ими движет. Может быть, таким образом они бросают вызов собственному страху и это для них единственный способ с ним справиться? Или может быть, бросая постоянно вызов своему страху, они осознанно закаляют свой характер? Может быть и такое, что изначально («от природы») потребность в «острых ощущениях» у этих людей настолько сильна, что экстремальный спорт – это для них единственный конструктивный выход.
Почему люди страдают (испытывают негативные эмоции) из-за всякой ерунды? Почему одно и та же ситуация, происшествие или новость вызывает настоящий эмоциональный «взрыв» у одного человека и оставляет практически равнодушным другого? Во-первых, в силу физиологии и особенностей нервной системы одни люди от природы более эмоционально чувствительны, чем другие. Во-вторых, люди эмоционально реагируют не на сами ситуации, а на свою собственную интерпретацию (виденье) этой ситуации.
Для кого-то потеря работы – это катастрофа, крах всех жизненных планов и депрессия, а для кого-то – возможность отдохнуть, «перезагрузиться» и начать, наконец, заниматься по жизни тем, чем давно мечталось.
Мы оцениваем проблему другого человека сквозь призму своего опыта, и часто нам кажется, что этот другой несколько драматизирует свою ситуацию. Драматизирует из-за их неправильной интерпретации. И если мы хотим помочь и поддержать, то должны постараться посмотреть на ситуацию его глазами.
Понять других – очень важное условие нормального взаимодействия с людьми. Взаимодействовать и общаться с людьми исходя из правильного понимания их характера, эмоций и мотивов гораздо проще и продуктивней. Если подойти к этой задаче серьёзно и системно, качество отношений с окружающими начнёт очень ощутимо улучшаться прямо у вас на глазах.
Задача №3. Управлять собой.
Задумывались ли вы над тем, что человек единственное живое существо на планете Земля, которое может произвольно (по собственному желанию и по собственной воле) управлять своей активностью, своим поведением и своим состоянием? Все остальные существа такого конкурентного преимущества лишены.
Задумывались ли вы о том, что человек единственное существо, которое само осознаёт себя и может наблюдать за своими мыслями, эмоциями и поведением? Эти две уникальные способности накладывают на нас определённые обязательства: максимально добросовестно осознавать и познавать себя (см. задачу №1) и использовать полученные знания для сознательного управления собой – свои телом и организмом, своими состояниями и эмоциями, своим интеллектом и творческими способностями и многим другим.
Собственно говоря, когда говорят о самосовершенствовании, то чаще всего говорят именно о формировании навыков самоуправления. Без наработанных навыков сознательного самоуправления человек редко бывает успешен и эффективен. А без реализации стремления к самосовершенствованию он никогда не бывает по-настоящему счастлив – счастливые люди, это люди, которые добились мастерства в управлении своими способностями
Вот примеры того, чем можно в себе управлять и зачем это делать.
  Управление своим телом. Когда смотришь выступление  талантливого акробата, гимнаста или танцора, испытываешь восторг и изумление перед их мастерством. При этом, глядя на них, понимаешь, что возможности человека по управлению своим телом и своими движениями воистину безграничны. Те же чувства и мысли испытываешь, когда смотришь и слушаешь игру музыканта-виртуоза – кажется невероятным, что человек может так владеть своей тонкой моторикой и так владеть инструментом. Чувствовать своё тело и уметь им управлять – это чрезвычайно необходимые навыки как для успешной деятельности в самых разных сферах, так и для поддержания хорошего самочувствия и крепкого здоровья. Кстати, одним из самых известных методов формирования этих навыков является йога, с помощью которой, помимо двух указанных,  формируется ещё один удивительный навык – навык управления и регулирования собственными физиологическими процессами: давлением, дыханием, сердцебиением, глубокой мышечной релаксацией и др.
Эмоциональная  саморегуляция. Наши эмоции и наши эмоциональные состояния – неизменные спутники нашей жизни. Кто-то подвержен им сильнее, кто-то слабее. Иногда они бывают очень сильными и буквально «затопляют» наше сознание, заставляя терять контроль над своими словами и действиями. Будучи фоном нашей деятельности, эмоции могут как способствовать ей (интерес, воодушевление, энтузиазм), так и ощутимо препятствовать (разочарование, страх неудачи, скука). Кроме того, длительное пребывание в сильном и негативном эмоциональном состоянии может быть источником психологической травматизации и фактором возникновения соматических заболеваний. В связи с этим жизненно необходимо  иметь в своём арсенале несколько методов эмоциональной саморегуляции и регулярно ними пользоваться.

Управление интеллектуально-познавательными процессами. А знаете ли вы, что одним из самых главных факторов успеха любой деятельности является навык произвольной концентрации внимания? Именно этот навык обеспечивает максимальную (с наивысшим КПД) включённость нашего мозга в решение любой самой сложной задачи или проблемы.
Столь же большое значение концентрация внимания имеет для качества и скорости обучения. Хорошая новость в том, что этот навык не является врождённой способностью – он практически полностью тренируемый и соответствующие методики для его развития имеются.
Также существует достаточно большое число мнемотехник для развития качества памяти, которые при вашем сильном желании из абсолютно рядовой памяти могут сделать выдающуюся. Кроме того, существует  большое число технологий «прокачки» интеллекта и мышления, позволяющих максимально оптимизировать процесс решения самых разнообразных интеллектуальных и творческих задач.
Иногда для достижения желаемого результата человеку может не хватать мотивации. И тогда на помощь приходят техники самомотивирования, когда человек самостоятельно пытается усилить силу своей мотивации или изменить ее качество и содержание.  
Также человек сам в состоянии формировать у себя определённую мотивацию, например  мотивацию достижения, которая формируется как следствие позитивного опыта преодоления посильных трудностей и препятствий. Иногда бывают ситуации, когда существующая мотивация избыточна, и её наоборот нужно ослабить. Оказывается «перемотивированные» люди также малопродуктивны, как и «недомотивированные».  
«Учитесь властвовать собой», писал в письме Онегин к Татьяне. Человек, который умеет управлять своей своим телом и своей физиологией, своими эмоциями, желаниями и своим разумом воистину велик и крутJ! Для этого человека нет непосильных задач и нет неразрешимых проблем. Но самое главное, приложив достаточные усилия, мы можем сами стать таким человеком – это в наших силах Главное – захотеть!
Задача №4. Влиять на других.
Человек живёт среди людей и связан с ними. От других людей: их действий, поступков, поведения  зависит удовлетворение многих его желаний и потребностей. И чтобы эти желания удовлетворялись, человек вынужден так или иначе влиять на других людей и управлять их поведением.
Эта задача отнюдь непроста, поскольку у людей, на которых нам необходимо повлиять свои желания, свои интересы и свои планы. Но, тем не менее, жизнь ставит её перед нами каждый день по многу раз.
Поэтому людей вокруг себя необходимо постоянно убеждать и уговаривать, заинтриговывать и заинтересовывать, контролировать и направлять,  наказывать и принуждать – т.е оказывать на них влияние. И снова примеры.
Заставить-уговорить ребёнка убирать у себя в комнате. Любой нормальный ребёнок, естественно, мягко скажем, не горит желанием убираться. Как донести до сознания ребёнка, что порядок – это совершенно необходимая бытовая и рабочая норма? Или можно сильно не заморачиваться с его сознанием, а добиться от него порядка неустанным давлением, кнутом и пряником? Или можно без кнута, а только с помощью пряника? И тут на помощь нам приходит педагогическая психология со всем своим весьма богатым арсеналом рекомендаций и приёмов воспитательного влияния

   Управлять вниманием аудитории. Публичные выступления, доклады, презентации — всё это, если мы хотим  аплодисментов, требует навыков по управлению и переключению внимания аудитории. Необходимо держать внимание аудитории «в тонусе», не давая ему отвлекаться. Необходимо постоянно подогревать интерес и интригу, постоянно переключаться с одной формы подачи материала на другую, использовать юмор, организовывать диалог с аудиторией и многое другое. Если этого не делать, большая часть, что вы хотите донести до слушателей «проскочит» мимо их сознания, как бы вы не были логичны и последовательны в изложении материала.
Всем мы без исключения каждый день сталкиваемся с теми или иными психологическими задачами. Мы так к этому привыкли, что часто делаем это «на автомате»: по пути наименьшего «сопротивления» следуя нашим привычкам, руководствуясь нашим житейским опытом.
А между тем, жизнь их ставит нам не для того, чтобы докучать или напрягать, она ставит их для того, чтобы мы постоянно развивались и совершенствовались физически, личностно и духовно. В этих задачах содержится огромный потенциал для вашего роста и развития – главное, не бояться их решать и не лениться прикладывать к их решению осознанные усилия.
Помогает ли при этом знание психологии? Безусловно! Психология — это отрасль, которая вооружает нас знаниями о себе и о людях и эти знания жизненно необходимы для успешного решения самых разнообразных житейских задач и улучшения  качества нашей жизни. Психология – это отрасль, которая вооружает нас знаниями для нашего личностного развития, указывая куда, как и с помощью чего нам лучше всего расти и развиваться.
И если у вас своими силами решить задачу не получается, вы не можете найти ответ или решение, хотя многократно пытались, это значит, что вашего житейского психологического опыта просто недостаточно. И тут есть 2 варианта: либо заняться психологическим самообразованием, либо обратиться за консультацией к профессиональному психологу. Какой из этих вариантов предпочтительнее решать только вам.

Решение психологических задач.

Задача I

Мальчик – старший дошкольник. В его поведении наблюдаются следующие факты. Он хочет, например, кушать, но возьмет суп и выльет его на пол. Если ему дают еду, то он от нее отказывается, но когда садятся другие, то он обязательно начнет просить есть. Если мать куда-нибудь уходит из дому, то и он просится с нею, но стоит ей только сказать: «Ну одевайся, идем». Как мальчик отвечает: «Не пойду». Если мать после этого идет к двери, то он кричит: «Пойду», а как только она возвращается за ним, снова отказывается идти. Так может продолжаться несколько раз, причем ребенок в это время начинает плакать.

Вопросы

1. Какие отрицательные качества воли проявляются в поведении дошкольника?

2. Как следует строить воспитательную работу с такими детьми?

Задача 2

В группу принесли новую заводную игрушку – собачку. Осмотрев ее, воспитательница завела игрушку: собачка начала поворачиваться и залаяла. Воспитательница поднесла игрушку ближе к детям. Роланд испугался и толкнул собачку ногой. Все дети стали жалеть собачку и говорить, что ей больно. В групповую зашел врач и стал вместе с детьми рассматривать собачку. Андрей рассказал о плохом поступке Роланда. Мальчик сразу изменился, начал сквозь слезы говорить: «Я так не хотел, ну я так не буду больше, я так не хотел! Слышите!?» Воспитательница предложила Роланду погладить собачку, он согласился и сразу перестал плакать, успокоился.

Вопросы

1. Какая особенность протекания чувств проявилась в поведении Роланда?

2. К какому темпераменту его можно отнести?

Задача 3

Миша – подвижный общительный мальчик. При оценке работ по аппликации цветов воспитательница спросила Мишу:

– Миша, чья работа тебе больше всех нравится?

– Лены Рощиной, только я еще лучше могу.

– А что же ты не сделал? Посмотри, все ребята закончили, а у тебя еще только стебельки.

– А я позже всех начал, а если бы успел, то у меня было бы лучше. Посмотрите, какие у меня стебельки тоненькие!

На музыкальном занятии поют песню о Родине. Миша очень громко выкрикивал слова и на замечание Лены ответил: «Эту песню нельзя петь тихо, потому что она о Родине. И. В. говорила, что слова нужно произносить четко, понятно, и я произносил». Воспитательница задала вопрос: «А как ты думаешь, у тебя получается пение под музыку? Мне вот кажется, ты сам по себе, а музыка сама по себе». Миша ответил: «Я под музыку пою».

Вопросы

1. Какие особенности формирующейся самооценки у дошкольника можно отметить?

2. Какой тип темперамента располагает к завышенной самооценке, а какой – к заниженной?

3. Выскажите предположения о возможных причинах формирования неадекватной самооценки.

Задача 4

Марина недавно перешла в новый детский сад. Она оказалась общительной, инициативной, удивительно быстро освоилась с ребятами в новой обстановке.

Девочки играют в школу. Учительница – Марина. Устраивают «класс», расставляют столы, вешают доску. Игорь помогает играющим наладить игру. «Можно я буду играть с вами?» – спрашивает он. Дети соглашаются, и Игорь садится за один из свободных столов. «Не будешь играть. Надо было меня спросить!» – говорит повелительно Марина.

Однажды дети убирали участок, работали, разделившись на группы по 5 человек. «А мы уже закончили», – сообщила Марина. «А теперь помогите товарищам», – сказала воспитательница. Дети принялись подбирать листья. А Марина стояла надувшись и ничего не делала. «Помогай, Марина, помогай нам, осталось совсем немного», – приглашали ребята. И вдруг воспитательница услышала, как сказала Марина своей подружке: «А зачем убирать? Ведь все равно нас уже не похвалят, мы же не первые будем!»

Вопросы

1. Какие мотивы являются ведущими в поведении Марины?

2. Какие недостатки предшествующего воспитания могли сформировать такое поведение девочки?

3. Какие черты характера формируются у Марины?

4. Как необходимо построить воспитание девочки, чтобы преодолеть отрицательные черты ее поведения, учитывая и то, что она недавно пришла в эту группу?

Задача 51

Угостили маленькую Вареньку шоколадкой. Девочка отломила крошечный кусочек и побежала к маме: «На». «Добрая девочка, – похвалила мама, – кушай сама, ты у нас самая маленькая».

Варенька подносит угощение бабушке. Та делает вид, что откусила, причмокивает, хвалит внучку: «Щедрая девочка – Как вкусно! Спасибо!» Варенька подносит угощение деду, но и тот отказывается: «Я и так знаю, что ты у нас не жадная, добрая». Дедушка гладит ее по голове. Теперь Варенька бежит к сестренке-школьнице, подносит ей ко рту кусочек шоколадки. Он вмиг исчезает за ее щеками! Варенька расплакалась. И мама, и бабушка, и дедушка разом обрушиваются на старшую сестру-школьницу: «Как не стыдно, обидела маленькую! Большая, а не понимает!» Варенька, перестав плакать, вслушивается в реплики взрослых. Весь ее вид говорит о том, что концовка спектакля ее вполне удовлетворяет.

Вопросы

1. Какие отрицательные черты характера формируются у Вареньки?

2. Как следует поступать взрослым, чтобы развить у Вареньки доброту?

3. Какое значение имеет оценка взрослыми поведения самого ребенка и действий окружающих для формирования привычек поведения и соответствующих им черт характера?

Задача 62

– Пап, мы с мамой в лес собрались. Ты поедешь с нами? – прикрыв дверь спальни, спрашивает Петя. «Вот неугомонные,– с досадой думает Федор Сергеевич.– Вечно их куда-то тянет. В воскресенье отдохнуть бы от всяких хлопот, а тут надо собираться, потом ехать в душном и тесном автобусе, который за неделю — надоел. А в лесу? Бесцельно бродить, смотреть на деревья и кустарники. Скука! А ему, конечно, интересно, – посмотрел Федор Сергеевич на сына. Все в диковинку. Будет бегать, высматривать жуков, собирать листья, шишки. А мне какая радость?» Федор Сергеевич снова посмотрел на сына, приподнялся, но тут же опустился в кресло.

– Я, пожалуй, побуду дома, – наконец ответил он на вопрос малыша.– Ты там с мамой погуляешь.

– Ну пап! – стал умолять ребенок,– мы с тобой в футбол поиграем, побегаем.

Федор Сергеевич поморщился: «Ну, чего привязался. Впрочем, конечно, с мамой не разгуляешься». И предложил:

– Ну, придешь с прогулки, мы во дворе погоняем мяч.

– Ты пойми, ему без тебя скучно, мальчику нужен отец, – крикнула из коридора жена.

– Да, нужен… Но… могу я себе принадлежать?

– Ну, пойдем, – с грустью сказала мама и потянула к себе малыша.

Молча они вышли из квартиры.

«Ничего, в лесу развеселятся», – успокоил себя Федор Сергеевич и потянулся за газетой.

Вопросы

1.Дайте обоснованную оценку поведения родителей.

2.Какая потребность ярко проявляется в желании малыша пойти погулять с обоими родителями?

3.К каким последствиям может привести неудовлетворение этой потребности?

Задача 7

Юра пытается починить тележку. Сначала он просто прикладывает колесо к краю тележки рядом с концом оси. После многих проб колесо случайно надевается на торчащий конец оси. Тележка может ехать. Юрик очень доволен. Воспитательница говорит: «Молодец, Юрик, сам починил тележку. Как это ты сделал?» Юра: «Починил, вот видите!» (Показывает, как вертится колесо.) «Как ты это сделал, покажи!» (Воспитательница незаметным движением сбрасывает колесо со спицы.) Юра снова прикладывает его к тележке, но сейчас уже сразу надевает его на ось. «Вот и починил!» – радостно заявляет мальчик, но опять не может сказать, как он это сделал.

Вопросы

1.Определите примерный возраст ребенка.

2.Какие особенности мыслительной деятельности проявились в данном эпизоде? Какой педагогический вывод отсюда следует сделать?

Задача 8

Шестилетней Наташе тетя задала такую задачу: «Летели четыре птички, сели на деревья. Сели по одной –птичка лишняя, сели по две– дерево лишнее. Сколько было деревьев?» Наташа несколько раз повторила задачу, но не смогла ее решить. Тогда тетя вырезала из бумаги три дерева и четыре птички. С помощью этих деревьев Наташа правильно и быстро решила задачу.

Вопросы

1.Почему для решения задачи Наташе понадобились вырезанные деревья?

2.Какие особенности мышления дошкольника проявились здесь?

3.Как следует учитывать эти особенности в процессе обучения?

Задача 9.

На уроках русского языка в первых классах написаны на доске слова: вода, водитель, водица, водить, наводнение.

В одном классе дается задание: «Написанные на доске слова распадаются на две группы. Подумайте, как можно разбить эти слова на группы. Каждую группу выпишите в тетради в отдельный столбик».

В другом классе задание сформулировано иначе: «Прочитайте внимательно все написанные на доске слова, разбейте их на две группы по смыслу, запишите в тетради каждую группу слов в отдельный столбик (один столбик в левой стороне тетради, другой –в правой)».

Вопросы

1.С какой целью даются эти задания?

2.Какие мыслительные операции предполагает выполнение этих заданий?

3.Какое задание более эффективно для решения развивающих задач обучения?

Задача 103

Папа задал шестилетнему Юре такую задачу: «Коля старше Сережи, а Сережа старше Васи. Кто из мальчиков самый младший?»

Юра несколько раз повторил задачу и никак не мог ее решить. Тогда он взял три спички, отломил от двух из них по куску разной величины и с помощью этих спичек правильно и быстро решил задачу.

Вопросы

1.Почему для решения этой задачи Юре понадобились спички?

2.О каких особенностях умственных действий ребенка этот пример?

Задача 11

В каком случае учащиеся Iкласса лучше запомнят 10картинок: если им дать специальное задание запомнить картинки или если специального задания не давать, но предложить расклассифицировать эти картинки по определенному принципу? Почему»?4

Вопросы

1.Какими закономерностями памяти это объясняется?

2.Какую работу можно еще провести с учащимися после выполнения ими данного задания в плане формирования приемов, способов умственной деятельности?

Задача 125

На дом было задание выучить наизусть стихотворение.

Проверяя, как дети справились с большим стихотворением, учительница вызвала девять человек и осталась ими очень довольна. Все девять знали стихотворение назубок.

На уроке присутствовала заведующая учебной частью. После звонка учительница спросила ее: «Ну, как?» Завуч улыбнулась и ответила: «Да, действительно ребята декламировали хорошо, но это все, что я могу отметить как положительное на Вашем уроке».

Учительница изумилась: «Что же еще надо? Ведь я успела многих спросить, многим поставила отметки».

Вопросы

1.Как вы думаете, почему не понравился завучу урок?

2.Как вы думаете, внимательны ли были дети на данном уроке?

3.Как можно было бы организовать деятельность детей с учетом развивающих и воспитательных задач?

Задача 136

Сияющая Роза Ю. вихрем влетает в комнату: «Бабуся, бабуся, а мне поставили «тройку» и «четверку»! Смотри, бабушка, красным карандашом».

Бабушка интересуется: «Это за что же тебе, внучка?» «Ни за что», –отвечает Роза после минутного замешательства. И восторгаясь «щедростью» учительницы, восклицает: «Сегодня она во все тетради поставила много, много!»

Самый маленький человек в классе, Славик, поддразнивает соседа Юру, показывая листочек с тройками и четверками: «У меня три отметки, а у тебя всего две!» И Юра, у которого в тетради стояли две пятерки, действительно почувствовал себя ущемленным, но, не желая уступить, отвечал: «А мне тоже поставят еще и еще».

Вопросы

1.Какая психологическая особенность первоклассника проявилась в приведенных примерах?

2.Почему первоклассникам так хочется иметь побольше отметок?

3.Какие положительные и отрицательные моменты есть в этой особенности первоклассника и как надо учитывать это в процессе преподавания в младших классах?

Задача 147.

Учительница IIкласса стала замечать, что Мила К. смирилась со своими тройками. Учение мало интересовало ее. Больше увлекала общественная деятельность– Мила была отличным санитаром.

И вот однажды в ее тетрадке под работой, которую больше чем на тройку оценить было нельзя, появилась запись: «Третья строка написана прекрасно. Лучше, чем у всех. Попробуй-ка делать так же всю работу».

Мила хвасталась, показывала тетрадь подружкам. Радостная прибегала к бабушке, заставляла маму просиживать рядом, чтобы и другие строчки вышли такими же, как третья.

Вопросы

1.Почему учение мало интересовало Милу?

2.Как вы думаете, можно ли развить у девочки интерес к учению?

3.Как это сделать?

Задача 15

Сережа часто пропускал уроки. Учительница оставалась с ним после занятий. Помогло, но интереса к учению воспитать у Сережи не удавалось.

«Знаешь, Сережа, – сказала однажды учительница,– расскажу я тебе по секрету, что будет на следующем уроке». Сережа согласился без энтузиазма, но… На следующем уроке он, торжествующе поглядывал по сторонам, беспрерывно тянул руку. Он понимал объяснение не хуже других.

В тот же день он снова после уроков вопросительно посматривал на учительницу: «Расскажите, что вы будете говорить завтра!»

Вопросы

1.Почему Сереже не помогали дополнительные задания после уроков и почему изменилось его поведение на уроке после того, как учительница рассказала ему о том, что будут проходить завтра?

2.Почему учительница считает, что таким образом можно развить у мальчика интерес к учению?

3.Будет ли Сережа по-прежнему активным на уроке, когда учительница через какое-то время перестанет рассказывать ему новый материал предварительно?

Задача 16

На уроках в Iклассе нередко можно слышать, как ученики докладывают учителю: «А Ира не те столбики решила, ей Валя не так показала» или «Вера совсем не решила» и т.п.

Другие, увидя на уроке у товарища неверное решение, громко восклицают: «А у него ошибка!» – или среди тишины класса встают и взволнованно указывают: «А Володя три примера пропустил».

Вопросы

1.Чем можно объяснить такие поступки первоклассников?

2.Как должен поступать учитель в таких случаях, чтобы его действия оказали влияние на развитие личности учащихся и способствовали формированию коллективистических отношений к классе?

Задача 17

«Кажется, Леня хороший, скромный мальчик?» – спросили у первоклассника про его соседа. «Да-а… хороший!– иронически восклицает мальчик.– Только двойки получает!»

«Что это у тебя щека расцарапана?» – спрашивает бабушка у внучки-первоклассницы. «Это мне Ира сделала,– тоном жалобы начала быстро объяснять девочка.–Я взяла книгу посмотреть, а она стала у меня отнимать…» И когда на основании ее рассказа бабушка сказала, что значит Ира злая, нехорошая девочка, то совершенно неожиданно для себя получила энергичный отпор. Отстранив личную обиду, «девочка горячо воскликнула: «Нет, она хорошая, у нее всегда пятерки!»

Когда маленькую Маринку спросили, есть ли у нее подруги, она ответила: «Нет, они все далеко живут!» –«Ну, а в классе, есть хорошие девочки, которых ты любишь?»– «Как же,– последовал ответ,– у нас есть отличницы!»

Вопросы

1.Какая особенность взаимоотношений первоклассников проявилась в приведенных примерах?

2.Какие факторы установления взаимоотношений в младшем школьном возрасте должен учитывать учитель в процессе формирования классного коллектива?

Задача 18

Мальчик принес в класс записку, объясняющую, почему он пропустил уроки. «Ты действительно болел?» – спрашивает учительница. Мальчик молчит. «А это действительно мама писала?» Мальчик молчит. «Тогда кто же это писал?» –продолжает спрашивать учительница. «Никто!»– резко ответил мальчик.

Вопросы

1.Как вы думаете, почему мальчик так ответил учительнице?

2.Как бы вы поступили на ее месте?

Задача 19

– Знаете, моему Васильку уже шесть с половиной. Осенью в школу пойдет. Прямо не знаю, как с ним быть. Он у меня даже букв не разбирает. Наверное, пора его начинать учить.

– Да что вы? Зачем? А в школе что он делать будет? Заскучает, избалуется. Учителя некоторые даже просят: ни в коем случае ничему не учите ребенка до школы, не мешайте нам.

– Вот видите, – возражает первая собеседница,– учителя говорят одно, а люди добрые делают другое. У соседей тоже мальчик шести лет. Так он уже и читает свободно, складывать и вычитать умеет до двадцати.

Вопросы

1.Кто же прав?

2.Дайте психологическое обоснование своему ответу.

Задача 20.

Известно, что по отношению к подростку рекомендуется использовать в основном поощрительные меры психологического воздействия, стараться избегать прямого принуждения. Прочитайте отрывок из статьи учителя А.Гармаева и ответьте на вопросы.

«…Все началось со статьи в газете. Из нее узнал, что есть учителя, которые почти не пользуются отрицательными отметками. Более того, они при устной оценке работы учеников ищут прежде всего достижения, умудряются видеть их даже в очень посредственных ответах. Дети у них занимаются с удовольствием –все дети.

Как же так? Почти отказаться от отметки «два»? Это не укладывалось в голове. Тем более не получалось на уроке. Но однажды…

Класс очень хотел найти решение, но оно никак не удавалось. Все предложения были далеки от него. И вдруг, словно озарение, – реплика. Еще не решение, но путь к нему.–Вот оно! Сережа! Ты молодец! И шквал рук в классе: «Я понял! Спросите меня!» А он растерялся, неуверенно оглядывался, будто боялся признаться в том, что это он– он!– виновник случившегося прозрения.

Ученик не знал, что с этой минуты началось именно мое, педагогическое прозрение. Вся правильность прежних доводов перевернулась. Постепенно начало исчезать восприятие учебной программы как догмы, высшей ценности. Теперь был Сережа. И было много других, со своими именами, индивидуальными способностями.

Стало ясно: своей безжалостной тройкой из урока в урок я уничтожал в ученике ощущение какого бы то ни было движения вперед. Он шел, усваивая лишь часть программы. И пусть медленно, но увеличивал объем знаемого. Однако я поначалу замечал лишь одно: из каждой новой темы троечник брал только часть.

А ответ ужесточал требовательность. Он начинал злиться, совсем переставал заниматься, получал несколько двоек и разной степени нагоняи. Подтягивался все на ту же тройку, и мы жили с ним, стараясь не замечать друг друга, до следующего срыва.

Теперь я понял, почему он уходил от меня, от других учителей, вообще от школы –во двор, в компании. Уходил туда, где в оценке окружающих его парней и сверстников находил разницу между собой сегодняшним и вчерашним.

В школу они приходят с одинаковой жаждой к становлению, доверчиво ища опору в нас, учителях. Затем какая-то часть разбредается, не любя школу, а вместе с нею отрицая общечеловеческие ценности, вырабатывая свои, дворовые. И притом не испытывая чувства ущемленности от того, что их начинают называть «трудными». Какую же нравственную силу имеют те педагоги, кто своей любовью и вниманием к каждому школьнику сумел сохранить в них самое важное человеческое качество –желание учиться!

Не укладывалось в голове, как внимание к каждому уместить в сорок пять минут. В процессе работы стало понятно и это. Успевал же я «вместить» в урок унижающую оценку слабых учеников. Нужно, видимо, заменить эту оценку вниманием. Попробовал – количество контактов с учениками осталось прежним, но характер их изменился.

…Через «поощрительные оценки» они вдруг обнаружили, что первым научиться какому-то действию может не обязательно отличник. И удивление коллектива смешивалось с радостью за троечника, а вместе с ним и за весь класс.

Проходили месяцы, и я обнаружил, что класс (весь-весь) включен в работу. Знал, что все ребята не ради отметки и не из страха пред учителем заняты ею. Через работу каждый пытается научиться действию. А в освоении видит теперь собственное становление.

Так постепенно менялся смысл нашей деятельности на уроке. Этот новый смысл учения открылся подросткам. И я, учитель, и мои ученики слились в единое целое –теперь была общая цель, общие заботы и радости. Конечно, не все еще удается. Приходится многому учиться у старших, перенимать их умение».

Вопросы

1.Какие способы положительного оценивания поведения и учебных успехов учеников, помимо отметки в журнале и записи в дневник, имеются в арсенале педагога-мастера?

2.Приведите примеры (из личных наблюдений) использования учителем разнообразных речевых и неречевых средств воздействия на учащихся. Оцените их пригодность для подросткового возраста.

Задача 21

В психологии установлено, что педагогический такт помогает учителю изменить поведение подростка, не оскорбляя его чувства собственного достоинства. Опытный педагог, убеждая подростка в необходимости изменить поведение, не ограничивается указанием на его недостатки, а вначале отметит успехи ребенка. Вместо приказаний он обращается к подростку с вопросом: «А не лучше ли сделать так?», «Не сможешь (сумеешь) ли ты?..», «Не стоит ли нам?..» и т. д. Учитель, обладающий педагогическим тактом, старается создать оптимистическую перспективу для подростка, всячески убеждая его, что недостаток легко исправим или что у ребенка есть все данные для его преодоления; будет поддерживать подростка одобрением при малейших его успехах; при необходимости может и авансировать похвалу, создавая ребенку доброе имя, которое ему хотелось бы оправдать, и т. д.

Руководствуясь знаниями о психологических особенностях подросткового возраста, попытайтесь найти несколько приемлемых вариантов тактичного поведения педагога в каждой из предложенных ситуаций, взятых из жизни.

Ситуации

1.Учитель едет в автобусе и видит: подросток, раздраженный грубым тоном стоящей рядом пожилой женщины, требующей уступить ей место, не соглашается это сделать и показывает на свободные места, которые расположены дальше от двери.

2.Мальчики в VIклассе наотрез отказываются готовить поздравление девочкам к Дню 8Марта, объясняя свое нежелание тем, что девочки не поздравили их с Днем Советской Армии.

3.Способный ученик не хочет затруднять себя, выполняя учебные задания с прохладцей, уверенный, что его работы буду! не хуже, чем у других.

4.Объявлен конкурс на лучший рисунок. Девочка принесла самостоятельно выполненную работу. Учитель видит, что работа слабая, но, несмотря на это, девочке она нравится.

5.Мальчик, успешно занимающийся после школы в одном из кружков Дома пионеров и школьников, отказывается применить свои способности на пользу классу, объясняя это своей большой занятостью.

6.После скучного урока, спеша выбежать в коридор, дежурные быстро выполнили обычные обязанности по подготовке класса к следующему уроку и собираются уйти, не спросив учителя. нужно ли помочь ему, и поэтому не зная, что он один не справится.

7.Учитель видит, что один из учеников демонстративно не работает на его уроке.

8.Молодой учитель видит, что класс не любит его учебный предмет и плохо работает на уроках.

Задача 22.

Прочитайте приведенные ниже зарисовки из школьной жизни. В каждом эпизоде дан один из успешных вариантов поведения педагога. Проанализируйте каждую ситуацию и, учитывая знания психологических особенностей подросткового возраста, дайте ответы на вопросы:

1.У меня в классе был очень симпатичный, но очень трудный мальчик. Учителя никак не могли заставить его постричься. Я подошла к нему и сделала по поводу его красивых волос комплимент, но заметила, что он был бы гораздо привлекательнее, если
бы немножко постриг их. Он сначала не согласился, но я его убедила, обрисовав прическу, которая ему бы подошла. На следующий день он пришел с аккуратной прической, сообщив мне, между прочим, что постригался в салоне.

2.Одна девочка в VII классе отличалась от других тем, что совсем не занималась своей внешностью, ходила растрепанной и неопрятной. Я не знала, какое у нее положение в семье и, боялась ее травмировать своими замечаниями. На уроке труда мы проходили тему «Моделирование и конструирование одежды», и я решила дать именно этой девочке задание подготовить выступление на тему «О культуре одежды». Естественно, что, говоря о таких вещах, девочке просто необходимо было выглядеть должным образом. Так оно и получилось.

3.В начале урока прохожу по классу, проверяя наличие инструментов у учащихся. Сразу замечаю девочку, усердно рассматривающую свои руки. На прошлом занятии Лена также была без инструментов. Не стала выяснять причину при всем классе.

– Все открывают тетради и учебники. Лена сегодня будет работать у доски. Прослушайте задание…

После урока оставляю Лену. Она обещает, что теперь уже забывать инструменты не будет. В следующей раз Лена могла поделиться с товарищем вторым циркулем, взятым на всякий случай.

4.Когда мы проходили педагогическую практику в школе, то заметили, что ребята Vкласса странно возбуждены. Они бегают, прячутся по углам, мальчики ведут себя очень победно, девочки стеснительно хихикают, а учителя гневно рвут что-то на клочки.

Через некоторое время мы узнали, что мальчики этого класса перерисовывают из зарубежных журналов, календарей и карт неприличные картинки, с которыми бегают по коридорам, и это вызвало в школе такой ажиотаж. Учителя ругаются, вызывают нарушителей на беседы, наказывают, но маленькие хулиганы хитры и изворотливы, их редко удается поймать, а крамольные картинки порхают по школьным коридорам и расходятся по рукам. Случайно одна попала к нам в руки. Мальчики ожидали громов и
молний и привели в готовность систему защиты.

Неожиданная, почти безразличная наша реакция несколько смутила их и выбила из колеи. А затем последовала ненавязчивая беседа о красоте обнаженного тела и пошлости рисунков, которые они делают, о том, как это красиво и возвышенно у великих художников, как серьезно люди относятся к изучению обнаженного тела и не видят в этом ничего такого, над чем можно хихикать по углам. Все это вызвало интерес ребят, а неприличные картинки исчезли

Решение психологических задач

Задача 1

К психологу обратился за консультацией восьмиклассник Витя М. Он рассказал, что очень интересуется техникой, умеет разбираться в схемах, чинить простые электроприборы. Ему хотелось бы выбрать профессию, связанную с техникой, например, специальность мастера по ремонту радиоаппаратуры. Однако в школе он учится слабо, особые трудности вызывают у него такие предметы, как математика и физика. Учитель физики не раз говорил ему, что у него нет способностей к точным наукам и что вряд ли он сумеет овладеть специальностью, требующей умений разбираться в технике. В связи с этим Витя просит психолога определить, есть ли у него способности к технике и стоит ли ему выбирать себе специальность, требующую таких способностей.

Вопросы

1. Предложите план психологического обследования Вити М., позволяющий выявить уровень серьезности его профессиональных намерений и уровень развития технических способностей.

2. Что в профессиональном самоопределении данного учащегося требует психологической коррекции?

3. Правильна ли, на Ваш взгляд, позиция учителя физики?

4. Следует ли поддержать профессиональные намерения Вити М., если в результате диагностического обследования выявится низкий уровень технических способностей? Если да, то какие рекомендации следует предложить учащемуся и его педагогу?

Задача 2

Десятиклассница Марина А. обратилась к психологу с просьбой помочь ей принять окончательное решение относительно выбора профессии. Она хорошо учится, любит предметы гуманитарного и естественно-научного циклов. Решение о будущей профессии приняла еще в 9-м классе: хочет быть врачом. Наметила для поступления вуз. Однако, зная, что там высокий конкурс, готова, в случае неудачи, пойти в медицинское училище. Она специально наводила справки об уровне подготовки в разных училищах и выбрала для поступления одно из лучших, с которым успела подробнее познакомиться. Считает, что, может быть, такой путь в профессию будет более правильным, поскольку училище предоставляет возможность более надежного овладения многими практическими навыками, которые необходимы хорошему врачу. От психолога ждет подтверж-ждения правильности своего выбора.

Вопросы

1. Можно ли считать сформированными профессиональные намерения Марины? Аргументируйте свой ответ.

2. Каким способом можно установить наличие стойкого интереса Марины к профессии врача?

3. Какие данные о Марине следует получить психологу для подтверждения правильности ее выбора?

Задача 3

В семье Юли Д. возник серьезный конфликт. Юля, ученица 10-го кл., хочет быть социологом и поступать на философский ф-т МГУ. Юлина мама категорически против, поскольку совсем иначе планирует будущее дочери. Профессия социолога кажется ей малоподходящей для дочери, поскольку не очень понятно, чем придется заниматься по окончании ф-та, удастся ли найти хорошо оплачиваемую, гарантированную работу. Юлины родители — инженеры и считают, что это самая надежная профессия, которая всегда будет нужна. Немаловажный факт, что Юлин папа может помочь ей в подготовке ко вступительным экзаменам и определиться с местом работы.

Юля совершенно не интересуется предметами физико-математического цикла, более того, педагоги утверждают, что она «прирожденный гуманитарий».

Вопросы

1. Правы ли родители, настаивая на своей версии будущей профессиональной судьбы дочери?

2. Какие аргументы в защиту Юлиного выбора профессии Вы могли бы привести?

3. Какую тактику проведения консультации должен избрать психолог, чтобы погасить конфликт между дочерью и родителями?

Задача 4

Инна Д. учится в 9-м классе. Она очень тревожный человек, всегда сильно волнуется при ответах у доски, а ситуации экзаменов, контрольных работ являются просто стрессовыми для нее. Ей свойственна неуверенность в себе, в своих силах. Из-за этих индивидуальных особенностей Инна не может принять окончательного решения о будущей профессии, поскольку не представляет специальности, с которой бы она могла справиться без значительного нервного напряжения.

Вопросы

1. К какому типу нервной системы можно отнести Инну, исходя из анализа ее поведения?

2. Какими методами можно определить тип нервной системы Инны?

3. Каков круг профессий, которые не противопоказаны лицам с таким типом нервной системы, который характерен для Инны?

Этот простой психологический тест поможет вам понять, какой вы видите свою жизнь, как преодолеваете препятствия, какова ваша внутренняя сущность и что для вас важно на самом деле. Главное — сосредоточиться, включить фантазию и максимально быстро ответить на все вопросы. Постарайтесь отнестись к этому тесту серьезно. 

  1. Представьте себя стоящим(-ей) на дороге. Что это за дорога? (Проселочная, грунтовая, магистраль и т. д.).

  2. Где в данный момент находится солнце? (Имеется в виду время суток).

  3. Вы идете по этой дороге, и вдруг на вашем пути возникает забор. Что это за забор, какой он? (Деревянный, каменный, железный и т. д.).

  4. Как вы собираетесь преодолеть его?

  5. И вот забор позади, а впереди виднеется лес. Что это за лес? (Сказочный, еловый, светлый, темный, смешанный и т. д.).

  6. Вы подходите к лесу и обнаруживаете там тоненькую тропинку, по которой устремляетесь дальше. Вдруг на тропинке вы видите ключ. Какой он? Что собираетесь с ним сделать? (Пройти мимо, взять, повесить на дерево и т. д.).

  7. Через некоторое время вы выходите из леса и подходите к водоему. Что это за водоем? Что вы будете делать там? (Искупаетесь, посидите рядом и т. д.).

  8. А за водоемом вы видите дом вашей мечты, из него выходит женщина (мужчина) вашей мечты и приглашает войти и остаться там навсегда. Ваши действия?

  9. За домом опять начинается дорога. Какая? Опять вы встречаете препятствие? Что это за препятствие? (Другое, то же, что было в начале пути).

  10. Где находится солнце в тот момент?

Тест трактуется очень просто.

  1. Дорога показывает ваше отношение к окружающей действительности. Если дорога асфальтированная, по которой мчатся машины, магистраль — значит, вы очень активны по жизни, дел у вас невпроворот, везде нужно успеть, вы находите силы и время как для работы, так и для отдыха. Если дорога проселочная или грунтовая — значит, вы ведете спокойную, размеренную жизнь, стараетесь контролировать события, не позволяете им забегать вперед. Если на дороге ухабы, мелкие камешки – вас что-то тревожит, это может быть что-то незначительное, но ужасно надоедливое, преследующее вас довольно долгое время.

  2. Солнце – ваши планы, идеи, цели. Если солнце восходит — значит, вы только на пути к их осуществлению. Если прямо над головой — значит, сейчас вы занимаетесь непосредственно воплощением их в жизнь. Если время после полудня — большинство ваших идей и планов осуществлены, цели достигнуты.

  3. Забор означает препятствия. Чем больше забор, тем больше вы склонны преувеличивать ваши неудачи.

  4. Способ преодоления забора означает то, как вы преодолеваете неприятности. Если вы перелезаете, обходите или ищете калитку в заборе — значит, вы стараетесь решать свои проблемы гибко и как можно более безболезненно. Если вы идете напролом – вы довольно-таки прямой человек, вам свойственно молниеносное принятие решений.

  5. Лес – это ваша внутренняя сущность. Чем светлее лес, тем светлее у вас на душе, в мыслях. Если это смешанный лес — вы, должно быть, очень интересный человек, который стремится к знаниям. Сосновый или еловый – вы очень рациональны, всегда твердо стоите на ногах, знаете, чего хотите от жизни. Также вы очень надежный человек, вам можно дать в долг.

  6. Ключ – ваше счастье. Здесь все просто. Чем меньше ключик – тем больше для вас значат духовное равновесие, счастье, близость с партнером. Соответственно, чем он больше, тем большее значение для вас имеют материальные ценности. Чем красивее ключик, тем больше внимания вы уделяете эстетической стороне вашей жизни. Если вы возьмете его с собой, вы не склонны упускать свой шанс. Если вы вешаете ключ на веточку или проходите мимо — вы часто не замечаете удачные возможности и оставляете их другим.

  7. Водоем — ваши чувства, олицетворение вашего любимого человека. Чем глубже водоем, тем глубже ваши чувства. Если это спокойное озеро, то вы и ваш избранник — уравновешенные люди. Если это быстрая речка, ручеек, водопад – вы страстная натура. Для вас каждый день — это водоворот чувств, вам нужно постоянное внимание и присутствие любимой женщины (мужчины). 

  8. Если вы садитесь рядом – вас устраивает уже только присутствие любимого человека; если купаетесь, умываетесь – вы словно растворяетесь в нем, для вас очень важны знаки внимания, нежные слова и т. д. Дом + женщина (мужчина) вашей мечты – склонность к соблазнам, степень вашей азартности.

  9. Дорога после дома – ваша дальнейшая жизнь. Если препятствие осталось — вы не возьмете уроков от жизни.

  10. Солнце говорит о том, насколько вам удастся воплотить свои планы в реальность.


Источник: https://www.adme.ru/svoboda-psihologiya/etot-legkij-test-pokazhet-kakoj-vy-vidite-svoyu-zhizn-na-samom-dele-985060/ © AdMe.ru

Методические основы решения психологических задач

Мы уже говорили о том, что тема взаимодействия клиента и практического психолога задается текстом заказа. В этом тексте психолог выделяет систему оценок клиента, в которой он воспринимает психологическую информацию, и создает необходимые условия для переформулирования текста заказа и психологическую задачу. Основной критерий психологической задачи связан с появлением у клиента вопроса о значении психологической информации.

Нот в этот момент у психолога и возникает вопрос о том, как решать психологическую задачу клиента.

Мы уже отмечали, что в профессиональной деятельности практического психолога большое значение имеет его позиции. Одной из главных составляющих позиций является обобщенная теория или содержание научных знаний практического психолога. Именно обобщенная теория и дает возможность ответить на вопрос, как решать психологические задачи клиента.

История психологии как науки показывает, что все конкретные психологические теории связаны с использованием основных научных категорий, отражающих специфику предмета психологии как науки. Эти категории как формы мышления о внутреннем мире человека по мере становления научного психологического знания наполнялись новым содержанием, уточнялись с помощью других категорий и понятий, но по форме оставались теми же.

Отношение практического психолога к основным категориям психологической науки и определяет его исходную, методологическую позицию в решении психологических задач клиента.

Какую научную категорию практический психолог считает основной, какой он видит связь ее с другими категориями, как осуществляет конкретизацию этих категорий при анализе уникальной ситуации жизни клиента? Ответы на эти вопросы и позволяют увидеть и отрефлексировать содержание методологической основы решения психологических задач.

Какие же психологические категории являются основными, то есть отражающими специфику предмета психологии как науки?

На наш взгляд, к ним можно отнести основные следующие научные категории: образ, действие, мотивация, общение, индивид-личность.

Эти пять научных категорий отражают специфику психической реальности, которая познается соответствующими этой специфике методами. Как известно, основными методами психологической науки являются следующие: экспериментальный (в различных вариантах), объективные наблюдения, психофизические методы, тесты, моделирование.

Практический психолог пользуется этими методами и научными категориями, но для решения не научных задач, а психологических задач конкретного клиента.

Остановимся несколько подробнее на содержании основных научных психологических категорий, составляющих основу решения психологом задач клиента.

Категория образа дает возможность выделить саму психологическую реальность в ее гносеологическом аспекте. Образ реален, он существует в системе жизненных отношений между человеком и миром. В психологических исследованиях было выявлено соответствие образа структуре внешней среды, то есть, зафиксирована его отражательная природа. Отношение образа и реального мира не ограничивается ощущениями. Физический мир представлен во внутреннем мире человека в виде сложных когнитивных структур, включающих и ощущения и самые абстрактные понятия. Образ предстает как регулятор и координатор жизнедеятельности человека. Образ включен в построение модели будущего действия, в том числе и телесного действия. Образ мира, в котором живет человек, включает и образ самого человека — его физического «Я», схемы его тела как системы координат, ориентирующей человека в пространстве и времени.

Конкретные психологические теории используют различные содержательные характеристики образа для описания специфики психологической реальности, но все они выделяют се динамичность, относительную устойчивость и изменчивость его параметров.

Категория действия складывалась на основе рефлекторной концепции. Идея превращения внешнего действия во внутреннее, дала возможность проанализировать происхождение многих феноменов внутреннего мира человека, открыла перспективы понимания мыслительных актов человека, позволила выделить и осмыслить проблему целесообразности человеческих действий как проблему организации поведения.

Категория действия позволила описать структуру человеческой активности, выделить в целостном потоке жизни отдельные виды деятельности и действий, их взаимосвязь и взаимозависимость, особенности перехода одного вида активности в другой.

Категория мотивации описывает сферу побуждений, придающих действию направленность, избирательность, динамичность. Это сфера психодинамики, психоэнергетики. Категория мотивации — одна из самых сложных и противоречивых и современной психологии. Она включает в себя как аффективные, так и когнитивные образования, которые характеризуют отношение человека к разным аспектам окружающего мира, к самому себе как части этого мира- к своему внутреннему миру и к своему физическому телу.

Категория мотивации позволяет выделить в содержании мотивации относительно устойчивые и относительно изменчивые параметры, например, к первым относятся базисные потребности человека (в разных психологических теориях они описываются по-разному: потребность в самоутверждении и самоактуализации, потребность в новых впечатлениях, потребность в признании). Относительно изменчивые параметры мотивации характеризуются через ценности человека, аффективные переживания, эмоциональные комплексы, черты личности и т. п.

С помощью относительно устойчивых и относительно изменчивых параметров мотивации есть возможность описать такие содержательные характеристики активности человека, как перспективы, цели, процессы иерархизации различных ценностей, механизмы принятия решений и механизмы выбора того или иного способа поведения.

Описание содержания целей, потребностей и отдельных мотивов человека позволяет ставить вопрос об их происхождении. Это дает возможность исследовать индивидуальную мотивацию человека с различных теоретических позиций, опирающихся на совершенно непохожие подходы к самому понятию индивидуальность, например, бихевиоральный подход и психодинамический подход, где индивидуальность мотивации объясняется различными факторами. В бихевиоральном большее внимание уделяется научению, в психодинамическом — врожденным, инстинктивным формам поведения человека.

Но в любом случае (независимо от исходных теоретических положений исследователя или практика) применение категории мотивации приводит к анализу взаимодействия человека с человеком и человека с самим собой. Эта особая реальность описывается категорией общения.

Категория общения характеризует объективные связи человека с социальной средой. Эти связи представлены в его внутреннем мире в особых формах, не сводимых к другим. К ним относятся также феномены социальной нормы, социального ожидания, социального стереотипа и т. п. Все эти феномены требуют и особых научных форм для мышления о них. Такими формами становятся в настоящее время научные категории и понятия социальной психологии, изучающей эти феномены специальными методами. Как известно, «социальная психология — отрасль психологической науки, которая изучает закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включенностью их в социальные группы, а также психологические особенности самих этих групп».

Социальная психология изучает такие проблемы, как конфортность человека в группе, групповую структуру и групповую динамику, а также различные аспекты общения: коммуникативный, интерактивный и перцептивный.

Коммуникативный аспект общения связан с обменом информацией. Интерактивный аспект общения проявляется в возможности сотрудничать, помогать друг другу, координировать и согласовывать свои действия. Перцептивный аспект общения включает выделение индивидуальных свойств и качеств другого человека на основе идентификации, рефлексии и стереотипизации. В ходе изучения взаимодействия человека с другими людьми были выявлены разнообразные варианты индивидуальных реакций людей, которые имели своей причиной не непосредственное общение, а устойчивые качества, присущие самим участникам общения. Эти устойчивые качества и описываются научными психологическими категориями индивид — личность.

Категории индивид — личность позволяют описать неповторимые особенности человека. Множество параметров человека связано с его физиологическими особенностями (рост, вес, отпечатки пальцев, строение тела и др.) и множеством параметров психологических, которые даже трудно перечислить: индивидуальность ощущений, восприятий, представлений, индивидуальность действий, мотивации, общения (внушаемость, например).

Описание индивидуальных различий существовало в психологии с момента ее зарождения как науки. По мере развития форм научного мышления о человеке появилась необходимость ввести категорию научного знания, которая бы не только позволила выделить некоторые параметры человека, отличающие его от таких же параметров другого человека, но и зафиксировать целостность человека, то есть зафиксировать в полной мере неповторимость индивидуальной психологической реальности.

Если посмотреть научные психологические тексты, то категория личности является одной из наиболее употребительных, но тем не менее одной из наименее проработанных. Это и естественно, так как эта категория отражает не только неповторимость психической реальности исследуемого человека, но и неповторимость психической реальности человека исследующего — ученого-психолога.

Нам представляется целесообразным в целях практического исследования категорий индивид — личность обратиться к некоторым философским положениям, изложенным в работах В. Ильенкова. Они были бы, на наш взгляд, продуктивны в применении их к анализу конкретных фактов жизни человека, с которым работает практический психолог.

Прежде всего, это положение о том, что личность не только существует, но и рождается как «узелок» в сети взаимных отношений людей. Этот «узелок» скрепляет эти отношения и одновременно дает возможность им развиваться в определенном направлении.

«Личность и есть совокупность отношений человека к самому себе как к некоему «другому» — отношение «Я» к самому себе как к некоторому «Не-Я». Поэтому «телом» ее является не отдельное тело особи вида «Homo sapiens», а по меньшей мере два таких тела — «Я» и «Ты», объединенных как бы в одно тело социально-человеческими узами, отношениями, взаимоотношениями».

Понимание психической реальности, описываемой понятием личность, неразрывно связано с такими категориями, как осознание самого себя, образ «Я», самоощущение, самочувствие, самонаблюдение, и другими, раскрывающими целостность и уникальность внутреннего мира человека. Особенность психической реальности человека состоит в том, что она как уникальность, как единичность обнаруживается только через фактическое столкновение с другой личностью. Это столкновение может носить самый разный характер — комический, драматический, даже трагический. Но только там, где есть фактическое, реальное воздействие одного человека на другого, проявляется индивидуальность каждого из них.

Содержание этого воздействия и дает основания говорить о подлинной или мнимой индивидуальности человека, о подлинной или мнимой личности. Эта проблема- проблема подлинности личности — возникает потому, что самоощущение человека как индивидуальности и его взаимодействие с другим человеком (людьми) как индивидуальности нетождественно. В самоощущении, в рефлексии, человек может фиксировать свою индивидуальность, свою неповторимость, а во взаимодействии с другими людьми ведет себя шаблонно, стереотипно, перенося одни и те же способы действия и построения отношений из одной жизненной ситуации в другую. Для других людей такой человек не является индивидуальностью, личностью, так как он потерял главное качество живой личности — свободу. Свободу или аутентичность, или идентичность, или возможность быть самим, то есть способность применять всеобщие способы действия к индивидуально неповторимым жизненным ситуациям. Свободный человек делает то, что умеют делать все другие, но делает лучше. Таким образом, он создает новые эталоны работы, новые эталоны действия.

Можно согласиться с тем мнением, что личность не только возникает в этих новых эталонах действия, но и сохраняет себя через создание все новых и новых эталонов, норм действия.

Когда эти новые найденные эталоны и нормы действия становятся стереотипами, личность умирает; шаблонность, стереотипизация действия ведет к психологической смерти, которая, к сожалению, может наступить раньше смерти физической и незаметно для самого человека. Такой человек своей безрадостностью и безличностью приносит много горя другим людям. Живая же личность приносит людям радость. Ее тайна заключается в том, что живая личность, «создавая то, что нужно и интересно всем, она делает это талантливее, легче, свободнее и артистичнее, чем это сумел бы сделать кто-то другой, волею случая оказавшийся на ее месте».

Таким образом, категория личности выводит при ее обсуждении на такие важнейшие психологические и философские кате-i ори и, как категория способностей, таланта человека и категорию свободы. Без их конкретизации практическому психологу трудно решать свои профессиональные задачи, о которых хотелось бы сказать словами Б. Л. Пастернака из «Детства Люверс»:

«И чтобы не было суков в душе, чтобы рост ее не застаивался, чтобы человек не замешивал своей тупости в устройство своей бессмертной сути, заведено много такого, что отвлекает его пошлое любопытство от жизни, которая не любит работать при нем и его всячески избегает. Для этого заведены все заправские религии и все общие понятия, и все предрассудки людей, и самый яркий из них, самый развлекающий — психология».

§ 5. Методические основы решения психологических задач

Мы уже говорили о том, что тема взаимодействия клиента и практического психолога задается текстом заказа. В этом тексте психолог выделяет систему оце­нок клиента, в которой он воспринимает психологичес­кую информацию, и создает необходимые условия для переформулирования текста заказа в психологическую задачу. Основной критерий психологической задачи связан с появлением у клиента вопроса о значении психологической информации.

Вот в этот момент у психолога и возникает вопрос о том, как решать психологическую задачу клиента.

Мы уже отмечали, что в профессиональной дея­тельности практического психолога большое значение имеет его позиция. Одной из главных составляющих позиций является обобщенная теория или содержание

научных знаний практического психолога. Именно обобщенная теория и дает возможность ответить на вопрос, как решать психологические задачи клиента.

История психологии как науки показывает, что все конкретные психологические теории связаны с исполь­зованием основных научных категорий, отражающих специфику предмета психологии как науки. Эти кате­гории как формы мышления о внутреннем мире чело­века по мере становления научного психологического знания наполнялись новым содержанием, уточнялись с помощью других категорий и понятий, но по форме оставались теми же.

Отношение практического психолога к основным категориям психологической науки и определяет его исходную, методологическую позицию в решении пси­хологических задач клиента.

Какую научную категорию практический психо­лог считает основной, какой он видит связь ее с дру­гими категориями, как осуществляет конкретизацию этих категорий при анализе уникальной ситуации жизни клиента? Ответы на эти вопросы и позволяют увидеть и отрефлексировать содержание методологи­ческой основы решения психологических задач.

Какие же психологические категории являются основными, то есть отражающими специфику предме­та психологии как науки?

На наш взгляд, к ним можно отнести основные следующие научные категории: образ, действие, моти­вация, общение, индивид-личность.

Эти пять научных категорий отражают специфику психической реальности, которая познается соответ­ствующими этой специфике методами. Как известно, основными методами психологической науки являют­ся следующие: экспериментальный (в различных ва­риантах), объективные наблюдения, психофизические методы, тесты, моделирование.

Практический психолог пользуется этими метода­ми и научными категориями, но для решения не науч­ных, а психологических задач конкретного клиента.

Остановимся несколько подробнее на содержании основных научных психологических категорий, со­ставляющих основу решения психологом задач кли­ента.

 Глава

Категория образа дает возможность выделить саму психологическую реальность в ее гносеологическом аспекте. Образ реален, он существует в системе жиз­ненных отношений между человеком и миром. В психо­логических исследованиях было выявлено соответствие образа структуре внешней среды, то есть зафиксиро­вана его отражательная природа. Отношение образа и реального мира не ограничивается ощущениями. Фи­зический мир представлен во внутреннем мире чело­века в виде сложных когнитивных структур, включаю­щих и ощущения и самые абстрактные понятия. Образ предстает как регулятор и координатор жизнедеятель­ности человека. Образ определяет процессы целеполагания, включен в построение модели будущего дей­ствия, в том числе и телесного действия. Образ мира, в котором живет человек, включает и образ самого человека — его физического «Я», схемы его тела как системы координат, ориентирующей человека в про­странстве и времени.

Конкретные психологические теории используют различные содержательные характеристики образа для описания специфики психологической реальности, но все они выделяют ее динамичность — относительную устойчивость и изменчивость его параметров.

Категория действия складывалась на основе реф­лекторной концепции. Идея интериоризации, то есть идея превращения внешнего действия во внутреннее, дала возможность проанализировать происхождение многих феноменов внутреннего мира человека, откры­ла перспективы понимания мыслительных актов чело­века, позволила выделить и осмыслить проблему целе­сообразности человеческих действий как проблему организации поведения.

Категория действия позволила описать структуру человеческой активности, выделить в целостном пото­ке жизни отдельные виды деятельности и действий, их взаимосвязь и взаимозависимость, особенности пере­хода одного вида активности в другой.

Категория мотивации описывает сферу побужде­ний, придающих действию направленность, избира­тельность, динамичность. Это сфера психодинамики, психоэнергетики. Категория мотивации — одна из самых сложных и противоречивых в современной

психологии. Она включает в себя как аффектные, так и когнитивные образования, которые характеризуют отношение человека к разным аспектам окружающего мира, к самому себе как части этого мира — к своему внутреннему миру и к своему физическому телу.

Категория мотивации позволяет выделить в содер­жании мотивации относительно устойчивые и относи­тельно изменчивые параметры, например, к первым относятся базисные потребности человека (в разных психологических теориях они описываются по-разно­му: потребность в самоутверждении и самоактуализа­ции, потребность в новых впечатлениях, потребность в признании). Относительно изменчивые параметры мотивации характеризуются через ценности человека, аффективные переживания, эмоциональные комплек­сы, черты личности и т. п.

С помощью относительно устойчивых и относи­тельно изменчивых параметров мотивации есть воз­можность описать такие содержательные характерис­тики активности человека, как перспективы, цели, процессы иерархизации различных ценностей, меха­низмы принятия решении и механизмы выбора того или иного способа поведения.

Описание содержания целей, потребностей и от­дельных мотивов человека позволяет ставить вопрос об их происхождении. Это дает возможность исследовать индивидуальную мотивацию человека с различных теоретических позиций, опирающихся на совершенно непохожие подходы к самому понятию индивидуаль­ность, например, бихевиоральный подход и психоди­намический подход, где индивидуальность мотивации объясняется различными факторами. В бихевиоральном большее внимание уделяется научению, в психо­динамическом — врожденным, инстинктивным фор­мам поведения человека.

Но в любом случае (независимо от исходных тео­ретических положений исследователя или практика) применение категории мотивации приводит к анализу взаимодействия человека с человеком и человека с самим собой. Эта особая реальность описывается ка­тегорией общения.

Категория общения характеризует объективные связи человека с социальной средой. Эти связи пред-

ставлены в его внутреннем мире в особых формах, не сводимых к другим. К ним относятся также феномены социальной нормы, социального ожидания, социально­го стереотипа и т. п. Все эти феномены требуют и особых научных форм для мышления о них. Такими формами становятся в настоящее время научные кате­гории и понятия социальной психологии, изучающей эти феномены специальными методами. Как известно, «социальная психология — отрасль психологической науки, которая изучает закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные включенностью их в социальные группы, а также психологические особенности самих этих групп»1.

Социальная психология изучает такие проблемы как конформность человека в группе, групповую струк­туру и групповую динамику, а также различные аспек­ты общения: коммуникативный, интерактивный и пер­цептивный.

Коммуникативный аспект общения связан с обме­ном информацией. Интерактивный аспект общения про­является в возможности сотрудничать, помогать друг другу, координировать и согласовывать свои действия, Перцептивный аспект общения включает выделение индивидуальных свойств и качеств другого человека на основе идентификации, рефлексии и стереотипизации.

В ходе изучения взаимодействия человека с други­ми людьми были выявлены разнообразные варианты индивидуальных реакций людей, которые имели своей причиной не непосредственное общение, а устойчивые качества, присущие самим участникам общения. Эти устойчивые качества и описываются научными психо­логическими категориями индивид — личность.

Категории индивидличность позволяют опи­сать неповторимые особенности человека. Множество параметров человека связано с его физиологическими особенностями (рост, вес, отпечатки пальцев, строение тела и др.) и множеством параметров психологических, которые даже трудно перечислить: индивидуальность ощущений, восприятии, представлений, индивидуаль­ность действий, мотивации, общения (внушаемость, например).

Описание индивидуальных различий существова­ло в психологии с момента ее зарождения как науки. По мере развития форм научного мышления о челове­ке появилась необходимость ввести категорию науч­ного знания, которая бы не только позволила выделить некоторые параметры человека, отличающие его от таких же параметров другого человека, но и зафикси­ровать целостность человека, то есть зафиксировать в полной мере неповторимость индивидуальной психо­логической реальности.

Если посмотреть научные психологические тексты, то категория личности является одной из наиболее употребительных, но тем не менее одной из наименее проработанных. Это и естественно, так как эта катего­рия отражает не только неповторимость психической реальности исследуемого человека, но и неповтори­мость психической реальности человека исследующе­го — ученого-психолога.

Нам представляется целесообразным в целях прак­тического исследования категорий индивид— лич­ность обратиться к некоторым философским положе­ниям, изложенным в работах Э.В. Ильенкова. Они были бы, на наш взгляд, продуктивны в применении их к анализу конкретных фактов жизни человека, с кото­рым работает практический психолог.

Прежде всего, это положение о том, что личность не только существует, но и рождается как «узелок» в сети взаимных отношений людей. Этот «узелок» скреп­ляет эти отношения и одновременно дает возможность им развиваться в определенном направлении.

«Личность и есть совокупность отношений чело­века к самому себе как к некоему «другому» — отно­шение «Я» к самому себе как к некоторому «Не-Я». Поэтому «телом» ее является не отдельное тело особи вида «Homo sapiens», а, по меньшей мере, два таких тела — «Я» и «Ты», объединенных как бы в одно тело социально-человеческими узами, отношениями, взаи­моотношениями»1.

Понимание психической реальности, описываемой понятием личность, неразрывно связано с такими

1987

Социальная психология / Под ред. А.В. Петровского. — М.,

1 Ильенков Э.В. Что же такое личность /с чего начинается личность. — М , 1984. — С. 329.          

категориями, как осознание самого себя, образ «Я», самоощущение, самочувствие, самонаблюдение, и другими, раскрывающими целостность и уникаль­ность внутреннего мира человека. Особенность пси­хической реальности человека состоит в том, что она как уникальность, как единичность обнаруживается только через фактическое столкновение с другой лич­ностью. Это столкновение может носить самый раз­ный характер — комический, драматический, даже трагический. Но только там, где есть фактическое, реальное воздействие одного человека на другого, проявляется индивидуальность каждого из них.

Содержание этого воздействия и дает основания говорить о подлинной или мнимой индивидуальности человека, о подлинной или мнимой личности. Эта про­блема — проблема подлинности личности — возника­ет потому, что самоощущение человека как индивиду­альности и его взаимодействие с другим человеком (людьми) как индивидуальности нетождественно. В са­моощущении, в рефлексии, человек может фиксировать свою индивидуальность, свою неповторимость, а во взаимодействии с другими людьми ведет себя шаблон­но, стереотипно, перенося одни и те же способы дей­ствия и построения отношений из одной жизненной ситуации в другую. Для других людей такой человек не является индивидуальностью, личностью, так как он потерял главное качество живой личности — свободу. Свободу или аутентичность, или идентичность, или воз­можность быть самим, то есть способность применять всеобщие способы действия к индивидуально неповто­римым жизненным ситуациям. Свободный человек делает то, что умеют делать все другие, но делает луч­ше. Таким образом, он создает новые эталоны работы, новые эталоны действия.

Можно согласиться с тем мнением, что личность не только возникает в этих новых эталонах действия, но и сохраняет себя через создание все новых и новых эталонов, норм действия.

Когда эти новые найденные эталоны и нормы дей­ствия становятся стереотипами, личность умирает;

шаблонность, стереотипизация действия ведет к пси­хологической смерти, которая, к сожалению, может наступить раньше смерти физической и незаметно для самого человека. Такой человек своей безрадостностью и безличностью приносит много горя другим людям. Живая же личность приносит людям радость. Ее тайна заключается в том, что живая личность, «создавая то, что нужно и интересно всем, она делает это талантли­вее, легче, свободнее и артистичнее, чем это сумел бы сделать кто-то другой, волею случая оказавшийся на ее месте»1.

Таким образом, категория личности выводит при ее обсуждении на такие важнейшие психологические и философские категории, как категория способнос­тей, таланта человека и категорию свободы. Без их конкретизации практическому психологу трудно ре­шать свои профессиональные задачи, о которых хоте­лось бы сказать словами Б.Л. Пастернака из «Детства Люверс»:

«И чтобы не было суков в душе, чтобы рост ее не застаивался, чтобы человек не замешивал своей тупо­сти в устройство своей бессмертной сути, заведено много такого, что отвлекает его пошлое любопытство от жизни, которая не любит работать при нем и его всячески избегает. Для этого заведены все заправские религии и все общие понятия, и все предрассудки людей, и самый яркий из них, самый развлекающий — психология».

Задания для самостоятельной работы

I. Определите, какое из этих высказываний несет психологическую информацию.

1. Сегодня он купил себе новые ботинки черного цвета.

2. Недавно она неожиданно для всех изменила цвет волос.

3. О нем всегда говорят, что он похож на старого младенца.

4. Она живет по старому адресу.

5. У него очень рано появились морщины на лбу.

6. Какие красивые у него глаза!

7. Обаянию этого человека невозможно не поддаться.

8. Он каждый день выглядит по-разному.

1 Ильенков Э.В. Что же такое личность // С чего начинается личность. — М., 1984. — С. 357.

II. Определите, какое психологическое знание ис­пользовано в этих высказываниях.

1. «Все люди разные».

2. «Дети всегда повторяют судьбу своих родителей».

3. «У каждого человека есть что-то свое».

4. «Раппорт достигается через грамотное применение навыков внимания — через визуальный контакт, тон голоса, позу и словесное сопровождение».

5. «Теплота — это эмоциональное отношение к клиенту выраженное невербальными средствами».

6. «Доминирующим признаком его вербального и невербального языка было наличие вялотекущей депрессии».

7. «Всякий человек, в том числе и ребенок, имеет право на тайну».

8. «Дайте подростку понять, что для юноши (девушки) его возраста уже естественно не только влюбляться, но и искать физической близости».

9. «Как хорошо, когда дети усваивают Я могу вместо на­доедающего Ты должен».

10. «Лучше всего, когда человек сам себе приказывает».

III. Определите, какое высказывание, обращенное к клиенту, принадлежит квалифицированному, а какое неквалифицированному психологу.

1. «Вы просто чувствуете давление. У меня тоже так быва­ет. Я чувствую давление обязательства перед своей се­мьей и иногда мне кажется, что у меня не остается вре­мени на себя и на удовольствия».

2. «Я вижу, вас начинает утомлять то, что вы не отстаива­ете свои права в некоторых ситуациях. Есть ли в этом смысл? »

3. «Что вы говорите? Скорее всего, вы ошиблись в оценке его состояния».

4. «Задумывались ли вы над тем, какой вред вы себе причи­няете?»

5. «В вас есть сила. У вас много сил».

6. «Что, собственно, вы имеете в виду, говоря, что с вами все плохо?»

7. «Вам кажется, что вы ни на что не способны. Не могли бы вы рассказать мне о каком-нибудь инциденте, когда вы чувствовали себя подобным образом? »

8. «Скажите: Ты меня удивил еще раз».

9. «Мне не нравится, что вы не можете смотреть мне в глаза».

10. «Почему бы вам не говорить более откровенно».

11. «Вы действительно не поняли мой вопрос!»

12. «Мы с вами уже об этом говорили, вспомните…»

13. «Кто вам сказал, что это правильно? »

14. «Если вы мне не верите, нам нет смысла продолжать бе­седу».

15. «Мне больно это слышать от вас».

IV. Определите, какую задачу взаимодействия с практическим психологом поставил перед собой клиент.

1. «Дайте мне, пожалуйста, какие-нибудь тесты — жену хочу проверить».

2. «Я боюсь, что мой ребенок не совсем нормальный».

3. «Я бы хотел, чтобы вы объяснили моей жене ее ошибки в воспитании ребенка».

4. «У меня ничего не получается, я чувствую себя не та­ким, как все люди».

5. «Не знаю, сумеете ли вы мне помочь, но для меня вы — последняя надежда».

6. «Мне кажется, что меня вам будет трудно понять…»

7. «Всю жизнь стремились к чему-то, а теперь вот не зна­ем, как быть».

8. «Я же им добра желала, не поверите, все для них».

9. «Если бы вы мне сказали, что я все делаю правильно, я была бы счастливым человеком».

10. «Я не чувствую счастья в жизни, или его совсем нет? »

11. «Никому, пожалуйста, не говорите, что я у вас была, так стыдно, что сама не могу со своим ребенком справиться…»

12. «Помогите, сделайте хоть что-нибудь с ним, он с ума сходит».

13. «Он злой, страшный человек, вы это сами увидите».

14. «Я хочу, чтобы вы помогли мне разобраться в моих чув­ствах»

15. «Я не хотела к вам идти, но ситуация вынуждает, люди думают…»

16. «Я все о нем, да о нем, а ведь хотела говорить о себе — так душа болит, ноет все время».

V. Определите содержание позиции практического психолога, выраженной в характеристике своих возможностей для клиента.

1. «Как психолог я могу с помощью различных методик определить личные качества вашего ребенка, его

 Глава

склонности, сориентировать его в выборе профес­сии».

2. «Внимательно выслушаю вас, попытаюсь разобраться в ваших проблемах».

3. «Вас внимательно выслушают, попробуем вместе с вами разобраться в ваших проблемах».

4. «Я постараюсь помочь вам разобраться в причинах ва­шего состояния и попытаться наметить пути выхода из него».

5. «Как психолог я могу производить диагностическое об­следование личности, готовности ребенка к школе…»

6. «Я могу почувствовать ваше состояние и попытаться помочь вам разобраться в том, что с вами происходит».

7. «Я готова выслушать и помочь вам, если есть такая не­обходимость».

8. «Я готова помочь вам разобраться в проблемах вашей жизни, если они есть, разобраться в самом себе».

9. «Я могу помочь вам глубже понять себя, и то, как вы строите ваши отношения с другими людьми».

10. «Я готова работать с вами, чтобы найти возможность понять себя».

11. «Я готова сделать диагностику, организовать деловую игру и т. п.»

12. «Готов помочь вам разобраться в себе и разрешить воз­никшие у вас проблемы».

13. «Готова помочь вам почувствовать себя увереннее в жизни, в общении с людьми».

14. «Могу вместе с вами прочувствовать ситуацию, кото­рая является для вас проблемой».

15. «Рассказывайте, я вас слушаю».

16. «Если вы пришли, то у вас что-то случилось».

17. «Я могу помочь разобраться в проблеме и попытаться решить ее доступными мне средствами».

18. «Готова выслушать вас и вывести вас на вашу проблему».

19. «Я готов выслушать вас и решить ваш вопрос».

20. «Я могу выслушать вас, понять и сформулировать для себя вашу проблему».

Глава IV ПСИХОДИАГНОСТИКА

— Говорят, что психологи по­смотрят на человека и все о нем сказать могут…

— Ты же и сам так можешь, посмотри на меня и скажи…

(Из разговора)

Оглавление

Понравилась статья? Поделись ею с друзьями и поддержи автора!

  • Вконтакте
  • Facebook

Хочешь узнавать больше? Получай новые статьи в час публикации

Решение психологических задач — Студопедия

СЕМИНАРСКОЕ ЗАНЯТИЕ 1

Тема:ПРЕДМЕТ, МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОВРЕМЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ

 

Цель занятия: ознакомиться с методологией психологической науки, методами и методиками исследования, требованиями, предъявляемыми к психологическим исследованиям.

 

Вопросы для обсуждения:

1. Психика как предмет психологического исследования в отечественной и зарубежной психологии.

2. Методология психологической науки и психологических исследований.

3. Классификации методов исследования в психологии.

4. Требования, предъявляемые к проведению психологических исследований.

Основная литература:

1.Еникеев, М.И. Общая и социальная психология: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. / М.И. Еникеев. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 640 с.

2.Крысько, В.Г. Психология. Курс лекций: учебное пособие / В.Г. Крысько. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 251 с.

3.Марцинковская Т.Д. Психология Издание: 1-е изд. — М. Изд-во Академия, 2013

4.Немов Р.С. Психология. Учебник для вузов.В 3 кн.Кн.1 — 5-е изд. Общие основы психологии.учебник для студентов высших педагогических учебных заведений. М Изд-во Владос, 2010.

5.Островский, Э.В. Основы психологии: учебное пособие / Э.В. Островский. – М.: Вузовский учебник, 2012. – 268 с.


6.Штейнемец А.Э. Общая психология. Издание: 2-е изд., перераб. М. изд-во Академия, 2012.

 

Рефераты:

  1. Общие принципы познания мира. Науки о человеке и человечестве.
  2. Методологические основы изучения человека.

Решение психологических задач

Задача 1. Определите, какие виды психических явлений (процессы, свойства и состояния) проявляются в следующих ситуациях:

а) Школьник сосредоточенно выполняет домашнее задание.

б) Девушка, придя из кино, с восторгом рассказывает о нем матери.

в) Начальник строг с подчиненными, грубо обращается с ними, раздражается по любому поводу.

г) Мальчик очень огорчился, когда узнал, что их класс не идет в поход.

д) Официант перечисляет посетителю все наименования имеющихся в ассортименте вин.

 

Задача 2. Определите, какие отрасли психологии решают следующие задачи:

а) Определить факторы, влияющие на протекание кризиса подросткового возраста.

б) Выявить причины снижения производительности труда на предприятии.

в) Разработать способы привлечения внимания учащихся на уроке.

г) Выявить лидера в коллективе и привлечь его к организации групповой работы.

д) Определить темперамент человека по особенностям поведения.

е) Изучить влияние суточных биоритмов человека на производительность его труда.

ж) Установить объем кратковременной памяти у людей пожилого возраста.

з) Разработать способы установления деловых взаимоотношений в формирующемся коллективе.

и) Определить факторы, влияющие на психологические особенности безнадзорного подростка.


к) Оказать помощь подросткам при выборе профессии.

 

Задача 3. Какие методы психологических исследований использовались в следующих ситуациях

а) Психолог предлагает испытуемому повторить 10 слов, которые он только что прочитал.

б) Группе испытуемых необходимо письменно ответить на вопросы об их интересах.

в) Психолог предлагает детям нарисовать несуществующее животное.

г) На консультации у психолога посетитель рассказывает о беспокоящих его проблемах.

д) Психолог предъявляет испытуемому «страшные» картинки и регистрирует возникающие при этом изменения в сопротивлении кожи электрическому току.

е) Психолог, исследуя трудовую деятельность менеджера на предприятии, незаметно для него присутствует в помещении.

ж) С целью изучения влияния нового психотропного препарата на поведение человека ученые делают инъекции крысам и собакам.

з) Чтобы узнать особенности межличностных отношений, возникающих в группах туристов, следующих дальними маршрутами, психолог под видом обычного туриста вступает в одну из таких групп.

и) Для проверки действенности разработанной учеными методики быстрого обучения иностранному языку организуется исследование, в ходе которого одну группу испытуемых обучают предложенным способом, а другую – традиционным. Затем результаты сравниваются.


к) При отборе учеников в класс для одаренных детей психолог изучает их способности.

Решение задач по психологии, заказать подробное решение

Решение задач по психологии на заказ

Студентам, которые учатся на психологов, часто задают разнообразные сложные задания. Если времени на их выполнение не хватает, лучше заказать решение задач по психологии опытному специалисту, который сделает всё за вас. Так вы освободите время для чего-то более увлекательного, а за домашнее задание сможете получить высокий балл. Обратившись на наш специализированный ресурс, вы сможете получить высочайшее качество исполнения. Мы подходим к каждому заказу со всей ответственностью. Вам предоставят не только ответы, но и подробное объяснение решения. Наши специалисты являются высококлассными психологами, имеющими длительную практику и опыт преподавания. Задание будет выполнено быстро и по доступной цене.

Современным студентам дорого их время, поэтому приходится распоряжаться им грамотно. Поэтому среди учащихся востребована такая услуга, как решение задач по психологии на заказ. По этому предмету попадаются сложные и запутанные задания, которые могут поставить учащихся в тупик. Чтобы выйти из положения, нужно найти грамотного специалиста, который выполнит задание за вас.

Как заказывать решение задач по психологии

Если вашей специализацией является психология, решение задач по ней может отнимать множество времени. Чтобы облегчить себе жизнь, студенты заказывают работы в интернете. Но при этом у них есть большой риск столкнуться с мошенником. В таких случаях на высокое качество работы можно не надеяться. А это значит, что и оценка за неё будет невысокой.

Наш портал выручает всех студентов, которые не могут справиться с заданиями. Наши специалисты помогут решить задачи по психологии разнообразной тематики:

  • Общая
  • Возрастная
  • Педагогическая
  • Психология общения
  • Разрешение конфликтов

В основном задания оформлены в виде ситуаций, из которых необходимо найти выход. Наши специалисты справятся с задачами любого уровня сложности. У них имеется длительная практика и опыт преподавания. Они быстро и легко выполнят решение задач по психологии. У вас будет не только готовый ответ, но и подробное объяснение. У нас доступные расценки, поэтому вы не разоритесь на оплате наших услуг. Чтобы заказать решение задач по психологии, оформите заявку у нас на сайте, заполнив специальную форму.

Также наши авторы помогают студентам с рефератами, контрольными и решением задач по товароведению и многим другим предметам.

решение психологических задач реферат ОЧЕНЬ СРОЧНО ​

Какие основные заботы у студента

Основные заботы студента?

Каков круг забот у студента?

Назовите основные темы, вопросы профессионального развития, саморазвития студента, которые заботят больше всего, но на которые он не может повлиять

два сердца сошлись, одно успокоется другое разобьётся, серрдце держит цепь но иногда гораздо тяжелее держать цепь чем ее отпустить. загадка про парня … и девушку​

12. Перечисли основные категории психологи развития: a) младенец, подросток, взрослый человек, b) развитие, онтогенез, филогенез c) созревание, рост d … ) возраст, развитие e) филогенез, онтогенез f) возраст, социогенез. g) развитие, воспитание, обучение13. Американские психологи рассматривают влияние на развитие личности несколько типов факторов определите их: a) нормативного возрастного b) уязвимого c) нормативно личностного d) нормативно социального e) нормативно группового f) нормативного исторического g) нормативно правового14. Определите что включает в себя временная структура индивидуального развития: a) степень образованности b) темп развития c) отношение учащихся d) уровень воспитанности e) коммуникативные способности15. Определите 3 характеристики учебной деятельности: a) регуляцияb) произвольность c) непроизвольность d) сформированость e) способность f) результативность g) доверчивость h) обязательность16. Ранний возраст подразделяется на два периода выделите их: a) взрослость средняя b) первый год жизни c) детство среднее от б — 12 лет d) юность и отрочество e) взрослость ранняя f) раннее младенчество g) ранний возраст от одного до 3 лет.​

1. Кризис новорожденности имеет следующие признаки: a) колики и вздутие b) вздрагивания, сжатие пальцев рук в кулачокc) повышенная чувствительность к … внешним раздражителям d) повышенная температура телаe) крикливость ребенка при неудовлетворении биологических потребностей f) постоянная потребность в еде, капризыg) желтизна, непонятный цвет кожи h) покраснение, шелушение «цветение» кожи2. Рекомендации по преодолению кризиса новорожденности могут быть следующие: a) оставить ребенка за просмотром мультиков b) избегать всяческого контакта с ребенком c) не делать массаж туловища и конечностей новорожденного d) несоблюдение дневного режима e) не допускать переохлаждения перегрева тела новорожденного f) кормить новорожденного до состояния сытости g) не разговаривать с новорожденным ласковым тоном3. Проблема развития личности в психологии (по Леонтьеву): a) заключается в ложных или неправильных мотивах развития человека; b) находится в невозможности человека принять свой реальный физиологический возраст; c) умение человека сдерживать свои эмоции и контролировать свое психолoгическое состояние; d) приобретение человеком психического спокойствия даже в стрессовых ситуациях; e) является необоснованным появлением кризисов на различных временных эт.4. Определите какими могут быть изменения в психике и поведении человека:a) внутригрупповые b) политические c) качественные d) семейные e) внутренние f) эволюционные g) количественные h) внешние5. В совместной деятельности с ребёнком взрослый выполняет три функции обозначьте их: a) взрослый через поощрения и порицания контролирует ход выполнения действий ребёнка b) взрослый даёт ребёнку смысл действий с предметом, его общественную функцию d) взрослый организует действия и движения ребёнка, передаёт ему технические приёмы c) взрослый находится в тесном контакте с окружением ребенкаd) взрослый начинает контролировать и координировать движения ребенка через наблюдение e) взрослый постоянно поддерживает ребенка f) взрослый относится с недоверием к каждому движению ребенка g) взрослый становится для ребёнка источником внимания и доброжелательности6. Раскройте суть понятия наследственность: a) это уникальный генетический объект, который никогда не повторится. b) свойство организма повторять в ряду поколений сходные типы обмена вешеств и индивидуального развития в целом c) окружающие человека общественные, материальные и духовные условия его существования. d) совокупность всех генов, генетическая конституция организма. e) совокупность всех признаков и свойств особи, развившиеся онтогенезе в ходе взаимодействия генотипов с внешней средой.7. Подростковый возраст характеризуется: a) оценкой результатов b) доверительным отношением c) доброжелательным oтношением d) множеством друзей e) полной внутренней гармонией f) эмоциональной неустойчивостью g) резкими колебаниями настроения8. Дайте определение понятию детство: a) период с момента рождения до старости b) период от момента зачатия и до рождения c) период продолжающийся всю жизнь человечества d) период от рождения до смерти e) период, продолжающийся от новорожденности до полной социальной и, следовательно, психологической зрелости9. Морально-ценностная автономия демонстрируется, как правило, во внешних аспектах перечислите их: a) мнение окружающих b) открытость общения c) следование моде d) готовность к беседе e) экстравагантное поведение f) солидарность g) чтением книг10. Определите 2 компонента учебной деятельности по Д. Б. Эльконину: a) учебная задача b) цель обучения c) контроль знаний d) уровень знаний e) мотив обучения f)степень увлеченности g) мотивация11. Определите что является составляющим предмета возрастной психологии: a) любые изменения которые происходят в природе называются явлениями b) занимается изучением речи как вида психики, использующей языковые систем ы в качестве внутреннего средства c) психические явления, характерные для человека (и животных) в целом, общие психологические закономерности, имеющие место во всех сферах психической жизниd) совокупность взаимосвязанных средств, методов и процессов, необходимых для создания организованного, целенаправленного педагогического влияния на формирование e) изменения, которые происходят в психике и поведении человека при переходе из одного возраста в другой​

Определите, какие психические процессы, свойства и состояния актуализируются в приведенных ситуациях. Возможны несколько вариантов ответа. 1. Эксперим … ентатор провел большую серию многолетних исследований для того, чтобы достоверно подтвердить свою гипотезу. 2. Мужчина очень сильно раздражается, если встречает препятствия на пути к достижению поставленной цели. 3. Маленький ребенок, знакомясь с новым предметом, трогает его, облизывает, стремится разобрать. 4. Услышав знакомую мелодию, пожилой мужчина вспомнил первую любовь.

1) коммуникационный процесс включает в себя а. 3 этапа б. 4 этапа с. 5 этапов 2) виды установок а. когнитивные, аффективная, поведенческая б. когнити … вные в. когнитивные, аффективная, поведенческая, культурная, эстетическая 3) к монологическим видам общения относятся а. приветственная речь, торговая речь, презентация, информационная речь, доклад б. переговоры, интервью с. деловой разговор, беседу

1. Определите, представителям каких психологических направлений принадлежат приведённые высказывания, обоснуйте ответ.: — «Психология…есть ч … исто объективная, экспериментальная область естественной науки, которая нуждается в интроспекции также мало, как такие науки, как химия и физика. …Можно обходиться без сознания в психологическом смысле…»; — «Наша первая реакция на высказывания других людей — немедленная оценка или суждение, а не понимание. Когда кто-то выражает свои чувства, убеждения или мнения, в нас возникает стремление оценить это как правильное, глупое, ненормальное, неразумное, неправильное. Очень редко мы позволяем себе понимать , что значат слова другого человека для него самого… Нелегко позволить себе понимать другого, эмпатически целиком и полностью войти в его внутренний мир. Это происходит редко»; — «Припомним, какие же средства раскрытия забытого, скрытого, вытесненного есть в нашем распоряжении. Изучение случайных мыслей больного, возникающих при свободном ассоциировании, изучение сновидений и изучение дефективных и симптомных поступков»; — «Дайте мне дюжину здоровых, физически хорошо развитых детей, и при наличии для их воспитания определённых мной внешних условий я ручаюсь, что, выбрав наугад любого из них, сделаю из него путём тренировки какого угодно специалиста по своему произволу — врача, юриста, артиста, преуспевающего лавочника и даже нищего и вора, независимо от его талантов, склонностей, стремлений, способностей, призвания и национального происхождения». 2. Рассмотрите какой- либо собственный повседневный поступок, отвечающий вашим сознательным желаниям и целям. Представьте, что один психолог на основании вашего субъективного отчёта будет классифицировать эти цели, желания, интересы, выделит частное и общее, установит закономерные связи этого поступка с другими. Второй психолог представит тот же поступок как определённую последовательность движений, сложных и элементарных, и будет выявлять внешние причины их возникновения, уже не требуя у вас субъективного отчёта. Третий психолог полагает, что ваше объяснение поступка может быть неадекватно его действительным причинам. Поскольку осознанное желание совершить то ил иное действие лишь искажённо представляет подлинные мотивы , которые относятся к области бессознательного, то исследователь попытается реконструировать их, давая поступку ещё одно объяснение.

Решение проблем — Инструменты психологии

Описание

Решение проблем — это полезное вмешательство, когда клиенты сталкиваются с трудностями, дилеммами и загадками, или когда они испытывают повторяющиеся мысли, такие как размышления или беспокойство. Эффективное решение проблем — важный жизненный навык, и этот рабочий лист Решение проблем предназначен для того, чтобы помочь взрослым пройти через шаги, которые помогут им найти решения для «застрявших» ситуаций в их жизни. Он соответствует качествам эффективного решения проблем, описанным Nezu, Nezu & D’Zurilla (2013), а именно: четкое определение проблемы; генерация альтернативных решений; принятие взвешенного решения; и реализация выбранного решения.

Позиция терапевта при решении проблемы должна быть основана на совместном любопытстве. Не терапевт должен выносить суждение или навязывать свое предпочтительное решение. Вместо этого роль клинициста состоит в том, чтобы сидеть рядом с клиентами и помогать им изучать преимущества и недостатки их вариантов и, если клиент «застрял» в размышлениях или беспокойствах, помогать им побуждать их к действию, чтобы не застрять — конструктивное размышление просит «Как я могу…?» вопросов вместо «Почему…?» вопросов.В своем описании терапии решением проблем Nezu, Nezu & D’Zurilla (2013) описывают, как полезно выявить положительную ориентацию на проблему, которая включает в себя: готовность оценивать проблемы как вызовы; сохраняйте оптимизм в отношении того, что проблемы разрешимы; помните, что успешное решение проблемы требует времени и усилий.

Инструкции

1. Первым шагом в решении проблемы является определение проблемы, трудности или дилеммы, которые беспокоят вас или о которых вы размышляли или беспокоились.Полезно задать себе следующие вопросы:

  • В чем суть проблемы?
  • Каковы мои цели?
  • Как я могу достичь своих целей?

2. Следующим шагом является создание ряда возможных подходов к решению вашей проблемы, в идеале решений, предназначенных для преодоления уже выявленных препятствий. На этом этапе ваша задача — обдумать как можно больше потенциальных подходов, независимо от того, насколько диковинными или неработоспособными они могут быть.Сгенерируйте по крайней мере три потенциальных решения. Считайте:

  • «Можете ли вы придумать, как бы вы могли сделать эту проблему больше не проблемой?»
  • «Что делает эту проблему проблемой? Что вы могли бы сделать, чтобы решить эту часть проблемы? »
  • «Если вашего друга беспокоила такая проблема, что вы могли бы порекомендовать ему попробовать?»
  • «Каким был бы худший способ решения такой проблемы? А лучший? »
  • «Как Бэтмен решил бы такую ​​проблему?»

3.После того, как был определен выбор потенциальных стратегий, следующим шагом будет рассмотрение потенциальных преимуществ и недостатков каждой стратегии и вероятных результатов каждой стратегии.

  • Рассмотрите краткосрочные и долгосрочные последствия каждой стратегии
  • Последствия могут относиться к: эмоциональному благополучию, выбору и возможностям, отношениям, саморазвитию

4. Следующий шаг — подумать, какой из доступных вариантов является лучшим решением. Если вы не относитесь положительно к каким-либо решениям, тогда вы выбираете «Какое наименее худшее?». Помните, что «даже отказ от выбора — это форма выбора».

5. Последний шаг в решении проблемы — реализация плана. Руммы, беспокойство и нахождение в рогах дилеммы — это «застрявшие» состояния, которые требуют поведенческого «толчка», чтобы избавиться от них. После того, как вы приведете свой план в действие, важно отслеживать результат и оценивать, соответствует ли фактический результат ожидаемому.

Процесс решения проблем — Ассоциация психологических наук — APS

Люди сталкиваются с проблемами каждый день.Некоторые задачи, такие как решение ежедневной головоломки судоку, доставляют удовольствие, в то время как другие, например, выяснение того, как получить ключи, которые вы только что заперли в машине, — нет. Хотя исследователи изучили способ решения проблем, мы все еще многого не знаем о том, как мы стратегически работаем над проблемами.

В статье 2013 года, опубликованной в журнале Journal of Cognitive Psychology , Нгар Инь Луи Ли (Китайский университет Гонконга) и сотрудник APS Уильям Джеймс Филип Н. Джонсон-Лэрд (Принстонский университет) изучили способы, которыми люди разрабатывают стратегии для решения связанных проблемы.В серии из трех экспериментов исследователи попросили участников решить ряд задач со спичками.

В задачах со спичками участникам предоставляется массив соединенных квадратов. Каждый квадрат в массиве состоит из отдельных частей. Участников просят удалить определенное количество частей из массива, сохраняя при этом определенное количество неповрежденных квадратов. Проблемы со спичками считаются довольно сложными, поскольку обычно существует более одного решения, для выполнения задачи можно использовать несколько различных тактик, а типы подходящих тактик могут меняться в зависимости от конфигурации массива.

Луи Ли и Джонсон-Лэрд начали с изучения того, что влияет на тактику, которую люди используют, когда впервые сталкиваются с проблемой спичек. Они обнаружили, что начальная тактика решения проблем была ограничена особенностями восприятия массива, при этом участники быстрее решали симметричные проблемы и проблемы с существенными решениями. Участники часто использовали тактику, предполагающую симметрию и заметность, даже когда существовали другие решения, которые не включали эти особенности.

Чтобы изучить, как решение проблем развивается с течением времени, исследователи предложили участникам решить ряд задач со спичками, при этом вербализируя свой мыслительный процесс, связанный с решением проблем.Результаты этого второго эксперимента показали, что люди, как правило, проходят два разных этапа при решении ряда проблем.

Люди начинают свой процесс решения проблем генеративным образом, в ходе которого они исследуют различные тактики — некоторые успешные, а некоторые нет. Затем они используют свой опыт, чтобы сузить выбор тактики, сосредотачиваясь на наиболее успешных. Момент, когда люди начинают полагаться на эти новообретенные тактические знания для создания своих стратегических ходов, указывает на переход к более оценочной стадии решения проблем.

В третьем и последнем эксперименте участники выполнили набор задач со спичками, которые можно было решить с помощью аналогичной тактики, а затем решили несколько задач, которые требовали использования новой тактики. Исследователи обнаружили, что участникам часто было трудно отказаться от своих успешных тактик и перейти к новым стратегиям.

На основании трех исследований исследователи пришли к выводу, что, когда люди решают проблему, их первоначальные действия могут быть ограничены перцептивными компонентами проблемы.Пробуя разные тактики, они оттачивают и выбирают наиболее эффективные; однако это предполагаемое знание может, в свою очередь, ограничить возможность игроков генерировать ходы — что может затруднить переключение на новую тактику, когда это необходимо.

Эти результаты помогают расширить наше понимание роли рассуждений и дедукции в решении проблем и процессов, связанных с переходом от менее эффективных стратегий решения проблем к более эффективным.

Ссылка Луи Ли, Н.Ю., Джонсон-Лэрд, П. Н. (2013). Стратегические изменения в решении проблем. Журнал когнитивной психологии, 25 , 165–173. DOI: 10.1080 / 20445911.2012.719021

Психологических шагов, связанных с решением проблем

Решение проблем — это психологический процесс, который включает в себя обнаружение, изучение и решение проблем. Цель решения проблемы — преодолеть трудности и найти решение, которое наилучшим образом разрешит проблемы.

Более того, решение проблем — это не только поиск решения, но и поиск точного решения.В этой статье Maria Cambiaso дала психологические советы по решению проблемы. Однако психологических шагов не относятся к решению психических проблем. Фактически, здесь речь идет о решении всевозможных жизненных проблем.

Метод решения проблемы зависит от конкретной ситуации. В процессе решения проблемы много шагов. Шаги, которые вы найдете здесь, расположены в последовательном порядке, и для решения проблемы необходимо следовать за ними один за другим.

Вот пошаговая процедура решения психологической проблемы:

1. Определите проблему:

Это самый первый шаг в решении проблемы. Однако все не так просто, как кажется. Иногда люди находят неправильный источник проблемы, что затрудняет ее решение.

2. Определите / осмыслите проблему:

После того, как вы определите источник проблемы, очень важно понять его и определить, говорит Maria Cambiaso .Чтобы определить проблему, вы должны рассмотреть разные точки зрения. Лучшее понимание проблемы помогает найти наилучшее возможное решение.

3. Сформируйте тактику:

После определения проблемы вам нужно сформировать стратегию. Другая ситуация требует разработки другой тактики. Более того, стратегия также зависит от индивидуальных предпочтений людей.

4. Организация информации:

Еще одним важным шагом в процессе решения проблем является организация информации.Люди должны учитывать то, что они знают о проблеме, а что они не знают. Чем больше у вас информации, тем более точное решение вы сможете найти.

5. Выделение ресурсов:

На самом деле ни у кого нет денег, времени и ресурсов для решения проблемы. Поэтому, прежде чем приступить к решению проблемы, определите, насколько высок ее приоритет, Maria Cambiaso .

Если это действительно серьезная проблема, то для ее решения стоит выделить эффективные ресурсы.Кроме того, если это не так уж и важно, значит, не стоит тратить огромное количество времени и денег на планирование.

6. Наблюдение за прогрессом:

Хороший решатель проблем всегда следит за своим прогрессом, работая над решением. Следовательно, вы должны задокументировать свой прогресс при поиске решения.

Это поможет вам узнать, на правильном ли вы пути. Если ваша стратегия не дает никаких результатов, вы должны пересмотреть подход или создать новую тактику.

7. Оцените результаты:

После получения решения важно оценить результат, чтобы определить, является ли оно лучшим решением. Мария Камбиазо говорит, что эта оценка выполняется немедленно, как проверка результата математической задачи, чтобы убедиться, что он правильный.

Итоги

Мария Камбьясо дала эти психологические шаги по решению проблем, чтобы помочь людям разрешить свои трудности. Профессионал — грамотный психолог с большим опытом работы в данной сфере.

Как решать проблемы как эксперт

У вас проблема, когда ваша текущая ситуация отличается от вашей желаемой цели. Вы хотите быть богатым, но остаток на текущем счете идет на убыль. Вы хотите встречаться с этим великолепным человеком, но косноязычны, когда даже думаете об этом. Вы опаздываете на работу, а ваша машина не заводится. В каждом случае то, что вы хотите, и то, что у вас есть, совершенно разное.

Решение проблем — это не что иное, как поиск средств для уменьшения различий между состоянием вашей цели и вашим текущим состоянием.Да, все верно: все проблемы, по сути, решаются поиском. Когда существует четкая процедура, которая приведет вас от одного к другому, мы называем это четко определенной проблемой. Приготовление яичницы-болтуньи — это хорошо известная проблема. В первом случае вы просто следуете рецепту — и вуаля, вы завтракаете.

Если нет четкой процедуры, мы называем это плохо определенной проблемой. К сожалению, большинство важных жизненных проблем не определены. Как вы зарабатываете достаточно денег, чтобы откладывать их на пенсию, как избежать войны или как заставить эту девушку или парня пойти с вами на свидание? Все это плохо определенные проблемы, потому что у них нет четких целей (сколько «достаточно» для выхода на пенсию?) Или у них нет четких путей решения (как привлечь интерес того, кого вы считаете привлекательным?) .

В 1945 году выдающийся математик Джордж Полиа (1887–1985) написал типичный текст для решения задач, удачно озаглавленный «Как это решить». Вот как он резюмировал процесс решения проблем.

1. Во-первых, убедитесь, что вы понимаете проблему. Вы делаете это, создавая представление о существенных аспектах проблемы. Вы делаете это, ища в своей базе знаний информацию, которая кажется вам релевантной для решения.

2. После понимания составьте план решения проблемы.Это также обычно включает поиск в базе знаний решений, которые подходят для проблемы, как она представлена.

3. Выполните план, выполняя свои решения.

4. Оглянитесь на свою работу и спросите: «Что могло быть лучше?»

Вот как это должно быть сделано. Но большинство людей совершают одну огромную ошибку, которая подрывает весь процесс, делая гораздо менее вероятным их успех. Что это за ошибка?

Они пропускают первый шаг.

Независимо от области, неопытные специалисты по решению проблем, как правило, сразу переходят к стадии решения проблемы, что обычно приводит к катастрофическим последствиям. Они часто используют стратегию проб и ошибок, при которой первое решение, которое приходит в голову, вводится в игру. Поскольку они не нашли времени, чтобы полностью понять проблему, их попытки решения терпят неудачу, когда возникают предсказуемые сбои.

Напротив, эксперты, как правило, тратят больше времени на развитие полного понимания проблемы, сравнивая то, что они в настоящее время знают о проблеме, с тем, что им необходимо знать, чтобы получить полное представление о ситуации.Поскольку они проводят больше времени на этапе представления проблемы, они с большей вероятностью найдут успешные решения и в целом потратят меньше времени на создание успешного решения.

Вот три совета по выполнению первого шага на уровне эксперта.

1. Правильно систематизируйте знания. Часто новички обладают всеми знаниями, необходимыми для решения возникшей проблемы. Они просто не могут до него добраться, потому что их знания организованы таким образом, что им сложно увидеть связь между текущей проблемой и тем, что они уже знают.

Эксперты систематизируют свои знания в схемах проблем, которые включают соответствующую информацию о типе проблемы и процедурах решения проблем этого типа. Это означает, что когда эксперты думают о проблемах, соответствующая информация автоматически активируется в памяти вместе с соответствующими процедурами решения. Напротив, когда новички думают о проблеме, их знания слишком общие и слишком разбросаны по памяти, что делает решение проблемы утомительным поиском методом проб и ошибок.Например, начинающий продавец сосредоточится на общей цели «осуществить продажу» и будет применять методы продаж волей-неволей или фиксированным образом для достижения этой цели. Опытный продавец сосредоточится на конкретной цели — понять, что нужно и чего хочет клиент, и на развитии доверительных отношений с ним. В результате опытный продавец тратит меньше времени на «работу» с покупателем или демонстрацию ему вещей, которые его не интересуют.

2.Задайте правильные вопросы. Если вы когда-либо выполняли поиск в Google, вы знаете, что качество результатов поиска полностью зависит от качества используемых вами ключевых слов. Мусор на входе, мусор на выходе. Вкратце, это ключ к глубокому пониманию проблемы — постановке правильных вопросов.

Эксперты с большей вероятностью зададут правильные вопросы, потому что их знания в конкретной предметной области организованы более эффективно. Продолжая предыдущий пример, схема опытного продавца построена на понимании желаний и потребностей клиентов.В результате он или она будет тратить больше времени на то, чтобы задавать конкретные вопросы об этих потребностях и желаниях, а затем адаптировать последующие варианты для соответствия полученным ответам. Иногда покупатель не осознает, что есть функции продукта, которые могут быть ему интересны. Например, они могут сосредоточиться на цене, но не знать, что более дорогой товар имеет лучшую гарантию. Поскольку продавец нашел время, чтобы убедить покупателя в том, что его потребности и желания имеют значение, устанавливаются доверительные отношения, благодаря которым продавцу становится проще представить эти важные функции, не отпугивая покупателя.Напротив, начинающие продавцы часто наводняют клиента большим количеством характеристик продукта, чем они могут запомнить и обработать, или будут пробовать жесткие методы продажи, которые создают атмосферу недоверия.

3. Двигайтесь вперед от известного к неизвестному. Из-за того, как организованы экспертные знания, эксперты решают проблемы, работая на основе предоставленной информации (или полученной информации), чтобы прийти к жизнеспособному решению. Новички, с другой стороны, склонны работать в обратном направлении, потому что они больше сосредоточены на поиске быстрого решения, чем на обеспечении полного понимания проблемы.В результате у них обычно есть неполные схемы решения проблем, которые полны нерелевантной информации. Это замедляет процесс решения проблемы и снижает вероятность того, что жизнеспособное решение будет найдено — или запомнено!

Еще три совета о том, как лучше решать проблемы, см. эта статья Доктор Арт Маркман.

Ссылки: Pólya, George (1957). Как это решить. Гарден-Сити, Нью-Йорк: Doubleday.

Доктор Дениз Камминс — член Ассоциации психологических наук и автор книги Хорошее мышление: семь мощных идей, влияющих на то, как мы думаем (2012, Cambridge University Press).

7.3 Решение проблем — Психология 2e

Цели обучения

К концу этого раздела вы сможете:
  • Опишите стратегии решения проблем
  • Определить алгоритм и эвристику
  • Объясните некоторые общие препятствия на пути к эффективному решению проблем и принятию решений

Люди сталкиваются с проблемами каждый день — обычно с множеством проблем в течение дня. Иногда эти проблемы просты: например, чтобы удвоить рецепт теста для пиццы, все, что требуется, — это удвоить каждый ингредиент в рецепте.Однако иногда проблемы, с которыми мы сталкиваемся, более сложные. Например, предположим, что у вас установлен крайний срок работы, и вы должны отправить распечатанную копию отчета своему руководителю до конца рабочего дня. Отчет чувствителен ко времени и должен быть отправлен в ночное время. Вы закончили отчет вчера вечером, но ваш принтер сегодня не будет работать. Что вы должны сделать? Сначала вам нужно определить проблему, а затем применить стратегию решения проблемы.

Стратегии решения проблем

Когда вы сталкиваетесь с проблемой, будь то сложная математическая задача или сломанный принтер, как вы ее решаете? Прежде чем найти решение проблемы, ее необходимо четко определить.После этого можно применить одну из многих стратегий решения проблем, которая, надеюсь, приведет к решению.

Стратегия решения проблем — это план действий, используемый для поиска решения. С разными стратегиями связаны разные планы действий (Таблица 7.2). Например, известная стратегия — это метод проб и ошибок. Старая поговорка «Если сначала не получится, попробуй, попробуй еще раз» описывает метод проб и ошибок. Что касается вашего сломанного принтера, вы можете попробовать проверить уровень чернил, и если это не поможет, вы можете проверить, не застрял ли лоток для бумаги.Или, может быть, принтер на самом деле не подключен к вашему ноутбуку. При использовании метода проб и ошибок вы продолжите пробовать разные решения, пока не решите свою проблему. Хотя метод проб и ошибок обычно не является одной из самых эффективных по времени стратегий, они широко используются.

Стратегии решения проблем

Метод Описание Пример
Метод проб и ошибок Продолжайте пробовать разные решения, пока проблема не будет решена Перезагрузка телефона, отключение Wi-Fi, отключение Bluetooth, чтобы определить, почему ваш телефон неисправен
Алгоритм Пошаговая формула решения проблем Инструкция по установке нового программного обеспечения на вашем компьютере
Эвристика Общая схема решения проблем Обратный ход; разбиение задачи на шаги

Таблица 7.2

Другой тип стратегии — это алгоритм. Алгоритм — это формула решения проблемы, которая предоставляет вам пошаговые инструкции, используемые для достижения желаемого результата (Kahneman, 2011). Вы можете думать об алгоритме как о рецепте с очень подробными инструкциями, которые дают один и тот же результат при каждом их выполнении. Алгоритмы часто используются в нашей повседневной жизни, особенно в информатике. Когда вы выполняете поиск в Интернете, поисковые системы, такие как Google, используют алгоритмы, чтобы решить, какие записи появятся первыми в вашем списке результатов.Facebook также использует алгоритмы, чтобы решить, какие сообщения отображать в вашей ленте новостей. Можете ли вы определить другие ситуации, в которых используются алгоритмы?

Эвристика — это еще один тип стратегии решения проблем. В то время как алгоритм должен точно соблюдаться для получения правильного результата, эвристика — это общая структура решения проблем (Tversky & Kahneman, 1974). Вы можете думать об этом как о мысленных ярлыках, которые используются для решения проблем. «Эмпирическое правило» — это пример эвристики. Такое правило экономит время и силы человека при принятии решения, но, несмотря на его экономящие время характеристики, не всегда является лучшим методом для принятия рационального решения.В разных ситуациях используются разные типы эвристики, но импульс к использованию эвристики возникает, когда выполняется одно из пяти условий (Pratkanis, 1989):

  • Когда сталкивается со слишком большим объемом информации
  • Когда время на принятие решения ограничено
  • Когда решение неважно
  • Когда есть доступ к очень небольшому количеству информации для использования при принятии решения
  • Когда в тот же момент приходит на ум подходящая эвристика

Работа в обратном направлении — это полезная эвристика, в которой вы начинаете решать проблему, сосредотачиваясь на конечном результате.Рассмотрим следующий пример: вы живете в Вашингтоне, округ Колумбия, и вас пригласили на свадьбу в 16:00 в субботу в Филадельфию. Зная, что межштатная автомагистраль 95 имеет тенденцию к резервному копированию в любой день недели, вам необходимо соответствующим образом спланировать свой маршрут и время отъезда. Если вы хотите быть на свадебной службе к 15:30, а до Филадельфии без пробок можно добраться за 2,5 часа, во сколько вам следует выйти из дома? Вы используете обратную эвристику для регулярного планирования событий дня, возможно, даже не задумываясь об этом.

Еще одна полезная эвристика — это практика выполнения большой цели или задачи путем разбиения ее на серию более мелких шагов. Учащиеся часто используют этот распространенный метод для завершения большого исследовательского проекта или длинного школьного сочинения. Например, студенты обычно проводят мозговой штурм, разрабатывают диссертацию или основную тему, исследуют выбранную тему, систематизируют информацию в план, пишут черновик, редактируют и редактируют черновой вариант, разрабатывают окончательный вариант, систематизируют список литературы и корректируют свою работу до сдачи проекта.Большая задача становится менее сложной, если ее разбить на серию небольших шагов.

Everyday Connection

Решение головоломок

Способности решать проблемы можно улучшить с практикой. Многие люди каждый день ставят перед собой задачу решить головоломки и другие умственные упражнения, чтобы отточить свои навыки решения проблем. Головоломки судоку ежедневно появляются в большинстве газет. Как правило, головоломка судоку представляет собой сетку 9 × 9. Простая судоку ниже (рис. 7.7) представляет собой сетку 4 × 4. Чтобы решить головоломку, заполните пустые поля одной цифрой: 1, 2, 3 или 4.Вот правила: Всего должно быть 10 чисел в каждом поле, выделенном жирным шрифтом, в каждой строке и каждом столбце; однако каждая цифра может отображаться только один раз в выделенном жирным шрифтом поле, строке и столбце. Найдите время, решая эту головоломку, и сравните свое время с одноклассником.

Рис. 7.7 Сколько времени у вас ушло на решение этой головоломки судоку? (Вы можете увидеть ответ в конце этого раздела.)

Вот еще один популярный тип головоломки (рис. 7.8), который бросает вызов вашим навыкам пространственного мышления. Соедините все девять точек четырьмя соединительными прямыми линиями, не отрывая карандаш от бумаги:

Рисунок 7.8 Вы разобрались? (Ответ находится в конце этого раздела.) Как только вы поймете, как разгадывать эту головоломку, вы не забудете.

Взгляните на логическую головоломку «Загадочные весы» ниже (рис. 7.9). Сэм Лойд, известный мастер головоломок, на протяжении своей жизни создавал и совершенствовал бесчисленное количество головоломок (Cyclopedia of Puzzles, без даты).

Рис. 7.9 Какие шаги вы предприняли, чтобы решить эту головоломку? Вы можете прочитать решение в конце этого раздела.

Ловушки для решения проблем

Однако не все проблемы решаются успешно.Какие проблемы мешают нам успешно решить проблему? Возможно, вы слышали поговорку: «Безумие повторяет одно и то же снова и снова и ожидает другого результата». Представьте себе человека в комнате с четырьмя дверными проемами. Одна дверь, которая всегда была открыта в прошлом, теперь заперта. Человек, привыкший выходить из комнаты через этот конкретный дверной проем, продолжает пытаться выйти через тот же дверной проем, даже если остальные три дверных проема открыты. Человек застрял, но ей просто нужно пройти к другому дверному проему, вместо того, чтобы пытаться выбраться через запертый дверной проем.Ментальная установка — это когда вы упорно подходите к проблеме так, как это работало в прошлом, но явно не работает сейчас.

Функциональная фиксированность — это тип ментальной установки, при которой вы не можете воспринимать объект, используемый для чего-то другого, кроме того, для чего он был разработан. Дункер (1945) провел фундаментальное исследование функциональной неподвижности. Он создал эксперимент, в котором участникам выдали свечу, книгу спичек и коробку канцелярских кнопок. Им было приказано использовать эти предметы, чтобы прикрепить свечу к стене, чтобы воск не капал на стол внизу.Участники должны были использовать функциональную фиксированность для решения задачи (рис. 7.10). Во время миссии Apollo 13 на Луну инженерам НАСА из Центра управления полетами пришлось преодолеть функциональную неподвижность, чтобы спасти жизни астронавтов на борту космического корабля. Взрыв модуля космического корабля повредил несколько систем. Астронавтам угрожала опасность отравиться из-за повышения уровня углекислого газа из-за проблем с фильтрами углекислого газа. Инженеры нашли способ, позволяющий астронавтам использовать запасные пластиковые пакеты, ленту и воздушные шланги, чтобы создать импровизированный воздушный фильтр, который спас жизни астронавтов.

Рис. 7.10 В классическом исследовании Данкера участникам были предоставлены три объекта на верхней панели и их попросили решить задачу. Решение показано в нижней части.

Исследователи выяснили, влияет ли культура на функциональную неподвижность. В одном эксперименте людей из группы Шуар в Эквадоре попросили использовать объект не для той цели, для которой объект был первоначально предназначен. Например, участникам рассказали историю о медведе и кролике, разделенных рекой, и попросили выбрать среди различных предметов, включая ложку, чашку, ластики и т. Д., Чтобы помочь животным.Ложка была единственным предметом, достаточно длинным, чтобы охватить воображаемую реку, но если ложка была представлена ​​таким образом, чтобы отражать ее нормальное использование, участникам требовалось больше времени, чтобы выбрать ложку для решения проблемы. (Герман и Барретт, 2005 г.). Исследователи хотели знать, влияет ли использование узкоспециализированных инструментов, как это происходит с людьми в промышленно развитых странах, на их способность преодолевать функциональную неподвижность. Было установлено, что функциональная неподвижность ощущается как в индустриальных, так и в непромышленных культурах (German & Barrett, 2005).

Чтобы принимать правильные решения, мы используем наши знания и рассуждения. Часто эти знания и рассуждения являются надежными и твердыми. Однако иногда на нас влияют предубеждения или другие манипулирующие ситуацией. Например, предположим, что вы и трое друзей хотели снять дом, и у вас общий целевой бюджет составляет 1600 долларов. Риэлтор показывает вам только очень ветхие дома за 1600 долларов, а затем показывает очень красивый дом за 2000 долларов. Можете ли вы попросить каждого человека платить больше за аренду, чтобы получить дом за 2000 долларов? Зачем риэлтору показывать ветхие дома и красивый дом? Риэлтор может оспорить вашу предвзятость.Смещение привязки возникает, когда вы сосредотачиваетесь на одной части информации при принятии решения или решении проблемы. В этом случае вы настолько сосредоточены на сумме денег, которую готовы потратить, что не можете распознать, какие дома доступны по этой цене.

Предвзятость подтверждения — это тенденция сосредотачиваться на информации, которая подтверждает ваши существующие убеждения. Например, если вы думаете, что ваш профессор не очень хороший, вы замечаете все случаи грубого поведения профессора, игнорируя бесчисленные приятные взаимодействия, в которые он вовлечен ежедневно.Предвзятость в ретроспективе заставляет вас поверить в то, что событие, которое вы только что пережили, было предсказуемым, хотя на самом деле это не так. Другими словами, вы всегда знали, что все будет так, как было раньше. Репрезентативная предвзятость описывает ошибочный образ мышления, при котором вы непреднамеренно стереотипируете кого-то или что-то; Например, вы можете предположить, что ваши профессора проводят свое свободное время, читая книги и участвуя в интеллектуальных беседах, потому что представление о том, что они проводят время за волейболом или посещением парка развлечений, не соответствует вашим стереотипам о профессорах.

Наконец, эвристика доступности — это эвристика, в которой вы принимаете решение на основе примера, информации или недавнего опыта, которые легко доступны вам, даже если это не лучший пример для информирования вашего решения . Предубеждения имеют тенденцию «сохранять то, что уже установлено, — поддерживать наши ранее существовавшие знания, убеждения, отношения и гипотезы» (Aronson, 1995; Kahneman, 2011). Эти предубеждения обобщены в Таблице 7.3.

Сводка предубеждений при принятии решений

Предвзятость Описание
Анкеровка Тенденция сосредотачиваться на одной конкретной информации при принятии решений или решении проблем
Подтверждение Основное внимание уделяется информации, подтверждающей существующие убеждения
Взгляд в прошлое Убеждение, что только что произошедшее событие было предсказуемым
Представитель Непреднамеренное стереотипное представление о ком-то или чем-то
Наличие Решение основано либо на имеющемся прецеденте, либо на примере, который может быть ошибочным

Таблица 7.3

Удалось ли вам определить, сколько шариков необходимо для балансировки весов на рис. 7.9? Тебе нужно девять. Удалось ли вам решить проблемы, показанные на рис. 7.7 и 7.8? Вот ответы (рис. 7.11).

Рисунок 7.11

Wellness Module 4: Решение проблем | Здесь, чтобы помочь

Автор: CMHA BC и Anxiety Canada

Столкнулись с непростой проблемой в жизни?

Нужна помощь в поиске решения?

Мы решаем проблемы почти каждый день.

К счастью, мы можем решить большинство наших повседневных проблем, придумав решение на месте или используя стратегию, которая работала в прошлом.

Верх

Почему умение решать проблемы так важно для психического здоровья?

Постоянные проблемы могут сказаться на нашем благополучии. Оставшись нерешенным, небольшая проблема может стать большой проблемой. В конечном итоге мы чувствуем разочарование, стресс или, может быть, даже депрессию и безнадежность. Решение проблем помогает более эффективно справляться со стрессорами в вашей жизни.

Решение проблем может иметь ряд дополнительных преимуществ, в том числе:

  • Лучшее функционирование на работе или в школе

  • Более приятные отношения с друзьями, семьей и коллегами

  • Повышение самооценки

  • Повышение удовлетворенности жизнью

Верх

А как насчет проблем, которые не так легко исправить?

Проблемы такого рода могут вызвать стресс и повлиять на наше здоровье.Мы часто справляемся, делая то, что делали в прошлом. Пока мы не найдем решение, которое действительно работает, проблема никогда не исчезнет и продолжает создавать стресс в нашей жизни.

Верх

Решение сложных задач

Шаги для решения сложных проблем просты, но большинству из нас никогда не учили этим навыкам.

Шаг 1. Как узнать, есть ли у меня проблема?
Обрати внимание на свои чувства

Негативные чувства часто указывают на проблемы.Когда вы обращаете внимание на эти чувства, вы часто быстрее узнаете проблемы. Например, чувство гнева при разговоре с начальником может быть признаком того, что на работе возникла проблема.

Ищите возможности

Не зацикливайтесь на отрицательных сторонах ситуации. Вместо этого ищите любые возможности или проблемы. Если проблема кажется менее пугающей, вы с большей вероятностью попытаетесь ее решить. Например, вы можете рассматривать проблему с начальником как шанс улучшить вашу рабочую среду.

Шаг 2: В чем проблема?

Вы не можете решить проблему, пока не узнаете, в чем проблема. Для этого задайте себе следующие вопросы:

  1. Какая сейчас ситуация? Что меня расстраивает?

  2. Какой должна быть ситуация? Как бы все было, если бы я не расстроился?

  3. Какие препятствия? Что стоит между мной и моей идеальной ситуацией? Что я могу изменить?

Советы
Будьте как можно более конкретными

Если ваше определение проблемы расплывчато, трудно понять, с чего следует начинать решение.Например, может быть трудно даже начать решать проблему, если вы скажете: «Я ненавижу свой дом!» Более точное определение может быть таким: «Моя поездка на работу слишком долгая, и я всегда прихожу домой уставшим и уставшим».

Придерживайтесь фактов

Не включайте мнения в свое определение, только факты. Если вы расстроены тем, что ваши соседи устраивают шумные вечеринки каждые выходные, бесполезно говорить: «Мои соседи — придурки!» Даже если это правда, это не поможет решить проблему — вы не можете просто превратить их в более хороших людей!

Не будь слишком узким

Когда вы определяете проблемы слишком узко, труднее находить решения.Например, вы хотите поехать этим летом, но у вас нет машины. Узкое определение может быть таким: «Как я могу получить достаточно денег, чтобы купить машину за месяц?» Лучшее определение может быть таким: «Как я могу путешествовать этим летом в рамках моего бюджета?» Когда вы так определяете свою проблему, покупка автомобиля — лишь одно из многих решений. Ваши решения также могут включать в себя покупку билета на самолет, поездку на автобусе или поездку с друзьями.

Шаг 3. Как я узнаю, когда приеду туда?

Выберите цель для вашей проблемы.Принцип SMART может помочь вам установить цели:

Целей должно быть

  • Специальная

  • Измеряемый

  • Доступный

  • Реалистик и

  • Ограничено по времени

Например, «Я буду ходить в спортзал каждый день» может оказаться нереальной целью, если вы не занимаетесь спортом регулярно. Более полезным было бы утверждение: «Я пойду в спортзал по понедельникам, средам и пятницам с 16:30 до 17:30.«

Шаг 4. Какие возможные решения?

Легко придумывать одни и те же идеи снова и снова. Когда дело доходит до сложных задач, первые идеи не всегда самые лучшие!

Мозговой штурм

Легче найти хорошее решение, когда есть из чего выбирать. Постарайтесь придумать как можно больше различных решений. Если вас расстраивает долгая поездка между домом и работой, вы можете составить список районов, в которые вы могли бы переехать.Однако все эти решения включают одно и то же: перемещение. Вы также можете рассмотреть различные решения, такие как работа из дома несколько дней в неделю, изменение рабочего времени, чтобы вам не приходилось добираться до работы в час пик, или изучение вариантов транспорта, таких как общественный транспорт или совместное использование автомобилей с коллегами.

Не судите!

Старайтесь не увлекаться поиском «правильного» решения во время мозгового штурма. Сейчас не время решать, хороши ли ваши решения или нет.Вы с большей вероятностью подумаете о новых решениях, если включите в них несколько диких.

Шаг 5. Какое лучшее решение?

Когда у вас есть список возможных решений, просмотрите свои идеи и выберите лучшее для вас — идеальное решение существует редко. Главное — выбрать решение, которое имеет наибольшие преимущества и наименьшие затраты. Наверное, у любого решения будут свои минусы. Используйте следующие вопросы как руководство для выбора наилучшего решения.

Поможет ли это решение достичь моих целей и решить мою проблему?

Если решение не решает проблему, вероятно, это не лучший выбор.

Насколько хорошо или плохо я буду себя чувствовать, если выберу это решение?

Вы можете придумать решения, которые могут очень хорошо решить проблему. Однако, если вы думаете, что решение вызовет у вас ужасное чувство, возможно, это не лучший выбор в настоящее время.

Сколько времени и сил требует это решение?

Решения, которые отнимают слишком много времени и энергии, могут быть не лучшим выбором, особенно если вы не можете их реализовать.

Имеет ли это решение больше преимуществ, чем затрат?

Когда вы смотрите на затраты и выгоды, неплохо подумать о том, как решение повлияет на вас и других — как сейчас, так и в будущем. Если это создаст другие проблемы или стресс для вас или окружающих, это, вероятно, не лучшее решение.

Дополнительные советы по поиску возможных решений
Обратитесь за помощью к другим!

Получите новые идеи от друзей, семьи или профессионалов. Это важный аспект социальной поддержки, который помогает снизить стресс.Дополнительную информацию о социальной поддержке см. В Модуле благополучия 3: Социальная поддержка на сайте www.heretohelp.bc.ca.

Комбинированные решения

Некоторые решения, которые кажутся глупыми, могут работать в сочетании с другими идеями. Например, родителям часто приходится решать проблемы, что им делать со своими детьми все лето. Объединив «отправить их на Луну» с «попросить кого-нибудь другого позаботиться о них», можно было бы одним из решений: «записать детей в летний лагерь на две недели».

Шаг 6. Реализация решения

После того, как вы выбрали решение, вам нужно составить план действий! Запишите конкретные шаги, которые необходимо предпринять для реализации вашего решения.Вы с большей вероятностью примете меры, если точно знаете, что вам нужно делать.

Шаг 7. Следите за своими успехами

Рекомендуется отслеживать, насколько хорошо ваше решение действительно работает. Если ваша проблема решается сама собой, подумайте, что вы узнали из ситуации. Никогда не знаешь, столкнешься ли ты с подобной проблемой в будущем. Обязательно вознаградите себя за хорошо выполненную работу.

Если ваше решение не работает, будьте добры к себе. Помните, что даже самые лучшие планы не всегда работают так, как ожидалось.Вы можете переоценить, чтобы увидеть, где вы можете внести изменения в свой план.

Если ваше решение не работает, задайте себе следующие вопросы:

Возможно, вам придется повторить эти шаги несколько раз, пока вы не получите удовлетворительное решение. Это нормально, особенно для более сложных задач.

Рабочий лист для решения проблем

Практикуйтесь в решении задач на листе решения проблем!

Об авторах

Отделение Британской ассоциации Канадской ассоциации психического здоровья помогает людям получить доступ к ресурсам сообщества, которые им необходимы для поддержания и улучшения психического здоровья, повышения устойчивости и поддержки выздоровления от психических заболеваний.CMHA BC служит Британской Колумбии более 60 лет.

Anxiety Canada способствует повышению осведомленности о тревожных расстройствах и расширяет доступ к проверенным ресурсам. Посетите www.anxietycanada.com.

© 2019 | Вернуться к началу | Скачать PDF | PDF-файл для фотокопирования | Дополнительные оздоровительные модули | Информационные листы

Решение психологических проблем

Узнайте, как моя терапия успешно поможет вам с психологическими проблемами.


Какие проблемы успешно решит терапия

Вы боретесь с

Низкая самооценка, стресс, недостаток концентрации, бессонница, неспособность расслабиться, постоянно о чем-то думать…

Содержание терапии

Терапия снимет накопившееся напряжение и устранит энергетические блокировки в акупунктурных каналах.Кроме того, мы скорректируем ваш образ жизни.

Вы боретесь с

Разочарование, ревность, зависть, негативизм, гнев, негодование, потеря радости, неспособность получать другие мнения…

Содержание терапии

Терапия очистит энергетические пути и уравновесит перенапряжение и истощение вашей энергетической системы. Особенно в печени, желчном пузыре, почках и мочевом пузыре. Кроме того, мы скорректируем ваш рацион и образ жизни.

Вы боретесь с

Страх, фобия, депрессия, печаль, постоянное плохое настроение, чрезмерная самокритика, ведущая к ненависти к себе, истощению, выгоранию, нежеланию иметь дело с чем-либо…

Содержание терапии

Терапия очистит энергетические пути и уравновесит перенапряжение и недостаточное напряжение энергетической системы. Кроме того, мы скорректируем ваш рацион и образ жизни.

Пример терапии


Шаг за шагом к вашей терапии

Я рекомендую 10 сеансов терапии через две недели, затем каждый месяц (если вы следуете стратегии, в противном случае 1-2 раза в неделю).

ШАГ 1: Первая терапия

Проверю результаты диагностики по пульсу и языку на рефлекторных и мышечных зонах вашего тела. Вы также сделаете иглоукалывание. Его можно заменить банками, инструментом для соскабливания и прижиганием. В конце терапии я объясню вам причины ваших проблем и предложу следующую процедуру.

ЭТАП 2: Последующая терапия

Вы пройдете курс лечения у наших массажистов — младших терапевтов.Они очень искусны в методах традиционной китайской медицины, включая массаж меридианов и иглоукалывание.

Они проводят эти терапии психосоматически = терапевт будет переводить язык вашего тела на основе того, что они видят. И они посоветуют вам диету и образ жизни. После массажа и терапии можно отдохнуть.

ШАГ 3: Мой контроль во время терапии

Я регулярно встречаюсь с младшими терапевтами, чтобы информировать меня о ваших успехах.Вместе мы обсуждаем ваши вопросы и пожелания. Мы также просматриваем письменные записи о ваших сеансах массажа, и я регулярно предлагаю и исправляю следующие процедуры. В течение всего процесса лечения у вас есть мой номер телефона, и вы можете позвонить мне с любыми физическими или психическими проблемами. Я посоветую, как с этим бороться.

ЭТАП 4: Контрольная терапия

После окончания первого набора терапий мы снова встречаемся. Я проверю ваше состояние и лечу вас расширенной иглоукалыванием.Затем я задам новое направление терапии на другой период.

ЭТАП 5: Этап технического обслуживания

Когда ваше состояние здоровья стабилизируется до уровня, которым вы удовлетворены, терапия перейдет в поддерживающую фазу. На этом этапе вы сможете позаботиться о себе, и моя терапия будет для вас приятной.

Стоимость терапии


Пример лечения

Продолжительность лечения пропорциональна времени, в течение которого проблема еще не решена.На продолжительность положительно влияет ваше полезное сотрудничество.

Кто

Мужчина, 33 года, женат, по профессии водитель.

Диагностика

Клиент страдал от депрессии, которую пытался смягчить антидепрессантами. Он спал большую часть дня. Он справлялся с сонливым вождением, ведя машину очень быстро, чтобы сохранять концентрацию. Из-за сильной усталости и перепадов настроения он редко проводил время с женой и маленьким сыном.

Курс терапии

Во время регулярной терапии я сначала расслабил его мышечную систему, использовал иглоукалывание для снятия энергетических блокировок, уравновесил напряжение в теле и уравновесил его психику иглоукалыванием ушей.Мы скорректировали его потребление воды и диету (он часто обезвоживался, а его организм был гиперкислотным).

Ищем причину

С помощью всевозможных методов высвобождения мы проникли в корень его состояния: его отец был агрессивным алкоголиком, и он часто физически нападал на свою жену и детей. В детстве клиент чувствовал себя обязанным защищать семью и испытывал угрызения совести из-за того, что не мог этого сделать.

Клиент положительно сотрудничал во время терапии.Он смог смириться с тем, что не смог защитить свою семью. За очень короткое время он успешно преодолел травму и перестал принимать антидепрессанты.

Результат лечения

Сегодня он больше не нуждается в моей заботе — он живет довольной, уравновешенной и счастливой жизнью со своей семьей. По его словам, терапия научила его большому сочувствию и своим детям.

Запросить вводную консультацию


Сколько вы заплатите за успешное решение ваших проблем

Что входит в цену
  • Вводная и заключительная консультация
  • 30 минут диагностики и релаксации после терапии
  • БОНУС: травяные чаи и другое расслабление
чешских крон чешских крон чешских крон
Кто этим занимается Цена / час
Терапевт Шарка + 30 минут диагностики и релаксации 1 400
Терапевт Каролина + 30 минут диагностики и релаксации 1 200
Массажист + 30 минут диагностики и релаксации 1 000

СОВЕТ: Вы можете выбрать, к кому хотите пойти.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *